
超市年度工作总结范文 【篇1】2250字
超市年度工作总结
紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己的工作总结如下:
一、市场大厦工作阶段
年春节后,我依旧负责市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对市场进行了一定的布局调整。月份市场超市开始构想到月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在市场工作得到的最深刻认识。同时,市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在市场工作得到最大的收获。
二、超市工作阶段
月份因工作的需要,我被调到超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了超市这个大家庭,对超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。
三、人员管理培训工作
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自市场的余名员工到市场超市的名员工再到月份超市六部门乙班余名员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
四、专业知识的学习与市场把控能力的提高
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的.实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出自己的战略性的建议。
篇1书写经验199人觉得有启发
写总结的时候,得先把全年的工作情况梳理清楚,这一步特别关键。像是每个月做了什么,哪些事情做得比较好,哪些地方还有不足,都要心里有个数。要是事情多,可以用纸列个清单,这样看起来会清晰一点。
接着,要把这些工作内容分分类,比如说销售业绩这一块,进货管理那一块,还有顾客服务之类的。分类之后,就能更好地组织语言了。写的时候,不要光顾着说成绩,问题也要提出来,不然显得不实在。比如有些商品的库存周转率一直不高,这个就需要反思一下原因。
写总结的时候,最好能结合一些具体的数字。像销售额增长了多少百分比,客流量增加了多少,这些具体的数据能让总结更有说服力。当然,数据要真实,不能随便编造。如果有一些特别成功的案例,也可以拿出来讲讲是怎么做到的,这样不仅能给自己看,也能给其他同事借鉴。
不过有时候写着写着,可能会把时间顺序搞混,比如把上半年的事情放到下半年去写了。这种情况一旦发现就要及时调整,不然会让整个总结看起来乱糟糟的。还有,写总结的时候,要注意用词得当,避免太口语化。毕竟总结是要给人看的,太随意的话,可能会影响阅读体验。
书写注意事项:
总结里最好能提到一些改进措施。毕竟总结不只是回顾过去,还要为未来做打算。可以想想接下来一年怎么优化工作流程,提高效率,比如加强员工培训,或者改善商品陈列方式。这些措施写进去,会让总结显得更有深度。
小编友情提醒:
写完后别急着交上去,最好能找几个同事帮忙看看。他们可能会提出一些你没注意到的问题,或者给出更好的建议。毕竟一个人想的东西总是有限的,集思广益才能写出更全面的总结。
车站超市2025年度工作总结范文 【篇2】 1150字
XX即将过去,回想一年的点点滴滴,心中感想颇多。一年来,在站领导的正确领导下,在有着兄弟、姐妹般情义的同事们的帮助下,工作有一定进步,也有很多不足,现就今年工作总结如下:
一、 严格遵守企业各项管理规定,认真履行岗位职责,积极参加站上组织的各种活动
今年,是我们xx客运的服务质量提升年,公司为此制定了诸多制度,也开展了很多积极向上、健康有益的活动。一年来,我能够严格遵守纪律,不迟到、不早退,有事向领导请示、汇报,从没出现过违反纪律的事情。工作中能够努力掌握营销技巧、严格操作流程、认真学习复习各类商品的规格、特征、价格,每天多看一遍商品,利用商品的补货、上货的机会更多的了解一下商品知识,并能够及时了解同类商品的市场信息。服务中能够对旅客文明礼貌、耐心细致、热情周到、微笑服务。工作中能够积极主动地向老同志学习、向模范人物学习,积极主动和同事领导沟通、协调,尊重老同志、关爱新同事,与同事们处理好关系,团结协作,坚持“大事讲原则、小事讲风格”,共同完成各项工作任务。对于公司开展的各类活动均能够积极参加、响应号召,甘当团队的垫脚石。
二、 深刻的自我剖析,积极参与我站关于“五不自”活动的大讨论
在“五不自”的会上,我能结合自身实际,认真自我剖析,查摆问题,认识不足,修正自我,将不足化为动力,将“五不自”转化为“五自”。具体一点就是:要自知、要自信、要自律、要自励、要自调。
超市是个大家庭,工作比较繁琐,每天都有新品近库,要充分了解商品的厂家,各类指数,随时清理货架卫生和到期商品。工作中姐妹们互相帮衬,相互支持,还充分利用班后会时间,相互沟通,共同学习。班组的每一次例会我都积极参加,认真记录,对推出的读一本好书《工作重在到位》等活动,我也能够积极参与。
三、 工作中的不足和今后的打算
今年,本人取得了一定的成绩,但距离领导和同志们的要求还相差甚远。自我反思、自我反省觉得主要存在以下方面的不足:
1、工作不够积极主动,领导让干啥就干啥,开拓创新意识差;
2、和同事、领导沟通少,交流不到位,老是觉得不好意思问、不好意思说;
3、学习意识不够,不能积极主动地学习新知识,对新问题有危难情绪;
4、不能够认真、用心去完成每一次的博文,应付居多;
就今后的打算决心做到以下几点:
1、 严格遵守劳动纪律,不给企业抹黑;
2、 认真学习各方面的知识,提高自身整体素质;
3、 积极参加站上组织的一切活动,并认真完成;
4、 努力提高服务质量,服务好每一位旅客;
5、 向一切模范带头人物学习,使自己不断进步。
6、 积极献言献策,尽自己的能力为领导出谋划策,例如:充分利用春节的大好时机,增加部分土特产品,增加部分价格适中、便于携带的礼品盒,使超市的收入能有大幅增加。
篇2书写经验277人觉得有启发
车站超市在年底需要一份总结,这很重要。既然是总结,就得把全年的事梳理一遍,不能遗漏重要环节。比如销售情况,每个月的销售额得清楚,最好能列出具体数字,这样领导看的时候心里也有数。还有就是商品管理这部分,哪些商品卖得好,哪些卖得不好,都要有个说法。如果某些商品滞销,就得想想办法,是不是定价高了,或者宣传不到位。
盘点工作也不能少。每次盘点都得仔细核对,确保账实相符。要是发现差错,就得追查原因。有时候可能会出现一些小状况,像是货物丢失或是记录出错,这都是正常现象。但不能老是这样,不然会影响整体运营。所以每次盘点后,得认真分析原因,看看是哪个环节出了问题。
员工培训也很关键。超市里的员工流动性大,新人多的话,业务水平参差不齐。这就需要定期组织培训,提高大家的专业能力。培训内容可以包括销售技巧、服务态度、商品知识等等。不过培训不是走过场,得有实际效果。可以通过考核的方式检验培训成果,这样才能真正提升团队的整体素质。
促销活动也是重头戏。车站超市位置特殊,人流量大,搞促销活动能吸引更多顾客。但是促销活动得提前规划好,既要吸引顾客,又不能亏本。这就得结合市场行情,参考竞争对手的做法,再结合自己的实际情况制定方案。有时候可能会因为信息不对称导致方案不合理,但这都是经验积累的过程。
财务这块更是重中之重。每个月的收入支出明细必须清晰,不能含糊其辞。账目混乱会带来很多麻烦,甚至影响到后续的工作开展。因此,财务人员得特别谨慎,每一笔账都得核实清楚。有时候可能会因为疏忽导致数据偏差,这就要靠制度来约束,比如双人复核之类的措施。
2025年度超市财务工作总结精选范文 【篇3】 550字
今年公司推出“阳光服务”工程,掀起了全员学习服务意识,做到了一条龙服务“即科室为一线服务,一线为顾客服务,全员为厂商服务”。 详细内容请看下文超市财务年终个人工作总结。
今年将是连锁超市和新合作超市发展迅猛的一年,在新一年里我们全体财务人员将
为业务部门服好务、把好家。主要从以下几个方面开展工作:
1、深层次的挖掘软件功能;虽说用新系统后,我们能够让业务运行基本正常,但还是有些方面存大不足;如进货渠道的理顺、生鲜商品及加工商品管理等等。
2、强化预警机制;强化对业务部门经营过程中进行监控,对经营过程中的不良状况(销售毛利过低,进货加价率达不到要求等)及时反映业务部门并检查落实结果。
3、加强全员效益观念,增加门店节约意识。____年争取将门店直观费用比同期下降15%-20%。
4、理顺新合作财务管理。新合作超市都是在乡镇遍布广,距离市内有一定的路程,如何进行远程对门店进行管理将是我们工作的重点。
5、大力加强对员工财务知识培训,定期不定期组织柜长及员工进行财务知识培训,全面提高连锁超市员工的财务水平。
6、加强对便民店优扣管理。优扣的产生就是企业利润的流失,管理好优扣就是保证了企业的利润。
挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
篇3书写经验188人觉得有启发
写总结的时候,得先把所有的数据都过一遍。比如说超市的财务数据,每个月的销售额、进货量、还有员工工资,这些都是重点。然后,把这些数据整理成表格,这样看起来一目了然。不过,有时候表格做多了,难免会有些小问题,比如把数字填错了位置,这就需要仔细检查一下。
接下来就是分析这些数据了。比如发现某个月的销售额特别低,就得想想是不是因为促销活动没做好,还是商品种类出了问题。这里就需要结合实际情况去判断,不能光看表面的数据。要是只看数据的话,很容易忽略一些关键因素,比如说季节性的影响,或者是竞争对手搞活动带来的冲击。
写总结的时候,还得注意用词要准确。像“大概”、“可能”这样的词最好少用,毕竟总结是要体现专业性的。当然,有时候为了表达得更清晰,适当的模糊处理也是可以的,但不能太过分,不然领导看了会觉得不靠谱。
书写注意事项:
总结里还可以提一些建议。比如针对销售下降的问题,可以建议增加一些促销活动,或者调整商品摆放的位置,吸引顾客多买。这些建议最好是基于之前的分析得出的,而不是凭空想象出来的。要是提的建议太随意,反而会让领导觉得你不够认真。
还有哦,写总结的时候,别忘了附上一些图表,像柱状图、饼图之类的。这些图能让总结更有说服力,也能让领导更容易理解你的分析。不过,画图的时候也得小心,有时候轴标搞错了,或者颜色选得不好看,都会影响效果。
小编友情提醒:
写完总结后,最好找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西,自己看不出来问题,别人一眼就能发现。而且多一个人看,也能帮你发现一些潜在的风险点,这样总结就更完善了。
超市会计年度个人工作总结2025范文 【篇4】 850字
一:观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。
二:做好自己的本质工作
一个人要做好自己的本质工作,就必须全面的认识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。
1 了解工作流程
初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
2 注重细节
经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。于是,我就在qq群里连续发了几天的通知.(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网).通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要达到的目的.后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题.
任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦.
每当订单太多时,我必须要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,找出原因,进行改正。
在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变。
篇4书写经验187人觉得有启发
做超市会计工作几年了,到了年底总得把自己的工作做个总结吧。写这种总结的时候,得先把这一年的工作情况梳理一下,哪些事情做得好,哪些地方还有不足。比如说库存管理这块,年初的时候因为进货单子没及时核对,导致账面上多出了几千块钱的货,后来花了不少时间才搞清楚到底是怎么回事。
记账这方面也不能马虎,超市每天都有大量的流水进出,要是记错了账目,找起来就麻烦了。记得有一次月底盘点的时候,我发现一笔收入少记了,当时挺着急的,翻了好多天的凭证才找到问题所在,原来是录入数据时漏掉了一个小数点。这种小问题平时不注意的话,积少成多就会出大问题。
员工工资核算这部分也挺关键的,每个月都要仔细核对每个人的实际工时,不然容易出错。有一次因为一个新来的同事不清楚加班费计算规则,我得重新算了一遍,结果发现少算了两天的加班费,赶紧补上了。
关于财务报表,超市管理层需要定期看到这些数据,所以报表必须准确无误。每个月底都要整理好各类报表,包括销售报表、成本分析表之类的,这些都是领导决策的重要依据。要是报表出错,不仅耽误工作进度,还可能影响公司的运营。
除了日常的账务处理,还得留意国家政策变化。今年增值税税率调整了,这对我们超市的税务申报影响不小。一开始我对新的税率不太熟悉,后来通过参加培训和自学,总算掌握了新的操作方法。
书写注意事项:
跟其他部门的沟通也很重要。超市的采购部、销售部、仓储部都离不开财务的支持,所以平时要保持良好的协作关系。有一次仓库那边反映货物入库单和系统里的数据对不上,我马上联系相关人员核查,最后发现是系统录入时出了差错,及时修正后避免了后续的麻烦。
超市财务年度个人工作总结2025范文 【篇5】 500字
1、服务好一线员工。在平时工作中,注重细节为一线员工搞好服务。
2、服务好厂商。每月对帐付款时为厂商提供便利、快捷、准确的服务,对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作详细解释,确确实实为厂商做好服务工作。
____年将是连锁超市和新合作超市发展迅猛的一年,在新一年里我们全体财务人员将为业务部门服好务、把好家。
主要从以下几个方面开展工作:
1、深层次的挖掘软件功能;虽说用新系统后,我们能够让业务运行基本正常,但还是有些方面存大不足;如进货渠道的理顺、生鲜商品及加工商品管理等等。
2、强化预警机制;强化对业务部门经营过程中进行监控,对经营过程中的不良状况(销售毛利过低,进货加价率达不到要求等)及时反映业务部门并检查落实结果。
3、加强全员效益观念,增加门店节约意识。____争取将门店直观费用比同期下降15%-20%。
4、理顺新合作财务管理。新合作超市都是在乡镇遍布广,距离市内有一定的路程,如何进行远程对门店进行管理将是我们工作的重点。
5、大力加强对员工财务知识培训,定期不定期组织柜长及员工进行财务知识培训,全面提高连锁超市员工的财务水平。
篇5书写经验109人觉得有启发
做超市财务这一行,总结每年都要交一份,写得好不好直接关系到年终奖金。先说说材料准备,账本、报表这些都得翻出来,看看这一年收了多少款,支出了多少。别忘了库存盘点记录,还有供应商对账单,这些都是重要数据。
写的时候要注意分类,收入支出得分开,最好能按月列个表,这样看起来一目了然。要是有特殊情况,比如促销活动导致的额外支出,得单独提出来说明原因。比如说去年国庆节搞了个大促销,结果成本超支了,这种情况就得在总结里写清楚,不然领导会问的。
再来说说问题分析这部分,这一年肯定遇到过一些麻烦事。比如说现金管理这块,有时候会出现账实不符的情况,这就需要仔细查原因。可能是收银员疏忽,也可能是系统出了问题,总之得找到症结所在。还有就是发票管理,有些时候供应商开票不及时,影响了报税进度,这也得在总结里反映出来。
建议部分就比较灵活了,可以根据实际情况提出改进措施。比如可以建议优化收银流程,减少差错率;也可以建议加强员工培训,提高他们的业务水平。当然,这些建议得结合公司的具体情况来提,不能太笼统。
最后一点提醒,写总结的时候态度要诚恳,不能只顾着报喜不报忧。领导看重的是你的责任心和解决问题的能力。另外,数字一定要准确,千万别马虎,一旦出错可能就会引发连锁反应。
写总结这件事其实挺费脑子的,既要全面又要细致,有时候写着写着思路就乱了。我曾经有一次写总结的时候,把某个月的销售额写错了,后面才发现是抄错了数字,这种事情还是尽量避免的好。写完之后最好多检查几遍,尤其是涉及金额的部分,一定要反复核对。
2025年度超市出纳个人工作总结范文 【篇6】 1300字
一.强化优质服务,确保各项目标任务的超额完成.
市场经济下的金融业竞争,可以说是服务的竞争.服务出形象,服务出信誉,服务出存款,服务出效益.
一是年初全体会计出纳人员认真地学习了联社二十五号文件,以《xx县农村信用社内勤工作人员规范服务准则》为准绳,强化优质文明服务.树立顾客就是上帝的服务理念,做到来有迎声走有送声,使顾客有宾至如归的亲切感.全力以赴做好到期存款的转存工作,在社主任的带领下,通过内外勤工作人员的共同努力和紧密配合,止六月底,我社存款余额达754370百元,较年初净增217069百元,完成年度计划任务的197.33%.
二是以客户为中心,按照先外后内,先急后缓的业务处理程序,不断改进服务技巧,提高业务处理速度,为客户提供服务,以适应人们现代生活的快节奏.三是实行八对八全天营业,做好钞币兑换工作.由于我社地处县城黄金地段,人流量大,到我社兑换钞币的客户络绎不绝.出纳人员不辞劳苦,不论是零换整、整换零、兑换残损币,都和存款客户一样对待.止六月底,回笼各种票面破币73842百元,完成全年回笼任务的134%.四是推行上门服务.内勤代班负责人坚持每天上门服务,同时加强对烟草公司、xx超市、规模较大的个体工商户进行重点服务.止六月底,仅烟草公司一家就上门收款440余次,揽储243392百元.同时,利用这一客户关系,将全县烟草技术员工资代发权从旬阳工行手中夺过来.止六月底,代发工资2780笔,揽储7367百元.
二.强化责任管理,提高会计出纳人员素质,保证会计核算质量.
一是对三十四种登记簿进行登记责任人划分,并对会计凭证要素、会计帐簿装订、会计报表、微机管理、会计检查等工作划分明细,落实责任人,做到事事有人管、件件有着落.
二是会计出纳人员不断进行岗位练兵,通过自学与培训相结合,全面提高自身素质.今年我社会计人员参加了全县信用社清产核资工作培训和全县通存通兑业务培训.在实际工作中,发扬传帮带的优良传统,以老带新,以熟带生,互帮互学,相互协作,保证工作不脱节.三是严格遵照《农村信用社会计基本制度》和《农村信用社出纳制度》,规范操守行为,改进会计服务,以适应新形势的需要。
正确使用会计科目和帐户,按规定程序办理业务;按时对传票、帐、表进行规范装订,保证要素齐全;每天进行总分核对,按旬进行联行对帐,按季发送余额对帐单,力争达到“五无”、“六相符”;及时上报项电和报表,实现零差错;严格会计档案管理,按照法定程序办理存款查询、冻结、扣划和档案调阅.重要空白凭证的购进和领用进行出入库登记管理、领用登记管理,进行逐笔销号登记,并由主管会计定期或不定期进行帐实核对.上半年共办理联行业务221笔,金额174005百元,无积压、无差错,做到按日清算汇差,按旬发送余额对帐.现金出纳业务坚持做到:钱帐分管,先收款后记帐,先记帐后付款;双人临柜,双人接送库;现金收付,换人复核;及时核对库款,做到帐款、帐实相符.上半年共办理业务41388笔,回笼现金253840百元,出纳无长、短库事故发生.四是严格核算,准确计息,充分发挥会计反映监督职能.及时为信贷人员提供本月到逾期贷款清单,使其及时掌握情况,进行催收.止六月底,累计收回不良贷款30118百元.在日常工作中,严格执行利率政策,准确为储户、贷户计算利息.每逢贷款结息日,信贷员电话通知,会计出纳人员临柜办理结息业务,大大提高了办事效率.止六月底,收回利息9795百元.
篇6书写经验237人觉得有启发
在职场中,写好一份总结不是件轻松的事。尤其像超市出纳这样的岗位,既得把工作里的琐碎事情梳理清楚,还得让人看得明白、信得过。今天就聊聊怎么写出一份让人满意的年度总结。
超市出纳的工作其实挺复杂的,既要管账本,又要盯现金,还要跟顾客打交道。写总结的时候,就得把这些事都摆出来,让领导知道你这一年到底干了什么。比如,年初的时候公司定的目标是什么,你是怎么一步步完成的,中间遇到什么困难,又是怎么解决的。比如说某个月份因为人手不足,收银速度慢了不少,结果顾客抱怨多了,后来经过调整班次才慢慢改善。这种具体的情况最好都写进去,这样显得真实可信。
光写情况还不够,还得讲讲自己总结的经验。像库存管理这块儿,我觉得定期盘点很重要,特别是那些大额商品,一定要核对清楚,不然很容易出问题。还有就是票据审核,不能光看表面数字,得仔细检查有没有漏掉的地方。这些经验都是从实践中摸索出来的,写进总结里能让领导觉得你是个靠谱的人。
不过,写总结的时候要注意格式,别弄得乱七八糟的。开头简单介绍下自己的职责范围,中间分几个部分讲工作成果和经验,最后简单提一下明年打算就行。如果能配上一些数据就更好了,比如全年销售额增长了多少百分比,收银差错率下降了多少之类的,这会让总结更有说服力。
话说回来,有时候写总结会碰到些麻烦事。比如有时候忙起来,记不清具体的数字,这时候可以翻翻之前的报表,把重要的数据找出来。还有那种临时性的任务,可能当时没太注意记录,事后回想起来又想不起来了。遇到这种情况,只能尽力回忆,实在不行就向同事请教,毕竟大家都是一个团队的嘛。
书写注意事项:
写总结的时候千万别太谦虚,该夸自己的时候还是要夸。比如自己在工作中表现得很负责,面对突发状况总能冷静处理,这些都是值得肯定的优点。但也不要吹得太过了,保持适度就好,不然反而会给人留下不踏实的印象。
超市出纳年度个人工作总结范文 【篇7】 1150字
转眼间,____年即将过去。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:
一、工作岗位认识
我是____xx月调入xx公司财务科,至今任职半年多时间,负责出纳工作。初入公司,我的工作一切都是从零开始。由于入职时间较短、业务不熟悉,日常的工作量已经基本饱和,我时常会主动加班,保证及时将工作保质保量完成。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,在各级领导和同事的帮助指导下,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。而随后我的努力,更是加速了因为我中途来到这个项目由不熟悉到熟悉的过程,使我能更好、更有效的投入到工作中去。通过这段时间的工作和学习,我深知出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对账工作。
在公司工作的这段时间里,我学习并积累了以下几个方面的经验和收获:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
3、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;5、只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
二、思想方面
在政治思想上,我坚持社会主义道路,拥护共产党的领导,认真学习党的重要思想,深入把握其精神实质。我积极参加思想政治学习,提高自己的政治理论水平和综合素质,并在实际工作中,根据自身岗位特点,切实做好本职工作。通过学习,进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养,做到了与人为善,和睦相处。增强了在思想上、政治上同____保持高度一致的自觉性,提高了对发展是第一要务的认识,有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性。
三、____年工作计划
作为企业正常运转不可或缺的环节,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、协助财务负责人做好财务工作计划,以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与各部门的沟通,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收账款及往来帐的管理,预防呆账,减少坏账,保全项目的经营成果。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
篇7书写经验216人觉得有启发
做一份超市出纳的年度个人工作总结,其实挺有讲究的。这类总结得结合自己的工作经历,把一年里的成绩、问题还有改进的地方都梳理清楚。当然,这可不是单纯地罗列数字,而是要把事情讲得有条理,让人一听就明白。
先说说成绩这部分,这部分要突出亮点,比如这一年里自己负责的账目有没有做到零差错,日常的资金管理有没有遇到什么特别棘手的问题,又是怎么解决的。像我去年有一次盘点库存的时候,发现账面上少了一笔钱,当时心里还挺紧张的,后来仔细检查才发现是自己记错了位置。这种事情其实也提醒了我平时工作时得多留个心眼儿。
再来说说工作中遇到的挑战。每个出纳员都会碰到一些难题,像顾客退换货引起的金额调整,或者是月末结算时对账不一致的情况。这些都需要耐心处理,如果能从中找到规律,下次就能更快应对类似情况。就说去年年底那次,由于供应商提供的发票信息不全,导致我们这边的账目迟迟对不上,最后还是通过反复核对才解决了问题。这件事让我意识到,平时加强与供应商的沟通有多重要。
至于未来的规划,那就得结合实际情况说了。可以想想下一年如何进一步提高工作效率,或者学习新的财务软件来优化流程。毕竟现在科技发展这么快,不懂点新技术还真跟不上趟。不过,有时候学东西难免会有点困难,尤其是那些专业术语听起来特别拗口。但我记得刚接触erp系统那会儿,虽然有点费劲,但慢慢琢磨也就掌握了。
书写注意事项:
总结里还可以提一下团队合作的重要性。出纳的工作不是孤立的,它跟其他部门联系紧密。像促销活动期间,需要及时配合销售部门调整价格表;节假日高峰时段,则要提前做好现金储备。所以,多和其他同事交流经验,互相帮忙是很必要的。
写总结的时候,语言尽量简洁明了,避免长篇大论。有些关键点可以用具体事例来支撑,这样更有说服力。比如,今年的销售额比去年增长了多少百分比,这背后可能就是大家共同努力的结果。当然,如果觉得某些地方写得不太顺畅也没关系,毕竟谁都有状态不好的时候,只要整体表达清楚就行。
超市收银员个人年度工作总结范文 【篇8】 1400字
尊敬的各位领导各位同仁大家好:
我叫李x,是家乐店收银员一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了,来到本公司的这几个月里,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富, 因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。
或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先打扫卫生,然后再开会,然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临'“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。
在工作的这短短的几个月中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心......还有,每次有不懂得问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。
自己虽然做收银的工作并不长,自己的技术水平跟专业素质还有待提高,但我觉得只要我们用心去学习,就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。
在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。
我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。
在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习,就一定能克服困难,成为一名优秀的收银员。
虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!
请各位领导相信我,我一定可以把它做的更好!
篇8书写经验200人觉得有启发
超市收银员的年度工作总结该怎么写,这确实是个需要认真对待的事情。工作一年下来,肯定有不少东西值得总结,但很多人不知道从哪里开始。其实,写总结的时候,先得回顾一下这一年的工作情况,哪些做得好,哪些地方还有不足。
先说说收银这一块,每天面对顾客,收钱找零,看似简单,但也有不少门道。比如,遇到顾客多的时候,怎么快速准确地完成交易,这个就需要平时多练习。还有就是,有时候顾客会有一些特殊情况,像忘记带现金了,或者用手机支付遇到问题,这就需要灵活应对,有时候还得帮着想办法解决。这些都可以在总结里提一提,毕竟这也是工作经验的一部分。
书写注意事项:
日常工作中的一些细节也很重要。比如,收银台的卫生情况,是不是每天都清理干净了?设备有没有按时检查维护?这些都是保证工作效率的基础。如果发现某些环节存在问题,比如设备老是出故障,那就得想想办法改进,可能是更换设备,也可能是加强保养。
再来说说和同事之间的配合。收银员不是一个人在战斗,大家得互相帮忙。有时候忙起来,一个同事可能顾不上其他事情,这时候就需要别的同事搭把手。这样的合作精神很重要,总结里也可以适当提到,这样能让领导看到你的团队意识。
写总结的时候,最好能结合具体的数字,像是销售额的增长情况,顾客满意度的调查结果之类的。这些数据能直观反映出工作成果。不过有时候写总结的时候,可能因为手头资料有限,或者一时想不起来具体数字,就只能大概估计,这种情况也是难免的。
最后一点,写总结的时候要注意态度,要诚恳,不要夸大其词,也不要过分谦虚。实事求是地反映工作中的成绩和问题,这样才能给领导留下好的印象。要是觉得自己总结得不够全面,还可以向同事请教一下,看看他们是怎么写的,说不定能学到一些新的思路。


















