2025年度保险工作总结范文 【篇1】3050字
二○○四年度保险工作总结
市分公司：
____年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务，现将二○○四年度我公司各项工作总结汇报如下：
一、全年业务经营状况
1、业务发展情况。全年实现保险费收入1473.6万元（去年923.7万元），同比上升59.5%，（已赚净保费1094.3万元）。其中：机动车辆险保费收入1289万元，企业财产险保费收入48.4万元，学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元，其它各类责任险保费49.3万元。
2、赔款支出等情况。全年共支付各项赔款787.6万元，综合赔付率为53.44%。其中：车辆险赔款737万元，赔付率为57.17%，企业财产险赔款12.4万元，家财险赔款1.8万元，各类责任险赔款6万元。
3、到目前为止，全年共缴纳地方税金83.3万元。
二、二○○四年的几项主要工作：
㈠求真务实，周密部署。
各项工作抓前抓早，摈弃前松后紧的不良工作作风，对全年工作早计划早安排。在省、市全保会议未召开前，保费任务尚未分配的情况下，公司自我加压，于____年底就提前分配____年度1-2月份个人保费任务计划，开展小指标劳动竞赛，实行人人头上有指标，并制定了严格的奖罚制度，对完不成任务者实行待岗处理，只发基本生活费，完成任务后重新上岗。由于措施得力，首季保费收入同比上升？﹪，实现了“开门红”，为全年目标任务的顺利完成打下了基础。
㈡提高认识，统一思想。
今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年，各项工作是否取得预期效果，是对公司经营管理水平的重大考验，对公司未来发展也将产生深远的影响。为此，公司班子和全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性，全保会议后，公司及时研究贯彻落实会议精神的具体措施，提出了“强化车险管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点”的工作方针，努力提升公司创造最大价值的能力。
㈢认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作
加强车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
今年的车贷逾期清收工作，公司领导十分重视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，制定了《汽车消贷清欠工作制度》，明确了职责和责任，并根据上级公司下达任务的完成情况，对责任人实行奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求，加强逾期案件和合同未了责任的管理，规范催欠清收的工作流程，积极主动、认真扎实地做好这项工作，千方百计地采取了各种方法和措施，圆满地完成了市公司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。
㈣加强党建及党风廉政工作
一年来，公司以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕经济建设这个中心，不断加强党风廉政建设、组织建设、作风建设，充分发挥党支部在业务工作中的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，有力地保证了公司各项工作的顺利开展，今年7月1日，公司发展了两名新党员，确定了一名党员发展对象，公司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式，开展革命传统教育。公司还开展了向任长霞同志学习的活动，号召广大员工恪守职业道德，敬岗敬业。
坚持周六下午学习制度，坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进行，制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制，先后推出《党风廉政建设责任规定》、《领导干部廉洁自律规定》等廉政制度。班子成员都能严以律己，以身作则，廉洁奉公。使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。公司还通过开展警世教育，先后认真学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪案件的情况通报，树立员工超前防范意识，把防范违法犯罪的关口前移，有效地遏制违法犯罪活动。
㈤加强公司内部管理
1、进一步修订完善了公司内部控制制度，特别是经济责任制考核及奖惩办法。继续进行三项制度的改革，我司坚持人员能进能出，职位能上能下，收入能高能低，以效率为中心，实行工效挂钩，彻底清除人浮于事的消极现象。做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄，实现了万元保费工资制。让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度来管人、管事，做到有章可循、违章必究。避免了人情、感情关，增加了职工遵纪的自觉性。
2、规范经营管理
严格遵守总公司颁发的“六条禁令”。严肃经营纪律，增强依法合规意识，严把承保“进口”关。为坚持有效发展的原则，公司针对各类车型、车辆使用性质及赔付率较高的车型、企业，重新设置了承保条件。
4、强化理赔管理
理赔工作的好坏，是提高经营效益的关键所在。为此，公司领导从思想上、组织上充分重视防灾防灾减灾工作。同时，为了加大理赔管理力度，制订了各项理赔管理制度，对理赔人员从严要求。
5、做好数据质量整理工作
今年是“数据质量年”，数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程，数据质量的高低直接影响公司经营管理水平，是重大决策的关键依据。我公司根据市公司的要求，对各项业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次清理检查，清理人员包括财务人员、承保人员和理赔人员，他们全部利用休息时间加班加点逐单逐案的清查，使公司业务数据质量得到进一步的改善。
㈥塑造人保形象，搞好优质服务
公司根据保险服务行业的特点，从狠抓文明创建入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质服务措施，制定了优质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。广泛深入保户，回访“黄金客户”，积极征求意见，改进工作作风，增加了服务透明度。二是加强营业室窗口的建设。严格挂牌上岗，文明服务，全体员工使用文明用语。三是执行双休日值班制度。
三、工作中存在的主要问题及今后的努力方向
回顾一年来的工作，公司各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了市公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但工作中仍然存在着一些问题，如：非车险亟待发展。非车险业务规模占总保费比重还很小，没有形成规模效益。我公司将认真分析非车险发慌缓慢的原因，积极寻求对策，加强各类新险种的宣传，积极开展有效的促销活动，进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销，制定相应的激励政策，促进非车险业务的发展。
此外，要充分发挥公司领导班子成员率先垂范的作用，要求职工做到的班子成员要首先做到，严格执行逐级负责的行政原则；要狠抓全体员工的求真务实工作作风，要求所有业务工作责任到人，努力提高工作的办事效率；继续执行万元保费工资制度，实行人人头上有指标，严格控制各项费用支出。
____年，公司的工作任务仍然将十分艰巨，面对激烈的市场竞争，决定以发展为主题，以服务为主线，以提高公司业绩以及全体职工收入为根本出发点，弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神，使来安公司的各项工作再上一个台阶。
二○○五年一月六日
篇1书写经验245人觉得有启发
在撰写____年度保险工作总结的时候，首先要明确总结的核心在于梳理过去一年的工作情况，包括但不限于业绩达成、团队建设、市场开拓等方面。可以从几个关键点入手，比如年初设定的目标是否完成，遇到过哪些困难以及如何解决，还有哪些地方需要改进。写总结的时候，最好能结合具体的数据来支撑你的观点，这样能让总结更具说服力。
对于保险行业来说，客户反馈是非常重要的参考依据。在总结中，可以提及本年度收集到的客户意见，特别是那些具有代表性的案例，通过分析这些反馈，可以了解到产品或服务存在的不足之处。另外，也要提到公司在提升服务质量方面的努力，例如培训员工、优化流程等措施。
在描述工作成果时，除了罗列数字外，还可以加入一些细节描写，比如某个项目成功实施的背后故事，或者是某次危机处理中的亮点。这样的内容能够让总结更加生动有趣，同时也展现了工作的深度。
需要注意的是，在整理材料的过程中，可能会遇到资料不全的情况，这时候就需要主动去补充信息。比如，如果某些项目的进展记录缺失，可以尝试联系相关人员获取最新进展，确保总结内容完整无缺。当然，在这个过程中，可能会因为时间久远而记不清具体细节，这时就要依靠现有的文档和记忆来进行合理推测。
此外，保险工作往往涉及复杂的合同条款和技术细节，因此在撰写总结时，务必要保持专业性。这就要求作者对相关业务知识有深入理解，能够准确表达各种概念。如果对某些术语不太熟悉，建议查阅相关资料后再下笔，以免产生误解。
至于格式方面，没有固定的要求，可以根据个人习惯选择适合自己的方式。一般来说，正文部分可以直接按照时间顺序展开叙述，也可以围绕不同的主题分类编写。不过，这里有一个小提醒，就是尽量避免段落过长，否则会降低阅读体验。每个段落控制在三到五行左右是比较理想的长度。
小编友情提醒：
别忘了检查一遍总结有没有遗漏重要内容。有时候，因为赶工或者其他原因，可能会忘记加入一些重要事项。所以，在提交前务必仔细核对一遍，确保涵盖了所有必要的信息。
保险公司理赔工作年度总结范文 【篇2】 1250字
____保险公司理赔工作年度总结范文
____年是xx保险xx中心支公司理赔部紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，中华保险xx中心支公司理赔部全体员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益“这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。截至____年12月底，我部共处理各类赔案***件，支付赔款近***万元，有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。
一、____年全年工作总结
⑴ 围绕目标，落实计划，狠抓本职工作
截止____年12月31日，95585专线岗共受理各类报案**件，较上年同期增长**%;其中：机动车辆险**件(交强险**件，商业险**件)、意外险**件、企财险**件、公众责任险**件、雇主责任险**件、货运险**件、家财险**件、校园方责任险**件、产品质量保证保险**件、医疗责任保险**件、承运人责任险**件、建工险**件，其中，委托外地**件、代勘**件、投诉**件 、电话回访**件，客户满意度达**。第一现场调派率**%。
查勘定损岗共处理案件**件，较上年同期增长**%;其中：机动车辆险**件，较上年同期增长**%，人险**件，企财险**件，货运险**件，责任险**件，家财险**件。
理算岗共理算各类赔案**件，较上年同期增长**%，注销**件、拒赔**件;其中机动车辆现场赔案**件、金额**万元，件数占总赔案件数的**%;预付赔案**件**万元;诉讼赔案**件，起诉金额**万元，整体结案率为**%。
针对伤人案件，我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核，截止____年12月31日，已审核各类赔案**件、金额为**万元，剔除金额占医疗费用赔款金额的**%。保险公司理赔工作总结范本
⑵ 以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点
____年，我们加大了对各环节工作的改革力度，通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法，即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分，施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法，依据工作质量对绩效工资进行核定、发放，进而实现工资由统一的.岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化，通过一系列的举措，切实加大了对现场赔付案件的推行力度，加快了案件在各环节的流转速度，提高了保险理赔服务的质量，进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。
⑶ 以“比、学、赶、帮、超“为口号，提升岗位人员业务技能水平，组建一支高素质的理赔队伍 保险公司理赔工作总结范本
在过去的一年里，我们不断加大对本部门各岗位人员培训的投入力度，____年1-9月份，我部门共组织各类培训、岗位技能考核及业务知识交流活动10余场次，并邀请专业人员进行授课，讲授保险公估知识、理赔业务技巧;调派员工参加社会及公司内部组织的各类培训;在二零二厂华源汽车行针对特定事故车组织查勘定损人员进行查勘技能大赛;赴兄弟中支公司参观学习、进行业务交流;通过组织、举办形式多样的活动，切实提高了部门内广大员工的业务技能和工作水平。
篇2书写经验62人觉得有启发
保险公司理赔工作年度总结该怎么写，每年到了年底，大家都会忙着整理这一年的工作情况，理赔部门也不例外。写总结不是为了应付检查，而是为了回顾过去一年的经验教训，看看哪些地方做得好，哪些地方还有提升空间。
理赔工作涉及很多环节，从接案到定损再到赔付，每个环节都需要细致处理。写总结的时候，得把这些关键点都涵盖进去。比如，今年接了多少案件，同比去年增加了多少，这里面有多少是大案要案，又有多少是小额案件。这些数字很重要，它能反映出理赔工作的压力有多大。
定损这一块，也得好好说说。定损员的工作很辛苦，他们需要去现场勘查，判断损失的程度。要是遇到一些复杂的案子，可能还需要多次往返现场。总结里可以提一下定损过程中遇到的一些难点，比如有些客户提供的资料不全，导致定损时间延长，这些问题是怎么解决的。
赔付环节同样重要，赔款金额是否及时到位，有没有因为流程繁琐而耽误客户的资金周转，这些都是需要关注的。如果发现某些环节效率不高，就得想办法优化流程，比如引入新的系统来提高处理速度。
除了具体的工作内容，团队建设也是不可忽视的一部分。理赔工作需要一个高效的团队协作，每个人都得清楚自己的职责。如果发现团队成员之间沟通不畅，那就要加强培训，让大家更加熟悉彼此的工作内容。
有时候，写总结的时候会碰到一些小麻烦，比如记不清具体的数字，或者不确定某些细节。这时候，最好的办法就是翻阅之前的记录，或者找同事帮忙核实。别觉得麻烦，这些细节可是总结的关键。
写总结的时候，还得注意格式问题。虽然不用刻意追求华丽的辞藻，但条理清晰是很重要的。可以用简单的表格列出主要的数据，这样看起来一目了然。另外，总结里的措辞要谨慎，尤其是涉及到业绩的部分，既要实事求是，又不能显得太谦虚。
总结写完后，最好能找个同事帮忙看看，听听他们的意见。毕竟旁观者清，他们可能会发现你没注意到的问题。当然，要是单位有专门的审核人员，那就更好了，他们会给出专业的建议。
保险业务员的年度工作总结范文 【篇3】 900字
保险业务员的年度工作总结
时光荏苒，岁月如梭。转眼间，又是一年的年终，也是新一年的开始。光阴似箭，转眼在保险公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。回首20xx的工作。有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的`艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结：
一年来，我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了领导交付的各项工作。
为深入贯彻公司做强战略，全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益，加强理赔基础管理，规范理赔操作实务，优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论，法律法规，条款要例等专业知识的培训，让我们掌握到更多的专业知识，为我们的工作打下了坚实的基础。
进公司以来一直从事结案岗的我，十一月份已被转为从事了档案管理。虽然新工作分项复杂，有些琐碎凌乱。对我，确实是全新的挑战。不过经过这段时间的奋斗，在实际工作中，只要有强烈的责任心，积极严谨的工作态度，一切都不是问题。档案管理岗现对于我来说，已是得心应手了。完成本职工作后，如果有需要的时候还会去协助结案岗。
在工作上，我严格要求自己，确保工作的顺利进行。做到敬业爱岗，格习职守，以务实的工作作风，坚定的思想信念;饱满的工作热情，较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。最后正视自己的缺点，在不断学习中进步，不断向前辈、同事请教学习，来弥补自身的不足，对实际问题的处理，使自己从中学到更多的东西，积累一些处理问题的经验。
总之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定听众领导的安排，积极主动地工作，好好学习保险理论和业务知识，为公司的再次创业做出应有的贡献。
回顾历史展望未来，明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的天安保险公司一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人的理想，一定能!
篇3书写经验121人觉得有启发
保险业务员的年度工作总结怎么写
年度总结这类东西，说起来大家都懂，但真到动笔的时候，很多人就懵了。特别是保险业务员，天天跑客户、签单子，平时忙得脚不沾地，到了年底写总结，总觉得无从下手。其实，写总结不是为了应付上级检查，而是为了让自己理清思路，看看这一年的成绩到底在哪，问题又出在哪。
开头怎么写？
不少人都觉得开头得气势磅礴，像领导讲话似的。其实不用那么复杂，简单点就好。比如直接写明今年的目标是什么，然后开门见山地介绍自己完成的情况。要是业绩特别突出，可以稍微提两句，比如“全年累计完成保费收入xxx万元，超额完成年初设定目标xx%”。当然，数字得真实，不能瞎编，不然回头查起来麻烦大了。
接着就是具体的工作情况了。这部分得详细点，最好能分几个部分来说。比如说市场拓展这块，可以写写自己是怎么开拓新客户的，用了哪些方法，效果如何。如果遇到过什么困难，也可以提一下，这样显得更真实。比如“上半年由于市场竞争激烈，新客户开发一度陷入瓶颈，后来通过调整策略，重点突破了几家大型企业，这才扭转了局面。”
中间这部分还可以穿插一些具体的案例，让总结看起来更有说服力。比如某个成功的案例，可以详细描述当时的情景，自己是怎么抓住机会的，最后的结果又是怎样的。这样的例子能让总结生动起来，而不是干巴巴的一堆数据。
然后就是问题和不足了。这里千万不能藏着掖着，该暴露的问题就得暴露出来。比如说服务态度上的欠缺，或者对某些政策理解不到位导致的失误。不过，写的时候要注意方式方法，别一上来就把自己贬低得一无是处，这样反而不好。可以说“在面对复杂客户需求时，有时未能及时给出满意答复，这反映出自身专业能力还有待提升”。
接下来就是改进措施了。针对前面提到的问题，提出具体的解决办法。比如加强培训，提高自己的业务水平；多参加行业交流会，拓宽视野等等。记得要把措施写得具体可行，别光喊口号。比如说“计划每月至少参加两次业内研讨会，深入学习最新政策法规”。
结尾怎么写？
这部分不用太长，简单总结下自己的收获和感悟就行。可以写写对未来工作的展望，比如希望明年能够继续保持良好的势头，争取更大的突破。当然，也可以适当表个态，比如“新的一年将继续秉持敬业精神，为公司发展贡献更多力量”。
写总结的时候，语言要朴实，态度要真诚。千万别想着弄虚作假，那样对自己没好处。另外，写完之后最好能找个同事帮忙看看，听听他们的意见，说不定能发现自己忽略的地方。
财产保险年度工作总结范文 【篇4】 2850字
一、采取的主要工作措施（一）艰辛筹备，积极拓展保险业务的新市场____，ｘｘ财产保险公司决定在ｘｘ区筹建分公司，并委托ｘｘｘ同志担负这一重任。作为第一任分公司经理，ｘｘｘ同志可谓受命危难之际，从10月28日开始，还是光杆司令一人的他就开始了千头万绪的筹建工作。
首先，确定公司的位置。位置选得好不好，对公司的形象、宣传和业务的覆盖面影响非常大。ｘ经理跑遍了ｘｘ区的大街小巷，看遍了所
有能够租赁的房屋，最后将公司地址锁定在ｘｘｘ楼。选择这里作为分公司的所在地，更便于我们扩大宣传面，与车主进行面对面的交流和沟
通，更利于我们开展财产保险业务。
其次，对房屋进行改建装修。ｘ经理带着装修队伍，按照上级公司的规定和分公司的规范化要求，三番五次地对还是毛坯房的租凭屋进行
了实地考察，几次进行了方案设计和修改。从装修开始，他常常以车为家，累了就在车上睡一会，饿了吃点快餐面，恨自己不能有分身法。几
个月来，ｘ经理的衣服没有一天干净过，也没有一天休息好过，回家陪家人吃顿饭对他的家人来说简直是一种奢侈。ｘｘ分公司就是在这样的
工作状态下，才在短期内装修出了满意的效果。
第三，招聘培训公司人员。公司能不能开展好业务，人是最关键的因素。ｘ经理在做好公司硬件筹备工作的同时，积极在社会上物色招聘
优秀的保险人才进分公司。从11月1日开始，公司内勤人员、公司业务员等一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了ｘｘ财产保险的行列。
分公司并于ｘ月ｘ日至ｘ日，集中时间对全部人员进行了上岗前的业务培训。
第四，分公司顺利通过上级验收。经过艰辛的筹备，ｘｘ财产保险公司ｘｘ分公司终于正式立足。ｘ月ｘ日，通过了消防大队的检查验收，并获得了消防大队颁发的《消防验收合格意见书. ｘ月ｘ日，我公司内部网络系统经过运转调试，全部投入正常工作。ｘ月ｘ日，市保险
公司领导陪同省保监局领导到我公司进行了检查验收。至此，我公司正式成为ｘｘ财产保险公司大家族中的一员。
（二）确立工作重心，在竞争中寻找保险业务的突破口。
1、分析形势，确立工作重点。____底，我公司才刚刚成立，为尽快开展工作，ｘ经理确立的工作重点是：建立良好的社会关系,提高
员工的业务素质，抓好公司的内部管理。把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重。在竞争中求生
存，在竞争中促发展。ｘｘ地区现有3家（中国财保、中国人寿、太平洋保险）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司，无形中对我们
刚成立的保险公司形成了强烈的竞争压力。我们惟有保持沉着冷静，客观面对现实，积极寻求对策，与竞争对手们赛服务水平、赛业务能力、
赛奉献与付出，才能从已有的保险企业中脱颖而出，用实力赢得保险人才的加盟，赢得“回流”保险业务，才能在保险竞争中屹立不倒。
2、找准突破口，加大市场占有面。根据ｘｘ区____的保源情况，ｘ经理经过仔细的分析研究，把摩托车保险、船舶、学校、幼儿园的人
身意外险作为今年零散性险种突破口，与交警等有关部门联系，请他们帮助协调，帮助代理摩托车保险业务。目前，此事正在进一步的协商中3、狠抓理赔，提高服务质量。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，大力加强诚信建设，培育保险诚信意识，强化了失信惩戒机制。只要接
到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供
力所能及的方便和服务，取得了广大保户的信任，为我公司将来拓展市场提供了保障。
（三）规范经营，努力提升保险工作的管理水平
保险竞争越来越激烈是不争的事实，这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞
争中发展，在竞争中前进？这是ｘ经理经常思考的问题。同时，也是我公司每一名员工必须思考的问题。为了迅速在已有三家保险公司的ｘｘ
区立足，我公司全体员工在ｘ经理的带领下，一是加强与保户的接触和沟通，密切公司与保户之间的联系；二是在日常管理中，认真严格执行
上级制定下发的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，并用各项规定规范和约束员工的具体行为；三是积极有效的开展工作
，对每一份保单、每一次理赔，都做到严格把关，认真审核，既不损害保户利益，也不让公司受到损失。
（四）以人为本，培育和建设优秀的保险职工队伍。
为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的，不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员
工做出来的，如何让他们始终保持良好的工作状态，广泛服务于社会的各个阶层和人们生活的各个方面？这也是我公司经常考虑的问题。我公
司率先从领导做起、从公司成立之时做起、从进公司的那一刻做起，用雷厉风行、求真务实的工作作风，用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度，
用严于律己、诚信为本的做人原则，用爱岗敬业、熟练精湛的工作能力，取信于民、赢取客户。同时，公司还从各方面严格要求员工，时刻让
职工保持危机感，让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理，彻底改变“观望”的态度，以更加积极主动的姿态参与市场竞争。经过几个月的
磨练，我公司职工队伍经受了锻炼和考验，正朝着优秀的目标迈进。
二、存在的不足的问题
（一）公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。
（二）面对强大的市场竞争压力，有 本文来自的同志出现畏难情绪，有部分同志对条款不是很熟，在业务开展过程中还存在一定的问题，少部分员
工有思想惰性，还要加强这方面的思想教育工作。
三、未来三年的工作思路
随着市场变化和竞争的白热化，未来三年就保险费而言，我公司要牢牢把握市场的主动权，就必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的
速度。
（一）要转变思想观念，积极适应市场的发展与变化，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面
调动员工的积极性和创造性。经营目标,保费收入____ｘｘ万元，占市场份额4--5，____ｘｘ万元，占市场份额20--25，____ｘｘ万元
，占市场份额28--33，综合赔付率控制在50以内，综合费用率控制在35以内。
（二）正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和的质量挑战并占领市场。
（三）继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的
承保率。
（四）加强服务网络建设。为了更好的做好保险售后服务工作，必须抓好服务网络建设，从服务入手，进一步解决硬件设施，搭建全市以
95585为平台的报接案集中、查勘定损集中、收付费集中、核保核赔集中的组织构架,加快理赔速度，提高服务质量，改善外部业务环境。
（五）针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的措施，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业
务、新保源。
总之，我们要在“xxxx”重要思想和党的xx届xx全会精神指引下，牢固树立和落实科学发展观，因地制宜，与时俱进，开拓创新
篇4书写经验251人觉得有启发
财产保险年度工作总结怎么写
做年度总结这事，说起来简单，真动手写的时候却容易让人犯难。尤其是财产保险这一块，涉及的东西太多，要是没个头绪，很容易就写得乱七八糟。我以前也遇到过这样的情况，后来慢慢摸索出了一些门道。
写总结之前，得先把这一年的工作梳理一遍。比如，今年签了多少单子，保费收入是多少，理赔处理得怎么样。这些数字很重要，能帮你理清思路。不过别光盯着数字看，还要想想背后的原因，为啥有的单子签得多，有的少，是市场变化了，还是团队配合出了问题？
记录工作进展的时候，最好能具体到某个项目或者某项任务。像我们公司去年搞的那个大型企业财产险项目，从谈判到签约再到后续服务，每个环节都得详细记下来。这样不仅能给自己留个底儿，还能为以后类似的工作提供参考。当然，写的时候别忘了加上自己的看法，哪些地方做得好，哪些地方还有提升空间。
除了具体的业务数据和案例，还得关注一下团队的情况。员工的表现怎么样，有没有新人成长起来，老员工是不是还保持了原有的水平。如果发现有人进步特别快，不妨在总结里提一提，这不仅是对他们工作的认可，也能激励其他人。不过这里有个小细节需要注意，表扬的时候别太笼统，最好举个小例子，让大家都能感受到这份成绩的真实感。
写总结的时候，千万别忽略外部环境的影响。比如宏观经济形势的变化，可能会影响到保险市场的走向。如果你能结合这些外部因素来分析公司的业绩波动，会让总结显得更有深度。当然，这里边有些话不太好把握分寸，毕竟涉及到一些敏感话题，写的时候得谨慎点，别给人留下话柄。
说到总结里的措辞，一方面要用专业术语，显示出你的业务能力，另一方面又不能太过生硬，否则会让人觉得疏远。比如谈理赔效率时，可以说“案件结案率提升了几个百分点”，而不是直接说“提高了多少”。这种表达方式既精准又显得温和。
养老保险年度个人工作总结2025范文 【篇5】 3450字
一、中心规划
1、树立发展目标：把握需求，提供服务，注重实效，使老人过上有保障有尊严的生活;落实政策，开拓创新，办出特色，创建省级示范养老机构。
2、明确服务思路：中心以老年人家庭为基本服务单位，依托家庭(家属)和社区，有效运用政府购买服务资源，组建高素质专业服务队伍，与社区紧密合作提供服务，提升社区居家养老服务的专业化水平和服务效果。
3、理顺服务关系：
与老人：以老人需求和家庭支持为基础，老人和家庭充分参与;
与社区：发挥各自优势和资源，与社区紧密合作开展有效服务;
与政府：用好政府购买服务资源，实实在在解决社会养老问题。
规范服务流程：中心建立了规范的服务流程，建立关系——需求评估——服务设计——服务实施——效果评估——后续跟进。
4、打造专业团队：中心建立专业的工作队伍开展服务，目前全体工作人员20名，其中行政3人，社工3人，康复师2人，养老护理员10人，财务1人，厨师1人。
二、主要工作
1、中心建设，夯实基础
设施方面，在建筑面积有500㎡的营盘街社区的房屋投入资金进行装修和设备购置，安装了电风扇、电视机，配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室，铺设了地板，增加了户外健身设备，各种防火防电设施一应俱全，能同时容纳几十人共同活动;制度方面，健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等，初步建立健全了居家养老网络系统。
2、考擦学习，厚积薄发
过去四个月，中心工作人员中心为探索居家养老服务工作，打造特色养老工作，在前期分别走访了长沙市各区的居家养老中心，通过各种方法学习了外省市和国外开展居家养老的各种服务方式，尤其是香港、上海等各居家养老服务中心的养老服务特色，根据本区和本中心的资源优势，努力计划并逐步打造自己独特的养老服务特色。中心管理人员到长沙民政学院社工系、康复系考察学习，并邀请为员工开展培训。
3、员工培训，建设队伍
新康养老服务中心与长沙市阳光新青年职业技术学校于____年10月30日起，按教学大纲实施，实行全日制养老护理员培训，组织了46名下岗、失业人员进行了120个课时统一专业居家养老护理培训。培训结束后，统一考试，95%通过考核，统一发放职业资格证书，为给所服务的老人们提供优质的养老服务工作做好充分的人员储备工作，为养老服务工作的开展奠定了坚实的基础。
4、摸底调查，分类建档
中心与开福区九个街道签定了合作协议，与各社区达成了友好合作关系，对开福区符合标准的244位老人进行了统一上门摸底，分类建档。其中76位老人因拆迁、死亡等原因造成无法提供服务，另14位老人因不在家等原因待继续跟进，对其余156位老人签署了服务协议，并对老人身体状况、家庭状况、实际困难等作了全面了解，对调查结果进行了整理汇总，登记分类归档。低保老人、孤寡老人、空巢老人、残疾老人将作为我们重点服务对象;在摸底过程中，工作人员耐心负责，详细对第一个老人讲解了居家养老服务性质以及中心的基本情况，绝大部分老人对我人们的服务表示期待。在摸底服务过程中，中心工作人员通过社区、老人亲属、邻居等多方面资源，了解老人平时生活习性，为以后的服务奠定了良好的基础。
5、签署协议，服务提供
中心于12月份开始正式上门为老人提供服务，对开福区内九个街道共服务106位符合无偿服务标准的孤寡、三无老人，服务时间共计1654.5小时。
中心对老人主要提供的服务为：精神慰藉、康复保健、个人照顾、送餐服务、家居清洁、家电维修、康乐活动等。有部分老人因健康问题严重，如长年卧病在床，服务很有挑战;老人聋哑，不方便沟通;老人精神不正常，工作人员被自身安全得不到保障等等。但是我们中心的工作人员在社区、街道的配合下，努力克服困难，为老人更好地安度晚年提供让老人满意的服务，真正做到我们中心一直为之努力的服务宗旨“让老人有尊严有保障地生活”。
三、典型服务
在过去两个多月实际的服务中，工作人员进行了大量的拜访，走进了社区老年人的真实生活，看到了老人生活的艰辛和不易，明白了自身工作的使命和职责，中心和工作人员想法设法为老人家解决困难问题，涌现出许多感人的点点滴滴。
1、中心对不符合标准的砚瓦池社区孤寡老人马建国提供了服务，该老人情况特殊，要____年1月3日才满60岁，但老人很可怜，现重病卧床不起，大小便失禁，且没有人照顾，在社区的协调下，中心派5位工作人员上门为老人彻底清洁卫生，并将老人的脏衣服脏被子全部洗，厨房、卧室全部消毒，并发起一位爱心邻居周奶奶给老人送了一床棉被，看着焕然一新的家，以及清爽干净的衣物，老人拉着中心工作人员的手，期待地追问什么时候会再去探望。
2、中心工作人员陈庆林听说老人胃口不好，下班后回到家中，亲自动手制作剁辣椒、烧辣椒、萝卜条，为连升街社区江玉英老人，轩辕殿社区谭菊英老人送去。
3、天气寒冷，久不见阳光，中心工作人员杨新辉在为老人提供服务时，看到老人家中堆起的脏衣服、被套，主动向老人提出要求，将衣服带至自己家中清醒干净，烘干为老人送去。
4、西园社区崔罗珍老人因感冒咳嗽无钱看病，中心工作人员何乐主动自费为老人买了感冒药，荷花池社区何兰辉老人脸摔伤肿痛，为老人买了红花油。
5、轩辕殿社区熊菊珍老人因生病卧床，吃的饭菜均是邻居救济的剩饭剩菜，老人舍不得吃了一个多星期都长霉了，工作人员在上门时发现，从8号开始主动为老人送去热饭热菜，无论刮风下雨，从未间断，准备直送到老人完全康复为止。
6、中心从10月份开始开放娱乐室，每天都有附近的老人到中心免费娱乐，打牌、下棋、看书、读报、聊天，丰富了老年生活，解决了老人生活孤苦困扰。
四、工作中存在有待改善的方面
新康养老中心在民政局领导的关心和指导下，在社区和老人的支持下，在全体员工的共同努力下，在短短的时间内，探索了清晰明确的服务体系，建立了结构合理、素质优良的专业工作队伍，开展了卓有成效的一线服务，实实在在解决了部分老人的困难问题，取得了阶段性的成果,但我们也清楚的知道，要真正实现我们“争创示范性养老机构”的目标，还需要加倍学习、努力改进。经过长期不断的摸索、总结，工作中存在的明显不足，具体表现如下：
1、宣传工作不够深入 工作要顺利开展，得到社会的积极认可，需要中心、社区、政府的大力宣传和解读。作为中心，我们将更多的组织工作人员在社区及上门服务的过程中，积极宣传中心的指导思想、服务理念等。同时也希望社区及政府大力解读相关政策，鼓励和支持广大老人接受居家养老服务。
2、资源的统筹，协调及利用性不够
工作的有效开展，需要综合中心、对象、社区、社会等各种资源，工作人员在上门开展服务的过程中，有时仅依靠个人的力量，而其家属、邻居、社区等各方面的资源，由于缺乏对我们中心进行了解，因而无法给我们给予理解和支持，故给工作开展造成一定困难。
3、资金相对紧张
万事开头难，这句话是对所有刚开始的运作行业的一个真实写照，中心在刚开展工作时，首先做的就是把大部分资金对硬件的投入，然后对队伍的组建、培训，工作的前期摸底、调查、研究、外联学习等都需要投入大力的人力和物力，而政府的运作资金由于各种原因导致不能及时下发到中心，所以导致资金相对缺乏。
4、目前开展工作，所遇到的困难：
a.对于一部分身体比较好的老人，都提出暂时不需要服务，原因是他们现在各方面应付得过来，怕麻烦工作人员，也觉得上门陪同他们聊天，还不如到外面去打牌
b. 在服务过程中，为老人上门进行服务，经常有老人不在家的现象，也不知道老人什么时候才能回来，老人也没有电话可供联系，导致我们的工作部署完全打乱
c.老人真正需要的一些物质帮助，如钱、药品等，我们无法提供，所以老人觉得我们不能给他们提供实质性的帮助，也就不愿意我们每周的拜访
d. 工作人员上门服务与老人的作息时间对不上，如我们每个周期为老人提供服务都是保证在4-5个小时，但是老人觉得没有办法接受我们的时间，比如他们的起床、休息时间，让我们无法按部就班地为老人提供足够的服务时间
e.有部分老人只需要参加活动，比如健康讲座，中心开展的康乐活动，但是每周期的活动开展在组织及经费方面都存在一定程度的困难
f. 有部分老人因健康程度上的缺陷，导致工作人员无法正常开展工作，比如老人长年卧病在床，我们无法提供实质的帮助;老人聋哑，不方便沟通;老人精神不正常，工作人员被自身安全得不到保障，等等
g. 有些家境困难的老人家什、电器需要维修，但是给不起费用，现由中心补贴。
h、部分社区和老人由于对居家养老工作不是很了解，而导致有一部分的老人拒绝养老工作人员上门开展宣传和务实照料等工作开展。
篇5书写经验48人觉得有启发
养老保险年度个人工作总结____怎么写
养老保险工作涉及方方面面，做总结的时候得把一年来的成绩和不足都理清楚。年初定的目标有没有完成，每个月的工作计划落实得怎么样，这些都是重点。先要把全年的工作目标拿出来过一遍，看看哪些完成了，哪些没达到预期。
在整理资料的时候，要注意分类汇总。比如说养老保险的参保人数，这是一块硬指标，得精确统计。还有就是基金的收支情况，这部分要结合财务报表来看。如果遇到一些特殊情况，比如政策调整导致的工作变动，也得单独列出来分析。
日常工作中遇到的问题也不能忽略。像是有些地方参保率低，这背后可能有各种原因，像宣传不到位、群众不了解政策之类的。这些问题得好好研究一下，看看能不能找到解决办法。有时候工作推进不顺，可能是沟通环节出了问题，内部协调是不是到位，跟其他部门的合作是不是顺畅，这些都要反思。
书写注意事项：
对于一些创新性的做法，也值得提一提。比如今年我们尝试了线上办理业务，效果还不错。但这块工作才刚开始，还需要不断优化流程。像这样的新举措，得把它的背景、实施过程和取得的效果都写清楚，这样能给以后的工作提供参考。
数据方面得下点功夫。像养老保险覆盖率、缴费基数这些关键数据，一定要准确无误。要是数据搞错了，后面分析起来就麻烦了。而且数据不是摆在那里就行，还得结合实际情况去解读，看看数据背后反映的趋势是什么。
有时候忙起来容易顾此失彼，像一些细节性的工作可能会被忽视。比如档案管理这块，虽然不起眼，但很重要。要是档案丢了或者混乱了，将来查起来会很麻烦。所以平时得多留个心眼，该存档的东西一定要及时归档。
还有就是文件流转的问题。有时候一个文件从起草到下发，中间环节多，容易出纰漏。要是文件传错了版本，或者通知不到位，都会影响工作进度。所以文件管理这块得建立一套严格的制度，确保每个环节都不出错。
总结不能光说成绩，问题也要实事求是地反映出来。像有些地方执行政策打折扣，这就要直面问题，不能藏着掖着。问题找出来了，接下来才能想办法改进。要是只报喜不报忧，总结就失去了意义。
小编友情提醒：
总结写完后别急着提交，最好找几个同事帮忙看看。他们可能会从不同的角度发现问题，有时候自己看不出来的地方，别人一眼就能看出来。而且多人审核也能避免一些疏漏，毕竟人多力量大嘛。
保险公司内勤个人年度总结范文 【篇6】 450字
从年初开始，区部就针对一年的工作方向，推出了“人人达标，争做明星”的竞赛方案，倡导全体业务伙伴达到基础目标，向明星业务员学习，并持续努力实现高要求。在全年的工作中，区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力，实现了整体工作的持续性和有效性。
第一阶段：
年初xx趸交销售业务竞赛，我区部配合市公司“xxxxxx”趸交推动方案，推出区部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方案，全面提升规模保费，实现开门红。
第二阶段：
二月份至八月份，区部围绕期交业务和增员工作，先后推出了春节期间的“正月十五闹元宵，新春佳节赛中赛”新春推动方案、“阳春三月换新装”期交业务推动方案、“雄鹰行动”期交业务推动方案、“激情初夏之六月风暴”业务推动方案等一系列有针对性的推动方案，有效地拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新职场的契机，推出“火红七月，淘金行动”业绩、增员推动方案和“八月感恩勤拜访，人人举绩庆乔迁”推动方案，倡导“人人举绩，为新职场做贡献”，区部还借机提出了“天天拜访，周周举绩，月月增员，年年进步”的区训。
篇6书写经验251人觉得有启发
保险公司内勤的工作琐碎繁杂，既要面对各种表格数字，又要协调部门间的关系，还要处理客户咨询，这都需要一个清晰的年度总结来梳理一年的工作。写总结前得明确目标，是要向上级汇报业绩，还是想总结经验教训？如果是为了汇报，那就要突出成绩，把那些完成的任务罗列出来，比如今年办了多少单业务，提高了多少效率，这能让领导看到你的价值。
有时候总结写起来会让人有点摸不着头脑，特别是当涉及一些具体数字的时候。比如说统计全年接收到的电话数量，如果前期没有做好记录，后期再整理就容易出问题。所以平时养成记笔记的习惯很重要，这样不仅能保证数据准确，还能帮助回忆工作细节。记得去年我整理资料时，因为没及时更新台账，差点漏掉一个重要项目的数据，后来费了好大劲才补全。
总结里当然少不了对问题的反思，毕竟这一年不可能事事顺心。比如客户投诉率上升的问题，就得深入分析原因，是服务态度不够好，还是流程出了漏洞？针对这些问题提出改进措施也很关键，像加强培训、优化流程之类的。不过有时候想出来的办法未必都能落实，这就需要和同事多沟通，看看大家的意见，毕竟集体智慧比个人强得多。
写总结时语言要简练，但也不能太干巴，适当的形容词能让总结更有感染力。比如形容工作成效，可以用“显著提高”“大幅提升”这样的词，既显得专业又不会显得太死板。当然，有时候为了强调某些重点，句子会稍微啰嗦一点，比如“这个月的业绩增长幅度达到了百分之二十以上，这在公司历史上也是少见的”。
书写注意事项：
总结最好能结合实际案例来说话，这样更有说服力。比如说某次大型活动的成功举办，详细描述活动的筹备过程、执行情况以及最终效果，不仅能让读者了解具体情况，也能展示自己的能力。不过有时候案例太多反而会显得杂乱无章，这时候就需要取舍，挑最典型的几个来写就好。
人寿保险年度工作总结2025范文 【篇7】 1950字
____年是xxx寿险市场竞争更加激烈的一年， 同时也是xxx个险发展重要的一年，xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将xxx个险____年的工作情况和____的工作计划汇报如下：
一、____年的经营成果和工作总结
截至12月1日，xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入xxxx万元，其中期交保费xxx万元，趸交保费xxxxx元，意外险保费xxxx万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人xxxx人，其中持证人数xxxx人，持证率xx%;各级主管xx人，其中部经理x人，主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾____年走过的历程，凝聚着xxx太保人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：
(一)从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。今年xxx同业公司不断从各个方面和我们展开较量，特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。xxx个险上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为xxx个险从根本上增强了凝聚力，xxx个险呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点，我部门积极配合中支公司各项安排，结我个险实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。
特别是在今年7月份百日大战中，推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置“天天拜访，周周举绩，月月增员、百日达标”的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成绩，xxx个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。
(三)针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。
1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。
2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。
3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。
(四)一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成。
1、基础工作，立足长远发展，是xxx个险长期以来始终坚持的方向，在____年，xxx个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面，xxx个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。 为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理办法，取消了兼职的说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。
2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，特别在今年七月以来，在各网点积极举办个人专场，取得了不错的成绩，也得到了外勤人员的赞同。
二、____年工作中存在的一些问题：
1、增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是县城团队，需补充高素质人才，开拓高端客户市场。
2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依然存在;
3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要，整体水平有待提高;
4、团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍然偏低，与市场要求有差距。
三、____年工作设想
针对****的经验和不足，xxx个险要 做好以下工作：
1、继续紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。
2、抓好基础管理工作，确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。
3、做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。
4、大力开展增员活动，特别是县城增员工作。
5、建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作，提高各级人员水平。
6、继续加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。
篇7书写经验198人觉得有启发
写好一份人寿保险年度工作总结，关键是要从实际工作出发，既要体现专业性，又要展现个人的业务能力。开头部分可以直接点明时间范围，比如“____年已经结束，这一年里我们在人寿保险领域做了不少事情”。接着就可以详细描述工作内容了，这部分内容得具体到每个月份或者每个季度的重点任务。
比如，一季度主要集中在市场调研上，通过走访客户了解他们的需求变化，当时制定的一些策略确实起到了不错的效果。二季度则转向内部培训，特别是针对新员工的技能培训，虽然过程有些复杂，但最终大家都能熟练掌握基本技能。三季度重点放在产品推广方面，推出了一款新的健康险种，起初宣传力度不够大，导致初期反响平平，后来经过调整后才逐渐获得市场认可。
到了四季度，工作的重心就转移到了业绩冲刺上，各部门都制定了详细的计划，尤其是团队协作显得尤为重要。记得有一次团队会议讨论方案时，由于沟通不到位，结果出现了理解偏差，好在及时调整过来，不然可能会影响整体进度。总体来看，这一年的成绩还是比较显著的，不仅超额完成了年初设定的目标，还积累了不少宝贵的经验。
书写注意事项：
在写总结的时候，建议多用一些专业术语来提升报告的专业水准，像什么“风险管理”、“客户服务流程优化”之类的词汇都可以适当加入。还有就是，对于一些重要的项目或者活动，最好能附上具体的数字作为支撑，这样会让整篇总结看起来更有说服力。
小编友情提醒：
别忘了回顾一下整个过程中遇到的问题以及解决办法。比如在处理理赔案件时，有时会因为资料不全而拖延时间，后来公司专门建立了电子档案系统，大大提高了工作效率。这些都是值得记录下来的经验教训，对未来的工作会有很大帮助。
保险公司中介业务部2025年度工作总结范文 【篇8】 1950字
____年，我中介业务部在总经理室的正确领导以及我中介业务部全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前完成了下达的各项指标任务，现将二○○六年度我中介业务部各项工作总结汇报如下：s0100
一、中介业务情况分析
目前，我市中介市场较为繁荣，正规兼业保险代理单位9家，保险代理公司8家，其各保险代理单位或公司以寿险业务为主，财险业务为辅，财险业务以车险业务为主，其他业务为辅。各家代理公司的合作目的是利益最大化，谁签单收取保费少，手续费给的高，业务就与谁合作，这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。
针对以上情况，我公司就濮阳保险市场和中介业务进行了认真的分析和研讨，通过分析和研讨我公司制定了结合濮阳实际发展中介业务的经营策略。一是自身定位，我公司在濮阳成立不久，如何在濮阳树立良好的形象，创出中华联合财产保险公司的牌子尤为重要。为此，我们既考虑如何发展中介业务，又考虑如何规范经营。在中介业务的发展上，我们以长远的眼光开拓发展中介业务，而不是以牺牲自身利益为代价发展中介业务。二是以合理的价格介入中介市常目前，濮阳经营保险的主题较多，部分保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场，诚然，低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆，但不是唯一的做法，对此我公司认真分析市场价格，在公司整体运作规定范围内结合濮阳实际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用，以达到最佳的平衡点。三是以优质服务赢得中介市常以优质服务为着眼点，切实将优质服务看成公司发展的生命线，具体的来说，我公司做好了签约前和签约后的优质服务，设立专人负责对签约代理单位服务，明确专人管理。四是搞好中介代理的信息收集，随时掌握中介代理市场的发展趋势和动向，并针对具体情况，制定出符合市场运作实际的经营策略，从而，为快速、稳健发展中介业务奠定良好的基础，五是加强管理。中介业务存在着点多、从业人员杂、业务来源广和只求效益，忽视管理等因素，为此，我公司着重从以下几个方面进行规范：规范代理协议的签订；规范单证管理；规范保费结算流程；规范与代理公司的沟通制度。
二、中介业务拓展情况
通过中介业务部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是发挥中介部的纽带作用，继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
三、中介业务发展措施
今年来，我中介业务部坚持学习政治理论，提高业务技能，制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本我中介业务部实际的制约机制，使我中介业务部形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。进一步完善了我中介业务部内部控制制度，以效率为中心，实行工效挂钩。做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄。让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。我中介业务部根据保险服务行业的特点，从狠抓效益入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质服务措施，制定了优质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。广泛深入保户，回访“黄金客户”，积极征求意见，改进工作作风，增加了服务透明度。
四、工作中存在的主要问题及今后的努力方向
回顾今年来的工作，我中介业务部各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但工作中仍然存在着一些问题，如车险代理进展还不够快，合作的层次还不够广泛和深入，对此，我中介业务部将认真分析原因，积极寻求对策，加强包括车险在内的各类险种的宣传，积极开展有效的促销活动，进一步拓展中介代理营销。
在我公司的业务中，中介业务各项工作是否取得预期效果，对我公司的经营管理具有举足轻重的作用，对我中介业务部未来发展也将产生深远的影响。为此，我中介业务部全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性，对此，我中介业务部及时研究具体措施，强化险种管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注
重实现优化业务结构为重点，努力提升我中介业务部创造最大价值的能力。
____年，我中介业务部的工作任务仍然将十分艰巨，面对激烈的市场竞争，决定以发展为主题，以服务为主线，以提高我中介业务部业绩以及全体职工收入为根本出发点，弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神，使我中介业务部的各项工作再上一个台阶。
二〇〇五年十一月十二日
篇8书写经验167人觉得有启发
保险公司中介业务部____年度工作总结怎么写
写年度总结这事，说实话挺考验人的。既得把一年干的事说清楚，还得让人看得进去，这可不是件轻松活。特别是中介业务部这种涉及面广的工作，总结起来更得下点功夫。
一开始得想清楚总结的重点在哪。比如，咱们中介业务部这一年到底做了什么，成效咋样，有没有碰到啥难题，这些问题又是怎么解决的。还有就是，哪些事做得不错，值得继续保持下去，哪些地方还有提升空间，这些都是总结里该提到的。
写的时候，最好能结合具体数字和案例来说话。像我们部门去年完成的保费收入是多少，同比增长了多少个百分点，这些具体的数据能让总结更有说服力。要是能举几个典型的成功案例，就更好了。比如某个大项目是怎么谈下来的，过程中遇到过啥困难，最后又是怎么克服的，把这些细节写进去，会让总结显得更真实。
写总结的时候也得注意点技巧。有些话说得太过笼统，听上去像是应付差事。比如“工作开展顺利”，这种话听着没啥实质内容。不如改成“通过优化资源配置，提高了业务效率，使得整体业绩较上年提升了15%”。这样不仅具体，还显得专业。
有时候写总结会遇到一个问题，就是想表达的意思太多，结果写出来乱七八糟的。这就需要好好梳理一下思路，把最重要的内容挑出来，次要的可以简略带过。另外，句子别太长，不然看着费劲。比如，“为了确保各项任务按时完成，我们采取了一系列措施，包括加强内部沟通协调、定期召开进度会议、强化考核机制等”，这段话完全可以拆分成几句话，这样更便于理解。
还有一点需要注意，总结里千万别漏掉对团队成员的努力表示感谢。毕竟，一个人再厉害，也离不开大家的支持和配合。可以说，“感谢每一位同事的辛勤付出，正是因为大家齐心协力，我们才能取得这样的成绩”。
小编友情提醒：
写完后别急着交稿，多检查几遍。有时候会不小心写错字或者用错词，比如把“客户”写成“用户”，虽然意思差不多，但还是要注意一下。另外，格式也要弄对，标题字号什么的都要符合要求。
