公司上半年工作总结和下半年的工作思路范文 【篇1】5450字
一、发展中心
发展中心上半年接到集团公司下达的50项重点工作计划共有12项,完成了8项,签证4项。[莲山~课件 ]
此外发展中心在工作任务中、压力大的情况下圆满完成了客天下一期规划调整方案,并着手准备江南东片地块概念深化方案,完成了《关于鸿艺集团市政综合管沟与各种管线施工的管理规定》、《鸿艺房地产开发有限公司水电安装工作流程备案表》、《客天下供电平面方案示意图》、《客天下1期综合管网规划图》讨论稿的编制。大大提高了工作效率、工程质量和管理水平。
(三)工程管理水平日益完善。上半年,在建房工程建筑面积达到43万平方米。客天下1期e区和帝景湾3期是公司迄今为止的两个外包施工项目。施工现场各项工序穿插复杂,所需的技术难度比较大,通过对施工现场的质量控制、安全管理、进度控制、成本控制和技术交底,保证了工程项目的进度和质量。
二、建筑二公司
(二)创造性的设立水电安装部。上半年来,集团公司针对集团的水电业务展开了多次讨论,为解决公司长期以来水电方面管理杂乱、质量参差不齐、工程通病时有发生、工程成本费用居高不下的状况,集团公司创造性地组建了一批具有扎实水电技术的水电安装部,建立了比较完善的水电班组管理制度,其中在客天下儿童乐园海底世界、客家小镇工程中发挥了显著的效果,既保障了工程质量,又为公司大大节约了工程成本。
(三)景区绿化工程科学规范。做到保护与开发、保护与发展并举。不断开发新的景观,丰富景点内涵,提升景区品位,打造景区新形象。制定景区绿化标准、引进先进施工设备,大大提高了景区绿化工作的质量和效率。加强绿化班组的素质教育、完善内部管理机制,通过突击检查和相互监督,把景区绿化工作纳入日常的管理规范当中。其中在休闲路、樟树窝搭建的长达约5公里的“农业景观走廊”,是游客回归自然、体验田园生活的重要基地。此外为绿化班组订做特色制服,授唱山歌,创作山歌,大大的提高了绿化工人的工作氛围,成为景区内新颖别致的一道风景线。
三、采购中心
(一)采购材料供应力争及时到位。为迎接各级领导的莅临检查,采购中心各自工作职责分工明确、责任到人,重抓时间节点,把工程需求材料及时供应到位,保障了生产者用料需求。做到采购材料提前沟通准备,采购材料进出登记存档,现场材料专人管理、工程材料统一调配,竣工剩余用料统一入库规范管理。近半年来,采购材料主要有建筑一公司所需的工程材料供应,建筑二公司所需的装饰材料供应,客家小镇客家特色服饰、特产、特色工艺品的供应,叠院2期、客天下e区、帝景湾园建绿化、敞厅电梯厅装贴材料,客天下高尔夫设备设施,旅游路苗木材料,采购完成率达到100%。
(二)采购工作日趋完善。组织实施“阳光采购策略”。公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。不论是大宗材料、设备,还是小型材料的零星采购,都通过审批审核后才采购,确保工作的透明,同时保证了工程进度。统筹集团公司大宗材料,分析行情走势,采购人员在充分了解市场信息的基础上进行咨询比价,注重沟通技巧和谈判策略,为公司节约创效。客天下迁移中心配电房电器安装工程,经采购人员与供应商倾力协商,为公司节约了14万元。严格把关用料计划单,对用料不合理的、方案不合理的或可替代产品的,及时与用料部门沟通,在保障质量前提下,作出改变用料方案建议;进一步健全“从用料计划——采购计划——订单——验货——结算”系统管理流程,特别是外采供应商预付款和对帐管理,要求先把货物核对,要求对帐,真正做到日清月结,并要求采购中心会计紧抓帐务管理,改变以往到年底才追收核对工作的做法;健全系统采购合同管理,印刷成标准“采购合同版本”,避免合同不健全造成不必要的损失;健全供应商信息收集及整理,与供应商保持长期的合作关系。
(三)仓库管理水平有所提高。不断要求仓库人员提升业务素质,并严格遵循规范严谨的收发材料制度,加强成本管理意识,积极主动清理积压、呆滞商品,并和相关部门沟通,尽量利用库存商品。全面规范仓库管理,规范材料核算,严格控制材料库存,合理储备,尽力减少积压,积极做好申购前先查库,充分利用库存或新旧材料。经过查库,及时申报采购,严格执行领用手续,做到物卡相符、物料明朗清晰、出入库单据准确、签证及时。
(四)材料现场管理意识逐渐增强。不断改进材料现场的管理方法。专人组织、专项调备、统一指挥,哪里有问题,哪里有材料员,保障了现场材料供应和调备,特别是对主体支模的供应与回收,做到边回收边堆放,保持了工地的整洁,减少了浪费现象,而且做到废品回收处理,增加经济收入。全年统计,废料回收 2.5万元,利用库存积压2.9万元,固定资产回收9.0万元。
四、客天下深航国际大酒店
(一)服务接待水平稳步提升。上半年来,主要完成了农历清明节、端午节、五一节长假的高峰期入住;酒店创五星国检终评;客天下五周年庆典纪念活动;全国婚庆文化高峰论坛;梅州自驾游活动周;汪洋书记和黄华华省长等省领导一行;梅州迎创卫国检终评;宋祖英拍摄客天下mv;海峡两岸高峰论坛等大型接待工作。在每次重要接待中,各员工放弃休假,日夜加班,认真履行了自己的职责,展现了酒店员工美丽的一面,为酒店赢得荣誉做出了应有的贡献,受到了各级领导和广大群众的好评,各项服务接待水平都得到稳步提升。
(二)策划、宣传效果显著。策划方面,按照____年度工作的目标,调整和优化酒店客源结构,加大对政府单位和旅行社的拓展力度。与政府部门形成了有效地“拜访——沟通——反馈”机制。在旅行社市场秉着抓大不放小的思路,通过对重点旅行社签订年度合作协议,使重点旅行社在酒店的客房量得到大幅度的提升。加强对散客、会议团队及节假日的推广力度,巩固了周边市场的客源。宣传方面,印刷酒店旅行社产品宣传单,加大对潮汕地区和珠三角旅行市场的拓展力度,在5-6月份期间,酒店明显增加佛山、东莞、潮汕地区合作旅行社的订房量。在网络订房渠道的拓展上,酒店非但重视外部网络渠道的完善,也重视内部官网的推广拓展,在年初就已推出在酒店官方网站上预订高级客房可享受特价的推广活动,在积极推广酒店网站的同时为酒店订房带来一定房量,起到较好的效果。借助集团统筹资源的优势,在梅州电视台定期播放酒店宣传片,并通过短信发布等方式,极大程度提高了酒店在本地客户群中的曝光度。另外,还通过邮寄贺卡、印制宣传单页、定制dvd宣传片采用dm广告模式等方式,使酒店信息更直接、快捷且更具针对性的传递到客户端,起到较好效果,使酒店知名度和美誉度得到更好的提升。
(三)酒店管理水平更科学规范。规范各岗位的服务用语,提高客服质量。严格执行《三级查房制度》,确保客房出售质量。加强酒店的成本控制,开源节流,降本增效,上半年完成了1号楼半山水箱市政水直接供水工程、宿舍楼市政水直接供水工程、大堂外水晶系统改造等工程,大大降低了酒店的运营成本。加强团队建设,及时了解员工的思想动态,定期对员工进行培训,特别是航空礼仪的培训,停驻3秒问候礼培训,提高员工的服务技能和服务质量,得到客人的充分肯定和表扬。及时回笼资金以保障酒店现金回流,与当地税务部门建立良好关系,了解税务新动态。与中餐承租方和水疗会所承租方确认各项费用,使双方往来款项更为明确清晰。为解决客家小镇开业人手不足现象,提前加大人事招聘力度。规范绩效考核、考勤、监督制度,将酒店各项工作纳入规范管理体制当中。
(四)客官天下风味餐厅开业令人期待。客官天下,从筹备阶段到正式试业,历时三个多月的时间,是我们公司传播客家文化、打造客家小镇知名品牌的重点工程。从建筑风格和整体布置出发,结合我们客家人情揽天下客的博爱情怀,彰显出了一种气势恢宏、手笔大气的姿态。在日常工作中将重点推出客家风味餐厅的特色,包括出品特色、环境特色、服务特色等,以充分展现浓郁的客家历史风情。
各位领导、各位同事,总结这半年的日日夜夜,我们度过了很多难忘的时刻,完成了很多难以企及的壮举,这些都离不开领导的关心和同事们的努力奋斗,借此机会,我真诚地向在座的各位领导和同事们道一声:“谢谢,感谢你们辛勤的付出和莫大的支持。”
但是,在肯定自身成绩的同时我们也要意识到自身的不足。比如:工程进度缓慢、现场管理水平较低、设计方案决策不及时、人员技术水平与管理水平严重失调等。古人云:人无远虑,必有近忧。在公司的发展需求和员工日益增长的物质文化需求的双重考验下,我们更应该在前进的步伐中审时度势,规范管理。
____年下半年的工作思路
各位领导,各位同事,“规范管理年”目的就是在日常的管理中,以“规范”先行,用实践去检验我们每一项工作是否得当。我们如同山区林木中飞翔的一只小鸟,正在积极探索一条走出丛林,迈向大观园的道路。以科学的管理思想,在探索的道路上创新。各部门应加强现场管理水平,提高管理队伍的整体素质,善于思考,善于发现问题,善于联系实际,善于积极主动解决问题,努力寻找一条“规范管理水平促进工程建设,工程建设优化规范管理水平”的道路。在接下来的下半年中,我将带领我的团队在探索的道路上继续发扬我们广东鸿艺集团“永远走在时间前面”的精神,为公司作出更大的贡献。
一、确保安全的基础上,加快工程进度,扭转前期工程进度缓慢的局面,全面完成集团50项重点工作任务。
(一)发展中心:要尽快完成客天下b区1期展示区、国际旅游文化街区1期、客天下i区楼王别墅、帝景湾3期展示区园建图纸的到位。调整和完善客天下 1期四个项目的规划许可证。完成客家小镇防洪工程安全鉴定和设计以及瀑布排洪工程设计、客天下e区3期客之门的相关设计。继续深化东片地块概念方案以及完成该地块模型和客博园模型的制作。完善客天下b区、i区、帝景湾3期设计变更事宜。
(二)建筑二公司:工作重点转向客家小镇的收尾完善工程、婚礼公园的装饰园建工程、客天下b区、i区、叠院的装饰装修园建绿化工程、各样板房的施工及相关工程的完善。其中客家小镇的收尾完善工程标志着整个客天下园区旅游投资的最后完善,应逐渐将主要生产力量投放到集团的地产项目中;客天下b区、i 区、叠院、帝景湾的相关样板房及周边园建绿化,将关系着集团公司的地产命脉,确保集团公司的持续发展。
(三)采购中心:配合各部门、各公司完成b区、i区和帝景湾3期、客家小镇、绿野仙踪、小镇客房、婚礼公园、帝景湾、叠院、客天下e区敞厅、电梯厅、客天下俱乐部各项材料的供应。进一步规范采购的程序,降低采购成本,加强现场材料的管理水平,提高材料的利用效率。
(四)客天下深航国际大酒店:加强销售推广力度,实现全年营业部门扭亏为盈,制定科学有效的方案,利用暑假黄金时间,推出暑假套票,吸引更多的外来游客,进一步扩大客天下深航国际大酒店的品牌。进一步加强酒店服务、礼仪、英文口语等技能培训,提升酒店的服务质量。通过制定全面的旅游推广方案,全面推进客家小镇、绿野仙踪、山寨部落的开业活动。
二、以现场科学管理为主线,加强工程质量、工程进度、工程成本三大目标的控制,打造客天下下一个标榜工程。
由于公司的高速发展,前期的“重技术、轻管理”的现象造成了工程管理某些环节上难以统筹,难以达到事半功倍的效果。加强技术人员的培训,弥补现场管理水平的缺陷是现阶段迫切需要解决的问题。各级管理人员要深入现场,把施工现场当做是提升自身管理水平的大课堂。成立工程项目部,建立合理组织架构,选定合格管理人员和优秀班组,制定相关管理制度。项目部应加强施工现场的统筹计划能力、监管执法能力、材料供应能力,做到人人有事做,事事有人管。制定项目进度计划表,狠抓时间节点,结合工程实际情况优化施工进度,既要保证工程质量,又要保证工程效用,真正做到“项目化管理,计划化推进”。计划拟定客天下婚礼广场、客天下i区作为科学管理的标榜工程,希望项目部能够将科学管理主线很好的贯穿到实际当中。
三、集中精力,更新设计方案和完善细化图纸,整体部署,以崭新的面貌投身到下半年十大重点工作。
(一)进一步统筹客家小镇的整体工作。以营销的视角,深化客家小镇1期的收尾工程和山寨部落、绿野仙踪的设计效果,使工程效果更具实际性、前沿性。
(二)把婚礼公园作为标榜工程,科学统筹工程节点,解决施工难点和效果把握难题,各个击破,打造更有国际化的婚庆产业。
(三)把客天下i区作为提升别墅样板房效果和施工水平、强化房地产项目质量的试验园,以进一步优化园建设计和施工方案。
(四)进一步优化图纸会审和方案设计,把客天下b区作为成本控制、节约创效的考核项目。
(五)组织人员,针对东莞项目的重点难点,做好前期设计和承包办法的准备工作。
(六)全力以赴抢建帝景湾三期工程,确保在9月30日完成39号和40号塔楼的三层楼面,力争完成四层楼面,为下一步施工打下坚实的基础。
(七)力争8月15日完成国际会议中心的施工图设计。
(八)力争10月30日全面完成客天下健身俱乐部的整体工作。
(九)做好江南东片地块的初步设计规划方案,为下来工作打下基础。
(十)进一步优化客天下景区内部的绿化工程,计划增加4-5万盆经济莳花,以提升景区的4a品牌价值,为争创5a品牌提供坚实的基础。
路途的艰辛阻断不了我们前进的步伐,勇于探索的创新精神是我们自强不息的源泉。各位领导、亲爱的同事们,回顾这半年来日日夜夜,我内心久久难以平静,我难以忘记汪洋书记视察客天下亲切的一幕,难以忘记酒店评五星时的激动心情,难以忘记客家小镇同事们忘情工作的火爆场面。同事们,让我们再一次携手,齐心协力,众志成城,吹响进军新一轮战斗的号角,进一步推进广东鸿艺集团走出围龙、走走出梅州的目标,为圆满完成集团交付的任务划上完美的句号。
篇1书写经验146人觉得有启发
写总结的时候,很多人会纠结于从哪里开始。其实总结的开头可以从最近完成的任务说起,这样能让人立刻明白你在说什么。比如,公司在上半年做了不少事情,像是市场拓展,产品研发,这些都是比较重要的部分。当然了,写的时候得把重点放在关键的地方,要是事无巨细地罗列,那反而会让读者抓不住重点。
接着说一下数据,数据是很直观的东西,能很好地反映工作成果。比如说销售额增长了多少百分比,客户满意度提升了多少,这些数字都能让人一眼看出成绩。不过,数字背后的故事也很重要,要解释清楚为什么会有这样的变化,这需要结合实际情况来分析。比如市场部可能通过新的营销策略吸引了更多客户,研发部门可能优化了产品功能,这些都需要在总结里体现出来。
在写总结的时候,还得提到一些遇到的问题。没有哪家公司能一直顺风顺水,总会碰到这样那样的困难。上半年我们遇到了供应链紧张的情况,这对生产进度影响挺大的。当时团队想了不少办法,最后还是克服了这个难题。讲到这些问题的时候,别忘了提解决方案,这样能让领导知道你们是有应对能力的。
至于下半年的工作思路,可以从现有基础上出发,看看还有哪些地方可以改进。上半年的成绩固然不错,但接下来的工作依然不能松懈。比如,可以继续深化现有的合作项目,争取拿到更多的市场份额。另外,也可以考虑增加研发投入,推出更有竞争力的新产品。不过这里有个小细节需要注意,就是新产品的开发周期要控制好,不然会影响整体计划。
团队建设也是不可忽视的一环。员工的状态直接影响工作效率,所以要定期组织培训和团建活动,让大家保持积极向上的态度。当然,这也得结合公司的实际情况来安排,不能盲目跟风。上半年我们尝试过线上培训,效果还不错,但线下交流的机会少了些,这个情况在下半年可以适当调整一下。
总结和工作思路写完后,最好让同事帮忙看看,有时候自己写的东西可能会忽略一些小问题。比如某句话表达得不够清晰,或者某个数据记错了,别人一看就能指出来。大家互相提提意见,总结的质量才会更高。不过要注意的是,这类反馈最好私下进行,公开场合提出来的话,可能会让某些人面子上过不去。
设备公司上半年工作总结下半年工作安排范文 【篇2】 1150字
标题:设备公司上半年工作总结下半年工作安排
一、上半年工作回顾
月日,公司组织召开了贯彻供电公司职代会精神暨××年工作总结大会,认真学习总经理和××书记的总结讲话,并以会议精神为指导依据公司实际,制定了××年“一二三三”的工作思路,即:
围绕一条主线:
深入开展企业管理年活动
完成两个目标:
完成西厂建设搬迁任务
完成全年经济指标
落实三个确保:
确保出厂产品零缺陷
确保“四个安全”
确保不影响企业稳定与社会形象事件
实现三个提高:
提高全员队伍素质
提高公司管理能力、执行能力、学习创新能力
提高外部收入及利润
年度工作思路统一了公司思想,指明了××年公司发展方向。上半年,设备公司紧紧围绕年度工作总体要求和生产经营奋斗目标,团结协作,共同努力,始终保持了良好的发展势头:截止到月日,公司实现销售收入××万元,其中内部完成××万元,外部完成××万元,实现利润××万元,超额实现了预定经营指标。
(一)进一步规范企业生产经营管理,提高企业经济效益
⒈安全生产管理。各部门切实贯彻安全无违章、质量零缺陷的各项措施,通过实行春季安全大检查、“安全生产月”、安全知识培训和安全规程考试,使员工大大提高了安全生产意识,保障了企业正常生产经营。
⒉综合行政管理。公司修订完善了《设备公司综合管理制度》,包括办公、接待、档案、后勤、会议、员工异动、考勤、奖惩等项管理制度,并对各项制度的执行情况进行监察,有力地促进了公司行政、人力资源管理的科学化、规范化,起到了更好地为公司生产经营服务的作用。
⒊财务统计管理。公司加强债权债务清理的管理工作和产品成本核算、企业利润分析的统计工作,整顿往来账目,使公司债权债务余额大幅下降,财务管理更加规范化;按照供电公司关于开展“经营管理月”活动的部署,进一步深入开展“多产企业管理年”,公司颁布了《设备公司经营管理月实施方案》,认真开展了自查自纠阶段的工作。
⒋物资成本管理。公司先后出台了《增收节支管理办法》、《办公用品和低值易耗品使用管理办法》等物资使用管理规定,实行了生产资料和计件工资相结合,对水费、电费、车费、生产资料和办公用品使用做了相关改革,大大节约物资成本,提高了生产效率和员工工作积极性;进一步加强采购管理,评定出家合格供应方,有效控制了采购物资价格和质量;上半年公司采购共节约万元。
⒌产品质量管理。公司为强化员工质量意识和质量法制观念,开展了以“注重细节、提升档次”为主题的“质量月”活动,并颁布实施了《不合格产品处罚条例》,对相关责任人及负有连带责任的班长、车间组长、质检员进行严格考核,使质量考核有法可依,质量管理更加规范化、制度化;上半年共考核质量问题次,考核款项元;月份公司顺利通过了质量体系外部审核。
⒍生产技术更新。生产技术部加紧对新产品和新技术的开发运用,目前公司已全面实
篇2书写经验118人觉得有启发
设备公司的上半年总结和下半年计划其实挺重要的,这不仅是对过去工作的梳理,也是对未来工作的指引。写这类总结时,得先把这段时间的工作分成几个部分,像项目进展、技术成果、团队表现之类的,这样思路会清晰些。
先说项目进展,这部分得把每个项目的完成情况都列出来,最好能有个简单的数据支撑,像完成了多少任务指标、解决了哪些关键问题。记得要多用专业术语,像“优化了xx流程”、“实现了xx功能”这样的表达会让领导觉得你很专业。当然,写的时候别太死板,适当加入一些细节能让内容更生动,比如某个项目遇到突发状况时是怎么处理的。
技术成果这一块,要把研发的新技术、取得的专利、发表的论文都写进去。要是有些技术还没完全落地,也可以提一下后续的应用方向。这里容易出问题是,有些人会把技术描述得太复杂,反而让人看不懂。所以建议尽量用通俗易懂的话来表达,毕竟不是所有人都懂技术。
团队表现这块也很重要,要表扬那些表现突出的同事,比如谁在关键时刻帮了大忙,谁的技术进步特别快。不过表扬的时候别太夸张,点到为止就好。另外,也可以稍微提一下团队存在的问题,像是沟通效率不高、协作不够顺畅之类的,但要注意措辞,别显得太负面。
至于下半年的工作安排,得结合实际情况来定。如果上半年的某些目标没完成,那下半年就得想办法补上。可以列出几个重点方向,比如加大研发投入、提升产品质量、拓展新市场之类的。每个方向都要有具体的措施,像是要引进什么样的人才、采用什么样的技术手段、投入多少资源等等。千万不能光喊口号,得有实际的操作步骤。
写总结的时候,格式也很关键。开头最好有个简短的概述,中间分块写,结尾再做个总的概括。不过这里有个小地方需要注意,有些人可能会忘记检查格式,导致排版混乱,影响阅读体验。所以写完后一定要仔细检查一遍,确保没有明显的错误。
还有就是,写总结的时候千万别只顾着自己写,多跟同事交流一下也很有必要。听听他们的意见,看看有没有遗漏的地方,这样出来的总结会更全面。当然,交流的时候也要注意方式方法,别让人觉得你在找茬或者炫耀。
城建开发公司2025年上半年工作总结及下半年工作计划范文 【篇3】 1750字
____,区城建开发公司全面贯彻落实十八届四中全会及省、市、区全会精神,在区委、区政府的正确领导下,紧紧围绕年度工作目标,在公司组建同时,进一步团结一致、坚定信心、拉高标杆、加速推动。
一、上半年工作完成情况
(一)基本完成新公司组建
根据《xx区区级建设单位实体化运作试点工作方案》精神,开发公司围绕公司实体化运作各项要求,搭建专门工作小组,开展各项新公司组建工作。
一是完成开发公司三定方案编制,拟定公司控制人数60人,设“六部一办”7个部门,即综合部、计财部、前期部、工程部、动迁部、资产管理部和总师办,现方案已上报区编委办审核中。二是对原开发办借调、事业编制、长病假人员进行分流,3名借调人员已完成工作交接,调回原单位工作;事业编制人员已明确保留事业身份的,由区人社局和区编委办牵头落实接收单位;长病假人员已多方咨询政策,并与当事人沟通协商。三是完成公司类型和法人变更,明确开发公司企业类型为国有独资公司。四是完成开发公司薪酬体系标准初稿拟定和职工意见征求,报区人社局审核备案。五是配合区审计局完成公司资产清算。六是完成人员招聘,因征迁“双清”工作需要,经与区编委办、人社局沟通,并报区领导同意,先行招聘征迁现场工作人员2名。七是开展房产过户手续办理,着手对新划转的37处房产进行核查登记,并开展房产过户产权办理。
(二)深入开展各区块开发建设xx区块
加快区块征迁扫尾“清零”和重点地块出让,安置房建设有序推进,骨干路网基本成型。
(1)开展重点地块拆迁“清零”。一是抓农户清零,继续坚持“一户一策”、“多管齐下”工作思路,上半年完成兴隆社区2户农户司法强迁,剩余10户逐户进入司法强制程序,为依法依规实施强制执行工作打好基础。二是抓企业清零,充分发挥“四级联动”机制,成立专门谈判小组,对涉及兴建路、安置房及出让地块等重点地块上的剩余企业,加大谈判和综合施策力度,完成2家企业签约,实现9家已签企业腾空、拆除。启动侨力大酒店等国有企业征迁。三是抓过渡房清零,在建华、红五月社区回迁安置的基础上,加紧催促腾空506套过渡用房,计划6月底前腾空。
(2)重点抓好地块出让。今年计划出让5宗用地共213亩。为确保地块顺利出让,实现区块有序开发、资金滚动平衡,开发公司将地块出让工作作为年度重点工作来抓。一是明确重点地块,深入分析现有地块土地整理、周边配套设施建设情况,与招商局、彭埠街道对接,明确今年出让重点地块及出让时序。二是加快地块前期手续办理,其中普福c2-01地块、xxc6/c2-01和r21-18地块已具备出让条件,完成招商后即可出让。r21-05地块、c2-07地块已完成立项及选址报告,相关职能部门审核中。三是围绕重点实施地块清零,r21-05地块农户已全面完成,剩余2家企业(兴隆村委会、装饰市场)已签未腾,c2-07地块剩余建华村委会未签约。300亩商业核心区块已签企业正在加快腾空拆除中。四是加大招商力度,在招商局大力支持下,主动对接意向公司,与实力国企就300亩商业核心区合作开发进行多次对接,目前已达成初步合作意向。
(3)有序推进安置房建设进度。一是加快在建安置房项目进度,目前,建华r21-13安置房已进行室外景观施工,年前完成竣工验收。兴隆r21-01安置房已实现主体结顶,年前完成主体竣工验收。二是加快其他安置房项目前期,红五月r21-22、23安置房完成施工图编制,正在图审阶段,计划年底实现开工建设。兴隆r21-02安置房已完成施工图编制。
(4)加快基础设施建设。强化基础设施建设,促框架成型。今年计划实施道路项目7个,目前,三官塘路、同协路、园区路、兴建路西段、五号港路已基本完成技术前期,进入施工招标,其中园区路完成招标,实现开工建设。计划实施河道建设项目4个,其中六号港实现开工建设,进行场地土方清运及苗木迁移;五号港、七号港、白石港正办理技术前期,明年开工。同时加强与市区相关部门协调,及时跟踪协调沪杭甬高速抬升涉及备塘路改线,区块内兴建路、同协路衔接事宜。
(5)完善配套设施建设。一是加快xx重点项目建设。重点启动中央公园(xx美术馆))项目前期。二是加快教育设施建设。r22-13幼儿园4月底实现开工建设,目前进行基础施工,r22-14小学目前正在进行主体施工,6月份弱电施工进场。r22-21幼儿园完成扩初编制,r22-06幼儿园、r22-04小学启动技术前期,计划明年开工建设。三是实施生活配套项目。r22-12邻里中心已完成扩初编制和日照分析,计划今年完成前期,明年开工建设。
篇3书写经验190人觉得有启发
城建开发公司____年上半年工作总结及下半年工作计划怎么写
写总结这事说起来简单,做起来却有不少讲究。城建开发这一行,跟其他行业一样,总结和计划都是必不可少的工作内容。要写出一份让人满意的总结,得先把上半年的工作情况梳理清楚。这一步很重要,要是搞混了,后面的工作计划就可能偏离方向。
上半年的工作情况,该从哪些方面入手?首先是项目进展,每个项目的具体情况都要了解透彻,包括完成进度、遇到的问题以及解决办法。比如某项目因为资金问题耽搁了一段时间,后来通过调整方案才得以继续推进。还有工程质量这块也不能忽视,工程的质量直接关系到公司的声誉。上半年有没有出现过质量问题,这些问题是怎么处理的,都得记录下来。
人员管理也是不可忽略的一部分。员工的工作表现怎么样,有没有人需要特别表扬或者批评,团队合作是否顺畅,这些都是总结中应该提到的内容。如果发现某些环节存在不足,就要想一想是不是管理制度出了问题,还是沟通方式有待改进。
接下来就是财务状况了。城建开发公司离不开钱,上半年的资金使用情况如何,有没有超支,预算执行得怎么样,这些都需要仔细核对。如果发现预算执行率不高,那就要分析原因,看看是项目延期导致的,还是其他因素造成的。
至于下半年的工作计划,这得基于上半年的情况来制定。比如,针对上半年发现的问题,下半年就得想办法解决。对于那些未完成的项目,要明确具体的完成时间表,确保每个项目都能按时推进。同时,还要考虑新项目的启动,提前做好准备工作,包括人员调配、资金筹备等方面。
在制定计划的时候,还得注意时间节点的把控。有些工作必须在某个时间段内完成,这就需要提前规划好,以免到时候手忙脚乱。另外,为了保证工作的顺利进行,还得加强内部协调,各部门之间要保持良好的沟通,这样才能形成合力。
写总结的时候,文字表达也很关键。既要条理清晰,又要言简意赅,不能啰嗦。有时候,一个词用得不当,就会影响整句话的意思。比如把“实施”写成了“实行”,虽然两者差别不大,但还是会让读者觉得不够严谨。还有些时候,句子结构不太合理,也会让人读起来费劲。像“由于天气原因导致工程延期”,这样的句子就显得多余,可以直接说“天气原因造成工程延期”。
公用事业公司上半年工作总结及下半年主要工作计划范文 【篇4】 1500字
今年以来,在海沧区委、区政府的领导下,在各级部门的支持下,海沧公用事业公司克服天气和公用事业公司与市政中心整合带来的困难,牢牢抓住年初制定的目标,有序地开展各项工作。特别是配合区委、区政府开展的文明城市创建工作和行政中心搬迁工作,取得了较好的成绩。预计上半年完成代建工程2882万元,市政维护*万元,项目投资200万元,自营收入1600万元,可实现利税400万元,利润300万元。现总结
一、上半年的主要工作
(一)工程建设
在工程建设管理中,在区政府各职能部门的大力支持下,能够采取积极有效措施,协调设计、勘察、监理、施工等相关单位,科学管理,严格要求,严把质量关和工程造价关,基本实现时间过半完成任务过半。代建工程:完成滨湖路二期下沉式通道和行政中心南路的建设,完成投资1100万元;完成沧林路路基填筑和滨湖北路k 283~海沧大道的建设,完成投资900万元;完成钟林路文圃西路~沧林路的建设,完成投资152万元;完成支二路及其他项目投资730万元。
2、自建工程:完成自建工程10项,施工产值577万元。其中,完成口岸园区路灯工程158万元,无障碍通道工程101万元,交通信号灯工程75万元,道路标志标线工程60万元,沧五路、沧七路、芦澳路南段、南部1#排洪渠两侧、南海一路以及阳光路道路绿化工程83万元,年终将完成滨湖南北路路灯工程100万元。
3、外接工程:完成外接工程7项,实现施工产值1025万元。其中海沧大道路灯工程840万元,沧七路路灯工程70万元,芦澳路南段路灯工程49万元,出口加工区综合楼室外照明工程31万元,其余市政道路维修、标志牌等工程35万元。
(二)市政维护管理工作
1、市政设施维护:加强市政设施维护管理,保证市政道路及其附属设施的完好和正常运行。配合建设局做好破路申请,上半年办理和完成破路申请和恢复127宗;按照市政维护标准,对区内市政道路、雨污水管网、排洪设施、路灯、化工管廊等市政设施实施日常维修保养和管理,上半年完成维护直接费近400万元。
2、市政绿地养护:今年养护的绿地养护面积已增至71万平方米,绿化管理人员根据各种植物的习性、土壤特性、气候特点进行专业养护,施肥、杀虫、浇水、修剪的专业化水平进一步提高,区内的绿化景观效果持续改进,多次获得市绿化考评委的表扬,其中,沧虹路和新美路的绿化考评成绩优秀,获得绿化考评先进表彰。
3、环卫工作
紧紧围绕创建全国文明城市这个中心任务,结合市容环境卫生考评工作,合理安排,精心组织,不断提高环境卫生作业和管理水平,上半年市容考评平均成绩为88.62分,名列全市第三名;和157家单位签定了生活垃圾的收集转运协议,实现区内绝大多数单位的生活垃圾日产日清;整治“三乱”成绩突出,沧虹路、海富路被列为整治“三乱”达标示范街;认真做好道路洒水降尘工作,保证城区主干道整洁无扬尘;加强清扫力度,增加午间、夜间保洁,确保生活区主要街道整洁卫生;配合区文明办、区爱委会等有关部门,做好重大节假日、重大庆典和外事活动的卫生保洁和城区绿化美化工作;成功举办首届海沧区环卫工人节系列庆祝活动。
(三)测量工作
继续完善测量队的内部考核制度,提高员工的工作积极性、服务水平和服务意识,上半年完成测量任务244宗,有偿收费130万元。主要有区直属公司的土石方工程及地形测量;工业和房地产项目规划验收、建筑工程放样和验线;村镇企业及民用地确权测量;内湖及兴港路东侧近2平方公里地形及水下测量;新阳龙门社60万平方米地形测量;唐龙游艇、出口加工区二期、行政中心地形测量和放样工作。此外还积极准备材料申报测量队资质复审,力争扩大业务范围。
(四)加强党、团和工会工作,推动企业内部建设
企事业分离后,及时改选了党支部委员会,调整了工会,
篇4书写经验66人觉得有启发
写总结,得看你是干啥的。比如说公用事业公司,上半年干了什么,下半年打算咋整,这都得说清楚。开头得把背景讲明白,就是这家公司在行业里的位置,还有它的一些基本情况。比如供电供水这一块儿,上半年有没有遇到什么特别的情况,像天气啊、政策调整啊之类的,这些都影响着日常工作。
接下来就该具体说了,上半年的工作成绩,得分门别类地罗列出来。比如说电网维护这块儿,检修了多少条线路,处理了多少故障点,这些数字得精确,不能含糊其辞。还有客户服务这一块儿,投诉率是多少,满意率又是多少,这些都是硬指标。要是有创新性的服务措施,也得提一提,比如推出了新的缴费方式,或者搞了个线上报修平台啥的,这些都是亮点。
然后就是问题部分,这可是总结里最不好写的。上半年肯定也有做得不到位的地方,像设备老化,人员培训不足,这些问题不能藏着掖着,得实事求是地摆出来。当然了,摆出来之后还得分析原因,为啥会出现这些问题,是管理上的漏洞,还是技术上的短板,这都需要好好琢磨。
到了下半年的工作计划,就得有点前瞻性了。首先是目标设定,这个目标不能太虚,得有具体的数字支撑,比如电费回收率要提高到百分之多少,用户满意度要达到多少。接着就是具体措施,针对上半年的问题,下半年得拿出解决办法来。比如加强员工培训,更新老旧设备,优化服务流程啥的,这些都要有详细的规划。
写总结的时候,要注意语言要简洁明了,别啰嗦。有时候写总结容易跑题,写着写着就偏离主题了,这就不太好。还有就是数字要准确,别张冠李戴,把去年的数据当成今年的往里填,这样会闹笑话的。另外,总结里最好能体现一下公司的特色,别跟别人家的总结一个模子刻出来的,那样就失去意义了。
写总结的时候,还有一点需要注意,就是得结合实际情况。不能光凭想象瞎编,得有依据。比如上半年搞了个什么活动,取得了什么样的效果,这些都得有数据支撑。要是没数据,那这总结就显得空洞无物了。而且写总结的时候,态度要诚恳,不能夸大其词,也不能妄自菲薄,实事求是才是最重要的。
写总结其实是个细致活儿,需要耐心和责任心。有时候写作者可能会因为时间紧任务重,草草了事,这样出来的总结质量肯定不高。所以呀,写总结的时候一定要静下心来,认真对待每一个细节。
广电网络分公司2025年上半年工作总结及下半年工作计划范文 【篇5】 1400字
1、依据现代企业管理模式,完成公司内部机构设置和人员定岗工作。
按照现代企业管理模式,在上级公司的统一领导下,xx支公司于____年12月成立了人事制度改革领导组和考察组,本着“公开、平等、竞争、择优”的原则,坚持因事设岗,因岗设人,建立起有利于人才脱颖而出的用人机制,拟定了人事制度改革实施方案,于____2月完成了部室主任、广播电视服务工作站站长职位的竞聘。目前,公司设综合部和财务部两个主要机构,综合部内含办公室、档案室、建设发展部等5个部室,财务部内含财务业务室、用户台帐管理部等4个部室。
公司下设8个广播电视服务工作站,____度各站的岗位编制(含在编正式编制和临时编制)的核定以____年12月31日的用户总数为依据,其中金牛站以650户用户核定1个岗位编制;平川站以400户用户核定1个岗位编制;其它站以450户用户核定1个岗位编制;岗位编制数实行“四舍五入”法;岗位编制管理实行站长负责制,站长根据编制定岗定员定责定酬,依法聘用在编正式职工和临时工。
公司现有职工149人,其中:正式职工45人(含已退休的7人),临时工104人。职员均实行挂牌上岗制度。
2、建立健全了职工个人(含聘用人员)电子、文字信息档案,由档案室负责管理。
3、完善内部管理规章制度,确立有激励机制的考核和分配体系。在完成人事制度改革的基础上,结合工作实际,拟定了各部室岗位工作职责,并制作成《xx广电网络xx支公司员工工作手册》,发到每位职员手中,以达到明确职责、相互监督的目的。拟定了《薪酬管理及分配办法》、《“8率”经济指标量化考核办法》和《管理层年度经营管理费核定办法》等考核和分配制度,进一步强化内控管理体系。
4、按照省、州公司的统一要求,于____1月完成了xx广电网络xx支公司网络护卫分队的组建工作,现有正式队员5人,各站均设一名网络护卫人员。在县广电局的指导和支持下,____上半年完成网络执法案件查处36起,办理卫星单收站许可证35份。
5、围绕公司的经营管理工作,充分发挥党组织的政治核心和战斗保垒作用,组建了xx广电网络xx支公司党支部。支部有中共党员13名,其中支部书记1人,支委2人,目前支部隶属于广电局党总支管理。
6、为加大公司的对外宣传力度,展现公司在经营管理工作中的亮点,更好地与同行学习交流、借鉴经验。我公司经省公司数据信息部审核批准,在xx广电信息网上开展网络宣传。目前,我公司在网上发布的内容主要有:xx广电网络xx支公司简介、公司____“8率”经济指标量化考核办法和网络护卫分队____1£5月开展工作情况,以及公司挂牌主会场图片、公司员工集体合影图片等。
二、积极稳妥地圆满完成“事转企”工作。
按照《xx广播电视信息传输网络股份有限公司“事转企”人员安置办法》(云文产办发[____]8号)、大理州政府办公室转发州文产办等5部门《关于贯彻;的实施意见》(大政办发[xx]24号)、xx县人民政府《关于xx县有线电视网络“事转企”工作实施方案的批复》(宾政复[xx]2号)等文件精神,以及省州“事转企”工作会议精神,在县广电局和有关部门的支持配合下,从____4月下旬至5月下旬,集中时间,集中力量,顺利完成了xx县有线电视网络“事转企”工作。按照“安置办法”和“实施意见”等规定,完成了转制人员(45人)界定、公示、人事档案清理移交等工作;按政策规定办理了6名转制人员的退休手续;办理了转制人员的相关保险手续;明确了转制后5年过渡期的财政补助问题。本着用足、用活、用够“事转企”人员安置政策,深化了用工制度和分配制度,使“事转企”后的新体制新机制焕发出新的生机活力。
篇5书写经验125人觉得有启发
广电网络分公司在上半年的工作中,面对复杂的市场环境和激烈的竞争态势,采取了一系列有针对性的措施。从经营指标来看,公司完成了既定目标的大部分任务,特别是在用户发展方面,新增用户数量超出预期。这得益于团队的努力和前期市场调研的准确性。
在技术支撑方面,上半年公司加大了对网络基础设施的投入力度,完成了多个节点的扩容升级。这些举措有效提升了网络的服务质量和稳定性,为后续业务拓展奠定了坚实的基础。不过,部分老旧设备的维护成本依然较高,这是需要进一步优化的地方。
市场拓展方面,公司针对不同的客户群体推出了定制化服务方案,比如针对家庭用户的高清互动套餐,以及为企业客户提供的一站式解决方案。这些创新举措得到了市场的积极反馈,但也暴露出我们在推广过程中沟通协调不足的问题。例如,有时候部门间的协作效率不高,导致一些营销活动未能如期开展。
财务状况总体良好,收入结构逐步改善。公司在成本控制上取得了一定成效,但部分项目的预算执行情况仍需加强监督。特别是在采购环节,个别供应商的选择标准不够严格,影响了部分项目的进度。希望在下半年能够通过优化供应链管理来解决这一问题。
下半年的工作重点将放在以下几个方面:一是继续深化市场细分策略,针对不同区域制定差异化的发展规划;二是强化内部管理,提升运营效率,尤其是在人力资源配置上要更加合理;三是持续关注技术创新,探索新的盈利模式,比如尝试引入云计算服务,为用户提供更多增值服务。
对于即将到来的挑战,公司已经做好了充分准备。通过前期积累的经验,相信我们能够在下半年实现更大的突破。当然,这离不开全体员工的共同努力和支持,希望大家继续保持高昂的工作热情,共同推动公司向前发展。
2025年下半年集团公司后勤部管理工作总结范文 【篇6】 1500字
____,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。
营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在____进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
____,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,____对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员 巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。____截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部____截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。____,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
3、主动加强服务,提高员工的服务意识。
____后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。
篇6书写经验154人觉得有启发
关于____年下半年集团公司后勤部管理工作的总结该怎么写,其实没有固定模式,但大致可以从几个关键点入手。后勤工作涉及面广,涵盖办公环境维护、食堂餐饮保障、车辆调度以及物资采购等多个环节,因此总结时需要结合实际情况进行详细描述。
首先,对于办公环境这一块儿,得说下日常巡检工作做得怎么样。这段时间我们增加了巡检频次,每周至少两次,重点检查空调运行状况、消防设施完好程度,还有就是水电线路有没有隐患。说实话,有时候忙起来会忽略一些细节,比如某天发现有个办公室灯管坏了,当时没及时处理,后来才想起来补修,这事虽然不大,但确实反映出我们在某些时候存在疏忽。不过好在发现问题后立即整改了,所以影响不大。
接着聊聊食堂这块儿。上半年因为食材价格上涨,导致成本压力较大,为控制预算,我们调整了采购策略,改用定点供应商合作的方式。从效果来看,这样不仅稳定了供货质量,还降低了采购成本。不过这里也有个小插曲,有段时间供应商提供的蔬菜新鲜度不够理想,员工反馈意见较多。当时我们立刻联系对方沟通,要求改善供应标准,经过几轮协商总算解决了这个问题。
再说说车辆管理吧。集团车队主要负责各部门外出办事的接送任务,上半年由于司机排班不合理,曾出现过几次延误情况。针对这种情况,我们重新优化了排班表,确保每位司机都有合理休息时间,同时也提高了用车效率。现在看来,这种调整还是挺有效的,大家普遍反映用车体验比以前好了不少。
最后提一下物资采购部分。今年我们引入了新的erp系统,用于跟踪物资出入库情况。刚开始使用的时候,大家对新系统的操作流程不太熟悉,偶尔会出现录入错误的情况,比如把数量填错了或者忘记备注用途。不过随着使用时间增加,大家逐渐掌握了窍门,目前系统运行还算顺畅。
总体而言,____年下半年后勤部的工作虽然取得了一定成绩,但也暴露出不少问题。接下来我们会继续加强内部管理,完善各项规章制度,争取把后勤服务做得更好。
出租公司上半年工作总结及下半年工作计划范文 【篇7】 2050字
一、所做工作:
1、为全面响应以“争创省级卫生城市,建设美好家园”为主题的创卫工作中,公司在城客办的带领下,积极开展各种活动在使出租车驾驶员,当好城市文明传播者的同时,也为树立新榆林做好了窗口新形象工作。
2、为落实“安全第一,预防为主”的安全思想,公司对现有的85辆出租车进行全面的安全检查,并建立车辆技术档案,以确保每辆出租车都能够安全运营,保持车辆良好的技术状况。
3、为提高出租车行业的优质服务形象,公司统一为驾驶员制定工作服装。
4、近期甲流疫情在全国肆意蔓延,为防止疫情扩散,公司在城客办的部署下组织驾驶员接种甲流疫苗,对甲流疫情在我市的扩散起动积极作用。
二、存在问题:
1、管理问题:公司管理不尽合理,具体表现为对各业主,各驾驶员没有做到科学化,规范化,有些制度实行起来比较困难,没有可操作性,难以实现有效的监督管理,所以应该尽量完善目前的管理制度。
2、服务是心,信誉是金。然而持高不下的投诉率,严重影响到目前出租车行业的窗口形象,其中主要原因是出租车从业人员个人修养素质参差不齐,驾驶员更换比较频繁,致使驾驶员服务意识淡薄,服务用语粗俗,服务行为不规范,不打表,乱收费,拒载,甩客,拼座时有发生,严重影响到了公司和行业形象。
三、解决措施:
1、规范管理,同时组织业主,驾驶人员就目前的所存在的问题进行学习,对相关法律,法规文件进行贯彻落实,并且组织讨论研究,集中思想,提高认识,引起各业主,驾驶员的高度重视,有效遏制以上现象的蔓延趋势
2、对培训会议内容做了大幅度的调整,尤其是对职业道德,优质服务,礼貌待客,规范用语,计价收费和严重拒甩等投诉比较集中的问题,严格考核程序,同时制定了极具约束了的惩罚机制,有效遏制了违规行为的再次发生,只本公司的整体服务意识得到提高,使业主和驾驶员对优质服务与合法赢利的关系有了更深层次的认识。
3、与兄弟单位多搞交流活动,学习兄弟单位的先进管理经验,扬长避短,在管理工作上多下功夫,公司员工要分工明确,各司其职,各负其责,建立健全的奖罚机制,对集中投诉车辆要进行批评教育,对表现好的车辆,给予一定的物质奖励。
盘点____年所开展的工作,认真总结经验,切实吸取教训,进一步加强管理,寻找差距,不断提高企业的管理水平,改善行业服务形象,本着对社会,对业主,对企业高度负责的态度,管理好公司,服务好业主,满意好顾客,向着更快更好的发展的目标迈进,加快榆林的双创建设,为榆林经济建设做出我们应有的贡献。
四、____年上半年的工作计划:
1、按照“文明管理,规范执法,安全运输,优质服务”的总体要求,加强安全管理,奖惩分明、晓之以理动之以情,以教育为主,不定期评选模范业主,树立榜样。努力把我市客运行业建设成为诚信文明,和谐统一的龙头行业。
2、安全工作是始终是我们工作的重心和中心。坚持以“安全第一,预防为主”的方针,进一步落实科学发展观,做到以人为本,统筹兼顾。①坚持每月召开2次安全例会。通过学习交通安全的法律、法规和操作技能,提高广大从业人员的安全意识。②播放事故案例的录像和书面教材对司机进行教育,使广大驾驶员深刻领会到违章驾驶所造成的严重后果,从而起到警醒教育作用。③组织安全培训,按照安全生产管理的要求,对全体驾驶员组织安全培训。通过学习、培训、考试,使驾驶员对安全驾驶、车辆保养、操作技能等进一步提高,为安全生产提供有力保障。
3、在服务质量方面,我们着重抓好法律、法规知识教育和职业道德教育。首先,对全体管理人员和驾驶员进行法律、法规的培训,通过考试的形式,增强他们对法律、法规知识的认识,使他们能正确使用法律来维护他们的合法权益。第一,计划组织举办一期职业道德培训班,教育他们服务质量事关企业的形象、行业的生存和自身的利益,所以必须注重服务质量和车容车貌的整洁。第二,计划通过车辆的季度检验和年检,加大对车辆的安全设施和服务设施的检查力度,对那些车容车貌差,服务设施和安全设施不齐全的车辆实行停车整顿,待整顿及格后方可继续经营。
4、完善健全管理制度,对一些不明确,可操作性差的规章制度与于完善,同时组织业主,驾驶员就目前所存在的问题进行学习讨论,制定出切实可行的规章制度,对相关法律法规进行贯彻落实,并且组织讨论研究,提高认识,引起各业主,驾驶员高度重视。在健全各项管理制度方面,我们要继续积极配合交通主管部门和市城客办,尽快制定出《公司出租车驾驶员准入机制》、《出租车经营服务自律公约》、《出租车业主承包合同》等规范文本,以加强出租车行业管理,提高从业人员综合素质,树立出租车良好形象。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。新年伊始,公司的每个员工都豪情满怀。公司将一如既往拥护城客办的英明决策,服从领导,听从安排。保持公司自身优良作风并继续发扬,同时借鉴学习兄弟单位的先进管理服务经验。做到扬长避短、力争上游、安全效益和经济效益并驾齐驱、齐头并进。争取给榆林的父老乡亲交上一份满意答卷,做到市民满意,政府放心!
篇7书写经验177人觉得有启发
写总结的时候,得先把这段时间的工作都梳理一遍。上半年的情况,肯定得有个大致的了解,像是出租公司的运营情况、车辆调度、客户反馈之类的,这些都是重点。记得要把每个部门的情况都涵盖进去,尤其是那些关键指标,像出租率、客户满意度啥的,最好能有个具体的数字。
接下来就是把问题找出来,这个很重要。上半年肯定也遇到不少问题,像是车辆维护没跟上、客户投诉多,或者是员工培训不到位之类的。这些问题得好好分析一下,找出背后的原因,到底是管理上的漏洞,还是流程出了问题。把这些搞清楚了,才能有针对性地改进。
制定下半年计划的时候,就得有点前瞻性了。可以根据上半年的问题点,提前做好规划。比如,针对车辆维护问题,是不是该增加定期检查的频率?对于客户投诉多的情况,是不是需要加强客服团队的培训?还有员工的问题,能不能组织一些针对性的技能培训?
在写总结的时候,得注意把每个部分写清楚,别太笼统。像出租率下降这种事,得具体说说是因为淡季影响,还是市场竞争加剧导致的。如果只是简单地说“出租率下降”,就显得太模糊了。另外,写的时候得注意条理性,别东一句西一句的,让人看了摸不着头脑。
有时候,写总结的时候会遇到一些小麻烦,像是数据统计不完整,或者某些细节记不太清了。这种情况下,就得想办法去补救,比如找相关的同事帮忙核实,或者翻看之前的记录。千万别因为一时疏忽就把重要的事情给漏掉了,这样会影响总结的质量。
小编友情提醒:
写完之后最好能找个同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟一个人写总结难免会有疏漏,别人提出来的话,就能及时调整。不过这事得注意方式方法,别让人觉得是在找茬,而是真心想听听他们的看法。
出租公司下半年工作总结及上半年工作计划范文 【篇8】 2150字
金牛奋蹄开锦绣,乳虎添翼会风云。在这个承前启后、辞旧迎新的日子里,我们对____年所做工作进行简单盘点,同时对____年工作进行周密部署。现对____年下半年的工作进行认真总结,以期能在其中吸取经验教训,在稳固原有的工作基础上开展新工作。
一、所做工作:
1、为全面响应以“争创省级卫生城市,建设美好家园”为主题的创卫工作中,公司在城客办的带领下,积极开展各种活动在使出租车驾驶员,当好城市文明传播者的同时,也为树立新榆林做好了窗口新形象工作。
2、为落实“安全第一,预防为主”的安全思想,公司对现有的85辆出租车进行全面的安全检查,并建立车辆技术档案,以确保每辆出租车都能够安全运营,保持车辆良好的技术状况。
3、为提高出租车行业的优质服务形象,公司统一为驾驶员制定工作服装。
4、近期甲流疫情在全国肆意蔓延,为防止疫情扩散,公司在城客办的部署下组织驾驶员接种甲流疫苗,对甲流疫情在我市的扩散起动积极作用。
二、存在问题:
1、管理问题:公司管理不尽合理,具体表现为对各业主,各驾驶员没有做到科学化,规范化,有些制度实行起来比较困难,没有可操作性,难以实现有效的监督管理,所以应该尽量完善目前的管理制度。
2、服务是心,信誉是金。然而持高不下的投诉率,严重影响到目前出租车行业的窗口形象,其中主要原因是出租车从业人员个人修养素质参差不齐,驾驶员更换比较频繁,致使驾驶员服务意识淡薄,服务用语粗俗,服务行为不规范,不打表,乱收费,拒载,甩客,拼座时有发生,严重影响到了公司和行业形象。
三、解决措施:
1、规范管理,同时组织业主,驾驶人员就目前的所存在的问题进行学习,对相关法律,法规文件进行贯彻落实,并且组织讨论研究,集中思想,提高认识,引起各业主,驾驶员的高度重视,有效遏制以上现象的蔓延趋势
2、对培训会议内容做了大幅度的调整,尤其是对职业道德,优质服务,礼貌待客,规范用语,计价收费和严重拒甩等投诉比较集中的问题,严格考核程序,同时制定了极具约束了的惩罚机制,有效遏制了违规行为的再次发生,只本公司的整体服务意识得到提高,使业主和驾驶员对优质服务与合法赢利的关系有了更深层次的认识。
3、与兄弟单位多搞交流活动,学习兄弟单位的先进管理经验,扬长避短,在管理工作上多下功夫,公司员工要分工明确,各司其职,各负其责,建立健全的奖罚机制,对集中投诉车辆要进行批评教育,对表现好的车辆,给予一定的物质奖励。
盘点____年所开展的工作,认真总结经验,切实吸取教训,进一步加强管理,寻找差距,不断提高企业的管理水平,改善行业服务形象,本着对社会,对业主,对企业高度负责的态度,管理好公司,服务好业主,满意好顾客,向着更快更好的发展的目标迈进,加快榆林的双创建设,为榆林经济建设做出我们应有的贡献。
四、____年上半年的工作计划:
1、按照“文明管理,规范执法,安全运输,优质服务”的总体要求,加强安全管理,奖惩分明、晓之以理动之以情,以教育为主,不定期评选模范业主,树立榜样。努力把我市客运行业建设成为诚信文明,和谐统一的龙头行业。
2、安全工作是始终是我们工作的重心和中心。坚持以“安全第一,预防为主”的方针,进一步落实科学发展观,做到以人为本,统筹兼顾。①坚持每月召开2次安全例会。通过学习交通安全的法律、法规和操作技能,提高广大从业人员的安全意识。②播放事故案例的录像和书面教材对司机进行教育,使广大驾驶员深刻领会到违章驾驶所造成的严重后果,从而起到警醒教育作用。③组织安全培训,按照安全生产管理的要求,对全体驾驶员组织安全培训。通过学习、培训、考试,使驾驶员对安全驾驶、车辆保养、操作技能等进一步提高,为安全生产提供有力保障。
3、在服务质量方面,我们着重抓好法律、法规知识教育和职业道德教育。首先,对全体管理人员和驾驶员进行法律、法规的培训,通过考试的形式,增强他们对法律、法规知识的认识,使他们能正确使用法律来维护他们的合法权益。第一,计划组织举办一期职业道德培训班,教育他们服务质量事关企业的形象、行业的生存和自身的利益,所以必须注重服务质量和车容车貌的整洁。第二,计划通过车辆的季度检验和年检,加大对车辆的安全设施和服务设施的检查力度,对那些车容车貌差,服务设施和安全设施不齐全的车辆实行停车整顿,待整顿及格后方可继续经营。
4、完善健全管理制度,对一些不明确,可操作性差的规章制度与于完善,同时组织业主,驾驶员就目前所存在的问题进行学习讨论,制定出切实可行的规章制度,对相关法律法规进行贯彻落实,并且组织讨论研究,提高认识,引起各业主,驾驶员高度重视。在健全各项管理制度方面,我们要继续积极配合交通主管部门和市城客办,尽快制定出《公司出租车驾驶员准入机制》、《出租车经营服务自律公约》、《出租车业主承包合同》等规范文本,以加强出租车行业管理,提高从业人员综合素质,树立出租车良好形象。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。新年伊始,公司的每个员工都豪情满怀。公司将一如既往拥护城客办的英明决策,服从领导,听从安排。保持公司自身优良作风并继续发扬,同时借鉴学习兄弟单位的先进管理服务经验。做到扬长避短、力争上游、安全效益和经济效益并驾齐驱、齐头并进。争取给榆林的父老乡亲交上一份满意答卷,做到市民满意,政府放心!
篇8书写经验117人觉得有启发
写总结的时候,先得搞清楚总结的目的,是为了汇报工作情况,还是为了发现问题改进工作。不管是哪种目的,都要把事情说清楚。比如,上半年的工作是怎么开展的,遇到了哪些问题,这些问题解决得怎么样了,这些都是需要重点写的。要是只写成绩,不提问题,那总结就显得不真实。
对于出租公司的总结来说,得结合具体的业务情况。比如,上半年的出租率是多少,跟去年同期相比是高了还是低了,如果低了,就得分析原因,是因为市场变化还是内部管理出了问题。如果是管理的问题,那具体是什么环节没做好,是车辆维护不到位,还是服务态度不好。这些问题找到了,下半年的工作就可以有针对性地调整策略。
下半年的工作计划也不能马虎,得根据上半年的情况来定。比如,要是上半年发现车辆维修成本过高,那下半年就得想办法降低这个成本。可以考虑更换一些性价比更高的供应商,或者加强司机的日常保养培训。另外,服务这块也不能忽视,客户满意度直接关系到公司的口碑,所以可以搞个客户回访活动,听听客户的反馈,看看有哪些地方还能改进。
写总结的时候,数据很重要。没有数据支撑的总结就失去了说服力。比如,提到出租率提高了多少个百分点,这比单纯说出租率提高了要有说服力得多。不过有时候,数据可能不太好统计,这就需要平时养成记录的习惯,每个月都把重要的数据整理出来,这样到了写总结的时候就不会手忙脚乱。
总结里最好能提到一些具体的案例。像有个司机因为服务态度好,得到了客户的表扬,这样的例子就能很好地体现团队的努力成果。当然,要是有反面的例子,比如某个司机因为疏忽导致客户投诉,也可以拿出来讲讲后续是怎么处理的,这样能让总结更有深度。
需要注意的是,写总结的时候,语气要诚恳,不能夸大其词。要是上半年的成绩确实不错,那就实事求是地写出来,不用刻意拔高。毕竟领导也不是傻子,一眼就能看出是不是在吹牛。要是成绩一般般,也不要灰心,关键是要找出问题所在,表明下决心要改进的态度。
写总结的时候,别忘了检查一下格式。虽然格式不是最重要的,但适当的格式能让阅读者更容易理解你的思路。比如,可以把上半年的工作分成几个部分,每个部分一个小标题,这样看起来条理会清晰一些。不过,有时候写作者可能会不小心把“出租率”写成“出租量”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。