2008年医院上半年工作总结范文 【篇1】2750字
____年,是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年,也是医院树立全新经营管理理念,提升核心竞争力的关键一年,更是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年。我们始终坚持党的十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导方针,在区委政府的坚强领导下,紧紧围绕“传承百年**医术、打造全新**医院”的目标,开展以“激情____,共铸新的辉煌”为主题的系列活动,进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识,通过强化内部管理,深化机制改革,提高竞争实力,加强行风建设,提升医院形象,来完成全年工作目标和任务。1-5月份,门急诊量达*人次,同比增长*%,收治住院病人数为*人,同比增长*%,医院业务总收入达到*万元,较去年同期增长*%, 预计1-6月份可达*万元,完成全年工作目标的*%。
一、转变理念,深化改革,广开“才”路,推行阳光工程,进一步深化人事制度改革。
今年年初,我院积极响应市、区各级政府号召,率先在内科推行“阳光工程”,实行内科主诊医师公开竞争上岗,拉开了医院人事分配制度改革的序幕。主诊医师负责制打破了医院原有的管理模式,通过公开、公平、公正的竞选,以及竞岗演讲,差额选出三名内科主诊医师,成立三个医疗小组,由医疗小组全面负责患者从入院到出院的全过程,对患者24小时负责。该制度试运行半年以来,医院统计报表显示出门诊病人持续增长,住院病人大幅度增长,全院经济总收入较去年同比大幅度增加,效益进一步改善,医院出现了蒸蒸日上的局面。随后,医院从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发,人事分配制度改革进一步深化,医院先后开展了公开竞选副院长和部分职能科室副职领导干部竞争上岗,进一步体现了公开、公平、公正的选才荐才机制,从而使选择干部的视野拓宽,广开“才”路,让更多的职工看到自己职业的成长性,起到一种激励作用,从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。
二、制定计划、加强服务,完善制度,制度创新初见成效,医疗服务质量不断提升。
今年3月份,卫生部召开了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作会议。随后,省卫生厅、市以及区卫生局分别进行部署和落实,我院根据医院管理年提出的“质量、安全、服务、控费”四大主题,规范文明服务、提高医疗服务质量,制定全年医院管理年计划,并要求本科室、本部门结合医疗行为过程中的热点、难点和弱点问题,进行排查,制定具体的管理年计划。同时,在今年年初,医院先后在内、外、妇推行了主诊医师负责制,通过制度创新,进一步调动了医院广大干部职工的积极性,推进了和谐医院的建设。短短半年以来,这项新机制使医院出现了一派新气象。主诊医师必须在第一时间看病人、第一时间做检查、第一时间控制病情,使抢救成功率大幅度提高,医患矛盾大为减少;推进了“和谐病区”的建设,剖宫产率明显下降,全院的医疗安全、病人满意度、医疗质量等大幅度提高,药品比例不升反降;“以病人为中心”的服务理念已深入人心,医生责任心、病人管理水平、医疗质量管理意识等都明显增强;各医疗小组之间形成健康、和谐、有序地竞争,科室之间合作精神不断增强,形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和团队精神不断显现,和谐病区建设初见气候。
今年3月份,为进一步提高服务质量和服务水平,体现老年病医院的优势,我院率先在全市范围内提出了护理员为普通病人提供免费的陪护服务。通过提高生活护理和基础护理质量,如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等,使得让家属把老年患者送到医院治疗时,可以上班安心、感到省心、让患者也放心,进一步体现老年病医院为老年人提供真情的服务。此项举措实行二个多月以来,受到了广大老年病人及家属的欢迎和好评。
三、拓展领域、贴近群众、服务亲情化,不断完善社区卫生服务网络建设。
四、加强领导、制定措施、完善制度,进一步深化医院精神文明建设。
今年以来,为积极配合全国文明城市创建迎检工作,医院积极部署,完善台帐,积极做好创建工作。医院为进一步加强医院文化和精神文明建设,在全院范围内开展“激情____,共铸新的辉煌”系列活动,召开了活动动员暨表彰大会,表彰了____年开展的“开拓创新比贡献活动”中涌现出来的一大批成绩突出的科室和个人。该活动贯穿于在全市卫生系统开展的“弘扬白求恩精神,为人民健康服务”主题教育和“保持党员先进性教育”活动之中,唱响主旋律,打好主动仗,通过开展“我爱我科”科室主题月宣传活动、“身边人、身边事”活动征文暨演讲比赛、“白求恩杯”岗位技术竞赛、“星级科室、岗位明星”评比活动等一系列丰富多彩、形式活泼的活动。上半年以来,医院首先开展了身边人、身边事征文暨演讲比赛,通过党政工团的宣传发动,一共收到稿件5,我们还邀请了**日报、**报以及区委组织部、宣传部、工会、团委等部门领导来担任评委,评选出各个奖项,并由各科室推荐参加6月底举行的演讲比赛。通过一系列的活动,进一步凝聚情感、激励创新、提升医院形象,进一步使保持共产党员先进性教育活动落到实处,凝聚情感、催人奋进、提升形象,进一步推进医院的文化建设。
今年以来,医院继续进一步行风建设,切实提高病人满意度,发展部继续对出院病人进行电话回访,各病区在推行主诊医师负责制后,进一步加强管理,建立三日内出院病人回访制度,使得病人满意度较前两年相比大幅度提高,同时,食堂实行托管制改革后,不断翻新菜肴,增加花色品种,使职工和住院患者就餐率不断提高,对膳食满意度进一步提高,并收到了近几年来的第一封表扬信。1-5月份以来,共收到表扬信43封,锦旗13面。
五、加强宣传、树立品牌、加大医院文化建设,不断树立医院崭新形象和加强老年病医院建设。
1—6月份以来,我们抓住了医院托管后出现的一系列新变化,制订了医院的形象宣传的初步方案。重点向社会宣传医院实行托管制改革后进行的一系列变革,如主诊医师制度的实施、人事分配制度的变革以及新成立的*中心的宣传,先后在在电台、电视台、报纸、灯箱广告、印发宣传材料等形式宣传医院新形象,做到报纸有文章,电视有图像,电台有声音。对外报道*篇,印发宣传材料*余份,制作横幅、标语*条,健康教育*块、宣传牌*块。医院的托管一年多来发生的一系列新变化,引起了全国各地同行的兴趣,先后接待了北京、浙江、安徽、内蒙等地卫生行政部门和医院8批共50余人次的领导视察和参观学习,
同时,为进一步加快**医院的发展建设,改善就医者的诊疗环境,医院投入了近*万元完成了对妇产科门诊的内部改建, 1-5月份以来,医院投入了近*余万元添置了cr、血球计数仪等一系列先进设备。
篇1书写经验88人觉得有启发
写总结的时候,得先理清楚自己的思路。像医院上半年的工作总结,肯定得涉及医疗业务、服务质量、人员管理这些方面。开头部分可以简要回顾一下上半年的整体情况,比如说医院的规模、主要目标之类的,这样能让看的人有个大概印象。
说到医疗业务,就得具体点,比如门诊量、住院人数、手术台次这些数据。要是能跟去年同期做个对比就更好了,这样能看出增长趋势。不过有时候统计数据可能不是特别精确,手头只有大概数字的话,也得大致估算一下,毕竟不能空着。
服务质量这部分很重要,患者满意度调查结果最好能拿出来,还有就是投诉处理的情况。这里有个小细节需要注意,有些医院会搞一些满意度问卷,但回收率不高,这时候就得想办法提高回收率,不然结果可能不太有代表性。如果这个环节没做好,可能会被人觉得工作不到位。
人员管理方面,得提到员工培训的情况,尤其是新入职医生和护士的岗前培训。另外,绩效考核制度也要提一提,这是激励员工积极性的重要手段。不过有时候培训计划可能会因为各种原因推迟,这就需要及时调整,确保大家都能按时参加。
后勤保障也不能忽略,水电供应、设备维护这些都是基础工作。设备维修记录要保存好,万一出了问题能快速找到原因。要是某段时间设备故障频发,得好好分析下是不是保养不到位,或者是采购环节有问题。
财务状况也是总结里必须有的内容,收入支出情况得清清楚楚。如果有项目资金到位了,用在哪块儿了,也得详细列出来。不过有时候预算执行过程中会出现偏差,这就要看能不能及时调整,确保资金用在刀刃上。
小编友情提醒:
写总结的时候要注意语言简洁明了,不要堆砌太多专业术语。要是某个概念不太好理解,最好能简单解释一下。另外,写完之后最好多检查几遍,看看有没有漏掉重要内容,或者表述上是不是还有改进空间。
上半年医院医师个人工作总结范文 【篇2】 700字
xx营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。 这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
本人还积极参加各项业务培训,不断吸取新的医疗知识,自己的业务水平也慢慢的有所提高,现在掌握了农村常见病.多发病的诊断和治疗方法。在日常生活中严格执行各项工作制度,诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责的处理每一位病人,从最大程度上避免误诊误治。还通过订阅大量业务杂志和书刊,网上查阅等手段,从而开阔了视野,扩大了知识面,不断加强学习,不断涉取新的营养,促进自己业务水平的提高。每次到卫生院开会,我都认真听取积极完成上级领导布置的任务,积极的向广大村民宣传党和国家的惠民政策。在儿童计划免疫工作中,走家串户送儿童防疫针的通知单,做了不少实实在在的工作,对于儿童家长的询问总是耐心的给予解释,直至满意为止。尤其是自____开展农村合作医疗以来,更是在我和村民之间架起了沟通心灵的桥梁,我不厌其烦的向村民解释,宣传农村新型合作医疗的政策,并且认真执行上级政策。
过去的点点滴滴,对于我来说,都是宝贵的财富,我会努力用它激励自己,追求更高的目标,让他不断增值,并将它永远珍藏!
篇2书写经验142人觉得有启发
写一份好的医院医师个人工作总结,得先把工作的重点梳理清楚。回顾半年来的工作,肯定得从门诊量、手术台次、接诊病例数等方面入手,这些数字能直观反映工作量。比如门诊日均接诊多少病人,手术室参与了多少例手术,这些都是基础数据。接着要把这些数据跟计划目标比对一下,看看有没有完成预期任务。
除了数量,质量也很关键。像医疗质量指标达标情况,患者满意度调查结果,还有同行评价之类的。记得在总结时,要把一些典型的病例拿出来分析下,特别是那些比较棘手的病例,说说当时是怎么处理的,用了什么方案,最终效果如何。这部分内容最好能结合一些专业术语,显得更专业些,像诊断依据、治疗原则、用药选择之类。
再就是团队协作方面的内容。和同事之间的配合很重要,尤其是参与的一些大项目或者紧急抢救,写的时候可以提一下当时的情况,怎么分工合作的,最后取得了怎样的成果。还有进修学习的经历也不能落下,哪怕是参加了几次学术会议,听了几场讲座,只要对工作有帮助的都可以写进去。
不过在写总结的时候,有些细节容易被忽略。比如一些辅助工作,像病例归档、病历检查这类事情,虽然不是主要工作,但也是日常工作的一部分。还有日常值班情况,有时候值夜班特别累,但这也是职责所在,得实事求是地写出来。
有时候写总结会遇到一个问题,就是语言表达可能有点啰嗦,句子太长,读起来费劲。比如说一段话里堆砌了很多形容词,反而让人抓不住重点。还有就是有时候为了显得谦虚,会故意贬低自己的成绩,这样其实不好。总结还是要客观公正地反映实际情况,既不夸大也不缩小。
写总结的时候,时间顺序不一定非要从头到尾严格按照月份来排,可以根据内容的重要程度来调整。比如某个突发事件特别重要,就可以放在前面讲。另外,多用一些专业术语会让总结更有说服力,但也要注意别用得太生僻,让人看不懂。
医院后勤管理处上半年工作总结范文 【篇3】 2400字
XX年上半年,在院党委的正确领导下,后勤管理处深入学习贯彻党的十八大精神和_____系列重要讲话精神,以及医院各项重大决策的落实,狠抓干部队伍作风建设和服务理念的转变,加强科学管理,全面提高工作质量和效率,各项工作高效有计划地快速推进,形成了注重调研,持续改进,服务临床,勤恳工作,真抓实做的良好局面。为全院提供了强有力的后勤保障。现将上半年工作总结如下:
一、加强干部作风建设,营造真抓实做的良好氛围。
医院后勤点多面广,人员不足,任务繁重,只有狠抓干部作风建设,建立一支勇于担当、务实重干、作风过硬的队伍,才能跟上医院发展的步伐。为此,后勤管理处在干部队伍建设、科学管理水平、服务理念效益、持续改革创新、勇于开拓担当诸多方面进行强有力地改进,引导干部深入学习专业知识,使干部不断提高知识层次和业务能力,增强做好本职工作的本领,牢固树立主动干工作、干好工作的强烈意识,整个干部队伍的综合素质和良好形象以及干事创业的劲头都有大幅度的提高和改善。科学管理、锐意创新、服务临床、高效工作的大好局面形成,真诚为临床服务的理念更加坚实,服务效率大幅度提高,整个后勤保障更加有力。
二、夯实日常工作,突出重点,攻坚克难,持续改进。
(一)着力抓好医院形象建设。
通过加强物业管理,逐步提高全员爱院、敬院、服务医院的意识,从而调动他们的工作积极性,从关爱、人性化多方面,提高物业人员的归属感。从规范化、标准化入手,全面提高物业队伍服务水平。同时,对整个院区进行硬化、绿化、美化,尤其是院内主要道路沿途绿化带增种月季花以及西院区北广场整体绿化建设,不仅能配合打造特色景观和休闲园地,更能突出省医文化特色,彰显省医精神,提升医院品位,从而营造良好的就医环境,竭力建设美丽的省医,实现医院环境舒美化的目标。另外,还不断加强文明楼院建设,下大力气整治家属区脏、乱、差等不良现象,并且协调xx区城市管理局治理经二路的混乱局面,努力打造成连接东、西两院一道亮丽的风景线。总体来讲,医院形象有了较好的转变。
(二)全力支持医院基本建设。
抽调精兵强将奋斗在医院各个建设工地,东区华中阜外心血管医院即将开始桩基工程,东院病房楼二期工程、省立眼科医院改造工程、静脉输液配置中心和制剂楼工程都全面开花,快速推进。同志们坚守工地,忘我工作,正以惊人的速度努力早日完工,助推医院大发展,促增效益树形象。
(三)有力推进后勤服务社会化。
为适应新时期后勤保障工作的需要,将医院三个家属区天然气和自来水管理全面推向社会,在加快后勤服务社会化进程方面进行了积极努力,迈出了坚实的步伐。天然气管理已于今年4月份整体移交燃气公司。目前,自来水一户一表改造正处施工阶段,总工期4至5个月。此次改造涉及我院三个家属区共980多户,投资600多万元,费用全部由自来水公司承担。
(四)全面加强后勤管理精细化。
后勤保障工作是医院医、教、研等工作的重要支撑,其精细化管理也是必然趋势。XX年,整个后勤工作明确提出了“管理上水平,服务上台级”的总目标。为实现管理和服务的进一步精细化,后勤管理处进一步加强“24小时服务热线”的调度能力,简化了报修程序;整个后勤固定资产正在建立准确台帐,实行条码管理;不动产和各种管网管线实现微机化;全院空调系统建立软化补水系统,大刀阔斧地改道,及时维修清洗,使全院在夏天成为一个清凉的世界。同时,后勤机关及管理人员全员深入临床一线,认真调研,排忧解难,使真诚为临床服务变为后勤人的应尽之责。各个科室、班组服务网格化,责任人明确到人,全面提高服务效率,减轻一线在后勤保障方面的负担。全面推进后勤保障水平上一个新的台阶。
(五)牢固树立全员安全意识。
安全大于天,责任重如山。通过安全教育,明确责任,完善规章,强化应急处理等多项措施,建立健全省医后勤安全保障体系,始终做到警钟长鸣,常抓不懈,不放过安全生产的每一个细节,切实把安全生产抓实、抓具体、抓到位,坚决杜绝安全事故的发生。
(六)抓服务重安全,全面提升餐饮服务水平。
现代化医院对餐饮服务的要求越来越高,也对食品安全的监管提出了新的挑战。物业办通过进一步完善食品安全监督管理体系,将工作重心向食品安全管理倾斜,逐步实现餐饮服务的精细化管理,加大培训力度,强化预防措施,从改善服务水平着手,在饭菜品质上面狠下苦功,严格控制成本,不断创新经营,增设患者特需服务灶,全面满足患者和职工的用餐需求。
(七)加强幼儿园建设,创一流名园。
加强师资队伍建设,提升教师的整体素质是幼儿园创一流,打造精品名园的关键环节、主要途径和重要保证。积极组织教师基本功培训、观摩活动和教学比赛,使教学质量不断提升;利用有限的空间开辟绿地,维护设施,使办学条件得到极大改善;狠抓消防安全和食品安全,组织培训、演练,将孩子的安全放在首位;重视卫生保健,杜绝手足口病的传播,把孩子的健康作为工作重点;组织开展丰富多彩的大、中、小型教体活动,使孩子们德智体全面发展,家长放心满意。
(八)日常工作有序高效运转。
后勤各部门日常工作计划周密,开展有序,紧贴医院中心工作、服务主动超前、周到细致、规范高效。水、电、中央空调、门窗、家具维修随叫随到,高效完成;电梯运行良好通过年检;节约用水成效显著,荣获节约用水先进单位荣誉称号;零星工程管理严密,安全施工,圆满完成多项粉刷及改造任务;总务库房坚持下收下送,严格按院规办事,确保后勤物资供应及时,满足临床需求;服务公司认真管理学生公寓,全院生活垃圾日产日清,“除四害”工作受到好评。
回顾上半年的工作,后勤管理处整个干部队伍是在务实重干,团结奋进地忘我工作,真诚服务临床的理念进一步坚定,医院形象和后勤团队的精神面貌有了明显的改善,各项管理进一步科学精细,整个工作效率有了明显提高,但任务仍然十分艰巨,工作中还有不少困难和问题,下半年要统筹兼顾,全面安排,持续加强和提高。
篇3书写经验82人觉得有启发
医院后勤管理处上半年的工作总结该怎么写?这事挺讲究技巧的,得把工作情况梳理清楚,还得让人一看就明白。一开始,要把这段时间内负责的主要事情列出来,比如设备维护、物资采购、环境卫生这些方面的情况。别忘了说说具体做了哪些事,比如说维修了几台空调,购进了多少医疗用品,清洁了多少面积的区域之类的。
说到设备这块儿,上半年我们可是费了不少心思。比如那台老化的电梯,时不时闹脾气,我们就找专业队伍来修,光是换零件就换了好几次。还有些老旧的水管也得修理,不然漏水问题太麻烦了。这些工程类的事情,得记下来,最好能附上个简单的统计表,这样领导看着直观。
物资采购这一块儿也是个大头儿。药品、耗材这些东西都得按需购买,不能多也不能少。记得有一次进了一批消毒液,数量算错了,结果仓库堆得满满的,后来又得想办法处理掉,这事就做得不太妥当。以后得更仔细点,每次下单前多核对几遍清单。
环境卫生也不可忽视。医院人流量大,保持干净整洁很重要。上半年我们加大了保洁力度,增加了巡查频次,发现问题及时整改。不过有时候清洁工兄弟们忙起来,可能会忽略一些细节,比如角落里的灰尘没扫干净,这事就需要加强监督。
财务方面的管理也很关键。每个月的预算执行情况都要盯着,不能超支。上半年我们在这方面还算不错,各项支出都在计划范围内,但也有个别地方花了多余的钱,像买办公用品时可能买多了,这事下次得改进。
小编友情提醒:
团队建设这部分也不能落下。后勤工作不是一个人的事,得靠大家齐心协力。上半年组织过几次培训,主要是提升业务技能和服务意识。效果还不错,大家的积极性提高了不少,工作效率也跟着提升了。
写总结的时候,要尽量做到条理清晰,把每个部分的重点都说透彻。当然,要是能加上点图表啥的,就更好了,能让总结看起来更有说服力。不过,有些地方可能会漏掉细节,比如某次采购的具体流程描述得不够详细,这就需要回头再检查一遍,看看有没有疏漏的地方。
职工医院2025年上半年工作总结范文 【篇4】 1250字
职工医院____年上半年工作总结
在矿领导的正确领导下,在上级有关部分的精心指导下,在全院干部职工的共同努力下,坚持一切以病人为中心,以进步医疗质量为核心,以深进展开创先争优、三好一满意、修医德、强医能、铸医魂主题实践活动为载体,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,进步医疗质量,有效推动了医院各项事业的蓬勃发展,现将我院上半年的工作展开情况总结以下:
一、狠抓医疗质量,确保医疗安全。
医疗质量是医院的生命,也是医院管理的核心,更是医院生存发展的根本。为此,我院主要做了以下两方面的工作:
1、加强业务学习,进步医务职员综合素质。上半年我院的业务学习采取全院集中学习和以科室为单位自学两种情势展开。学习内容包括:住院病历书写质量评估标准,病史收集,严重心律***的急诊处理,手足口病的诊疗及预防,霍乱诊断、治疗、防护,传染病防治法、外科手术部位感染预防与控制技术指南、高血压的诊疗与预防保健,范文top100冠心病的诊疗、鉴别诊断,抗生素的使用与管理、三基三严等,通过业务学习,在全院修建出崇尚学习、好学上进的浓厚氛围,进步了医务职员的综合素质,从而更好地满足岗位需求。
2、加大设备引进力度,完善服务功能,进步服务能力。
随着人民生活水平的进步,人民群众对本身的健康水平也显得尤其的关注,为更好的满足群众日益增长的健康需求,在矿领导的大力支持下我院购置了血流变自动分析仪,高压氧舱等先进设备,为临床诊断提供了科学正确的根据,同时使我院的服务功能得到逐渐完善,满足了职工及家属的就诊需求,进步了综合服务能力,也为医院的延续发展奠定了基础。
三、加强内涵建设,进步服务水平。
1、改善就诊环境,调剂科室布局。随着生活水平的进步,人民群众对就诊环境提出了更高要求,舒适、整洁、干净、方便、快捷已成为很多人选择医院就诊的重要标准。我院本着一切为了病人、为了病人一切的服务理念,尽最大努力改善就诊环境。我院整体布局较原来更完全、公道,为广大患者提供更方便、快捷的医疗服务。
2、不断推出人性化新举措。最近几年来,我院本着一切以患者为中心的服务理念,想患者之所想,做患者之所需,不断推出人性化措施,范文写作努力构建和谐的医患关系。今年我院在继续强化往年人性化的基础上,在病区安装电视、空调,将我院的人性化服务进一步向前延伸。3、深进展开三好一满意和修医德、强医能,铸医魂等主题实践活动。在活动中大力提倡对工作极端负责、对人民极端热情、对技术精益求精的白求恩精神,有力的提升了我院的职业道德水平和技术水平。
我们在回顾工作、肯定成绩的同时,也必须苏醒地看到我们工作中存在的不足、面临的窘境。这些题目如不能引发足够的重视并加以认真解决,将在不同程度上制约学科的建设与发展,将影响医院的核心竞争力。存在的主要题目:
人材积累困难。(来自: 小编)具有专业人材是医院发展的重要条件,由于编制的制约,新引进的一些优秀人材不能成为医院固定的员工,出现了工作不稳定,随时活动的可能性,影响了医院的长远发展。
篇4书写经验164人觉得有启发
职工医院____年上半年工作总结怎么写,这个问题困扰着不少同事。其实总结,说复杂也复杂,说简单也简单。关键在于抓住几个要点。
先说数据部分,这是最直观的部分。像门诊量、住院人数、手术台次这些数字,得精确到个位数,这样显得认真。还有就是各项指标完成情况,比如床位使用率、治愈率啥的,最好能跟去年同期比一比,这样能看出进步在哪。不过这里有个小细节需要注意,有些同志喜欢把数据堆在一起,看着挺热闹,但其实没必要,挑重点就好。
再说工作措施这一块,得结合实际。比如咱们医院上半年引进了新设备,这事就得单独提出来,说清设备名称、功能、投入使用后的效果。还有培训方面,哪些科室参加了什么培训,培训后有什么变化,这些都是亮点。不过有时候写的时候容易忽略一些小环节,比如培训的具体时间忘了写,这就有点可惜了。
至于存在的问题,这个不能回避。上半年咱们医院在管理上可能还存在一些漏洞,比如药品管理不够细致,导致浪费现象。不过这事已经引起领导重视,下半年会有专门的整改方案出台。类似的例子还有很多,像护理工作中的沟通问题,也得提一下,毕竟发现问题才能改进。
最后说说对未来的展望。上半年的成绩值得肯定,但未来的工作还得继续努力。可以提提下半年的重点任务,比如提升服务质量、加强医患沟通啥的。当然,写这部分的时候要注意语气,别显得太急躁,毕竟事情不是一天两天就能解决的。
写总结的时候,格式也很重要。开头最好有个简短的概述,中间分条列项,结尾留点空间给未来规划。不过有时候写作者会忘记检查标点符号,这就容易出问题。另外,写总结时最好多用专业术语,这样显得更有权威性,但也要注意别堆砌太多,让人看不明白。
2025年上半年医院办公室年度工作总结范文 【篇5】 5150字
____医院办公室年度工作总结
一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。
作为一名中共党员,本人在思想上始终与____保持高度一致,拥护党的领导,认真学习党的十七届三中全会报告,深刻领会“三个代表”重要思想的内涵,积极参加党委组织开展的各类学习,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,坚定对党的信念,用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员先进性教育活动中,本人积极参加教育活动的每阶段活动安排,认真记录学习笔记,深刻思考撰写党性分析报告,作为医院先进性教育活动办公室副主任,积极履行自己的职责,配合领导完成各阶段的工作。
俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力。通过学习《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等,逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。两年来,代表我院参加卫生局举行“五法二条例”知识竞赛,荣获团体三等奖。撰写论文,已发表。
二、求真务实,不断开创工作新局面。
办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。两年来,本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作激情,在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。特别是____年,在深化医院管理年活动中、党员先进性教育活动中、“满意杯”优质服务竞赛活动中、**大学附属医院揭牌典礼仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职能,得到了医院领导和其他部门、广大干部职工的认可。
(一)、履行工作职责,深化服务职能。医院办公室的重要作用,特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。办文、办会、办事是办公室最基本、最大量的工作,也是办公室工作人员的重要基本功。关于办文工作,两年来,我院办公室审核发出的各种文件有160多个,完成各类工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议材料、领导讲话等30余篇,较为圆满的完成了任务。关于办会,两年协助完成**大学附属医院揭牌庆典、离退休职工敬老节座谈会、党员先进性教育各阶段通报会、中层干部家属代表联欢会等各种会议20余次。关于办事,认真落实做好医院月工作计划安排,落实安排总值班以及节假日的排班,对上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。根据《医院管理年评价指南》以及院办公会要求,我们组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度,经过几个月的认真细致工作,结合我院实际情况,对原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订,现初稿已打印完毕,待院办公会通过后正式成册印刷。200*年,我院办公室利用档案工作软件实行电脑登录收发文,减少手工登记的程序,便于文书档案的电脑统一管理。完成____年度文件的归档和人事档案材料的装订整理。
(二)、规范工作程序,不断创新工作机制。由于办公室其余三位同志都是新进人员,对办公室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟悉,要履行好办公室服务职能,必须依靠良好的工作机制。为了使有限的人力、物力发挥最大的效用,两年来我们注重工作机制的建立和完善。首先是明确分工责任到人。根据医院工作制度和办公室工作人员职责,对办公室工作进行了明细分工,并制订了各岗位的工作职责,建立了既有明确分工,又有密切协作的工作机制,并组织全体人员认真学习,在工作实践中加强考核,从制度上保证了办公室工作虽然庞杂,但能够持续高效有序地运转。进一步完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。然后建立事务登记制度。对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度,如车辆出车、文印工作、接待安排等。既记载了科室工作人员的工作量,又为成本核算工作积累一定的参考数据。(3lian素材)
三、树立人文化办公形象,打造良好团队精神
加强队伍自身建设。深化服务职能,创新工作机制,最终靠的是素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质上,抓了三个方面工作:一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室4个人,性格、能力各有差异,又各管一摊,各负其责,如何用其所长,发挥个人和整体作用,是做好办公室自身建设的首要任务,我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想,着重抓好团结协作,以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识,促进了团结,形成了合力,战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低,直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际,同时要能够把握大局,突出重点。因此,在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍,通过多学、多看、多思考、多积累,并及时向院领导请教,摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下,不断提高写作能力。三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率,老同志以身作则、进行传帮带,小至如何接听电话、请示报告,大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。我们常说两句话,一句是:办公室工作无小事,事事关形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我们认为,只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的,所以我们鼓励学习,倡导钻研。办公室人员注重学习,通过向领导、向同事、向书本,向网络学,努力提高自身业务水平和综合素质,保证了办公室工作有序的进行。
营造团结协作氛围。在加强自身建设的基础上,我们与其他部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证我院整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。两年来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。今年涉及全院的大事多,如医院管理年活动的深化、“满意杯”优质服务活动、党员先进性教育工作等等,这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,办公室全体成员积极参与,加班加点没有怨言,愉快接受任务,迅速开展工作,期间加班加点无数,圆满完成各项任务,受到了领导的肯定和信任。
办公室工作最大的规律就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,真是难以胜任办公室工作。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备人格素质。两年来,本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。200*年本人年度考核为优秀。
回顾两年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与办公室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,主要表现在:一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度;二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力;三是工作中还不够大胆。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
____医院办公室年度工作总结
一年来,在主管院长的带领指导下,在其他科室的支持帮助下,认真贯彻“三个代表”重要思想,深入学习党的十7大会议精神,全心全意为休病员服务。认真履行行风建设服务承诺,团结一致,共同奋进,较好地完成了本科的各项工作任务。
一、注重政治学习,不断提高政治理论水平。
全科人员在党支部书记和党小组长的带领下,认真学___****************精神,深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为休病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,能够用“三个代表”和党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养。每星期四下午按时开展政治学习,认真召开民主生活会,会上大家能够畅所欲言,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。
二、认真抓好行风建设服务承诺的落实,促进办公室整体工作水平的提高。
今年是全国各个行业行风建设年,端正行风,转变工作作风,全面提高工作质量,也是我院全年的中心工作。这个活动期间,办公室作为对内对外服务的主要科室,紧密配合医院中心工作,周密布置,精心安排,首先是组织科室人员认真学习了院行风评议活动有关文件,具体实施方案和院服务承诺具体内容,不断深化服务意识,并且针对科内各项业务工作制定了服务承诺的十项具体内容,并张贴上墙,增强了大家的责任意识和大局意识,特别是在行风评议第二阶段,全科的工作人员都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,做到真抓实干,在抓落实上下功夫。第二阶段也是整个活动的核心,在这个阶段中,大家都能够顾全大局,克服人员少,任务重的困难,正确处理各种矛盾,使办公室的各项工作都落到了实处。在第三阶段行风评议阶段中,院行风领导小组对全院19个科室进行了检查评比,办公室各项工作在这次检查中取得了较好成绩,受到院领导好评。
三、加强团结,增强凝聚力、战斗力,努力完成各项工作任务。
全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,具有较强的凝聚力和战斗力。
在主管领导的帮助指导下,我科工作人员各司其职,各负其责,团结务实,以高度的敬业精神较好地全院
工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作;认真做好医院印章的管理与使用工作,做到严格管理,正确使用;全年高质量完成了各类文件、表格等打印任务,共打印文件、表格17458张;机要文件收发、传递能够按规定的传阅范围、时间等要求,及时传阅收存,全年无发生文件丢失和泄秘现象,并按时整理归档和密级文件如数上交,全年共收发传阅各类文件3余份。三月份认真完成了去年所有文件的整理、立卷、归档工作;加强机动车辆管理,修定并下发了机动车管理和使用有关规定,严格派车手续,合理调配车辆,能合并使用的车辆,不单独派车,对司机人员经常进行安全行驶教育,严格遵守行车安全规定,全年共行驶7.9万公里,较好地完成了全院医疗、办公等用车保障任务,无发生任何差错事故;完成了全院各科室以及个人2____和2____全年报刊、杂志、各类图书资料、信件的发放和征订工作。2____完成了8名新住院休养员的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室承诺,做到热情、周到、及时,安置不过夜。顺利完成了休养员搬迁两幢小楼的电话移机工作,在规定时间内让休养员通上了电话,受到了休养员的好评。对来信来访工作能够做到来信答复及时,来访热情接待,应办的事尽快办,不能办的讲明政策,互相理解,树立院办室良好形象。
四、较好地完成了领导交办的各项临时工作任务。
1、积极参加省厅组织的知识竞赛,取得好成绩。
在省厅、省直组队参加的党规党纪知识竞赛中,我科岳书静同志作为主力队员,克服种种困难,认真背题,比赛中发挥出色,均取得了第一名的好成绩,为医院、为省厅争得了荣誉,受到省厅党组的通报表扬。
2、完成参加知识竞赛人员驻训期间的接待工作。
为给参赛队员创造一个良好的驻训环境和条件,我科在招待所管理方面做到及时保障,勤洗勤换。
3、按院办公会要求,以院办室为主组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度,经过几个月的认真细致工作,加班加点,查阅大量参考资料,结合我院实际情况,对我院原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订,现初稿已打印完毕,待院办公会通过后正式成册印刷。
总之,一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了院办室的各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。
篇5书写经验44人觉得有启发
____年上半年医院办公室年度工作总结怎么写
上半年的工作结束了,得赶紧着手准备总结了。办公室这工作琐碎繁杂,要想写好总结,得先把这段时间的主要工作理清楚。平时忙起来的时候,可能有些事情没及时记录,现在就得靠回忆补充完整了。
先从日常事务说起吧。文件收发、会议安排、档案管理,这些都是基本功。上半年总共接收了各类文件大概三百多份,整理归档了将近两百份。印象比较深的是三月份那次紧急通知,当时人手紧张,大家加班加点才按时完成任务。还有就是会议室布置,大大小小的会议开了几十场,每次都要提前检查设备,确保不出差错。
人员管理也是重点。上半年新入职员工十多名,需要组织岗前培训,安排试用期考核。老员工的绩效考评也得跟进,每个月都要统计汇总上报。另外,还得处理离职手续,这个环节特别繁琐,既要核实工作交接情况,又要核对工资结算明细。
后勤保障方面,食堂管理、车辆调度、环境卫生都得兼顾。食堂满意度调查显示,菜品质量和服务态度都有提升空间,接下来得想办法改进。车辆维修保养费用比预期高了一些,看来得优化调度方案,减少不必要的出行。
医疗保障这块也不能忽视。上半年配合医务科组织了多次健康讲座和义诊活动,参与人数超过千人。还协助采购了一批防疫物资,确保医院储备充足。这些工作虽然看似简单,但背后涉及很多协调沟通。
财务方面,预算执行情况需要定期汇报。上半年总体支出控制在计划范围内,但个别项目超支,需要分析原因,提出整改措施。报销流程也需要进一步简化,减少审核环节,提高效率。
最后再说说宣传工作。上半年发布了不少新闻稿和专题报道,内容涵盖医院的新技术应用、优秀医护人员事迹等。但有时候稿件质量参差不齐,有些文章缺乏亮点,后续得加强编辑把关。
写总结的时候,要注意条理清晰,把每个部分都交代明白。不要把所有内容堆在一起,最好分成几个板块,这样看起来更有层次感。数字和事实要具体准确,别含糊其辞。如果能配上一些图表就更好了,直观易懂。另外,总结不是单纯罗列工作,得有点深度,比如找出存在的问题,提出改进措施。
有时候写总结会遇到瓶颈,不知道该怎么下笔。其实可以先列出提纲,把主要工作分门别类。然后再逐项展开,慢慢填充细节。写完后别急着提交,最好放一两天再回头看一遍,说不定能发现新的问题。
医院后勤上半年工作总结范文 【篇6】 1850字
____上半年,在院党委的正确领导下,后勤管理处深入学习贯彻党的xx大精神和习书记系列重要讲话精神,以及医院各项重大决策的落实,狠抓干部队伍作风建设和服务理念的转变,加强科学管理,全面提高工作质量和效率,各项工作高效有计划地快速推进,形成了注重调研,持续改进,服务临床,勤恳工作,真抓实做的良好局面。为全院提供了强有力的后勤保障。
现将上半年工作总结如下:
一、加强干部作风建设,营造真抓实做的良好氛围
医院后勤点多面广,人员不足,任务繁重,只有狠抓干部作风建设,建立一支勇于担当、务实重干、作风过硬的队伍,才能跟上医院发展的步伐。
为此,后勤管理处在干部队伍建设、科学管理水平、服务理念效益、持续改革创新、勇于开拓担当诸多方面进行强有力地改进,引导干部深入学习专业知识,使干部不断提高知识层次和业务能力,增强做好本职工作的本领,牢固树立主动干工作、干好工作的强烈意识,整个干部队伍的综合素质和良好形象以及干事创业的劲头都有大幅度的提高和改善。
科学管理、锐意创新、服务临床、高效工作的大好局面形成,真诚为临床服务的理念更加坚实,服务效率大幅度提高,整个后勤保障更加有力。
二、夯实日常工作,突出重点,攻坚克难,持续改进
1.着力抓好医院形象建设
通过加强物业管理,逐步提高全员爱院、敬院、服务医院的意识,从而调动他们的工作积极性,从关爱、人性化多方面,提高物业人员的归属感。
从规范化、标准化入手,全面提高物业队伍服务水平。
同时,对整个院区进行硬化、绿化、美化,尤其是院内主要道路沿途绿化带增种xx花以及xxx整体绿化建设,不仅能配合打造特色景观和休闲园地,更能突出xx医院文化特色,彰显xx医院精神,提升医院品位,从而营造良好的就医环境,竭力建设美丽的xx医院,实现医院环境舒美化的目标。总体来讲,医院形象有了较好的转变。
2.全力支持医院基本建设
抽调精兵强将奋斗在医院各个建设工地,xx医院即将开始xx工程,x院病房楼xx工程、静脉输液配置中心和制剂楼工程都全面开花,快速推进。
同志们坚守工地,忘我工作,正以惊人的速度努力早日完工,助推医院大发展,促增效益树形象。
3.全面加强后勤管理精细化
后勤保障工作是医院医、教、研等工作的重要支撑,其精细化管理也是必然趋势。____年,整个后勤工作明确提出了“管理上水平,服务上台级”的总目标。为实现管理和服务的进一步精细化,后勤管理处进一步加强“24小时服务热线”的调度能力,简化了报修程序;整个后勤固定资产正在建立准确台帐,实行条码管理;不动产和各种管网管线实现微机化;全院空调系统建立软化补水系统,大刀阔斧地改道,及时维修清洗,使全院在夏天成为一个清凉的世界。
同时,后勤机关及管理人员全员深入临床一线,认真调研,排忧解难,使真诚为临床服务变为后勤人的应尽之责。各个科室、班组服务网格化,责任人明确到人,全面提高服务效率,减轻一线在后勤保障方面的负担。全面推进后勤保障水平上一个新的台阶。
4.牢固树立全员安全意识
安全大于天,责任重如山。通过安全教育,明确责任,完善规章,强化应急处理等多项措施,建立健全xx医院后勤安全保障体系,始终做到警钟长鸣,常抓不懈,不放过安全生产的每一个细节,切实把安全生产抓实、抓具体、抓到位,坚决杜绝安全事故的发生。
5.抓服务重安全,全面提升餐饮服务水平
现代化医院对餐饮服务的要求越来越高,也对食品安全的监管提出了新的挑战。物业办通过进一步完善食品安全监督管理体系,将工作重心向食品安全管理倾斜,逐步实现餐饮服务的精细化管理,加大培训力度,强化预防措施,从改善服务水平着手,在饭菜品质上面狠下苦功,严格控制成本,不断创新经营,增设患者特需服务灶,全面满足患者和职工的用餐需求。
6.日常工作有序高效运转
后勤各部门日常工作计划周密,开展有序,紧贴医院中心工作、服务主动超前、周到细致、规范高效。水、电、中央空调、门窗维修随叫随到,高效完成;电梯运行良好通过年检;节约用水成效显著,荣获节约用水先进单位荣誉称号;零星工程管理严密,安全施工,圆满完成多项粉刷及改造任务;总务库房坚持下收下送,严格按院规办事,确保后勤物资供应及时,满足临床需求;服务公司认真管理学生公寓,全院生活垃圾日产日清,“除四害”工作受到好评。
回顾上半年的工作,后勤管理处整个干部队伍是在务实重干,团结奋进地忘我工作,真诚服务临床的理念进一步坚定。
医院形象和后勤团队的精神面貌有了明显的改善,各项管理进一步科学精细,整个工作效率有了明显提高,但任务仍然十分艰巨,工作中还有不少困难和问题,下半年要统筹兼顾,全面安排,持续加强和提高。
篇6书写经验275人觉得有启发
医院后勤上半年工作总结怎么写
做总结这事,说复杂也复杂,说简单也简单。要是想写好医院后勤半年总结,得先明白总结是干什么的。它不是记流水账,也不是单纯地罗列工作内容,而是要把过去一段时间里的工作成绩、问题、经验都梳理出来,为下一步的工作提供参考。
写总结前头,得把材料备齐了。比如日常的工作记录、会议纪要、部门间的沟通文件,还有那些完成的任务清单之类的。这些东西就像砖头瓦块一样,是搭建总结这座房子的基础。不过,有人可能觉得材料太多,整理起来费劲,这就得有点耐心,慢慢来,不能急着堆砌文字。
工作成绩这部分,得实事求是,别夸大其词。比如说设备维护这块儿,上半年一共修了多少台设备,节省了多少维修费用,这些都是硬指标。当然,有时候数字写得多了,可能会给人感觉不太真实,所以最好能附上一些具体的例子。比如某次紧急抢修,如何快速解决问题,保证医疗工作的正常运转,这样的细节就显得特别重要。
接着就是找问题了。这一步很关键,因为问题找不准,改进措施也就没法到位。像物资管理这一块,是不是存在库存积压的情况?又或者是采购流程上有没有效率低下的地方?这些问题要是没搞清楚,光顾着写成绩,那总结就失去了意义。不过,有些人在写问题的时候,容易把自己的责任撇得太清,比如说是供应商的问题导致延误,这样的说法就有点站不住脚。
经验这部分也不能少。上半年做过的一些成功尝试,比如推行新的节能方案,或者优化了后勤人员的排班制度,这些都可以拿出来分享一下。但要注意的是,经验不是凭空捏造的,得结合实际情况来说。比如节能方案,得说明具体是怎么实施的,取得了什么样的效果,这样才有说服力。
小编友情提醒:
写总结的时候,文字表达也很重要。有些人喜欢用大段的形容词堆砌,看起来倒是挺花哨,但其实没啥实际内容。还有的人写得过于简略,几句话就把事情交代完了,这样的总结读起来干巴巴的。最好的状态是既有条理又不啰嗦,既能让领导看明白,也能让同事觉得实用。
2025年医院科室主任上半年工作总结范文 【篇7】 1100字
一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:
一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,用 “八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真。开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。医学教,育网|搜集整理按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、“总量控制、结构调整”。科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。医学教,育网|搜集整理一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术,今年加大了对pph手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到最好的效果。
五、在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
篇7书写经验198人觉得有启发
____年医院科室主任上半年工作总结怎么写
作为科室主任,写总结的时候得从日常工作出发,结合具体的数据和事实来说话。这段时间里,我主要负责的是科室里的管理工作,包括日常事务协调、人员安排、医疗质量监控等。记得刚开年的时候,科室接到了不少新任务,当时大家都觉得压力挺大的。好在团队配合得不错,大家分工明确,每个人都能各司其职。
在管理方面,我尝试了一些新的方法。比如,以前每周例会时间比较长,讨论的问题也比较分散,后来改成了专题讨论的形式,这样效率提高了不少。当然,这个调整也不是一开始就顺利的,刚开始有些同事不太适应,总觉得有点不习惯。不过后来大家慢慢接受了这种方式,还反映说比以前清楚多了。我觉得这也是一个进步的过程吧。
书写注意事项:
关于医疗质量这块,上半年我们做了不少改进工作。比如加强了对年轻医生的培训,定期组织业务学习,邀请院内外专家来授课。说实话,一开始担心这样的活动会不会流于形式,但后来发现效果还不错。有几个新来的医生反馈说,通过这些培训学到的东西很实用,对他们的临床工作帮助很大。
工作中也遇到过一些小问题。比如,有一次科室里因为排班出了点差错,导致几个同事临时加班。事后我跟大家沟通了一下,发现主要是前期沟通不到位造成的。以后在这方面就得更加谨慎些,提前做好预案,避免类似的情况发生。虽然这是个小插曲,但也提醒了我们要时刻关注细节。
还有一个事情让我印象深刻。上半年我们科室参与了一次大型义诊活动,那天人特别多,现场秩序一度有点混乱。我当时就站在门口维持秩序,一边安抚患者情绪,一边指挥同事帮忙分发资料。说实话,那天忙得连水都没顾得上喝一口。但看到患者满意离开的样子,心里还是挺开心的。这次经历让我意识到,平时多做一些准备,关键时刻才能应对得更好。
医院2009年上半年安全生产工作总结范文 【篇8】 2550字
____年上半年,我院以“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观统领全局,进一步落实县卫生局安全生产工作会议精神,坚持“安全第一,预防为主” 的安全生产方针,采取有力措施,深化安全生产工作,普及安全生产知识,增强全院职工的安全意识,积极消除事故隐患,健全和完善我院长效安全管理机制,较好的完成了县卫生局下达的安全责任目标。现就我院上半年安全生产工作总结如下:
一、提高认识,加强领导,层层落实安全生产责任制。
安全生产工作关系我院职工和患者生命财产安全,我院领导高度重视安全工作,始终把它摆在重要议事日程,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各岗位专业一起抓,形成了齐抓共管的局面。
加强领导,健全组织,是安全生产管理的基础。我院成立了以院长为组长,分管领导为副组长,有关科室负责人为成员的安全生产领导小组,并下设办公室,形成了横向到边,纵向到底的安全生产管理体系,使安全管理工作在组织上不脱节。
为了进一步落实安全生产责任制,层层落实责任,在年初第一季度的院周会上,院长与各科室负责人分别签定了安全生产目标责任书,从而使职责明确,责任到人,收到了良好的效果。
二、注重宣传,强化培训,不断提高职工安全素质。
提高我院职工的安全素质,是搞好我院安全生产的基础。今年上半年,我院从加强学习,提高认识入手,充分利用宣传栏、横幅、黑板报、安全知识讲座等多种形式营造浓厚氛围,对职工进行安全生产教育,并及时传达县卫生局关于安全生产的指示精神,特别是对《安全生产法》以及相关法律、法规的学习更是抓紧抓实,使他们熟悉了有关安全生产规定以及岗位的安全要求,从而全面提高了院职工对安全生产工作重要性的认识。
此外,我院还结合安全生产,有针对性的组织了各类岗位技能培训。通过培训,强化了职工的业务素质,提高了职工的安全操作技能和自我保护能力。今年五月,我院还专门组织全院职工进行了消防知识培训,使职工的消防意识得到进一步增强,并强化了他们对火灾的防范能力。
针对压力容器等特种作业人员,我院按要求进行外培,并做到持证上岗,从而有效的提高了特种作业人员的安全生产技能,为实现我院安全生产奠定了坚实的基础。
三、规范管理,落实措施,全面深入做好安全生产工作。
1、狠抓医疗质量管理,强化医疗安全措施。
今年上半年,我院进一步加强了医疗安全警示教育及医疗质量管理,半年来共开展医疗安全教育二次,由医务科、护理部负责每月定期安排医疗、护理质量及医疗安全全院大检查一次,对检查中发现的隐患及时通报,限期整改,并对相当责任人进行及时处理。此外,我院坚决杜绝无证上岗,全院所有有处方权及单独值班的医务人员均符合上岗条件,对不符合或未达到上岗资格人员采取换岗或在执业医师指导下工作;同时加强业务学习,每月对急诊抢救小组进行演练,要求各成员及时到位(五分钟内),各种抢救药品齐备,备用消杀药品库存充足。今年五月,我院icu室建成投入运行,该科室的成立,大大提升了我院的危重病人救治能力,从而确保危急症病人得到积极有效治疗。通过半年来有力的管理措施,我院未发生大的医疗事故争议或事故,与去年同期相比,医疗质量和医疗安全有了进一步的提高。
此外,在加强院感管理方面,我院着力强化院感意识,并将院感科从公共卫生科剥离出来,成立了独立的科室,由专人负责抓这项工作,取得了明显的成效。我院对医疗固体废物处置按有关规定严格执行;同时重视传染病网络直报,上半年重点做好发热呼吸道门诊及肠道门诊的管理工作,规范流程,并认真组织开展了传染病相关知识的培训。
在特殊药品的管理方面,我院严格遵守毒麻药品的安全管理,按全省统一身份识别卡进行网上采购,专人送货,各科室均安装保险柜,认真落实“五专”管理制度。
2、维护医疗设备安全运转,保障医疗工作正常运行。
我院采取医疗设备每日巡检制度,由设备科每天派专人到各科室巡查,了解医疗设备的运行情况,及时反馈各科室,防患于未然;同时尽力做到及时、快速检修,全力保证临床使用需求,防止重大故障发生而影响医疗工作的正常运转。为保证医疗设备检测的准确性和合法性,我院认真做好每年的计量检测工作,法定检测设备都有检定合格证,符合法定要求。今年上半年,我院还组织相关人员对于压力容器、安全阀、医用氧钢瓶进行了仔细检测,并进行了操作检查,杜绝安全隐患的发生。
在his运行保障中,我院以安全、准确运行为原则,兼顾临床各科个性化要求,保证通讯畅通,信息交换及时,特别是医保工作,及时与社保办、市医保中心、农保办联系并更新信息,做好各项保障工作,保证病人就诊,今年上半年,我院未发生过因his故障致使医院运转不畅及耽误患者诊治的现象。
3、加强内保建设,积极做好“四防”工作。
随着我院业务的增长,高精尖医疗设备的引进,安全保卫工作更显重要。为了确保患者和医院有一个和谐、安全、有序的医疗环境,我院根据浙江省“治安管理条例”,结合医院内保实际要求,出台了内保安全的各项制度,通过对内保人员的严格管理,严肃纪律,使其基本达到了内保“四防”工作的要求。
今年上半年以来,我院认真组织相关人员对各部门的安全设施进行了定期检查,保障了技防设施、防雷设施、消防通道等设施的正常使用,并及时更换了灭火器材,使灭火设备的完好率达100%。此外,我院内保人员积极协助公安部门开展对外来人员的信息反馈和管理工作,做到措施到位,办证及时;同时主动配合公安部门进行治安管理,半年来共跟踪、监视可疑人员二十余人。
四、强化监督,注重整改,努力创造良好的安全生产环境。
安全生产,“责任重于泰山”,宁愿多点时间检查安全,排除隐患,也不能违章作业。在我院安保、食堂、药剂科、锅炉房等部门日常性的工作中,大家倍感安全检查的必要性和重要性,麻痹、侥幸、敷衍、厌倦的思想必须坚决予以抵制。在每天上班前后,锅炉房、车辆、药剂科等部门相关工作人员都坚持对重点场所进行安全检查。同时,我院还主动接受地方各级安全监督管理部门的检查。无论是内部查处的隐患还是外部查处的隐患,一律认真进行整改,努力创造良好的安全生产环境。
总之,半年来,我院在安全生产中虽然取得了一定成绩,但与上
级要求仍存在一些差距,我们将认真总结利用半年来的经验,不断予以完善,使我院安全工作再上一个新的台阶。
xxx医院
____年6月30日
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医院____年上半年安全生产工作总结怎么写
写总结这事,得从头说起。安全生产这活儿,说起来容易,做起来复杂。尤其是医院这种地方,人来人往,设备多,事情也杂。要是想把上半年的工作总结好,就得好好琢磨下怎么下手。
先说个重点,总结不是记流水账。有些同志可能觉得,把每个月干了啥罗列出来就行,其实不然。比如有的人在写的时候,直接抄工作日志,这样就显得太死板。应该把工作里的亮点挑出来,像那些安全检查中发现的问题点,还有整改后的效果。举个例子,某科室发现电线老化,及时更换了,这就值得提一提。另外,还有一种情况,就是有些部门只写了做了哪些检查,却没提检查后有没有改进措施,这就有点空洞了。
接着聊聊数据。数字有时候很关键,能直观反映成果。比如说上半年一共组织了多少次培训,参与人数是多少,通过率又是多少。这些数字放进去,能让领导一眼看出成效。但这里有个小提醒,千万别光顾着堆砌数字,还得结合实际情况讲清楚背景。比如培训内容是什么,为什么要做这个培训,不能光写个数字就完事。
再来说说存在的问题。每个单位都有自己的短板,写总结时不能回避。比如,有些部门在设备维护上存在不足,可能是因为人员调配不合理。这里就要分析原因,比如是不是培训不到位,或者管理制度上有漏洞。分析清楚这些问题,才能为下一步改进提供依据。不过有时候写总结的人会忘记这一点,直接跳到成绩上去,这样就会显得不完整。
最后谈谈建议。总结不能只有问题,还得有解决办法。建议这部分很重要,因为这是对未来工作的指导。比如针对设备维护问题,可以建议加强定期巡检制度,增加专业技术人员的配备。当然,写建议的时候也要注意分寸,不能提一些不切实际的要求。有时候会出现这样的情况,有的人提出的建议太空泛,像是“加强管理”,这种话听着挺好听,但没什么实际意义。