2025年11月银行工作总结怎么写 【篇1】1650字
年关将至，业务旺季，工作任务繁重，××*分行立足今年，着眼明年，加强对今冬明春个人金融业务工作调度，统筹安排，确保个金业务稳健发展。
(一)抓好各项工作建设
一、全面抓好今年个人金融业务各项工作任务的落实。对照省行下达的任务，根据前10个月个金业务发展实际完成情况，对照目标找差距，对照任务抓进度，找准工作重点，明确工作措施，确保完成全年各项任务。
二、积极做好优质客户的维护工作。一是继续抓好pcrm系统的推广应用，充分发挥pbms系统在优质客户管理和维护中的作用，把对优质客户的维护与营销落到实处，使全行优质客户管理、维护更加规范化。二是做好市场调查和客户细分工作。进一步摸清中高端客户在全市的分布状况，在此基础上做好中高端客户的服务和维护工作，创新营销方式，加强基金、理财产品营销工作，为客户创造价值或提供方便，提高客户的忠诚度，从而提高中高端客户的占比和中间业务收入。三是做好优质客户的阶段性和日常维护工作。抓住元旦、春节两节期间，开展客户新春联欢会、联谊会、研讨会、沙龙、理财课堂、体育活动等形式多样、行之有效的活动，加强优质客户的维护。
三、突出重点，抢抓机遇，推进个金业务发展。紧紧围绕代发工资、第三方存管等源头性业务，继续巩固储蓄存款基础地位；强势推动工银瑞信及重点基金存续期营销，做大银行卡消费和分期付款，千方百计提高中间业务收入；集中精力做好灵通卡发卡，加强atm的管理；加强优质客户关系维护，提高竞争优质市场和服务中高端客户的能力，优化客户结构，夯实业务发展的基础。
四、严格个人金融业务风险防范。统筹协调好业务发展和加强内控的关系，做到“两手抓，两手硬”，层层抓好责任落实，加强个人金融业务风险管理，严格控制信用卡不良透支，做好内控评价和反洗钱工作，确保全年安全稳健运行。
(二)加强银行服务水平
为巩固××*银行服务工作的丰硕成果，进一步提高整体服务质量，提升服务水平，该行全面启动了个人客户服务精细化管理项目，旨在为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务。
服务是银行永远的主题，××*银行始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。今年××*银行推出了多个与服务有关的贯穿全年的主题活动，不仅硬件设施得到了全面升级，而且服务内涵也得到了持续的深化，排队现象得到了较大幅度的改善，客户满意度得到了普遍提高。
我们从明确客户服务的工作重点，深入挖掘客户服务工作的内涵，细致了解客户的服务需求入手，查找日常工作中需要改进、改善的地方。同时，该行还将对此项目在执行过程中所总结的经验进行认真的分析，并在原有的基础上不断完善相应的监督检查机制，不断加强服务工作相关的制度体系建设。不仅如此，通过此次项目的开展和规范执行，该行营业网点客户服务效率在原有的基础上得到了一定程度的提高；并且，各个不同网点之间还进行了相互的沟通与相互学习，切实从整体上提升了该行的服务品质，得到了广大客户的普遍好评。
（三）加强银行企业文化建设
自从××*银行在今年全面推进企业文化建设心来，企业文化的核心理念已深入人心，和谐发展氛围已初步形成，服务“三农”的社会形象得以塑造。松滋支行作为基层行，更加重视对企业文化建设的开展，总结出了几条很好的经验，一是要加强行为建设，即抓教育，切实加强职工思想教育，提高员工对企业文化建设工作的理解，强化员工“一人一扇窗，人人重形象”的责任意识，构建全员自觉参与的企业文化建设，自觉遵守行为规范的浓厚氛围；二是要加强制度文化建设，即提高学习，组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法，树立“制度至上、执行完美”的理念，使广大员工熟练掌握政策要求；三是加强专业文化建设，组织职工认真学习、宣传总行制定的专业文化理念，要求员工牢记本专业文化理念，强化员工对专业文化理念的认知度和理解力，并结合工作实际和专业特点，积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化、内控管理文化和制度立行、科技兴行、人才强行和勤俭办行的良好文化，在未来的发展中铸就坚实的企业理念。
篇1书写经验171人觉得有启发
____年11月银行工作总结怎么写
写总结这事，说难也不难，说简单吧有时候还真费劲。尤其是银行工作，每天打交道的都是钱，账目、报表啥的，光是数字就够人头疼了。不过总结可不是简单地把事情堆在一起，得有点门道才行。
先说个关键点，总结不是流水账，不能光记流水似的把一天天的事都写下来。你要想清楚，这个月做了哪些事，哪些做得好，哪些还有改进的空间。比如某天处理了一笔大额转账，当时挺顺利，那就可以提一下是怎么做到的。要是遇到客户投诉，也得写清楚当时的应对方式，后面有没有改进建议。
记得要多用专业术语，这是银行工作的特色。比如说“风控管理”，不能写成“风险控制”。还有“流动性指标”，别写成“流动资金比例”。这些词听着可能有点绕，但用对了能显得很专业。不过有时候也会犯点小糊涂，比如把“资产负债表”写成了“资产负责表”，其实意思差不太多，但总归是不太妥当。
书写注意事项：
总结里最好带上一些具体的数字。像是存款增长了多少，贷款回收率提升了几个百分点之类的。这样不仅显得有说服力，还能让领导一眼看出你的成绩。不过也有时候会搞混，比如把“增长率”写成了“增长量”，结果意思就完全变了，这就得特别小心。
写总结的时候，最好能把问题和解决方案分开写。比如说某个业务流程效率不高，你可以先描述问题在哪，然后提出改进措施。这就好比医生看病，先得找出病因，才能开药方。有时候写着写着思路会乱，比如把解决方法写到问题部分去了，这就得回头仔细检查一下。
还有一点，总结里的语言要简洁明了，别整那些花里胡哨的词。毕竟银行工作讲求的是务实，太文艺范儿的表达反而不合适。不过也有时候会不小心用些多余的词，比如写“通过各种努力”，其实“努力”就够了，前面加个“各种”反倒啰嗦了。
2025年11月银行公司部个人工作总结怎么写 【篇2】 950字
本人进入公司部已有一年时间，在这一年的奋斗当中，不但学习了很多业务上的知识，还学习了很多与客户沟通的方法与上年末刚进入公司部时发生了很多变化。那时感觉还是乳臭未干的愤青，做事急躁又冲动，往往也不懂得对事情作全面考虑，而且还常常因为个人原因怠慢工作进度，比较个人主义。而现在懂得工作地是要付出责任，你一个人做错事，往往会影响了集体的全盘计划。现在回顾一下这一年来所做的工作：
在____末刚进入公司部时，每天进行电话营销，成功营销了两个新客户，分别是广东xx药业有限公司、广州市xx药业有限公司。而截至目前，xx药业在我行贸易融资余额已达到xx多万，日均余额126万，且该司在12年11月该司把902万房产抵押给我行，预计年末开始陆续提款900万元。而xx药业已出批复（贷款、银承额度合计292万），但由于他行的授信条件优于我行，同时考虑到该客户是中小企业，存在一定授信风险，最后并没有与该司叙做贷款业务。
2、在____年中旬成功营销广东x医药有限公司叙做贸易融资业务，截至目前贸易融资余额达xxxx多万，日均余额xxx万。
3、在____年中旬开始维护存量客户xxx新特药有限公司，成功营销该司调增额度至xxxx万元和开立电子汇票业务。截至目前，贷款余额为2400万元，银承余额为xxxx万元，票据贴现与上年末相比，贷款余额增加xxxx万元，银承余额增加xxxx1万元，票据贴现余额xxxx万，共收取票据融资服务费、企业服务费用合计xx万元。授信余额对比如下表
4、在本年中，协助xxx维护存量客户：xxx等，所做工作包括为企业叙做贷款、开立银行承兑汇票，票据贴现，日积月累理财业务等，还有房产查册、业务资料归档、授后报告等一系列授后工作。在本年中下旬，协助拜访新客户广东xx药业有限公司、xxx、和xx食品集团等，其中广东xx药业授信报告已撰写完毕，但由于与该客户协商问题，到现在还没有上报授信方案。
5、在____年下旬，协助xxx成功营销新客户广州市xx医药有限公司，截至目前，该司贸易融资余额为xxxx万元，票据贴现余额xxxx万元，存款日均为28万
在这一年中，我对自己所做出的成绩总体来说还是不满意的，主要是新客户新增数量太少，没有把时间放在学习新业务上，基本上所接触了解的业务只限于贷款、银承、保理。在下一年里面，我需要加大营销力度，用时间学习授信业务及授信产品，为我行的业务发展而奋斗！为当一名优秀的客户经理而努力！
篇2书写经验74人觉得有启发
____年11月银行公司部个人工作总结怎么写
最近刚结束了一个月的工作，得空整理下自己的工作情况。回顾这个月，总体来说任务量不算少，但好在团队配合还算默契，大部分事情都按计划推进了。月初的时候部门接到几个重点项目，需要加班加点完成材料整理，当时确实有点忙乱，不过最终还是顺利交差了。
月初的时候有个项目文档出了点小问题，表格里的数据没更新完全，导致后来核对的时候费了不少时间。其实这主要是因为前期分工的时候没太明确，后来跟同事沟通调整了一下流程，后面就顺畅多了。现在想想，这种细节上的问题确实需要注意，不然会浪费不少精力。
书写注意事项：
这个月还参加了几次业务培训，学到不少新东西。特别是关于信贷审批的新政策，对公司业务影响挺大的。以前总觉得这些政策离自己很远，后来才发现理解透彻了，对日常工作帮助特别明显。比如某次审核贷款申请时，就用上了培训中学到的知识点，感觉特别有成就感。
财务这边的工作也挺繁琐的，每天都有各种报销单要处理。记得有一天特别忙，连午饭都没顾得上吃，最后还是靠同事帮忙才把单子赶完。说实话，这种高强度的工作节奏有时让人有点吃不消，但习惯了也就慢慢适应了。倒是偶尔会出现一些小插曲，比如报销单填错了金额，结果被退回重做，这种事情发生过两次，不过每次都能及时改正。
这个月最大的收获应该就是跟客户打交道的经验了。以前总觉得客户沟通没什么技巧，后来发现，其实只要多站在对方角度考虑问题，很多事情都能迎刃而解。有一次接待一个大客户，本来以为他会很挑剔，没想到聊下来发现他其实挺随和的，最后合作也很愉快。这种意外之喜让我对今后的工作更有信心了。
还有个小插曲，上周统计报表时发现有个数据一直对不上，折腾了半天才发现是系统导出的时候漏掉了一页。当时心里还挺懊恼的，觉得这么低级的错误不应该犯。不过后来想想，这类技术问题其实挺常见，关键是要保持耐心，一步步排查。最后找到问题所在，感觉整个人都轻松了不少。
2025年10月银行主管工作总结怎么写 【篇3】 2100字
主@席的为人民服务、邓小平建设有中国特色的社会理论和三个代表的重要思想，做学习笔记三万余字，写心得体会有10余篇，通过学习使自己的人生观、世界观、价值观得到了彻底的改造，自己的思想觉悟又得到了进一步的提高。二是加强对业务知识的学习，不断提高自己的业务素质和业务能力。按照支行党组、行长的工作分工安排，我主要协助行长分管办公室、货币信贷统计股、外汇管理股的工作，这三个股室的工作业务性都比较强，为此，在平时的工作中，我注意测重加强对这个三股室业务知识的学习。利用业余时间学习了新的办公室公文起草、公文处理、科技方面的计算管理;货币信贷管理操作、征信管理、货币政策、金融稳定、信用环境建设、农村信用社改革;外汇管理的结、售汇管理、收汇核销的操作等等。从制度规定到操作程序、操作规程、风险控制等都有了进一步的了解。三是加强了对管理知识的学习，提高自身对分管工作组织与协调的能力。管理是一门科学，也是门艺术，只有通过不断的学习、探索，才能不断的提高自己的管理水平和管理能力，才能更好的组织和协调好自己分管的工作。在今年中支组织“调查统计”岗位知识竞赛中，出于对支行集体荣誉的考虑，我出面协调请有调研写作实力的外管股股长吴延忠同志参加竞赛，他乐意接受了参赛的任务，没有辜负全行干部职工的期望，一举夺得全区调统竞赛第一名，为支行又争得了一个黄冈中支“十佳”的荣誉称号。今年8月、9月按上级行的要求，我两次带队组织支行符合条件的人员到市人事局进行全国专业技术人员计算机应用能力考试，全部拿到了合格证书。企业科学发展观心得
2、在工作上我严肃认真、尽职尽责，注重做到“三做三不”。一是做实事，不计得失。今年支行在上级行领导的关怀指导下，在行党组的正确领导下，在全行员工的共同努力下，各项工作都取得了前所未有的飞跃，虽然，上级行考评暂时没有结果，但我可以问心无愧的说是成果辉煌、名利双收。我作为支行的一分子，和大家一道做了一些自己力所能及的事情。如支行申报中支级文明单位的验收准备工作、总行级女职工双文明示范岗、武汉分行级模范职工之家的复查准备工作、学习型单位在中支进行交流的文字材料、大型汇报材料等，我都进行了认真的把关。加班加点，亲自动笔，没讲价钱，不计得失。二是做具体事，不怕苦累。一年来，我除了将我分管的工作和同志们一道共同做好以外，还做一些让上级行和市政府领导关注的亮点工作。如：信用社区的创建工作。为启动我市信用社区创建工作，我在中支信整办的带领下，到兄弟行进行了现场考察，返回后向行党组和市政府领导进行了汇报，引起了市政府领导的高度重视。而后，我和货币信贷统计股的同志们一起制订方案，起草办法，联系试点社区，进行实施调查和考察，并召集有关部门多次进行协调，取得了较好的收获。12月13日，我市在辖内率先开展了信用社区创建工作，召开了信用社区创建暨社区居民、下岗失业人员小额信用担保贷款推介的现场会，受到了到现场参观和指导的中支、市人大、市政府领导的一致好评，拉开了我市信用社区创建工作的序幕。三是做为支行树立形象和与职工切身利益的相关事，不怕挑重担。支行在外有形象，在上级行考核中有名次，职工才能有“毛毛雨”。但这不是从天上掉下来的，也不是靠嘴皮而吹得来的。是靠全行干部职工的智慧而得来的，是靠平时自身努力而得来的，是靠辛勤的劳动和撒下的汗水而换来，来之不易呀。每前进一步，都留下了一个深深的脚印。为支行形象和职工切身利益，我识大体顾大局，属于份内的事做好，份外的事同样做好。如支行今年的几个有“重量级”的验收准备工作、荣誉室的装修设计、支行办公和公共设施维修、小型基建项目工程的预算、鼓励职工参加全国计算机考试，督促学习，顺利过关等等，这些涉及职工切身利益的基础工作，我都主动去做。此外，我在日常工作中还做到“三勤”，即勤观察调研，撰写调研报告;勤积累素材， 指导工作;勤反馈信息，当好参谋。今年我个人有30余篇调查报告和信息，被地级以上的报刊和网站采用。
3、在党风廉政建设方面做到：自省、自律，不贪、不占。一年来，我认真学_____关于反腐__的有关文件精神，学习建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防****体系实施纲要，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，正确处理服从与服务、集体与个人、大局与局部之间的关系，端正思想，摆正位置。特别在任职后，中支纪委、支行党组书记对我进行了党风廉政建设谈话，我也向中支纪委、支行党组提交了党风廉政书，在工作中，我严格要求自己，不随意接受被监管单位的请吃，没有接受被监管的礼金、礼品，没有用支行的公款滥请、滥吃、滥喝、滥送，没有不廉政的行为。有时因公出差，支行没有派车，同样坐火车，坐公汽，没有搞特殊化。我对组织是这样，平时也是这样做的。
二、存在的不足
一年来我虽然做了一些工作，这是应该做的。取得了一些成绩，这不是我自己一个人的功劳，是大家的，是全行干部职工的。我个人还有很多不足之处，一是政治理论学习还要加强，要不断适应新形势的发展;二是业务知识还有等进一步提高，经常学习、经常充电。三是管理能力还要进一步加强，努力把支行建设成为先进支行。
篇3书写经验147人觉得有启发
____年10月银行主管工作总结怎么写
这个月的工作真是挺复杂的，刚接手的时候，心里其实也没底，毕竟涉及的业务面太广了。月初的时候，部门里新来了几个同事，需要尽快熟悉他们的工作情况，还得帮他们适应环境。说实话，这比预想的要费劲一些，因为每个人的工作习惯都不一样，得花时间去了解。
后来发现，做好总结最重要的是要把事情理清楚。一开始，我就想着把每个月的业绩都列出来，但总觉得这样太表面化了。后来改成了按类别分类，比如信贷业务、风险控制、团队管理这几块分别来看。这样一来，不仅条理清晰，还能看出哪些地方做得好，哪些地方还需要改进。不过有个小问题，就是有些分类之间的界限不太好划分，有时候会有点纠结。
信贷这块儿，这个月的重点是优化流程。以前审核贷款申请的时候，总觉得环节太多，效率不高。于是跟同事商量后，试着调整了一下顺序，结果发现确实快了不少。不过也有个不太理想的地方，就是刚开始调整的时候，有几次差点出了差错，还好及时发现了。后来就加强了复核这一块，确保万无一失。
风险控制方面，这个月遇到的最大挑战是市场波动比较大。记得有一天，突然接到通知说某客户的资金链可能出问题，当时压力特别大。好在我们提前做了预案，紧急开会讨论解决方案，最终顺利化解了这次危机。现在想想，其实平时多积累些经验很重要，关键时刻才能从容应对。
团队管理这部分，我觉得最重要的还是沟通。月初的时候，有几个员工反映工作任务分配不太合理，我意识到可能是之前的安排没有充分考虑到大家的能力差异。于是重新调整了一下，让大家都能发挥特长。效果还不错，大家的积极性明显提高了。不过也有个小插曲，有一次开会时，我好像忘记点名表扬某个表现突出的同事，事后想起来挺后悔的，下次一定要注意。
2025年11月邮政储蓄银行个人工作总结怎么写 【篇4】 1000字
岁末将至，感谢分理处和储蓄所在这一年里给了我不断学习和锻炼的机会，为了给明年的工作打下良好的基础，我将____全年的工作进行总结：
我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。全年来，我办理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从____至今一直担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。
为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等；并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。
本着高度的工作责任心和用户至上的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践， 我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
为了适应新变化，在掌握现代化办公设备与业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。
通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是：“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处！”
篇4书写经验103人觉得有启发
写总结的时候，得先把事情理清楚，别一上来就乱写一堆。比如说你干了什么事，怎么干的，结果怎么样，这都是基本的要素。有些人喜欢把过程说得特别复杂，其实简单点就好，用最直白的话说出来就行。我见过有人写总结，明明是个小事，非要绕来绕去，最后自己都搞糊涂了。
在写总结前，最好能有个大致的提纲，不然写着写着就跑题了。像我在邮政储蓄银行工作，每次写总结都会先想想这个月的重点任务是什么，哪些完成了，哪些没完成。然后把这些列出来，再慢慢填充细节。不过有时候也会忘记一些重要的事，这就需要回头翻看之前的记录，确保不遗漏。
数字很重要，特别是在银行这种地方。像存款额、贷款额之类的，最好精确到个位数。但我发现很多人写总结时，喜欢用大概的数字，比如“增加了不少”“减少了很大一部分”，这样听上去挺模糊的。要是领导问起来具体是多少，你就尴尬了。所以，平时养成记账的习惯很关键，不管是电子表格还是纸质笔记本，都要及时更新。
写总结的时候，语气要实事求是，既不能夸大其词，也不能故意贬低自己的成绩。我见过有些同事写总结，把自己吹得天花乱坠，结果被领导一眼看出水分太多。当然，也不是说不能有点积极向上的态度，但还是要基于事实。比如你可以写“通过努力，我们超额完成了任务”，而不是“我们创造了奇迹”。
有时候写总结会遇到瓶颈，不知道该怎么组织语言。这时候可以参考一下别人的格式，但千万别照搬。我发现很多人写总结时，开头总是千篇一律，“本月工作情况如下”，太死板了。你可以换个说法，比如“回顾这段时间的工作”，这样听起来会更有新意一点。
书写注意事项：
总结里最好能提到一些存在的问题和改进措施。不能光报喜不报忧，这样显得不够真诚。比如，这个月业务量虽然增长了，但也暴露出客户沟通不足的问题。针对这个问题，下一步打算加强培训，提升员工的服务意识。不过，有时候因为时间紧迫，这些问题可能写得比较简单，但至少要提一下。
还有个小技巧，就是多用动词。动词能让句子显得更有力量感，比如“推动项目进展”“解决技术难题”之类。而那些形容词用多了反而会显得啰嗦，像是“非常顺利地完成了任务”这样的句子，完全可以改成“顺利完成了任务”。不过，有时候为了表达某种情绪，适当用点形容词也无妨，比如“大家齐心协力，取得了显著成效”。
xxxx年10月某市银行营业部工作总结怎么写 【篇5】 600字
我部在市行党委的正确领导下，按照市行xx____工作会议确定的“认真贯彻总分行工作会议精神，以科学发展观为指导，以价值创造为主线，突出发展、管理两大主题，抓住转型、合规、执行三个关键，进一步统一思想、优化结构、真抓实干、争先创优，全面打造中心城市行竞争优势，努力实现做强做大的目标“的指导思想，以向零售网点转型为奋斗目标，解放思想，求真务实，深化股份制改造和实施双贯标工程，加快结构调整步伐，紧紧以经济增加值为核心，抓班子带队伍，克服困难，奋力拼搏，不断解放思想，锐意改革，强化管理和服务，广开筹资门路，优化贷款投向，各项业务呈现出一定的发展势头。现将xx____主要工作开展情况汇报
一、各项指标完成情况
截止到十二月三十一日，我部全口径存款 万元，比去年同期增加万元，其中：企业存款余额 万元，比去年同期减少 万元，个人存款余额 万元，比去年同期增加万元。截止到十二月三十一日，贷款余额为 万元（不含票据中心及保全部的数据），五级分类口径不良率为 %。截止到十二月三十一日，我部个人类贷款余额达万元，五级分类口径不良率为%；累计发放公司类人民币贷款万元，回收公司类人民币贷款万元，发放美元贷款 万，回收公司类外汇贷款万美元，发放信用证 万美元，签发银行承兑汇票 万元，回收 万元。实现收费类收入 万元。实现报表利润 万元，实现税后净利润 万元。
二、主要工作
（一）顺利通过总行零售网点转型验收
篇5书写经验174人觉得有启发
时间过得真快，转眼间____年10月已经结束，各银行营业部又到了总结工作的时候。写好一份总结不是件轻松的事，尤其是对于刚接触这项工作的同事来说，可能会觉得有点摸不着头脑。其实总结并不是单纯罗列数字或者事件，它需要结合实际情况，用专业眼光去梳理过去一个月的工作得失。
月初的时候，领导布置任务说要写份总结，当时我就有点发愁，不知道从哪里下手。后来想明白了，总结，就得先把这一个月的主要工作过一遍脑子。比如说这个月咱们营业部的重点工作是什么，有没有完成既定目标，如果没完成的话原因在哪。记得有一次做总结时，我因为粗心大意，把某个重要数据抄错了位置，结果被同事发现后才改过来。所以写总结的时候一定要仔细核对资料，别让类似的小问题影响整体效果。
除了回顾工作成果，还得反思存在的不足。比如客户投诉率比上个月有所上升，这是个信号，说明我们在服务态度或者业务流程上可能出了问题。这时候就需要深入分析，看看是不是员工培训不到位，还是内部管理机制出了漏洞。记得上个月有位老同事提醒我说：“总结不能光看表面，要挖掘背后的原因。”他的话让我明白，写总结不仅仅是记录事实，更重要的是找出问题所在。
写总结也不是一味地挑毛病，也要肯定大家的努力。像这个月我们成功推出了几项新业务，客户的反馈还不错，这就是值得表扬的地方。还有几个新人表现特别突出，他们的成长速度超出了预期。把这些亮点写进去，不仅能激励团队士气，也能让领导看到我们的成绩。
不过，写总结时容易忽略一些细节，比如格式问题。有些同事为了省事，直接把word文档里的内容复制粘贴到邮件里，结果排版乱七八糟，看起来特别不专业。我觉得写总结最好能提前规划一下结构，分清主次，这样既能突出重点，又能显得条理清晰。记得有一次我写总结时，就因为没有提前整理思路，导致最后交上去的稿子逻辑混乱，被领导退回重写。
最后要说的是，写总结时千万别敷衍了事。虽然每个月的工作大致相似，但每个阶段都有不同的侧重点。认真对待每一次总结，不仅是对自己负责，也是对团队负责。毕竟总结的意义就在于通过回顾过去发现问题，为未来的工作积累经验。
6月银行柜员实习报告总结怎么写 【篇6】 2450字
6月银行柜员实习报告范文总结
6月银行柜员实习报告
实习时间 3月1日至6月1日 实习岗位 综合柜员
实习目的 通过在攀枝花农商行仁和支行营业部的实习掌握银行业务的基本技能熟悉基本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定基础。
实习单位简介 攀枝花农村商业银行是在攀枝花市仁和区 盐边县 米易县3家县农村信用联社的基础上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。
经过几十年的发展，攀枝花农村信用社经营规模不断壮大，盈利能力持续提升，抗风险能力日益增强。其中，资本充足率、不良贷款率、贷款损失准备充足率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅，达到了组建农村商业银行的标准。____年11月30日，攀枝花农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。
实习感悟：
经过在攀枝花农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。
首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，每天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人烦恼的艰巨任务，而且如果在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。
时间过去三个月了，但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不可违背的规矩。不违不保证不出错，但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中，经过慢慢的领会与学习，银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情，而且也是我最紧张的时候，虽然每天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担心会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外)，这都说明了在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。
在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际，制度规范，统一操作，流程化的操作时不可避免的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，互相监督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因为有些业务必须得本地授权，必须得有监督柜员的存在。
对于银行制度，并不是了解就好，还得好好的执行，必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金额的事故，就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例，也是我们必须引以为戒的事情，这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。
在这次两个多月的实习生活中，柜台操作基本就是我每天的生活写照。刚开始的一个多星期，我每天都处在背操作代码的混沌之中——2521,2510,0111,0112……看似简单的几个数字，却将我弄的浑浑噩噩，而且只要有一天不操作，就会忘记业务的操作代码，为了这个事情，还没有少挨训诫。不过幸好，摸索的过程很短暂，慢慢的就熟悉了基本业务代码的操作。然而在实习之初，有几项基本的技能是每个柜员都必须具备的，那就是捆钞、点钞以及过钞，刚开始认为这些都很简单，但是实际操作以后，发现一点都不简单，捆钞时必须将钱都弄整齐，叠好，而且在捆的过钞中，捆的位置，捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技术活，至今位置，我还是只学会了两指两张，对于很多前辈的很多种点钱的方法，我都望尘莫及啊;至于过钞，虽然现在都是用点钞机，但是在过钞的时候，钱的位置放置很重要，如果位置不对，就会不停的响，不断的停……
在进行柜台操作的过程中，因为农商行现在业务需要，基本是面对三农的服务业务，而对于实习生的我来说，每天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置，还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时，不管做什么事情都是小心翼翼，总是害怕出错，总是一个操作一个回头，看看带我实习的前辈的表情，而且操作过程和时间都很缓慢，面对各种各样的客户和业务，还闹过不少笑话，但是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本可以做到独立操作。但是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员，对于很多业务的凭证，到目前为止还是不太懂，只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。希望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜，所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉，但是就自己来说，还是很希望在未来的工作中，多多学习对会计业务，尽可能的全面的发展自己。
实习的时间很短暂，只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里，个人感觉收获良多，这不仅仅是工作上面的收获，也包括生活中的收获。
工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题，在生活中的待人处事上面，也传递给我很多宝贵的意见，在农商行的这个大家庭里面，工作很充实，生活很开心。
因此在这里很感谢攀枝花农商行对我们实习生关怀和照顾，很感谢仁和支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮助特别感谢仁和支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮助与耐心指导 谢谢
篇6书写经验200人觉得有启发
实习报告总结在工作中很重要，尤其是像银行柜员这样的岗位，总结写得好能体现个人能力。写的时候得先把实习期间的工作内容梳理一下，像是每天处理了多少业务，遇到过哪些问题。这些问题特别关键，因为它们能反映出你的观察力和解决问题的能力。
比如，刚开始接触客户时，可能觉得有点紧张，不知道怎么应对突发情况。后来慢慢摸索出一些规律，比如碰到客户抱怨，要先安抚情绪再解释政策。还有一次，记错了某个流程细节，结果被同事提醒了，当时挺尴尬的，但这事让我意识到熟悉流程的重要性。
写总结的时候，记得要把这些经历都整理出来，最好能结合具体例子。比如那次记错流程的事，就该写清楚是什么时候发生的，当时是怎么处理的，事后又做了什么改进。这样不仅能展现自己的成长，也能让领导看到你的责任心。
书写注意事项：
数据也很重要。像我实习那会儿，一个月内总共办理了大概三百多笔业务，其中转账业务占了一半以上。通过这些数字，能直观看出自己在哪个方面的业务比较熟练。当然，如果能附上一点统计数据，比如成功率达到百分之九十九点五之类的，那就更有说服力了。
不过有时候写着写着，会发现自己记不太清某些细节，这时候就得翻翻当时的笔记。我记得有一次，为了弄清楚一个客户的投诉原因，特意查了好几天的记录，最后才发现是系统出了点小问题。这件事让我明白，平时养成做笔记的习惯多么必要。
总结里还可以提一提学到的新东西。像银行柜员这行，新规出台频率挺高的，每次学习新规定都是提升自己的机会。比如说最近学了个关于反洗钱的新规定，虽然理解起来有点费劲，但后来发现掌握后确实能有效减少风险。
写总结时，别忘了提到团队合作的作用。毕竟银行工作不是单打独斗，很多时候需要和其他同事配合完成任务。像我实习的时候，有个同事特别擅长跟客户沟通，我就经常向她请教技巧，慢慢地也进步了不少。
最后一点，语言要真实自然，别太追求华丽辞藻。像我第一次写总结，想用些高大上的词汇，结果反而显得不接地气。后来改用朴实的语言，反倒让人感觉更真诚可信。当然，适当用点专业术语也是可以的，这样能显示出自己对工作的了解程度。
11月月度银行工作总结怎么写 【篇7】 1550字
十一月份我行在上级行和县委、县政府的正确领导下，认真贯彻上级行工作会议精神，全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思想。在社会各界、各部门和广大客户的支持下，通过全行上下的共同努力，各项业务工作得到了健康发展。
一、全年主要经营指标完成情况
截至十一月末
(一)存款业务。今年以来，截至十一月末，全口径存款当年新增176xxxx元，完成上级行下达任务的10xxxx。
(二)贷款余额 元，完成计划增量 %，累计发放贷款 笔，累计投放 元;实现利息收入 元，有力的实现了增加经营效益和支持经济发展的目的。
(三)贷款日均余额亿元,较年初增加亿元,完成同期计划的%。
(四)支付结算业务。我行充分利用支付结算免费的政策，在为广大客户提供无偿服务的同时也为我行树立良好的形象创造了条件，并且无形中为我行带来了一批固定客户，扩大了客户群体。
(五)利润情况。今年全年随着业务量的增大，全年共实现收入 元，实现账面利润 元。
二、工作中采取的重点措施
十一月，支行按照年初计划工作会议部署，通过多种形式，积极推动贷款的创新工作，努力使各项工作再上新台阶。主要措施是：
(一)明确市场定位，坚持创新成长
上半年，我行坚持以平台等为信贷业务成长方向，发挥优势力量集中争取优质客户贷款，既巩固已有的市场优势，又着力成长新产品的业务推广;既对原有客户开展深度挖掘，对着力建立新的拓展渠道，上半年我行重点对开展了重点营销，成功营销贷款笔金额合计万元。
(二)明确责任分工，形成了管控模式
根据规定，我行逐步建立了相互协助，相互推动、相互制约的风险管控模式，为以后全力推动信贷业务成长奠定了强有力的组织保证。
(三)规范业务流程规定,严防操作风险
坚持从严治行，经营与管理并重，确保各项业务健康发展。 我行狠抓基本制度落实，落实基层主任十亲自和坐班主任八个一。柜面工作人员和坐班主任，严格按规章制度，确实按《会计法》和会计出纳达标规范要求处理每一笔业务。信贷管理上，我行坚持按章办事，规范信贷决策行为，防范化解信贷风险，顺利完成信贷系统升级及五级分类认定前期工作。我行切实加强三防一保工作，牢固树立安全就是效益的思想，确保了业务稳健发展和安全无事故目标的实现。
支行梳理了信贷业务操作流程，规范了每一个操作环节规定，严格按照总行下发的信贷业务操作流程办理业务。并对全行贷款新规、低风险业务开展了全面自查。
(四)加强业务培训，提高人员素质
我行制订每周一、四为集中学习日。在完成各项培训任务的前提下，充分发挥业务骨干的前沿优势，采取多种形式，针对操作风险、业务理论、工作技能等地方，分层次、分类别集中组织培训。今年，我行共组织业务培训 次。
(五)提高服务档次，以优取胜，树立我部良好社会形象
全部要树立文优服务出效益、出精品的思想，文优服务常抓不懈。结合总行的文明优质服务规范化要求，我行狠抓柜面服务，文优水平显著提高。针对不同客户群体的要求，我行还采取个性化服务措施，配备专门的送单人员(即客户经理)上门服务，既延伸了柜台，拉近了与客户的距离，又捕捉了客户信息，为领导决策提供重要依据。
(五)以存款为突破口，全面提高综合效益
为全面提高综合效益，我行将存款作为全年工作的重点工作之一,我行制定了全年存款营销活动方案。明确目标，指标对应，分解落实直至到人，同时制定了相应的奖惩措施，采取旬通报、月总结等检测方法，以激发员工营销激情，将存款营销的理念深入人心。今年通过全行上下努力,实现储蓄存款 元，成功完成既定目标。
三、工作中遇到的困难及存在的问题
我行在市场营销中发现，我行现在以传统业务为主，但由于未能开通办理卡的业务，为很多客户带来了不便，也导致一部分客户的流失。建议能够尽快开通办理银行卡业务，填补我行无卡空白，为客户办理业务提供更多的方便。
篇7书写经验123人觉得有启发
写银行工作总结的时候，得先把这一个月的情况大致梳理一遍。像咱们做业务的，每天都有各种各样的事情，像是贷款审批、客户回访之类的，把这些都罗列出来很重要。有些人可能觉得写总结就是把每天的工作堆在一起，其实不然，得提炼关键点，像哪些业务增长了，哪些客户反馈比较好，这些都是亮点。
账目这块尤其要注意，毕竟银行工作跟钱打交道，账目清楚是最基本的。比如说这个月的放贷总额比上个月增加了不少，那就要具体分析一下原因，是因为新开了几个大项目还是因为老客户的续贷需求提高了。还有那些逾期的账单也要特别标注出来，看看是不是流程出了问题。
有时候写总结会涉及到一些专业术语，像什么“不良资产率”、“风险评估系数”之类的，这些不是随便写的，得根据实际情况填进去。要是不懂的话，可以问问部门里的前辈，他们一般都很有经验。不过有时候写的时候可能会忘记一些细节，比如某笔贷款的具体金额写错了，或者某个客户的联系方式没写全，这类小问题就容易混过去，但最好还是仔细检查一遍。
团队协作这一块也不能忽略，毕竟一个人单打独斗是干不好银行工作的。这个月我们团队完成了一个比较大的项目，大家分工明确，有人负责联系客户，有人负责数据统计，最后结果还不错。要是有谁表现特别突出，也可以单独提出来表扬一下，这样能激励大家的积极性。
最后别忘了写点自己的想法。比如觉得这个月的工作中有什么地方还可以改进，像是流程上的小瑕疵，或者是沟通上的一些误会。这些东西虽然看起来不起眼，但长期积累下来会影响工作效率。当然，写总结的时候可能会有点啰嗦，有些话重复说了好几遍，自己都没察觉到，这点需要控制一下，不然别人看的时候会觉得冗长无趣。
2025年1月大学生银行柜员实习报告总结怎么写 【篇8】 1200字
经过在建行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务(对公业务)，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
会计业务
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。
“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐;打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
篇8书写经验109人觉得有启发
写总结的时候，关键是要把事情的过程梳理清楚，还得让人知道你到底做了什么。像我刚做银行柜员实习那会儿，刚开始还以为总结就是把每天的工作流水账记下来呢。后来才发现，这样写没啥意义，领导看一眼就丢一边了。
一开始得想清楚重点在哪，比如你学到的技能、遇到的问题，还有解决问题的办法。像我在银行实习的时候，最开始老是搞不清楚各种业务流程，尤其是现金存取款的操作。有一次客户着急取钱，我手忙脚乱差点出错，好在旁边的老员工提醒了我。后来我就特别留意这方面的细节，慢慢就熟练了。
写总结的时候，记得要把具体的数字、数据写进去。比如处理了多少笔业务，金额是多少，成功率怎么样。这些都是很实在的东西，能证明你的工作量。不过有时候写着写着，可能会忘记前面提到过的内容，导致前后有点重复，这个得自己多检查几遍。
总结里最好能带上一些专业术语，这样显得你确实懂行。比如说“账户核实流程”、“客户身份验证”之类的词，听上去就挺专业的。但有时候一激动，可能就把“账户核实”写成“账户确认”，虽然意思差不多，但还是要注意一下。
书写注意事项：
总结不是单纯地罗列事情，还得有点自己的思考在里面。比如你觉得哪些地方做得好，哪些地方还可以改进。像我在实习的时候，发现有些客户对新推出的理财产品不太了解，我就主动去研究了一下，还整理了一份简单的介绍资料，结果反响还不错。
写总结的时候，时间线也很重要，但有时候为了强调某件事的重要性，可能会把顺序颠倒一下，这样就容易让读者摸不着头脑。所以写完后最好找个同事帮忙看看，他们可能会发现一些你看不出来的问题。
最后一点，总结里的语气得诚恳，不能太敷衍。像我写总结的时候，总是担心写得太简略会被说不认真，所以有时候就会啰嗦一大堆，其实只要抓住重点就行。
