2025年3月乡镇信访工作总结怎么写 【篇1】1650字
一、加强领导 提高认识 组建机构
党委、政府领导，充分认识到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导。
1、制定工作目标：年初，党委、政府以[201*]*号文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入201*年综合目标考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报，及时召开信访工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇”的原则。
2、健全工作机构：成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村(社区)、各单位配备了信访信息员，有条件的村(社区)还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。
3、完善工作制度：进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。
镇党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。
1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，根据市上安排，我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交上访。
2、认真开展信访大接待活动：根据市上安排，结合我镇实际情况，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过50天的信访大接待活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，具体工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺利进行。
3、集中化解与平常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。
4、加大力度，及时调解民事纠纷，平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由镇信访办和综治办联合进行调查处理。
1、健全信息网络建设：巩固现有的市、镇、村(社区)信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵到底，横到边的调解新模式。
2、进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”牢固树立群众利益无小事的大局观念。
3、认真做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性上访，规范程序，在“事要解决”上做更多努力，减少集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。
4、坚持排查与排解，自查与自纠相结合。实行“一排二查三稳四化”的工作思想，要“排得出、稳得住、化得了”，按照“人要回来、事要解决”的原则，建立“平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解”的长效管理机制，坚持“小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”的方针，积极变上访为下访，及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。
改革开放以来，我镇的矛盾纠纷问题逐步显露出来，特别是“5.12”地震后，经几次大排查大化解后，还有一些深层次的问题一时还不能有效的化解，今后的信访工作更繁重、更艰巨，特别是涉及到基础设施的建设，以及农房重建和“六进村”工作，矛盾多难度大。
一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作;二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道;三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我镇信访、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。
篇1书写经验143人觉得有启发
写总结的时候，得先把事情梳理清楚，尤其是乡镇信访工作这一块，涉及面广，情况复杂。先从日常接待说起，每天都有群众来访，有的反映土地纠纷，有的是邻里矛盾，还有的涉及政策落实不到位。处理这些问题时，既要耐心倾听，又要快速理清脉络，找出关键点。记得有一次，有个村民因为宅基地的问题反复来上访，工作人员详细记录了他提供的材料，包括合同复印件、村委会证明等，后来通过多次协调，最终妥善解决了问题。
书写注意事项：
信访工作离不开台账管理，每次接待都要做好登记，包括来访人的基本信息、诉求内容、处理进展等。台账的作用在于便于追踪和回访，有些问题不是一两次沟通就能解决的，需要持续跟进。台账还要定期汇总上报，这是上级部门了解基层动态的重要依据。不过有时候台账填写会出现遗漏，比如忘了注明某次接待的具体时间，或者没及时更新处理结果，这就容易造成后续工作的不便。
除了日常接待和台账管理，还有个重点就是宣传引导。乡镇信访工作不仅仅是被动接收群众意见，还得主动去宣传相关政策法规，提高群众的法律意识。比如利用村里的广播站播放普法内容，或者组织专题讲座，让群众明白哪些问题可以通过正规渠道解决，哪些行为属于无理取闹。但宣传过程中，有时会遇到语言表达上的问题，比如用词太官方化，群众听不懂，这就需要调整措辞，换成通俗易懂的话来说。
至于总结这部分，要实事求是地反映工作成效，不能一味夸大成绩，也不能回避存在的不足。比如，今年上半年信访量同比下降了15%，这是一个值得肯定的成绩，但也要提到部分问题因历史遗留原因难以短期内解决。总结里还可以结合实际情况提出改进措施，比如加强队伍建设，定期开展培训，提升工作人员的专业素养；再比如优化流程，减少群众等待时间，提高办事效率。
最后一点需要注意的是，总结稿完成后最好能找同事互相校对一下，有时候自己写的东西难免会有疏漏，别人一眼就能看出问题所在。比如标点符号用错了位置，或者数字前后不一致，这类小问题虽然不影响大局，但也会影响整体质量。
2025年5月乡镇信访工作总结怎么写 【篇2】 2300字
我们**镇党委、政府认真总结____度信访工作的经验教训，牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的观念，全面提高做好信访工作的认识，紧紧把握我镇社会稳定的实际，切实加强领导，以信访工作基础建设和制度建设为突破口，采取积极预防和及时化解并举的方法举措，加大工作力度，真抓实干，开创了信访工作新局面。____度，我镇从市级“三访”重点管理镇转变成为区级以上“零上访镇”，确保了**的和谐稳定，为各项事业的开展和发展提供了保障。回顾一年来的信访工作，我们重点抓了以下三个方面：
“基础不实，地动山摇”，我们充分认识到维护社会稳定，做好信访工作，加强基础建设的重要性和必要性。
一是建立了覆盖全镇的信访信息员网络。我们把各村村民代表中素质相对较高的村民小组长和企业中的中层骨干确定为信访信息员，建立了一支覆盖全镇、面向各行行业的信访信息员队伍，并在年初对这支队伍分类分批进行了信访工作培训，提升了他们做好信访工作的能力。去年，全镇信息员累计上报信访信息47条，形成了信访工作众人拾柴的局面，使全镇的信访信息、社会稳定的动态情况能在第一时间反馈到各级管领导，第一时间得到调解处置。 二是强化村级组织建设。对战斗力、号召力、凝聚力不强的党支部，处理突发性事件反应不灵敏的支部书记，镇党委痛下决心，坚决给予调整，去年我镇共调整了xxxx支部书记，占全镇行政村的5xxxx，使全镇村级支部书记的整体素质有了明显提高，村级组织建设得到明显加强，有力地巩固了信访工作第一道防线，使“小事不出村”甚至“大事不出村”的目标落到了实处。
三是强化对村级工作的系统性指导。我们抽调精干力量，选派了1xx____纪轻、素质高、能力强、农村工作情况熟悉的机关干部到1xxxx行政村担任实职副书记，指导、帮助各村完善制度，强化管理，开展各项工作，促进了上级各项政策在各村的落实，并把各村的真实情况、群众建议意见及时带到镇里，为党委、政府科学决策提供了依据。同时，到村任职的机关干部积极参与村级各类矛盾问题的处置和化解，有效提高了村级管理水平和战斗力，避免了一些新的不稳定因素的产生，前移了信访工作的关口。
创新制度，建立健全相关制度，是从源头上预防产生不稳定因素的重要措施。
去年，我们从实际出发，在村级推行了四项制度，起到了较好的效果。一是恳谈日制度。规定每周二为村干部和群众面对面恳谈日，村干部听取群众意见、建议，调处化解矛盾问题，积极采纳利用群众的好点子、好思路、好办法，既促进了村级各项工作的开展，又服务群众，更是把可能发生的不稳定因素解决在萌芽状态。二是村级零招待制度。凡村级必不可少的招待交际由镇财政支付，村级一列实行零招待，从根本上杜绝了村与村之间相互请客，镇干部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交际现象，净化了风气，提高了村级集体资金的利用率，提升了村干部在群众中的形象。三是承包发包制度。镇建立了村级承包发包招投标中心，凡村级山林、砖瓦厂、标准厂房等集体资产承包和工程项目发包都要按照招投标办法程序，在镇招投标委员会的指导和监督下，到镇抬投标中心公开投标。村级承包发包的公开、公平、公正和规范化操作，有效约制了村干部****现象的产生。同时，我们制定出台了新的村级财务管理制度，对各个管理环节加大了防范力度，并进一步加强了财务公开化、透明化、规范化管理程度，避免了因村级财务管理问题引发群众上访案件的发生。四是村民代表议事制度。我们进一步规范了村民代表议事的程序，扩大了议事的权限，凡村级重要决定、重要事项，500xxxx以上财务开支都要由村民代表讨论表决，形成决议才能实施，强化了村民代表对村干部的制约和监督，取得了防患于未燃的效果。
在镇机关内部，我们一是建立了信访首问责任制。凡是来访者都能得到热情接待，由人负责到底;二是信访巡查排摸制度。规定信访干部不座办公室，由分管领导带班，每周xxxx到各村巡查，排摸不稳定因素，不是等群众来访，而是主动下访，做到抓“未”、抓“早”，把预测工作走在预防之前，把预防工作走在调解之前，把调解工作走在激化之前，把力量和精力放在事发之前，把问题解决在萌芽状态、始发阶段，增加事前扎扎实实，减少事后的大张旗鼓，由上访向下访的转变，由群众找领导向领导找群众的转变，牢牢掌握了信访工作的主动权，打破了信访事件总是群众找领导的被动局面，同时也进一步密切了干群关系，如去年我们开发兴建工业区块，征用了30xxxx亩土地，涉及多村多户，由于信访工作走在前面，没有发生一起上访事件。三是完善强化信访考核制度。切实加强了对机关各部门信访工作的考核力度，提高信访工作分数比重，并同年终奖金挂钩，使信访工作与个个单位有关，机关人人有责，不再单纯是信访办的职责，而是全机关的职责。
三、积极探索信访调处新办法新途径
由于我镇是市级“三访”重点管理镇，不是没有矛盾和问题，相对各类矛盾问题尤其是历史遗留问题比较突出。一年来，我们终结了******等十余起老访缠访案件，清理消化了一系列历史遗留积累的矛盾问题，调处化解了一些新的不稳定因素。全年累计化解终结信访案件16xxxx，涉访群众37xxxx。在调处过程中，我们积极探索信访调处新办法、新途径，多次召开村民代表听证会、人大政协、村民代表联调会，区、镇、村三级联调会、亲属联调、朋友联调等一系列政策、法规、亲情相结合的新举措，使16xxxx信访案件都得到终结，并使全镇老访缠访户全部息访。
虽然我镇去年的信访工作取得了一定的成绩，基本形成了早发现、早预防、早控制、早化解的机制，但离区委区政府的要求，与兄弟镇乡相比，还有较大的差距。在新的一年里，我们将不断总结经验，完善措施，积极探索，努力工作，使信访维稳工作做得更好，为创建“平安**”，构筑“和谐**”作出新的贡献!
篇2书写经验256人觉得有启发
乡镇信访工作涉及基层治理和服务群众的方方面面，做好总结能为后续工作提供参考。写好这类总结，关键在于梳理清楚工作的主要成果、遇到的问题以及解决办法。
先说成果部分，要具体列出哪些信访事项得到了妥善处理，尤其是那些重点案件，最好能附上一些数据，比如接访次数、化解率等。这样能让上级看到成效。不过有些同志在写这部分时容易把话说得太大，比如“圆满完成了所有任务”，这其实有点夸张了，毕竟信访工作总会有些遗留问题。
再说问题部分，不能一味回避矛盾。像今年上半年，咱们镇就遇到了一些新情况，特别是涉及征地补偿的信访量明显上升。这里有个小细节需要注意，有些同志在描述问题时会习惯性地加上“由于种种原因”这样的模糊表述，虽然听起来圆滑，但缺乏针对性，建议直接点明原因，这样更有说服力。
至于对策，这得结合实际情况来谈。比如说针对征地补偿引发的问题，我们采取了上门沟通、政策宣讲等方式，效果还不错。不过也有个小插曲，有位同事在制定对策时提到了“加强宣传力度”，这个词组用得有点笼统，换成“加大信息公开透明度”可能更贴合实际。
总结里还可以适当加入一些创新做法。像咱们镇尝试建立的信访代办制度，就是个亮点。这项工作刚开始推行的时候，确实遇到了阻力，有些村干部不太配合，觉得额外增加了工作量。但后来通过加强培训，大家慢慢接受了这个新机制。
2025年9月乡镇信访工作总结怎么写 【篇3】 400字
乡镇信访工作总结汇报
对当前的信访形势，从总体来看不容乐观，主要原因是：今年是村委会换届年，许多村班子被调整，隐藏多年的一些矛盾又有新抬头，再加上我乡是干旱地区，群众经济条件不太好，反映民政救济方面的问题比较多，主要表现是：
一、信访总量持续上升，已对社会稳定构成影响，据统计今年我乡群众上访率比去年同期上升15%。
二、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。大多数是无中生有，想借机整垮班子以达到个人目的。
三、反映救济款物发放不公也占一定比例。
对此，我们认为针对这种形势，一方面必须切实加强对信访工作的领导，加大工作力度;另一方面，通过健全机制，落实责任，进一步加强基层组织建设，把信访工作解决在基层，解决在萌芽状态，确保社会稳定
篇3书写经验143人觉得有启发
写总结这事，得先把材料备齐了。啥叫材料？就是平时工作里的那些记录，会议纪要，还有群众反映的问题清单啥的。这些都得好好整理一下，不然到时候写起来就抓瞎了。
乡镇信访的工作，主要就是处理老百姓的各种诉求。这期间肯定会有不少事情发生，像是上个月老王家因为土地纠纷找上门，再比如前几天李婶儿反映村头那条路修得不好走之类的。把这些事情一件件梳理清楚很重要，不然总结起来容易漏掉关键点。
写的时候开头得有个大概的情况介绍，比如说这段时间一共接到了多少件信访案件，解决了多少件，还剩几件没解决。数字最好能具体点，这样看起来更有说服力。不过有时候写的时候可能会忘记核对数字，结果写错了，这就不太好，得特别注意。
解决问题的方法也不能少。像上次老王的土地纠纷，咱们是怎么调解的，最后达成什么协议了，这些都是重点。还有李婶儿反映的路不好走，村里是怎么组织施工队去修缮的，这些细节都要写进去。要是写的时候把“组织”写成了“组识”，别人看着可能就会疑惑，所以写完后最好多检查几遍。
除了处理个案，还得提提整体工作推进情况。比如今年上半年开始推行的那个信访接待日制度，效果咋样？是不是确实方便了群众来反映问题？还有就是宣传方面做的工作，有没有通过广播、公告栏等方式让大伙知道信访的流程和注意事项。要是写的时候把“注意事项”写成了“注总事项”，那可就闹笑话了。
总结里也得提到存在的问题。比如说有些信访案件处理时间有点长，群众不满意，这事就得反思一下，为啥会这样。是不是部门之间的沟通出了问题？还是说有些环节效率不高？这些问题得实实在在地摆出来，这样才能找到改进的方向。
小编友情提醒：
写总结的时候别光顾着写成绩，也要提提接下来的工作打算。比如针对目前存在的问题，准备采取哪些措施来改善。还有就是下阶段的重点工作，像加强队伍建设、提升服务水平之类的目标。要是写的时候把“服务”写成了“务服”，那就太不应该了，写完一定要仔细校对才行。
xxxx年11月乡镇信访工作总结及xxxx年工作计划怎么写 【篇4】 1000字
一年过去了，信访工作取得什么成绩，还需要哪一方面的改进都可以写在工作总结里。下面小编推荐xx____乡镇信访工作总结及xx____工作计划给大家，望给大家带来帮助！更多资讯请继续关注信访工作总结栏目!
xx____乡镇信访工作总结及xx____工作计划一
一、加强领导 提高认识 组建机构
党委、政府领导，充分认识到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导。
1、制定工作目标：年初，党委、政府以[201*]*号文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入201*年综合目标考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报，及时召开信访工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇”的原则。
2、健全工作机构：成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村(社区)、各单位配备了信访信息员，有条件的村(社区)还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。
3、完善工作制度：进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。
二、采取有力措施 加强防控 依法处置
镇党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。
1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，根据市上安排，我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交上访。
2、认真开展信访大接待活动：根据市上安排，结合我镇实际情况，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过50天的信访大接待活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，具体工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺利进行。
3、集中化解与平常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，
篇4书写经验234人觉得有启发
____年11月乡镇信访工作总结及____年工作计划怎么写
信访工作在乡镇层面承担着化解矛盾、维护稳定的重要职责，做好这项工作需要一定的专业能力和实践经验。先说说总结该怎么写吧。开头得先把这段时间的工作情况大致介绍一下，像是接待了多少来访群众，处理了几件信访案件之类的。接着讲讲主要做了哪些事情，比如开展信访宣传活动，组织干部培训啥的。这个部分写的时候要注意条理清晰，别把一堆事情堆在一起，最好能分类整理下。
说到具体做法，可以提到一些特色活动，像举办座谈会听取群众意见，设立专门的接访日方便群众反映问题。还有，对那些比较棘手的问题，是不是采取了联合办公的方式解决的？这些都是值得记录下来的亮点。当然，过程中肯定也会遇到困难，像有些群众情绪激动不好沟通之类的情况，这都得如实反映出来。
接下来就是成果展示环节了。要说清楚通过这些努力取得了什么成效，比如说信访量有没有下降，群众满意度是否有所提高。要是有特别成功的案例，也可以详细描述一下是怎么一步步解决问题的。不过这里有个小地方需要注意，有时候写的时候可能会忘记标注某些数据的具体来源，这就容易让人觉得不够严谨。
再说说工作计划这部分。首先要明确未来一年的重点方向，比如继续加强基层信访队伍建设，完善相关工作机制。然后就是具体的措施，比如定期开展业务培训，强化对新政策的学习掌握。另外，还得考虑到如何调动群众参与的积极性，可能需要设计一些新的互动方式。
在制定计划时，还要结合实际情况合理安排资源。比如人力物力的分配，哪些任务可以优先推进，哪些需要长期坚持。不过这里头可能会出现一点小偏差，有时候写计划的人会高估自己的执行能力，导致目标定得有点偏高。这一点在实际操作中得留个心眼儿。
小编友情提醒：
总结和计划都要注重语言表达的准确性。用词得当很重要，不然容易产生歧义。像“显著改善”这样的词用起来就要慎重，得有具体的数据支撑才行。还有，涉及到时间安排的部分，最好能细化到每个月甚至每周，这样更有操作性。
2025年10月乡镇信访工作总结怎么写 【篇5】 1650字
乡镇信访____工作总结
____，随着全镇经济社会的发展，各类社会矛盾交替出现，信访事项不断上升，严重影响了经济社会的健康协调发展。为此，全镇进一步加强信访工作，大力宣传贯彻《信访条例》，创新领导体制和工作机制，完善机构和村级网络建设，严格落实各项信访工作责任制，切实提高了信访工作效率，确保了全镇无一起集体访和越级访，维护了社会稳定，有力促进了全镇经济社会的快速发展。下面，我将我镇信访上半年工作总结报告
一、创新领导体制，加强对信访工作的领导。
1、调整充实了镇信访领导小组，由镇党委书记任组长，分管党务的副书记、政法委书记、人大副主任、政府副镇长等为副组长，各部门负责人为成员。切实把信访工作摆在了重要的议事日程，形成了党委、人大、政府齐抓共管信访工作的格局。同时各村实行支书负责制，明确责任，充分利用村级组织，切实把信访化解到最基层。
2、实行镇领导信访接待日制度和领导信访问题包案工作制。我镇根据农村工作现状和信访工作突发性的特点，除平时上班接待外，每月还安排领导赶场天接待日三天。同时实行对部分信访案件进行定领导、定案子、定解决日期的“三包”包案办法，及时处理和落实上访案件和群众问题，有效地避免了矛盾的激化，同时也密切了镇领导与人民群众的联系，树立了党委、政府在人民群众中的形象。
3、把信访作为“一把手”工程来抓。镇党委、人大、政府和各部门领导对做好信访工作认识到位，始终把信访工作放在一个大局中去认识，把它作为一个部门、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓，及时化解了各种矛盾，进一步密切了党群干群关系。____主要领导听取工作汇报x次，分管领导听取信访工作汇报x次，党政班子会听取或专题研究信访工作x次，主要领导亲自处理信访案件x起。如书记、镇长亲自处理xx的灾情搬迁问题，xx村级换届信访工作等。
4、认真落实信访工作责任制。全镇把信访工作责任制作为领导干部和职工、各村、各部门年终全面考核评比内容之一，年终严格执行，从而增强了全镇干部职工做好信访工作的责任心和主动性。
二、加强信访基础建设，提高信访工作效率。
一是建立健全信访工作网络。全镇在镇村两级设立镇专职信访员和村级信访联系员，实行信访信息直报、月报等制度，建立起了上下贯通，左右衔接的信息网络，切实拓宽了信访信息渠道。二是加大投入，设立了专门的信访接待室，购置相关的办公设备，改善了接待环境，强化了信访职能。三是加强信访干部政治、业务培训工作，全镇每年组织二次培训。
三、加大《信访条例》宣传力度，完善各项制度。
1、采取灵活多样的方式进行宣传。一是召开全镇干部职工和村干部会议学习《信访条例》;二是以村为单位召开群众会学习《信访条例》;三是以书写标语和发放宣传手册、资料方式进行宣传;四是利用宣传车在公路沿线村寨和三个集市进行宣传;五是利用镇区电视广播设备和各村远教设备进行宣传。2、健全信访工作制度。为规范信访工作程序和信访人行为，我镇进一步建立和完善了信访接待制、领导接待日制、岗位责任追究制、首问责任制、矛盾纠纷排查制，各部门协调联动工作制等，使全镇信访工作开展更顺利，更及时。
四、加强纠纷排查和信访督查、督办工作，做好下半年工作计划。
1、进一步细化矛盾纠纷排查制度，为切实做好信访隐患排查工作和信访矛盾不出村、不出镇奠定了基矗要求各村定期开展纠纷排查，对排查了的问题要及时上报镇，镇信访办每月进行一次排查，并及时组织人力对排查的问题进行处理，切实把一些集体访苗头做到发现得早、控制得早、处理得好。
2、加大督查督办力度，确保信访问题得到及时的处理，从根本上减少群众的重复访和上访。一是抓住群众反映强烈的热点、难点问题进行督查，明确相关部门限期解决。二是对转交给相关部门的信访案件进行督查督办，确保信访案件的及时解决。
总之，我镇虽然在信访工作中取得一定的成绩，但也还存在着不足的地方，我们将继续努力工作，在实践中积极探索信访新路子，开拓创新，求真务实，与时俱进，努力把信访工作推上一个新台阶，为全镇经济发展和社会主义新农村建设搞好服务。
篇5书写经验143人觉得有启发
____年10月乡镇信访工作总结怎么写
乡镇信访工作涉及面广，内容复杂，写好一份总结并非易事。首先要明确总结的目的，是为了向上级汇报情况，还是为了内部改进工作流程。如果是前者，需要突出成绩和亮点；如果是后者，则要重点分析存在的问题和改进措施。
写总结时，材料收集很关键。可以从接待记录、处理结果、群众反馈等方面入手。数据要真实准确，不能含糊其辞。比如说某月接访量是120件，而不是“大概一百件左右”。当然，这里就可能存在一点小问题，有时候统计人员可能因为忙乱，数字前后对不上，这就需要核对清楚。
分析问题是总结的重要部分。信访工作中常遇到的问题有政策理解偏差、沟通不畅等。这些问题往往不是单一原因造成的，可能涉及到工作人员态度、业务能力、部门协调等多个因素。比如有的工作人员在接待时语气生硬，导致群众情绪激动，进而引发矛盾升级。这其实反映了培训工作的不足。
针对问题提出解决办法也很重要。可以加强业务培训，提升工作人员的服务意识和专业水平。另外，建立健全工作机制也是关键，比如建立定期会商制度，及时解决跨部门的难题。不过有时候方案制定得再好，执行起来也可能打折扣，这就需要强化监督考核机制。
在总结中，还要注意体现特色做法。比如某个乡镇创新了“一站式”服务模式，将多个部门集中办公，大大提高了工作效率。这种做法值得推广借鉴。当然，这样的创新也可能面临资源分配不均的问题，但这并不妨碍其价值所在。
写总结时，语言要简洁明了，避免冗长复杂的句子。比如“经过努力，信访工作取得了显著成效”就比“通过不懈的努力和辛勤的工作，使得信访工作的成效得到了明显的提高”更加直白有力。不过偶尔也会出现一些不太合适的表达，像是“信访工作得到了有效改善”，这里的“有效”显得有些多余。
小编友情提醒：
总结要注重细节。不要只讲大道理，而忽略具体的操作步骤。比如某地推行了信访事项清单制，明确了每个环节的时间节点，这样的具体做法更能让读者信服。当然，也可能会因为疏忽遗漏了一些重要的细节，这就需要反复检查修改。
2025年11月乡镇信访工作工作总结怎么写 【篇6】 2200字
____年乡镇信访工作工作总结一
为做好新时期的人口和计划生育信访工作,在乡党委、政府的正确指导下，深入贯彻落实《信访条例》，始终从维护人民的根本利益和解决群众实际困难的角度来处理群众来信来访，解决问题、化解矛盾，为构建良好的人口与计划生育工作环境提供了保证。现将一年来的工作情况汇报
一、加强领导，完善组织网络
乡党委、政府始终把信访工作作为“一把手”工程来抓，进一步完善信访工作组织网络。一是党政主要领导率先垂范办理信访件，班子成员带头表率，明确村级组织责任，进一步加大部门之间的协调，形成了有关单位紧密配合的工作格局。二是建立健全乡、村、组三级信访工作网络，配齐配优乡、村信访干部和组信访民调员，同时在年初制定的全乡工作目标考核中将信访工作纳入其中，实行目标考核奖惩制度。三是深入开展领导干部信访值周和带案下村活动，扎实推进矛盾排查调处工作。九是切实加强对发案单位的“九查”：既查上访隐患是否已提前排查、查责任村主管和分管人员对群众反映问题是否已接待、查是否已认真答复、查是否在职权范围内给予了解决、查解决不了的问题是否已及时向上级有关部门上报。
二、强化责任，狠抓制度建设
为努力做好新时期的信访工作，我乡计生办坚持把做好信访工作与制度建设结合起来，进一步完善了《信访隐患排查预警机制》，建立了《信访工作过错责任追究制度》、《信访“回访”工作制度》，增强信访工作透明度，规范信访工作人员行为和信访人信访行为，同时狠抓了首问责任制、来访接待制、定期排查研究调处制、领导接待日制、领导包案制、责任追究制度和定期督查制度的落实，并通过加强法制宣传和依法治访，对上访群众进行法制教育，引导群众依法、有序上访，客观公正地反映问题。通过制度的建设，有效地规范了全镇计划生育信访工作，进一步促进了信访工作的规范化、法制化。
三、锤炼素质，依法办理信访
组织乡、村计生专干参加学习培训活动，重点抓好信访应知应会基础业务知识的学习和培训。在政治理论方面：重点学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等党的最新理论、党的十九大会议精神。在业务知识方面：重点学_____、国务院《关于进一步加强新时期信访条例》及有关法律，掌握办信、接访、督办、审理、复查复核及听证、劝访等基础知识。
九、加大宣传，规范信访秩序
为使广大群众更深的了解《____国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》、《信访条例》等内容，引导群众依法、逐级、有序来信来访。一是开展“信访知识宣传”。7月份，借助计划生育集中宣传教育活动，发放宣传品达800余份。二是广泛开展宣传咨询活动。结合妇女“三.九”节、“9.25”协会日等活动，与信访、纪检、综治、司法开展法制宣传教育。三是实施专干联系和服务群众信访工作，要求每名专干在所在的村民组联系10--20户群众，发现群众合法权益受到不法行为侵害时，有义务进行阻止，必要时通过合法途径帮助群众解决问题。同时对群众提出不合情、不合理、不合法的信访问题，有义务对群众进行解释，并做好宣传教育工作，特别是专干要做好对自己的亲属、亲戚、朋友进行不合法信访的宣传教育。发现群众上访时，专干要及时向乡计生办报告，将问题解决在萌芽状态。
____年乡镇信访工作工作总结二
一、加强领导 提高认识 组建机构
党委、政府领导，充分认识到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导。
1、制定工作目标：年初，党委、政府以[20xx]17号文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入____年综合目标考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报，及时召开信访工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇”的原则。
2、健全工作机构：成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村(社区)、各单位配备了信访信息员，有条件的村(社区)还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。
3、完善工作制度：进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。
二、采取有力措施 加强防控 依法处置
镇党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。
1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，根据市上安排，我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交上访。
2、认真开展信访大接待活动：根据市上安排，结合我镇实际情况，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过50天的信访大接待活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，具体工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺利进行。
3、集中化解与平常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，
篇6书写经验56人觉得有启发
____年11月乡镇信访工作工作总结怎么写
乡镇信访工作，说到底就是解决群众诉求、化解矛盾纠纷的过程。这段时间的工作下来，感触挺多，也学到了不少东西。这总结，得先把基本情况梳理清楚，包括信访总量、主要类型、重点问题这些，不能光凭印象胡乱写。比如，这个月接访了多少件，哪些是上级交办的，哪些是群众直接来的，得一件件核对清楚。
工作中遇到的问题，也要实事求是地反映出来。有些事情看似简单，其实背后牵扯到很多复杂因素。比如村里那起土地纠纷，表面上看是两家争地界，实际上涉及历史遗留问题和政策理解偏差。处理这类事情，不能光靠嘴上说，得深入调查，找当事人谈话，还得走访周边村民了解情况。过程中难免会遇到一些阻力，有些群众情绪激动，说话不太中听，这时候就需要耐心，不能急躁。
材料整理这部分也很重要。每个案件都得有记录，时间、地点、当事人、主要诉求、处理结果这些都要写明白。不能因为事小就忽略，万一哪天上级检查，发现材料缺失，那就是大问题。而且，整理的时候最好能分类归档，方便以后查阅。不过有时候忙起来，可能会忘记给文件编号，这就容易导致混乱。所以平时养成好习惯很重要，每份材料都标上日期和编号。
跟上级汇报工作的时候，语言要简洁明了，不能含糊其辞。领导关心的是结果，而不是过程细节。比如，这个月信访量下降了，就得具体说下降了多少，主要原因是什么。要是说个大概，领导听了也不清楚具体情况。但有时候人一紧张，可能就会把数字记错，这种小问题要尽量避免。
跟同事沟通也是关键环节。信访工作不是一个人的事，需要大家配合。有时候任务分配下来，可能会觉得压力大，这时候就要主动跟同事商量，看看能不能分工合作。当然，有时候自己手头事情太多，也可能不好意思开口求助，这样反而会让事情变得更复杂。所以，团队协作意识一定要强。
最后一点，总结不能只写成绩，问题和建议同样重要。成绩是肯定的，但问题也不能藏着掖着。比如有些群众反映的问题解决得不够及时，原因在哪？是人手不足，还是机制有问题？针对这些问题，可以提出改进措施。不过有时候写着写着，可能会跑题，写成下一步打算了，这就偏离总结的主题了。
2025年10月乡镇信访综治维稳工作总结怎么写 【篇7】 1700字
半年来,综治办在区综治委的具体指导下，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，认真贯彻落实市、区政法工作会议精神，坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以维护人民利益为根本，以维护社会和谐稳定为目标，以维护社会公平正义为核心，深入开展平安创建，推进矛盾纠纷调处工作，切实解决突出问题，为促进我镇经济社会又好又快发展及社会和谐稳定创造良好的社会环境和公正、高效的法治环境。半年来的工作总结如下：
一、严格落实制度，增强保平安的政治责任
我办严格落实社会治安综合治理各项制度，一是严格执行领导责任制，把政治综治工作和平安建设工作做为重要工作，镇长为维护社会稳定第一责任人，并建立综治责任人档案作为年终考评的重要依据。二是完善目标管理责任制，在年初三级干部会与各责任单位层层签定综治目标管理责任书。把责任切实落实到各单位、部门的主要负责人肩上。三是实行责任追究制，对因信息掌握不准，矛盾纠纷排查不到位，调处工作乏力，措施不落实引发重大群体性事件甚至激化升级的，坚决追究有关责任人责任。四是落实会议制度，坚持每季度召开一次综治例会，分析形势、交流经验、通报情况、布置工作，努力提高上下信息畅通、综治队伍调处能力及有效掌控全镇稳定情况。
二、加大矛调力度，全力维护社会稳定
针对当前社会矛盾纠纷呈现多样性、群体性、综合性等新的牲和发展趋势，我办着力提高发现、化解和处置社会矛盾的能力。一是加强稳定形势的分析研判，牢牢把握工作主动权。坚持每月开展一次稳定形势分析，认真研究维稳工作面临的新情况新问题，并及时进行通报督办，切实把影响稳定的问题找准摸清，采取针对性措施预防在先。如今年以来的“两会”“冰灾”“奥运火炬通过”等特殊时期的维稳工作，在按要求做好排查和“零报告”的前提下，认真做好工作预案，确保一些影响稳定的倾向性、苗头性、突发性问题有措施有计划有人员有保障，重点人员稳控好，突发情况处理好。二是规范矛盾纠纷排查调处工作体系，着力抓好矛调工作体系建设。并在红星村建立矛调室试点，延伸矛调网络到村组，形成各部门单位共同参与、齐抓共管的大调解格局，充分发挥人民调解、司法调解、行政调解的综合作用，积极预防和减少群体性事件的发生，及时协调督办重点矛盾纠纷，最大限度把矛盾化解在基层化解在萌芽状态。1—5月共排查调处矛盾纠纷27起，调处成功25起，调解成功率达92.6%。三是加大法制宣传教育力度，认真实施“五五”普法规划。成立普法领导小组，强化工作责任，发挥职能作用，深入开展法律“六进”活动，加强工作指导协调，提高全民法律素质。
三、深化创安建设，夯实治安综治、信访维稳工作措施
平安建设离不开日积月累的精耕细作，在立足当前现有条件的情况下，我办坚持做好宣传工作，完善“双向承诺”制，深化“群防群治”队伍建设，做好安置帮教减少重新犯罪，有力保障全镇的和谐平安。一是加大宣传力度，积极开展“综治宣传月”活动。充分结合当地特色(如仙娘庙会、集市等)，利用板报、专栏、标语、宣传资料等媒介拓展宣传手段，紧紧围绕“突出践行科学发展观”的要求，以“法治、平安、和谐、服务”为宣传主题，宣传《江西省社会治安综合治理条例》和与群众切身利益相关的法律法规，增强群众法治意识和观念。二是完善“双向承诺”制，立足解决群众实际问题。全镇上下齐抓共管，树立危机意识、忧患意识、亲民意识，积极办理来信来访，以诚相待，换位思考，能调解的矛盾努力化解，能解决的问题积极解决，不能立即解决的认真做好解释工作。1—5月共受理来信32件来访16件，除个别老上访户重访缠访，95%以上的来访都得到了有效的解决，得到广大群众的认可和支持。三是深化“群防群治”队伍建设，延伸村组网络渠道。由镇综治委牵头加强“群防群治”工作指导，明确职责任务，积极落实人防(巡查队伍)、物防(小区安保)、技防(监控摄像)等措施和制度，最大限度的发挥网络触角作用，为掌控全镇稳定情况提供信息支持，为广大群众安居乐业提供一道平安防线。四是强化刑释解教人员安置帮教工作，成立帮教工作小组，定人定责加强监护、教育和管理，做到不漏管、不失控，预防和减少重复犯罪，做好维护妇女儿童权益工作，努力维护弱势群体的合法权益。
篇7书写经验173人觉得有启发
乡镇信访综治维稳工作，说起来确实是个细致活儿。这事得从日常着手，既要熟悉政策法规，又要了解实际情况，还要跟群众打成一片。要是没个头绪，写总结的时候就容易乱套。
先说说资料收集这块儿吧。平时工作中遇到的问题、解决的办法、取得的成绩，这些都得记下来。有些人图省事，觉得临时抱佛脚能应付过去，其实不然。比如有一次我去村子里走访，发现有户人家因为土地纠纷闹得挺凶，后来通过协调解决了。当时没太在意，结果到年底写总结时就差点漏掉了。所以，平时养成记录的习惯很重要。
接着就是整理思路了。总结不是流水账，得有重点。比如说信访这块儿，重点可能是接待了多少件案子、化解了几起矛盾；维稳方面，则要看有没有排查出安全隐患、有没有及时处理突发状况。如果只是一味堆砌数字，那就不够生动了。记得去年有个同事写总结，把所有的数据都罗列出来，看起来像是报表，领导看了直摇头。
再来说说语言表达。总结不是文学作品，但也不能干巴巴的。适当的举例能让内容鲜活起来。比如说某个成功调解的例子，具体是怎么做的，用了哪些方法，最后的结果是什么，把这些细节写清楚，比单纯地说做了多少工作更有说服力。不过有时候写作者会忘记这一点，只顾着堆砌那些官方术语，反而显得空洞无物。
还有就是时间分配的问题。总结不是一蹴而就的事，需要预留足够的时间去梳理材料、反复修改。有些人赶在截止日期前才匆匆忙忙地赶工，结果漏洞百出。比如我见过有人把“群众满意度调查”写成了“群众满意度调查表”，虽然意思差不多，但仔细一看就会发现不对劲。这种事情看似小问题，但实际上会影响整个总结的质量。
2025年9月乡镇信访综治维稳工作总结怎么写 【篇8】 4400字
乡镇信访综治维稳工作总结
顺河镇地处xx市xx区东北部，东滨老淠河，顺河而建，由此得名。1992年撤区并乡时与原火星乡合并为顺河镇。全镇面积96平方公里，辖16个村(居)，人口近5万。
近年来，顺河镇在区委、区政府大支持下，经济社会发展进入快车道，社会事业全面发展。但发展同时，辖区内矛盾纠纷日益增多，群众来信来访的现象逐年增多，一定程度上影响了社会稳定和经济发展。对此，镇党委政府高度，始终把做好信访工作作为维护农村稳定的一项重要措施来抓，从思想、组织、措施等方面狠抓落实，取得了一定的成效。
今年以来，全镇接待群众来信来访较往年大幅下降，截止11月底，全镇接待信访群众126批次，化解109件;“五集中”期间，共排查出矛盾纠纷47件，成功调处47件，其中化解区专项行动重点案件1件(完成100%)、镇级较大矛盾纠纷3件;村级排查矛盾纠纷297起，化解292起。
一、加强领导，健全网络，从组织上抓落实
镇党委、政府为把信访各项工作落到实处，首先从组织领导入手，加强领导，健全网络，形成大信访格局。一是成立了以镇长为组长，党委副书记为副组长，综治办、信访办、司法所、派出所、社会事务办、财政所等部门负责人为成员的信访工作领导组，切实把信访工作当作事关全镇改革发展稳定的重要工作常抓不懈，列入重要议事日程。二是建立健全工作制度。为切实做好信访工作，先后修订完善了《领导干部定期接访制度》、《信访隐患排查制度》、《信访工作党政联席会制度》、《信访工作目标管理责任制》、《信访工作责任追究制》等，形成了依法管理信访工作的格局。三是健全信访网络。整合了政法、信访、民政、武装等力量，统筹资源，由综治办牵头，各职能部门各负其责、密切配合，形成统一受理群众诉求和调处信访及矛盾纠纷的工作平台，切实构建大综治大调解工作格局。选调责任心强、业务水平高、善于做群众工作的同志到综治维稳信访中心工作，设立了群众来信来访接访室，制定了领导接访制度和公开接访日制度，形成纵向到底、横向到边的信访工作网络。
二、源头治理，变上访为下访，将问题解决在萌芽状态
在信访工作中我们认为，群众信访大多数发生在基层，反映的问题大多数可以在基层解决。为此，一是抓调研，时时心系群众。我们立足镇情，深入到村到户，开展了广泛深入的调查研究，掌握群众期盼的是什么，最需要的是什么。二是抓教育，提高干部素质。通过培训等多种形式，教育干部成为上懂法律政策，下解村情民意，具有原则性和灵活性的“信访员”。三是抓难点，在工作中做到不畏烦、不畏难、真为民，为群众办好事，化解群众情绪。
三、超前介入，快速反应，抓住信访工作主动权
群众反映的问题，如果不及时妥善处理，容易激化矛盾，把小事酿成大事。我们一是全力抓好初信初访。实践证明，初信初访人员一般要求不高，容易解决，工作好做，一次性解决的成功率比较高。我们在工作中坚持和完善了人民调解制度，充分发挥村级信调组织作用，坚持“归口办理，分级负责”的原则，我们限期督办，收到明显成效。目前，全镇初信初访，都及时稳妥地得到结访，没出现重复上访，更没有越级上访现象发生。二是建立矛盾排查制度。今年初，我们成立了村级矛盾排查组，重点是摸群情、释疑惑、解难题，要求矛盾排查组要抓住当前突出问题，着力化解主要矛盾，围绕线索，进行访查，现场办公，就地解决。三是开展回访活动。在上访案件处理后，我们要求接访领导或接访人必须于10日内回访，认真听取对案件的处理意见，以便总结经验，不断改进工作。特别对过去的一些上访“老户”，我们不定框子，不戴有色眼镜，而是关心他们的疾苦，询问生产生活等方面的困难，帮助解决实际问题。并成功地劝解四户罢诉息访。
四、落实责任，兑现奖惩，坚持“一票否决”不动摇
我们坚持“谁主管，谁负责”的原则，制订了信访工作目标责任书，与各村一把手签订了责任状。党政领导实行包案责任制度和信访工作联系点制度。党委、政府在全镇信访工作会议上承诺：凡群众来信来访，五日内予以答复，坚决做到快批办、快调查、快处理、快结案。对因包片领导和包村人员工作失误而造成群众上访或越级上访事件的，逐级追究领导责任。对发生的集体上访案件的村，第一次给予村支部书记警告，通报批评。第二次，限期解决，不能如期解决的进行问责。限期蹲驻现场解决问题，直至消化矛盾，解决好问题。各村信访信息员，如发现有信访苗头，不及时上报又不及时调解的，随时对其进行撤换;各村因工作做得不及时出现上访的，年终考评实行一票否决制，取消集体和个人的评先资格;对无集体访、越级访的单位，给予工作人员300元奖励。从而使大家明确了任务，分清了责任，增强了抓信访工作的责任感和自觉性，形成了齐抓共管的新格局。
五、重点抓好突发事件的处置稳控工作
为了提高政府保障公共安全和处置突发公共事件的能力，最大限度减少突发公共事件造成的损害，保障公众的生命财产安全，维护社会稳定，促进和谐社会建设，根据《______安全生产法》、《______森林法》等法律法规和《国家突发事件总体应急预案》，结合我镇实际，制定了《顺河镇公共安全预警和应急机制》，组建了应急处置三支队伍，开展了急处置队伍培训和应急演练。
按照及时发现、及时介入、及时稳控、及时处置的预案要求，妥善稳控处置2起突发应急事件(顺河鑫海建材厂职工工资纠纷越级上访和高宗听越级赴京上访)，我镇上下反应迅速，主要领导亲自挂帅，相关部门介入及时，处置有力，实现了事态平稳控制，平稳处置，平稳化解。
六、重点抓好信访维稳工作
坚持用群众工作统揽信访工作，积极发挥综治维稳信访工作中心作用，做到有办公场所，有制度上墙，有人员办公，不断创新群众工作新机制，实行领导班子成员轮流值班制度，把信访和来镇反映问题解决在群众工作站内，16个村(居)强化软硬件建设，对信访积案进行摸底排查登记，确定领导班子为主要责任人，包村镇干和相关职能站所负责人为包保责任人，对其定期化解。对于确实无法化解的，也确定了专人对其稳控。严格实行镇领导班子成员接访制度，变上访为下访，镇工作中心有效地处置化解和稳控各类信访积案4件。对镇梳理出的有苗头个体访1例，集体访1例，相关责任正在包保稳控之中。
在总结成绩的同时，我们也清醒的看到我镇信访维稳工作存在的问题和不足，深感工作压力和困难。主要表现为：一是工作人员业务不精、素质不高，与新时期信访维稳工作的任务要求相比，还有一定差距;二是集镇征地拆迁、农村宅基地、低保评议村集体财产处置等多发性矛盾纠纷持高不下成为信访工作的重点。三是少数群众维权意识过于迫切，对适用法律采取实用主义，断章取义，给信访维稳调解工作带来难度。
总之，在新的一年我们将进一步做好矛盾纠纷排查的和信访维稳工作，把矛盾消灭在萌芽状态，为打造“和谐裕安”而不懈努力。
乡镇信访综治维稳工作总结
半年来,综治办在区综治委的具体指导下，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，认真贯彻落实市、区政法工作会议精神，坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以维护人民利益为根本，以维护社会和谐稳定为目标，以维护社会公平正义为核心，深入开展平安创建，推进矛盾纠纷调处工作，切实解决突出问题，为促进我镇经济社会又好又快发展及社会和谐稳定创造良好的社会环境和公正、高效的法治环境。半年来的工作总结如下：
一、严格落实制度，增强保平安的政治责任
我办严格落实社会治安综合治理各项制度，一是严格执行领导责任制，把政治综治工作和平安建设工作做为重要工作，镇长为维护社会稳定第一责任人，并建立综治责任人档案作为年终考评的重要依据。二是完善目标管理责任制，在年初三级干部会与各责任单位层层签定综治目标管理责任书。把责任切实落实到各单位、部门的主要负责人肩上。三是实行责任追究制，对因信息掌握不准，矛盾纠纷排查不到位，调处工作乏力，措施不落实引发重大群体性事件甚至激化升级的，坚决追究有关责任人责任。四是落实会议制度，坚持每季度召开一次综治例会，分析形势、交流经验、通报情况、布置工作，努力提高上下信息畅通、综治队伍调处能力及有效掌控全镇稳定情况。
二、加大矛调力度，全力维护社会稳定
针对当前社会矛盾纠纷呈现多样性、群体性、综合性等新的牲和发展趋势，我办着力提高发现、化解和处置社会矛盾的能力。一是加强稳定形势的分析研判，牢牢把握工作主动权。坚持每月开展一次稳定形势分析，认真研究维稳工作面临的新情况新问题，并及时进行通报督办，切实把影响稳定的问题找准摸清，采取针对性措施预防在先。如今年以来的“两会”“冰灾”“奥运火炬通过”等特殊时期的维稳工作，在按要求做好排查和“零报告”的前提下，认真做好工作预案，确保一些影响稳定的倾向性、苗头性、突发性问题有措施有计划有人员有保障，重点人员稳控好，突发情况处理好。二是规范矛盾纠纷排查调处工作体系，着力抓好矛调工作体系建设。并在红星村建立矛调室试点，延伸矛调网络到村组，形成各部门单位共同参与、齐抓共管的大调解格局，充分发挥人民调解、司法调解、行政调解的综合作用，积极预防和减少群体性事件的发生，及时协调督办重点矛盾纠纷，最大限度把矛盾化解在基层化解在萌芽状态。1—5月共排查调处矛盾纠纷27起，调处成功25起，调解成功率达92.6%。三是加大法制宣传教育力度，认真实施“五五”普法规划。成立普法领导小组，强化工作责任，发挥职能作用，深入开展法律“六进”活动，加强工作指导协调，提高全民法律素质。
三、深化创安建设，夯实治安综治、信访维稳工作措施
平安建设离不开日积月累的精耕细作，在立足当前现有条件的情况下，我办坚持做好宣传工作，完善“双向承诺”制，深化“群防群治”队伍建设，做好安置帮教减少重新犯罪，有力保障全镇的和谐平安。一是加大宣传力度，积极开展“综治宣传月”活动。充分结合当地特色(如仙娘庙会、集市等)，利用板报、专栏、标语、宣传资料等媒介拓展宣传手段，紧紧围绕“突出践行科学发展观”的要求，以“法治、平安、和谐、服务”为宣传主题，宣传《江西省社会治安综合治理条例》和与群众切身利益相关的法律法规，增强群众法治意识和观念。二是完善“双向承诺”制，立足解决群众实际问题。全镇上下齐抓共管，树立危机意识、忧患意识、亲民意识，积极办理来信来访，以诚相待，换位思考，能调解的矛盾努力化解，能解决的问题积极解决，不能立即解决的认真做好解释工作。1—5月共受理来信32件来访16件，除个别老上访户重访缠访，95%以上的来访都得到了有效的解决，得到广大群众的认可和支持。三是深化“群防群治”队伍建设，延伸村组网络渠道。由镇综治委牵头加强“群防群治”工作指导，明确职责任务，积极落实人防(巡查队伍)、物防(小区安保)、技防(监控摄像)等措施和制度，最大限度的发挥网络触角作用，为掌控全镇稳定情况提供信息支持，为广大群众安居乐业提供一道平安防线。四是强化刑释解教人员安置帮教工作，成立帮教工作小组，定人定责加强监护、教育和管理，做到不漏管、不失控，预防和减少重复犯罪，做好维护妇女儿童权益工作，努力维护弱势群体的合法权益。
篇8书写经验263人觉得有启发
写总结这类东西，得先把事情捋清楚。比如乡镇信访综治维稳这一块，它涉及的面儿挺广，从群众反映的问题到处理结果，再到后续跟进，每个环节都得交代明白。开头这部分，简单说说背景，今年九月份做了哪些工作，大致情况得先亮出来。像镇里开了几次会，专门研究信访问题，这个就得提一下。
接着就是具体做法了。比如，为了做好维稳工作，镇上成立了专门小组，由分管领导牵头负责。这小组可不是摆设，真干了不少活儿。他们挨家挨户走访，了解居民的需求，还定期召开座谈会，听听大家的意见。这些事虽然琐碎，但很重要，因为只有真正摸清底子，才能找到解决问题的办法。
在信访这块，镇里也下了不少功夫。接到群众投诉后，第一时间登记备案，然后根据问题性质分类处理。有些事当场就能解决，就当场给个答复；要是复杂点的，就组织相关部门联合调查，尽快拿出方案。这期间，还特别注意保持跟当事人的沟通，及时反馈进展情况，避免矛盾升级。
宣传这一块也不能忽视。镇上通过广播、微信群等多种方式普及法律法规，增强大家的法律意识。特别是对一些容易引发纠纷的事情，提前预警，让大家知道该怎么应对。这样既能减少不必要的麻烦，也能提高大家的自我保护能力。
做总结的时候，不能光顾着说成绩，问题也要实事求是地反映出来。比如，有些问题处理起来确实棘手，可能暂时没找到特别有效的办法。这就需要在总结里提到，下一步打算怎么改进。比如加强培训，提升工作人员的专业水平，或者引入第三方机构协助调解，看看能不能找到新思路。
写总结的时候，数字最好能用上。比如，九月份共接待来访群众多少人次，处理了多少件信访案件，其中成功化解的比例是多少。这些具体的数字能让总结更有说服力。不过这里有个小提醒，写数字的时候要注意核对，别搞错了，不然影响整个总结的可信度。
小编友情提醒：
写总结的时候，语气得诚恳。不能光喊口号，得结合实际情况说话。比如提到取得的成绩时，可以稍微带点自豪感，但别太过头；说到存在的不足时，态度要端正，显示出改进的决心。毕竟，总结不是为了炫耀，而是为了更好地推进工作。
