2025商务助理年度工作总结范文 【篇1】850字
作为中层管理岗位的基层干部,仅管在具体的工作方法、工作经验上还存在许多的不足之处,但我始终兢兢业业地履行着自己的工作职责,把每一项工作作为对自己的挑战,作为自己进一步学习提高的动力,作为不断完善自我的大好机会,虚心学习,在各位领导同行的感召带动下,顺利完成了本年度的各项工作任务,通过具体的工作开展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中,我将一如既往地努力工作、认真真学习,学习各位领导、同仁总揽全局的工作气度,游刃有余的工作能力,宽以待人的工作胸襟,不断提高自身的工作能力和综合素养。
1、以安全为本;始终把安全工作作为食堂工作的生命线,思想上高度重视,措施上保障得力,建立卫生安全责任制和就餐值班制度,发现问题,及时处理,同时规范采购程序,严格遵守采购索证制度,从源头上杜绝劣质原料流入校园。
2、以提高质量为核心;加强对采购环节的监控,努力降低伙食成本,加强内部的核算管理,节约运行成本,努力做到提供的饭菜质价相符,继续开展了炒好每一个菜,烧好每一锅汤,做好每一个点心,蒸好每一板饭,服务好每一位同学的五个好主题教育活动。
3、以确保卫生为重点;日常工作中狠抓食品、个人、环境三大卫生环节,并将责任明确到人,层层落实,有效防止了食堂食品中毒事故的发生。
4、以优质服务为宗旨;制订了食堂服务承诺制度,要求中员工在服务过程中要以人为本,想学生所想,急学生所急,提出服务从点滴做起的口号,要求员工从细小处做起,从规范化做起,有效化解了食堂就餐过程中出现的各类矛盾。
5、以队伍建设为保障:经过近风年的努力,目前已初步形成一支作风过硬、素质优良的稳定的员工队伍,特别是今年和南师经营食堂易位经营以来,f1一楼自营食堂的日均营业额高出二楼南师食堂6000余元,而以往一楼南师食堂仅比二楼自营食堂高1000-xx元;f2二楼自营食堂日均营业额和一楼南师经营食堂基本持平。
过去的一年中,始终以三个代表重要思想为指导,忠实贯彻学院领导的精神意图,在公司领导的直接领导和全院各相关部门的密切协作下,坚持三服务、两育人的宗旨,忠实履行自己的工作职责。
篇1书写经验175人觉得有启发
写总结这事，得看具体情况。比如说商务助理的工作总结，关键是要把一年下来干了啥说清楚。有些人觉得总结就是堆砌数字，这想法有点偏颇。实际上，总结得有血有肉，不能光是流水账。像我之前看到有人写总结，就一味地列数据，什么接待了多少客户，处理了多少文件，结果看起来就像报表一样枯燥。
写总结的时候，先要把重点放在工作成果上。商务助理，最重要的还是服务好领导，协调好部门之间的关系。所以这部分得好好琢磨一下，用具体事例来支撑自己的工作成效。要是只说做了什么，没提效果，那总结就显得空洞了。像有些人在写的时候，会直接抄工作计划，这就不太合适。总结应该突出亮点，而不是原封不动地复制任务清单。
还有一点要注意，写总结的时候别忘了提到工作中遇到的问题。当然，不能一股脑儿全写出来，得挑重要的说。像去年我就见过有人写总结，把遇到的小麻烦说得特别详细，结果反而显得自己能力不足。其实可以换个方式，把问题当作成长的机会，重点放在自己是怎么解决的上面。
书写注意事项：
总结里最好能带上点规划性质的东西。毕竟总结不是为了总结而总结，而是为了下一次做得更好。商务助理的工作离不开沟通协调，所以在写这部分的时候，不妨想想明年的目标是什么，怎么提升自己的专业能力。不过这里有个小问题需要注意，有些人喜欢用一些模糊不清的目标，像“争取提高工作效率”，这样的表达就太笼统了，最好具体一点，比如“通过优化流程，将文件处理时间缩短20%”。
小编友情提醒：
写总结的时候格式也很重要。商务类的工作总结，最好能保持条理清晰。像我之前看到一份总结，虽然内容还可以，但排版乱七八糟的，看得人头大。其实只要稍微花点心思整理一下，就能让整篇总结看起来舒服多了。当然，有些人可能觉得格式不重要，但这其实会影响别人对你的第一印象，毕竟谁也不想看一堆乱码似的文字。
商务助理年度工作总结2025范文 【篇2】 1100字
时间稍纵即逝，____年过去了，____年又到来了，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟悉。自____年x月14日进入公司到现在已经将近1年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总结如下：
一、日常事务工作的完成情况
自入职至现在，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等，同时协助部门人员处理各种事项。
在此期间我的工作主要是以下内容：
1) 处理日常的商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息，通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。
2) 跟踪商务报价：对于每个报价单子，及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最准确的价格，并及时回复客户。
3) 管理客户订货及发货信息：整合了生产、发货、开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。
4) 协助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。
5)标书制作：负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等。
二、协助领导管理事务工作方面
1) 每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记;
2)每月协助领导处理部门人员考核事项;
3)部门人员费用报销审核，汇总，上交;
4) 做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行;
5) 及时有效的完成领导安排的各项任务。
三、工作过程中总结的心得及经验：
1)办事效率问题
工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要，市场营销中心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门配合解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：积极沟通，做好主动反馈;有责任心，对自己负责的追踪到底。
2) 做个工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。
四、今后努力的方向
1、 积极与各部门同事沟通交流，做到主动反馈
2、 保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行业知识，让自己有一定的知识储备，更好的服务公司。
篇2书写经验121人觉得有启发
在撰写商务助理年度工作总结时，需要特别注意几个关键点。首先，要确保工作内容覆盖全面，不仅包括日常事务处理，还应涵盖参与的重要项目和取得的成绩。例如，今年我主要负责了公司多个客户的跟进工作，通过定期沟通，成功提升了客户满意度，这为后续合作奠定了良好基础。
其次，总结中应该包含具体的数字或成果展示。比如，今年协助完成了xx场重要会议的筹备，其中涉及场地布置、物料准备等多个环节，确保了会议顺利进行。另外，还参与了xx项目的执行，最终实现了xx%的增长目标，这样的量化描述能更直观地体现工作成效。
同时，对于工作中遇到的问题及解决方案也要有所提及。例如，在某次客户拜访过程中，由于前期准备不足，导致沟通效率不高，后来经过团队讨论，调整了策略，增加了提前了解客户需求的时间，从而改善了这一状况。这部分内容能够反映个人解决问题的能力。
此外，还可以结合自身的职业发展规划，谈一谈这一年的工作对自己成长的帮助。比如，通过多次参与大型活动策划，我的组织协调能力和抗压能力都有显著提高，这对未来承担更多职责有很大的促进作用。
需要注意的是，撰写总结时要避免过于笼统的表述。有些同事可能会倾向于泛泛而谈，只说做了什么，却忽略了具体细节。这样不仅显得空洞，也难以突出亮点。因此，建议多用实例支撑，让读者能够清晰了解到你的贡献所在。
还有就是，语言表达上尽量做到简洁明了，避免冗长复杂的句子。有些人为了追求书面化，往往堆砌大量专业术语，反而让文章变得晦涩难懂。实际上，好的总结应该是通俗易懂的，能让上级快速抓住重点。
在整理资料的时候，难免会出现遗漏的情况。有一次我就差点忘记将某次培训经历写进去，还好后来仔细核对才发现。所以，平时最好养成记录的习惯，随时记下重要的事情，这样在写总结时就不会手忙脚乱了。
小编友情提醒：
记得检查一下格式排版是否整齐美观。一个整洁有序的文档会给人留下更好的印象。如果条件允许的话，不妨请教一下同事的意见，他们可能会从另一个角度提出有用的建议。
2025年度商务助理个人总结范文 【篇3】 3150字
时光流逝，转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的半年，很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的总经理助理不难，但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为：一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。
一、 思想修养
作为一名总经理助理，要想完成工作的责任，首先必须具备各个方面综合优秀的素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名总经理助理，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
二、 素质提升
在工作学习生活中我认真听取经验，仔细记录，并在工作之余的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：刚来公司半年，对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知，就不能更好的建言献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向管生产的同事虚心学习请教，思考，大胆的与同事之间探讨生产管理之道。
在空余时间，我会阅读一些生产管理方面的书籍，网上查询有关相关资料，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、 工作内容
1、思路决定出路，思想有多远，舞台就有多大;我们是脑力劳动者，思维上的超前，思路上的开阔，决定了我们的价值成长空间，带给企业财富值的多少;这方面，我定位准确，能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋，(全力为公司的发展为公司领导做好参谋);在公司能融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，找到工作的感觉，围绕自己的中心工作，上协调领导，下联系群众员工，做好群联工作，与各个部门同事员工之间搞好服务工作，管理不拒细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司生产的正常化;
2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策，不断完善督促落实工作，及时将工作落实情况，落实完成到了哪一步，进展如何，有什么困难，有什么需要改进完善提高的，及时捕捉信息，准确的搞好落实情况反馈，积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因，拟定改进措施方案，然后请示总结汇报，给领导解决问题提供决策参考。
3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上，我就是个铁面判官，不论谁出现问题，工作责任心不强，没有按要求完成落实工作，坚决一查一纠到底，大家在工作上都怕我出现在他们面前，怕我又对他们进行问责，跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心，为公司管理迈上新的台阶上推波助澜，我毫不心软，恪守原则，在执行力上坚决不打折扣，如果被大家给磨平了，有令不行;我这点都做不好的话，那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了;
4、领导交办的事情，我首先立足自身开动脑筋想办法一丝不苟高标准的认真完成，做到不等不靠，在工作的过程中发现不足立即改进，什么事情我都对自己要求高标准的完成;因为对于我这个在铁军里历练出来的人，骨子里不一样，比如在六月底迎接宜家来审，面对还有四天时间的情况下，在程总和罗总的领导下，当总经办将组织12个人全面清理厂区花园环境卫生的任务交给我时，我能在第一时间欣然接领任务，迅速的根据厂区环境卫生区域大，面积广，时间紧，任务重，死角多，工具少，天气热，人员少，思想波动大，畏难情绪高，我刚来公司几天并对员工素质能力等各个方面都不了解的情况下;能在有限的时间内，迅速统一大家的思想，将大家团结在我的身边，合理的对人员进行分工，上下协调，借力各个部门负责人的大力支持，采用外借工具镰刀和锄头等工具，自己协调借用外来车辆，亲自找地方倾倒垃圾等事宜;通过严密的组织，有效的分工，扎实到位的思想动员疏导鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我们发扬了敢于担大梁的精神，立足现有条件，本着美联人该处处为公司节约成本干工作的思想理念上;花很少物资保障的情况下打了一次攻坚仗，共同完成了，总总经办交与我的工作任务;同样的一件事情，两个不同的人来做，思想观念，认识度上不一样，给自己要求的标准不一样，责任心不一样，那做出来的效果必然也就不一样;我把交办的每一件事情都当作是自己的事情来做，每完成的每件工作任务都当作是对我自身能力素质的锻炼提高和鞭策，对于每一个真正有理想有目标，本着对自己负责的我来说，工作是种乐趣，工作中能提升和实现自我人生的价值。在遇到困难的时候我也焦虑，困惑，但当自己迎难而上，通过自己的努力使问题迎刃而解的时候，我感受到的快乐坚强永远比被困难打倒要惬意的多;因为我知道对于不求上进，得过且过混日子，把工作当负累;就是对自己生命的价值不负责任;对自己都不负责任的人，要想其把公司当成自己的家，当成自己的事业来干，讲牺牲奉献，那是不可能的;因为他们都不明白，自己自觉主动的干工作，是对自己负责，是在努力提升自己的才干，成就自己的未来和生命之光;因为锅里没有，碗里怎么可能有呢?对于干工作没有激情，接到工作，也是草草了事，满腹的牢骚怨气，只图完工了事;工作结果的好坏，其从来是漠不关心，没有责任心，做工作没有标准，一塌糊涂;认为公司赚钱赔本与己无关，是老板的事，他根本不闻不问;心胸狭隘，鼠肚鸡肠，不肯为公司多付出一点，多牺牲一点休息时间，把自己的本职工作干好干完了再走;还没有到下班时间，他们就早已经是准备好了溜之大吉，吃不得一点亏，出现问题就互相推诿想推卸责任的人我是不敢苟同的。
四、针对本级工作岗位职责不健全的情况下，我能根据我们公司的实际情况拟定适合本公司自己的工作流程，并严格按照工作流程来履行自己的工作职责;思路清晰了，流程具体了，面对本职岗位，工作头绪多，事务繁琐的情况，做起事情来才会有条不紊;我每天把工作进行分类，急需办理的事情先办，特事特办，合理分配完成工作时间表，是我轻松应对和处理各种本级工作任务的关键;重大工作任务中，做到事前有计划，实施中有预想，预想中有措施方案，事后有总结，总结后有呈报;
五、发挥好自己长袖善舞的润滑油作用;
我们公司是有着800人左右的生产企业，林子大了，什么样的鸟都有，出现摩擦矛盾是在所难免的，无论是本公司人员，工作上和生活上，出现矛盾，发生纠纷，员工投诉，还是外来单位和企业等各个方面事情的协调处理，我能凭自己的能力和阅历来轻松应对和合理处置，这半年来来我配合总经办分别接待了自贡灯笼协会的来厂参观和青神政府监察部门的来厂调查工作和晚上接受总经理的指示去处理喷粉车间员工吴仕均下班回家途中出车祸，都处理恰当，各级满意;我把工作干在平时，而不是评时，对上：尊重而不盲从，服从而不奴婢，不违背原则。“不唯书，不唯上，要唯实。”有分寸的开展工作，坚持原则，按章办事;待下，以礼，以诚，以情。不盛气凌人，不瞎指挥，不欺下瞒上。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
六、 展望
通过这半年的工作，我在公司各级领导和同事的关心帮助下，很幸运学到了不少东西，工作上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在生产工作协调方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试，努力把工作做的更好。
篇3书写经验172人觉得有启发
商务助理的工作涉及面广，总结起来不容易，但只要抓住关键点，写出一份合格的总结并不难。先从工作内容入手，把这一年的主要任务列出来，比如日常文件整理、会议记录、客户接待安排之类的，每个部分都简明扼要地描述一下完成情况。记得要把具体的成果写进去，比如说通过优化流程，提高了工作效率多少百分比之类的数据，这样显得更有说服力。
书写注意事项：
关于团队协作的部分也不能忽略。可以谈谈自己在团队中的角色，是如何配合其他同事完成项目的，遇到过什么困难又是怎么解决的。这部分最好能结合实例，比如某次大型活动筹备过程中，自己负责协调资源分配，最终确保了活动顺利进行。这样的例子能让总结更加生动具体。
财务相关的工作也要好好总结下。作为商务助理，可能需要处理报销单据、统计费用开支这类事情。这部分内容不用太复杂，把数据汇总清楚就行，像是全年报销总额是多少，与预算相比节约了多少资金等等。如果有一些创新做法，比如引入新的报销管理系统，也可以提一提。
总结里少不了对工作的反思。这里不是批评自己，而是客观分析工作中存在的不足之处。比如有时候因为时间紧，有些细节没注意到，导致后续环节出了点小问题。不过这些问题已经引起重视，并采取措施加以改进了。这种态度会让领导觉得你是个有责任心的人。
除了工作本身，个人能力提升也是总结的重点。这一年里有没有参加培训课程或者自学新技能？比如学会了使用某种数据分析软件，这对日常工作有很大帮助。还有就是沟通技巧方面的进步，如何更好地与客户打交道，这都是值得夸奖的地方。
最后别忘了提到一些小亮点，比如参与了公司组织的公益活动，不仅为社会做了贡献，也增强了团队凝聚力。这些都能体现一个人的积极性和综合素质。
实习商务助理年度个人工作总结范文 【篇4】 650字
从三月初至今，转眼间试用期已接近尾声。在这几个月的时间里，在领导和同事们的关怀和 指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
作为 xxxx 的一员，主要负责的工作有：
国际客户接洽事宜，包括接待、行程安排、联络反馈等; 翻译工作，包括商务谈判实时翻译、日常接待交流、合同文件书面翻译等; 做好总经理重要会议的组织工作和会议纪录; 管理归纳部门及项目信息，以便领导和同事便于使用; 商务合同的起草、修改; 公司介绍、宣传册和营销资料的整理与更新，为今后国际营销工作的展开作准备; xxxxx 项目主要联络员，确保项目沟通顺畅、信息同步; 协助总经理及同事参与国际其他项目的投标工作; 协助总经理日常行政事宜和其他交待事宜等。 工作中取得的成绩及问题：
1. 在现有 xxx 项目中，担任我方项目联络员，在近两个半月与客户的沟通交流过程中，成功 得树立了公司形象，展示了公司实力，有效推进了商务合同的签订及项目的进度。
2. 责任感强，性格合群，乐于与同事沟通、配合，具有较好的 团队合作精神及沟通协调能力。
3. 由于工作经验及专业知识的不足，工作中有时会出现做事不够细心、虑事不够全面的错误 和缺点。行业营销业务能力不足，需加强专业知识的学习。
在今后的工作中，我希望能够以一名正式员工的身份尽自己的所能为公司做出贡献，努力找 准自己的定位，在做好本职工作的同时，不断地学习和积累，为公司创造真正的财富，同时也为 自身谋求一个更大的进步! xx 年 xx 月
篇4书写经验172人觉得有启发
实习商务助理的工作总结怎么写，这事说起来挺复杂。很多人觉得总结就是把这一年干的事简单罗列一下，其实不然。总结得讲究方法，既要条理清晰，又要能让别人一眼看出你的成绩和不足。
先说说总结的大方向吧。开头最好能简要回顾下自己的工作职责，比如说负责对接客户、处理合同之类的。接着就要具体谈一谈这一年干了哪些事。比如某次大型展会，你是怎么协助团队准备材料的，期间遇到了什么问题，又是怎么解决的。还有那些日常琐碎的事，比如每天的邮件整理，也要提一下，这样显得细致入微。
说到解决问题，就得提到沟通能力。商务助理很多时候就是个桥梁，两边传话，还得保证信息不出差错。有一次公司跟客户的合作出了点状况，我通过电话反复确认细节，最后总算搞定了。这种事情虽然不大，但能体现一个人的责任心。
总结里少不了提业绩。业绩不是说一定要多大突破，而是要让领导看到你的进步。比如之前不太擅长做数据分析，后来慢慢掌握了excel的一些高级功能，这本身就是一种成长。要是能附带几个具体的例子，就更好了，像这次优化了流程，节省了多少时间成本之类的。
不过有些地方得注意，比如数字要精确，别模糊其辞。像“大概提升了百分之二十”的说法就不如“具体提升了23%”来得实在。还有就是不要把功劳都往自己身上揽，该归团队的还是要归团队。
书写注意事项：
总结里千万别忘了提点建议。毕竟刚入行没多久，难免会有一些想法。比如觉得某些环节效率不高，能不能引入新的软件试试？这样的提议既显示了你的观察力，也表明了你愿意为公司发展出谋划策的态度。
最后再说点小技巧。写总结的时候，尽量用平实的语言，别堆砌太多华丽的辞藻。还有，如果能找同事帮忙看看，听听他们的意见，说不定会有意想不到的效果。毕竟人多力量大，集思广益嘛。
商务助理年度工作总结800字范文 【篇5】 1100字
尊敬的领导:
您好!
一年如水而逝，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟悉。自____年2月14日进入公司到现在已经将近1年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总结如下：
一、日常事务工作的完成情况
自入职至现在，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等，同时协助部门人员处理各种事项。
在此期间我的工作主要是以下内容：
1) 处理日常的商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息，通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。
2) 跟踪商务报价：对于每个报价单子，及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最准确的价格，并及时回复客户。
3) 管理客户订货及发货信息：整合了生产、发货、开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。
4) 协助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。
5)标书制作：负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等。
二、协助领导管理事务工作方面
1) 每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记;
2)每月协助领导处理部门人员考核事项;
3)部门人员费用报销审核，汇总，上交;
4) 做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行;
5) 及时有效的完成领导安排的各项任务。
三、工作过程中总结的心得及经验：
1)办事效率问题
工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要，市场营销中心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门配合解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：积极沟通，做好主动反馈;有责任心，对自己负责的追踪到底。
2) 做个工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。
四、今后努力的方向
1、 积极与各部门同事沟通交流，做到主动反馈
2、 保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行业知识，让自己有一定的知识储备，更好的服务公司。
篇5书写经验248人觉得有启发
商务助理的工作总结，说起来还真得花点心思去琢磨。不是随便写写就能交差的，它需要结合一年来的实际情况，把事情梳理清楚，还得让领导觉得你这一年没白干。先从工作内容入手，比如你负责的项目，每个项目都有自己的特点，不能笼统地说“做了很多事”。要是项目多的话，可以挑几个重点的来写，特别是那些对公司影响比较大的，比如某次谈判成果显著，或者某个方案执行后效果不错，这些都值得提一提。
再就是日常事务了，这部分也不能忽略。像文件整理、会议记录之类的常规工作，虽然看起来不起眼，但却是保证公司正常运转的基础。这里要注意的是，写的时候别光说自己做了什么，最好能稍微分析一下为什么这么做，这样显得更有深度。比如，为什么选择这个方法来整理文件？是因为效率更高吗？还是因为符合公司的规定？
跟同事的合作也很重要。商务助理很多时候要和其他部门打交道，写总结的时候可以简单提到一些合作的经历。尤其是那些跨部门协作成功的例子，不仅能体现你的沟通能力，还能展示团队精神。不过，写的时候要注意分寸，既不能吹得太过了，也不能一笔带过。要是能具体描述下当时的情况，比如遇到了什么困难，又是怎么解决的，就更好了。
至于成绩，这是总结里必不可少的一部分。成绩不一定要多么惊天动地，只要是实实在在的就好。像销售额增长了多少百分比，客户满意度提升了多少等等，这些都是可以量化的指标。当然，如果有一些看不见摸不着的东西也值得提，比如团队士气提高了，工作氛围改善了之类。不过，这里有个小提醒，就是数字一定要准确，千万别搞错了，不然很容易闹笑话。
书写注意事项：
关于未来的计划，也可以稍微提及一下。毕竟总结不只是回顾过去，还要展望未来嘛。可以简要谈谈自己对接下来工作的想法，比如希望提升哪方面的技能，或者打算如何改进现有的工作流程。不过这里得把握好度，别给人感觉是在画大饼，务实一点更靠谱。
最后要说的就是态度问题了。写总结的时候，态度一定要端正，不能敷衍了事。即使有些地方做得不够好，也要诚实地承认，同时表明改进的决心。毕竟，诚实是一种美德，也是对自己负责的表现。而且，领导看到你有这样的态度，也会对你有好感的。
商务助理个人年度总结提纲范文 【篇6】 1200字
开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：
一、____年销售情况
____年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。____年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元，产销率95%，货款回收率98%。
二、加强业务培训，提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。____年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。
三、构建营销网络，培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态，把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉，迎接新的挑战。
回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在____发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好 ____年度的销售工作，要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。
篇6书写经验193人觉得有启发
商务助理在年终做总结的时候，往往觉得无从下手。其实总结，说复杂也复杂，说简单也简单。既然是总结，就得把一年里的工作好好梳理一遍，把重要的事情挑出来，看看哪些做得好，哪些还有改进的空间。
一开始得想清楚自己的工作性质，商务助理的工作范围挺广的，可能涉及到文件整理、会议安排、客户接待，还有些临时的任务。把这些工作分分类，比如行政类的、协调类的、还有一些特殊任务。分类之后，就可以针对每一类工作去回顾了。比如说文件管理这块，是不是这一年里文件归档更加有序了？有没有遇到什么特别棘手的问题？
在写总结的时候，最好能结合一些具体的例子。举个例子，去年某次大型活动筹备期间，我负责对接供应商，当时为了确保物料按时到位，我提前两周就开始跟踪进度。虽然过程中遇到了供应商延期的情况，但通过多方沟通最终解决了。这样的具体事例能让总结更有说服力，也能体现出自己的工作态度和能力。
不过有时候写总结也会遇到一些困难，比如有些事情印象模糊了，这时候就需要借助一些记录工具，比如笔记本或者电子文档。翻看这些资料可以帮助回忆起细节，不至于遗漏重要事项。另外，如果公司有内部系统，里面可能保存着很多工作的相关记录，这些都是很好的参考资料。
总结不能只说自己做了什么，还得谈谈收获。像是通过这一年的工作，是不是学到了新的技能？或者是对某些流程有了更深的理解？这些都能写进去。比如说在处理跨部门合作的时候，我发现良好的沟通真的很重要，这不仅提高了工作效率，还增进了团队间的默契。
最后记得检查一下总结的内容，看看有没有明显的疏漏。有时候因为工作繁忙，写总结的时候会不小心漏掉一些关键点。要是时间允许的话，不妨找同事帮忙看看，他们可能会指出一些你没注意到的地方。毕竟人多力量大，大家一起讨论肯定比一个人闷头琢磨强得多。
商务助理年度总结范文 【篇7】 550字
xx结束了，进入公司的第n年也过去了，很感谢公司领导的栽培与带领。这两年多来，我不但自我完善独立，也学到了很多为人处事的知识，更和公司及同事建立了深厚的感情，详细内容请看下文商务助理年度总结。
通过自身的不断努力，从去年的缺根筋到现在明白如何看人行事、待人处事;也明白本职工作、部门职责、权限的区别，较好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。
一、个人工作回顾
主要工作任务
1.负责公司各方面信息的资料更新(产品、网站、人员等)
2.负责公司区域代理的需求及协调工作
3.负责技术部门配件的管理及调配，配合技术部完成售后工作
4.做好日常办公的维持
二、工作中存在的问题与不足
在总结成绩和经验的同时，也意识到在平时的工作中还存在诸多问题与不足：
1. 办事效率还不能保持在一个高效率状态，有时做事容易忘记
2. 有些时候还存在懒散的心态，导致做事散漫
3. 责任心有待提高，一件事还没有完全做好，又做另一件
4. 个人能力有待提高，多与上级沟通、团队协作等
三、今后的努力方向
1. 认清岗位职责，做好工作统筹划分
2. 积极与上级沟通，做好主动反馈;
3. 积极与各同事沟通，做好工作交流
4. 保持高效的执行力和责任心，对多负责的追踪到底
5. 增进与同事之间的沟通，发扬团队精神，共建和谐工作环境
篇7书写经验176人觉得有启发
写商务助理的年度总结，得先把一年的工作情况梳理清楚。先从年初的目标说起，年初定下的目标是什么，有没有达到，没达到的话原因在哪。然后就是日常的工作内容，这部分要具体些，比如参与了哪些项目，做了什么具体的任务，这些任务对公司的贡献有多大。
在写工作内容的时候，要注意突出重点，不要把所有的事情都罗列出来，挑几个关键的项目详细说就行。比如说某个项目的进展，你是怎么配合团队完成的，遇到了什么困难，又是怎么解决的。还有就是一些日常工作中的小事，比如文件整理、会议记录之类的，也要提到，但不用太详细。
接下来就是总结经验教训了。这一年工作中有什么做得好的地方，有哪些地方需要改进。比如说在沟通协调上有没有提高，处理突发状况的能力是不是增强了。这部分可以结合具体事例来说，这样更有说服力。不过有时候写总结的时候，可能因为时间久了，有些事情记不太清了，这时候可以找同事帮忙回忆一下，或者翻看之前的邮件记录。
除了工作经验，个人能力的提升也很重要。这一年学到了什么新技能，参加了哪些培训，这些都能写进去。尤其是那些对公司业务有帮助的新知识，写下来能让领导看到你的成长。不过有时候写着写着，可能会忘记自己到底写了些什么，所以写的时候最好有个提纲，这样思路会清晰点。
最后就是对下一年的展望了。新的一年有什么计划，想达到什么样的目标。可以给自己设定一些小目标，比如提升某方面的专业能力，或者改善工作效率。当然，这些目标得切合实际，不能太虚，也不能太难实现。有时候写总结的时候，可能会觉得目标有点空洞，这时候可以参考公司的发展方向，结合自己的实际情况来制定。
写总结的时候，格式也挺重要的。开头可以简单介绍一下自己负责的主要工作，中间详细描述工作内容和成果，结尾再谈谈经验和未来的规划。不过有时候写到后面，可能会忘了前面写过的内容，所以写的时候最好时不时回头看看，确保前后一致。
商务助理个人年度总结怎么写范文 【篇8】 2150字
(一)工作情况
1掌握商务助理工作职责，完成商务助理日常行政工作;及时处理办公室日常事务。
2 协助业务完成上海思源电气股份有限公司关于锡膏测厚仪和钢网清洗机招标标书拟定，以及后期送货等事宜.
3完成销售部每月报销审核，上报事宜。
4 统计好每月部门考勤上报人事工作。
5 完成每月办公室物品采购事宜。
6 做好与深圳商务、迈为商务在业务上的沟通协调工作。
(二). 知识掌握程度
产品设备知识了解较少，英语口语欠佳需强化。
有机会要对公司产品知识，市场相关情况多加了解。
管理经验不足，需加强学习。
(三). 当前部门主要问题
个人感觉 ：工作激情不够，合作机会少。 目前自己存在的原因：对自己要求不够严。没有做到公私分明，日常 处理事务带有个人感情色彩。
商务助理工作总结范文四：
进佳洋公司已经有一年多了。虽然有时候做的比较累，但是我觉得生活得特别充实，更重要的是，对经商之道，生产管理和生产流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的这一年，无论是公司还是我自己，感觉变化真的是特别大。
还记得____12月份我来公司的时候，业务员里大学生只有小唐、邓皓和我，现在80%都是大学毕业生，这说明公司注重员工素质培养，我们对公司的前景未来抱有希望。公司的业绩也一直的在上升，从我们负责的区域也可以明显感觉到，原来一个人负责两三个展柜，现在一个人负责一个展柜刚好合适，说明我们的瓷器更换的速度快，销售业绩的增加。
5月份，我从一个业务员变成经理助理，这对我来说是一个锻炼，尤其是在工作遇到很多第一次有点担心怕处理不妥当的时候。
第一次主持召开晨会，从不知道说什么，好在大家都特别熟悉，但当经理还是一问，我们三不知的时候，我知道平时需要更加仔细的记录客户订单和客户销售记录折扣情况。所以每天我的本子都记的很多，生怕因为我个人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片，记得印好的时候，姐姐们经常发我的名片，还说：“这是我们助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。”开始的时候我脸都会红，还有些时候我就站在旁边，土土的装扮，加上心很虚，我都很不的钻到哪里去。
第一次招聘给别人面试，心里还是有些悸动，不知道来应聘的人是什么样的人，是多大，我应该怎样做显得不生疏，我需要更多的自信，要对工作有足够的了解，要问在以后实际工作中有帮助的问题，还要最多的抓住第一面的细节问题，等等……好在对业务岗位有足够了解后，知道我们需要什么样新生力量来加入我们的团队，接下来面试成功的人经过考核基本都符合要求，虽然都是凭直觉做的决定，但还是让我很欣慰;
第一次辞退员工，这个经历对我来说真的可以列入我成长的历程当中，辞退一个员工要比应聘一个员工难的多，不是技术上的而是心理上的，我从小性格就比较开朗随和，很难对朋友、老师、同学、家人提出的要求说不，但工作就不一样了，工作就是工作，它是以制度为前提不能掺杂太多感情色彩的，而我往往就是这里处理不好。以上一个员工占捷为例，面试的时候觉得不是很适合这份工作，但因为是佳洋老员工的亲属，就先试用，结果在试用期中，表现不佳，我做了很久心理准备和她谈的时候，她也说自己其实很努力，说着说着还哭了起来，我当时就有点慌乱，是让她现在走还是做到月底，后来我选择让她做到月底，说是会计好结账，也给她一个适应准备的时间，但其实这个决定我又错了，因为后来她的表现就已经一副要走的样子，不但不能鼓舞团队士气，相反倒影响团队情绪，因为这个事情，我回家想了好久，我想以后要是再有这种情况绝不心软，合适留下，不合适离开，工作就是工作，一直希望别人不要多想，对事不对人，但是自己首先没有摆正思想观念的话，很容易让自己在工作中陷入被动优柔寡断的局面，对团队的势气和凝聚力都有影响。
第一次坐飞机公出住希尔顿大酒店，这是很爽的一次公出，计程车经理坐前面付钱，吃饭经理点菜买单，好像我们成了经理的老板一样。我和陈珂吃完5块钱的酸辣粉转了两圈后还是决定去吃68块钱的哈根达斯。这些都是很有意思的回忆，在让我调整了情绪后，更直观的了解外面的信息，摆正自己的位置，树立正确脚踏实地的人生目标。参观艺博会了解艺术前沿信息，参观上海博物馆一下午时间都泡在陶瓷馆，关门了都没看完，还惦记着下次来的时间。
第一次出差给员工进行培训，时间很紧迫，才算是真正的公出啊，睡觉的时间都不浪费就用在了往返北京的铁路上，才俱乐部活动现场都是有钱人，可是却不都是高素质的人，第一次面对景德镇以外的陶瓷市场，感觉和在景德镇真的是太不同了，这些普通民众也好，高级知识分子也好，都没有陶瓷文化背景，有相当多的人对什么是青花瓷都很模糊，营销员也是懵懵懂懂的知道一点，还是不能游刃有余的回答顾客千奇百怪似懂非懂的问题。在工艺不能直观的成为亮点时，就要将重点多放在吉祥寓意好彩头和有趣的历史背景和故事上。公司的产品应该完善说明包装等整体性，这也是今年展厅产品的一项主要工作。利用在北京出差了两小时和妈妈在故宫见了个面，一起逛了陶瓷馆，看见故宫里面图释讲解制瓷工艺，有两个就是我的同事，那一刻很骄傲，还傻傻的把声音放大了和我妈讲，那俩是我同事，好让旁边参观的人都听到，两小时候我又被接走去下一个营销点培训，很舍不得和她分开，妈妈很支持我的工作，一直嘱咐我工作第一，不要耽误了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的选择，觉得很幸福。
篇8书写经验80人觉得有启发
写商务助理的个人年度总结，得先把这一年的工作内容梳理清楚。先从日常事务开始，像是文件整理、会议记录之类的，这部分比较基础，但很重要，因为这是支撑其他工作的基石。然后是对外沟通的部分，包括客户对接、合作方联络，这部分需要具体点，比如谈成了几个项目，解决了哪些问题，这能体现你的工作成效。
接着就是参与的一些专项任务了，像市场调研、数据分析之类。记得要把关键数据写进去，比如说销售额增长了多少百分比，竞争对手的情况如何。这些数字能让总结显得更有说服力。还有就是团队协作方面的内容，比如协助完成了哪个重要活动，跟同事配合得怎么样，这方面可以稍微带点主观感受，但别太煽情。
在写总结的时候，用词要专业一点。比如说处理文件时，可以用“规范化管理”这样的表述；做市场分析时，可以说“精准定位目标客户群体”。这样会显得你很懂行。不过有时候写总结容易忽略细节，比如某次活动的具体时间没写清楚，或者某个数据来源没有标明出处，这就不太好。还有些地方可能会写成“为公司创造了显著效益”，其实可以直接写具体的收益金额，这样更直观。
书写注意事项：
关于时间安排这块，最好能把每个阶段的主要工作列出来。比如说一季度重点做了什么，二季度又侧重哪方面。这样做不仅能帮助自己回顾，也让领导一目了然。不过要注意顺序不能乱，要是把事情颠倒了，就会显得条理不清。
还有就是态度方面，得表现出积极向上的精神。比如说“面对挑战迎难而上”，或者“努力提升自我能力”。但这里有个小问题，有时候写总结会把“提升自我能力”写成“提高自我能力”，虽然意思差别不大，但还是要注意一下。还有就是表达方式上，有时候会写成“通过各种努力取得了良好效果”，其实可以直接说“取得良好成果”，这样更简洁。
小编友情提醒：
别忘了检查一下有没有遗漏的重要事项。比如有没有参与过一些特别重要的培训，或者接受过什么新的任务安排。如果把这些都写进去了，这份总结就比较全面了。
