普通员工11月份工作总结怎么写 【篇1】750字
普通员工11月份工作总结
进来公司转眼就是一个月的时间,感觉自己也成长了,不过还是必须总结一下自己11月的工作,以便更进一步的做好这份工作。
首先,是自己的自信心还是不是很足够,有时候给比较大的老板打电话,还是觉得底气不是很足够,一方面也是自己准备不足不知道该说什么,一方面是因为自己不够有自信,感觉说服不了对方,所有在自己心理就开始大心理战了,自己仍是觉得作为一名销售人员,自信是第一步,就像高经理跟我讲的,什么都可以没有,就是不能没有自信,不论何时何地就都必须绝对的的相信自己,可以先让自己有了勇气,然后培养自己的自信,无论发生了变化,自信是最基础的,也是成功所必须的。
第二,关于公司对促销资源的包装很好,通过本来促销的包装,让自己更能利用有利的说辞去促销成订单。
第三,关于工作时间的安排不是很有道理,有时候一个早上都在开发未分类,导致了月初出单比较难一点,以后以后早上细分时间段来做开发客户和收割,这样即能保证自己的出单量,也能让新客户的不过出现,还能保证自己不会因为月初的出单比较难导致自己的信心不足。
第四,对客户的判断和留还是扔判断不标准,有时候舍不得扔客户,导致了库内客户的太多,新客户增加不了,导致库内的客户流动不起来,一方面也会影响自己的出单量。
第五,执行力的问题,每天__个有限电话、15个公海及5个新增,没有做好,曾有一段时间就是公海很少去跳入,可是研究表明,__的客户依旧是出单的主要关键。
第六。准备工作的不足够。每天感觉自己很忙碌但是就出单的效率不是很高,主要是在做二次跟进的时候自己准备工作方面做得比较差。
第七,自己上门砍单能力还是不够有杀伤力,感觉自己说辞比较乱,不会讲故事,还有就是谈单时间把握不够到位,还有促销利用不够有气氛。
篇1书写经验281人觉得有启发
普通员工11月份工作总结怎么写
普通员工每个月都要写工作总结,这是日常工作的一部分。写好工作总结,既能总结当月工作成果,又能为下个月的工作明确方向。对于普通员工来说,写工作总结并不是一件难事,但要写得条理清晰、内容充实,确实需要一些技巧。
先说说准备工作吧。在动笔之前,最好先把本月的工作笔记整理一下,看看都完成了哪些任务,有哪些事情还没做完。这样写起来心里就有底了。比如,这个月公司组织了几次培训,每次培训后都有记录,把这些记录拿出来看看,就能想起具体参加了什么培训,学到了些什么。还有,这个月接到了几个客户投诉,处理的结果怎么样,也需要翻翻之前的邮件或记录,确保写的时候不会遗漏重要细节。
正文怎么写?
这部分要分几个小块来写,每个小块讲一个方面的内容。比如,可以先写这个月的主要工作成果。如果这个月负责了一个项目,那就要把项目的进展、遇到的问题以及解决办法写清楚。要是这个月参与了一些日常事务,比如文件归档、会议纪要之类,也可以简单提一下,重点突出那些对公司有帮助的事情。另外,还可以写写这个月学到的新技能或者改进的工作方法,这对以后的工作会有帮助。
然后是存在的问题这一块。每个人都会遇到困难,关键是要如实反映出来。比如,这个月某个流程一直卡着没推进,原因是什么?是因为人手不足还是沟通不到位?这些问题如果不提出来,领导可能不知道,也就没法帮忙解决。当然,提问题的时候也要带着解决方案去写,这样显得积极主动。比如,觉得某个流程太繁琐,可以建议简化步骤,提高效率。
小编友情提醒:
别忘了写写下个月的计划。这一步很重要,因为工作总结不只是回顾过去,还要展望未来。可以列出几件下个月的重点工作,比如完成某个项目的阶段性目标,或者是参加新的培训。同时,也可以结合本月的问题,提前想好应对措施,避免同样的问题再次发生。
写总结的时候要注意语言简洁明了,不要啰嗦。有些同事喜欢用很长的句子,结果越写越乱,反而让人看不明白。还有,数字是个好东西,能用数字表达的就尽量用数字,比如完成了多少个订单,提高了多少个百分点,这样更有说服力。不过,有时候写总结的时候会不小心用错词,比如把“提升”写成“提拔”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。还有一次,我写总结的时候把“销售额增长”写成了“销售量增长”,后来才发现不对劲,赶紧改过来了。这种小问题其实挺常见的,大家写的时候多留意一下就行。
公司普通员工月度工作总结怎么写 【篇2】 800字
公司普通员工月度工作总结
时光荏苒,岁月如梭。不知不觉中寒冷的冬季已经来临,但寒冷的冬日,并未挡住我们志愿者的工作热情,本月工作尽如其下:
一、思想上
为了使新成员能更快的互相认识,在每次例会的时候让他们自由发言,说出自己的想法与意见,并且对青协的规章制度给予传达,使他们更清楚的了解青协。进而使大家能按时开会、工作,让他们思想上进一步的巩固自己的信念。人人都有一份爱心,服务社会,服务大家。
二、活动上
情系人间,益暖中华。第xx届“益暖中华”大学生公益创意大赛拉开了帷幕。为了号召同学们积极参加,我们青协对大赛进行了一系列的宣传,例如发宣传单、出宣传板等,在我们的努力下,各班同学都很踊跃交稿。我们于11月29日收取了这些作品并上交。
我们青协在11月27日向各班新注册的志愿者发放了会员证及徽章。并随后进行了宣誓仪式。当金色阳光洒满大地时,新注册的志愿者齐聚学校主席台,举起他们的右手庄重的宣誓,他们将尽己所能,不计报酬,服务社会。
寒风肆虐,却阻挡不了我们服务的脚步。我系青协成员于11月29日在校园内举行了以“潇潇枫叶落地飘,暖暖校园小红帽”为主题的志愿服务活动。经过65位志愿者的清扫,校园里呈现出一片整洁,赢得了广大师生的好评。虽然辛苦,但大家脸上都呈现出灿烂的笑容。
周周行活动,每个周末我们都会照例举行,风雨无阻,这个星期也不例外。由于本月是青年志愿者之月,所以我们派出了16名志愿者来到黄冈市中心进行交通指挥。站在十字路口,他们不顾寒冷,有序的挥动手中的红旗,在他们的指挥下,交通秩序有了很大改善,赢得了过往人群赞许的目光。
三、学习上
严格执行计划,坚持量力而行、讲求实效、开拓创新、持之以恒的工作方针,适时做出调整,以加强、促进全体志愿者的进步,调动全体志愿者的积极性、主动性和创造性。
这个月,我们付出了许多,同样也收获了许多。为了把工作进行的更好,我们还将更加努力,把我们的爱心传递到每个角落。
篇2书写经验97人觉得有启发
做一份好的月度总结,其实挺关键的,它能帮助你在工作中梳理思路,也能让领导看到你的努力。第一步,得先把这个月的工作任务列清楚,就像记账一样,一件件理顺。这当中,别光顾着写完成的任务,也要提一下没完成的,不然显得不真实。
写的时候,最好从头到尾顺着时间顺序走,这样条理清晰。比如月初接了个项目,中间遇到了点麻烦,后来又是怎么解决的,最后结果怎么样,都得写明白。记得把一些具体的数据也带上,像销售额提升了多少,客户满意度提高了几个百分点之类的,有数据支撑会更有说服力。
当然了,不能只盯着自己的工作看,还得关注团队的情况。要是你在小组里负责协调什么事,就得把协调的过程写出来,包括遇到的问题和解决办法。这不仅反映你的能力,还体现你对集体工作的贡献。
有时候写总结,容易忽略细节。比如写到某项任务时,说“完成了”,但没交代具体的步骤。这就有点太笼统了。应该把过程细化,比如第一步是怎么做的,第二步又是什么,这样才让人觉得踏实。不过,有些细节没必要全写,抓住重点就行。
还有个小技巧,就是把总结分成几个部分,比如工作成果、存在的问题、改进措施之类。这样看起来层次分明,读者也容易理解。不过千万不能搞得太复杂,毕竟总结还是要简洁明了的,不然反而让人抓不住重点。
书写注意事项:
写总结的时候,态度很重要。不要觉得这是例行公事就随便应付,要把自己的真实想法写进去。比如,你觉得这个月哪部分做得好,哪部分还有提升空间,甚至可以谈谈对下个月工作的期待。这样的总结才有血有肉。
最后一点,检查一下有没有明显的错误,像错别字、标点符号之类的。虽然不用太较真,但至少不能让别人一眼看出明显的毛病。如果实在赶时间,也可以让同事帮忙看看,说不定能发现一些自己没注意到的小问题。
2025年普通员工个人月工作总结怎么写 【篇3】 900字
____年普通员工个人月工作总结
一年又匆匆而过,在公司及车间领导的关心帮助下,经过不断的实践,在错误中不断摸索、不断成长。我在经验积累、管理水平和自身素质方面有了一定的提高。为明年更好的进行管理,也为能够为公司创造更好的效益。现对今年的工作总结如下。
一、向管理要效益,紧抓安全生产。
没有安全就谈不上效益。针对此,我严格按操作规程操作,时时牢记安全注意事项,杜绝睡岗、聚岗、脱岗等违规违纪行为。如车间各发酵罐都属于压力容器,高温高压运行已发生烫伤、碰伤等事故,而且下罐操作易发生高空坠落。窒息等事故,打碱操作等这都存在着很多安全隐患。所以,我了解它们的基本情况和性能后再操作,且要不断提高安全意识,做到“在岗一分钟,安全六十秒”,把安全隐患消灭在萌芽状态,防患于未然。
二、向管理要效益,提高员工工作效率和设备利用率。
工作中,我时刻注意思想动态,及时做好思想教育工作,积累管理经验,结合制度科学管理,以提高凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用,让每位员工都在最适合的岗位上工作,“能者发挥所长,健者不遗余力”,低投入,高效率地做出更好的成绩。
三、向管理要效益,确保产品质量。
没有质量保证,产量再高也是徒劳,相反,还可能给企业带来巨大的损失。为此,我严格执行车间分等级的质量管理制度,奖罚分明,以促进员工努力钻研业务,提高操作水平,确保消毒发酵的各项指标均在合格范围内,保证操作的无菌。
四、向管理要效益,努力做到物耗低。
我要求员工消毒时时刻注意阀门开度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”现象;节约用水、用电、用汽以减少浪费;加强设备维护,以确保设备正常运转;严禁浪费以做到降低生产成本。另外,我还加强对现场的管理,把现场管理贯穿于整个管理工作之中,以提高工作效率,确保安全生产,保证生产有序进行。
通过今年的管理工作发现自己存在着很多不足,工作时经常凭着自己以往的经验,对员工的思想未进行太多的沟通,使员工对安全及自身修养方面不关心。平时关心的大多是工作完成情况,对其他事情缺少足够的耐心。另外与其它班组间的配合不协调,对不是自己管辖的工作热情不是太高,班组间计较的东西太多。
篇3书写经验71人觉得有启发
每个月底,普通员工都需要交一份月工作总结,这不仅是对自己工作的回顾,也是向领导展示成果的机会。写好这样的总结,关键是要做到条理清晰、重点突出。首先得明确,总结不是流水账,不能事无巨细地记录每天干了什么,而是要提炼出重要的事情和取得的成绩。
写总结的时候,可以从几个方面入手。比如说业绩完成情况,这直接反映你的工作能力。可以用具体数字说话,比如完成了多少任务,比上个月增长了多少百分比之类。另外,也可以谈谈工作中遇到的问题,以及是如何解决的。这部分很重要,因为能体现一个人的应变能力和解决问题的能力。
还有一些细节需要注意。比如在描述问题时,尽量避免过于笼统,最好能给出具体的例子。这样不仅显得真实可信,也能让领导看到你的认真态度。还有,如果有一些特别好的想法或者建议,也可以在这时候提出来,说不定能得到认可。
不过有时候写着写着就容易跑题,写着写着就把重点给忘了。这种情况需要在写的过程中多留意,时不时回头看看前面写了什么,确保没有偏离主题。另外,语言表达也很重要,尽量简洁明了,避免啰嗦。有些人喜欢用一些复杂难懂的词,以为这样显得专业,其实反而会让人费解。
写完之后最好能检查一下,看看有没有明显的错误。当然,有时候忙起来可能顾不上那么仔细,就可能出现一些小问题,比如拼写错误或者标点符号不当之类的。这类小问题虽然不大,但会影响整体印象,所以还是尽量避免的好。
普通员工月度个人总结怎么写 【篇4】 2800字
普通员工月度个人总结范本(一)
上半年即将过去,回顾上半年来我从事客服这个职位的一些事,不禁感慨万千,此刻上半年来的工作总结如下:
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接构成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度,定期检查档案情景,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。
三、样板间方面
样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组,参观人数共计187人。
四、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行。
必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元。
私家花园养护费50386元;光纤使用费2000元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时,进取走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及提议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20**年6月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。
六、经验与收获
半年来,经过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作本事上都有了较大的提高,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。进取提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、职责心,努力提高工作效率和工作质量。
七、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际情景,多从细节研究,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要很多学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作十分繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重研究,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入主角。有必须的承受压力本事,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
经过一段时间的工作,我也清醒地看到自我还存在许多不足,主要是:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于本事有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我经过努力学习和不断摸索,收获十分大,我坚信工作只要用心努力去做,就必须能够做好。
回首xxxx展望xxxx祝xx在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自我在新的一年里业绩飚升!
普通员工月度个人总结范本(二)
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:
1.公司经营产品及价格定位:
a.公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b.报价表
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。
外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么:
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
篇4书写经验152人觉得有启发
写总结这件事,说难也难,说简单也简单。尤其是普通员工做月度个人总结,看起来简单,其实要写得条理清晰、内容充实可不是那么容易。很多人觉得总结就是把事情记下来,但这其实是个误区。总结不是流水账,而是要把工作中的重点提炼出来,把经验和教训都写清楚。
一开始,先把当月的工作任务列出来,这一步很重要。比如,这个月负责了几个项目,每个项目完成的情况怎么样,有没有遇到什么困难,这些问题又是怎么解决的,这些都要写进去。不过有时候,写的时候容易遗漏一些细节,像是某个项目的具体进展,如果没仔细回忆一下,很可能就忘了写。写完任务之后,接着就要写收获了,这包括学到的新技能,或者是工作中的一些新体会。这部分内容可以结合具体的例子来写,这样更有说服力。
写总结的时候,最好能把自己对工作的看法也表达出来。比如,对某些工作的感受,觉得哪些地方做得好,哪些地方还需要改进。要是对某项工作特别感兴趣,也可以多写几句,这能让领导看到你的积极性。当然,写这部分内容时,有时会因为思路不够清晰,导致写出来的句子啰嗦又不紧凑,这种情况得注意一下。
书写注意事项:
总结里还可以提一提下个月的工作计划。比如下个月有什么新的目标,或者想尝试的工作方法。不过有时候写着写着,可能会忘记原本想写的内容,这时候就需要停下来好好想想,重新整理思路。还有,写总结的时候,别忘了带上自己的名字和日期,不然提交上去领导也不知道是谁写的。
普通员工个人月度工作总结怎么写 【篇5】 1500字
普通员工个人月度工作总结
回首x月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就x月的工作情景,做如下总结:
一、经过5月份日常工作和学习积累使我对大发有了必须的认识。
在7月份x高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太明白了,异常是对化纤行业几乎一无所知。经过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了必须了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念十分认同。
公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。此刻在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自我素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情进取、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种进取豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自我的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。上半年工作总结
三、认真学习岗位职能,工作本事得到了必须的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤工作;(3)办公室部分写作和临时工作。经过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达本事、流畅的文字写作本事、较强的组织领导本事、灵活的处理问题本事、有效的对外联系本事、大型活动的策划及筹备本事。在原先的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,此刻亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。个人工作总结
四、不足和需改善方面。
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有构成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也期望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自我的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,经过多看、多问、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自我的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自我的力量。
五、几点提议。
公司正处于企业转型期,是一个十分关键的时期,这一时期应当从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。
首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,异常是管理层要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流,这样能够开阔视野、学习管理理论。
其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度能够改变人的行为,好的制度能够激励员工,好的制度能够强化管理。
第三,要做好后继人才的培养工作。从此刻起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。
第四,既要引进人才,还要用好人才,异常是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。
篇5书写经验36人觉得有启发
写总结这事,其实跟写信差不多,得把事情说清楚。开头,得有个大概,就是说自己这个月都干了什么,像是完成了哪些任务,搞定了哪些难题。这部分不用太复杂,挑重点说就行。比如说这个月参加了几次培训,学到了什么新技能,或者帮部门解决了什么麻烦事。
接着就得说说成果了,成绩是关键。成绩不是说非要惊天动地的大事,哪怕只是按时完成了一个小项目,也算有收获。记得把数字也带上,像完成了多少单子,提高了多少效率之类的。数字能让领导觉得你这人靠谱,做事有板有眼。
然后,就该反思一下不足的地方了。每个工作不可能全都是顺风顺水的,总会遇到些磕磕绊绊。比如说这次沟通的时候没表达清楚,结果耽误了些时间。或者是在某个环节上效率不高,影响了后续的工作。这些问题,得实打实地提出来,不能含糊其辞。要是能顺便想个改进的办法就更好了,这样显得你不是光知道抱怨,而是真的在想办法解决问题。
小编友情提醒:
还得想想下个月的计划。不能光顾着过去的事,得给未来留点东西。比如下个月准备提升哪方面的能力,或者参与哪个重要项目。计划别太多,两三条就够了,多了反而显得不踏实。
写总结的时候字迹得工整,不然看不清写了什么。要是能用上一些专业术语就更棒了,毕竟这是工作,得有点专业范儿。不过有时候也会有些小疏忽,比如把“截止日期”写成“截止日”,虽然没啥大影响,但还是得注意一下。
写总结这事,说难也不难,说简单也不简单。只要把自己的工作情况梳理清楚,再把想说的话组织好,就差不多了。不过,有时候会因为赶时间,就把总结写得潦草了些,这样的总结看多了难免会让领导觉得不够认真。所以,平时多花点心思整理思路,写出来的总结才会更有质量。
酒店普通员工5月份工作总结怎么写 【篇6】 750字
五月对于我们酒店的员工来说,并不是特别的轻松,一个月的忙碌总是从月初就开始了,五月一日是劳动节,所以在五月的时候,我们从第一天就开始忙碌,今年的劳动节跟往常相比,人也是特别的多,也是我们意料之外的多,对于我们酒店而言,因为天气的原因,劳动节的这一天天气非常的好,阳光明媚,气温也很舒适,所以出行的人也很多,这也是造成我们酒店忙碌的原因,我们酒店的订单也要比之前的多,所以从五月的第一天开始,我们的工作就很是忙碌。
整整一个月的时间,我都没有很好的休息,作为一名酒店的员工,我们的休息也是按照酒店的忙碌情况来定的,也正是因为酒店这一个月的工作都非常的繁重,所以一直以来,我都在酒店认真的工作,虽说工作是忙碌的,但是也因为自己对工作的热爱,所以也感觉工作和生活都是非常的充实。
在工作的时候,我严格的按照酒店的规章制度和业务流程来工作,没有出现任何的'因为自己的个人原因所造成的错误,所以很多的时候,自己的工作也完成的非常的顺利,对所有来店的顾客,都会态度有爱的服务他们,酒店行业也是服务业的一种,所以不管自己当天的情绪或是状态怎么样,我们在面对顾客的时候都要以自己最好的精神面貌和最佳的服务态度去对待他们,时刻的谨记“顾客就是上帝”这句话,所以在工作的时候,我也要学会调节自己的情绪,管理好自己的面部表情和内在的心情,保持自己最为充足的精力去工作。同时,在自己一天的工作结束之后,我也会认真的审视自己一天的工作情况,对于自己做的不好的地方及时的改正,在下一次的工作当中更加的注意。
五月的工作尽管是忙碌的,但是自己的付出也得到了相应的回报,我收获了很多,不仅仅是在物质上面,更是在精神层次上,我也可以感到自己通过努力和付出得到收获和回报时的喜悦,在以后,我也会继续加油,更加的努力的。
篇6书写经验221人觉得有启发
酒店普通员工写工作总结,这活儿可得好好琢磨下。一个月过去,脑袋里装了不少事,得理清楚了才能写明白。先别急着动笔,先把这阵子干的事捋一遍,哪些事干得顺溜,哪些地方还有槽点,心里得有个谱。
先说说写总结的基本套路吧。开头不用太花哨,简单交代下背景就行。像是“五月份过去了,我们部门做了不少事情。”接着就挨个说呗,把工作里的亮点都拿出来,比如接待了多少客人,解决了什么问题,这些具体数字最好带上,看着靠谱。不过有些细节别太啰嗦,抓重点就好。
说到重点,就是那些关键的地方。比如说上个月搞了个活动,效果咋样,有没有达到预期目标,这些问题得想清楚。要是活动效果不好,也不能藏着掖着,得分析下原因,是准备工作没做好,还是执行过程中出了岔子。这一步很重要,能反映出你的思考能力。
写总结的时候,记得把自己参与的部分写详细些。要是你是前台服务员,就把每天处理的投诉情况写清楚,包括是怎么解决的,用了什么办法。这样领导看的时候就知道你在工作中遇到啥难题,又是怎么克服的。要是只写“我这个月很忙”,那等于没写。
书写注意事项:
写总结的时候,千万不能光顾着说自己干得好。适当的提下存在的不足也很必要。当然了,不能一上来就说“我这人缺点太多了”,得找个委婉的说法,比如“部分工作还有提升空间”。至于怎么改进,也可以稍微提提自己的想法,比如加强培训之类的。
写总结还有一个容易忽略的地方,就是格式。有些人觉得只要内容好就行,格式无所谓。其实不然,格式乱七八糟的,看着就不舒服。段落之间空一行,字体大小统一,这些细节都不能马虎。要是领导看你总结的时候得眯着眼睛找重点,那可就尴尬了。
写总结的时候,尽量避免用一些模棱两可的话。比如“我觉得还不错”,这话说得挺模糊的,领导看了也不知道到底好不好。应该换成具体的描述,像“客户满意度提升了三个百分点”,这样才有说服力。
写总结的时候,有时会因为赶时间,草草了事。比如把“顾客反馈意见”写成“顾客反映意见”,虽然意思差不多,但总觉得差点劲儿。还有时候,句子结构也会有点问题,比如“完成任务后,立即开始新任务”,读起来就有点拗口。这些都是需要注意的小地方,写的时候要多检查几遍。
总结写完后,别急着交上去。可以找个同事帮忙看看,听听他们的意见。有时候自己写的东西,看不出来的问题,别人一眼就能看出来。不过要注意,别让人家改太多,毕竟这是你的总结,不是别人的工作报告。
2025普通员工月度工作总结精选怎么写 【篇7】 4100字
1.____普通员工月度工作总结
在这一个月里,我觉得我找到了走出迷茫的路。以前总是问自己是谁,能做什么,想成为什么样的人。在陆经理和助理主管的接触中,我慢慢明白了一句话:“活在当下”。我只要做好眼前的每一件事,然后我就会慢慢提高。人不能展望未来,只有每一步都走好了,才能到达巅峰!我这个月总结如下:
1、接待每天上门咨询的来访和来电客户。
接待结束后,陆经理和助理主管会给我指出哪里做得不好,哪里说得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的接待中,我们的不足在于客户谈话的不自然、无情、微小的动作和生硬的语气。有时候我不断的在想为什么会这样。为了改变这种状况,我每天大声朗读羊皮纸,改善自己的精神面貌和语气,但效果并不好。
为了进一步了解,我解剖自己,发现最重要的原因是没有自信,失去了自信。如何才能做好这份工作,也需要增强自信,做好接待工作。其实还有一点。我觉得如果领导鼓励我,我会更有信心,在任何事情上都精力充沛。记得曾经有人对我说“不要怕犯错,大胆去做,改正错误,以后不要再犯”,对我影响很大。
2、处理四季花城的售后事宜。
比如更名,解释2、17、18号楼工期,说房产证延期。虽然我懂花言巧语,也懂流程,但是实战中还是有很多问题。经过陆经理和助理主管的指导,我了解到在做这些事情的时候,一定要理解每一句话的意思;每个过程的意义都能做好!与客户交谈时,一定要发现问题,分析问题,问题的目的是什么。这些东西一定要在脑子里快速旋转,养成这个好习惯,一定要能做好!
3、新的一个月我想做以下几件事
1)接待客户后,总结接待过程中的不足并加以纠正。
2)写合同一定要细心细心。
3)增强自信,进步。
4)强化自言自语的内涵,学习待客之道,使用礼貌用语。
5)遇到问题,马上解决。
2.____普通员工月度工作总结
我现在被调到财务部出纳了。在财务部的各个地方,我的职责是现金收付、现金簿登记和会计核对、手写支票、工资和奖金的核对和支付。回顾这几个月的工作,虚心学习新的专业知识,以进取的态度与同事合作,努力适应新的工作,以最快的速度和新的状态进入工作状态。我的缺点无法掩饰。
首先,在领导的帮助下,我了解了出纳岗位的各种制度及其日常工作流程。在同事的指导和帮助下,我在工作中学到了很多知识,这让我尽快熟悉了这份新工作。工作不分高低,一定要努力体现人生价值。同时,为了提高工作效率,我通常自学计算机知识和erp收银知识及操作,使用erp使工作更加准确快捷。
其次,作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面履行了自己应尽的职责。在过去的几个月里,在不断改进工作方法的同时,我成功地完成了以下任务:
一、日常工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金和账目,发现金额不符,做到及时报告,及时处理。
2、及时收回公司收入,开具收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计供应的依据,与银行有关部门联系,有序完成工资和其他应支付资金的支付。
4、坚持财务程序,严格审核(凭证必须由经手人和相关领导签字后才能支付),不支付不符合程序的凭证。
二、其他工作
1、欢迎对公司上市进行财务审计,并准备好所需的财务相关材料。为了迎接审计部门对我公司会计情况的检查,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题进行统计,提交领导审核。在工作中,我忠于职守,尽力而为。领导和同事也给了我很大的帮助和鼓励。
2、完成领导交办的其他任务。
三、检讨和检查自己的问题,我认为:
1、学习不够。目前,基于信息技术的会计软件的应用、理论基础、专业知识和工作方法都不能完全适应新的工作。
2、针对上述问题,今后的努力方向是:
1)加强理论学习,进一步提高工作效率。
2)要熟悉业务,必须学习相关专业知识,虚心要求领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取明年取得会计从业资格证书。
总结一下。在过去的几个月里,努力已经得到了回报。人到中年,认真对待自己的工作,在工作中一丝不苟地执行制度,是我们的优势。我坚持认真对待自己的工作,掌握财务人员在工作中应该掌握的原则。作为一个理财人,要把握好制度和人情的分寸感,既不能违规,也不能人情世故。只有不断提高专业水平,工作才能进行得更顺利。在未来的____年里,我会扬长避短,更好地完成工作。
3.____普通员工月度工作总结
本月份的工作已将结束,班组的绩效成绩,没有取得好的成绩,在我班也多次出现了很多不正常的现象,这些原因,主要是自我的工作没有做到位,本身的工作作风不严谨,管理过于疏散,本人自担任工艺二班班长以来,也是第一个月,对班组建设还感觉很陌生,无法将自我的工作推动的更出色,今日借此契机,将这个月来工艺二班的工作情景从以下几个方面作一下小结:
一、工作作风不严谨,在管理上疏于放松,刚担任班长以来对班员的管理过于宽容,不严厉,太过于人性化,总是想让班员在很简便的环境中工作,正因为这种想法,纵容了班员,导致了班员随心所欲,所以出现了xx的睡岗,这一现象严重影响了工段和班组的利益,使班组的成绩与其下滑,这只能充分体现了自我在班组推行九大模块不梦想,更谈不上推进,这些职责只能是班长的职责,没有认真宣贯,落实,督办和检查,所以出现了一系列的不正常现象。
二、工艺指标的执行,我班在工艺指标上均能按照正常操作程序进行执行,在工艺指标上执行的是我班主操xx,在相比之下比其他主操要好些,在炉温控制方面,翻炉要少些,可是在炉温考核上,我班两个主操,超温比较多,班组在这方面丢分比较多,没有占到优势,没有为班组争到荣誉。
三、巡回检查,在这方面,在那里要提出表扬的是,我班巡回工,xx,在上班期间能够认真巡回检查,在一次上小夜班中,他能及时发现汽轮机,振动的突然变化,能及时的向班长反映,并能及时的处理,倒风机,避免了气机事故的发生。
四、区域职责制,我班在区域职责制方面,均能做的比较好,尤其是我班的出渣师傅们,在那里要提出表扬的是我班出渣工,xx,在上班期间,他能主动的维护自我的卫生区域,在一次,他能主动的将自我区域的水沟清理淤泥,受到了工段领导,xx主任的表扬,为班组争得了荣誉,其次就是我班除渣工,xx,他是一个做事比较踏实的教师傅,在班期间,他能明确自我的职责,灰门泄露方面维护的比较好,能主动的搞好自我的区域卫生,受到了xx主任的表扬,为班组争得了荣誉。
五、隐患治理方面,我班能及时的发现和处理隐患,在输灰系统,输灰工xx,在仓泵运行中投入运行,比其他输灰工要好些,没有出现堵管现象,发现泄露能及时向班长反映,并能及时配合机修工进行维护。
4.____普通员工月度工作总结
我来到xx房地产公司已经有一个多月的时间了。感激xx房地产公司市场营销部三位领导对我的关心和信任,感激公司为我供给了学习和工作的平台,让我在学习和工作当中不断地成长和提高。回顾过去的这两个多月的时光,那是我从事房地产销售十分重要的一个学习阶段。
在这段时间当中,我学到了很多关于商品房销售的很多专业知识和技巧,不断的提高,提升自身的素质和技能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感激!有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮忙,我才能顺利的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下头我就将这两个多月工作作一个简单总结汇报:
一、经过____年11月15日到____年11月22日一周的专业知识的培训,使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。然后举行了考试,经过考试进行优胜劣汰,择优录用!我很荣幸被公司录用,并留下进行为期两个月的试用。
二、在试用期间,我们很多时间要外出发资料和收集客户信息,虽然很累很辛苦,但我一向尽职尽责地去做;并用心体会这种艰辛,在值班时以优质的服务接待客户,为客户推荐最适合他的房子;尽努力与客户达成购房协议,一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”,经过我的不懈努力完成了(上月两套,本月四套)销售任务。
三、在试用期间,本人团结同事尊敬领导,遵守公司的各项规章制度,并随时坚持一颗进取乐观的心态,充满信心和活力地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下,我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续,此刻基本上能独立完成整个销售流程的工作。到此刻为止,我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。
细节决定成败,本事 知识 勤奋 心态=成功。对公司要有职责心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自我要有信心!力争在xx房地产的销售岗位上做的自我!以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结,请领导批评指正,期望我能迅速成长,明月能给公司作出更大的贡献!
5.____普通员工月度工作总结
一个月来,我以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自我全年的工作总结如下:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅仅是任务,并且是一种职责,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维本事,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自我。客服月工作总结。为公司全面信息化的成功上线贡献了自我的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是进取、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自我总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,仅有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自我能解决的就进取、稳妥的给予解决,对自我不能解决的问题,进取向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是自我对全年工作的总结,但自我深知还存在一些不足之处。
一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。
二是工作创新不够。客服月工作总结。
三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
篇7书写经验165人觉得有启发
做总结这事,说难也难,说简单也简单。关键看你怎么想,怎么写。要是真想写好,就得花点心思琢磨。先得搞清楚总结是干啥的,它可不是随便一写就行,是要把这段时间的工作、成绩、问题都好好梳理一下,给领导一个交代,给自己一个反思。
比如说月初定的目标,这个月是不是完成了?完成得好不好?要是没完成,原因在哪?是自己能力不够,还是资源不到位?这些问题都要好好想想。还有就是工作过程中遇到的问题,有没有解决?如果解决了,是怎么解决的?要是没解决,下一步打算怎么办?
写总结的时候,别光想着夸自己,该承认的问题还是要承认。不然领导一看就知道你在糊弄事。当然了,也不能光说问题,得提提自己的努力,哪怕是小进步,也要写出来。这能让领导看到你的态度。
不过有时候写着写着就容易跑偏,比如本来是总结工作,结果写成了流水账。这就不好了。记得有个同事就是这样,他写总结就像记日记一样,事情一件接一件地写,没有重点,也没有归纳,结果看了半天都不知道他到底想表达什么。
还有一种情况,有些人喜欢用一些大而空的话,像是“取得了显著成效”、“圆满完成了任务”之类的。这种话听着挺好听,但没啥实际意义。最好能具体点,比如“超额完成了20%的任务量”,这样更有说服力。
书写注意事项:
总结里的数据很重要。要是有相关的数字统计,一定要放进去。比如销售额提升了多少个百分点,客户满意度提高了多少,这些都是很直观的成绩。但别忘了,数据只是辅助,还得结合实际情况来分析。
再就是要注意语言的简洁明了。有些人的总结写得特别复杂,满篇都是专业术语,别人看了半天还不明白什么意思。其实没必要搞得那么高深,简单直白就好。毕竟总结不是学术论文,不需要卖弄学问。
还有个小细节需要注意,就是格式问题。虽然总结不像正式文件那样严格,但也得有个基本的样子。标题要醒目,段落要分明,字体大小也要合适。要是格式乱七八糟的,哪怕内容再好,也会给人留下不专业的印象。
普通员工月度工作总结600字怎么写 【篇8】 700字
普通员工月度工作总结600字
时光飞逝,转眼间,在xx公司已经实习一个月的时间了,这段时间让我学到很多也懂得了很多。来这里的第一天,公司的领导就和我们说了,你们还没有什么实践经验,所以不管以后你们想进公司的哪个部门,首先都是要从车间开始的。
在车间的时候,车间主任不要求我们做很多事情,但确实也没什么事情做。主要就是看看图纸和认识电气设备,主要是电气原理二次图,而我们在学校学习的大部分是一次图,突然接触二次图感觉有点那么的陌生,有种云里雾里的感觉。但在这里识图有编辑。个在学校没有的优势,就是我们可以拿着图纸看相对应的已经装配好的设备,这非常有利于识图,一些在学校没见到过的设备在里的都可以见到。这让我感到一台偌小屏柜里面的工程浩大,里面的接线如此复杂,这就蕴含了xx公司的结晶。
后来由于领导的安排,我去了设计部,设计部的责任很重大,车间所有的接线图、原理图、布置图、断面图等等各种各样的图纸都是在设计部出来的,刚去的前几天,部长也不要求我们做什么事,只是叫我看看cad图,认识下里面的元器件与客户的项目要求,熟悉下一些基本的软件。他们却很忙,整天有忙不完的事情,这个要校核呀,那个还没打印呀!反正他们很忙,我却很闲。
过了几天后,部长开始分配我任务了,主要就是校核图纸。开始找不到方法,主要还是对cad软件熟悉的程度不高,所以在校核中耗费了大量的时间,一个图纸要看上几个小时,看的头的都有点晕了。但值得我庆幸的是,在遇到困难的时候部长和其他几位同事都会很热情的给我讲解与分析,他们晓得我刚来做事情很慢,所以从来不催促我做完某些事,让我感觉到设计部是温暖的,xx公司是温暖的。
篇8书写经验163人觉得有启发
普通员工月度工作总结600字怎么写
做月度总结这事,说起来简单,真动手的时候就容易让人挠头。尤其是刚入职没多久的小年轻,总觉得无从下手。其实,写总结就是个梳理思路的过程,先把这一个月干了啥理清楚,再想想有没有做得不到位的地方,最后看看接下来该咋改进。
开头怎么写?
别想着啥高大上的开场白,直接写工作内容就行。比如这个月负责的事情,具体做了哪些项目,参与了多少场会议,都得清清楚楚列出来。要是有具体的数字更好,像完成了多少单业务,处理了多少客户投诉之类的。这样一看,领导就知道你到底忙活啥了。
中间这部分就得有点深度了,不能光堆砌事情。比如说某项任务遇到困难了,你是怎么解决的?用了啥方法?效果怎么样?这些都是可以写进去的。还有就是工作中有没有学到新东西,像新的软件操作,或者跟同事学到了啥技能,都可以提一提。不过,写的时候别太啰嗦,挑重点说就行,不然看的人会头大。
结尾怎么写?
可以简单展望一下下个月的工作计划。比如说打算提高哪方面的效率,或者准备完成哪些目标。记得语气得积极一点,不能显得消极或者敷衍。要是觉得下个月的任务特别多,也可以提前做个规划,把时间分配好,这样显得你有条理。
写总结的时候,有个小地方得注意,有些事情可能一时想不全,这时候可以翻翻自己的工作记录本,上面记的东西很靠谱。另外,写完后最好能找个同事帮忙看看,有时候自己写的东西,自己看不出来问题,别人一眼就能发现漏洞。
每个人的工作性质不一样,总结的重点也会有所不同。像销售岗的总结,肯定得着重写业绩和客户反馈,而行政岗的话,文件归档和后勤保障情况就得详细点。所以,具体情况具体分析,不能千篇一律。