2025年11月宾馆工作总结怎么写 【篇1】2950字
x____是集团公司的建设发展年，也是公司认真实施“xx”发展战略规划的开局之年，也是公司深入推进创优争先、超越自我的关键之年。作为分公司的基础设施之一，兖矿宾馆党支部以党的两会精神为指导，深入落实科学发展观重要内容，坚持党建工作融入各项工作中，进一步抓好站内党员干部队伍和人才队伍建设，着力提升党建工作水平，为实现企业经营目标、推动企业和谐发展提供坚强的政治、思想和组织保证。
一、加强领导班子自身建设，努力提升管理水平
注重加强站领导自身的业务素质建设，通过采取学习与实践相结合的方法，强化领导班子的执行力、创造力与协调力，从而提高了领导班子的整体素质。
1、着力提升领导班子政治思想建设，坚持以邓小平理论及“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观相关内容，有效的将理论运用到实践中去，坚持理论联系实际，坚持学以致用、注重实效，通过学习实践活动，全面提升党员干部、职工的政治素养和水平，达到提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展的目标。我们主动谋划对策，以知难而进、奋发有为的精神状态应对各种挑战，以科学的态度和辩证的思维破解各类难题，努力把企业面临的外部压力转化为企业发展的内在动力，推动企业持续健康稳定发展。
2、深入开展好“创优争先”工作。切实加强领导班子建设和党员职工队伍建设。按照公司党委关于“创优争先”的考评细则，明确任务及工作目标。在分析班子现状、查找班子问题、落实整改措施推动创建工作进一步得到深入的开展，把领导班子建设成为职工群众信任和拥护的领导班子。实现优秀领导班子创建和党建工作与绩效考核的有机结合。
二、继续加强支部自身建设，进一步夯实基层党组织的基础。
在工作中充分发挥支部作用，进一步完善党员责任区制度，逐一落实党建工作的各项内容，配合生产需要将工作细化到每位职工，做到从思想上激励党员、从生活上关心党员，搭建起一个和谐民主的基层组织。在加强自身建设的同时，党支部定期组织领导班子成员和党员职工开展批评与自我批评，主动查找支部建设方面存在的问题，及时调整工作思路，稳步推动党建工作健康发展，同时，还要做好党建带团建的工作，激励和鼓励青年职工和共青团员们在生产一线发挥生力军作用。
1、在XX年上半年的工作中，党支部严格按公司党委的要求，积极开展党内组织活动。截至6月底，共召开党小组会议6次，党员大会2次，支委会6次，上党课2次。落实党员责任区制度，定期对责任区内的各项工作进行检查和抽查，并有计划的进行检查评比和总结。
2、做好党员发展工作，严格党员发展程序和手续，坚持实行党员发展公示制度和票决制，保证发展新党员的质量。按时交纳党费。兖矿宾馆党支部做到每月组织党员开展学习，并下发学习提纲，内容不仅涵盖了“创优争先”的理论精髓，而且还包括建党九十周年等相关知识，这样，既保证党员的学习时间，又能确保学习效率。截止6月底，共下发学习资料10篇，学习笔记近8200字。
三、深入开展“创优争先”工作。
上半年党支部紧密围绕“认真抓好xx规划的落实，把握创优争先工作方向，增强企业发展的引领力”的要求组织开展各项工作，根据分公司的考评细则，紧密联系实际工作，围绕科学发展观的整改落实来开展工作、破解发展难题。今年一至六月，党支部共提出合理化建议3项，开展技术革新6件，为群众和社会做好事、实事数9件，完成急难险重任务8项。
加强新工艺的探索步伐，着力改善作业条件，提高职工综合技能水平，对现场格局的改造，项目领导班子与职工共同努力配合，全力以赴保障项目安全生产两不误，实现各节点目标提前完成，这就是对我们在争优创先工作中的肯定;开展“志愿者活动”，召开支部文体活动等为职工做好事、体现了我们全心全意为人民服务的心。
三、加强支部的精神文明建设，做好政治宣传引导工作。
在XX年上半年的工作中，党支部继续做好精神文明创建活动，推动建设成功不断向前发展。在创建过程中，不断完善机制，将分公司重点工作与支部的建设工作有机的结合起来，着力营造良好的工作氛围。与此同时，做好站内的宣传引导工作，加强宣传报道力度。
积极制定 “创优争先”的考评标准，联系实际工作情况，进一步扩大“创优争先”的学习对象和学习范围，坚持以促进高效生产，节约生产成本为基本目标，注重引导和调节岗位职工的工作积极性，用先进带后进，从而提高生产质量和效率。
于此同时，创建岗位安全工作氛围，牢固树立安全当先的工作态势，积极总结经验教训，及时排查安全工作隐患，将安全工作逐一落实到岗到人，强调党员要发挥先锋带头作用，并做好各项安全工作。通过开展多种形式的教育活动，充分调动职工积极性，确保宣传效果。
支部作为党的基层组织，必须做到宣传到位，政治基础工作不放松。为此，我们党支部紧紧把握住这一主线，积极倡导学习《职业道德规范》，开展“安全知识问答”、“党在我心中”主题征文、“绿色企业，文明出行”宣传报道等活动，并组织全项目人员深入学习《兖矿集团企业文化手册》，了解企业文化及企业发展大方向，激发职工对企业荣誉感和行业自豪感，形成有利于公司发展的优良作风和文化氛围。从而提升企业整体形象，提高职工队伍的整体实力。同时，在党员和群众中积极宣传站内好人、好事、好的工作方法等，树立优秀的工作典型，逐渐使职工养成勤奋好学的优良环境。
四、关心职工生活，体现支部温情。
发挥好项目分会的作用，想职工之所想，做到职工利益无小事，同时，适时的组织开展各项文体活动，丰富职工的业余文化生活。
1、提高职工的用餐质量，党支部积极与相关部门取得沟通，对员工餐厅的设备设施进行更换或整修，根据季节合理调整菜品方向，保障饭菜营养价值，通过查阅资料，更换营养菜谱，合理安排食堂定期供应，不仅提高了营养价值，而且丰富了菜色品种。
3、建立“休息娱乐室”，不仅方便职工，还能让职工体会到支部的点滴关怀，激励职工以饱满的精神状态投入工作。
4、支部积极开展谈心活动，与有思想包袱的职工积极沟通，为困难职工排忧解难，主动去探望、帮助那些生病的职工。我们认为：为职工服务好，积极与群众沟通好，才是党支部做好工作的根本。
五、积极开展岗位技术创新工作，解决现场存在的实际问题。
上半年在党项目创新改造工作方面，党支部发挥了至关重要的作用。组织班组党员技术骨干完成了现场及设备改造建议和技术维修工作。在后期的创新改造工作中，党支部成员充分发挥了引领作用，从创新改造试运行结果来看，确实为项目做出了很大的贡献，提高了收益。
六、发挥党员先进性，开辟工作新局面。
上半年党支部与所有党员群众齐心协力，为项目安全生产做出了突出作用。支部成员不仅在自身岗位工作中做到积极主动，起到模范表率作用，而且为项目半年生产任务的顺利完成，提出了很多宝贵意见。例如;利用废旧模板，制作简易办公桌以及资料柜，不仅资料存放办公方便，还大大的节约了成本，提高了工作效率。
在下半年的工作中，党支部将发扬成绩，纠正不足，从困难和问题当中获取经验，从工作成果中寻求发展的道路，将继续加强职工的思想、业务、和技术等方面的教育，努力把项目的职工培养成复合型人才。支部将致力于寻求新的发展思路，以新的突破促进改革，以新的举措推进各项工作落实，坚持量的积累直到质的变化。为党的各项工作打下坚实的基础，为集团公司的发展贡献我们的力量。
篇1书写经验90人觉得有启发
宾馆的工作总结，对内来说是向上级汇报工作的必要文件，对外则是展示工作成果的重要窗口。写好一份总结，既需要专业知识，也需要一定的实践经验。
开头部分很重要，得先把这段时间的主要工作概述一下。比如这一段时间接待了多少客人，处理了哪些突发事件，服务质量怎么样，这些都得先有个大致的交代。像我们这边，最近接待了不少商务会议团队，这是个亮点，就该提一提。不过有时候写的时候容易漏掉一些细节，像是具体接待了多少人，这个数字得核实清楚，不然看起来就会有点模糊。
接着就是具体的工作情况了。每个部门的情况都要涵盖到，像客房部的卫生状况怎么样，餐饮部的菜品质量如何，安保部的安全措施有没有落实到位，这些都是关键点。像餐饮这块，最近推出的新菜式反响不错，客人的评价很高，这事就得好好写一写。不过在描述的时候，可能会因为记忆不清，把某些具体的数据搞混，比如说某道菜的满意度从90%写成了85%，这样的小偏差要是能避免就好了。
接下来就是遇到的问题了。这里不能藏着掖着，得实事求是地反映出来。比如说前台最近在办理入住手续时速度慢了些，客人有时会抱怨。这种情况不是偶然的，可能是因为新来的员工还不太熟练。当然，写的时候可能会不小心把问题归因错了，比如把原因写成设备老化，而实际上可能是流程出了问题，这类疏忽要注意避免。
解决问题的办法也得说清楚。针对前面提到的问题，我们采取了一些措施，比如加强培训，优化流程。为了提高效率，还引入了一些新的管理系统。不过写这部分的时候，可能会因为急于表达效果，把改进后的成效写得过于理想化，这就需要注意了。
小编友情提醒：
还得展望一下未来的工作方向。比如接下来要重点提升的服务项目，或者要改进的方向。像今年冬季供暖的问题，往年总有客人反映温度不均匀，这回得提前做好准备。不过在规划未来的时候，可能会因为信息掌握不全，对某些潜在的风险估计不足，这样就会导致计划不够周全。
写总结的时候，用词得精准，不能含糊其辞。比如说说到营业额，得明确具体数额，而不是笼统地说“增长不少”。再比如提到客户满意度，最好附上具体的调查数据，这样更有说服力。但有时候写的人可能会因为时间紧，懒得去查数据，就凭印象写了，这就容易出问题。
2025年6月宾馆餐饮部个人总结怎么写 【篇2】 700字
进入宾馆快两年了,在这里我学到许多在学校无法学到的东西.我很荣幸被同事的认可,推荐我为优秀员工. 回顾着一年的工作,我作为宾馆酒水部一员,我觉得这是我的荣幸.因为酒水员的主要工作就是方便服务员.在领导及各位同事的支持下,严格要求自己,顺利的完成自己的本职工作.通过一年的学习,自身取得了较大的进步.现将我一年来的工作情况总结如下:
一,认真学习
1,领导首先说的就是仪容仪表,精神面貌给以指出改进,让我们每个员工上班都是精神十足.
2,开始学习做果盘,泡茶,冷饮,调酒,做帐.
二,服从安排
1,按时上下班，工作中遵守部门的各项规章制度;
2,营业前开出酒水领料单，备足、备好酒水、饮料、香烟、酒单、冰桶、火柴、餐巾纸、牙签、打包袋等销售用品、用具并检查其质量，保证水吧的需要;搞好吧台、冰箱、酒柜的卫生，擦净服务用品和展示品等;
3,开餐时，熟记酒水规格、特点、价格，根据餐厅服务员开具的客人点酒单，及时、准确地为客人提供酒水，并做到及时补足吧台内的各种酒水、饮料，保证客人消费的需求，提供优质服务;
4,负责酒水的日常管理，开餐后做好各种酒水、烟类等的销售核对工作;营业结束后，做好各种酒水烟类的盘点、核对工作(盘点时按以下算式结算当日销售量：当日销售量=当日营业前贮存量 当日领料量-当日营业后存货)，保证其账物相符、清楚准确;严禁随意加减酒水、香烟，控制好酒水、饮料等的成本与管理;
5,下班前，做好各项交接工作;
6,完成上级交给的其他任务。
三,工作中的不足
1,上班爱讲本地话,但我会尽快改正.
2宾馆升四星级了,现在的水平还是不够的,但我会尽快的努力学习.
3,自己的经验不足.
四,明年的主要工作安排
1、认真做好每一 天的每一 项工作;
2、认真学习仓储知识,努力学习;
3、利用休息时间进行英语培训.
篇2书写经验153人觉得有启发
写总结的时候，很多人会纠结格式和内容。其实，总结就是把你这段时间的工作做个梳理，别太复杂。先想想这段时间你主要干了什么，得过什么成绩，遇到过哪些问题。这些问题怎么解决的，有没有学到新东西，这些都是总结的好素材。
比如在宾馆餐饮部工作，你就得把接待了多少客人，推出过哪些特色菜，客人反馈怎么样都记下来。还有，餐厅管理上有没有改进的地方，员工培训的效果如何，这些都是重点。记得把数据列出来，像接待人数、营业额之类的，这样显得真实可信。
写的时候，可以用简短的话概括每个部分。比如“这个月推出的新菜‘红烧狮子头’很受欢迎，销售额提升了15%。”这样既直观又清晰。不过有时候容易忽略细节，像我有一次写总结，就把“顾客满意度调查结果”写成了“顾客服务调查结果”，虽然意思差不多，但仔细看就发现问题了。
除了成绩，也要说说自己工作中的不足。比如说某个环节效率不高，或者菜品创新力度不够。这不仅是对自己的负责，也是给领导一个参考。不过这里要注意，提问题的时候别太情绪化，用事实说话就行。
书写注意事项：
总结最好能结合一些专业术语。比如在餐饮业，可以提到“菜品研发周期”“服务质量指数”之类的词。这能让总结看起来更有深度，也能显示你对行业的了解。
小编友情提醒：
写完后多检查几遍。有时候会因为赶时间漏掉一些关键点，或者写错别字。比如我曾经把“成本控制”写成了“成本控制”，虽然不影响理解，但仔细看还是能看出问题。所以写完后放一放，回头再看看，这样能发现不少小问题。
2025年11月宾馆工作人员个人总结怎么写 【篇3】 450字
时光任冉,日月如梭.又到了岁末年终之时.转眼之间____又要过去了.屈指算来从九四年进入长江宾馆,在小小的前台居然已经有十五年了.如何把一份前台工作做得客人满意,领导放心是我工作以来一直追求的目标和重心.
长江宾馆是石化总厂的接待站,来厂办事的人首先来到厂里就是入住到宾馆.让来厂办事的人在宾馆里感觉到宾至如归是我的责任.所以对每一位来厂的宾朋我都能做到让他高兴而来,满意而归.对他们关于厂情厂况的一些提问也是耐心细致的回答.
对于有些客人对客房价格进行讨价还价,也是尽可能的做到争取和留住,不让他们走出去.虽然有些时候在价格上做出了一点让步,但是还是很好的留下了客人.而不是不负责任的一言了之,住不住无所谓.这样在我手上也是很大的提高了客房的入住率.
对于来宾馆住宿的客人不但尽量留住他们入住,还在工作方便之时推销宾馆的餐饮,尽量的让客人住在宾馆,也能吃在宾馆.更多的为宾馆创造利润.
对于宾馆领导工作的安排也能够顾全大局,任劳任怨.总之自己在这一年平淡的工作中是尽心尽力,格守职责,很好的完成了各项任务。
篇3书写经验107人觉得有启发
宾馆的工作看似简单，但其实细节很多，尤其是要写出一份好的总结，可不是随便写写就能行的。写总结的时候，第一步得把这段时间的工作内容好好梳理一遍，别光想着直接动笔，那样很容易漏掉重要的事情。
比如，我之前有个同事，他总是觉得总结就是把工作罗列一下就行，结果写出来的总结就像流水账一样，毫无重点。其实总结不能这么写，应该先想清楚哪些事最重要，哪些事是关键业绩点。像我们宾馆，接待客人满意率、房间清洁达标率这些指标都得写进去，不然领导看了也不知道你的工作成绩在哪里。
书写注意事项：
写总结的时候，最好能结合一些具体的数据。比如这个月的入住率是多少，跟上个月相比提升了多少个百分点。这些数字不仅能体现你的工作成果，还能给领导留下深刻印象。当然，数据不能瞎编，得是真实可靠的，不然反而会出问题。
还有个需要注意的地方，写总结的时候千万别只顾着说自己干了什么，也要反思一下工作中遇到的问题。像是服务态度上的不足，或者设施维护不到位的地方，都要提出来。这样既显得真诚，也能让领导看到你解决问题的决心。
有时候，我会发现有些同事写总结时，喜欢用一些不太合适的表达方式，比如“通过这次努力，我们在服务质量上有了显著的提高”，这句话听起来就有点拗口。其实可以改成“经过这段时间的努力，我们的服务质量得到了提升”，这样更自然一些。
小编友情提醒：
写总结的时候要注意格式，别一上来就堆砌内容。可以先简单概述一下这段时间的整体情况，然后再分块详细描述各个方面的具体情况。要是时间允许的话，最好能让同事帮忙看看，毕竟旁观者清，他们可能会发现你没注意到的小问题。
2025年5月宾馆工程部工作总结怎么写 【篇4】 2750字
____工程部的工作，在宾馆领导的关心、各部门的配合和部门全体员工的努力下，圆满的完成了宾馆各项工作和领导临时交办的各项事临时任务，确保了宾馆各种设备的安全运行，保证了水、电、气的正常供给，为宾馆的正常营业提供了保障。为总结经验，查找不足，推动明年部门工作再上台阶，更好地完成宾馆下达的各项任务，下面我对我们____的工作做一个总结。
一、部门管理工作
1，落实了班前例会和月度总结会。俗话说：“没有规矩，不成方圆”。跟以宾馆的各项规章制度和部门的岗位职责为依据，加强对部门的管理。坚持每天召开部门班前例会和月总结，总结前段时间的工作和布置近期的工作任务。
2，落实了重要设备巡查制度。针对宾馆重要设备如空调、热水、电梯、配电房无专人值班的现状，我们实施了定时巡查制度，要求设备运行正常的情况下，一天不少于三次的巡查，如果遇到设备运行不正常，要求每个一小时进行一次巡查，直至设备运行正常。通过巡查发现问题，我们在夏季共计更换了断路器3只，热水机组的感温探头若干等，将潜在安全的隐患消灭在萌芽状态。
3，落实设备保养计划。我们今年将宾馆的设备全部按规定做了保养计划，除了空调、热水、电梯外包以外，其他的设备保养全部有工程部自己完成。通过保养我们也发现了很多的设备运行故障，并及时的进行了整改。比如老配电房的低压柜有一只电容和接触器由于长时间使用，已经老化，我们进行了及时的更换。另外新装的变压器由于缺少排风设施，夏季配电房的温度已经超过常规温度，因此我们每天在下午都会将柜门打开通风，保证设备的安全运行。
4，落实部门《积分考核制度》，对有突出表现的员工进行鼓励，对工作有失误的员工进行处罚，充分调动员工的工作积极性和主动性，收到良好的效果。
5，落实了《工程部人员责任区域的划分》。将宾馆的整体划分成三块，每个月将区域内的灯光和墙纸等规定到具体责任人，领班加强督查，提高了员工的责任心。
6，经常组织培训，提高员工的业务技能，____，我们分别进行了《电工基础》、《重要接待操作流程》、《部门值班流程》、《音响设备使用注意事项》、《led操作规范》、《数字电视基本维修技能》、《消防和监控设备维修技能》等一系列的业务培训，提高了员工的服务技能和水平。
二、完成的主要工作
____少宾馆运行的第三年，由于空调和热水机组的不稳定，给我们的工作增添了许多不确定因素，通过加强内部管理，充分发挥部门领班的作用，发挥每个员工的特长和积极性，保质保量地完成了宾馆领导下达的每项任务和维修工作。
1，全年完成维修约6427次，平均每天17.6次。
2，完成了led电子显示屏的安装和使用的培训工作。
3，顺利完成了4月份政协会议的重要接待工作。
4，完成了厨房蒸箱“油改气”的改造工作。
5，完成商务楼热水控制柜的重新安装工作。
6，完成了会议室、宴会厅走廊、点菜间、豪包走廊的灯光改造。
7，完成了洗碗机水泵的技改工作，为宾馆节约费用约2800元。
8，在集团和宾馆领导的支持下，完成了电视由模拟信号向数字信号的转换工作。
9，完成天宁厅和综合部办公室顶上漏水的补漏工作。
10，完成了厨房部分电气线路的改造工程。
11，完成了员工宿舍、厨房、消控中心、水云间通道、下坡等处的监控布线和探头安装工程。
12，完成了厨房地面的防滑改造工程。
13，协助综合部完成了员工宿舍的搬迁工作。
14，完成了主楼楼顶和后面室外铁件的防锈处理。
15，两次完成了对会芳轩会议桌椅等拆装工作。积累了一定的工作经验。
16，更换了主楼和商务楼热水机组的压缩机各一台，维修风扇3次。
17，更换了空调机组的四通阀一只和补充了制冷剂。
18，更换了原来天宁宾馆留下来的厨房油烟管道排风扇2只。
19，对员工餐厅、办公楼、各办公室的明线整理工作。
20，完成了外围部分监控探头和内部画面调整的改造。
21，完成了主楼后面的桂花树移位工作。
三、能源管理工作
____，全年
二、在工作中，工程部的员工们肩负着宾馆所有设备的维修工作，及供水和供电等设备的正常运转，随着副楼出租的正常运行，宿舍出租的正常运行，宾馆星评复审，工程部的工作量增加不少，工程部克服人员少，维修量大，做到了应修必修，修必修好的原则，应定期保养的设备，就一定保养好，每一项设备都有设备主人，每天巡视，发现设备缺陷和异常情况及时处理，在今年巡回检查发现；高压配电设施使用多年，变压器噪声大，高压油断路器油位偏底，电缆接头，绝缘老化，如继续使用，易造成相间短路爆炸，对设备造成重大损坏，后果不堪设想，为了解决这一重大隐患。我们工程部的员工及时向经理汇报，经过商讨，制度了维修施工安全方案：对电缆接头进行处理，添加高压绝缘由对各开关接头和母线排接头紧固，对高压配电进行全面的清洁卫生。设备的老化引起了部门重视，又相续对其它设备进行全面检查，发现部分设备均已老化，7个楼层电缆对接点及1楼电缆对接点发热，如继续满负载的使用，将会造成相间短路，对设备造成重大损坏，经过开会研究决定对此进行维修处理；员工要在吊顶天花板狭窄处和低压配电进行维修处理，过程中员工们不怕脏，不怕累克服了一切困难，各人发挥了各人的技能，保证了宾馆电设备的正常运作。今年15号台风，十月一日将登陆海南三亚。九月三十号上午8点，风雨欲来，工程部全体员工在台风来临之际加班加点，事先对宾馆客房门窗，广告招牌，太阳能热水箱，消防设备，设施，高低压配电箱和材料仓库等进行安全防御措施。下午三点对宾馆大堂玻璃门进行封板加固接着装沙袋堵大堂门和高低压配电房门，并检查宾馆可能被台风袭击造成损坏的地方。晚上九点，阵风一阵猛过一阵，雨下不停，台风逼进三亚，工程部全体员工坚守岗位，做好抗风抢险工作。晚上十点，风力加强，雨下的很大。给宾馆7楼顶造成大量的积水，工程部顶着大风大雨到楼顶进行排水，到十一点，宾馆员工通道又被大风吹破玻璃2块，工程部员工又赶到员工通道外对被风吹坏的地方进行封板顶住大风大雨。接着客房总机的窗又被台风吹坏，工程部员工又及时赶到，对窗口修补，台风持续大作，暴雨下得不停，哪里有险情哪里就有工程部员工的身影。十月一日凌晨1点，七楼顶的太阳能水箱被风吹坏，工程部员工不顾台风的危险，冒着大风大雨爬上七楼顶，用绳子栓住腰间象动物一样的爬着移动，慢慢靠近太阳能水箱，对被风吹坏的铁皮进行修复加固。凌晨3点，猛风大作，雨越下越大，六楼的防火门被风吹开，低压配店房电缆沟又渗水，为了安全，工程部的员工分成两对人，一对去抢修六楼的消防门，另一对人去处理电缆沟的水，在大风大雨期间，为了不让高低压配电房门被大风吹坏，工程部全体员工轮流着用身体顶门，确保了高低压配电房的一却完好无损。经过了十多个小时抗风雨的战斗，确保了宾馆的配电及各种设备设施没有受到台风的影响损坏。在早晨6点及时送店，让宾馆正常营业。使宾馆的损失降到最低限度。
篇4书写经验242人觉得有启发
宾馆工程部的工作总结，是对自己过去一段时间工作的回顾和梳理。这类总结通常用于向上级汇报工作情况，也方便团队成员之间交流经验。写好这样的总结，需要结合专业知识和实践经验，既要客观反映实际情况，又要突出重点。
开头部分得先把整体的工作思路交代一下。比如最近几个月工程部的主要任务是什么，是设备维护还是改造升级？这部分最好能用一些专业术语，这样显得专业性强。像我上个月就负责了酒店中央空调系统的检修工作，这可是个技术活儿，涉及到制冷剂的更换、管道的检查，还有控制系统的调试。这些细节都得说清楚，不然别人不知道具体干了什么。
接着就是具体的工作成果了。这可不是简单地罗列数字，而是要把成绩讲明白。比如说维修了多少台空调，解决了哪些长期存在的故障。记得有一次我们接到客人投诉，说是房间温度不稳定，后来发现是温控器出了问题。经过我们的调整，不仅解决了投诉，还优化了整个系统的运行效率。这种例子一定要举出来，能让领导看到你的工作价值。
工作中难免会遇到困难。这部分也不能回避，但要说得实事求是。像是上次电路改造的时候，由于图纸资料不全，施工进度一度受到影响。后来我们通过现场勘查，重新规划了布线方案，才顺利完成了任务。要是当时没处理好，后果可不小，毕竟安全用电马虎不得。
写总结的时候，还要注意和团队协作的情况。工程部不是一个人的战斗，大家分工合作才能完成任务。比如我在检修锅炉的时候，得到了电气组同事的帮助，他们帮忙排查了电源线路的问题。这种团队配合的事，提一提能体现集体的力量。
最后别忘了附上一些数据支撑。像我负责的那个项目，总共投入了大概五万块钱左右，节省了近两成的成本。这些具体的数字能让总结更有说服力。不过有时候写总结的时候，数字可能记不太清，只能大致估算，这时候就要靠平时养成记录的好习惯了。
写总结的过程中，难免会有疏漏的地方。比如说上次写报告时，我把“季度”写成了“月份”，虽然意思差不多，但仔细一看确实不对劲。还有一次写设备型号的时候，把字母搞混了，导致同事找起来费劲。这些问题虽然不大，但也提醒自己以后写东西要更加细致。
总结，关键是要真实、全面，既不能夸大其词，也不能一笔带过。写完后最好能多看几遍，看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候忙起来，草草收尾，结果漏洞百出，回头改起来麻烦得很。
2025年3月宾馆餐饮部工作总结怎么写 【篇5】 1400字
一、调整经营措施，降低成本费用。
1、将外餐部转租出去，摒弃了多年来“内外双修”、“两手抓，两手都不硬”的分散管理模式，握起拳头来，集中精力发展内餐经营。____年全年实现营业收入17xxxx元，比去年内餐全年15xxxx元的营业收入超额2xxxx元。
2、确定合理的减亏经营目标及利润指标，餐饮部管理层紧紧围绕目标任务和指标落实狠下管理功夫，想方设法，力求降低成本、节约费用。____年餐饮部在超额完成年度任务、员工工资普遍增加的情况下，成本率及亏损额度均比20**年下降。
3、配合宾馆下达的管理层销售任务，积极调协餐饮部员工的全员销售意识，扩大内需促外销。在20**年度餐厅接待的起红白宴服务中，就有起是由宾馆员工推荐和介绍的，占了全部红白宴席的%,实现了客人满意、员工受益、餐厅得利的三赢目标。
4、找准定位，避开与宾馆外围餐厅激烈的散点争夺，把婚宴、会议、培训等团体客源定为主攻方向，调配了一名负责外联的副经理，加大团客销售。在会议、同学聚会的数量均比去年减少的情况下，大力做好培训班的挖掘和接待工作，很大程度弥补了前者所造成的缺损，为超额完成经营任务打下了坚实的基础。
二、加强内部管理，提高服务质量。 1、严抓服务员的个性化培训。着重培训服务员的礼貌礼仪、肢体语言运用，提高对客人推菜以及投诉的应对、处理能力，使每个服务员均能独挡一面，在人员少、工作重的情况下均能保持服务技能和水平的正常发挥。
2、努力保持厨师技术水平的稳定和创新能力的提高。在年初针对技术状况对厨师人员进行了调换，并且在力量弱、台数多的时候合理配置人员分工，加强相互合作，保证菜肴的品质要求。保持一定的菜品出新率，满足一定时期客人的求新需要。
3、加强餐饮部全体成员的食品卫生意识和水平的培训。多次聘请卫生监督管理部门有目的、有重点的对餐厅食品的采购、验收、清洗、加工等环节进行现场督导及培训，强化食品卫生工作的常抓不泄，强调食品卫生的严重性。
4、加强管理层的业务培训。分期、分批参加各种本行业的业务培训，不断提高管理意识、管理水平，学以致用、现学现用。
三、合理改造硬件设施、设备。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，几十载黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为“东博会”的成功接待提供了先决条件。
2、南门灯箱的修饰和安装。为偏僻、幽静的餐厅就餐环境平添了几分喜庆和人气。
3、添置了一批配套婚宴及传统宴席的餐具、餐巾及喜庆龙凤台布，为完成各项婚庆接待奠定了良好的物质基础，也为本年度婚礼零投诉创造了条件。
4、重新修葺了宴会厅及几个包厢，并装点了字画布置，增加了餐厅的文化气息和就餐氛围，提高了包厢利用率。
四、加强团队协作，深化全局观念。
餐饮部全体成员时刻牢记宾馆是一家的全局观念，坚决服从宾馆安排，多次配合和协助客房部、办公室进行搬运俱、粉刷油漆、种花除草、清运垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务宾馆，服务员工。
五、克服困难，顺利完成“东博”接待。
20**年的“东博会”对我宾馆、我餐厅既是一次机遇，更是一次挑战。面对着首次接待大型国际性团队的艰巨任务，餐饮部认真做好各项准备工作，充分调动员工的积极性和发挥群策群力的团队精神，克服了人员少、技术力量弱的不利因素，排除一切困难，以饱满的工作热情及忘我的敬业精神，顺利、圆满地完成了接待任务。
六、存在问题。
篇5书写经验67人觉得有启发
宾馆餐饮部的工作总结，主要是为了梳理过去一段时间里的工作情况，找出成绩和不足，为接下来的工作打基础。写好这类总结，得从几个关键点入手。
先说说资料准备吧。工作中肯定有不少文件、表格之类的，这些都是重要的参考材料。像成本控制表、客人反馈记录、员工考勤啥的，都得翻出来仔细看看。特别是那些每月的营业报表，得搞清楚收入、支出的情况。不过有些时候，忙起来可能会漏掉一些细节，比如某天的采购单没及时归档，这就可能影响到总结的全面性。
接着就是提炼成果了。这一步很重要，得把工作中的亮点找出来。比如，这个月餐厅推出的新菜品反响不错，客人都夸味道好，那就要把具体的销售数据拿出来，像销售额增长了多少百分比之类的数据。当然，有时候在整理这些数据的时候，可能会因为手头资料太多而弄混顺序，导致写的时候数字对不上号，这时候就得重新核对一遍。
然后就是分析问题了。没有哪个部门能一直顺风顺水，餐饮部也一样。像厨房设备偶尔会出故障，影响了正常的供餐，或者是服务环节出现了差错，让客人不满意。这些问题都要实事求是地摆出来，不能藏着掖着。不过有时写总结的人可能因为怕麻烦，就只挑大的问题写，小的问题一带而过，这样其实不太妥当。
小编友情提醒：
别忘了提出改进措施。针对前面提到的问题，该怎么做才能避免再发生？像是加强员工培训，定期检查设备，优化菜单设计等等。有时候写总结的人可能会觉得这些措施没啥新意，就随便写几句应付了事，这样就起不到应有的效果。
2025年11月宾馆后勤工作总结怎么写 【篇6】 1700字
光阴似箭，____即将过去，我将回应开新的一年。我是一名退伍军人，有着军人雷厉风行的作风，有着不怕吃苦不怕赃不怕累的思想，有着在艰难面前从不低头的决心，从参加工作那一天起，我就下定决要好好工作，认真的学习技术。参加工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。一年时间转眼就快过去了,在领导和同事们的支持和帮助下，我坚持学习业务知识、总结工作经验，培养自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，认真履行岗位职责。一年来，本人在思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务，为宾馆尽心尽力，努力工作。现将今年以来的主要情况汇报如下:
一．政治思想学习
在宾馆总支带领下学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡____的“xxxx”精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加宾馆总支组织的各种政治学习及教育活动;同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
思想上，自觉遵守宾馆的规章制度，坚持参加宾馆的每次的活动。要求积极上进，爱护宾馆的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
二．工作情况
在工作上，围绕宾馆后勤的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。本年度主要完成了如下工作:服从部门经理的安排和管理，配合经理搞好部门工作，能较好的完成部门日常办公工作，努力做好后勤水电消耗等统计，做好上传下达，部门的质检、工会工作任务都积极完成。今年4月份，中央空调系统进行清洗；会堂的空调主机修理；在11月份，冷缺塔的安装等工作；我都能主动的在工作现场第一线，积极配合，顺利的完成主要任务。
2、在部门经理的支持下，积极主动的了解协调各班组工作。在各班组工作上有困难的时候，和同志们共同想办法，解决问题，直到工作完成。①在楼房中维修时，有几次卫生间的“面盆”脱落，维修人员既没有这方面的经验，又怕把“面盆”打破，在我得知这种没有十拿九稳的情况下，我就给他们鼓气，一起大胆尝试，小心翼翼的把“面盆”给固定好了，到现在还没出现再次脱落的现象。后来的几次“面盆”维修，同志们都可以胜任了。②夏季除草任务重，除草机经常的出现故障，多次的找到我来解决问题。我根据往年在修理除草机的地方多看多学，就凭着一点小小的经验，自己大胆小心的动手尝试，拆洗机器，排查故障，就这样慢慢的可以解决一些小故障，也慢慢的摸索了一点经验。③总机室的工作人员对电脑的操作还是有点欠缺，时常还有打印不了话单、电话转不出去等情况，有几次中午下班后，客人在总台等话单结帐，可工作人员就是打印不了及时向我报告，我放下手中碗筷快速小跑到总机室，然后把问题给解决了。等等。
3、做好后勤保障，服务宾馆个部门。在各部门需要及时处理的事项中，尽我所能完成任务，自己无法完成的或需要帮手的，就向经理请示支援；如果是安排维修班去完成的，过后再去检查完成情况。今年下半年以来，坚持每周到一线部门检查维修工作单，监督维修的及时性，对不及时的维修，提醒并批评维修人员及时修理。
篇6书写经验96人觉得有启发
宾馆后勤工作涉及到方方面面，总结这类工作的关键在于既要全面又要突出重点，还要让领导一眼看出你的成绩和努力。先说个细节，有时候写总结的时候，总觉得材料堆得太多，反而不知道从哪里下手。其实，可以从最近完成的任务开始，比如这个月维修了多少设备，更换了几盏灯泡，这些都是小事，但小事做好了，大事才能不出岔子。
再来说说数据的重要性。后勤工作离不开数据支撑，像这个月的水电费比上个月降了多少百分比，食堂的食材采购成本有没有节省，这些数字不仅能体现成效，还能给领导留下深刻印象。不过有时候会遇到一些小麻烦，比如统计数据的时候，表格没填对，结果算出来的数字就不准了。这种时候别急着改，先把相关的原始记录找出来重新核对一遍，确保数据真实可靠。
书写注意事项：
总结里头最好能提到一些创新点。比如今年尝试了一种新的节能方法，虽然刚开始觉得挺复杂，后来发现效果还不错。这事可以详细描述一下具体是怎么做的，用了哪些资源，最后达到了什么效果。当然，有时候写着写着就会忘记把背景交代清楚，导致别人看起来一头雾水。所以写到这部分的时候，记得先简单介绍下背景情况，这样大家才好理解。
还有一点需要注意，就是不能光写成绩，适当提一提存在的问题也很重要。比如这次供暖期间发现管道老化严重，虽然已经上报维修计划，但还是希望下次能提前排查隐患。写这些问题的时候语气得诚恳，不能一股脑儿地抱怨，而是要带着解决方案去谈。
最后想说的是，总结不是越长越好，言简意赅才是王道。写完后不妨找个同事帮忙看看，他们可能会指出一些你没注意到的地方。当然了，有时候自己写得太投入，反而看不出问题，这时候就得多花点时间冷静下来再检查一遍。
2025年10月宾馆实习总结怎么写 【篇7】 2250字
大一的校园生活在紧张忙碌的期考中告一段落，终于迎来了愉快的暑假。暑假假期很长，两个月的时间。如果漫漫长假就一直玩的话也会很无聊的，所以我决定找份实践工作来充实自己的假期，这样也可以利用暑期时间来增长自己的社会经验。
我的专业是旅行社经营管理，所以我最初的目标是想去旅行社找分实践工作。但是工作不是那么好找的，找了很多家都碰壁。主要是我现在对旅行社的业务不熟悉，如果在那个环节出了错，会给旅行社带来很大的损失，而且现在暑假是旅游的高峰期，旅行社也挺忙的，在加上多了一个不会做事的人在，岂不是很麻烦。所以我只好往别的方向发展了，我就朝酒店方面进攻。酒店的实践岗位也很难找，不过功夫不负有心人，我终于在一家宾馆找到了工作。
能在这实践也不错啊，因为我们以后的工作也要接触到这个行业的。比如当导游带团入住酒店什么的，也要熟悉这个环节的。经验就是在实践中慢慢积累起来的。
我实践的那家宾馆叫“东湖宾馆”。我在宾馆的前台工作，主要的工作就是给入住的客人登记身份，安排房间，还有告诉服务员哪些房间退房了。我每一次上班都是24小时，因为这里的上班是两个人轮流的，一个班的范围是从第一天早上的8点到第二天的8点。看起来是好像有点累，晚上都还要值班的，但整个工作内容是很简单的，所以这份工作还算轻松。来入住的客人一般是一些旅游团，一些散客，还有一部分长住客。而我们的房价也是根据这部分人而不同，旅游团来住的的价格一般都是以前旅行社和宾馆合同定的，所以不用讨价换价，而散客来住的话一般是按照标价来的，长住客往往是住在这好几个月的，所以给他们的价格比较便宜。还有就是周末的房价比平时会贵一点，因为平时淡季的时候没什么生意所以能薄利多销，保住成本就行，而周末就不同了，生意很旺，价格就相对高一点。
客人住店时我们会让他们出示身份证件，然后登记到公安网上，这个是很重要的，没有登记是不可以住店的。如果公安局发布什么通缉令到宾馆里，我们还要随时注意入住的人和这是否有关，帮助他们抓住嫌疑人。不过我在宾馆的期间没有遇到过这种事哦。在12点以前，客人就得退房，如果还没退的话要打电话到房间去问是否还要续房。客人退了房，我们还需要把他们的住房资料推掉，也是在公安网上。同时，还要打电话给服务员，让他们打扫退出的房间，以便更快的让新客人入住。
宾馆的工作就是这么简单，不过每天都会遇到一些事，比如客人嫌房间不干净要换房间，或者客人还需要多点的洗涮工具等等。这些都是可以办到的小事，我也常常做的比较周到，客人也对我的服务比较满意。也许是我以前在旅馆的前台打过工，所以这次的实践还是瞒顺利的，不过学到的东西还是瞒多的。比如顾客是上帝，一切都要以尽量满足他们为主，不要与客人发生口角，带来不必要的麻烦。客人来了要微笑，热情的招待他们。有人打电话来订房的话，也要把房间的价格和标准说清楚，做好订房记录。
总之在这个月里，我又学会了很多在学校学不到的东西。参加社会实践真的是在离开大学之前获取工作经验的最好办法，而且也在这次工作中开拓了我的视野，增长了才干，进一步明确了自己的奋斗目标，所以我受益匪浅在这份工作中。
社会是另一个学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，既能让我们的人生价值得到体现，更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“盛年不再来，一日难再晨，及时宜自勉，岁月不待人。”希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。
一个多学期的实习生活，使我更深刻地了解到一名幼儿教师的工作;更深刻地了解和掌握了这一年龄阶段幼儿的身心发展特点;同时也认识到了作为一名幼儿教师，除了做好幼儿的教育工作外，如何做好与保育员、其他教师及家长的合作、协调工作也具...
【导语】：实习，这是每一位财务会计走上工作岗位前的最后一次实践。实习报告是记录成长，总结学习经验的一个重要步骤。这里小编分享给大家财务毕业生实习报告范文。
一、 实习目的：为了更好地了解电子商务的b2b、b2c、c2c的交易流程，把专业的理论知识加以运用，熟知电子商务是通过以电子化为手段，商务为目的地交易过程，提高电子商务地操作、实践能力，为以后的课程打下坚实基础，为以后的职业铺平道...
施工员毕业实习报告(一)一开始到这工地我们被分到放线组，放线是建筑的基础，对于我们初学者是必要的。在此期间，我对水准仪﹑经纬仪有了更好的了解，更熟悉的操作了测量仪器，更让我在工地上实践了仪器的观测，使我适应了在不同条件下操...
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题.为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且...
会计实践报告写法一、实习单位的基本情况二、实习内容三、实习体会会计实践报告一、实习单位的基本情况我们公司叫xx市xx镇鱼骨加工场位于xx市xx镇，地理位置优越，水陆交通便利，能直接连接到山砠码头和沿海高速公路。
一、实习目的作为应届毕业生的我们即将踏入社会，随着中国在国际贸易中地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，去外贸公司实习对我们来说是非常有必要的。
一、实习目的本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的，想通过亲身体验社会实践让自己更进一...
篇7书写经验105人觉得有启发
实习总结，说白了就是把自己这段时间干的事好好整理一下，有点像给自己的工作交个答卷。不过很多人写的时候就容易搞混，把心得当成总结，结果写得乱七八糟。其实总结得讲究方法，不是随便抄抄写写就行。
宾馆实习，最关键是先把你的岗位职责列清楚，比如你是前台接待还是客房服务，每天具体干啥都得记下来。像是前台，可能你就得负责登记入住、退房这些，还要处理客人投诉啥的。把这些事情一件件理出来，先有个底。记得要按时间顺序来，不然会显得很乱。
然后，就得分析下自己做得怎么样了。比如说你在前台工作，客人满意度高不高？要是有客人投诉，你当时是怎么解决的？这些问题都要好好想想。还有就是遇到突发情况怎么办，像突然停电了，你是慌了神还是冷静处理？这些都是总结的重点。
有时候写总结容易忽略细节，特别是那些看似不起眼的小事。比如你发现前台的登记表老是填错，后来你是不是想办法改了？这种改进的过程其实挺重要的。但有些人在写的时候只顾着写大事情，就把这些小改进漏掉了，这就不太好。
书写注意事项：
总结里最好能带上点数据。比如说你一个月接待了多少客人，平均每天处理多少投诉之类的。数据能让总结更有说服力，也能看出你是不是真的用心在做这份工作。不过有些人在写总结的时候光顾着堆砌数字，却忘了结合实际情况去分析，这就成了空谈。
写总结的时候还有一点需要注意，就是别光说自己做了什么，也要反思一下哪里做得不够好。比如你可能觉得自己的沟通能力还有待提高，那就得写出来，以后怎么改进。当然，有些人写到这里就会跑题，开始长篇大论讲道理，这样反而不好。总结还是要聚焦在自己的实习经历上。
小编友情提醒：
写完之后一定要仔细检查一遍。有的人在写总结的时候容易拼写错误，或者句子不通顺，这都是很容易出问题的地方。特别是那种一不小心写错字的情况，比如把“入住”写成“入祝”之类的小错误，虽然大家都能看懂，但总归是不够严谨。所以写完后多看几遍，确保没有明显的错误。
xxxx年8月酒店宾馆经理个人工作总结怎么写 【篇8】 2300字
回顾过去的一年，在各级领导和同志们的关怀帮助下，我率领宾馆全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高宾馆的服务质量、管理水平和经济效益。为了总结经验，克服不足，更好地促进以后的工作，我将本年度思想、工作情况汇报
作为一名党员干部，一年来，我在思想上能够积极要求进步，平时注重加强政治学习，认真学习党的各项路线、方针和政策，关心国家大事。通过学习教育，自己在思想上更加稳定，政治素质和道德水平有了很大的提高，在大是大非问题上坚持正确的立场，时刻与____保持高度一致，真正做到思想稳定、政治合格、立场坚定。
在日常工作中，我能够尽职尽责，坚持原则，廉洁奉公，不徇私情，一丝不苟。主要完成以下工作
1、主持制定和完善宾馆各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。为使宾馆的日常运作逐步纳入到工作有、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。
2、确立宾馆的经营计划发展规划及经营方针，制定经营管理目标，并指挥实施。本年基本确定俱乐部以营业点为重点，辅以等配套设施，加强营销，细化服务，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。本年度宾馆原计划收入为万元，实际收入为万元，完成率为%。
3、加强营销宣传，提高宾馆知名度，拓展客源空间。多年来，我一直非常重视宾馆市场营销与宣传工作,我认为做好一次接待，就是做好了一次广告,客户的口碑就是我们的形象。在每一次重要接待及大型会务接待前，我总是亲自主持召开专题会议，交待各个工作环节中需要注意的问题，并进行分工。会后，亲自到现场检查落实情况。在我的指挥下，宾馆成功接待了等大中型会议，宾馆的接待工作获得各级领导及宾客的一致好评。
4、加强日常管理，提高服务质量，提高管理水平。日常管理中，我主张以会议形式实现企业管理上的及时性、针对性、公开性、民主性。**年，我亲自主持召开的各类办公会议余次。其中：经理办公会次，各部门专题工作会议次，重大接待及重大检查前的专题工作会议次。
5、大力加强培训工作。培训工作对于宾馆适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升宾馆的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。为此，宾馆在**年度开展了大量的培训工作，要求各部门每月制订培训计划，累计培训时间为小时，部门平均培训课程在节/月，人均月平均培训课时约小时，接近优秀企业培训课时指数的中上水平。
6、确定宾馆今后的发展目标为依托，抓住的发展机遇，将宾馆建设成一个集会务、商务、度假于一体的四星级酒店，全面打造**知名品牌。切实做到管理专业化、服务个性化、经营特色化，建立行之有效的指挥、执行、监督、反馈四大管理系统，以标准化、规范化服务为基本，努力追求服务的个性化，以此赢得最大的利益空间。
在日常管理中，我能够严格要求自己，尊重领导，团结同志，模范遵守各项规章制度，党员的先锋模范作用发挥明显，积极参加单位组织的各项活动，有较强的责任心和集体荣誉感。
以上是我一年来的情况总结，在今后的工作中，我将紧密团结在宾馆党委周围，更加努力工作，加强学习，进一步提高自身管理能力，切实改变工作中急躁情绪，以饱满的热情投入到各项工作中去，与宾馆全体干部员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!
以下就是一篇一名医务人员工作的自我总结范文，请大家欣赏一下。____是我院面对新的挑战，新的发展机遇的一年。在区政府、区卫生局的领导和支持下，医院全体医护人员奋力拼搏，医院的工作取得了显著成效，不仅克服了平台效应，寻找新的业...
____年结束了，我们迎来了全新的____年。新的一年，新的起点，在新的一年开始之际，我也从xx区分公司调往网络监控中心工作，开始的新的学习与努力。
范文一思想方面：在思想方面，我始终要求自己与时俱进，积极了解国内外时事政治，认真学习先进理论知识。在课余，我会广泛阅读各类杂志文章，并逐渐学会了从事物的表面信息去分析其内在缘由。
两年来，在基建房产科科长这个工作岗位上，不断学习，不断进步，不断提升自身的素质与才能。我由一名普通的职工成长为一名中层管理班干部，尤其是在后勤人事改革中的换位思考，使我看到了上级领导在我科实行的一系列有效举措，如维修组实...
范文一：大二下学期自我总结时间转瞬即逝，马上即将开始大三新学期的学习和生活了，我觉得特别有必要总结下我的大二生活，从而从中汲取教训，学习经验，为我以后的学习生活奠基基础。
本文是小编为你搜集的一篇大学生自我总结和自我评价，希望大家喜欢!自我总结本人在大学学习期间，始终秉承着昂首挺胸我自信 勤学苦练我成功的理念，克服一切困难，坚持刻苦学习的本心，而且，我还参加学院排球队，并多次参加比赛而获奖。
（一）业务工作加强执法监督和工作监督，促进法规的正确实施。我室在常委会分管主任的领导下努力为三会做好服务。常委会和主任会议先后听取并审议了县政府关于《教师法》贯彻落实情况和县政府关于防止非典型肺炎工作情况的汇报...
区卫生局党委始终把学讲话、转作风、办实事、促发展，向党的xx大献礼区此项活动和卫生工作实际向结合，务求取得实效。一是把学讲话和学理论结合，务求掌握为民服务的本领。
篇8书写经验112人觉得有启发
xxxx年8月，作为酒店宾馆经理，写一份个人工作总结并不难，但要想写得专业又实用，确实需要一些技巧。总结的目的不是为了展示文采，而是要把工作中的关键点梳理清楚，方便后续改进。首先，得把整个月的工作内容大致过一遍，哪些事情做得好，哪些地方还有提升空间，这个过程得有个框架，但不能太死板。
比如，月初的时候，我负责组织了一次员工培训，主要是针对服务流程的优化。当时，我觉得内容设计得很全面，从接待到结账，每个环节都覆盖到了。可是后来才发现，培训材料里漏掉了一个细节——关于特殊客人处理的部分。这事其实不大，但影响不小，因为有些新员工在面对这类客人时显得手足无措。事后想想，可能是我当时光顾着赶进度，没仔细核对资料，结果就出了个小纰漏。
再来说说月底的那次大型活动接待。那几天特别忙，客房预订爆满，前台几乎每天都要加班。说实话，那段日子压力挺大的，但好在团队配合默契，最终顺利完成了任务。不过，我觉得在应对突发状况上还可以再灵活一点。比如有一次，有位客人临时要求换房，当时因为房间紧张，我一时没答应，后来才知道这位客人是因为身体不适才提出换房的。虽然最终解决了问题，但我心里总觉得欠了点什么。
除了日常事务，还有一些具体的数字也得记录下来。比如这个月的入住率是多少，餐饮收入增长了多少，这些都是衡量工作成效的重要指标。记得上个月的入住率大概是75%，而这个月提高到了82%。虽然幅度不算大，但也说明我们的市场推广策略有一定效果。不过，我在分析数据时发现，周末的入住率明显高于平日，这就意味着我们需要调整排班计划，增加周末的服务人员数量。
书写注意事项：
沟通也是工作中不可忽视的一部分。无论是和同事还是上级领导，有效的沟通能避免很多误会。上个月我就遇到过一次尴尬的情况，因为没有及时向主管汇报某个紧急事件，结果导致对方误以为我们部门效率低下。这件事让我意识到，不管事情大小，该报备的一定要报备，不然很容易引发不必要的麻烦。
写总结的时候，还得注意语言的简洁明了。有些人喜欢用复杂的句子，觉得这样显得专业，其实不然。简单直白的语言反而能让别人更快理解你的意思。比如，“本月营业额同比增长15%”就比“本月份的营业收入较去年同期实现了百分之十五的增长幅度”更容易让人接受。
小编友情提醒：
总结不能只是罗列事实，还要结合自己的思考。就像前面提到的培训问题，我后来反思了一下，认为下次可以尝试分组讨论的方式，让大家互相分享经验，这样既能加深印象，又能促进团队协作。至于活动接待中的灵活性问题，我也打算在下一次类似情况下，提前制定备用方案，以防万一。
