业务员年度工作总结文本范文 【篇1】7350字
总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践，其材料必须以客观事实为依据，不允许东拼西凑，要真实、客观地分析情况、总结经验。下面是小编为您精心整理的业务员年度工作总结文本。
业务员年度工作总结文本1
在大学毕业的时候，我并没有找到合适的工作，失业在家，是公司收留了我，并且在实习期过后将我继续留用。我也是知恩图报，积极努力的工作。公司在根据我的我积极表现后，把我调到了采购部做一个业务员。
在采购部做业务员其实是一份很好的工作，我从这里也看到了公司对我的重点栽培，我深知自己肩头的重任，个起来更是百分百的投入!
时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培! 感恩的心，感谢命运，让我做坚强的自己。新的一年已经开始了，现在的我将过去一年中工作的总结作一个汇报。
众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在董事长、总经理的直接关注和公司各位领导的关心支持下，通过这段时间的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。·
在这里我想说作为一个采购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提醒下，200*年我们及时调整好心态和观念，不但改变了过去的错误意识采购与销售无多大联系，而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物，我们采购部都积极配合!，一切以销售、生产为主，我们辅助。采购与销售、生产是密不可分的!因为我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标!
在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。真得很感谢总经理，在采购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求，让我们不得不千方百计去降低成本，也是在他的英明领导下，我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在这里我还要对公司所有人员说声：“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而成功降低了库存成本。为了降低公司不必要的税收，我都积极主动向客户催要增值税票，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。
这段时间来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够及时的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步!
管理的最终目的和最终体现是增加效益，而在我们管理和成本控制过程中应该不断出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市场或外加因素自然形成的。而这样的下跌对于我们的竞争对手来说，也是一样的下降成本。我们并没有比竞争对手更多的成本优势。因此创新的想法和大胆试探新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。
当前社会各行业各企业的竞争力、和之间的较量其根源可归纳为决策层的经营理念经营思路的较量，不断创新的思维才能使企业永远保持活力。根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至比他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。
业务员年度工作总结文本2
在上一年的工作和生活中，获得了一生受用的宝贵财富“思考力”，我开始了为一生去思考去规划，在我看来这就是____最大的成就。
____，xx武装了思维，强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划，有了明确的生命导向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同时也建立了自信。
在公司这段时间，在工作中不断修练自己，我学习到思维是可控的，无论别人的还是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题，解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。
这几个月，我还明确了要以“身体健康，家庭和睦，修增智慧，和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。
我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟，身边的同事朋友就是我未来最好的社会资源，有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀，只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，组织成钢筋铁网无懈可击。
这些是我在xx收获到的智慧。
____9月21日有幸能加入居众装饰，追随严主管至今。xx是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来，业绩虽然并不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处，合作并进。学到了业务拓展技能，运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化，使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。
介入居众是我第一次进行完全业务性工作，相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一，还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以，我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了。
现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中，期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。
在业务上，电话营销是我的弱势，很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响，这也是要加强的地方。
在团队中，我还要继续改正的毛病还有很多，比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受，过于霸气外露容易起冲突，过度表现自我不谦虚等等。
对这个行业到现在也是认识初浅，还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是最佳的状态。针对市场上的工艺，做法，居众本公司的工艺，产品了解还远远不够。这些需要去学习。
业务员年度工作总结文本3
一、制定每月、每季度的。充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。
鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。聊城开发区现代新型纺机科技园项目签约;
1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大***公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端 ，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间 。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种下随之而来。 我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订学习计划。
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
另外，在201X年年末的时候，我报考了***大学的****专业，因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程，广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用 。
三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 以上，是我对____年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。
业务员年度工作总结文本4
随着公司的日益壮大，让下属负责和质量领先意识就成了改革的新思路，当前我们面临各种不同的工作压力和管理技术问题，主要有以下几个方面：
(一)如何提高员工的工作效率：告诉员工明确的目标和要求，提供必须的资源，解决员工不能克服的困难，给予完成任务的员工奖励。
(二)员工的责任心如何加强和提升，各班组激励职权在现场管理者班长的手里，加强质量意识和质量考核的经济岗位责任制，提高统计工作效率，建立一个公认的激励标准(员工考核：效率40、品质40、配合度20、出勤状况)，加强技能考核和计件工资的标准化和科学性，来改变员工不良的惯性和习惯。
(三)如何培养多面手：一线员工在完成自己分内工作之后，可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事(别的岗位技能学习)，以使员工从狭窄的专业分工中走出来，适应多方面工作的需要，在更大的范围内发挥作用，可以加强员工之间的互助协作，克服工种之间的忙闲不均和由此而产生的劳动力窝工浪费现象，保证全面地完成任务，其常见的形式有在综合性的生产组，某一工种的员工兼做组内其他工种的工作，箱体成型焊接员工不仅会箱体焊接，而且要会识图和底座焊接，箱体的打磨以及箱体的组装等。
某种设备的操作工兼做其他不同设备的工作，如数控人员不仅要会激光切割机，而且要会数控冲床，数控折弯等设备作业。设备操作工兼做工作量化的分析工作。基本生产员工兼做辅助工人的工作。辅助员工兼做多种辅助工作等。多面手培养操作方法：
1、根据培训计划，然后按计划先后逐一进行作业基准及作业指导书内容的培训、指导。
2、完成初期培训指导后，进行参观作业员操作，加深其对作业基准及作业顺序培训内容的理解，随后利用中休或加班(工作结束后)时间，由班长指导进行实际作业操作。
3、在有班长或其他多面手顶位时，可以安排学员与作业员工一起进行实际操作，以提高作业准确性及顺序标准化，同时掌握正确的作业方法。
4、当学员掌握了正确的作业方法，并能达到其作业基准，又具备正常作业的速度，可以安排进行单独作业，使其逐步熟练达到一定程度的作业稳定性并能持续一段时间，期间班长要进行确认。
5、考核学员 培训效果。检查作业方法是否与作业指导书的顺序方法一致，有没有不正确的作业动作，如果有要及时纠正;进行成品确认检查。
(四)成本意识的培养：从小处看意识，如车子跑一趟可以办一件事也可以把几样事情妥善安排，车子出门，可以同时办很多事情。使用过的复印纸，非重要的文件可以反面再用。休息时间把灯关掉。空调机没有超过一定的温度不予使用。掉在地上的物料随时捡起。在一小时可以完成的工作，在一定的时间完成，不可拖延时间。从大处看管理：人员有过剩吗?现有人员做的事情，是否可缩减。协调工作是否一次就ok，不必经常协调或层层请示，浪费时间、消耗精力。生产频频更换品种，同样浪费时间。物料仓库积压过多，往往是资金周转困难最主要的原因。生产现场物料或半成品积压，同样是积压资金，并且占用生产流动空间。品质不良率高或返修品多，是造成品质成本高的主要原因，品质成本内的失败成本过高，往往是企业亏损的主要原因。不当的购置等管理层面的必须时时注意，并谋求改善的方法。消耗余料的回收，是一线操作人员的直接素养的见证，一个完整的产品其使用部件有毛刺或余料未清理，直接导致下道工序或客户施工进度以及公司的声誉。
(五)基层管理人员班组长和一线操作员工的工资如何构成：
班组长底薪工资的核定内容：底薪(正常满勤、无加班、绩效中等的薪资40%~60%) 班长津贴
班组长浮动工资的核定内容：绩效工资--任务绩效指个人及部门任务完成情况：本职工作质量-常规工作合格率、客户满意率、责任行为到位率。本职工作数量-单位时间内完成的工作总量(有效负荷、超额或提前);本职工作事故-一般性责任事故出现的频率。管理绩效(管理人员角色行为到位程度)：纪律性-服从领导指挥、遵规守纪、有效管理控制;组织意识-横向沟通、妥协、合作。团队建设-下属团队和谐、进取。忠诚性-维护(不非法侵占)公司利益，积极预防和解决问题。工作创新-为稳定提高部门或组织的未来绩效所做的工作贡献。
班组长浮动工资的评定依据：任务占工资标准的60%，其中班组产量(出货数量)定额40%，质量为20%;节能降耗占工资标准的10%，其中节能5%，创收降耗为5%;管理占工资标准的30%，其中出勤为8%，制度执行情况为10%，卫生与安全为5%，纪律为4%，综合考评3%。
一线员工底薪工资的核定内容：技能50%;工作的重要性15%;资历年限15%;工作环境10%;学历10%。
一线员工浮动工资的评定依据：任务占工资标准的70%，其中个人产量定额50%，质量为20%;节能降耗占工资标准的10%：其中节能5%，创收降耗为5%;管理制度的配合度占工资标准的20%：其中出勤为3%，制度执行情况为7%，卫生与安全为5%，纪律为4%，综合考评1%。
浮动工资应得金额：当实际基数(计件工资)≤标准基数时(固定底薪);浮动工资=基数单价*实际生产基数=固定底薪
当实际基数(计件工资)≥标准基数时(固定底薪);浮动工资={计件工资 计时工资-固定工资(底薪)}*浮动工资评定依据=基数单价*(实际基数-标准基数)*生产效率 基数单价*实际基数，其中，生产效率=实际生产基数/(标准基数-异常基数)
业务员年度工作总结文本5
20XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，得到很多收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。我对一年的工作进行简要的总结。
1)：熟悉采购的流程，让自己从下单到收料，每个细节都经手,让自己熟悉每个供应商及供货方式.在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西，能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年一定把这份工作做到更细致，让每次的确认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓，造成很多的库存量，能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程物料计划更详细，让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是最好的。
2)年底参与单价的录入及整理，真正介入到单价里面，也可以说进入采购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供最好的服务态度及质量。且要把最好的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位，在以理想的价位压自己心中最愿意最好的供应商，得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。
3):参与ERP的工作录入及整理。最想说的话，这个ERP系统的引入是我们今年最大的帮助了，通过ERP让自己学到每个车种的配置，自己的采购物料的到货情况，仓库的库存，等。让所有的物料都明白化，及精确化。所有物料有依可询，有据可依。
4):参与盘点工作.让自己在实践中了解所有的零件.了解仓库的库存量.通过盘点工作.了解零件物料在哪方面造成库存.那些为死库存,为何会造成这些库存量.怎么才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库.
自己对自行车的不了解，有点盲目的调货，对自己所调的物料不能跟踪到底，没有做到位，做事不够细心，考虑不周全。物料跟催不紧，不清楚物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够果断。明年努力清楚工作的重要性，努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心面对自己的工作，调整好心态问题。做到采购的适价，适质，适量，适时，适地。希望明年工作能责任到个人，分工明确规定。让自己的物料更了解责任更明确。
20XX年是收获的一年，也是充实的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通过本年度的工作和学习，使我在采购上积累了很多知识和经验，并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工,公司的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和公司一起向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力量!
篇1书写经验247人觉得有启发
业务员年度工作总结文本怎么写
做总结这事，说难也难，说简单也简单。要是没个章法，东一榔头西一棒子，写出来的东西就只能看热闹，没法看门道。写总结的时候，得先把这一年的工作捋清楚，就像理线团一样，把杂乱无章的线头找出来，再慢慢理顺。
一开始，得把今年干过的活儿挨个过一遍。比如这个月谈了几个单子，那个季度做了哪些推广活动，这些都得心里有数。别光记着数字，还得想想背后的原因。为啥这个月的业绩好？是因为运气好，还是因为方法对？要是运气好，那下个月就得琢磨怎么让运气继续跟着走；要是方法对，那就得好好总结一下，看看具体是怎么做到的。
总结里头不能光写成绩，问题也得提出来。比如客户反馈的问题有没有解决好，团队协作上有没有什么漏洞。这些问题要是不提出来，下一年还是会在原地打转。不过提问题的时候得注意方式，别一上来就批评谁谁谁，而是要说问题在哪里，该怎么改进。比如，咱们这个季度的客户投诉率有点高，是不是跟我们的售后服务流程有关？要是有关，那下一步就得优化这个流程。
写总结的时候，数字是很重要的东西。但数字不是冷冰冰的数字，它得跟实际工作结合起来。比如，今年销售额增长了百分之二十，这是好事，但得问问这百分之二十是怎么来的。是靠扩大市场，还是靠提高单价？要是扩大市场，那下一步就得考虑怎么维持住这个增长势头；要是提高单价，那就要考虑客户会不会接受更高的价格。
书写注意事项：
总结里头还可以写点创新的想法。这一年里边，有没有遇到新的情况，有没有尝试新的办法。如果有的话，得好好总结一下，看看这些新办法到底行不行得通。要是行得通，那下一年就可以大胆地用；要是不行，也得弄明白为啥不行，这样下次就不会再犯同样的问题。
写总结的时候，还得注意一点，就是别太追求华丽的辞藻。总结不是写诗，也不是写小说，它是用来反映工作的，得实实在在。要是整些花哨的词儿，反而会让人觉得不靠谱。当然，也不能太随意，该有的格式还是要有的。比如，标题要醒目，正文要条理清晰，结尾要给人留下印象。
有时候，写总结的时候，可能会出现一些小问题。比如一个词儿写错了，或者句子不通顺，这都是正常的。写东西，难免会有这样的情况。只要不影响整体的意思，大可不必太过纠结。毕竟，总结的重点在于内容，而不是形式。
写总结的时候，心态也很重要。别把它当成负担，当成任务去完成。其实，总结也是一种学习的过程。通过总结，能发现自己在工作中的不足，也能找到今后努力的方向。所以，写总结的时候，不妨多花点心思，认真对待，这样写出来的总结才会更有价值。
保险业务员年度个人总结范文 【篇2】 1100字
保险业务员年度个人总结范文
公司在正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展达的全年营销任务，下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
1、积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
2、全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
3、不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
1、“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
篇2书写经验207人觉得有启发
保险业务员的年度个人总结该怎么写，这个问题困扰了不少人。其实，总结得从日常工作出发，结合自己的业务情况去梳理。先把自己的工作内容做个分类，像客户开发这块儿，可以具体到每个月新增了多少客户，成交率是多少。还有就是客户服务这部分，能不能做到定期回访，客户的反馈是怎么样的，这些都是需要记录下来的。
平时的工作中，肯定也积累了一些经验教训。比如，有的时候可能因为沟通不到位，导致客户流失，这种情况就得好好反思一下。是不是自己的话术有问题，还是对产品的理解还不够深入？把这些都写进去，有助于以后的工作改进。另外，保险行业变化挺快的，政策调整，市场趋势，都得关注。看看自己有没有及时更新知识库，有没有跟上行业步伐。
有时候写总结容易忽略细节，比如数字记得不太准确，或者有些事情想不起来具体时间了。这就需要平时养成做笔记的习惯，尤其是重要会议、培训或者业绩数据，最好都能及时记下来。这样到了年底写总结的时候，就不会抓瞎了。还有就是，总结不光是回顾过去，还得有点展望，下一年的目标是什么，打算怎么实现，这些都要提前规划好。
有时候总结写得不够生动，就显得干巴巴的。这里有个小窍门，就是多用一些具体的例子。比如讲到某个成功的案例，可以详细描述一下当时的情景，客户的需求是什么，你是怎么解决的，结果怎么样。这样的总结读起来会更有说服力，也更容易打动领导。
小编友情提醒：
总结的格式也没必要太死板，可以根据自己的工作性质调整。如果觉得表格形式更适合展示数据，那就用表格；如果是文字叙述，也要注意段落分明，层次清晰。
广告业务员年度工作总结范文 【篇3】 1750字
广告业务员年度工作总结
____自己的年度目标是69万，平均每个月7.6万，每周1.8万左右，要完成此目标额自己将要准备：
1、____自己准备涉足的行业为：服务业、酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融、证券、银行、食品。
2、最少200个符合我们媒体的客户资料教育培训50个、酒店餐饮50个、休闲娱乐50、银行、证券、投资担保60个、食品10个、医院20个、白酒、装饰及其他60个，2月8号以前全部列出来进行初步筛选。
3、以最短的时间获取更多的资讯，要充分的发挥自己的人脉资源，上网查看，专业书籍学习
4、3月份以医院、白酒为主打，所以在春节期间尽量的多了解医院资讯，这一点以前的同事可以帮我，在一点在网上多留意一点这些内容。
5、4月已投资担保、婚纱摄影、奶制品为主，3月份每天抽出半小时了解婚纱摄影及奶制品行业资讯，在网上也留意次讯息。
6、5月主要以茶叶茶具、酒店餐饮、教育培训行业为主，多从朋友那搜集一些资料和行业讯息
7、6月份保险、金融、银行证券和饮料，应以饮料为主打，因为再过一个月是饮料和啤酒销售的高峰期。
8、7月教育培训（瑜伽、乐器、艺术培训学校）、食品饮料为主
9、8月饮料、啤酒、出国留学为主
10、9月啤酒饮料、红酒、月饼茶叶茶具为主
11、10月以礼品、家具、花卉市场为主
12、11月以白酒、投资担保为主
13、12月以白酒、装修装饰及材料为主
最新广告业务员年度范文在新年带来祝福啦，新年迎新春，在迎春花开的日子里，希望你的`生活也像花儿一样美丽！
经过上述情况自己也清晰的认识到了在____自己的工作方法和个人计划目标，自己准备涉足的行业：服务业、酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融证券。
1、加强自己的时间管理：
____1月21日—____7月改变自己以往的思维模式和销售模式，一定得转变让自己变成顾问式营销，使自己慢慢变强，从根本解决盲目拜访客户、盲目销售自己的产品，定期维护回访客户每天坚持打电话20个、至少回访老客户保持在2—5，多向公司的老员工和公司领导多沟通多学习，在工作中遇到的问题多请教，每天晚上总结思考当天在工作中的不足（那些事是今天做的特别不好的？思想汇报专题导致不好结果的原因是什么？下次我该如何避免类似情况再次发生？那些是今天做的不错的？达成了都很么结果？以后我该如何持续下去？）详细的明天工作计划视情况每天晚上完成（我要电话拜访多少个新客户？邀约多少？拜访几个？达到什么程度？）。
2、1月21日—2月8日学习公司内的知识
（销售流程、产品介绍、广告媒体的优劣势、客户分析眼光），多向公司内部的销售前两名同事或向领导请教，行业内的知识，另一部分通过网络对广告销售学习，了解咱们现有的媒体优势和劣势，如何将媒体的优势发挥到最大的成效。
3、从现在开始每天用1个小时的时间学习金融
（投资担保、保险）、教育培训（私人培训、职业训练、职业学习）、食品行业、酒店餐饮的行业情况（1月25日—2月1日每天2个酒店餐饮、教育培训（私人培训、职业训练、职业教育）行业知识学习；2月1日—2月7日每天两个小时对食品行业），达到自己能熟悉行业的内部资讯，了解行业的优劣势，如何在谈判中切入客户感兴趣的主题中，避免盲目拜访。
4、____6月之前最少完成里面的三分全部内容
（信息获取的技能运用，要从多种公开资源获取；营销前的事先准备工作，有行业和客户营销和传播的待解疑问；客户筛选技能运用效率，客户市场阶段评估分析合理；回访客户的介入理由策略选择和陈诉；情绪与行为之间关系（工作中）的觉察和体验；有区分客户观点和反应的实际表述；客户的基本状况及需求关注点；结合客户市场媒体价值表述；知道其真实行业、客户媒体选择理由、媒体观；
有节奏好、提问回应好；有个人学习得知识在客户沟通中的应用）；____6—12月完成初日考核内容评分标准的全部内容（对现有的媒体运用（执行）出色，能将媒体价值和客户需求紧密的相结合；客户的资料通过多方获取比如：人脉介绍获取、特殊渠道获取；明晰媒体的推广目的和了解客户的媒体投放有关工作流程；和客户之间的沟通应达到互动探讨和引导客户的购买需求，在沟通中要换位体察对方感受）要达到以上内容自己必须严格的要求自己）；____2月—____3月学习《余世维—有效沟通》____3月1日—20日《曾仕强—人际关系学》____3月21日—4月15日《尚致胜—nlp致胜行销学》____4月16日—5月1日《曾仕强—情绪管理》。
篇3书写经验182人觉得有启发
广告业务员的年度总结，主要就是回顾这一年干了什么，业绩如何，客户那边的情况怎样，还有个人成长的部分。写的时候，得先把全年的工作情况梳理清楚，哪些项目做得好，哪些地方出了问题，心里要有数。
比如，年初接了个大单子，整个团队都特别兴奋，从方案设计到落地执行，每个环节都得盯紧。结果因为沟通上的小误会，客户的反馈不太理想，后来重新调整了好几次才通过。这类事情得记下来，一方面总结经验教训，另一方面也能给领导看到你的责任心。
还有就是客户那边的维护工作，每个月得定期回访，了解他们的需求变化。有的客户可能一开始合作态度很积极，但后面慢慢冷淡了，这时候就需要主动出击，找机会聊聊他们最新的市场计划，看看能不能再争取些新的合作点。这一部分要具体写明跟哪些客户有过接触，采取了什么措施，最终的效果怎么样。
个人成长这部分也不能少。这一年学到了不少东西，比如学会了用新的数据分析软件，提高了对市场趋势的敏感度。有时候参加培训或者行业交流会，听到同行的经验分享，也会让自己豁然开朗。把这些点滴记录下来，能证明自己的进步。
不过，写总结的时候要注意顺序，先说业绩再谈问题，这样显得条理清晰。要是把问题放前面，很容易给人留下不好的印象。当然，问题不能光写表面现象，得深入分析原因，比如是因为团队配合不到位，还是因为自身能力不足，这都需要明确。
书写注意事项：
数字很重要，尤其是业绩方面的数据。比如说今年签了多少合同，比去年增长了多少百分比，这些都要精确到具体数字。但也不要一味堆砌数字，最好结合实际案例来说明，这样更有说服力。
还有一点容易忽略，就是写总结时语言要简洁明了，别太啰嗦。有些同事喜欢用一些复杂句式，看起来好像很专业，其实反而让人看不明白重点在哪。尽量用简单的句子表达清楚意思，这样既节省时间，又能确保信息传递到位。
再就是格式方面，标题要醒目，字体大小合适就行，段落之间留点空隙，方便阅读。如果公司有固定的模板，就按照模板来，这样显得规范统一。要是没有模板，自己排版的时候也要注意美观，别弄得乱七八糟的。
2025年业务员年度考核个人工作总结范文 【篇4】 1600字
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：
1.公司经营产品及价格定位：
a.公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b.报价表
公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么：
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好，决无无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。
3.你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何)?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
4、想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。
一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户：
1、做好质量营销。
2、树立“客户至上”服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好创新。
篇4书写经验93人觉得有启发
____年业务员年度考核个人工作总结怎么写
年终总结这档事，每个业务员都得面对。虽说每年都要写，但真到动笔的时候，很多人就犯了难。写得好，总觉得没说透；写得不好，又怕影响绩效。其实总结，无非就是把自己一年的工作理清楚，给领导交个底。
先说说资料准备这一块。平时要是有记笔记的习惯，那就好办多了。把每个月的重点工作都整理出来，哪些项目签成了，哪些客户跑丢了，都得清清楚楚地列出来。有些业务员平时不注意积累，到了年底翻箱倒柜找数据，这可就麻烦了。当然，也不是说非得做到分毫不差，毕竟人不是机器，偶尔记错个数字也是正常的。
接着就是分析这部分了。自己的业绩怎么样，跟年初定的目标比起来是超额完成了还是差强人意，这些问题都得搞明白。比如说今年我负责的那个大客户，原本以为能拿下，结果因为对方内部调整推迟了好几次。这种事情没法完全避免，但从中也能学到点东西。要是当时能多跟进几次，说不定就能提前敲定。
还有就是问题反思。这一年里肯定遇到过不少挫折，像报价失误、沟通不畅之类的。像去年我就碰到过一次，有个客户明确表示对产品有兴趣，但最后却因为价格谈崩了。后来想想，当时要是能多了解下客户的预算范围就好了。不过这类事情多了去了，不可能每回都能做到尽善尽美。
再来说说计划部分。新的一年总得有点新目标，不然怎么向领导交代？可以根据自己的实际情况来设定，比如提升销售额百分之二十，拓展三个新市场之类的。但这里头也有讲究，别光顾着喊口号，得结合自身能力来制定。像我同事老王，每次都说要开发高端客户，可实际上连基本的销售技巧都没掌握好，最后只能不了了之。
最后别忘了带上点感想。工作不是冷冰冰的数据堆砌，里面也包含了不少个人感悟。比如通过这次经历，发现自己在谈判方面的不足；或者明白了团队合作的重要性。这些东西看似无关紧要，其实能让总结显得更有温度。
2025年度公司业务员工作总结精选范文 【篇5】 1400字
在去年的工作当中，工作态度的问题不只是体现在了节目上，在纪律方面，也一直是“典型人物”!以前学过的《西点军校》中说过：“没有钢铁般纪律的队伍，一定是一直失败的!”确实是这样的，在今后的工作中，我一定会遵守各项规章制度，坚决不会再犯以前犯过的任何错误!
新的挑战就要开始了，下半年将怎 时光荏苒，转眼间半年的工作已经结束，回顾一下，感触颇多!在上年的工作中，有喜有悲，有得有失，当然，最多的莫过于在工作当中业务能力和工作经验的提高与收获。
在上半年的工作当中，工作态度的问题不只是体现在了节目上，在纪律方面，也一直是“典型人物”!以前学过的《西点军校》中说过：“没有钢铁般纪律的队伍，一定是一直失败的!”确实是这样的，在今后的工作中，我一定会遵守各项规章制度，坚决不会再犯以前犯过的任何错误!
下半年，在即将开始的工作中，我要总结上半年的经验教训，争取在新的工作中，取得更好的成绩!望领导和同志们监督指导!
新的挑战就要开始了，下半年将怎样度过呢?我在心中也是反复思考，经过深思熟虑，主要是我们的态度和实际行动!
人们总是不停的忙碌着。忙着工作，忙着吃饭，忙着学习，忙着娱乐，忙着这忙着那……，人的道路站在原地是看不到未来的。这个时候，我们只有不停的行走，只有不停的前行， 才可以发现，未来就在你身边。不要让时间白白的从身边溜走，给自己留下些美好的回忆，把精力放到工作上，端正工作态度，我们时刻要用感恩的心去工作，要热爱自己所从事的工作。只有在感恩、热爱自己工作的情况下，才能把工作做到。一个人在工作时，如果能以饱满的精神，满腔的热情，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最有用的人;如果以冷淡的态度去做哪怕是尚的工作，也不过是个平庸的人。 所以我们要把心沉下来，兢兢业业做好本职工作。不论工作水平高低，都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提，干一行，爱一行，只有这样才不会把工作作为一种负担，才能全身心地投入工作，这样才能安于工作，有所作为。心态好了，工作态度端正了，刷马桶也能做到完美!
懒散的行为作风一直以来是制约我工作积极性的一个重要缺点，凡事总是慢人半拍.拖拉的问题始终是个大问题!我也曾经痛下决心改正这个问题，但是凡事总得有个过程，我没有持之以恒的坚持下来，今年在懒散上我有了一定的提高，我决定以后时刻提醒自己，凡事尽量提高效率，尽量避免拖拉，我有把握能够把这个问题给处理好。
上半年在创收方面还算是有了一点小小的起色，完成了广告创收3万多元，6月份争取再收上2万元，离自己的目标还很遥远,下半年的时间,再培养老客户的同时，再去发展新客户!要想有客户，要想留住客户就需要有好的服务!做好服务工作是关键。
较之前年有了一定的提高，但是这些还很不够，我有很充足的时间去跑广告，如果把精力都用在广告创收上面，那我的创收成绩还会更加可观!下半年，我打算加大创收力度，争取到年底完成既定目标!时光飞逝，不知不觉间到工厂已半年时间，承蒙领导的信任使我有机会成为**集团的一员，感谢公司给了我一个这么好的平台，我会努力学习，取长补短，为公司的发展贡献自己微薄之力。 21世纪是飞速发展的时代，是以品质取胜的时代，品质是企业的生命，是我们每一位员工的责任，要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术，好的服务，更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象。
篇5书写经验174人觉得有启发
在写总结的时候，大家得先搞清楚总结到底是什么东西。总结不是简单的流水账，也不是随便抄抄改改就能搞定的。它需要把这一年的工作情况梳理一遍，既要讲清楚做了什么，还得分析一下做得怎么样。有些人觉得总结就是把每个月的工作罗列出来，其实这样很表面化。真正的总结得有点深度，要从现象看到本质。
比如，销售这一块儿，光说卖了多少货还不够，还得看看销售额是不是比去年高了，客户群体有没有变化，竞争对手那边的情况如何。这些问题都得在总结里体现出来。要是只报喜不报忧，那这个总结就显得太片面了。当然，也不能一味地批评自己，平衡点得掌握好。
写总结的时候，最好能有个大致的框架。先回顾一下年初定的目标，看看完成了多少。然后把重要的事情拎出来讲一讲，尤其是那些对公司发展有影响的大事。不过这里头可能就会出一点小问题，有些人可能会漏掉一些关键节点，这就不太好。还有，对于没完成的任务，也不能一笔带过，得分析下原因，是外部因素还是内部管理出了问题。
数据这块儿很重要，尤其是数字类的东西，得确保准确无误。如果数字不对，整个总结的可信度就大打折扣。比如说去年的销售额明明是五百万，结果写成了六百万，这可不是个小问题。另外，总结里引用的数据来源也要交代清楚，不然给人感觉像是凭空捏造似的。
写总结的时候，语言得简洁明了，别绕弯子。有些人在写总结时喜欢用一些大词儿，想显得自己很有学问，但实际上这样做反而会让人摸不着头脑。而且，总结里的句子长度也得控制一下，太长的句子容易让人读起来费劲。偶尔夹杂着一些口语化的表达倒是可以，这样能让总结显得更接地气。
外贸业务员年度总结范文 【篇6】 1350字
xx____很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。xx____5月4号来到公司，我作为一名试用期员工开始对场站业务进行学习，这个阶段从5.4号到6.25号结束，领导的严格要求，系统的滚动式培训，加上自己不懈的努力，我基本掌握了业务流程，跟许多老员工相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，我除熟悉了业务的操作和处理流程外，还更深一步地了解到场站整个运作流程，让我在工作时更能得心应手。6.26号我开始向独立操作阶段过度！ 8.17号我递交了转正申请成为新东方一名正式员工，某种意义上讲我开始对立操作。
工作完成情况：
自7月份开始操作截止12月15号外贸船共完船9班完成260teu.内贸完船26班完成20995teu.内外贸和船5班完成34teu
在完成公司规定工作的同时，我注重自我综合业务能力的提高，通过公司定期的业务培训，不尽从思想上认识到服务质量的重要性，从行动上，我更加注意沟通交流技巧的提高，我深知作为一名普通的业务员，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。
在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记；对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧，半年多的学习、思考和总结，再将这些运用到实际工作当中我已经与船公司、码头计划、重点客户形成了融洽的协作合作关系。在这个过程当中我的总指导原则是，：信誉第一，服务第一，客户利益至上做到背箱不拖时，落箱不压车，新系客服．诚信服务。。海尔总裁张瑞敏有句名言：在同样的条件下，服务得好可以赢得顾客或创造顾客；服务得不好可以失去或消灭顾客。诚信是一种资源，一种资本，是优质服务的灵魂。我作为业务部的一名员工会更加的做到认真查找差距，同时学习、借鉴其他师傅们的先进经验，取他人之所长补己之短，使在业务部的我不断茁壮成长。
工作过程中出现的问题：
1. 操作出现过失误，每当遇到操作出现失误，我的第一意识是赶紧补救，无论是谁的原因，决不让问发展下去，对自己的操作失误我从不推卸责任，有了一次的教训，我会认真总结，查找问题根源，努力同样的错误决不让他出现第二次。
2.与同事相处过程中出现过摩擦，对于这个问题我是这么认为的，性格、做事方式的差异是开始出现问题的原因，每当工作过程中人际关系出现紧张，我会主动与他们沟通、交流。避免因为关系问题影响工作，做到诚以待人、宽以待人。一个新员工要融入一个工作环境，需要自己去适用，需要大环境的接纳，这需要一个过程。也许是因为我的主动和真诚，现在的工作环境我觉得非常和谐，同事关系也非常融洽。
总的来讲，这一年是紧张而充实的一年，从学习到顶岗我用最短的时间完成过度，工作过程中我努力缩小与老员工的差距，在完成安排的工作前提下，不断学习总结，因该说作为业务员我已渐渐成熟。
xx____已经向我们招手，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，总结xx____的经验相信我会做得更好！同时希望公司考虑我的情况能够给我增加工作量，相信我，我能行！
篇6书写经验233人觉得有启发
做外贸业务这一行，每年年底都要做个总结，这不仅是对自己工作的回顾，也是给公司交一份答卷。写总结的时候，得先把这一年做了哪些事理清楚，别光想着总结完了交差就行，这样没意义。先从大的项目入手，比如今年接了多少单子，每个单子的具体情况是什么样的，是通过线上还是线下谈下来的，这些都得记下来。
接着就该看看每个月的业绩了，每个月的业绩数字摆出来，心里就有底了。不过有时候可能记不太清具体月份的数据，这时候就得翻翻记录，不然凭记忆很可能漏掉一些重要的细节。还有就是客户的情况也要梳理一下，哪些是老客户，哪些是新开发的，每个客户的合作模式、付款方式、发货周期等等，这些都需要列出来。
平时遇到的问题也要总结下，比如某个订单出了什么状况，是怎么解决的，有没有留下什么教训。这些问题要是不总结，下次还可能再犯同样的错。有些问题可能当时觉得不大，但时间久了就会变成隐患。另外，跟同事之间的配合也很关键，大家有没有分工明确，沟通顺畅，这也是总结的一部分。
写总结的时候不能只看成绩，问题也得说清楚。比如某个客户流失的原因是什么，是因为价格谈不拢，还是服务不到位，这些问题都得好好分析，这样才能避免以后再发生类似的事情。还有就是市场变化，这一年国际市场有什么新的趋势，竞争对手做了哪些动作，咱们是不是及时调整了策略，这些都值得提一提。
有时候写总结会遇到一些小麻烦，比如手头资料太多，不知道从哪儿开始整理。这时候可以找个安静的地方坐下来，先把脑子里的想法列个大纲，然后再慢慢填充具体内容。要是觉得内容太乱，可以试着分类，按产品线、客户群体或者时间段来分，这样看起来就清晰多了。
总结还得有点自己的想法，不能只是堆砌数据。比如你觉得这一年最大的收获是什么，有哪些地方还可以改进，这些都是总结里可以写到的。当然，写总结不是为了给自己贴金，也不是为了迎合上级，而是为了让接下来的工作更有方向感。如果写完总结后发现自己还有很多不足，那就得抓紧时间补短板，争取明年做得更好。
金融业务员年度工作总结范文 【篇7】 1050字
如果这不是理由的话，在受到今年金融风暴的影响，我的销售业绩很一般。不管怎样过去了都过去了，希望____年市场方面能有所改善，当然自己的努力是最重要的。按照公司的整体年终销售目标，我的销售任务已经落实。一方面是主管沟通更好的销售方面，另一方面也要进行上一年的工作检讨。为突破自己，我做出了业务员年度工作计划。
主管在设定你的下年度工作内容时，通常是在贯彻公司由上而下的年度目标，因此，你必须先仔细了解公司的年度目标，这点很重要却总是被忽略。另外，你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长，是学习?是薪水?还是发展另一项专才?
如果你想要的是学习新技术，在制定业务员工作计划时就必须加入学习计划;如果是想增加收入，就必须制定增加业绩的计划，或是调换部门的准备计划。
先了解公司的年度目标以及个人的年度目标，你在制定工作计划时才不会无所适从。计划合理但要具挑战性
制定工作计划的原则是勿好高骛远、目标合理、具有挑战性。如何避免好高骛远，设定合理的目标呢?到底年度工作计划怎么写呢?多数人在制定计划时不会想到自己的缺点，于是，建议可以找你的家人、好友，或是较熟的同事与主管，请他们检视你设定的目标是否太过理想?制定的计划有没有避开或改善自己过往的缺点?
为什么要具有挑战性?主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标，他会期待你在未来的一年，无论在工作上或学习上都能有所突破，所以，虽然要避免好高骛远，但也得设定自我挑战的计划。
目标数字化、行动具体化
有了上述的准备与调整，接下来就进入销售工作计划如何制定和实际制定工作计划的4个步骤：
1.目标数字化。只有形容词的空泛目标是没有意义，所以要把工作计划的目标与内容数字化，例如时间化、数量化、金额化。
2.行动具体化。有了数字化的工作目标，还要附带有效的执行计划。
3.学习计划。你应该同时制定年度的自我学习计划。公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法，有些公司甚至规定学习计划是工作计划应具备的项目。
4.与主管面对面沟通。完成工作计划后，一定要面对面地与主管沟通，而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。面对面沟通的好处，是你可以透过主管的表情与肢体动作，更清楚了解主管对你的各项工作计划的看法。你也可以藉由面对面的机会，告诉主管你的中长期目标，例如两年内希望从技术部门调往行销部门，或是3年内希望担任主管职等，请主管针对工作计划与学习计划，给予建议。
总之，不要把制定工作计划当作是交差了事的例行事项，应该藉这个机会，重新检视自己的职场生涯计划。
篇7书写经验90人觉得有启发
金融业务员年度工作总结怎么写
年底到了，不少人都开始着手准备年度工作总结了。对于金融业务员来说，总结不仅仅是汇报工作成果这么简单，更是对自己一年工作的梳理和对未来规划的重要参考。要想写出一份高质量的总结，得从几个关键点入手。
先说数据部分，这是最基础也是最重要的环节。不管你是做信贷业务还是理财销售，都得把全年完成的任务量、业绩指标等量化出来。比方说，去年我负责的某款理财产品销售额是1200万，今年做到1500万，这个提升幅度就很有说服力。当然，数字不是孤立存在的，还得结合市场环境去分析原因。要是今年市场整体回暖，那销售额增长就顺理成章；要是受外部因素影响，就得具体说说是如何克服困难的。这部分内容需要多翻翻公司内部的数据报表，确保准确无误。不过有时因为手头资料太多，难免会有遗漏，像某些季度的数据可能没及时核对清楚，这就得重新查阅原始记录补上。
除了数据，还应该谈谈具体的业务经验和方法。比如，我在拓展客户资源时，发现定期举办小型沙龙活动特别有效。每次活动邀请10-15位潜在客户，通过面对面交流，不仅拉近了距离，还能深入了解客户需求。这种方式比单纯发宣传单效果好很多。当然，也不是每次活动都能达到预期，有时候准备得很充分，但参与人数却寥寥无几。这可能是前期宣传不到位，也可能是因为活动时间安排不合理，比如选在工作日中午，很多人都没空参加。这些问题都需要总结出来，下次改进。
书写注意事项：
团队协作也很重要。作为业务员，单打独斗很难持续发展，得学会借助团队的力量。比如遇到棘手的大项目，我会主动跟同事沟通协调，一起制定方案。这种合作不仅能提高效率，还能学到不少新东西。但有时候也会碰到分歧，比如意见不一致时，大家争执不下，最后还是得由领导拍板决定。这种情况其实挺常见，关键是要保持开放的态度，尊重别人的意见，毕竟大家都是为了达成共同目标嘛。
小编友情提醒：
别忘了展望一下未来。既然已经总结了过去的经验教训，接下来就可以规划下一年的工作方向了。可以明确一些短期目标，比如争取把某个产品的市场份额提升到多少，或者培养几名新人成为骨干。设定目标时要注意合理可行，不能好高骛远。要是目标定得太高，反而会让团队压力过大，影响士气。
写总结的时候，记得语言要简洁明了，避免冗长复杂的句子。如果实在想不起合适的表达方式，可以借鉴以往的总结模板，但千万别照搬，毕竟每个部门的情况都不一样。而且有时候写着写着思路会跑偏，写成了流水账似的罗列事件，这样就失去总结的意义了。所以写之前最好先列出提纲，大致分一下板块，像数据部分、经验分享、团队协作这些都可以提前想好顺序。
希望以上几点能给大家提供些帮助。毕竟写总结是一项技术活儿，既考验逻辑思维，又需要细致耐心。只要用心去做，相信每个人都能写出一份满意的总结。
保险业务员年度工作总结ppt模板范文 【篇8】 1250字
刚来到公司就参加了短期培训学习，我像回到了年少时代，作回了教室，我认真听取所学的知识，好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部，得到了同事们对我的帮助，使我备感亲切，我认真学习企业文化，业务知识，熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围，学习投保单的填写，做到不懂就问，学习上有了极大的进步。
要出去开展业务了，我想营销员是公司的先锋兵，是代表公司形象的体现，一定要牢记公司文明礼貌用语，按照公司仪表要求着装，把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标，我记得跟第一个客户接触，向客户介绍我们保险公司文化、条款险种、特色服务后，得到的是拒绝，我失望、沮丧，经过同事们对我精神上的鼓励，通过再与客户接触，最后得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任，最后得到了支持理解，使我迈开了成功的第一步。通过对第一个客户宣传我们保险公司，让第二个……让更多的客户了解我们保险公司、认可我们保险公司。
四月份牡丹花会期间，我积极到举办车展中去宣传我们保险公司文化，车险条款，售后服务，让洛阳市民了解我们保险公司、认可我们保险公司，进而选择我们保险公司。八月份积极参加客户温馨活动月，更好地为客户服务，特别是车险售后特色服务，如：“小额赔款现场赔付”、“重大赔案赔付”、“事故车辆自主择厂修理”受到了客户青睐。
夏天天空象小孩的脸说变就变，我为了及时能把保单交给客户，冒着大雨，不小心路上滑了一跤，但是想到不影响客户审车，一定要把保单送到，客户见了我很是感动，说我太认真。当今世界，客户决定企业的发展和生存，使客户满意，是我应该做的。
今年出去展业，也遇到不少挫折，有的客户不理睬，有的客户不信任，但我不会向困难低头，我相信劳动的付出会有报答，我相信最美好的词就是“自信”。从事保险的十个月期间，每周都给自己下计划，按计划一家家单位去宣传，业务也有大的进展，先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单，我的心情特别高兴，面对竞争激烈的市场，能得到客户的信任，能给客户带来方便的同时，自己也觉得很充实。感谢领导、同事对我的帮助，感谢客户对我工作的支持。
通过学习企业文化，使我由一个没有从事过保险业，没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人，公司发展了，员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我，使我感到青春、主动、进取，要对事认真，对人感恩，对物珍惜。同学朋友也感到我的变化，说我比以前有涵养，又年轻了，在这个变化中也给公司进行了传播。
我为自己是一名我们保险公司员工而高兴。在公司我为我们保险公司人积极向上拼搏精神所感染，和同事们相处的互帮互爱美好日子里，我很快就发自内心写了一首诗《真好》——记我的同事们。今年当选为“优秀员工”，感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱，同时觉得自己很惭愧，自己离一名合格的营销人员还相差的太多，今后更加努力学习和工作。艰辛与希望同在，我将用高度的热情，怀着感恩的心去勤奋工作，不断开拓新的领域，迎接美好未来。
篇8书写经验203人觉得有启发
做年度总结的时候，很多保险业务员都会纠结于ppt模板该怎么弄。说真的，这事挺让人头疼的。有些人觉得模板得花哨点，好显得自己这一年干得不错；还有些人就喜欢简单点，觉得这样反而能突出重点。
先说说内容，不管啥样的模板，内容才是关键。像咱们保险业务员，一年到头跑客户、签单子，总得把这些事情交代清楚。比如说签了多少单，保费收入是多少，比去年增长了多少百分比之类的。当然了，数字得准，不然领导看了会不高兴。要是记不太清具体数字，就翻翻业绩报表，上面都有记录。
然后就是图表，这个很重要。一张漂亮的柱状图或者饼图能让领导一眼就明白你的工作成果。记得去年小王做总结的时候，他就画了个很复杂的表格，密密麻麻全是字，结果领导看得眼都花了。所以，别搞得太复杂，简洁明了就行。
再来说说排版，这个也很讲究。字体大小得合适，太小看不清，太大又显得空荡荡的。颜色搭配也得注意，别弄得五颜六色的，那样会分散注意力。最好选个统一的颜色方案，比如蓝色和白色搭配，看起来既专业又清爽。
不过有时候也会遇到一些小麻烦，比如明明记得某个重要数据，可就是想不起来具体是多少。这时候可以找同事帮忙，大家互相提醒一下。另外，如果实在找不到某些资料，也不要慌，大概估计一下也是可以的，只要不是特别离谱就好。
