银行年度工作总结柜员范文 【篇1】2500字
银行年度工作总结柜员
时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的**之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的.不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。
进入**五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在**银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同**银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
篇1书写经验264人觉得有启发
银行柜员的年度总结该怎样写？这事说起来不算复杂，但也得花点心思琢磨。写总结，得先把这一年的业务情况梳理清楚，哪些做得好，哪些还有不足，都得心里有个谱。比如每天接待客户的情况，要是遇到特殊情况，比如客户情绪激动，或者业务处理特别复杂，这些都是需要记录的。记的时候，别光记流水账，要把事情的前因后果、解决办法都写明白。
柜员的工作离不开现金收付，所以现金差错率也是个关键指标。这一年里，有没有出现过现金长短款的情况？要是有的话，是怎么处理的？是系统出了问题，还是人为疏忽？这些问题都要深入分析一下。另外，对于新出台的规章制度，是不是都落实到位了？要是执行过程中碰到困难，也得提出来，不然下一年还这么干，就可能出岔子。
再就是服务态度这块儿，这也是客户最关心的地方。这一年里，有没有因为态度问题跟客户发生过摩擦？如果有，是什么原因引起的？是客户的要求超出职责范围，还是柜员自身的问题？类似这样的细节，写总结的时候都要考虑到。毕竟，服务行业的口碑很重要，要是这方面出了纰漏，影响可不小。
还有就是技能提升方面。这一年里，有没有参加过培训？学到的新知识有没有用到工作中去？比如说反假币的知识，或者新版人民币的防伪特征，这些都得掌握扎实。要是觉得自己的业务水平还有待提高，就得制定个计划，争取下一年能进步一些。
写总结的时候，有些地方容易写得不够细致。比如，描述某个问题的时候，只说了表面现象，没深挖背后的原因。或者在写改进措施的时候，说得比较笼统，像是“加强管理”“提高效率”之类的空话。这类问题得注意避免，不然总结就流于形式了。还有，数字方面得准确，像业务量、差错率这些具体的数据，不能含糊其辞，得有确切的统计。
写总结的时候，还得兼顾上级的要求和自身的实际情况。上级可能希望看到一些亮点工作，那就要好好挖掘一下，看看这一年里有没有什么值得夸奖的成绩。但也不能为了迎合领导，就夸大其词，这样反而会显得不真诚。
2025年度银行审计工作总结精选范文 【篇2】 2050字
____年6月是我从学校踏入社会的一个转型期，在总行匆匆的培训后，我就满怀着信心与激昂投入到了自己在邮政储蓄银行的事业上，入行之初我被分配到了前台柜员岗位上，在这里我渡过了自己事业的第一个半年，在营业部这个温暖的大家庭里，我忙碌而又充实，学到了很多的业务知识和道理，这里就像我的一个家温暖而甜蜜，兄弟姐妹们热情又朝气，我们共同努力为着共同的目标奋斗。我以为我将会这里渡过1至2年的时间，来学习和体会，来成长和提高，我一直记得入行第一天我们行长语重深长的一句话“厚积而薄发”，而当时的我也安心的在前台岗位虚心的学习和努力的工作。然而____年5月11日，我接到了人事变动的通知，让我到审计部报到。当时的我真的是茫然无措，审计对于我来说一直是一个神秘的职业，从内心多多少少总有几分畏惧，我反复的思量，一方面我相信这是行领导们深思熟虑的决定，必有这样安排的道理，这也是行领导对我的信任;另一方面，从自身长远的发展审计工作能让我学习和吸收到更多。从此我便踏上了审计员的道路。
初入审计部，我感到深深的茫然和挫败，仅凭我自己掌握的那一丁点个人储蓄业务的知识在这里远远不够，作为一名内审人员，必要的前提就是要精通本行经办的各项业务，然后才是内部风险的把控。所幸的是，审计部的同事并非我以前想象的那样神秘和令人畏惧，一样是温暖和可亲的。起初我就随着他们一起下乡根班学习，回到部门我就开始学习各项业务制度和内控环节。每每遇到不懂的地方，我就主动请教部门同事，同事们也耐心细致的讲解。在同事们热心的帮助和自己刻苦的努力下，大约一个星期的时间我就开始参与审计工作了，尽管开始之时，速度往往根本上团队的进度，某些地方甚至还出现了一些问题，同队的同事总是耐心的等待和委婉的指正，就是在这样的情况下我一点点的开始成长。
到了现在我已经成长为我们支行审计战线的一员合格的员工，能独立的承担一块审计工作，撰写真实准确的审计报告。这半年来，我们对我们支行的信贷部，公司业务部，会计出纳，2个一类网点，按月一次进行了常规审计，并按照上级提出的要求展开了多次专项审计，及时的发现了隐藏的问题并提出整改的意见，为支行业务发展的巨舰保驾护航。同时还按季对邮政的二类网点、代理网点进行了常规审计，我负责每周针对邮政网点向县邮政局检查部门缮发审计意见书，及时的把邮政网点存在的问题报告给邮政领导，并提出了合理的整改意见。
审计部的工作没有出类拔萃的业务数据，也没有实实在在的成绩光环，我们默默的为支行付出，的目的就是为了不出现金融案件，确保企业的资金安全。同时我们的工作也有极少数人的不理解，对于检查存在的问题，没有引起足够的重视，也没能按要求及时整改。在检查中，有些问题屡犯不改，屡犯屡查，不断提出，这不但增加了我们的工作负担，也让我们甚为忧心。譬如，邮政部分网点防尾随门不关闭作业，每次我们提出这个问题，他们总有一大堆理由，什么工作需要总是进进出出不方便，说到头还不是因为员工自身的随意和懒惰形成习惯，把习惯凌驾于制度之上。前不久甘肃发生的邮政网点杀人抢劫案，最根本的一点还是因为营业员自身不执行制度，放尾随门不关闭才让歹毒有机可乘，希望经过这次事件能让我们网点的员工能从沉痛中有所体会。还有很多类似习惯凌驾于制度上的问题，比如，交接班不严格履行交接手续、临时离柜不执行两锁一签制度、单人临柜现象、日终不执行互盘制度、保险凭证不严格视同现金保管等等，都潜在巨大的隐患，而这些问题的根源仅仅只在于柜员们自身的习惯和责任心。我建议应加大这些方面的考核力度，用小痛来消除剧痛的根源。
对于目前的审计工作，我觉得我们仍然停留在稽查的阶段，还未真正做到内审的需要，随着我们银行的不断发展，我想由稽查向内审的转变这是历史发展得必然，同时我们面临的挑战也会愈来愈巨大，对我们自身素质的要求也会越来越高。在这半年我参加了多次关于审计工作的培训，同时审计条线上的审计系统也在不断的出台。电子稽查系统、信贷审计系统、员工违规积分系统的陆续上线，现在又即将推出一个全新的审计系统，工作方式在不断的改变，所学习的知识不只停留在制度上，对于新系统的运用，新工作方法的实应等等，对于我们来说都是一次全新的挑战，不断的学习，才能适应不断升级的工作方法，否则唯有被淘汰。不骄傲不自满，努力学习和创新，不断尝试和总结才能保持着审计工作的新鲜与活力。审计为我打开了一扇挑战的窗户，是闭门造车还是勇敢的走出去，这已经没有必要再做回答。这半年是工作的总结也是面临新的挑战的开始。我明白自己还有许多的不足，理论知识的不全面，人际交往技巧的缺乏，都是我目前急需要解决的难题，为此我专门为自己制定了一个学习计划，每天花2个小时来补充自己在这些方面的不足。我也明白自己不是缺少敢闯敢学的冲劲，缺乏的是耐心和持之以恒的决心。
自己的敌人永远都是自己，我坚信自己一定能够战胜自己。
半年的工作已经结束，新的工作才刚刚开始，每一天都是一个全新的挑战，我有信心在未来的审计工作中做得更好。
篇2书写经验184人觉得有启发
写总结的时候，得从自己的工作内容出发，别一开始就想着套模板。比如说银行审计这份工作，它涉及到的资金流动、风险控制和合规检查，这些都是重点。一开始先梳理一下全年的工作流程，哪些事情做得好，哪些地方还有改进的空间，这很重要。要是直接跳到结果，反而会让整个总结显得空洞。
做审计总结的时候，最好把具体的数字放进去，像审计了多少笔交易，发现了多少问题，这些问题最终是如何解决的。这些具体的数据能让领导看到你的工作量和成效。当然，也不能光盯着数字看，还得分析背后的原因，比如为什么会出现这些问题，是不是流程上有漏洞，或者是员工的操作不当。
在写总结的时候，有些细节容易被忽略。比如，有些审计项目可能涉及好几个部门的合作，这时候就要提到各个部门之间的沟通协调情况。如果某个部门配合得不好，导致审计进度受影响，这也要提出来，但不是为了指责谁，而是为了让后续的工作能更好地开展。
有时候，审计过程中会遇到一些突发状况，像是突然接到举报说某项业务存在违规操作。这种情况下，审计小组是怎么应对的，采取了什么措施，最后的结果如何，这些都值得记录下来。这样不仅能够展示个人能力，还能为以后处理类似情况积累经验。
书写注意事项：
审计报告的格式也很关键，虽然不用太死板，但基本的信息还是要齐全。像审计的时间范围、参与人员名单、主要发现的问题清单，这些东西都不能少。要是漏掉了重要信息，可能会给后续的工作带来麻烦。
还有就是语言表达方面，尽量做到简洁明了。审计报告不像写小说，不需要太多的修饰词，把事实讲清楚就行。不过有时候为了强调某些重要的点，适当的形容词还是可以用的，比如“严重的财务漏洞”、“显著的风险隐患”。但要注意的是，形容词不能滥用，不然会让整篇总结看起来不够严肃。
小编友情提醒：
写完总结后，建议找同事帮忙看看，尤其是那些对审计工作比较熟悉的同事。他们可能会指出一些你没注意到的地方，比如某些表述不够清晰，或者遗漏了一些关键信息。不过，这种反馈最好是在私下进行，毕竟总结是你个人工作的体现，公开讨论可能会让你觉得尴尬。
2025银行理财客户经理年度工作总结范文 【篇3】 900字
一、各项任务指标、学习和工作情况：
1、任务指标:
基金个人任务指标万，完成万，完成率241%。 理财产品 个人任务指标万，完成万，完成率226%。 理财客户 新增户，完成111%。 贵金属 任务指标万，销售万，完成率115%。 白金卡 任务指标张，完成张，完成率130%。贷记卡 个人任务指标张，完成张，完成率206%。
2、学习上：
____年8月通过了cfp(国际金融理财师)考试，目前已经具备了afp、 cfp、保险、基金、等从业资格。
3、工作上：
1)、积极营销新客户。
有一次，一个客户向我咨询我行办vip卡的条件，我按经验推断该客户有一 定潜力。接下我耐心营销，在通过几次接触后，得知客户近期要从外地汇过来几 笔资金，目前已经走了几家银行，我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、 快捷、而且优惠。后来我为其办理了vip 卡，客户从外地汇过来xxx万元。
2)、细心维护老客户。
定期给老客户打电话，介绍我行新产品，把合适的产品卖给合适的客户。一 个老客户，不愿意进行风险投资，即使是低风险的理财产品也不愿意买，就买国 债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏，我以此为切入点，向其推荐贵金属，该客户对此非常感兴趣，我先后陪其去市行多次，先后买了xxx多万元的贵金 属，为我行增加了xxx万多元的中间业务手续费。
3)、耐心解答客户问题。
经常会有客户向我咨询基金方面的问题，每个客户我都进行详细讲解。在遇 到股市大幅波动时，客户的电话随时都有可能打进来，所以我基本保持24 小时 开机。记得有一次，周末我在家接到一个客户的电话，在我解答完之后，该客户 说还是你们单位有责任心，刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理 将近三年了，虽然谈不上什么经验，但我知道客户给我打电话就是对我的信任。
4)协助行领导积极营销。
在做好本岗的同时，协助行领导营销了多个单位的的电子结算业务。
二、工作中存在的不足：
1、部分大客户资料信息不全，无法进行全面有效维护，维护率需要进一步 提高。
2、营销力度有待提高。
三、明年的工作打算：
1、业务方面：对理财业务进行全面梳理，充分利用好银掌柜系统，重点开 发大客户，提高大客户对我行的忠诚度。
2、营销方面：要多学一些营销技巧，加强自己的交际沟通能力，在处理棘 手问题上能够灵活变通。
篇3书写经验141人觉得有启发
____银行理财客户经理年度工作总结怎么写
年末到了，总结这一年的工作显得尤为重要。对于银行理财客户经理来说，既要回顾过去一年的成绩，也要分析存在的不足，为下一年的工作做好准备。写总结时，得讲究方法，不能随随便便草草了事。
先说说总结的大方向吧。工作业绩这部分肯定少不了，得把主要成绩罗列出来，比如新增了多少客户，管理资产规模增长了多少。记得要把关键数字写清楚，这样才更有说服力。不过在写这部分的时候，有些人会把重点放在数字上，却忽略了背后的努力。比如，一个客户经理可能通过多次拜访才促成了一笔大单子，但在总结里只写了数字，没提到具体过程，这就有点可惜了。
接着说说工作中的问题。每个人都会有做得不到位的地方，客户经理也不例外。比如，某段时间内客户的投诉率突然上升，这可能是服务态度的问题，也可能是产品设计上的缺陷。在总结里，需要明确指出问题所在，而不是一笔带过。有些人在写总结时，喜欢把问题说得轻描淡写，好像没什么大不了的，其实这样并不能真正解决问题。
除了业绩和问题，还得谈谈个人的成长。这一年里，有没有学到新的技能？有没有参加过什么培训？这些都可以写进总结里。比如，今年参加了理财规划师资格考试，虽然没一次通过，但学到了很多专业知识，这对以后的工作肯定有帮助。不过这里有个小地方需要注意，有些人在描述成长经历时，会把重点放在学习的过程上，却忘了联系到实际工作中的应用，这样就显得有点空泛了。
书写注意事项：
总结里还可以加入一些对未来工作的展望。比如，针对今年遇到的问题，计划采取哪些措施来改进。又或者，针对市场变化，打算拓展哪类客户群体。不过，在写这部分时，别太过于理想化，要结合自身实际情况来制定目标。有时候，人难免会想得太过美好，结果写出来的计划脱离现实，反而适得其反。
写总结时，格式也很重要。最好能分条列出，这样看起来清晰明了。但要注意的是，分条太多反而会显得杂乱无章。还有，语言表达要简洁，别啰嗦。有些人在写总结时，总是喜欢用一些复杂的句子，结果读者看得一头雾水。
小编友情提醒：
总结不是为了应付上级检查，而是对自己工作的梳理和反思。如果只是敷衍了事，那还不如不写。毕竟，只有认真对待总结这件事，才能从中发现不足，找到改进的方向。
银行工作2025年度工作总结范文 【篇4】 2250字
经过一年坚持不懈的努力，____年的工作结束了，这对我们银行的每一位职员都是令人难忘的一年，金融危机的影响使我们银行的工作有了小小的困难，不过在困难中我们学会了战胜困难，最终迎来一年工作的大丰收!今年工作的业绩：
1、全年结算和出纳业务运作良好，核算水平上了解个台阶。通过抓服务，抓培训，抓控制，抓考核，抓安全，圆满、优质、高效地完成了全年结算工作。至第四季度，差错率更是为零。取得了“业务量不断增长，核算质量不断提高”的双赢局面，获得了“龙岗支行会计核算优胜单位”的称号。全年办理结算业务283696笔，累计收付现金03091万元，有力地推动全行业务的发展。在提高核算质量的同时，也注意做好“三防一保”的工作，实现全年无事故。
2、各项存款稳步、协调、快速增长。至09年底，我行人民币自营存款32614万元，比年初增加11738万元，增幅为56%，完成计划的115%。存款增幅在管理部各网点中居第五位。外币存款余额折美元518万元，比年初增加250万元，增幅为93%，完成计划的500%。
3、资产质量继续保持高效，连续两年实现“双无”。我行至09年底各项贷款余额已达28320万元，比年初增幅达12047%。在资产规模大幅增长的情况下，仍然保持了资产质量的高效，至年末无一笔逾期，无一笔欠息，已经连续两年实现“双无”。在管理部按行级贷款规模、成立年份的总排名中，居38个争取“双无”网点中的第三位。而且我行的贷钪卸嗍籼帧唇乙约暗盅?贷款，实现了贷款的安全性、盈利性和流动性的有机结合??/span>
4、国际业务发展势头良好。在09年外部形势因为“东南亚金融风暴”影响而异常严峻的情况下，我行克服重重困难，开拓了一批规模大，效益好的客户，超额完成了上级行下达的任务。全年完成国际业务量2500万美元，完成任务的120%。
5、储蓄业务继续保持良好的发展势头，服务水平不断提高。我行09年加大了储蓄工作的力度，实行“以服务促发展”的战略，通过不断提高服务水平来促进业务的发展。至09年底，储蓄存款达12486万元，比年初增加3552万元，成为龙岗支行首家储蓄存款超亿元的网点，外币折美元216万元，比年初增加56万元，均超额完成了计划，而且为龙岗支持存款结构的平衡作出了重要贡献。
6、增收节支初见成效。管理部09年提出了“增收节支，努力实现利润化”的要求，我行在这方面做了大量认真而细致的工作。在提高信贷资产收益性的同时，严把费用关。使我行在各项业务发展比去年增长近一半的情况下，费用支出比09年下降了23万元，费用率下降了1.11个百分点。而且资产收益率按____可比口径，比较上升0.3个百分点，可以说09年“增收节支”工作卓有成效。
____年，可谓金融界的严冬，但布吉支行何以能在这寒冬中全面飘香呢?总结起来主要有以下几点：
1、对形势分析准确，业务措施得当，工作部署到位。布吉支行地处关外，本地企业多是小型“三来一补”企业，且一直是国有商业银行的势力地盘，业务开拓环境异常艰苦，如果不清楚内、外部形势，不认清“行”情，就会没有明确的市场导向和正确的市场定位，这就会导致全行工作一盘散沙，打乱仗。因此，我行领导高度重视调查研究，认清工作环境，打有准备的仗。09年做的第一项工作就是搞好“四个研究”，即：
(1)研究分析所辖区内的经济发展情况，政策、产业和发展规划;
(2)研究分析同业的发展情况，明确竞争对手，认清形势;
(3)研究分析存、贷款客户构成情况，抓重点，分层次进行管理。
2、靠上级行的正确领导。年初总分行确定的“防范风险，规范经营，改革创新，稳中求进”的指导思想和工作方针，事实证明是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针，同时上级行领导经常到我行了解情况，排忧解难和给予工作指导，这些都极大地鼓舞了我行员工的积极性和士气，有力地推动了我行业务的发展。
3、指导思想正确。自从年初分行确定了“防范风险，规范经营，改革创新，稳中求进”的指导思想和工作方针后，我行就结合本行实际情况，确定了“一个中心，两个立足点，两个计划”的指导思想。一个中心是把“组织资金，运用资金，平衡资金”作为全行全年工作的中心，实行“存款立行”的原则。两个立足点是既立足于市场开拓，又立足于内部管理。通过一手抓开拓，一手抓管理，在促进业务发展的同时，也注重内部管理水平的提高。两个计划就是财务收支计划和信贷计划。银行经营的最终目的是实现利润的化，把握了财务收支计划就等于把握了经营方向，而信贷计划是实现财务收支计划的有力工具。所以切实做好并执行好财务收支计划和信贷计划是实现银行经营目标的可靠保障。布吉支行在09年始终贯彻了“一个中心，两个立足点，两个计划”的指导思想，事实证明了这具指导思想是正确的。至09年底布吉支行自营存款折人民币为36903万元，比年初增加13808万元，增幅达59%，增幅在管理部各网点中位居第五位，国际业务完成2500万美元，完成计划的120%，实现了业务的快速、协调发展。同时内部管理水平也上了一个台阶，资产质量实现“双无”，会计核算质量不断提高，第四季度差错率更是达到了零。增收节支也卓有成效，在业务量比去年增长一半的情况下，费用节约了23万元，费用率下降了1.11个百分点。资产收益按去年可比口径统计增长0.3个百分点。这些都无不说明布吉支行“一个中心，两个立足点，两个计划”的指导思想是切实可行的。
____年是布吉支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下，按照年初总分行所确定的“防范风险、规范经营、改革创新、稳中求进”的指导思想和工作方针，结合我行的实际情况，坚持开拓与管理并重的原则，在全行员工的共同努力下，克服了种种困难，在经营环境异常艰苦的条件下，圆满、优质地完成了今年的各项工作。
篇4书写经验144人觉得有启发
银行工作到了年底，总少不了要做个总结。总结，说难也难，说简单其实也没那么复杂。关键在于把这一年干的事梳理清楚，得让人一看就知道你做了啥、做得怎么样。
先说准备工作吧。得把相关的文件、报表都找齐了，特别是那些重要的数据，比如存款余额、贷款发放情况、客户满意度之类的。这些东西要是没弄明白，总结就写不实在。当然，有时候会有点小麻烦，比如有的表格可能格式不太一样，这时候就得花点时间去调整一下，不然最后搞混了可不好。
接着就是整理思路了。可以从几个大的方面入手，像是业务发展、风险管理、团队建设这些。每个部分都要尽量具体，别光说个大概，得举例子。比如说业务发展这一块，可以提到某个项目成功落地的过程，还有过程中遇到的问题是怎么解决的。不过有时候脑子一热，可能会把顺序搞乱，这就需要反复检查几遍，确保逻辑通顺。
再来说说文字表达。总结不是写诗，不需要太华丽的辞藻，但也不能太随便。用词要准确，比如说“完成”和“基本完成”这两个词就有差别。有时候写着写着，可能会不小心用了口语化的表达，这就得改过来，换成正式一点的说法。毕竟银行的工作比较严肃，说话也得有个分寸。
还有一个要注意的地方，就是数据的准确性。这可是总结里最核心的部分。如果数据不对劲，整个总结就站不住脚。所以每一条数据都要核对清楚，最好能有原始记录作支撑。但有时候因为手头资料太多，可能会漏掉一些重要信息，这就得想办法补回来，比如找同事帮忙确认。
小编友情提醒：
别忘了检查一遍。检查的时候，不仅要看看有没有错别字，还要留意整体的排版是不是整齐。有时候写得太急，可能会忽略这些细节，结果看起来就很乱。另外，最好能让同事帮忙看看，他们可能会发现一些自己没注意到的问题。
总结这事，归根结底就是要把事情讲清楚。只要用心去做，肯定能写出一份合格的总结。不过，有时候写多了，可能会有点麻木，写出来的内容就显得平淡无奇。这种情况就需要多换换角度，试着从不同的侧面去挖掘亮点，这样才能让总结更有吸引力。
银行柜员2025年度工作总结范文 【篇5】 1150字
本人于____x月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的一员，在我入职的四个月以来，我被分到xx支行实习锻炼。在此锻炼期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月，但是我却从中受益非浅，感慨良深，主要的收获体会如下：
在思想上：一方面，我坚定自己的政治信仰，努力提高自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥护____的决策，拥护____和国务院对建行股改的政策。另一方面，树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了专柜后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。
在业务上，我也取得了巨大的收获，在学校的时候，对银行并不陌生，但那时的了解都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。在同事的帮助下，现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作，承担相应的责任和义务，接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了一定的文字总结、调查统计分析能力，能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析，以争取用最好的办法来解决问题和困难。
总之，在本次的实习锻炼过程中，我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加确定了我的学习锻炼目标，端正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚定了我的工作决心。同时，在与建行人的接触中，“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我，“诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步，为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成基层锻炼工作。
篇5书写经验186人觉得有启发
银行柜员____年度工作总结该怎么写？得好好琢磨下。
先说个基础点的，总结得围绕工作展开，别扯别的闲话。账务处理这部分，要记清楚全年做了哪些业务，比如现金存取、转账之类的，具体数字最好能带上，像是“全年累计办理现金存取业务约12万笔”。要是有啥特别突出的成绩，也得提出来，像某个月份业务量突然大增，是怎么应对的，这种细节能让总结更有说服力。
还有设备维护这块儿，柜员机什么的，是不是经常出故障？如果出了问题，得写明当时的情况，比如“有一次机器卡钞，当时没经验，折腾了快一个小时才解决”，这种例子能体现成长。另外，日常巡检有没有形成固定流程？如果有改进的地方，也可以写进去。
培训学习这部分不能少，这一年参加了哪些培训？学到的新技能有没有派上用场？比如学会了新版票据识别方法，结果在一次审核中帮了大忙。这样的事例能让总结看起来更真实。
沟通协调也很关键，跟同事、客户打交道过程中，遇到过什么棘手的事？比如说客户投诉，怎么安抚情绪并解决问题的？这类事情写出来，能展示个人能力。还有就是团队合作，大家有没有一起完成什么重要任务？写清楚每个人的作用，显得客观公正。
总结里头得有点反思，但别太负面，就说说自己工作中存在的一些不足，像“有时因为时间紧，审核凭证没那么细致”，接着再提改善措施，比如“后来调整了工作节奏，确保每笔业务都仔细核对”。
最后记得检查一下格式，段落长短适中，别一大块文字堆一块儿。语句通顺就行，不用追求华丽辞藻。要是平时习惯用方言表达，稍微带点也是可以的，毕竟接地气更容易让人接受。
希望这些建议对你有帮助，写的时候别太紧张，按自己的思路来就行。
银行出纳员年度工作总结800字范文 【篇6】 950字
银行出纳员年度工作总结800字
我从事出纳工作，出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握。在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与账目，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额在出纳岗工作的两年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好;
(五)只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。
财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是它做为财务正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：
回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：
1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;
3、创新意识不强。
以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。
以上是我____年全年的个人工作总结，向全处领导及同事作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。
篇6书写经验131人觉得有启发
银行出纳员年度工作总结800字怎么写
银行出纳工作涉及到现金收付、账务核对等重要环节，对于个人成长和单位发展都很关键。写年度总结时，既要体现专业性，又要突出工作成果。总结不能只罗列流水账，得有条理地展示出成绩和不足。
先说说数据部分，出纳工作离不开数字，这可是重点。要将全年业务量、差错率、客户满意度等指标明确列出。记得要真实，不能为了好看胡乱编造。比如去年我负责的窗口，现金差错率控制在万分之一以下，这个数据就来自日常记录，不是凭空想出来的。
接着就是经验总结了。这一年我学到不少东西，比如如何快速识别假币，怎样高效处理大额存取款业务。这些都是实打实的经验积累。不过有时候也会遇到一些小状况，比如说某天忙中出错，把两张单据搞混了，结果多算了客户的利息。当时挺懊恼的，后来仔细检查才发现问题，赶紧纠正过来。这种事情提醒我们日常工作要格外细心。
还有就是团队合作的重要性。出纳工作不是一个人的事，和其他部门配合得当才能顺利开展。印象比较深的是有一次年终结算，时间紧任务重，大家都加班加点，互相帮忙，最终顺利完成任务。这种集体协作的感觉特别好。
写总结的时候要注意格式，标题要醒目，正文分段清晰。别光顾着写自己的事情，也要提一下部门的整体表现，毕竟个人成绩离不开团队支持。另外，语言要朴实，不要堆砌华丽辞藻，用最简单的语言表达清楚自己的想法就行。
小编友情提醒：
关于总结的长度，建议控制在一页纸左右。太长容易让人抓不住重点，太短又显得敷衍。我觉得800字刚刚好，既能涵盖主要工作内容，也能适当展望下一年的工作计划。希望以上几点能帮到大家，写总结其实是个锻炼思维的好机会，大家好好琢磨琢磨吧。
2025银行个人年度思想工作总结范文 【篇7】 2150字
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：
一、工作总结
一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵，有着初生牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境，胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员，但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题，尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下，更是困难重重。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入拆迁对象家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了拆迁对象的理解与支持，圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我的幸福和快乐。
(四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起，从点滴做起，从本职工作做起，就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉，拧在那里就在那里发光”。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作，但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。
二、工作计划
在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。
(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住贵阳市大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
(四)做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。
篇7书写经验243人觉得有启发
写总结的时候，得先想清楚总结的目的，是给领导看还是给自己看？要是给领导看，那得突出成绩和改进的地方，如果是给自己，那就是为了回顾过去一年的工作，看看哪里做得好，哪里还有提升的空间。
第一步就是列出这一年的主要工作内容，这一步特别重要，因为只有把事情一件件列出来，才能知道哪些地方做得多，哪些地方做得少。比如，今年处理了多少笔贷款，参与了多少次培训，这些具体数字很重要。不过有时候人脑记不太住，可能就会漏掉一些重要的事，这时候就得翻翻之前的记录本，找找有没有遗漏。
接着就是分析这些工作的成效了。像今年开展的客户回访活动，是不是提高了客户的满意度？要是没提高，就得想想是不是方法不对，还是沟通技巧有问题。这部分得结合实际情况来说，不能光说好听的话。有时候可能会觉得自己的工作成果挺显著的，但其实可能是同事帮忙才完成的，这种情况下就得实话实说，不能夸大其词。
然后就是提建议了。针对工作中遇到的问题，得提出一些具体的解决办法。比如，如果觉得工作效率不高，是不是可以尝试新的办公软件？或者是团队协作方式需要调整？这里就需要注意一点，提出的建议一定要可行，不能天马行空，不然领导看了也不知道该怎么执行。
最后就是态度的部分了。不管总结写得多好，态度是很关键的。要表现出对工作的热情，对未来工作的期待。哪怕这一年遇到了不少困难，也得说说自己是怎么克服的，这样显得有担当。当然，有时候情绪一上来，写总结的时候可能会有点急躁，导致语气上有些不妥当，这就得冷静下来，仔细检查一下，看看有没有什么不合适的表达。
写总结的时候，千万别忘了带上一些专业术语，这样显得专业嘛。像银行里的风险控制、信贷管理这些词，都能用上。不过有时候可能术语用得多了，反而会让总结变得晦涩难懂，所以得把握好度，既要专业又要通俗易懂。
银行2025年度信贷管理工作总结汇报范文 【篇8】 2750字
上半年，城西支行的信贷工作在行领导和信贷处的统一安排部署下，全行上下齐心协力，以加快发展为主题，以扩增存贷规模、提高资产质量为核心，以加强信贷管理为重点，以各项信贷制度的落实为基础，经过了一季度的“非常奉献6 1”和二季度的“星光大道”等竞赛活动，城西支行各项经营业绩稳步增长，截止 6月末，支行各项存款余额21307万元，较年初增加2145万元;各项贷款余额11344万元，较年初增加2527万元，存贷比例53%;不良贷款余额 1.6万元，较年初下降0.9万元;办理银行承兑汇票金额8849万元;办理贴现金额5507万元;利息收入584万元，半年实现利润377万元，全面完成上级下达的目标任务，信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。
一、认真执行政策，严格按照规范化管理要求，切实加强信贷基础工作，确保各项指标圆满完成。
半年来，我行认真学习、深刻理解总行会议和文件精神，适时分析形势，认真执行政策，从严监管企业，规范内部管理，切实防范风险，不仅提高了信贷管理水平而且为保证圆满完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。在贷款投放上，支行狠抓贷款投放风险管理，采取的具体措施是：
(1)严格执行总行下达的《信贷风险控制指导意见》，进一步对信贷风险进行控制，对授信行为进行规范。严密了贷前调查、审查及审批手续，对信贷人员贷前调查的范围及要求，确保信贷调查材料真实有效。
(2)严格控制信贷风险，严格执行信贷风险防范控制管理体系，全面实行审贷分离，规范了贷审会，实行了贷审例会制，严格按照贷审会议事规程召开会议，明确各环节主责任人职责。
(3)扎实细致地开展贷后检查工作，定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析，认真填报贷后管理表。
(4)切实做好贷款五级分类工作，制定了五级分类的具体操作实施细则，对客户进行统一分类，从而提高了信贷管理的质量。
(5)对流动资金贷款、贴现贷款，承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式，切实从源头上控制信贷风险。
(6)积极配合总行信贷处做好信贷检查工作，在检查中没有发现一例违规现象，信贷工作得到肯定和好评。
二、通过信贷杠杆作用，抢占市场份额，壮大资金实力，增强发展后劲。
上半年，我支行继续围绕开拓信贷业务、开展信贷营销、积极组织存款等方面做文章，切实做好大户的回访工作，密切关注并掌握贷款单位的资金运行状况和经营情况;大力组织存款，积极开拓业务，挖掘客户。
1、上半年，我行信贷资金重点投放于优质企业和大中型项目，继续重点扶持信用好、经营好、效益好的优质企业，如中联巨龙水泥有限公司、亿人城建有限公司、利玛置业有限公司等，把这部份贷款投入作为我行调整信贷结构、分散信贷风险、抢占市场份额、维持持续发展的重要战略措施，信贷结构得到进一步优化。而且，通过优化信贷结构，信贷资金正确的投放，使我行的优质客户不断增加。既降低了经营风险，同时又取得了良好的社会效益。
2、上半年，我行坚持业务发展多元化，加快票据贴现业务的发展，重点增加对优质客户的信贷投放量，不仅降低了贷款总体风险度，而且带来了丰厚的利息收入，随着相对独立核算的实行，经济效益显著提高，今年一至六月份实现利息收入584万元，超过去年全年收息水平，实现利润377万元，有效地壮大了资金实力，增强了发展后劲，呈现良好的发展势头
三、加大信贷营销力度，不断开拓业务空间，加快业务发展步伐。
1、上半年，我行在信贷业务发展中取得了一定的突破，特别在汽车消费贷款方面也取得了一定的成效。我行还特别注重加强银企合作，协调处理好银企关系。根据形式发展和工作实际的需要，积极开展调查研究，与企业互通信息，加强理解与配合，共同协商解决问题的途径，加大对企业的支持力度，构筑新型银企关系。三月份，我行与市汽车销售有限公司举办了银企联谊活动，通过活动，加强了银企之间的沟通与了解，建立了深层银企合作关系。
2、上半年，我行进一步提高对信贷营销的认识，不断推进文明信用工程建设，最大限度地抢占市场份额，建立稳固的客户群体，加大对个私经济、居民个人的营销力度，选择信用好、还贷能力强的个体企业和城镇居民做为我行信贷营销的对象，把信贷营销与绿色文明信用生态工程相结合，通过一系列的社会文明信用创建活动，打造我行独特的信贷营销品牌。
三、建立完善的内部管理机制，业务操作有条不紊，提高办事效率，推进业务发展。
我行在不断加强和改善日常信贷工作的同时，还注重加强信贷人员的业务学习，以便能在业务操作中得心应手，提高工作质量和工作效率。做好信贷资料归档和各项结转工作，实行一户一档，建立完整系统的客户信息档案，以便于及时查阅和调用。对于信贷台帐和报表，能够完整、准确地反映数据，及时上报各项报表，做好信贷登记工作，及时提供信息。在搞好管理的同时，我行还不断强化服务意识，改善服务手段，积极开展优质文明服务，树立“窗口”形象，以服务留住储户、以热情吸引存款，始终以客户就是上帝的理念精神，更好地为客户服务，提高我行的对外形象，并以优质的服务促进业务的发展。
四、下半年工作思路
1、立足当前，抓好各项阶段性工作，在上半年打下的基础上，下半年全面启动。下半年，我们要做好信贷各项业务的安排和落实，对于上半年已有意向的项目，下半年力争做好、做实，例如要做好新港国际和华茵房地产的商品房按揭工作，做好大户回访工作，加强贷款企业的资金回笼款统计工作，巩固老客户，发展新客户，全面开展信贷营销工作，努力完成信贷业务各项指标任务。
2、做好企业信用等级评定工作，为信贷决策提供科学依据。认真调查核实企业情况，开展企业信用等级评定工作认真学习、深刻领会有关文件和总行信用等级评定与管理办法的基础上，严格按照总行规定的统一标准和计算办法，确保客观、公正、准确地评定企业的信用等级，真实地反映企业的经营管理、财务状况和信誉程度，为我行衡量开户企业风险承受能力、实行信贷准入机制建立基本依据。
3、总结经验，切实加强管理。进一步加强信贷基础管理工作，按照总行信贷处检查要求，加强信贷档案完整性、准确性、合规性和保密性的管理，建立健全信贷业务台账、授信台账、抵质押品台账和不良贷款监管台账。确立支行经营和管理目标的最佳组合，确保支行资产质量始终保持稳定状态。
上半年各项工作虽然取得了一定的成绩，但距行领导要求还有一定的距离，我们冷静分析了存在的不足。一是业务规范化管理工作有待进一步加强，要将制度规定全面落实到业务工作的各个岗位各个环节中去;二是业务开拓范围还需不断扩大，涉及的领域要更广，更深，以促进业务快速持续发展。以上问题将是我行以后工作完善和改进的重点。
今后，我们将严格加强管理，不断开拓业务新领域，高标准严要求，在行领导和信贷处的正确指导下不断改进，不断提高，努力做好下半年各项工作任务。
篇8书写经验174人觉得有启发
关于银行____年度信贷管理工作总结汇报怎么写，这里有一些关键点可以帮助大家理清思路。写这类总结时，要确保涵盖业务的整体情况，包括但不限于贷款规模、资产质量、风险管控等方面的内容。开头部分需要简明扼要地概述全年的工作背景，比如宏观经济环境的变化、监管政策的调整，以及这些因素对信贷工作的影响。
具体到各个模块，首先是贷款投放情况，这部分应该详细列出全年发放贷款的总额、主要投向领域，还有重点客户群体的数据统计。记得结合数据图表，这样能让汇报更具说服力。其次是资产质量分析，这部分要关注不良贷款率的变化趋势，还要深入剖析导致不良贷款增加的原因，比如是否与行业周期相关，或者是内部管理上的疏漏。
风险管理这一块尤其重要，需要明确指出本年度采取了哪些措施来防范信用风险。例如，是否有完善贷前调查流程，加强了对借款人资信状况的审核力度。另外，对于突发事件引发的风险也要有所提及，比如自然灾害或者市场波动对某些特定行业的影响。
至于内部管理方面，则需强调制度建设的重要性，特别是那些刚出台的新规或修订后的规章制度。同时，还应提到员工培训的情况，尤其是针对新入职人员的专业技能培训，这对提升整个团队的业务能力至关重要。
在撰写过程中，难免会出现一些小差错，比如数字录入时少了个零，或者是在描述某个事件时措辞稍显模糊。这类小问题虽然不影响整体表达，但确实会让阅读体验打折扣。因此，在提交最终稿前最好多检查几遍，找同事帮忙校对一下也是不错的选择。
此外，对于未来规划这部分，建议结合当前形势提出切实可行的目标。比如，计划明年进一步优化信贷结构，加大绿色金融支持力度，或者探索数字化转型路径。当然，目标设定不宜过高，要确保能够通过努力实现。
