
关于后勤年度工作总结范文 【篇1】4000字
今年的后勤管理工作做得是否满意,自己的工作能力以及工作成效有哪些,还存在哪些不足,让我们来写一下工作总结吧。下面是小编搜集整理的后勤年度工作总结范文,欢迎阅读。更多资讯尽在年度工作总结栏目!
行政后勤年度工作总结
刚刚走出校门的我,走进社会,走进工作。对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每天都有所不同。文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文酒店行政后勤年终个人总结。
对环境的适应,对工作的理解每天都有所不同。经过两月的工作,使我少了些许幼稚,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐,多了几分责任在身......
经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况总结
(一) 努力做好行政管理工作
1.为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作程序。
2.在集团的统一领导下,组织公司员工参加《建国大业》首映礼,观看《建国大业》电影,在喜迎国庆60周年之际,让每名员工重温历史,增强爱国主义和英雄主义的教育,有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。
3.协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。
4.与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时,我也通过与管委会工作人员的积极配合,拓展了人际关系,各方面组织协调能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1. 对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题积极联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。
2. 办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
3. 加强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。
产业后勤管理处____年度工作总结
产业后勤管理处在校党委、行政的领导下,代表学校管理科技实业总公司和后勤服务总公司,负责房地产及建设、管理校园,起到了职能部门的作用。本年度在完成教育厅确定我校后勤社会化改革试点工作,迎接本科教学评估的基础设施整治和规范房地产管理等方面取得了成绩,校园绿化被金华市评为先进单位。现将年度工作总结如下:
一、认真学习xx大精神,努力实践“三个代表”重要思想
本年度深入学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想,深入学习xx大精神,通过学习,使我们认识到xx大的报告高屋建瓴、内容丰富、务实创新,报告以“三个代表”为主线,以“高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻‘三个代表’重要思想,继往开来,与时俱进,全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化,为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗”为主题,是一个总结过去、展望未来的纲领性文献,是一个从严治党、以改革精神加强中国共产党自身建设的指导性文献。大家结合学校改革发展、后勤改革发展的实际,围绕xx大精神,回顾改革开放以来,特别是十三年来建设有中国特色的社会主义伟大成就,学习“三个代表”重要思想,在全面建设小康社会的宏伟目标、建设社会主义政治文明、健全社会主义法治、与时俱进、理论创新和修改党章等重大理论与实践问题上提高了认识,明确了方向、振奋了精神,决心为搞好产业后勤改革、为把我校建设成为高水平的教学研究型师范大学而不懈奋斗。
本年度我处在后勤社会化改革和后勤保障、建立现代产业制度、住房分配货币化、医疗、房地产、节水节电、绿化校园等工作中,从高度的政治责任感出发,在地方政府的支持下,依靠全校师生的理解和支持,在完成年度任务的同时,节约经费支出。
全处同志能精诚团结,营造了一个良好的工作氛围,大家都为完成任务而努力。本年度我处的重点工作有:后勤资产评估、学校扩招后的后勤保障、本科教学评估中的基础设施建设等。在任务重、时间紧、要求高的情况下,每位同志都能各负其责,依靠后勤服务企业的配合和支持,较好地完成了任务。在完成全年各项工作任务的同时,还取得了这样一些成绩:
1、完成了教育厅要求我校作为全省高校后勤社会化改革试点的各项准备工作;
2、进行了校办企业文印公司的改制试点;
3、学校扩招后的教学、生活、后勤保障全方位到位;
4、本科教学评估中对后勤基础设施有较高评价;
5、省爱卫会回头看中保持了我校“省级卫生先进单位”称号;
6、校园被评为金华市区年度绿化先进单位,孙顺源、申屠文月还被评为绿化先进工作者。
二、后勤社会化改革取得了新进展
1、根据教育厅浙教计[____]255号文《关于加快试点高校后勤公司组建工作的通知》,确定我校为省高校后勤社会化改革试点单位的要求,本年度对后勤服务总公司占用学校的资源进行了清产核资,并聘请社会中介机构评估,后勤企业人员和资产的实质性剥离方案和评估报告已于____年5月送教育厅审批,后勤企业占用学校的资产为10503.63万元。
2、修改了董事会章程,制定了利润分配办法、职工分配办法,实行会计机构负责人委派制度,使后勤企业的财务进一步得到规范,成本核算和利润分配向企业会计靠拢。
3、贯彻“采购管理暂行办法”和“招投标管理暂行办法”二个文件后,使后勤服务进一步引入竞争机制,服务质量有所提高,并为学校节省开支20万元。
4、学生宿舍和学生食堂解决了学校发展中的“瓶颈”问题,管理进一步规范,受到广大学生的好评。
三、后勤基础设施整治效果明显
1、投资250万元,全长5公里的110KV电力专用线路在年底交付使用。
2、完成新月湖亮丽工程、安装霓虹灯管1267米,七彩数码霓虹灯108米。
3、增加路灯34盏、更换教室、实验室、阅览室各类电灯1400盏,安装电插座780个。
4、增加不锈钢垃圾箱50付(只),并对全校不锈钢垃圾筒进行了维修。
5、拓宽和新建道路1万平方米。
6、完成家属区的大门、围墙等工程,为3万平方米的校内教工住宅共11幢进行了平改坡。
7、完成工程331项,其中维修教学楼、图书馆、实验室2.4万平方米,外墙涂料1万平方米,改造线路8000米,敷设线路5000米,敷设管道6000米,拆房4400平方米,围网____平方米。
8、修复各类课桌椅1万件,对门窗、围网等进行油漆,制作防盗门窗400米。
9、改造了6000平方米的教工集体宿舍。
10、完成了本科教学工作随机性水平评估的基础设施整治工作。
四、校园绿化品位得到提升
1、新增绿地5万平方米、新植乔木200株、改造提档绿地2万平方米,校园获金华市绿化先进单位。
2、对7万平方米的学生宿舍和音乐、美术大楼及风雨操场、杏园楼食堂配套绿化。
3、初阳湖美化工程在年底竣工,内有二个亭、二口井、一个广场、一座假山、一个花园,给师生创造了一个舒适雅致、宁静祥和的学习和生活环境。
4、开展爱国卫生活动,在省、市文明及卫生检查评比中获得好评,保持了“省级卫生先进单位”称号。
5、校区被金华市评为“绿化先进单位”。
五、房地产管理得到了加强
1、完成了2257名教职工和离退休人员发放了一次性住房货币化补贴。
2、为820户购房户发放了土地证和房产证。
3、为城区200户教工办理了自来水“一户一表”和校区500户教工申请了用电“峰谷表”。
4、科技培训四号楼完成了招商工作。
5、完成了引进人才的51、52幢教工住宅分配。
6、二环路建设涉及我校房地产的房屋拆迁、树木迁移、管道网线改道等正在进行之中。
六、校办产业工作
1、完成了印刷厂的改制,在资产重组的基础上,组建了“金华市浙师印务有限公司”。
2、修订了目标责任制。
3、文化艺校改制。
七、减少经费支出取得了成绩
1、节水164万吨、节电28万度,节约水指标费近1000万元,水电费185.23万元;
2、申请免缴土地出让金96.8万元;
3、减少环卫费支出11万元,长话费3万元、房改手续费、契税等16.3万元;
4、后勤社会化改革节约人员经费140万元,后勤服务费60万元。
八、主要问题:
1、后勤社会化改革的力度不大,教育厅在我校的试点还没有答复,后勤服务企业大部分实体不具备资质难以参与市场竞争,内部管理也有待加强。
2、科技实业总公司没有建立现代产业制度。
3、产业后勤管理处人员编制过紧,尤其是发包结算的实施和工程监督有时不到位。
4、后勤服务与行政职能、后勤管理与机关职能还有待进一步理顺。
九、____工作打算
1、按照全国第四次高校后勤社会化改革工作会议精神和教育厅对我校试点的要求,进一步深化后勤社会化改革。
2、搞好校办产业和文化艺校的改制工作。
3、完成发包结算合同,规范管理,搞好后勤保障工作,加强监督检查,提高服务水平和保障能力。
4、改善老校区的水电路等基础设施、搞好校区水电、绿化等保障。
5、做好新教工住宅的各项房屋工作。
6、继续抓好后勤队伍建设。
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篇1书写经验42人觉得有启发
写总结的时候,得先把事情梳理清楚。先回顾一下这一年的工作情况,哪些事做得好,哪些地方还有不足。比如去年我们部门负责的设备维护工作,上半年因为人员调配的问题,导致几次突发故障处理得比较慢。后来调整了值班制度,情况就改善了不少。这中间的过程很重要,要具体点,别光说结果。
然后就是数据,数据能说话。像我们去年一共完成了多少次维修任务,平均响应时间是多少,这些都得列出来。数字最直观,也最有说服力。不过有时候数字可能不太好看,比如说去年的预算超支了5%,这就得分析原因了,是不是采购流程有问题,还是市场价格波动太大。
写总结的时候,最好能结合实际情况提些建议。比如针对前面提到的超支问题,可以建议优化供应商选择机制,增加比价环节。还有设备更新换代的事,也得提前规划,不能等设备彻底坏了才想起来换。这部分内容得实际一点,不能空喊口号。
书写注意事项:
写总结的时候要注意语气。如果是向上级汇报,态度要诚恳,既不能夸大成绩,也不能回避问题。要是给同事看的,就可以稍微轻松些,但也要保持专业性。毕竟总结不是单纯为了完成任务,它能帮助大家更好地了解过去一年的工作状况,也为接下来的工作打基础。
有时候写总结会遇到一些小麻烦,像是措辞不当或者逻辑不通的情况。比如我有一次写总结时,本来想说“由于管理不到位,导致工作效率下降”,结果写成了“由于管理不到位,工作效率反而提高”。虽然意思差不太多,但仔细一看确实不对劲。这种时候就得反复检查几遍,确保每个句子都说得通。
还有个需要注意的地方,就是总结的篇幅。太简略了显得敷衍,太啰嗦又让人抓不住重点。所以得把握好分寸,既要涵盖关键内容,又要避免冗长拖沓。像我们部门的总结,一般控制在三到四页纸左右,这样既全面又有条理。
小编友情提醒:
写总结的时候别忘了附上一些图表或者附件。像设备运行记录表、维修统计表之类的,都可以作为补充材料。这些东西能让总结更有说服力,也能让读者一目了然地看到具体的数据和趋势。
后勤部年度安全工作总结范文 【篇2】 1900字
做好后勤服务保障工作, 为师生提供安全有效、干净舒适、管理有序、保障有力、服务到位的基地环境,是后勤工作人员的神圣职责。近年来,基地后勤工作秉承“服务育人”的宗旨,调动一切积极因素,强化后勤管理,确保基地各项活动顺利进行。
一、美化校园,环境育人
校园环境是一个学校管理的窗口,是学校的脸面,好的环境能陶冶人的情操。校园的每一寸土地都应该是净土,必须追求净化、美化。教育家夸美纽斯曾经说:“校园应当安排得美观,成为一个对学生富有吸引力的地方。”现代教育心理学也认为:在人的性格的形成过程中,环境因素影响很大。学生主要活动范围是学校,校园的环境质量跟学生息息相关,并持久地产生直接影响。从实用到艺术,从绿化、美化、净化到知识化,可以行“无言之教”,对学生具有强烈的暗示性、渗透性和潜移默化的作用。在实践活动中,我们十分注重基地校园环境的绿化、美化,努力构建积极、向上、文明、和谐的基地人文环境,以此来影响学生、感染学生、教育学生。近几年来。基地实现了校园“四化二有”,即道路硬化、草坪绿化、环境美化、校园净化,春天有鲜花、夏天有绿荫。努力营造了“一草一木能说话,一砖一瓦可育人”的充满教育氛围和人文精神的基地环境。这不仅有助于学生调节情绪,振奋精神,减少德育中的逆反心理,而且有助于培养、陶冶学生高尚的情操。
二、以人为本,安全至上
隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山。学校安全工作关系到千家万户的家庭幸福,关系到社会的安定。因此,树立“以人为本,安全至上”的指导思想,是我们抓好安全工作的关键所在。
三、认真抓好师生食堂和宿舍管理,让师生吃得可口,住得称心。
“民以食为天,食以安为先后勤部工作总结顺利进行。近年来,基地不断加强食堂基础设施建设,强化饮食卫生安全的管理,加大监督检查力度,做到了严把四关,即采购关、食品加工关、保质供应关、从业人员准入关。严格食品准入制度,并坚持产品采购索证制度。坚决从源头上杜绝问题食品进入食堂,消除安全隐患。在食品加工方面,抓环节、抓流程,不加工已变质或有异味的蔬菜、肉、鱼、蛋、禽等半成品,不使用不符合卫生标准的原材料;半成品二次烹调时要做到烧透煮透;不使用有异味、污染不洁的米、面、油、馅等原料。
抓好寝楼安全管理。我们采取多种方式,将宿舍变为学生生活学习的课堂。一位学生在日记中写道:寝室是我居住的地方,也是我生活的课堂。我要感谢寝室,他教会了我许多生活的知识,锻炼了我的能力„„是的,从学生进住基地第一天,我们就认真抓好学生的良好的习惯养成教育,就开始对孩子们进行寝室安全管理制度的学习和内务整理的培训。通过安全联席会,让带队老师、班主任,走进寝室,指导帮助孩子们整理内务,装被罩,叠被子。通过这些活动,师生之间联系了感情,稳定了纪律,确保了安全。在抓好学生安全纪律规范教育的同时,我们还注重抓好寝楼管理人员服务育人的思想教育。寝楼管理人员既严格要求学生,又热心关怀学生。正是这些人性化的管理,教育了学生,温暖了学生,取得了家长的信任,得到了师生的好评。
作为管理者,我们知道自己身上的责任,在日常工作中始终遵循服务育人的方针,认真落实管理措施,不断改进工作方法,开展优质服务,使学校后勤管理成为展示学校形象的重要窗口之一,努力让师生吃的放心满意,住的舒适安全。
四、强化后勤队伍建设
打造一支工作扎实,爱岗敬业、乐于奉献的后勤工作队伍,是促进基地后勤工作可持续发展的必要前提。加强后勤队伍建设,要求从三个方面努力做到:
一是政治上可靠,不断提高政治素质,强化后勤人员做好本职工作的责任感和使命感,牢固树立“群众利益无小事”的思想,从被动服务向主动服务转变,增强群众意识和大局意识,做到政治上坚定。
二是业务上精通,不断提升业务素质,树立正确的服务观念,充分认识到后勤工作是单位整体工作中不可或缺的一部分,是单位事业发展必不可少的重要环节,努力培养爱岗敬业、忠于职守、尽职尽责的良好职业素养,做到业务上精通。
三是作风上过硬,不断提高廉政素质,后勤工作经常要与钱、物打交道,为此,后勤人员必须加强廉政建设,增强法纪意识,在思想上和行动上筑牢拒腐防变能力,把自我价值观和后勤工作价值观结合起来,真正树立起淡泊名利、清正廉洁的精神风貌,抛弃个人私利,做到作风上过硬。
路漫漫其修远兮。后勤保障没有,只有更好。在今后的工作中,我们要以科学发展观为指导,以这次党的群众路线教育实践活动为契机,努力创建安全、文明、和谐的校园,让基地真正成为师生实践活动的学园、乐园、花园,家园,真正实现后勤工作服务育人的宗旨,让后勤管理为教育基地的发展保驾护航。
篇2书写经验108人觉得有启发
后勤部的年度安全工作写总结时,得先把全年的工作情况理清楚。平时那些检查记录、隐患整改报告啥的都得翻出来看看,尤其是那些重点部位的安全措施落实情况,像消防设备、食堂卫生、车辆管理这些,都是需要重点关注的地方。
写的时候,得把每个季度的主要工作都提一下,比如第一季度着重抓了员工的安全培训,第二季度针对仓库防火做了专项检查,第三季度强化了食品采购流程的安全监管,第四季度则是全面排查安全隐患。这样分块写下来,能让领导一眼就看到这一年到底干了些什么。
不过有时候会遇到一些小状况,比如说某次检查发现的问题还没完全解决完,这就要如实反映,不能藏着掖着。还有些时候,因为人手紧张,有些该做的工作没及时跟进,这种事也得提出来,不然明年还可能重蹈覆辙。
书写注意事项:
跟其他部门的协作也很重要。后勤部不是孤立存在的,很多事情都需要跟生产、销售等部门配合。所以总结里得提到跟他们沟通协调的情况,特别是那些成功解决问题的例子,可以拿出来当个正面案例。
材料收集齐全后,就得开始组织语言了。要注意措辞,尽量用正式点的说法,毕竟这是给上级看的文件。比如说到问题时,别光说“存在不足”,得具体点,像“个别区域的监控覆盖还不完善”,这样更有说服力。
数字是很重要的依据。如果能列出一些具体的数字,像一共查出多少处隐患、整改了多少、投入了多少资金改善设施之类的,会让总结显得更有分量。不过这里有个小地方需要注意,就是数据一定要准确,千万别张冠李戴,把去年的数据拿来充数。
小编友情提醒:
关于明年的工作计划,也要稍微提一提。可以结合今年的经验教训,提出几个方向性的目标,比如加强应急演练、更新老旧设备、提高全员安全意识啥的。当然,这些计划不能太笼统,最好能细化到每个月甚至每周的具体任务。
办公室后勤个人年度工作总结范文 【篇3】 2350字
不知不觉间,又到一年的年终,____年即将来临,回首这一年走过的路,有收获、有不足、有感慨、有回忆。现将自己一年来的工作向各位领导以及同事们做如下总结:
一、学习方面
今年以来,厂里各个方面的检查比较多,所面临的各种资料准备、各种检查汇报也逐步多了起来,有时候也能感触到自己所掌握的知识太少,为适应工作的需要,我能做到自觉学习,增强自己的实际工作能力。今年年初,我报考了公共营养师,通过自己的努力和学习考取等级证书。为了累积知识,我又报名了石大远程教育本科的教育学习。此外,我还特别注意向领导和身边业务能力强的同志学习,细心学习他人长处,改进自己的不足,并虚心向领导、同事请教,不断地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面
1、办公室的工作是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽,一言一行,一举一动,都影响着全单位的工作,影响着在员工心中的形象,说实话,这实在是个不好干的角色。为此,我要求自己真诚、热情、公正地对待每一个人、每一件事,不求十全十美,但求无愧于心。
作为办公室的一名管理员,我能充分发挥参与政务、管理事务、综合服务的职责,认真当好领导的参谋和助手,确保优质高效的服务,想领导之所想、急领导之所急、做领导之所需,对基层反映的问题,权利范围内的我能及时给与回复解决,超出职能范围的,我能第一时间汇报,争取最短时间解决。凡事尽限度的做到有准备、有分析、有建议、有安排。在信息档案管理工作中,我注意从工作实际、从基层等各个渠道了解情况,捕捉重要信息,及时上报,搞好上行下达、下行上报工作,利用有限的时间逐步完善了基本档案的归类,党建资料的建档完善。
2、我知道,要想干好每一项工作,都要付出辛勤的劳动。在日常信息的报送上,坚持重要情况及时、准确、全面报送,特别是在信访稳定上报方面,坚持做好月报的同时,还能在特殊敏感时期坚持每天上报当天情况,为了避免漏报,我把手机设定提醒,每天、每月都有不同的提示,做到了及时、准确上报。今年下半年,我还将大部分档案重新进行了整理、归档、分类,做到全年检查无失误。
3、作为我单位团支部书记,凡事厂里举办的各类青工活动,我都能积极协调团员参与,今年以来,团的工作比往年增加了不少,特别是青年目标价值管理系统的应用,已经步入正轨。要求每个人的信息、照片、荣誉情况等达到准确无误,并且实施月报、季度报计划,每个月都必须上报我单位活动开展情况,并根据上报数量对系统库实施赋分。
今年我单位给予4名先进青年指标、1名优秀青年指标,并且全部达标。3月份,组织我单位团员青年员工参加雷锋在行动活动,我能做到亲自带队,并把志愿活动情况书面上报厂团委。5月份,组织员工参加小合唱赛并取得了二等奖的好成绩。
4、作为餐厅部的负责人,我能做到大型接待亲自跟进,定期召开餐厅部全体会议,并程度上给予两个管理者权利上的支持。我坚持做到周末也到岗巡视,特别是婚宴接待时,自己也能坚持到岗,顺利完成每一项接待。由于工作原因,餐厅部主管也做了相应调整,从工作运行来看非常的顺利。餐厅部还每月坚持民主评选服务明星,有3个人连续两个月当选,很大程度上提高了大家的工作积极性。此外,在餐厅内部还成立了专门的质检小组,真正做到有检查、有记录、有督促、有落实。
5、在日常工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。不论上级、领导交待的任务,还是同事、基层人员的工作接触,我经常提醒自己,要诚恳待人,态度端正,无论大事小事,都要尽自己的能力。
我要求自己第一时间进入办公室,换好工作服,从打扫办公室这样的小事做起,遵守劳动纪律、团结他人,处理问题尽可能圆满,干每项工作尽可能周全。在工作保密性方面,我尽职尽责,无愧于领导的嘱咐和信任,对不公布的信息不说、对不允许的事不做,我能做到:凡是经手我个人的事坚决做到不泄露一个字,不做对单位不利的事,不说对单位不利的话,考虑问题能从集体的利益出发。也因为工作性质的不同因此而得罪了一部分人,他们的不理解、不体谅有时也会让我感到委屈,但是,今天我敢说,对待工作我无愧于心、无愧于自己的岗位。
三、存在问题
在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实际工作中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少磨砺自己的机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。虽然自己尽心努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处:
1、在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高业务技能和理论水平,尽快提高业务能力,提高文字水平和综合素质,使自己能够圆满出色地完成本职工作;
2、有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导和同事们道个歉,希望不到之处给予谅解。
3、遇到繁琐的事情会有急躁的心理,但是真正做起来的时候,又有些过于追求完美,甚至某些事情上有些较真,做事情总想做到,殊不知这样的性格会使自己极度烦躁,达不到想要的目标。
不积跬步,无以成千里。在今后的工作中,我依然会以我对工作的这份执着与坚定,尽我全力把工作做好,真正让领导交办的放心,努力改正以上不足,平和心态,凡事学会自然处理,平缓过渡,也恳请领导和同事们给予监督批评。
屈指一算,我已经参加工作x年,每一年的总结都会有或多或少的感慨,或多或少的收获,我庆幸能和在座的每一位共事,工作辛不辛苦不重要,重要的是要有一个和睦的氛围,我给自己警示最多的就是要学会感恩,对上,有支持、帮助、关心的领导;横向,有每天一起相处的办公室人员,活多的时候大家一起干,没有岗位之分;对下,有两位配合、支持的得力助手,餐厅的工作有她们两个我非常省心,所以,我没有理由不好好工作。这一切的一切将激励我在今后的工作中更多努力、更多热情、更多奉献。
篇3书写经验118人觉得有启发
办公室后勤个人年度工作总结该怎么写,这个问题困扰了不少人。写总结的时候,得先理清自己的工作脉络,把一年里干过的活儿一件件过一遍。比如采购办公用品这事,是不是每个月都按时按量完成?还有设备维护这块,有没有遇到什么棘手的问题,后来又是怎么解决的。
说到总结,得把事情说清楚。比如说去年上半年打印机老出问题,后来找厂家修了几次才好。这事不能一笔带过,得具体写明问题是什么,修了多少次,最后用了什么办法彻底解决。这样写出来才显得专业,领导看了也明白你做事的态度。
写总结的时候,文字不用太花哨,简单明了就行。但也不能太随意,毕竟这是正式的工作汇报。有时候写着写着,可能就会把“设备维修”写成“设备修理”,虽然差别不大,但还是要仔细检查一下。还有就是数字,千万别弄错了,像库存数量,差一个零就完全不一样了。
书写注意事项:
总结里还可以提提工作中遇到的小困难。比如有一次订货的时候供应商出了点状况,结果货物晚到了几天。当时是怎么应对的,最后有没有影响到日常办公,这些都可以写进去。这样的细节能体现你的应变能力。
写总结的时候,时间顺序最好能保持一致。从年初到年末,把每个阶段的主要工作都梳理一遍。要是中间穿插着一些临时任务,也别忘了提一下。比如说临时接待任务,虽然不是常规工作,但也算是一种贡献。
小编友情提醒:
写完后记得多读几遍。有时候可能会出现一些小问题,像“仓库管理”写成了“仓库治理”,这种地方得改过来。不过这类小问题不影响大局,只要整体通顺就没太大问题。
最新公司后勤年度工作总结范文 【篇4】 1450字
作为公司后勤部门员工,说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结,因为没有直接创造经济价值,所以在很多业务员看来,我们所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想说:
我每天在这里的工作
没有任何一件事是徒劳和白费的
没有任何一点是可以马虎对待的
哪怕是简单的打字影印也是这样
不要小看任何一份工作
每天持续着理所当然的事情,其实是最难的。
常会有人这么问我:“小韦,我看你总是很忙,你到底在忙些什么呢?”我总是尴尬的不知道如何回答是好。
我也常常问自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。
借此年中总结的机会,也想直面自己,给自己一个确实的答案,我一直在做的事有:
1、公司华邸国际大厦8楼的水电充值、统计分析。每月统计出各部门用电情况,制作出明细分析对照表,提醒大家节约用电。经常查看水电表,保证各部门安全正常使用,尽量降低人为因素造成的断水断电。
2、负责航空意外保险的结帐,教会小秦姐姐打保单统计保单。现在我只是在小秦人不在的时候帮忙处理一下保单,还有就是保单打印过程中出现异常情况时,及时处理并排除故障。
3、按时做好每周的考勤记录、规范公司的考勤管理制度。另外还要及时为员工新办、补办、维修工作卡,保证大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交车。
4、做好公司实习生的登记管理工作。由于行业特殊性,我公司人员流动性比较大,尤其是实习生进进出出更是频繁。实习生的登记管理工作涉及到每月实习生补贴的发放和实习生保险的购买。工作一旦不到位就有可能错发漏发实习生补贴;多买或者少买实习生保险。
5、配合陈主任每月造发工资。主要是提供造工资需要的一些数据,包括各部门的实习生情况;正式员工的请假情况等等。最后还要配合姚总按时网上发放工资。
6、很荣幸成为公司新一届团支部书记,市旅游局团委委员。我将竭尽所能,认真做好团支部工作,积极开展各项活动,丰富广大团员青年的业余生活。并配合公司党委、工会做好其他各项工作,努力争创先进。
7、作为我公司无锡市旅*业文件管理工作平台的信息员,与市旅游局保持沟通也是我日常工作的一部分。保持平台信息的畅通,及时向公司领导传达平台重要信息以及会议通知。
8、认真向丁主任学习办公室日常工作经验;向陈主任学习工商行政审批方面的知识和经验。努力在办公室打好下手,为领导分忧。
9、处理办公场所的设备报修维修问题,为业务员提供给方便,保证公司员工正常工作上班。
在这里也特别希望公司员工能体谅一下我们,毕竟我和陈主任不是万能的,也还有其他工作要做,能修的能立即处理的我们一定会第一时间帮你们搞定,但是一些胎里毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解,稍微耐心些,我们会想尽办法帮你们处理的。 我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧,其他的一些也都是日常工作,习惯就好,在这里我想也就没必要说了。
记得办公室的哪位领导说过,办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事,有些事虽小,但做不好,就会影响其他,后果可能也会很严重。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会,这也正常,我觉得。有则改之,无则加勉,认真对待自己的工作,问心无愧就好。
年中的总结我没有各种数据的分析比较,没有更为直观的图文并茂,是的,面对金融危机,面对流感病毒,我们后勤人员创造不了直接的经济效益,只有加倍努力把本职工作做好。所以我的年中工作总结有的也只是一些实在话。下半年,我应该还是会继续着每天理所当然的事情吧我想。还是哪句话:认真工作,用心生活。
最后,希望下半年自己能在一些方面有所突破,有所进步。
篇4书写经验163人觉得有启发
写好一份公司后勤年度总结,关键在于既要条理清晰,又要突出重点。后勤工作涉及面广,从日常管理到突发事件处理,方方面面都需要覆盖。开头可以从整体入手,简要回顾过去一年的主要工作内容,比如物资采购、设备维护、食堂管理等。这部分要尽量简洁明了,避免冗长。
接着可以分块阐述具体的工作成果。例如,针对物资采购,可以提到全年共完成了多少批次的采购任务,节省了多少成本,与哪些供应商建立了长期合作关系。这里需要注意的是,数字和事实是最有力的支撑材料,但也不要堆砌太多数据,挑几个关键点就好。至于设备维护部分,可以强调维修效率提升了多少百分比,故障率下降了多少,这些都能体现工作的成效。
食堂管理方面,可以讲讲员工满意度调查的结果,比如满意率达到多少,有哪些改进措施得到了认可。同时也要提一下存在的问题,比如部分员工反映菜品种类不够丰富,这为下一年的工作提供了方向。这部分描述时要注意语气平和,客观公正,既不夸大成绩也不回避不足。
还有就是安全管理这一块,要特别强调安全检查的频次和隐患整改的情况。比如全年组织了多少次安全培训,排查出了哪些安全隐患,最终是如何解决的。如果有一些典型案例,不妨拿出来分享一下,这样更有说服力。
书写注意事项:
关于团队建设也不能忽略。可以提及这一年里后勤部门内部开展了哪些活动,增强了凝聚力。比如定期的团建活动,或者是技能竞赛之类的,这些都能展示团队的活力和向心力。
小编友情提醒:
别忘了提到未来一年的工作计划。可以根据当前存在的问题提出改进措施,比如优化采购流程,加强食品安全管控等。这样的规划能让总结显得更有前瞻性,也给领导一个明确的方向感。
整个写作过程中,要注意语言表达的专业性,多用行业内常用的术语。但也要避免过度专业,让人难以理解。适当的口语化表达反而能增加亲和力,拉近与读者的距离。当然,有时候写作者可能会因为疏忽,偶尔漏掉一些细节,这就需要反复检查,确保没有遗漏重要信息。
2025年度保健后勤个人总结范文 【篇5】 900字
一、安全卫生方面
1.行政人员认真进行护导工作,每周对安全工作进行小结,填写《学校安全周志》。
2.安排好清明、五一节假日的值班工作,安全领导小组在五一节前对幼儿园进行安全大检查,并上报检查结果。
3.上报本学期安全管理网络图,接受托幼办安全工作的检查。
4.加强幼儿园门卫的管理,做好来访人员和中途接走幼儿的登记,严防意外事故的发生。
5.加强食堂管理,督促索证,接受区卫生监督所的检查。
6.继续做好春季传染病的防控工作,对缺席幼儿进行跟踪统计上报,加强消毒,启动手足口病的防控工作(学习相关知识,布置防控要求,发放告家长一封信,上一节保健课等)。
二、保健方面
1.组织全园教职工进行一年一度体格检查工作,对检查出疾病的工作人员进行统计登记并建议治疗。
2.检查各班幼儿进餐常规,发现有的班级幼儿进餐时不够安静并存在撒饭粒现象,有的班级不能做好吃饭慢的幼儿的保育工作,针对不足现象及时给予指导。
3.对体弱儿、肥胖儿进行身长、体重复查并给予矫治指导。
4.大、中班幼儿测视力,并统计分析。
5.组织全园教师、保育员、炊事员保健知识业务学习,做好保健宣传工作,内容为《晨间活动安全预案》、《幼儿手足口病》。
6.检查督促保育员的消毒工作,杜绝季节性传染病的发生,由于消毒工作做的好,本月全园未发生传染病。
7.参加托幼机构保健老师例会和培训。
三、后勤方面
1.做好教师____度薪级工资的调资工作。
2.做好秋季新生的收费工作。
3.做好社会保险登记证的年审工作及____度机关事业单位养老保险缴费基数申报工作。
4.组织参加雨花台区教育系统教师绘画大赛、雨花青年风采大赛。
5.接受教育局对____度的财务审计。
五月份保健后勤计划
1.全园幼儿进行“六一”体检,做好体检后的登记、分析、评价及上报工作;对体检中查出的患病幼儿及时同家长联系对症进行治疗矫治;
2.对体弱儿、肥胖儿立案管理,并每月进行复查;
3.认真进行营养计算,组织召开伙食委员会;
4.结合5.12抗震工作日,配合教育教学进行疏散逃生演习;
5.更换保健宣传橱窗;
6.组织教师、保育员业务学习;
7.加强师生的安全教育,做好“六一”庆祝活动的安全保障工作;
8.检查各班幼儿散步常规。
9.做好幼儿体操参加全国比赛的后勤工作。
篇5书写经验51人觉得有启发
写总结这件事,说难也不难,说简单吧也不是那么简单。特别是做保健后勤工作的,每年到这个时候,就不得不面对这个任务。其实总结,关键是要把自己这一年的工作好好梳理一遍,看看哪些做得好,哪些还有不足,这样下一年才能更有方向。
一开始,得先把工作范围搞清楚。比如你负责的是食堂管理,那就得把食堂里的事一件件列出来。像食材采购这块,是不是每次都按流程走?有没有遇到过什么突发情况,又是怎么解决的?这些都要记下来。当然了,有时候事情多了,难免会漏掉一些细节,比如某次进货单忘记核对数量,结果后来发现少了点东西,这才赶紧补救。这样的小事也得提一下,毕竟它反映的是工作态度。
书写注意事项:
关于服务对象的需求也要多留意。保健后勤,服务的对象可不少,医护人员,病人,家属,都得照顾到。要是有哪段时间收到比较多的反馈意见,不管是表扬还是批评,都可以写进去。比如说有一次接到投诉说饭菜口味太淡,当时立刻调整了厨师的工作安排,后来效果还不错。这种具体的例子能让人看到你的行动力。
不过,写总结的时候,千万别光顾着罗列事情。得有点分析在里面。比如,为什么某项工作总是出问题?是不是制度上有漏洞,还是执行过程中出了偏差?这些问题都要琢磨琢磨。有时候写着写着,可能就会不小心用错词,比如把“流程”写成“程序”,虽然差别不大,但还是要注意。
小编友情提醒:
别忘了看看有没有创新的地方。保健后勤这一块,总会有新情况出现,像最近流行的一些健康饮食理念,能不能结合到日常工作中去?如果尝试过新的方法并且有效果的话,那肯定得提一提。像去年我们引入了营养师定期指导,这事挺成功的,不仅提高了饭菜质量,还得到了大家的好评。
后勤服务中心年度工作总结范文 【篇6】 4900字
____年工作总结
今年以来,服务中心紧紧围绕学院____年工作任务,以岗位培训工作为重点,狠抓优质服务和创新发展,在学院党委的正确领导和关怀下,在各兄弟部门的大力协助下,结合服务中心年初制定的工作计划,通过全体干部员工的共同努力,截止到12月15日,共接待各类培训班201期,其中总行班116期,委托班85期,累计接待培训学员18107人次;同时利用培训空隙和五一长假接待外部培训班xx人天、旅游团队3290人天,客房总接待人数达92224人天;培训班用餐达240759人餐;教工餐厅接待用餐人数达71205人餐;教辅设施接待人数达6万余人次,舞厅开放28次,接待近xx余人次(不含每周五的内部开放),健身房坚持每天早晚开放,共接待6000余人次,报告厅接待2万余人次,各类会议室接待xx余人次;车辆安全行车50万余公里;消防、保卫、安全生产等均做到无事故发生;校园绿化、环境卫生得到较大改观,员工的培训工作实现了规范化、制度化,全体员工的综合素质得到了较大提高;服务中严格管理,狠抓服务质量,各种“精细化、个性化”服务的案例不断涌现,后勤保障能力得到了全面提升;同时在合规经营的前提下积极开拓市场,努力挖掘各种创收渠道,全年在商场经营中取得较大的突破,在散客接待中也取得了较好的收益,较好地完成了全年的工作任务。
针对服务中心的工作实际和“优质服务和创新发展”的工作要求,我们主要做了以下几方面的工作。
一.加强内部管理,完善各种规章制度和工作流程。
1.以iso9001:xx后勤质量管理体系为抓手,加强内部管理,建立和健全各项规章制度和工作流程。年初与万泰认证公司合作,开始建立并实施符合国际标准的iso9001:xx后勤质量管理体系,半年来通过全体员工的共同努力,在今年7月如期通过了万泰认证公司的评审,获得了后勤质量管理体系认证合格证书。按照该体系标准的要求,各部门都充实完善了部门内各项规章制度和工作流程,并坚持每周检查和考核,保证各项制度和工作流程能真正落到实处;目前服务中心在日常服务接待中严格按照iso9001:xx标准执行,通过我们的不断努力,各项工作进一步标准化、规范化、流程化,管理与服务水平比以往有了较大的提高。
2.通过定岗定编和人员精减使各岗位职责更明确,工作更高效,管理更顺畅,更好地挖掘每位员工的潜能。今年尽管培训班后勤接待任务非常繁重,服务中心有许多岗位都是加班加点超时工作,但本着加强管理、提高工作效率和控制人员规模的目的,我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做,我们合并了工作内容相近的一些岗位,重新修改完善了各岗位的岗位责职和岗位说明,并使许多岗位增加了新的工作任务,通过内部潜力的充分挖掘,较好地完成了定岗定编和人员精减的工作任务,达到了预期的目的。
3.进一步完善公司内部的人力资源管理制度,充分调动广大员工的工作积极性,同时积极做好明年新《劳动合同法》实施的各项准备工作。
①严格规范了员工的招聘、面试、岗前培训、试用和上岗等管理制度,坚持实行奖勤罚懒、工效挂钩的分配制度,逐步缩小在编员工和招聘员工的收入差距,以充分调动广大员工的工作积极性。
②根据新《劳动合同法》的精神,对招聘员工的劳动合同签订状况和工作年限进行了疏理,对部分年龄偏大、工作年限偏长,工作表现一般的招聘员工下发了不再续聘“通知书”,同时积极做好这部分员工离部手续的办理工作,力争将负面影响降至最低。
③对员工的劳动合同签订意向进行了调查,结合公司的实际,认真研究了新签合同后每位员工的合同年限,同时对新增“养老金”进行了仔细的测算,为明年全员劳动合同的签订做好了充分的准备工作。
4.实行部门经理月度绩效考核制,推出试行了《部门经理管理办法》。为全面、客观地评价各部门经理完成工作目标和工作业绩的状况,今年公司加强了对中层干部的考核力度,由原来的半年考核一次改为每月考核,同时于今年11月试行了《部门经理管理办法》,明确了各种奖励和处罚的条款,通过这项制度的改进,使中层干部工作责任心得到进一步加强,执行力得到全面提升,在管理层内形成了一种积极向上的工作氛围。
5.坚持部门经理周一例会制,加强各部门间的相互沟通协调,及时查找工作中或工作衔接中的问题,并在第一时间协调解决,使部门间减少了误会,杜绝了推诿和扯皮现象,提高了工作效率。
二.岗位培训服务保障工作向精细化、个性化发展。
今年是我院的“优质服务年”,我们紧紧围绕“热情、周到、耐心、细致”的八字服务方针,严格执行规范化服务流程,注重每个服务细节,力争使各项服务工作做到“精细化、个性化”。
1.加强对培训质量管理体系的学习和培训,提高全体员工对其重要性的认识。对服务工作中的各环节和细节,强调质量意识,落实相关质量管理措施和手段。
2.办公室在各窗口服务岗位加强了服务规范的要求,不断提高服务人员的服务技能,并在各服务窗口设立学员意见调查表,及时掌握学员的反馈意见,以便迅速加以落实和改进,对一时还不能满足的要求,主动与学员和培训部进行沟通,使我们的各项服务工作更具人性化、个性化。3.餐饮服务中坚持从色、香、味、型上严格要求,利用“五一”和“十一”的长假空隙,派厨师外出取经学习,不断提高厨师的技能,对厨师进行专项考核,建立了烹饪菜肴打分评比制度,同时不断推出新菜,增加花色品种,改善餐饮质量。在服务方面,不断完善各个服务细节,在每个餐厅设立清真专座,指定专门厨师烧制;针对不同地区学员的饮食习惯多放置各种调味品,并及时调整菜肴的口味;强调礼貌服务,来迎去送,在学员就餐时随时注意他们的需求,及时反馈,并推出多种形式的用餐方式,积极探索适合我院培训特点的特色餐饮文化。
4.客房部在标间内配置了“兰、白”双色毛巾以加以区分,增配了乔麦枕、鞋拔和挂衣钩等,并更换了部分电热水壶,这些都满足了部分学员的个性化需求。在服务中,坚持免费向学员提供外送洗衣服务,缝补衣服服务,无偿帮客人到校外买药、修包、修鞋等,不怕苦不怕脏为一些醉酒的客人服务等。夏季为解决蚊子问题,楼层服务人员除保证每个客房灭蚊药品的供应外,每天坚持对客房、楼道和走廊等进行灭蚊处理,在外墙装修期间除了加强房内卫生清洁工作外,还加强了安全巡察工作,确保房内物品的安全。
5.综合服务部除做好日常的会议服务、机场接站和清洁卫生工作外,特别注重服务细节和形象礼仪规范,涌现了许多优质服务的案例。
6.工程保障方面,年初利用培训空隙,完成了商场、资料装订室、洗衣房、四餐厅花港包厢、机房外厅、远程办公室及展示室的装修监管工作,并完成学院二号电缆线的移线和校园路灯的线路更换铺设工作,目前4号楼电梯升级改造正在紧张施工之中。在日常的工作中加强了对各类设施设备的巡察,做好记录,了解和掌握它们的运转情况,及时提出保修和保养计划,确保各类设施设备的正常运转,同时认真做好校园绿化工作。当客人提出维修要求时,第一时间赶到现场,及时维修,保证客人的正常使用。
7.在接送站方面,车队加强《交通法》和道路安全知识的学习,把“安全、准点”作为接送站服务的最基本要求,尽量合理地安排每一位学员的接送;近来因城西多条道路施工改造,这给车队的接送站带来了许多麻烦,凭着对工作强烈的责任心,车队克服了种种困难,较好地完成了全年的接送站任务。另外他们还积极做好车辆的维护保养与清洁卫生工作,确保以良好的车容车况迎接每一位客人。
8.保安部狠抓内部管理和日常训练,增加晚间巡逻的次数,坚持巡逻签到制;在南大门施工期间,他们克服人手少、工作任务重的困难,对东、西大门24小时派人值守,并做好对来客的指示与引导工作。同时他们还积极想办法,加强与相关职能部门的联系,在学院大门口秩序的治理上取得了较好的成效。在做好日常的安全保卫工作的同时为学员和客人提供热情的服务,为学员开车门、提行李、耐心地解答学员的询问等等。
三、强化干部员工队伍的培训制度,全面提升综合素质。
今年公司建立了多层次多层面的分级培训制度,针对不同的培训对象制定切实可行的远期、近期培训计划,并规定每年每人必须通过的培训时间,同时尝试将培训内容、手段和方法更贴近实际工作的需要,使培训的内容更易于被员工接收和吸收,通过培训和实际工作的锻炼,不断提高干部、员工队伍的综合素质。
1.组织员工学习了“三种意识”、“xx大文件精神”、“现代企业文化”、“xx大文件精神”等相关内容的学习和专题讨论,并撰写学习心得,通过学习及时传达各项精神,统一了思想,提高了认识。
2.坚持新员工岗前培训和考核制度,进一步完善了《员工上岗培训手册》和《培训教学大纲》,对所有新员工实行统一培训,讲授学院公司概况、公司制度、服务意识、日常服务礼仪、安全知识等多方面知识,并以书面考试和实际操作相结合的形式确定新员工的录用。
3.加强服务中心管理人员和骨干的培训,今年以来举办了两期“管理人员和业务骨干培训班”,通过“集中授课、组织收看录像和拓展训练”等方式不断加强管理人员和业务骨干的学习培训,努力提高他们的综合素质。
4.加强部门内的岗位技能培训,在各部门内建立学习制度,组织成立技能培训联络组,确定各部门的培训联络员,及时通报部门间的培训情况。
5.举办岗位技术比武。为进一步提高全体员工对熟练掌握岗位技能的重视程度,促进服务技能和服务水平的全面提高。服务中心分别举办了“入住登记”、“会议服务”、“水电安装”、“接送站服务流程”、“菜肴烹饪”等岗位技术比武活动,通过比武使优秀员工脱颖而出,形成一种奋勇争先工作氛围,切实推动服务中心各项工作的全面提高。
四.拓展服务功能,提高公司的自我发展能力。
在现有服务功能上积极拓展思路,牢固树立市场意识,努力挖掘各种创收渠道,逐步提高公司的自我生存和发展能力。
1.金源商场重新开业后,积极开拓经营思路,加强管理,牢固树立为学员服务的宗旨,从“商品质量、进货渠道、商场布置、广告宣传、增加商品的花色品种、延长服务时间”等多方面下功夫,经营业绩比以往有了重大的突破,同时也为学员提供了优质的购物服务。
2.加强对外联系,积极开拓市场,利用培训间隙和“五一、十一”长假做好了旅游团散客、外部会议的接待工作,增加了公司收入。3.洗衣房推出干洗新业务。为了给学员和教职工提供优质的干洗服务,服务中心经前期市场调研,机器设备购置和安装,并对相关人员组织培训学习,于今年7月推出干洗服务,受到了学员和教职工的欢迎,同时积极承接对外洗衣业务,取得了一定的收益。
4.加强成本的控制与管理。配合学院相关部门对客房的一次性用品、柴油和绿化等用品组织了招标,对各投标单位提供的相关资料进行了审核,并进行现场察看和调查,对各投标单位进行了综合比较,初步确定了各家供货商;同时在各个服务环节落实专人,定期统计、汇总、分析相关的成本数据,做好成本化管理的各项工作,大力提倡勤俭节约,力争有效降低各类成本,实现减支增收,不断提高公司的经济效益和竞争力。
五.以人为本,创建和谐企业。
1.充分发挥党员、团员的先锋模范作用,切实发挥工会的桥梁纽带作用,积极维护广大员工的切身利益,推进公司的民主建设。今年我们拟召开首届职工代表大会,力争使大会达到推进公司的民主管理,促进公司“又好又快”的发展,凝聚人心和鼓舞士气的目的。
2.注重企业文化建设,积极开展各种健康向上的文体活动。为丰富员工业余文化生活,营造和谐的工作氛围,今年我们组织了羽毛球和卡拉ok比赛,通过这样的活动既为员工们提供一个展示才华的舞台和切磋交流的机会,同时也丰富了员工的业余文化生活,增强了他们的主人翁意识,凝聚了人心。
3.关心员工生活,切实为员工排扰解难,当员工有困难时及时伸出援助之手。上半年在院内组织了一次募捐,为困难职工家庭送去了组织的关怀。
4.针对招聘员工工资较低,队伍不够稳定的现状,一方面加强对员工的教育,营造和谐的工作氛围;另一方面积极落实院领导的指示精神,综合各方因素拟定调薪方案,并在六月初按方案实施,用好的待遇留住好的服务人员。
5.畅通员工反映问题的各种渠道,并及时解决和处理各种矛盾,在工作任务和工作压力不断加大的情况下,积极做好员工的思想工作,使员工有一个轻松的工作氛围和良好的工作心态。
6.深入群众,贴近实际,搞好谈心活动,充分发挥中层管理人员的作用,并形成制度加以落实。
篇6书写经验62人觉得有启发
后勤服务中心的年度总结,是梳理一年工作成果、查找问题的重要材料。写好这样的总结,既要体现专业性,也要结合实际情况,不能空洞无物。先从收集资料开始,这一步很重要,得把全年的工作记录都找出来,包括会议纪要、检查记录、整改方案等,这样能确保总结内容全面。
写总结的时候,开头部分最好简单介绍下整体情况,比如服务对象有多少家单位,全年服务了多少人次,完成的主要任务有哪些。这部分不必太详细,主要是给读者一个大致印象。然后就是重点了,要把主要工作分块写清楚。比如说设备维护这一块,可以列出维修次数、故障率下降比例、更换部件数量等具体数据,这样显得有说服力。
财务这块也很关键,需要明确指出全年预算执行情况,资金使用是否合理,有没有节约开支的地方。这里要注意的是,数字一定要准确,不能含糊其辞。如果有些地方超支了,也要实事求是地分析原因,是市场波动影响还是内部管理不到位造成的。
还有就是安全工作这部分,这是后勤服务的核心之一。不仅要提到全年没有发生重大安全事故,还应该强调日常巡查频率、隐患排查次数、员工培训次数等细节。这些都能体现出工作的细致程度。
至于后勤保障方面的内容,比如食堂管理,就要提到饭菜质量满意度调查结果,食材采购渠道是否正规,有没有落实食品安全管理制度等情况。对于住宿管理,则需要关注房间设施完好率、入住人员反馈意见等信息。
写总结的过程中难免会出现一些疏漏,有时候可能忘记记录某次重要活动的具体日期,或者对某些数据的记忆不太准确。这种情况下,不妨回头再去翻阅原始资料,确保信息无误。另外,语言表达上也要注意,不要过于书面化,适当的口语化会让总结读起来更加亲切。
2025年后勤部年度个人工作总结范文 【篇7】 1100字
____年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,____年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
1、加大岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练。
____年,后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上,将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中,强调各部门各岗位的相互协调配合。同时,通过每次演练调整工作标准,及时发现问题,提升了员工处理紧急情况的能力;____年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次,每次演练场形成演练报告,对演练实际情况进行分析,总结经验和不足,从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。
2、强调服务标准化,提高员工的现场服务能力。
在公司营业过程中,后勤员工不可避免地直接面对顾客,因此,后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在____年,后勤部组织了员工对所有商场品牌,业种位置进行培训,要求员工在需要时能迅速到达指定位置,同时,在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置,为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避免不同人员服务出现差异,保持了服务的一致性。
3、强化员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。
后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作:一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练,保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练,使保安员形成了较好的行为习惯。
4、细化工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。
为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础,对岗位实际工作内容进一步细化,确定工作每个环节和内容的细化工作标准,形成岗位工作量化考核表。日前,后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定,使员工工作考核有据可依,基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。
篇7书写经验227人觉得有启发
后勤部的工作千头万绪,从日常的物资管理到突发情况下的应急保障,都需要细致规划和执行。写总结的时候,关键是要把全年工作梳理清楚,既要突出重点,又要兼顾全面性。一开始可以从整体入手,描述一下部门的基本职责和目标,这会让读者对后续的具体内容有个大概了解。
接着,针对不同的工作模块,比如采购、仓储、设备维护等方面,分别列出主要成绩。这部分需要结合具体的数据,比如采购了多少批次的物资,节约了多少成本,或者维修了多少台设备。记得提到一些具体的案例,这样更有说服力。例如某次紧急情况下快速响应,确保了生产顺利进行,这样的细节能增强总结的真实感。
在叙述过程中,有些地方可以稍微详细些,比如某个项目实施的具体步骤,遇到的问题以及解决办法。这样做不仅展示了工作的复杂性,也能体现解决问题的能力。当然,写这些的时候,语言上不必太过正式,用平实的表达更能接近日常工作场景。
书写注意事项:
关于团队协作的部分也不能忽略。后勤工作很多时候依赖团队配合,所以在总结时可以提及团队成员的表现,尤其是那些在关键时刻挺身而出的同事。这里可以稍作润色,比如“几位同事主动承担额外任务,为整个项目的推进做出了重要贡献。”这样既表扬了他人,也间接提升了总结的正面氛围。
说到总结的格式,其实并没有固定模式。有些人喜欢先写结果后写过程,有些人则相反。我个人倾向于按照事情发展的顺序来写,从计划到实施再到成效,这样条理比较清晰。不过也有例外,比如某些特别成功的案例,可以直接放在前面作为亮点展示。
需要注意的是,写总结时要避免过于笼统的描述。比如提到“物资管理取得了显著进步”,最好能具体指出是哪方面的进步,比如说库存周转率提高了多少个百分点。还有就是时间概念要明确,哪些是上半年完成的,哪些是下半年才实现的,这样能让总结看起来更有层次感。
小编友情提醒:
检查一遍文字时会发现,可能有几处不太顺畅的地方,这很正常。毕竟人不是机器,偶尔也会有点疏忽。比如把“仓库管理员”写成了“库房管理员”,虽然意思差不多,但仔细看的话还是能发现区别。这类小问题只要不影响整体理解就行,不用太纠结。
行政后勤年度个人总结2025范文 【篇8】 900字
在每天忙碌充实的脚步声中,转眼间本学期的工作即将结束,在伍家区教育局的正确领导下,我校后勤部门全面贯彻、认真落实区教育局的各项工作部署,以下就是为您提供的行政后勤年度个人总结。
我们扎实有效地开展各项工作,本学期我校项目建设、校园文化建设取得了突破性进展,取得了一定的成绩,现把我校这学期的后勤工作总结如下:
项目建设取得重大突破。
自去年来,学校为改善办学条件,一直在多方奔走、积极争取教学楼改造建设,本学期来,在区教育局的高度重视和指导下,我校项目建设迈取得突破性进展:
(一)、盘活土地资源项目取得关键性进展。
我校土地存量较大,为减轻财政投入压力,改善我校办学条件,学校多年来提交的吸纳外来资金,校商合作改善办学条件的项目建设方案在区教育局和大屈校长的指导下,我们对项目建设可行性进行了多次市场调研,反复论证和多次修改,完成了前期市场调研文字论述、项目建设的文字方案,并聘请设计院制作了两套平面图效果设计图,这一整套文图资料已形成正式定论作为日后招商引资重要依据。
(二)、1号教学楼加固及改造项目本学期暑假即将动工。
我校1号教学楼始建于1972年,年久失修,校舍破旧老化严重,安全隐患突出,去年在全国中小学校舍安全工程排查中被鉴定为安全性c级、建议拆除。为了保障学校师生安全,改善办学条件,学校做了大量工作,终于争取到本学期暑假校舍加固改造工作。本部门在学习外校教学楼加固经验同时,迅速拿出了加固改造建议书、请示以及装修方案,6月3日区教育局和区发改委正式下达批复,如今校舍加固经费正在通过政府采购渠道进行中,校舍加固方案已送至市审图办进行审查,本项目建设可行性研究报告也正在完成当中,期盼多年的教学楼加固及改造的愿望终于有望得到实现。
(三)、校园文化正式进入设计阶段。
校园文化建设是我校一项重要工作,本学期学校后勤牺牲五一假期休息,专门从外地购运了两车价廉物美的观赏石。经过学校积极争取,在区教育局的高度重视和牵头下,学校与全国著名的成都三顾茅庐校园文化策划公司签订了校园文化设计合同,我校校园文化设计正式启动,目前校徽及其相关元素设计进展迅速。
篇8书写经验265人觉得有启发
行政后勤年度个人总结____怎么写
行政后勤的工作千头万绪,写总结的时候难免有些纠结。既要涵盖全年的工作内容,又得突出重点,还得让领导看到你的成绩。其实写总结和日常工作一样,关键在于理清思路,把事情说清楚。
去年我在后勤部门主要负责设备维护和日常管理。一开始觉得挺复杂,后来慢慢摸索出点门道。比如设备台账,我开始记录得比较乱,后来改成分类登记,每个月都核对一次,这样既方便查阅,也减少了差错。这个方法挺管用,今年就可以继续沿用,还能优化一下流程。
日常管理这部分,我觉得最重要的是沟通。后勤工作涉及到各个部门,有时候一个小小的疏忽就可能影响大家的工作效率。有一次会议室预定出了问题,原因是几个部门同时申请,结果没人协调。后来我就提议建立预约系统,把时间表公开,大家提前申报,问题就解决了。这件事让我明白,主动沟通比被动应付好得多。
还有就是费用控制。我们部门的预算有限,每次采购都要精打细算。以前买办公用品总是挑最便宜的,后来发现质量不行,反而增加了维修成本。于是调整策略,选择性价比高的产品,虽然单价高一点,但耐用性强,长期来看反而省钱。这个经验值得推广。
写总结的时候也不能光说自己干得好。像去年的几次突发情况,比如空调故障导致会议室停摆,我就如实写出来,说明当时是怎么处理的,哪些地方做得不够好。这样显得真实,也能给领导留下深刻印象。
不过有时候写总结也会遇到瓶颈,比如有些工作没太大亮点,不知道该怎么写。这时可以换个角度,从细节入手。比如每天巡检的时候发现一个小隐患,及时排除了,虽然不起眼,但能体现责任心。把这些小事情串联起来,就能形成一份有说服力的总结。
书写注意事项:
写总结的时候要注意格式。标题要醒目,正文分块清晰,最好用小标题标明主题。字体大小也要合适,太小了看不清,太大了显得松散。排版上尽量简洁明快,不要堆砌太多华丽辞藻。毕竟总结不是文学作品,实用才是王道。
写总结时还要注意时间节点,最好是在月底或者季度末就开始梳理工作,别等到年底才临时抱佛脚。平时养成记笔记的习惯,把重要的事情随手记录下来,到时候写总结就有素材了。这样既能减轻压力,也能保证内容详实。


















