2025年上半年总结范文 【篇1】1300字
一、全面作好就业再就业工作,各项优惠政策落实到位。
为认真贯彻落实国家、自治区、自治州各项就业再就业优惠政策,结合本县实际县委、县人民政府积极采取有效的措施,全方位开展各项业务工作,使我县就业再就业工作普遍得到加强,再就业环境得到有效改善,具体情况
1、《再就业优惠证》发放到位。我县下岗失业人员现已申请领办《再就业优惠证》的人数为728人,其中,国有企业下岗职工领取优惠证的有510人,国有企业失业人员90人,国有关闭破产企业人员110人,低保失业一年以上人员18人。今年,我们协调工商、税务等部门落实再就业优惠政策,累计减免各项费用约6.3万元。为我县再就业工作的开展创造了良好的外部环境。
2、就业培训工作深入开展。按照“先培训、后上岗,先拿证、后就业”的工作方针,我们开展了各项就业培训工作,截止目前,我县共举办就业再就业培训班10期,培训人员1920人次(其中,下岗失业人员就业再就业920人,农村富余劳动力转移培训1000人),完成全年培训目标的76%,经过培训已经有1023人实现了就业再就业。
3、进一步加强了对“4050”人员的就业扶持政策。根据本县再就业工作的实际,再就业工作的难点和重点是“4050”人员和就业困难群体。针对他们年龄偏大、文化较低、技能单一、市场择业能力差的问题,我们在就业岗位的开发和安置上则偏向于这部分人。上半年以来,已开发社区公益性工作岗位43个,大部分用于安置“4050”人员和就业困难对象。
4、注重作好就业再就业工作的部门联动。我们依托辖区单位,采取“一帮一”活动,把“政策送上门、岗位送到人”作为工作的出发点和落脚点,及时为下岗失业人员、特别是困难群体办实事,解难题,大力开展送温暖服务活动, 90个县直机关单位分别与46名下岗失业人员搭建起了“一家一”帮扶对子,对双职工下岗及特困下岗失业人员开展了捐衣、赠物、捐款提供岗位援助等活动,不就业不脱钩。
5、以促进下岗职工再就业为重点,充分发挥市场调节功能。我局始终把帮助下岗失业人员实现就业再就业工作,作为当前市场建设的目标,围绕这项工作开展以下服务:1、开展承诺服务。县综合劳动力市场向社会承诺,凡本县下岗职工只要不挑不拣,保证在一周内帮助其找到就业岗位。2、开展免费服务。对下岗职工只要持《再就业优惠证》进入市场,即可享受免费职业指导、免费求职登记、免费介绍就业、免费提供职业培训。3、开展专门服务。全县劳动力市场在全天候、全方位开放的同时,县劳动力市场每日储备一定数量的劳务信息,及时向社会各界发布岗位信息,定期为下岗职工举办劳务洽谈会。今年上半年以来,县劳动力市场共举办大型人力资源和就业工作劳务洽谈会2次,提供岗位480个,推荐就业210人,建立了1700人的人才信息库,实现了真正意义上的科学化、规范化和现代化建设。
6、社区平台发挥作用强。今年,我县以健全街道社区劳动保障工作机构为基础,以强化职业培训为重点,以开发岗位、扩大就业为目的,以健全功能、实现“人性化”服务为目标,紧紧围绕自治区、自治州就业再就业工作会议精神,精心组织、统筹安排、开拓创新、扎实工作,努力发挥基层劳动保障平台的作用,不断提升服务水平,有力地推动了全县的就业和社会保障工作的全面开展。在工作开展中不断创新“四种服务模式”。
篇1书写经验82人觉得有启发
写总结这事,说起来挺讲究的,不是随便抄几句就完事。开头得弄清楚总结对象是谁,要是单位的,那就要从工作计划开始对照着看,看看哪些目标达成了,哪些没达成。要是个人的,就得想想这段时间学了什么,做了什么,收获了多少。
先拿单位来说,得把上半年的工作梳理一遍,按类别分类,像业务发展、团队建设、客户维护之类的。每个部分都得有具体数字支撑,像签了多少合同,完成多少任务,这些都得列出来。当然,别光列数字,还得分析为啥能完成或者为啥没完成,这个很重要。比如说某个项目没按时交货,是不是因为材料不到位?还是人手不够?这些问题都要搞明白,不然总结就流于表面了。
个人总结的话,得把自己干的事理清楚,尤其是那些有突破性的进展。比如学会了新技能,或者解决了某项难题,这些都是亮点。不过,有时候写总结容易忽略一些细节,比如写“今年上半年参加了不少培训”,但没说具体参加了什么培训,学到什么了。这就有点空洞了。所以,写的时候得往深了挖,别只说个大概。
总结里头得带点反思,这可不是说要自责,而是要看看有没有改进空间。比如说上半年做市场调研的时候,发现收集的数据质量不高,那下一次就得想办法提高数据采集的准确性。不过,有时候写总结会漏掉这部分,总觉得写成绩就够了,其实反思才是提升的关键。
总结,最好能结合实际情况,用专业术语显得更靠谱。像市场推广这块,可以提一下roi(投资回报率),这能让领导看到你的专业性。不过,有时候写总结容易把专业术语堆得太满,反而让人看不明白。所以,该用术语的时候用,不该用的时候还是通俗点好。
2025年上半年纪委个人总结范文 【篇2】 5550字
纪委____年个人工作总结
一年来,在纪委监察处领导的指导下,坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,积极参加党的群众路线教育实践活动,服从领导,听从指挥,认真谋划,积极探索,较好地完成了各项工作任务。现将个人思想、工作情况总结如下:
一,加强学习,努力提高自身政治素质和业务能力
拥护党的路线、方针和政策,严格遵守党的政治纪律,拥护党的领导,坚持党的基本理论和基本路线,认真研读十八届三中全会公告,自觉维护中央权威。拥护学校决策,模范遵守学校各项规章制度,顾全大局,团结协作,长期坚持政治理论学习,自觉按《党章》办事,注意提高自身的思想政治素,在思想上行动上自觉与____保持高度一致。以党的群众路线教育实践活动为契机,坚持干部在线学习,认真做好读书笔记,高标准严格要求自己,筑牢忠于党、忠于人民、忠于社会主义事业的信念。认真落实中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定,深刻体会到,领导干部作风如何,对党风政风乃至整个社会风气具有重要影响,作为纪检监察干部,应该有更高的思想觉悟,要求别人做到的自己先要做到,要求别人不做的自己坚决不做,勤俭持家,厉行节约,坚决反对铺张浪费。
坚持业务学习,追求知识和技能的提升。学习了《关于贯彻落实中央改进工作作风、密切联系群众的实施意见》、《纪检监察与反腐廉政法律法规制度全书》、《事业单位工作人员处分暂行规定》,《党风廉政建设》、《中国监察》、《中国纪检监察报》《民主与法制》每期必读,尽可能多地学习和掌握一些新知识,提升知识层次,优化知识结构,提高自己的综合素质,努力成为做好本职工作的内行。通过对知识的学习和积累,增强了工作的原则性、预见性,提高了工作质量和效率。
二、认真履行岗位职责,尽职尽责地做好监察工作
1、积极努力,勤恳工作,协助领导抓好我校党风廉政建设各项制度的落实,做好全校纪检监察工作会议的筹备工作。参与组织学校群众路线教育实践活动督导组的各项工作,保证了每个环节按照实践活动领导小组的要求,及时了解掌握各单位活动开展情况,及时反馈给学校群众路线教育实践活动办公室,同时注重自身建设,严格遵守工作纪律,保持督导组良好形象,圆满完成了各项督导任务。
2、认真开展执法监察工作。参与了学校各类招生、考试、阅卷、分数录入、录取等工作的监督;参与了学校多项公共采购、公开招聘教师和职工、研究生支教团成员选拔、职称评审、医疗费审核以及多项评奖评优等工作的监督和审查,起草了《曲阜师范大学公共采购监督暂行办法》,为保证学校政令畅通,维护行政纪律,促进廉政建设,改善内部管理,提高行政效能做出了自己的努力。
3、认真受理群众信访举报,耐心倾听群众的意见和要求,做好来信、来电的登记和信访摘要记录,本着以人为本,与人为善的精神,耐心细致的做好来访人员的思想工作,及时向领导汇报有关情况,积极参与各类案件的调查。
4、按照省教育厅的要求,对我校科研经费、教材折扣款和学生奖助资金三项经费使用管理情况进行了专项检查。按照山东省治理教育乱收费联席会议办公室的要求,对财务处、附属中小学、幼儿园等相关部门执行收费政策情况进行了专项检查。按照教育厅纪检组关于案件统计的通知要求,及时统计了我校____年案件情况,并对每一项上级交办的工作进行了总结。
5、组织开展了本单位的党的群众路线教育实践活动,按照领导小组办公室的要求召开了动员会,督促本单位职工做好每个环节的工作,力求脚踏实地,不走过场,研究制定了《党的群众路线专项治理实施意见》、《党的群众路线整改落实方案》和《服务承诺制度》,对自己牵头的公务用车使用情况、办公用房使用管理情况进行了督促检查。
6、做好支部党员收缴党费和工会小组收缴工会费工作,按时足额收缴党费和工会费,并做好明细账记录。勤勤恳恳,认认真真,较好地完成了领导交办的各项任务。
三,存在不足
自己虽然做了一些工作,但是,面对高校纪检监察工作新形势、新任务、新挑战及群众的新期待,在综合素质、业务能力、工作作风等很多方面还需要进一步加强和改进,理论学习需要进一步的系统和深化,做事需要更加耐心细致。
在今后的工作中,要更加努力学习,坚守淡泊明志、宁静致远的高尚品格,无论在任何情况下,始终心无旁骛、淡泊名利,老实做人,干净做事,保持纪检监察干部的良好形象。
纪委____年个人工作总结
公司纪委在地煤纪委和党委的坚强领导下,坚持以科学发展观重要思想统揽工作全局,全面落实上级纪检工作会议的各项任务,突出重点,整体推进,狠抓落实,努力使党风廉政建设取得新的成效,为全公司的发展稳定大局服务,促进党的建设和党政领导班子、领导干部自身管理、精神文明建设等紧密结合,狠抓全公司干部职工的政治理论学习、勤政廉政建设、群众来信来访等工作,干部职工工作作风得到明显改变,求真务实精神进一步得到体现。现就1至10月份的工作情况总结如下:
一、工作情况
1、加强政治理论学习,对于我们深刻理解和贯彻党重要思想,深入开展党风廉政建设和反腐败斗争,全面推进党的建设新的伟大工程,实现全面建设小康社会的宏伟目标,具有重大的现实意义和深远的历史意义。公司利用党委中心组学习和“##大讲堂”等学习阵地,努力构建和打(“三严三实”专题教育总结汇报)造学习型单位和学习型队伍,提高领导干部的执政领导能力和__拒变意识。
2、根据##纪发10号文件,组织实施了“廉洁从业从我做起”主题践行活动。
3、积极组织参与了集团纪委组织的“清风颂”反腐__书画摄影作品展上交摄影作品两幅。
4、组织实施了____年效能监察工作。
5、认真做好来信来访接待工作,群众的来信来访是对党员、干部的一种外围监督,有利于促进干部队伍的管理和工作作风的改善。截止目前公司信访工作稳定,无一人到我公司、赴省、进京上访。
6、按按照##政府、纪委下达的关于煤矿整合“十严禁”“十严格”“八不准”从严管理并制定了相关措施,各有关单位和部门认真贯彻落实文件精神和规定,经过工作从头看和严格自查自纠,我公司从关闭矿井、办理证件到建设改造过程中,在项目决策、安全保障、建设施工、质量监督、招标采购、工程验收和资金结算等工作中,一一对照“九条禁令”和公司有关规定进行落实检查,公司领导干部、单位各部门在工作上没有违规行为,完全符合省、市、#煤集团和#煤公司的工作和纪律要求。
二、下一步工作计划
1、继续坚持党委中心学习组和“#大讲堂”学习计划,不适时机地将各阶段涌现出的先进模范人物事迹、反腐电教片,警示教育读本等教材扩大到学习中去,从正反两面不断拓宽教育范围,让广大党员干部做到警钟长鸣,以前车之覆作为后车之鉴,时刻保持清醒的头脑,以“见贤思齐焉,见不贤而内省也”为一面镜子,自觉增强拒腐防变能力。
2、继续巩固“廉政教育活动”成果,把优良的作风持续发挥到底。
3、抓党风廉政建设促党的建设。
4、认真开展党风行政检查。
5、继续抓好对《党风廉政建设责任书》、《领导干部勤政廉政承诺》的实施情况监督。
6、继续抓好群众来信来访工作。
7、继续贯彻落实“九条禁令”,严格管理、加强自控、筑牢防线,确保依法依纪做好建设和技改各项工作。
纪委____年个人工作总结
今年是非常充实的一年,在思想政治方面与时俱进,有新的提高,在工作方面做出了一定成绩,现简要总结如下:
一、认真学习十六大精神,在思想政治和理论方面与时俱进
1、认真学____同志5。31讲话和党的十六大精神,学习“三个代表”重要思想。通过学习,对“三个代表”重要思想的认识全面加深,坚决拥护将“三个代表”重要思想作为党的指导思想写入党章,对《党章》有关党的性质、申请入党条件的修改等都衷心拥护,对全面建设小康社会的目标充满信心,感到我们党是一个与时俱进的伟大的党,进一步坚定了理想和信念。
2、认真学习《党政领导干部选拔任用工作条例》,并结合高校实际加深理解,体会到干部制度改革中科学化、民主化、制度化的重要意义,
3、组织部门的业务学习活动,坚持每周一上午的业务学习制度,协助做好总支理论学习中心组的有关工作。
二、认真完成纪检监察有关工作,为我校党风廉政建设上台阶作出努力
1、做好全校纪检监察工作会议的筹备和会务工作,起草了会议的主报告,着力推动我校各负其责地抓党风廉政建设的良好运行机制的建立。
2、协助做好省纪委、省委教育工委来我校巡视我校党委落实党风廉政建设情况的准备工作,起草了我校的汇报总结材料。
3、分管的党风廉政教育工作,组织干部参加省教育纪工委的知识测试,党风廉政教育网页不断更新,教育功能逐步扩大。
4、分管的档案工作被评为校先进单位。
5、以招生监察为主,做好行政监察工作。先后参加了烹饪专业单招考试、普招专业加试和成教专业加试、高考录取等工作的监察,在参与中监察,在监察中服务,无责任事故的发生。
三、认真做好干部人事制度改革试点办公室有关工作,为试点取得成功作出应有的贡献。
1、先后赴张家港、南通、宿迁等地调研,解放了思想,明确了思路。
2、起草干部人事制度改革动员大会的讲话稿。
3、负责干部测评系统研制的组织协调工作,设计测评表,协助做好测评组织工作,负责测评系统的演示课件制作的有关工作。
4、起草了《扬州大学处级领导干部“能管能教”暂行规定》、《扬州大学不称职处级干部认定标准和调整办法(试行)》、《关于实行任期目标责任制的意见》、《扬州大学学院、部门、单位考核评估办法(试行)》、《扬州大学关于实行处级干部诫勉制度的规定》、《扬州大学关于实行处级干部谈话制度的规定》、《扬州大学关于处级干部报告个人重大事项的规定》、《扬州大学关于实行干部选拔任用工作责任制的规定》、《扬州大学关于建立组织部与纪检、监察等部门联系会议制度的规定》等9个制度。
3、完成了《论高校干部考核评估机制的建构》的论文,并在我校学报上发表。
四、做好党群总支的有关工作
1、完成年度和学期工作要点和小结的起草工作,并对每学期的组织生活、政治学习作出安排。
2、协助书记做好总支大会和集中学习活动的安排和组织工作。
3、完成了支部目标管理终期评估的有关工作。
4、做好职工考核、职称晋升测评等有关工作。
五、廉洁自律情况和落实党风廉政建设责任情况
在纪委工作4年半来,廉洁自律的意识不断增强,用纪检干部素质的要求来规范自己的言行,要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。不接受任何与工作有关的吃请和礼品,坚决拒收礼金、有价证券,并经常向自责任人汇报自己廉洁自律的情况,对责任对象开展教育。
六、存在不足
1、理论学习的面不广,也不够深入,往往因为写文章和完成相关任务,才进行深入学习,自觉性不高。
2、工作作风不够深入,到学院很少,对基层情况不了解,或了解不全面。
纪委____年个人工作总结
____年以来,我一直担任镇纪委副书记职务,在这两年的时间里,本人坚持以邓小平理论和“三个代表“重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,紧紧围绕经济建设中心,贯彻标本兼治,综合治理,惩防并举,注重预防的方针,全面履行职能,把党风廉政建设和反腐败斗争作为提高党的执政能力、巩固党的执政地位的一项重大政治任务抓紧抓实。工作勤勤恳恳,讲学习、讲正气,积极主动履行职责,全力以赴做好纪检监察工作,较好地完成了各项工作任务。现将工作情况总结如下:
一、加强学习,提高素质
本人任职以来,始终把加强学习摆在重要位置,进一步提高对学习重要性和紧迫性的认识,改进学习方法,注重学习效果。一是坚持参加市县纪委举办的各种业务培训学习。二是坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力提高运用马克思主义的理论、观点、方法去研究、分析和解决实际问题的能力。三是积极钻研纪检监察工作业务,进一步加强了对党风廉政建设和纪检监察理论的学习,掌握了具体工作的业务知识,使自己的业务领导能力和依规依法执法水平有较大的提高。
二、找准位置,演好角色
两年来,本人热爱本职工作,坚持围绕发展抓纪检,抓好纪检促发展的思路,立足实际,团结一班人,积极工作,不断探索开展纪检工作的新途径。一是深入贯彻落实党风廉政建设责任制。首先明确责任,对党委、政府领导坚持分管工作和廉政建设两手抓起到了时时鞭策和促进的作用,从而做到齐抓共管。其次抓好党风廉政建设教育学习和干部廉洁自律工作。通过组织学习活动等对党员和领导干部进行廉政教育、警示教育和先进性教育,有效地提高了党员干部廉洁自律意识。二是加强了督办督查力度,为全镇的中心工作正常开展提供纪律保证。四是集中精力抓好案件查处工作。在案件查处工作中,坚持“查清问题,惩治腐败,挽回损失,维护稳定,促进发展“的二十字办案原则,坚持将严格依纪依法办案的要求,贯穿到立案、调查、审理、处分、执行的各个环节,严肃查办各类违纪违法案件,努力提高办案水平。如我镇两河口村有人举报村书记违规砍代森林六是认真办理群众来信来访。对群众来访来信做到热情接待,每件必定亲自过问办理,同时有效地发挥了纪委一班人的工作积极性,使每一个人都能认真对待群众的来信来访和及时办处。两年来,我共接待群众的来信来访户,人次,解答群众咨询问题件,初核案件件,受到立案调查党员干部名,受到党纪处分的人。
三、艰苦奋斗,廉洁从政
本人一贯发扬艰苦奋斗的优良传统,注重自身建设,时刻以共产党员的标准严格要求自己,做到自律、自省、自警、自励,坚持严格遵守廉洁自律的各项规定,带头执行本单位的各项规章制度,带头廉洁奉公,自责维护镇委镇府的形象,不做有损党员和本单位形象的事,并自觉接受群众的监督,踏踏实实地做事,清廉为官。
在两年来时间里,通过理论学习和实践的磨练,不断提高了自己纪检监察的工作能力和水平,取得了一定的成绩,同时,也吸取了一些经验和教训。但由于自己学习有时抓得不紧,深入基层调研不够,还存在政治理论水平有待进一步提高。本人决心加倍努力,尽职尽责,以与时俱进的作风创一流业绩,争当一名优秀的纪检监察领导干部。
篇2书写经验169人觉得有启发
____年上半年纪委个人总结怎么写
纪委的工作总结不是随便写的,这关乎到一年工作的成绩和不足。写之前得好好想清楚,到底哪些事做得好,哪些地方还差劲。要是没想明白就动笔,很容易写成流水账,没什么重点。
一开始要把自己的职责范围写清楚,这样领导一看就知道你是负责什么的。比如说监督党员干部遵守纪律情况,参与案件调查之类的。这部分内容得具体,别含糊其辞,不然领导会觉得你工作不清不楚。
接着就是列出上半年完成的主要任务。这里要注意,不能只说做了什么,还得说怎么做出来的。比如组织了几次培训活动,那就要提到培训的主题是什么,目的是什么,参加的人有哪些反应,效果怎么样。这样的描述会让总结更有说服力。
在列举成绩的时候,最好能用数字说话。像查办了多少起违纪案件,挽回了多少经济损失之类的。这些具体的数据能让领导直观感受到你的工作成果。当然,数据得真实可靠,不能为了显得厉害而夸大事实。
关于存在的问题,这是总结里不可少的部分。要是避重就轻,只提一些无关痛痒的小问题,反而会让人觉得你不诚实。所以要敢于直面问题,比如在案件查处过程中遇到的困难,或者是日常工作中发现的一些制度漏洞。同时还要提出改进措施,表明自己解决问题的决心。
写总结的时候要注意语气,既要客观公正,又不能太消极。毕竟这不是检讨书,而是展示工作成效和个人能力的机会。用词要恰当,既不能太谦虚,也不能太过自负。
书写注意事项:
写总结的时候别忘了结合上级的要求。纪委的工作肯定是要围绕中心任务展开的,所以在总结的时候也要体现出这一点。比如说当前的重点工作是加强党风廉政建设,那你就要在总结里突出在这方面做了哪些努力。
2025财务会计上半年工作总结范文 【篇3】 1650字
____财务会计上半年工作总结
轻轻地,春天不留痕迹地走远了;悄悄的,夏天的气息越来越浓,浓的化不开似的。转眼已是如火的六月天了,伴随着炎炎夏日的到来,我们的工作也渐渐进入正轨,虽然任务依然繁重,工作的路上会遇到各种阻力、障碍和不理解,但想到下半年的硕果累累,不禁对未来充满热情和希望。回望过去,上半年的工作即将告一段落,回顾一下这几个月来的工作,不禁心潮澎湃。现将主要日常工作总结如下:
一、日常工作
1、审核、转和调整了20__年度完成的供应商应付账款和业务员往来账款账目,及时改正了一些账务上的错误。
2、根据会计制度与准则合本厂实际情况,对上半年的所发生的供应商应付账款和业务员往来账目的所有业务进行了精确核算,及时进行记账、登帐、销账并编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作,所有账实相符。
3、圆满完成了1—2季度各供应商应付账款和业务员业务的对账工作,在对账工作中,恪尽职守,极大的保证了企业利益的化。在付款过程中(我所知情的情况下),根据客观账龄,积极向领导谏言献策,努力使应付账款的支出具有限度的合理性。
4、积极参与每月工资方案的制定和调整,根据工资方案,准确编制工资表并组织财务人员及时发放,对部分员工的疑惑进行了耐心解释。
5、指导并组织了财务和车间核算员对车间生产成本的合理核算和完善工作。值得一提的是,由于以前对生产成本核算的不合理性及管理的极大漏洞,我们首先协调各有关部门规范管理程序,完善车间信息收集报送制度,合理核算本期产成品的产品价值,根据不同的费用分配率和利润率进行合理调整并及时录入软件系统。
二、下半年设想
1、协调有关部门,制定物料收发,产成品管理细则,完善储运部组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成任务,提高部门工作质量要求,杜绝造成有些事做完之后没有人整理记录,甚至出现问题没有人承担责任的现象。
2、加强存货的管理工作,督促储运部管理好企业各类库存材料,努力做好产成品的帐、卡、物的相符工作,每月不定时的检查仓库库存的合理性和正确性。
3、进一步加强产品成本的核算工作,积极推进会计标准化工作,努力形成从基础核算到日常流程进行细则的规定并形成统一标准。
4、积极推进会计电算化建设。在原有软件的基础上,我们同软件开发方多次沟通,决定在软件数据初始化时要建立规范的帐套体系,对会计科目,核算项目,费用项目的设置上均按照《新企业会计准则》的规定进行设置,争取在8月底完成软件的调试运行(只是在有条件的部门进行,对于主管领导不配合的部门此项工作则无法进行)。一旦软件运行状态良好,即可实现财务对物料的适时监控,并可大大提高数据的查询功能,从而提高工作效率。
5、协调和规范有关部门各类报表的上报工作,进一步明确报表的名称、上报时间、报送对象、责任人,并保证报表的及时性和准确性,为企业领导决策提供有用的信息。
三、一点想法
我们财务工作,虽然平时工作能够相互沟通,相互促进,相互进步,但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的现象,长期存在着工作的责、权方面不明确的问题。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,对一些问题的把控上也会对财务工作带来负面影响,这样财务部工作就会很被动,所以建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是协调工作的重中之重。如果有一种制度能够约住任何人,我们之间也就没有什么了。
上半年的工作虽然取得了一定的`成绩,但仍然存在着这样和那样的缺点,仍然存在着许多应做而没做,应做好而没做好的工作。我一定会戒骄戒躁,扬长避短,积极总经验教训,将工作完成的更好更出色。我深深知道,作为财务主要人员,在企业加强财务管理,规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。以后的工作虽然千头万绪并存在许多困难障碍和不理解,但我只要随时保持清醒的头脑,用心想事,用心谋事,用心干事,努力拼搏,我想再大的困难,也是可以迎刃而解的。
篇3书写经验165人觉得有启发
写总结,说难也不难,说简单,也不是那么简单。尤其是财务会计这类工作,讲究的是数字精准、条理清晰。想把上半年的工作总结写好,得从几个方面入手。
头一个,数据是关键。财务这行离不开数字,所以总结里头,得把每个月的收入支出情况列清楚,最好还能附上对比表,看看是比去年多了还是少了。不过这里有个地方要注意,有时候表格做多了反而容易乱,像有的同事就喜欢把所有数据都堆一块儿,结果看起来眼花缭乱,自己看着都费劲。这就需要在整理的时候多下功夫,把重要的挑出来,次要的简略带过。
再就是业务流程。上半年肯定遇到不少新情况,像是新的报销制度,或者是新上线的系统啥的。把这些变化写进去很重要,但别光是罗列事实,得说说自己的看法。比如说某项流程改进后效率提高了多少,或者有哪些地方还需要完善。不过这里也有个小问题,有些人写总结时只顾着夸奖,把问题一带而过,这样其实不太好,毕竟总结的目的就是找出不足嘛。
还有就是团队合作。财务工作不是一个人的事,得跟各部门打交道。写总结时不妨提一下跟其他部门的合作情况,特别是那些特别成功的案例。不过有些人在写这部分时容易跑偏,比如把重点放在人际关系上,而不是工作本身,这就有点偏离主题了。
最后一点,也是最容易被忽略的,那就是个人成长。总结里头别忘了写写自己在这半年里学到的新东西,不管是专业技能还是沟通技巧。当然,这里也可能出现一些小状况,比如有的人会把自己写得太厉害,好像什么都会一样,这就不够真实了。适当的谦虚还是很有必要的,毕竟谁都有进步的空间。
总结,既要全面又要具体,既要客观又要主观。写的时候得结合实际情况,该详尽的地方不能马虎,该概括的地方也不能啰嗦。
医院护理工作上半年总结范文 【篇4】 1150字
____年上半年,我科在医院领导和护理部的关心与支持及全体护理同仁的共同努力下,围绕____年制定的目标计划严抓落实,认真实施,较好地完成了各项任务,现将这半年来的护理工作总结如下:
一、认真落实各项规章制度,杜绝护理差错事故
每周晨***会进行安全意识教育,将工作中的不安全因素和安全隐患及时提醒,并提出整改措施,做到防患于未然,认真落实各项护理规章制度及操作流程,科内质控小组每月进行质控检查,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,上半年护理缺陷发生率为零。
二、落实三基培训计划,提高护理人员素质。
1、每周利用晨***会时间组织学习1-2次。每位护士轮流主讲,内容自定。2、每月不定期抽查进行护理制度或专科知识等的提问和操作考试。3、组织本科室全体护士学习护士行为规范和护理制度及护理风险预案。4、鼓励护士参加再继续教育,在排班上给予方便考虑。
三、规范服务用语,提高护理满意度。
遵照本科室制定的服务用语,规范了对入院、出院、手术、检查病人的文明规范语言,并将人性化的各项服务措施落实到位,做到危重患者检查必须有医务人员陪同,免费为患者提供理发剪、电吹风、剃须刀、微波炉等,为病人提供各种生活上的便利,每月不定期听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施。提高护理满意度。半年中病人及家属无投诉,每月的护理满意度在98%以上,有3个月是100%的满意度。收到护理部及党办转来的感谢信三封及病人心声本上感谢信20多封。
四、护理文书书写明显进步
今年上半年的护理文书书写有明显的进步。通过***会上不断强化护理文书正规书写的重要意义,也利用业余时间进行了规范的文书书写的学习,护士长加强监督检查力度,每日晨检查前一日的文书书写情况,并且严格执行三级质控原则,最后护士长定期和不定期检查出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,对存在问题提出整改措施,以督促文书书写的不断规范。第二季度的护理质控检查文书书写项我科未发现问题。
五、美化病区环境,加强病房管理
上半年,我科在医院绿化科的帮助下,增加了走道的绿色植物的摆放,使病房环境有了更进一步的美化。病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,科室配合医院对陪人及探视人员的管理,加强基础护理和危重患者的护理,使患者主动减少陪护,并且无一例护理并发症发生。
半年来,虽然取得了一些成绩,但是我们仍然存在许多的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,一些举措还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还需加强。今后我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
篇4书写经验181人觉得有启发
医院护理工作上半年总结怎么写,护理工作涉及面广,从日常护理到患者管理,再到和医生配合,每一项都得认真对待。写总结的时候,不能光是流水账似的把事情罗列出来,得有重点,得能反映出工作的成效。
开头怎么写?
可以先概述一下上半年的整体情况。比如,这段时间总共收治了多少病人,有多少是重病号,护理团队在这期间做了哪些调整和改进。这部分很重要,因为能让领导知道你们干了什么,也让大家对自己工作有个大致了解。记得要把一些关键数据放进去,像住院人数、护理满意度之类的,这样显得真实可信。
接着就该说具体的措施了。护理工作讲究的是细节,每个环节都不能马虎。比如,为了提高护理质量,咱们可能开展了几次培训,培训的内容是什么,效果如何,这些都要提到。还有就是护理流程上的优化,比如以前换药步骤繁琐,后来简化了一下,结果效率提高了多少,这些都是亮点。
护理工作中,沟通也是个大头。和医生、家属之间的交流顺畅与否,直接影响护理效果。总结的时候,可以聊聊在这方面做了什么努力。比如定期开个会,讨论病例,确保信息传递无误。或者组织家属座谈会,听听他们的意见,看看是不是哪里还能改进。这样的做法能让患者家属感受到尊重,也能提升医院的形象。
书写注意事项:
护理工作不是一个人的事,团队合作特别重要。总结的时候,别忘了夸夸团队成员。谁在这个季度表现突出,谁提出了好点子,这些都可以提一下。毕竟,大家齐心协力才能做好事情。要是有人提出了创新性的护理方案,哪怕只是个小改动,也值得记录下来。
护理工作也不是一帆风顺的,总会遇到些难题。总结的时候,别只报喜不报忧,适当提提遇到的问题也很有必要。比如某些设备老化了,影响了工作效率,后来是怎么解决的。或者某段时间病人多,人手紧张,护理质量有所下降,后来采取了哪些措施改善。这样既反映了实际情况,也展示了应对能力。
小编友情提醒:
写总结的时候,文字要简练,条理要清晰。不要啰嗦,把该说的都说清楚就行。要是能配上一些图表,像护理满意率的趋势图,或者护理差错率的对比表,那就更好了。这样不仅直观,还显得专业。
xxxx年上半年校长工作总结范文 【篇5】 2800字
____年度在紧张匆忙中度过,回首一年来的工作,繁杂却充实,忙碌而不失条理。本年度我分管学校教育教学工作,同时担任学校关工委主任一职,协助校长、教导处、团总支和各班主任加强对青少年学生的教育和管理。在金校长直接领导下,在全体教职工的热情支持和帮助下,各项工作得以顺利进行,并取得了一些成绩。现就一年来我所做的工作,向上级领导和全体教职工汇报,有不妥之处敬请斧正。
一、 加强政治理论学习,业务进修,不断提高自身素质
在教育不断改革创新的今天,只有加强学习,才能适应新世纪教育改革发展需要。因此,学习成为我生活的一部分,我坚持四项基本原则,努力学习实践科学发展观,认真学习现代教育理论和政策法规,坚决贯彻执行党的教育方针,使读书、思考成为我生命中不可缺少的习惯。我总是在工作之余抽出时间,关心时事政治,学习教育教学理论。通过学习,使自己的观念得以更新,业务知识不断丰富,管理水平有所提升。我主抓业务工作,有较强的事业心和责任感,坚持以德育为首,教学为中心,重视对学生良好习惯养成教育,高尚情操、审美能力的培养。
二、 爱岗敬业,廉洁自律,发挥领导表率作用
我始终以敬业不息为信念,把宽以待人、严以律己、遵纪守法作为自己的工作准则,做到自尊、自重、自律。多谋事、不谋人,时刻以师德规范要求自己,以党员标准对照自己,工作兢兢业业,勤奋踏实,乐于奉献;关心爱护学生,为人师表,为人正派,办事公道,凡是要求教师遵守的规章制度,我首先模范遵守;凡是我职责范围内的工作,我都主动带头做好,充分发挥模范带头作用。
我分管教学工作,所以我积极深入教学第一线。我今年带一个初三年级的英语课,每节课我都认真去备课、去上课,课后认真批改作业,给予学困生更多的帮助和关心。并积极参与申报市级课题开题的筹备工作,带头运用新的教育理念去组织课堂教学。除此之外,我还每周坚持听课两节,一方面,学习其他老师成功的课堂教学经验;另一方面,反馈给上课老师一些自己的看法和建议,努力做到互相取长补短,共同提升课堂教学水平。
我是学校关工委负责人,所以我非常重视抓青少年学生的思想教育工作,把对青少年学生的思想教育和行为习惯养成教育当成工作的重中之重。关工委工作还有一个重头戏就是关心在校贫困生的学习和生活。我协助校工会和团总支积极在校外争取资金来贴补在校贫困生的学习和生活。11月份在杨桥镇团委的联系和帮助下,市烟草公司为我校贫困生捐款2千多元,解决了部分贫困生家庭的后顾之忧。____年初我校关工委被评为区“五好”关工委组织,当然这份荣誉里包含有教导处、团总支、各位班主任老师的辛勤汗水和心血。
三、 立足本职,密切联系群众,树立服务意识
学校领导的分工协作与同心协力是做好工作的关键。因此我始终明确自己的职责、摆正自己的位置,努力营造与校长、与老师、与领导班子之间融洽的工作关系。作为校长的助手,工作上积极配合,人格上充分尊重,思想上主动沟通;对群众,我真心帮助,真诚爱护,不断激励。作为副校长,我对自己分管的工作高度负责,身体力行,从不敷衍塞责,尽量处理好分管工作中出现的问题,不把矛盾上交。同时,作为副校长,应该树立公仆意识。我觉得自己一项很重要的工作就是为教师和学生提供服务,努力提高服务水平是我不懈的追求。
四、以活动为抓手,在实践中彰显成效
围绕学校教育教学的发展目标,一年来,我分管的工作,严谨务实,开拓进取,彰显成效:
1、20xx.3.29.学校请来了杨桥镇司法所所长,即我校法制副校长汪晖同志为我校学生开设了一堂校园法制安全知识讲座,汪所长用生动的案例让青少年学生懂得了什么该做,什么不该做?
2、师德建设是我校一个常抓不懈的问题,拥有一群好老师就会教出一批优秀的学生。4.30.我校在阶梯教室里举办了师德演讲比赛。展示了我校教师良好的精神风范和高昂的教学斗志。
3. 5.24.第二届学生乒乓球比赛开展得轰轰烈烈,学生参与意识浓厚,班级荣誉感强烈,通过比赛增强了同学间的竞争和合作意识;
4. 6.4.我校利用午自修时间组织实施了一次校园突发事件紧急疏散演练活动。这次活动的成功演练提高了全校师生的安全意识和自护自救本领。
5.暑期家访工作开展得扎实有效。我校____年暑期家访有别于往年,我们把学生及其家长请到各自所在的村部,开展家校合作互动活动,学习了相关的法律法规和防火防水放电学生自护自救知识,既教育了学生,也让到会的家长深受启发,大获裨益;
6.完成了年初制定的中考预定计划,今年104人参加中考,有一人总分达711分, 57人达普高线,高中升学率达55%,创了近三年之最;
7.教师继续教育工作常抓不懈。在20xx-20xx学年度全区继续教育工作评比中,我校被评为全区继续教育工作先进单位;
8.10.9.第三届校运动会的成功举办,彰现了一种体育精神和竞技意识,为阳光体育活动政策的宣传和实施作了很好的诠释;
9.第四届宜秀区教师基本功大赛历时近两个月,我校老师从选拔到准备再到比赛,兢兢业业,勤勤恳恳,脚踏实地,虽然结果差强人意,但他们参与其中,经历过大赛的磨练,增长了见识,锻炼了胆识,为以后大赛的参与积累了经验,丰富了阅历;
10.11月份“留守儿童之家”的落成,家长会的成功召开,反映了我校重视家校合作,共同参与教育培养未成年人的信心和决心,为以后学校教育教学的健康发展提供了有利的社会保障。
五、冷静思考,在反思中谋求发展,努力优化教育环境
总结一年来副校长的任职情况,对自己所做的工作加以梳理、盘点和反思,力求在梳理中发现不足,在盘点中找出差距,在反思中谋求新的发展。这是一种自我激励和加压,也是一种理性的思考。一年来,无论作为教师还是管理者,我都力求对待工作一丝不苟,对待同事以诚相待。淡泊名利,心底无私,严于律己,为人正直。凡事能自己做的就多做些,要说的就当面说清楚,教育教学工作牵涉学校每一个教职员工,工作中难免会遇到教师偶尔有过激言行。我常常调整心态,用平常心、宽容心去分析问题,去理解别人,努力建立和谐的工作关系,做到对事不对人,尽心打造良好的人文管理。
工作中的不足及今后努力方向:
1、自身领导能力还有待于进一步提高,特别是教育管理理论尚需不断学习;
2、业务要精益求精,课堂教学改革要继续抓实,形成模式,努力打造“优课”和“名师”效应,不断提高学校教育教学质量;
3、丰富个人修养,加强领导艺术水平和才能,促进领导执行力的提高。
回首一年的工作,虽然取得点滴成绩,但离不开领导的关心指导、同事们的大力支持。一年的工作,有得也有失。尤其是学校的管理工作,由于自己年轻,加之经验不足,难免出现很多感情用事或疏漏之处,敬请各位领导及全校教职工的批评指正。 “百尺竿头,更进一步”,我将认真听取各级领导、老师的意见和建议,不断充实自己,完善自己,进一步把我的本职工作做得更好。
总之,教书育人工作是一项远大而复杂的工程,它任重而道远,但我相信有全体教职工的通力合作和无私奉献,我校的教育教学质量会逐年提高,前景乐观。
篇5书写经验122人觉得有启发
上半年校长工作总结该怎么写?这个问题估计不少人都会问。写总结的时候,得把工作的主要内容梳理清楚,不能遗漏重要部分。比如学校的教学工作、学生管理、校园安全这些方面,都是需要重点提到的。另外,一些具体的数据也得带上,像是学生的考试成绩、参加竞赛获奖的情况之类的,这样能让总结更有说服力。
在写的时候,要结合自己的实际工作经验,不能光靠想象。比如,学校组织过什么活动,你是怎么参与其中的,效果怎么样,这些都是可以写进去的。还有,工作中遇到的一些问题也要提一下,尤其是那些已经解决的问题,可以讲讲用了什么办法,这样能给大家提供参考。
写总结的时候,最好能把自己的一些想法融入进去,不是那种空洞的话,而是具体的建议。像学校未来的发展方向,或者是对某些工作的看法,都可以适当表达。不过要注意,提出的建议要切实可行,不能太脱离实际。
有时候写总结容易忽略细节,比如时间点没写清楚,或者事情的顺序搞混了。这种小问题虽然不大,但会影响阅读体验。再就是语言上,尽量避免啰嗦,句子要简练明了。要是觉得某部分内容不好组织语言,不妨多看看以前的工作记录,从中找灵感。
还有一点需要注意,总结里涉及到的数据一定要准确。如果不确定某个数字是不是对的,最好去核对一下原始资料。毕竟总结是用来反映工作成果的,数据不准的话就失去意义了。当然,也不要为了显得成绩好而夸大事实,实事求是才是最重要的。
再说到格式方面,虽然没有特别固定的要求,但基本的条理还是要有的。可以按照工作的几个大块来划分,每个块下面再细分小项。这样既方便自己整理思路,也让别人看起来一目了然。要是觉得写起来比较困难,也可以找同事交流一下,听听他们的意见,说不定会有新的启发。
区环境保护局上半年工作总结范文 【篇6】 1950字
一、分解环保任务,落实目标责任
围绕____年政府环保目标责任,坚持求真务实的工作作风,深入到全区各环保责任部门(单位)和排污企业调查研究,摸清污染治理项目、掌握创建内容、明确污染物削减任务。在此基础上,有针对性地将年度政府环保目标责任进行了分解,采取区长与各责任部门(单位)签定目标责任状的办法,落实到全区30个部门(单位)和排污企业,并下发了《____年××区环境保护责任目标考核实施方案》,从而使年度各项环保目标责任落到了实处,为扎实有效地完成年度各项环保工作目标任务创造了良好条件。
二、坚持依法行政,强化环境监管
(一)加强了烟尘、扬尘治理
一是全面开展采暖锅炉监测工作。年初,对辖区内的采暖锅炉进行了采样监测和锅炉除尘设施运行情况检查,共监测和检查锅炉81台套,取得合格有效监测数据108个,环保设施完好率达96%,运行率达100%,有效地防止了非正常排污现象;二是大力推广使用清洁能源和洁净型煤。建成区内中、小学校茶炉全部改用电能源,限期整治了所有餐饮油烟设备;三是积极实施拆炉并网工作。通过对全区供热锅炉的全面普查,我区城区现有供热锅炉房60处、锅炉89台,其中哈航集团12处35台,供热公司10处19台,本年度计划拆炉并网5台,力争有条件的先期实施拆炉并网;四是综合整治铁路沿线扬尘污染工作。我区铁路沿线煤炭扬尘污染较为严重,为改善区域大气环境质量,控制扬尘污染,迅速开展专项行动,针对煤炭扬尘进行调研。铁路沿线现存在煤炭扬尘问题的.路段共5处。根据不同情况分三类进行综合整治,一类是哈第八燃料公司实施迁移新址重建。该公司已重新选址,预计6月底前竣工,7月底前完成拆迁工作;二类是无法搬迁的就地整改。哈航三产公司北厂煤炭转运站因选址原因无法通过搬迁治理污染问题,只能采取就地治理污染的措施。对此,我局与市环保局联合对哈航三产公司进行了多次执法检查,对其在煤炭贮存、装卸过程中污染环境的违法行为依法作出了停止违法行为和罚款的处罚决定,市环保局对其下达了限期整改通知书。现哈航三产公司正积极按市、区环保局有关整改要求编制整改方案,待哈航公司正式批准立项后实施。目前,哈航三产公司正采取临时的防尘措施,尽量使扬尘污染危害降至最低;三类是分散户,对铁路沿线煤炭经营业户通过综合整治措施,依法进行取缔。目前,此项工作已全部结束,共取缔分散经营煤炭业户6家,预计10月底前铁路沿线扬尘问题将得到解决。通过上述监管措施,使我区大气环境质量保持了良好状态。
(二)加强环境安全隐患排查
按照省、市环境保护与安全生产工作紧急会议精神和《哈尔滨市环境安全隐患排查工作方案》的要求,区环保局成立两个工作组,分别由局领导带队,对全区重点排污企业进行全面排查,确定了市级和区级重点单位,并对检查中发现问题的单位的整改进行督办,落实污染防治措施。
目前,市级挂牌督办的77家企业中,位于××区行政区域内的有3家企业8个项目,其中哈航集团5个项目、东轻公司2个项目、永佳电镀厂1个项目。根据隶属关系和责任划分,哈航集团和东轻公司存在环境安全隐患的相关项目的整改情况由市局相关部门督办,其中区环保局配合监管的项目是哈航集团厂外物业公司煤堆扬尘污染问题和东轻公司厂区内其实业公司炼油厂渗漏问题;哈航厂外扬尘整治问题已在前项说明。在对东风油脂化工厂的检查中,发现该单位环境突发事件应急预案不完善,贮存的各类污油存在渗漏现象。针对其违法行为,执法人员对其下达了限期改正通知,要求其立即清除落地污染物并进行无害化处理,禁止露天存放污油及未经处置的各类装油容器,同时建设防渗地面,防止油料装卸产生渗漏污染地下水源。对其危险废物未进行安全、可回取贮存的行为进行了罚款。该单位负责人对此次环境安全隐患检查非常重视,对其存在的问题向区环保局提交了整改报告,完善了应急预案,同时按照环保要求积极整改,限期改正届满后,经区环保局验收,各项指标基本达到了环保要求。
xx电镀厂现位于××镇××村,曾隶属于东安实业总公司,公司通过企业改制,该厂被剥离,形成独立法人,是哈飞汽车的配套单位,主要电镀哈飞汽车油管及相关零件,年产量300吨。通过前一段时间的检查,发现该厂污水处理设施不完善,被列为重点督办单位。区环保局经多次督办,该厂现已安装并使用环保型污水处理设施,保证了污水达标排放。针对其危险废物未进行安全、可回取贮存造成渗漏的行为进行了罚款处理。目前,该厂已对其存在的应急预案不够完善、贮存盐酸渗漏现象及电镀车间地面积水问题进行了积极整改,完善了应急预案,重新建设了防渗地面,制作了封闭车,保障了盐酸贮存、运输中的渗漏、溢流问题,同时加强了员工培训,明确了责任分工,要求工人在工作中随时清理地面积水,并与经济利益挂钩,实施每天检查制度。
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篇6书写经验92人觉得有启发
区环境保护局上半年工作总结该怎么写?得好好琢磨一下。
工作,总归是有头有尾的,总结也一样。先得把上半年干了啥理清楚。像是污染治理这块儿,是不是开展了几次专项检查?检查过程中发现的问题解决得怎么样了?要是有整改方案的话,落实情况也要说清楚。还有环境监测这一块儿,每个月的数据都按时上报了吗?这些内容都是重点,得好好梳理下。
书写注意事项:
关于环保宣传这一块儿,是不是组织过一些活动?比如说进社区、进学校之类的宣传活动。这些活动的效果如何,有没有达到预期目标,也是需要提一提的。毕竟,让大家都意识到保护环境的重要性,这事不能光靠政府,还得靠大家共同努力。
在写总结的时候,可能有些细节会记不太清,这就得翻翻之前的会议记录或者文件什么的。尤其是那些数字,像处理了多少吨垃圾、减少了多少污染物排放量之类的,最好能精确到个位数。这样看起来才显得专业,领导看了也会觉得靠谱。
不过有时候写着写着,可能会不小心把“改善环境质量”写成“改善环境质量状况”,虽然意思没差太多,但还是建议多检查几遍。还有就是,如果提到某个项目时用了简称,记得后面解释一下全称,不然别人可能就不明白了。
再说到人员培训这部分,上半年是不是组织过业务培训?参加培训的人数有多少?培训的主要内容是什么?培训结束后大家的反馈怎么样?这些问题都得考虑进去。毕竟,提高工作人员的专业水平,对于做好环保工作来说,是非常关键的一环。
小编友情提醒:
别忘了附上几张照片或者图表啥的,这样能让总结看起来更有说服力。像是一些现场检查的照片,或者是监测数据的折线图之类的,都能直观地展示工作成果。不过在选择图片的时候,要注意版权问题,别随便从网上扒一张就用了。
收银员个人上半年工作总结范文 【篇7】 1600字
从踏入xx的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近半年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和收银工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将上半年的工作情况作以简要总结:
一、服从管理,虑心学习
做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一个人
坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在xx这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。
三、注重细节,服务第一
记得xxx经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
四、明确目标,正确把握
用学习的眼光去看待工作,不仅学好收银业务知识,熟练操作收银工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也
可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:
(一)深入学习,责人责已不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象
(二)加强监督,严格把关每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确
(三)阳光心态,相互创造端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位收银员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短
(四)再接再厉,永创佳绩没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,下半年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。
以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。
篇7书写经验78人觉得有启发
收银员个人上半年工作总结怎么写
做总结这活儿,说难也难,说简单,也不是太复杂。特别是像收银员这种工作,天天跟数字打交道,账单清清楚楚摆在那儿,总结起来也有个方向。不过,有些人写总结总是抓不住重点,写了半天像是流水账,别人看了云里雾里。
写总结前得先把这段时间的工作情况梳理一遍。像收银员这份工作,主要就是看销售额、差错率、顾客满意度这些指标。这些数据平时就得留心记着,到总结的时候拿出来一摆,就显得有理有据。比如说这个月销售额比上个月涨了百分之十,这可不是随便编的,得有记录支撑。要是差错率偏高,那也得具体分析一下原因,是系统问题还是人为疏忽。
写总结的时候,别光顾着罗列数字,还得有点感性的描述。像顾客多的时候,你是怎么应对的,有没有遇到什么棘手的情况。有一次我值班,来了个急脾气的大叔,非要退货,说是商品有问题,我当时心里也挺紧张的,但还是按流程一步步处理,最后给解决了。这样的事情写进去,能让总结更有温度。
总结不能只谈成绩,问题也要提出来。像是收银速度慢这个问题,可能是因为设备老化,也可能是因为人手不足。这些问题得提前想好对策,不然下次还是一样。领导看到总结,也能明白你的思路,知道你是用心在工作的。
写总结的时候,要注意格式,开头简单介绍下自己的岗位职责,接着把工作情况分成几个部分来写。数字部分最好用表格形式呈现,这样一看就清楚。不过有时候写着写着,可能就把顺序搞乱了,比如把后面的事情写到了前面,这事我自己也干过,后来改了好几次才弄对。
小编友情提醒:
写总结的时候别忘了带上一点展望。比如接下来打算怎么提高工作效率,或者学点新技能啥的。这不是空喊口号,而是给自己定个小目标。收银员这份工作看似简单,其实细节很多,总结得好不好,直接影响到以后的表现。
电信上半年工作总结范文 【篇8】 2700字
一、面对竞争,摸清底细,扩大区域,沉着应对 长期以来,在利通区范围内电信业务发展较为集中,是各大电信运营商相互竞争最为激烈的区域。##分公司领导极为重视,要求各单位、各部门积极行动,安排布置社区工作,尽快在去年社区工作取得成绩的基础上,全面推进电信服务进驻社区工作,极大的调动了社区经理工作的积极性。这无疑是中国电信面对竞争,改善服务,占领市场、抓住机遇,为发展业务展开的有利举措。
在利通区市区服务区域内,按照社区客户经理服务标准和规范要求,以街道、服务客户数量为基础重新划分并扩充到了7个社区,平均每一个片区3名客户经理,3名维护员,平均负责8000户左右用户的售后服务及各项电信业务的发展工作。首先,经过摸底调查出各个社区所辖住户的数量,建立客户基本信息资料,包括在线用户的数量有多少,分平房住户、楼房住户的数量,未安装电话的居民数量,以及使用电信新业务和数据业务的情况。其次,在搞清楚用户基本情况后,有了针对性的业务发展方向,及时下达各社区的发展计划,同时制订出切实可行的《绩效考核》办法,加大考核力度。再次,注重社区业务发展、服务方面的新情况,新问题,及时调整思路,解决问题,采取临时性或集中召开经营、服务方面分析会的形式,让社区成绩突出的片区经理介绍经验,多方面听取不同意见和建议,取长补短,达成共识,以及分析其它电信竞争对手的动态,积极采取应对措施。通过以上工作落实,真正做到面对市场,适应变化,思路清晰,达到有效竞争,提高服务质量和企业效益的目的。
二、正确引导,更新观念,爱岗敬业,是做好社区工作的基础
社区工作是一项综合性很强的营销服务工作。年初以来,中心严格按照分公司领导的经营指导思想,本着早计划,早安排,早落实的原则,对社区各项工作加大力度,提倡社区工作是一面镜子,一支队伍,要带好管好,对外代表电信公司的形象,对内代表客户的服务利益,要求做一名称职的客户经理代表,时刻为公司的利益着想,为电信业务发展多做贡献。一是提高认识,转变观念。就是平常教育社区客户经理不要老把自己看成是一个电话障碍查修员或是业务员。其实,现在的社区客户经理从事的工作很崇高,责任也很重大。既要有电信市场营销方面的理论知识和工作能力,还要有实际工作方面的基本技术操作技能。二是加强业务学习,提高服务质量。为了达到目的,社区经理在客户服务中心的精心组织下多次参与分公司举办的业务、礼仪服务学习的同时,自行组织多期学习班,《市场营销》、《电信业务与服务》、《电信礼仪服务》、《装、移、拆机规范》和《adsl宽带安装》学习班等,采取集中学习和自学相结合的原则,提高服务质量赢得广大用户。三是教育社区客户经理在发展电话业务的时候,别忘了多说一句话,问用户电话有没有来电显示功能,办理数据业务了没有,当月的电话费交了没有,以及发现别的用户利用165上网或者使用固化话机、拨号器等问题,要采取给用户做思想工作转网或查处其它违规的现象。四是社区工作很辛苦,很累,几乎没有正常休息天。经常教育广大社区经理来到营销服务这个岗位,要坚定信心,有思想准备,做到吃苦耐劳,乐于奉献,爱岗敬业,始终做电信服务的模范。
三、溶于集体,乐于奉献,激发热情,是做好社区工作的动力
做好社区的工作,要让大家为了一个团队、集体的荣誉和目标奋斗,就得有一个好的集体,好的环境,好的管理机制,合格的带头人。能使大家心往一处想,劲往一处使,团结一致,积极向上,拧成一股绳,才是做好社区工作的动力。
今年以来,无论是业务宣传、各种培训班,还是解决业务发展中遇到的实际问题,分公司领导、部、中心主任多次参与社区现场指导工作。元月份,为了把丢失的##仪表厂夺回来,出注意,想尽办法,扩大宣传力度,增强服务意识,使仪表人享受满意服务,在下雪天(当时是星期六),组织全部社区经理开展清扫仪表厂两个家属院、厂部大门口的活动。为了提高社区的认知度和满意度,几乎有一半的星期天利用时间组织客户经理在居民小区、广场搞业务宣传、演示,开展上门活动。
4、5月份以来,adsl业务发展迅猛,社区经理的工作几乎达到了白热化的程度。在做好日常基础经营、维护工作的同时,积极发展adsl业务,多少次中午、晚上还在用户家里安装,不分昼夜,有时由于用户的电脑配置问题,为了用户宽带安装成功,社区经理几遍往返于用户家中,想尽办法,直到安装成功,使用户满意,自己也感到欣慰。交通不方便是常事,就打的,有的甚至把自己的摩托车都搭上了,还有的为了安装一次顺利,自己掏钱购买了驱动程序是常有的事情。
社区的工作紧张而又脱不开身,就是因为它不同于大客户经理的工作,主要是有具体的电话障碍查修任务,谁也不能保证啥时间到电话障碍来,只能是有障碍查修障碍,没有障碍就发展业务,摸清市场行情,熟悉社区的用户,尽可能的与广大用户多交朋友。在业务工作中,遵循一个原则,本着巩固老用户,发展新用户,中心负责人抽出时间与社区经理随工,溶于发展业务之中;平常注重了解社区经理的情况,关爱他们,还有什么不能解决的困难。从而增强了感召力、向心力和凝聚力,激发了大家工作的热情。
四、强化管理,措施得力,是做好社区工作的前提
社区工作内容繁多,管理在一定程度上是一个比较重要的问题。要做到管理到位,措施得力,使社区工作开展井然有序,不使大家
拘谨而缺乏工作热情,精神振奋而不散漫,值得好好研究。根据社区的工作实际情况,采取有效的管理激励机制,才是做好社区工作的前提。
具体措施:一是社区客户经理工作时间实行弹性工作制,随叫随到。二是根据工作的实际需要,定期汇报工作存在的问题,并填写社区经理工作日志。三是每周五统计报告一周以来业务发展情况,了解发展进度。四是紧紧围绕经营工作的思路,建立片区业务发展图片资料,实行动态管理。五是根据各社区的现有用户使用业务情况,分解下达各社区的的任务指标,按照《绩效考核》办法,按月奖惩,严格兑现。六是利用幻灯形式,每月召开一次业务发展通报会及服务质量分析会,研究对策。七是建立健全对社区经理管理检查监督制度。通过以上的工作落实,现在利通社区的各项管理工作规范化、制度化,有利地促进了各项业务的长足发展。
总之,社区工作开展以来,紧紧围绕市场变化,客户的需求认真开展服务工作,虽然取得了很大的成绩,但也存在一些问题。今后的工作任务还很多,形势还很严峻,电信公司为了占领市场,开展更有效竞争,应当培养一批爱学习,善营销,懂技术,会经营的专门人才充实到社区客户经理岗位,以适应瞬息万变、无序竞争的需求,提高服务档次,争取更大的发展空间,为振兴##电信事业多做贡献。
篇8书写经验82人觉得有启发
写总结的时候,得先搞清楚总结到底是什么东西。总结就是把你做过的事做个回顾,看看哪些做得好,哪些还有提升的空间。不过,这可不是随便写写就行的,得有点门道。
比如,开头部分,就得先把背景说一下。像是电信这行,上半年肯定有不少事发生,像是新政策出台,市场变化之类的。把这些交代清楚了,大家才知道你在讲什么。接下来就该具体说了,得把主要的工作内容列出来。别光列个条目就好,还得稍微解释下为啥要做这个事,做了之后效果咋样。像什么业务拓展,客户满意度提升,这些都得提一提。
至于那些具体的数字啥的,也别忘了放进去。像是新增了多少用户,收入增加了多少百分比,这些都是很直观的指标。要是能跟去年对比一下就更好了,这样能看出个趋势来。不过这里头有个小细节要注意,有时候统计的时候可能没注意到口径不一样,导致数字看起来怪怪的,这时候得自己心里有数,别误导别人。
还有一个容易忽略的地方,就是问题和不足。这可不是找借口,而是得实事求是地指出工作中存在的短板。比如服务响应时间长了点,客户投诉率上升之类的问题。这些问题不能藏着掖着,得正视它们,不然下次还会犯同样的错。
书写注意事项:
总结里还可以提到一些创新的做法。像是尝试了一些新的营销手段,或者优化了内部流程啥的。哪怕效果还没完全显现出来,也可以写进去,毕竟这是一种探索嘛。不过要注意的是,写这部分的时候别太夸张,实事求是就好,不然给人感觉是在吹牛。
小编友情提醒:
总结不能光是罗列事实,还得有点展望。比如下半年打算怎么改进,有哪些新的计划之类的。但这展望也不能太虚,得结合实际情况来说,不然就成了空话了。
写总结的时候,文字表达也很关键。有时候一个词用得不当,意思就会跑偏。像是把“推广”写成“扩展”,虽然差不多,但仔细看会发现意思有些微妙的不同。还有些时候句子结构不太对劲,比如“经过努力,我们的目标完成了不少”,这种表述就显得有点松散。不过这些问题平时多留意的话,慢慢就能改过来。