2025年9月医院工作总结怎么写 【篇1】1200字
____年在医院两委会的正确领导下，综合科从无到有，从各自为战到整体配合，互相学习取长补短至共同进步，都以医院办院方针为指导，以“尊重、关爱、责任、敬业”为主体，展开一切服务工作，特别是通过“创新思维、感动服务”及“学习实践科学发展观”两大活动，大多数人从思想上转变了旧观念，从行动上紧跟医院快速发展的步伐，各项工作取得了明显的成绩，也积累了好的经验，同时也看到了自己的不足。
一.目标完成情况
通过组合，使八个岗位的工作量简化为四个岗位进行工作，并按质按量按时完成任务，达到了来人有接待、问题有答复、纠纷有人解决的效果。
一年来综合科组织、安排、布置医院各种类型的会议二十余次，接待咨询的、参观的、检查的、验收等团队十余次，解决纠纷疑难问题十余次，为医院对外宣传、内部团结、和谐外围做出了努力，为医院的稳定发展创造了条件。
一年来从医技科的整体迁移到各科的改造以及设备的制作、安装，我们不分昼夜，不分星期天，从规划到设计再到现场施工，注入了大量的汗水和辛苦，为方便患者、为改善医护工作环境及医院中长期发展规划奠定了基础。
一年来安排了八千名余名退休职工的体检、导检服务以独特的服务方式、有序地运作程序得到了好评，使表扬、留言达千条之余，职工代表赠锦旗两面，组织了两千余人的重症慢性病鉴定工作，及时有效地解决遗留问题，服务质量得到了上级部门及被鉴定人员的好感，组织居民医保的参保和续保工作，多次为劳动局的工伤鉴定、劳动能力鉴定、招录体检进行现场服务工作，为市、区残联进行伤残鉴定工作现场服务，特别是近段时期内，退休职工体检、慢病遗留问题的解决，居民医疗保险参保和续保，区残疾人的鉴定，医院基础建设改造叠加在一起，综合科全体人员不辞劳苦、加班加点保障了各项工作的正常有序进行。
一年来我们进行了四次服务心得交流，全科人人有博客，部分人员有qq，博文共6，论文有。
一年来医院环境得到了改善，卫生保洁上了新台阶，科室建立了新的工作制度，办公室管理、病案管理、财务管理、物品管理、医保管理、院感管理、水电暖管理、设备管理、财产管理、食堂管理、后勤成本管理水平都有明显的提高。
二. 经验和不足:
通过多次开会讨论使大多数人转变了思想观念，以主人翁姿态面对一切困难，不论多么艰难困苦都能想方设法得到解决。
用辩证的关系看待、付出与得到，得到的不仅体现在金钱上，更重要的是在精神上和形象上，大家坚信只要有付出，金钱、精神、形象和公信迟早都能得到。
行政资源的整合有以下几大好处，一是有各自为战，互不牵连到联合办公，起到互补作用;二是共同进步、共同学习、共同处理公事和私事;三是不论来者是什么样的人群，需要解决什么样的问题，时刻都有一句温暖话，时刻都帮助他解决，尽可能满足他的要求;四是节约支出，锻炼人才，减少环节，如病案和办公室工作，由原来的十一个工作日的工作量被压缩在三个下午来完成，其他岗位也是如此。
篇1书写经验222人觉得有启发
写总结是一件很实际的事，尤其是像医院这种地方，每天都有各种各样的事情发生，光靠记脑袋肯定不行，得好好整理一下。说白了，总结就是把过去一段时间的工作情况梳理清楚，把成绩拿出来，把问题找出来，再想想下一步该怎么干。
先说说材料收集吧。医院的工作特别杂，医生护士天天忙个不停，这期间遇到的大小事肯定不少。要是没个记录，到写总结的时候就抓瞎了。所以平时就要养成习惯，谁负责啥事，就由谁做好记录。这记录不光是大事，小事也得记下来，像患者投诉处理的过程，设备维修的细节，这些都是有用的。不过，有些人可能觉得小事没必要记，但其实不然，有时候小事也能看出大问题。
接着说说怎么组织材料。材料收集完后，得给它们分类。比如，可以分成医疗质量、服务态度、科研成果这几类。医疗质量这部分，可以从病人满意度调查结果入手，看看哪些地方做得好，哪些地方还有提升空间。服务态度，就得听听患者的反馈了，这都是最直观的感受。至于科研成果，那就得看看有没有发表论文，有没有申请到新项目之类的。
写的时候要注意条理清晰。开头简单介绍一下这段时间的基本情况，比如接诊了多少人，做了多少手术，开展了几项新技术什么的。然后详细讲讲取得的成绩，别忘了用数据说话，这样更有说服力。比如“今年上半年我们医院共完成手术三千多台，其中成功率达到了98%”。接下来就说说存在的问题，这些问题得实事求是地提出来，不能藏着掖着。比如，“急诊科在高峰时段常常出现人手不足的情况”。
还有一个重要的点，就是提出改进措施。成绩和问题是基础，怎么解决才是关键。针对前面提到的问题，想些具体的办法。比如针对人手不足的情况，可以考虑增加轮班频次，或者加强新员工培训。当然，这些措施得结合实际情况来定，不能凭空想象。
最后再说说格式问题。总结的格式倒不是特别死板，但基本得包括标题、正文和署名三部分。标题要醒目，能一眼看出是哪方面的总结。正文部分最好分段写，每一段讲一个方面的事情。署名也很重要，这是对工作的负责态度。
不过，有些人在写总结的时候可能会犯一些小毛病，像是用词不当，或者句子不通顺。比如把“提高医疗水平”写成“增强医疗水平”，虽然差别不大，但听起来总觉得怪怪的。还有的时候，因为太着急，段落之间的衔接就会显得生硬，读起来不顺畅。这些问题得留心，写的时候慢慢来，多检查几遍。
医院科室月工作总结怎么写 【篇2】 1250字
医院科室年终总结
____年骨伤科年终总结
一年来，在院领导的大力支持下，在各位同事的共同努力
协作下，全年的工作顺利完成，回顾过去的一年。无论科室的
管理，医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均
取得了一定成绩，现总结如下：
一、主要取得的成绩
1、顺利完成科室分科和搬迁：由于医院病员爆发式增长，今
年上半年外科顾全大局，服从医院统一安排，对外科病员
进行分流，科室全体工作人员为不影响正常工作，保障病员就
医质量，主动放弃休息时间，加班加点，顺利完成了科室搬迁
工作，不仅做到物品、器械无损坏，而且实现了搬迁工作和日
常工作两不误。
2、圆满完成全年医疗任务：骨伤科既对内又对外，工作较繁琐。____年度，科室接诊门诊病员500余人次，门诊输液、打
针40余人次，新收入院病员 809多余人次，接受其他科室转入
病员10余人次。全年完成经济收入任务约509.21余万元。进
一步健全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，组织并
认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》等法
规，积极参与“三好一满意”、“创先争优”等活动。规范了广
大医护人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，守法，依法的
保护医患双方的合法权益。同时，全科人员能自觉遵守院内各
项规章制度和劳动纪律，小编从不闹无原则的纠纷，工作中相互支持，相互理解，做到分工明确，各司其职，团结务实，克服人手少，任务杂，人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。
3、加强医疗质量检查和医疗安全管理：今年，我科积极响应院方精神，狠抓医疗质量，建立医疗质量管理小组，定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比，同时，为加强医疗安全，每周进行一次病区危险物品收查，
定期组织科室人员参加会议，就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。
4、努力提高服务态度及服务质量：强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务，强化责任感，真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育，不断促进全科服务意识和综合素质的提高。
一、存在的问题
1、科室学习风气不足，缺乏技术创新及论文撰写，此方面
有待进一步加强。
2、科室个别同志仍存在不思进取。做一天和尚撞一天钟的
想法，改善这种消极的态度是下一步工作的要点。
3、科室各项登记不够及时，认真仔细。针对此情况，下步将健全各项登记制度。
4、本年度目标不够明确，管理上存在一些疏漏，由于条件
限制，开展业务范围较狭窄，下一步，加强管理，拓展
业务范围。
总之，____年工作中有得有失，今后的工作中需要继续努力，骨伤科是个工作较琐碎，压力也较大的科室。骨伤科工作的特殊性，我们长期面对危急重，合并许多多学科的疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，实属不易，加上骨伤科科经济收入低，和其他科室差距较大，造成同志们感觉不平衡，虽然选择了骨伤科就选择了清贫和付出，但看着病员及家属满意的笑脸，我们的精神上应感到满足。
篇2书写经验51人觉得有启发
在医院科室做月工作总结的时候，得把工作中的大事小事都梳理一遍。先从日常事务开始，比如病人接待数量，这能反映出科室的工作量。还有就是病例讨论会开了几次，这个很重要，因为病例讨论有助于提升团队的专业水平。
接着说说医疗质量这一块儿，有没有遇到什么棘手的问题，是如何解决的。比如说某次手术过程中出现了意外情况，最后是怎么化险为夷的。这类事情写进去，能让领导知道你们科室在面对突发状况时的能力。
药品管理也是个重点，看看当月用了多少种药，库存是否充足。要是发现某些常用药快用完了，下个月就得提前申请补充。另外，设备维护也要提一提，如果本月仪器出了点小毛病，维修花了多少钱，这些都是需要记录下来的。
还有人员培训的情况，这个月组织了几次培训，参加的人数有多少。如果有人参加了外部的学习班，回来后给大家分享了新知识，也可以写进去。毕竟，学习是不断进步的基础嘛。
工作中难免会有些小摩擦。像某个同事偶尔会迟到，或者在交接班的时候没交待清楚情况。这些问题虽然不大，但也得提一下，看看以后能不能改进。毕竟一个和谐的工作环境对提高效率很有帮助。
至于科研成果，如果有发表论文或者参与课题研究的话，也别忘了写上一笔。科研是推动医学发展的重要动力，科室在这方面取得的成绩肯定值得夸奖。
小编友情提醒：
记得把本月收到的表扬信或者锦旗的数量统计出来。这些不仅是荣誉，也是对外宣传科室形象的好材料。要是能配上具体的例子就更好了，比如说哪位患者特别感谢医生的精心治疗。
写总结的时候，最好能把数字列出来，这样显得直观明了。比如说本月接诊了多少名急诊患者，治愈率是多少。这些具体的数据能让领导一眼看出科室的成绩。不过呀，有时候写的时候可能会把月份写错，比如说把“三月”写成“五月”，虽然不是故意的，但还是要注意检查一下。
要是科室里有一些创新的做法，比如尝试了一种新的护理流程，效果还不错，这也可以作为一个亮点写进去。创新是发展的源泉，只要是有益的尝试，都值得推广。
2025年医院11月工作总结怎么写 【篇3】 3250字
____，是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，也是医院树立全新经营管理理念文秘部落，提升核心竞争力的关键一年，更是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年。我们始终坚持党的xx届四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导方针，在区委政府的坚强领导下，紧紧围绕“传承百年＊＊医术、打造全新＊＊医院”的目标，开展以“激情xx，共铸新的辉煌”为主题的系列活动，进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，通过强化内部管理，深化机制改革，提高竞争实力，加强行风建设，提升医院形象，来完成全年工作目标和任务。1-5月份，门急诊量达＊人次，同比增长＊%，收治住院病人数为＊人，同比增长＊%，医院业务总收入达到＊万元，较去年同期增长＊％，预计1-6月份可达＊万元，完成全年工作目标的＊%。
一、转变理念，深化改革，广开“才”路，推行阳光工程，进一步深化人事制度改革。
今年年初，我院积极响应市、区各级政府号召，率先在内科推行“阳光工程”，实行内科主诊医师公开竞争上岗，拉开了医院人事分配制度改革的序幕。主诊医师负责制打破了医院原有的管理模式，通过公开、公平、公正的竞选，以及竞岗演讲，差额选出三名内科主诊医师，成立三个医疗小组，由医疗小组全面负责患者从入院到出院的全过程，对患者24小时负责。该制度试运行半年以来，医院统计报表显示出门诊病人持续增长，住院病人大幅度增长，全院经济总收入较去年同比大幅度增加，效益进一步改善，医院出现了蒸蒸日上的局面。随后，医院从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发，人事分配制度改革进一步深化，医院先后开展了公开竞选副院长和部分职能科室副职领导干部竞争上岗，进一步体现了公开、公平、公正的选才荐才机制，从而使选择干部的视野拓宽，广开“才”路，让的职工看到自己职业的成长性，起到一种激励作用，从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。
二、制定计划、加强服务，完善制度，制度创新初见成效，医疗服务质量不断提升。
今年3月份，卫生部召开了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作会议。随后，省卫生厅、市以及区卫生局分别进行部署和落实，我院根据医院管理年提出的“质量、安全、服务、控费”四大主题，规范文明服务、提高医疗服务质量，制定全年医院管理年计划，并要求本科室、本部门结合医疗行为过程中的热点、难点和弱点问题，进行排查，制定具体的管理年计划。同时，在今年年初，医院先后在内、外、妇推行了主诊医师负责制，通过制度创新，进一步调动了医院广大干部职工的积极性，推进了和谐医院的建设。短短半年以来，这项新机制使医院出现了一派新气象。主诊医师必须在第一时间看病人、第一时间做检查、第一时间控制病情，使抢救成功率大幅度提高，医患矛盾大为减少；推进了“和谐病区”的建设，剖宫产率明显下降，全院的医疗安全、病人满意度、医疗质量等大幅度提高，药品比例不升反降；“以病人为中心”的服务理念已深入人心，医生责任心、病人管理水平、医疗质量管理意识等都明显增强；各医疗小组之间形成健康、和谐、有序地竞争，科室之间合作精神不断增强，形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和团队精神不断显现，和谐病区建设初见气候。
今年3月份，为进一步提高服务质量和服务水平，体现老年病医院的优势，我院率先在全市范围内提出了护理员为普通病人提供免费的陪护服务。通过提高生活护理和基础护理质量，如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等，使得让家属把老年患者送到医院治疗时，可以上班安心、感到省心、让患者也放心，进一步体现老年病医院为老年人提供真情的服务。此项举措实行二个多月以来，受到了广大老年病人及家属的和好评。
三、拓展领域、贴近群众、服务亲情化，不断完善社区卫生服务网络建设。
今年3月，市委、市政府下达____为民办实事项目目标任务书，其中要求在全市范围内建成24个社区卫生服务中心，以切实提高我市医疗水平和初步形成“小病在社区、大病进医院”的就医模式。为此，我院积极响应市委、市政府以及南长区委、区政府和区卫生局的号召，进一步优化医疗卫生资源配置，完善社区卫生服务网络建设，投资近百万元建成了面积约1000m2的＊＊街道社区卫生服务中心，为＊＊街道辖区内的社区居民提供六位一体的社区卫生服务，方便百姓就医，也为完善全市社区卫生服务网络作出了贡献。我院社区又瞄准新目标，进一步转变服务理念，挖掘市场潜力，提高服务质量，发扬争先创优和岗位奉献的精神，积极为社区居民提供形式多样、人性化的社区卫生服务。如清名桥中心注重走出院门深入社区服务，率先推出优质、优价的菜单式保健合同，与辖区的敬老院签订服务协议，定期为老人提供服务。＊＊服务站“店”虽小，可他们以自己的诚信服务赢得了病人。如高年资医生定期到社区巡诊，上门为行动不便者作体检，抽血标本、送报告单、陪送病人到医院检查和住院等。＊＊社区中心则充分利用社区资源，率先启动了试点社居委的居民健康调查和65周岁以上老人的建档工作。＊＊的高血压俱乐部办得有声有色，至此已发展了150名会员。
四、加强领导、制定措施、完善制度，进一步深化医院精神文明建设。
为积极配合全国文明城市创建迎检工作，医院积极部署，完善台帐，积极做好创建工作。医院为进一步加强医院文化和精神文明建设，在全院范围内开展“激情xx，共铸新的辉煌”系列活动，召开了活动动员暨表彰大会，表彰了____开展的“开拓创新比贡献活动”中涌现出来的一大批成绩突出的科室和个人。该活动贯穿于在全市卫生系统开展的“弘扬白求恩精神，为人民健康
服务”主题教育和“保持党员先进性教育”活动之中，唱响主旋律，打好主动仗，通过开展“我爱我科”科室主题月宣传活动、“身边人、身边事”活动征文暨演讲比赛、“白求恩杯”岗位技术竞赛、“星级科室、岗位明星”评比活动等一系列丰富多彩、形式活泼的活动。上半年以来，医院首先开展了身边人、身边事征文暨演讲比赛，通过党政工团的宣传发动，一共收到稿件5，我们还邀请了＊＊日报、＊＊报以及区委组织部、宣传部、工会、团委等部门领导来担任评委，评选出各个奖项，并由各科室推荐参加6月底举行的演讲比赛。通过一系列的活动，进一步凝聚情感、激励创新、提升医院形象，进一步使保持共产党员先进性教育活动落到实处，凝聚情感、催人奋进、提升形象，进一步推进医院的文化建设。
医院继续进一步行风建设，切实提高病人满意度，发展部继续对出院病人进行电话回访，各病区在推行主诊医师负责制后，进一步加强管理，建立三日内出院病人回访制度，使得病人满意度较前两年相比大幅度提高，同时，食堂实行托管制改革后，不断翻新菜肴，增加花色品种，使职工和住院患者就餐率不断提高，对膳食满意度进一步提高，并收到了近几年来的第一封表扬信。1－5月份以来，共收到表扬信43封，锦旗13面。
五、加强宣传、树立品牌、加大医院文化建设，不断树立医院崭新形象和加强老年病医院建设。
1—6月份以来，我们抓住了医院托管后出现的一系列新变化，制订了医院的形象宣传的初步方案。重点向社会宣传医院实行托管制改革后进行的一系列变革，如主诊医师制度的实施、人事分配制度的变革以及新成立的＊中心的宣传，先后在在电台、电视台、报纸、灯箱广告、印发宣传材料等形式宣传医院新形象，做到报纸有文章，电视有图像，电台有声音。对外报道＊篇，印发宣传材料＊余份，制作横幅、标语＊条，健康教育＊块、宣传牌＊块。医院的托管一年多来发生的一系列新变化，引起了全国各地同行的兴趣，先后接待了北京、浙江、安徽、内蒙等地卫生行政部门和医院8批共50余人次的领导视察和参观学习，
同时，为进一步加快＊＊医院的发展建设，改善就医者的诊疗环境，医院投入了近＊万元完成了对妇产科门诊的内部改建，1－5月份以来，医院投入了近＊余万元添置了cr、血球计数仪等一系列先进设备。
篇3书写经验111人觉得有启发
医院每个月的工作总结都是很重要的，它能反映出这段时间内工作的成绩和不足。写好这份总结，得从几个方面入手。
先说材料准备，要把这一个月里的工作记录都找出来，特别是那些重要的会议纪要、检查报告之类的东西，这都是总结的基础。要是直接凭记忆去写，很可能漏掉不少关键点。比如有一次我在整理材料的时候，就差点忘了上个月那个紧急会议的情况，后来翻到笔记才想起来。
接着就是归纳整理这部分了。要把收集到的资料分门别类，比如医疗质量、患者满意度、设备维护这些大类。每个类别下面再列出具体的事项。这里有个小细节需要注意，有些事情可能表面上看起来不重要，但实际上影响挺大的。我记得去年有次护理工作中的一个小疏忽，当时没太在意，后来汇总时才发现这个小疏忽其实关系到好几个病人的后续治疗效果。
然后就是分析部分了。这部分需要结合实际情况，看看哪些做得好，哪些还需要改进。比如，最近几次的医疗检查结果表明，某些科室的效率有所提高，这可能是由于新引进的流程优化措施起了作用。但也有地方需要调整，像是门诊部的排队时间过长，这个问题得想办法解决。
最后就是提出建议了。针对发现的问题，给出具体的解决方案。比如针对门诊部排队的问题，可以考虑增加导医人员的数量，或者是在高峰时段增设临时窗口。不过要注意的是，提出的方案必须切实可行，不能只是空谈。
写总结的时候，语言要简洁明了，尽量避免使用过于复杂的句子。有时候为了表达清楚，会不自觉地堆砌词语，这样反而会让读者看不明白重点。有一次我写总结时，就因为想把所有的信息都塞进去，结果整篇文章读起来特别绕，后来被领导指出后才意识到问题所在。
书写注意事项：
要注意总结的整体格式。开头简单介绍一下基本情况，中间详细阐述工作情况，结尾再概括一下成果和展望。如果格式混乱，就会显得条理不清。记得上次有个同事写总结时，前面讲工作情况，后面又跳回去说上个月的事情，结果搞得大家看了半天也没搞明白他到底想说什么。
2025年11月医院收费员个人工作总结怎么写 【篇4】 650字
____已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。 下面将我在____的工作做一总结。
一、积极参加政治学习，努力提高自身的政治素养。
二、爱岗敬业，无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。
三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识. 提高的综合素质。1是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度 ，不应出现半点马虎；2是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务；3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。
四、服务人民，提高收费服务质量收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”.
总之我深知，在学习社会主义荣辱观的活动中，我们还有很长的道路需要前行。但我坚信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加美好；让我们人人争当践行xxxx的模范，知荣辱、树新风，在构建和谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔！
篇4书写经验180人觉得有启发
____年11月医院收费员个人工作总结怎么写
最近有不少朋友问我，作为医院收费员，该如何写好一份个人工作总结？其实这事说起来并不复杂，只要掌握几个关键点就行。首先，工作内容得交代清楚，这是基础。比如每天处理了多少单业务，遇到过哪些特殊状况，这些问题又是怎么解决的，这些都得写进去。
工作中肯定有一些细节特别重要，比如收费系统的操作流程，偶尔会遇到系统卡顿的情况，这时候就需要手动核对每一笔账目，确保没有差错。有时候忙起来，手头的事情一多，就容易漏掉一些步骤，这就需要养成随时记录的习惯。我在实际工作中，就专门准备了一个小本子，专门记下每天的特殊情况，这样月底汇总的时候就不会遗漏。
书写注意事项：
跟同事之间的沟通也很关键。我们这个岗位经常要和其他科室打交道，特别是遇到病人咨询费用之类的问题，态度一定要好。记得有一次，一位患者家属对收费标准不太理解，我就耐心地给他解释了各项费用的具体来源，最后还帮他算了算总额，让他心里有了底。这件事让我意识到，收费员的工作不仅仅是收钱那么简单，还需要有一定的服务意识。
还有一些专业术语也得用对。比如说医保报销这部分，有些项目是可以全额报销的，而有些则需要自费一部分，这个区分不能搞混。有一次我因为疏忽，把一个自费项目当成医保项目处理了，结果被领导提醒了一下。从那以后，每次碰到这类情况我都格外小心，生怕再出岔子。
除了日常工作，还得关注一下医院的一些新政策。比如说今年推行的电子票据改革，我们就需要提前熟悉相关流程，不然等到正式实施的时候手忙脚乱就麻烦了。当时我们科室组织了一次培训，大家认真听讲，回去之后再互相交流心得，这样效率就高了不少。
还有就是数据统计这一块儿。每个月末都要做一次详细的报表，包括收入总额、各科室的收费明细等等。刚开始接触这项工作的时候，我还担心会不会弄错，后来慢慢摸索出一套方法，比如先把原始数据分类整理好，再逐一核对，这样既省时又准确。
写总结的时候也不能光写工作内容，个人的成长也是重点。比如说通过这段时间的学习，我对整个收费流程更加熟悉了，处理问题的能力也有提升。如果有机会的话，还可以提一些建议，比如能不能优化一下某些环节，让工作效率更高。
关于医院消防安全宣传月活动总结怎么写 【篇5】 600字
为进一步提高消防安全意识，加强消防安全管理，提高消防安全技能。12月2日，县人民医院全面开展消防安全月活动。
生命至上，安全至上，消防安全责任重于泰山。县人民医院向来十分重视消防安全工作，逢会必讲，院部每年与各科签订消防安全责任状，医院每年开展消防安全培训、技能演练等活动，____年，全院还给职工发放人手一只灭火器，不断提高干部职工的消防安全意识和技能。眼下正值冬季天干物燥，火灾高发，消防安全形势严峻。医院作为公共场所，更要积极贯彻落实消防安全预防为主的方针。
在一个月的时间内，由分管领导带队，对全院消防安全工作进行全方位的检查、整改，全面检查梳理医院消防安全管理制度、防火安全责任制落实情况，消防档案建立情况等；对全院每一个科室的电源线路进行一次全面检查，尤其是消控中心、吸引中心等重点部位和平常容易忽略的消防死角，及时发现存在的问题和薄弱环节，落实整改，消除隐患；重点检查各消防安全疏散通道是否畅通、应急照明、疏散指示标志和消防器材是否完备等。
根据活动部署，还将采取消防知识讲座、组织模拟训练、消防演练等形式，促使全院职工牢固树立“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的观念，进一步了解防火常识，增强忧患意识、防灾意识、消防安全意识，进一步加强消防安全管理，提高牢筑医院消防安全“防火墙”，确保医院有序运行和广大人民群众的生命安全。
篇5书写经验211人觉得有启发
医院每年都会搞消防安全宣传月活动，这事挺重要的。每次搞完活动，大家都要写个总结，好向领导汇报工作情况。写总结的时候，得先把活动的情况弄清楚，比如活动时间、地点、参加人员、活动形式啥的。这些基本信息得写全了，不然领导看了会不清楚具体咋回事。
活动中搞了些培训讲座，还组织了消防演练，这些都是为了提高大家的安全意识。培训的时候请了专业人员来讲课，讲的内容包括火灾预防、初期火灾扑救方法、逃生技巧等。消防演练主要是让大家熟悉灭火器的使用方法，还有如何正确报警。这些内容都得在总结里体现出来，不然领导会觉得你没用心。
活动中还发放了一些宣传资料，像防火手册、安全提示卡之类的。这些资料都是精心设计的，上面印着各种安全知识。发放的时候要注意统计数量，看看发了多少份，覆盖了多少人。这个数据很重要，能反映出宣传的效果。
总结里还可以提一下活动中遇到的问题。比如说有的部门参与积极性不高，有些人对消防器材的使用不太熟练。这些问题都得认真对待，提出改进措施。比如可以多组织几次演练，加强培训力度，让大家都能掌握基本技能。
写总结的时候，最好把每个部分都列出来，这样看起来条理清晰。可以用序号标注，比如一、二、三之类的。不过有时候写着写着可能会忘记前面写了什么，导致后面有点乱。这种情况发生的时候，尽量回头检查一下，把前后内容理顺。
书写注意事项：
写总结的时候要注意用词准确。有些词容易混淆，比如“疏散”和“撤离”，虽然意思差不多，但用错了就不好了。有时候写到一半突然想起忘了写某个重要环节，这时候得赶紧补上去，不然就漏掉了。这种时候千万别慌，慢慢想清楚再补充进去就行。
小编友情提醒：
写完总结后最好找同事帮忙看看，听听他们的意见。有时候自己写的东西可能看不出来问题，别人一眼就能看出毛病。要是同事觉得没啥大问题，那就可以放心交上去了。
2025年10月医院急诊护师工作总结怎么写 【篇6】 1150字
____医院急诊护师工作总结
1、在急诊室护士长领导下进行工作。
2、做好急诊病员的检诊工作。按病情决定优先就诊，有困难时请示医师决定。
3、急症病员来诊，应立即通知值班医师，在医师未到以前，遇特殊病员，可行必要的急救处置，随即向医师报告。
4、准备各项急救所需用品、器材、敷料，在急救过程中，应迅速而准确地协助医师进行抢救工作。
5、经常巡视观察室病员，了解病员病情，恩想和饮食情况，及时完成治疗和护理工作，严密观察与记录留观病员的情况变化，发现异常及时报告。
6、认真执行各项规章制度和技术操作常规，做好查对和交接班工作，努力学习业务技术，不断提高分诊业务能力和抢救工作质量，严防差错事故。
7、准备各项急救所需药品、器材、敷料。
8、护送危重病员及手术病员到病房或手术室。
**精神病医院二〇〇九年工作在各级党委、政府的正确领导和上级主管部门亲切关怀下，全院干部职工坚持党的卫生工作方针，以邓小平理论和“三个代表”为指导，以深化改革为动力，以防治结合为重点，以提高人民群众健康水平目标，不断强化服...
按照市委要求，根据组通[xx]37号文件精神，现就一年来工作学习思想情况进行自我检查和剖析，开展批评与自我批评，并恳请大家给我提出宝贵意见和建议。
一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的...
医院中级主管护师工作个人工作总结：____是新世纪的第一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了____护...
医院骨科护士培训工作总结为加快科室护理队伍素质建设和人才培养，规范在职护士继续教育，优化护理人员知识结构,提高护理专业水平，提升护理服务质量，我科去年根据医院护理部分层级培训要求，制定了一系列培训目标及要求，特别是通过这一...
自私，让我们只看见自己却容不下别人。如果发 短信给你喜欢的人，他不回，不要再发。看着你的相片，我就特冲动的想 p 成黑白挂墙上! 有时，不是世界太虚伪，只是，我们太天真。
____，我在院、科两级领导的领导和指导下，在同志们的热心帮助下，通过自医学`教育网己的努力，在思想上、业务水平上都有了很大的提高。以服从领导，扎实工作，认真学习，团结同志为标准，始终严格要求自己，较好地完成了各项工作、学习任...
医院主管护师工作个人工作总结：____是新世纪的第一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了____护理计...
篇6书写经验141人觉得有启发
____年10月医院急诊护师工作总结怎么写
急诊护师的工作总结，跟其他岗位的总结有些不一样，它得既要体现专业水准，又要涵盖日常事务。写总结的时候，先要把当月的重点工作列出来，这一步很重要。比如抢救了多少病人，处理了哪些突发情况，还有就是参与了多少次培训。
记得有一次，我整理资料的时候，发现有几份记录写得不太清晰。当时以为没什么大问题，后来才发现影响到了汇总数据。所以，写总结时，每一项内容都要尽量准确，尤其是涉及到数字和时间的部分。如果记不清具体细节，可以翻阅当时的交接班记录，这样能保证内容真实可靠。
书写注意事项：
总结里除了写工作量，还要分析一下遇到的问题。像我们科室经常会有患者情绪激动的情况，这就需要我们在沟通技巧上有更多提升。有时候，光靠理论知识还不够，还得结合实际案例去琢磨。比如，有个年轻护士在面对家属投诉时，显得特别紧张，后来经过几次模拟演练，才慢慢找到应对方法。
写总结的时候，最好能融入一些个人感悟。毕竟急诊工作压力大，难免会遇到各种挑战。像我刚入职那会儿，总觉得忙起来就顾不上太多东西，后来发现，只有不断反思才能进步。每次交接班结束后的复盘会议，其实都是很好的学习机会，大家集思广益，能学到不少实用的经验。
有时候，总结写到一半，突然想到别的事情，就容易跑题。比如上次写总结时，本来想重点谈护理质量改进措施，结果写着写着就开始回忆某个病例的救治过程。这种情况得注意控制，不然总结就显得杂乱无章了。建议先把框架搭好，再往里面填充具体内容，这样条理会更清楚。
总结的最后部分，可以展望一下下个月的工作目标。比如计划参加哪些专业培训，或者尝试引入新的护理流程。当然，这些目标要切合实际，不能太笼统。要是目标定得太高，反而会增加心理负担。像我们科室就一直提倡“小步快跑”的理念，每次进步一点点，积少成多，效果反而更好。
总结完成后，别忘了检查一遍。有时候，忙完一天的工作，再回头去看自己的总结，会发现一些小问题。像标点符号用错了，或者个别词语搭配不当之类的。这些问题虽然不大，但会影响整体观感。要是条件允许的话，还可以找同事帮忙看看，他们可能会提出一些意想不到的建议。
医院月度工作总结怎么写怎么写 【篇7】 1100字
医院月度工作总结怎么写
时间过得真快，又过了x个月，在科主任的领导和指导下，在大家的关心帮助下，通过自己的努力，使自己在思想政治上及业务能力上都有了很大的提高，现将情况总结如下：
1、认真学习各项规章制度：
我认真学习了《军队医院医疗工作规则》、《医德医风行为规范守则》、《预防医疗缺陷主要工作规范》、《______执业医师法》、《______药品管理法》，同时还认真学习了《病历书写规范》、《处方管理办法》、《医学专用药品和精神药品管理条例》、《医疗机构医学专用药品和第一类精神药品管理规定》、《医务人员医德规范及实施办法》、《医疗事故处理条例》等，在实际工作中，认真执行各项规章制度的规定，严格依法行医。
2、认真做好门诊诊疗工作：
在工作中，我高度重视为军人服务工作，坚持做到军人优先，坚决树立为部队、为伤病员服务的思想。作为324医院的一名医生，为部队伤病员服务，是责任，也是义务。我认为部队医院的存在，关键体现在为部队伤病员的服务水平上。我始终坚持把对部队伤病员的治疗放在第一位，耐心全面为官兵查体，让他们来医院好好看病，然后回部队安心训练。在门诊工作中，我一直勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨，急病人之所急、想病人之所想、痛病人之所痛，始终坚持以病人为中心，一切为了病人，努力为患者服务，为方便患者就诊，我主动放弃节假日休息及午休，从无迟到、早退。
3、认真妥善处理医患关系：
医疗领域充满着很多不确定的因素，即使医学再发达，医生再努力，诊疗效果都不可能达到100%，任何医院和医生都不可能包治百病，但由于现代医学的发展进步，不少医学难题都已迎刃而解(注：这只是理论上的)，很多患者及家属对医疗的期望值过高，认为自己花了钱就要治好病，这是门诊工作中遇到的普片问题。我在诊疗活动中主动成为患者的管理者、沟通者、照顾者、代言者、保护者及教育者等多重角色，注重医患沟通技巧，努力构建和谐医患关系。
4、认真学习党组织的文件：
我认真学习了党的xx大精神文件，深入贯彻党的xx大精神。在工作中学习，在书本中学习，在实践中学习，在自己的平凡岗位上，严格要求自己，时时事事不忘自己是324医院的一名医生，努力为伤病员服务。在思想上始终坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导，拥护社会主义制度，遵守医院的各项规章制度，严谨求实，服从安排，团结同志，作风正派，有较强的工作责任心，有良好的职业道德修养，关心体贴病人，深受患者信赖。
5、认真对待工作中的困难和不足：
由于门诊工作人员不足，病人多、工作量大，事务性工作就占据了大量的时间，因而自身学习有所放松。
我一定努力克服困难、弥补不足，认真学习、虚心请教，争做一名合格甚至优秀的医生。
篇7书写经验84人觉得有启发
在医院工作久了，难免会碰到写总结的时候。说真的，总结，既不能太敷衍，也不能太复杂，得恰到好处才行。每次写总结，我都会先看看上个月的工作记录，把那些重要的事情挑出来，尤其是那些花了大力气才完成的任务，还有那些特别棘手的问题，都得好好梳理一遍。
比如，这个月我们科室新引进了一套医疗设备，从安装到调试再到正式投入使用，整个过程其实挺麻烦的。一开始设备供应商的技术员过来指导，结果他们提供的说明书跟我们的实际情况不太符合，好几次调试都不成功。后来我们自己找资料研究，还请教了别的科室有经验的同事，总算解决了问题。这种事例就得详细写进总结里，毕竟这是个亮点，说明咱们团队解决问题的能力很强。
还有就是，每个月的工作总结最好能带上一些数据，这样看起来更有说服力。比如门诊量增加了多少，手术成功率提高了几个百分点，住院患者的满意度调查结果怎么样之类的信息。这些数据能让你的总结显得更加专业，也能让领导一眼就明白这段时间的工作成效。
不过有时候写着写着，就会不小心把一些无关紧要的小细节写进去，像是某个护士迟到几分钟，其实就没必要提了。总结的重点还是要放在那些对整体工作影响较大的事情上。另外，写总结的时候，尽量避免用太长的句子，不然容易让人读起来费劲。最好是分成几段，每段讲一个重点，这样条理会清晰很多。
有时候，我会觉得写总结有点像画画，得知道哪些地方该浓墨重彩，哪些地方该轻轻带过。比如，这个月我们组织了一场大型义诊活动，从前期准备到现场执行，再到后期总结反馈，这一系列流程都得详细描述一下。但如果是日常的小会议，只要简略提到就行了，没必要花太多笔墨。
书写注意事项：
写总结的时候，还得注意格式问题。标题要醒目，字体大小也得合适，不然看起来乱糟糟的。要是能配上几张图表，那就更好了。图表能让枯燥的数据变得生动直观，领导看了也更容易理解。当然，如果你实在不会做图表，也可以用简单的表格代替，关键是要让内容一目了然。
有时候，我会忘记检查一遍写好的总结，结果交上去之后才发现少了个标点符号，或者有个别字写错了。这种事情虽然不大，但总归是有些遗憾。所以每次写完总结，我都会抽时间仔细检查一遍，确保没有明显的错误。要是时间紧张，至少也要把那些明显不对的地方改过来，毕竟谁也不想因为一点小疏忽而影响整体效果。
2025年11月市医院顾客满意度调查总结怎么写 【篇8】 1000字
一级医院服务存在的主要不足
一级医院环境有待改善
环境美化的满意度评价为81.70分，相对较低。
一级医院收费规范性有待提高
顾客对医疗费用中的收费规范评价较低，其中以医疗收费的合理性最为明显，顾客对医疗收费合理性的满意度评价为80.12分，相比其他指标的评价较低。
二三级医院服务主要存在的不足
轮班安排：
医务人员的数量及安排与顾客的实际需求相比不够合理。
监督机制：
行风政风监督机制还不够完善，医务人员收受红包的现象仍然存在 。
服务态度：
少数医务人员服务态度不够好，尤其是窗口服务人员和检验人员 。 医务人员的轮班安排与实际顾客的需求相比，不够合理。例如，窗口工作人员安排上，建议根据长期发现的规律，在高峰时期开放的窗口。此外，医生中午的休息时间太长，对就近上班的上班族来说，很难吻合。
2、部分医院仍存在极少数医务人员收受红包的现象。
3、由于二三级医院的日就诊量较大，少数医务人员的服务态度容易受情绪的影响，尤其是窗口服务人员和检验人员。
促进医院顾客满意度提升的总体思路提升一级医院顾客满意度的建议
部分一级医院对顾客满意度的重视程度有待提高，xx新增25家医院中17家医院的顾客满意度都在全市一级医院平均水平以下，顾客满意度最低的深圳广生医院与全市平均水平相差11.13分。 重视医院顾客满意度，开展不定期服务质量检查加。
2、强医院的信息沟通，鼓励医院之间互相学习和交流。
3、增加医务人员的培训，提高一线医务人员的业务知识技术水平。
4、改善服务态度，加强医患沟通。
5、就医环境，为患者提供舒适的就医氛围。
6、进一步完善医疗收费规范，进行合理收费。
提升二三级医院满意度的建议
提升服务质量 加强医务人员的情感交流培训，学习良好的沟通技巧和方法。
2、针对各服务环节制定相应的医务人员服务规范，有效提升各服务环节的服务质量。
3、加强改善医院的环境清洁卫生，营造更加良好的就医环境。
完善相关制度 进一步完善行风政风监督机制，规范医疗服务。
2、合理安排医务人员的工作时间，减少顾客的排队等候时间 。
3、加强医院与顾客沟通的渠道建设，真正做到“以顾客为中心”的服务理念。
通过优质的服务，打造出各医院特有的特色，提升医院的核心竞争力;真正做到“以顾客为中心”的服务理念，尊重顾客的意见和建议；了解和分析顾客的需求和期望，探索提升顾客满意度，让顾客感动，为顾客提供惊喜，增加顾客的情感维系和价值感知。
篇8书写经验173人觉得有启发
做总结这件事，其实很多人都知道它的重要性，但真到动手写的时候，不少人就会觉得头疼。尤其是那种需要结合具体数据和情况的总结，更是让人摸不着头脑。就拿市医院11月份的顾客满意度调查来说，这可不是随便写几句感受就行的事。
一开始得搞清楚总结的核心是什么，别东拉西扯。比如这次调查，重点肯定得围绕顾客对服务态度、诊疗效率、环境整洁这些方面打分的情况展开。当然，数据不能光摆在那里，还得分析原因。要是发现某项指标特别低，就得问问是不是流程出了问题，或者人员培训不到位。这一步很重要，不然总结就成了表面功夫，看不出门道。
写的时候，开头得有个大致的概述，交代背景和目的，比如“本次调查旨在了解患者对医疗服务的整体满意程度”。接着就可以分点写具体内容了。这里要注意的是，分点不要太多，三四个就够了，太多了反而显得杂乱。比如说服务态度这一块，可以用具体的例子来说明，像“多数受访者反映挂号窗口工作人员态度热情，但仍有少部分患者认为等待时间较长时沟通不够耐心”。
说到举例，这里可能会有人写错。比如本来要说“门诊大厅排队人数较多”，结果不小心写成了“门诊大厅排队人数较慢”，虽然意思差不多，但仔细一想就不对劲了。这种地方得留心，不然审阅的人一眼就能看出不对劲。
书写注意事项：
总结里少不了对比分析。如果去年和今年的数据放在一起比较，就会发现一些有意思的趋势。比如今年的总体满意度比去年提高了三个百分点，这就说明医院在某些方面的努力见成效了。不过这里也得注意措辞，别一上来就说“满意度大幅提升”，最好能具体说说哪些方面提升了，这样更有说服力。
还有个需要注意的地方，就是语言表达得简洁明了。有些人在写总结时喜欢堆砌华丽的辞藻，结果反而让人抓不住重点。比如写“我们的医护人员始终秉持着以人为本的服务理念”，这句话听着挺高大上的，但其实没啥实质性内容。不如改成“医护人员主动关心患者需求，得到了广泛好评”，这样反而更接地气。
结尾怎么写？
可以提一下下一步计划。比如针对顾客反馈的问题，医院打算从加强员工培训、优化就诊流程等方面入手，进一步提升服务质量。这样一来，整个总结才算完整，也能给读者一个清晰的方向感。
写总结也不是一蹴而就的事，有时候写到一半会突然卡壳，不知道该怎么往下写了。这时候不妨先放下笔，想想之前有没有类似的案例可以借鉴，或者找同事讨论一下，说不定就有灵感了。
