
月份工作总结和月份工作计划怎么写 【篇1】600字
(二)对原有规章制度进行了修订。因业务的发展变化,现有制度已有一些不适用于实际的地方,针对业务的发展变化,根据在实际检查工作中遇到的问题,对原有规章制度进行了修订,确保规章制度符合业务的发展变化,在实际工作中发挥到应有的作用。
(三)开展了人员排查工作。根据省局文件要求,为切实防范人员风险,保障企业资金安全,对全局人员开展了排查工作,要求各局利用种种方法对全局人员考察,对存在问题的各类人员或是加以关注,或是予以调离,分别处理,确保清洁储汇人员队伍,降低人员风险。
(四)配合国家局对我局内控制度的检查。配合国家局的检查,我局积极准备了各类资料,切实向国家局检查组汇报我局工作中存在的问题,以及我局准备采取的各项措施,并陪同国家局检查组到网点和县局切实观察制度的整改落实情况。
(五)对市内从业人员进行了培训。对市局从业人员举办专门的培训班,讲解新修订的规章制度,确保从业人员在工作中应用新修订的制度进行业务办理,把规章制度落实到实际工作中去,达到修订制度的真正目的。
(五)开展了常规检查。对魏县、成安、峰峰以及市内各专柜和监控岗位进行了常规检查。
二、工作计划
(一)将新修订的制度汇编成册,发放到每一个从业人员手中,便于从业人员学习和查阅。
(二)抽调宋淑敏、徐延超两名县局稽查人员到市局参加市局的检查,在实际工作中对稽查人员进行教育。
(三)开展常规稽查。
篇1书写经验187人觉得有启发
每个月底,很多人需要写工作总结和下个月的工作计划,这事挺重要,尤其是对职场人来说。写好这两样东西,既能梳理自己的工作,也能让领导看到你的努力。不过,很多人不知道怎么下手,写出来的东西要么太笼统,要么太琐碎,看着费劲。
先说工作总结,最重要的就是实事求是。有些人喜欢夸大成绩,结果写得跟大功告成似的,但这其实很不靠谱。你得先把这个月的主要任务列出来,一件一件对照着看看完成得怎么样。比如,你负责的项目进展到哪一步了?有没有遇到什么困难?这些问题是怎么解决的?还有,别忘了提到一些细节,因为细节往往能体现专业性。比如,你在某个环节用了什么新方法,效果怎么样?当然,有时候写的时候会漏掉一些重要的事,这就得翻翻记录找找,千万别凭记忆写,容易出错。
写工作计划的时候也得具体点。下个月有哪些任务?每个任务大概什么时候完成?需要用到哪些资源?这些问题都要提前想清楚。不过有时候计划赶不上变化,这很正常,所以写的时候可以留点余地。比如,下个月可能要开个会,但具体时间还没定,那就先写个大概的时间范围,这样显得灵活又周全。要是直接空着不写,反而会让别人觉得你没规划。
还有一个小技巧,写总结和计划的时候,最好多用数字说话。比如,你这个月完成了多少份报告,比上个月提高了多少个百分点,或者节约了多少成本。这样不仅直观,还能突出你的业绩。不过,有时候写的时候会不小心把数字搞混,明明记得是提升了5%,写出来却变成了8%。这种小问题其实影响不大,但还是要注意核对一下。
书写注意事项:
写总结和计划的时候,最好能让同事帮忙看看。有时候你自己写的时候觉得挺清晰的,但别人读起来可能一头雾水。同事的意见很重要,他们可能会指出一些你没注意到的问题。不过有时候同事提的意见不一定都对,这时候就得自己判断,不能盲目听从。
小编友情提醒:
写完之后一定要检查一遍。检查的时候别只看内容,格式也很关键。字体大小、行距这些小地方虽然不起眼,但如果乱了套,看起来就特别不舒服。有时候写着写着会忘记调整格式,比如前面是宋体五号字,后面突然变成楷体四号字了。这种情况虽然不影响内容,但会影响整体观感。
四月份保健后勤工作总结怎么写 【篇2】 950字
一、安全卫生方面
1.行政人员认真进行护导工作,每周对安全工作进行小结,填写《学校安全周志》。
2.安排好清明、五一节假日的值班工作,安全领导小组在五一节前对幼儿园进行安全大检查,并上报检查结果。
3.上报本学期安全管理网络图,接受托幼办安全工作的检查。
4.加强幼儿园门卫的管理,做好来访人员和中途接走幼儿的登记,严防意外事故的发生。
5.加强食堂管理,督促索证,接受区卫生监督所的检查。
6.继续做好春季传染病的防控工作,对缺席幼儿进行跟踪统计上报,加强消毒,启动手足口病的防控工作(学习相关知识,布置防控要求,发放告家长一封信,上一节保健课等)。
二、保健方面
1.组织全园教职工进行一年一度体格检查工作,对检查出疾病的工作人员进行统计登记并建议治疗。
2.检查各班幼儿进餐常规,发现有的班级幼儿进餐时不够安静并存在撒饭粒现象,有的班级不能做好吃饭慢的幼儿的保育工作,针对不足现象及时给予指导。
3.对体弱儿、肥胖儿进行身长、体重复查并给予矫治指导。
4.大、中班幼儿测视力,并统计分析。
5.组织全园教师、保育员、炊事员保健知识业务学习,做好保健宣传工作,内容为《晨间活动安全预案》、《幼儿手足口病》。
6.检查督促保育员的消毒工作,杜绝季节性传染病的发生,由于消毒工作做的好,本月全园未发生传染病。
7.参加托幼机构保健老师例会和培训。
三、后勤方面
1.做好教师____年度薪级工资的调资工作。
2.做好秋季新生的收费工作。
3.做好社会保险登记证的年审工作及____年度机关事业单位养老保险缴费基数申报工作。
4.组织参加雨花台区教育系统教师绘画大赛、雨花青年风采大赛。
5.接受教育局对____年度的财务审计。
五月份保健后勤计划:
1.全园幼儿进行“六一”体检,做好体检后的登记、分析、评价及上报工作;对体检中查出的患病幼儿及时同家长联系对症进行治疗矫治;
2.对体弱儿、肥胖儿立案管理,并每月进行复查;
3.认真进行营养计算,组织召开伙食委员会;
4.结合5.12抗震工作日,配合教育教学进行疏散逃生演习;
5.更换保健宣传橱窗;
6.组织教师、保育员业务学习;
7.加强师生的安全教育,做好“六一”庆祝活动的安全保障工作;
8.检查各班幼儿散步常规。
9.做好幼儿体操参加全国比赛的后勤工作。
篇2书写经验170人觉得有启发
四月份保健后勤工作总结怎么写
做总结的时候,得先理清楚思路,不然很容易遗漏掉重要的部分。咱们可以从工作完成情况入手,把整个四月的工作分成几个模块来梳理。比如,先写日常管理这部分,包括食堂卫生检查了多少次,饮用水安全有没有定期抽检之类的。接着可以写应急处理,要是这期间遇到突发状况,比如设备故障或者食物中毒之类的事,就得详细记录下是怎么应对的。
有时候写总结容易忽略细节,比如某次检查的具体时间忘了写,只记得大概是在月中吧。这就不太好,因为时间这种东西很关键,没准领导想核实个什么情况就找不着北了。所以平时养成随手记的习惯很重要,像检查记录表最好能附上日期和具体事项,这样到时候写总结就不会抓瞎。
后勤工作,少不了跟人打交道。像这个月组织员工培训的情况就不能落下,还有就是职工满意度调查的结果也要提一下。如果调查结果不太好,那就要分析原因,是培训内容不够实用,还是沟通方式有问题。这些问题不解决,后续工作可能还会出状况。
再来说说物资管理这块儿。四月份领用了多少消毒液、手套之类的防护用品,是不是按需发放的,这些都是需要明确的。要是发现库存不足,是不是及时申请补充了,流程顺不顺畅,也得交代清楚。毕竟后勤工作涉及到方方面面,任何一个环节出问题都可能导致整个系统运转不畅。
说到总结,有些地方确实容易疏忽。像某天做了个特别重要的事情,结果写总结的时候给漏掉了。这就好比你去超市买东西,明明记得买了苹果和香蕉,回家却发现清单上只有苹果,香蕉不见了。这不是挺让人懊恼的吗?所以写总结前最好把相关的资料都拿出来翻一翻,确保万无一失。
写总结的时候别光顾着堆砌数字和事实,适当的分析也很必要。比如,为什么这个月的设备维修次数比上个月多了?是因为使用频率高了,还是保养不到位?通过这样的分析,不仅能发现问题,还能为接下来的工作提供参考。
学生会心理部六月份工作总结怎么写 【篇3】 1900字
学生会心理部个人工作总结篇1
回首间,不觉已是学期之末了。自从进入大学校园后,我学到了太多的东西,特别是有幸加入学生会心理部,我从一开始就喜欢这个部门,也不知为什么,我义无反顾的参加了这个部!能有幸成为这个部的部长,我感到很荣幸!使我有机会接触更多的人和事,令我受益匪浅!不过一学期的学生会生涯马上就要结束了,回过头来看看自己走过的路,真是充满了苦涩和欢欣。从不适应到适应,从陌生到熟悉,从只身一人到团对协作。无论从哪个方面讲,收获的很多很多。
在思想方面,对“全心全意为广大同学服务”这句话有了更深的理解。也许因为喜欢,所以总有很大的热情去做好每一件事!我也不在因为学生会的活动而耽误自己的时间苦恼,每次尽管可能很小的活动,收获的却无法用量来衡量的。当自己真正的融入每次活动时,才会发现,收获的永远要比付出的多的多。一次次的活动开展后给我留下的总是那么多的经验教训,使我成长了不少!也正是通过一次又一次的想不通到想通,不知不觉中自己的思想素质已经有很大的提高。
在学习和生活上。也因为进入学生会而发生改变从无所事事的状态变得紧张忙碌,同学们总是说我每一天都有那么的事要忙,但我感觉挺充实的。这样是一个很好的状态!学习上我也感到了一种前所未有的压力。也是正因为这样,促进了我的学习意识,变被动学习为主动学习。同时学会了合理安排自己的时间。让自己的生活充实而又丰富!
个人方面,我也通过学生会锻炼了自己的品质,由冲动的个性逐渐学会了忍耐,学会了冷静的思考问题。能正确的认识自己的不足,弥补过失。学会周密的计划一次活动,也增强了自己的团队协作能力。
刚开始由于工作方式的不佳和经验的不足,在活动中总会出现一些小问题,也正是让我在一次次的活动中进步!在一学期的工作中,我自己还有很多不完善的地方。由于是加入这个集体的第一学期,所以在很多的事上还停留在被动接受的阶段,用一种固有的思维,没有提出自己的想法,没有积极主动的去思考每件事有没有更好的途径去更好的完成,这都是之后的工作中需要不断完善的地方因个人的疏忽也偶尔造成了一些失误,使得整个学生会部门间未及时工作成果受到影响!在之后的工作中,我会更好的去完成每一件工作,做一名优秀的部长!也始终为经管系美好明天而努力奋斗。
同时,做为一名学生会的成员,自己始终提醒着自己我所代表的不仅仅是我自己,是一个集体,是整个学生会的风貌。尽管一学期的时间很短,但我在很多方面都有提高自己。总之,因为这个团队,让我大学生活的开始就有了不一样的色彩,我会一直发扬团结协作的精神!
学生会心理部个人工作总结篇2
进入心理协会已将近半年了,在这几个月的时间里,我学到了很多东西。心理协会给我的感觉更像是一个家,在协会中,每个部门之间、每个人之间的关系更像是兄弟姐妹,我也相信只有团结如此,我们的“家”才会发展的更加美好,才会有更加辉煌的明天。
在工作期间,我深刻体会到了“在其位,谋其政”的重要性,对我们而言就是做好本职工作,,在什么职位就必须做什么事。认真做好本岗位的工作,做好本职工作,无论作为部长还是干事,我们都必须在其位谋其政。其次,一个人的态度决定着他的能力与付出程度;另外,培养时间与纪律观念是非常必须的;协调好内部人员的关系对我来说也是新的挑战。
在纳新大会中,我们吸收了不同专业、不同学院、不同特长的干事,使他们在工作中能够互补,提高宣传板的数量和质量。在历次宣传板中,我们部大部分人员都很积极,能够及时地完成板报的制作,其次板报在设计上及图片的选择、布局和色彩上都有所提高,但在落款方面存在很大的失误与不足;总的来说,宣传板的制作仍有很大的提高空间。
在培训与联系干事方面,我们仍做的不够出色,首先,与干事的沟通交流不够,以至于在有些活动中,有些干事参加活动不积极、不认真,出现了拖拉、推脱找借口等各种情况。另外,干事的时间与纪律观念不强,例会的质量有待提高,增添些实质性内容等。
从每次的会议、心智拓展运动会、“漂流信”、感恩节晚会、以及各部之间的联谊的活动中,我学到了沟通、交流、合作的重要性,各部有各部的优缺点,我们完全可以互补、合作,将工作做得更出色。但是在各部沟通交流中,我们需要更多地了解一下各部的工作性质和侧重点,各部之间多相互体谅,多分担些责任和工作,提高工作效率。另外,加强与各学院之间的沟通交流、团结合作能更好的推进工作的开展与进行。
总之,在工作中,不断地发现问题、解决问题,充分调动心理协会内部每个人的积极性,是我们的出发点。心理协会为我们提供了一个锻炼自我,提升能力的平台,在这里我们可以尽情地发挥自己的聪明才智,为自己的人生增添亮点,为心协的明天贡献自己的力量。
篇3书写经验283人觉得有启发
写总结这事,说复杂也复杂,说简单,也不是特别难。就拿学生会心理部来说,六月份的工作总结该怎么弄?头一桩事得先把这段时间干了啥事给捋清楚,心里有个底儿。这可不是随便记流水账,得有点条理。
比如,这个月组织了一次心理讲座,邀请了个挺有名的专家来讲座。那天到场的学生不少,反响还行,大家都觉得挺有收获的。然后,又搞了个小型的心理健康宣传活动,用海报、横幅啥的宣传一下心理健康的重要性。这俩事都挺重要,一个是提升大家的知识水平,另一个是让大家意识到心理健康有多关键。
不过,在写总结的时候,有些人可能就会漏掉细节。像讲座那天,具体是哪位专家讲的,讲了些啥内容,这些要是没提全,别人看了就摸不着头脑。还有宣传活动,海报设计咋样,横幅挂在哪,这些都是值得记录下来的。不然总结写出来就空荡荡的,没啥说服力。
书写注意事项:
还得想想工作过程中遇到的问题。就说那次讲座,场地安排上就出了点小状况。本来定好的教室临时被占用了,只能紧急换地方。好在最后调整得还算及时,没耽误事。类似这种突发情况,总结里不能忽略,得提一提是怎么解决的,这样下次遇到类似问题就有经验了。
还有就是成果,得好好总结一下。讲座之后,有不少同学过来咨询心理方面的问题,说明活动确实起到了作用。宣传方面,大家对心理健康的认识提高了,这都是实实在在的成绩。成绩这部分不能一笔带过,得具体点,这样才能看出工作的价值。
总结,不是单纯地罗列事情,而是要把事情背后的道理讲明白。比如通过这次讲座,发现同学们对心理学的兴趣其实蛮大的,这也为以后开展类似的活动提供了思路。宣传方面也是,通过这种方式,能有效提高大家的关注度。
写总结的时候,也可能出现一些小问题。比如有的人在描述活动效果时,用词不太精准,比如说“效果不错”这种模糊的说法。还有些人写总结时,把时间线搞混了,一会儿说前头的事,一会儿又跳到后头去了。这些问题虽然不大,但会影响总结的质量。
9月份行政人事工作总结怎么写 【篇4】 4200字
本人来公司已快满四个月,在这四个月中,自己总结主要的工作范围有以下几点:
1、负责新员工的招聘、面试及新进员工的登记建档工作;2、负责公司行政人事档案管理;3、负责机修以上新进人员的人力资源跟综;4、负责员工宿舍安排、调动、检查,及文明宿舍的评比;5、宿舍水电费的核算、扣缴;6、负责公司保卫工作的计划、实施和监督检查;7、员工离职前的检查审核;8、工作服及节日用品的发放;9、会议、培训场地的安排、会议记录;10、劳动合同管理;11、图书室、职工之家管理;12、协助行政人事部组织文娱活动;13、暂住证、婚育证的组织办理;14、一般通知性公文的起草;15、员工一般性突发性事故的处理;16、食堂用餐的监督与管理;17协助总务部对公司财物的管理;18、员工离职手续的办理;19、公司的考勤管理;除此之外,还要协助上级领导安排的其他工作,比如一些文件的输放打印,一些勤杂工。
总结具体的工作成绩及存在的问题分析:
1、在公司人事方面,从录用和离职情况来看 ____年7月1日至8月31日止,公司总人数481人,除染色厂外,新进员工41人,离职员工43人,离职率8.9%。相对来说离职率较高。通过在门口张贴招聘、网上招聘或是员工带员工的方式引进新职工。对于一般普通员工,作简单的相互了解之后,先带到需要招人的车间,由车间主任安排具体工作,再由该员工到行政部出试身份证登记员工档案。对于管理员工与技术员工,需要填相关的公司应聘登记表,先由我对其做一定的了解,筛先之后带给经理,戈浪或是老板面试通过才定最后录取的人员。在这方面可以改进的是:a、招人的渠道可以扩宽,到人才市场,中介,报纸,校园等地方招聘;b、对于新招来的技术工或是管理员工,需要上岗培训,让他们了解公司的规章制度,明确工作,给新员工一个良好的企业形象,这点很重要,也是我们人事部工作的所不足之处。c、增强对新员工的试用期考核,现在我们的情况是对普通员工求之若渴,相对没有什么考核措施,按劳记件工资,只要她能安心在这里工作就行。对新进技工与管理员,考核的方式也主要由主管看其平时表现,通过谈话的方式筛选最后是否录用。本人建议的是对于试用的技工与管理人员,可以提前10天对员工进行考核,考核项目包括:员工的自我评价、主管评价意见,然后由人事部决定是否给予录用。
2、对新进人员的人力跟综,急时反馈他们的需要及工作进度,设计了公司人力资源记录表;并且规定每个月对跟踪对象进行面对面的交流及暗访员工对他的评价,填写该员工本月的表现情况,按照了解的情况与戈浪反应该员工是否适合该职位。正在跟踪人对象有:尼龙二车间主任邓相江、金属条装车间主任肖纯唐,树脂条装车间主任方海英,喷漆车间师父成吉宽,压铸车间主任程文兵,这工作很关键,需要耐心与良好的沟通能力,对于唐小凤从公司逃跑一事,很大程度上是这个工作没有做到位。在以后的工作中我会注重沟通的技巧,作好跟踪记录。
3、在宿舍管理方面,设计了新的宿舍分配申请表与外来人员借宿登记表,对于新进来的员工落实好工作后,由我分配给他们相应的房间,最后有寝室长安排到位。在分配房间的时候按照如下规律:前道与后道分开,按车间分开,车间主任以上管理人员享有一个单人间,机修、电工两人一个房间,有妻子的机修与妻子一起享有一个单人间,质检员四人一个房间,普通工人八个人一个房间,有妻子的普通工人分配到五楼夫妻房。房间分配好后,没有特殊情况不得更换,具体情况具体安排。宿舍有线电视的申报、安装,及检查,费用统计。在暑期针对员工孩子在公司增多而损坏公司财物,引发一些偷盗行为,配合经理也开展了一次《家长会议》,得到了一定的效果。也给我的工作有了启示,在公司制度方面是否可以加些这方面的规定,以后的每年暑假的时候需要提早做好这方面的措施。
4、每月宿舍水电费的核算、扣缴,都定在改在每月最后一天去检查,运用水电使用表,与一个电工、一个保安一起去宿舍抄水电表,同时给每个宿舍进行大检查,设计了“文明寝室评分表”打分。此表在评选文明寝室作的参考,并把发现的问题采取措施急时解决。到现今为止,文明寝室已经诞生八个。之前的宿舍的一些需要维修的东西都得到了急时的修理,之前的楼道上垃圾乱放现象也得到了制止。某些寝室人员之间关系不容恬,我则尽量做他们的思想工作。
5、在保安工作上,辞旧迎新。组织他们学习保安人员值勤管理规定及保安科长的工作职责与保安人员的工作职责,每天不定时的督察他们的工作。每个月叫他们交保安日志包括:夜间外出人员登记表,车间夜班巡查登记表,机器委外修理登记表,外来人员车辆出入登记表,离职人员离厂登记表等,并且每月侧重点的进行检查。监督保安人员对辞职员工的放行情况。碰到突发事情,如吵架、赌博行为急时解决,解决不了上报经理处一同协商。
6、对辞职员工,审核交办的手续。查看辞职报告是否起全,移交手续是否到位,对于普通的员工,由寝室长签字,审核该员工寝室收拾完毕,检查无虑。再由该员工把东西搬到保安科,由保安人员检查无误,该员工再到我处移交寝室钥匙,并收回员工手册,最后由我给办理出门许可证。这过程采用原先的模式,没有太多变化。
7、档案管理,按月把员工的资料整理清楚,并分析各车间员工的需求情况,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个车间的总人数等。在这方面,我觉得有必要利用表格分析掌握本公司管理员工的更详细资料,如管理人员学历分析、管理人员年龄分析、管理人员服务年限分析等等来反应公司的最新情况。
8、一些节假日礼品的发放与厂服发放,厂服发放定在每月8号,看人发放大小,不得试穿。对于一些礼品发放,也就是在节日或是活动中。经过一些工作经验发现,这方面的后勤工作做得很不到位。比如在参加“新义乌人游义乌”的时候,职工们没有穿统一的服式,没有我们华灵公司的任何标志性的东西来宣传我们公司,这是自我放弃广告的机会。在一些外来人员较大的培训或是讲座的时候,一些必要的矿泉水,茶是必不可少的,这也是给我们企业树好形象的关键点,这点需要提高意识。再则关于公司福利方面提供些想法:目前我们公司没有节假日,这点按劳动法来说是绝对不合法的,同时结合实际工作考虑,办公室人员完全可以享有一月至少两天的休息日(与请假区分开来),时间可以不固定,随工作需要安排。一个人生活的精彩与否,很大一部分取决于工作的劳逸结合。3月行政人事工作总结
9、公司一般的例会,每一次我的工作是先搞好卫生,布置场地。会中做好人员的签到及会议记录。会后整理场地。经过几次的开会我发现了一个比较严重的问题。每次开会都大同小异,会场上的气氛死气沉沉,我觉得关键点是没有调动大家的积极性。这种开会的方式有待改进,比如会上点名发言,争对某个问题让大家讲解自己的观点,每次开会寻找一种新意,或用多媒体的方式开会,最终让大家真能接受开会既是一种解决问题的途径,更是一种接受新知识的窗口。会议记录是一项重要的工作,年终可以理整规纳进公司的规章制度内。
10、职工之家、图书室的值班由我与叶应俊两个人轮流换班,除了办公室每周至少一次的值班外,每隔一周的星期二、五、日晚六点到八点在图书室值班。活动室开门,一般较多人去打台球、乒乓球。工作之余的健身很好,当然相比较,图书室人就零星的几人,一般的情况下就只有我一个在场。这与员工好学有关,当然很大一部分由员工反应说这里的书太少,新书太少。我觉得有必要定期购些书籍,并张板公布,弘扬读书精神。
11、5月至今,本人配合公司相关人员,组织了两次大型的文艺晚会,《xxx江滨之夜文艺晚会》与文化馆,婺剧团来我们公司的文艺会演。组织大合唱人员,组织队伍等,工作点点滴滴,有许多的不到位之处有待改进,希望经理能提供宝贵的意见与建议。
12、婚育证、暂住证的统一办理,各组织办理了一次,一般一个季度办理一次。组织的时候需要急时性,通过喇叭或张贴通知,或通过车间主任通知到位。对于贴张通知,出现过一些文字错误,字句不通,绝对要必免。所以一般的打好一份通知,给办公室人员帮助检查是否有误。在这方面,本人需要仔细并去阅读一般性公文的写作技术,有待进步。
13、公司电风扇的发放,在老万的指示下,规定只有夫妻房可以发放,但是特殊情况除外,如车间办公室没有吊扇的可以领。宿舍拖把、床、垃圾桶等的领取。车间开水票、饮水票的领取,定在每月底倒数第二天。领取这些东西的时候都用相应的表格签字登记。
14、在食堂这一块,出现的问题颇多,员工们反应强烈。主要原因是卫生没有搞好,菜烧的不好吃,但是幸好价格还算合理。刚开始实行的食堂措施,并没有效果,主要原因是没有人监督执行。希望本次9月10日开始搞的“文明劝导”活动对食堂起到决定性的转变。我将在整个活动中认真执行监督工作。
15、在员工的考勤管理方面,公司现在的基本情况是所有拿固定工资的人员(机修、质检、电工、打杂、打包、仓管员)都到保安科打卡,但是综合办公室的人除外。为什么综合办的人没有打卡,据了解是打卡器坏了就没有再打卡。而现在综合办的值班人员早上七点准时上班的很少,其它人员七点半上班的偶有迟到。打卡的人员统计现有89个人,而打卡上班似乎变成了一种形式,一些人叫人帮着打卡,一些人辞到早退,一些管理人员甚至一个月都不打卡。打卡上班成了一种莫虚有的东西存在着,对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题。针对目前的情况,现提出以下方案:方案一:进一步完善公司的考勤制度,奖惩分明,并与薪酬挂钩。⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;⑵、非全勤者拿本月80%的奖金,并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;方案二:按块管理,按照生产办和综合办公室及车间划分;由该块专人专门负责管理和指导所属部门员工的日常管理。包括:考勤、劳动纪律等。
行政人事工作是比较杂的工作,我必须认真对待公司里的每一项“杂工”,事无巨细。夜半吵架事件、拿钥匙,零晨开出门证,一些突发的宿舍问题,员工之间的问题等等。在工作中遇到了不少的问题,但都在经理的帮助下得到了解决。如何更好的开展工作,我想还必须得结合公司的具体情况和发展战略目标,逐步完善公司的组织规划、招聘与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系,从而增强市场竞争力,让我们华灵公司与时俱进,蒸蒸日上。
篇4书写经验278人觉得有启发
写总结的时候,很多人会纠结格式啥的。其实,总结,关键是要把事情说清楚。开头,得简单交代下背景,比如说这段时间干了啥事,遇到了啥情况。这部分不用太啰嗦,几句话带过就行。
接着就是重点了,把工作上的事一件件列出来。比如这个月处理了多少文件,开了几次会,跟其他部门协调了哪些项目。记得要用数字说话,这样显得真实可信。要是能加上一些具体例子就更好了,比如某个难题是怎么解决的,用了什么方法,效果咋样。
写这部分的时候,要注意条理清晰。一件事一件事地讲,别混在一起说。如果事情多,可以用小标题分分类,这样看起来也方便。不过有时候写着写着,可能会把顺序搞混,比如把这件事记成那件事,这种小问题大家都能理解,改过来就行。
再来说说总结的结尾吧。这里可以简单展望下接下来的工作方向,或者提点建议。比如说希望领导能在某些方面给予更多支持,或者提出改进工作的想法。但别光顾着提问题,最好也能给出自己的解决思路。
还有个需要注意的地方,就是语言要简洁明了。别用那些复杂又拗口的句子,那样不仅自己写起来费劲,别人看了也头疼。有时候写着写着,可能会不小心用错词,比如把“提升”写成“提高”,虽然意思差不多,但还是得仔细检查一下。
2025年1月份销售工作总结怎么写 【篇5】 550字
本月部门的主题活动为员工关心月,将如何提高对员工的关心作为本月的日常工作,通过解决员工工作和生活中的问题作为出发点,并找员工谈心,一些从实际出发。另外,本月企业结合市场情况和任务目标制定第三季度销售任务目标和分解,通过合理的激励机制来调动部让员工的积极性。
部门工作方面
(一)销售部工作
1. 市场调研,1月1日销售价格的调整。
2.更新宾馆网络图片。
3. 宣传推广:早餐、会议室、洗衣房、接送机服务。
4. 制作两宾馆和餐厅用品和宣传品。
5. 微信信息推广。
6. 统计8月份订房中心返佣。
7.催缴雅高达账款。
8.审核统计日审单据。
9.订房中心客人转换。
10.销售数据统计。
(二)前厅部工作
1.针对五一旺季,对前台各员工进行了销售技巧的培训,合理利用三角关系进行售房,以更好的开展工作。
2.早餐推出,前厅部大力宣传,不仅加大了我们的营业收入,也在我们好总结网售房时起到了很好的辅助作用。
3.配合好公安部门临检工作。
4.对前厅部各工作进行检查并提出要求,严格按制度执行。
5.新增服务:洗衣机、车队,做好宣传工作。
6.合理售房,房价灵活掌握,在保证收入的同时,提高出租率。
7.组织好每周一前厅部例会,听取员工的合理化建议,及时反映近期情况,及时解决。
8.为更好的开展工作,与客房部沟通有偿物品的事宜。
篇5书写经验177人觉得有启发
____年1月份销售工作总结怎么写
销售总结,说起来也不是特别复杂,但也不是随便一写就行。得有点门道才行。要是想写好这个月的销售总结,那得先想想这个月都干了些什么,成绩在哪,问题在哪,下个月准备怎么搞。
月初的时候定的目标是什么来着?是不是大家都卯足了劲儿去冲?结果怎么样?要是目标达到了,那得好好总结一下成功的经验,比如用了什么方法,跟客户沟通的时候有哪些技巧。要是没达到,那也别急着埋怨,得反思一下,看看是哪个环节出了问题,是市场变化太快,还是自己的策略有问题。
比如这个月搞了几场促销活动,效果怎么样?活动前有没有做好充分准备?活动过程中有没有遇到突发状况?这些都得记录下来。还有,客户反馈怎么样?是觉得活动力度不够大,还是觉得产品本身有问题?这些问题都需要在总结里体现出来。
销售,离不开客户。这个月有没有拓展新的客户群体?老客户的维护做得怎么样?有没有出现流失的情况?如果出现了流失,是不是服务不到位?还是竞争对手抢走了生意?这些都是需要分析的地方。
还有一个很重要的点,就是团队的表现。这个月团队成员的工作状态如何?有没有人特别突出?有没有人需要帮助?团队的整体协作情况怎么样?这些都得在总结里提一下。毕竟,销售不是一个人的事,大家齐心协力才能做出成绩。
再说了,总结不能光写成绩,还得提建议。下个月打算怎么调整策略?是继续沿用现有的方案,还是需要做一些改变?市场环境一直在变,咱们得跟着调整思路。
有时候写着写着,会发现自己漏掉了些细节,比如某个重要客户的跟进情况忘了写,或者是某次活动的具体数据没记全。这种情况就得多翻翻之前的记录,把遗漏的部分补上。当然,写总结的时候也不能太随意,该有的格式还是要有的,不然领导看了可能不太好理解。
书写注意事项:
写总结的时候,最好能结合一些具体的数据。比如说销售额增长了多少,新客户增加了多少,老客户的回购率是多少。这些数字能让总结更有说服力,也能让领导一眼看出成绩和不足。
不过有时候写着写着,可能会不小心用错词,比如把“客户”写成“用户”,虽然意思差不多,但总觉得怪怪的。还有时候句子写得太长,自己看着都觉得费劲。这些小问题其实没啥大不了的,只要不影响整体表达就行。
总结写完后,最好能找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西,自己看不出来毛病,别人一眼就能看出哪里不对劲。当然,找人帮忙审阅的时候,也别太较真,人家只是提提意见,最终还得自己拿主意。
7月份最新毕业实习总结怎么写 【篇6】 2300字
根据学校安排,也是为了对自身所学会计专业知识的一个梳理与整合,今年我开始了毕业前的最后一次实习,当然,工作是自己找的,现将这段经历整理为实习报告如下:
一、实习目的
在校期间,通过对会计理论知识的学习,对会计有了一个整体的认识,想通过实习,把理论知识应用于实际操作中去,检验自己的动手能力,提高工作技能,同时增加自己的社会经验。
二、实习内容
通过别人的介绍,我来到了现在实习的这家单位,不同行业会计的工作虽然有所差别,但总的核心还是不会变的,流程及所根据的理论知识都是一样的,这给自己以后实习工作中找到了一个核心点。
在接下来的日子里,我所做的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。在实习期间,我主要学习一些会计日常业务处理、银行及税务相关工作处理。公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中,公司主要利用用友财务软件进行会计处理,同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理,在税务处理工作方面,只要利用税务局相关软件进行纳税管理,如登录网上办税大厅、abc3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。
(一)根据经济业务填制原始凭证和记账凭证
1、原始凭证:是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件,其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为:原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明,如购买商品的名称、数量、单价和金额等),填制单位及有关人员的签章。
2、记帐凭证:记帐凭证是登记帐薄的直接依据,在实行计算机处理帐务后,电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证,操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容:凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。
3、在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。
会计是一个以提供财务信息为主的经济信息系统,是随着生产力和生产关系的发展而不断发展的,是以货币为主要计量单位,对企业、事业、机关、团体及其他经济组织的经济活动进行记录、计算、控制、分析、报告,以提供财务和管理信息的工作。会计的职能主要是反映和控制经济活动过程,保证会计信息的合法、真实、准确和完整,为管理经济提供必要的财务资料,并参与决策,谋求的经济效益。一般人认为,在知识经济条件下,会计工作广泛运用电子技术,电子计算机在各方面的使用,大大提高了工作效率,代替了会计人员的手工劳动,不需要现在这么多的会计人员,这些多余的会计人员,应从会计的核算工作转向会计的管理工作,提高会计工作的水平,更好地为发展经济服务。在这种条件下,会计更重要。
总账会计即主管会计,主要负责公司主要财务报表的出具。在实习期间,我主要学习了资产负债表、现金流量表、损益表、利润表、所有者权益变动表以及各种附表,并对财务报表进行分析,计算出本期应纳税所得额并进行纳税申报。通过编制财务报表还能对公司的资产负债率以及销售利率等财务指标进行分析。财务报表需一式三份,上交给国税及地税各一份,本公司自己留底一份。
我还了解到真实的现金支票、转账支票的开具以及银行承兑汇票的办理。在增值税专用发票的开具中,必须核对单位的每一项税务信息,包括税号、名称、电话、地址等,在开具过程中,必须真实准确,如发生错误的增值税发票,需向税务局提出申请,开具红字发票等。
而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
所有的帐记好了了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在朱会计教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。
在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识,同时也更加熟悉了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作,体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷。
三、实习总结
通过这次实习,使我进一步理解并接受课堂上的知识。它使我在实践中了解社会,在实践中巩固知识,实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种体验,它让我们学到两位很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们作响岗位的第一步。
通过实习,不仅培养了我的实际动手能力,也增加了我的实际操作经验,对实际的财务工作也有了新的认识。实习让我学到了很多在课堂上学不到的知识,也让我更加看清自己的不足之处。通过这次会计实习,我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅学的是理论知识,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践。
实习让我对会计工作有了进一步的认识,增加了工作兴趣,对未来有了美好的憧憬!
篇6书写经验182人觉得有启发
写总结这事,得结合自己的实际情况来弄。有些人觉得总结就是抄个作业似的,其实不然。总结得有自己的思路,不能乱来。先说说开头,开头得有个方向,就像找路一样,得知道从哪儿开始走。要是开头就乱七八糟的,后面肯定一团糟。
写总结的时候,脑子里得有个大致的框架,不是那种死板的格式,而是心里有个谱儿。比如,实习期间干了什么,遇到了哪些问题,这些问题怎么解决的,还有学到啥新东西。这些都是该考虑的点。当然,不能光靠脑子想,得动手记下来,随手记录很重要,不然到时候脑袋空空的,啥都想不起来。
说到记录,有的人在实习时啥也不记,等到写总结的时候才抓耳挠腮,这就不对劲了。平时多记点东西,哪怕是很小的事,比如今天跟客户聊了什么,明天学了个新软件功能,都得记下来。这样写总结的时候就有素材了,不至于干瞪眼。
写总结的时候别太死板,可以带点自己的想法进去。比如你觉得某个项目做得不错,就说说为啥好,是不是团队配合得好,还是自己努力的结果。这种主观感受很重要,能让总结看起来更有血有肉。
有时候写总结会遇到卡壳的情况,特别是那些细节忘了的时候。这时候别急着瞎编,实在想不起来就去翻翻之前的笔记,或者问问同事。有时候同事的一句话就能帮你想起很多事。
2025年团总支宣传部10月份工作总结怎么写 【篇7】 1000字
花开花飞落,人来人走去,带着淡淡忧愁,明天的路还得继续走。虽然感情颠沛流离,但工作的心仍汹涌澎湃。在这个秋风爽朗,浓淡兼济的十月,我们xx系团总支秉承上个月的优良作风,精彩依旧,足迹踏实。是的,我们坚持内部协作并配合其他兄弟部门做好宣传工作。诚然,我们的努力取得了积极的成效,获得了相关部门的好评。现将本月工作总结
1.我们宣传部在本月里一如既往地积极配合其他部门工作,以海报为主要宣传形式,以整体协作为工作方式,以顺利开展工作和提升宣传力度为工作目标,不断发展自我和完善自我;
2.在xx系学生分会学习部承办的“网络问题是个人问题还是社会问题”主题表演的辩论赛中,我们宣传部深入各班传达信息,精心布置会场,为辩论赛的成功举办创造了条件,也为我系招募新的辩论队辩手准备了充分的舆论条件;
3.总以为时光遥遥无期,一转眼又到分离。在“送老干迎新干”晚会上,我们宣传部积极配合其他部门,集筹划和宣传为一体,为老系干们提供了一场意味悠长的晚会;
4.做个思政人,活出真自我—在xx级“思想政治教育专业”交流会上,我们宣传部积极宣传,认真写好嘉宾邀请函并及时送达,亦为xx级新生们解决学习和生活上的疑惑创造了平台。本次活动中,我们积累了经验,提高了工作水平;
5.只要人人都献出一点爱,世界将变成美好人间。在无偿献血活动中,我们大力弘扬“无偿献血,高尚光荣”之精神,得到了广大同学们的有力支持,彰显了当代大学生的无私奉献之精神风貌;
6.本月下旬,我们宣传部联合文体生活部等兄弟部门精心准备了主持人选拔赛,为我系活动的主持工作新进了一批新鲜血液。另外,于社团招新方面,我们部门海报及传单适当地宣传,助推了展现我系特色的时政学社和恒宇讲辩协会的招新活动之圆满开展。
虽然我们宣传部在10月份做出了很多方面的努力,但我们在工作规划和开展中也还存在许多问题,总结
1.我们宣传部成员还要进一步加强工作协作能力,工作中要多注重细节所在,工作前要认真反复思考,三思而后行;
2.还要更进一步加强与其他部门的协调能力,各成员自身的工作能力和水平还要不断强化;
3.在宣传形式和宣传内容方面还要加大创新力度,不断探索,日臻完善。
追求卓越需要坚实的足迹和丰富的经验,外加认真、恳切的总结。在今后的工作中,我们xx系团总支宣传部将更扎实工作,认真分析,加强学习,取长补短,积极总结,扮演好宣传团学工作的角色,让我们宣传部不断与时消息,与时俱进,与时偕行。
篇7书写经验221人觉得有启发
____年团总支宣传部10月份工作总结怎么写
这个月团总支宣传部的工作算是忙得热火朝天,说真的,刚开始接到任务的时候,心里有点打鼓,毕竟涉及的事情挺多,既要负责海报设计,还得兼顾线上推文。不过,好在前期大家分工还算明确,每个人都有自己的任务,这就好比打仗一样,各司其职才能打出胜仗。
月初的时候,为了配合学校组织的迎新活动,我们几个骨干成员一起开了个小会,讨论如何布置场地。说实话,当时脑子有点乱,想着既要显得喜庆又要突出主题,确实费了不少心思。后来定下来用红色为主色调,搭配一些气球点缀,效果还不错。那天晚上回去,我还在想是不是把气球数量再多加几个,结果第二天一看,已经够用了,看来有时候想太多反而不好。
到了月中,开始着手准备线上推文。这活儿看似简单,实际上挺花时间的。尤其是找素材那段日子,简直让人头大。记得有一次,我在网上找了半天图片,总觉得不满意,最后还是同事提醒我说可以直接联系相关机构获取授权图片,这才解决了问题。不过,当时真是没注意到这一点,白白浪费了好多时间。
月末的时候,部门组织了一次内部交流会,主要就是回顾这一个月的工作情况。会上大家都踊跃发言,有人提到海报设计时遇到的小插曲,还有人分享了推文编辑的经验。我觉得这种交流挺重要的,不仅能发现问题,还能学到不少东西。不过,会议结束的时候,有个小细节让我有点疑惑——当时记录员记错了时间,导致会议延迟了十分钟才正式开始。虽然最后也没啥大影响,但确实让人有点紧张。
总体来说,这个月的工作算是比较顺利,但也暴露了一些小问题。比如,有时候沟通还不够及时,导致某些环节出了点小状况。还有就是,部分成员对软件操作不太熟练,影响了工作效率。这些问题都需要在接下来的工作中加以改进,争取做到更好。
宣传部的工作其实挺考验人的耐心和细心的,不仅要保证质量,还得注意时间节点。像这次迎新活动,从策划到执行,每个步骤都得把握好节奏。要是哪个环节掉链子,可能就会给整个工作带来麻烦。所以,以后大家还是要多注意细节,这样才能少走弯路。
希望下个月的工作能够更加顺畅,也希望每位成员都能在实践中不断提升自己。毕竟,每一次尝试都是成长的机会,只要用心去做,就一定能收获满满。
小学九月份工作总结怎么写 【篇8】 1100字
单位名称:望花小学
填报时间:____年9月28日
编号
主要工作任务
完 成 情 况
1
落实课程标准,细化分工,明确责任。
开学初,我们严格按照国家课程标准,开全开足了课时。同时重新对个别教师的工作进行了调整,进一步明确了分工,细化了责任,确保了教育教学工作的顺利进行。
2
检查教案。
9月9日,我们对所有教师的教案进行了检查。多数教师都能做到提前一周完成备课任务,教学环节清楚,教法设计灵活,教学结构合理,书写工整。班主任老师教案书写和设计进步特别大。个别教师反思不够深刻,缺少对教学不足的认识。
3
教学常规听课
开学初到现在我们完成了对全校所有教师的第一轮听课。每位教师都能够认真备课,组织教学,教学设计处处体现教师的巧妙安排。整体上学生参与面广,学习热情高,教学效果比较好。教师有新的教学理念,但是还是放手不够,问题不够开放,自主合作学习落实不够扎实,今后在这些方面还有待加强。
4
进行开学初学籍统计,完成新生建籍工作。
开学初,我们对学生的转入、转出、总数据库,还有学生各项汇总数据又一次进行了统计,同时完成了新一年学生数据的核对和录入工作。所有统计数据于9月16日按时上交到初教科。经过和谢老师的核对,准确无误。本月学籍统计工作做到了按时完成并及时上交。
5
____-____普九表册的统计上报工作
根据初教科工作安排,我们于9月16日开始了____-____普九表册的统计和整理工作。按照文件规定,我们分别整理了____年普九三率统计表册和普九三率的汇总表,并按顺序进行了装订,共计30项内容全部于9月28日上交。此项工作完成及时,数据上报准确,为全区普九工作的顺利完成奠定了基础。
6
迎接小教部到校调研
9月16日早八点整,在师校季校长和鲍主任的带领下,11位教研员老师分别走进了望花小学的课堂,开始了新学期的调研工作。本次调研科目有语文、数学、英语、美术、科学、品德与社会等十个学科的教学,一共听课17节。他们赞扬了我校整洁的教学环境,师生积极向上的精神风貌,严谨认真的工作态度,扎实的教学基本功。同时在教学设计理念,关注学生群体活动,特色作业等方面给我们提出了许多宝贵的意见。相信在小教部的指导下,我校的各科教学工作会取得更大的进步。
7
组织9月份的月考,安排好考务、批卷、成绩汇总等工作。
29日我们对1-6年级的学生进行了语文、数学、英语三个学科的月考。老师换班监考,学生ab座答卷。当天考试后,封存了卷纸。第二天安排班主任分题批卷,最后对成绩进行了汇总并做了试卷分析。这次考试整体上考风严谨,成绩真实,达到了月监测的目的。通过考试我们发现学生对语文基础知识掌握不够扎实,计算能力也有待提高。
存在
问题
农民工子女占我校总学生数的70%,学生基础差,底子薄,参差不齐,总体成绩有待提升。
篇8书写经验139人觉得有启发
写总结这事,说难也难,说简单也简单。特别是小学老师每个月都要写个总结,要是没点门道,还真容易弄得四不像。这总结,得先把本月的工作梳理一遍,哪些事干得漂亮,哪些地方还有不足,都得心里有数。
比如,这个月学校搞了不少活动,像什么读书节、运动会之类的,那总结里就得提到这些活动的效果如何。像是读书节,孩子们是不是都参与进来了,有没有人特别突出,这些都可以写进去。不过写的时候别光顾着堆砌数字啥的,得有点自己的想法,比如通过这次活动,孩子们是不是更爱看书了,这个变化就是重点。
再比如说教学这块儿,这可是老师工作的核心部分。讲课讲得好不好,学生学得怎么样,这些都是总结的重点。如果某节课效果特别好,就想想为啥能行,是不是准备充分了,还是课堂气氛调动得好。要是效果不尽如人意,也得好好反思一下,是教学方法出了问题,还是学生基础差了些。
不过,写总结的时候,有些细节容易被忽略。比如,有时候会忘记记录一些小事情,像某个学生的进步,可能只是作业本上的字迹变工整了,但这也是成长的一部分呀。还有,写的时候千万别把时间线搞混了,该是哪个月的事,就得记在哪个月的总结里,这要是搞错了,领导看了肯定闹不清状况。
书写注意事项:
总结里最好能带点自己的思考。就像这次运动会,学生们的团队合作意识增强了,这是好事。但你也可以想想,以后能不能组织更多类似的活动,让孩子们在玩乐中学会协作。这不单是对过去工作的回顾,也是对未来工作的规划。
说到规划,这总结里也得提一提下个月的目标。像教学方面,是不是要针对某些薄弱环节加强辅导,或者想方设法提高课堂互动性。要是活动方面,是不是还想继续办类似读书节这样的活动,但形式上能不能创新一下,吸引更多孩子参与。
写总结的时候,字迹清楚是很重要的。要是字迹潦草,领导看不明白,那再好的内容也白搭。还有,别想着把总结写得太花哨,朴实无华就好,把工作情况原原本本地呈现出来,这才是最重要的。

















