2025员工个人2月份工作总结怎么写 【篇1】4700字
1.____员工个人2月份工作总结
时光匆匆我在保育战线上已经工作了多个年头,在这段时间里有欢乐也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的进步。这里,我也该整理一下我的思绪,总结过去了的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。我主要是配合老师的教育工作,努力完成自己分管的保教任务,以下是我二月工作总结:
一、不断学习,总结经验,做好自己的保教工作
社会在发展,对保育员教师不断提出新的要求,这就要求我们不断学习,不断进步,才能当一名合格的保育员教师。在工作中,我以园部下达的任务及本班的教育为中心,努力坐到和各位老师和谐相处,学习他们的长处和经验,不断提高自己的教育和保育水平,平时遇到园部和班级有什么额外任务,只要自己力所能及,会和本班老师一起加班加点,及时完成下达的各项工作任务。
二、关心孩子,热心工作
“爱”是无私的,也是做好一位保育员的前提,我是用心诠释着“爱”,使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心,也会像母亲一样,对待关心每一个孩子,使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作,我认为:自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的信任。
三、手脚勤快、经常反思
虽然我是保育员岗位上的新手,但是我深知勤能补拙,平时除了向有经验的同事请教外,有时也在家看点有关业务知识方面的书籍,慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道,那就是要“勤”,比如:勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要经常思考,“为什么要这样做”,今天这件事我做的对不对“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进,不断进步。
四、密切联系,增进家园互动
在家园共建方面,我们知道要搞好班级工作,一定要家长的配合。平时,我能热情对待每一位家长,注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句,了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况,家长都感觉非常温暖。我通过各种方式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况,认真听取家长建议。让家长正确了解幼儿保育方面的内容,了解孩子的一日生活,并向家长提供一些正确的保育方式信息,一起探讨一些现实中的棘手问题,建立了和谐信任的家园关系。
时间在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的东西、知识还有很多,无论是教育还是保育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方像别人学习,把别人身上的精华吸取过来,使自己成为德育、教育、保育都优秀的教师。
2.____员工个人2月份工作总结
二月份,销售公司依据20-年公司安全工作思路及工作重点,围绕“两个确认制度的学习和应用,煤气整治,吊装作业专项治理”三项重点展开安全工作,具体内容包括:
一、员工的安全知识培训及考试
二月份通过以考代培的方式共组织安全知识考试-次,共参加考试-人次。考试内容包括:两个确认制度、煤气相关知识、吊装作业安全管理规定,公司20-年安全工作思路及重点。目前为止员工安全知识考试试卷已经增加到-套,每次考试都是以随机的方式选择试卷,同时对考试不合格人员进行严肃考核,二月份共考核-人次,共计-元。
二、认真开展“一对一,宣帮教”活动
为确保每一名员工都能熟练掌握和应用相关安全知识,提高对各项安全管理规定的认识,我们积极落实公司“一对一,宣帮教”活动,由-位库房主任对全体保管员进行一对一,面对面的帮教,并要求车间主任和班长利用班前、班后会或班中空闲时间抽测员工安全知识,二月份共抽测安全知识-人次。绝大多数员工对安全应知应会的内容掌握比较熟练,达到了安全知识的全面覆盖掌握。
三、安全会议及安全活动的组织
二月份共组织安全会议-次,组织反事故演练活动-次。每周周-组织召开安全会,除白班当班人员外,要求-点班、-点班全部到场参加,会议主要强调公司安全生产各项规章制度,传达公司最新安全工作动态,强调劳动纪律及保管员安全操作规程等。为了提高销售公司库房保管员队伍的事故应急处理能力,于二月-日在二级库组织了一次“反车辆伤害事故演练”,共有包括库房主任在内的-人参加,本次演练组织到位,分工明确,报告程序符合要求,应急救援人员反应迅速,总体来讲,此次演练过程紧张有序,有条不紊,收到了预期效果。
四、外来人员的管理
外围单位人员管理一直是销售公司安全管理的一项重点内容,主要包括:板车倒运安全管理、外销车辆及司乘人员管理,吊车作业的安全管理,装卸工的安全管理。
1、板车倒运安全管理。目前型钢库存很大,为保证车间内正常生产入库,我们加大了板车倒运量,为了确保板车倒运过程安全无事故。
2、外销车辆及司乘人员管理。为保证外销车辆进厂装运货物过程安全无事故,我们对外销车辆及司乘人员制定了详细的安全管理措施:
(1)司乘人员进厂装运货物及办理出库手续的过程中必须佩带钢化安全帽,穿好反光马夹,必须行走安全通道,不得随意穿行车间。
(2)车辆到达指定装车地点后司机不得在驾驶室停留,需下车站在指定安全区域。
(3)所有外销车辆不得随意停放,需停放在指定停车位置。
3、吊车作业安全管理。由于目前型钢库存很大,二月份吊车作业量也随之加大,作业范围很广,最多的时候外库及-跨地区同时-部吊车同时作业,为保证吊车作业过程安全无事故,我们对吊车作业进行了严格的规定。
4、装卸工队伍的安全管理。本着“谁发包,谁主管”的原则,从20-年-月份开始,销售公司将装卸工纳入班组标准化管理,要求装卸工和保管员一样参加班前,班后会,学习安全知识,组织装卸工培训“天车、吊车指挥标准化指令”等,较以前相比装卸工的安全知识水平和安技素质已经有了较大提高。
五、班组安全管理标准化建设
为加强管理,提高销售公司班组安全标准化水平,我们积极学习其他单位优秀车间班组的安全管理经验,严格遵守公司制定的九项班组安全管理标准,要求销售公司库房各班组严格执行上下班签到制度、班前班后会制度,人员互保制度等,工作中认真遵守两个确认制度及保管员操作规程。实现了全月安全生产零事故的既定目标。
六、下月工作重点。
1、确定三月份销售公司安全工作目标为全月安全事故为零。
2、继续加强安全知识,安全相关规章制度的培训,学习和考试。
3、继续加强外委单位及外来人员管理。
4、严格执行安全管理标准,提升销售公司库房安全管理标准化水平。
5、继续加强车间主任与员工之间的“一对一,宣帮教”,努力提高库房保管员的安全意识和安技素质。
3.____员工个人2月份工作总结
随着____年第一场雪的落地,我们教育技术系学生会秘书处的工作也即将暂时的告一段落。在这个温暖的冬季里,我们教育技术系学生会秘书处的全体成员团结一心,共同参与学生会里的各项工作。在二月份的工作里,我们秘书处的全体成员继续发扬创新工作的工作作风,秉承一贯的认真负责的工作态度,团结一心,努力工作,以使秘书处的工作顺利进行。以下为秘书处二月份的工作总结:
1、常规工作
在二月份的工作中,我们秘书处的成员继续认真整理和汇总其他各部门的工作计划和工作总结,并协同系学生会各部完成本系新一学期的各项工作任务。继续参与各个部门的例会和活动会议,了解各部门的工作重点及发展方向。做好各项的会议记录。及时整理存档,以备日后的查找及评优。本月还要关注教育技术系学生会秘书处的博客,按时更新博客内容,丰富博客界面,使其成为秘书处与外界的交流平台,让更多人了解秘书处的工作,并且积极为我们提供宝贵的意见建议和对我们所办的活动的想法。积极申请教育技术系学生会人人网主页,扩大学生会与学生之间的交流沟通平台,即使收取同学们的意见和建议。
2、特色活动
在下一个月里,我们即将迎来一年一度的元旦,本月,我们秘书处与学生会其他部门共同筹划并举办元旦晚会,展现教育技术系学生的精神风貌,丰富大学生的业余生活,我们认真筹备本次活动,希望为学生、老师呈现精彩绝伦的元旦晚会。
3、学风工作
在本月月初,我们秘书处与调研部、学习部共同举办了第xx届现代教育技术大赛之计算机基础知识大赛,普及各种计算机基础知识,展现大学生的风采,丰富了大学生的校园生活,增长了大学生的计算机基础知识,也提高了大学生对于学习计算机基础知识的兴趣。
以上为我们秘书处在二月份的工作总结。在忙碌的工作中,我们秘书处所有成员之间的感情又增进了一步,在工作中配合得更加默契,为以后工作的顺利进行奠定基础。在工作中,我们也不忘及时总结工作经验,不断的提高工作效率和水平。本月,秘书处的工作顺利结束了,在下个学期里,我们秘书处的每一位成员都将继续脚踏实地、勤勤恳恳、认真负责地工作,完成学生会交给我们的各项任务,将学生会的各项活动办得更好,为我们教育技术系学生会的发展出一份力。
4.____员工个人2月份工作总结
2月份,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了_x的整个物业操作流程。工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,在公司领导的帮助下和全体员工的协作下已工作了一个多月,对这段期间的工作总结汇报如下:
一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化
本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议
由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合本小区物业管理的特殊性;在参考同行业操作规律的前提下,对客服和保洁、绿化工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力
加大与本部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行沟通。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:
1.装修装饰巡查制度。
2.绿化养护管理制度。
3.保洁工作流程分配方案。
经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过两个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如个别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在公司各级领导的带领支持下,_x物业服务中心的工作会更加进步。
5.____员工个人2月份工作总结
2月份我们的任务是x万元,实际上完成了x万,离任务额还差x万,由于负责门迎工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。
在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身学习。
尤其对于中医来说是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们现在而言,隔行如隔山,以前没有从事过类似的工作,新接手也不过几个月,很多东西从头学起,接受是需要一个过程,所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。总结开来2月销售方面有以下几点:
1、上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品种类有限,不能满足个性化的需求。
2、新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度。
3、我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。
4、在xx号边老师来讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了xx多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。
篇1书写经验199人觉得有启发
写总结的时候,得先把事情的头绪理清楚。月初部门开了几次会,讨论了新项目的进展,这个部分要写得详细点。记得把会议纪要拿出来看看,哪些重点说过,哪些目标定下来了,都得记下来。还有,项目组那边反馈的问题也要提一下,比如技术难题解决得怎么样了,有没有遇到新的挑战。
接下来就是日常工作了。这周老李负责的模块出了点状况,得花时间去处理,这部分可以稍微带过,说说采取了什么措施,效果如何。另外,上周安排的小王去外地出差,汇报材料整理得不错,这部分可以夸一夸,顺便说说从中得到的经验,比如说跟客户沟通时要注意什么细节。
再来说说自己的工作吧。这个月参加了两次培训,一次是关于数据分析的,一次是关于团队协作的。前者学到了不少新方法,比如用excel做透视表能快速找出问题所在,后者则明白了团队合作的重要性。不过刚学的时候有点懵,后来慢慢就适应了,现在都能熟练应用了。
文件管理这方面也得注意,平时文件存得乱七八糟的,这次专门腾了半天时间重新归类了一下。分类标准按项目、日期、类型来划分,以后找起来方便多了。其实一开始觉得麻烦,但做完后发现效率提高了不少,算是个小进步。
月底的时候领导交代了一个紧急任务,需要在两天内完成。当时手头还有别的活儿,压力挺大的,但最后还是按时交差了。主要靠的是合理分配时间,先把重要的事做完,再抽空处理琐碎的事情。这件事让我明白,不管多忙,都要分清轻重缓急,不然就会顾此失彼。
总结,关键是要实事求是,把事情讲清楚就行。别想着夸大成绩,也别藏着掖着问题,把过程写明白,结果摆出来,这样才显得真实可信。写的时候最好条理清晰一点,用数字说话更有说服力,比如完成了多少个任务,解决了几个难题之类的。要是能配上图表就更好了,直观又专业。
2025年8月银行员工个人总结怎么写 【篇2】 3300字
____年银行员工个人工作总结
在过去一年的工作学习中,我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人参加了*大学的本科函授,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力,
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好.总结二:银行员工个人总结
本年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,
我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额为什么还要这么热心的去做,我这里用另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有
更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
____年银行员工个人工作总结
转眼间,____年即然结束,下面我将x____工作总结
为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从xx____至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”
篇2书写经验68人觉得有启发
写总结这事,得看你具体干的是啥工作。要是银行员工,那总结就该跟银行的工作挂钩。比如,这个月接待了多少客户,帮客户解决了哪些问题。有些客户可能对业务流程不太清楚,就得耐心讲解。如果遇到复杂情况,比如客户的账户出了点状况,就得查资料、找同事帮忙,最后给客户一个满意的答复。
平时工作中肯定也会遇到一些小插曲。比如,有一次我处理一笔转账业务,发现金额填错了。当时也没多想,直接提交了系统。结果过了会儿才发现不对劲,赶紧联系客户核实。还好客户那边没太在意,不然就麻烦了。从那以后我就记住了,做事情一定要仔细核对,别图省事。
除了日常工作,还得关注新政策。最近银行推行了一项新的线上服务,我就主动去学了相关操作。一开始看说明书还有点懵,后来跟着视频一步步操作,慢慢就熟练了。现在同事们遇到不懂的地方还会问我,这让我挺自豪的。
总结,得把自己做的事情说清楚。可以分成几个部分来说,像是业务量、客户反馈、学到的新东西。当然,不能光说自己干得好,也要提提哪里做得还不够好。像我刚才说的那个转账失误的事,就可以写进去,当作经验教训。这样领导看了,会觉得你是个认真负责的人。
写总结的时候最好能有点数据支撑。比如说这个月成功办理了多少笔贷款业务,平均每天接待多少客户。这些数字能让总结显得更有说服力。不过,有时候写总结的时候容易漏掉重要的细节,这就需要反复检查几遍,确保没有遗漏。
员工个人月度工作总结200字怎么写 【篇3】 1600字
1.员工个人月度工作总结200字
作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司,每一季度销售经理汇报工作时,
2、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。
3、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
4、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。
2.员工个人月度工作总结200字
坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。
存在不足:
一是理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。
二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。
三胜作中不够胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
今后努力方向:
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作。
3.员工个人月度工作总结200字
转眼一个月的时间就过去了,现将12月份工作总结如下:
12月份工作总结:
1、为了进一步顺利开展工作,公司根据实际情况,对道路保洁作业方式做适当调整。
2、创卫台帐资料整理筹备工作已结束,进入实质性的实施阶段。
3、对城区破损手拉车全面进行维修。
4、为配合创卫办对社区创卫工作考核,对社区的环境卫生工作进行全面的整治,对堆积垃圾,卫生死角进行全方位清理。
5、为巩固城区灭鼠达标成果,争创国家卫生城市,按照市、区二级爱卫委要求,12月份在普陀城区内积极开展了灭鼠工作。
6、改建社区化粪池32座,修建管道850米,清理公共厕所化粪池10座,清理零星社区化粪池12座,对5个社区管道修建250米,滨港27弄公厕正在建。
1月份工作计划:
1、继续对城区所有公厕的设施完善。
2、着力做好创卫台帐工作。
3、继续做好日常清扫清运工作。
4、继续对居民区楼道保洁严格加以督促检查。
4.员工个人月度工作总结200字
总结上个月的工作,具体工作有如下几点:
**月份工作总结:
1、完成____年财务预算调整,并上报市人防办。
2、做好海中洲五大酒店方案会审和舟山宁兴天润置业有限公司初步设计会审工作。
3、落实人防重点镇组织机构。
4、完成青龙山人防工事和同济路地下室各类设施、设备及防护密闭门维护保养。
5、完成“东港春天”小区、“和润花园”小区人防地下室顶板验收和质检工作。
6、完成做好区人武部交待的“普陀区国防支前动员指挥部”和“普陀联防区指挥部”的场地开设,并完成指挥部场地装修布置任务。
**月份工作计划:
1、做好人民防空指挥部编成和指挥所开设方案。
2、继续做好人防工程质检和图纸会审工作及东港二期控制性详细规划工作。
3、做好重点镇防空警报器安装位置定位。
4、开展人防宣传教育进重点镇,在六横、虾峙、桃花三镇各新型区开展宣传。
5、举办一期人防教育教师师资培训讲座课。
5.员工个人月度工作总结200字
一月来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行行李员职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定,总结起来收获很多。
1、协助部门经理做好客房部的日常工作。
2、做好考勤、签到工作。
3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。
4、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导。
5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。
6、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。
7、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。
8、切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作,虽然有一定成绩,但是还有许多差距,应该向更高的标准看齐,努力做好本职工作。
篇3书写经验198人觉得有启发
写员工个人月度工作总结的时候,得先搞清楚总结到底是什么。简单说,就是把这一个月的工作情况梳理一遍,哪些事干得好,哪些地方还有提升空间。开头最好点明本月的主要工作内容,比如负责了哪个项目,参与了什么活动。这部分要直奔主题,别绕圈子。
接着就是重点部分了,要把具体的工作成果列出来。像我之前做市场推广时,就列出过几个关键指标,像销售额增长了多少百分比,新客户增加了多少。记得要用数字说话,这样更有说服力。不过有时候写的时候会忘记标注单位,这就不太好,比如直接写“增长了20”,到底是20%还是20万?
然后可以谈谈工作中遇到的问题,以及怎么解决的。比如说某次活动准备时间太紧,结果效果一般。后来吸取教训,下次提前两周就开始策划,效果就好多了。这个部分要注意语气,别一味抱怨困难,而是要突出解决问题的态度。
小编友情提醒:
可以简单展望下下个月的工作计划。比如针对本月存在的不足,下一步打算怎么改进。当然,有时候写着写着可能会漏掉一些细节,像没提到具体的改进措施,这就显得总结不完整了。
书写注意事项:
写总结的时候最好用简洁的语言,避免啰嗦。有些同事喜欢堆砌形容词,说工作“非常成功”“十分圆满”,其实不如直接写“完成了预定目标”。不过偶尔也会有这种问题,就是把“圆满”写成了“圆满”,虽然不影响理解,但总感觉怪怪的。
普通员工个人月度工作总结怎么写 【篇4】 1500字
普通员工个人月度工作总结
回首x月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就x月的工作情景,做如下总结:
一、经过5月份日常工作和学习积累使我对大发有了必须的认识。
在7月份x高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太明白了,异常是对化纤行业几乎一无所知。经过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了必须了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念十分认同。
公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。此刻在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自我素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情进取、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种进取豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自我的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。上半年工作总结
三、认真学习岗位职能,工作本事得到了必须的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤工作;(3)办公室部分写作和临时工作。经过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达本事、流畅的文字写作本事、较强的组织领导本事、灵活的处理问题本事、有效的对外联系本事、大型活动的策划及筹备本事。在原先的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,此刻亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。个人工作总结
四、不足和需改善方面。
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有构成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也期望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自我的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,经过多看、多问、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自我的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自我的力量。
五、几点提议。
公司正处于企业转型期,是一个十分关键的时期,这一时期应当从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。
首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,异常是管理层要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流,这样能够开阔视野、学习管理理论。
其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度能够改变人的行为,好的制度能够激励员工,好的制度能够强化管理。
第三,要做好后继人才的培养工作。从此刻起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。
第四,既要引进人才,还要用好人才,异常是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。
篇4书写经验35人觉得有启发
写总结这事,其实跟写信差不多,得把事情说清楚。开头,得有个大概,就是说自己这个月都干了什么,像是完成了哪些任务,搞定了哪些难题。这部分不用太复杂,挑重点说就行。比如说这个月参加了几次培训,学到了什么新技能,或者帮部门解决了什么麻烦事。
接着就得说说成果了,成绩是关键。成绩不是说非要惊天动地的大事,哪怕只是按时完成了一个小项目,也算有收获。记得把数字也带上,像完成了多少单子,提高了多少效率之类的。数字能让领导觉得你这人靠谱,做事有板有眼。
然后,就该反思一下不足的地方了。每个工作不可能全都是顺风顺水的,总会遇到些磕磕绊绊。比如说这次沟通的时候没表达清楚,结果耽误了些时间。或者是在某个环节上效率不高,影响了后续的工作。这些问题,得实打实地提出来,不能含糊其辞。要是能顺便想个改进的办法就更好了,这样显得你不是光知道抱怨,而是真的在想办法解决问题。
小编友情提醒:
还得想想下个月的计划。不能光顾着过去的事,得给未来留点东西。比如下个月准备提升哪方面的能力,或者参与哪个重要项目。计划别太多,两三条就够了,多了反而显得不踏实。
写总结的时候字迹得工整,不然看不清写了什么。要是能用上一些专业术语就更棒了,毕竟这是工作,得有点专业范儿。不过有时候也会有些小疏忽,比如把“截止日期”写成“截止日”,虽然没啥大影响,但还是得注意一下。
写总结这事,说难也不难,说简单也不简单。只要把自己的工作情况梳理清楚,再把想说的话组织好,就差不多了。不过,有时候会因为赶时间,就把总结写得潦草了些,这样的总结看多了难免会让领导觉得不够认真。所以,平时多花点心思整理思路,写出来的总结才会更有质量。
2025年11月员工个人工作总结怎么写 【篇5】 500字
来到xx公司已经快半年了,在公司我担任财务出纳这项职位,从刚来公司的陌生到熟悉,回顾了自己在工作中的过程。在工作中我学到了很多,也思考了很多,从自己的工作上发现了几点:
1. 工作不细心:在刚来的时候以为自己什么都会,做事毛手毛脚的,经常粗心大意,导致工作上经常失误,引起不必要的麻烦。以后再工作中一定要注意细节,不能漏检,要从每一件小事做起,做仔细、透彻,发现规律保证质量也要保证速度
2. 工作不耐心 : 干出纳这项工作枯燥而乏味,没有生机也没有刺激感,也因此在工作中经常的出错,业务不熟练,导致自己不细心检查单据、看错数字、不记笔记靠脑子想等失误。以后要在此工作上锻炼自己的意志和耐心
3. 资金管理不严格:在工作中有来财务支出的,就把资金给他们,没有经过必要的手续,导致资金不合理的流失。以后要严格并合理的利用资金开支
4. 工作总存在焦急的情绪,为了完成工作而导致一些细节上的失误,出现一些不该出现的错误
在公司的这段时间让我明白了,不管是在工作、学习、生活方面都因该做到仔细、尽责,和善的处理人际关系,在平凡的工作岗位上作出不平凡的工作。
篇5书写经验219人觉得有启发
写总结的时候,很多人会感到头疼,不知道从哪里开始下手。其实总结的关键在于梳理清楚自己的工作思路,把做过的事情系统化整理出来。比如,先列出这段时间内完成的主要任务,这一步很重要,因为只有明确了具体的工作内容,才能进一步分析成效。
比如,你负责了一项市场调研项目,那么就可以详细记录下调研目标、执行过程、遇到的问题以及最终的结果。在这个过程中,有些细节可能需要特别强调,像是调研过程中采用了哪些方法,数据收集的方式是否科学合理。如果某些环节出现了偏差,也得说清楚是怎么调整的,这样不仅能展示你的应变能力,还能让领导看到你的专业性。
总结的时候要注意区分重点和次要事项。像那些日常琐碎的小事就不用太费劲去描述了,重点放在那些对公司发展有帮助的大事情上面。举个例子,如果你参与了一个新产品的推广活动,就要着重写这个活动带来的实际效果,比如销售额的增长幅度,客户反馈如何之类的。当然,这里有个小问题需要注意,有时候人们容易忽略掉一些关键步骤,导致总结看起来不完整,所以写的时候得反复检查一下有没有遗漏重要的部分。
书写注意事项:
总结最好能结合数字说话。数字是最直观的表达方式,能让人一眼看出成果大小。比如你提到某个项目的完成进度,就可以用百分比来体现,这样更有说服力。不过有时候人们会忘记这一点,只是一味地用文字叙述,结果显得空洞无物。
还有一点,写总结的时候要诚实面对自己的不足之处。毕竟人无完人,工作中难免会有疏漏的地方。坦诚地指出存在的问题是对自己负责任的表现,同时也表明了改进的决心。比如你可以写到,“在处理某件事情时,由于经验不足,起初的方案有些欠缺,后来通过请教同事才得以完善。”这样的表述既真实又显得谦逊。
2025年3月电信工程公司员工个人总结怎么写 【篇6】 1150字
将近一年的时间很快过去了,在深圳电信工程公司这段时间里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下能较好的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,作为中共党员,更时刻以党员的标准严格要求自己,在深圳电信工作至今总结主要有以下几项
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,
通过报纸、书籍积极学习政治理论;学习公司的文化、理念及发展方向,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是三月份来到深圳电信工程公司网络分公司工作,担任移动通信业务部设备主管工作,协助部门经理做好各项工作。主要负责中国联通gsm十六期及十七期的设备安装项目,具体工作内容有:负责合同的签订、业务的联系、监督施工队的施工情况、材料的订购、文件的似草,及按时完成部门的管理体系要求的各项工作等。为了做好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了部门的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。
在入职至今,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极完成了以下本职工作:(1)中国联通gsm16、17期主设备及配套安装合同及二期传输网合同的签订。(2)与广州省联通公司物资部、计划部以及深圳、珠海、中山、惠州联通分公司网络部建立良好的业务关系。(3)做好工程材料的订购,并详细登记,严格执行公司的流程办事。(4)认真、按时、有效率地做好部门领导交办的其它工作。
为了部门工作的顺利进行及工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守公司纪律,保证按时出勤,至今没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为部门工作做出了应有的贡献。
总结八个月的工作情况,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如处理合同的一些细节方面,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的工作里,我将认真学习移动通信方面的知识及提高公文写作能力,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司及部门的发展做出更大的贡献。
篇6书写经验109人觉得有启发
写总结的时候,得先搞清楚总结是什么。它不是流水账,也不是单纯记录事情的过程。总结是要把你这段时间的工作重点、成果、遇到的问题都梳理出来,最好还能带上一些自己的想法和下一步计划。说起来简单,做起来却不容易。
比如开头这部分,就得把背景交代清楚。你得想想自己这段时间主要负责什么项目,参与了哪些任务。如果涉及具体数字,就尽量写进去,这样显得有说服力。比如,“今年一季度,我负责的网络优化项目完成了x个站点的改造工作,覆盖用户达到y万人次。”这种表述就比“做了不少事情”更有分量。
接着就是谈成绩的部分。这里别光顾着说自己干了多少活,还要看看这些工作带来了什么实际效果。像是“通过这次调整,区域内网络质量提升了z个百分点,用户投诉率下降了a%。”这样的描述,就比笼统地说“工作表现不错”更有说服力。
人非圣贤,工作中难免会遇到一些问题。这部分不能回避,得如实反映出来。但要注意,不是为了找借口,而是要分析原因,看看下次能不能避免类似情况发生。比如,“由于设备供应商供货延迟,导致部分站点开通时间推迟了一周。”这就点出了问题所在,同时也表明了后续改进的方向。
至于未来规划,这一步也不能少。你可以结合当前形势和个人能力,谈谈接下来的目标。比如,“下半年将继续推进5g基站建设,争取在年底前完成b个站点的部署任务。”这样既明确了方向,也给领导一个期待值。
不过有时候写总结,容易被一些细节卡住。比如不知道该怎么分配篇幅,是该多写成绩还是多写问题。其实没有固定比例,关键是要真实反映实际情况。还有,有些人喜欢用大段话堆砌,反而显得啰嗦。建议还是简练一点,把重点突出就行。
书写注意事项:
总结里涉及到的数据最好核实一下,别因为粗心弄错了。要是单位搞错了,那看起来就很不专业了。还有,如果是团队合作的项目,记得提一下同事的贡献,毕竟单打独斗的情况很少。
小编友情提醒:
写完后最好能抽空检查一遍。有时候自己写的东西,看第一遍可能觉得没啥问题,但隔一天再看,就会发现一些小瑕疵。比如某个标点符号用得不对,或者某句话读起来不通顺。当然,这种事情偶尔发生也没啥大不了的,只要不影响整体表达就行。
员工个人月度工作总结500字怎么写 【篇7】 700字
员工个人月度工作总结500字
经过了紧张的筹备,我们完成了第xx届婚礼发布会的准备工作,并成功的召开的《品·爱》第xx届婚礼发布会。4月份除去日常婚礼的准备工作和婚礼剪辑制作工作外。所有的工作都是围绕着第xx届婚礼发布会做准备。从设计到制作,从制作到布置。
看到一个个图中的场景变成真实的布置,心中会有一份成就感。我喜欢挑战,每一年的婚礼发布会对于整个团队,对于我来说都是一次历练一次挑战,我相信只有经过这样的历练,我们的团队才能有进步,经过这样的历练我才能成长。逆水行舟不进则退,就像我制作的婚庆团队短片的最后一句话。我是金桥人,那么我永不止步。
在这一个月的准备工作中,我也发现工作中存在的不足。从喷绘布的制作上,我觉得自己经验不足,对于色差的控制上,没有及时的校对。对于人员的安排上也存在着不足。没有调动传媒团队的积极性。而且与人沟通的方式方法上存在着问题。这点应该向潘哥和庆贺学习。有些时候,语言的力量是强大的!我需要在这方面多加学习,能够更好的管理传媒团队,使得整个团队良性的运作。在即将到来的婚礼高峰中,发挥出更好的水平。
我始终相信,没有天生好的管理者,只有不断学习的管理者。我会努力的去学习,努力的去改正自己的不足和缺点。让我在整个团队发挥更大的作用。我会努力提高自己的专业水平和服务水准,努力的去做到让新人满意让新人感动。前方的路可能荆棘丛生,但我永不止步。
对于下一步工作
1.组织传媒团队整体的学习和交流活动。提高团队的协作能力和提高团队的技术水平。
2.逐步的尝试高清视频的制作,如何克服计算机硬件的问题。
3.做好公众平台的日常更新和维护。逐步的扩大金桥品牌的影响力。
篇7书写经验62人觉得有启发
写员工个人月度工作总结其实是个细致活儿,尤其是刚入行的小伙伴,总觉得抓不住重点。不像流水账,也不是单纯的汇报,得把事说清楚,还得让领导觉得你靠谱。
月初到月末这段时间干了什么,得有个大致分类。像是业务上的事,比如签了多少单,处理了多少投诉,这些具体数字得记牢。还有就是日常事务,比如部门例会参加了几次,培训学了什么,也得提一下。但光写这些还不够,关键是要点出成绩和不足。比如说这个月客户反馈不错,可以写写是怎么做到的,是不是服务态度改善了,还是沟通技巧提高了。要是有短板,比如某个项目没按时完成,就简单说下原因,别藏着掖着。
写的时候要注意,语言别太死板,太正式会让总结显得空洞。比如可以说“这次活动效果挺好”,而不是“本次活动取得了良好的成效”。当然,有时候写总结难免有点小问题,像“我们团队协作配合很到位”这种句子,听起来有点啰嗦,但意思表达还算清楚。所以写的时候,能简练就简练,别堆砌太多形容词。
书写注意事项:
时间顺序不用太刻意,重要的是逻辑清晰。比如先写业务进展,再写团队合作,最后聊聊自己的成长。要是中间某段话写得乱了,也没关系,回头改改就行。毕竟总结不是一蹴而就的,多改几遍才能更好。
还有个小窍门,写完后可以找同事帮忙看看。他们可能一眼就能看出哪些地方说得不够明白,或者哪些地方显得多余。不过,有时候写总结的时候,心里想着一件事,手底下却写成了另一件事,比如把“客户满意度提升了10%”写成了“提升了20%”,虽然差得不多,但还是挺容易误导人的。所以写完最好多检查几遍,特别是那些关键数字。
员工个人月度工作总结怎么写 【篇8】 4050字
1.员工个人月度工作总结
员工是一个企业赖以生存和发展的基石,一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的难题。而对于我们来说讲,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。
一、耐心细致。
工作看似轻松简单,实则不然。比如每天都要核对衣物数量、数量和品种以及提醒存款时间和金额等。任何一个环节的疏忽和纰漏,都会直接影单位及工作伙伴的切身利益。这些都是看似简单的小事,但电访工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成,所以,只有养成耐心细致的工作作风,才能让客户享受到更优质的服务,从而为双方建立互信平台营造一个和谐的氛围。
二、声音甜美
声音甜美是做好工作的辅助条件。做为一个窗口,所以声音在这样一个场合会有着特殊的作用,甜美的声音能给客户一个先入为主的好印象。每个工作人员每天早上工作前都要先做一下深呼吸,然后冲着镜子微笑一分钟,这不是孤芳自赏,而是为了提醒自己——如果不能保证自己的声音悦耳动听,那至少要做到甜美柔和。甜美的声音会让客户心情舒畅,感觉是在一种温暖如家的氛围里,享受真诚的服务。
三、宽容平和
“宽容比原谅更重要”,这是我的工作心得。在某些时候,我们常常会受到客户或____的指责和质问,对此,我们应该以宽容之心对待,不能老想着自己的无辜和委屈。如果我们将心比心、换位思考的话,就会明白他人的不满也在情理之中。如果我们抱着原谅的高姿态,以为自己是在包容对方的过错,长此以往,就会形成一种恶性循环,从而直接影响服务质量和同志之间的亲密关系。
四、复杂的人际关系
在服务活动中,最主要的两种人际关系是顾客关系和同志关系。酒店是一个复杂多变的环境,我们面对的是层次不同、素养程度不同、人本身性格也存在很大差异的人群,由于服务行业职业的需要,即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂的顾客,我们也要全身心地投入,保持冷静平和、理解的心态,并帮助解决问题,以维护良好的关系。但这也无疑会使____的工作压力增加。
一言以蔽之,“真情服务天地宽”,相信只要我们一如既往地付出真心、诚心和细心,的路会越走越宽、越走越远!
2.员工个人月度工作总结
月份的工作已将结束,班组的绩效成绩,没有取得好的成绩,在我班也多次出现了很多不正常的现象,这些原因,主要是自我的工作没有做到位,本身的工作作风不严谨,管理过于疏散,本人自担任工艺二班班长以来,也是第一个月,对班组建设还感觉很陌生,无法将自我的工作推动的更出色,今日借此契机,将这个月来工艺二班的工作情景从以下几个方面作一下小结:
一、工作作风不严谨
在管理上疏于放松,刚担任班长以来对班员的管理过于宽容,不严厉,太过于人性化,总是想让班员在很简便的环境中工作,正因为这种想法,纵容了班员,导致了班员随心所欲,所以出现了xx的睡岗,这一现象严重影响了工段和班组的利益,使班组的成绩与其下滑,这只能充分体现了自我在班组推行九大模块不梦想,更谈不上推进,这些职责只能是班长的职责,没有认真宣贯,落实,督办和检查,所以出现了以系列的不正常现象。
二、工艺指标的执行
我班在工艺指标上均能按照正常操作程序进行执行,在工艺指标上执行的是我班主操,xx,在相比之下比其他主操要好些,在炉温控制方面,翻炉要少些,可是在炉温考核上,我班两个主操,超温比较多,班组在这方面丢分比较多,没有占到优势,没有为班组争到荣誉。
三、巡回检查
在这方面,在那里要提出表扬的是,我班巡回工,xx,在上班期间能够认真巡回检查,在一次上小夜班中,他能及时发现汽轮机,振动的突然变化,能及时的向班长反映,并能及时的处理,倒风机,避免了气机事故的发生。
四、区域职责制
我班在区域职责制方面,均能做的比较好,尤其是我班的出渣师傅们,在那里要提出表扬的是我班出渣工,xx,在上班期间,他能主动的维护自我的卫生区域,在一次,他能主动的将自我区域的水沟清理淤泥,受到了工段领导,主任的表扬,为班组争得了荣誉,其次就是我班除渣工,xx,他是一个做事比较踏实的教师傅,在班期间,他能明确自我的职责,灰门泄露方面维护的比较好,能主动的搞好自我的区域卫生,受到了主任的表扬,为班组争得了荣誉。
五、隐患治理方面
我班能及时的发现和处理隐患,在输灰系统,输灰工xx,在仓泵运行中投入运行,比其他输灰工要好些,没有出现堵管现象,发现泄露能及时向班长反映,并能及时配合机修工进行。
3.员工个人月度工作总结
20xx-____年8月,我踏入了上海xx代理公司的大门,作为一名物业顾问开始了我在xx的工作和生活,大宁歌林的春天、松江金港的花园、昆山华城的美地,无锡的蓝墅都是我工作过的地方,在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我优秀的工作业绩,更积累了丰富的销售工作经验。每一个项目的销售过程,都是我对销售工作的积累、挑战。所以我必须在工作中不断总结与反思,这样才能做到更好。我总结的销售心得有以下几点:
1、顾客永远只从最顽强的销售员手中购买货物。
“坚持到底就是胜利”听得多了谁都只把它当做一句口号,可是仔细想来这句话其实是意义非凡。坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不明白几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。工作了一段时间,难免疲倦,放松一下是人之常情,有时放松一下就过去了,但坚持一下也过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话,多一次沟通。
2、抓住时机
做销售这个行业会对“机不可失时不再来”古谚有切肤的体验,有些业务员个人主观确定过于强烈,即“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,一些老客户经营的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户的变化没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
3、做销售工作就是与人打交道,更需要专业的沟通技巧,这使销售成为一件充满艺术性的工作。
每个人都期望得到尊重,对待客户,给予他们充分的尊重是先决条件;好的销售人员必然是个好听众,经过聆听来了解客户的各方面信息,是必要条件;同时也应当是个心理学家,经过客户的言行举止来确定他们潜在的想法,乃至掌握客户的性格,是重要条件;更应当是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要不时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。完美的融合这些条件,将会是一次令双方都愉快的成功的销售。
4、对工作坚持长久的热情和进取性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。所以自从我进入xx公司的那一刻起,我就一向坚持着认真的工作态度和进取向上的进取心。无论在哪个岗位上都努力做到,作为销售员充分的熟悉产品;热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。与此同时由于我在多个项目参与过销售,期间所积累的老客户对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
5、做销售就像是运动员场上竞技,必须要有必赢的心态——凡事皆有可能。
无锡蓝墅是上海xx第一个异地操盘的别墅项目,该项目曾让无锡当地的一家代理公司代理了一年,销售陷入停顿,开发商找到xx寻求帮忙,xx成为该项目的销售顾问,我作为销售主管常驻无锡,帮忙开发商培训、管理销售人员,两个月后打破了销售困境,成功开单,06年春节后更是带动了项目热销,使项目销售率成功突破40%。
6、我觉得成绩永远属于过去,能从中得到的也就是一种经历,可人生的财富不就是经历吗
随着xx的进入无锡蓝墅项目销售工作开展的越来越顺利,作为xx公司在无锡的一个在操做楼盘,怎样才能帮忙公司在无锡更好的开拓市场,提高xx服务品质及品牌效应,成为了我销售工作中的重中之重。事实告诉我们,人是被细节所打动的,没有细节的完美,就没有全局的完美。仔细想来,很多案子的成败与否,一些小的细节就起着关键的作用,处理好了,往往峰回路转,否则有可能前功尽弃,所有的努力都付之东流。所以我更注重在细部完善,从小事入手,经过每个细节、标准的服务做到让客户满意。在无形中积累xx品牌效应。也因为在无锡蓝墅的工作得到了老客户的肯定,而使她向无锡银仁开发商强烈推荐了我们xx。为公司接盘做好了前期铺垫,我很高兴,我以自我的努力赢得了开发商的高度认可,也赢的市场对手的尊重。
7、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。
在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。进取、乐观者将此归结为个人本事、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改善和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活,今日的生活是由3年前我们的选择和态度决定的,而今日我们的抉择和态度将决定我们3年后的生活。
8、找出并认清自我的目标,不断坚定自我勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。
参加销售工作已经快六年了,期间总有朋友、同学、甚至身边的同事在失意、受挫或感到迷茫的时候自问是该离职、跳槽还是继续读书
龟兔赛跑的寓言,不断地出此刻现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而能够早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
所以这六年来我一向坚持做好自我能做好的事,一向做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
篇8书写经验63人觉得有启发
写员工个人月度工作总结,得先把重点想清楚。月初定的目标完成了多少?遇到的问题解决了没?这些问题解决得好不好?这些都得写进去。比如说这个月的任务清单,哪些是按时完成的,哪些是延期了,延期的原因是什么,这些问题怎么解决的,这都是内容的一部分。
做总结的时候,要把事情分门别类地列出来。业务上的事,技术上的事,还有和同事合作的事,都要分开写。业务上的事,要具体说说业绩怎么样,客户反馈好不好;技术上的事,要说说遇到的技术难题,是怎么克服的,用了什么方法;跟同事的合作,得说说团队配合的情况,有没有因为沟通问题影响进度。
写总结的时候,数字是很重要的。销售额涨了多少,项目进度超前还是滞后,这些具体的数据能让领导一眼看出你的工作成果。不过有时候,数字写多了容易显得啰嗦,所以得挑关键的写。比如,销售额增长了百分之二十,这个数字就很有说服力。
除了工作内容,态度也很重要。如果这个月工作中有不足的地方,得主动提出来。比如,某个方案执行的时候,自己经验不足,导致效果不太好,得承认这一点。但也不能光说问题,还得说以后怎么改进,比如多向老员工请教,多参加培训之类的。
写总结的时候,语言得简洁明了。别把简单的事情说得太复杂,也别把复杂的事情说得太简单。有时候为了显得专业,可能会用一些比较晦涩的词,这样反而会让别人看不懂。比如,把“提高效率”写成“提升效能”,虽然意思差不多,但可能让人觉得绕口。
书写注意事项:
总结里最好能带点自己的想法。比如,这个月的工作让自己学到了什么,对未来的工作有什么计划。这不仅能展示自己的成长,也能让领导看到你的积极性。不过有时候写着写着,可能会忘记初衷,写着写着就跑题了,这就需要在写完后好好检查一下。
小编友情提醒:
总结写完后,最好能找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西,自己看不出来问题,别人一读就能发现漏洞。当然,找人帮忙的时候,也得注意礼貌,别让人家费太多时间。