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2025年度工作总结(商场)范文(精选8篇)

发布时间:2026-02-04 19:36:02 查看人数:15

2025年度工作总结(商场)

2025年度工作总结(商场)范文 【篇1】1900字

____年度工作总结

____年即将过去,回顾自己在这一年以来的工作,收获和感触颇多。在领导的支持以及各位同事的帮助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司给予的各项工作。现就____年度工作,向上级领导汇报如下:

一、积极配合部门经理做好每月中旬的各项检查,包括:综合检查、消防设备检

查、消防知识检查。在综合检查中,对于员工的仪容仪表、专柜商品摆设、商品经营范围、环境卫生、仓库状况等,发现存在问题,及时处理,不能够及时处理的,后期要跟进,并反映跟进情况;在消防设备检查中,对于应急灯、灭火器、消防栓等消防器材存在问题的,做好记录,向部门经理反映情况,排除安全隐患;在消防知识抽查中,特别是针对新入职员工,要加大力度检查,对于抽查中不合格的,进行重查工作,让所有员工都能掌握“一畅两会”、会使用灭火器、了解离自己专柜最近的消防通道和灭火器的具体位置,使员工在发生突发事件时,能够及时逃生自救。 三、处理好本部门商品质量、服务质量的投诉。做到耐心听取顾客投诉,保持微笑。我们不希望有投诉,但我们不能回避投诉。我以“严格、认真、主动、高效”的工作作风处理投诉问题,并从中查找原因。这样就可以变坏事为好事,从根本上减少投诉。本年度个人处理9宗的投诉,同时在部门经理的协助下,顾客的满意度达95以上,坚定顾客信心。但是在处理投诉技巧还需进一步学习和积累。

四、负责召开班会。班会内容包括:公司各项通知、知识培训、各项提醒、总结昨天工作事项、强调安全防范工作、激励小故事等等。及时把公司文件和会议精神传达到每一位员工心中,因此,每天的班会也是非常必要的,每月主持2—3次的班会。

五、做好现场巡场工作。巡场工作尤其重要,不仅要监督好员工的仪容仪表、服务态度、劳动纪律,并对违反公司规章制度的员工做出扣罚处理和教育,让员工根本上减少或杜绝再犯错误,做到以理服人。还要做好现场安全防范工作,在节假日、星期六日要加大巡场力度,保证商场正常营业,通过早会做好宣传,让员工自己做好自己专柜的安全防范工作,同时做好一楼观光大道和二楼中庭促销的监管工作。 七、积极参与公司企业文化建设活动。1月份,为我篮球健儿加油打气,勇夺男女篮球双冠军;在“三.八”妇女节,为全体女员工助兴领操,热情高涨;5月份,参与集团组织的第三届趣味运动会,安排本班组营业员13人参加,我们以饱满的热情和最佳状态,向社会公众展示珠海xx人的良好形象和精神风貌;7月份,参加集团组织的一次以“夯实基础,熔炼团队”的户外拓展训练,为我们提供了一个相互沟通与交流的平台,同时也为我们提供一个锻炼身体、磨练意志的机会;为庆祝华诞六十周年,在珠海大会堂隆重上演以“盛世中国,和谐免税”文艺晚会,有幸能够参加表演《鼓舞声声》,受到广大员工一致好评,说明了我们大家真的付出了很大的劳动,那是我们排练了几个月的成果,相信我们会把舞台上展现出来的精神面貌和热情投入到今后的工作中去;10月份,参加集团组织为期4天的民兵训练,在集训中,我深深体会到,越是艰苦的条件,越是能锻炼人的意志,并用行动诠释了作为一名民兵的职责使命。 以上是我一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自己还存在许多不足之处。正因为年轻,工作经验仍需进一步积累,请领导相信我,虽然犯过错,但我能及时意识到问题的严重性,我坚信,在以后的工作中,能够严格要求自己,坚决把公司安全、利益放在首要位置,并在处事方面能够更加成熟稳重。

____年即将过去,迎来了满怀希望的____年,意味着新的机遇,新的挑战。在这里,提一些个人建议,希望能够更好地为公司的发展做出贡献。有以下几点建议:

一、希望招商部能逐步引进更高档品牌,甚至一楼也可逐步向这个方向发展,打造高品位的购物商场。

二、不断完善规章制度,iso文件做到及时更新。各种广告宣传能够及时更新。

三、加强各部门沟通,传达信息,甚至与收银班之间的沟通。因为每个部门都会有自己的想法,相互学习,共同为免税献计献策。

四、公司会员逐渐增多,尽可能利用广大会员,利用信息反馈专柜促销信息,帮助专柜销售。

五、是否每层能设一个固定物品存放处,投币的那种,不需要人员管理,确实有很多顾客带着沉重的东西很不方便。

六、新恒基与国贸都是集团属下公司,两个停车场是否能共用,使两边都有灵活的车位使用。因为经常有顾客抱怨,既然都属xx,为什么不行。

以上几点纯属个人建议。总而言之,总结这一年以来的工作,我是全心全意为公司服务,竭力做好本职工作。在____年,我将继续为公司的发展贡献自己一份微薄之力。xx的成长,由我们见证!

____年度工作总结(商场)

篇1书写经验187人觉得有启发

今年的工作算是忙忙碌碌的,从商场运营的角度看,很多事情都得兼顾到。一开始制定计划的时候,想着怎么把客流量提上去,结果发现促销活动力度不够大,这个环节可能得调整下策略。后来又发现,员工培训这块做得不到位,有些新来的同事对业务流程不太熟悉,这直接影响到了服务质量。

说起来,商场的管理是个综合性很强的事情,涉及到方方面面。比如,商品陈列就得讲究,既要吸引顾客的眼球,又要方便他们挑选。这中间需要不断摸索,有时候觉得摆得好好的,回头一看又觉得哪里不对劲,这就得重新调整了。还有就是库存管理,这个很重要,货品太多会积压资金,少了又怕断货,所以得时时盯着点。

再说到跟供应商的合作,这也是个关键点。合作过程中难免会出现一些小摩擦,比如供货时间延迟,质量不达标啦之类的。这些问题都需要及时沟通解决,不能拖着不管。有时候供应商那边态度强硬,我们这边也得有理有据地去谈,不能一味妥协。

还有一个比较头疼的问题就是安全管理。商场人多,安全隐患不少,防火防盗这些都得时刻留意。不定期组织安全检查是必要的,但也不能流于形式,该整改的地方一定要改到位。上次有个地方电线老化,差点出事,好在发现得早,不然后果不堪设想。

至于财务方面,收入支出得清楚明白。商场的账目复杂,每一笔钱都得记清楚,月底核算的时候特别麻烦。有时候算来算去总觉得哪里不对劲,还得反复核对,这个过程很费神。而且现在市场竞争激烈,利润空间被压缩得很厉害,如何开源节流是个难题。

最后想说的是团队建设。商场这么大,光靠领导一个人是搞不定的,得依靠整个团队的力量。平时要加强沟通交流,增进彼此之间的了解,这样工作起来才更有默契。有时候发现团队内部有些小矛盾,表面上看没什么,其实会影响整体效率,得想办法化解。

商场营业员年度工作个人总结范文 【篇2】 1100字

时间一晃而过,弹指之间,____年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一、工作中取得的收获主要有:

1,在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作。

2,配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督。

3,在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成。

4,与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。5,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。

二、工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。

综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:

1,缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。

2,对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行。

3,对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果。

4,工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏。

5,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。

三、坚持管理、服务与效能相统一原则:

营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。

四、加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。

1,针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量。

2,对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。

3,弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境。

五、明年工作计划:

____年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在____年做出更好的工作成绩。

篇2书写经验132人觉得有启发

写年度工作总结对于商场营业员来说,其实挺重要的。这不仅是对自己一年工作的回顾,也是对未来工作的规划。开始写的时候,得先想清楚这一年干了什么,哪些事做得好,哪些地方还有提升空间。比如,接待顾客的态度怎么样,是不是每次都面带微笑,服务到位。要是记不太清,可以翻翻工作记录本,上面应该都有详细的记录。

有时候,写总结会遇到一些小麻烦,像是思路不清,不知道从哪里下手。这时候不妨找个安静的地方坐下来,闭上眼睛想想,脑海里浮现出的事情,就把它写下来。比如某个特别难忘的销售案例,当时是怎么应对的,结果如何,这些都是很好的素材。不过要注意的是,写的时候别光顾着夸自己,也要诚实地指出不足之处,这样领导看了才会觉得你是个有担当的人。

还有一点很重要,就是数据不能乱写。像销售额的增长比例,库存管理的数据这些,都得是真实的数字。如果实在记不住具体数字,可以找财务部门帮忙核对一下。毕竟数据造假的话,不仅会影响个人信誉,还可能给公司带来不必要的麻烦。

写总结的时候,最好能结合公司的目标来看自己的表现。比如,公司今年的目标是提高客户满意度,那你就得看看自己在这方面做了什么,有没有达到预期效果。要是没有达到,就得想想原因是什么,是方法不对还是努力不够。

书写注意事项:

写总结的时候,语言要简洁明了。有些人喜欢用一些复杂的大词儿,想着显得自己很有学问,但实际上这样反而会让别人看不明白。所以还是尽量用通俗易懂的语言,把自己想表达的意思说清楚就行。

2025商场美工年度工作总结范文 【篇3】 850字

1、负责完成各营销活动水牌及各卖场pop纸的制作与书写。

我在视觉策划组主要负责的就是书写及制作各卖场的pop,这一年工作得兢兢业业,每次只要卖场递上了pop制作申请,我便马上给他们写出来,好让他们可以及时下发给各专柜以促进销售。但有时候可能时间或申请手续上的延误,不能十分准时地完成他们的工作要求,我感到十二分抱歉,在此希望下一年可以更好完成我的工作,更大力度的配合各卖场的工作需求,增进公司各方面的利益收入。

2、负责公司单项、综合性促销活动的宣传气氛及节日卖场气氛布置。

另外,我还会协助我的同事帮忙布置节日的视觉气氛,他们主要负责设计及采购,我则是帮忙手工上的制作。每一次我们都为了让视觉更加美观而仔细研究,商讨怎样布置才能让视觉的效果更加有气氛,所以每当有比较大型的活动,我们都会加班加点完成。

3、橱窗陈列及商品展示台的布置。

我们每一年都会换好几次橱窗的陈列,为的是让顾客更有新鲜感,觉得我们的百货公司走在时代的尖端。

4、广告、灯箱、招贴画的制作和安装。

另外,我们还负责一部分专柜的广告、灯箱画的制作和安装,由于制作灯片比较耗时(要由北京的一家灯片公司制作再快递至广州),而且价钱也比较高(一张灯片就要上千元),所以我们每次制作及安装都会小心翼翼,尽量将灯片毫无差错地安装完成。

5、负责卖场的座牌和吊牌的制作。

每一次商场要推出大型的促销活动或者更换视觉布置,都需要制作一些座牌和吊牌。策划部作出统计及策划,我们美工组就负责制作及下发;基本上每次活动前,各卖场的座牌就可以到位。

6、准确记录制作材料用量。

每次下发公司活动制作的pop座牌,我们都有准确的记录;某些耗材我们也会记录它们的用途及使用时间,因为这关乎到公司内部的利益,所以我们也不容忽视。

7、完成上级领导临时交给的工作任务。

作为下属,我们绝对服从领导的安排,因为我们相信公司的领导们都是为了公司能够得到的利益而时刻努力,所以我们要向领导们学习,前仆后继,尽心尽力为公司的进步作出的努力。

篇3书写经验217人觉得有启发

____商场美工年度工作总结怎么写

今年作为商场美工,回顾过去一年的工作,感触颇多。从年初的促销海报设计到年底的节日布置,这一路走来,确实有不少经验和教训。记得有一次接到紧急任务,要求三天内完成整个商场的春节装饰方案,当时压力山大,但最终还是按时交稿了。这件事让我明白,时间管理很重要,尤其在这种高强度工作环境下。

在日常工作中,最常遇到的问题是如何平衡创意和实用性。有时候设计出来的作品虽然很有艺术感,但实际安装起来却很麻烦,甚至无法实现。这让我学会在动手前多和施工团队沟通,确保设计方案既美观又可行。还有一次,为了突出某款新品的宣传效果,我特意设计了一组立体展示架,结果因为预算限制,只能改用平面海报替代。这件事提醒我要提前了解成本控制方面的信息,避免浪费资源。

关于素材收集,我觉得是个长期积累的过程。平时看到一些有趣的图案或者配色,都会随手保存下来。这些积累在关键时刻能派上用场。比如去年圣诞节期间,我就用到了之前收藏的一些北欧风元素,搭配现代简约风格,效果还不错。不过有时候也会遇到找不到合适素材的情况,这时候就需要自己动手制作,虽然费时费力,但成就感满满。

书写注意事项:

与同事之间的协作也很关键。毕竟商场美工的工作不是单打独斗,需要和其他部门配合才能顺利完成任务。比如,活动策划部提出需求后,我们需要及时跟进,确保设计方案符合他们的预期。如果出现分歧,最好的办法就是坐下来好好讨论,找到双方都能接受的折中方案。这方面,我个人觉得耐心很重要,不能急于求成。

说到技术提升,这一年我也学了不少新技能。比如学会了使用某些专业软件的新功能,这对提高工作效率帮助很大。当然,学习新技术的同时也要注意保持原有的设计风格,避免盲目追求潮流而失去个人特色。这一点我在实践中深有体会,曾经尝试过一些过于前卫的设计,结果客户反馈不太好,后来还是回归传统路线才得到认可。

2025年商场经理年度总结范文 【篇4】 1650字

在这一年中我的人生经历着波涛起伏,正因如此,更让我自己的人生经历了一份失落、一份喜悦、一份悲伤、一份激动、最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说在沈阳烨禹服饰这2年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,使我逐渐在人生的道路上渐渐成长。现将今年工作做以下几方面总结:

自____年4月开始调入加盟部之后,通过在日后的工作沟通中,已经与区域加盟客户建立了友好、共赢的合作关系,更加熟记掌握加盟商店铺情况:店铺所属商圈地理位置、店铺sku数量、人员数量配备、店铺薪资情况、客户其他经营状况。

根据公司制定的全年区域目标,划分到每个月份中,合理下发到区域每一个店铺,督促店长分配到个人与合理分解到日销售上,根据店铺日进程分解进行跟进,定期下到店铺给予销售技巧上指导与培训,更是采用带教方式一对一销售辅导,虽然全年区域计划目标没有按照计划完成,但是通过我们下店的培训指导、带动卖场氛围、一对一销售辅导,使得员工们在销售技巧上获得了进一步的提升,也在店铺中给予了销售榜样的肯定。

在加盟商货品情况上,每周都根据商品部货品分析表,进行货品分析之后,将表格下发给店铺,与加盟商或店长进行沟通货品上存在情况,季前、季中、季末时都根据不同情况给予不同建议,进行合理性对货品清理。

在每次换季新品到货时,及时下到店铺给予陈列上的指导与调整,并会同时根据公司的fab资料,进行分解融合现实销售情况,进行店铺人员研讨培训。

存在的问题及不足 店铺中存在的问题及不足:

店铺员工与老板之间存在猜忌,不能达到上下一心或是有效沟通(严重店铺锦州千盛、凌源地铺)。

店铺陈列卫生有待提升,不能保持公司要求的陈列细节标准与卖场卫生干净整洁性。

 店铺不能每日执行有效例会,例会只是在做形式或是在注重商场工作,没有能给销售上带来帮助。

店铺中缺少能带动气氛的人员,员工之间无任何竞争力,不能使卖场变得有活力和激情,每天死气沉沉(严重店铺:建平、凌源、锦州)。

店铺在vip卡发放与维护上很不重视,促使现在的vip不能显示尊贵,更不能帮助到店铺业绩。 个人自身存在的问题及不足:

工作中多以注重个人获益,在平时工作中多以想着自己区域获得更大提升,忽视了与公司内部人员建立良好的关系,经常会与公司同仁或上司发生隔阂,彼此之间缺少沟通,互相没有深入的了解,没有建立很好的合作关系,从而使得在工作中与公司各部门没有达到很好的配合,同时使自己变的被动,今后工作一定改变个人性格与主动性。

有时在工作中不能使得自己起到很大带动性,不能把自己看做是环境的创造者,有时随着环境所受改变,使得自己会很被动,这是我很大的问题,也是以后极为改善的问题。

由于个人性格不是很成熟性子比较急,还有与他人沟通不是很会说话(熟称不是很圆滑),促使自己不能与同仁和上司关系建立很密切。

个人在工作中上不能做到始终如一,使得工作事务不能完全按照最初计划执行,自己对自己的要求不够严格与苛刻,今后要做到严以律己,使得做的最初梦想。 公司存在的问题及不足:

公司应在每年中给予督导(和公司其他人员)进行两次以上培训机会,关于个人能力提升或外界眼界与未来发展方面,能使得每个人在一年可以获得提升进步的机会,让每个人自信满满,对未来充满希望,时不时的带来些心灵的驱动力量。

公司每年中应该奖励所有工作人员,一次集体旅游的机会,让大家尽情欢乐与释放,使得大家互相了解与融洽,更能会让所有付出的人记得这里欢乐,增加对公司的信赖与亲情。

今年公司应在拓展店铺上需要投入些精力,让没有开发的城市树立起alt,让原有的客户可以增加店铺的地区或城市,给予些优越的开店政策让他们增加店铺数量,主要加大些开店政策,与拓展的力量。

公司领导层要建立短期或长期的,个人私下工作沟通方式询问需要和帮助,定期的沟通会让一个人从迷茫中走出来,定期的沟通会一个人感受到温暖、感受到爱、感受到关注,定期的沟通会让一个人在短期自信满满,工作充满力量与激情。

篇4书写经验123人觉得有启发

作为商场经理,年底写总结是一件既重要又繁琐的事。这不仅是对自己一年工作的回顾,也是对未来工作规划的基础。有些人可能觉得写总结就是罗列数字和任务完成情况,其实不然。写总结需要结合实际情况,既要客观反映成绩,也要坦诚指出不足。

先说说成绩部分,要把工作中的亮点提炼出来,比如销售额的增长比例、新开业的品牌数量、顾客满意度调查的具体分数等。这些具体数据能直观体现成果。但要注意的是,光有数据还不够,还要分析背后的原因。例如,销售额增长了20%,就要问问自己,是因为营销活动效果好,还是因为商品结构调整得当?如果只是因为赶上节假日促销季,那这样的增长就缺乏可持续性。

再说不足之处,这也是总结的重要组成部分。比如库存周转率偏低的问题,是不是采购计划没做好?还是市场调研不到位?这里就需要结合具体案例来说明。比如去年某品牌的滞销问题,今年是否通过调整陈列位置或加大促销力度解决了?如果问题依然存在,就要深入思考解决方案。不过有时候写总结的时候,可能会不小心遗漏一些细节,比如忘记提到某个关键指标的变化趋势,这就需要回头仔细检查一遍。

写总结的时候,时间轴的梳理也很重要。从年初的工作部署到年末的收尾工作,都要有个大致的时间线。比如第一季度的重点是装修升级,第二季度主推夏季新品,第三季度则是应对淡季促销,第四季度则集中精力冲刺全年目标。这样的时间轴不仅能让总结条理清晰,也能帮助自己更好地复盘整个年度工作。

总结不是单纯的数据堆砌,还需要融入个人的管理经验和行业洞察。比如面对日益激烈的市场竞争,商场如何保持吸引力?是不是可以通过优化会员服务体系,或者引入更多网红品牌来提升人气?有时候写总结的时候,可能会因为赶时间而忽略了一些细节,比如忘记提及某些合作方的反馈意见,这就需要多跟同事沟通补充。

商场2025年度工作总结范文 【篇5】 2550字

XX年即将过去,回顾自己在这一年以来的工作,收获和感触颇多。在领导的支持以及各位同事的帮助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司给予的各项工作。现就XX年度工作,向上级领导汇报如下:

一、积极配合部门经理做好每月中旬的各项检查,包括:综合检查、消防设备检查、消防知识检查。在综合检查中,对于员工的仪容仪表、专柜商品摆设、商品经营范围、环境卫生、仓库状况等,发现存在问题,及时处理,不能够及时处理的,后期要跟进,并反映跟进情况;在消防设备检查中,对于应急灯、灭火器、消防栓等消防器材存在问题的,做好记录,向部门经理反映情况,排除安全隐患;在消防知识抽查中,特别是针对新入职员工,要加大力度检查,对于抽查中不合格的,进行重查工作,让所有员工都能掌握“一畅两会”、会使用灭火器、了解离自己专柜最近的消防通道和灭火器的具体位置,使员工在发生突发事件时,能够及时逃生自救。

二、积极做好各项培训的组织。对于新入职员工,进入商场工作,都会有两项培训,包括消防培训和岗前培训,让新入职员工完全掌握各项相关知识,再投入工作。其中组织消防培训30期,共119人,由保卫部负责培训,并组织了114人参加了“XX年安全生产、消防知识”的考试,同时组织了10人参加学习新《消防法》,种种培训和学习,让员工真正意义上去了解和掌握;从本年度开始,岗前培训由我们部门负责组织,共组织岗前培训18期,由本人负责3期的岗前培训,让员工了解商场各项情况,同时,我们也得到了锻炼。而第一次体验做一个讲师,真的非常不容易。

三、处理好本部门商品质量、服务质量的投诉。做到耐心听取顾客投诉,保持微笑。我们不希望有投诉,但我们不能回避投诉。我以“严格、认真、主动、高效”的工作作风处理投诉问题,并从中查找原因。这样就可以变坏事为好事,从根本上减少投诉。本年度个人处理9宗的投诉,同时在部门经理的协助下,顾客的满意度达95以上,坚定顾客信心。但是在处理投诉技巧还需进一步学习和积累。

四、负责召开班会。班会内容包括:公司各项通知、知识培训、各项提醒、总结昨天工作事项、强调安全防范工作、激励小故事等等。及时把公司文件和会议精神传达到每一位员工心中,因此,每天的班会也是非常必要的,每月主持2—3次的班会。

五、做好现场巡场工作。巡场工作尤其重要,不仅要监督好员工的仪容仪表、服务态度、劳动纪律,并对违反公司规章制度的员工做出扣罚处理和教育,让员工根本上减少或杜绝再犯错误,做到以理服人。还要做好现场安全防范工作,在节假日、星期六日要加大巡场力度,保证商场正常营业,通过早会做好宣传,让员工自己做好自己专柜的安全防范工作,同时做好一楼观光大道和二楼中庭促销的监管工作。

六、配合公司开展以“优质服务迎国庆”为主题的系列培训活动。通过组织专题班会、服务知识考核等形式,进一步规范服务标准,完善服务机制,提高服务水平。共组织本班组122人参加服务知识考核;于此同时,积极参加以各部门管理人员作培训师的“周一课堂”,而“周一课堂”的开设,为我们提供了一个学习锻炼和展示个人能力的平台,激发了我的积极性,感谢每一位培训师付出辛勤的劳动。相信在以后日子,我也有机会参与。

七、积极参与公司企业文化建设活动。1月份,为我篮球健儿加油打气,勇夺男女篮球双冠军;在“三.八”妇女节,为全体女员工助兴领操,热情高涨;5月份,参与集团组织的第三届趣味运动会,安排本班组营业员13人参加,我们以饱满的热情和最佳状态,向社会公众展示珠海xx人的良好形象和精神风貌;7月份,参加集团组织的一次以“夯实基础,熔炼团队”的户外拓展训练,为我们提供了一个相互沟通与交流的平台,同时也为我们提供一个锻炼身体、磨练意志的机会;为庆祝华诞六十周年,在珠海大会堂隆重上演以“盛世中国,和谐免税”文艺晚会,有幸能够参加表演《鼓舞声声》,受到广大员工一致好评,说明了我们大家真的付出了很大的劳动,那是我们排练了几个月的成果,相信我们会把舞台上展现出来的精神面貌和热情投入到今后的工作中去;10月份,参加集团组织为期4天的民兵训练,在集训中,我深深体会到,越是艰苦的条件,越是能锻炼人的意志,并用行动诠释了作为一名民兵的职责使命。

八、做好公司团支部组织工作。作为团支部组织委员,积极参加团支部各项活动。组织了“三.五”雷锋便民活动,为广大顾客提供义务服务,取得了良好效果;组织了以“我为团队添风采”的五四青年活动,进一步丰富和活跃青年的精神文化生活,全面提高青年的综合素质,增强团队凝聚力;组织了团员青年观看电影《建国大业》,为庆祝建国60周年,进一步丰富、活跃团员青年精神文化生活,使团员青年对历史有更深的了解和全面提高团员青年的综合素质。本年度的团员活动丰富多彩,在组织活动能做到及时传达,策划活动的开展,也离不开公司支部团和支部书记的大力支持,使我的组织能力得到了充分的锻炼。

以上是我一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自己还存在许多不足之处。正因为年轻,工作经验仍需进一步积累,请领导相信我,虽然犯过错,但我能及时意识到问题的严重性,我坚信,在以后的工作中,能够严格要求自己,坚决把公司安全、利益放在首要位置,并在处事方面能够更加成熟稳重。

XX年即将过去,迎来了满怀希望的XX年,意味着新的机遇,新的挑战。在这里,提一些个人建议,希望能够更好地为公司的发展做出贡献。有以下几点建议:

一、希望招商部能逐步引进更高档品牌,甚至一楼也可逐步向这个方向发展,打造高品位的购物商场。

二、不断完善规章制度,iso文件做到及时更新。各种广告宣传能够及时更新。

三、加强各部门沟通,传达信息,甚至与收银班之间的沟通。因为每个部门都会有自己的想法,相互学习,共同为免税献计献策。

四、公司会员逐渐增多,尽可能利用广大会员,利用信息反馈专柜促销信息,帮助专柜销售。

五、是否每层能设一个固定物品存放处,投币的那种,不需要人员管理,确实有很多顾客带着沉重的东西很不方便。

六、新恒基与国贸都是集团属下公司,两个停车场是否能共用,使两边都有灵活的车位使用。因为经常有顾客抱怨,既然都属xx,为什么不行。

以上几点纯属个人建议。总而言之,总结这一年以来的工作,我是全心全意为公司服务,竭力做好本职工作。在XX年,我将继续为公司的发展贡献自己一份微薄之力。xx的成长,由我们见证!

篇5书写经验200人觉得有启发

商场____年度工作总结怎么写

年度总结,其实挺考验人的,既要回顾过去一年的工作,还得把成绩和问题都说清楚,还要展望一下未来。要是写得不好,领导看了可能心里没底,自己也没法交差。

开头怎么写?

得先把这一年的大环境交代清楚。比如,____年经济形势怎么样,咱们商场所在的商圈有什么变化,竞争对手的情况如何。这部分不用太长,点到为止就行。但这里有个小地方要注意,别光顾着抄网络上的宏观经济数据,最好结合商场的实际运营情况来写,不然显得不接地气。

接着就是重点了,要把商场这一年的经营业绩说透。销售额是多少,同比增长了多少,利润水平怎么样,这些数字得摆出来。不过有时候写总结的时候,可能会不小心把“销售额”写成“销售量”,虽然意思差别不大,但仔细的人还是会注意到的。另外,业绩增长的原因也要分析一下,是促销活动效果好,还是新品牌引进得力,或者是线上渠道拓展成功。这中间得把关键的措施都列出来,像是营销策略调整,供应链优化,服务质量提升之类的。

然后就是问题的部分。每个商场都会遇到一些难题,可能是客流量不足,可能是库存积压,也可能是员工流失率高。这里的关键是要实事求是,不要藏着掖着。当然,也不要一上来就吐槽一堆问题,得先说说这些问题对商场的影响有多大,然后再谈解决办法。比如,针对客流量下降的问题,是不是可以加强会员服务,搞些会员专属活动吸引回头客。

接下来就是对未来工作的设想了。这一步很重要,不能只写几句空话套话。可以具体到明年要新开哪些品牌,要开展什么样的促销活动,要怎样进一步提高顾客满意度。比如计划引入几个国际大牌,搞几次大型主题促销活动,加强线上线下融合销售等等。不过有时候写总结的时候,可能会不小心把“国际大牌”写成“国际名牌”,虽然意思差不多,但还是要注意细节。

写总结的时候,还有一点需要注意,就是语言要正式一点,不能太随意。毕竟这是给领导看的东西,得体现出专业性。但也不能太过死板,要让人读起来不觉得枯燥。这就需要在措辞上多下功夫,既要有条理,又不能太僵硬。

小编友情提醒:

写总结的时候,千万别忘了检查一遍。有时候会因为赶时间,写完就直接提交了,结果发现里面有不少错别字或者标点符号用错了。虽然不是什么大事,但给人的印象就会打折扣。

商场值班领导的年度工作总结范文 【篇6】 2150字

紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己的年度工作总结如下:

一、市场大厦工作阶段

年春节后,我依旧负责市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对市场进行了一定的布局调整。月份市场超市开始构想到月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。

负责市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在市场工作得到的最深刻认识。同时,市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在市场工作得到最大的收获。

二、超市工作阶段

月份因工作的需要,我被调到超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了超市这个大家庭,对超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。

店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。

三、人员管理培训工作

作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。

但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自市场的余名员工到市场超市的名员工再到月份超市六部门乙班余名员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

四、专业知识的学习与市场把控能力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

篇6书写经验101人觉得有启发

商场值班领导的年度工作总结该怎么写?其实得把一年的工作梳理清楚,还得让别人看得明白。一开始,得先把全年的工作分分类,像是日常管理、突发事件处理、员工培训啥的,都得有个大致框架。

比如说日常管理这部分,要把每天巡查了多少次、发现哪些问题、怎么解决的都说清楚。记着,别光写“发现问题”,得具体点,像说某天在二楼发现地面湿滑,及时安排保洁清理了,还贴了警示牌。还有,记得用数字说话,比如检查了多少次消防设备,发现几处隐患,整改率是多少。这样写出来才显得真实可信。

说到突发事件处理,就得多举例子了。有一次,商场突然停电,值班室马上启动应急预案,通知电工排查,同时安抚顾客情绪,组织人员疏散。这个过程要是能写得详细些,包括当时是怎么分工的、用了什么办法、效果怎么样,肯定能让读者觉得你的工作很到位。

员工培训这部分也很重要,得把培训的主题、参加人数、培训后的成效写出来。要是能提到培训后大家的服务态度明显改善,投诉率下降了多少,那效果就更好了。当然,这里头可能有些细节会记不太清,比如某次培训的具体时间,但大体框架要是清晰的,稍微模糊一下也没太大关系。

再来说说跟其他部门的合作情况。商场这么大个地方,单靠值班领导一个人肯定是搞不定的,得跟安保、客服、后勤等部门配合才行。这部分内容得突出协作的重要性,比如说在一次大型促销活动中,各部门如何通力合作,确保活动顺利进行。要是能提到一些具体的例子,像某个部门主动帮忙解决了什么问题,那就更有说服力了。

小编友情提醒:

写总结的时候别忘了提提自己的不足之处。比如有时候忙起来顾不上跟员工多沟通,导致部分员工对新政策理解不到位。不过这些问题都在慢慢改进,比如说增加了晨会时间,专门讲解新政策。这样的表述会让总结看起来更加客观,也显得你这个人比较坦诚。

2025年度商场保安个人总结范文 【篇7】 2300字

____年即将到来我们感慨万分,____年的工作历程一幕幕的在我们面前出现,为了更好的做好____年工作,保安部向商场总结出过去一年来做过的工作成绩和不足。一起看下文____年度商场保安个人总结范文。

一、 加强员工部内部管理深化员工管理体制改革。

保安部和清洁部在公司领导和商量场办公室的领导下,全体员工始终与商场办公室在思想上和工作保持高度一致,协助商场办公室好商场的各项工作,如商场的经营管理、铺位的摆放、协调经菅者与顾客间的矛盾、步行街河岸道路改造,消防设施的升级改造,防台风,室内内子生等工作,确保了商场工作的正常运行;在保安和清洁工内部管理中

(1)两个队长和各班组长在思想统一认识,遇事商量,在工作上相互配合,做事讲原则,讲风格;

(2)对保安的早中晚进行值班调整,固定晚班,专人值班,停车场内值班,人员固定;

(3)重点启用各班组长,在工作中让各班组长大胆认真负责去管去做,让他们充分发挥管理能力;

(4)坚持每周招开一次员工班务会员工参加,商场办公室保安主管参加,小结上周工作中存在的问题,部置下周工作任务,和应该注意的问题,特别是消防安全警钟,时常敲响,确保了商场一年经营运行安全;

(5)在人员缺少招新保安部,是一大难事,保安部和清洁部在商场办公室的指引下,动员员工家属、朋友介绍等手段招工,同时商量场办公室也在人才市场和宣传下加大招工力度确保能招到工起了一定效果。

对于来应聘的人员,我们保安部和清洁部耐心细致的讲解工作条件,待遇等,并把好入选头道关,认为符合条件的由商场进行应聘;(6)提高福利待遇改善生活环境,考虑到员在工作时,生活有许多不便,特别是吃饭问题,保安部和清洁部建议商场并给员工买两台微波粘卢和柜子,让员工能吃到热饭,柜子存放衣服,使员工能安心工作。

二、 加强消防知识和消防技能宣传和培训。

消防安全工作是商场的工作重点,保安部和清洁部遵照商场办公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,时刻不放松的原则,经常利用下班时间组织员进行消防知识和技能培训,同时积极配合商场消防升级设备维修工作,不论是在经营期间还是夜间维修,保安都有专人负责,特别是消防改造维修要用电焊,保安员就提着灭火器守在旁,确保商场的财产安全,和改造维修顺利进行。

消防工作是商场工作头等大事,我们每个员工都要牢记这一宗旨,在头脑中绷紧这要弦,____年保安部在商场办公室支持下组织员工进行消防知识和技能培训12次,派人去东莞市培训2次,商场牵头组织商场铺位消防培训2次,建立消防培训室培训员工,通过培训学习,极大搞高商场员工和铺位经营者的消防知识和扑救初起火灾的能力。确保商场的消防安全。

三、 加强治安巡察力度,狠狠打击偷盗份子确保商场正常经营秩序。

商场治安工作是保安部首要任务,我们保安部去年针对商场铺位反应单车丢失严重现象争求商场办公室同意把16#门岗移到单车停放处,重点对单车的年管并监督广场,通过治安队便衣和商场监控电子眼,狠狠打击盗车和盗贼收到较好效果,对铺位与铺位之间,商铺与顾客之间的纠纷,我们第一时间到达现场,能处理的及时处理,不能处理的汇报办公室以及110进行处理,真正做到全年商场无重大恶性事故发生,对商场内商铺变更装修,我们都进行及时汇报。

同时加强保安值班交值班检查工作,对小偷来商场铺位进行偷盗,我们保安部组织保安便衣进行抓捕和驱逐,并告试各铺位,做好自身防犯工作,据____年统计,保安员在商场铺位协助下抓捕小偷20多人次,缴获截获单车13辆,截获衣物手机、人民币等脏物,狠狠打击了小偷行为,保障商场正常经营,同时清洁部也做好商量场的卫生工作任务。

四、 加强地下停车场监管力度,提高车场的服务质量。

地下停车场是 商场一个配套服务体系,它的停车规模和设施,员工的负责性较好,每天流动停放车车辆数百辆,这就给车场增加很大的压力,保安部配合商场场办公室强化了车场管理,固定了车场人车登记巡察收费人员。调整了车场收费标准,加强值班人员的工作责任心,提高服务质量,大大地降低车场事故发生,如车辆被刮、被撞,车窗门没有关好我们保安都能及时发现并处理好,特别是个别车主对收费标准不理解与车场收费人员发生争吵,我们就耐心细致的解释工作。

____年保安和清洁工工作中存在的主要问题:

(1) 由于劳动法实施,部份员工思想的误解,部份员工存在出工不出力现象,同时部份员工工作不认真,偷懒。

(2) 人在岗位,心不在岗位,无责任心,对工作不负责,出现上班迟到,不听从部门指挥和服从工作安排。

(3) 有个别员工在上班时玩弄手机,存在赌博行为。

为在新的一年里更好地完成以后的工作,我们各部门要认真地在公司和商场办公室的领导下,发辉我们现有的工作经验,克服我们现有的缺点,在新一年里做好各项工作。

机电维修部:

机电部作为商场其中一个较为重要的部门,安全责任时刻不能掉以轻心,在____年内,机电维修部在保安部、清洁部的配合下,年度工作基本达标。

在____年度,在办公室的领导下,对商场机电维修部工作汇报如下:

一、重新定制上班时间表,优化部门员工的作息时间以及值班时间,规范加班制度。

二、强化电工部工作规章制度,强化电工工作规范。在____年初,定制了一系列针对电工、安全方面的制度以及规范,进一步加强机电部的工作规程,对每日、每月、每季的日常保养工作进行编制,合格分配今年内的工作;每天按日程进行工作,并作记录,严格要求做好每日的工作日志记录,加强组员的责任心。

三、商场用电日常工作。每日按日程内容工作,更换以及维修用电设备。

四、完善消防安全工作。保障消防值班室以及消防设备的监控,对平时消防设备的故障以及误报进行修复以及登记;参与每月的消防保养工作以及每月消防检查工作。

篇7书写经验109人觉得有启发

写总结的时候,得先理清思路,不然很容易乱套。像商场保安的工作总结,肯定得从日常巡查开始说,包括巡逻路线、重点区域这些都要提一下。比如说每天早上的例行检查,这一步特别重要,要是漏掉了,后果可能很严重。还有就是应对突发事件的经验,这部分也很关键。

接着要说的是团队协作情况,毕竟不是一个人能搞定所有事的。跟同事之间的配合默契程度,大家有没有及时沟通,这些都是需要记录下来的。如果遇到过什么棘手的问题,最好也写进去,怎么解决的,效果怎么样,这样能体现你的处理能力。

再有就是设备使用情况了,监控系统、对讲机之类的工具是不是都正常运转。要是出了问题,有没有及时维修或者更换,这个也是总结里不能忽略的部分。当然,这些设备的操作流程,自己是不是完全掌握住了,这一点也得交代清楚。

还有就是培训经历,公司组织的安全培训参加了吗?学到了啥新东西?这些都能反映你在专业技能上的提升。另外,个人的安全意识提高没提高,这也是一个考量点。

小编友情提醒:

关于未来的工作计划,可以简单提一提。比如打算加强哪方面的训练,想改进哪些不足之处之类的。不过,这部分不用写得太详细,点到为止就好。

写总结的时候,记得条理要清晰,但也不要太死板,语言可以稍微随意一点。有时候写着写着,可能会不小心用错词,比如把“巡查”写成“巡场”,虽然意思差别不大,但还是要注意一下。还有,数字要用阿拉伯数字表示,别写汉字数字,这样看起来更正式些。

2025年度商场美工个人工作总结范文 【篇8】 800字

表达一定的艺术效果,特别是医疗网站,视觉效果很重要。一个成功的网站应该把网页设计得吸引人,同时又要传达设计思想和情感。网页作为一种媒体,它必须具有一定的艺术感染力,一个平淡无奇、杂乱无章或毫无美感的网页很难会有浏览者喜欢,更不说去浏览它的内容了。

使页面结构清晰可读性强经常可以看到这样的页面,上面堆砌了许多内容,却没有考虑它的空间框架,让人无法知晓那些内容才是权威的。

1、实现不同的功能:

在网络这条信息高速公路上,网页最主要的功能就是一种传递信息的手段。因此,它一切内容都是为了这个目的而服务。都要围绕这个中心进行设计。然后,要实现这个功能,网页的美工设计和内容都必须有针对性。所谓针对性,就是指对不同类别的网页要求采用不同的美工艺术效果。

2、网页的内容:

网页设计人员美化网页,增加网页设计的艺术感,都是为了网页设计的内容服务的。一般来说,网页的几项基本内容:标题、网站标志、主体内容、导航、广告栏等。

3、确定网站的风格:

整形美容行业的网站或者专题,浏览用户群体,一般都是爱美人士。年龄大约在20~45岁之间,对于这类群体,页面设计得浪漫并有艺术感。

4、确定网页之间的链接关系:

在网站的部体规划列出来后,就必须要考虑各个网页之间的关系,是星型、树形、网型还是直线链接,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪、粗心。我在平时遇到设计上的问题及时与同事沟通,向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。在跟客户沟通时积极的听取他们的意见和建议;不断努力学习提高自己;及时了解客户的需求,不断根据客户的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼,我的专业技能和发展会得到提升,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!

篇8书写经验173人觉得有启发

做美工这一行,时间久了,总结起来就特别重要。咱们得先把这段时间的工作成果列出来,这叫梳理,像是把散乱的线头整理清楚。比如搞过几次活动布置,活动前准备了什么,活动中遇到啥情况,活动后效果如何,都要想明白。要是没弄好,肯定会有遗憾,所以事后琢磨琢磨很有必要。

再就是要把这些工作里的问题找出来。比如说某次布置,海报设计得挺花哨,结果顾客反映看不清商品信息,这就暴露了一个短板。还有一次做橱窗展示,材料选错了,没几天就褪色了,这就得记下来,以后别再犯同样的错。这些问题,都是从实践中摸出来的,不能光靠想象。

接着就是想想解决办法。比如针对海报问题,下次可以试试调整字体大小和颜色搭配;对于材料问题,多问问供应商,看看有没有更耐用的选择。这样不断改进,慢慢就能提高水平。

总结的时候也要带上点自己的想法。像我之前有个同事,他觉得美工这活儿除了技术,还得多学点心理学,了解顾客的心理需求,这样设计的东西才更有吸引力。我觉得他说得有道理,就试着去看了些相关的书,确实有点帮助。

不过,写总结的时候别太追求完美,有时候写着写着会跑题,写成了流水账似的。还有,有些话写出来可能不太通顺,比如“这次活动期间我们设计了多种样式横幅,但是由于时间紧迫,效果不尽人意。”这样的句子看着就有点怪,但不影响整体表达。

小编友情提醒:

总结里最好能带上点具体的数据,像这次活动销售额提升了多少,参与人数有多少之类的。数据能让总结更有说服力,也让领导一眼就能看到成绩。

2025年度工作总结(商场)范文(精选8篇)

今年的工作算是忙忙碌碌的,从商场运营的角度看,很多事情都得兼顾到。一开始制定计划的时候,想着怎么把客流量提上去,结果发现促销活动力度不够大,这个环节可能得调整下策略。后来又发现,员工培训这块做得不到位,有些新来的同事对业务流程不太熟悉,这直接影响到了服务质量。说起来,商场
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