欢迎光临好总结范文网
当前位置: > 总结大全 > 年度总结 > 上半年总结

xxxx年上半年银行工作总结范文(精选8篇)

发布时间:2026-02-20 16:06:01 查看人数:91

xxxx年上半年银行工作总结

xxxx年上半年银行工作总结范文 【篇1】650字

上半年,我行认真贯彻市分行xx____工作会议精神,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行xx____上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

一、各项指标完成情况

今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标保持了良好的发展态势。

1、存款业务指标增势明显。6月末,各项人民币存款余额为××万元,较年初新增××万元,完成市分行人民币存款计划的×。其中人民币对私存款余额达到××万元,余额新增××万元,完成市分行计划的×。;对公存款余额达到××万元,余额新增××万元,完成市分行计划的×;金融机构存款余额××万元,新增××万元,完成市分行计划的×。外币存款受人民币升值压力影响,较年初负增长×万美元。

2、授信业务总量略有回落,不良贷款比重大幅下降。6月30日,人民币贷款余额为××万元,较年初减少××万元,其中零售贷款减少××万元;公司贷款较年初减少××万元;票据贴现余额减少××万元。通过大力催收,收回××有限公司逾期贷款××万元、零售不良贷款××万元,我行不良贷款率由年初的×降至×。

二、上半年主要工作回顾。

(一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。

今年来,支行把队伍建设作为第一要务来抓,自始至终坚持以人为本,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。

篇1书写经验84人觉得有启发

上半年银行工作总结该怎么写,这事说起来其实挺复杂的。每个单位都有自己的规矩,银行也不例外。既然是总结,就得把工作里的重点都梳理出来,不能漏掉关键的地方。

先得把这段时间的工作成绩给摆出来,这一步很关键。像是存款任务完成得怎么样,贷款质量如何,还有客户满意度调查的结果啥的,这些都是可以拿出来讲讲的成绩。记得要把具体数字带上,这样显得更有说服力。比如,“一季度末存款余额达到xx亿元,较年初增长了x%。”这样的表达就很清楚。

接下来就是找问题了,这点不能含糊。要是只报喜不报忧,领导看了心里肯定不舒服。问题,可以从内部管理和外部环境两个角度去分析。内部管理上,比如员工培训是不是到位,规章制度执行得怎么样;外部环境的话,就看市场变化对业务的影响大不大。记得别光说表面现象,得深入一点,最好能提出具体的改进建议。

书写注意事项:

还得注意总结的形式。有些人喜欢用表格,有些人喜欢用文字叙述,这都没啥固定标准。不过我建议,如果能图文结合就更好了。比如用图表展示一下业绩增长趋势,用图片反映一下团队活动的情况,这样看起来直观多了。

有时候写总结的时候,会遇到一些小麻烦。比如,有些数据记不太清,这时候就得赶紧翻翻之前的记录,千万别凭记忆随便填个数上去。还有,写的时候要特别留意措辞,毕竟这是正式文件,太随意了不太好。

小编友情提醒:

总结写完之后,最好能找几个同事帮忙看看。他们可能会发现一些你没注意到的小问题。当然,也不能完全依赖别人,自己得先把关好。要是觉得内容还行,就可以提交了。

写总结这件事,说到底还是为了回顾过去,为下一步工作做准备。只要用心去做,肯定能把总结写得不错。

xxxx年上半年银行柜员工作总结范文 【篇2】 1300字

时间飞逝,光阴如梭,回顾即将过去的____年,是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础,我将全年的工作进行如下总结:

作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。

业务知识方面,我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,第一时间掌握新业务,熟练操作新系统。在实际工作中,牢记王行长的教导,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。

又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。

保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。

工作态度方面,本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。

对待客户,我使用的是微笑服务,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,努力提供最优质的服务。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工。

回顾这一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,看传票的时候还是不够仔细和认真,个别工作做的还是不够完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。

在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之所短,一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。

篇2书写经验258人觉得有启发

上半年银行柜员工作总结怎么写

写总结的时候,得把这段时间的工作情况好好梳理一下。先把工作上的事情理清楚,哪些是重点完成的任务,哪些是日常的常规工作。比如,每天接待客户的数量、处理的业务类型、遇到的主要问题,这些问题又是怎么解决的。

记得要把工作的成效体现出来,尤其是那些比较突出的成绩。像业务量的增长情况,客户满意度有没有提高,还有就是内部管理上的一些改进措施。这些都可以作为总结的一部分,能让人看到你的努力成果。

在写的过程中,要注意用一些专业术语,这样显得更有水平。像是“柜面服务优化”、“风险防控体系完善”之类的词,能让总结看起来更加正式。当然,也不要滥用术语,得确保别人能看懂你在说什么。

有时候,写总结会涉及到一些具体的数字,这很重要。比如每个月的业务量对比,客户投诉率的变化趋势。这些数据能直观地反映出工作的变化和进步。不过,光有数字还不行,还得结合实际情况分析背后的原因。

在描述工作过程中遇到的问题时,最好能具体一点。不要只是说遇到了困难,而是要说清楚是什么样的困难,当时是怎么应对的,最终的结果怎样。这样不仅能展示解决问题的能力,也能给后来的人提供参考。

书写注意事项:

写总结的时候,可能会涉及到一些细节。像某次特别重要的业务办理流程,或者是某个突发事件的处理经过。这些细节虽然琐碎,但往往能反映工作的细致程度。

有时候,写作者可能会因为赶时间,就草草了事。结果,该写的没写全,不该写的却写了太多。这样不仅浪费时间,还会影响总结的质量。所以,一定要给自己留够充足的时间,静下心来认真写。

小编友情提醒:

检查一下总结里有没有错别字或者不通顺的地方。虽然不是每个字都必须完美无缺,但基本的准确性还是要保证的。毕竟,总结是要给别人看的,如果错漏太多,会影响整体的印象分。

银行年度上半年个人工作总结范文 【篇3】 1150字

时至今日,我进入xx银行已经快一年了。在____的上半年,我先后在总行公司部、xx行授信审批部学习和工作过,现对自己上半年的工作进行总结。

总行公司部:在公司部期间就任综合员。日常工作包括与各分行保持关于对公存款变化情况的沟通,每日制作并向主管领导和分行领导报送对公存款头寸表和整理存款大额变动情况、oa系统的文件流转以及本部门收发文件、内部通知、资料打印、物业沟通等琐碎工作。周期性工作包括每周向主管领导、办公室报送当周工作概要;每月初从数据平台和各分行处汇总公司条线存款、贷款、票据直贴、贷款收息数据,将经营分析月报报送计财,汇总和整理“三法一引”报表报银监局,行领导讲话任务分解表、工作推进表、工作总结报办公室、贷款投放台账报风险监测中心。临时工作包括搜集整理本部门xx项目相关材料、汇总公司条线制度、参与设计客户档案模板、参与第一期公司业务培训班的接待工作,撰写报送省银监局、人民银行x中支、省金融办的调研报告,撰写本部门的资产盘点自查报告、档案与印信管理自查报告等等。

xx行授信审批部:来到本部门时间还不长,日常工作是担保公司担保额度审批。周期性工作包括按月汇总整理涉农贷款报表报总行农村金融部,整理担保公司担保业务月报表,按季度向省银监局报送房地产贷款风险监测表。临时性工作包括撰写《进一步规范企业短期融资渠道管理工作方案》,参与市一院病房大楼贷款申请项目实地调研。

如果说工作的第一个半年的是适应新环境,实现从学生到职场人的角色转换,那么第二个半年则是融入新环境,实现从看工作到做工作的转变。对比去年11月末到岗时对总行机关工作的无从下手,6月初进入新的岗位后能以较快的速度接手新的工作,融入新的环境,思考工作中面临的新的问题,足见在这第二个半年里,确实取得了不小的进步。但是自己还存在不少问题,在公司部的时候,对本条线的产品、业务等基础知识了解不够,工作常常不知其所以然。同时由于自己担任综合员的岗位,工作量比较大也比较琐碎,很难静下心来认真思考和探究一些业务上的问题,有时对分行提出来的问题一知半解,答非所问。由于工作性质的原因,自己也很着急,希望能多接触一些业务,在工作中有时候也会有一些负面的情绪,这些不够成熟的表现与职业经理人的标准相距甚远,还需要自己在今后的工作中不断严格要求自己,学会调整自己的情绪和心态。换岗之后,如愿以偿能够独自负责担保业务这块的工作,同时由于在上一岗位的积累以及两个岗位之间比较密切的关联关系,对之前一些不懂的问题有了豁然开朗的感觉,每天都能以积极的心态投入到工作中,收获着积累和成长带来的喜悦。真心希望在自己工作满一年之际,能够取长补短、扬长避短,更主动地学习、更踏实的做事、更快速的成长。

篇3书写经验212人觉得有启发

银行的上半年工作已经结束了,写总结的时候得好好整理一下思路。回顾这半年的工作,最重要的是要把成绩和问题都梳理清楚。成绩方面,可以从完成的任务量、客户满意度提升幅度、新业务推广情况等方面着手。比如,上半年我行的贷款余额增加了不少,这个数字具体是多少?应该在总结里写明。至于问题,也不能回避,像是客户投诉率上升了几个百分点,这就是需要重视的地方。

做总结的时候,还得注意时间线,从年初开始说起,到六月底结束。比如,一月份我们完成了哪些指标,二月份又遇到了什么困难,三月份是如何调整策略的。这样按月梳理下来,整个过程就显得条理清晰了。当然,有些地方可能写起来会有点乱,因为脑子里的想法太多,一时半会儿理不清顺序。这个时候不妨停下来,喝口水,再慢慢想清楚。

书写注意事项:

总结里最好能有一些具体的数字支撑,这样更有说服力。像存款增长了多少个百分点,信用卡发卡量达到了多少张,这些都是很直观的数据。如果只是泛泛而谈,说做了很多工作,却没有数据来证明,别人看了也不太信服。不过有时候统计数据可能会记不太清,这时候可以去翻翻之前的报表,或者问问同事,别凭空编造数字,那就不靠谱了。

还有一点要注意,总结里的语言要正式一些,毕竟这是给领导看的材料。不能用太口语化的表达,像“我们干得挺好的”这样的话就很不合适。要用专业一点的说法,比如说“工作取得了显著成效”之类的。不过有时候写的时候会不小心用错了词,比如把“成效”写成“成果”,虽然差别不大,但还是要注意一下。

除了工作内容,还应该提到接下来的计划。上半年的工作虽然结束了,但下半年还有很多事情要做。可以结合当前的市场形势,提出一些改进措施。比如针对客户投诉率上升的问题,可以加强员工培训,提高服务质量。还有就是新业务的推广,也要制定详细的方案。当然,有时候写计划的时候可能会漏掉一些关键点,这就需要多和同事讨论,集思广益。

小编友情提醒:

写完总结后最好能找人帮忙看看,尤其是那些对银行业务比较熟悉的同事。他们可能会指出一些疏漏之处,或者给出更好的建议。有时候自己写的东西看得多了,反而不容易发现问题,让别人帮忙检查一下总归是好的。不过有时候求人帮忙的时候可能会忘记感谢人家,这点一定要记得补上哦。

2025年上半年银行领导个人总结范文 【篇4】 3150字

一、一年来的学习工作情况

1、在学习上更加注重“三个加强,三个提高”。一是加强政治学习,不断提高自己的思想政治觉悟和政治理论水平。结合支行今年开展保持共h产j党员先进性教育活动,系统的、认真的学习了马克思主义的哲学、政治经济学理论读本、mzx的为人民服务、邓小平建设有中国特色的社会理论和三个代表的重要思想,做学习笔记三万余字,写心得体会有10余篇,通过学习使自己的人生观、世界观、价值观得到了彻底的改造,自己的思想觉悟又得到了进一步的提高。二是加强对业务知识的学习,不断提高自己的业务素质和业务能力。按照支行党组、行长的工作分工安排,我主要协助行长分管办公室、货币信贷统计股、外汇管理股的工作,这三个股室的工作业务性都比较强,为此,在平时的工作中,我注意测重加强对这个三股室业务知识的学习。利用业余时间学习了新的办公室公文起草、公文处理、科技方面的计算管理;货币信贷管理操作、征信管理、货币政策、金融稳定、信用环境建设、农村信用社改革;外汇管理的结、售汇管理、收汇核销的操作等等。从制度规定到操作程序、操作规程、风险控制等都有了进一步的了解。三是加强了对管理知识的学习,提高自身对分管工作组织与协调的能力。管理是一门科学,也是门艺术,只有通过不断的学习、探索,才能不断的提高自己的管理水平和管理能力,才能更好的组织和协调好自己分管的工作。在今年中支组织“调查统计”岗位知识竞赛中,出于对支行集体荣誉的考虑,我出面协调请有调研写作实力的外管股股长吴延忠同志参加竞赛,他乐意接受了参赛的任务,没有辜负全行干部职工的期望,一举夺得全区调统竞赛第一名,为支行又争得了一个黄冈中支“十佳”的荣誉称号。今年8月、9 月按上级行的要求,我两次带队组织支行符合条件的人员到市人事局进行全国专业技术人员计算机应用能力考试,全部拿到了合格证书。企业科学发展观心得

2、在工作上我严肃认真、尽职尽责,注重做到“三做三不”。一是做实事,不计得失。今年支行在上级行领导的关怀指导下,在行党组的正确领导下,在全行员工的共同努力下,各项工作都取得了前所未有的飞跃,虽然,上级行考评暂时没有结果,但我可以问心无愧的说是成果辉煌、名利双收。我作为支行的一分子,和大家一道做了一些自己力所能及的事情。如支行申报中支级文明单位的验收准备工作、总行级女职工双文明示范岗、武汉分行级模范职工之家的复查准备工作、学习型单位在中支进行交流的文字材料、大型汇报材料等,我都进行了认真的把关。加班加点,亲自动笔,没讲价钱,不计得失。二是做具体事,不怕苦累。一年来,我除了将我分管的工作和同志们一道共同做好以外,还做一些让上级行和市政府领导关注的亮点工作。如:信用社区的创建工作。为启动我市信用社区创建工作,我在中支信整办的带领下,到兄弟行进行了现场考察,返回后向行党组和市政府领导进行了汇报,引起了市政府领导的高度重视。而后,我和货币信贷统计股的同志们一起制订方案,起草办法,联系试点社区,进行实施调查和考察,并召集有关部门多次进行协调,取得了较好的收获。12月13日,我市在辖内率先开展了信用社区创建工作,召开了信用社区创建暨社区居民、下岗失业人员小额信用担保贷款推介的现场会,受到了到现场参观和指导的中支、市人大、市政府领导的一致好评,拉开了我市信用社区创建工作的序幕。三是做为支行树立形象和与职工切身利益的相关事,不怕挑重担。支行在外有形象,在上级行考核中有名次,职工才能有“毛毛雨”。但这不是从天上掉下来的,也不是靠嘴皮而吹得来的。是靠全行干部职工的智慧而得来的,是靠平时自身努力而得来的,是靠辛勤的劳动和撒下的汗水而换来,来之不易呀。每前进一步,都留下了一个深深的脚印。为支行形象和职工切身利益,我识大体顾大局,属于份内的事做好,份外的事同样做好。如支行今年的几个有“重量级”的验收准备工作、荣誉室的装修设计、支行办公和公共设施维修、小型基建项目工程的预算、鼓励职工参加全国计算机考试,督促学习,顺利过关等等,这些涉及职工切身利益的基础工作,我都主动去做。此外,我在日常工作中还做到“三勤”,即勤观察调研,撰写调研报告;勤积累素材,指导工作;勤反馈信息,当好参谋。今年我个人有30余篇调查报告和信息,被地级以上的报刊和网站采用。

3、在党风廉政建设方面做到:自省、自律,不贪、不占。一年来,我认真学_____关于反腐__的有关文件精神,学习建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预__败体系实施纲要,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,正确处理服从与服务、集体与个人、大局与局部之间的关系,端正思想,摆正位置。特别在任职后,中支纪委、支行党组书记对我进行了党风廉政建设谈话,我也向中支纪委、支行党组提交了党风廉政承诺书,在工作中,我严格要求自己,不随意接受被监管单位的请吃,没有接受被监管的礼金、礼品,没有用支行的公款滥请、滥吃、滥喝、滥送,没有不廉政的行为。有时因公出差,支行没有派车,同样坐火车,坐公汽,没有搞特殊化。我对组织是这样承诺,平时也是这样做的。

二、存在的不足

一年来我虽然做了一些工作,这是应该做的。取得了一些成绩,这不是我自己一个人的功劳,是大家的,是全行干部职工的。我个人还有很多不足之处,一是政治理论学习还要加强,要不断适应新形势的发展;二是业务知识还有等进一步提高,经常学习、经常充电。三是管理能力还要进一步加强,努力把支行建设成为先进支行。

我知道我的工作做得不好,这是我能力有限造成的,有的同志出于对我的关心,在此,我深表感谢!“金无足赤,人无完人”的古训,我想不言而寓。同时,我希望那些热爱麻城人行,热爱自己,关心他人的同志,对我今后的工作给予监督,不足之处,向支行党组、中支党组、纪委或我本人反映和批评,我虚心接受,只要是对的,我保证一定改正。

____,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落...

____,在上级领导的带领下,圆满的完成了两节、两会、五一、百日安全无事故、国庆、等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间,积极响应公司的号召,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自...

____是我负责工作的第3年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成年度工作任务,现将履职情况汇报1、强化服务意识,优质高效为一线服务。做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。

____,在分行党委、行长室的正确领导下,xx支行进一步发挥区域优势,明确目标,坚持业务发展和合规经营相结合,正确处理好规模、质量、效益三者关系,在年度取得一定成绩。

工商银行储蓄柜员____度工作总结 ____是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。____对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。

转眼间,一年就这样过去了,自己还没感觉怎么样呢,可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说,我在过去一年中的工作还是不错的,除了很好的完成了自己的工作外,还帮助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到领导...

____5月,我到***信用社任副主任,分管存款工作,一年来,我在行领导和**主任的正确领导下,在全体员工作的大力支持下,认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级行的有关规定,不断加强政治和业务学习,以三个代表重要思想为指导,深入实...

时间飞逝,转眼我已经与xx银行共同走过了五个春秋。____8月当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形油然在目。

篇4书写经验232人觉得有启发

关于____年上半年银行领导个人总结怎么写,这确实是个需要认真对待的事情。领导层的总结不仅仅是一份文件,它承载着整个团队上半年工作的成果和不足,也反映了未来发展的方向。所以,写总结时,得从实际工作出发,把事情说清楚,把问题摆明,把目标定好。

先说材料准备这部分吧。领导们平时接触的事情多,积累了不少经验,但真到写总结的时候,可能就有些无从下手的感觉了。其实很简单,先把这段时间内的重要事项列出来,比如业务开展情况、重大事件处理结果、客户反馈意见等等。这些东西最好能有具体的数据支撑,像完成任务的比例、资金流动的变化幅度、客户满意度调查结果之类的。这样写起来既有依据又显得专业。

接下来就是组织语言这部分了。总结,既要全面又要突出重点。全面的意思是不能漏掉重要的工作内容,尤其是那些涉及全局性的问题。突出重点则是要把最有价值的信息提炼出来,比如某个项目取得了突破性进展,或者是某项制度得到了有效落实。这里有个小技巧,就是可以用一些关键词来引导读者关注重点部分,比如说“创新”、“突破”、“优化”之类的词,这样能让总结看起来更有层次感。

书写注意事项:

关于格式方面,虽然不用太拘泥于固定模式,但也得保持一定的条理。一般来说,开头可以简要概述一下总体情况,中间详细描述各项工作的具体情况,最后再展望一下下半年的工作计划。不过千万要注意,这里的“中间”和“最后”只是大致的划分,不是什么严格的结构限制。

还有个小点需要注意,就是尽量避免使用模糊不清的表述。像“效果显著”这样的词,听起来挺好听,但到底有多显著?最好能用具体的数字或者案例来说明。当然,有时候为了照顾整体氛围,适当用些积极向上的词汇也是可以的,毕竟总结,还是要给人信心和希望的。

最后再说点细节问题。写总结的时候,字迹工整很重要,尤其是手写的版本。如果用电子文档的话,排版也要整齐美观,字体大小适中。另外,检查是非常关键的一环。有些人写完后就直接提交了,殊不知里面可能存在不少错别字或者标点符号错误。虽然偶尔一两个小问题无伤大雅,但如果太多的话,就会显得很不专业。

银行上半年工作总结2025范文 【篇5】 1950字

银行上半年工作总结____

____上半年,在我行领导的正确领导和大力支持下,我部认真贯彻落实省行、总行下达的各项方针政策,努力践行省行全年工作会议精神和各项工作部署,紧紧围绕三年再造一个xx支行的发展战略,抢抓xx建设上升为国家战略的重大历史机遇,并取得了一定的成效,现将上半年工作总结

一、主要业务指标完成情况

(一)存款业务

截至____x月x日,我行企业存款余额为x 万元,较去年新增x 万元,完成年计划任务的x%;外币企业存款余额x万元 ,超额完成全年计划。

(二)贷款业务

截至x月x日,我部累计贷款投放 x笔,合计金额x亿元,分别为:xx糖业1.3亿元,xx置业1亿元,xx控股和xx水产均为50万元,比上年新增x万元,完成下达任务指标的x%。

(三)票据贴现业务

截至x月x日,我部票据贴现余额为x万元。

(四)国际结算业务

截止至____5月31日,x支行全辖国际结算量合计x万美元。

(五)企业年金业务

成功营销x有限公司员工薪酬福利计划,参保户数为x户,提前完成全年任务指标。

二、主要工作举措及亮点

(一)岗位职责分工明确,业务发展队伍适时调整

今年年初,公司部注重岗位职责落实,把工作任务分解到每个岗位,建立相应的任务方案,将工作任务落实到位,确保了部门各项任务的顺利开展,为今年工作任务的顺利完成打下了坚实基础。同时,公司部部对人员进行了合理的调整,一方面,增加两名新员工,为我部输入新鲜血液;另一方面,注重培养高素质、复合型人才,上半年,我部分别向省行风险管理条线和公司业务条线输送人才各一名。体现了我行对对公授信业务及人才培养的充分重视。

(二)业务发展迅速,对公业务取得较好成绩

随着我部队伍建设的不断完善、工作任务的逐项落实,今年以来我部承兑汇票、票据贴现、公司贷款、企业网银、对公理财等各项对公授信业务取得长足进展。截至x月x日底,贷款新增x万元,银行承兑汇票新增x万元,取得了良好的成绩。

同时,我行还进一步夯实客户基础,对公业务储备稳步提高。在行领导的支持下,公司部全体员工锐意进取,对公业务的市场开拓取得明显成效,客户结构进一步优化,不但使原有客户的忠诚度不断提高,还从农行、深发行等竞争对手手中抢占到了不少客户资源和业务机会。截止到x月,以x股份有限公司、y设备有限公司、z房地产开发有限公司等为代表的对公授信业务客户有所增加,中型客户占比不断提升,是对公业务储备实力大幅提高。

三、存在的问题

(一)存款结构需进一步调整

虽经前期努力,一些富有实力的公司落户我行,但部分存款未落到实处,客户基础工作需进一步加强。

(二)队伍建设需要进一步加强

目前我部员工的思想认识力、学习创新力、战略思维力、执行力和综合力等能力素质离总行、省行和我行的战略发展目标还有差距,队伍的整体综合能力特别是市场能力和技术能力及业务经验在将来的发展和竞争中存在明显不足。专业队伍建设需进一步加强,岗位设置、职责细化仍需进一步完善,员工的销售也还需进一步提升。

四、下阶段工作安排

(一)认真贯彻x支行“三年发展规划”目标及要求,引导部门员工认清市场竞争形势,正视发展中暴露的问题,积极抢夺市场、抢抓机遇,继续加大力度抓开源、抓基础、抓营销、抓服务、抓绩效,大力推进经营发展实现新飞跃。进一步扩大业务规模,多开辟资金来源渠道,推动核心存款增长。以拓展新增客户为导向,挖潜存量客户为基础,结合部门实际情况,制定下半年工作的实施方案。精心组织客户调研,根据行业性质、客户特点和金融服务需求对存量客户及目标客户进行分类维护和营销,深入分析客户结构,实施差别营销、服务和管理,建立完整的客户营销服务体系。做好组织、管理,合理配置资源,以重点客户为首要营销目标,加大产品组合交叉营销的力度,有效拓展优质客户资源,提升我部整体客户质量,按质按量完成支行下达的各项任务指标。

(二)为加快实施专业队伍建设,进一步优化岗位配置和人员结构,明确专业化队伍工作职责,完善绩效管理体系和激励约束机制,主要做到以下几点:一是要培养年轻员工的重任,引导年轻员工做好职业生涯规划,学会激发年轻人的工作热情,发挥他们的主动性、积极性、创造性,要严格要求,引导他们把自我价值和全行战略目标结合起来,放手锻炼,主动培养;二是要进一步加强部门团队合作意识,形成你追我赶、互相帮助、互相合作的部门氛围;三是要从严管理、从严要求,无论是从思想上、责任意识、能力上还是工作上都要“压担子”,促进全面、快速成长。五是要强化队伍的培训力度,有针对性的组织员工进行各项业务和营销技巧等培训;派员工到省行相关部门学习交流,将先进、高效工作经验引入我部并加以改善运用。

(三)针对目前正在叙做或上报的贷款项目,加快材料收集进度,尽快确定授信方案,撰写贷前调查报告,跟踪报批进度,力争早投放、早收益。

(四)充分发挥条线管理职能,对各网点做好业务发展辅导工作,持续提升条线管理的效能。

篇5书写经验153人觉得有启发

上半年的工作已经接近尾声,回顾这段时间的银行工作,确实有不少值得梳理的地方。作为金融机构的一员,我们需要从日常业务中提炼出一些关键点,以便为下半年的工作奠定基础。写总结时,首先要明确目标,就是通过总结发现问题并改进,而不是单纯地罗列数字或者堆砌形容词。

在整理材料的时候,可以先把所有的数据摆出来,包括存款余额的增长率、贷款发放量的变化、客户投诉的数量等。这些数据是客观存在的,能够直观反映业绩情况。不过,在记录这些数据时,一定要确保准确无误,因为一旦出错,后续分析就会偏离方向。这里有个小细节需要注意,有时候表格里的数据可能会被复制粘贴时弄混,所以最好多核对几遍。

接着,结合数据进行分析。比如,某段时间内存款增长放缓,可能是市场竞争加剧导致的,也可能是内部营销策略需要调整。这时候就要深入探讨背后的原因,而不是仅仅停留在表面现象上。当然,在分析过程中,难免会遇到一些复杂的情况,比如某个项目虽然投入不少资源,但效果并不理想。这可能是因为前期调研不足,也可能是因为执行过程中出现了偏差。因此,在撰写这部分内容时,既要实事求是,又要避免过于悲观或者乐观的态度。

除了数据分析,还要关注服务质量和员工表现。银行作为一个服务行业,客户的满意度直接关系到口碑和业务发展。因此,要特别留意客户反馈,尤其是那些负面评价。对于这些问题,不能简单地归结于个别员工的问题,而是要从流程、制度等方面寻找根源。同时,也要肯定优秀员工的表现,他们的努力是团队进步的重要动力。这里有一点需要注意,有些同事可能会觉得自己做的工作没什么亮点,其实只要用心观察,就能发现很多值得表扬的地方。

小编友情提醒:

针对发现的问题提出改进建议。建议要有针对性,不能泛泛而谈。例如,如果发现客户投诉集中在某类业务上,那么就需要重新审视这一业务的操作流程,看看是否有优化的空间。另外,也可以借鉴同行的做法,看看他们是如何应对类似问题的。不过要注意的是,学习别人的经验时,不能盲目照搬,而是要结合自身实际情况灵活运用。

银行新员工2025上半年工作总结范文 【篇6】 7450字

转眼进入建行已经满一年了,时间让我对于建行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提高了自己的业务技能。这一年具体的收获

在业务上,我取得了巨大的收获,这一年使我在业务上能够熟练,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这一年来,除了做好每天日常本职工作外,还重点做了如下工作:

1、帐户年检。接到上级年检通知,对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作,在时间紧、任务重的提前下,及时通知全部企业前来年检,并要求提供最新、最准确的单位信息资料,并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。

2、新旧帐户变更。由于系统升级,系统要对所有20XX年前老帐号进行变更,这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书,还将基本户及预算专户的开户许可证收回,待变更。

3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用,帐户年久使用已残损,故将所有开销户信息形成电子版本,待日后使用。

在思想上,20XX年部里的活动也很多,自己尽了能力完成了所有任务,如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出,但我都是积极参与。如今,面临自己的是20XX年大干一季度活动,首先在存款上,自己会努力广泛开拓资源,挖掘客户,争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中,也会严格要求自己,迅速提高增长量。

新的一年里,我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更加的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里暗暗的为自己鼓励,要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,我会向其他同志学习,取长补短,相互交流工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作中磨练自己,发扬长处,弥补不足。

银行新员工20xx上半年工作总结【二】

告别学生时代的青涩与懵懂,我带着那张还未完全脱去一身稚气的微笑的脸庞迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。算上实习期,初入职场才半年不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,与银行间越来越激烈的竞争。各家银行都在不断地推出自己的新产品,发掘新的销售渠道。因此,作为建行的一名新员工,如何在竞争日趋激烈的环境下,在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。但如何才能做到成功的营销呢,下面就我在实际工作当中总结的一些技巧。

一、扎实的产品知识。首先,我们需要对所发行的产品要有一个全方面的认识,从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等,都要做到心中有数,这样才能在给客户介绍的时候底气十足。其次,要对市场要有一定的了解,销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,找准其市场发展方向,才能提高它的市场竞争力。就例如我行自八月份起就一直大力宣传的赣通龙卡IC信用卡,我们在营销客户之前一定要对这张卡有着充分的了解。比如这张卡的功能=IC卡金融功能 高速公路通行缴费,也就是客户除了可以用这张卡正常消费使用之外,还可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的简便方式,因此这对于营销经常需要行驶于高速公路的客户来说绝对是一个强有力的优势。除此之外,该卡还有附加的促销活动,即“一元换购价值350元的OBU仪器”,也是我们在营销客户时的一大着重点。

二、树立营销意识和协作精神。作为一名普通柜员兼大堂经理,每一位客户都是我们的业务发展对象。首先要树立良好的营销服务意识,让营销成为我们日常工作的一部份,这样业务才能发展得更好。清楚了这一点,我们就要珍惜机会,抓住每一位客户,把最细致周到的服务、最新的产品介绍给他们,让客户了解和信赖我们的产品并且接受我们的产品。例如最基本的电子银行营销,就是我们在为客户办理业务时“多嘴地”问上一句,介绍一句,不仅能让客户省了时间,省了金钱,多了方便,多了实惠,还有对我们的满意。营销不能怕拒绝。在实际营销过程中,难免会存在各种各样的难题,也许客户会拒绝,我们也要做到不抛弃、不放弃,及时的了解客户拒绝的理由,通过和客户交谈,及时的化解客户心中的疑虑,从而及时地促使营销活动的顺利完成。除此之外,网点良好的营销氛围是营销成功的催化剂,硬件环境有产品视觉的冲击,软件环境有大堂经理,低柜、高柜的联合推荐,最终让客户认可服务,认可产品。让每名员工都有自己忠实的客户,让客户与银行共成长。

三、积极的工作心态。一个人的心态在很大程度上决定了一个人人生的成败。我们每天都会面对不同的客户群体,往往在一些细节上的东西,会影响到我们与客户的交流,影响到产品的销售,造成客户拒绝我们的产品。对于客户的拒绝,我们应当用积极的心态去看待,千万不要心灰意冷,把客户拒绝的原因加以分析,找出客户拒绝的真正原因,进行认真的总结,以便在今后的工作当中再次遇到同样的情况就会有更好的销售方法。所以,我们一定要带着积极的心态工作,这样我们的工作才会更有激情。回想起自己在这几个月里的工作表现,那难忘的一次次营销未果的经历,仍历历在目。有位客户是急脾气,我向他推荐单位结算卡,卡的优势还未说完,就被他打断了话头:“不办,不办,骗人的,又要收费,你们银行就知道收费......”。先后柜员几次向其营销,他均以此拒绝,似乎跟我们每个人都有敌意。遭拒后,我并未放弃。凭着对其公司的了解,我感到这位客户之所以拒绝,是因为他没有更好的了解产品,没有真正的尝试到产品的优势。不要怕拒绝,我坚信“付出总会有回报”,付出你的真诚与热情,拉近双方心理的距离,用心赢得理解,把握机会,赢得客户。于是,等下次这位客户再来时,我再次试着与其打招呼聊天,积极协助他办理业务,逐渐缓解他的急躁情绪。在他完成业务之后再次向他仔细说明单位结算卡的优势之处以及我推荐的各种原因,终于,在我的努力之下,这位客户办理了一张结算卡。这件事让我在忙碌了一天之后,仍然怀着一种无比愉悦的心情,踏上了回家的路。我有着一种“快乐营销,营销快乐”的新体验,新收获。

四、注重营销技巧。我们面对的是广大客户群,在与客户沟通的过程当中,要充分了解他们想要得到什么?怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的收益等,注意营销的技巧,把合适的产品推荐给合适的客户。不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户,这样不仅会使客户反感,也会降低客户对我行的忠诚度。所以,在客户进门的时候,我们不能直来直去的营销,我们应该察言观色、投其所好,营造一种轻松惬意的氛围,了解客户的真实意图,这样就会拉近我们与客户的距离,为营销做下一步铺垫,进而一步步水到渠成的完成销售。例如,对于年轻学生和上班族,我们可以在为他们办理业务时大力营销我们的电子银行产品以及龙卡信用卡,因为他们大多喜爱网上购物和分期付款;对于经常来存取钱的大爷大妈,我们可以积极营销定期存款、理财产品保险产品,因为收益稳定而且风险不大;对于来转账或者缴费的客户们,我们也可以多多营销电子银行,因为操作十分方便而且享受手续费等优惠。

五、做好营销服务。在销售产品的时候,我们应该对客户提示其所将要购买的产品进行完整系统的说明,并揭示风险等,以提高客户对我行产品的使用度和信任度,为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础,也在同时降低了我们自己的风险系数。

我相信营销并不是一门很高深的学问,我们只要用心去做,努力去做,认真去做,我相信我们一定能够做到更好,我们的业务发展才会更快,我们职业生涯才会更好的美好。

银行新员工20xx上半年工作总结【三】

时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20XX年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我一年中的工作情况作如下总结:

一、加强学习,提升自身素质

一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。

二、开拓创新,寻找新的市场增长点

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。

三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责

银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。

新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。

三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

明年,我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

银行新员工20xx上半年工作总结【四】

时光荏苒,光阴似箭,来到农行深圳X支行工作已经半年了,在这半年实习工作期间,我完成了两个方面的转变,一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变,所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员,二是学习方法和方式的转变,在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性, 更加偏向理论与实践联系的紧密性。

我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下,基本完成了以上的转变,在半年的时间里,我对X银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解,在业务技能上,我也取得了巨大的收获,但也存在不足之处,现总结如下:

一、业务技能方面。

在这半年的时间里,我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上,深刻地理解了储蓄业务的重要性, 可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够独立完成操作。

我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无差错,无客户投诉。在工作之余,我不断的学习农行专业英语知识,在听说读写方面努力提高自己的英语水平,做到了与外国顾客交流无障碍,从工作的第一天起,我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标:严格要求自己,不断提高自己的业务技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切高效的为每一个顾客服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。虽然现在的水平离这个目标还相差甚远,但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。

二、在服务态度方面。

牢牢把握“爱我农行,追求卓越”的精神,深刻理解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上,更重要的是在服务意识和服务态度上的竞争,这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力,在这半年的平凡工作中,我不仅对工作满腔热情,更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平,以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客,以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为银行发展贡献自己的一份力量。

从中我深刻的领略到了服务的魅力,体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去,牢牢记住柜员七步曲的要求,规范服务礼仪,在具体服务过程中加强与客户的沟通,做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务,以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。

三、在团队合作方面。

这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务,但是遍及金卡、银卡和普通区,无论在那一个区,我都深刻感受到团队合作的重要性,只有团队有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡区,金卡区的业务繁多,个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理,每天工作量大并且每次交易的金额都比较大。

在日常的工作中,我们金卡的三个柜员都分好了相关的责任和工作,在独立完成自己本职工作的情况,更强调工作的协同性,如对外与对内的明确分工,即保证了工作速度,也提高了我们的工作效率。

四、在工作生活方面。

在这半年的工作生活中,我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来这个城市我,不免有点生疏感,刚离开美好校园的我,也难免有点失落感,是领导和同事给予了我莫大的鼓励,是他们的热情温暖了我,是他们的信任感动了我,是他们的支持激励了我,是他们给予的很多机会锻炼了我,在我们这个集体中,业余生活丰富多彩,极大地增进了我与同行人员的交流、沟通和学习,在此,我真诚的感谢他们。同时,我也感受到了人际交往的重要性,在生活上和同事互帮互助,和谐共处。

当然,我也存在工作上的不足之处,一是由于听不懂粤语,跟一些客户的沟通有些障碍,尽管在工作之余我努力地学习粤语,但由于学习时间过短再加上以前从未接触过,到现在只能听懂一些简单的日常用语,以后还须加紧学习;二是对产品营销的不到位,由于对产品本身没有深刻的认识以及缺乏相关的营销经验导致理财产品的营销不理想,这也将是我下一步努力工作的方向。

银行新员工20xx上半年工作总结【五】

我于20XX年7月1日成为我行的试用员工,到今天1年试用期已满,根据我行的规章制度,现申请转为我行正式员工。

回想这一年,有很多值得回味和深思的东西。从最初进海月分理处实习的懵懂无知,到涌口支行第一天正式上柜时候的谨慎小心依葫芦画瓢,再到如今在能熟练操作。一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准严格要求自己。

立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,在近一年的时间里,我在师傅的教导下,主管的带领下,在厚街支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下:

(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重

作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。

(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩

要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。

因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。

(三)要扬长避短,不断完善自己

作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的经验不足,但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训。

我印象最深刻的是我支行第四季度以来开展的代理保险业务,我一名新人,敢于一马当先,积极营销,在个人取得不错的成绩的同时,也带动了涌口支行其他员工的士气,最终涌口支行在第四季度和第一季度中,保险业务取的不错的成绩。同时我自己在营销过程中学习了许多的知识,也锻炼了自己。因此,经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了长足的进步,我相信我能为厚街支行做出更多的贡献。

(四)工作中存在的不足及今后的打算

虽然近一年来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在转正后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才。

现在,试用期已结束,所以我提出转正申请:恳请领导给予我成为正式员工的宝贵机会,我也将珍惜这来之不易的继续工作,也将态度谦虚、热情饱满地把工作做的更好。

篇6书写经验111人觉得有启发

银行新员工____上半年工作总结怎么写

最近有不少刚入行的新同事问我,这半年的工作总结该怎么写?说实话,总结确实不太好下笔,尤其是头一回写的时候,总觉得无从下手。不过,既然干了这一行,就该好好梳理一下自己的工作情况,把学到的东西整理出来。

先说说准备工作吧。要把上半年的工作总结好,得先把这段时间内的工作内容理清楚。像咱们银行,每天都有各种各样的业务,记账啦、接待客户啦、处理投诉,这些都得一一过一遍。我建议大家可以准备个笔记本,专门用来记录每天的工作重点,这样到写总结的时候就有东西可写了。当然,光靠记忆肯定是不行的,毕竟人的脑袋不是电脑硬盘,总会忘事。

接着就是提炼关键点了。比如,你在接待客户的时候,有没有遇到什么特别棘手的问题?是怎么解决的?还有那些日常流程,有没有发现哪里可以优化?这些都是值得提出来的。有时候我们可能觉得事情太小,但其实小事积累起来也能看出不少门道。像我有一次帮客户处理了一笔复杂的转账业务,虽然最后解决了,但我觉得这个过程中学到了很多关于系统操作的小技巧,这就值得写进总结里。

书写注意事项:

我觉得总结里最好能带点数字。像我上半年总共处理了多少笔业务,平均每个月处理多少单,这些具体的数据能让领导看到你的工作量。不过,这里有个小细节需要注意,别光顾着堆砌数字,还得结合实际情况来说话。比如你说自己一个月处理了几百单业务,那就要解释一下为什么这么多,是因为业务量大还是因为效率高?

还有一个容易忽略的地方,就是团队合作。咱们银行的工作很多时候都不是一个人能完成的,特别是遇到大型项目的时候,大家需要互相配合。所以总结里也可以提到自己在团队里的角色,是负责协调沟通,还是执行具体任务。这样的内容会让领导觉得你不仅关注个人成长,还关心整个团队的发展。

小编友情提醒:

写总结的时候一定要注意语言表达。有些同事喜欢用一些很复杂的大词儿,结果反而显得啰嗦又不清晰。我觉得简洁明了就好,把自己想表达的意思直接说出来就行。不过,有时候可能会不小心用错词,比如把“办理”写成“处理”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。所以写完之后最好多检查几遍,确保没有明显的错误。

2025年银行柜员上半年工作总结范文 【篇7】 2050字

光阴似箭, 年即将走过,我在 迎来了第 个春天,也由当年的新员工变成老员工。翻看一年的工作日志,回顾这忙碌充实而又紧张、愉快的一年,感觉有太多的地方值得总结、值得回忆和感慨。

在这一年中,我按照行里制定的工作计划和目标,我在自己的岗位上,认真履行职责,努力完成分配给我的各项工作任务。此外,今年对我具有特别的意义,我经历了工作上的变动,从营业部调入综合管理部,进入新的环境,面临新的岗位和工作,在经历了很长一段时间的适应后,我从心底开始热爱这份工作,人事工作非同小可,能够让我从事这一工作体现出行领导对我的信任,这是我职业生涯的一个转折点,我对此特别珍惜,尽最大的努力去做好这份工作。通过一年来的不断学习,以及上级领导及同事的帮助,我已经完全融入到新的工作环境当中,个人的能力和工作水平也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年也付出了不少,也收获了很多,我自己感到正逐步成长,也逐渐走向成熟和稳重。现就 年的工作情况总结如下:

一、积极准备,完成支行在全息同人力资源项目提升工作中的各项任务

从今年年初开始,按照上级的有关要求,人力资源管理提升项目逐步开展了岗位梳理、定岗定编、岗位评价和确定薪点等内容。在人事主任的带领下,我做了大量的准备工作,加班加点将每位员工的岗位信息及自然信息录入梳理,并进行了认真的核对,确保全行员工信息准确无误,确保报送市行的各种报表真实有效,确保员工的切身利益得到切实维护。

二、尽职尽责,做好权限卡的管理和维护

一是根据上级部门的要求和工作需要,从 月份开始启用新版的《全功能银行系统权限卡签发及信息变更申请表》,并认真及时下发申请表的填写要求和审批签章流程,使支行在今年没有一笔因为申请表填写问题受到清算中心下的差错和查询。

二是认真做好全功能银行系统柜员岗位设置的变更工作,对全行100多名持卡柜员、营业经理和网点负责人分别进行了岗位编号和级别的变更。在工作中,对分期分批到行里修改信息的柜员,都给予了认真对待、认真审核,严格把关,把错误发生几率降至了最低,通过不断努力,变更工作圆满完成,在其他各项工作正常运行的同时保证新旧岗位信息顺利过渡。

三是针对支行部分营业经理在各网点轮换顶岗,需要定期及时修改信息以及柜员普遍出现的权限卡消磁的情况,我都认真加以对待,无论是节假日还是下半时间,都毫无怨言的对出现的问题进行有效处理,一年来,共修改权限卡信息上 余笔,累计补发卡 余张,保证全行没有因为修改不及时耽误营业经理和柜员的工作现象发生。银行员工个人工作总结三、按部就班,搞好员工劳动合同的续签工作

由于今年有很多在岗职工和柜员合同工劳动合同到期,合同续签工作量较大,为了能够保障这项工作的顺利进行,我及时按照上级行的要求下发了劳动合同续签通知,公布岗位信息,及时提醒员工做好续签劳动合同的准备工作,监督员工本着严肃认真的态度签订劳动合同,并在第一时间报送市行,使全行今年没有出现到期没续签和不签劳动合同的现象发生。

四、保质保量,系统开展总行人力资源系统维护工作 总行的人力资源系统记录了每位员工的自然信息、教育程度、薪酬档案等内容。随着员工受教育程度的变化、职务的晋升、党派团体的加入以及各部门网点之间的岗位轮换,系统中各项内容都要随时更新和维护。而上级行也从今年11月份开始要求将每位员工的照片上传人力资源系统,还要将每位员工从入行前的毕业学校开始将简历补充完整,这两项工作量都很大,在困难面前我没有任何怨言,下到每一个网点给全行每一位员工照相,然后保存和修改,并逐一对每名员工的简历进行修改和维护,在规定的时间内完成了整个支行人力资源系统的维护工作。

五、有条不紊,搞好统筹保险和公积金管理

一是按照统筹保险属地化管理要求,对新调入的外地员工全部建立了三险一金档案,对新录用的大学毕业生及时建立了

统筹保险和公积金帐户,有效消除了这些员工的后顾之忧。

二是严格按照上级行的有关要求,按时上收法人营销中心的员工的公积金余额划转到指定帐户,保障法人营销中心及时上收。

三是认真做好行内不幸去世的员工的善后工作,及时帮助职工家属提取了公积金及医疗保险卡内的余额,确保了职工及其家属的权益得到维护。

四是做好员工提取公积金的各项程序和准备工作,对需要提取公积金的员工,帮助其认真填写凭证,督促其准备各项手续,保证公积金得以顺利提取。截至目前,共有 名员工提取了公积金,累计 万元,没有一笔在领取过程中出现问题。

一年来,我在工作中虽然取得了一点成绩,但仍然存在着一些问题和不足。业精于勤荒于嬉,形成于思毁于随,新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我要一如既往地向领导和其他同志学习,发扬优点、克服不足,勤勤恳恳,任劳任怨,努力开拓,力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,更好地完成领导安排的各项工作任务,争取取得更好的工作成绩,不辜负领导和同志们的信任。

篇7书写经验203人觉得有启发

____年银行柜员上半年工作总结怎么写

回顾上半年的工作,柜员这个岗位确实充满挑战。作为一线员工,每天面对各种各样的客户和业务需求,既要保证工作效率,又要确保服务质量。对于如何写好一份工作总结,我觉得可以从几个方面入手。

首先要梳理清楚自己的工作内容。比如每天处理了多少笔现金存取业务,办理了多少张银行卡开户手续,这些具体数字能够直观反映工作量。不过有时候统计起来可能会漏掉一些细节,像是某天突然来了个大额转账,当时忙得没记下来,这在总结里就容易忽略。

其次是对工作中遇到的问题进行分析。上半年因为系统升级,偶尔会出现操作延迟的情况。当时为了应对这个问题,我和其他同事一起研究了一些临时解决办法,比如提前预估客户流量,合理分配窗口资源。不过在记录这部分内容时,可能有些地方描述得不够清晰,比如提到某个方案的时候,忘记交代具体实施步骤了。

还有就是对个人成长的反思。上半年参加了不少培训,学到了不少新技能,像反假币识别、防电信诈骗宣传之类的。通过这些培训,明显感觉到自己的专业水平有所提升。但在总结这部分内容时,可能会出现措辞不当的地方,比如说“通过培训增强了防范意识”,其实“增强”这个词用得有点笼统,换成“提高”会更贴切一些。

书写注意事项:

工作总结还应该体现团队协作的重要性。柜员工作不是一个人的事情,需要和其他部门密切配合。比如遇到复杂业务时,就需要跟后台审核人员及时沟通,确保流程顺畅。在这个过程中,难免会出现一些小摩擦,像有时候信息传递不到位,导致后续环节出现问题。不过这些问题最终都靠大家共同努力解决了。

小编友情提醒:

写总结的时候要结合实际情况,既不能夸大成绩,也不能回避存在的不足。比如说上半年业务量增长较快,这是一个值得肯定的成绩,但同时也带来了压力,比如工作时间延长、疲劳增加之类的问题。这些问题都需要在总结里客观反映出来,这样才能为下半年的工作提供参考依据。

写总结是一个自我审视的过程,同时也是展示工作成果的机会。希望以上几点能给大家一些启发,在撰写总结时能够更加全面、客观地反映上半年的工作情况。

银行二00八年上半年党风廉政建设工作总结范文 【篇8】 1700字

一、完善和贯彻落实各项廉政制度.

根据上级行的要求,我行年初制定了《二00八年党风廉政建设工作实施方案》、《二00八年党风廉政建设和反腐败工作实施细则》,认真抓好各项廉政措施的具体落实。主要抓了以下几方面的工作:

〈一〉、在规范领导干部和员工从业行为方面,我们除坚持按计划开展廉政学习,加强思想教育外,还从以下两方面开展工作。首先,我们对领导班子成员行为进行规范。对人事、财务,信贷等重大事项,坚持民主集中制原则,由班子集体讨论决定,加强对班子成员的监督检查,特别在廉洁自律,禁止以权谋私,以贷谋私等方面我们更加严格管理,对“人、权、财”敏感事项,坚持集体研究,共同决策。为增加办事透明度,我们继续落实《两公开、一监督实施细则》,支行政务、财务每季公开,绩效分配等重大问题、敏感问题随时公开,接受群众监督,通过以上措施,有效地监督了支行领导干部的行为,为支行一般员工做出了表率。其次对普通员工严格落实年初制定的柜台文明服务方案。在营业大厅置放意见箱,实行大堂经理值班制,行领导轮流坐班,推行“行长接待日”活动,聘请客户财务人员为我行义务监督员,对我们的服务进行监督。我们借开展员工行为排查之机对全行138名员工进行了认真细致的排查,从涉嫌案件的行为、存在隐患可能诱发案件的行为以及其他方面入手,认真仔细开展排查,重点对参与赌博,炒股、大额购买基金等行为进行了重点排查,从严审查,严格把关,确保银行人员不炒股,不染赌。

〈二〉、在防范案件方面,我们做了以下几方面的工作:一是落实案件防范责任制,支行与部门、部门与员工都签订安全保卫责任目标责任书和案件防控管理目标责任书,使案件防控工作做到目标化管理,制度化要求。二是做好重要岗位人员审查工作。主要是通过行为和业务操作风险排查工作进行。三是深入开展廉政谈话制度,对调换岗位或新提拔的同志都进行提醒谈话,起到了预防诚勉作用。四是积极开展五大系列活动、效能监察和员工行为排查活动,加强员工的风险防范意识教育,规范员工的照章操作行为。五是做好违规行为积分管理工作。组织员工认真学习《建设银行违规行为积分管理实施细则》。

(三)在纠风工作方面,通过多年来的教育,我行员工的服务水平已提到了一定程度的提高,今年以来我行未接到任何一起客户的服务投诉,支行也未发生吃、拿、卡、要、报及借机请吃、敛财、大操大办等不正之风的问题。

二、以强化员工的人生观、世界观、价值观教育为主,提升员工的廉政意识。

7月9日市分行纪检监察工作会议结束之后,我行相继在7月10日在全行员工大会上,支行“一把手”与各部门负责人签订了党风廉政建设目标责任书。我们严格按照年初的学习计划开展工作,每月坚持组织全行员工集中学习一次,认真组织员工开展廉政学习,确保受教育面达到100%以上,要求全行员工学习要有笔记,每年每人不少于写两篇学习体会。每季度出两次黑板报,大力宣传廉政建设工作。组织员工开展警示教育,并开展多种形式的党章和社会主义荣辱观教育,使党员进一步增强党性,起好表率作用;加大宣传教育力度,积极倡导良好的廉政氛围,开展思想道德和法纪教育,抓好重要岗位人员的廉洁自律教育,努力从源头上预防和治理腐败行为组织大家学习会议精神,特别对今年党风廉政建设工作的五大任务和五项措施进行重点学习。为了提高学习效果,我行特制定了《党风廉政建设实施方案》、《____年党风廉政建设工作量化管理表》和《反腐败抓源头工作实施细则》,制订学习内容和学习时间,确定纪检特派员为学习教育第一责任人,对支行党风廉政学习教育负责。在实际工作中以认真落实总行《案件防控及整改方案》为重点,积极做好案件防控工作,支行与部门、部门与员工都签订了《案件防控目标管理责任书》,明确各有关责任人在案件防控中的责任目标及考核奖惩标准。积极组织开展员工行为排查和五大系列活动,教育员工严格照章办事。提醒部门经理要认真履行检查职能,发现问题及时整改,整改不了的要及时上报,严禁隐瞒不报,酿发案件。通过廉政教育和法制学习教育,使我行干部员工,从思想上对党风廉政建设重要性有了高度的认识,提高了员工的自保意识,筑牢了拒腐防变的思想道德防线。

篇8书写经验85人觉得有启发

银行二00八年上半年党风廉政建设工作总结怎么写

写总结,得先弄清楚总结的目的。总结不是为了堆砌文字,而是为了把工作里的成绩和问题梳理清楚,方便下一步改进。党风廉政建设这事挺重要的,它关系到整个单位风气正不正的问题。二00八年上半年过去了,回顾这段时间的工作,肯定有不少值得记录的地方。

写总结的时候,先要把材料准备好。这可不是随便翻翻笔记就行的,得把相关的文件、会议记录、活动方案啥的都找出来,按时间顺序整理一下。比如上半年开了几次党风廉政建设专题会,每次讨论了什么问题,有没有落实到位,这些都是要点。还有那些廉政教育活动,比如组织观看了哪部警示教育片,参与人数多少,大家反响如何,也得记下来。把这些东西都摆出来,心里就有底了。

接下来就是组织语言了。写的时候,别光顾着抄材料,得有自己的思考。比如,某次活动虽然搞了,但效果怎么样?是不是存在形式主义的问题?这些问题都要想明白。再比如,上半年发现了一些苗头性的违规现象,是怎么处理的?处理结果如何?这些问题也要说清楚。写的时候,可以分几个部分来写,每个部分讲一个方面的内容,这样条理比较清晰。

不过,写总结的时候容易忽略细节。有时候写着写着就觉得自己已经说得很明白了,其实有些关键点没交代清楚。比如提到某项措施实施后的情况,最好能具体点,不能只是说“取得了良好效果”。要是能举个例子,说说具体哪些人受到了影响,那就更好了。还有,数字这种东西不能随便写,得核实过才行。要是数字不对,那整个总结的可信度就打折扣了。

书写注意事项:

写总结的时候,要注意语气。不能太夸张,也不能太敷衍。比如说成绩,该夸还是要夸,但不能吹得太离谱;发现问题,该指出还得指出,但态度要诚恳。写的时候,脑子里要始终想着目标受众是谁,是上级领导还是本单位同事?如果是给领导看的,那就得重点突出亮点和创新点;如果是内部使用的,就可以多讲讲实际操作中的经验和教训。

小编友情提醒:

写完之后别急着交上去,最好找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西,自己看不出来问题,别人一眼就能看出毛病。当然,也不是说非得完全听别人的建议,但至少可以参考参考。毕竟,总结这事,写得好不好,直接关系到后续工作的开展。

xxxx年上半年银行工作总结范文(精选8篇)

上半年银行工作总结该怎么写?这事说起来其实挺复杂的。每个单位都有自己的规矩,银行也不例外。既然是总结,就得把工作里的重点都梳理出来,不能漏掉关键的地方。先得把这段时间的工作成绩给摆出来,这一步很关键。像是存款任务完成得怎么样,贷款质量如何,还有客户满意度调查的结果什么
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式

相关银行范文

  • 银行2023上半年工作总结(十六篇)
  • 银行2023上半年工作总结(十六篇)150人关注

    上半年,我行认真贯彻落实全国、全省金融工作会议精神和总行、省行的工作部署,结合实际,围绕年初制定的工作目标和措施,狠抓落实。坚持从严治行、科技兴行,加大市场拓展 ...[更多]

  • 2025年银行上半年工作总结范文(精选8篇)
  • 2025年银行上半年工作总结范文(精选8篇)135人关注

    写总结的时候,得先弄清楚总结是干什么的。简单说,就是把过去一段时间的工作做个梳理,看看做了哪些事,哪些做得好,哪些还需要改进。银行这行,总结尤其重要,因为涉及到钱的 ...[更多]

  • 银行柜员2023上半年工作总结十篇
  • 银行柜员2023上半年工作总结十篇103人关注

    转眼一年时间已过半,回顾过去半年中的工作,有进步也有不足,从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点:一、与时俱进,不断增强个人政治修养我一贯热爱社会主义祖国 ...[更多]

  • 2023年上半年银行柜员工作总结(十篇)
  • 2023年上半年银行柜员工作总结(十篇)102人关注

    xxxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了 ...[更多]

  • 银行储蓄上半年工作总结3篇
  • 银行储蓄上半年工作总结3篇95人关注

    工作总结范文**年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平 ...[更多]

  • 银行支行上半年总结11篇
  • 银行支行上半年总结11篇95人关注

    面对今年上半年以来经济金融环境的不确定性,我行紧紧围绕“转型、发展、质量、效益”主线,认真贯彻落实省、市行长会议精神,着力推进“七大银行”建设,正确处理好宏观 ...[更多]