2025年7月经理个人工作总结怎么写 【篇1】4700字
____年4月末，市行为了规范和加强全行的不良资产保全工作，恢复组建了资产管理部。自己通过竟聘，得到行领导和职工代表的信任，担任资产部副总经理职务，主持日常工作，现任资产部总经理。今年，我在行领导的正确指导下，在各个部门的通力协助下，在部内同志的支持和配合下，经过艰苦工作，使全行的资产保全工作取得了一定成绩。现将我的工作情况向行领导汇报如下：
一、年度业绩指标完成情况
截止到____年末我行共有表内不良资产七笔共计3950万元，其中次级类三笔(昊源、东北中机、新华能源)共计2370万元，可疑类四笔(东宇电气、高德、五色石、天缘试剂厂)共计1580万元(____年末盛京高尔夫和天辰虽未划为不良，但为维护我行资产安全，该两笔贷款仍划归我部门直管，并按照不良贷款管理，该两笔贷款本金分别为940万元和1100万元)。____年一季度清分将盛京高尔夫转为次级，将新华能源由次级转为可疑。
年初分行下达的清收指标为2000万元，今年我部门在行领导的指引和各部门的配合下，努力开展不良资产清收工作，截止到____年底，我行清收处置不良资产本息共计3219.6万元，其中现金收回859.6(五色石520万元，东北中机36万元，埃默药业198万元，天辰105.38万元，天缘试剂0.22万元)，以物抵债2420万元(昊源)。
目前我行共有六笔不良资产共计2410万元，其中次级类两笔(东北中机、盛京高尔夫)共计1220万元，可疑类四笔(新华能源、高德、天缘试剂厂、东宇电气)共计1190万元。另外东北中机已处置抵押物，该笔贷款有望于近日现金收回。
目前我部门已上交信用卡申请表69张，已完成上级下达的65张任务;完成吸收存款1200多万，完成了上级下达的350万吸存任务。至此，上级下达的指令性任务和指导性任务均已完成。
二、工作过程简述
1、沈阳昊源房产开发公司不良贷款是我行此前数额最大的一笔不良贷款，且情况复杂，清收难度相当大。该笔贷款的抵押物为划拨形式取得的土地使用权，且该土地使用权归沈阳市民族开发公司所有，同时由于后期没有追加相应的房产抵押或其他保证措施，客观上造成了该笔贷款抵押物的法律有效性存在严重缺陷，导致我行债权悬空，风险巨大。
我部门接手该不良资产后，经我行风险资产管理委员会研究决定，于____年6月向沈阳市中法提起诉讼，法院于____年2月判决我行胜诉，进入执行阶段。但由于昊源公司和民族公司纠纷的解决遥遥无期，致使都市港湾项目房产无法销售，借款人已无经营活动，无任何还款来源，同时借款人现有房产和开发权均在民族公司名下，
并且民族公司只是以土地使用权抵押，并未承担保证责任，因此执行的难度巨大。
后在我部门多方努力下，作通多方面工作，法院终于同意拟将民族公司与昊源公司两家共同开发的都市港湾房产(包括25套商品房、20套车库，总建筑面积共计5494.11平方米)抵偿我行债务(在民族和昊源两家纠纷未解决前，法院将民族公司名下房产裁定我行，也承担了较大压力)。在经我部门上报分行、总行，并得到批准后，同时根据沈阳市中院下达的裁定，我行办理了以物抵债手续，抵债金额2420万元。
至此该笔不良贷款终于得到解决，我行权益得到维护。
2、在____年我部门恢复组建前，沈阳五色石文化传播发展广告有限公司已是人去楼空，无法与之联系。后经过我部多方努力，通过种种方式和渠道终于与该公司法人代表马川野取得联系，并追加了其个人财产无限责任担保。
____年9月我行正式向沈阳市中级人民法院提起诉讼，沈阳市中法于____年末判决我行胜诉。今年2月19日该案件进入执行阶段，马川野曾提出以抵押物中的三栋别墅(抵押物共四栋别墅)抵偿欠款，被我行拒绝后，又通过种种关系企图阻挠该案的执行。后我部门采取了迂回策略，通过作评估机构的工作，使该四栋别墅的评估值低于其所欠我行债务。经过我部门的不懈努力和法院执行部门的大力配合，借款人迫于压力终于在今年6月主动变卖了抵押物，现金还款520万元，此笔不良贷款被成功收回。
3、沈阳天辰房地产综合开发有限公司于____年与我行签署还款协议，并于____年12月归还贷款本金500万元，____年末贷款余额为1100万元。今年一月，在我们的督促下，天辰公司将另笔100万元的贷款本息全部结请，经过行领导批准，我行释放了相应的抵押物。该案进入执行阶段后，由于法院受到外界干扰，减缓了执行进度。____年11月4日，我行与天辰公司达成新的还款协议，协议规定，天辰公司于明年6月底前将所欠我行的全部贷款本息及相关费用还清。
4、在我部门接手沈阳天缘试剂厂贷款项目之前，该笔贷款抵押物就已灭失，使我行债权面临巨大风险，后经过我部门与该公司的多次交涉，追加了天缘集团担保，使我行债权不至悬空。我行于____年向沈阳市中院提起诉讼，中院一审判决我行胜诉，被告方曾提出上诉，后又撤回上诉。目前该案已经进入执行阶段，同时分行也已批准对该案实行风险代理的方式进行清收。
5、沈阳高德装饰有限公司不良贷款，借款人长期以来已无任何经营活动，企业处于费业状态，并且该笔贷款抵押物也存在先天缺陷，该抵押物被沈阳市金融系统110网络报警中心租用，全市1000余家金融机构与此联网，收回抵押物难度很大，且该抵押物是本案唯一可执行资产，因此该笔贷款的清收难度很大。
根据高德装饰有限公司不良贷款的实际情况，经支行风险资产管理委员会反复研究讨论，我行于____年6月1日向沈阳市中级人民法院提起诉讼，法院于____年10月6日下达判决，我行胜诉。现该案已进入执行阶段，同时我行已向总行申请对该案实行风险代理。
6、东北中机机械有限公司于今年1月29日逾期，在我部门的督促下，该公司目前仍正常还息，并在今年1月
归还了20万元贷款本金。目前看来，借款企业已处置抵押物，我行有望近期收回该笔不良贷款。
7、沈阳盛京高尔夫俱乐部有限公司不良贷款于今年5月正式划归我部门管理。接手该不良资产后，我部门坚持每周两次的电话催收，取得了一定成果，该公司还息12万元。由于该笔贷款同样存在抵押物的缺陷，清收存在较大难度，我部门在加大清收力度的同时会严密监视其发展动向，出现情况及时向行领导反应。
8、 新华能源的不良贷款，现已无收回的任何希望。借款人法人代表已死亡，经我部门多次实地考察，借款单位和担保单位均已停业瘫痪，也无任何可执行资产，故经我行风险资产管理委员会研究决定，对该笔不良贷款作核销准备，同时决定该笔贷款原经办人下岗清收，并且由其个人承担开展核销工作所需费用。目前我部门已开始进行核销的前期准备工作。
9、完成不良贷款的交接工作
为加强对我行不良资产的管理，我部门对包括原黄河支行管理的沈阳高德装饰有限公司、沈阳东宇电气有限公司，原南湖支行管理的沈阳盛京高尔夫俱乐部有限公司等三笔不良贷款，在信贷部配合下与经办行顺利完成了交接工作。至此，我行五级清分后三类的不良贷款，已全部划归我部门直管，这样既有利于对我行不良资产的统一管理和清收，也减轻了相关支行的负担。
10、抵债资产处置
今年5月在经总行批准后，我行将埃默药业有限公司抵债资产予以拍卖处置，共获得现金198万元(拍卖价格197万元，另1万元为首次拍卖买方支付的违约金)
11、中城项目的管理
(1)、目前中城项目贷款余额由年初的689，934，454.83元减少到目前的674，900，000.00元。该项目状况现已明显好转，正逐步步入良性循环轨道，从____年9月起，开始正常还息。
(2)、根据分行的指示，____年2月我行和中城公司共同委托辽宁十方房地产评估有限公司对抵押物重新进行了评估。根据最新的评估报告，抵押物单价13，674元/平方米，总价1，336，787，196元，物业有所升值。
(3)、我部门于____年12月上报了关于兴隆集团项目新的授信申请，总行在____年3月作出批复，批准兴隆集团1亿元可循环贷款额度，期限一年。接到总行批复后，我部门重新办理了抵押手续，并按照批复发放了贷款。兴隆集团现有贷款余额1亿元。
(4)、明确了我部门、营业部及中城项目小组的职责划分，同时根据上级的要求，对中城项目成立了大客户管理小组，以加强管理。由于该项目的特殊性，我部门在加强日常管理，细致作好贷款发放、贷后管理工作的同时，应作好监督工作，有情况及时向上级汇报。
12、原中银信不良资产的清收
今年我部门对中银信不良资产继续加大清收力度，曾多人次的前往哈尔滨、延吉等地开展清收工作，并取得了一定成果(今年11月成功收回现金10万元)，同时也为该项目明年划归分行管理后，工作的继续开展稳固了基础。
13、吴忠仪表信贷资产的清收工作 今年7月吴忠仪表两笔共计3000万元人民币贷款到期，8月根据行领导的指示，我部门在未正式接管该项目的情况下，提前介入清收。我行于____年8月3日向沈阳市中级人民法院正式提起诉讼，并提出诉讼保全申请。该项目的当务之急是要求“快”，既快立案、快裁定、快查封，通过我部门的积极努力和法院相关同志的配合，____年8月4日法院既下达了查封裁定书，6日，沈阳市中院既依据法院裁定在深圳冻结了吴忠仪表集团持有的吴忠仪表股份有限公司国有股3000万股，9月15日沈阳市中院对该案进行审理并当庭宣判，我行胜诉，我部门以最短的时间、尽最大可能的维护了我行债权。
目前该案件已经进入执行阶段，我部门力争尽快收回该两笔贷款。
三、思想观念、素质提高情况
我在工作中能够自觉遵守国家的各项法律和本单位的规定，认真贯彻国家和上级行的金融政策;能够以共产党员标准严格要求自己，在各项工作中做到廉洁自律，自觉的维护广发银行的利益和形象;在日常工作中，主动关心员工的疾苦，能够团结本部门的同志共同完成各项业务工作。
调资产部工作以后，自己首先从学习贯彻上级行关于资产保全工作的各项文件和规定入手，在日常工作中能够严格按照规范管理的有关要求开展各项业务工作。自己以前在专业银行有三年的资产保全工作经验,但根据工作发展需要，自己还学习了《______常用法律法规全书》、《______常用司法解释全书》、《担保法》、等等的专业书籍，通过学习，自身素质有所提高。另外，我通过开展业务工作，同法院、律师事物所、税务、评估机构、拍卖机构等相关单位建立了良好的合作关系，便于今后工作的开展。
四、存在的问题及经验总结
1、不良贷款的清收工作宜早不宜迟。我行的几笔不良资产基本上都是经过多次展期或者借新还旧处理，这样即违犯《贷款通则》有关规定，又丧失了最佳处置时机。
2、不良资产的管理必须要有责任心。借款单位法人代表失去联系，贷款抵押物灭失等问题暴露了我们以往不良资产的日常管理流于形式。又例如有笔不良贷款在授信缺口尚未结清的情况下，就释放了该借款人质押的10多万美元，给后来的工作造成了被动。
3、贷后管理必须要及时有效。例如原授信方案是以土地做抵押，在后来办理借新还旧时本应按规定及时改为在建工程抵押，而我们确没有这样处理，形成现在抵押流于形式的被动局面;又如我们在清理不良贷款档案过程中发现多笔展期超过原借款期限，这本来是银行授信的常识性问题，这也从侧面反映了以前我们的工作存在一定问题。
4、处置不良资产应该和防范授信风险互相配合。如果我们在风险控制环节把握好，即使形成风险也没有什么可怕的，只是一个处理时间问题。反之，如果我们贷前调查不细，风险控制手段不利，则有可能形成实质性的贷款风险，例如贷款抵押物涉及公共安全而且不足值，一旦形成不良，即使我们胜诉也没有把握顺利执行。
上诉均为我们在实际工作中遇到的问题，这些问题的改进需要多个相关部门的协调配合，相信在大家的共同努力下，我行的不良资产管理将会更加科学、规范。虽然我部门今年已经超额完成了分行下达的的清收指标，但我部门仍清醒的认识到不良资产清收工作的复杂性和艰巨性。今年清收指标的完成也并不能代表明年工作的一帆风顺，我部门已经作好了明年克服困难、打大仗、打硬仗的准备，继续努力开展工作，在行领导的正确指引和兄弟部门的通力配合下，力争完成明年上级行下达的任务指标，维护我行利益。
篇1书写经验250人觉得有启发
写总结这事，说起来简单，做起来也不复杂，但要是想写得像样，还真得花点心思。先说材料收集，这是个关键环节，平时工作里的点点滴滴都得留心记下来，尤其是那些特别重要的事，不能光靠脑袋记，最好有个专门的笔记本，或者用手机拍一下也行。这一步要是漏了，后面写的时候就会觉得无从下手，像是丢了东西找不着似的。
接着就是整理这部分了，把记下来的那些零散的东西分分类，按时间顺序也好，按事情类别也罢，反正得有个条理。比如，这个月处理了多少客户投诉，解决了几个技术难题，这些都是能拿出来讲的成绩。不过有时候会遇到这种情况，明明记得很清楚做了某件事，但具体细节想不起来了，这就需要回过头去找找相关的文件或者邮件什么的，补全遗漏的部分。
到了写正文的时候，要注意语气得体，既不能太谦虚，也不能太过夸张。比如说到成绩时，可以用“取得了不错的进展”这样的表达，既显得客观又有分量。但有时候会出现一些小问题，像把“提高了百分之十”写成了“提高了百分之二十”，虽然数字差得不多，但仔细看的话还是会发现问题。
还有就是要注意格式，虽然不是特别重要，但适当的格式能让总结看起来更整洁。比如每个部分前面空两格，段落之间留一行空隙之类的。不过有时候也会犯糊涂，比如忘记检查标点符号，导致一句话中间多了一个逗号，或者该加分号的地方没加，这些小地方虽然不影响大意，但总归不太美观。
最后就是检查，这一步很重要，能避免不少尴尬的情况。检查的时候不仅要看看有没有错别字，还要留意句子是否通顺，有没有语法上的小毛病。有时候会发现某个地方用词不当，比如把“改进”写成了“改善”，虽然意思差不多，但听起来总觉得怪怪的。
写总结其实就是一个梳理的过程，把自己的工作成果好好总结一下，既是对自己的交代，也是给领导汇报的一种方式。只要用心去做，肯定能写出一份让自己满意的总结来。
2025年1月销售经理个人总结怎么写 【篇2】 600字
思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，详细内容请看下文销售经理个人工作总结。
1、 办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“**”品牌。长远看来，我们最后依靠的对象是在“**”品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，____要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，特别是那些推广**品牌的办事处，一定要给他们合理的保护，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为双达推广。
2、 售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且服务也很好。定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。
3、 扩展销售途径，尝试直销。**行业的进入门槛很低，通用**价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、 强化服务理念，服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关
篇2书写经验21人觉得有启发
____年1月销售经理个人总结怎么写
做销售这一行，每个月都得总结一下，这不仅是对自己工作的回顾，也是为了找出问题、改进工作。月初的时候，大家可能都会被催着交总结，有时候真是头疼。不过总结也不是随便写写就能过关的，要是写得乱七八糟，领导看了皱眉头，自己的年终评优也可能受影响。
写总结前，最好先把本月的工作目标列出来，看看哪些完成了，哪些没完成。比如，上个月定的目标是开拓三家新客户，结果只谈成了两家，那就要分析原因，是因为市场调研不够深入，还是竞争对手太强？把这些问题弄清楚了，下个月就好有针对性地调整策略。
销售这个活儿，数据很重要。总结的时候，要把销售额、回款率、客户满意度这些关键指标罗列出来，最好还能附上图表，这样直观一些。当然，光看数字还不行，还得结合实际情况去解读，比如说某段时间销售额突然下滑，可能是季节性因素，也可能是团队士气不高，这就需要结合具体事件来分析。
有时候，写总结会遇到瓶颈，不知道从哪里下手。其实可以先把自己做的工作记下来，就像流水账一样，写完后再慢慢整理分类。不过，写的时候别忘了突出重点，把那些对公司贡献大的事情放在前面，不然领导看了还以为你干的事都是鸡毛蒜皮的小事。
还有个需要注意的地方，就是总结里提到的问题，最好能提出解决方案。比如发现某个产品销量一直上不去，不能只是抱怨市场不好，得想想是不是产品本身有问题，或者推广方式不对。如果能提出具体的改进措施，领导会觉得你不是在找借口，而是真的在用心做事。
总结写完后，最好多检查几遍。有时候忙起来，写的东西难免会有小漏洞，比如说日期写错了，或者数字算错之类。这些小问题虽然不起眼，但给领导的印象不太好。要是时间允许的话，可以让同事帮忙看看，他们可能会发现一些你没注意到的细节。
2025年8月超市经理个人总结怎么写 【篇3】 2500字
年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自xx超市这个大家庭，为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己201x的工作总结如下：
一、xx市场大厦工作阶段 ____春节后，我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。
为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，xx市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。 负责xx市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时，xx市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在xx市场工作得到最大的收获。
二、xx超市工作阶段 6月份因工作的需要，我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。 虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭，对xx超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。 店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。
三、人员管理培训工作作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。 首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。 但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。 对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自xx市场的50余名员工到xx市场超市的30名员工再到8月份xx超市六部门乙班40余名员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
四、专业知识的学习与市场把控能力的提高 超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
五、不足方面与下年工作思路 俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，具体开始超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。 面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。 总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的xx超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。
篇3书写经验248人觉得有启发
____年8月超市经理个人总结怎么写
这个月的工作真是挺充实的，每天都在处理各种事情，感觉脑子都快不够用了。先说说销售这块，月初的时候，我们针对夏季商品做了一次促销活动，效果还可以，销售额比预期高了不少。不过，中间也有个小插曲，就是库存管理有点跟不上节奏，导致部分热销商品断货了几天。这事让我意识到，光靠促销吸引顾客还不够，后续的供应链管理也得跟上。
员工管理方面，这个月培训了不少新员工，虽然他们都很积极，但业务熟练度参差不齐。有位老员工倒是出了点小状况，他负责的区域经常出现盘点误差，后来一问才知道，是他觉得每天核对太麻烦，就偷懒没认真检查。这件事提醒我，平时还是要多留意员工的状态，尤其是责任心强不强这一点。还有就是，有些规章制度虽然写得很清楚，但执行起来还是得有人盯着，不然很容易出问题。
再说说客户反馈，这个月收到的投诉比上个月少了一些，主要集中在商品质量上。有个顾客反映买的水果有点烂，虽然数量不多，但也影响了购物体验。我觉得这方面还得加强源头把控，跟供应商沟通好，确保进货质量。另外，客服部门的回复速度也得加快，有时候顾客等太久会更不满意。
财务这边，这个月的成本控制总体还可以，但水电费支出比上个月多了不少。仔细一查才发现，有几个地方的空调温度调得太低了，不仅浪费电还增加了运营成本。这事让我明白，细节真的很重要，稍微不注意就会增加不必要的开支。
小编友情提醒：
关于下个月的工作计划，我想把重点放在提升服务质量上。毕竟，顾客满意才是最核心的目标。不过，这也不是一下子就能做到的，需要慢慢调整策略，逐步改善。希望接下来能和其他同事一起努力，把这个超市经营得更好。
xxxx年8月酒店宾馆经理个人工作总结怎么写 【篇4】 2300字
回顾过去的一年，在各级领导和同志们的关怀帮助下，我率领宾馆全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高宾馆的服务质量、管理水平和经济效益。为了总结经验，克服不足，更好地促进以后的工作，我将本年度思想、工作情况汇报
作为一名党员干部，一年来，我在思想上能够积极要求进步，平时注重加强政治学习，认真学习党的各项路线、方针和政策，关心国家大事。通过学习教育，自己在思想上更加稳定，政治素质和道德水平有了很大的提高，在大是大非问题上坚持正确的立场，时刻与____保持高度一致，真正做到思想稳定、政治合格、立场坚定。
在日常工作中，我能够尽职尽责，坚持原则，廉洁奉公，不徇私情，一丝不苟。主要完成以下工作
1、主持制定和完善宾馆各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。为使宾馆的日常运作逐步纳入到工作有、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。
2、确立宾馆的经营计划发展规划及经营方针，制定经营管理目标，并指挥实施。本年基本确定俱乐部以营业点为重点，辅以等配套设施，加强营销，细化服务，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。本年度宾馆原计划收入为万元，实际收入为万元，完成率为%。
3、加强营销宣传，提高宾馆知名度，拓展客源空间。多年来，我一直非常重视宾馆市场营销与宣传工作,我认为做好一次接待，就是做好了一次广告,客户的口碑就是我们的形象。在每一次重要接待及大型会务接待前，我总是亲自主持召开专题会议，交待各个工作环节中需要注意的问题，并进行分工。会后，亲自到现场检查落实情况。在我的指挥下，宾馆成功接待了等大中型会议，宾馆的接待工作获得各级领导及宾客的一致好评。
4、加强日常管理，提高服务质量，提高管理水平。日常管理中，我主张以会议形式实现企业管理上的及时性、针对性、公开性、民主性。**年，我亲自主持召开的各类办公会议余次。其中：经理办公会次，各部门专题工作会议次，重大接待及重大检查前的专题工作会议次。
5、大力加强培训工作。培训工作对于宾馆适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升宾馆的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。为此，宾馆在**年度开展了大量的培训工作，要求各部门每月制订培训计划，累计培训时间为小时，部门平均培训课程在节/月，人均月平均培训课时约小时，接近优秀企业培训课时指数的中上水平。
6、确定宾馆今后的发展目标为依托，抓住的发展机遇，将宾馆建设成一个集会务、商务、度假于一体的四星级酒店，全面打造**知名品牌。切实做到管理专业化、服务个性化、经营特色化，建立行之有效的指挥、执行、监督、反馈四大管理系统，以标准化、规范化服务为基本，努力追求服务的个性化，以此赢得最大的利益空间。
在日常管理中，我能够严格要求自己，尊重领导，团结同志，模范遵守各项规章制度，党员的先锋模范作用发挥明显，积极参加单位组织的各项活动，有较强的责任心和集体荣誉感。
以上是我一年来的情况总结，在今后的工作中，我将紧密团结在宾馆党委周围，更加努力工作，加强学习，进一步提高自身管理能力，切实改变工作中急躁情绪，以饱满的热情投入到各项工作中去，与宾馆全体干部员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!
以下就是一篇一名医务人员工作的自我总结范文，请大家欣赏一下。____是我院面对新的挑战，新的发展机遇的一年。在区政府、区卫生局的领导和支持下，医院全体医护人员奋力拼搏，医院的工作取得了显著成效，不仅克服了平台效应，寻找新的业...
____年结束了，我们迎来了全新的____年。新的一年，新的起点，在新的一年开始之际，我也从xx区分公司调往网络监控中心工作，开始的新的学习与努力。
范文一思想方面：在思想方面，我始终要求自己与时俱进，积极了解国内外时事政治，认真学习先进理论知识。在课余，我会广泛阅读各类杂志文章，并逐渐学会了从事物的表面信息去分析其内在缘由。
两年来，在基建房产科科长这个工作岗位上，不断学习，不断进步，不断提升自身的素质与才能。我由一名普通的职工成长为一名中层管理班干部，尤其是在后勤人事改革中的换位思考，使我看到了上级领导在我科实行的一系列有效举措，如维修组实...
范文一：大二下学期自我总结时间转瞬即逝，马上即将开始大三新学期的学习和生活了，我觉得特别有必要总结下我的大二生活，从而从中汲取教训，学习经验，为我以后的学习生活奠基基础。
本文是小编为你搜集的一篇大学生自我总结和自我评价，希望大家喜欢!自我总结本人在大学学习期间，始终秉承着昂首挺胸我自信 勤学苦练我成功的理念，克服一切困难，坚持刻苦学习的本心，而且，我还参加学院排球队，并多次参加比赛而获奖。
（一）业务工作加强执法监督和工作监督，促进法规的正确实施。我室在常委会分管主任的领导下努力为三会做好服务。常委会和主任会议先后听取并审议了县政府关于《教师法》贯彻落实情况和县政府关于防止非典型肺炎工作情况的汇报...
区卫生局党委始终把学讲话、转作风、办实事、促发展，向党的xx大献礼区此项活动和卫生工作实际向结合，务求取得实效。一是把学讲话和学理论结合，务求掌握为民服务的本领。
篇4书写经验112人觉得有启发
xxxx年8月，作为酒店宾馆经理，写一份个人工作总结并不难，但要想写得专业又实用，确实需要一些技巧。总结的目的不是为了展示文采，而是要把工作中的关键点梳理清楚，方便后续改进。首先，得把整个月的工作内容大致过一遍，哪些事情做得好，哪些地方还有提升空间，这个过程得有个框架，但不能太死板。
比如，月初的时候，我负责组织了一次员工培训，主要是针对服务流程的优化。当时，我觉得内容设计得很全面，从接待到结账，每个环节都覆盖到了。可是后来才发现，培训材料里漏掉了一个细节——关于特殊客人处理的部分。这事其实不大，但影响不小，因为有些新员工在面对这类客人时显得手足无措。事后想想，可能是我当时光顾着赶进度，没仔细核对资料，结果就出了个小纰漏。
再来说说月底的那次大型活动接待。那几天特别忙，客房预订爆满，前台几乎每天都要加班。说实话，那段日子压力挺大的，但好在团队配合默契，最终顺利完成了任务。不过，我觉得在应对突发状况上还可以再灵活一点。比如有一次，有位客人临时要求换房，当时因为房间紧张，我一时没答应，后来才知道这位客人是因为身体不适才提出换房的。虽然最终解决了问题，但我心里总觉得欠了点什么。
除了日常事务，还有一些具体的数字也得记录下来。比如这个月的入住率是多少，餐饮收入增长了多少，这些都是衡量工作成效的重要指标。记得上个月的入住率大概是75%，而这个月提高到了82%。虽然幅度不算大，但也说明我们的市场推广策略有一定效果。不过，我在分析数据时发现，周末的入住率明显高于平日，这就意味着我们需要调整排班计划，增加周末的服务人员数量。
书写注意事项：
沟通也是工作中不可忽视的一部分。无论是和同事还是上级领导，有效的沟通能避免很多误会。上个月我就遇到过一次尴尬的情况，因为没有及时向主管汇报某个紧急事件，结果导致对方误以为我们部门效率低下。这件事让我意识到，不管事情大小，该报备的一定要报备，不然很容易引发不必要的麻烦。
写总结的时候，还得注意语言的简洁明了。有些人喜欢用复杂的句子，觉得这样显得专业，其实不然。简单直白的语言反而能让别人更快理解你的意思。比如，“本月营业额同比增长15%”就比“本月份的营业收入较去年同期实现了百分之十五的增长幅度”更容易让人接受。
小编友情提醒：
总结不能只是罗列事实，还要结合自己的思考。就像前面提到的培训问题，我后来反思了一下，认为下次可以尝试分组讨论的方式，让大家互相分享经验，这样既能加深印象，又能促进团队协作。至于活动接待中的灵活性问题，我也打算在下一次类似情况下，提前制定备用方案，以防万一。
2025年5月客户经理个人工作总结怎么写 【篇5】 1000字
作为一名初次参加人寿保险工作的新员，我感到既兴奋又紧张。这种复杂的心情来自于对实现职业理想的欣喜，同时还包含着对能否胜任这份工作的担忧。因此，我迫切地需要熟悉和了解这个新的工作环境、工作性质、特点、任务和要求，以及向资深同事学习更有效的工作经验和方法，进一步提升自己的全面素质，以便更快适应并融入这一新的大家庭当中，更好地履行作为一名客户经理的职责，胜任这项工作。
今年4月底参加了福州为期4天的新员培训，在课上我认真做笔记，积极回答老师提问的问题，课后提问消化，不但顺利完成了培训任务，培训中我还能充分利用专业知识，在学习中融会贯通。并且在6月底参加的第一、第二阶段的基础知识培训与“快捷入门”培训中我荣获了“优秀学员”的称号，那时的我心情是无比的激动，可也让我明白了人无完人这句话的含义。孔子曾经说过：“学然后知不足”。只有通过不断的学习，才能发现自身的不足之处，才能明确自己前进的方向，才能不断改造自我，发展自我。
作为一名新的客户经理我还存在着很多的不足之处，主要表现在以下几个方面：
(一)通过这段时间的早会培训，我有了不少收获，但理论学习还不能持之以恒，运用理论分析解决实际问题的能力和水平还有待于进一步提高。今后要进一步端正学习态度，加强学习，提高认识，进一步探索学习方法，在理论深度上下工夫。全面提高自己的综合素质。
(二)自信是一种动力，自信是一种希望，自信是成功的桥梁。自信，就好像人体的骨架一样，缺少了自信，思想就衰弱;缺少了自信，人就成不了气候。而我知道我这方面还是有欠缺的,有待进一步的加强。
(三)根据这几个月来早会上同事们的工作经验，结合自己所负责的网点的特点性质，针对性的对一些可培养的对象进行进一步的交流，在今后的实际工作中，要有决心、有信心地去克服各种各样的困难，积极地想办法，解决问题。多和同事们交流工作经验，为自己进行充电。
作为一名客户经理，我已经明确我所从事的工作的社会价值，并且为我所能创造的价值而感到无比欣慰和荣幸。因此，我将不遗余力地为广大客户提供更良好地服务。加强业务学习，把加强学习同提高工作能力结合起来，把积极进取和求真务实结合起来，把工作热情和工作态度结合起来，运用到实践当中去，扎扎实实地做好本职工作，不断提高自身的综合素质，为成为一名优秀的客户经理奠定坚固的基础。努力在平凡的岗位上作出不平凡的贡献!
篇5书写经验180人觉得有启发
____年5月客户经理个人工作总结怎么写
写总结的时候，得先把工作里的重点理清楚。比如说这个月做了哪些事，目标完成情况怎么样，遇到什么困难，这些问题又是怎么解决的。如果只是一味地罗列事情，那这份总结就没什么意义了。记得要把工作里的关键数字写进去，像销售额、客户数量这些，都是能体现成果的东西。
平时跟客户的沟通也很重要，总结里可以提一下这方面的经验。比如跟客户打交道时，有没有遇到过特别棘手的情况，后来是怎么化解的。还有就是团队合作的事，毕竟客户经理的工作不是一个人能搞定的。要是跟同事配合得好，肯定会在业绩上有不错的提升。
有时候写总结会下意识地把一些小事也写进去，这样反而会让总结显得杂乱无章。最好挑那些对工作有实质性帮助的事情来说，别什么都想写进去。还有，写总结的时候容易忽略掉自己的不足之处，这点千万要注意。当然，不能光说缺点，还得有改进的办法才行。
写总结时还要考虑到领导的想法，他们最关心的是结果。所以总结里关于目标达成的部分一定要详细些，最好能用图表来辅助说明，这样看起来更直观。不过有些细节性的描述可能就没必要写了，毕竟领导看的是大局。
有时候写着写着就会跑题，把注意力放到其他不相关的事情上去。比如会忍不住回忆起某个客户的有趣故事，但其实这些跟总结的主题关系不大。这时候就要及时拉回来，专注于总结本身的内容。
写总结的时候，格式也很重要。开头部分要简明扼要，中间部分条理清晰，结尾部分则要给人留下深刻印象。字体大小、段落间距这些东西也不能忽视，不然看起来很乱。当然，如果是在电脑上写的话，这些问题倒是好解决。
xxxx年10月保险公司经理个人工作总结怎么写 【篇6】 3150字
____是人保财险股份制改革上市后的第二个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。
____，我司实收毛保费****万元，同比增长*%，已赚净保费***万元，净利润***万元，赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作
1、计划落实早、措施
____初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及____全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对____业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把____展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。
3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
**地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面
根据**当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长
我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。
一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;
二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;
三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。
二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，***厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。**纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。
篇6书写经验205人觉得有启发
10月已经结束了，作为保险公司的经理，写工作总结是一件挺重要的事情。每次写总结的时候，得先想想这个月都干了什么，然后按照顺序一条条列出来。不过别急着下笔，先理清楚思路，不然写出来的总结可能东一句西一句，看着乱糟糟的。
月初的时候，公司安排了个大项目，就是针对新客户的推广活动。当时团队分成了几个小组，每个组负责不同的区域。我主要负责协调工作，确保大家都能按时完成任务。记得那几天特别忙，每天都在开会，跟各个小组沟通进度。后来发现有个小问题，就是有的小组反馈的信息不太及时，导致后续的工作有点滞后。不过好在最后大家都赶上了节奏，活动也取得了不错的成绩。
书写注意事项：
这个月还组织了一次内部培训，主要是为了提升员工的专业技能。培训的内容包括最新的保险政策解读和客户沟通技巧。说实话，刚开始准备材料的时候有点头大，因为需要涵盖的东西太多了。后来就慢慢调整策略，把重点放在最实用的部分上。培训那天，看到同事们的反应还不错，心里挺欣慰的。不过也有个小插曲，就是在讲解某个案例的时候，自己讲得有点啰嗦，结果时间超了五分钟，这事后来被领导点名提了一下。
除了日常工作，还得处理一些突发状况。比如说有个客户投诉，说理赔流程太复杂了。接到投诉后，第一时间联系相关部门了解情况，发现确实是流程设计上存在不足。于是马上召集相关人员开会讨论，最后优化了部分环节。虽然这件事让我费了不少脑筋，但也算是积累了一次宝贵的经验。
月底的时候，还有个任务是整理本月的业绩报表。这活儿看似简单，其实挺考验细心的。报表里的每一项数据都要核对清楚，稍不留神就会出错。有一次差点就把一个数字抄错了，幸好最后检查的时候发现了。平时养成仔细的好习惯很重要，不然到时候出了问题就麻烦了。
2025年5月建筑公司项目经理个人工作总结怎么写 【篇7】 2000字
今年我服从公司的安排，承接担任了由集团开发的建筑面积达二十万余平方米、工程总造价七千余万元的“商住楼”工程项目的项目经理。资金上的压力，施工技术上的难度及项目部主要管理人员的组织等一系列难题亟待解决。任何一点出现差错将对工程项目的顺利完成带来不可估计的压力。“事以人为本”特别是主要工程施工管理人员的选择都是经过精心挑选，在技术上都能独当一面，而且具有相当丰富的现场施工管理经验。项目部主要管理人员的优化组合，是完成工程项目的有力保证。
任何一项项目工程都是由：人员、资金、物力三个方面组成，任何一方面的不足都将给工程的质量、安全、进度埋下隐患。“万事人为本”施工班组的选择是我重点考虑的问题，在各工种施工班组的组织过程中，班组长的专业技术素质、安全质量意识是关键，他们是各工种在施工过程中的领头“雁”，他们整体素质的好坏对整个工程起到中流砥柱的作用。
资金的投入量和资金的到位率是保证建筑产品质量、保证安全生产，如期完成的晴雨表，只有足量的资金投入才能保证质量，确保安全生产，才能按计划进度如期完工。但就目前的情况看，建筑行业已是一个微利行业，再加上有的建设方资金到位率低，这更加重了我们经济压力。但不管资金怎么紧张，我项目部民工及管理人员的工资还是按月到时发放，从没有因资金紧张而克扣、拖欠民工工资现象发生。
“百年大计，质量第一”在日常施工中，我们严把质量关，为使每道工序质量得到保证，项目部配有专职质量员，对施工操作过程作全方位的跟踪，从不因资金困难而影响质量。工程总体质量受到业主及有关方面的好评和肯定。
安全是企业的效益;安全是职工的生命!这不是一句简单的口号。众所周知，建筑行业是安全事故的高发行业，工程的施工人员来自五湖四海、语言上的障碍、环境上的差异、文化素质低，安全生产意识的谈薄是安全生产事故频发的重要原因。针对这些实际问题，我项目部配备了专职安全员，对施工现场的每位施工人员进行安全生产技术交底，并签订安全生产协议书。在日常施工操作过程中，发现有违规、违章操作的进行及时纠正，并随时召开各工作班组长会议，对违规、违章危险的行为所造成的后果等原因进行分析，并用通告形式对违班组的违规、违章的事情及时处理办法进行公示。为保证安全生产，确保施工人员的生命安全，项目部在资金相当紧张的情况下，光安全生产用电方面，就投入了拾来万元资金，大到施工用电的总配箱、电缆线，小到开关箱、操作箱等，基本上都按规范设置、全新配制，各主线电缆敷设均用砖砌电缆沟，上盖水泥预制板;为各工种施工安全用电得到了保障。日常的用电管理，项目部指派专业业务精，技术素质好的施工用电专职电工，不定期地对用电设备进行检查，发现隐患及时整改，杜绝安全用电事故的发生。
“安全与质量并举”，“信誉与效益并存”，这是我项目部的工程项目管理宗旨。工程项目管理宗旨是我们工程项目管理的追求、奋斗的目标。诚字为本,实字当头,是我一进入这个行业的誓言,都说誓言无声.所谓的诚,我觉得最重要而又最易忽略的一点,就是对于企业的忠诚.忠于企业,诚于企业,看重建设集团这块牌子,一直以来都是我最朴实的工作动力.诸安这块牌子,是多少前辈们举起来的?鼎力这块牌子,又是怎样的机遇,怎样的奋斗,怎样的凝聚.服务于企业,然后获得回报,这是最简单的工作理由,双赢逻辑.要有回报,就要有付出,要付出热情,智慧,勇气,毅力.而真是热情,智慧,勇气,毅力,才让我真正地享受到工作的快乐.与业主的沟通过程中,沒有这样先决的自我要求,很多私人化的情绪便会冒出来,热情让我战胜躁动,智慧让我领悟到团队的力量,勇气给了我探索的力量,毅力使我百折不绕.管理这个项目以来,最大的体会,也是我最大的改变,就是调和.易经中说:憧憧往来,朋从尔思.这个意思我半知半解.但我觉得围绕一个项目,接触到的方方面面人和事,都是有着合作的向往和共事的目标而来.合作的概念非常大,但工程管理又是一个必须细化的工作,因为负责,所以细化.与细化相比,严格是不值一提的,必须的.与总包的合作过程,既是一个强调配合的过程,放低自己的角色概念,多听多看多掌握,有的放矢.我要求我们的管理人员,先做好我们自己的工作,配合总包是必须的,但也决不是沒有原则的,不设底线的.这个过程,就需要调和,调动一切因素去获得有益的结局.现在的建筑业,靠大量签证来谋求利润空间已经非常难以实现.因此成本控制就显得尤为突出.所有的成本中,材料成本是最重要的一环.材料管理中，我根据施工预算，组织制定了施工材料需用计划。同时针对本工程实际情况,我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。材料使用中，我要求大家坚持限额领料制度，根据施工预算，安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量，并且及时与预算量进行对比分析，控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料，均要求由各个班组集中领用，耗损材料按照预算量进行考核，每层进行统计，发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿。
篇7书写经验100人觉得有启发
对于建筑公司的项目经理来说，写好一份个人工作总结并不是一件轻松的事情。这需要将日常工作中的各种事项梳理清楚，既要体现专业性，又要能让领导明白你在项目中的具体贡献。有些人可能觉得总结就是把事情罗列出来，但实际上，这样的做法往往显得敷衍了事。
先从项目的整体情况说起，要简明扼要地描述一下这段时间内负责的主要项目有哪些，每个项目的大致进展如何。比如，某个项目是否按时完成了节点目标，有没有遇到什么特别棘手的问题，又是怎么解决的。这里需要注意的是，不要只说结果，最好能附带一些具体的例子，这样更有说服力。不过有时候在叙述过程中，可能会因为记忆不太清晰，就把两个项目的细节搞混了，导致描述有些模糊不清。
接下来就是对自身工作的总结了。这部分重点在于突出自己的能力提升和工作成果。可以具体谈谈在项目管理过程中学到了哪些新技能，比如学会了使用新的软件来优化施工进度计划，或者是通过某次培训提高了团队沟通效率。当然，有时候在写这部分的时候，可能会因为想表达的东西太多，反而弄得条理不清晰，甚至会出现句式杂乱的情况，比如“通过这次学习，我的管理水平得到很大提高，同时也让我明白了团队合作的重要性。”
书写注意事项：
还要关注到团队的表现。毕竟一个人的力量有限，一个成功的项目离不开整个团队的努力。所以，在总结中适当提及团队成员的作用是非常必要的。比如，某位同事在技术难题面前展现了极强的创新能力，或是另一位同事总是能在关键时刻保持冷静，帮助大家渡过难关。不过偶尔也会出现这种情况，就是把团队成员的名字写错了，虽然名字差不多，但还是会让细心的人察觉到不对劲。
最后别忘了提到未来的工作规划。可以根据当前项目的实际情况，提出一些改进措施，比如针对某些薄弱环节加强培训，或者是引入更先进的管理模式。当然，有时候写到这里，可能会因为时间紧迫或者其他原因，草草收尾，给人一种意犹未尽的感觉，像是“希望在未来的工作中，我们能够继续保持这种积极向上的态度，争取更大的进步。”
2025年11月营销经理个人工作总结怎么写 【篇8】 1850字
一、营销观念的问题
1、要找寻合适自身的经销商
(1)找经销商其实就象一找对象，你需要找到合适的、有共同目标和共同理想的，这样可以共同发展，组合起来的“家庭”才有希望;
(2)强扭的瓜不甜。
2、销售服务的重点是经销商还是终端?
(1)产品品牌不是强势品牌，对终端来说还缺乏必要的吸引力;
(2)产品价格也不便宜，而且同类产品存在很多品牌的替代品，终端接受起来也就慢;
(3)就目前的人力、财力、物力而言，还无法满足我们涉及到所有“销售面”的要求，只能通过“点”辐射到“面”;
(4)现在的管理架构和管理流程也是一个制约因素;
(5)而经销商都比较成熟，熟悉自己覆盖的市场，有他们自己比较成熟的网络和市场经营经验，可以通过他们自己的方式和网络将我们的产品覆盖到市场，让产品在市场先适应，然后在市场产生影响，拉动终端;
(6)终端的产品需求往往不是单一的一个或者是几个产品，而是综合性的，是一个产品需求组合，而经销商们具备产品组合的能力和优势，可以将不同公司的不同产品有效地搭配组合起来;
(7)所以我们目前的重点是服务好经销商，而不是把大量的精力放在终端服务上;终端存在的问题目前只能通过适当的市场监督及时发现，并及时与经销商进行沟通解决;
(8)担负和影响公司销售业绩的是我们的各个特约经销商。只有这些经销商可以有既得的利益和满意的市场服务，才能够产生动力并愿意主动去通过自身的网络来推动产品的销售，才能够对销售额的产生影响力和拉动力。
3、不能固守经验一成不变
(1)以前的销售经验当然值得借鉴，我们也应该珍惜，并及时地参考这些成功或者是失败的经验;但是不能总是固守以前的经验不变、不放，我们现在很多销售教训也是以前的经验造成的(掌声);
(2)以前的成功经验可能也是今后的失败根源。
二、是销售控制的问题
1、经销商的通路销售操作方法
从目前而言，我们比较切实可行方式，就是可给予经销商在各种通路操作的意见和建议，给经销商参考，至于是不是一定需要经销商按照我们的建议来做，就值得我们好好商榷和考量。因为在区域市场运作前我们和经销商之间已经有了限制性的条款对销售进行限制，而只要经销商不跨越这些限制性条款运做就应该给予支持。
这其实就象是两组成家庭一样。首先当然是两你情我愿的，成家后共同向往的是美满、舒适的生活(笑声)。但应该清楚，你不能总是要求你的另一半完全按照你的想法和思路去生活、工作，毕竟他/她有他/她不同的生活、工作经历，有他/她对生活、工作不同的看法和理解，有他/她不同的生活、工作圈子，有他/她不同的生活、工作方式，有他/她不同的身处环境(笑声、掌声)。
所以就不能强求二人的生活、工作方式完全一致，只能是求同存异。你可以经常和他/她沟通，谈谈你对他/她的某些事情、某些做法的看法和想法，给他/她一些意见和建议。既然是共同生活在一起，他/她肯定会诚心听取你的意见和建议，然后提出他/她自己的想法和看法。或许你的意见和建议值得参考，他/她会立即听取和采用;或许你的意见和建议是片面的，通过沟通，你会明白和领悟他/她这样做的出发点是怎样?这样双方就很容易沟通清楚，而不是相互猜忌。毕竟，他/她是最清楚他/她自己在那样的环境里面应该怎样来处理事情，怎样去做事情了。
一般来说，找合适的经销商就象组织家庭一样，需要经历一个磨合的过程才能逐渐进入“蜜月期”，就象是新婚夫妇一样，刚开始需要一段时间的磨合，等过几年就会走入相对稳定的时期。
当然，也有出现另外一种情况的，那就是“婚后”发现志不同道不合(笑声、掌声)。结果就会出现相互的不信任、相互猜忌，然后就是同床异梦，直至最后“离婚”分开。即使没有“离婚”分开，而是出于某些顾虑而继续勉强维持这段名存实亡的“婚姻”的，对双方来说，已经没有任何实际的意义和好处了。
或许，还不如干脆主动“离婚”，“离婚”后自己还可以有机会找到适合自己“婚姻”生活的第二春、第三春(掌声、笑声)，毕竟“生活还是要继续的”(掌声)。
回到我们和经销商的问题，其实质就是如此。所以我们双方应该在相互信任的基础上，充分理解和支持经销商在销售通路的做法。当然，这种做法的前提是在我们的限制性条款之内的。
2、经销商的销售平等待遇
这个问题有一个很好的例子来说明。
以前的皇帝是“后宫佳丽三千”(笑声)，我们先不去理会这种生活方式的合理性问题，我们来探讨这其中的可行性和平衡性问题。
首先你得有吸引力。你的吸引力在于你是皇帝，众人之上，“皇帝”这个品牌本身就很不错(笑声)。如果再加上什么才高八斗、学富五车、风流倜傥之类的(笑声)，那就更有吸引力了，这是加强和丰富品牌(掌声、笑声)。这样你就不用担心“后宫佳丽”找不找得到的问题了，而是如何选择你的“后宫佳丽”们!所以可行性没有问题。
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____年11月营销经理个人工作总结怎么写
在撰写营销经理的工作总结时，需要把工作内容梳理清楚，同时结合一些关键数据和成果来呈现整体业绩。开头部分，可以直接点明工作目标，比如说年初定下的销售指标是多少，然后概述一下这一阶段达成的情况。如果某些项目超出预期，可以稍微详细描述一下原因，比如是因为市场策略调整得当，还是因为团队协作效率高。
接下来的部分，可以具体谈谈工作中遇到的问题。比如某个月份的销售额突然下降，可能是因为竞争对手推出了新产品，也可能是因为内部资源分配出现了偏差。这里要注意的是，不要只说问题本身，还要加上解决办法，这样显得更有深度。比如说针对销售额下滑，公司及时调整了广告投放策略，加大了线上渠道的投入力度，最终成功扭转了局面。
在写总结的时候，数据是非常重要的支撑材料。比如说某款产品的销量提升了百分之多少，市场份额增加了几个百分点。这些具体的数字能让总结更有说服力。当然，光有数字还不够，最好还能分析一下背后的原因。例如为什么某个区域的销售额增长特别快，可能是因为当地市场需求旺盛，也可能是团队在当地建立了良好的客户关系网。
书写注意事项：
总结中还可以提到一些创新性的尝试。比如尝试过新的促销方式，或者是引入了某种新型的营销工具。即使结果不尽如人意，也可以从中吸取经验教训。比如说这次试水直播带货虽然没有带来太多订单，但团队积累了宝贵的实战经验，为以后的活动打下了基础。
在整个总结过程中，语言表达要尽量简洁明了，避免使用过于复杂的句子。有时候为了突出重点，可以用短句代替长句。比如“活动效果不错”就比“这次营销活动取得了令人满意的成效”更容易理解。不过需要注意的是，短句不宜过多，否则会让文章显得松散。
关于总结的长度，建议控制在一页纸左右。毕竟领导的时间有限，太长的内容可能会被忽略掉。所以每一部分内容都要精炼，确保每句话都有价值。当然，如果某些内容特别重要，比如某个大项目的执行情况，可以适当多写几句。
