工作总结及下半年计划 篇1
适配人群:销售助理、客户服务人员、市场部员工
演讲要点:学习产品知识提升沟通能力、注重细节提高工作效率、加强技能学习完善工作流程
行文逻辑:学习产品知识→提升沟通技巧→改善工作流程
时间转眼逝去,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,下面我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
我是20xx年x月份到公司的,20xx年x月份,我调到了销售部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到销售部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;
在下半年全新的工作中,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作:
1、加强学销售方面的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
2、加强文案等制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;
3、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;
4、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运刚可以加入这个可爱而优秀的团队,文化理念,销售部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!谢谢大家,我的工作总结完毕!
工作总结及下半年计划 篇2
适配人群:银行柜员、新入职员工、业务学习者
演讲要点:认真处理业务操作、提升服务质量、加强业务学习
行文逻辑:规范操作→提升服务→学习技能
自打毕业之后就加入了交行的大家庭,作为这个大家庭的新人,我在吸取着大家点点滴滴的指导,有如春笋吸收春天的甘露般成长,让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。
过去的几个月里,在大家的谆谆教导之下,自己在一步步地成长。虽然自己一直在进步,但我深知成绩是要汗水来铺垫的,坚信只有努力才有回报,所以即使再累都坚持,争取做到更好。因为是在古镇,这个中国的灯之城,做灯饰生意的非常多,客户量也很多,每天每个人的业务量都很多,有人说我们这里一个人的业务量是民生一间支行的业务量,或许有夸张的成分,但证明我们的业务量的确很大。因此,这样的工作环境就迫使我自己不断地提醒自己要在工作中认真认真再认真,即使客户再多压力再大也不能有半点马虎,一定要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作,因此在过去的半年里始终如一地要求自己,即使不能避免完全的没差错,也要把差错事件分布在小概率事件的范畴,直至变为不可能事件。
在一开始投入到银行工作时,我就告诫自己,银行工作首要的就是认真仔细,必须对自己负责,对单位负责,对客户负责,从事金融工作一定要保持一颗认真仔细的心。当然,在做好自己工作的同时,还坚持学习其他岗位的相关知识,遇到了问题,都虚心向同事请教,他们都会悉心帮助我,耐心帮我解答。对待业务技能,就是坚持三人行必有我师,要千方百计地把自己不会的学会,我有渴望学习新知识的热情,每周的统一培训,都会认真地听课做练习,争取可以顺利通过考试,提高自己的业务能力,不断地完善自己。
在认真总结220xx年工作的基础上,对比当前工作中遇到的问题,结合我行工作的具体实践经验,在自己柜员工作中,一定要严保服务质量,以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,从某种程度上讲,客户就是我们的一切,没有客户的支持,我们不可能完成国家对银行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指标。作为柜员,工作地点又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉,在工作中首先要保证认真仔细,在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率,主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好地为客户服务,更好地完成工作上的各项任务,把任务扩散到日常工作中,当成一种工作的乐趣去享受,而不仅仅是当成任务去完成。
没有最好,只有更好。回首过去,总结这些日子的点点滴滴,展望未来,描绘以后的天空,一定更蓝。过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷,珍藏在回忆的美好里面,自己不应该再以学生的身份再以学生的角度去思考问题,应该认真总结经验,努力学习担责上阵,积蓄更多的力量,在工作的舞台上演好自己的每一出戏,做永远的主角。或许我们都不能预料未来的路有多坎坷,担子有多重,但一起走过了不平凡的20xx,我们有足够的信心迎接更美好的20xx,因为我们属于永远的大家庭——支行,我们时时刻刻在准备着迎接明天的挑战。
工作总结及下半年计划 篇3
适配人群:党总支书记、基层干部、驻村工作队员
演讲要点:计生工作提升措施、民生工程实施进展、矛盾排查调处方法
行文逻辑:强化基层建设→推进民生工程→加强矛盾排查
一、201*年度工作总结
1、计生工作有了新提升。充分利用“村民自治”的手段解决计生工作中老办法不管用、软办法不顶用、硬办法不敢用的难题,努力营造强大的舆论声势和高压工作态势,计生底数进一步澄清,各项指标有了明显提升。
2、阶段工作有了新进展。大力发扬“不怕磨破嘴、不怕跑断腿”钉子精神,不达目标不罢休,不见成效不收兵,高限完成了养老保险、合作医疗、治安保险、干部职工优惠购房筹资等各项工作任务,真正让广大群众共享经济社会发展成果。
3、防火工作取得新成效。按照党委、政府的安排部署,把三夏三秋防火工作当做政治任务来抓,采取机关干部包村、村干部包地块的方式,严防死守、立体监控,确保辖区各村没着一把火、没冒一处烟。
4、民生工程实现新突破。年初确定的总投资386.5万元的28件为民实事办理工作已经完成27件,完成投资382.6万元,总投资138万元的xx库区移民工程配套工程建设列入全市首批示范村行列,全面完成了辖区7个村的电子监控和丁庄村高低压线路改造任务,西杨庄、xx两个村分别创建枣庄、滕州市级生态文明村。涝洼地治理、地埋线铺设、背街小巷整治等一大批民心工程投入使用,进一步改善提升了广大群众的生产生活条件和幸福指数。
二、存在的问题及不足
一是学习不够,政治理论水平不高,经验不足,分析问题与解决问题的能力不够,把握全局的能力欠缺,工作思路不清晰工作的预见性、前瞻性、创新性不够,工作成效不够突出。
二是深入基层,调查研究不够,工作的针对性不强,基层工作、特别是农村具体事务处理经验缺乏,在具体工作中不能灵活应变,在解决群众关心的热点、难点问题上存在一定差距。
三、201*年的工作计划
一、以基层组织建设年活动为抓手,全面加强基层组织建设。按照一类班子创明星、二类班子争先进、三类班子促提升的工作要求,加强基层组织建设,切实增强农村党组织创造力、凝聚力和战斗力,真正把支部建设成为新农村建设的领头雁、党员群众的贴心人。以冲锋陷阵、舍我其谁的精神状态做好丁庄村两委班子整顿提升工作,在塑xx党总支各项工作领头雁新标杆。
二、以为民办实事为切入点,扎实开展创先争优活动。全力推进为民实事办理工作,竭尽全力惠民生、增民利、解民忧,在干事创业中建功立业,在为民服务中创先争优。以西杨庄村创建山东省烟草专卖系统生态文明专业示范村、xx生态模范村为抓手,全力做好为民办实事工作,让广大人民群众共享经济社会发展成果。
三、加强矛盾排查调处,全面加快和谐社会建设。从讲大局、讲稳定、促发展的高度,做好辖区各村矛盾隐患排查治理工作,努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,努力将各类矛盾隐患消灭在萌芽状态。全面开启xx党总支经济振兴、事业发展、社会和谐的新局面,确保决策部署在xx党总支不走样、不打折,让党委、政府放心,让基层群众满意。
工作总结及下半年计划 篇4
适配人群:党支部书记、党务工作者、党员干部
演讲要点:加强理论学习提升思想水平、完善组织建设增强凝聚力、落实责任制保障工作成效
行文逻辑:强化理论学习→完善组织建设→落实责任机制→深化作风建设
上半年,中心党支部在处党委的正确领导下,坚持以围绕中心工作重点抓党建,抓好党建促发展的工作思路,以深入学习实践科学发展观活动为契机,扎实有效地推进党员队伍的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,使党员干部的整体素质不断得到提高,促进各项工作等方面取得了明显成效。现将上半年工作情况总结如下:
一、主要工作和成效
(一)、加强思想建设,深化科学发展理论
1、坚持中心学习制度。为进一步落实中心学习制度,我中心制订了《xx年中心党建设学习计划》,围绕学习形式的多样性,坚持理论联系实际,组织中心党员有目的,有计划的学习“科学发展观、党的xx大”等理论知识,上半年,中心组织理论学习3次,全体党员干部撰写学习心得及学习笔记10篇。
2、开展深入学习实践科学发展观活动。根据管理处深入学习实践科学发展观活动的要求和部署,我中心积极响应深入学习实践科学发展观活动,制定了学习计划和实施方案,并及时召开会议,研究部署相关工作,进行了广泛宣传和动员。具体做法有“六个抓”,一是抓好理论学习,二是抓好调查研究,三是抓好工作落实,四是抓好创新发展,五是抓好分析检查,六是抓好“三会”召开。
(二)加强党的组织建设,增强党组织的凝聚力、战斗力、创造力
1、加强中心党支部建设。以中心党组织建设为核心,全面加强中心党员干部的思想建设、组织建设、制度建设、作风建设和廉政建设。打造思想型、能力型、创新型、和谐型、清廉型的“五型”党支部。一是着力增强宗旨观念,切实做到立党为公、执法为民;二是着力提高实践能力,切实用党的科学理论指导工作实践;三是着力强化责任意识,切实履行党和人民赋予的职责;四是着力树立正确的政绩观,切实按照客观规律谋划发展;五是着力树立正确利益观,切实把人民的利益放在首位;六是着力增强党的纪律观念,切实维护党的团结统一。
2、组织落实生活制度。一是坚持落实好“三会一课”制度,围绕学习和实践科学发展观,采取集中学习、听取汇报、专题研讨等多种形式,有计划的组织学习,让中心党员干部在学习中更新观念,树立正确的世界观、人生观、价值观、党员观,不断提升政治思想水平和政策法规水平;二是坚持开好组织生活会和民主生活会,根据管理处安排部署,及时召开开民主生活会,征求意见,查找问题,开展批评与自我批评,落实整改措施,努力促进党员干部素质的提高;三是坚持做好党务公平,自觉接受党员群众的监督。
(三)加强党的作风建设,提高拒腐防变和服务改革发展的能力
1、按照上级党委的安排和部署,抓好公路系统学习实践科学发展观活动,紧紧围绕“党员干部受教育,科学发展上水平,人民群众得实惠”这一总体要求,“以推进养护事业科学发展、和谐发展、率先发展”的主题,深入实习实践科学发展观,进一步深化全休党员特别是党员干部对科学发展观的理解和认识,进一步解放思想,着力转变不适应,不符合科学发展要求的思想观念,着力解决影响和制约公路事业发展的突出问题及党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题,把科学发展贯彻落实到日常工作的各个方面中去。
2、抓好党风廉政教育活动。一是认真组织党员干部深入学习党的xx大精神,用中国特色社会主义理论武装头脑,坚定理想信念指导实践;二是扎实开展矛盾纠纷“大排查、大调处、大化解”活动,进一步推动党风廉政建设,打造为民、务实、清廉的单位形象;三是落实领导干部廉洁自律制度,积极推进党风廉政建设责任制落实,严格遵守“四大纪律、八项要求”等各项规定。
3、健全中心民主生活制度。开展一对一谈心活动,广泛征求意见,定期召开专题民主生活会和组织生活会,开展批评与自我批评,使每个党员都受到深刻的党性煅练。
(四)全面落实党建工作责任制,为中心党支部党建工作提供有力保障
全面完善了中心党支部各项工作职责,建立健全中心党支部统一指导,党支部书记负总责,分管领导具体抓,相关责任人具体落实的工作机制,强化指导力度,责任目标和督促检查工作,狠抓工作目标、制度、责任、实效的落实,形成一级抓一级,层层抓落实的党建工作格局,为中心党支部开展党建工作提供有力保障。
二、下半年工作计划
1、继续扎实推进科学发展观活动的深入开展;
2、在七月份组织中心党员干部开展爱国主义教育活动;
3、加大中心党员干部的学习力度;
4、抓好中心安全工作,确保无重大安全事故及责任事故的发生;
5、开展10月份庆祝祖国成立60周成活动,歌颂伟大祖国60年成就,焕发人民群众的爱国热情和民族自豪感;
6、学习宣传公路系统优秀党员先进事迹;
7、做好年终党建全年工作的整理,迎接上级检查。
工作总结及下半年计划 篇5
适配人群:党总支书记、机关支部书记、党建工作领导小组成员
演讲要点:完善制度强化学习提升党员素质、开展群众路线教育增强政治理论素养、健全组织加强队伍建设提升凝聚力
行文逻辑:加强领导明确职责→完善制度强化学习→开展群众路线教育→推进党务公开→狠抓反腐倡廉→健全组织加强队伍
,县政府办党总支坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实党的xx大和xx届xx全会精神及省、市、县委党代会精神,全面践行科学发展观,以党的群众路线教育实践活动为主线,以提高基层党组织的领导力、执行力、凝聚力、战斗力为抓手,切实在服务群众和保证中心任务完成上有新突破,切实在建设政治硬、能力强、素质高、品行好的队伍上有新突破,切实在发挥党员作用、树立党员威信、树起良好形象上有新突破,切实在树立先进典型、宣传先进典型、学习先进典型,践行党的宗旨上有新突破,结合我办实际,以加强党组织的执政能力建设和先进性建设为重点,深入开展党的群众路线教育实践活动,全力打造“走基层、惠民生、解民意”和“三帮四促”四位一体的责任体系,较好地完成上半年党建工作目标任务,主要工作如下:
一、上半年党建工作目标完成情况
(一)加强领导,明确职责,确保党建工作责任落实。
为进一步加强我办党建工作,年初,总支召开专题会,研究和部署了全办党建工作,制定了《县政府办党总支机关党建工作实施意见》,成立了以总支书记翟启荣任组长,机关支部书记程钢为副组长,机关支部委员为成员的党建工作领导小组,翟启荣同志是全办党建工作第一责任人,程钢同志具体抓,分管领导和支部成员认真做好职责范围内的党建工作,既有分工,又有合作,将责任层层分解落实到各科室、中心,按照党建“一岗双责”的要求,把党建工作与办公室管理工作同时安排,同时部署,同时实施,同时检查,确保我办党建工作落到实处。
(二)完善制度,强化学习,全面提高党员思想素质。
1.建立健全各项制度,一是坚持和完善党组中心组的理论学习制度,按照县委下达的中心组学习计划和我办制定的实施方案,进行了专题理论学习,二是进一步完善支部政治理论、业务知识学习和廉政学习制度,定期开展支部组织生活,组织全办党员学习党的方针政策,重点是党的xx大和xx届xx全会精神及省、市、县委党代会精神;三是抓好每月廉政教育学习,学习《廉政准则》和正反两方面典型事例;四是深入开展党的群众路线教育实践活动专题学习,系统学习。要求学习有计划、有记录、有总结、有心得体会;全年共上报学习体会三篇;五是抓好机关支部“服务型基层党组织”的学习,查问题、抓典型,确保“服务型基层党组织”活动的顺利开展。
2.积极开展多种形式的党员教育活动,始终保持党员先进性教育成果。按照中央、省、市、县的统一部署,以巩固党员先进性教育为载体,把学习《中国共产党章程》、《中国共产党基层组织工作条例》和中央四个长效机制等相关资料,同参观洪泽县五德教育基地,重温入党誓词,创建党员示范岗,开展党员与帮扶村贫困户一帮一等活动相结合,进一步增强党员的党性意识,保持党的先进性不褪色。
(三)深入开展实现党的群众路线教育实践活动,进一步增强党员政治理论素养。
按照中央、省、市、县的统一部署,我办制定了《洪泽县政府办党总支关于开展党的群众路线教育实践活动的实施意见》文件,对群众路线教育实践活动开展实施。2月9日,我办成立了由我办总支书记任组长的县政府办群众路线教育实践活动领导小组,制定活动方案,2月19日召开动员大会,县政府办总支召开教育实践活动动员大会,传达学习中央、省委、市委、县委动员大会精神,统一思想。动员大会要做到“四个讲清楚”,即:讲清楚开展教育实践活动的重大意义,讲清楚上级党组织提出的工作重点及要求,讲清楚本单位开展活动的目标任务和工作安排,讲清楚对党员、干部特别是领导班子及其成员的具体要求。在总支领导下以高度的责任感、饱满的热情、务实的态度、创新的精神,周密安排,精心组织,狠抓落实,认真突出实践特色,明确领导,选准载体,全面创新学习方式,多措并举,确保学习效果;坚持群众路线,深入开展调查研究,开门纳谏,接受社会各界群众和全办职工的监督,深入开展大讨论,进一步深化以“群众路线怎么走”、“改进作风怎么办”、“五好干部怎么当”、“建设新通川怎么干”等为主题的思想大讨论活动,找准工作中的定位,*发展难题。通过群众路线教育实践活动的开展,全办达成了三点共识:一是要有超前意识,注重“预防”;二是要主动拓展职能,注重“治理”;三是要提升服务内容,注重“实效”。通过开展主题实践活动,进一步明确了我办又好又快发展的对策措施,通过这次创先争优活动,达到了“提高理论素养,解决突出问题,创新体制机制,促进科学发展”的目标,较好地完成第一环节的工作任务,达到了预期目的。
(四)扎实推进“走基层访千户暖民心”活动。
根据洪泽县委县政府统一部署和安排,我办以帮民解困、为民解忧、改善民生、共创和谐为出发点和落脚点,积极创新服务形式,拓展服务内容,深入开展了“走基层访千户暖民心”活动,促进机关干部认真践行为民、务实、清廉,进一步促进党的群众路线教育实践活动的深化,全面落实机关干部“一对一”联系制度,加强与帮扶联系点上级党组织衔接。每名参与帮扶活动的机关干部至少联系1户困难群众,全年到基层结对帮扶时间不少于30天。以建立落实到位,全域覆盖、成效明显,群众满意”的基层党组织为目标,通过开展促发展惠民生,作风效能建设,以“下基层,转作风,惠民生”主题实践活动为主线,努力促进机关支部和每名共产党员“党性更纯,能力更强,作风更实”,全面提升党员队伍的先进性和纯洁性。
(五)开展党务公开,推进党内民主建设。
我办成立了党务公开工作领导小组,制定了实施方案,把健全党内民主决策制度,推进“四好”班子建设制为抓手,以机关支部为载体,充分发扬党内民主建设,积极推行班子民主决策,重大问题集体研究决策,分工负责,齐抓共管,提升班子和队伍工作水平。通过公开党内决策程序,议事规则,党员发展计划,党费收缴情况,等一系列可以公开的内容,充分发扬民主,进一步激发广大党员干部的工作积极性。
(六)狠抓反腐倡廉工作,强化党风党纪教育,促进党风廉政责任制的全面落实。
总支和机关支部始终把党风廉政和反腐败工作作为党建工作的重点,按照中共中央建立健全惩治和预防腐败体系-工作规划和县委、县政府关于度党风廉政建设和反腐败工作的意见文件精神,围绕“建一流班子,带一流队伍,创一流业绩”的发展目标,狠抓全办党风廉政建设责任制落实和“一把手”工程建设,通过建制度、强机制、强监管,层层签订党风廉政建设责任书,向每个职工家庭发出助廉倡议书,与职工家庭签订家庭助廉责任书,向每名职工发放廉政警句格言等措施,教育干部职工“常思贪欲之害,常怀律己之心”;同时组织党员干部学习正反两方面典型事例,进一步增强党员干部廉洁自律的自觉性,,有力地促进了我办党风廉政建设和反腐败工作的深入开展。
二、下半年工作计划
上半年我办的党建工作已完成了年初的各项目标任务,在下半年年的工作中,我们将按照县委、县政府的统一部署,在县委组织部和区直属工委的指导下,创新工作思路,按照县党代会精神,一手抓发展,一手抓党建,以党建促进工作,确保各项工作有新亮点,为我办科学发展,又好又快发展提供有力保障。
(一)全面完成党的群众路线教育实践活动。
按照县委的统一部署,认真开展好党的群众路线教育实践活动的第二环节和第三环节工作,全面收集职工、服务企业和群众的意见建议,切实对照领导班子的实际撰写对照检查材料,开好领导班子民主生活会和党员民主评议会,结合我办实际,全面建立和完善各项制度,通过开展党的群众路线教育实践活动,全面提升党组织的战斗力,增强党员的先进性和纯洁性。
(二)深入开展“干部直接联系服务群众”活动。
全办干部职工要结合党的群众路线教育实践活动,切实做到“树立群众观点、坚持群众路线、维护群众利益”,按照一线工作法,深入开展好“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动。把万名干部直接联系服务群众工作扎实推进,让群众体验到党的关心和温暖。全面完成对帮扶村、社区的党建工作、经济发展和贫困群众的脱贫致富工作的帮助指导,认真为群众办一件实事,做一件好事,切实维护群众利益。
(三)健全机关党的基层组织。
一是落实党支部工作责任,切实加强对党员教育管理,保证党员教育收到实效。二是着力健全组织生活制度,即“三会一课”制度、报告工作制度、组织生活会制度、联系群众制度、民主评议党员制度、党性定期分析制度。三是加强党组织自身建设,实现党组织和党的工作全覆盖,大力提升“五个基本”建设水平。
(四)着力加强领导班子和干部队伍建设。
一是以提能善政为目标,增强领导班子的凝聚力和战斗力,完善领导班子思想政治建设和工作机制建设的办法和措施。加强领导班子民主集中制建设,健全集体领导和分工负责制。坚持和改进民主生活会制度,提高民主生活会质量。二是加强干部队伍建设。坚持正确用人导向,做到人尽其才、因人定岗,大限度调动工作人员的积极性和激发干部队伍的活力,不断充实优化人才队伍,不断加大竞争性选拔干部力度;加强对优秀青年干部、后备干部、女干部和非中共党员的培养力度。特别是35岁以下,具有大专学历的干部均列为重点培养对象,做到有计划、有步骤地培养和锻炼。
工作总结及下半年计划 篇6
适配人群:人社所工作人员、社保经办人员、劳动保障协理员
演讲要点:创新企业用工需求月报制度推进就业服务、加强社保宣传提升参保覆盖率、完善劳资纠纷调解机制维护社会稳定
行文逻辑:创新就业服务→推进社保扩面→宣传养老保险→调解劳资纠纷→办理市民卡
民生工作是社保部门的核心工作,是构建和谐社会的重要内容,也是新形式下基层政府的重点工作。今年以来,我们人社所在镇党委、
政府的正确领导和市社保局党委的支持指导下,立足实际,改进工作方式,提高工作效率,基本做到“时间过半、任务过半”;坚持以
人为本,服务创新,努力打造窗口单位良好形象,取得了较好效果,群众满意度较高。现将今年来所做的重点工作汇报如下:
一、积极创新工作方式促进就业
企业是劳动力市场的主体,也是就业岗位的源泉。近年来,用工荒和就业难问题一直是影响企业发展和百姓就业的双难问题,为此我部
门推出了企业用工需求月报制度,每个月全面收集全镇各企业招工信息,然后通过各种渠道向镇内外的求职者发布招工信息的制度
。这样就可以全面、及时地让求职者了解到招工的信息。
今年以来,我们共提供就业岗位220个,(任务数是300人)完成市政府下达任73.3%,转移农村劳动力187人,(任务数300人)完成62%
。新增办理《就业困难人员认定》97人。目前为止一共办理灵活就业困难人员有781人正在办理灵活就业补贴。办理退工210人。办理就
业登记证208本。
二、踏踏实实做好社保全覆盖
改善民生、发展民生、提高人民社会保障水平是我们工作的出发点。我们致力在全镇建立起覆盖面更广、受益度更高的以社保为主,农
保为辅的劳动保障格局。以非公有制企业为重点,多管齐下,狠抓社会保险扩面工作。
首先对非公经济,加大社会保险法等法律法规的宣传力度,加大监察执法力度,提高参保的强制性;其次对灵活就业人员,加强舆论导
向,组织各种各样的社会保险宣传活动,引导灵活就业人员主动参保:一、在各企业悬挂宣传条幅,组织业务骨干上街宣讲政策,印制
并发放宣传材料,让老百姓知道政策、了解政策。通过宣传活动,收到了良好的社会效应;二、在业务窗口的醒目位置设立办事指南、
业务流程版面,方便了办事群众,不让办事群众走冤枉路,真正做到了信息公开、透明。
到五月底,已经办理参保118人,(任务数90人),完成市参保任务的131.11%,净增70人,完成了任务的 175%。目前为止我镇事务代理
人数达到2905左右。为了切实做好我镇住房公积金制度扩面工作,不断扩大住房公积金制度覆盖面共完成20人。(任务100人),完成任
务的20%。
三、大力宣传推进城乡居民养老保险
城乡居民养老保险是加快建设覆盖城乡居民的社会保障体系的又一重大战略部署,是促进和谐社会建设的一项重大民心工程。实现“老
有所养”是广大人民群众的热切期盼,也是社会保障的重要目标。为营造浓厚的城镇居民和新型农村社会养老保险工作氛围,促进宣传
工作的正常有序进行,我们采取多种方式对城镇居民和新型农村社会养老保险工作进行宣传,力促该项工作稳步推进。各协理员逐家逐
户开展广泛深入的宣传引导工作,针对各户情况的不同,采取发放宣传单等方式,引导广大群众全面了解参加城乡居民养老保险对自身
生活保障的重要性,做到家喻户晓,人人皆知。同时,还站在群众的立场上,帮他们算好账,引导群众参保,使群众明白自愿缴纳保险
费不仅保证了个人年老时生活有保障,而且每年所缴的保费是安全有效的。
截止到目前为止,我镇居保参保人数达5374人,新增人员达159人,全额享受政府补贴66人。报费收到534多万元全部已上交。目前已经
领取老年居民5671人。
四、将心比心调解劳资纠纷
劳资纠纷调解也是我部门一项重要工作。处理得当,就能大事化小小事化了,维护社会和谐稳定;处理不当则会引起更大的纠纷冲突,
激化矛盾。在日常工作中,我们大力宣传人力资源和社会保障法律法规,尤其是《劳动合同法》,要求企业与职工签订劳动合同,规范
用工。当有投诉时,积极调查处理,调解双方矛盾纠纷,合理引导双方换位思考,指导处理方式。以此同时,我们还配合劳动监察大队
处理好辖区内的其他劳资纠纷投诉案件。
今年来共处理劳资工伤纠纷34起。涉及金额达到64.5万元。调解结案率达到85.7以上。书面审查154家。
五、全心全意办理市民卡
市民卡发放是去年年底新增加的一项便民服务。我镇百姓可以不用舟车劳顿去市里,在家门口就可以办理和领取市民卡、老卡换新卡、
修改免费卡、开通旅游年卡功能等,享受方便快捷优质的服务。该项新服务大大方便了我镇百姓,提高了群众满意度。
今年以来共申请及发放6203张,修改免费老年卡86张。
xx年下半年工作计划:
1.充分发挥基层劳动保障工作站的平台作用,对劳动力资源库进行动态管理,将我镇的富裕劳动力由成校进行岗位培训,推荐就业
2.继续做好xx年度社保扩面工作和农村劳动力转移工作及公积金扩面工作。
3.加快完成xx年度城乡居民养老保险的收费、输机及上报工作。
4、积极做好灵活就业社保补贴申报审核发放工作。
5、及时登记、扎口接待,积极引导受理并快速有效的化解各类劳资纠纷,维护劳资双方的合法权益,确保稳定。为建设平安xx,构建和
谐山区而努力工作。
6、做好所内的日常事务代理工作并配合市局、镇党委、政府做好其他中心工作。
7、继续加强队伍建设。强化服务意识,努力打造一支敬业爱岗、开拓进取、作风过硬的劳动保障工作人员队伍,以适应新的发展形势。
工作总结及下半年计划 篇7
适配人群:保险专员、业务培训人员、内控管理人员
演讲要点:业务技能提升学习、规章制度执行情况、工作任务完成情况
行文逻辑:提升政治素养→加强业务培训→执行规章制度→完成工作任务
七月,我加入到了中国人寿保险公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。文–章-超–市
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年多来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
工作总结及下半年计划 篇8
适配人群:幼儿教师、教学主管、教育管理人员
演讲要点:创新教学计划实施、问题反馈机制建立、专业技能提升举措
行文逻辑:优化教学方法→建立反馈机制→提升专业水平
上半年工作总结
在过去的6个月里,我和我的团队共同致力于提高我们的教育质量,根据学生的个性,制定了更多创新的教学计划。我们知道,幼儿教育是一个很有挑战性的领域,在这段过程中,我们一直尝试不断学习和提升自己的专业水平。
引导孩子积极参与
在日常教学中,我们使用多种方法引导孩子积极参与。我们通过游戏、音乐、艺术和其他有趣的活动将学习与游戏相结合,让孩子们自然而然地培养自己的兴趣爱好。在过去的半年里,我们采用了很多方法让孩子积极参与,包括组织家长亲子活动,提供自由学习时间,促进孩子们自主学习等,这些方法都获得了家长和孩子应有的认可。
发现并解决问题
为了确保我们的教育质量得到保证,我们必须不断发现并解决问题。在过去的半年里,我们遇到了一些具有挑战性的问题,并通过分析这些问题来不断改善我们的教学方法。我们建立了总结与反馈制度,每一个月都会与家长进行沟通,听取家长的意见和建议,并根据反馈,不断优化我们的课程内容。同样的,我们也建立了团队探讨机制,定期与团队成员举行讨论,分享自己的心得体会,从而让我们的团队更加凝聚,提高了团队的工作效率。
下半年工作计划
在接下来的半年里,我们将继续围绕引导孩子积极参与和发现问题并解决问题两个方面进行工作,并从以下几点入手:
引导孩子积极参与
首先,我们将继续创新教学方法,在课堂上通过更好的组织和引导让孩子们积极参与其中。我们将更多地采用小组活动的方式,让孩子们在小组中相互学习和交流,更好地理解课程内容。我们还会增加学生课程反馈的机会,鼓励学生表达自己在课程中的感受和看法,以便更好地针对孩子们的需求进行优化改进。
发现并解决问题
作为一名专业人士,我们需要不断学习,不断进步。在下半年,我们将专注于提高我们的专业水平,更好地发现并解决问题。我们会持续培养和拓展我们的专业技能,如实施一些游戏教学策略,提高我们的语言表达能力,并加强团队之间的协作和讨论,分享资源和心得体会,从而更好地满足家长和孩子们的需求。
结语
作为一名专业人士,我的最终目的是为每个学生创造一个优质、安全、有挑战性的学习环境,并借助幼儿教育为社会和未来做出贡献。在过去的6个月里,我们不断探索和创新,积极探索实践路线并解决难点问题。在下半年,我们将继续加倍努力,从各个方面提高自己的能力,不断优化我们的教学方法和工作理念,更好地为幼儿教育工作做出自己的贡献,并为每一个孩子的成长发展保驾护航。
工作总结及下半年计划 篇9
适配人群:街道办工作人员、项目负责人、社区管理人员
演讲要点:技改项目推进成效/环境治理问题反思/旧村改造规划举措
行文逻辑:抓项目落地→抓城市建设→抓新农村建设
今年以来,__街道紧紧围绕区委、区政府的.总体工作部署,以开展“两项活动”和创建全国文明城市为总抓手,在推进重点项目建设上不松劲,在优化环境提升形象上出实招,在解民忧办实事上动真情,全面推动街道经济和社会各项事业的又好又快发展。
一、上半年工作情况
1-5月份,
全街道工业经济发展保持良好,共完成工业产值1_亿元,利润_亿元,工业增加值_亿元,同比分别增长29、67.5、28%,实现财政总收入_亿元,地方财政收入_亿元,同比分别增长、%,实现国税_亿元、地税_万元,分别占年计划的、%,耕地占用税30万元;预计上半年可完成工业产值_亿元,利润_亿元,工业增加值_亿元。
(一)抓项目落地,注重经济提速发展
重点项目建设进展顺利,全街道新上技改项目13个,预计上半年,全街道新上技改投入可达_亿元,完成年计划的211%,其中投资过千万的项目分别为:罗_业三期扩建项目累计投资2.4亿元,将于6月底全面竣工;罗_物流城项目累计投资9000万元,将于8月竣工;东星_二期工程累计投资4100万元,将于8月竣工投产;兴达_高档瓷生产线累计投资1200万元,将于6月底投产;佳美_地砖生产线改造项目累计投资1000万元,已投产;
由北京大_管理有限公司投资兴建的万泉商贸中心项目,6月底开工建设,计划投资6000万元。
(二)抓城市建设,优化经济发展平台
一是城区路网的改造提升。对辖区内“八纵十横”主要道路进行了深入的调查摸底,重点突出罗_二路等五条重点道路,进行改造提升和对破损路面进行修复,目前文化二路路面硬化已完工,罗五路改造提升工程本月可完成,总计完成道路硬化7万余平方米,铺设人行道板9100平方米,绿化4000平方米,安装路灯220余盏。对城区的罗五路、文化路、商业街、宝泉路、建设街、柳树街等六条道路两侧建筑,按照“一街一色”的原则,进行了统一粉刷,粉刷面积达20余万平方米。
二是河道的综合改造。小清河已清淤完毕,两侧栽植绿化垂柳200余棵,砌石完成1800米,河两侧铺设人行道板1200平方米,打造水清、岸绿、景美的城中景观河。
三是环境卫生的综合治理。对主要道路的室外广告牌进行规范,整改180余家,拆除220余家;清理占道经营户160余处,拆除乱搭乱建违章建筑1.8万余平方米,清理小野广告500余处;街道成立环卫所,投资50万元购买了垃圾运输车三台、清洁三轮车50辆,各社区都成立了环卫站,设置垃圾箱或修建垃圾池200余个,实现垃圾日产日清,配备环卫工人300余名,在主要路段实行全天候保洁;加大环境整治力度,对环境污染严重的五小、土企业进行了强行拆除或限电停产,并对其他企业进行了技术改造提升,累计取缔企业5家,停产企业8家,重点监管企业2家,环保治理取得了明显效果。
(三)抓新农村建设,提高居民生活水平
一是加快旧村改造。突出中心城区、南环路两侧、新206国道两侧三个重点区域,进行了旧村改造整体规划,计划分三批用5年的时间全面完成31个社区(村)的旧村改造。目前31个社区(村)的房屋调查工作已全部完成,各社区都在积极研究,拿出改造方案,进行手续的报批。其中湖南崖社区旧村改造二期工程已开工建设;朱陈东、朱陈东南、朱张桥河北、于泉庄社区旧村改造三期、韦姜屯社区旧村改造二期改造方案已获审批;大山后社区、山西头社区、窑汪崖社区、小山后社区、焦沂庄社区、朱张桥西北社区旧村改造方案已完成,手续待批,其中大山后、山西头、窑汪崖三社区将组团进行旧村改造;预计今年全街道旧村改造投资将突破3亿元,建设面积可达10万平方米。
二是推进新农合开展。农村合作医疗今年共筹集保费336.5万元,1-5月份报销医疗费用100.6万元,受益群众9373人次;
工作总结及下半年计划 篇10
适配人群:科技局工作人员、高新技术企业负责人、专利申请人员
演讲要点:高新技术企业培育推进、专利产业化实施难点、校企合作项目对接
行文逻辑:调查摸底→培育指导→项目对接→政策调整→专项支持
xxxx年,我局以党的十八大精神为指针,深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动,围绕各项目标任务,开展了一系列实际工作,进一步推动了生产技术提档升级,全县科技进步步伐加快。
一、市对县考核指标完成情况:
(一)高新技术企业新认定数量1个,销售额度与规上工业企业销售额比值25。6%
1、调查了解,摸清家底
组织人员下到各乡镇,在各乡镇科委及有关人员的协助下,对全县工业企业进行了排查摸底,对属于高新技术企业领域和拥有专利的企业进行了深入了解,做到心中有数。
2、积极开展对高新技术企业的培育工作
积极引进,开发科技资源,推进企业开展以科技创新为核心的研发工作,以专利补助、项目引导、专利技术产业化、校企业合作、科技项目对接等方式,推进企业研发活动的开展。以研发中心的建设和提档升级为契机,使企业的科技创新和研发活动常态化、正规化。促进企业专利技术的研究、申请、保护及产业化工作,提升企业以自主知识产权为核心的竞争实力。目前,已初步确定了专利申请的补助方案,科技项目的计划安排正在进行中。截止到xxxx年,已在我县水塔、紫林、三高等企业建成了省级工程技术中心,研发工作已走上了正常渠道。
3、积极开展针对企业认定高新技术工作的指导、服务、培训工作
根据调研摸底了解的情况,今年我们首先组织了拥有专利技术的企业,xx醋业、xx能源等企业开展了高新技术企业认定的咨询和培训工作,使企业初步掌握了认定高新技术企业的要求和条件,并组织专业服务单位开展了对企业的专项服务工作,现申报材料正在准备之中。并制定了相关的奖励,资助办法,对认定的高新技术企业进行奖补。
4、关于认定工作的目标任务:
(1)高新技术企业认定需要近三年内通过自主研发、受让、受赠、并购等方式,或通过5年以上的独占许可方式,对其主要产品的核心技术拥有自主知识产权,研发投入达到3——6%;并属于高新技术产业领域才可以认定。我县符合该条件的企业较少,所以要完成该目标任务困难较大,我局积极深入企业调查摸底,并着手进行培育高新技术企业的工作,但今年要认定困难大。
(2)xx县以煤焦为主导产业,其工业企业销售额中,传统的煤、焦、化等产业占绝对优势,高新技术产业基本为空白,要达到25。6%的占比是极其困难的。
(二)有效发明专利拥有量22件
针对有效发明专利的要求和条件,我们重点做了如下几方面的工作:
1、制定方案,摸清底数
根据目标责任的要求,我们积极制定了工作方案,就摸底调查,建档立资料做了准备工作。准备将全县申请的每一件发明专利都管起来,做到发明人,专利权,专利时效情况的准确掌握。
2、调整专利补助办法
根据目标责任要求,调整了专利补助资助办法,现草稿已经起草完毕,待批准后即可执行。重点调整了由对专利技术的全面资助转变为对发明专利的重点资助。针对性更强,资助力度更大,对促进全县发明专利的申请、保有将会发挥更积极的作用。
3、积极推进专利的产业化进程
只有将技术转化为产品,才能使技术创新真正发挥实效;只有将发明专利转化为专利产品,才能使以自主知识产权为核心的专利技术为企业的竞争增强实力,也才能使发明专利真正成为有效发明专利。今年我县拟安排专利产业化专项,立项支持专利产品的产业化开发,这个专项的开展,对专利技术的转化,专利技术的保有可发挥积极的引导和促进作用。
由于发明专利特有的申请条件制约,申请即困难较大,且发明专利申请从发出初审合格通知书起进入公布阶段,要等到申请日起满18个月才进入公开准备程序。此项任务完成有困难。
二、重点工作完成情况:
组织全县企业与科研院所及高校开展人才、项目对接。
1、中科院合作项目情况
我局领导及相关工作人员多次深入企业、乡镇,推荐、介绍中科院相关项目给乡镇及有关企业、投资单位,印发了中科院项目简介、为企业提供科技项目情况,为我县企业投资提供有益的借鉴,并且收集了多项企业技术需求进行了收整理、汇总、筛选,提出我县的科技项目需求情况,与中科院进行了对接,组织我县对科技项目有意向的法人代表、投资人与相关项目负责人进行见面洽谈、进行深入考察,就项目的合作进行更深入的工作。太原市精诚镁合金科技有限公司、太原市中振精密铸造有限公司、太原xx神州泵业有限公司、山西省xx葡萄酒有限公司、xx县西堡粟海种植专业合作社、山西迈迪制药有限公司、太原迪新药业有限公司、太原市康瑞宝兽药制造有限公司等9家企业分别就各自产业领域的项目与中科院进行了洽谈。
经过洽谈,太原市精诚镁合金科技有限公司就“热管式镁合金LED散热器灯罩”与中科院北京分院签订了技术合作意向书。该技术采用高导热介质热管循环技术解决LED灯罩散热的技术问题。该技术在镁合金灯罩设计及制造方面有较大的技术创新,可望解决围绕LED灯罩散热慢、升温高、对LED寿命影响大的技术问题。该技术的解决,对该产品的使用及产业的发展具有明显的技术支撑作用。
目前,太原市精诚镁合金科技有限公司与中科院北京分院已经合作完成了高导热介质热管设计制造,将高导热介质管铸入LED灯罩中,已经完成了样品试制,中科院正在分别对传统镁合金灯罩、铸入高导热合金管镁合金灯罩的散热情况进行测试分析。
2、“百校百企”科技合作与项目对接情况
我局深入企业调研征集科技需求,并且从市科技局向各大高校征集到的科技成果中筛选出了符合我县产业发展需求的重点科技成果为我县企业进行了推荐,组织企业分赴各高校进行了考察和技术交流、对接洽谈,其中山西紫林醋业股份有限公司与高校达成了初步合作意向。
我局组织开展科技合作与项目对接活动,山西紫林醋业股份有限公司与西安电子科技大学就生活饮品细菌含量电子快速检测仪项目签订了正式的合作开发协议;太原市精诚镁合金科技有限公司、太原市金茂盛磁业有限公司、山西新能源镁业有限公司也分别与山东大学、吉林大学等高校就相关成果项目达成了初步的合作意向。
第二部分:下半年工作计划
下半年,我局将立足实际,直面困难,尽最大努力,开展积极有效的工作。
一、提高认识,正确应对困难和困局
高新技术企业的认定,高新技术产业增加值以及有效发明专利的.拥有量这项指标是一个地区科技工作实力和科技资源的体现。其实质是对开展科技创新,发展高新技术产业工作的结果考量,是一项极其艰巨长远的工作,也是一个地区发展实力的最终体现。一个国家、一个地区经济竞争实力强不强,经济发展有没有能力,有没有竞争力,归根结底是要看其科技创新的持续能力,而其标志就是拥有有效发明专利有多少,高新技术企业有多少,高新技术产业在工业增加值中的比例如何。
要实现以上指标,其关键是:一要得到财政的科技投入,二要促进企业的研发投入的稳步排进,三要积极吸收社会科技资金的投入,特别是科技风险投资的到位。高新技术产业既是高收益产业,同时又是高风险产业,用常规的投资方式是不可能发展高新技术产业的。
二、加大对企业科技创新的引导,促进企业成为研发投入的主体
以财政科技投入为指导,通过奖励、资助以及帮助企业申报上级科技资金等方式,加强企业研发科技的建设,形成人才、资金、项目相配套的体系,使企业成为研发主体,专利申请主体,发明专利拥有的主体,专利产品研发的主体,大力营造高新技术产业企业形成和发展的环境。
三、进一步推进企业与高校和科研单位的合作,使合作常态化,经常化
1、组织各乡镇召开会议,通报工作情况,并下发有关科技成果的资料,安排布置相关工作。
2、组织人员深入各乡镇对重点企业进行深入动员,开展工作。
3、设立专项支持,资助企业与科研单位、大专院校的合作,促进高校科研单位对科技人才,科技项目等科技资源流向我县,为我县注入强大的科技实力。
4、对已签约的企业重点跟踪,就项目进行中存在的问题进行协调服务。
5、收集和整理企业所需求的技术项目,集中与有关科研院校进行联系,为企业与科研院校搭建技术合作平台。
6、对确定落地的项目,给予重点扶持与支持。
