
2025年6月销售工作总结1怎么写 【篇1】1300字
____年的第三季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,快临近年终和今年最后一个季度,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进行简要的总结。
我是今年四月份到公司工作的,五月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
部门工作总结
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第三季度的销售情况:
7月总业绩: 166700
8月总业绩: 241800
9月总业绩: 252300
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然网络公司众多,但思科一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
第四季度工作计划
在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
篇1书写经验244人觉得有启发
____年6月销售工作总结1怎么写
六月份的销售工作总算告一段落了,回顾这一个月,感觉还是有不少东西值得记录下来的。月初的时候,公司定下了这个月的销售目标,具体数字记不太清了,反正是个不小的挑战。当时想着能不能完成,心里也没底,但还是跟着团队一起努力去做了。
刚开始的时候,大家按照常规的流程跑客户,拜访的频率挺高的,每天都能接触到不少潜在客户。不过有些客户的反馈比较慢,有的甚至一直没动静,这就导致初期的成交量并不理想。后来我们调整了一下策略,重点放在那些已经有过接触、有一定合作意向的客户身上,结果情况慢慢好转起来。
书写注意事项:
这个月公司搞了一次促销活动,算是一个不错的尝试。活动前做了很多宣传,通过线上线下的方式吸引了不少关注。活动当天的场面还挺热闹的,接待了不少前来咨询的顾客。不过也有个小插曲,那天人手有点紧张,有几个同事临时请假,导致现场的服务质量稍微下降了一些。虽然最终活动的效果还可以,但事后想想确实应该提前做好人员调配。
在月底的时候,领导组织了一次复盘会议,大家一起讨论这个月的工作得失。会上大家提出了不少意见,比如觉得某些环节的信息传递不够及时,还有就是部分数据统计存在误差。这些问题其实平时就有人提过,但没有得到足够的重视。这次会议之后,大家都意识到必须更加注重细节管理,不然影响的是整个团队的成绩。
销售2025年3月工作总结怎么写 【篇2】 1900字
近年来,**销售分公司围绕创新?管理?信誉?品牌?服务入手夯实根基,以市场为导向,以体系管理为基础,以责任落实和现场管理为重点,在复杂的市场竞争中实现了销售总量?零售量?利润?员工收入等方面的健康发展,先后荣获了省公司先进单位?**市文明单位?**市突出贡献单位等 荣誉称号?
今年,是吉林销售跨越式发展的重要一年?年初,省公司新一届领导班子提出了'干一流工作?创一流企业?做一流贡献'新的工作目标,力求在销量?管理等方面实现新的突破?**分公司结合实际认真贯彻省公司这一新的工作思路,创造性地开展工作,取得了新的成绩,实现了公司在高起点上的新跨越?
抓基层,建设过硬员工队伍
过硬的员工队伍素质是企业高效运作的保障?今年初,公司提出了工作规范?管理力强?执行力强?创效力强的基层建设标准,开展以'工作创新奖'为主要内容的特色活动,按照省公司制定的'40 4'学习制度和'8 1'学习方式,自己动手编写宣传提纲,利用工作会议?集训等多种形式培训员工,教育员工学以立德?学以增智?学以致用,着力打造过硬员工队伍?同时,这个公司以'教育?督导?学习'为三个着力点,坚持'两看?三查?一提问'的工作方法,公司领导和有关部门经常深入销售一线,看职工思想情绪?看现场文明规范;查安全措施?查组织措施的落实?查现场工作是否按规定动作执行;提问员工相关业务知识?经过一个季度的强化,**公司从机关到基层,从班组到员工呈现了浓厚的学习氛围,各个争当文明班组?人人争做销售能手,员工队伍整体素质明显提升?
9月份,在省公司举行的岗位技术比武中,公司夺得了团体第三名的好成绩?
抓管理,提升公司经营水平
**分公司以财务信息系统为平台,财务会计为基础,预算管理为手段,资产效益管理为目标,资金管理为核心,内控建设为主线的财务管理体系,加强财务队伍建设,努力提高财务员工综合素质,提升财务管理水平?实现了财务工作由记账?算账型向管理分析型的转变,为管理决策提供了可靠依据?
到10月末,**分公司完成了全年5436万元的考核利润指标?同时,压缩费用?挖潜增效?吨油现金营销成本等全部控制在预算范围之内?
从制度管理向文化管理迈进,是**分公司安全管理的一个特色?在'安全环保年'活动中,这个公司以班组达标活动为载体,强化安全教育,积极营造安全文化氛围?分公司结合传统有效的安全管理经验,强化岗位练兵,组织编写了班组员工应知应会读本?班组达标标准汇编?'三违'案例剖析等安全教育系列读本发给员工,使员工们全面掌握操作规程?作业程序?工艺流程?岗位风险识别?应急程序及安全技能知识等内容?落实安全责任制,坚持安全管理监督检查,开展春防?防汛?秋防?冬防全区安全环保大检查,规避安全风险,为实现____安全管理零事故目标打下了基础?
抓发展,力争销售创新突破
今年以来,**分公司领导班子把发展作为第一要务,在销售上坚持提前谋划?上下联动,科学分析市场,合理把握库存,严格按照市场规律办事?
春耕时节,分公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的'三个责任',广泛宣传中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳?
一年来,**分公司坚持以提高加油站综合管理水平?综合形象水平?综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管理更加制度化?规范化, 服务工作更加特色化?亲情化?职业化?同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,对重点工程客户实行'关键客户管理责任制',实施'点对点'竞争策略,销售有了新的突破,截至11月末,**分公司共销售成品油33.2万吨,完成全年计划的120.55%,其中零售成品油30.6万吨,完成全年计划的123.93%?
抓文化,构建和谐发展氛围
**分公司连续多年注重企业文化建设,分公司把推进企业文化建设与构建和谐发展结合起来,重点在学习力?沟通力?亲和力?凝聚力?管理力?执行力?活动力和创新力上下工夫?
分公司充分利用板报?网页和各种媒体不断拓宽教育阵地,积极开展不同主题?不同形式的企业文化活动,营造和烘托向先进典型学习的浓厚氛围,使先进典型的示范引导作用得到了有效的发挥?在理论学习的基础上,紧密结合实际,充分利用'劳动节'?'党的生日'?'国庆节'等特殊节日,先后组织开展了'展先锋风采?树模范形象','立足岗位做贡献?管理增效当先锋'等立功竞赛活动?
**分公司通过开展各种活动吸引 和鼓舞了越来越多的员工以更大的热情投身到工作中,凝聚了员工队伍,调动了各方面的积极性,构建了和谐发展的良好氛围?
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篇2书写经验180人觉得有启发
写总结这事说复杂也复杂,说简单其实也不难。关键是要先把事情搞清楚,别急着下笔。比如销售这份工作,一个月下来肯定有不少事得记,得算,得分析。有些人可能觉得总结就是流水账,写完就完事了,但这样不对劲儿。真正的总结得有点深度,能反映出你对工作的理解。
先从数据入手吧。每个月的业绩数字摆在那里,你得知道为什么有的时候好有的时候差。这中间有没有规律可循?比如,是不是某个时间段客户特别多,还是某个产品卖得特别火?这些问题都得琢磨透了。要是光盯着数字看,不去想背后的原因,那总结就白写了。
接着就是客户的反馈。客户怎么说的,你怎么处理的,这些都要记录下来。尤其是那些让你印象深刻的案例,最好能具体一点。比如说某天接待了一个特别挑剔的客户,最后是怎么搞定的,用了什么方法。这种细节写进去,会让总结显得更有说服力。
不过有些人在写总结的时候会犯点小毛病,比如喜欢用一些大而空的话,像是“努力提高服务质量”之类的话,听起来挺厉害,实际上没啥实际意义。总结不是喊口号的地方,得实实在在地谈问题、讲办法。还有,有些人写总结的时候会忘记检查,结果里面出现了错别字或者语句不通顺的情况,这就会让别人觉得你态度不认真。
另外还有一点需要注意,就是不要把总结写得太长。领导没那么多时间去看你的长篇大论,简单明了才是王道。你可以试着把重点放在三到五个关键点上,每个点都尽量说得详细一些,这样既不会显得啰嗦,又能突出重点。
2025年10月地产销售工作总结与年工作计划怎么写 【篇3】 700字
地产销售xx工作总结与____工作计划
xx,这个不平凡的一年,是我从一线房地产销售辗转回到家乡工作的第一年,也是房地产市场不平凡的一年,国家政策的干预,对房地产销售工作也带来了不小的影响,而我觉得越是在这艰难的市场环境下,越能锻炼自身的业务能力和素质,在这一年中,我通过不懈的学习,和努力的工作,也得到了实质性的回报。本年度总的成交8单,总金额:240多万;总大定44单,总金额:2639万。虽然这业绩不是很突出,但我想能明确自己在工作中的得与失,理清思路,使自己能过更加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便更好的完成____的销售工作。
经过这一年的工作,不断的自我总结,自我反思,自我检查,也发现了工作中需要得到的改进及帮助:
一、完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!
二、与同事进行积极的交流,并学习新的知识,新的销售技巧!
三、注重质与量的双管齐下,约客户和客户跟进以及做好客户分类!
四、工作之余,多看一些有关房地产相关的信息,和其它相关销售知识,以便提高自身素质!
五、保持一颗积极的上进心,以良好的精神面貌,和积极的心态投入到下一步工作中!
____,我们国家要从“城市化建设”到“城镇化建设”。这也就说明了未来房地产市场的前景,一二线的饱和状态,三四线的城镇化建设,乡镇的一体化建设。这也注定了房地产的走向。所以,有政府的这些政策,加上明确的工作计划和一颗积极的上进心,销售额也当提高,大定应达60单。给自己定下一个明确的目标,____又会是个丰收年。
最后祝xx地产开发有限公司在新的一年里,业绩蒸蒸日上,辉煌腾达。各工作站的领导和同事们身体健康,工作顺利!
篇3书写经验179人觉得有启发
写总结这事,其实挺讲究方法的。一开始得搞清楚总结的对象是什么,比如这次地产销售总结,那肯定得围绕销售额、客户群体、成交情况这些核心点来展开。先从数据入手,像今年十月的销售额是多少,跟九月比是涨了还是跌了,涨了多少跌了多少,这些都是关键。
写的时候要注意分类,不能一股脑儿全堆在一起。比如说销售业绩这部分,可以细分为几个区域的表现,哪个区域卖得好,哪个区域不太理想,背后的原因也要分析一下。要是某个区域销售额突然下降,就得想想是不是价格策略出了问题,或者竞争对手做了什么动作。
再来说说客户方面吧。客户群体的构成很重要,是刚需多还是投资客多?他们的购买力怎么样?这些都得摸清楚。如果发现某一类客户特别活跃,那接下来的工作就可以针对他们做调整。还有就是服务这块,有没有遇到客户投诉之类的,处理方式是否得当,这也是总结里需要提到的。
至于下一年的工作计划,也不能凭空想象。可以根据今年的情况,结合市场趋势来制定。比如说现在市场上限价政策比较严,那明年就得想办法在有限的价格空间里找到突破口,提升产品附加值。另外,营销渠道也得拓宽,除了传统的线下推广,线上平台也得好好利用起来。
写总结的时候,有时候会因为赶时间,就随便套个模板应付过去。这样其实很不好,尤其是涉及到具体数字和事实的时候,一定要核实清楚。比如某个月份的具体销售额,要是记错了,就会误导后续的决策。还有,有时候为了显得数据好看,可能会故意夸大一点,这可不行,真实的数据才是最可靠的依据。
在写总结的过程中,可能还会遇到一些小麻烦。比如说有的数据来源不一致,这边一个统计口径那边又一个,这就得花时间去协调统一。还有就是有时候领导催得很急,恨不得立刻交稿,这时候就得抓紧时间,优先处理最关键的部分,其他次要的可以稍微往后放一放。
服装销售五月工作总结怎么写 【篇4】 1350字
服装销售七月工作总结
本次实践活动由7月22日开始,到8月22日结束,为期一个月。在这二十天里,我主要是进行的是服装销售的工作。在三十天里,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多:
首先,只有付出才会有回报。由于上学的原因,大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面几天就常常碰壁。俗话说'不当家不知柴米贵',以前听人家说销售怎么怎么难,自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!
做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客! 在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被亲戚看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,到月尾结束的时候,成绩还很不错,亲戚直夸我进步快!
在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客感受的。但是,那么这样的销售可以说是一次性买卖。我们要的是永久长远的客户关系,我们要的是想方设法接待回头客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了。
每次,当顾客进店,我都会上下打量一番,不是看顾客富不富裕,而是仔细观察顾客的衣着风格,以便开展销售工作。当顾客决定买下某款上衣时,先别急着开单,而是接着向顾客推荐其他的,比如与上衣搭配的裤装及鞋子,充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作,这是你会发现意外的收获。
除此之外,心到也是必须的要领。记得有一次来了一个顾客,我急忙迎了上去说:“您就是一星期前买了两件衣服的那个顾客,我记得你,欢迎再次光临”
同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿诧异,接着说:“我太佩服你的记忆力了,每天到店里买东西的人这么多,多亏你还记得我,今天我想买一条裤子,就找你帮我选了。”虽然这只是我工作中的一个场景,对顾客来说也是最微小不过的事情了,但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定,同时自己也收益良多。
在平时工作中,我动作有时会显得比较慌乱。所以有时候开单的时候会出现一些小错误,开始的时候还没有怎么在意,但当亲戚提醒我的时候我才意识到问题的严重性。又一次我大单的时候输错了款号,弄得盘点时候费了很多心思。所以亲戚接下来提醒我以后要小心,后来我想想也是,顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟,我们完全可以有时间审核一遍的,所以在以后的工作过程中我都引以为戒,争取少出意外。其实,即使我现在不在店里工作了,我觉得细心对我来说还是很重要,因为大家都说世界上唯一没有的就是后悔药,但我们犯错误的时候很多事情都是无法弥补的。
篇4书写经验238人觉得有启发
服装销售五月工作总结怎么写
五月份算是过去,总结一下这一个月的工作情况,对于后续工作挺有帮助的。回顾这一个月,感觉有些地方做得还可以,但也有一些不足之处需要改进。
先说说成绩吧。这个月我们店里销售额比上个月增长了不少,具体数字记不太清了,但大概是在百分之十左右的样子。我觉得主要功劳在于团队的努力,大家的积极性都很高。尤其是小王,他负责的那片区域业绩特别突出,他自己也说是因为提前做了不少准备工作,包括了解顾客需求和竞争对手的情况。另外,我们也调整了一下促销策略,效果不错,像那个打折活动就吸引了很多人进店。
不过在工作中也有需要注意的地方。有时候沟通方面会有点问题,比如我和供货商对接的时候,对方提供的货品数量有时会出现偏差,导致库存管理上有些麻烦。还有就是部分员工对新系统的操作还不太熟练,偶尔会出现录入错误的情况。这些问题虽然不大,但积累起来会影响工作效率。
关于下个月的工作计划,我觉得还是要继续加强和供货商的联系,确保货品供应准确无误。另外,员工培训也要跟上,特别是新系统这部分,得让他们尽快掌握。还有就是针对季节变化,调整一下陈列布局,吸引更多顾客驻足。
其实总结这种事情,最重要的是实事求是。不要一味地夸自己好,也不要藏着掖着不提问题。只要把实际情况反映出来,然后想办法解决就行。就像我刚才提到的那些不足之处,只要找到原因,接下来就好办了。当然,总结也不是一两天能写完的,平时就要多留意记录,这样到时候写起来就不会漏掉重要信息。
写总结的时候,我个人觉得顺序可以随意一点,不用非要按照时间先后来排。比如你可以先从大的方向说起,然后再具体到细节,也可以反过来。关键是要把事情讲清楚,让人一看就知道你这段时间干了什么,有哪些成果,又遇到了哪些困难。
最后想说的是,总结不是为了应付检查,而是给自己留个底。以后回头看的时候,就能知道自己曾经走过哪些弯路,哪些方法是有效的。所以,写总结的时候态度一定要端正,别敷衍了事。
销售总监月总结怎么写 【篇5】 1550字
销售总监月总结
回顾过去几个月的工作,其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下,在各部门同事的协力帮助和支持下,与部门人员的共同努力中是分不开的,本人严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,在围绕俱乐部长远发展的战略和目标,打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,本年度个人主要重点工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱乐部在短期内,内部管理人员及员工不断更新,每一位管理者都有在原有的基础上不断完善和创新,员工在跟着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响,根据目前的工作状态,结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变不足之处,具体有:
1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制,
2、完善接包处、出发台、练习场岗位制度及流程,
3、健全管理人员岗位职责,
4、完善更衣室、车库卫生清洁标准,
二、加强督导执行力度
在每项工作安排与落实中,采用上传下达的原始模式,一级管一级的方式,安排事情到个人,责任到个人的原则,谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地服务总结例会,每周总结管理者工作例会,每月不定期其它岗位工作总结例会,认真总结找出问题并及时解决问题。
三、抓培训落实,提升服务品质
根据各岗位工作性质,重新制定培训计划,并按照计划进行实施,培训中不采取照本宣科的培训模式,而是结合实际工作中的经验不足之处加以强化,举事例及模拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导,广泛收集客人反馈宝贵意见,将反馈意见不好方面再次进行培训。经过反复的加强,在服务的规范与专业知识及质量上有了明显的`提高。
四、建立资产管理责任制
为了有效地管理好部门资产,建立了部门物品管理第一责任人及岗位物品管理第二责任人,做到每月定期盘点并备案,在实际工作中做到有损必赔的原则,制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》,
五、储备多元化人才
根据现状为公司尽量减少招聘难的问题,我们坚持以一人多能,一人顶多岗的方式培养人才,以开展部门岗位人员11人进行兼职球童培训,以球童为主部分人已参与车库、接包员、出发台岗位培训工作。
六、工作中的不足
虽然在实践工作中努力地做了不少工作,也改变了些现状的提升,但任然存在着很多问题和不足,
工作中的问题:
1、加强员工的自觉性还不够,
2、岗位管理人员工作计划性、组织性有待提高,
3、个人主人翁意识淡薄,
自身的不足:
1、创新思路匮乏,
2、执行力度偏差,
七、总结经验:
通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作,大家也能认真接受与执行,通过整体的改变。这让我有所体会的是:只有严格才能有规范,只有不断完善才有提升,只有不断创新才有进步。
八、下步工作计划:
针对今年工作中存在的不足,为了做好新的一年里的工作,突出做好以下几个方面:
1、制定管理人员职责工作主要体现:
1)制定全年月工作计划,详细表述每月执行工作重点,
2)制定每月工作问题总结,如何解决问题,落实的情况,
3)制定每周工作会议,协调事务和解决问题的情况,
4)制定每天工作检查,发现问题,纠正问题的情况,
2、岗位工作安排与督导执行
1)安排月工作固定事项,月培训内容并落实检查培训实施效果,
2)安排周工作量,督导执行完成情况,
3)安排日工作,执行检查工作标准和规范,
3、树立员工主人翁的思想
1)加强员工责任感,认真执行制度,不要流于形式,
2)多倾听员工建议和意见,发挥员工的想象力,有效建议及时采纳,
4、加强自身提高:
1)加强管理知识学习,提升管理能力,
2)创新工作方式方法,提高工作效率,
总结过去的不足和吸取的经验,为此在____年里,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,严格要求自己,努力学习,提高工作效率,积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
篇5书写经验291人觉得有启发
销售总监每个月都要写总结,这很重要,能帮自己理清思路,也让领导知道工作情况。写总结的时候,得把当月完成的任务写清楚,比如签了多少单子,销售额是多少,客户反馈怎么样。要是有没完成的目标,也得说清楚原因,是市场变化快,还是团队配合不到位。
月初定下的目标要对下,看看差距在哪。比如,上个月定的目标是开发五个新客户,结果只开发了三个,就要分析原因,是因为联系不上潜在客户,还是客户那边没兴趣。如果是前者,可能得换个联系方式试试;如果是后者,就得重新调整策略,想想怎么吸引客户的注意力。
销售过程中遇到的问题也要提出来。有时候会碰到客户犹豫不决,这就需要销售员多了解客户需求,找到突破口。还有些时候,可能是产品本身有问题,导致客户不满意,这就得跟公司内部沟通,看看能不能改进产品。这些问题如果一直拖着不解决,会影响后续的工作。
每个销售员的表现也得关注一下。销售总监得知道谁表现好,谁还需要指导。表现好的可以鼓励,让他们继续保持;表现差的,得找他们谈话,看看是态度问题还是能力不足。这样能让整个团队更有活力,业绩也能稳步提升。
写总结的时候,数据很重要。每个月的业绩报表、客户满意度调查结果都要放进去,这样才显得专业。不过有时候会不小心把数字写错,比如把“100万”写成“10万”,这种情况偶尔会发生,但最好检查一遍,不然会让别人觉得不够认真。
总结里还可以提一些未来的计划。比如下个月的重点工作是什么,想达到什么样的目标。这个部分可以稍微详细点,列出具体的措施,像是加大宣传力度,或者加强售后服务。这样一来,下属就知道接下来该怎么做了。
写总结的时候,别忘了加上自己的想法。销售总监不是只管数据的机器,得有自己的见解。比如,你觉得现在的销售方式有点过时了,可以试着引入新的营销手段,像短视频推广之类的。当然,这得结合实际情况,不能盲目跟风。
小编友情提醒:
总结要简洁明了,别写得太啰嗦。领导时间有限,不可能仔细看长篇大论。所以关键点要突出,重要的事情放在前面。要是写得太复杂,反而容易让人抓不住重点。
xxxx年最新销售经理月工作总结怎么写 【篇6】 3650字
作为销售部经理,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解
职责阐述依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作。
2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。
3.主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。
4.主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施。
5.评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配
6.货款回收管理。
7.促销计划执行管理。
8.审定并组建销售分部。
9.制定销售费用预算,并进行费用使用管理。
10.制定部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人才。
11.对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并不断改进和提升。
近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在宋总的正确指导下,撤某某区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
销售数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。
那么,以下对这几个月的工作做一个小结。
一.培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强的资本。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
我代表公司感谢你们!
二、团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高
1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让公司强起来!
三:敢于摸索,胆尝试,不断改进新的营销模式,并且程序化。
1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的情况下,销售部在宋总的力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。
2、实证的出台——目标经销商的力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。
3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改进新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡!
众人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究
随着工作进程的不断深入,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法,各项办法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善。
执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度,是检验销售人员平时工作的天平,是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上,
首先,销售部将出台《销售人员考核办法》,对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,销售部将出台《销售部业务管理办法》 ,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明,销售部还将将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重销售人员的意见,以市场需求为导向,地提高了工作效率。
制度是标准,执行力是保障!
力德船已经起航,为了它的安全,力德人行动起来!
虽然以上看似不错,但所存在的问题也不得摆在桌面上,这是也是我的严重失职。
五、“3个无”的问题有待解决
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
无透明的过程
虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,销售人员没有形成按时汇报的习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果打折扣。
2.无互动的沟通
销售部是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3.无开放的心态
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。
4.无规划的开发
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展,需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
六、6条建议仅供参考
重塑销售部的角色职能定位。
在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
2.坚定不移的用我们自己的方式来做市场
在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广,门店销售,赶集宣传,会议营销正在逐步形成我们营销中的固有模式。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
3.原则不能动,销售人员不能充当送货员
销售人员主动出击,培养客户订货计划,以客户需求为导向,按需供货。但是由于销售人员与客户沟通不够,或者沟通不到位,经常对新老客户采取货到付款,往往第二天只能等货,送货,收款,甚至还充当搬运,为提高工作效率;降低货款风险;希望大家在以后的工作中,在适当的时候坚持原则。
4、经销商产品流量流向的控制
很多销售人员往往注意的是经销商的买卖情况,究竟产品卖到哪去了,为什么卖不动不去追踪,不去思考,所以,今后的工作中,销售部会出相对的表格,来协助销售人员加强对经销商产品流量流向的控制,从而保障我们销售计划的准确度。
5、开发新客户的意识一定要上一个台阶
某些市场,随着老客户越来越多,销售人员明显感觉维护不过来,根本就没有开新客户的想法,一个市场,想到达到一个预期销量,网络的建立是重中之重,只要该市场网络还没理想化布局,就一定要有建立健全网络的思想,不断的开发新客户。
6、目标达成率的提高
这几个月,没有一个月能完成预定销售目标,首先是我的失职,以后在制定销售目标的时候,一定会和大家多沟通,但是,和大家沟通后,所定的销售目标一定要完成,否则,从销售代表到地区经理到销售经理,连带罚款。
七、总结
“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“。
我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,销售部的努力定能成为吸引的经销商来经营我们的产品、的养殖户来使用我们的产品!我们一定能在目前疲软的行业里建功立业!
我们现在的确困难,但我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来!
篇6书写经验252人觉得有启发
写销售经理月工作总结的时候,得先把当月的目标完成情况列出来,比如销售额达到了多少,跟月初定的目标差了多少。这一步很重要,因为领导一眼就能看出你有没有尽力去完成任务。接着要说说客户的情况,哪些老客户稳定了,哪些新客户开发出来了,最好能具体到数字,这样显得有说服力。
然后就是团队的表现了,每个人的工作状态怎么样,谁特别突出,谁需要改进,都要提一下。不过有时候会漏掉一些细节,比如某个同事虽然业绩一般,但他负责的那个区域其实挺难做的,这就没写进去,可能是因为当时没太注意。
接下来就是问题和挑战这部分,这个月遇到的最大困难是什么,是怎么解决的,如果没解决的话,原因在哪也得说清楚。这里有个小地方要注意,有些问题表面上看解决了,但实际上隐患还在,比如回款速度慢的问题,虽然暂时没影响太大,但长期来看是个麻烦。
最后就是下个月的计划了,目标要明确,策略也要清晰。比如说下个月的重点是要提升客户的满意度,那具体怎么做?可以通过增加拜访频率或者优化售后服务流程之类的办法来实现。不过有时候会忘记加上具体的执行人,这可能是工作太忙一时疏忽了。
在整个过程中,专业术语得用对,像“kpi达成率”、“crm系统”这样的词要用得恰到好处。还有就是语气要诚恳,不能太过敷衍,毕竟这是给上级看的,态度认真点总是没错的。另外,数据一定要准确,不能凭感觉写,不然很容易出问题。
月销售工作总结怎么写怎么写 【篇7】 700字
一、月销售工作总结注意事项:
1、总结前要充分占有材料。通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
2、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假,这是分析、得出教训的基础。
3、条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4、要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
二、一般情况下,一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容:
1、销售情况总结: 销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。
2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。
3、市场情况总结分析,包括:
(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;
(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;
(3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;
(4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;
(5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。
(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。
4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。
篇7书写经验86人觉得有启发
做销售总结的时候,很多人可能觉得这事挺麻烦的。其实,总结不是为了应付检查,而是对自己这段时间工作的梳理。既然是梳理,就得有点条理。比如,先想想这个月都干了什么,目标完成得怎么样,遇到了哪些问题,这些问题又是怎么解决的。
像我之前做销售的时候,经常会在月末坐下来好好想想。一开始也没啥章法,后来慢慢就摸索出点门道来了。先列个清单,把当月的重点工作挨个过一遍,这样就不会漏掉什么重要的事情。清单上的事,最好能具体点,别光写个“拜访客户”,得说清楚是哪位客户,谈了啥项目,结果如何。要是碰到了没做成的项目,也得记下来,为啥没做成,下次能不能避免。
总结不能光写流水账。得有点分析的意思,尤其是遇到的问题,不能只说“这个客户没谈成”,还得想想是哪里出了问题。是自己的沟通方式不对,还是对方的需求没摸透?把这些想明白了,以后才能少走弯路。还有,要是这个月有什么特别成功的案例,也要好好总结一下,看看能不能复制到其他地方去。
有时候,写总结的时候会碰到一些小麻烦,像是有些细节一时半会儿想不起来,这就得翻翻之前的记录。手机里的聊天记录、邮件、甚至是拍的照片,都能帮上大忙。不过,有些时候可能确实想不起来具体数字,只能大概估个数,这也没关系,毕竟总结的重点不在精确,而在总结。
书写注意事项:
写总结的时候,千万别忘了带上点数据。销售额、新客户数量、回访率之类的,这些硬指标能让总结更有说服力。不过,有时候数据太多,写起来容易乱,这时候就得自己整理一下,挑几个关键的来说就行。比如这个月销售额比上个月增长了多少,而不是把每天的销售额都写进去。
总结写完后,最好自己再看一遍,看看有没有啥明显的漏洞。比如是不是遗漏了重要的事情,或者是不是有些地方说得不清楚。有时候写着写着,可能会用错词,像把“成功”写成“成果”,虽然意思差不多,但还是会影响阅读体验。还有,有时候句子结构不太合理,读着费劲,这也得改改。
最新中秋月饼销售工作总结怎么写 【篇8】 2000字
九月份迎来了一年一度的中秋节,也是中国人倍受喜爱的节日,当然中秋月饼也是各家酒店争先推出的主打产品。随着行业竞争的愈加激烈,企业也正面临优胜劣汰的市场竞争原则,“惟有质量才是生存之道”。正因我们有了过硬的产品,再通过销售部各同仁的不懈努力,使月饼销售取得了可喜的业绩。总结下来,在工作中也有所忽视,未抓住不同消费群的消费心理,忽视了市场需求,给月饼的销售带来一定阻力。现将酒店月饼的销售成绩汇报如下:
一、取得的业绩
1、成绩的取得,是全体天湖酒店为之昂扬奋进的结果。行销酒店客户终端网络,远销省内外,的企事业单位中秋节送礼随处可见“金旺角”系列月饼,得到了社会各界人士的充分认可,为金秋的节日市场增添了一道靓丽风景线。
2、市场规划为前提,没有健全的市场规划,做任何事情也无法到达终点。早在今年三、四月份,销售部就着手开始月饼外卖的前期准备工作。首先征集了月饼包装设计方案,从图案设计、品种、规格、价位到技术要求等等都一一做了详尽的规划;五月份马不停蹄地奔赴各地挑选、确定月饼包装样品;六月份,开展了月饼馅料的招标工作,分别确定了不同产品供货商;七月份,确定了《月饼销售方案》,统一安排,明确任务;八月、九月上旬,集中供货,集中销售;十月份,要求统一收回货款。一环扣一环,紧密相连,周密部署,为月饼的销售提供了保障。
3、新颖包装带动销售,随着市场的快速发展,月饼市场需求即将饱和,品牌化竞争更加激烈,产品差异化是趋势。月饼的包装设计也是越来越多样、新颖。市场证明,越是精美的包装,越能吸引消费者的眼球和购买的欲望。产品包装体现在包装的大小、新颖的纸张、全新的装帧等等。公司的月饼设计充分迎合消费者的购买喜好,在设计包装方面大方、典雅,采用温馨的黄色系,给人以温暖和家的感觉给消费者留下深刻的第一印象,这样一来,给人面目全新的感觉,也使产品品牌形象深入人心,为提高销售发挥了不可忽视的作用。在口味方面,也得到了购买者的一致称赞和好评,再加上灵活多样的销售模式等方面创新手段,给月饼销售带来了奇效作用。
4、合力成业绩,销售部全体同仁形成合力,完成销售业绩。月饼销售是一个完整链条,环环相扣,哪个环节出了问题都会影响到整个销售。在集团公司的大力协助下,月饼销售从预订、库管、搬运、送货、售后等环节严密控制,确保质量,彰显了天湖酒店超强的凝聚力,雄厚的团队力量打赢了今年月饼销售战役的胜利。
二、销售中的不足
1、对市场分析和把控不足,定价偏高;
知己知彼,方能百战百胜,残酷的市场竞争,使们不得不对产品的周边市场进行分析和定位,掌握购买群体的消费习惯,消费心理和消费观念,对月饼产品的销售价格都要了如指掌,并对目前的市场环境进行分析判断,找出产品差异,进行准确定位,并在最快的时间里进行决策,着手准备月饼的销路问题。由于在工作中执行力的疏忽,对市场了解不够透彻,分析不足,导致定价偏高,直接影响了月饼的销售成绩。
2、营销计划未做到群策群力;
产品营销是一个系统的过程,不管是前期的调研、分析、定位、决策和执行,并非某一个人的责任,整个团队齐心协力,分工明细,各尽期职,群策群力,将市场研究透彻,做出科学、有市场依据及有可执行性的月饼营销计划,从前期的定位到后期的销售环节都要做到严谨,具有一定的市场导向性。本次月饼的销售在群策群力方面有待加强和改进,争取在以后的销售计划上,集思广义,充分调动各位同仁的参与积极性,使公司的销售业绩发展再创佳绩。
3、盲目最求品牌效应,疏忽市场需求;
月饼的品牌包装越来越受到消费者的青睐,不管是走亲访友,还是领导送礼,精美的礼盒包装越能吸引他们的眼球,激发他们购买的欲望。公司恰恰看重这这部份消费人群的心理,重点打造月饼的品牌效应,从外包装到设计再到产品的口味严格把关,做好产品质量,让中高层群体吃到放心月饼,买到称心如意的美味月饼。由于决策的失误,疏忽了市场的真正需求,如中低端的客户他们不仅注重月饼的口味,在价格上也要得到实惠经济,才能激发他们的购买欲望。由于产品定位问题,没有抓住这部分人群的消费习惯,给产品的销售业绩带来一定阻力,再加上对市场的把控不足,使生产计划大于销售计划,影响了月饼的销售总业绩。
4、销售团队人员少,销售网点未全面铺开.
由于营销团队人员数量有限,使整个月饼营销在销售终端环节显于有些薄弱。未把销售网点全面铺开,销售渠道有限,再加上月饼提货晚,错过了前期的市场预热期,消费者接受程度不高,再加上其他月饼品牌的冲击,使月饼的销售成绩下滑。
以上就是天湖酒店对中秋节月饼销售过程的总结,在整个营销过程中,需要注意的地方还很多,相信通过我们的不断总结经验和教训,不断的反思,定会在以后的营销过程中不断地提高销售业绩,不辜负领导的信任和重托。
篇8书写经验215人觉得有启发
写总结的时候,得知道总结不是流水账,也不是单纯记录事情的过程。它应该提炼出关键点,把重要的事说清楚。比如做月饼销售这一块,就得把销售额、目标完成情况、客户反馈这些都理清楚。像我们部门这次中秋期间卖月饼,一开始设定的目标是五百万,结果做到六百万,这多出来的部分就得好好分析一下,是哪款产品带动的,是促销活动起作用了,还是市场行情变好了。
写总结的时候,有些地方可以稍微具体点。比如说销售额的增长,可以提到几个大客户贡献了多少,线上平台又占了多大的比例。要是有搞活动的话,也要提一提效果如何,是提高了转化率还是扩大了品牌影响力。不过这里有个小问题,有些同事在写的时候会忽略掉细节,只写个大概,这样就显得总结有点空洞。
还有就是客户反馈这部分,不能光看正面评价,负面的也得重视起来。上次有个顾客投诉包装破损,虽然只是少数情况,但也提醒我们需要改进物流环节。这类问题在总结里最好能提出来,并且给出解决办法,这样领导看了才会觉得你在认真对待工作。
书写注意事项:
总结里还可以加入一些个人观察。比如我发现今年月饼市场竞争特别激烈,很多同行都在推新品,我们的研发团队如果能提前半年开始规划,可能就能占据更多主动权。不过这里有个小漏洞,有些人在写总结时会忘记结合自己的实际工作经验,只照搬别人的做法,这就显得总结少了点个性。
其实总结不只是给领导看的,也是给自己看的。通过总结能发现自己在哪方面还有不足,下次遇到类似的情况就能提前准备。像这次月饼销售,我就发现我们对库存管理的把控还不够精准,导致后期有些热销款式缺货,影响了整体业绩。所以总结的时候,要把这些经验教训写进去,这样才能真正起到总结的作用。

















