2025上半年个人工作总结范文 【篇1】1450字
区委组织部:
自____年12月被任命为双岛湾街道党工委委员、办事处副主任,负责街道行政工作的半年来,在街道党工委、办事处的正确领导下,在街道班子和其他同志的支持、帮助下,带领所负责科室全体同志,围绕街道党工委、办事处的中心工作,以年初制定的重点工作为框架,解放思想、开拓进取,克难攻坚、真抓实干,层层分解任务、明确责任、落实措施、强化考核,克服村委会换届选举带来的困难,扎实推进社会事业各项工作的开展,较为圆满地完成了各项工作任务。现将本人上半年工作情况总结汇报如下:
一、加强学习,努力提高自身适应工作要求的能力和水平
为尽快适应工作需要,克服对基层工作了解较少,缺少基层工作实践经验的困难,我把学习放在首位,除不放松理论学习外,还有重点地加强了对所涉及到的法律法规和规章制度的学习,不断提高政策水平;虚心向班子领导、成员和其他同志请教,经常下村调查了解情况,广泛结交普通村民,倾听他们的意见,掌握第一手材料,活学活用,大胆实践,使自己很快适应了基层工作实际,积累了工作经验,提高了决策能力。同时,积极参加班子组织的周一晨学等各种学习活动,认真学习科学发展观、廉洁从政若干准则等,在思想上进一步牢固树立起共产主义理想和中国特色社会主义的坚定信念,提高了全心全意为人民服务、科学发展意识,筑牢了拒腐防变的防线。工作中,做到了谦虚谨慎,不骄不躁,维护班子团结,坚决执行班子决议,做到了遵守党纪国法,清正廉洁,忠于职守,正确行使权力。
二、爱岗敬业,认真完成好各项工作
1、圆满完成了第十届村民委员会换届选举工作。第十届村民委员会换届选举工作是全街道上半年的主要工作,我作为主管副主任,在党工委、办事处的领导下,带领相关同志,从年初开始至5月4日为止,历经了61天的时间,对全街道7个行政村全面进行了第十届村民委员会换届选举。工作中做到了深入调查,严密策划,仔细分析,保障到位,下村入户70多次,召开各种培训会议7次,培训街、村工作人员300多人次,接待、解答上访人员7批次、50多人,化解了各种矛盾,保证了整个换届选举工作平稳有序进行,成功选举产生了新一届村委会委员,并且指导台山西村在进行了村委会无候选人选举,这在全区是唯一一个开展无候选人选举的村,为推进农村基层民主政治建设,促进全街道经济和社会各项事业发展奠定了扎实的组织基础。
3、积极开展工作,促进各项社会事业稳步发展。指导街道文化站组织举办了“迎新春”广场秧歌、集体舞及欢乐锣鼓表演,并参加区正月十五闹元宵秧歌汇演,获表演一等奖。协调有关部门,对现有学校校舍进行维修加固和重建,大连第59中学5000平方米新教学楼将在今年10月份动工建设。组织开展卫生食品安全检查工作,巡查7次,检查单位42家次,进行卫生食品安全和毒蘑菇等大型一条街及普法宣传12次,制作相关的食安和毒蘑菇广告横幅、标语口号、橱窗板报宣传140多块。组织干部群众2000余人次,清除卫生死角50多处,车辆28辆,共清除垃圾500吨。指导做好计划生育工作,与各村企单位签订人口与计生责任状,完成了对全员人口信息系统数据的汇总,在各村建立了健康家庭指导站,保证了计划生育政策的落实。上半年共调处的各类民间纠纷25件,调处率、成功率均为100%,维护了社会稳定。
虽然上半年自己在党工委、办事处的领导下尽职尽责做好了所负责的工作,但自己深知离党和人民的要求还相差很远,在工作中还存在着学习不够,经验不足,工作方式方法还有待改进等一系列问题,我决心在今后的工作中,发扬优点,克服缺点和错误,在党工委、办事处的带领下,把工作做的更好,决不辜负组织的培养和信任。
篇1书写经验78人觉得有启发
____上半年个人工作总结怎么写
写总结的时候,关键是要把自己这段时间的工作情况梳理清楚。先要把手头上的材料准备好,像是工作记录、会议纪要之类的,这些都能帮到忙。一开始可以从整体入手,想想这段时间都干了些什么事,然后再具体到每个项目或者任务。
做总结的时候,得把重点放在成果上面。比如,这个月负责的那个项目,最终达到了什么效果,有没有按时完成目标。如果中途遇到问题,也要提一下是怎么解决的,这样显得真实。另外,还可以对比下年初制定的目标,看看哪些实现了,哪些还有差距。
写总结的时候,要注意语言简洁明了,别太啰嗦。有些话点到为止就行,不用说得太详细。比如提到某个项目的进展,可以说“顺利推进”“基本完成”这样的概括性的话。不过有时候会不小心多写了几个字,比如“我们部门在这个项目上投入了大量精力和时间”,其实“大量”这个词完全可以省掉。
在写总结的时候,适当的加入一些专业术语会让内容看起来更有深度。比如说在技术类的工作总结里,可以提到“模块化设计”“性能优化”之类的词。当然,用术语的时候要确保大家都懂,不然反而会让人摸不着头脑。
对于一些比较重要的事情,最好能给出具体的数字或者数据。像销售额提升了多少个百分点,客户满意度提高了多少分之类的信息。不过有时候写的时候会忘记核对数据,比如把去年的数据当成今年的写了,这样就不太好了。
总结里还可以提一下未来的工作计划,这样显得有前瞻性。比如接下来打算加强哪方面的培训,或者改进哪些流程。不过有时候会漏掉这部分内容,只顾着回顾过去的事,这就有点可惜了。
小编友情提醒:
写完之后最好能找同事或者领导帮忙看看,听听他们的意见。有时候自己写的时候没注意到的问题,别人一眼就能看出来。当然,也有可能因为赶时间,匆匆忙忙交上去,结果里面还藏着不少小问题。
检验科上半年个人工作总结范文 【篇2】 1150字
半年来,在单位领导的正确领导下,科室职工团结一致,不辞辛劳,在本职工作中尽职尽责,取得了喜人的成绩,各项工作完成的比较出色,现将我科今年上半年工作作以总结:
4月份以来,甲型h1n1流感肆虐全球,中心高度重视,积极制定应急预案,对所有人员进行甲型h1n1流感知识的培训和防护服的穿脱训练。我科人员也多次在科室进行训练,并学习相关采样知识,尤其是对两位新同志我们加强训练,以保证疫情到来时,我们每一个人都能随时应战。
二、积极配合监督所完成各项检测工作,为加强公共卫生工作提供保证。
1、和门诊联合对辖区内饮食服务行业从业人员体检达6245人次,其中阳性51人;门诊乙肝五项474人。
2、为加强食品和水质安全,保护人民健康,上半年共检测各类食品123份,其中糕点类43份,肉制品35份,酱腌菜类14份,其他31份;水质检验12份。
3、我科积极配合监督所对辖区内餐饮行业、公共场所进行监测,截至目前共检测餐具228户1565份,公共场所(空气、公共用具)监测123户325份。
4、配合医疗市场科对辖区内个体诊所、社区服务中心进行交叉感染监测54户164份,
5、参加对突发性食物中毒事故的调查处理工作,做到准备充足,对收集的可疑样品处理迅速,报告及时,共处理2起食物中毒事件。
三、加强传染病监测工作。
1、为进一步加强乙肝的监测工作,解决现有疾病报告系统不能全面、准确地反映全区乙肝的发展现状的问题,根据“陕西省乙型肝炎监测实施方案”,对我区传染病报告系统中乙肝病例进行乙肝表面抗原、核心抗体—igm、甲肝抗体三项的检测,为临床诊断急、慢性乙肝提供科学依据,截至目前共检测148人。
2、为加强艾滋病的筛查工作,我们定期对监管场所的羁押人员采血检测,今年前半年共筛查612人,自愿咨询检测78人。
3、对哨点进行艾滋病、丙肝和梅毒监测,共检测271人。
4、结核病今年似有抬头趋势,我们在高校中进行ppd试验,对试验阳性的进行指导性服药,并对其进行用药过程中的肝功和肾功检测,截至目前共检测402人。
四、搞好地方病检测工作。
今年4月我们对辖区内6个乡镇300户居民用碘盐进行了检测,合格率达99%。
五、认真完成单位联系的各项业务。
1、今年上半年对爱弥儿、小天鹅等5家幼儿园的810名幼儿进行表面抗原检测,均为阴性。
2、2月份我们对秦阳小学552名学生进行了乙肝五项的检测,其中179人有抗体,占总数的32%。
3、3月份承接高考学生体检2980人,其中表抗阳性29人,转氨酶异常20人。
4、5月份对物价局32名职工进行健康体检,包括肝功、五项、b超、心电图等项目的检查。
半年来虽然我们很辛苦,但看到做出这么多成绩,能为单位创造出一些利益,我们也感到很欣慰,觉得我们的心血没有白费。在以后的日子里,我们还要从点滴做起,精益求精,弥补不足,在平凡的岗位上干出不平凡的事,为我单位能在同行中取得更好的成绩而努力工作。
篇2书写经验166人觉得有启发
检验科上半年个人工作总结怎么写,这确实是个需要认真对待的事情。总结不是简单的罗列工作内容,而是对自己这段时间工作的梳理和反思。写总结前,先理清思路很重要,可以从几个方面入手,比如工作完成情况、遇到的问题及解决办法、下一步计划。
先说工作完成情况吧。这部分得具体,不能太笼统。比如说是完成了多少份样本检测,有没有按时完成任务,质量如何。如果能用数字说话就更好了,像“上半年共检测样本3000余份,合格率较去年提升了3个百分点”。当然,有时候写的时候可能会忘记一些细节,这时候可以翻看工作记录本,那里通常会有一些遗漏的重要信息。
接着就是工作中遇到的问题。每个科室都会有各种各样的难题,检验科也不例外。像是设备偶尔会出现故障,影响正常工作进度,或者有些新来的同事对流程还不熟悉,导致效率不高。这些问题是怎么处理的?是联系厂家维修,还是组织培训?这些都要写清楚。不过有时候写的时候可能会漏掉某些细节,比如具体的维修日期忘了写,或者培训的具体人数没记准。
至于下一步计划,这是总结里比较重要的部分。可以根据上半年的工作经验,提出改进措施,比如加强设备维护保养,定期检查校准仪器;也可以针对薄弱环节制定培训方案,提高团队的整体水平。不过有时候计划可能写得比较模糊,像“争取下半年进一步提升工作效率”,这样的表述就显得有点空泛,不如具体点,比如说“计划每月开展一次业务技能培训”。
书写注意事项:
写总结时要注意语言简洁明了,避免长篇大论。有些时候为了显得专业,可能会堆砌一些专业术语,但这样反而会让读者觉得晦涩难懂。还有就是格式问题,虽然不是最重要的,但也得稍微注意一下,比如段落分明,字体大小合适之类的。有时候可能会忽略这些小细节,结果看起来就乱七八糟的。
行政个人上半年工作总结2025范文 【篇3】 6450字
行政个人上半年工作总结20xx(一)
本人____年的上半年在xx公司综合管理部担任行政后勤岗的工作,半年来,根据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我用心、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对____年上半年的整体工作总结如下:
一、行政后勤
(一)职场管理方面
1、指导、协助下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单。
2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核机构职场装修预算。
3、机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4、配合总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传。
5、分公司本部职场状况:根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面
1、完成了第四五届职工运动会、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。
2、与各标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿带给了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理
1、在____年上半年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控____年上半年的分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,透过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。
2、根据总公司____年上半年预算编制的各项要求,结合分公司____年上半年的实际及____年下半年的规划及时地完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面
1、及时完成了上半年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2、与移动公司交涉,追回移动公司之前多收取的费用将及时返还员工个人手机;与电信公司交涉,追回电信公司三年未按合约履行违规收取的通讯费用。
(五)证照方面
在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分公司本部____年上半年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,保证了公司经营的合法性。
(六)其它后勤工作
1、根据各部门及同城门店的需求,及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。
2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,及时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。
3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表。
二、物资管控
1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。
2、根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。
3、根据总公司对门店闲臵资产的处理意见,以内部调配为主要原则,根据各部门及机构实际需求,合理调配处臵闲臵资产。
4、每月按时上报《固定资产月报表》。
三、存在的问题
1、对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。
2、审核职场装修方面预算经验不足。
3、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能及时办理。
四、20xx下半年工作计划
1、加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司更多的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务。
2、加强自身职场装修方面知识的学习,吸取更多他人的经验,提高工作效率。
3、重点处理门店闲臵资产,根据内部需求,合理安排及时办理相关调拨手续。
4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商,争取更优惠的政策。
行政个人上半年工作总结20xx(二)
上半年,行政科全体同志在主任及各位副主任的领导下,围绕市委中心工作,以提高保障能力和服务水平为目标,坚持科学管理,认真履行工作职责,保障了市委及办公室各项工作的正常运转。现将上半年工作总结及下半年工作计划汇报如下:
一、上半年工作
一是加强财务人事工资资产等管理,保障工作运转。行政科根据全市统一安排,为单位工作人员办理了公务卡,完成了单位“小金库”自查和办公室年度考核工作。根据人员调动及职级变动,及时为同志们调整工资。在财务报销环节,对单位报销的每一张发票,均通过郑州市国、地税网站进行真伪辨别,凡不合格的发票不予报销,确保会计凭证真实合法。
二是提高服务水平,完成上半年各项保障工作。组织四大班子领导及办公室全体同志的体检。对综合科办公环境进行了内部改造。为科室更新、调配了微机、打印机等办公设备。为慰问贫困老党员、贫困职工、帮扶孤儿等活动提供物资保障。
三是强化卫生管理,改善办公环境。为巩固创建成果,行政科及时更换机关办公楼楼前、大厅、走廊、会议室等处的花木,美化了办公环境。对机关办公楼的墙壁进行了粉刷及三个会议室维修与保洁。
四是加强车辆管理,确保公务用车。在车辆管理上,我们严格按照办公室车辆管理制度的要求,对车辆实行集中管理、定点维修。在车辆的用油、维修方面,严格把关。及时办理交强险、车辆年审、车辆通行证等相关业务。完善派车程序,确保办公室公务用车。
二、上半年工作中存在的问题
一是公务接待不能严格执行接待流程。在上半年的接待活动中,出现了几次工作失误。总结原因发现,都是因为没有严格接待流程造成的,问题往往出在常规环节上。如接待中在摆放餐签环节,顾虑过多就会在常规问题上出错。
二是节约型机关建设方面宣传不够。节约一直是我们国家的传统美德,国家一直号召建立节约型机关。但由于我们在宣传,管理上做得不够,办公室在水、电、车辆用油、办公用品、电话、活动等领域还存在一些浪费现象。
三是保障能力和保障效率上还需提高。纵观上半年行政科在各项活动的保障上,能力和效率上还不够高,在保障上缺乏超前意识与大局意识。原因主要是对全市性的大活动不能提前思考,提前准备,活动开始了就手忙脚乱,效率不高。
三、下半年的工作计划
一是努力改正工作中存在的问题。结合上半年工作中发现的不足,及时整改。加大节约型机关宣传力度,
二是坚持科学管理,以高效保障、优质服务为工作目标,做好下半年各项工作。提高管理能力,力争在财务管理、节能卫生管理、工资管理上,有所创新,有所突破;提高保障能力,确保机关正常运转。改善机关办公环境,以更严格的标准、更细致的工作,使机关环境更清洁、舒适;提高公务接待水平,使办公室的接待工作既热情周到,又规范高效,既符合礼仪要求,又能突出荥阳特色。
下半年,行政科将继续坚持后勤工作就是为大家服务的宗旨,增强“当好家、理好财、服好务”的责任意识,全力做好本科室所承担的各项任务,为促进办公室工作再上新台阶做好后盾。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
行政个人上半年工作总结20xx(三)
____年上半年,人事行政部在公司领导的关心和大力支持下,在各个部门的配合协助下,努力工作,认真完成公司领导交办的各项业务,完善公司的规章管理制度,绩效考核制度,因个人能力限制,工作效果差强人意。现将____年上半年的工作情况和下半年的计划做如下报告:
一、上半年的工作情况
1、加强员工的沟通、培训。在洲总的大力支持下多次的对新员工展开就职培训,组织新员工联谊会,丰富员工的精神生活,增加公司团队的凝聚力,平时经常对员工进行工作方式、方法的引导,适时谈心,增加相互了解。
2、加强车辆使用管理工作。让每个司机熟知公司的车辆管理制度,同时加强监督跟进,除本人经常过问外,还要求储运部两个值班主管对车辆性能状况,及时发现,及时维护、维修。
3、强化制度建设,实行部门化管理。继续完善制度建设,通过制度的管理各部门落实职责,明确责任。经过公司领导的多方探讨研究,先后修订完善了储运部管理制度,储运部退货管理制度,完善储运部多个具体岗位的作业流程,修订了门卫管理制度。
4、加强后勤配备管理,对公司配备软硬件的维护、维修、购置尽量控制,关键配备刻不容缓,一般配备以及赠品的购置,掌握货源,货比三家尽量降低成本,保证公司业务的正常运作。
5、切实做好员工招聘工作。根据配送公司人员流动比较大的实际,加大力度多方招聘人员,确保人员到岗,预定岗位尽量不留空,以优胜劣汰的原则上位。
6、完善储运部的绩效考核制度。从____年1月份开始,在公司领导的主导下储运部主管率先执行绩效考核制度,三月份储运部内部整件组、散货组、复核组也开始考核,同时加强员工的工薪管理,及时调整员工的薪酬标准,既要提高员工的积极性,也要尽量的控制人力成本。
7、关心员工的生活。因人员增加、流动性大,除增加餐桌,每月还必须对餐桌人员进行重新安排,考虑轮班等因素,确保每一员工都能吃饱饭,同时关心员工的休息问题,调整轮班上班时间,合理安排宿舍就寝,确保员工有足够精神做事。
二、上半年工作上存在问题
1、人力资源管理和行政管理专业知识不足,缺乏信心,空闲时不知所措,事情多、杂的时候,硬着头皮顶,又怕做不好,经常处于高强度、快节奏的压力下,曾有退缩心理。
2、人事行政部现有人员结构不明朗,有时像有几个人,有时只有1个人,后勤人员是有几个,但都有固定的工作要做,分摊工作给他们时,有空就做一会,自己手头工作紧就落下了,跟踪不及时该项工作就搁浅了。
3、因能力限制,工作计划性不强,部门部分工作落实不到位,工作不敢也不懂分摊给下属,直接影响工作质量和时间。好多问题想的多,做的少,导致部分工作积压,没有及时解决。
4、工作大胆管理不够,缺乏创新意识,想问题往往谨慎有余,开拓不足,办事情多是考虑过多,稳重有余,闯劲不足。
三、____年下半年主要工作计划
1、规范自身的做事风格,争取时间学习,提升办事能力。多学习有关企业管理方面的理论知识,争取机会到正规公司观摩学习,多与外界相关业务接触,以拓宽视野,搜集更多的渠道、积累更多的经验。
2、着手规范员工宿舍管理制度,规范员工的生活守则,为员工创设安全、安静、清洁的休息环境。
3、完善司机、在外业务人员的人身意外保险投保工作,现在还有部分新司机、新业务员没购买,正在探讨一种合适的险种和购买方式。
4、合理调整员工的薪酬标准,稳住优秀老员工,培养可塑新员工,因人而易,为员工设置前途目标岗位,引导员工努力进取,对已取得一定管理岗位的员工,建议任期应不少半年,最好是半年以上再考虑其他岗位。
5、继续完善公司各部门的绩效考核,要求部门内部制订相应的考核机制,层层激励、层层限制,尽量使员工从行动到思想上都能与公司保持一致。
行政个人上半年工作总结20xx(四)
一、上半年的招工情况
今年上半年截止到六月份,经行政部登记的应聘人员共xxx人,正式入职共xxx人、,离职员工xxx人。上半年行政部的招工工作应该是很严峻的,总之行政部全体共同努力,每个人都竭尽所能把解决工源放在工作首位。再就是职工内部介绍能占到百分之十,其余的效果都一般,尤其是劳务市场的工作,上半年基本没有什么收获。所以针对上半年的招工工作情况,行政部下一步的招工还是要积极抓周边县市的学校,继续发动职工内招。
二、车辆管理的工作
上半年的车辆管理一直严格执行领导的车辆登记制度,这方面有些员工做的很全面,把各部门的车辆勤检修、勤保养、勤清洗,熟练掌握各种车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态。行政部在加油卡的使用上也是严格控制加油量,严格登记每次加油记录。对于车辆安全管理,行政部详细根据每辆车的维修及年审档案来做到有章可循确保车辆行驶安全。针对公司车辆紧张的情况,行政部合理调节用车秩序,做到车辆使用有序。
三、网络管理的安全
行政部定期对公司内远红外监控做全面检查,不放过一个监控点,把公司安全放在首位。五月份网络管理科对仓库、车间进行了网络布线,对公司内消防器材进行了全面检修并组织人员进行演练。公司企业联检、工商行政年检、房产证办理也全部完毕。
四、公司管理的情况
上年度行政部根据领导指示狠抓食堂饭菜质量,丰富了菜品面点,提高了饭菜质量,这些改变得到了公司员工的好评。下一步食堂的工作还是关键,炎热的夏季属于疫情易发的季节,所以行政部将继续监督好食堂的饭菜质量,让职工们吃的放心,吃的舒心。园林绿化上由于去年冬季的严寒造成了公司绿化很大损失,上半年行政部积极联系补苗去除杂草养护施肥,现在公司内绿化带已经完全恢复状态。
五、劳动纪律的执行
没有规矩不成方圆,作为企业没有规范的纪律是不能有好的发展的。行政部在6月份已经将公司员工考勤卡全部配齐,6月24四号已经通知各部门执行上下班刷卡。正人必先正己,行政部每位同志都例行刷卡带头遵守公司的考勤制度。下一步行政部还将继续在企业文化和规范企业管理上做文章,在公司领导的带领下让公司规范化、制度化。
____年已经去半,在这段时间的工作中行政部还存在着一些不足,如人员招聘方面,一些不足和公司车辆紧张有关系,但是体现了行政部工作调度不妥的问题,所以行政部在以后的招工安排上要随机应变,见缝插针的利用好公司车辆。上月补充的考勤卡经过近半年时间才补充完,耗时如此之多也反映了目前行政部的工作效率性太差。综合以上问题,行政部全体同志将在以后的工作中积极弥补不足,提高办事效率,积极完成领导布置的各项工作,让领导放心、让职工舒心。
行政个人上半年工作总结20xx(五)
转眼间上半年已经过去,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政人员,半年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这半年的工作和学习情况总结如下:
一、行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。
二、尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。
三、文件管理工作:半年共写会议记录18篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
四、人事管理工作:上半年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和和招聘网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事务工作:在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。
六、公司资料办理工作:办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
七、制度建设方面:在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。
八、公司的审批流程上:重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
九、参与公司投标文件的制作:分别参与了矿业集团、、产学研基地、人民医院等标书的制作,分别和北京和深圳等公司保持沟通和联系。
十、不足之处:在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。行政部将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。
篇3书写经验92人觉得有启发
上半年结束了,写工作总结的时候得好好琢磨一下。行政工作千头万绪,要是没个清晰思路,写出来的东西就乱七八糟。我总结了几点经验,希望对大家有点帮助。
先把这段时间的工作内容大致过一遍,哪些事情干得不错,哪些地方还有不足,心里得有个底。别急着下笔,先列个提纲,不然写着写着就跑题了。比如说接待来访客人这件事,具体做了哪些准备,有没有遇到突发状况,处理得怎么样,这些都是要点。记得要把重点放在解决问题的方法上,而不是单纯罗列事情。
数字是挺有用的,能让人直观感受到工作量。像文件归档了多少份,会议组织了多少场,这些都可以写进去。不过数字也不能太多,多了反而显得啰嗦。关键是要挑那些能体现成绩的数字,比如工作效率提高了多少百分比之类的。
领导交代的任务肯定得提到,尤其是那些完成得特别好的。但要注意语气,别给人自吹自擂的感觉。可以用比较委婉的方式说,“在领导的指导下,我们团队圆满完成了任务”,这样既表达了感谢,又突出了成绩。
沟通协调这方面也得说一说。行政工作很多时候就是个纽带,上下左右都得照顾到。可以写写跟各部门是怎么配合的,遇到分歧时是怎么解决的。如果有什么创新做法,也可以拿出来讲讲,比如引入新的办公软件提高效率之类的事。
工作中难免会有些遗憾的地方。比如说某次活动准备得不够充分,导致效果不如预期。这时候不要藏着掖着,坦诚地说出来,同时提出改进措施。比如以后提前多做几次演练,确保各个环节不出纰漏。
有时候写总结会纠结用词,比如把“协助”写成“帮助”,虽然意思差不多,但还是得仔细检查几遍。另外,标点符号也不能马虎,逗号该不该加,句号是不是漏了,这些问题都不容忽视。
时间紧的时候,很容易草草了事,恨不得一口气写完交差。但这样不行,写总结是个梳理的过程,得静下心来认真对待。最好能找个空闲时间专门坐下来写,中途别被打扰,这样才能写出质量高的东西。
药师上半年个人总结范文 【篇4】 1050字
如果有来生我只想做一杯茉莉清茶,在午后的时光,不需要祈祷,也有人陪我一起慢慢变老 走过xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
____,在卫生局和院长领导下,医院全体职工团结一心,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十八大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,树立了卫生行业的良好服务形象。
为了提高自己的工作能力,在工作实践中我能认真学习,不断摸索,丰富自己的理论知识,为了能更好地为患者服务打好基础. 作为一名药剂师坚守自己的工作岗位,履行岗位职责,服从领导分配,不计较个人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦学习理论知识和实际操作能力,不断提高自己的专业水平和实际工作能力,并将所学的知识发挥到临床工作中去. 在工作中,我能严格遵守岗位责任制和操作规程,对工作认真,做到细心观察 ;七查八对.我的成绩是大家帮助的成果。 严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。感谢同事们对我的关心和照顾。
在这过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高,特别是专业知识,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不辜负组织对我的期望。
回顾两年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的。与每位同事的关心帮助是分不开的 。“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
总之,经过全院职工的不懈努力,医院____工作取得了较好成绩,希望在新的一年里,我们能始终坚持全心全意为患者服务的宗旨,本着对患者高度负责的态度,各项医疗服务活动让患者放心、满意。
篇4书写经验113人觉得有启发
药师的工作涉及很多专业领域,写总结的时候得结合实际工作情况。平时工作中处理过不少药品调配和患者咨询的事,这些都得在总结里体现出来。像这个月,我负责了门诊药房的工作,每天面对各种各样的处方,有些复杂的处方需要仔细核对,确保用药安全。
有时候忙起来,难免会忽略一些细节。比如说有一次,一个处方上的剂量写得比较模糊,我没太注意就发出去了,后来被同事提醒才发现问题。这件事让我意识到,以后在审核处方时得多留个心眼儿,特别是那些看起来不太寻常的地方。
还有就是关于药品管理这块儿,最近科室引进了一批新药,我参与了入库验收工作。这批药种类多,规格也不一样,记得当时为了弄清楚它们的储存条件,特意查了不少资料,还请教了几位资深药师。通过这次经历,我对药品管理有了更深的理解,也积累了一些经验。
在日常工作中,经常需要跟医生沟通协调,尤其是遇到特殊病例时。有一次,一位患者的用药方案比较复杂,我和主治医生反复讨论,最终确定了一个合适的治疗方案。这件事让我明白,药师不仅要精通业务,还得学会与人合作,这样才能更好地为患者服务。
写总结的时候,最好能结合具体事例,这样显得更有说服力。当然,写总结不是单纯罗列事情,还要从中提炼出有价值的东西。像刚才提到的那些事,都可以作为总结的一部分,但不能只是简单地叙述,得有自己的思考在里面。
书写注意事项:
总结里还可以提一下未来的工作计划。比如针对某些薄弱环节,可以制定改进措施,或者学习新的专业知识,提升自己的业务能力。这不仅是对自己工作的回顾,也是对未来工作的规划。
药师的工作琐碎又重要,写总结的时候得把这些特点表现出来。既要展示出自己在日常工作中的成绩,也要反映出存在的不足之处,这样才能让总结更全面、更真实。
2025年上半年施工单位个人总结范文 【篇5】 1550字
我于____年3月到工程施工单位上班以来,虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化,但在领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,并取得了一定的成绩。现将工作情况简要总结如下
一、思想政治方面
通过不断的学习和实践,树立无产阶级的世界观,人生观和价值观,时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。
2. .不断提高政治理论和思想意识,社会公德,职业道德方面的觉悟。
3. 不断改造自己的主观世界,努力做一名政治思想过硬,专业能力强的优秀员工。
二、工作方面
不断向公司先进典型学习,以他们为榜样。做到爱岗敬业,无私奉献。而且在工作,学习和生活中,时刻约束自己。在实际工作中,严格要求自己,严谨细致,尽职尽责,团结同志,做好本职工作的同时,认真完成上级交代的各项任务,维扶公司形象。
2. 认真学习各种规范文件和各种规范规程等等。
3. 虽然我以前也有过一定的施工经验,但以不能满足现在的规范规程要求,在真正的施工过程中,我所了解的还是凤毛麟角。所以我真心的感谢上级领导的传授,监督和关心支持。
三、努力的方向
考虑到我们的工作范围较广,所以更需要给自身充电,积累经验,争取通过各种考试。积极主动接触各种相关专业,提高自身实际操作能力,为公司的品牌奉献自己应有的贡献和力量。
2. 积极参加证书考刻,着眼与专业技术,提高业务能力和专业水准。
3. 向公司先进模范学习,争当先进。
通过这次总结,我虽然在专业上取得了一点进步,但离上级的要求还有一定的差距。总而言之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断的鞭策自己并充实能量,提高自身素质与专业水平,与公司共同进步,共同成长。
光阴似箭、日月如梭,转眼难忘而又多变的____年已经过去,充满机遇和挑战的____年已经到来,回顾已经过去的____年,个人虽然在工作中也取得了一定的成绩,同时也存在不少需要不断改进和提高的地方。...
****任公司在***江西分公司文明委的正确领导下,创建文明单位工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的职工队伍为目标;以打基础、强素质、树形象为重点,按照“重在建...
年度工作总结(一)时光如梭,转眼既逝。____度工作即将结束,新的一年将来临。为了更好地做好以后的工作,总结经验。吸取教训。本人特就前段时间的个人学习工作情况总结一、思想工作方面在当今社会教育发展的形势下,本人一直在各方面严...
大家好!今天我向大家汇报一年来的工作情况,作为一名村会计,在工作岗位上率先垂范、求真务实、刻苦钻研、兢兢业业、任劳任怨,较好的完成了上级下达的各项工作任务;作为一名共产党员,严格履行党员义务,时时处处以党的标准严格要求自己...
20**年在我不断学习、探索、进步和成长中过去了,这一年来,在村两委的领导下,在市委组织部的亲切关怀下,在同事们的热情帮助下,自觉服从组织各项安排,开拓创新,扎实工作,努力做到不辜负领导的支持和信任,较好地完成了各项工作任务...
本年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。
本年度工作主要有以下二个方面:一、教学情况今年高一的生物教学工作。能够严格按照新课程标准展开教学工作。认真完成学校的各项教学要求,教学成绩和学生满意率均收到应有的效果。
____,xx党总支坚持以三个代表为重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实集团、股份公司、区域、公司年会精神,紧紧围绕企业生产经营中心工作,以开展创先争优活动为载体,全面加强了党建各项工作,以务必完成公司年初下达的各项经营指...
篇5书写经验183人觉得有启发
上半年过去了,该写总结了。总结,说白了就是把这段时间干的事好好捋一捋。写总结得有点门道,不是随便抄抄就能过关的。
先说说写总结前得准备什么吧。手里得有活儿干的记录,这个很重要。没记录的话,写的时候就容易凭印象说事,可能就漏掉些关键点。还有,平时记笔记的习惯也得养成,不然到总结的时候想不起来,只能瞎编了。不过有些时候,人脑的记忆力确实有限,尤其是忙的时候,刚做完的事转头就忘,这就得靠平时多留心。
接着说说写总结的时候要注意什么。开头得有个大概的方向,不能上来就乱写。比如,这次半年总结的重点是工程质量控制,那后面的内容就得围绕这个展开。要是东一句西一句,一会儿说安全培训,一会儿又扯材料采购,这样写出来肯定乱七八糟。当然,有时候写着写着思路会偏,这是正常的,写完再回头看看哪块儿跑题了,删掉就行。
再就是总结里的数据得准。工程这块儿的数据特别重要,像完成的工程量、合格率、工期进度这些,都得核实清楚。要是数据不对劲,领导一看就知道你在糊弄事。但有时候因为各种原因,手头的数据可能不太全,这种情况下可以参考以前的记录,或者找相关部门帮忙核对一下。不过要是实在找不到,就别勉强,写个大概范围也可以。
还有就是总结里的措辞要谨慎。工程这块儿的专业术语不少,用错了会显得很不专业。像“验收合格率”和“合格率”虽然听起来差不多,但其实是有区别的。前者指的是通过验收的数量占总数量的比例,后者可能只是单纯的达标情况统计。有时候写总结的时候,一不小心就把这两个搞混了,这就得仔细检查。
小编友情提醒:
总结写完后别急着交上去,最好找个同事帮着看看。毕竟一个人写东西容易带入自己的思维模式,别人看了说不定能发现一些问题。当然,找人帮忙看的时候也得注意,别让人家改太多,毕竟总结还得是自己的想法。
写总结是个细致活儿,既要全面又要精准,还得有点技巧。希望上面说的这些能帮到大家,要是还有不明白的地方,可以多跟老员工请教,他们经验丰富,知道哪些地方容易出岔子。
16年招标办上半年个人总结范文 【篇6】 1400字
业务二处在中心领导的领导下,在各业务处和职能部门的配合下,与时俱进、开拓创新,锐意进取,各项工作有了长足的发展,取得了显著的成绩。
下面,我处就以“硕果累累”、“知难而上”、“学以致用”、“精益求精”四个主题,对过去一年所作的工作进行总结,同时将一些做法进行交流和汇报。
(一)项目数量和项目规模较去年有重大突破。
全年共开展采购项目70多个,合同总金额为27,892.229万元,从总体上说,我处项目数量和规模比去年有显著提高。
在数字上已经体现了我处今年的工作任务和完成的工作量,在完成这些项目的同时,我们收获的成果是:我们的业务能力、服务水平、认知能力、把握项目全过程的能力等方面有了显著的提高。可以说今年是在合格完成任务的基础上,出色的完成了任务。
(二)内部管理不断加强,招标项目质量逐年提高。
今年工作中的一个体会就是:招标项目完成后,业主满意,供应商无投诉。这也是我们工作追求的目标。为了实现这个目标,我们也做了很多有益的工作。
一是加强处内人员业务学习,提高业务理论知识在实际工作中的运用。在实际工作中,我们非常重视法律法规在工作中的运用。今年我们学习最多的就是商务部13号令、七部委12号令和30号令。通过再学习、再认识、再实践这样一个过程来不断提高自身能力和水平。
二是通过对招标过程中遇到的问题进行阶段性的总结,不断完善我们的工作。通过几次招标,认识到了并提醒其它部门注意与外商说话时的礼节,走路时的姿态、开标时唱标的语气、语调,与业主、评委和供应商说话时的态度等等细节问题。
三是学习其他业务处好的做法。在其他业务处公开开标时,我们都到现场观摩和学习好的工作方法,及时总结自己工作上的不足,取长补短,有时集体讨论,总结我们工作需要改进的地方。当我们在某些方面有好的做法时,通过业务沟通的方式与其他部门共同分享。
四是做到处内分工明确,培养新同志从谈判文件编制到公开招标文件再到国际招标项目的网上操作程序到不同项目以及各种评审表格的制做,使其从理解到升华,业务能力逐渐提高。
(三)档案管理更加完善。
在接收档案材料时能严格执行《档案管理制度》,完善管理方法。本年度共接收招标档案330多份,吴总、谢芳和方圆同志主动帮助审核、整理了这些档案。为使档案装订、摆放标准化,还统一购买了标准的档案盒,对档案重新整理,在档案盒侧面贴上招标编号和项目名称。
现在我单位招标档案材料按项目类别分为货物、工程和服务三类进行归类整理。按业务处和职能部门开展情况有各自的编号,在档案摆放上,按编号先后顺序分别装入密集架。
为各业务处上交档案和调档方便,又将《接收文件登记表》按业务处分别装订。为防止泄密和丢失档案,在各业务处上交招标档案和单位内部人员借阅、复印材料时坚持本人签字,做好记录,对借出档案室的档案材料及时催要。
(四)遵章守纪,廉洁奉公。
时刻遵守单位的各项目规章制度,自觉有意识的按规章制度办事,做到有章可循。招标工作的特殊性要求我们必须严格要求自已,防微杜渐,拒绝腐蚀。在这方面,我们曾多次拒绝供应商的礼物。主动退回mp3、u盘等礼品,实在推迟不了的全部主动上交单位,如蜂蜜、车模、电热壶等。
(五)各部门团结互助为我们开展工作提供了保证。
在每个项目运作过程中,各业务处和职能部门发扬了团结互助、同舟共济的光荣传统,在工作中给予我们很大的支持,特别是一些年青同志在我处业务繁忙时,放弃个人休息时间,主动帮助我们,在这里,我表示感谢。
篇6书写经验143人觉得有启发
写总结的时候,得知道总结跟别的文章不一样,它讲究的是把事情说清楚,让人明白你干了什么。像招标办的工作总结,就得先把这段时间的任务列出来,别管大事小事都记上,这样别人一看就知道你这段时间没闲着。
比如,上半年里头,我参与了不少项目的招投标工作,每个项目都有不同的情况,有些项目规模大,有些小,但不管大小,我都得把流程走一遍。从前期的文件准备到开标结束,每一个环节都不能马虎。还有就是,我还得跟各部门保持沟通,确保信息对称,要是哪个环节出了差错,可能就会耽误整个进度。有时候,因为某些部门反馈慢,就得多催几次,这个过程挺费劲的。
书写注意事项:
培训也是重要的一部分。上半年参加了几次关于招投标法律法规的培训,这些知识特别实用,能帮助我们更好地规避风险。不过,有时候培训材料更新不及时,里面的条款可能已经过期了,这就需要自己多留个心眼儿,上网查查最新的规定。
总结的时候,得把成绩也写进去。上半年有几个项目顺利完成了招投标,我觉得这是团队努力的结果。当然,也有做得不到位的地方,像有个项目因为资料准备不充分,差点出了纰漏,后来经过调整才顺利完成。这种事情提醒我以后得更加细致,不能光靠别人提醒。
总结,不是单纯地罗列事情,还得有点自己的思考。比如通过这些项目的经历,我发现加强内部协调很重要,要是大家都能提前把该准备的材料准备好,效率会高很多。再一个就是,要多学习新知识,毕竟政策法规总是在变,跟不上趟的话,工作就容易出问题。
写总结的时候,文字不用太花哨,把事实讲清楚就行。不过有时候写着写着,可能会出现一些小问题,像用词不当或者句子不通顺之类的,但只要不影响理解,也没太大关系。反正总结的重点是把事情交代明白,让大家知道你做了什么,学到了什么。
房开公司客服上半年个人工作总结范文 【篇7】 1500字
一、客户服务部日常工作。
客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者,自己清醒地认识到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这半年的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的目的,积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。
2、及时了解准备交付的房屋情况,为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通,及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理,积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。二是逼,强大的资源整合能力,,强大的推动能力,推动整个公司的资源倾斜于客户,来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测,充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客户满意度。
4、认真做好公司的文字工作,草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作,做好客户资料管理工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和足,主要表现在:第一,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
在下半年的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
篇7书写经验247人觉得有启发
房开公司客服上半年个人工作总结怎么写
做总结这事,说难也难,说简单嘛也不是特别复杂。主要看你怎么想,怎么摆弄那些事情。比方说,你在房开公司干客服,这半年下来,你得把工作里的点点滴滴都梳理一遍,该记的记,该算的算。
先说说准备工作吧。手里得有点东西,像是台账,客户反馈表,还有各种会议纪要啥的,这些都是宝贝疙瘩。把这些东西摊开来看,看看哪些事办得好,哪些地方还可以改进。比如说有个客户投诉,处理得挺快,客户也满意了,那这事就可以当作一个成功的例子。要是有客户一直不满意,那就要琢磨一下,是不是沟通方式有问题,或者处理流程出了偏差。
再就是要把自己的工作表现好好梳理下。自己负责的事有哪些,哪块做得好,哪块还有不足,心里得有个谱。像我前阵子就遇到个麻烦事,有位业主反映他家楼下漏水,我一开始没太当回事,觉得可能是物业那边的问题。后来领导提醒我说,这事其实跟我也有关系,毕竟我是客服,业主第一个找的就是我。结果我赶紧跟物业那边协调,又联系工程部去检查,总算把问题解决了。事后想想,确实不该这么马虎。
接下来就是怎么写的问题了。开头得简单介绍一下自己这段时间的主要工作,然后把重点放在具体的成果上。比如,上半年一共接待了多少客户,处理了多少投诉,客户满意度怎么样,这些都是很实在的成绩。如果能拿出一些具体的数据来支撑,那就更有说服力了。像我们部门上半年总共接待了五百多个客户,处理了一百多件投诉,客户满意度达到了百分之九十以上,这样的数字一摆出来,效果就不一样。
不过有时候写总结,容易忽略掉一些细节。比如有些事情看似不起眼,但其实是工作中的亮点。我记得上次有个新员工刚入职不久,就主动帮一位老业主解决了供暖问题,虽然这件事不大,但反映出这个员工的服务意识很强。这种小事情要是能在总结里提一下,也能给领导留下深刻印象。
还有就是要注意总结的语言风格。既不能太随意,也不能太过正式。毕竟总结不是写论文,也不是发公告,得让人看着舒服。比如,“上半年工作总体平稳有序”,这句话听着就比较中规中矩,但如果改成“上半年工作还算顺利”,就会显得亲切些。当然,改词儿的时候也要看场合,要是是在正式会议上念的总结,还是用比较规范的表达比较好。
最后一点,写总结的时候别忘了带上自己的想法和建议。工作,总是有进步空间的。比如你觉得某些流程可以优化,某些服务环节需要加强,都可以在总结里提出来。这不仅是对自己工作的反思,也是对公司发展的贡献。要是领导觉得你说得有道理,说不定还会采纳你的意见呢。
职员个人上半年工作总结范文 【篇8】 2150字
职员个人上半年工作总结
20_年的时光转瞬即逝,半年来,在领导的关心、指导和同事的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高理论和实践水平,较好地完成了各项工作任务,自己素质能力也获得了全方位的提升。现将半年来工作情况总结如下:
一、20_年上半年工作回顾
(一)积极参与完成集团年、季、月度工作总结、计划相关工作。配合完成各公司、部门20_年度工作总结、20_年度工作计划的整理、初稿汇编、报审;完成20_年4-11月工作计划汇编、报审;完成20_年第三季度工作总结汇编、报审;配合完成20_年度《企管通报》共3期的汇编;协助编写领导年终讲话初稿;完成20_年度评优活动相关工作。
(二)积极做好公司会议组织管理。截止11月,完成20_年1-11月共22次总经理办公会及月度工作例会的组织工作,完成会议通知、签到,拟写会议纪要;协助完成部门组织的其他各项会议(管理咨询会、月度考评会等);协助完成集团、业瑞、华姿建司、华姿装饰、华宇物业20_年职工代表大会的筹备及实施等各项工作。
(三)认真配合做好质量管理体系工作。参与20_年集团开发公司龙湾项目、上院项目、天宫花城项目、锦绣花城项目、金沙东岸项目、研发中心和营销中心的质量管理体系内审;参与并协助完成20_年集团、华姿建司、华姿装饰、华宇物业监督审核及换证审核工作;完成质量体系文件的更新,发放;完成开发公司各部门年度质量计划及月度质量完成情况统计汇总;督促问题点及不符合项的整改;配合完成98名员工的内审员资格取证培训,办理相关手续。
(四)积极参与公司管理制度建设。协助完成《部门工作手册》修改;完成《总经理办公会制度》、《媒体信息监控管理办法》编制;协助完成《管理目标责任书》的签订及档案管理。
(五)做好外报材料的文案工作。完成xx届一次政协提案《进一步提高建设项目审批效率的建议》及提案办理征询意见的办理;完成《关于支持民营经济转型升级创新发展的建议》征求意见反馈;协助完成《民营经济1 3配套文件完成情况》材料的拟写;完成申报优秀企业家材料的拟写;完成地产新思维《新形势下房地产企业文化建设的思考》论文稿。
(六)圆满做好计划管理及绩效考核工作。完成10-11月月度计划的汇编、报审;完成项目工作进度完成情况检查共11次,汇总检查结果并上报;完成4-10月个人绩效考核汇总计算;完成10月部门绩效考核统计计算。
(七)圆满完成领导交办的各项工作任务。完成管理咨询公司的资料收集及前期联系,配合做好咨询过程中的相关工作。
二、收获及存在的不足
一年的学习和实践,个人取得了全方位的成长,更加深刻认识到:
(一)思想是做好工作的基础。20_年通过在日常工作中的磨砺,我在思想上已经形成了一种稳定的状态,在工作中不断提醒自己谨记“解放思想,转变观念”八个字,形成一种不自觉的行为意识,从不同的角度去思考问题,开展工作,适应企业大局。
(二)效率是取得胜利的利刃。与组织一样,高效地个人工作往往会获得更多的产出。高效率是工作激情、好的工作方法、适合的工具共同作用的结果,因此,在定下效率目标的时候,会促进个人的工作激情、促使个人去寻找合适的工作方法,运用合适的工具,最终促进自己的成长。
(三)创新是不断前进的动力。对个人来说,不断的创新工作,有利于提高工作效率,提升工作激情。要善于在工作中去打破陈旧,去糟取精,对现有的绩效考核,计划运营都应有新思考。
(四)踏实才能顺利实现目标。无论多么远大的理想,都需要有脚踏实地的工作,才能逐步实现。
(五)目标合理前进方向才对。个人的学习、工作必须量体裁衣,不妄想,不瞎想,只有适合的目标才会指导你走向正确的方向。
一年里,有成绩,亦存在诸多的不足:工作的主动性还需要进一步提升,未能实现对自己主办工作优化改变;对项目技术知识掌握有待进一步的加强,要进一步熟悉新的计划管理,全局性观念需要进一步加强;未能全面完成个人的目标,在来年的工作中,我将加强学习、创新工作,不断改进以上不足。
三、20_年下半年工作规划
20_年是集团实现“四五”规划的最后一年,公司扩大规模发展的一年,也是新管控模式全面落地之年,各种矛盾将愈发突出,工作中也将面临更多更复杂的问题和困难。因此,我将在新的部门领导带领下,与新的同事一道,严格履行职责,较好地完成各项工作任务,进一步提升自己。20_年的个人规划如下:
(一)认真学习计划运营管理知识,做好重庆区域公司计划管理。要结合管理咨询成果,建立新的工作计划模板及考评模板,提高计划管理有效性。进一步学习工程项目知识,深入一线,了解、监督及反馈计划执行情况,配合领导做好相关协调工作。
(二)配合做好组织绩效考评。在新的绩效考核模式下,配合做好区域公司的月度、季度及年度绩效考核工作,充分发挥绩效管理的作用,提升组织和个人绩效。
(三)配合做好区域公司制度建设和质量管理工作。在新的管控模式下,完善区域公司的制度及宣贯,做好20_年质量管理体系工作。
(四)做好会议组织管理。按照咨询成果中的会议管理制度要求,组织做好区域公司的各项会议工作。
(五)工作更加积极主动,勇于担责,圆满完成领导交办的各项工作任务,与部门领导、同事共同做好办公室工作。
(六)加强自我学习,提升自我修养,争做工作及生活上的表率。树立工作大局观,能够在工作中独当一面,为华宇事业添砖加瓦;力争取得经济师资格,获得职级晋升。
篇8书写经验196人觉得有启发
写总结的时候,得明白总结不是流水账,也不是单纯罗列事情。它需要提炼出关键点,把重要的事情说清楚。比如一个职员在上半年的工作里,可能参与了几个项目,每个项目都有不同的任务和目标,把这些都记下来当然重要,但更重要的是从中提炼出经验和教训。
先从大的方向入手,看看整个上半年工作情况如何。要是上半年完成了几个大项目,不妨先把项目的名称和大致内容写出来,这样能给领导或者同事一个直观的印象。接着就是具体成果了,比如说某个项目提高了多少效率,或者解决了什么难题,这都是值得夸奖的地方。不过这里要注意,不要光顾着说自己干得好,还得说清楚是怎么做到的,是靠团队合作还是个人努力,这个很重要。
再来说说遇到的问题吧。工作中难免会遇到一些困难,比如资源不足、沟通不畅之类的。这些问题如果处理得当,就可以成为很好的经验。写的时候可以描述一下当时的情况,然后说说采取了哪些措施去解决,最后再说说结果怎么样。这样不仅显得真实,也能展示自己的解决问题的能力。
书写注意事项:
关于时间管理也很关键。如果上半年感觉特别忙,那就要反思一下是不是时间分配出了问题。可以回顾一下每天的工作计划,看看有没有浪费时间的地方,或者有没有可以优化的地方。找到问题后,下次就能更好地安排工作了。
还有一点需要注意,就是写总结的时候,别忘了提到学习和成长的部分。比如参加过什么培训,学到了哪些新技能,这些都能体现你的进步。而且这样的内容会让总结看起来更有深度,不会只是简单的业绩汇报。
有时候,写总结容易忽略掉一些细节。比如数字,像完成的任务数量、节省的成本之类的具体数据,最好都能写进去。这些具体的数字能让总结更有说服力,也更容易让别人理解你的工作成果。不过有时候人们会因为赶时间,就把这些重要的数字漏掉了,这就有点可惜了。
小编友情提醒:
写完总结后最好能检查一遍,看看有没有拼写错误或者语法问题。虽然这听起来很简单,但实际上很多人会因为粗心而忽视这一点。比如把“完成”写成“成完”,虽然不影响大意,但总归不太专业。而且检查的时候也要注意句子是否通顺,有时候句子结构复杂了,就容易读起来费劲,这也是需要注意的地方。