2025年业务员5月工作总结怎么写 【篇1】1650字
工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结:
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：
1.公司经营产品及价格定位：
a.公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b.报价表
公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么：
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好，决无无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。
3.你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何)?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
4、想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。
一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户：
1、做好质量营销。
2、树立“客户至上”服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好创新。
篇1书写经验94人觉得有启发
业务员每个月都要写工作总结，这很重要。写好总结能让领导知道你的工作情况，也能让自己回顾一下这段时间的工作得失。不过写总结不是随便写写就行，得有点技巧。
先说说准备工作吧。要把这个月的销售数据整理出来，包括销售额、客户数量、新老客户的比例啥的。还有就是记下遇到的问题，比如有些客户总是犹豫不决，或者某些产品卖得不好。把这些都列出来，这样写的时候就有东西可写了。
写的时候可以从几个方面入手。先说说业绩怎么样，是完成了目标还是没完成，要是没完成的话，也要分析原因。然后说说客户的情况，哪些客户比较稳定，哪些需要多花点心思维护。接着聊聊自己的不足之处，比如是不是拜访客户不够积极，或者对产品的了解还不够深入。
有时候写总结容易忽略细节，比如具体做了哪些事。像某天去拜访了一个大客户，谈了什么，结果如何，这些都应该写进去。还有些时候会忘记记录一些小的成功案例，比如说服一个犹豫的客户下单，这样的例子能体现你的能力。
要注意的是，写总结时别光顾着说自己干得好，也要提提团队里的其他同事。比如说某个同事给了你很大的帮助，或者你们一起合作完成了一个重要的项目。这样显得你有团队意识，领导看了也会高兴。
有时候写总结会遇到一个难点，就是不知道该怎么表达。比如想说某件事做得不错，但又不想太直白。这时候可以用一些委婉的说法，比如说“这次的活动效果还不错，得到了客户的认可”。这样既表达了成绩，又不会显得太过张扬。
书写注意事项：
写总结的时候可能会碰到一些小问题。比如有的数字记错了，或者有些事情记不太清楚了。这时候不要慌，尽量回忆一下当时的情况，实在不行就找找相关的资料。要是实在搞不定，也可以问问同事，他们可能记得更清楚。
外贸业务员月工作总结优秀怎么写 【篇2】 1750字
外贸业务员月工作总结优秀范文
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工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光逝世，不能报价”;“咱们有进出口权，什么都能够卖“等问题，我们作出如下月工作总结
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：
因互联网是在虚构的空间上交谈与结识，要害问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留心以下多少个方面：
1. 公司经营产品及价格定位：
a. 公司的主营产品，如果公司以小范畴发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到后果。面向更多的产品经营，阵线拉得太长，从火线业务到工厂搜寻与售后跟进需一个完全体系与多位专业人士及专业常识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为商业公司最主要的优势是供给优质的服务，如这点做不到，是无奈赢得客户信任的。
报价并不是一个很简略的运动，它是企业与新客户沟通的切进口。要理解本行业出口量跟远景。本行业内各个企业报价的均匀水温和报价趋势。及本公司的产品德量和在海内同类产品属于哪个程度面(高中低)，本人的产品报价与市场行情差价，及如何以到达报价的准确性，让客户查到公司晓得公司的重要经营产品及及产品上风与中心竞争力。
b. 报价表
公司以一定的数量为根本，供给一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。由于它决议了公司业务开辟的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略， 发展速度和将来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经由细心和当真的斟酌。
报价应报得恰到好处，不能过低，也不能过高;好货色不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判定你的诚实性，并同时断定你对产品的熟习程度;如果一个无比简单普通的产品你报一个阔别市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你基本不懂这一行，天然而然客人不会对你再理睬。
摸清客户念头及诚意再报价，免得成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异样急烈，以目前中国市场合见是供大于求，要想异军崛起，特殊留神服务和时常学习，防止犯错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络发展客户最重要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎么?信心和信誉是双向的。
解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富水平;业务员正确快捷的服务。(良好的与客沟通技能)
客户最想懂得的是什么：
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品懂得多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价钱是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜查，收集，比较工作，在这个过程中要放松学习这类产品的专业常识。否则客户会对你不释怀。只有你能把该类产品讲的很清楚，技巧关键在那里，品质如何操纵，价格的'定位为什么是这样，原材料又是如何如何....。客户才会对你释怀和信赖。取得客户的信赖--很主要啊!
客户关注的多少个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技巧参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，跟哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。
3. 你的商贸语言及技巧如何(是否会发生歪曲或含糊不清，业务职员的素质如何)?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可?嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去连续交谈的机会。
4、想客人落单，需先交友人和交换有价值的信息和见解。决大多数客户都有自己较牢固的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。
个别来讲，从以下几个方面入手来博得客户：
1、做好品质营销。
2、树立“客户至上”服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就恳求企业一方面通过改良产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值;另一方面通过改进服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降落货泉和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入配合的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好翻新。
找客户的渠道，生意的产生是多样化的。
篇2书写经验185人觉得有启发
做外贸业务这一行，总结每周都要写，月总结更是家常便饭。月初刚过完，老板就催着交总结了，说是要看看这个月干得怎么样。写总结不是为了应付差事，而是对自己工作的一种梳理，也方便以后回顾。
月初的时候，客户那边有个大单子，当时忙得焦头烂额，各种文件得准备齐全，还要跟工厂那边沟通生产进度。那几天加班加点，好在最后顺利出货了，客户那边也很满意。不过，中间有个小插曲，就是报关的时候差点出了岔子，幸亏同事帮忙才解决掉。现在想想，当时要是多检查几遍就好了，毕竟这种细节问题最容易出状况。
这个月参加了一个行业展会，本来想着能多认识几个客户，结果发现来的同行比预期多不少，竞争压力挺大的。展会上倒是跟几个老客户聊了聊，他们对我们的产品还挺认可的，不过新客户的开发没太多进展。回头想想，可能是因为自己在展会期间分心了，应该更专注于接待客户才是。
书写注意事项：
这个月公司内部培训搞了好几次，主要是关于信用证方面的知识。说实话，以前对这部分了解不多，通过培训总算明白了其中的一些门道。特别是信用证条款里的那些专业术语，以前看起来云里雾里，现在总算有点眉目了。不过，记笔记的时候漏掉了几个关键点，回头又专门去查了一遍资料才补全。
月底的时候，部门开了个总结会，大家各自汇报了一下自己的工作情况。听其他同事讲他们的业绩，心里难免有点小失落。他们有的谈成了好几个新客户，有的在处理复杂订单方面特别有经验。相比之下，自己这月的表现确实不算亮眼。不过也不能太丧气，毕竟每个业务员都有自己的节奏，只要不断进步就行。
写总结的时候，记得要把事情分清楚，哪些是重点，哪些是次要的。像刚才提到的展会、培训这些，虽然也是工作的一部分，但重点还是要放在业绩上面。如果能用具体数字说话就更好了，比如说成交了多少单，销售额是多少，同比增长了多少之类的。这样既直观又有说服力。
不过，有时候写总结的时候，脑子里的东西太多，一不小心就容易漏掉一些重要的细节。比如上次写总结，就忘记提一个潜在客户的事，后来领导问起来才想起来。所以写的时候最好能有个清单，把想说的事情都列出来，然后再一条条整理清楚。当然，要是手边有之前的总结作为参考，那写起来就轻松多了。
总结还得注意一点，就是别光顾着说自己干得好，也要适当提一下遇到的问题和不足之处。毕竟人都有短板，说出来也不是坏事，关键是怎么改进。比如这个月因为时间安排不合理，导致有些客户跟进得不够及时，下次就得吸取教训，合理规划自己的时间。
xxxx年2月业务员工作总结怎么写 【篇3】 2450字
工作总结范文
在镇党委、政府的正确领导下，本人时刻以高标准严格要求自己，不断加强政治学习，工作上兢兢业业，恪尽职守。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，圆满地完成了党组织和领导交给的任务，现将半年来的个人工作总结如下：
一、加强自身学习，提高业务水平
本人能在思想上严格要求自己，具备较强的责任心，工作上以科学发展观为指导，行动上以践行科学发展观为准绳，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，坚持党的基本路线、方针、政策，始终严格要求自己，热爱本职工作，能够以正确的态度对待各项工作任务，认真贯彻到每一项实际工作中去。争取工作的主动性，提高自身各项业务素质，思想上不断提高自己的政治理论水平，及时学习上级文件及会议精神，拥护镇党委决定，执行镇党委决议，自觉维护镇党委形象，坚决维护党的形象，始终与镇党委保持高度一致。在业务上不断加强业务学习和相关知识的积累，深刻领会相关法律法规、政策的精神实质，努力使自己成为政策通、业务精的多面手。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，时刻向周围的领导和同事学习工作经验和工作方法。半年来，在冗沉复杂的工作中，通过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，虽然感觉工作非常劳累，但自己半年来工作上还是有一定的进步。尤其是在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，提高了工作效率和工作质量。
二、包村工作
根据年初工作安排，我所包的村是xx村和xx村。中心工作包村对我来说是一个全新的工作领域。作为一名乡镇基层干部，我清醒地认识到，包村工作是一切工作的重中之重，直接关系到全镇各项工作的稳定和发展。在工作中我做到“三勤”：一是勤下村，下社、下农户，全面、准确地了解和掌握两个村各方面工作的开展情况，并能及时向包村领导汇报工作，让包村领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况。二勤清理，是对各类通知、文件的上传下达，及村上各类上报材料，能分清轻重缓急，合理安排时间，及时督促村上按时、按质、按量完成上报任务。三是勤动嘴，在下队入户工作中，能认真听取群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。上半年包括基层党建开展情况、社会治安综合治理、矛盾纠纷排查情况、基本农田设施建设、设施农业、沼气池建设等后续工程大部分已完成，两村的环境卫生整治得到明显好转。
三、“新农合”工作
新农合工作关系到千家万户的切身利益。半年来，本人严格按区合管办的工作要求，将全镇新农合3万多份票据核实、装订后、上交区合管办备案，为新增(分户)参合农户办理证卡259本(张)、出具各类补卡补证证明20份，为参合农户修改更正参合信息8人次，对前来办理医疗费报销的群众热情接待，认真办理各项事务，尽量减少他们往返次数，做到便民为民，从而使他们能顺利地报销医疗费用。
四、文化体育教育工作
1、文化工作
按照年初本中心的分工，我负责镇综合文化站的工作。半年来，在区文化局的业务指导下，本人能及时准确地上报相关报表、材料。一是督促指导第二批十一个村 “农家书屋”的建成，在图书馆专业人员的指导下为各村“农家书屋”所配的图书进行逐个指导编码、上架工作;对区上为十九个村配备的文化共享工程设备，及时发送到各村，并组织各村“农家书屋”管理员进行集中培训，教会他们正确使用电脑设备和投影仪。到目前我镇19个村已经有“两个”全面覆盖：“农家书屋”和“共享工程”的全面覆盖。二是xx村的邵家班子经镇上推荐材料上报，区上已经申报全省先进文化大院评审中。三是认真做好农耕民俗文化陈列馆的保管和卫生清洁及来人参观接待工作。
2、体育工作
半年来，在上级业务部门的指导下，能学习体育工作相关程序，按时按上级部门的要求做好相关报表材料的上报工作。
3、联系教育工作
自从接上这项工作半年以来，在分管领导的指导下，本人能认真对待每一件与教育有关的工作。一是对两个学校及各小学、幼儿园基本情况进行摸底，掌握了我镇教育方面的基本情况。二是在校园安全方面与学校方面进行了认真排查，就校园安全隐患及周边环境卫生整治做了大量的工作，并将有关材料上报上级主管部门。三是及时送达镇党委政府下发的有关通知、文件，与学校及各支部紧密联系，做好学校及各支部工作。
工作总结范文
在这一年中，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己，以创新教育方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨。为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。
一、思想上
一年来，我时时处处不忘加强思想政治学习。严格要求自己，处处做同志们的表率，发挥模范带头作用。一年来，我从不因故请假，迟到，旷工。不怕苦，不怕累，总是以百倍的热情投入到工作之中。
二、工作上
一年来，我服从学校领导的分配，认真完成学校交给的各项工作任务。在教学中，我虚心向老教师请教，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累。发表教学论文1篇。
在搞好工作的同时，我还不忘与同志们搞好团结，尊敬领导及同事，真诚的对待每一位同志。
在这一年的工作中，我得到了学校领导，教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步不是很快。今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
篇3书写经验204人觉得有启发
____年2月业务员工作总结怎么写
写总结的时候，得想清楚自己的工作到底干了什么，哪些做得好，哪些还得改进。这可不是随便写写就行的，得有点专业劲儿。比如，你得先把当月的工作目标找出来，看看是不是都完成了。要是完成了，那就好好想想是怎么做到的，是不是有什么特别的方法或者技巧，可以给以后的工作借鉴。
再就是，工作过程中遇到的问题也得好好琢磨。别光说遇到了什么困难就完事了，得分析一下为啥会这样，是不是流程有问题，还是沟通不到位。如果能找出原因，下回就能避免类似的情况发生。不过有时候写着写着，就会发现前面记的事情好像不太对劲，比如明明记得某天去拜访客户了，可翻记录才发现那天可能去错了地方，这就需要仔细核对一下，别搞混了。
总结里最好带上点数字。数字最能说明问题，比如销售额增长了多少百分比，新开发了多少客户。当然，数字不能瞎编，得真实可靠。要是实在记不清具体数字，可以用个大概范围，但心里得明白这是个估计值，不能当成事实。
书写注意事项：
写总结的时候，别只顾着说自己做了什么，也得提提团队里的其他人。毕竟一个人单打独斗是不行的，大家互相配合才成事。可以表扬表扬表现突出的同事，这样既能增强团队凝聚力，也能让自己显得更有大局观。
最后一点，总结写完后，最好放一放，过几天再拿出来看看。有时候刚写完的东西，自己看一遍就觉得哪里不对劲，可能是措辞不当，也可能是逻辑不通。这时候就得动动手改改，直到觉得满意为止。不过有时候写着写着，就会发现前面的叙述有些啰嗦，这里删掉一点，那里补充几句，这样调整几次，总结就差不多成型了。
墙纸壁画业务员月度销售总结怎么写 【篇4】 1750字
墙纸壁画业务员月度销售总结
元旦活动的策划并告知客户；上个月客户问题的解决如：政策变更的解释，货款的催收等；客户的回访及问题的解决。对河南市场的整体调查与开发；已有老客户的维护及需求的反馈。
上半月在公司，恰逢元旦佳节，根据上级领导指示，编辑元旦祝贺及优惠活动短信群发给客户；并对一部分客户享受特价政策的变更进行告知和解释；前期老客进行电话回访，需求的了解，货款的催收等；下半月出差内容与资料的准备。
下半月在河南市场，市场的调查与新客户的.开发为主要工作；新客户及市场信息的及时回传；老客户进行登门拜访，了解需求及合作中还存在的问题；对于公司服务质量和产品质量相关的一些建议的反馈。
一、客户开发情况与市场状况的分析与总结。
这个月总共去了河南市场的11个市，开发成交的新客户数量为16，与计划目标20还有一段距离。主要原因分析：
1、时间已进入冬季，河南市场普降大雪，季节与天气对市场和经销商心理及业务员出行造成一定的影响，市场比较冷淡，有的店面已关门歇业。经销商普遍不看本，兴趣客户都准备明年北展再考虑新本或出样。
2、市场目前对皮革软包的需求主要倾向于
20~30元价格左右的皮革，我们产品价格市场普遍反映太高难以接受。主要是因为本地一些厂家提供的皮料及成品价格偏低，市场消费能力有限。
3、这次在河南市场开发的客户主要是一些新客户，已在做软包的客户都觉得产品皮革大同小异及价格优势不明显，没有订本的兴趣。
4、出差准备的不足。市场信息调查准备不够，计划18天跑七个市的，结果实际行程较计划提前跑完，接下来市场信息的准备不够，过程过于仓促；版本带的太少，客户可选性降低，对有的客户最终成交本数有一定的影响。
5、对客户动态跟踪不够、产品讲解不够。如：李璇第一次做软包，不知道要打款才开始做软包就我当初讲解不够。
二、竞品情况。
（哪些厂家什么产品通过什么渠道以什么方式什么价格在市场销售，销售情况怎样？对我们的影响情况，有应对的思路吗？）。
壁画方面：市场普遍反映木兰价格太高，利润太少，服务变差。一些小厂家价格便宜、版本及光盘图案丰富、免版本费等对我们产品的推广有一些影响，如北京隆凹祺、阳明科技等等。产品新方向如无缝壁画，市场经销商询问的也挺多。
软包方面：市场遇到一些经销商已在做xx的皮革，价格并低于我们代理价几元，并在看到版本的外形时就马上说他们有一样的本，这可能会对我们后期成交客户造成市场保护方面的误会；市场上目前受欢迎的皮革价格多在20~30元，对我们产品市场投放的影响比较大。
三、问题及建议。
1、物流方面：公司在物流方面，对于货物将要到达哪里并不明确，客户询问时不方便，客户取货不方便及费用太高会造成客户的流失。争对于这个问题，我的建议是：①业务员回传客户地址信息必须完整，便于物流公司在最近物流点上的选择。②全国物流网点地址的明确的重要性。③优先选择发经销商合作最多的物流公司，发货前询问及告知。
2、产品价格及优势：市场普遍反映价格居高，种类少（如丝绒软包、亮面皮革、带海绵皮革、真皮软包等）及差异性不明显，是目前软包产品最大的问题，因为我们刚起步，在经验、市场需求了解、成本控制等方面还不足。我的建议是13年我们的产品在丰富种类、降低成本之余最好能推出我们自主的产品，拉大产品差异性。
3、产品包装方面：公司网站的建设，客户信任的提升；市场上有和我们一样包装的皮革本，对我们将来肯定会有一些影响；软包产品效果图册的制作。我的建议是：
①我们要完善网站的建设，可以博雅网站上弄一个利洛斯专栏或单独建设利洛斯网站，有助于新客户初期的信任和产品的宣传。
②我们的皮革本必须有我们自己的包装，哪怕里面是一样的。
③软包经销商都向我们索取软包效果图册，因为他们在向客户推荐软包时，客户多半会直接看图册选软包颜色及形状，客户光看皮料是难以想象的。我们现有的简单装订的几页效果图册，一是形状种类少，二是品牌形象的破坏。
④我们软包本要每块皮革都那么大吗，能不能采取其它公司那样小块贴在板上？因为软包客户和壁画客户是一样的倾向于先看整体效果、颜色最后选皮。小块便于成本的控制。
4、产品质量方面：包括产品质量及服务质量。我们目前客户有提到的如：壁画色差、错发、少发版本等。希望我们在以后产品质检、客户服务等方方面都能有所提升。
篇4书写经验175人觉得有启发
做墙纸壁画业务员，每个月都要写销售总结，这很重要。一方面能回顾这个月的工作情况，另一方面也能为下个月的计划打基础。写总结的时候，得把当月的销售业绩写清楚，比如卖了多少卷墙纸，卖了多少幅壁画，销售额是多少，跟上个月比是多了还是少了。要是销量下降了，还得分析原因，是因为产品出了问题，还是市场环境变化了。
记得要把客户的反馈也记下来，客户喜欢什么样的图案，不喜欢哪些设计，这些都是宝贵的信息。要是客户反映某些壁画尺寸不合适，下次就可以调整产品的规格。还有，业务员在跟客户沟通的时候要注意方式方法，有些人可能比较急躁，有些人则需要耐心一点，这些细节都得记录好。
有时候，写总结的时候会遇到一些小麻烦，比如手头上的资料太多，不知道从哪里开始整理。这种时候可以先把重要的事情列出来，然后再慢慢补充细节。比如，这个月有一个大客户下单了，那就先把这笔订单的情况写明白，包括合同金额、交货时间之类的。另外，跟同行竞争的时候也要留意对手的动态，看看他们推出了什么新产品，价格怎么样，这样自己心里也有个底。
写总结的时候也不能光盯着数字看，还要关注团队的合作情况。要是某个同事在这个月表现特别突出，帮了大家很多忙，那就在总结里提一下，这样能让整个团队更有凝聚力。不过有时候也会有小插曲，比如有个同事因为家里有事请了假，结果影响到了工作进度，这种情况也得说清楚。
写总结的时候，最好能配上图表，这样看起来直观一些。比如画一个柱状图，显示每个月的销售额变化趋势，领导看了就一目了然。要是公司没有专门的软件，也可以手工绘制，虽然麻烦点，但效果是一样的。而且呀，总结里的措辞要讲究，既不能太敷衍，也不能太过夸张，实事求是就好。
小编友情提醒：
写完总结之后，最好能找个同事帮忙检查一下，看看有没有漏掉重要的内容，或者是不是有什么地方表述得不太清楚。有时候一个人写东西容易忽略细节，找人帮忙看看总归是好的。
销售业务员月工作总结格式怎么写 【篇5】 1100字
来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的,这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学,多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
篇5书写经验112人觉得有启发
做销售这一行，每个月都有工作总结，这事大家都懂。不过，有些人总觉得总结难写，其实只要掌握方法，也不是那么复杂的事。
开头怎么写？
得开门见山点明时间范围，比如说“____年8月份的工作”。接着就把当月完成的主要任务列出来，任务不用太笼统，具体些好。像是拜访了多少客户，签了几单合同之类的具体数字，这样看起来直观又实在。记得别光说做了什么，还得带上成果，不然老板可能觉得你干得不够扎实。
然后就该聊聊遇到的问题了。销售，总会碰上各种各样的情况，像有的客户态度冷淡，有的竞争对手压价厉害，这些都是需要提出来的。关键是要分析这些问题产生的原因，是自己沟通不到位，还是市场环境变化导致的。要是能提出几个解决办法，那就更好了，这能让领导看到你的思考深度。
再来说说计划部分。既然总结了过去，就得展望未来。可以针对前面提到的问题，提前想好下个月怎么改进。比如加强哪方面的培训，调整哪些工作策略，或者是开拓新的客户群体。这部分要是写得太模糊，感觉就是应付差事，所以最好能细化到具体的行动步骤。
写总结的时候，有个地方容易出岔子，就是把数字搞混了。像有的同事明明这个月签了三单，结果写成五单，这不是给自己挖坑嘛。还有就是措辞不当，比如形容业绩提升时用了“飞速增长”，听起来有点夸张，不如改成“稳步提高”显得靠谱些。
书写注意事项：
有些销售员喜欢用大段话描述自己的努力，但这样反而容易显得啰嗦。建议多用短句，条理清晰点，这样不仅自己写得快，别人看着也省劲。当然，千万别忘了检查一遍有没有错别字，特别是那些容易混淆的字，像“成交”和“成交”这种，一不留神就写错了。
最后补充一点，总结不是为了取悦谁，而是为了让自己的工作更有方向感。写完后不妨问问自己，看了这份总结会不会对自己的下个月工作有所帮助。如果答案是肯定的，那说明你这篇总结算是成功了。
做船务的业务员对第一个月的工作总结怎么写 【篇6】 1700字
一个月以来，对我来说，幸运的是学到了船务操作的流程，虽然有些并未实际操作过，我从师傅那里知道了每一步应该做些什么，应该注意些什么问题！下面我总结一下我学到的海运船务的一般流程。(我方大多数做的是fobchina条款,所以下面总结的也是针对fob术语的)
1.根据公司与工厂之间订立的生产合同里的客人要求的交货期来安排船期。
2.根据船期，提前两周写好书面订仓纸（有时也可以是电脑里写订仓纸），对于在节假日之前更要提早和船公司联系订仓，以免爆仓，订不到仓位。订仓纸里的具体内容大致包括：抬头(shippingadvice)，船开截关日，目地港，所订的柜型（一般就是20尺寸的小柜或是40尺寸的平柜或是40尺寸的高柜），货物的品名，每种货物体积，数量，总货物体积（以此来确定柜型），客人的公司名，我方代理公司名，最后就是公司的联系电话，传真号码。
3.写好订仓纸后就是传真给船公司，快的一般就是当天可以拿到进仓单(shippingorder)了，进仓单里一般包括仓库地址（会有画好的一个地图），旁边写着何时之前要将货物送到指定仓库，何时要将所需单证寄到船公司等；接着仔细些就是在进仓单旁边的空白处写好每一个货物工厂联系人，货物的箱数，以便工厂那边确认！然后就是对工厂发传真了，货物多的要仔细，一个一个传过去。
4.有些货物是国家法定检验货物，我方外贸公司还需要安排作商检，这个一般是要求工厂去做的；有些货物如木盒子之类还需要作熏蒸，拿到熏蒸证书。
5.工厂那边收到进仓单后，顺利的话就直接送到船公司指定仓库；如果货物怕摔什么的，船公司那边又没有拖车了，还需我方外贸公司自己另行安排拖车公司去拖柜，在这个过程中，有时会遇到些数据的变化，比方说由于运输问题，最后实际进仓货物箱数与原来的不符，这就要求我们随时同工厂和船公司的人联系，跟踪货物的进仓进度，随时采取应变措施，确保货物顺利进仓！
6.对于没有进出口经营权的外贸公司还需自己制作一份货物明细表（包括发票号，船公司名，船公司联系人电话和传真，开船日，货物的品名，数量，美金单价，箱规，每种货物的箱数，毛重，净重，贸易术语，hs编码等），然后传真给代理公司，让代理公司做一份单证，一般包括（装箱单，商业发票，报关单），之后要求代理公司把全套的单据寄给船公司去报关，从中可寄两份空白单据，以便船公司把数据打印上去。为什么要两份空白单据呢？我前面所说的五点里有时货物实际进仓货物箱数与原来的不符，那么我们及时的得知箱数变化，就可以及时联系船公司重新打印数据。
7.开船前一天这样就可以问船公司拿预录单了，早点拿最好，因为这个主要是交给财务的。开船后，对于不熟的客人，需要发装船通知，熟的客人不介意的话，也可以不发的（哈~~这情况下是比较信任我方的客人拉），
8.然后我们就可以要求船公司把做好的提单样本传真过来，作确认，如果有什么不对的地方还可以回传改的；提单确认之前，可以把提单样本传真给客人看一下，t/t30%定金的，客人会把余下的款项打到代理公司的账户下，因为我外贸公司无进出口经营权，所以客人的钱都是进了代理公司的账户。
9.提单确认了以后，只要把运费和相关杂费付清就可以拿到正本提单，公司拿到正本提单后就可以立即寄给客人，我方是用dhl，哈哈~~只要打个电话，人家就会过来取件的哦。
10.寄正本提单之后，如果很倒霉，提单在途中寄丢了，我所知道的是可以在确保钱已进账的情况下出份保函，付点钱给船公司，然后船公司作提单电放，直接把提单电放给客人，客人无须正本提单也可以去提货。做电放有一定的风险，一般是能确保钱已进账的情况下才做的。另外做电放我所知道的情况是两种：1）很霉运提单寄丢了做电放。2）对于东南亚客人，开船后4~5天这样，船已快到目的港，但是由于种种原因（诸如钱还未付清，改提单数据，节假日等），正本提单还未下来，客人急着要提货，这里也可以做提单电放。
10.寄了提单之后，1~3个月里摧要核销单，这个是要去摧的，不然这么多外贸公司，人家是不可能会主动记得给你的，核销单也是给财务的，公司可以凭着核销单去退税的，到这里基本上就是出货工作结束了。
11.最后，那就是每次出货之后的文档归类保存了，日后对于相关的货物可以查查翻翻作参考的。
其他注意的地方比如说走美加线的的货物还要付ams附加费。
篇6书写经验119人觉得有启发
做船务业务员的第一个月工作结束了，感觉时间过得挺快的。这一个月里，主要负责对接客户、处理单据还有跟进货物运输情况。刚开始的时候，觉得挺复杂的，因为涉及的东西很多，比如装船通知、提单确认啥的，都需要特别仔细。
每天上班第一件事就是查看邮件，看看有没有新的询盘或者需要跟进的事项。有的时候邮件多得让人眼花缭乱，有时候就会漏掉一些重要的信息。有一次客户催着要装船通知，结果我翻了半天才发现自己忘了发，好在及时补上了，没耽误事。现在想起来还挺后怕的，以后得养成每天整理清单的习惯。
跟单这部分工作也挺考验耐心的，从订舱到放单再到报关，每个环节都不能出差错。记得有次报关资料填错了，被海关退回来修改了好几次，浪费了不少时间。后来吸取教训，每次填表前都会反复核对几遍，确保万无一失。
书写注意事项：
跟船公司那边打交道也很重要。有时候舱位紧张，就得不停地打电话或者发邮件去协调。有一次客户急着发货，我联系了两家船公司才找到合适的舱位，折腾了一天才搞定。这件事让我明白，平时得多积累资源，关键时刻才能派上用场。
还有就是跟客户沟通这块，有时候他们问的问题比较复杂，一时半会儿答不上来。比如有个客户问我货物的具体到达时间，我当时手头没有最新的船期表，只能让他稍等一下，查清楚后再回复。这样的情况发生过好几次，以后得提前准备好相关资料，方便随时查阅。
2025年房产业务员4月工作总结怎么写 【篇7】 2250字
转眼4月份就过去了，回想整个4月的工作情况，在这段时间有失败也有成功，下面就是我对4月的工作总结：
一.业务能力
1.对公司和产品一定要很熟悉。
进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。
不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。
3.业务技巧
谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。
其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题，要及时更正。要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切;产品一出去，一起都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。
最后，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。我经常倍感头痛，常常不知道怎么办，甚至抱怨。但是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮助，各部门配合，问题总会得到解决。
二. 个人素质能力
1.诚实
做生意，最怕“*商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋朋友，做生意。在与人交流的过程中，要体现自己
己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。
2.热情
只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。
3.耐心
外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，确实60个日日夜夜，当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说：you are important to me. your sample order gave me self-confidence, and perseverance in my international trade 。
4.自信心
这一点最重要，在工作中，不管是自己在网上搜索开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，到了一定的时候要主动询问next order的时间。
在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。
篇7书写经验53人觉得有启发
4月份的工作结束了，回顾这个月在房地产这边的业务情况，感觉挺复杂的。月初的时候，客户量少得可怜，团队里的几个老员工都开始有点担心业绩完不成。后来通过调整策略，把重点放在了几个大客户身上，倒是慢慢有了起色。
月初制定的计划其实挺详细的，包括每天拜访多少个客户，每周参加几次培训之类的。不过执行起来才发现，有些计划不太现实。比如每天拜访10个客户，实际上能见到5个就不错了。而且这5个客户里，真正有意向的可能只有1到2个。所以后来就调整了一下节奏，不再一味追求数量，而是注重质量，多花时间跟那些有潜力的客户沟通。
这一个月里，有几个事情印象特别深刻。一个是我们成功签了一个大单子，这给了整个团队很大的信心。另一个是有个同事因为准备不足，跟客户谈崩了，导致损失了一笔潜在的生意。这件事让我意识到，准备工作的重要性。每次见客户前，一定要把对方的情况摸清楚，不然很容易出状况。
培训这方面，这个月也做了不少。主要是针对新政策的学习，还有销售技巧的提升。说实话，一开始大家都不太重视，觉得这些东西学了也没啥用。结果后来发现，很多客户的问题都是因为自己对政策不了解才搞砸的。所以现在大家都比较积极地参加培训了。
书写注意事项：
跟客户的沟通方式也需要调整。以前总觉得说得越多越好，结果发现这样反而会让客户反感。后来改成了先倾听客户需求，然后再针对性地介绍我们的产品，效果明显好多了。
业务员试用两个月转正工作总结怎么写 【篇8】 1000字
转眼间，XX年已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。
现将本年度的工作总结如下
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
篇8书写经验237人觉得有启发
写业务员试用期转正的工作总结，跟平时写其他总结差不多，得先把这段时间的工作情况梳理一下。比如自己负责的客户数量有没有增加，销售额有没有达到预期目标，还有就是跟同事之间的配合怎么样，这些都是重点。
像我之前带过新人的时候，就遇到过一个小伙子，他觉得只要把每个月的销售数字列出来就行，其实这远远不够。除了数字，还得说说自己是怎么做到的，比如用了什么方法吸引客户，或者遇到困难时是怎么克服的。这样领导才能看出你的能力。
有些人写总结喜欢夸大其词，把自己干的事说得特别神乎其神，这其实不太好。实事求是就好，比如说某次谈合作时遇到了麻烦，后来是怎么想办法解决的，这样显得真实可信。当然，如果真有什么突出成绩，那肯定是要提一提的，不然领导可能都不知道。
再就是要注意细节，像一些具体的例子，能帮助别人更好地理解你的工作成果。比如有一次我去拜访客户，发现对方的需求跟我们现有的产品有点不太匹配，后来我就建议调整了一下方案，结果客户很满意。这样的事情写进去，会让总结更有说服力。
不过有时候写着写着会发现自己写得太啰嗦了，这时候就要停下来想一想哪些地方可以简练点。毕竟总结不是写小说，太复杂反而容易让人看不明白。我有个同事就老爱用一些很复杂的句子，结果他自己都快搞糊涂了，还指望别人看得懂？
最后记得检查一遍，看看有没有明显的错误，比如漏字掉字之类的。虽然这种事情偶尔会发生，但如果能避免的话最好还是避免吧。毕竟给人的第一印象很重要，要是错别字太多，可能会让人觉得不够认真。
