
有关医院年度工作总结范文 【篇1】2650字
在过去的____年里,信息科在院领导的带领下,在其他科室的大力支持下,开展了一系列工作,也取得了较好的成绩,现将工作总结如下:
一、工作情况
1、在____年的全院整体局域网部署的基础上,____年前期,配合硬件工程师完成全院网络的互联互通工作,使院内网络无死角,为新的信息化建设打下坚实的基础。
2、对信息中心机房进行重新布局、重新规划,使有限的机房空间及机房条件能很好的适应新的信息化建设。严格把控院内网络的安全性工作,将院内局域网与internet网络进行物理隔离,以保证我院医疗、卫生、财务等相关数据的完整性及安全性。
3、在新的信息化建设过程中,继续保留并维护沿用已久的his系统,保证老his系统的主体业务功能能够正常使用。保证院内年度报表的查询统计工作、病人手持老卡就诊退卡换卡工作、财务审计对账等院内业务工作在新老系统切换中能够平稳过渡。
4、在新的信息应用系统环境搭建好后对全院所有医务工作者进行集中培训,并辅助指导医务人员积极使用练习新的信息系统,使其尽早适应新事物。
5、建设能满足于新时代、新的医疗环境背景下的医院信息系统。包括重新建设his系统、升级改造农合医保接口等,并将全新的医院信息系统全面上线。其中包括门急诊挂号系统、门急诊收费系统、住院收费系统、药房系统、药库管理系统、物质管理系统、手术室管理系统、护士工作站、门诊医生站、住院医生站、病案管理系统、医技收费系统等。新的医院信息系统覆盖了院内临床、医技、财务、物质、药品等相关科室,使医院原本复杂化、低效化的管理模式转变为简单化、高效化、精细化的管理模式。
6、建设完成以结构化电子病历____院内信息化系统。随着院内基础his建设的逐渐完善,医院对结构化的电子病历系统的需求就越发迫切。电子病历系统的建设完成极大的提高了医务人员的工作效率,减少了工作的复杂性,提高了病历的可控性,极大地提高了病案的质量。
7、建设完成医学检验系统(lis)、医学影像在线传输与存储系统(pacs)。原本检验科与影像科室功能单一的科室报告系统不能满足我院信息化的建设需要,建设完成全院级的医学检验与医学影像系统极大的提高我院的医疗水平与医疗质量,增强了临床科室与医技科室之间的沟通与交流。
8、建设完成服务于临床的临床路径系统和抗生素分级管理系统。为满足我院对电子临床路径系统的需求,信息科完成临床路径(cp)的建设工作,并与其他应用系统无缝结合。目前已存在于cp中的路径多达120余条。
9、为更好的服务于临床、体现以病人为中心的原则、提高我院的整体服务质量、提升我院信息化的整体水平,信息科在____年从信息化的角度出发,建设完成众多辅助系统。其中包括体检管理系统、门诊叫号系统、医技叫号系统、检验危急值提醒系统、医学影像查询系统等。
10、配合科教科建设完成基于局域网的供全院医务工作者学习的医疗卫生信息资源平台系统。
11、配合相关科室建设实施相关远程协作系统。①配合影像科室完成省县域影像中心项目的建设,实现远程影像会诊。②配合病理科完成市远程病理项目的建设,促进我院病理科的发展以及对外交流。③贫困人口综合医保“一站式”结算系统的正式联网启用。④与北京301医院开通医联体远程会诊系统,可实现县、乡、村与北京301医院的远程会诊与远程教学。
12、为了体现以病人为中心的原则、更好地服务于患者,建设完成了医技科室的自助报告打印服务项目。超声报告自助打印以及放射、ctmr科室的自助胶片打印服务功能降低了医技科室员工的工作量,提升了我院对患者的整体服务质量。
13、负责全院所有电脑的信息应用系统的安装与调试,定期对我院局域网进行维护以及故障排查。
14、信息科人员定期向临床医技科室收集信息化建设的需求问题反馈表。将各科室信息需求问题表整理汇总后,对各科室进行逐一回复。
15、负责院内近500台电脑终端的安装以及日常维护工作,保障近300台激光打印机、针式打印机、条码扫描枪等设备能够正常工作。
16、完善信息科规章制度、考勤制度、机房值班维护制度等,促进信息科稳步发展。
二、工作成效
网络改造情况:____年3月我院因特网由原本百兆网络升级为千兆,实现千兆光纤到机房,百兆网络到桌面的快速网络通道。伴随我院机房的建设,我院局域网采取三级网络拓扑结构,机房网络出口带宽达到万兆,各网络设备之间传输速度实现千兆互联。此外,为保证我院医疗卫生数据的安全性,我院对院内因特网与局域网进行物理隔离,确保内外网互不干扰。
随着我院新建his、emr、lis、pacs、cp等主体医院信息系统的逐渐完善,我院信息化水平得到很大的提高,并且做到了信息化覆盖全院各个科室,各个信息化应用系统之间实现互联互通,充分发挥了信息化建设的意义。①各科室各司其职,实现了规范化、标准化、精细化管理。②从传统的手工工作模式转变为电子信息化模式,对各工作流程实现了实时跟踪记录,医务人员不用再像以前各个科室、各个房间之间奔波,只需坐在办公室在电脑上操作即可完成整个诊疗记录过程,大大提高了医务工作者的工作效率。③信息科工作人员大大降低了各科室的差错率,提高了对各科室的故障响应速度以及提升处理问题的能力。
三、明年规划
1、护理信息系统(nis)在经过部分科室的试用后,相关科室评价较高,计划将在____年前期将护理病历系统全面推行上线,并全程跟踪护理病历系统的使用情况。2、为体现以病人为中心的原则,提高我院整体服务质量,在____年将建设多套服务于病人、方便于病人的辅助信息应用系统。最主要的包括多媒体触摸导医查询系统,多媒体自助挂号充值系统,自助打印系统(检验报告、检查报告、费用清单)等。
3、为尽早实现我院由传统复杂、粗狂的管理模式向规范化、标准化、精细化、层次化、自动化的现代医院管理模式的转变,信息科将从信息化建设的角度去辅助相关科室完善工作职责。建设完善的信息化系统帮助相关科室进行更好的管理,比如:院长查询系统、办公oa、全院质控系统、门诊分诊管理系统、远程医疗系统,数据中心平台等。
4、以我院为主导、各乡镇卫生院参与的方式,建立能满足县域医共体发展需求的医共体信息平台、区域影像中心、区域检验中心、区域心电中心、区域病理中心、远程会诊中心、双向转诊转检等区域信息化系统。为乡镇卫生院提供我院优质的人才和设备仪器资源,实现各级医疗机构的数据共享,避免过度检查,减轻基层患者经济负担,让其在家门口就能享受我院高质量的医疗服务。
5、完成市智慧医疗一卡通相关系统建设,促进市区域卫生信息平台的建设发展。完成省卫计委成本核算相关系统建设。
医院年度工作总结
篇1书写经验178人觉得有启发
医院的年度工作总结,对于很多从业者来说都是一个不小的挑战。这份工作不仅仅是把一年的事情罗列一遍那么简单,它需要将复杂的工作内容提炼成简洁明了的文字,还要体现工作的成果和改进方向。
一开始,得搞清楚总结的目的,是为了向管理层汇报工作进展,还是为了激励团队士气。如果是前者,那就要注重数据和事实,用具体数字说话。例如,“去年门诊量增加了百分之十五,这得益于我们优化了预约系统。”如果是为了后者,就可以多用一些鼓舞人心的话语,比如,“通过大家的努力,我们的护理质量得到了显著提升,患者满意度也从原来的百分之八十提高到了百分之八十五。”
接下来就是收集材料的部分了。这里需要注意的是,不能只看表面的东西,要深入到每个科室去了解实际情况。有时候,一个小小的改动可能带来了很大的变化,但如果不主动询问,就很难发现。比如某个科室改进了药品管理流程后,不仅减少了浪费,还提高了工作效率。这类细节往往能成为总结里的亮点。
在整理材料的时候,建议按照不同的主题分类。像是医疗质量、科研成果、人才培养等方面都可以单独列出。这样做的好处是能让阅读者一目了然,知道哪些地方做得好,哪些地方还有不足。当然,分类也不是死板的,可以根据实际情况灵活调整。
写总结的时候,语言要尽量专业一点,毕竟这是给专业人士看的。比如,“通过引入先进的诊疗设备,我们缩短了患者等待时间,提高了诊断准确性。”这样的表述既体现了技术进步,又强调了实际效果。
不过有时候,写作者可能会因为疏忽而漏掉重要的信息。比如,明明某个项目取得了不错的成绩,却忘记把它写进去。这就提醒我们在动笔前,最好先做一个详细的检查清单,确保没有遗漏任何关键点。
书写注意事项:
写总结时也要注意平衡。一方面要实事求是地反映问题,另一方面也不能一味地挑毛病。如果只是单纯地指出缺点,而不提出解决方案,那就显得有些消极了。所以,当提到存在的问题时,不妨顺便提一下已经采取或者计划采取的措施,这样会让总结看起来更有建设性。
小编友情提醒:
别忘了回顾一下过去一年的目标是否达成。如果目标实现了,那就总结一下成功的原因;如果没有实现,那就分析一下原因在哪里。这样不仅能为下一年的工作提供参考,也能让领导看到你们的认真态度。
2025医院客服年度工作总结范文 【篇2】 2150字
首先要感谢领导对我的信任和支持,是你们的信任和支持给我带来了对工作的热情和信心,随着导医新形象的树立和咨询业务营业额的稳步提升,我们带着喜悦、带着经验、带着对现状不满、带着对新年的计划和希望进入 年,为更好的收获 ,我将总结去年的经验和不足,不断完善和提高自己的管理水平,有效提高部门工作质量。
在目前的工作中,我主要负责客服导医和咨询热线的管理工作,根据拟定的工作计划和领导的安排,本部门工作顺畅,由于入职时间短,现将工作3个月的主要工作进行总结,敬请批评指正。具体总结如下:
一、主要完成的工作
1、客服导医的管理工作
客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室,在工作中尽量按酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设,坚持集中培训与岗位督导相结合的原则,实现周周有培训、月月有考核,有效提高导医综合素质,通过培训和考核,规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求,加大了日常礼仪的检查力度。通过抓礼仪,推动了导医综合素质的提升,并提高了服务的质量和品位,为我院创建“品牌名院”的发展战略做出了自己的努力。
在实际工作中,为体现热情的服务,导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特殊的工作岗位要求,导医们长期站立,不许趴靠工作台和擅自离岗走动,使导医们的腿不同程度的静脉曲张,一天下来,腿痛腰困,但毫无怨言;平均一天接待初、复诊顾客100人左右,重复着:“您好”、“请问我能帮您忙吗”、“请您稍等”、“对不起”等服务用语,在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。
在部门合作中,克服部门一人一岗的困难,取消导医的轮休,也要支持其他科室的工作,如护理部、企划部(发杂志)等科室。为了工作,导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦,任劳任怨的认真工作,毫无怨言的奉献自己的工作热情。
在处理患者投诉方面,我本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则,认真接待每一件投诉并迅速转到院长室,答复每一个咨询,限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势,客服部建立了较为规范的客户建议档案,认真了解客人情况,收集客人建议,程度地缓解顾客情绪,为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务,拉近医患之间的距离,丰富了我院的服务内容,增加了医院的亲和力。
导医台作为全院的第一窗口单位,工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况,我从严格规范、狠抓落实入手,加大了管理的力度。在明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则,要求导医们做的,自己首先做到,要求导医们不做的,自己坚决不做。在工作中,量化了工作,明确了奖惩,充分调动了全体导医努力工作,为我院争光添彩的积极性和主动性,协调了科室间的工作,带动了我院的整体工作质量和效率。
2、咨询热线工作
咨询热线工作作为我院一个重要服务窗口,其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来,从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的增长,在吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗配合下,实现了预约病人就诊率98%的成绩,从而提高了社会效益和经济效益;我主要做了以下几方面的工作:
(一)、制定部门咨询师的岗位制度;
(二)、与咨询人员一起研讨电话营销方案,提高患者就诊率;
(三)、在网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习;
(四)、根据患者信息进行初步的市场调查和分析,便于更好地开展工作;
(五)、维护出院病人的良好关系,让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法,开发其身边的患者,试图提高我院的经济效益和社会效益。
二、工作中的几点不足
(一)、由于自己对本地风土人情知识欠了解,专业知识相对欠缺,虽然工作中小心瑾慎,但仍有紧张的感觉,有时难免出现差错。
(二)、对导医们有时要求过于犯教条主义,体现为个别工作灵活性不够,有时不能根据个人特点和个体差别安排工作。今后将进一步加强调查研究,做到根据不同的人安排不同的岗位,发挥每个人的优点与特长。
(三)、由于客服工作具有不可预见性和对抗性,在处理过程中需要有较强的沟通说服能力和临机决定的能力,在工作中有时会感觉这方面的不足,需要在今后的工作中进一步完善、提高自身素质。
(四)、电话热线方面的不足主要体现为:相关知识和经验较少,工作预见能力不强;对市场信息了解不够;专业知识不足,没有做好员工的培训工作。
三、工作建议
(一)、院领导应增加到一线巡视和检查的次数,充分发挥质检组的质检效力。
(二)、医生休息时应告诉导医以便准确分诊。
(三)、医院应尽量服务不同群体的需求,满足低收入消费者,尤其是咨询预约病人。
(四)、加强对全体医护人员业务技能、服务管理和医疗法规等知识的培训。
(五)、开展新的医疗技术服务宣传时,应对全体人员进行宣教,以免影响工作效率。
(六)、让全员树立“顾客不满危机”意识,让员工参与院服务质量管理,创造顾客价值。
(七)、希望能多给一些外出培训的机会,以提高自身素质,更好地为医院效力。
四、明年的工作计划
(一)、努力学习医护专业知识,提高管理水平;
(二)、继续做好对客户的调查、回访和跟踪问效工作;
(三)、加强导医工作的管理,提高服务质量;
(四)、做好全院员工礼仪培训工作;
(五)、加大电话营销方面的学习力度,做好咨询热线工作。
篇2书写经验119人觉得有启发
____医院客服年度工作总结怎么写
每年年底,医院客服部门都要提交年度工作总结,这不仅是对过去一年工作的回顾,也是对未来规划的重要依据。写好这份总结需要专业知识和实践经验,今天就来聊聊如何写出一份高质量的总结。
开头部分要简明扼要地介绍基本情况,比如服务人数、接线量等关键数据。这部分内容要具体实在,避免空话套话。记得把数据来源写清楚,这样显得真实可信。有时候数字可能不太精确,但只要大致范围是对的就行,毕竟统计难免会有误差。
接下来就是重点了,要详细描述工作中的亮点和不足。比如在处理患者投诉时,我们采取了一些新措施,效果怎么样,有没有达到预期目标。如果某些环节做得不到位,也要坦诚指出原因,不能只说成绩不谈问题。这里有个小提醒,有些细节可能不太好表达,这时候可以用一些模糊的说法带过,比如“经过多方努力,相关问题得到了有效改善”。
对于取得的成绩,可以列举几个典型的案例,这样更有说服力。比如某个特殊事件中,客服团队如何快速响应,最终妥善解决问题。不过案例选择要慎重,最好挑选那些能代表整体水平的事例。
除了业绩,还要关注服务质量的提升。可以谈谈培训情况,比如组织了多少次业务培训,员工掌握了哪些新技能。另外,客户满意度调查也很重要,要如实反映结果,即使分数不高也不要回避,反而要认真分析原因。
最后别忘了提到未来的工作计划。可以根据今年的经验教训,提出改进措施。比如针对某些薄弱环节,打算引入新的管理方法或者技术手段。当然,计划要切合实际,不能脱离医院的实际情况。
整个总结要保持专业态度,用词要恰当。有时候为了强调某个点,可能会用一些比较强烈的表述,但这得根据具体情况来定。还有,不同时间段的数据对比很有必要,能让读者直观感受到变化趋势。
写总结的时候,格式也很关键。每个部分最好有个小标题,这样看起来条理清晰。不过有时候可能会忘记设置标题,这就需要仔细检查一遍。还有,行间距和字体大小也要统一,不然会影响阅读体验。
医院安全生产年度工作总结范文 【篇3】 1650字
医院安全生产年度工作总结
____年是一个不平凡的一年,董事会换届选举、院领导班子重组、三级心血管病医院申报、心内科核心医师力量离职、心胸外科多发事件、各地区新农合政策的变化、国际金融危机等,对我院是一个严峻考验。
____年,我们坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动为契机,以提高医疗水平和服务质量为主线,明确岗位职责,工作程序,制定岗位规范,落实目标责任,使医院管理工作迈上了新的台阶,主要做了以下几方面工作:
一、是进一步完善管理组织,规范管理制度。
业务科室坚持每周办公会制度,每月召开一次质量安全会议,针对具体问题,研究和落实整改措施,有力地减少了医疗差错,保障了医疗安全。
二、把医疗质量管理放在首位
制定了“医疗质量管理和持续改进方案”,建立健全医疗质量管理各级组织,调整 “医疗质量管理委员会”组成,明确职责及规章并加以认真落实。完善了第一、二、三级医疗质控组织,落实医疗质量定期检查考评制度,三级质控组织对医疗质量进行检查完成率100%,并针对查出的问题及时做了整改。
三、坚持强化首诊负责制、疑难病例、死亡病例讨论制、三查七对制度等12项医疗核心制度。
各科重新建立完善了疑难、危重、大手术病人会诊和术前讨论登记本等,月考核时严格检查各项记录,进行奖罚;建立健全了“医院查房制度”、“医疗差错事故登记、报告处理制度”、“处方制度”、“门诊部、急诊科、放射科”“护理业务查房制度”、“护理缺陷、事故登记报告制度”、“护理质量检查、考评制度”、“护理会诊制度”等。
四、强化三级查房制度。
坚持院长行政、业务查房制,每月不定期、有重点、有计划地检查各科医疗质量管理工作。今年进行院长大查房5次,护理大查房10次,护理督查50次。
五、加强病案质量管理。
严格按照《病历书写规范》要求进行书写,重新印制了患者满意度调查表,住院宣教手册等,患者入院时,根据病情的变化和需要等,分别进行谈话并按要求填写,医患沟通制得到了进一步落实。
六、进一步加强护理工作质量目标的管理。
一是健全医院护理管理体系。制定了“____年护理管理目标”、“护理查对制度”、“各级护理人员岗位职责”等1各项规章,建立了“护理质量监督与协调机制”,成立了1个护理管理质控小组,认真落实督查、分析、讲评、整改、督查的循环监控制度。各质控小组每月随机检查1次,每季度全面检查1次,护理部、科室每月分别讲评1次,每季度召开分析会议,对发现问题提出改进措施,积极持续推进护理质量的`改进。
二是加强护理人力资源的管理和培训,严格技术准入制。根据“医院护士培训计划”,今年1~10月,织护理理论专题讲座3次、岗前培训2次,全院护理人员均有参加;护理技能操作考核4次,98人次各科室组织护理人员参加,合格率96%;各科继续坚持“每日一问”活动、每月理论考试和技能考核各1次等。通过以上,有效地提高了每名护士的学习积极性和主动性,拓宽了知识面,促进了健康教育工作的开展。
三是临床护理工作以病人为中心,细心为患者提供基础护理服务和护理专业技术服务。重新制定了“健康教育登记本”,利用输液巡视卡、健康教育登记等进行实地操作,做到“记好做的、做好记的”。同时不定期走访患者,检查落实情况,病房巡视率为92%。针对危重患者的护理安全问题,制定了护理防范措施,每日坚持对新入、急危重、手术患者床旁交班,加强对危重病人的基础护理,有效预防并发症的发生。
七、严格执行控制院内感染的各项规章制度。
制定了“医院感染流行或暴发感染应急预案”、 “消毒供应室暴发感染预案”等应急预案;完善了“医院废弃物管理制度”、“医院消毒管理制度”、“医院感染监测制度”和“医院感染报告制度”等6个关制度;制定了“医疗废物处理流程”、“内窥镜导管消毒、清洁流程”、“病房终末消毒流程”等8个程。每月对重点部门和重点环节进行细菌监测,医院内感染率远远低于8%的标准,无菌手术切口感染率仅为0.004%,一人一针一管执行率100%。成立院内感染小组进行检查监督,全年共检查12次,针对“医院感染与规范洗手”、“医院感染众多误区和现行对策”等内容进行专题讲座、院感知识培训2次, 全院医护人员参加,有效防止了医院内感染的发生。
篇3书写经验172人觉得有启发
写医院安全生产年度总结,得先把工作里的大事小事都过一遍脑子。从年初的设备检查到年底的安全培训,每个环节都不能落下。记得把一些重要的时间节点和事件记下来,比如某个科室因为安全意识不到位出了点小状况,后来是怎么解决的。还有那些平时容易被忽略的小细节,比如消防器材多久检查一次,这些都要写进去。
写的时候要注意分类,别一股脑全倒出来。可以先从大的方面说起,比如说医疗设备的安全管理,这一块儿得讲清楚设备维护的流程,有没有定期做保养,遇到问题怎么处理。接着说说医护人员的安全培训情况,这个部分得具体些,提到培训的主题、参加人数、效果如何之类的。要是有开展过什么特别的活动,比如应急演练,也要提一下。
不过有时候写着写着会发现有些地方说得不够全面,这时候就得回头看看有没有漏掉的重要事情。比如说某个时间段内安全隐患排查的次数少了点,或者是某次事故处理得有点仓促,这些都得补上去。如果能附上一些数据就更好了,像今年比去年隐患减少了百分之几,这样显得更有说服力。
写总结的时候难免会有些疏忽。比如有时候会忘记标注具体的日期,或者是在描述某个事件的时候措辞不太准确。这种情况最好是在写完后多看几遍,找找有没有类似的漏洞。要是觉得手头资料太多理不清头绪,不妨找个同事帮忙一起梳理一下,说不定还能得到新的启发。
书写注意事项:
写总结的时候语言尽量简洁明了,别堆砌太多复杂的词汇。毕竟这份总结是要给领导看的,他们最关心的是实际效果。所以描述问题的时候要直截了当,提出改进措施时也要有针对性,这样才不会让人看了云里雾里。
小编友情提醒:
写总结不是一蹴而就的事,需要反复修改和完善。有时候写着写着会突然冒出新的想法,这时候就该停下来好好想想怎么把这些新点子融入进去。要是实在拿不准主意,也可以参考以前的总结报告,看看人家是怎么写的,但千万别照搬照抄,毕竟每个单位的情况都不一样嘛。
社区医院年度健康教育工作总结范文 【篇4】 4700字
篇1:社区医院____年度健康教育工作总结
一年来我院健康教育工作在卫生主管部门的领导下,在上级业务部门和本院领导的大力支持下,认真贯彻了市卫生工作会议精神,经过努力,完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。现将一年来的工作情况总结如下:
一、健康教育网络建设得到进一步加强。
1、为了强化健康教育工作,本院成立了健康教育领导小组,落实和调整了健康教育组织和网络,为深入开展健康教育工作打下了良好的基础,做到纵向有人抓,横向有人管,层层推进,全面落实。
2、定期组织本街道办各社区卫生站和居委会人员进行健康教育宣传,为健康宣传进社区打下了基础。
二、做好健康教育的院内院外工作。
1、重视控烟宣传,在每层楼及电梯间、候诊室、诊室设有控烟标志及控烟宣传画。积极申报无烟医院,成立控烟小组,开展医务人员控烟调查及宣传,并定期巡查、监督控烟执行情况。
2、定期出宣传栏共8期,内容涵盖传染病、孕产期保健、儿童保健、慢性病防治及控烟宣传等。
3、开办院内各类健康教育讲座12期。
4、发放各类宣传单张520xx张,张贴各类宣传画85余张,播放各类宣传片20xx,发放健康用具(安全套)等830多份。
5、对本院及本社区卫生站工作人员定期进行健康教育培训。6、深入社区、学校开展健康讲座、义诊咨询等共6次。
三、虽然本年度取得了一定的成绩,但由于各方面的因素,仍有很多不足之处。在以下各方面仍需努力。
1、在取得经费支持的基础上,配备必要健教设备。结合卫生主题宣传日,尽力扩大院外的健康教育宣传力度,争取多下基层,常下基层,开展多种形式的健康教育。
2、组织工作人员开展全科的院内健康讲座,进一步加强卫生工作人员自身的健教意识。
篇2:____年社区医院工作总结
____年在上级党政的领导下,全体员工以xx届大会精神和“三个代表”重要思想为指导,深刻领会“科学发展观”重要思想科学内涵,增强实践“全面发展、协调发展、持续性发展”。团结一心、开拓进取,全年工作中是一个主体发展三项任务:教学、医疗、社区服务中心工作,医疗工作逐步改善落实摆出的十二个方面。
有力地推动了单位的改革和发展,实现了两个文明建设互动发展的良好格局,坚持“以人为本、患者至上”,全面推进医疗、教学稳定持续发展,提高经济效益和社会效益。____年收入:万元增%,其中医疗收入万增%,教学收入万,新农合报销人次,报销金额万元,出院人次,人均住院费用元,床使用率%,门诊人次人,处方均值。
一、发扬团队精神,明确责任,齐心协力。领导班子成员各司
其职,以所分管的工作经常性检查、督导,发现问题及时解决。始终把精神文明摆在突出位,加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育,引导广大职工积极参与精神文明建设活动。
二、认真学习科学发展观,按照以人为本,可持续发展核心思
想,结合单位制定出切实可行的计划、方案和措施。坚持以科学发展观重要思想武装职工头脑,全面加强职工思想道德建设,这不仅是学校改革和发展的思想保证,也是确保学校目标实现的客观要求。为此,学校始终把加强职工的思想建设作为学校首要工作常抓不懈。
1、系统地组织职工开展政治理论学习。一年来,学校有计划、有步骤地安排政治学习内容,系统地组织职工开展新思想、新论断、新举措,立党为公执政为民和公民道德建设实施纲要等学习活动。
2、坚持以学致用,以用促学,学用相长,以科学理论加强自身修养,指导工作实践,按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,进一步把职工思想凝聚到促进学校的改革建设和发展上,有效地激发和调动了职工的积极性、创造性。
三、进一步加强,拓展教学工作。
学校在多年的工作中建立了一整套较为完善的规章制度,严格了目标管理,积极推进管理工作法制化、规范化。为学校的各项管理提供了保证,开拓了和谐新局面。新形势的要求,必须不断的创新学校管理机制,为此,学校进行了内部管理制度的完善和修整。
按照岗位管理的原则,重抓了各类人员岗位责任制的落实,加强学校内部管理,规范工作秩序,提高工作效率,加强民主管理,完善民主监督机制,发挥职工参政议政和民主管理监督的作用。坚持查岗制度公示私收费举报电话和奖励办法。及时化解和消除各种不安定因素。
四、深化教学改革,加强教管与监督,重抓教学质量。教学质
量是学校办学的生命线。遵循教学规律,规范教学管理,改革教学方法,注重课堂效果,激发学生学习热情,促进教与学的结合,是保证秩序与质量的管理和监督贯穿于教学活动的全过程,取得直管。
面向市场结合新时期职教特点加速有学历的素质教育的转变,加强以人为本的教育理论,把抓好教育理论培养合格人才放在首位,及时调整专业结构,面向市场,积极探索,办学模式由单一的中等学历教育到与大专院校联合高职教育。
免费对乡镇卫生专业人员和乡村医生进行专科专病知识新进展培训,提高基层卫生人员的技术施展,为新农村建设提供保障,学校班子成员带领教职工,转变办学模式,使学校办学水平、教学素质又上一个新台阶 “艰苦奋斗、勤俭节约、敬业爱校”成为广大教职工的自觉行动。
五、贯彻计生政策,落实综合治理措施,充分发挥工会、共青团、妇联作用。
认真做好计划生育工作,坚决执行河南省人口计生会议精神,进一步完善利益导向机制,落实管理制度及时全面,全年来无早婚、早育、无计划外怀孕、超生现象。各种规章制度措施到位,资料齐全,规范达标。工会、青年团、妇联三位一体,积极开展工作,认真做好“七必访、送温暖”活动。帮助职工解决了许多实际困难,为家庭、社会的稳定。
计划生育为和谐校园建设发挥了重要作用和桥梁纽带作用,整个学校出现了环境清洁、秩序井然、团结友爱、紧张活泼的良好局面。一是加强了计划生育法律法规和晚婚晚育常识的宣传教育。二是抓好育龄妇女的查环查孕,杜绝政策外怀孕。三是加强流动人口的计划生育管理,定期检查流动人口的生育证明,杜绝使用用证人员,确保流动人口的计生安全。
积极做好离休职工的管理和服务工作,不定期召开离退休人员座谈会,通报学校情况,倾听他们对学校建设意见,适时组织老同志开展节日活动,关心老同志身体和生活,及时做好慰问工作。综合治理安全工作,目标明确,责任到人,为创建“平安校园”尽职尽责。学校始终依据学生层次多,附院人员繁杂的特点,着重加强了安全保卫意识,真对不同环境加大力度,采取不同的防范措施,实生领导带班,门卫有值班,院内有巡逻,从单位薄弱环节着手,校班子成员,深入到各科室,学生宿舍,排查隐患。结合:“打防并举,预防为主”方针,全年防范措施得力,无重大事故。
六、做好增收节支,改善职工的生活福利。
规范财务管理,确立艰苦奋斗,提高资金使用率,树立厉行节约的办校观念。优化经济发展环境,增强忧患意识,节俭意识,严格控制不必要开支。积极做好增收节支工作,提高学校经济总量。根据收入情况,调整提高职工生活福利,增加收入,改善职工生活。
七、认真落实各项规章制度和医护核心制度。为提高医务人员
的诊疗水平,附院坚持“以人为本、科技兴院”的建院方针,实行了“引进来送出去”的办法,引进各类专业人才。办好符合本院实际的专科,积极组织培训后备人才,有计划选送人员外出进修,并参加不同的学术交流会等。
利用各种形式提高医务人员业务水平,加强了专科人才的培养,坚持以病人为中心,体现人性化服务和树立“一切为了病人”的全新服务理念,积极改善服务模式,完善服务设施,简化就医流程,优化服务结构,强化管理,规范文明行医,进一步提高员工的自身素质和整体形象,保证执行制度规范化,切实将各项制度落实到实处,着重抓好三级医师查房,典型疑难病历讨论,术前术后病历讨论等基本制度及落实,确保安全行医,推行整体化系统护理,服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士、加强病人的心理、护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗,对出入院病人实行回访,了解治疗效果及病人对医院的意见。
在检查用药方面,按照病情实施合理检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不查,既要保证检查质量,又要减轻病人负担,用药要贯彻有效、质优、价廉、先一线后二线三线的原则,合理用药,切实不病人减轻负担,对用药情况进行检查,对不合理用药违反规范的进行处罚,公开医院各项收费、检查及药品价格,坚持药品的集中招标采购,降低药品成本,真正让老百姓放心看病,明明白白花钱。发放门诊、住院病人意见征询卡,采纳病人提出的各种合理化建议,对病人提出的各种问题给予解决和答复接受社会监督。
八、改善医疗环境设施,提高医疗服务质量。
本年度对病室进行了全面装修,安装了空调及闭路电视线路,住院病区的环境面貌焕然一新。改善了住院病人的舒适度,提高了附院的知名度,病人入住率逐渐攀升,让病人真正感受到住在附院花钱少、态度又好,安全舒适就像在家中一样的感觉。为了更好地贴近病人,方便患者,切实增进医患沟通,给病人营造一个舒适的就医环境,医院开展了热线电话,急诊电话,实行24小时值班。
急救站在院领导的带领下,克服人员少,急病人所急的人道主义精神。当急救电话响起,急救站人员能快速安全出车,把危重病人转接到医院抢救,挽救了患者的生命,受到了急救中心和患者家属的肯定。
在医院方面,制定目标任务,做到了层层管理,责任到人,主管院长不定期进行查房。医院质量的好坏直接关系到医院的生存的发展,注重把医疗质量放在首位,定期检查考核,组织医务人员进行业务学习和技术练兵。严格执行新农合的各项规章制度,做到因病施治,合理检查,合理用药收费、使患者满意,家属放心。保证了新农合工作的顺利进行。
九、加强劳动纪律的监督,严重私收费。
纪律是直接反映一个单位的面貌,纪律是执行单位规章制度的保障。本年度修订了新的劳动纪律规章坚持每月4次查岗,早八、午11、下午是5点,发扬团队精神“小天鹅”精神,抓纪律、抓落实、狠查私收费,公示举报电话和奖励金额,对先诊治先治疗统统视为私收费行为。对于中层违犯者,就地免职等措施,使各种收费有了较大的增长对私收费进行遏止。使单位面貌和社会效应发生很大的变化,使单位的信任度得到了提高。目前单位仍存在着:1、债务负担仍很重2、设备严重不足3、设施不配套4、技术人员缺及需改进的:
1、在单位发展中出现的事故所反应的问题不够重视。2、门诊、医技、病房都仍存着私收费的苗头。3、劳动纪律有待进一步加强。
4、要组织人员对服务质量及劳动纪律、私收费要进行暗中察访。
5、理想陈旧与兄弟单位仍存较大差距,改进服务理念、服务方法、提高服务意识。
6、管理还有不到位的地方、手不硬、心不狠、处理难。
篇3:社区医院年度工作总结
____年在医院党支部和院委会的正确领导下,本人认真学习
政治和业务知识,努力勤奋工作,以院为家,在本人负责的社区卫生服务和卫生防疫工作中均取得了较好的成绩,具体工作如下:
一、院内工作、自本人从XX医院调入本院后,面对新的工作,积极转变角色,努力配合医院领导的工作,主动协调各科室关系,使自己逐渐适应了本医院的工作步骤。
二、社区卫生服务工作,来到本院后,适逢XX社区服务启动,自己能积极带领抽调的同志加班加点工作,使XX社区卫生服务工作通过了两级市及省级验收,使这项造福于民、适应社会发展的卫生工作得到了较好的发展。
三、卫生防疫工作,由于本人分工工作较多,造成工作效率较低,本人在院领导的指示下,积极培养新同志,让XX同志负责卫生防疫工作,自己积极协调,努力配合,在计划免疫,慢病防治,地方病,传染病防治,消毒消杀,各项工作均如期完成了上级交给的各项任务。
由于本人来本院的时间较短,有些工作还不太理顺,有时对工作有畏难发愁情绪,今后自己要不断克服困难,努力进取,在院领导和同志们的帮助下取得更好的成绩。
篇4书写经验125人觉得有启发
做总结这件事,说难也难,说简单也简单。社区医院的年度健康教育工作,这总结要是写得不好,不仅上级领导看不明白,同事间互相交流也费劲。所以,咱们得好好琢磨怎么写。
先说材料收集,这是最基础的一步。平时的工作记录不能光靠脑子记,文件夹、会议纪要啥的都得留着。有时候忙起来,会忘记一些细节,比如去年搞过的某次讲座,当时来了多少人,效果怎么样,这些都要查一下原始资料。要是资料找不全,就只能凭印象写了,那肯定不准。记得有一次,我整理去年的数据,发现有几个数字不对劲,后来一查才发现是报表填错了,这下子就得重新核对一遍。
接下来就是归纳整理了。把全年的工作分成几个部分,像健康宣传、讲座培训、义诊活动之类的。每个部分再细分,比如健康宣传这部分,可以列出每个月都做了哪些事情,发放了多少宣传册,搞了几场线上直播。这些具体数字很重要,因为领导喜欢看具体的成果。不过有时候会遇到一个问题,就是写的时候容易遗漏某些细节,这就需要反复检查,确保没有缺漏。
写总结的时候,不能只报喜不报忧。健康教育工作难免会遇到困难,比如有些居民不配合,或者场地临时出了状况。这些问题该怎么解决,以后要注意什么,都要写清楚。不然的话,别人看了还以为你们的工作一直顺风顺水,其实背后也有不少挑战。
书写注意事项:
总结里最好能加上一些创新点。比如今年尝试的新方法,像利用社交媒体做健康科普,效果还不错。这种创新的东西,能让总结看起来更有亮点。不过有时候写总结的时候,可能会因为赶时间,就把创新的部分一带而过,这样就显得不够全面了。
小编友情提醒:
总结要多用专业术语,体现工作的专业性。比如“健康素养提升率”、“干预人群覆盖率”之类的专业指标,都能让总结显得更有分量。但要注意,术语不能滥用,否则会让读者觉得晦涩难懂。比如,有时候我会不小心把“干预人群覆盖率”写成“覆盖人群比率”,虽然意思差不多,但还是得改过来。
2025年医院财务年度工作总结范文 【篇5】 1600字
____xx医院财务工作注重学习和提升财务服务能力,积极探索和推进医院财务管理由规范走向科学的整体改革,坚持“服务、效率、和谐、廉洁”的管理理念,紧紧围绕医院____事业发展需要,合理安排财力,加强预算管理,理顺业务流程,强化基础工作,努力增收节支,为医院事业发展提供了较好的财力保障。
一、进一步明确了加强政治理论学习与业务技能学习对统一思想认识、提高财务管理水平和保障财务工作顺利进行的重要意义。财务科通过多种形式认真学习实践“三个代表”重要思想和科学发展观,增强了财务人员的凝聚力、战斗力和奉献精神。尽管同其他医院相比,我院财务人员数量少,工作量大,但是科里的每一位同志都能够做到以医院利益为重,积极为做好财务工作献计献策,工作中不讲条件、不谈个人困难,经常加班加点,有力保障了医院财务工作的顺利进行。
二、明确了医院财务工作的组织领导责任和经济责任,在有效执行预算的过程中坚持节俭意识、廉洁意识,注重借款风险,提高了医院资金营运能力和抗风险能力。
三、进一步加强了财务管理制度建设,理顺业务流程,为提高财务服务质量提供了制度保障。____财务科按以往积累的经验进行适当调整,支出一起;统计,核算,收帐,调拨放到一起减少了不必要的环节,给医院财务工作打开了一项新局面。 四、____财务收支状况的综合反映良好,同时也是下一年度财力安排的重要依据。止于11月底,医院医疗收入高达482446.50元;药品收入高达959586.40元;(其中西药收入为540425.50;中草药收入为32513.40元;疫苗收入为386647.50元;)。财政补助收入达130553.00元;其它收入达6933.24元。合计为1579519.14元。医疗支出为770066.23元,(其中:工资福利支出为349077.00元;商品和服务支出为233453.73元;对个人和家庭的补助支出为85020.50元;其他资本性支出为102515.00元)。药品支出为794543.12元,(其中工资福利支出为23677.00元;商品和服务支出为767566.12元;其他资本性支出为3300.00元)。其他支出为3512.67元。合计为1569083.52元。____收支结余为320813.87元,____1月至11月底收支结余为331249.49元,为____的资金运转体现了有力的保证。
五、积极调研论证、多方协调,做好医院专项资金管理工作。在积极调研论证、多方协调的基础上,医院进一步明确了项目经费是解决发展问题的主要经费来源,是项目实施单位为完成事业发展目标,在基本支出之外通过编报专项资金预算申请的财政专项资金,其来源主要有市财政局、市卫生局下达的医疗救助专项资金,财政部下达的中央与地方共建乡村基层医院共建专项资金,其他部委下达的医疗专项资金和医院根据发展进行服务收支的运转资金。为了加强医院项目经费管理,保证专项资金项目顺利实施并使专项资金发挥效益,医院提高了服务质量,技术水平,进行医院人才的技术培训,吸引广大参合农民来我院就诊,止于____12月17日住院总费用为874969.55元;自费费用为19098.84元;自费率为2.18%;合理费用为855870.71元;实际补偿额为548062.25元;补偿率为62.64%;出院人数为1511人;人均费用为579.07元;人均补偿费用为362.71元;药品总费用为170301.73元;药品自费率为681.26元;诊疗总费用为90284.08元;诊疗自费费用为2060.48元;诊疗自费率为2.00%真正做到了专项资金的应用,充分体现了新型农村合作医疗的惠民,利民政策。
六、认真完成了____医院 “收支两条线”管理规定,实行“阳光收费”。医院财务管理的环境发生了较大变化,面对新的理财环境,医院定了从规范理财向科学理财迈进的财务发展战略。依法理财是科学理财的核心和精髓,是党风廉政建设落到实处的重要保证。医院进一步完善了收费政策和收费公示制度,确保各类收费公开透明,实现了“阳光收费”。行政事业性收费继续坚持按照国家政策由院财务科统一收取、管理和核算,服务性收费坚持成本标准、收费公示和自愿付费原则。
七、进一步推进了医院财务信息化建设工作,医院财务信息化服务体系初步建立。构建医院财务信息化服务体系有助于医院各级领导及时了解、掌握医院财务情况,科学决策、科学管理;提高工作效率。
篇5书写经验44人觉得有启发
____年医院财务年度工作总结怎么写
今年医院财务工作算是告一段落了,回头看看这一整年的账目处理情况,还是有不少东西可以总结的。从年初开始,财务部门就着手优化流程,特别是针对报销单据审核这块儿,确实花了些功夫。记得刚开始的时候,大家对新系统的适应性不太够,偶尔会出现一些小差错,比如日期填错位置,金额单位没统一之类的。这些问题后来通过内部培训基本解决了。
说到收入管理,我们做了不少尝试。比如对门诊收费系统进行升级,引入了新的结算方式,这在一定程度上提高了工作效率。不过这个过程中也遇到了点麻烦,有些患者对于新支付方式接受起来比较慢,导致初期部分窗口压力有点大。后来经过沟通调整,总算理顺了。还有就是成本控制方面,年初设定的目标是降低非必要支出,这个目标基本达到了。特别是在办公用品采购这一块儿,通过集中比价,节省了不少资金。
接下来谈谈预算编制。今年医院的预算编制相比去年更加细致,增加了多个细分项目。最初制定的时候,由于数据收集范围扩大,各部门提供的信息质量参差不齐,整理起来费了不少劲。尤其是某科室提交的数据格式不统一,差点耽误了整体进度。后来经过反复核对才搞定。另外,预算执行阶段也遇到了点挑战,个别项目超支情况较为明显,后续需要加强事前评估和监控。
资产管理工作也是重点之一。今年新增了几批设备,其中部分固定资产的台账登记稍显混乱,有个别设备的入库时间记录有偏差。好在财务部及时发现了问题,联合相关部门重新梳理了一遍。现在回头看,整个资产管理流程比以往顺畅多了。此外,还对老旧设备进行了清理,这部分工作虽然繁琐,但对提升资产利用率很有帮助。
至于审计环节,今年的内审工作覆盖范围更广,查出了一些历史遗留的小问题。比如说某项长期挂账的资金未及时清理,经过核查后已经妥善解决。外审方面也配合得不错,虽然有几处细节需要补充说明,但总体上得到了认可。审计工作的开展让我们对财务体系的薄弱环节有了更深的认识,也为下一步改进提供了方向。
最后说说团队建设。财务部门的同事们都挺拼的,尤其是在高峰期的时候,加班加点是常事。不过,也有个别同事在日常工作中表现出松懈现象,比如偶尔忘记更新某些台账信息。这种情况虽不多见,但也提醒我们需要持续强化责任心教育。
年度医院党支部工作总结范文 【篇6】 1600字
自3月26日召开门诊医技党支部党的群众路线教育实践活动召开动员大会以来,严格按照医院党总支教育实践活动实施方案的要求认真落实,在“学习教育、听取意见”第一环节,结合门诊医技片区工作实际情况,组织开展了形式多样、富有成效的工作,教育实践活动平稳顺利推进。第一阶段工作任务已基本完成,现总结如下:
一、精心组织安排,及时做好工作部署
3月24日,医院党总支召开了全院党的群众路线教育实践活动动员启动大会,门诊医技党支部立即召开支委会议,研究制定支部活动实施方案,成立支部领导小组,明确领导小组各成员的工作职责。3月26日下午,召开了门诊医技片区党的群众路线教育实践活动动员启动大会,参会人员76人,会议传达学习了院党总支关于深入开展党的群众路线教育实践活动的有关文件和会议精神,每位干部职工充分认识本次活动的重大意义、指导思想和目标要求,切实把思想统一到医院党总支的部署上来,为即将开展的群众路线教育实践活动打好思想基础。会议对此次活动做了安排部署、工作和纪律要求。片区人员明确了目的、统一了思想,为搞好此次活动奠定了基础。
二、联系实际,组织学习,做到工作学习两不误。
门诊医技片区科室是窗口科室,每天接诊量较大,病人分散,部分科室多个岗位白班不能离人。支部为了保证每次集中学习人1
员的数量和质量,片区大会安排在下午和下班时间进行集中学习,同时精心安排学习内容,认真组织学习。在学习方式上,采取支部重点集中学习,安排片区科室具体学习活动方法和内容,活动重点以各科室为单位,根据各科室实际情况和时间认真组织学习,做到学习时间能保证,学习内容不能少。包联领导陈彦文副院长和支部班子成员定期到片区科室进行督查,检查科室学习记录和个人学习笔记,发现问题及时指导,保证学教活动保值保量有序开展。截止目前,支部严格按照教育实践活动方案实施,共组织了3次集体学习,观看了四部影视教育片,重点学习了***____和其他中央领导关于开展党的群众路线教育实践活动的重要讲话及文件选编,《党章》、卫生行业相关法律法规、禁令、医疗核心制度、毛泽东在延安时期的文章等。通过一段时间的学习,片区科主任、党员、干部职工都认真撰写了学习心得体会并上交支部。
三、认真进行检查督导,保证活动开展效果。
支部成员一行三人分别组织了两次检查督导工作,到片区各科室检查科室学习计划、学习进展情况,采取查科室资料、会议记录、抽查个人学习笔记、个别提问的方式,发现问题及时给科室主任提出,限期整改。为保证总支规定的学习篇目都有学习材料,支部集中收集整理,通过电子和纸质两种方式发到片区科室,要求科室认真组织学习,认真做好学习笔记,有力的促进了学习质量和效果。
四、广泛征求意见建议,认真进行调研并落实整改
面向门诊医技支部片区干部职工共发放对支部班子及支部成
员“四风”问题征询意见表57份,面对全院临床、医技、后勤科室发放对支部片区党员干部职工在“四风”问题征询意见表27份;利用下科检查工作之际,对门诊片区“四风”问题及科室主任、党员、干部职工对医院、科室的发展进行交谈、调研,了解职工心声和对医院建设发展的意见建议。对于征询到的意见建议及时进行了梳理,有针对性的制定整改措施,共有8条意见建议已经分别通知相关承办科室进行整改落实。我们采取立查立改的方式,对可以立即解决的问题,立即通知相关科室部门,目前,部分意见建议已经得到整改落实,个别建议需要院方解决。(见附表)
五、做好教育活动的宣传工作
在3月26日支部召开动员会议上强调,以科室为单位,做好新闻事件的采集,及时上报支部进行报道。同时,支部在动员会议之后,很快撰写了一篇报道,交党办进行宣传。
总之,门诊医技党支部在党的群众路线教育实践活动第一阶段工作中,按照院党总支的安排部署,认真进行落实,现已经完成了第一阶段的工作任务,目前正在做“回头望”,为转入第二阶段做好成分准备。
篇6书写经验116人觉得有启发
写年度医院党支部工作总结的时候,得先把全年的工作内容梳理清楚。这可不是简单地把每个月干了啥罗列出来,而是要把工作分成几个大的方向,像是党建活动开展情况、党员教育管理、党风廉政建设之类的。每个方向下面再细分具体事项,比如党建活动可以包括主题党日活动次数、参加人数,还有活动的效果如何。
说到党员教育管理这部分,得着重提一下培训的情况。今年我们组织了多少次集中学习,都是围绕哪些主题展开的,这些都需要详细记录下来。还有就是党员的思想动态,有没有发现什么苗头性的问题,及时采取了哪些措施,这些都是总结里应该提到的。
党风廉政建设这一块儿,重点在于制度执行情况。看看年初制定的各项规章制度是不是都落实到位了,有没有出现违反纪律的现象,一旦发现问题是怎么处理的。另外,对于廉洁自律方面的先进典型,也可以适当表扬一下,起到激励作用。
除了上面提到的重点内容,日常工作的亮点也不能忽略。比如,在服务患者方面有没有特别突出的成绩,或者是在推动医院发展过程中党支部发挥了怎样的作用。这些都可以作为总结的一部分,但要注意突出成绩的同时也要实事求是,不能夸大其词。
写总结的时候,语言上要正式一些,毕竟这是给上级部门看的材料。不过也不要太过死板,适当的用词变化能让文章更有生气。比如说形容工作成效,除了说“显著提高”,也可以换种说法,像“取得了较好的成果”之类的表达。
有时候写着写着可能会遇到困难,比如有些事情虽然做了,但具体的数据一时半会儿想不起来,这时候可以去翻翻之前的会议纪要或者是工作台账,那里通常会有详细的记录。当然,如果实在找不到确切数字,大概有个范围也是可以接受的,毕竟不可能事无巨细全都记得一清二楚。
2025年医院工作人员年度工作总结范文 【篇7】 1550字
翻过去的一页已成为历史,成就只能为将来医院发展奠基,因为我们所面对的形势十分严峻,医疗市场的竞争态势将有增无减,容不得我们有丝毫的懈怡,更不能盲目乐观,忘乎所以。危机、困难和挑战是客观存在的,就摆在我们的面前,回避是不可能的,更不能悲观失望,畏缩不前。唯有面对困难和挑战,审时度势,找准问题症结,认清形势,看到发展优势、机遇及有利条件,迎难而上,坚定信心,理清思路,趋利避害,大胆探索,勇于实践,坚持发展是硬道理,把医院今后的改革、发展规划好、落实好。
应该坚信,有党政班子坚强团结的____,有全院一百多名党员、中层干部和经过几年改革锻炼考验的全体职工组成的支持系统;有医院过去八年改革发展的实践,我们在人才、技术、设备、管理经验、资金等方面的积累,医疗专科特色的形成,服务功能、服务质量的改善,医院的信誉、社会公众形象的提高;有我们不断培育升华的九三医院人的六种精神,我们一定能战胜任何困难,继续保持医院按照良性惯性运行轨道发展,使我们的医院真正成为技术精湛、管理严明、保障有力、环境优美、服务一流,垦区内外人民群众信赖的人民医院。
就这次个人述职的机会,想与大家进一步交流思想,袒露心迹,表明决心。去年的12月14日,总局党委派人来九三对我进行考核,拟到农垦总医院任职。在此后的两个月时间里,自己的思想斗争很激烈,造成很大的思想压力,也可以说是对人生事业目标追求选择的考验和测试。最终,自己和组织上都做出了非常明智的选择:留在九三医院,继续为九三人民服务,为九三中心医院的发展建设继续做出贡献。
经过这次抉择,通过这段时间与许多关心爱护我的同志、朋友的交流谈心,使我进一步懂得了什么是朋友间友谊眷恋的真情流露,什么是同舟共济后的情同手足,什么是患难与共结成的深情厚谊,更使我明确了今后应怎样做人、怎样为官。上级组织的考核,领导、朋友和同志们对我情至意尽的担忧和挽留,既是对我过去工作的充分肯定,更是信任、关爱和期望。这份真情,这种信任和关爱,将永远铭刻心中,变为今后做好工作的动力。
借此机会,向八年多来我们风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持的班子搭档、中层干部、向支持我和我们工作的全院职工、家属表示衷心的感谢!
今后的医院发展战略和工作思路已经明确,做为行政“一把手”,今后在医院工作的着力点上还是要坚持抓好四件事:一是抓战略;二是抓班子;三是抓落实;四是抓廉政。当好院长,首先是加强学习,提高自身素质,先知先觉才能先行,不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识,自我生存意识,拓荒精神,追求医院永远的活力。因为市场不变的法则就是永远在变,唯有审时度势,抓住机遇,变在市场前面,才能创造市场。还是要干当前,想长远,未雨绸缪,早做打算,把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合,创业不息,自强不息。
医院不能为社会提供优质服务,就没有存在的必要,更谈不上发展。服务也是一种消费,也包含经济活动,本身含有价值。其价值的大小,决定你服务质量的高低,决定于社会可接受的程度。今后就是要把生存发展的压力,变成改善和提高服务动力,坚持质量是生命,医德是本钱,信誉是效益的观念,没有优质服务就没有工作量。
应始终恪守这样的信念:医院的功能就是尊重病人,想方设法为病人看好病,做好服务。首先把'看好病'这一实事办好,在为病人服好务的问题上,力求'好事办实'。
在廉政方面还是从自身做起,加强品质、作风、人格修养去表现威信,培养诚实正直、廉洁奉公的品格;兢兢业业,忠于职守的工作态度;严于律己,自知之明的姿态;勇担风险,多谋善断的作风;容人之过,谅人之短的精神;虚怀若谷,从善如流的素质。付出更多的辛苦,为了我们大家共同的事业,竭忠尽智,全力以赴,不辜负组织与大家的期望与信任,绝对完全投入,不计个人得失成败!
篇7书写经验205人觉得有启发
____年医院工作人员年度工作总结怎么写
每年到了这个时候,不少同事都在为写年度总结发愁。说实话,总结确实不好弄,既要体现工作成果,又要展现个人成长,还得符合单位的要求。不过,只要掌握些窍门,写起来也就不那么难了。
先说说准备工作吧。得把这一年的重点工作都梳理一遍,最好有个清单。像是参加了哪些培训,负责过哪些项目,处理过哪些突发事件,这些都得记清楚。如果平时没做记录的话,现在就得抓紧时间补一补。记得有个同事去年就因为没及时整理资料,写总结的时候东翻西找,结果还漏了好几个重要的事情。
接下来就是整理思路了。可以把这些工作分成几大块儿,比如医疗质量提升、患者服务改进、团队协作情况等等。每个部分挑出亮点来说,比如某个项目的实施效果特别好,可以具体讲讲是怎么做到的,用了什么方法,取得了什么成效。还有那些比较棘手的问题,也可以提一下,看看有没有解决的办法。
至于写作风格,建议大家尽量保持专业性。毕竟这是给领导看的,得显得靠谱。可以用一些专业的术语,但别太多,太多了反而让人觉得装腔作势。另外,数字是个好东西,能用数据说话就尽量用数据。比如说今年的门诊量增加了多少个百分点,手术成功率提高了多少,这些具体的数字能让总结更有说服力。
还有一个小技巧,就是在总结里适当提到下一年的工作计划。这样不仅显得有前瞻性,还能让领导看到你的积极性。当然,这个计划不用太详细,点到为止就行。要是说得太具体,万一到时候完不成,反而不太好。
对了,写总结的时候一定要注意格式。虽然说格式不是最重要的,但太随意也不行。标题要醒目,正文分段要清晰,字体大小也要合适。有个同事去年就没注意到这些细节,提交上去之后被领导批了几句,说是看着不舒服。
2025年度医院党支部工作总结范文 【篇8】 2050字
二○____我院党支部,在县直工委和卫生局总支的领导下,通过党支部支委班子的团结协作、群策群力和支部全体党员的共同努力,党支部各项工作有序开展,圆满地完成了各项工作任务。现将我支部二○____所做工作总结
一、二○____所做工作:
(一)抓紧、抓实“解放思想大讨论活动”。
我院党支部积极响应县委号召和部署,积极开展“解放思想大讨论”活动。我院党支部于____5月6日召开了“解放思想大讨论”活动的动员大会,标志着该项活动在我院的正式启动,通过开展中心组学习、专题研讨会和参加“解放思想大讨论”活动报告会、召开查摆问题座谈会等形式开展了工作,并组织领导班子成员和党员职工撰写了心得体会,深刻剖析了领导班子成员和医院发展过程中存在的问题,制订整改方案并积极组织实施。于____8月10日完成了整改落实阶段的各项任务,整个“解放思想大讨论”活动顺利、圆满结束。
(二)深化党的理论学习,全面贯彻、落实“科学发展观”。
为深入贯彻落实党的xx大精神,进一步加强领导班子思想政治建设,按照中共**县纪律检查委员会、中共**县委组织部《关于开好以“学习和实践科学发展观”为主题的党和国家机关党员干部专题民主生活会的通知》要求,我院于____11月18日晚上7时在住院部五楼会议室召开了以“学习和实践科学发展观”为主题的专题民主生活会,广泛交心、谈心,积极开展批评与自我批评,深入查找、剖析阻碍**县人民医院“科学发展”的各种问题,并积极落实了整改工作。
(三)狠抓行业作风建设,加强警示教育活动。
卫生行业是与人民群众生命健康息息相关的重要行业,搞好医疗卫生单位的党风廉政建设工作,对于树立良好的卫生行业形象,促进卫生事业的健康协调发展,具有十分重要的意义,为此县卫生局研究决定,于____8月30日至9月底对全县卫生系统各级领导干部开展警示教育活动,我院按照县卫生局党组的统一部署,于____9月5日制定了实施方案,并按要求于____9月28日前完成了此项工作。
(四)加强党支部宣传文化工作力度。
为庆祝建党87周年,中共**县委、**县人民政府于____7月23日至____7月25日期间在县城市政文化广场举行全县文艺调演活动。我院派出五位同志参加了卫生系统代表队,表演了舞蹈《天路》、配乐诗朗诵《我有一个强大的祖国》等节目,展现了我院医务人员的精神风貌。
(五)广泛展开向四川雅安大地震献爱心活动,做好“特殊党费”缴纳工作。
为了使四川地震灾区群众早日恢复重建,按照中组部要求,我院于____5月22日开展了党员缴纳“特殊党费”活动,累计有20名党员缴纳了总额为2100元的“特殊党费”。
(六)发挥党员先进性优势,抓好“医院管理年活动”的各项工作。
“以病人为中心、提高医疗服务质量”为主题的“医院管理年活动”在二○____已步入第四个年头了,我院按医院管理年活动”评估标准要求还存在很大的差距。今年主要采取了以下工作措施:
1.我院分别于____4月至6月和____6月至8月期间开展了对全院45周岁以下护理人员和医技人员的“三基”培训与考核工作。
2.____共派出医生5人到昆明医学院第一附属医院进修学习。进修回来的五官科、泌尿外科、儿科、骨外科医师工作开展良好,特别是开展了泌尿系统的造影检查,拓展了服务领域,极大方便了老百姓就医。
3.____我院在建立健全激励机制上狠下功夫,制定了《**县人民医院优秀医务工作者评选办法》和《**县人民医院____下半年科室绩效核算方案》,发现先进、展示先进、表彰先进,达到程度挖掘职工内部潜能、充分调动职工主观能动性、保证医院持续稳定发展、充分兼顾单位和科室及个人的利益和公平的目的。
(七)领导所属工青妇组织的工作。
____9月10领导和指导了**县人民医院团支部的换届选举工作,选举了以王昌杰、樊龙成、魏定美等三位青年同志为团支委委员的新一届**县人民医院团支部委员会。
二、取得的成绩:
(一)经济效益指标平稳增长。
截止____9月30日:总收入835.3919万元,其中业务总收入638.3368万元(医疗收入399.8059万元、药品收入238.5309万元);总支出781.1477万元,其中医疗支出573.5154万元、药品支出207.6323万元;出院病人3236人次 ;门诊人次41040人次;手术台次440次(其中:外科290台次,妇产科150台次);新农合减免病人17621人次、累计减免金额1428249.23元。各项指标较____平稳增长。
(二)我院党支部被中共**县委授予二〇____度优秀基层党组织荣誉称号。
三、存在的问题:
(一)退休党员失去联系,以致民主生活会未过。
解决方案:在二○____三月底前,尽快与退休党员恢复联系,尽快与退休党员商议转出组织关系事宜。
(二)近两年来,党支部仅经过组织关系转入新增了3名党员外,在单位内部未发展一名新党员。
解决方案:二○____,党支部组织委员要把发展入党积极分子作为全年的第一工作要务,应本着入党积极分子自愿的原则,力争发展2-3名预备党员加入党员队伍。
二○____,我们将继续学习、贯彻、落实党的“xx大”精神,高举党的伟大旗帜,忠实实践科学发展观,抓住“医院管理年活动”这个医院工作的核心不放松,全面带领全院职工搞好医院的各项工作,完成上级下达的各项工作任务。我们坚信,二○____,**县人民医院党支部继续在县直工委和卫生局总支的领导下,通过党支委班子及全体党员的不懈努力,党支部的工作必将迈上一个新的台阶。
篇8书写经验230人觉得有启发
撰写一份高质量的医院党支部工作总结,需要结合专业知识和实践经验,确保内容既全面又具体。这类总结通常用于回顾过去一年的工作情况,展示成绩的同时也要找出不足,为未来工作提供方向。开头部分可以概述全年工作的背景,比如党建工作的重要性以及医院党支部的具体任务。接着,从几个主要方面展开叙述,比如组织建设、党员教育管理、活动开展等。
组织建设方面,要详细记录支部换届选举的过程,包括新一届支委成员的构成及其分工情况。这部分内容最好能提到一些具体的细节,如选举过程中采取了哪些措施保障公平公正,支委成员的职责划分是否清晰明确。同时,也要提及支部规模的变化,例如党员人数的增长或是减少,以及这些变化带来的影响。
在党员教育管理方面,重点描述日常学习教育活动的开展情况。可以列举一些典型的案例,比如定期举办的学习研讨会的主题是什么,参与人员的积极性如何,取得了怎样的效果。另外,对于入党积极分子的培养也应有所体现,比如有多少人被列为发展对象,他们的表现怎么样,是否达到了预期的标准。
关于活动开展,可以着重介绍几次大型主题活动的情况,如“不忘初心、牢记使命”主题教育活动的具体实施步骤,活动中遇到的问题及解决办法。此外,还可以简要提及志愿服务活动,包括服务对象是谁,服务内容有哪些,志愿者们的反馈如何。通过这些具体的例子,可以让读者感受到党支部工作的生动性和实效性。
总结中不可避免地会涉及到一些存在的问题。比如,个别党员对支部活动的参与度不高,这可能与工作繁忙有关;再如,部分党员的思想认识还不够深入,需要进一步加强理论学习。针对这些问题,可以提出相应的改进措施,比如优化活动安排,增加互动环节,提高大家的参与积极性。
小编友情提醒:
撰写总结时要注意语言表达的准确性。有些地方可能会出现措辞不当的情况,比如将“提升”写成“提高”,虽然意思相近,但还是应该尽量避免这样的疏忽。同时,也要注意句子结构的合理性,避免出现冗长复杂的句子,这样有助于保持文章的整体流畅性。


















