2025营销部年度总结范文 【篇1】1100字
公司在总公司的领导、帮助和支持下，公司已具有初步规模，为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟，盛天品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区，并已着手向西南、西北地区拓展。盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉大大提高，为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素，与总公司的要求尚有相当距离。公司在总结xx____度工作基础上，决心围绕xx____度总公司目标，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，认真扎实地落实各项工作。
一、市场的开发：
创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此，上海公司针对国内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时，建立健全的销售网络体系，使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输盛天实施理念。
二、年度目标：
1.全年实现销售收入2500万元。利润：100-150万元;
2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3.各项管理费用同步下降10%;
4.设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务;
5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。公司营销部工作总结范文
三、实施要求：
销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。
1.划分销售区域。全国分7-8区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明;
2.依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上，下半年初步形成新品开发能力，完成总公司下达的任务计划数;
5.加强内部管理，提高经济效益：
①财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标2500万，成本下降5%;
②人力资源管理：根据总公司要求，结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值;
③产品开发费用管理。
公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在xx____度中承担应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。
篇1书写经验202人觉得有启发
____营销部年度总结怎么写
每到年底，写总结这事总是让人头疼。尤其是营销部这类需要数据支撑的工作，既要全面又要重点突出，还得让人看得明白，这可不是件轻松的事。说到底，总结不是为了应付上级检查，而是为了梳理一年来的得失，为下一年做准备。所以，写总结前先得想清楚几个问题：这一年干了啥？哪些做得好？哪些还有改进空间？
一开始，得把全年的工作按类别分一下。比如市场推广、客户开发、销售额完成情况等等，先把大框架搭起来。当然，这不是说要把每个项目都详细罗列一遍，而是挑重点写。比如市场推广这块，可以简单回顾几场大型活动的效果如何，有没有达到预期目标。要是活动效果不错，就着重讲讲成功的原因，比如策划亮点、执行细节啥的。要是效果不好，也不要藏着掖着，直接说问题在哪，这样领导也能知道哪里需要调整。
接着就是数据部分了。营销工作离不开数据，写总结的时候，别光靠感觉说话，得拿数据说话。比如说销售额，去年比今年增长了多少百分比，这个数字一摆出来，领导心里就有谱了。不过有些数据可能不太好统计，这时候就需要平时多留意，养成记录的习惯。不然到了年底临时抱佛脚，很可能漏掉关键信息。
还有一点需要注意，写总结的时候，语气不能太虚。有些同事写总结喜欢用一些大而空的话，什么“取得了显著成效”、“圆满完成了任务”，这样的表达听着倒是挺高大上，但其实没啥实质内容。与其这样，不如把精力放在具体事例上，比如某个项目从无到有的过程，或者某个客户的促成经历。这样既真实又有说服力。
书写注意事项：
写总结的时候，可能会遇到一个情况，就是有些事情想起来挺重要的，但一时半会儿又不知道怎么组织语言。这种时候不妨先简单记下来，等其他部分写完后再回过头来补充。有时候灵感就是这样来的，写到最后才发现原来有些想法之前没想到。
营销部部门年度工作总结范文 【篇2】 1200字
转眼一年又过去了，对于本人来说，又积累了一年的经验。在这短暂的一年中，由于领导，各位同事以及其他部门的协助，圆满地完成了自己的本职工作，使本人在组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去，展望未来，现将____年工作简要总结如下：
一、主要工作：
综合营销部是在适应公司快速发展的过程中诞生的，它包含了之前的市场部、编辑部、推广部、车源采编等部门。综合营销部相对于线上业务和寄卖中心来说，是一个比较繁杂的部门。主要的工作包括：
(1)市场：市场的主要工作是地面的推广，是目前宣传最直接的部门;(2)编辑：主要是网站内容的更新，保证网站新闻的及时性;(3)推广：采用各种推广方式进行推广，常规性线上线下媒体、合作方活动联系筹备洽谈、关键词的统筹，网站数据的分析等等;(4)车源采编：主要是为业务部门提供车源信息，是一个基础而又重要的部分。
二、取得的成绩与不足：
____年网站的总ip为582793，平均每月48566，网站的主要关键词排名都是比较靠前的，但是有些重要的关键词排名还是比较靠后的;____年12月份，已经完成了对新版网站的改版，功能性和体验性都有所提高，但是推广的力度还需加大;1万张车贴贴出去，但是也有少数投诉的，这说明我们工作不够完善。另外我们还采用了一些创新的方式：比如团购和自驾游。团购给我们带来了800多潜在客户，自驾游也活动了广泛的好评。但是我们的工作也有一定的问题，推广方式的局限性，文章的原创性，车源的可利用性都需要提高，同时工作效率、工作态度都需要改善，创新性思维有待提高。
三、____年工作规划：
中央电视台有一句名言：相信品牌的力量。的确，品牌是一种力量，正如中央电视台对这句话的诠释：品牌的力量，让我们前行，让我们起飞，让我们辉煌，成就我们的梦想。明年还要继续加大对品牌的推广，在继续推广品牌的同时，综合营销部在新的一年里，还将有重大的改变和调整：(1)推广将向拓展思路，抓住用户，灵活运用客户资源推广品牌方向转变;(2)如何实现实现自驾游客户和线上资源客户的相互转换;(3)如何对现有资源和媒介资源的整合，实现资源的相互共享相互利用;(4)财富徽商俱乐部车友会要进一步发展壮大，要将这个车友会打造成一个让车友有成就感和归属感的车友会。
回首20xx，展望20xx
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在____年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。 不管如何，我们的工作都离不开领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合。对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到。我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。____年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。为了公司的发展壮大，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!
篇2书写经验238人觉得有启发
营销部的年度总结说起来是个挺重要的事情，毕竟一年到头做了什么，得有个交代。不过很多人一提写总结就头疼，觉得这玩意儿要么太复杂，要么就是流水账似的罗列工作，既没营养也没意义。其实，总结，只要掌握几个关键点，就能写出一份既有料又好看的总结。
先说说准备工作吧。拿到这个任务后，第一件事就是翻翻自己的笔记本或者邮件记录，把过去一年里干过的活儿都梳理一遍。特别是那些特别成功的案例，还有遇到的大大小小的问题，都要记下来。比如去年我们搞的那个线上促销活动，一开始预热做得不错，但后来因为服务器卡顿导致用户体验不太好，这种事就值得好好反思一下。当然，这些事不能光自己闷在心里，得跟团队成员聊聊，看看他们怎么看，说不定还能发现一些自己没注意到的角度。
接下来就是组织材料了。写总结的时候，不能一股脑儿地把所有事都塞进去，那样看起来乱七八糟的。建议按照时间顺序或者项目类型来分块儿写，这样条理会清晰很多。比如说上半年主要做的是品牌推广，下半年则是渠道拓展，那就可以分成两个部分来讲。每个部分的重点就是讲清楚做了什么、效果如何、遇到了哪些挑战，最后总结下经验教训。记得要用数据说话，像销售额增长了多少百分比，客户反馈满意度提高了多少之类的，这会让领导觉得你的总结靠谱又有说服力。
还有一点要注意，就是别忘了提到团队的作用。毕竟一个人再厉害也完成不了所有的工作，所以要多夸夸小伙伴们。比如某次活动的成功，除了策划方案做得好之外，还得归功于市场部同事们的辛苦执行，还有技术支持部门的默默付出。这样的话不仅显得你大气，还能增强团队凝聚力。
不过，写总结的时候容易忽略细节。有时候明明记得某个重要会议是在哪天开的，但就是想不起具体日期，这时候就只能靠翻历史记录来找答案了。还有些人可能习惯用一些专业术语，结果写出来的东西别人看了半天也不明白啥意思，这就需要稍微调整一下表达方式，尽量让大家都看得懂。
书写注意事项：
写总结的时候最好能结合公司的战略目标。如果你能明确指出自己的工作是如何服务于公司整体目标的，那这份总结就会更有价值。比如说公司今年的目标是提升市场份额，那么你的总结就应该围绕着如何通过营销手段扩大客户群体展开，而不是单纯罗列活动名称和参与人数。
企业营销部销售年度工作总结范文 【篇3】 1250字
x月挑战和机遇在营业部的领导和统一部署下，针对震荡上扬的市场变局，营销部正确认识、认真对待、深入贯彻、主动落实，全力抓好市场营销工作，着力团队建设，推进从“以变应变”到“以变带变”转变，各项业务发展保持良好的发展态势，根据工作实施情况以及把握当前形势及时部署6月份工作安排，现总结汇报如下：
发展指标完成情况：
一、团队发展整体情况：
1.铺开、建设并巩固了营销部团队的总体实力
截止目前，共组建业务部9个。目前信阳师范学院已成为我营业部人才输送基地，同时不断的开展社会招聘渠道，期望通过不断的发展，达到年底拥有30个业务部员工的目标。当前完成率为63%，后期还需要继续努力。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的营销队伍
目前，营销部共有业务人员28人，其中已转正员工 19人，实习人员12人。从业资格为78 %。他们进公司时间最短的只有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已基本熟悉了业务运作的相关流程。
二、业绩开发情况：
5月份，业务部共开户 131个，其中有效户35 个，占比 27%，无效户 96个，占比 73 %，新增资产196.23 万。基金销售收入2487 元。债券及其它各类收入 0 元。
三、5月营销活动
尽管5月份的行情不是很乐观，在整体市场低迷的情况下，营销部仍然以极大的热情和士气，轰轰烈烈的开展了一系列市场营销活动，其中包括：
1. 与农业银行信阳分行达成合作协议
在全市范围内开展大型联合三方存管营销活动。营销部通过派驻人员的方式，坚守在各个银行网点。开户人数达三百人左右，通过此活动，与农行方面建立了良好了关系。后续可开发潜力巨大。
2. 社区营销。
从扩大营销渠道的目的出发，营销部在积极筹集活动经费，抽调精干员工，在市区各大高档社区举行社区宣传活动。5月份共举办79人次，13次小区活动，但效果并不良好，后期还需要继续努力，完善各个环节。
3. 通过工商银行羊山支行的渠道，达成了共同开发信阳市第一人民医院的营销活动。 计划开发客户200--500户。当前该活动进展良好，预计将为营业部带来一定有效客户。
四、员工培训
5月份共计举办全体员工培训6次，内容涉及各个方面： 技术分析，三板市场，基金理财，营销案例解析等等。并单独针对实习员工开展数次基础知识培训，基本上都通过了证券从业资格考试。取得了令人满意的成绩。
五、其它业务发展情况
（一）薪酬体系的完善与确立
为了确保每一位员工的收入明晰化，营业部特别抽出时间作出集体培训，详细解说工资核算体系的各项内容，真正做到了透明，公平，公正。营销管理岗特别制作薪酬核算表，当前每位员工都能通过此表格随时掌握自己业绩完成情况，极大了提高了工作效率
（二）个性化制度的建立
营销部依托市营业部强有力的后台支撑，及时转变渠道业务思路，以服务代管理，以支撑代检查，制定了系列日常工作制度，极大的简化了工作流程，提高了员工积极性
1.培养员工积极心态，努力打造一流服务
坚持并完善了晨夕会制度。制定工作目标、工作计划，做到事事有准备，日日有总结，天天有提高。鼓励员工多思考，由被动营销变为主动服务。
2.坚持业务知识培训，创造良好学习氛围
篇3书写经验227人觉得有启发
企业营销部销售年度工作总结怎么写
做年度总结，尤其是营销部门的销售总结，其实是个挺讲究的事。说白了，不是单纯地把一年的业绩罗列出来就行，得有条理，还得有点深度。如果想写出一份让领导眼前一亮的总结，就得从几个方面入手。
头一件，要把全年的工作成果摆出来，这个不用多说了，但别光盯着数字看，还得讲讲背后的原因。比如，为啥某个月份销售额突然飙升？是不是因为搞了个促销活动？那这个活动是怎么策划的？具体执行过程中有没有遇到什么困难？这些问题都得想明白，不然写出来的总结就空洞得很。不过有时候人在忙起来的时候，可能会漏掉一些关键点，这就需要静下心来好好回顾一下。
第二件，就是得分析问题。这一年肯定也有没做好的地方，不能藏着掖着，得直面问题。比如某个区域的市场开发一直不见起色，那是什么原因造成的？是因为竞争对手太强，还是因为自己的团队能力不足？找到了原因，才能有针对性地改进。这里有个小提醒，有时候人在总结的时候容易忽略细节，觉得反正已经结束了，没必要深究，但其实这些细节往往是提升的关键。
第三件，关于未来规划。总结完了过去，接下来就得想想下一步怎么走。这一步很重要，不能只喊口号，得拿出具体的措施。比如，针对去年的问题，今年打算怎么调整策略？目标客户群是不是需要重新划分？产品线是不是需要优化？这些问题都要提前想好，不然计划就显得太虚了。有时候人会在这部分犯糊涂，把未来的设想写得太过理想化，脱离实际。
还有个事需要注意，写总结的时候，最好能结合一些数据说话。比如，去年的客户满意度是多少？今年的目标是多少？用数据支撑观点，会让总结更有说服力。不过有时候人在整理数据的时候，可能会不小心抄错数字，这种小疏忽虽然不会影响大局，但还是得小心为妙。
书写注意事项：
总结的语言要简洁明了，别啰嗦。有些同事写总结喜欢堆砌辞藻，结果越写越复杂，反而让人看不明白。其实总结的目的就是让大家快速了解情况，所以语言越直接越好。当然，也有人在写总结时会陷入一个误区，就是生怕别人看不懂，结果写得太简单，甚至遗漏了一些重要的信息，这一点得注意平衡。
最后一点，写总结的时候，态度要诚恳。不管是成绩还是问题，都要实事求是地反映出来。如果一味地夸大成绩或者掩盖问题，不仅会让总结失去意义，还可能给领导留下不好的印象。有时候人会因为怕担责任，刻意美化事实，但这其实是得不偿失的。
写总结是个技术活儿，既要全面又要深入，既要客观又要积极。希望以上的几点建议能帮到大家，不过具体怎么写，还得根据每个部门的具体情况来调整。
营销部年度个人工作总结范文 【篇4】 1500字
首先营销部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
一、营销部的工作重点
根据年初的工作认真的落实每一项， ____年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社认真的回访与， 12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议454份。
____年10份酒店正式挂牌三星，这对营销部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程 、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。
二.对内管理
酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三. 不足之处
对外营销需加强，现在我们散客相对比较少; 对会议信息得不到及时的了解 在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
四、____年工作计划
营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的营销工作，虽然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高， 改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高顾客质量，加深顾客对我们酒店的了解，所以我们要加强营销部整体营销力量，提高营销水平，为保证酒店一定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、平、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店提供准确的参考数据，调整酒店营销对策，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划，提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通，同时建立新的顾客，积累会议信息 在旅游淡季的时候，加强餐饮的营销力度，做好招待工作，确保服务质量。 对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护，让的客人通过网络了解商大酒店 。
最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，营销部今年的工作能够再上新的台阶。
篇4书写经验187人觉得有启发
关于营销部年度个人工作总结该怎么写，这确实是个挺让人头疼的问题。尤其是刚接触这类总结的人，可能会觉得无从下手。其实，写这种总结不是啥特别复杂的事，只要掌握几个关键点就行。
先说说准备工作吧。在动笔之前，得好好整理一下这一年的工作情况。像是每个月做了哪些事，有哪些成果，遇到过什么困难，这些问题后来是怎么解决的，还有就是那些还没完全完成的任务，都得心里有数。如果平时就有做记录的习惯，那这部分就轻松多了。要是没有，现在补也行，把能想起来的事情尽量详细地记下来。
接下来就是正式开始写了。开头部分，简单介绍下自己的基本情况，比如负责哪块业务，带了多大的团队之类的。接着就可以围绕工作展开叙述了。这里有个小技巧，就是可以按照项目的顺序来写，每个项目单独一段，先说目标是什么，再说具体采取了哪些措施，最后讲下结果如何。这样写起来条理比较清晰，也方便自己回忆整个过程。
除了描述工作内容，还得突出成绩。毕竟总结，重点是要体现自己的贡献。所以要把那些做得好的地方重点强调一下，比如超额完成了任务指标，或者是成功开拓了新的市场等等。但也不能光说好听的，对于存在的不足也要适当提及，不过要带点反思性质，比如说“当时可能对客户需求理解得还不够透彻”，或者“对某些突发状况的应对能力还有待提高”。这样显得真实，也能给领导留下深刻印象。
书写注意事项：
数字是很重要的东西。无论是销售额的增长比例，还是客户满意度的提升幅度，都可以用具体的数字来支撑你的说法。比如说“今年的销售额比去年增长了20%”，“新客户的获取数量增加了30%”。这些数据不仅能增强说服力，还能让领导看到你的专业性。
还有一点要注意的就是语言要简洁明了，避免啰嗦。写的时候尽量挑重点说，不要一股脑儿把所有事情都堆上去。而且要注意语气，既要表现出自信，又不能显得骄傲自满。毕竟总结，既是对过去工作的回顾，也是对未来工作的展望，所以适当的谦虚还是很有必要的。
小编友情提醒：
检查一遍也很重要。有时候写着写着可能会漏掉一些细节，或者不小心写错了某个字，所以写完之后最好认真看看有没有问题。特别是那些容易混淆的字词，比如“利润”会不会写成“利涌”，这种小地方虽然不影响大意，但还是尽量避免的好。
好了，大概就是这样了。希望以上的建议对你有所帮助。不过，每个人的工作方式不一样，具体情况还是要根据自身实际情况来调整。
市场营销部年度工作总结范文 【篇5】 1200字
回想一个月来，思考成熟很多，感慨万千，收获亦多。“忙的很充实并收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下，在同事之间的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自我的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自我一个月来的表现、细想和行动总结如下：
一、工作表现
每一天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自我坚持严格要求，不要因为自我一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自我的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有职责。对待客户必须要以诚相待，办事处的工作的规律就是“无规律”，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业，个性在业务锤炼过程中必须要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不期望闲人是我。所以必须要努力，必须要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时光的学习和锻炼，我在工作上已经取得必须的进步。
二、工作态度
工作态度要严于律已，不断加强自我作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自我的家，荣辱与共。在工作中要用自我的行动规范自我的一切言行。努力强化自我专业知识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要用心想办法去解决，思想乐观，还是能够学到很多知识。
三、工作行程
这一个月来，我做了超多的工作，虽然暂时还没有取得成绩，但是我会一向努力，相信自我的成绩会好起来，由于公司对我们xx市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从xx到xx到xx的路线走的，路线也是我一路计划好的，基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是很熟悉，所以在计划当中还有部分客户没有拜访，但是效果很不错，到达预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家此刻是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成绩，对自我，对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只是才开始。
四、下一步工作计划和展望
下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去拜访，多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人，慢慢伸张，在自我能够把握局势的状况下进行扩张，稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。
篇5书写经验112人觉得有启发
市场营销部年度工作总结该怎么写？这事挺关键的，因为总结得好不好，直接影响到后续的工作规划和领导的印象。
写总结前，得先把这一年来的项目情况捋清楚。哪些项目完成了，哪些没完成，为啥没完成，这些问题都得想明白。比如，去年我们做了个新品推广活动，本来预计销售额能突破百万，结果只到了八十万。这是为啥？是不是市场调研做得不到位，还是执行环节出了岔子？把这些原因搞清楚了，后面才能有针对性地改进。
总结的时候别光顾着写成绩，问题也要说透彻。比如有个季度的广告投放效果特别差，花费不少钱却没啥回报。当时可能是因为选择的平台不对路，也可能是因为创意设计太普通，吸引不了人。这些问题得挑明了，不然下一年还这么干就麻烦了。
团队的表现也得提一下。有的同事在项目推进过程中特别给力，主动承担了不少额外工作，这种精神值得表扬。但也有些地方需要改进，比如有人在沟通协调上总是慢半拍，导致整个流程拖沓。这种现象得想办法解决，要不然会影响整体效率。
书写注意事项：
总结里还可以加入一些数据对比。去年和今年的客户增长率是多少？市场份额有没有变化？这些具体数字能让总结更有说服力。当然，写数字的时候要注意准确性，别写错了。有一次我写总结时，把客户增长率写成了负数，后来被领导发现了，虽然最后也没追究，但心里还是挺尴尬的。
小编友情提醒：
总结还得结合公司的战略目标。公司今年的重点是拓展海外市场，那我们的营销策略就得围绕这个目标展开。要是总结里全是些无关紧要的小事，领导看了肯定不满意。所以，写总结的时候一定要站在公司的角度去思考，确保每条内容都能体现出对公司发展的贡献。
公司营销部年度工作总结范文 【篇6】 2300字
1、铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络
武汉市场现有医药零售终端共690家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这690家零售终端进行了a、b、c分类管理，其中a类包括“中联”在内的25家；b类有94家；c类210家。在这690家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家；终端客户掌控力为84%。
我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。
2、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。
目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最短的也有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。
对这18名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。
这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军，是生产商启动武汉otc市场的人员保证。
3、建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结去年工作的基础上，再加上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法，各项办法正在试运行之中。
首先，出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。
其次，出台了“管事”的《营销部业务管理办法》，该办法在对营销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”
第三，形成了“总结问题，提高自己”的日、周～机制。每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
4、确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。
目前，营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家，曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小，制定了相应的销售政策；如现款、代销、人员重点促销等。通过营销人员积极努力的工作，这些品种在终端的上柜率在60~95%之间，确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，满足了广大生产厂家的铺货率要求。
5、创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润。
200x年度，武汉办通过新产品的市场开拓，共实现了销售额x万元；利润额y万元。为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
所以说，营销部在建设并掌握终端营销网络的同时，为公司创造了一定的利润，一举两得，成绩不可忽视。
“5个无”的问题亟待解决
问题是突破口，问题是起跑线，问题是必须扫清的壁垒。
1、无透明的过程
虽然营销部已以建立了一套系统的管理制度和办法，每天工作也有布置和要求，但是，仅仅是把业务人员像“放鸽子”一样放出笼，离开了公司之后，业务人员做了还没有做，做得怎样了没有跟踪指导和检查，全凭业务人员的口头汇报，从而导致部分的工作、计划、制度的执行大打折扣。
2、无奖罚的结果
业务人员干得好与坏，差别不大，好的略有奖励；差的，毫无惩罚，心慈手软，“恩”“威”未并施。
3、无激励的待遇
给每个业务人员一碗“大饭”，人人都处于一种“吃不饱，饿不死”的状态之中。对上进的人，没有激励，对懒散的人，却有保障，做一天和尚撞一天钟做不做工作无所谓的思想滋生并蔓延。
4、无监控的账款
一方面，财务小组对各区铺货数额没有控制，置管理办法中的“饱和铺货量”于不顾，只要业务人员要货就发，应收账款额度加大，而且对每一个人的每一笔应收帐款未作及时提醒和催收。
另一方面，业务人员对对应客户的经营动向把握不准，加大了货款的催收难度，甚至少量的准呆帐产生。
5、无充分的权力
在选择品种时受公司干扰太多，没有充分的自主权，市场运作不是以需求为导向，而是听公司“行政指令”。有好产品，没有好厂家；有好厂家，没有好产品，加大了操作的难度。
5条建议仅供参考
部门该如何转型？“终端”怎样才能赢得公司上下一致和重视？武汉办作为部门的一份子，怎样才能顺应这一历史的转折？
1、重塑营销部的角色职能定位。
在做网络的同时，做销量，创造利润。通过完善终端网络来提升产品销量。
2、建立金字塔式的营销结构，推行低重心营销策略。
在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”大面积地向药店派驻自己的营业员（可兼职）。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口”。
3、调整产品结构。
产品是终端市场运作的依托，宜精少而不宜杂多。努力寻求10个左右利润空间大的产品，可操作性强，投入既有经费保障又有利益回报，这样终端销售才有积极性。
4、货款分离，变被动为主动。
业务人员主动出击，只向客户索要订货计划，以客户需求为导向，按需供货。货由专人专车分送；款由对应业务人员收回，一来可以改变“一天只给一家客户送一个品种”的现状，提高工作效率；二来可以降低货款风险；三来可以避免货铺出去又收回来。
5、改变待遇分配机制。
在完成基数任务的前提下，工资待遇下不保底，上不封顶，既给压力，又给激励。大胆地拉开差距，制造“贫富悬殊”，真正做到能者多劳，劳者多得。
希望有一天，营销部能成为a公司吸引生产厂家、选择总经销品种的最有份量的谈判筹码！
篇6书写经验285人觉得有启发
写一份好的公司营销部年度工作总结并不容易，尤其是当你要兼顾专业性和实用性的时候。这类总结通常需要涵盖过去一年的工作成果、存在的问题以及未来改进的方向。从实际操作来看，首先要明确总结的核心目标是什么，是为了向领导汇报工作情况，还是为了给团队成员一个参考？
在开始动笔前，建议先梳理好手头的数据和资料。比如去年的销售数据、市场占有率变化、客户反馈情况等，这些都是重要的支撑材料。当然，仅仅罗列数据是远远不够的，还需要结合实际情况进行分析。比如，某个月份销售额突然下降，可能是因为竞争对手推出了新产品，也可能是因为内部推广策略出了偏差。这就需要深入挖掘背后的原因。
接下来就是组织语言了。很多人喜欢用一些大而空的话来开头，比如“在过去的一年里，我们取得了令人瞩目的成绩”。这种表达虽然看起来气势磅礴，但实际上没什么意义。更好的做法是开门见山，直接点明关键点。例如，“去年我们部门成功开拓了x个新市场，这得益于团队的努力以及精准的市场定位。”这样的表述更加具体，也更有说服力。
书写注意事项：
关于工作中的问题部分，最好能提出具体的解决措施。如果只是泛泛而谈“存在不足之处”，会让读者觉得敷衍了事。可以尝试这样写：“在执行xx项目的过程中，我们发现沟通环节存在滞后现象，为此我们调整了工作流程，增加了每周例会的频率。”
需要注意的是，撰写总结时要避免过于追求形式上的完美。有些人为了显得高大上，会在文中堆砌大量专业术语，结果反而让人摸不着头脑。适当的简化反而能让内容更清晰易懂。还有些人喜欢用长句子，以为这样能体现自己的文采，实际上却容易造成阅读障碍。
此外，关于未来的规划部分，一定要结合当前的实际情况来制定。比如今年的预算减少了，那么相应的营销活动规模也要相应缩减。盲目地设定不切实际的目标只会让自己陷入被动局面。
小编友情提醒：
检查一遍文档的时候，要注意格式排版是否整齐。有时候一个小细节没注意到，就会影响整体效果。比如字体大小不统一、行间距过密之类的问题，虽然不起眼，但会给读者留下不专业的印象。还有，数字和单位之间的空格要不要留，标点符号有没有遗漏，这些看似微不足道的地方其实都很重要。
营销部年度工作总结示例范文 【篇7】 1450字
二00x年度，营销部在公司的指导下，开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。
总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题亟待解决，建议仅供参考。
“5个一”的成绩不可忽视
1．铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络
武汉市场现有医药零售终端共690家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这690家零售终端进行了a、b、c分类管理，其中a类包括“中联”在内的25家；b类有94家；c类210家。在这690家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家；终端客户掌控力为84%。
我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。
2．培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。
目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最短的也有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。
对这18名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。
这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军，是生产商启动武汉otc市场的人员保证。
3．建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结去年工作的基础上，再加上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法，各项办法正在试运行之中。
首先，出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。
其次，出台了“管事”的《营销部业务管理办法》，该办法在对营销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”
第三，形成了“总结问题，提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
4．确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。
目前，营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家，曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小，制定了相应的销售政策；如现款、代销、人员重点促销等。通过营销人员积极努力的工作，这些品种在终端的上柜率在60~95%之间，确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，满足了广大生产厂家的铺货率要求。
5．创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润。
200x年度，武汉办通过新产品的市场开拓，共实现了销售额x万元；利润额y万元。为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
所以说，营销部在建设并掌握终端营销网络的同时，为公司创造了一定的利润，一举两得，成绩不可忽视。
“5个无”的问题亟待解决
篇7书写经验146人觉得有启发
写总结的时候，最重要的就是把事情说清楚，把成绩和问题都交代明白。先想好你要总结的时间范围，比如一年的工作情况，然后把这段时间里的主要工作梳理一下。你可以从几个大的方面入手，像是任务完成的情况，遇到的困难，还有解决的办法等等。
比如说任务完成的部分，可以具体说说完成了哪些项目，每个项目的进展如何，有没有达到预期的目标。这部分最好能有一些具体的数字，这样显得更有说服力。像去年我们部门总共完成了多少个营销活动，销售额增长了多少百分比之类的。如果有些项目没完成，也要说明原因，是因为资源不足还是其他原因。
说到困难，这是很正常的，每个部门都会遇到。关键是要把这些问题写出来，让大家知道当时的情况有多复杂。比如说市场环境变化太快，竞争对手突然加大了宣传力度，导致我们的市场份额受到了影响。这些问题都需要记录下来，不然下一年可能还会犯同样的错误。
至于解决方案，就更重要了。不仅要写出你们是怎么应对这些困难的，还要强调这些方法的效果怎么样。如果用了新的策略，比如采用了社交媒体推广，结果发现转化率提高了多少个百分点，这样的例子就很有价值。当然，这里头可能会有一些细节上的问题，比如有些措施实施起来比较麻烦，可能需要协调好几个部门一起配合，这都是正常现象。
书写注意事项：
总结里还可以提一下团队的表现。毕竟一个人的力量有限，大家齐心协力才能做好事情。可以表扬一下表现突出的同事，让他们起到带头作用。当然，表扬的时候要注意方式，别让人觉得太夸张，适度就好。比如某位同事在某个项目中起到了关键作用，为公司节省了不少成本，这就是值得肯定的地方。
还有就是关于未来规划的部分，虽然不是总结的重点，但也得稍微提一下。可以简单展望一下接下来的工作方向，比如准备尝试新的营销渠道，或者加强客户关系管理。但这里不需要说得太详细，毕竟还没到制定计划的时候。
营销部门2025年度工作总结范文 【篇8】 1450字
一、营销部的工作重点
根据年初的工作认真的落实每一项，____年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社认真的回访与，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议454份。
____年9月份我到酒店担任营销部经理，
____年10份酒店正式挂牌三星，这对营销部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。
二.对内管理
酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三.不足之处
1.对外营销需加强，现在我们散客相对比较少;对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
四、____年工作计划
营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的营销工作，虽然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高，改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高顾客质量，加深顾客对我们酒店的了解，所以我们要加强营销部整体营销力量，提高营销水平，为保证酒店一定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、平、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店提供准确的参考数据，调整酒店营销对策，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划，提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通，同时建立新的顾客，积累会议信息在旅游淡季的时候，加强餐饮的营销力度，做好招待工作，确保服务质量。对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护，让的客人通过网络了解商大酒店。
最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，营销部今年的工作能够再上新的台阶。
篇8书写经验118人觉得有启发
营销部门在____年的工作算是告一段落了，回头看看这一年，感觉挺充实的。从年初制定计划到年末收尾，每个环节都得细细琢磨。写总结的时候，大家可能会觉得无从下手，其实总结跟日常汇报不太一样，它需要提炼经验，把重要的事情说清楚。
一开始得弄清楚总结的重点是什么。比如说业绩完成情况，这个肯定是要重点写的。如果完成了目标，就得分析下是怎么做到的，是不是市场策略调整得当？要是没完成，那就要反思一下，是外部环境影响大，还是内部执行出了问题？这些问题都需要认真梳理。记得去年有个同事，他在写总结的时候就只写了“今年销售额增长了百分之二十”，后面啥也没说，领导看了之后不知道他到底做了什么贡献，所以这部分一定要具体点。
还有就是团队协作这部分。这一年里，大家肯定有不少合作的经历，有些项目可能不是一个人能搞定的。这时候就可以提一下自己在团队中的角色，比如牵头负责了某个活动，或者协助其他同事解决了难题。不过，有时候写总结会遇到这样的情况，比如有人觉得自己功劳大，就把别人的贡献给忽略了，这样不太好。毕竟一个团队的力量才是最重要的。
推广渠道这块也不能落下。这一年咱们尝试了不少新方法，像短视频平台、直播带货之类的，效果怎么样？有没有达到预期目标？如果有偏差，那得想想是不是投放时间不对，还是内容不够吸引人。我看到过一些总结，里面提到“通过抖音平台推广，粉丝量增加了三万”，但后面就没有后续了，这显然不够完整。最好能说说这些粉丝转化了多少潜在客户，这才是关键。
书写注意事项：
客户反馈也是个重要部分。这一年咱们服务的客户满意度怎么样？有没有接到投诉？如果有，那是什么原因导致的？解决这些问题的过程也是成长的一部分。记得有一次，有个客户反映我们的售后服务不到位，当时我们迅速调整了流程，后来客户的评价明显改善了。这样的案例可以详细写出来，既能让领导看到问题处理能力，也能激励团队继续努力。
小编友情提醒：
关于明年的工作展望，可以简单提一下。比如根据今年的经验，准备在哪些方面加大投入，或者优化哪些环节。不过要注意，展望不能太笼统，得结合实际情况来说，不然就成了空话。
写总结的时候，别忘了多用数据说话。数据是最直观的证明，比如销售额的增长比例、市场占有率的变化、客户增长率等等。这些都能让总结更有说服力。当然，有时候写总结也会遇到这样的情况，比如有的同事为了显得成绩好一点，把数据稍微调高了一些，这样做虽然能蒙混过关，但长远来看对自己并没有好处。
