销售业务员月工作总结格式怎么写 【篇1】1100字
来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
篇1书写经验112人觉得有启发
做销售这一行,每个月都有工作总结,这事大家都懂。不过,有些人总觉得总结难写,其实只要掌握方法,也不是那么复杂的事。
开头怎么写?
得开门见山点明时间范围,比如说“____年8月份的工作”。接着就把当月完成的主要任务列出来,任务不用太笼统,具体些好。像是拜访了多少客户,签了几单合同之类的具体数字,这样看起来直观又实在。记得别光说做了什么,还得带上成果,不然老板可能觉得你干得不够扎实。
然后就该聊聊遇到的问题了。销售,总会碰上各种各样的情况,像有的客户态度冷淡,有的竞争对手压价厉害,这些都是需要提出来的。关键是要分析这些问题产生的原因,是自己沟通不到位,还是市场环境变化导致的。要是能提出几个解决办法,那就更好了,这能让领导看到你的思考深度。
再来说说计划部分。既然总结了过去,就得展望未来。可以针对前面提到的问题,提前想好下个月怎么改进。比如加强哪方面的培训,调整哪些工作策略,或者是开拓新的客户群体。这部分要是写得太模糊,感觉就是应付差事,所以最好能细化到具体的行动步骤。
写总结的时候,有个地方容易出岔子,就是把数字搞混了。像有的同事明明这个月签了三单,结果写成五单,这不是给自己挖坑嘛。还有就是措辞不当,比如形容业绩提升时用了“飞速增长”,听起来有点夸张,不如改成“稳步提高”显得靠谱些。
书写注意事项:
有些销售员喜欢用大段话描述自己的努力,但这样反而容易显得啰嗦。建议多用短句,条理清晰点,这样不仅自己写得快,别人看着也省劲。当然,千万别忘了检查一遍有没有错别字,特别是那些容易混淆的字,像“成交”和“成交”这种,一不留神就写错了。
最后补充一点,总结不是为了取悦谁,而是为了让自己的工作更有方向感。写完后不妨问问自己,看了这份总结会不会对自己的下个月工作有所帮助。如果答案是肯定的,那说明你这篇总结算是成功了。
销售业务员月工作总结2025怎么写 【篇2】 6250字
销售业务员月工作总结20xx(一)
一、月销售工作总结注意事项:
1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
2、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假,这是分析、得出教训的基础。
3、条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4、要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
二、一般情况下,一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容:
1、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析,
2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。
3、市场情况总结分析,包括:
(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;
(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;
(3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;
(4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;
(5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。
(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。
4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。
销售业务员月工作总结20xx(二)
一,业务开展的情况
在xx一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我,选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里,我的唯一目的在于积累客户资源,因为只有雄厚的客户资源,才能发现更多的销售机会,才能保证销售额。
开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,特别是高校和科研单位,由于其潜力无限,被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以,做高校和科研单位,就必须做好打持久战的心理。最开始的时候,资深销售给我一份电话名册,叫我打电话进行拜访!由于之前没有进行过此类工作,打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访,我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散,也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此,我得自己寻找客户的信息,包括电话号码,背景资料,以便于进行面访。凭借着大家的帮助,我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向,甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止,有两单业务在跟进中,一是xx大学的thermo离心机(已经进行投标,基本完成),一是xx大学的alp高压热蒸汽灭菌锅。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。
4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
5、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!
措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识
措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:
(1)了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。
(2)对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!
(3)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!
争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加深和资深销售的交流
措施:在双方相对空闲时期,向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。总结其解决问题的原则,规律!交流方式可以面谈,qq等。
4、加强商务方面的技巧
措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在一年内让接触我的90%的顾客对我有比较好的印象。
5、加强自身的时间管理和励志管理
措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得a类事情(重要的事情)提前完成,b类事情(相对重要的事情)及时完成,c类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!
四:目标
20xx。4~20xx。6:顺利通过考核,真正成为xx科仪的一员。
20xx。6~20xx。4:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!
销售业务员月工作总结20xx(三)
一个月前,我带着一丝失落与满怀期待的心情进入湖南湘药;现在,我可以满怀信心地投入工作,用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上,又多了一份勇气与坚定。
与之前相比虽然起点低了很多,但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史,明天的美好还在遥远的未来,只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作,脚踏实地,一切从零开始才是我通向罗马的大道。
在此期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将我x月份的工作总结成如下几点:
一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况:
此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时,我一直坚持要慎之又慎,我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据,一旦数据和内容出现错误,将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策,这样才能控制风险。
二、办公室日常工作总结:
作为湘药公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新变化资料的收集,为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾,全程监控,同时也要增强自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落,件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理,有力有效。
三、今后努力的方向:
一个月来,本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作,虽然取得了进步,但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位,这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训,从下面三个方向努力:
第一,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习医药专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;
第二,各方面要做到实事求是,上情下达、下情上达,做领导的好助手!
第三,用心、细心、耐心、虚心。
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共同成长。
20xx销售业务员工作总结(四)
转眼间,____年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
在这10个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的销售业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格销售业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。“我对自己说。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,____年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
依据____年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域,一是;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
工作中出现的问题及解决办法:
1、不能正确的处理市场信息,具体表现在:
缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;
缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何判断信息的正确性;
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,查找自身原因,找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身能力。
3、缺乏计划,缺少保障措施。
4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
5、报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。
以上是个人一年以来的工作总结,如有不足之处,望批评指正。
感谢公司的培养,感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。
20xx销售业务员工作总结(五)
____年已经过去,在一年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信xx地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售业务员有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)持续客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都能够增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改善之处:
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,透过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但能够掌握先机,操控全局,而且还能够增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为xx套,总销额为xx万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一齐转战南北,开拓新的战场。
在此,我十分感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
篇2书写经验143人觉得有启发
销售业务员做月总结,月初的时候,领导就会催着交总结,这是常规流程。但很多人就犯了难,不知道从哪里下手。其实,总结也不是那么难搞的,就是把当月的事理清楚,再给个评价啥的。
先说说销售这块,每个月的业绩数据肯定是要有的,这个不能少。比如签了多少单子,销售额是多少,跟上个月比是多了还是少了。要是少了的话,还得分析一下原因,是市场环境变了,还是自己的工作出了问题。这部分最好能有具体数字支撑,这样显得专业。当然,这里有个小问题,有些同事喜欢把数据写得很模糊,比如“差不多完成了任务”,这就有点不太严谨了。领导看了心里没底,下次安排任务的时候可能就不信任你了。
接着说说客户那边的情况。每个月接触的客户数量、成交比例啥的也得记下来。特别是那些潜在的大客户,有没有跟进到位,沟通得怎么样,这些都是重点。如果客户反馈不太好,就得反思是不是服务不到位,还是产品本身有问题。这里有个小细节要注意,有些人写总结的时候,只写了“客户满意”,但没提具体的满意点,这样写其实没啥说服力。领导想知道的是具体情况,而不是笼统的说法。
除了业绩和客户,团队协作也不能忽略。销售不是一个人的事,得跟其他部门配合。比如跟市场部沟通推广活动的效果,跟物流部确认发货情况啥的。要是遇到问题,就得想想怎么解决,是流程出了问题,还是沟通不畅。这部分内容写的时候,最好能举个例子,这样更有说服力。不过也有个别同事写总结时,总是泛泛而谈,比如“加强了团队合作”,但没具体说怎么加强的,这就显得空洞了。
最后说说个人成长吧。每个月的工作都得学点新东西,不管是产品知识还是销售技巧。写总结的时候,可以简单回顾一下学到的新技能,或者参加的培训啥的。但这里有个小地方需要注意,有些人会写“本月学到了很多东西”,但没具体说学到什么,这就有点敷衍了事的感觉。领导希望看到的是实在的内容,而不是一句空话。
销售业务员月工作总结与计划怎么写 【篇3】 4600字
销售业务员月工作总结与计划(一)
一个月前,我带着一丝失落与满怀期待的心情进入湖南湘药;现在,我可以满怀信心地投入工作,用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上,又多了一份勇气与坚定。
与之前相比虽然起点低了很多,但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史,明天的美好还在遥远的未来,只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作,脚踏实地,一切从零开始才是我通向罗马的大道。
在此期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将我x月份的工作总结成如下几点:
一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况:
此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时,我一直坚持要慎之又慎,我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据,一旦数据和内容出现错误,将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策,这样才能控制风险。
二、办公室日常工作总结:
作为湘药公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新变化资料的收集,为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾,全程监控,同时也要增强自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落,件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理,有力有效。
三、今后努力的方向:
一个月来,本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作,虽然取得了进步,但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位,这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训,从下面三个方向努力:
第一,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习医药专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;
第二,各方面要做到实事求是,上情下达、下情上达,做领导的好助手!
第三,用心、细心、耐心、虚心。
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共同成长。
销售业务员月工作总结与计划(二)
x月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。
存在问题:
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
下月工作目标:
接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括XXX,XXX还有XXX这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
销售业务员月工作总结与计划(三)
来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
销售业务员月工作总结与计划(四)
来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
销售业务员月工作总结与计划(五)
来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
篇3书写经验27人觉得有启发
销售业务员每个月都要做工作总结和计划,这事挺重要的。总结,就是回顾过去一个月干了什么,看看哪些做得好,哪些做得不够。比如这个月跑了多少单子,销售额是多少,客户反馈怎么样。把这些都梳理清楚,能帮助自己找到问题点。
写总结的时候,最好从几个角度入手。一个是业绩部分,说说销售额达成情况,跟目标比差多少,为啥没达到预期。还有就是客户维护这部分,有没有新客户开发成功,老客户的回访频率怎么样,有没有流失的情况。另外,工作流程上也得检查一下,比如拜访客户的效率,沟通效果如何。要是发现某些环节有问题,就得好好反思下原因。
至于计划,那就是接下来一个月的目标和行动方案了。可以根据总结里的不足之处来制定措施。比如,如果发现客户维护不到位,那下个月就得多花时间去拜访,加强联系。再比如,如果销售技巧还不太熟练,那就抽空多看些资料,或者向同事取取经。
写总结和计划也不是一帆风顺的。有时候写着写着思路就乱了,不知道该怎么往下写。这种时候不妨停下来喝口水,理清头绪再继续。还有,别光想着把所有的事情都写进去,挑重点就好。不然内容太杂反而抓不住关键点。
有时候写总结会遇到一些小麻烦,像是数字记不清了,这时候可以翻翻之前的记录找找。还有就是描述事情的时候,可能不小心用词不太准确,比如把“提升”写成“提高”,虽然意思差不多,但看起来总觉得怪怪的。这种情况得留心一下,尽量避免。
计划这部分,也要结合实际情况来写。不能光凭感觉定目标,得考虑到市场变化、公司政策等因素。像有些业务员喜欢定特别高的目标,结果执行起来很吃力,最后完不成反而影响心情。所以定目标的时候要合理,既要有挑战性又得现实。
2025年销售业务员月度工作总结怎么写 【篇4】 3750字
怀揣着梦想踏入企业,从最基层的业务员做起,每一个新人都希望自己能够快速地成长起来,做一名快速成长的业务员。怎样才能实现快速的成长呢?除了常规性的工作之外,这就要看你是一名什么样的业务员了。
做一名“会算账”的业务员
我们去做一件事,是因为做这件事利大于弊,你所得到的大于你付出的,所以它是划算的。人的一生其实就是不断算账的过程,我们总是希望去做那些划算的事情。作为业务员又何尝不是如此呢?
我们总是抱怨经销商不听我们的话,总是与我们作对。为什么呢?我想,主要是我们没有给经销商算清账,或者你算的账只对你有利而对经销商无利,所以经销商才会与我们作对,才会不听我们的策略。通常情况下,是在我们要求经销商向市场进行投入的过程中发生矛盾的。比如,我们要做促销,但是需要经销商出一部分费用,很多经销商就会消极执行,因为他觉得是给厂家卖货,所以自己是不需要投入的。对于这类经销商,我们尤其要算清账,要他明白做促销到底为了什么,对他有什么好处,为什么他自己掏一分费用做促销是划算的。我们怎样帮助他算账呢?
首先是要算清一次促销可能的投入费用、促销的接受程度、投入的目的是什么、会产生什么样的效果。比如新品推广,那么投入一部分费用能产出多大的效益,这是要用数据说话的。用数据说话,我觉得是业务员必备的素质。不仅仅需要理论上的说服,更重要的是需要实实在在的数据上的说服,这样经销商才能心中有数,否则经销商根本不知道投入的目的是什么,也不知道能产出多大的效果。是提高了当前的效果,还是提高了未来的效果;投入和产出是否有差距,即使有些数据是需要估算的,但是估算总比不算强。因为只有从数据上说明投入产出,经销商的钱才能花得放心。
经销商如此,我们向领导申请支持又何尝不是如此呢。我们的市场遇到一个问题,如果不投入市场会下滑多少,如果我们投入多少费用,市场的增长会有多少,当我们用数据去表达的时候,领导就会觉得钱花得心中有数,是值得的。但是如果你想申请费用,又没有市场分析,没有数据说明,那么申请费用、支持是很难的,因为任何一个公司都不会钱多的向目标不明确的行为去投入。一个数据有时候顶过千言万语,我的目标是什么,我需要投入什么;我的目标销量是什么,我需要投入多少资源;能带来多大的效益,或者即使当前我们的投入短时间收不回来,但是从长期来说,可以产生多大的效果做一名“有想法”的业务员
在职场上什么样的业务员市场做得好、升职比较快呢?有想法的业务员升职比较快!
何谓“有想法”呢?就是能够从不同的角度去认识市场的特点,从不同的角度去看待市场的操作方法,最重要的是看出市场中的不同,制定出不同的操作方案来,这就是有想法。
在你操作市场的时候,是否问过自己几个问题:如果我是自己的竞争品牌,会怎样去看待市场、操作市场?我采取一个策略,对手会做出什么样的反应呢?我们经常采用的市场策略是否在这个市场一定有效呢?为什么不能采取其他的操作方法呢?很多时候,我们往往根据自己的想象去操作市场,把自己头脑中认为正确的情况当成了实际,犯了主观主义错误。
一个最简单的例子:为什么一定要用促销来提高销量呢?同样的产品,你促销他也促销,相当于大家都没有促销,再说消费者对促销已经司空见惯了,效果自然不会太大。很多时候,我们陷入了为促销而促销的境地,一旦销量不好就条件反射般地想到促销,这就是一种僵化的反应。难道,就没有其他方法提高销量吗?决定市场优劣的仅仅是价格一个因素吗?为什么一定要比促销力度、比价格呢?我们的优势何在?对手有没有劣势?我们能不能发挥自己的优势去打击对手的劣势呢?
“有想法”的业务员,会时刻问自己:“只有这一种操作方案吗?有没有其他的更好的方案呢?”名将粟裕在每次战斗前,至少都要准备两到三个方案,为什么?当一个方案遇到问题的时候,立马就有第二套方案跟上。所以,每次市场操作前至少准备两套方案,这是你能产生出想法的基础,因为要产生两种方案,你至少要从两个角度去认识市场,看问题就会更加全面,“有想法”更重要的是在于差异化。差异化说起来容易做起来难,而基本的一点就是否定你的第一想法,因为你的第一个想法一定是别人也能够想到的。营销的复杂性就在于它既是产品的竞争,也是人与人智力的竞争,而大部分人的第一想法都是一样的,你能想到的别人也能想到。你要做一个“有想法”的业务员,就要比别人多想一步、多做一步,就要想出不同、做出不同来。也许你只是比别人多想一步,和别人只有一点差别,结果就可能大不一样。
“有想法”的业务员,需要善于思考、善于学习,时刻锻炼。比如,在大街上看到一个广告,就可以思考如果自己是广告设计者,会用什么思路进行设计,会与看到的广告有什么不同;看到一个店面在做活动,可以想一想有没有更好的办法;遇到一个店面生意非常差,就设想一下如果自己是店老板会怎样改变这种局面。时间久了,你就会养成随时随地思考的习惯,也就能产生无穷无尽的想法。
“有想法”的业务员也是不断否定自己的业务员。一些老业务员做了好多年就是升不上去,为什么?就是因为他们的思想已经僵化,他们习惯于按照自己认为正确的经验去操作市场,头脑中已经形成的操作模式很难去改变、去突破,所以操作没有新意,市场不温不火。其实,市场就是在不断否定中发展的,业务员也是在不断否定中进步成长的。不断地否定自己,不断地产生新的想法,市场才会有更好的发展,自己才能得到更好的成长。
当然,“有想法”并不是随心所欲,天马行空,而是要立足于市场实际,脱离了市场现实的任何想法都将是无效的,甚至会受到市场的惩罚。市场实际是一切想法的基础,我们要做的,只是站在不同的角度、不同的立场去认识和分析。
做一名“有战略思维”的业务员
战略思维能力,是业务员营销能力和职业发展提升的重要方面。
什么是战略思维呢?站在全局的角度去思考局部问题,是战略性思维;不断总结工作中的经验教训,把局部战术上升为战略性战术,是战略性思维;站在上级的角度思考下级的工作,是战略性思维;站在未来的角度思考现在的工作,也是战略性思维。
站在全局的角度思考局部问题,是战略性思维。你做一个县级市场,那么地级市场、全省市场就是你的全局;你做一个地级市场,那么全省市场、全国市场就是你的全局;你做一个省级市场,那么全国市场就是你的全局。作为业务员,你不仅要关心自己的市场,还要思考自己的市场和全局市场是什么关系?你的市场可以为全局市场贡献什么?你怎样把握全局市场策略和自己的局部市场策略的关系?你怎样把全局市场策略特殊化到自己的局部市场策略?
比如,你在自己的局部市场推广成功了一个新产品,就需要思考这个新品的特点是什么,站在全局的角度看,是否也可以在其他市场进行推广?你采取的市场策略是否具有一定的普遍意义?海天的黄豆酱最开始是在河北做得不错,当地经理根据市场情况向公司建议这个产品向全国推广,于是____年黄豆酱在全国市场全面推广,如今已发展成海天的又一个主打产品。这个经理就是具有战略思维的,善于把局部市场和全国市场联系起来思考,使公司获得了一个新的增长点。如果我们在每一次市场操作中,都能想到自己的市场和全局市场的关系,能为全局市场做出哪些贡献,你就具备了战略性思维。
不断总结经验,把战术性方法上升到战略性方法,是战略性思维。黄豆酱起初只是河北市场上的一个战术性产品,在销量达到一定程度后,当地经理开始总结这个产品的特点,建议在全国市场重点推广,使黄豆酱上升成为全国性的战略产品。再比如,你在市场操作中发现了一种行之有效的好方法,于是总结出来在全区推广,那么这种方法就从战术性方法上升到了战略性方法。毛泽东在战争中提出的十大军事原则,就是根据各个战区具体的战术策略总结出来的,像集中兵力打击敌人、不打无准备之仗等。所以,业务员要提升自己,就要善于总结分析工作中的点点滴滴,所有这些都可能成为你成功的基础。
站在上级的角度思考下级的工作,也是一种战略性思维。作为业务员,我们应当了解:上级对自己的期望是什么?他希望我做什么?希望我能贡献什么?而要回答这些问题,就要让自己站在上级的角度去思考,领导是如何看待整体工作、看待一个个局部问题的。当领导遇到问题时,你不要认为与自己无关,也许领导今天面临的问题就是你明天将要面对的工作。因此,了解领导是如何思考问题、解决问题的,对自己是一种很重要的学习和成长方式。经常站在领导的角度去考虑问题,你就会逐步具备大局观;能够站在整体和全局的角度去思考工作,你看问题就会全面深刻,抓住正确的工作方向。这对自己的提升无疑是非常有价值的。
站在未来的角度思考现在的工作,这也是一种战略性思维。很多市场问题之所以会出现,都是由于短视造成的,我们为了拿到眼下的提成和短期的利益,而放弃了长期利益和持续发展。工作是面向未来的,做任何一项工作,一定要知道你要达成什么目的。如果一种行为以牺牲未来为代价,那么这种行为就是不可取的。一个追求成长的业务员,需要在短期与长期之间进行协调,衡量自己当前的行为是否会牺牲了市场的持续发展,而为了达到长期发展的目标,当前又该做哪些工作。
作为业务员,尽管现在我们还处在职业发展的底层,但是一个有理想的业务员一定要时刻为成长和成功做准备。站在更高的层次、从更全面的角度并且着眼于未来,只要你经常这样去思考问题,你的成长和成功就指日可待。
篇4书写经验57人觉得有启发
做销售这一行,每个月都得有个总结。这总结不是随便写写就行的,得有点门道。先说说准备工作,手头上的数据得准备好,像是这个月的销售额、客户反馈、拜访记录啥的。这些是基础,就像盖房子打地基一样重要。
接着就是整理思路了,脑子里得有个大致框架。比如,这个月业绩怎么样,有没有完成目标,要是没完成,原因在哪。还有就是客户那边的情况,哪些客户稳定,哪些客户流失了,为啥会这样。这些问题想清楚了,写起来就顺当了。
写的时候别光顾着堆数据,得有点分析在里面。比如销售额下降了,不能只写数字,还得想想是不是市场变化了,还是自己的策略有问题。这里头可能得结合点专业知识,比如销售心理学之类的,看看是不是客户的需求变了,你没及时跟上。
书写注意事项:
写总结的时候容易忽略一些细节。比如,某次谈判的成功经验,或者某个客户的特殊需求,这些小亮点要是漏掉了,就可惜了。写的时候得留心,别光盯着大方向,小的地方也得照顾到,不然总结就显得单薄了。
有时候写着写着,可能会发现自己思路有点乱。这时候不妨停下来喝口水,理理思绪。写总结不是一气呵成的事,慢慢来,别着急。要是觉得某部分写得不够好,改改也是可以的,反正总结又不是考试,没那么严格。
2025年4月销售业务员工作总结怎么写 【篇5】 900字
____的工作已接近尾声,作为刚结束试用期的我,在公司领导和同事的指点帮助下,基本能够独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结
刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助, 及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
总之,四个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
以上就是我今年的工作总结。
篇5书写经验110人觉得有启发
写总结的时候,得先把这段时间的工作内容梳理一遍。像销售业务员这类工作,就该把每个月的销售额、新客户开发情况都列出来。最好还能加上一些具体数字,这样显得更有说服力。比如四月份,总共签了十单,比三月份多了两单,这个就值得提一下。
接着就是分析原因了。为什么销售额会上升?可能是产品改进了,也可能是市场推广到位。当然也可能是因为竞争对手出了点问题,这都是要考虑的因素。不过有时候写总结,容易忽略掉外部环境的影响。比如,四月份正好赶上一个大型展会,公司借机做了不少宣传,这就算是个契机。
总结里头最好能提到接下来的计划。比如五月份的目标销售额是多少,准备采取什么措施去实现它。这里头可以写具体的策略,像加强老客户的维护,或者是尝试新的销售渠道。但要注意的是,目标不能太虚,得有可衡量的标准,不然就成了空话。
书写注意事项:
总结里的表达方式也很重要。有些人喜欢用一些专业术语,觉得这样显得高大上,但这其实不一定好。要是用词太过复杂,反而会让别人看不明白。所以建议尽量用简单直白的话来说,能让更多人理解才算是成功。
再说了,写总结的时候,时间观念得把握好。有些人在总结时会掺杂太多无关紧要的事情,这样就不够聚焦。像四月份的工作总结,就该围绕四月份展开,没必要把三月份的事翻出来再说一遍。要是实在觉得三月份的事对四月份有影响,那也得挑重点说。
2025销售业务员月工作总结格式怎么写 【篇6】 1950字
一、____ 11 月 工作情况:
主要工作内容(重点说明跟进项目的总数 12 个,分别是:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xxxx市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、xxxx区少年宫工程、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监督局办公大楼工程、xxxx烟草物流配送中心工程等等。成单 0 个,丢单 0 个。目前跟进项目数量,风管面积 20000 平方米,具体分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和产品,寻找有价值的客户资源。并去xxxx成功开发代理商1家,当月代理商就在xxxx跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期,有些资源客户一但开工,(例如:xxxx丰田汽车厂房扩能工程),风管基本上已由甲方指定好,即成交率较底。另关于商住楼的项目,因受金融危机的影响,很多地产公司被迫停工,故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。
下半月主要是跟进关于xx____亚运会的市政必建项目,其中大多数已开工,但有些定于 xx____2月份开工,如:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监督局办公大楼工程等等,年底先建立关系,在上半月拜访客户前遇到最大的难题是:有些客户如已动工,不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方认为风管是假冒产品就不能用,而是价格问题和安装方面,因此12月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。
另在xx____xxxx亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长,在跟进中,预计在xx____初可成单,年底在配合代理商做大量攻关。
二、成单项目分析和丢单项目情况分析,如何改进和提高。
本月最大的问题是:工程信息方面会出现变化,临时变固的占大多数,虽不影响信心,但会影响效率。因此需改进与提高的地方是:与跑设计院的同事共同分享工程信息,在确定工期前业务员马上跟进,因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,小编故甲方只会相信设计院的推荐,如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。
三、下月工作目标和开展思路
1、受xxxx客户邀请,去xxxx拜访xx____亚运场管的一些工程(预定时间为一周),重新审视xxxx周边市场。力争在xx____开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。
2、在xxxx市市政工程上做文章:在xx____必建项目上关于赤岗另零
领事管服务大楼和xxxx亚运水乡民俗主题项目上加大拜访次数,力争在年底前达到预定的效果,在xx____也能成交。
3、在xxxx区已建的项目如少年宫及巴蕾舞小剧团工程上确定其是否成在价值。
4、收集待建项目信息,不在于拜访的个数,在于拜访后能否成交的个数。
5、认真审视市场上的假冒产品,找出其缺点,与明年在竟争项目有好的应对思路。
四、竞品情况(那些厂家什么产品通过什么渠道以什么方式什么价格在市场销售,销售情况怎样?对我们的影响情况,有应对的思路吗?)
本月只碰到一家:嵊州市宇通复合保温材料厂所生产的宇通复合风管。该公司提供丰田公司的风管主要是保温型,思想汇报专题中央空调用。是在南沙丰田公司遇到,目前该竟争对手在xxxx的办事处不详。
正在收集竟争对手给予丰田公司的资料与价格。
五、问题和建议
1、关于竟争对手,本月会尽快了解其产品、差异性能、价格与付款方式等。
2、在设计院最好是不留样品,因设计院有些设计师如与该公司的人员关系较好,拿上一、两个别家公司的样品,去防冒属正常现象。
建议:
1、在月底或其它时间开工作例会时,大家一起分享成功项目的现成案例,有助于团队一起提高信心或展开竟争,有竟争的团队大家都会前进,如果一个团队是停止不前,最大的问题表面上看是个人,在最根本的问题在于带头人,因他是“领头羊”。公司给予他的培养和受益是最多,钱克扣不扣是另一回事,业务员是在于能否吸收东西,争取利益最大化最为重要,公司希望业务员能拿高提成,业务员只有找到好的客户,才能与公司一起分享成功果实。故业务员就是先峰,公司是“望远镜”,公司永远成不了先峰,所以会焦急,能否成功工司都会付出,故业务员在市场上:“没有投入就没有收获”?
2、另新人只是在进公司前几次才会停留在门口,谁会长期这样下去,除非是混日子。在后期中应对市场是交流与分享,站在同一战线,你可能做得很好,也很忙,最大的问题是:新手在市场上遇到问题是怎样应对?老业务找到好的理由,新人是找不到理由的,所以一笔生意成不成将成为最大的问题?
3、“诚信”问题。同事之间,客户与业务之间,最大的问题在于诚信,如果出差是为了好玩,不如在家理玩!
4、关于个人也只能发挥其最大优点,范文top100真正只有做过,自己才知道,因对于新手很多问题(产品、市场、客户、结算)等等只有做过一两个工程才能学到经验,下一个工程对于公司与个人才不会走太多的弯路,纸上谈兵和预测,没有一个人能看透自己的下半生是怎样?只有目标与计划。最终能否达到预定的效果是坚持!故希望公司能支持个人本能的发挥?
篇6书写经验201人觉得有启发
在做销售业务员的时候,总结特别重要。总结不是单纯地罗列数字,而是要把当月的工作情况梳理清楚。比如,你这个月跑了多少客户,谈成了多少单子,这些都要写进去。但光写这些还不够,还得分析一下为什么能成或者为啥没成。像我之前有个同事,他总是喜欢把所有的拜访记录都抄一遍,结果领导看了半天也没看出个所以然来。
书写注意事项:
总结里头最好带上一些具体的数据。像销售额增长了多少百分比,新开发了几个客户之类的。这些数字能让领导一眼就看到你的成绩。不过有时候人们会忘记这一点,只顾着写一堆大道理,其实这样没啥用。我记得有一次一个同事交上来一份总结,里面全是些“希望未来能有更好的表现”之类的话,领导看完直摇头。
总结里的措辞得讲究点。要是写得太官方了,反而显得不接地气。比如我见过有人写“本月达成业绩目标,超额完成任务指标”,这样的句子听着就有点生硬。相比之下,“这个月总算把业绩搞上去了,比预期多了不少”这样的表达就更自然一些。当然,话虽这么说,有时候写着写着就容易跑偏,把重点给忘了。
跟客户打交道的时候,要注意观察他们的反应。如果发现某些产品特别受欢迎,可以在总结里提一提,说不定还能引起公司的重视。不过也有时候,人们会忽略掉那些不起眼的小细节,结果错过了重要的信息。比如上次有个同事就没注意到某款产品的销量突然猛增,后来才发现那是市场变化的信号。
小编友情提醒:
写总结的时候别忘了把下个月的计划也带上。毕竟总结不只是回顾过去,还得为将来打算。你可以写写打算拓展哪些新市场,或者改善哪些工作流程。但有时候,人们会把这部分写得太过笼统,比如“争取下个月业绩翻倍”,这样的话听起来就不够具体。所以最好能给出具体的措施,比如“计划拜访三家新公司,争取签下两家”。
2025年9月销售业务员工作总结怎么写 【篇7】 1650字
一、____ xx月 工作情况
主要工作内容(重点说明跟进项目的总数 12 个,分别是:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xxxx市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、xxxx区少年宫工程、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监督局办公大楼工程、xxxx烟草物流配送中心工程等等。成单 0 个,丢单 0 个。目前跟进项目数量,风管面积 xx0 平方米,具体分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和产品,寻找有价值的客户资源。并去xxxx成功开发代理商1家,当月代理商就在xxxx 跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期,有些资源客户一但开工,(例如:xxxx丰田汽车厂房扩能工程),风管基本上已由甲方指定好,即成交率较底。另关于商住楼的项目,因受金融危机的影响,很多地产公司被迫停工,故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。
下半月主要是跟进关于xx____亚运会的市政必建项目,其中大多数已开工,但有些定于xx____2月份开工,如:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监督局办公大楼工程等等,年底先建立关系,在上半月拜访客户前遇到最大的难题是:有些客户如已动工,不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方认为风管是假冒产品就不能用,而是价格问题和安装方面,因此12月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。
另在xx____xxxx亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长,在跟进中,预计在xx____初可成单,年底在配合代理商做大量攻关。
二、成单项目分析和丢单项目情况分析,如何改进和提高。
本月最大的问题是:工程信息方面会出现变化,临时变固的占大多数,虽不影响信心,但会影响效率。因此需改进与提高的地方是:与跑设计院的同事共同分享工程信息,在确定工期前业务员马上跟进,因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只会相信设计院的推荐,如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。
三、下月工作目标和开展思路
1、受xxxx客户邀请,去xxxx拜访xx____亚运场管的一些工程(预定时间为一周),重新审视xxxx周边市场。力争在xx____开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。
2、在xxxx市市政工程上做文章
一、深入动员,广泛发动,坚持把综治工作宣传到千家万户,为做好____综治宣传月活动,我镇早布置,早安排,制定综治宣传月工作计划,有突出,有重点地予以广泛宣传,三塔镇充分动员各村委会、镇直各单位利用各种形式开展综治工作宣传,用...
五一假期完后,带着一份新鲜、轻松地心情来到了幼儿园上班。看到整洁的班务、面熟的同事、似乎长大了懂事了的孩子们和热情的家长们为这个月工作开了一个让人全身心投入工作的头。
这家连锁是出了名的不合作,广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理,要么全给了采购,货都压在门店买不出去,要么全给了店员,却因为老是断货而影响了销量。
本文由小编辑收集整理,提供银行员工月工作总结,作为参考!从x月份开始参加省行的新行员培训至今,不知不觉间,我加入jh已有将近一年的时间,而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间,在这半年的时间里,我经历了许多酸甜...
光阴如梭,我进入**已经三个多月了,从一开始对工作的不适应到现在适应了这个团体,懂得了大家如果团结合作,共同应对遇到的困难和挫折,我觉得这是我这几个月来学到的最有价值的部分。
____年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在非典期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务.在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:一、开...
十月份,我办在处领导的正确领导和全体同仁的共同努力下,以及各队、站的配合、支持下,较好地实现了办公室参谋、协调、服务的职能,各项工作任务推进较为顺利。
这是关于月工作总结的范文,可以提供大家借鉴!一、上月工作总结(一)销售、回款情况及分析1、销售情况:计划完成: ;实际完成: ;完成率 %与上月相比增加(减少)%:2、回款情况:计划完成: ;实际完成: ;完成率 %与上月相比增...
篇7书写经验185人觉得有启发
____年9月销售业务员工作总结怎么写
做销售这行,总结这一关肯定绕不开。总结不是单纯把事情记下来,得把成绩、问题还有下一步打算都梳理清楚。月初定的目标完成了多少?哪些客户没拿下?为啥没拿下?这些问题都要想明白。比如说这个月的任务是完成销售额五百万,结果只完成了四百八十万,那差的那二十万在哪环节出了问题?是因为市场调研不到位?还是报价太高了?这些问题得搞清楚。
写总结的时候,最好先把数据列出来。像本月签单数量、成交金额、新开发客户数,这些数字一目了然,领导看了也方便判断你的工作成效。不过要是数据太多,就挑重点写,不然一页纸全是数字,看着累。像我之前写总结,就列出几个关键指标,像成交率、回款周期之类的,这样既直观又清晰。
书写注意事项:
写总结的时候别光顾着写自己的功劳,也要提提存在的不足。比如这次有个大客户没谈成,原因可能是沟通技巧不够好,或者对产品了解不够深。说这些不是为了找借口,而是为了提醒自己接下来该在哪方面下功夫。要是只报喜不报忧,别人会觉得你避重就轻,对自己也不利。
写总结还有一点要注意,就是得结合实际情况。像有些同事喜欢套模板,啥事都往里面塞,结果写出来的总结千篇一律。其实总结应该有个人特色,要是能结合自己的经历,写得具体一些,效果会更好。比如这次跟某个客户谈判,遇到什么困难,是怎么克服的,这样的细节写进去,会让总结更有说服力。
总结里的语言要简洁明了。有些人写总结喜欢用些复杂句子,自个儿看着挺高大上,但别人看半天也看不懂。像我有一次看同事的总结,满篇都是专业术语,看得我头都大了。所以写总结时尽量用简单直白的话,把自己想表达的意思清楚地传达出去就好。
写总结时别忘了看看过去的记录,对比一下有没有进步。比如上个月的总结里提到过某个问题,这个月是不是解决了?要是没解决,就得想想为什么。像我之前总结时发现,上个月提到的客户跟进效率低的问题,这个月依然存在,这就得好好反思一下了。
总结写完后最好自己多读几遍,检查一下有没有错别字或者不通顺的地方。有时候写着写着,会因为赶时间或者思路混乱,写出一些不太通顺的句子。比如我有一次写总结,就把“客户反馈”写成了“客户反映”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。这种事情虽然不算大事,但会影响整体观感,所以写完后一定要仔细检查一遍。
销售业务员月度的工作总结怎么写 【篇8】 1150字
销售业务员月度的工作总结范文
来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。
人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的.工作。刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
篇8书写经验249人觉得有启发
销售业务员每个月都要写工作总结,这是对自己工作的回顾和整理。一开始,得把本月完成的任务列出来,哪些目标完成了,哪些没完成,最好能有个对比,看看跟上个月比是进步了还是退步了。这一步很重要,因为只有清楚地知道自己的成绩和不足,才能有针对性地改进。
接着就该分析一下为啥会这样,是市场环境变化了,还是自己的工作方法出了问题。比如,这个月销售额下降了,可能是因为竞争对手推出了新产品,也可能是自己没有及时跟进客户的需求。这里就要多动脑子想想,找找原因,不能光抱怨外部因素。
然后就是列出下个月的计划,目标要具体,最好能量化,比如销售额提高百分之十,而不是说“争取更好”。同时还得想想用什么办法去实现这些目标,是不是需要加强培训,或者调整销售策略。这些都是很实际的问题,得提前规划好。
不过有时候写总结的时候会遇到一些小麻烦,比如有些细节记不太清了,这时候可以翻翻之前的记录,或者问问同事有没有印象。还有,写总结的时候别光想着自己干了多少活,也要提提团队里的协作情况,毕竟销售不是一个人的事,大家配合得好不好直接影响结果。
有时候写总结写到一半会突然忘记刚才想表达什么,这时候不妨停下来休息一下,喝口水清醒清醒,说不定过会儿就想起来了。还有个需要注意的地方,就是写总结的时候语句尽量简洁明了,别绕来绕去让人摸不着头脑。要是觉得某个部分太复杂,可以试着换个方式重新组织一下语言。