
2025年6月销售工作总结5怎么写 【篇1】1100字
各位领导,各位同事大家好!
____已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.
简要总结如下:
我是____9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握.
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.
市场分析
我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦.
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川.
国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.
从 ____9月19日到____12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是 3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,08年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的.
____年工作计划
<1>;深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态
<2>;与客户建立良好的合作关系
篇1书写经验99人觉得有启发
写销售总结的时候,得先弄清楚总结的目的。毕竟总结不是为了凑字数,而是为了回顾过去的工作情况,找出存在的问题,然后规划接下来的方向。比如,每个月的销售额是多少,有没有完成目标,完不成的原因在哪,这些都是需要考虑的。
一般来说,开头部分可以简单介绍一下这个月的整体情况,包括业绩表现、市场动态之类的。比如,六月份公司主要针对几个重点客户进行了跟进,其中a客户的订单量比上个月提升了三成,b客户那边因为某些原因暂时没有达成合作。这样的描述能让读者快速了解背景。
接着就是具体分析了。这部分得结合数据来说话。比如说销售额的具体数字、增长幅度、回款情况等等。要是有图表辅助就更好了,条理会更清晰。不过有时候表格太多反而会显得啰嗦,所以得控制数量,挑关键的放进去。
再往后就是找问题了。销售工作难免会遇到各种各样的困难,像竞争对手的价格战、客户的疑虑、内部流程的繁琐等等。这些问题都要提出来,但别光说现象,最好还能分析一下深层次的原因。比如说为什么客户的疑虑特别多,是因为产品本身有问题还是沟通不到位?
最后就是对策建议了。这一步很关键,不能只是泛泛而谈,得提出具体的措施。比如针对客户疑虑的问题,是不是可以加强前期的产品培训,让销售人员对产品的性能更熟悉?或者优化一下售后服务流程,提升客户的满意度?
写总结的时候,有时候会遇到一些小状况。比如说有时候统计数据的时候没注意,导致某个数字算错了,结果后面分析的时候就跟着出错了。这种事情虽然不太常见,但一旦发生就会比较麻烦。所以写之前最好反复核对数据,确保无误。
还有就是语言表达上也要注意。有时候为了追求简洁,可能会省略一些必要的信息,这样读者就可能看不懂。比如提到某项政策调整带来的影响,如果只说“政策调整后,销量有所下降”,但没说明具体是什么政策,读者就很难理解具体情况。所以该补充的还得补充。
2025年销售助理7月工作总结怎么写 【篇2】 800字
时间不露声息的走过,不知不觉我来到公司快两个月了,从刚刚进来什么人都不认识,到转眼间我和同事都彼此熟悉了,时间也就这样的过去了。作为一名新人,我明白到了要做好这份工作没有想象中简单,同时也大致了解到了公司的业务运作,现在我对自己的工作进行总结,内容主要有以下几项
一、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成工作,达到预期的效果,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。(虽然在工作中有很多的不足)
三、专业知识、工作能力和具体工作
我是十一月份来到公司工作,担任公司销售助理,由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短,我在这个岗位还算空闲,最多的时间就是学习新产品的知识,让自己更容易受本职工作,在同事的指导,还有部门开会过程中,看到了许多同事的优秀表现,也从他们那边学到了一些专业知识,从而在这个领域中也能有自己的见解。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作
1、负责自己办公桌及周边的卫生,让自己和他人的工作环境不受影响。
2、认真负责的完成各项任务,在进公司不久就和公司领导到河南去参加药展会,让我学习到了好多。
总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善,专业知识不够,这有待于在今后的工作中加以改进。在公司的两个月的工作中,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我非常感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到非常的感激。
篇2书写经验57人觉得有启发
在写7月份的工作总结时,得先想清楚哪些事是真正重要的。比如说销售额有没有达到预期目标,客户反馈怎么样,还有团队合作情况如何。这些都得列出来,不然写出来的总结就显得空洞。记得把每个月的重点工作都梳理一遍,别漏掉关键点。如果某项任务没完成,也要分析原因,是计划出了问题还是执行不到位。
销售助理的工作总结,最好能带上一些具体数字。像这个月签了多少单子,平均每个客户的成交额是多少,这些都是很直观的数据。不过有时候写着写着可能会忘记加上单位,比如把“销售额达到500万”写成“销售额达到500”。这样的小问题虽然不会影响整体理解,但看起来确实不够专业。
书写注意事项:
总结里最好提到下个月的打算。比如说接下来要重点开发哪块市场,或者提升哪方面的技能。不过有些同事可能会直接跳过这部分,觉得反正领导也不会细看。其实这样不太好,因为领导看重的是你的态度和规划能力。
跟同事交流也是很重要的环节。有时候你会发现,别人在某些方面的做法比自己好得多。比如有个同事用excel做的数据分析特别清晰,自己也可以试着学一下。当然了,直接照搬别人的方法可能不太合适,得结合自己的实际情况调整才行。
写总结的时候千万别光顾着夸自己。遇到的问题和困难也要坦诚地说出来,这样才能显得真实。比如客户投诉较多的问题,自己是怎么处理的,结果怎么样。要是只报喜不报忧,反而会让领导觉得你不靠谱。
最后一点,写总结的时候要注意排版。段落之间留点空隙,字体大小统一,这样看起来会舒服很多。有的人为了省事,直接把一大段话堆在一起,密密麻麻的,看久了眼睛都累。其实稍微花点时间整理一下格式,效果会好很多。
2025年3月销售工作总结怎么写 【篇3】 2650字
尊敬的公司领导、各位同仁:
大家好!
今天在台上向各位作10年的工作总结和09年的工作计划,第一次向各位做述职报告,十分激动!
总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,09年的钟声已经敲响。当我坐在电脑前回想这一年走过的道路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。o8年是我人生旅程中转折的一年,我在这一年中迎接了新的工作和新的挑战,适应了新的工作环境,结识了新的工作伙伴。o8年是在东方中原公司的第一个年头,也是人生历练的另一个开始。
踏入公司已经有七个月的时间了,过去的七个月对我的人生来说亦是一次新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的七个月。坦白的讲,过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。回顾____工作的种种经历,让我百感交集。
刚刚进入公司,我的工作是渠道经营,我的工作目标是发展新客户,然后巩固老的客户群体。因此,常常我得去走访合作经营者,与他们协商,发展成为中原的新的合作伙伴。我深知,我这个工作虽然是公司业务的一部分,但是关系到公司的“源头”,因此我决不能懈怠,失败了继续努力,成功了继续发展。经过一个阶段的拜访与沟通之后,发展了一部分有价值的合作者,但是,也不像自己想像的那样一帆风顺的就能出单,对于合作伙伴来讲,也需要一个考验自己工作的阶段,这样在反反复复的交谈拜访之中,自己的工作便出了成绩。在和渠道客户的合作当中,我深刻的理解到,合作着之间一定要体现“合作与共赢”,合作者选用公司的产品会充分考虑自己的利润空间以及售后服务。所以我常常利用中原公司的优势来和客户沟通,去给客户渗透共赢的思想。接下来的工作重点是转向了终端客户——学校,对于学校来讲,在工作上和渠道客户的是不太一样的,在学校的拜访当中,主要渗透的是公司产品的功能优势和完整的售后体系,把服务与产品的优势灌输给对方。
10年总体来说是积累客户,维护客户的关键年,对于09年来说是非常关键的一年,是考验10年奋斗成果的一年,09年具体规划如下:分为主导销售和辅助销售。
(一)、辅助销售来讲主要是通过较为重要的渠道商来实现,主要的分析为:
1、天津xxx视听设备工程有限公司:主要服务于政府机关,企事业单位,常用流明在3000流明左右的投影机,偶尔会用到高流明工程机,对于松下的投影机很认可,对于松下的音频设备不太认可。09年初定销售量为,低流明教育机n台,工程机n台.
2、天津市xx商贸有限公司:主要服务于政府机关单位,主要用高流明的工程机,对松下的投影机渐渐认可,10年用明基,巴可,科视较多,09年初定销售量为,工程机n台。
3、天津市xx系统工程有限公司:主要服务于政府机关单位,主要用低流明教育机,用投影机肯定会用松下,高流明工程机偶尔会出。09年初定销售量为,教育机n台,工程机n台。
4、天津市xx奥特智能部:主要服务于建筑行业,高低流明的投影机都会用到,出的量会少,初定销售量:工程机 教育机n台。
5、天津xx高德公司,主要服务于银行客户,政府机关单位,需要加大力度跟进,09年初定销售量,教育机 工程机n台。
6、天津志捷科技有限公司:主要服务于企事业单位客户,09年初定销售量,教育机 工程机n台。
7、天津市xx商贸有限公司:主要服务于学校客户和企事业客户,在学校的底子很深,教育用电脑出的很多,09年初定销售量为,教育机n台。
8、天津市xx智能科技有限公司:主要服务于学校客户,是工程商,机关单位也服务,09年初定的销售量为,教育机n台,工程机n台。
9、天津市xx网络科技:主要服务职业教育客户,对于网络投影需求量会大一些,09年初定销售量为,教育机n台。
10、天津xxxx安防工程公司:主要服务音乐学院及几个军事院校,再者就是ktv客户,他们在客户当中用东芝的投影机较多,但在学校客户上面用松下的机型偏高,主要出量在教育机和无线扩音上,09年初定销售量为,教育机n台。
11、天津市xx投影公司:主要服务于企事业和学校,他们用三洋的投影机比较多,但据了解负责人是我们老乡,很谈的来,如果在服务及价格上能做到位的话,松下的机子很容易进入,09年初定的销售量为n台。
12、其他渠道商暂定销售量为n台。
(二)、主导销售主要是通过先掌握的中高职院校来实现。主要分析如下:
1、天津xx大学xx学院:10年共采购投影机16台,主要是爱普生投影,主要是爱德和电艺佳做的。他们喜欢找这个行业做的比较专业的代理商合作,价格也是很重要的因素。经过接触,09年的项目都会有参与权,但能否中标主要看怎么样去做,暂定的需求量为n台左右。
2、天津xxxx职业学院:去年没有采购,今年肯定会采购投影机,并且是走协议供货,具体选型的话应该是松下的可能性大,因为其他教室的投影机都装的是松下的x88,并且让我看了装的情况,在关系上做好的话,采松下的面大,暂定的需求量为n台左右。
3、天津市xx管理职业技术学院:在西青校区的话,年初会采购x台投影机,在西青校区09年还会建楼,他们主要是天津燃气集团投资的,北辰校区没有去过,暂定的需求量为n台。
4、天津xx成人中专:开春或五六月份会采购四至七台投影机,其主任是西青区的评委老师和西青政采关系较好,对于西青普教的采购应该会有帮助,西青的采购是比较正规的,谁的机会都有,可以做一下文章,其暂定的需求量为n台。
5、天津xx未来教学部:其在09年会采购十台左右的投影机,应该主要关心的是价格,可以用x500做一下试试,暂定的需求量是n台左右。
6、天津市xx职业技术学院,有四五个校区,在北辰的主校区现在正在建楼,大概在09年11月份会建好,他们哪里爱普生做的关系很深,应该是瑞邦数码在做,设备处处长还没有搞定,还需要加大力度去搞。
7、天津市xx学院,天津xx集团投资建设的,09年春节来后搞清投影机的使用情况,初步掌握是教导处的张伟来负责投影机的采购,看一下是不是好搞,如果难搞的话和武清的一个代理商楚天网络公司一起去做,楚天和xx关系很好。
8、主要和xxx积极配合,吸取成功经验,把中高职这一块做起来。
总体来讲,10年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明显的成绩,我在各位同事的帮助下学到了很多东西,愿09年和各位同事共同进步,百尺竿头更进一步。在此感谢在座各位。
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篇3书写经验73人觉得有启发
写总结的时候,得先把这段时间的工作内容梳理一遍。比如3月份,你做了哪些事,目标完成得怎么样,有没有遇到什么困难,这些问题后来是怎么解决的。把这些都理清楚了,再开始动笔。
先说说销售这一块,这个月咱们的目标是争取拿下几个大客户,从结果来看,有几个已经签下来了,但还有一些没谈成。没谈成的原因主要是对方对我们的报价不太满意,后来我们调整了一下方案,增加了增值服务,这才打动了他们。还有就是团队的业绩分布有些不均衡,有的同事超额完成了任务,有的还差一点。对于那些稍微差点的同事,我觉得可以多组织几次培训,特别是产品知识和服务流程方面的。
书写注意事项:
市场环境这块也得提一下。最近竞争对手好像有点动作,他们推出了新的促销政策,对我们这边的影响还不太明显,但长期看可能会影响到客户的忠诚度。所以咱们得提前做好应对措施,比如优化自己的服务体验,或者搞点小活动吸引客户眼球。
文件归档这方面也要重视起来。每次跟客户沟通完,资料都要及时整理好,分类存放到指定的地方。上次我就发现有个同事把一份重要的合同放错了文件夹,后来找起来费了不少劲。其实只要养成随手记录的习惯就不会有这样的问题。当然,偶尔也会忘记更新客户信息,这事确实挺让人头疼的。
至于下个月的工作计划,我觉得可以从以下几个方面入手。第一,继续跟进未成交的客户,看看能不能找到突破口;第二,加强内部交流,让大家互相分享成功的经验;第三,针对新推出的促销活动,制定详细的推广策略,确保每个环节都能顺利进行。
写总结的时候,语言要简洁明了,不用追求华丽的辞藻,把事情说清楚就行。如果能结合一些具体的数据就更好了,比如销售额的增长幅度、客户满意度的评分之类。还有,别忘了提到领导的支持,毕竟没有他们的指导和鼓励,很多工作可能都做不好。
2025年10月销售代表工作总结怎么写 【篇4】 1950字
回首____年的我的销售历程,经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜事。似乎从一开始,在____年希望带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体观察,____年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。
下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解:
理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在____年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是____年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然____年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;
2、西欧地区:意大利和德国市场在____年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过____年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的lpr,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;
3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的
4、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,____年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;
5、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理 x公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计____年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;
6、中东市场:____年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;____年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;
对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。
篇4书写经验206人觉得有启发
____年10月销售代表工作总结怎么写
最近刚结束的10月份工作,感觉挺充实的。月初的时候接到了几个新客户的拜访任务,当时想着应该不会太难,毕竟之前也积累了不少经验。结果到了实地一看,发现情况比预想的复杂得多。有位客户特别挑剔,问的问题一个接一个,从产品性能到售后服务,几乎涵盖了方方面面。好在准备还算充分,总算没有露怯。后来想想,其实这样的客户反而能学到不少东西。
这一个月里,有几个单子谈得比较顺利。记得有一个客户,刚开始态度冷淡,觉得我们的报价偏高。后来我调整了策略,着重介绍了产品的独特优势,还特意带了几份成功案例过去。客户看完后表示认可,最终签下了合同。这件事让我明白,有时候不能一味地降价,而是要找到客户真正的需求点。
也不是所有事情都顺风顺水。有次去参加一个行业展会,本来计划得很周密,结果临出发前发现名片忘带了。当时有点慌,赶紧联系同事帮忙补救。虽然最后勉强应付过去了,但心里还是有点懊恼。以后得养成检查的习惯,不能再这么马虎。
还有一个细节需要注意。上个月有个老客户突然反映产品质量出了点问题,虽然问题不大,但也提醒我要加强后续跟踪。于是后面主动跟他们保持沟通,定期回访,果然又挖出了几个潜在需求。看来平时多花点心思维护关系,真的很重要。
2025年销售部4月工作总结怎么写 【篇5】 900字
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
篇5书写经验229人觉得有启发
____年销售部4月工作总结怎么写
四月份已经结束,销售部的工作也告一段落。回顾这个月的工作,感觉还是有不少收获和需要改进的地方。先说说工作成果,这个月销售额比三月增长了大概一成左右,算是达到了预期目标。不过有个问题得提一下,有几天因为物流的问题导致订单延迟发货,这影响了一些客户的体验。我觉得以后要加强跟物流部门的沟通,确保货物按时发出。
客户方面,新开发了几家潜在客户,其中有一两家表现还不错,已经进入深度洽谈阶段。不过也有几家谈了很久,最终没有合作成功,主要原因还是产品价格和服务方面存在分歧。这方面我们需要多了解客户需求,找到平衡点。
内部管理上,这个月团队士气总体还可以。但有个小插曲,有位同事在月底提交业绩报告的时候,数据统计有些混乱,导致部门汇总的时候出了点麻烦。这种情况其实挺常见的,大家平时要注意细节,尤其是数字类的工作,最好能互相核对一下。
培训方面,这个月组织了一次产品知识培训,效果还不错。不过培训材料准备得有点仓促,个别地方讲得不太清楚。下个月再做类似活动时,得提前做好充分准备,确保每位同事都能掌握关键点。
还有一个值得注意的地方,就是我们部门的办公用品消耗有点偏高。这可能跟大家日常使用习惯有关,建议大家可以稍微注意一下节约。另外,关于客户档案管理,我发现有些同事的文件夹整理得不是很规范,这样不利于后续查找和分析。
销售9月份工作总结怎么写 【篇6】 2700字
8月份整个云南市场的销售情况十分的不理想,要想完成下半年的销售任务,9月份是一个极其重要的时间点,九月份既是下半年的中间月份,也是决定十销售工作总结一促销效果好与否的重要时间段,所以九月份的工作是是极其重要的。以下是我的9月份工作总结:
一、9月份云南市场销售情况汇总及总代理分析:
二、云南省分销商十一促销销售分析
三、个人工作总结:
九月份工作主要分为二大部分:促销前期的广告投放准备和专卖店的装修指导。
(一)促销前期的广告准备:
通过最近几个月对底下分销商的了解以及对云南市场的整个状况的结合,在十一促销前期,利用有限的时间主要对红河州的客户以及部分大客户进行拜访,与客户商讨十一促销的广告投放事宜,主要走访了新平、建水、石屏、蒙自、个旧、开远、弥勒、文山、罗平、保山、丽江、大理、楚雄几个客户。红河州的销量对整个昆明总代理任务量的完成具有举足轻重的作用,整个红河州目前有9家专卖店,3个拿货点。通过对建水、石屏、个旧、蒙自、开远、弥勒的走访,了解各个经销商对十一促销的操作想法,并与之沟通目前公司的广告支持力度与产品组合政策。目前云南省客户投放广告的积极性并不是很强烈,特别是一些福建客户,更多的是想依靠总代理在区域上进行广告投放,而没能看到投放广告所产生的短期和长期的经济效益。其实目前在云南省投放广告比较多的县域城市,其广告投放都与销售量起到了正比的关系,所以加强分销商的广告投入意识是相当重要与必须的。今年,昆明总代理因为自身的广告投放比较少,所以在十一的广告支持力度上,相比公司的支持力度在加十个百分点,目前基本确定进行广告投放的客户有新平、石屏、开远、罗平楚雄、蒙自。文山分销商因为今年的生意与去年相比确实是下降的相当厉害,客户目前不愿意进行广告投放,担心广告的回收问题。丽江分销商在今年6月份对其的拜访中,对其专卖店的形象问题提出了整改要求。在这次的拜访中,发现其并未按照当时的整改方案进行重新装修,所以对其提出的广告投放方案,目前不给予支持,只要是考虑到目前的店面形象一直都跟不上,如果一下子进行大量的广告的投放,一旦消费者来到店里面,与之预想的差距太大,将对品牌的长期推广产生较大的负面影响,所以要求其在整改专卖店的形象之后在进行广告的大规模投放。例外,由于丽江分销商目前又新开设了蒙拉丽莎瓷砖专卖店,所以其目前的精力在辉煌的投入上有限,所以也要求其增加管理和销售团队,以便更好的进行市场开拓。其他没有走访的客户主要是通过电话上与之沟通交流,由于目前的较多客户在做广告上经验比较欠缺,对于广告制作的流程和产生效应的认识不足,所以在做广告上一直都是以拘谨的态度来对待广告的投放。
昆明总代理主要是负责对其地下分销商的单页进行统一的制作,包括单页、布标以及部分的喷绘布制作,这些工作都在9月10号之前制作完成,并放送到底下分销商进行广告宣传。例外在这次的促销物资的准备上,也发现了目前昆明总代理的整个管理团队在这方面是比较欠缺的,缺少广告方面的知识,更多的时候没有办法对底下分销商的促销方案和单独广告单页制作做出一些有针对性的指导意见。总代理的管理团队是急需专业的市场人员的加入,要形成对总代理从家族式的管理方式向现代企业管理方式的转变,以便更好的适应目前激烈的市场竞争。
(二)专卖店的装修指导
目前云南省在装修的专卖店有曲江、凤庆、武定、南华、罗平、师宗、呈贡。曲江与呈贡专卖店是比较早完成装修的。但后面去检查的时候也发现了较大的问题。曲江专卖店的面积比较小,而且专卖店没有形成一个整体的空间,形象起不来,目前已经要求其对该店进行整改,把后面的墙体补实,以便形成一个整体的空间感。呈贡专卖店装修的比较精致,但在一些细节方面也也出现了一定的问题,象门头的hhsn的n字贴反了,辉煌水暖洁具的洁具二个字字体与前面4个字不一致,另外门头的字体太多,使得整个专卖店的门头看起来比较凌乱,也让其对专卖店进行一些整改。罗平专卖店因为面积比较大,所以在装修上也比较注意,多次到罗平与客户沟通专卖店的设计方案,力求把罗平专卖店作成云南省的旗舰店。凤庆与武定的专卖店装修,因为客户之前并不是主要从事这个行业的,所以在装修的一开始要经常下去对其施工的过程进行监管和指导,防止其装修出现问题,对后面的工作产生不良的影响。南华客户因为和楚雄的客户比较近,而且二个人的关系也比较好,所以对其可以稍微的少花点精力去指导。师宗目前刚刚处于动工阶段,主要是确定了施工图。
通过对几个专卖店的跟踪,保证各个专卖店能够按照公司的装修风格进行施工,为以后的工作奠定基础。同时对于有问题的专卖店要求其进行必要的整改,保证公司的补贴的专用款能够花在实处。一个品牌,想在当地做起来,专卖店的形象是相当重要的。只有一个好的店面形象才能在竞争中占得新机,同时好的专卖店形象对价格的坚挺度也是比较好的支撑的,所以对于专卖店的装修要求一定要严格的按照公司的整体策略来进行,保证全国的专卖店能有一个统一的形象。
四、10月份工作计划
9月份惨淡的销售销量给接下来几个月的工作增加了极大的压力,如果想顺利的完成公司对云南省的销售任务,在接下来的工作中要把所有的精力都投放要市场当中去,针对九月的市场情况,对10月的的工作做出如下的计划。
一、做好各个分销商的十一促销的销售和囤货工作。实时与分销商进行联系,了解整个促销的销售情况,对于底下各个区域的竞争对手的促销情况进行汇总,做好十一促销结束前的分销商进货工作。十一促销作为公司的四大促销节日来说,公司的让利力度是相当大的,所以对于有实力的分销商要让其多下订单,只有把分销商的库存填满了,才能给客户造成一定压力,才能更快的让产品在通路上流通。
二、做好几个专卖店的装修指导工作。目前云南还有几个专卖店正在装修中,必须做好施工过程中的风格与公司的要求一致。确保装修的店面在形象、档次上达到公司的要求,使得分销商在未来的竞争具有优势。
三、利用有限的时间进行有针对性的市场开发。目前云南省的销售量一起起不来,离合同的截止日也只有2个半月了,要想快速的做起量来,开发专卖店是个较快的捷径。重点开发区域是:云县、元谋、眸定、昆明、曲靖等区域。这些地方都是有一定的摸底基础的,有一些意向客户,所以开发的可塑性比较高。
九月份的销售量是失败的,与自己预期的差距太多了,自己要对这次失败承担一定的责任,主要是专卖店没能实现在国庆之前开业,活动促销没有执行到位以及没能说服代理商及时的的进行库存的补充等方面的问题。在职场上自己要学习的东西还太多。
以上是我____年9月份的工作总结,以及10月份的工作计划。还望领导对我工作的指点!
篇6书写经验121人觉得有启发
销售工作到了月底,该写总结了,这事挺重要。有些人觉得总结就是抄抄数字,填填表格,其实这样不对劲儿。写总结得有点技术含量,不然领导看了心里会嘀咕。
先说说销售总结的重点吧。销售额肯定是头等大事,但别光盯着数字看。还得琢磨一下为啥这个月卖得多或者少。要是卖少了,是不是产品出了问题?客户反馈怎么样?这些问题都得想清楚。要是卖多了,也得想想是不是运气好,还是真的找到了窍门。
记得有个同事,他每次总结都会提到拜访了多少客户,谈成了多少单。但总觉得少了点什么。后来才发现,他只记住了表面的东西,没深挖背后的规律。比如,哪些客户的成交率高?是不是因为服务特别到位?还是价格优惠吸引人?这些细节才是关键。
写总结的时候别光顾着自己写,多跟同事交流交流也是个好办法。大家坐一块儿聊聊,说不定能发现一些平时忽略的问题。我见过有的销售员总结完后,才发现自己漏掉了重要的客户信息,结果下次拜访就扑空了。
写总结也不是一蹴而就的事。有时候写着写着就会发现思路突然断了,这时候不妨歇一会儿,喝口水,换个角度再想。我记得有一次写总结,写着写着就卡壳了,后来随手翻了翻之前的客户记录,灵感一下子就来了。
小编友情提醒:
总结里最好能提一提接下来的计划。比如,下个月打算重点开发哪些市场?要不要调整一下销售策略?这些都是领导关心的。不过千万别把计划写得太笼统,要具体一点,不然看起来就像应付差事。
写总结这事说难也不难,说简单也不简单。只要用心去写,多动脑筋,慢慢就会找到感觉。要是觉得写起来费劲,可以先列个提纲,把想说的都写下来,然后再整理成通顺的话。别忘了,总结不是为了交差,而是为了让自己和团队都能进步。
4s汽车销售月工作总结怎么写 【篇7】 1800字
4s汽车销售月工作总结
转眼间,我来到4s店已经三个月了。这期间,从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这三个月时间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的三个月时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的',而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点:
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习,请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
____年工作计划
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我____年的工作计划:
1、继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握汽车业的发展方向。
2、与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户信息卡,同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解江淮车,并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。我在这里想说一下:我会要把c类的客户当成o类来接待,就这样我才比其他人多一个o类,多一个o类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。
3、努力完成现定任务量,在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务,同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
4、对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。
5、在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
6、在工作中做到,胜骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。
7、意识上,无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
每日工作
1、卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。
2、每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。
3、每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息。
4、每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的,是否需要改正。
5、了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。
每周工作
1、查看潜在客户,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。
2、查看自己的任务完成了多少,还差多少量。下周给自己多少任务。
月工作任务
1、总结当月的客户成交量,客户战败原因。
2、总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
3、制定下个月自己给自己的任务和工作计划。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司的其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。
篇7书写经验168人觉得有启发
4s汽车销售月工作总结怎么写
做总结这事,说起来容易,真写起来还挺费劲。尤其是那种带点专业性的总结,比如4s店的月工作总结,得把当月的业绩、客户情况、销售策略都涵盖进去,还得让人看得明白,心里有谱。
月初定的目标,这个月到底完成了多少,这是最基础的部分。要是目标没完成,得想想是不是市场变化太快,还是内部配合出了问题。不过很多时候,目标定得偏高,完成不了也是常事。就拿我们店里来说,上个月定的目标是卖一百五十台车,结果只卖了一百零八台。当时就觉得有点尴尬,毕竟领导那边不好交代。可仔细一想,这也不是坏事,至少知道下个月得调整一下策略了。
客户这边的情况也得好好梳理。哪些是老客户带来的新单子,哪些是靠业务员跑出来的陌生客户,这个比例很重要。比如,这个月老客户的复购率特别高,这就说明咱们的服务做得还不错。但要是新客户的转化率低,那可能就是接待环节出了问题。记得有个新来的销售顾问,他的话术倒是挺标准,但客户总觉得他态度冷冰冰的,这事后来还被投诉了好几次。其实他不是故意的,可能是刚入职还不太适应,但这样的情况确实影响了业绩。
销售策略这块儿,得结合市场反馈来看。上个月搞了个促销活动,效果不错,但也有个问题,就是活动结束后销量立马掉下来了。这说明促销只是短期刺激,长期还得靠产品本身的质量和服务水平。还有就是,有时候市场变化快,计划赶不上变化,比如突然来了个竞争对手降价,我们的优势就没了。所以,销售策略不能一成不变,得随时调整。
员工培训这方面也不能忽略。上个月我们组织了一次销售技巧培训,效果还可以。特别是针对那些刚入职的新员工,他们明显进步了不少。不过,培训的时候发现一个问题,有些老员工反而不太重视,觉得这些东西自己早就懂了。这其实是个隐患,毕竟经验丰富的老员工如果放松了学习,很容易在关键时刻掉链子。所以我觉得以后得加强监督,让每个人都参与进来。
最后再说说库存管理。这个月新车到货量比较大,库存压力有点大。本来想着通过促销缓解一下,但没想到促销力度太大,利润空间被压缩得很厉害。看来以后进货的时候得更加谨慎,不能盲目追求数量。另外,配件这块儿也要盯紧了,有些常用件经常缺货,客户等着急,咱们也跟着被动。
总结,说白了就是把事情理清楚的过程。既要看到成绩,也要找出不足,这样才能为下一步工作打基础。不过,写总结的时候别太死板,该有的内容得有,但也不要面面俱到,挑重点就行。要是写得太啰嗦,别人看了也头疼。
2025年12月销售人员年终工作总结怎么写 【篇8】 2500字
XX年已经过去了,仔细回想一下,来公司已经三个多月了,在这三个月里,通过自己的努力,对通信行业以及行业客户有了一定的了解;虽然没有意向客户,但是也知道了客户的一些情况、客户的职务架构、和仪表采购的方式,也从之前对通信的一无所知到渐渐认识和了解。
作为一名销售人员,我觉得我有必要对自己XX年的工作做出总结。回顾这三个月的销售工作,和其他销售人员比起来,我意识到自己这样的进度有点慢,所以为了跟上公司的步伐,为了能更好的做好销售工作,也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务,综合自身情况,我了解到了自己的缺点和不足,总结一下大体表现在以下几个方面:
(1) 由于经验少,从事销售工作时间较短,所以在工作中不能够像其他员工一样大胆、积极,对于浅意向客户,自己的跟进可能不够及时,所以在今后的工作中,一定要将不同意向度的客户分门别类做好记录,这样跟进的速度自己也能够及时把握,也能够防止遗漏订单;
(2) 对于客户问题的处理不是很积极直接,导致走的弯路很多;
(3) 要提高自己的活跃性,多和别人交流交流经验,在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进;
(4) 销售技巧有待加强,所以在今后的工作中,一定要多和同事学习,也多学习销售方面的知识,希望可以提高自己的销售技巧和处事能力。
通过来司三个月的实习的总结和公司部门领导以及同事的帮助下,对于来年的工作我也有了一定的规划和安排,对自己XX年的工作规划也渐渐明朗,先谈谈我对所负责区域的具体认识以及该区域的大体情况。
一、自己区域的情况分析
其实刚开始接触通信行业前,对于这方面的信息都是一无所知,进入公司之后,划分了区域,也开始负责贵州、重庆和云南三个地市。可是这三个地势具体的是一个什么样子的,都不了解,简单的一通电话过去,客户也都应付答之。也可能自己这边和客户聊的比较少,有时候电话打过去了只是和客户谈业务,其他聊得也比较少,所以客户关系也就不是那么牢靠,愿意和你说的客户也就比较少,可是打的电话多了,也知道大概情况,所以不会向刚开始那么盲目,不知道给客户说什么,让客户一口回绝的次数也不像刚开始那么多了。下面针对三个地势进行一一分析:
1、对于贵州地市,可能和地域有关系,电话联系客户态度不是很好,谈话过程中透漏的有用信息也很少。出差拜访了一下,其实感觉客户还都挺好,也和一些客户聊了一下明年的意向,没有明显透漏的,但是谈话中多少会有需要采购的意思。所以,接下来的工作就是要和客户搞好关系,探寻采购具体的采购意向,以争取抓到订单。
2、重庆客户这里也大都意向不明,或者就是没采购权利、明年再说等等。为了探寻到客户的采购意向,在今后工作中,也应该和客户多聊,并且也要和客户搞好关系,以挖掘客户的意向为关键,这样才能抓住订单;
3、和云南地市的客户聊得还都行,简单意向也探到了一些有用的信息,但是具体的也都没有定,所以接下来跟进尤为重要,也要进一步的拉近关系,以便顺利拿到单子。同时也要抓紧和计划、采购部门的联系,以便因小失大。
二、来年工作的大体安排和规划:
XX年是新的一年,也是新的开始,同时也面临着转正问题,也会有相应的任务划分,当然也要面临着诸多的考核,所以一定要多了解产品信息,客户信息和周边知识,以提高自己的谈资。这样也就不会碰到客户不知道说什么,也不会遇到像之前只是简单的推销产品了。
同时面临着下一年的工作任务,我也知道销售人员的一言一行代表着公司的形象,所以更要提高自身的素质,以高标准要求自己,在高标准的基础之上更要加强自己的专业知识和专业技能。同时也根据自己所管辖地区的具体情况,做到以下几点:
1、认真学习、努力提高
可能工作初期遇到了一些困难,自己学习缓慢,对产品不了解……但是这都不是理由,所以接下来的工作中必须要大量学习产品的相关知识,以及销售人员的相关知识,这样才能在时代的不断发展变化中不被淘汰。同时也因为我们的工作也在随时代的变化而不断改变,所以想要适应这份工作,唯一的方法就是加强自己的学习能力和为人处事能力。
2、安排出差,电话辅助
很多客户对于电话可能不大认可,所以电话沟通对于一些客户和订单来说就稍显困难。所以电话沟通只是销售工作的一部分,对于有意向但是又拿不下来订单的也应该安排出差拜访、送礼、请客户吃饭……只要是了解到的意向客户,一定要尽最大能力抓住订单,决不可让到手的意向丢失。
3、多方交流,查漏补缺
每个人的学习工作方式都是不一样的,别人的不一定适合你,但是和别人交流也有可能会对自己有所帮助。所以在工作闲暇之余多和同事进行业务上的沟通,了解别人和客户交流的具体情况,自己在此之上查漏补缺,这样对自己今后的工作都会有一定的促进作用。同时,也要常常总结自己的工作,看看这一段时间自己出单了没?和客户沟通的怎么样?有没有可以抓住的意向订单……
初到公司,由于对公司不是很了解,对于新同事、新知识比较陌生,自己表现可能会显得稍有胆怯,虽然自己未意识到,但是让别人看着也是非常不好。在同事的帮助之下,渐渐的有了认识和了解,可能改变的比较慢,也让领导着急,所以这方面自己今后应该多加注意才是。同时作为销售人员,虽然还未转正,但是也知道自己的任务和职责,所以也一直在严格的要求自己,努力做好自己的份内工作。虽然出了两个小单子,由于自己学习有些缓慢,也让领导这边费了不少心,被领导指出之后自己也也深刻认识到了严重性,所以接下来的工作中,一定加快工作步伐,努力赶上以前的进度,跟上公司的步伐,不给公司拖后腿。
我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。也深知道,作为销售人员必须要有一定的抗压能力,同时也要做到勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。对待本职工作和部门领导交代的每一件事都认真对待、及时办理,不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作总结,希望自己在今后的工作中,能够突破、完善自己,不给公司拖后腿。也很感谢部门领导的正确引导和公司同事的热心帮助,也感谢公司提供的这么好的一个平台,所以一定不负众望,努力干好销售工作。
篇8书写经验221人觉得有启发
____年12月销售人员年终工作总结怎么写
年底到了,销售员们又要开始写年终总结了。其实写总结这事说难也不难,说简单嘛也不是那么简单。尤其是销售这份工作,天天跟数字打交道,客户跑得比兔子还快,想总结好还真得下点功夫。今天就聊聊怎么写好这份总结,让领导看了觉得你很用心,又不会觉得你在糊弄事。
开头怎么写?
得先把全年的情况给交代清楚。比如说今年一共完成了多少业绩,目标完成率是多少,比去年多了还是少了。这部分最好能用具体数字说话,像是“全年销售额达到xxx万元,同比增长xx%”。当然,如果有些地方写得稍微模糊一点也没关系,比如“大概完成了xx单业务”,这样显得真实些。
接着就得分析一下为啥会这样了。这一年里哪些产品卖得好,哪些客户贡献最大,还有就是市场环境怎么样,是不是遇到了什么特别的情况。这里要是能带上点专业术语就更好了,比如“受宏观经济影响,q4市场表现略显疲软”,听上去就挺专业的。不过有时候写着写着可能会把“疲软”打成“疲惫”,但只要不影响理解就没啥大问题。
再往后就是讲讲自己的不足之处了。比如在开发新客户这方面是不是做得不够好,跟进老客户的效率有没有提升空间。这一步很重要,因为领导看到你承认了自己的短板,会觉得你是个靠谱的人。不过这里有个小细节需要注意,比如写到“老客户维护方面有所欠缺”,可能会不小心漏掉个“所”字,变成“老客户维护方面欠缺”,但只要不影响整体表达就行。
最后这部分,可以展望一下明年的工作计划。比如打算拓展哪个区域的市场,或者提高哪类产品的销量。还可以写写自己准备采取的一些措施,比如“通过优化crm系统提高客户转化率”。不过写的时候要注意别太笼统,比如“争取明年业绩翻倍”,这样的目标听起来就很空洞,最好能结合实际情况制定具体目标。
写总结的时候,记得多用表格或者图表辅助说明情况,这样既直观又能节省不少文字。还有,别忘了检查一下有没有错别字,特别是那些看起来差不多的字,比如“客户”和“顾户”,虽然意思一样,但错一个字就不好了。

















