2025年12月业务员工作总结怎么写 【篇1】500字
今天是____12月三十号了，我已经做了整整一个月的业务，但还没有签过一次单。心里急啊急啊……但有什么办法呢?
不要说我没有努力，我几乎天天在报价。我现在都不敢报价了，送样也送麻木了。尊敬的客户大人，您到底是怎么想的?
阿里虽好，但为何不能带给我财富?看到里面的求购信息，为什么要有诚信通的人才能报价并联系对方呢?
我没有诚信通，做我这行的又不能天天到外面去跑市场，难道我只能坐在电脑前等客户上门吗?
我手上现在有四、五家潜在客户，但我对此没点希望，其中两家和我一样都是新手上路，自己都没拿到单，肯定是不会有单给我的。
确良 其中还有一个朋友，经常弄些东东让我报价，我都一一照做，可是也是每报一次都无后文。我知道他是好心想帮我，我非常感谢他。
感谢阿里，因为它我们而相识，并成为好朋友。因为它我也经历了许多……
我也反省过，我也思考过……是我的价格高吗?还是我没找准客户呢?我问我的客户，如果我报的价您觉得高的话，请一定要跟我说，但哪有人不嫌价格高的啊?
各方业务高手们，请不啬赐教吧，怎么样做才能找到准客户并让我在下个月开次锅啊?
我专业做徽章，标牌，铭牌，颁章，各种小饰品等
篇1书写经验142人觉得有启发
____年12月业务员工作总结怎么写
年底到了，业务员们又要开始准备月度总结了。总结，说白了就是把自己干的事好好梳理一遍，既是对自己的交代，也是给领导汇报工作的一种形式。写总结的时候，得把事情说得清清楚楚，条理分明，不然领导看了糊里糊涂，还以为你在敷衍。
先说说写总结前需要准备什么吧。手里得有本子，随时记录每天的工作情况，特别是那些重要客户的信息、成交的单子数目、拜访客户的次数啥的。这些东西都得记下来，到月底一汇总，数字就出来了。要是平时不记，到月底临时抱佛脚，脑子乱成一团麻，肯定写不好。我以前就有过这种经历，结果总结写得东一句西一句，领导看了直摇头。
接着说说写总结的时候要注意些什么。开头得简单介绍一下这个月的整体情况，比如销售额有没有达到预期目标，市场行情怎么样之类的。然后分几个部分详细写，比如开发新客户的情况、维护老客户的成绩、参加的培训活动等等。每个部分都要把具体的数据列出来，这样显得有说服力。比如说这个月开发了五个新客户，成交额是多少，比上个月增长了多少百分比，这些都得写清楚。
再来说说总结里的亮点该怎么体现。其实亮点不一定非得是什么惊天动地的大事，哪怕是一些小进步也行。比如这次跟客户谈判的时候，自己多了一些技巧，最后成功签下了订单，这就值得夸一夸。还有就是遇到的问题也要提一下，不过不是为了抱怨，而是为了展示自己解决问题的能力。比如某个客户迟迟不回话，最后通过别的渠道联系上了，这也算是一种收获。
写总结的时候，别忘了加上一些个人感受。这不是让你写心得，而是稍微谈谈对工作的看法。比如说觉得这个月的工作压力挺大的，但也让自己成长了不少。这种话听起来比较真实，不像流水账那样干巴巴的。不过有时候也会犯点小错误，比如把“成功签约”写成“成功签单”，虽然意思差不多，但还是容易被发现。所以写完后最好检查一遍。
总结写完后，建议找个同事帮忙看看。因为自己写的东西总是会有疏漏，别人一眼就能看出来。而且同事的意见往往能帮你找到新的角度，说不定还能发现一些之前没注意到的优点。当然，要是实在不好意思麻烦别人，那就只能靠自己多读几遍了。
2025年房产业务员4月工作总结怎么写 【篇2】 2250字
转眼4月份就过去了，回想整个4月的工作情况，在这段时间有失败也有成功，下面就是我对4月的工作总结：
一.业务能力
1.对公司和产品一定要很熟悉。
进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。
不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。
3.业务技巧
谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。
其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题，要及时更正。要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切;产品一出去，一起都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。
最后，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。我经常倍感头痛，常常不知道怎么办，甚至抱怨。但是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮助，各部门配合，问题总会得到解决。
二. 个人素质能力
1.诚实
做生意，最怕“*商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋朋友，做生意。在与人交流的过程中，要体现自己
己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。
2.热情
只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。
3.耐心
外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，确实60个日日夜夜，当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说：you are important to me. your sample order gave me self-confidence, and perseverance in my international trade 。
4.自信心
这一点最重要，在工作中，不管是自己在网上搜索开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，到了一定的时候要主动询问next order的时间。
在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。
篇2书写经验53人觉得有启发
4月份的工作结束了，回顾这个月在房地产这边的业务情况，感觉挺复杂的。月初的时候，客户量少得可怜，团队里的几个老员工都开始有点担心业绩完不成。后来通过调整策略，把重点放在了几个大客户身上，倒是慢慢有了起色。
月初制定的计划其实挺详细的，包括每天拜访多少个客户，每周参加几次培训之类的。不过执行起来才发现，有些计划不太现实。比如每天拜访10个客户，实际上能见到5个就不错了。而且这5个客户里，真正有意向的可能只有1到2个。所以后来就调整了一下节奏，不再一味追求数量，而是注重质量，多花时间跟那些有潜力的客户沟通。
这一个月里，有几个事情印象特别深刻。一个是我们成功签了一个大单子，这给了整个团队很大的信心。另一个是有个同事因为准备不足，跟客户谈崩了，导致损失了一笔潜在的生意。这件事让我意识到，准备工作的重要性。每次见客户前，一定要把对方的情况摸清楚，不然很容易出状况。
培训这方面，这个月也做了不少。主要是针对新政策的学习，还有销售技巧的提升。说实话，一开始大家都不太重视，觉得这些东西学了也没啥用。结果后来发现，很多客户的问题都是因为自己对政策不了解才搞砸的。所以现在大家都比较积极地参加培训了。
书写注意事项：
跟客户的沟通方式也需要调整。以前总觉得说得越多越好，结果发现这样反而会让客户反感。后来改成了先倾听客户需求，然后再针对性地介绍我们的产品，效果明显好多了。
2025年外贸销售业务员月度总结怎么写 【篇3】 1200字
工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”；“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面 公司经营产品及价格定位
a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b. 报价表
公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略， 发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法：第三方认证(如付费会员)；网站及产品的丰富程度；业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
篇3书写经验126人觉得有启发
写总结这件事，其实很多人心里都有点模糊。说到底，总结不是简单的流水账，也不是随便拼凑一下就完事了。它得有点专业味道，还得结合自己的经验。不过，要是没个方向，很容易就写偏了。
比如，开头这部分得先把背景交代清楚，不然别人看不明白你在说什么。比如说你这个月做了哪些事，目标是什么，这些都是必要的。有时候写着写着，可能会忘记交代这些背景信息，结果读者一头雾水。另外，描述工作成果的时候，最好能用具体数字说话。比如销售额提升了百分之多少，客户增加了多少家之类的，这样更有说服力。不过有时候人们会忘记这一点，光靠大段文字去堆砌，效果就会差很多。
接着就是分析问题的部分。每个业务员都会遇到各种各样的困难，把这些困难列出来很重要。当然，也不能只列出问题，还得想想解决办法。这里头最容易出问题的就是，有些人只会抱怨，却提不出有效的解决方案。这就好比医生光知道病人哪里不舒服，却开不出药方一样。所以，当你写下这些问题的时候，不妨多花点时间思考下怎么改进。
还有就是对未来的展望。这部分不能太笼统，得有点实际操作性。比如说下个月打算怎么做，有哪些具体的计划。有时候人们会在这里犯懒，写得模模糊糊的，像是应付差事。其实，写得详细一点，不仅能让自己心里有个底，也能让领导看到你的用心。
写总结的时候，语言要简洁明了。不要搞那些花哨的词汇，让人看了半天也不知道你想表达什么。有些人在写总结的时候，喜欢用一些生僻的术语，虽然听起来挺高大上的，但实际上没什么用。而且，要注意段落之间的逻辑关系，不能东一句西一句的，让人摸不着头脑。
书写注意事项：
总结里的数据很重要。尤其是外贸销售这一块，每个月的数据变化都能反映出不少东西。比如，这个月的订单量下降了，那就要好好分析原因。是因为市场变化，还是竞争对手抢了生意？如果是前者，那就要调整策略；如果是后者，那就得想办法提升竞争力。不过有时候，人们会忽略数据的重要性，觉得写个大概就行，这样就很难找到问题的根源。
小编友情提醒：
写总结的时候，态度一定要端正。这不是给谁看的，而是给自己看的。通过总结，你可以回顾过去的工作，找出不足的地方，为以后的工作积累经验。要是抱着敷衍了事的态度去写，那总结就失去了它的意义。
2025年6月业务员年度个人总结怎么写 【篇4】 800字
时至岁末，新的一年正悄悄走近，回顾过去一年的工作，感慨万千。这一年在部门领导的正确领导、关怀下，我由一名很傻很单纯的学生成长成一名普通的业务员。近一年来的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改进的多方面。在这个岗位上我最大的收获是挑战了自己，为今后工作能走的更远、更稳积累了丰富的社会经验。现将一年里的工作、心得总结
今年我主要是對一些老客戶的維護,對于新客戶的開發基本為零.我个人感觉与别人的差距与不足主要在于实际经验;由于从业年限短，市场实战经验不足，市场把握不够准确，塑膠方面的知識還很欠缺.
通过一年的工作，切身体验得出了一些感受。建立良好客情关系, 把客户当朋友。你们既是合作伙伴，又是朋友。 让客户把你当朋友。你既为公司工作，同时又帮助他工作。维护公司信誉!一个强大的公司是你的坚强后盾。建立个人品牌。比如：诚实、守信、善良、认真等个人品牌。学习上进。经常学习、不断增长知识，让客户看到你有前途。作为服务者。做工作的同时，自己又作为服务者的身份，客户是上帝，无论客户的要求或者指责，不要顶撞!通过讲道理，和气解决争端;和气生财嘛!客情关系的好坏直接关系到客户是否进货、及进货量的大小。在产品严重同质化的今天、在价格差别不大的情况下、你与客户建立良好的客情关系、就是一种无形的服务!让客户感觉到你的热情，以及公司对他的重视。那么，在他使用你产品的同时感到心情舒畅，你的产品就会随之舒畅地流向市场。
通过一年的打拼，我们更加成熟，更加自信!更加相信我们的公司是最有前景的，更加相信我们的营销团队是最优秀的!我们通过认真地工作，努力地完成了任务。尽管市场形势是严峻的，竞争是激烈的，可前景是光明的。只要公司明年大力支持，明年會更上一层楼.
今年的工作已将成为历史，感谢领导对我的帮助，明年对我来说机遇与挑战同在，今后的工作中我要在思考与反思考，改进与再改进中成长，以崭新的面貌迎接新年的到来!
篇4书写经验257人觉得有启发
____年6月业务员年度个人总结怎么写
做总结这事，说起来容易，做起来有点难。尤其对于业务员来说，一年到头跑客户、签合同、处理各种杂事，到最后写总结的时候，总觉得脑袋空空的，不知道该从哪下手。其实总结，就是把自己这一年干的事好好梳理一遍，把成绩拿出来亮亮相，把不足的地方也摆出来，好让自己以后改进。
先说说怎么写成绩吧。业绩肯定是重头戏，比如今年总共接了多少单子，比去年多了多少，销售额涨了多少个百分点，这些都是硬指标。还有就是客户维护这块，哪些老客户一直合作得不错，有没有开发出新的优质客户，这些都是值得骄傲的地方。当然，除了数字，还得讲讲背后的努力，比如为了拿下某个大客户，自己是怎么跑断腿、磨破嘴皮子的，这种细节能让总结更有说服力。
再说说问题。每个人都有短板，业务员也不例外。可能有些客户一直搞不定，或者某些产品总是卖不好，这些问题都要好好反思一下。不要怕暴露缺点，关键是要找到原因，比如是不是自己的沟通方式有问题，或者对产品的了解还不够深入。把这些问题写清楚了，接下来怎么改进才有方向。
还有一些软实力也很重要，比如说团队协作能力。如果这一年里跟同事配合得特别默契，一起完成了几个大项目，那一定要提一提。还有学习能力，业务员这个行业变化快，新技术新政策层出不穷，要是这一年里自己主动学了不少东西，那也是加分项。
写总结的时候，最好能有个时间线，把事情一件件理清楚。比如年初的时候遇到了什么困难，后来是怎么克服的，中间又经历了哪些波折，最后取得了什么样的成果。这样写出来的总结才不会乱七八糟，条理清晰。
不过有时候写总结也会遇到卡壳的情况，特别是那些平时不太爱动笔的人。这时候不妨找个安静的地方坐下来，闭上眼睛想想这一年都干了什么，脑海里浮现出的画面往往就是最真实的经历。实在想不起来的话，可以翻翻自己的工作记录，看看每个月的工作日志，里面肯定有不少素材。
书写注意事项：
总结别写得太官方化，太死板了反而显得没诚意。可以适当加入一些自己的感受，比如对这份工作的热爱，对未来工作的期待之类的。毕竟总结不是给领导看的报表，而是对自己过去一年的回顾和展望。
2025年12月业务员年终工作总结1怎么写 【篇5】 1050字
光阴似箭， 春暖花开， 不知不觉中又迎来了新的一年! 回顾这一年的工作历程。作为公司的一名员工， 我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。
我作为销售部门的一名普通员工， 在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年， 在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标， 主要表现在如下几个方面没有做好：
1、我作销售部门的员工， 深深地感到肩负重任， 作为公司的窗口， 自己的一言一行也同时代表了公司的形象， 所以更要提高自身的素质， 高标准的要求自己， 加强自己的专业知识和技能。
2、在投标工作中， 屡次失败， 面对多次的教训， 首先查找自身的原因， 分析工程、标书细节、对比竞争对手， 找出自己各方面的不足之处， 在今后的工作中要不断加强业务学习， 提高自身能力， 在今后的投标中取得成绩。
3、在公司提供客户需求信息资源这一块中， 也屡次没有取得好的成绩， 错过了很多客户资源， 因各方面因素导致大部分客户购买了其它品牌机组。
4、在今后的工作中， 要抓住这方面的客户， 争取把握分析、处理好各项工作中， 加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求， 能够准确地处理好， 来羸得客户。
新的一年已经开始， 紧张而又忙碌的工作拉开了进程， 明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。
在平时的各项工作中精耕细作， 紧跟所有的项目： 房地产、工厂、安装公司、特殊行业如(电厂、电信、银行)。 及时掌握客户的需求， 作出相应的计划和工作。在房地产这一块， 吸取以往的教训， 通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素， 找出他们的劣势、 突出我们的优势; 比如品牌、质量、服务、配件资源， 来羸得客户支持， 同时也要做好客户关系， 加强自己的服务意识， 做到让客户买的放心、用的省心。 建立长远的合作关系。针对工厂这一块， 也要吸取以往教训， 不单要了解清楚客户的所需、所想， 尽量想办法满足客户的需求， 多做些这方面的工作， 不要轻易放过每个客户的信息， 做到有客户就有接触、有了解、有做工作， 包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”服务， 来争取成绩。
面对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临，建议公司在互联网市场多做企业关键词推广，例如：只要在百度“baidu”/“google”等知名常用网站让客户只要输入：“发电机”，或是“康明斯”等关键字就可以看到公司资料。 让客户随时、随地、多方面、多渠道可以搜索到我司， 提高公司知名度和信誉度。
辞旧迎新，展望____， 本人将更认真工作， 刻苦学习业务知识， 提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标， 同时希望公司和个人再上一个新的台阶。
篇5书写经验239人觉得有启发
____年12月业务员年终工作总结1怎么写
年底到了，每个业务员都得写个年终总结。这事看着简单，其实挺费脑筋。有些人觉得随便写写就行，但真要写好，得花点心思。首先，你得清楚总结不是流水账，也不是心得体会，而是对自己一年工作的梳理。不过，很多人一开始就会犯点小问题，比如把“工作情况”写成“工作状况”，虽然意思差不多，但总觉得怪怪的。
写总结的时候，开头最好先说说自己的目标。比如年初定的目标是什么，比如销售额要达到多少，客户数量要增加多少。这一步很重要，因为领导看总结的时候，会特别留意你是不是完成了目标。如果目标没完成，也得分析原因，别只顾着找借口。比如，市场环境不好是一方面，但也不能完全推给外部因素，毕竟业务员的工作就是应对各种变化。
接着，就得具体说说自己的工作了。这部分不能光写干巴巴的数据，得有点细节。比如，你是怎么拿下一个大客户的？是不是通过朋友介绍的？还是自己主动出击的？在这个过程中，有没有遇到什么困难？又是怎么解决的？这些具体的例子能让总结更有说服力。当然，写的时候可能会不小心漏掉一些重要的事情，比如忘记提到某个关键项目，这就得反复检查几遍。
书写注意事项：
总结里最好还能提一下团队合作的情况。业务员的工作很多时候离不开同事的帮助，所以别忘了感谢一下团队。比如在某个重要订单里，是不是有个同事帮你协调资源了？又或者是在客户沟通时，另一个同事给了你建议？这样的内容会让领导觉得你是个有团队意识的人。
还有一点要注意，总结里千万别光说自己做得好。得承认自己也有不足的地方。比如，有时候可能会因为忙而忽略了客户的反馈，或者在跟客户谈判时有些地方处理得不够妥当。这些都是真实存在的问题，坦白说出来反而显得真诚。不过，写完这些问题后，得马上跟着提出改进措施，比如以后多注意客户的反馈，或者参加一些谈判技巧的培训。
小编友情提醒：
记得在总结里展望一下下一年的工作。可以列出几个新的目标，比如希望明年销售额能增长百分之二十，或者争取拓展新的市场。这样不仅能给自己定个小目标，也能让领导看到你的规划能力。不过，目标别设得太离谱，不然到时候完不成反而尴尬。
写总结的时候，语言要简练，别啰嗦。有时候写作者可能会不小心用错词，比如把“业绩增长”写成“业绩上涨”，虽然意思差不多，但总感觉少了点专业感。还有，数字最好用阿拉伯数字表示，比如“50%”而不是“五成”，这样看起来更直观。当然，写完后最好多检查几遍，确保没有明显的错误。
总结写得好不好，直接影响到领导对你工作的评价。所以，别嫌麻烦，认真对待这件事。要是实在写不出来，也可以看看别人是怎么写的，但千万别照搬别人的格式，毕竟每个人的工作内容都不一样。
墙纸壁画业务员月度销售总结怎么写 【篇6】 1750字
墙纸壁画业务员月度销售总结
元旦活动的策划并告知客户；上个月客户问题的解决如：政策变更的解释，货款的催收等；客户的回访及问题的解决。对河南市场的整体调查与开发；已有老客户的维护及需求的反馈。
上半月在公司，恰逢元旦佳节，根据上级领导指示，编辑元旦祝贺及优惠活动短信群发给客户；并对一部分客户享受特价政策的变更进行告知和解释；前期老客进行电话回访，需求的了解，货款的催收等；下半月出差内容与资料的准备。
下半月在河南市场，市场的调查与新客户的.开发为主要工作；新客户及市场信息的及时回传；老客户进行登门拜访，了解需求及合作中还存在的问题；对于公司服务质量和产品质量相关的一些建议的反馈。
一、客户开发情况与市场状况的分析与总结。
这个月总共去了河南市场的11个市，开发成交的新客户数量为16，与计划目标20还有一段距离。主要原因分析：
1、时间已进入冬季，河南市场普降大雪，季节与天气对市场和经销商心理及业务员出行造成一定的影响，市场比较冷淡，有的店面已关门歇业。经销商普遍不看本，兴趣客户都准备明年北展再考虑新本或出样。
2、市场目前对皮革软包的需求主要倾向于
20~30元价格左右的皮革，我们产品价格市场普遍反映太高难以接受。主要是因为本地一些厂家提供的皮料及成品价格偏低，市场消费能力有限。
3、这次在河南市场开发的客户主要是一些新客户，已在做软包的客户都觉得产品皮革大同小异及价格优势不明显，没有订本的兴趣。
4、出差准备的不足。市场信息调查准备不够，计划18天跑七个市的，结果实际行程较计划提前跑完，接下来市场信息的准备不够，过程过于仓促；版本带的太少，客户可选性降低，对有的客户最终成交本数有一定的影响。
5、对客户动态跟踪不够、产品讲解不够。如：李璇第一次做软包，不知道要打款才开始做软包就我当初讲解不够。
二、竞品情况。
（哪些厂家什么产品通过什么渠道以什么方式什么价格在市场销售，销售情况怎样？对我们的影响情况，有应对的思路吗？）。
壁画方面：市场普遍反映木兰价格太高，利润太少，服务变差。一些小厂家价格便宜、版本及光盘图案丰富、免版本费等对我们产品的推广有一些影响，如北京隆凹祺、阳明科技等等。产品新方向如无缝壁画，市场经销商询问的也挺多。
软包方面：市场遇到一些经销商已在做xx的皮革，价格并低于我们代理价几元，并在看到版本的外形时就马上说他们有一样的本，这可能会对我们后期成交客户造成市场保护方面的误会；市场上目前受欢迎的皮革价格多在20~30元，对我们产品市场投放的影响比较大。
三、问题及建议。
1、物流方面：公司在物流方面，对于货物将要到达哪里并不明确，客户询问时不方便，客户取货不方便及费用太高会造成客户的流失。争对于这个问题，我的建议是：①业务员回传客户地址信息必须完整，便于物流公司在最近物流点上的选择。②全国物流网点地址的明确的重要性。③优先选择发经销商合作最多的物流公司，发货前询问及告知。
2、产品价格及优势：市场普遍反映价格居高，种类少（如丝绒软包、亮面皮革、带海绵皮革、真皮软包等）及差异性不明显，是目前软包产品最大的问题，因为我们刚起步，在经验、市场需求了解、成本控制等方面还不足。我的建议是13年我们的产品在丰富种类、降低成本之余最好能推出我们自主的产品，拉大产品差异性。
3、产品包装方面：公司网站的建设，客户信任的提升；市场上有和我们一样包装的皮革本，对我们将来肯定会有一些影响；软包产品效果图册的制作。我的建议是：
①我们要完善网站的建设，可以博雅网站上弄一个利洛斯专栏或单独建设利洛斯网站，有助于新客户初期的信任和产品的宣传。
②我们的皮革本必须有我们自己的包装，哪怕里面是一样的。
③软包经销商都向我们索取软包效果图册，因为他们在向客户推荐软包时，客户多半会直接看图册选软包颜色及形状，客户光看皮料是难以想象的。我们现有的简单装订的几页效果图册，一是形状种类少，二是品牌形象的破坏。
④我们软包本要每块皮革都那么大吗，能不能采取其它公司那样小块贴在板上？因为软包客户和壁画客户是一样的倾向于先看整体效果、颜色最后选皮。小块便于成本的控制。
4、产品质量方面：包括产品质量及服务质量。我们目前客户有提到的如：壁画色差、错发、少发版本等。希望我们在以后产品质检、客户服务等方方面都能有所提升。
篇6书写经验176人觉得有启发
做墙纸壁画业务员，每个月都要写销售总结，这很重要。一方面能回顾这个月的工作情况，另一方面也能为下个月的计划打基础。写总结的时候，得把当月的销售业绩写清楚，比如卖了多少卷墙纸，卖了多少幅壁画，销售额是多少，跟上个月比是多了还是少了。要是销量下降了，还得分析原因，是因为产品出了问题，还是市场环境变化了。
记得要把客户的反馈也记下来，客户喜欢什么样的图案，不喜欢哪些设计，这些都是宝贵的信息。要是客户反映某些壁画尺寸不合适，下次就可以调整产品的规格。还有，业务员在跟客户沟通的时候要注意方式方法，有些人可能比较急躁，有些人则需要耐心一点，这些细节都得记录好。
有时候，写总结的时候会遇到一些小麻烦，比如手头上的资料太多，不知道从哪里开始整理。这种时候可以先把重要的事情列出来，然后再慢慢补充细节。比如，这个月有一个大客户下单了，那就先把这笔订单的情况写明白，包括合同金额、交货时间之类的。另外，跟同行竞争的时候也要留意对手的动态，看看他们推出了什么新产品，价格怎么样，这样自己心里也有个底。
写总结的时候也不能光盯着数字看，还要关注团队的合作情况。要是某个同事在这个月表现特别突出，帮了大家很多忙，那就在总结里提一下，这样能让整个团队更有凝聚力。不过有时候也会有小插曲，比如有个同事因为家里有事请了假，结果影响到了工作进度，这种情况也得说清楚。
写总结的时候，最好能配上图表，这样看起来直观一些。比如画一个柱状图，显示每个月的销售额变化趋势，领导看了就一目了然。要是公司没有专门的软件，也可以手工绘制，虽然麻烦点，但效果是一样的。而且呀，总结里的措辞要讲究，既不能太敷衍，也不能太过夸张，实事求是就好。
小编友情提醒：
写完总结之后，最好能找个同事帮忙检查一下，看看有没有漏掉重要的内容，或者是不是有什么地方表述得不太清楚。有时候一个人写东西容易忽略细节，找人帮忙看看总归是好的。
业务员的月工作总结怎么写 【篇7】 3600字
关于业务员的月工作总结一
xx____x月x日，是我加入xxx公司市场部的纪念日，也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。
工作成绩与收获
首先感谢公司人力资源部的认可、招聘我进入xxx公司，并对我全方面的培训，给予我在公司发展的机会。感谢x董事长、xxx总经理、xxx副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助，使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息，并得以提高。当我进入xxx的第一天开始，我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。
1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我xxx公司有了更深刻和完整的认识。xxx公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念，相信随着公司的发展，自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情况及xx(产品)系统知识，熟练掌握了xx(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况，能系统明了将整个xx(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚，为今后业务工作的开展而奠定坚实的基矗对公司介绍的学习过程中，深挖掘我公司与别的公司的区别与优势，自己组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者，所以我从不懈担
3、在短时间内掌握更多的行业知识，并且在后期的工作中随时补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识，为自己尽快进入工作角色而准备，并且要将业务工作做的更加出色突出，融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通信息，互相学习，为在这个行业中长期发展而努力。
4、仔细学习商务知识。x总对业务人员的培训不仅重视业务知识，对商务知识的培训也丝毫没有松懈，使得我们认识清楚业务员成功必备的素质，也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
5、在近一个月的业务出差工作过程中，我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访，已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目xx项目对方将向业主推荐我们公司。在x设备采购部入网并通过审核，今后三院总包项目中如有xx(产品)系统，我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。
6、成功中标山西焦化股份有限公司10万吨苯加氢项目xx(产品)系统。在项目招标前四天接手，积极向xxx技术总经理，xx技术部部长，xx电气工程师学习苯加氢xx( 产品)知识，在最短时间里详细了解技术方案。立即与山西省国际招标有限公司的相关负责人取得联系，了解了该项目的竞标厂家，议标人员，设计单位，并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持，到达山焦后，积极配合xxx总经理与山焦相关领导进行沟通，争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。
工作表现——态度与感悟
1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的工作开展，为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍ppt，产品系统工艺流程flash演示，使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象，增加业务成功的筹码。
2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间，勤奋学习产品知识，认真学习公司组织的各类培训，并做好学习笔记、工作日记，反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件，勤奋查找项目信息，总结、交流查找项目的心得，使得自己能更好更多地得到项目信息，更大几率地取得成功。工作过程中，勤奋努力总结工作中的`经验教训，大胆尝试自己的想法与心得。
3、善于学习和总结。“学而不思则罔，思而不学则殆”，在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考，对项目信息总结思考，对工作方法总结思考，对业态总结思考，都是工作并能取得提高的条件，如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考，那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空想，也不会取得进步。
4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后，回顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法的改进，是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且更是一个不断总结不断改进的过程。
5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭尽全力去获得各个方面的信息，思考成功的关键所在，并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可，以在招标时获得最终的成功。
岗位认识
1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息，再去跑甲方的工作，而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息，并通过各种方法获得项目成功的关键所在，并结合我公司企业情况和xx(产品)系统介绍，获得业主的认可和信任，最终取得项目的成功。
2、业务岗位不仅是产品的销售，更是公司形象的代表，营销工作的成功与优秀是否，在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。
3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待，“学而不思则罔”，为了更好的改进今后的工作，必须对前期的工作不断进行总结。
4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪，回款等等，所以业务人员必须认真严格，一丝不苟的完成全过程工作，才能称得上是一名合格的业务人员。
5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是，要及时将信息反馈回公司。
优点与缺点
全面衡量自己的工作，自身的优缺点表现在以下几个方面：
优点：
1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补，所以要想成长，必须进行总结。
2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格，对于业务工作来说，心细认真能够及时学习到别人的优点，善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。
缺点：
1、对xx(产品)系统技术细节的了解没有熟练掌握。在山焦苯加氢xx项目的招标过程中，我明显感觉到，业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。
改进措施：山焦加氢xx(产品)系统的制作及安装过程，我将全程进行跟踪和学习，相信经过这个系统全过程的学习，我会对产品系统的细节了解的更为全面。
2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时，按照招标要求制作了数量合适的标书，但是没有给自己留存一份，以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时，发现自己没有准备好技术协议的样本等等。
改进措施:：通过山焦的投标，学习了投标工作的全过程，相信今后的投标工作，自己会准备的充足。
“与谁同行，决定你能走多远！”——这是我的座右铭，我选择xxx(公司)，坚信我和xxx(公司)能走的更好，明日更美好。
关于业务员的月工作总结二
回顾这个月的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下：
一、主要工作情况
1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。认真学习，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料。
2、加强业务学习，提高工作能力，努力开展实施工作计划，做好本职工作。重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把业务知识和新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事，积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然，争取长足进步。几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作。
篇7书写经验164人觉得有启发
业务员的月工作总结怎么写
做总结这事，说起来简单，真要写出点门道来，还是得花点心思。尤其是业务员，每个月跑市场、拉客户，忙得脚不沾地，到了月底想写个总结，往往就容易抓瞎。其实总结不是流水账，也不是单纯汇报业绩，而是要把自己的工作思路、成果和问题都梳理清楚。
先说说怎么开头。很多人喜欢上来就写“这个月我们团队完成了多少任务”，这样写有点太直白了。我觉得可以从背景说起，比如这个月市场行情怎么样，公司布置的任务重点是什么，这能给读者一个大概的框架。当然，有时候人一着急就容易漏掉关键点，比如忘了提某个重要的政策调整，这就可能让后面的内容显得头重脚轻。
接着就是具体的工作内容了。业务员的工作无非就是跑客户、谈合作、处理售后之类的事。写的时候可以按类别分开，比如这个月主要做了哪几类客户的开发，哪些项目推进得比较顺利，哪些环节出了问题。这里有个小技巧，就是不要光写做了什么，最好还能说说自己是怎么做的，用了哪些方法，效果如何。比如有次我去拜访一个老客户，本来以为没啥戏了，后来发现他们最近换了负责人，我就重新梳理了一下资料，调整了沟通策略，结果居然谈成了。
业绩部分也不能少。不过业绩不是单纯堆数字，得结合实际情况去分析。比如说这个月销售额提升了百分之二十，那就要想想为什么会有这么大的增长，是因为新产品推广得好，还是因为市场回暖了？如果是后者，下个月是不是还得继续发力？有时候写总结时会遇到这样的情况，明明记得自己签了好几个大单，可回头一查才发现漏记了一个，这就需要仔细核对数据了。
总结里不能只报喜不报忧。每个业务员都会遇到一些棘手的问题，比如某个重要客户流失了，或者某个项目的进度严重滞后。这些问题该怎么写？我觉得应该实事求是地摆出来，然后谈谈自己是怎么应对的，有没有吸取教训。如果只是轻描淡写一带而过，领导看了会觉得你态度敷衍。不过也有时候写着写着就忘了提到某个失误的地方，这就需要多检查几遍草稿。
最后别忘了写下一步计划。总结不是结束，而是新的开始。可以根据本月的经验教训，列出下个月的重点工作方向。比如这个月发现团队新人培训不到位，下个月就可以着重加强这方面的工作；再比如这个月某些区域市场开拓效果不佳，下个月就得调整策略，重新分配资源。
写总结的时候还要注意格式和条理性。字迹工整、排版清晰是最基本的要求。有些人图省事，写得乱七八糟的，领导看一眼就觉得头疼。还有，尽量避免用过于复杂的句子，毕竟总结是为了方便别人理解你的工作，而不是秀文采。有时候写着写着就容易跑题，比如扯到一些无关紧要的小事上去，这就需要时刻提醒自己紧扣主题。
外贸业务员月度总结怎么写 【篇8】 1400字
一.完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100p彩虹出口到日本，10个托盘的60p和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60p(replacement)到美国。
主要负责
1. 签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。
2. 按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3. 与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4. 协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。
5. 核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。
6. 根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。
7. 登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8 . 将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起，几乎每周重复一次)，占去了近80%的精力。
期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：
1. 拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。
2. 与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。
3. 车间加班不及时，常被叔叔点名。
通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，
学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。
二. 与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与韩国best selection
公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。
通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。
三. 新产品的开发，为客户备样。
将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认。协助销售为b.s.
整理库存样品并报价;给b.s.准备从日本带回的新样品; 给 morris 准备美国展会样品并报价等。
通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。
四. 与韩国han kook sharp订遥控铅芯;催goodfela 生产并尽快发货;订emicro的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责。
五. 处理日常工作，服从公司领导安排。
联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。
总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望____年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
篇8书写经验108人觉得有启发
做外贸业务这一行，每个月底写总结都是必不可少的环节。这不仅是对自己工作的一种梳理，也是给上级汇报业绩的好机会。不过，很多人写总结的时候总觉得无从下手，要么写得太空泛，要么太琐碎。其实，写好总结并不难，只要掌握几个关键点就行。
首先，开头部分最好简明扼要地概述一下这个月的主要工作情况。比如，这个月接到了多少单子，完成的销售额是多少，跟客户沟通了多少次之类的。这部分不用写得太复杂，大概就是把主要的成绩摆出来就好。记得要把数字写清楚，这样一看就知道你这个月干得怎么样。不过有时候会有人忘记加上具体的数据，比如只说“销售额不错”，却没有明确到底增长了多少个百分点，这就有点可惜了。
接着就要讲讲遇到的问题了。每个业务员在工作中都会碰到各种各样的困难，把这些困难描述出来很重要。像是某个大客户突然取消订单，或者是竞争对手的价格压得很低导致自己的报价显得没竞争力之类的。不过，光说问题还不够，还要提出一些解决办法。比如说针对那个取消订单的情况，是不是可以加强后续服务来挽回客户的信任？还有那个竞争压力大的问题，能不能尝试开发新产品来吸引客户？
然后，就该谈谈下个月的工作计划了。这个部分可以稍微详细一点，把接下来的重点工作列出来。比如下个月打算拜访几家新客户，参加哪些展会，或者是在产品推广上有什么新的想法。这里有个小提醒，有时候人们会把计划写得太过笼统，像“争取更多的客户”这样的说法就很模糊，不如具体到目标客户群体是谁，希望通过什么渠道去接触他们。
书写注意事项：
写总结的时候也要注意语言的表达方式。尽量用比较正式的语言，毕竟这是给公司领导看的文件嘛。但也不能太死板，适当的口语化会让文章看起来更生动。比如可以适当加入一些自己的感受，像“这次跟客户的谈判让我意识到沟通技巧的重要性”之类的话，这样能增加文章的真实感。
小编友情提醒：
检查一遍是非常必要的。尤其是那些容易出错的地方，比如时间、数字之类的，一定要核对准确。有时候写着写着可能会漏掉一些细节，或者不小心把日期写错了，所以最后一定要花点时间仔细看看有没有疏忽的地方。
