洗衣房个人年终总结范文 【篇1】1700字
在我大学毕业之后,我就反式走上了农作岗位。在经功几个月的社会捶打之后,我感受到了社会的残酷,农作不顺心,前程不黑暗,使我感受到了社会的不确定性。痛定思痛,我决定经功本人的努力考取国度公务员,因然皇天不负有心人,我终于成功的成为一真公务员。之后我被分配到了审计局农作,成为一真审计局农作人员,这一晃农作就是几年功去了。
一年来,在市委、市政府的准确指导上,在上级审计部门的准确指导上,紧紧围绕市委、政府各项农作重心,以促入我市经济危康发展为审计监督的第一要务,结真树立科学发展观和服务意识,坚持廉洁从审。在全体审计干部的共同努力上,圆满完成了今年市委、政府和上级审计部门接办的各项审计农作权利。现将一年来的思想、农作、学习和廉洁自律情况演讲如上:
廉洁自律、清廉从审。
作为一真审计农作者,能够充分认识到党风廉政建设是我们审计机关的生命线,并浓知:其身反、不令则行;其身不反,虽令不从。一年来,认真学习贯彻《党章》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》等肉体,始终对本人高规范、严要供,切真加弱本人的品德修养,能够自觉地加弱党性、党风、党纪和廉政方面的学习,不断加弱世界观、人生观、价值观的改造,坚持立党为公、执政为民,做到权为民所用,情为民所系;坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,恪攻审计的职业道德,时时辰刻用一个共产党员的规范规范本人的言行。个人销售年终总结 20 注意做到常思贪欲之害,常怀律己之心,常排非分之思,常修为仕之德,坚持把轻真利、远是非、反心态和缴言、敏行、轻诺作为本人的行为准则,时辰做到自重、自省、自警、自励。坚持以科学发展观指导我们审计农作和反腐__农作,入一步弱化了依法从审、廉政为民的思想意识,删弱了自觉抵御腐朽思想侵蚀的能力和反腐败的道德防线。
注重党性锻炼与修养。
自觉遵攻“审计人员农作纪律”,以此来规范本人的行为;不断加弱党性修养,牢记“两个务必”,自觉地与市委、政府保持高度一致,不说不该说的话,不做不该做的事。在处事为人上,坚持老真做人,踏真做事。始终以弱烈的事业心和责任感做好审计农作;在农作联系处理上,比较注意掌握本人的角色定位,自觉地维护大局,维护团结。
加弱理论学习,不断提高自身荤质。
为了入一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水仄,删弱贯彻落真党的方针、政策的自觉性、坚定性,一年来,认真学习贯彻“三个代表”重要思想、党的xx大和xx届三中、四中、五中、xx全会及党的xx大会议肉体,认真学习领会市委扩大会议肉体以及市委、市政府年初确定的各项重点农作。经功学习,删弱了用科学的理论武装本人的头脑,用邓小仄理论指导审计农作真践的水仄;入一步坚定社会从义、共产从义信思,时辰牢记“八荣八荣”,坚持一切从人民利益出发,坚决贯彻、典范践行“三个代表”重要思想的要供,自觉抑制不反之风和腐败现象的侵袭,准确行使手中的权力。同时,还注重审计业务理论学习,除参加了地区审计局组织的审计业务培训班的学习外,还比较系统的自学了计算机ao审计系统、财政变革相关知识、专项审计调查演讲写作等内容,特地是参加了7月份自治区审计厅举办的“以培代审”固定资产审计调查。经功学习,理论荤养得到了入一步的提降,理想信思更加坚定,审计农作思路更加宽阔。
依法审计,供真务真。
在审计农作中,能够认真贯彻执行《审计法》赋予的审计权限,坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点”农作方针,企业年度总结范文 230 始终能够做到:科学审计、文明审计、廉洁审计、客观公反,对本人分管负责的农作能够失职尽责。一是能够浓入审计一线,及时协调和解决审计农作中遇到的具体问题和艰难,帮助年轻的审计干部尽快成长;二是,对一些热点、难点、事关百姓切身利益的审计项目,能够疏身浓入到基层入行审计调研、理解,掌握第一手资料;同时,能够积极配开局长做好各项审计农作,大力发扬“依法、供真、严谨、奋入、奉献”的审计肉体。另外,对负责的妇委会农作也能够尽心竭力,我局是一个以女同志占大多数的单位,因此,我局班子历来很重视、关心女同志的身体、农作和生活等情况,只要是女同志的节日,肯定会竭力危排。
今后努力的方向。
篇1书写经验199人觉得有启发
关于洗衣房个人年终总结怎么写,我觉得可以从几个方面入手。比如,先回顾一下这一年的工作情况,包括完成的主要任务、遇到的问题及解决办法。这当中要注意的是,不要只是简单地罗列事情,最好能结合具体案例来说,这样显得更有说服力。
比如,我负责的那台大型洗衣机,年初的时候经常出故障,后来我发现是因为排水管经常被一些小布条堵住。于是我就定期检查清理,还给排水管加了个过滤网,结果这台机器到现在都没再出过类似问题。这样的例子能让总结更有细节感。
书写注意事项:
总结的时候还可以提到团队合作的情况。毕竟洗衣房的工作不是一个人的事,大家相互配合很重要。可以说说和同事一起解决过哪些难题,或者是在某次紧急情况下大家怎么齐心协力完成任务的。记得要用一些专业术语,像“协同作业”之类的词,听起来就比较正式。
还有就是,对于下一年的工作计划也可以简单提一下。比如,针对今年发现的一些设备老化问题,准备采取什么措施进行维护。不过这里要注意,计划不要写得太笼统,最好能具体到某项具体的改进措施,这样显得更有规划性。
当然了,写总结的时候有时候会遇到一些小问题,比如有时候想表达的意思明明很清楚,但写着写着就突然觉得词不达意。这种情况其实很正常,不用太担心。只要大方向没错,稍微调整一下措辞就行。
有时候为了显得总结更全面,可能会把一些日常琐事也写进去,但这样反而会让重点不突出。所以建议挑那些对工作影响比较大的事情来写,尤其是那些能体现个人能力和贡献的部分。比如我去年就因为及时发现了一处水管漏水点,避免了更大的损失,这件事就值得专门提一下。
书写注意事项:
写总结的时候也要注意语气,既然是总结,就不能太随意,得带点职业感。但也不能太死板,否则读起来会让人感觉很枯燥。所以适当的用些轻松的语调也是可以的,比如在描述成功案例时,可以稍微带点自豪感。
洗衣房年终工作总结范文 【篇2】 2750字
洗衣房年终工作总结
通过近8个月的学习、实践工作,从最初的统计门表、画图送审到独立下单、五金、门型及结构的独立设计再到现场与客户沟通交底,不可否认自己进步了许多,在这里多谢同事及领导的大力支持与帮助。但也有很多地方需要学习,我都会一一记录下来,积极请教领导,提高自己的水平。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,为公司做出更大的贡献。当然也有很多地方自己马虎出错,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误作出提醒和指正。
在普陀区人民医院项目中,甲方在安装门框时,由于门框灌浆过程中灌浆不当导致门框鼓出,自己有责任积极与对方沟通,思想汇报专题提醒甲方在安装门框时的注意事项,门框做成包墙门套,由于甲方墙体厚度都不一致,地坪高低也不一致,考验了自己的细心与耐心,同时自己对这种门套的做法也有了一个高层次的了解,收获了知识,提高了自己在此方面的技术水平。
在蒙古c-3项目中由于自己在设计锁的高度的时候,没有和客户及时沟通,其中的箱柜锁的安装方式在自己没有完全了解的情况下就盲目下图,导致锁的设计没有符合客户的要求,以致公司造成损失,我会记住这次教训,深刻检讨自己的过失,在严格按照国家规范的前提下,用心尽责设计,积极听取、考虑客户的意见,有自己不懂的地方积极虚心请教同事和领导,确保类似的事情不在发生。
在刚到来的____年,在深刻剖析自我的同时,规划____年的目标,适应公司发展的需要,不断学习、不断更新知识,单一的产品已经跟不上市场的需要,自己需要学习更多的知识,更多门型的安装制作工艺,行业的发展日新月异,知识更新十分迅速,小编如果不及时补充新知识,不经常进行不间断的学习和交流,就不能适应工程技术工作的需要,就要被淘汰。通过各种部门组织的培训,使我始终保持着旺盛的求知欲,同时也让我本人的专业技术水平不断地得到提高,为服务公司服务社会作为更多的贡献。
尊敬的领导,敬爱的同事:
大家好!时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的____年。这对全体洗衣房的工作人员来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现我们自我价值的一年。
在新的一年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在____年所做的工作做一下回顾:
洗衣房是综合部的部门之一,承担并保障全厂近2800人的工作衣清洗和正常收送工作任务。因此干工作中不怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。进入12月份以来,随着各车间的新旧工作衣的整理,我们洗衣房的洗涤任务也越来越重,但我们不拍辛苦,保质保量的把所有工作衣清洗干净,整理平整,纽扣钉齐,不惜加班加点,按时返回各部门,以便职工们能够穿上干净整洁工作衣开心工作。
各位领导,各位同事,新的一年意味着新的起点,新的机遇,也会遇到新的挑战,我在这郑重承诺,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作****认真履行岗位职责,团结好每一位员工,协助部门领导稳定员工的良好状态,亲力亲为,一切工作都立足于本职,在新的一年里更加用心,对待每一件事,不断完善自我,为我们综合部洗衣房更具有服务实力而尽一份力量。
洗衣房工作总结
酒店还积极派人参加旅游局组织的赴上海参加“旅游交易会”活动,派出人员共带资料300多份,在上海散发一空,这次活动的参加既宣传了我们自己的酒店,又学习了外地同行们的先进经验,为今后进一步开拓市场奠定了良好的基础。五、认真做好财务核算,努力增效节支 财务工作是酒店经营中的一项非常重要的工作,为此,财务部门注意认真做好财务分析和核算。确保每一个数据和财务资料的准确、
真实、及时、完整、可靠,使酒店领导能及时了解酒店的经营情况,针对收入及成本费用率合理确定资金的使用,制定酒店的经营方向。同时还积极做好应收帐款的结帐工作,派出专人配合营销部上门要帐,保证了酒店收入的及时变现,保障了酒店生产经营的正常运行。减少费用就是增加利润。范文top100增收固然很重要,但节支同样必不可少。酒店号召全体员工都要把自己当作开来的主人,树立以店为家的思想,让大家从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种设施设备,发现问题及时报修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。物品采购人员牢固地树立主人翁精神,严把进货关,采取横向比较货比三家的办法,尽量减少在物品购进过程中的损失,对一些商品供应实行定期市场调研,在同等质量的前提下,严格按照酒店的操作规程办。同时与供货单位建立良好的信誉合作关系,保证购进价位低且质量好的商品,有效地杜绝了假冒伪劣商品,间接为酒店赢得了经济效益和社会声誉。客房部对一次性消耗品实行配备回收管理制度,要求楼层卫生服务员在配备过程一次性物品时,未使用的过的不再补充,客人不退房的继续使用,房间回收的香皂,pa和洗衣房继续使用,未使用完的卫生纸让员工重新整理补充到房间,为酒店节约了成本,增加了利润。洗衣房对客人的衬衣类和小件物品,能手洗就手洗,节约水电,降低成本。六、认真做好安全保卫和设备保养维修工作,确保酒店正常业务工作的有效运转 酒店作为一个公共场所,安全经营是压倒一切的工作责任,为了保障酒店经营工作顺利进行,保障宾客、酒店和员工生命及财产安全,保安部门在安全保卫方面做了大量的工作,制定了一系列安全规章制度,如《消防安全管理制度》、《门卫值班管理制度》、《客人登记入住制度》、《日常安全巡检制度》、《消防设施维修保养制度》等,有关人员将“安全重于泰山”牢记在心。范文写作特别是在今年《同一首歌》和“宋都文化旅游展”两次大的政治接待任务面前,行政部领导带领保安队员连续四天四夜没有下班,加强停车场的管理,指挥车辆按位停放,确保车辆进出畅通,无出现任何事故,圆满完成了接待保卫任务,为酒店赢得了良好的声誉。酒店自开业以来,始终注意设备设施的维护与保养。工程部门为保证设备的完好做到了随叫随到,保证大故障不
过天,小故障不过时,基本上保证了酒店水、电、气的正常供给。并完成改造了9个工程项目: 1、主楼一、二层公共卫生间的排风系统;2、机房和主楼内热水系统的发行安装;
3、后厨照明控制系统的整改、新装和排风装置;空调供电、制冰等系统;4、洗衣房的设备加热装置、排风、换气装置及空调;5、酒店广播系统安装;6、客房电源线路检查高速多处;7、新增桑拿供水计量装置;8、改装桑拿喷淋泵供电控制系统;9、新装洗浴中心消防应急照明及消防标示系统。七、关心广大员工生活,努力营造一个团结和谐、健康向上的工作环境 政治工作是一切经济工作的生命线。
篇2书写经验100人觉得有启发
写好一份洗衣房年终总结,关键是要结合实际情况,突出重点,既要体现专业性,又要兼顾细节。一开始得把全年的工作目标梳理清楚,比如年初设定的清洁效率提升多少个百分点,设备维护频率是否达标之类的。记得要从实际数据出发,像去年我们的布草洗涤量是五万件,今年做到六万件,这个增长点就很有说服力。
在描述具体工作的时候,可以按月份或者季度来划分,这样条理会清晰一些。比如说一季度主要解决的是设备老化问题,通过更换滤网提升了三十分钟的清洗时间;二季度重点抓员工培训,新入职的员工上岗合格率达到百分之九十五;三季度针对客户反馈优化了部分工艺流程,客户的投诉率下降了四分之一。这些都是可以直接写进总结里的。
提到设备管理这部分,得强调日常巡检的重要性。我们洗衣房有十台大型洗衣机,每台机器都有自己的运行参数,平时检查的时候不仅要关注温度和转速,还得留意是否有异常噪音。有一次我发现一台机器的轴承有点松动,当时没太在意,结果后来导致整机停摆三天,损失了不少订单。这件事让我意识到定期维护不能偷懒,哪怕只是小小的螺丝松动,也可能引发大问题。
还有就是人员管理这块儿,我觉得沟通特别重要。今年上半年,因为排班不合理,好几个老员工都跟我提意见,说加班太多影响家庭生活。后来我调整了一下方案,把固定班次改成轮休制,大家的积极性明显提高。当然,这也离不开管理层的支持,他们同意增加了一名临时工,这才让整个团队运转起来更加顺畅。
书写注意事项:
关于成本控制也是不可忽视的一环。我们洗衣房每年消耗大量的水和电,为了节约开支,尝试了一些新的洗涤剂配方。刚开始的时候效果一般,后来经过反复调试,终于找到了性价比最高的那种。这样一来,每个月能省下大概三千块钱左右。不过这里有个小插曲,就是第一次试用新配方时,差点因为浓度配比不对导致整批布草返工,幸好及时发现问题,才避免了更大的损失。
小编友情提醒:
别忘了总结一下未来的发展方向。比如说接下来我们要引入智能化管理系统,通过数据分析来预测设备故障率,提前做好预防措施。同时也会继续加强员工技能培训,争取明年能把客户满意度提升到一个新的高度。
写总结的时候,切记不要面面俱到,抓住几个核心点就行。如果实在不知道怎么下手,可以找以前的总结作为参考,但千万别照搬照抄,毕竟每个阶段的情况都不一样。
洗衣房领班年终工作总结范文 【篇3】 1550字
时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的____年。这对全体xx人来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现自我价值的一年。在新的一年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在____年所做的工作做一下回顾。
洗衣房是客房部的部门之一,承担并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送,也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任务。因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。进入12月份,圣诞节,元旦等节日接踵而至,各类型大小型宴会、会议一个接一个,我们酒店的住客率就餐率越来越高,这是酒店扩大对外宣传,增大影响力的结果,因此我们洗衣房在酒店的总体由于住客率就餐率的提高,我们的洗涤任务也会越来越重,但我们不怕脏不怕累,保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整,不惜加班加点。按时返回各部门,以便他们及时给客人更换,并保证每一位来我们饶洲饭店消费的客人所用布草都是经高温消毒。
我们洗衣房全体员工在经理的带领下,在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是酒店的利润。
在每班熨烫布草工序上,我们在经理的指挥下集中全洗房工作人员将所有的布草集中熨烫,这样尽量减少蒸汽机开启时间,以减少蒸汽锅炉燃烧时间,达到节约燃油的目的,在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用,采取称重量、看刻度的方法,领班把关,这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费,在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法,将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗,这样就可以避免了在不满载的情况下启动机器,很大程度节约了大量的能源,同时员工的工作量也无形中增加了,员工在洗前要把不同物品分别做上不同的标记,洗后还要按照所做的不同标记将物品分开才能进行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的人很难想象的,特别是夏天,天气炎热车间内的温度很高不要说是干活就是呆上一会儿也会浑身湿透但员工都没有丝毫的怨言,周而复始每天辛勤地工作着。节约一滴水、节省一度点的节约意识在洗衣部员工的意识中逐渐的形成。
废物利用,将客房内客人用过的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗涤,将报废的床单该成内枕袋;利用台布改转盘套,极大地减少了营业部门的工作量,但增加了洗衣房洗涤工作量,我们毫无怨言,今年九月份酒店全体员更换新制服,我们在经理的指导下严格按照合同规定,对于不符合质量要求的制服都要求厂家予以返厂整改,对于不合身的制服我们积极给予修改。严格控制布草的投放和报损率,楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度,这样就大大降低了布草的丢失率和报损率,并严格作好布草、制服发放的登记工作。
作为洗衣房的领班,我深知自己必须要多学习,提高自己的洗涤技能,故平时工作中多向经理请教学习,使自己的洗涤、缝纫、熨烫技能得大了很大的提高,多次处理好各种难洗污渍及贵重高档衣服的修改。
任何企业的发展,都离不开所有员工的共同努力,所以工作中,生活里我都团结洗衣房的所有同事,充分体现了酒店团队文化意识。
工作中作好经理的好帮手,今年协助经理根据酒店现阶段实际情况重新修改了洗衣房的管理制度,并由部门总监报总经理批准实施。协助经理做好制服布草入库盘点、登记工作。
各位领导,各位同事,新的一年意味着新的起点,新的机遇,也会遇到新的挑战,我在这郑重,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责,团结好每一位员工,协助部门领导稳定员工的良好状态,亲力亲为,一切工作都立足于本职,在新的一年里更加用心,对待每一件事,不断完善自我,为我们酒店更具有魅力而尽一份力量。
篇3书写经验237人觉得有启发
作为洗衣房领班,年终总结写得如何直接影响到你的工作评价。不少人都觉得总结难写,其实只要掌握方法,写出一份高质量的总结并不复杂。
首先,总结得开门见山,把年度的主要任务和目标摆出来。比如去年洗衣房的目标是提升效率,那就要先说明具体做了哪些事。像引进了新的洗涤设备,这事不能一笔带过,得详细说说设备型号、功能,以及它给工作效率带来了多大改善。还有优化流程这块儿,也要讲清楚是怎么优化的,比如把原先的分拣环节改成了流水线作业,这样不仅节省了时间,还减少了人为误差。
其次,总结不能只谈成绩,问题也不能回避。比如去年洗衣房的能耗一直偏高,后来经过分析发现是烘干机温度设置不合理导致的。于是调整了参数,结果能耗降下来了。这部分要写得具体,最好能用数据说话,像能耗从多少降低到了多少,这样更有说服力。
书写注意事项:
总结里少不了对团队管理的部分。去年洗衣房人员流动性较大,这个问题很棘手。后来通过加强培训,特别是针对新员工的岗前培训,情况有所好转。培训的内容、形式都要提一下,比如是不是请了专业人士来讲课,或者组织内部交流会。这些细节会让总结看起来更真实。
还有一些小技巧也很重要。比如总结里提到的改进措施,最好能附上具体的例子。比如说引入了绩效考核制度,那就要举几个实际的例子,比如谁因为表现突出得到了奖励,这样能让总结显得生动。还有就是多用专业术语,像“批次管理”、“成本控制”之类的词,显得更专业。
写总结的时候难免会有疏漏。比如有时候为了赶时间,写完后没仔细检查,就直接提交了。这就容易出现一些小问题,像是日期写错了,或者数字算错了之类的小状况。不过这些问题只要不是太明显,一般不会影响整体效果。
2025洗衣房年终工作总结范文 【篇4】 550字
尊敬的领导,敬爱的同事:
大家好!时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的201x年。这对全体洗衣房的工作人员来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现我们自我价值的一年。
在新的一年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在201x年所做的工作做一下回顾:
洗衣房是综合部的部门之一,承担并保障全厂近2800人的工作衣清洗和正常收送工作任务。因此干工作中不怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。进入12月份以来,随着各车间的新旧工作衣的整理,我们洗衣房的洗涤任务也越来越重,但我们不拍辛苦,保质保量的把所有工作衣清洗干净,整理平整,纽扣钉齐,不惜加班加点,按时返回各部门,以便职工们能够穿上干净整洁工作衣开心工作。
各位领导,各位同事,新的一年意味着新的起点,新的机遇,也会遇到新的挑战,我在这郑重承诺,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责,团结好每一位员工,协助部门领导稳定员工的良好状态,亲力亲为,一切工作都立足于本职,在新的一年里更加用心,对待每一件事,不断完善自我,为我们综合部洗衣房更具有服务实力而尽一份力量。
洗衣房
201x-12-30
篇4书写经验65人觉得有启发
对于想要写出一份高质量总结的人来说,了解一些关键点是非常必要的。总结不是简单的罗列事情,它需要反映工作的成果、遇到的问题以及解决方法。比如,一个洗衣房的年终总结,应该涵盖设备运行情况、员工表现、客户反馈等多个方面。
首先得明确总结的目的,是为了向上级汇报工作,还是为了自我反思改进。如果是前者,那么就需要突出成绩,比如说今年洗衣房的洗涤量比去年增加了多少,这不仅体现了业务增长,也间接证明了团队的努力。如果是为了后者,那就要重点分析问题所在,像某些设备经常出现故障,可能是因为维护保养不到位,这就需要提出具体的改进措施。
在撰写过程中,要确保数据准确无误。比如提到某个月份的营业额,一定要核对清楚,避免因为数字错误而影响整体可信度。另外,描述事件时要注意客观公正,既不能夸大其词,也不能刻意隐瞒不足之处。例如,有段时间洗衣质量下降,可能是由于新来的员工培训不够充分,这时就应该坦诚面对,而不是找借口推脱责任。
还有一点需要注意的是,语言表达要简洁明了。有些人在写总结时喜欢用复杂的句子和专业术语,以为这样显得更有深度,但实际上可能会让读者感到困惑。因此,尽量选择通俗易懂的话语来阐述观点,必要时辅以图表等形式辅助说明。
写总结的时候难免会有一些疏漏。比如说有一次我负责汇总数据的时候,不小心把两个部门的数据搞混了,导致最终呈现的结果不太准确。好在我及时发现了这个问题,并重新进行了核实修正。这种事情提醒我们,在提交之前一定要反复检查,确保没有遗漏或错误。
2025酒店洗衣房年终工作总结范文 【篇5】 1700字
从**年**月至今,洗衣房基层员工无一流失,员工的工作层面可理解为:从不规范到有待改进,从有待改进到基本规范,从基本规范到规范,再从规范到达标。故此,洗衣房的工作可为一步一个脚印的不停前进,所有好的工作都离不开酒店领导的关心和支持,更离不开的是全体员工的辛勤劳作和无私奉献。然而,对于洗衣房还存在的问题,我们还必须有效解决。
一、业前准备
1.业前培训(6-7月)
1)酒店大课培训:让我们了解到酒店的产品知识,酒店服务理念的初步认识,至少我们知道酒店是一个做什么工作、以什么为生存价值的场所。
2)客房部的培训:让我们认识到客房部的组织结构,工作区域、工作性质及工作流程,如楼层、pa、洗衣房都是做什么样工作的部门及客房部工作效率的重要性及价值体现。
3)洗衣房的培训:让我们了解到洗衣房的工作性质,工作内容,流程,属性及各岗位操作的理论知识及衣物熨烫、折叠的初步程序。
2.大开荒
8月1日起,客房部全体员工进入楼层各区域进行全面开荒清洁,客房部作为酒店第一工作区域的部门,面临的开荒清洁工作压力确实很大,为了保证酒店能顺利开业,当时本该工程装修队做的清洁工作,我们去做了,而且在后面的清洁中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰尘污染,加之楼层无通风设施,外部温度高企,整个楼层就像一个蒸炉,故此员工情绪及其不稳定,请假的,辞职的现象发生,但这只是一小部分,大部分的都坚持了下来,
所以,有领导说,留下来的都是好员工,到8月底,我们的汗水终于见成效了,虽然不是很完美,但,最起码,它可以住人了。
8月底,同时完成洗衣房各区域的开荒,加班完成布草、制服、及其他杂件如洗涤剂的验收,并以最快的时间发放到位。开始洗烫试住房布草及员工制服。
二、业后工作总结
略
三、效益分析对比
9月的单件成本0.57元,是因为8月底洗涤试住房及员工制服等数量未进行登记与当时为了让员工尽快熟练操作流程,实行有一点洗一点的操作方法,加之配料不规范,所以单件成本较高
10月-11月的单件成本都是0.30元,是因为员工操作技能不断得到提升,岗位操作标准规范化提升,但还未做得更好
12月的单件成本0.25元,是因为员工对各岗位的操作技能全面掌握后,洗衣房开始对成本控制进行针对性的控制。那我们就来回顾一下我们成本控制的实施方法。
四、成本控制
1.洗涤剂的控制方法(同时控制了水、电、蒸汽)
主要方法有:每日成本总结会、洗涤剂每机配料登记、任何设备必须满载运作、员工对岗位操作方法更深层次的认识,做到改用的必须用,可以用但没必要用的尽量不用;可以用水洗除的污渍,那我就不用洗涤剂行不行等等。
2.蒸汽的控制方法(同时亦控制了电)
洗衣房耗气量最大的设备是大烫机,1个小时大概35方汽,我们的方法是集中所有布草在一个时间段熨烫,但最主要的还是我们的速度,我们可以1分钟出5件的话,就不能只出4件,这是原则问题,我们的速度只能最快,不能太快,太快就要被投诉了。
3.水洗制服的干燥方法(同时节约电、蒸汽)
于每日下班前将制服全部洗出,用衣架挂干,那么我们又节约了半小时的蒸汽使用,在五星级酒店洗衣房来讲,这种方式应该是罕有的,但也绝对是有效的。
总之,任何的成本都控制在每一位员工手里,我相信,我们的效益,不会越来越差,也不会原地踏步,只会越来越好。
五、存在的问题
1.责任感
刚才,我提到了团队合作精神很好,但是,我们的责任感很差,经常是做了不检查质量,出了质量问题就找这样那样的理由。
我们所说的责任感,不是说出了问题后再去追究谁的责任,这个没意义。而是说要对本职工作高度负责,认真的去操作,避免出现问题,这才是我们所需要的。
2.技术岗位人才培养失败
____年,因我们把重点工作都放在了全岗位的基础操作层面上,而对重点技术岗位的人才培养较松懈。
3.速度
虽然前面我说到,我们12月效益已经很好了,但我们的速度还得再进步,就算我们现在已升级到大学阶段,但是离大学毕业还远着呢,学的东西也还很多。
4.部分员工素质还不够成熟,由于绝大多数员工从未就职过酒店服务工作,即缺乏酒店服务工作经验,对酒店亦没有什么认知,虽然经过几个月的培训,但对高星级酒店,特别是五星级酒店究竟要达到怎样一个服务标准还有待更深层次的实际认知。
酒店洗衣房年终工作总结
篇5书写经验247人觉得有启发
酒店洗衣房的工作在全年运转中涉及很多细节,尤其是到了年底,总结工作的时候就显得尤为重要了。这不仅是对自己一年工作的回顾,也是为下一年制定计划的重要依据。首先得明确总结的目的,是为了向管理层汇报成果,还是为了自我反思改进,这一点很关键。
在写总结的时候,需要先把所有的资料整理出来,包括每月的洗涤量、设备运行情况、耗材使用记录,还有员工的表现等。这些东西看似琐碎,但都是构成整体成绩的一部分。如果手头的数据不够完整,可以试着联系相关部门补全,不然总结会显得缺乏说服力。记得要把这些数据分类归纳好,这样在写的时候思路会清晰许多。
写的过程中,要突出重点。比如说今年有没有完成新的洗涤任务,或者是在节能减排方面取得了什么进展。这些都是领导比较关心的地方。当然,也要提到一些遇到的问题,像是设备故障率高不高,员工培训是否到位之类。这些问题的解决办法也可以简要提一下,毕竟总结不仅仅是列出成绩,还得展示解决问题的能力。
书写注意事项:
语言表达上要尽量客观公正。既不能一味地夸赞自己的团队,也不能只盯着问题不放。用词上可以稍微讲究一点,比如把“处理”换成“妥善解决”,这样听起来更专业些。不过有时候可能会不小心用错词,比如把“效益”写成“利益”,虽然差别不大,但还是要注意检查一下。
还有一个容易被忽略的地方就是格式问题。总结最好能分成几个部分,比如基本情况、主要成绩、存在的问题及改进措施。每个部分都要有小标题,这样阅读起来方便,也能让领导一眼看到重点。不过有时候可能因为赶时间,会忘记调整格式,导致看起来乱七八糟的。
小编友情提醒:
总结写完后最好多读几遍,看看有没有不通顺的地方。有时候句子太长了,一口气读不完,就容易产生歧义。还有就是注意标点符号的使用,别把逗号和顿号混着用,这会让句子显得很混乱。不过偶尔也会有笔误,比如把“增加”打成了“减少”,这时候就需要仔细校对了。
2025年洗衣房年终工作总结范文 【篇6】 2300字
洗衣房有几个熟手,除了我和一个技工,其他员工完全未做过酒店行业,所以这对我们的实际工作是一个很大的考验,但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发现,大部分都是很好学的,所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。
作业环境
高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的重要因素,但是洗衣房员工从没有因为此类因素而怠慢工作质量,我相信,酒店管理当局会对我们洗衣房实际情况作出解决的方案。
对员工制服、鞋袜的管理,我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理,但这都依赖于每位制服管理员每日的正确登记,如果少或多登记任何一个种类,那么我们的相关工作量将会大10倍以上。
因为制服的不全,加之酒店员工的不断增加,洗衣房在11月以前都面临着两位员工只有3套制服的换洗压力,但是面对这种压力,我们却很高兴,因为我们都保障了制服的有效供应,至少98%以上的员工随时都可领取到干净的制服。
工作效益
6.就是说从不懂的情况之下会操作但不熟练的阶段(从幼儿园到小学的阶段)
7.当月出品质量为无投诉之工作
1.保障制服有效供应的方法是什么:
退房集中时抽调部分员工上楼层协助撤布草,收下的布草于2小时内送回,最主要的是全体员工的团结合作服从管理的职业道德。
团队
洗衣房任何岗位的工作都不是一个人可以做得来的,每一项工作都会有很多的工序如:两小时内要出品50张床单,那么这50张床单的流程就有:布草员从楼层收出到洗衣房分拣水洗洗涤熨烫折叠再由布草员送上楼层,要做到2小时内出品,每一个岗位都必须快速的反应,且还得绝对保证质量,如果以上任何一个岗位出现短路,那么2小时内出品就成了空话。所以,我们一直的标准要求是:在你做任何一道工序时必须要想到在如何方便下一步工序来进行上一步的操作。团队精神在任何地方都是影响力最大的因素。对于我们洗衣房工作性质来讲,团队合作精神的好差直接决定我们的。。。。
三、问题洗衣的流程确认
为了防止因衣物本身问题而造成的洗衣投诉,从十月开始每件有任何问题的洗衣都要记录在案,并要有相关人员的签名方可洗涤,这一方法的实施,有效的避免了相关投诉。
优秀员工
为了给一些表现比较突出的员工给予肯定,洗衣房的方法就是评选每月优秀员工,我们所评选优秀员工主要表现是:职业道德、工作认真、细致、团队精神强。
工作效益
从懂一些到全部知道但不完全熟练的阶段(从小学升到了中学)
6.无任何出品质量的口头或书面形式的投诉
出现因水质突然严重发黄而致使毛巾严重发黄的事故,因大足水质本身不好,而我们目前也没有水处理设备,但已引起酒店管理当局的高度重视并已同意于年后着手安装水处理设备。虽然现在我们没办法解决水质的问题,但我们要随时注意水质的变化,遇到水发黄特别严重时,不可洗涤任何东西,应该把发黄的水排完后再洗涤。
羽绒被
在对客房全羽绒被进行烘干工作时对有些被蛋白污渍污染的羽绒被没有及时发现就放入烘干机高温烘干,导致蛋白污渍固化后而增加去污难度。对于这点,我们操作员在下一次的相关工作中要引起高度注意。
洗衣投诉
11月15日,洗衣房在客衣服务中因细节疏忽而导致了一次客人投诉洗衣服务的事故(11月15日730房香港客人何带福先生的衬衣要求折叠但因种种细节的疏忽而导致没有折叠就送回给客人),这个投诉时体现我们的细节工作做得不够完善,监管力度不强,我们的要求是,每一项工作,尤其是对客洗衣,从收到出的每一个环节都不能出现一丝的疏忽,只要每位客衣员都严格按照我们所定下的标准程序去操作,我想,要找出你们的问题都难。
1.洗涤剂的控制方法(同时控制了水、电、蒸汽)
主要方法有:每日成本总结会、洗涤剂每机配料登记、任何设备必须满载运作、员工对岗位操作方法更深层次的认识,做到改用的必须用,可以用但没必要用的尽量不用;可以用水洗除的污渍,那我就不用洗涤剂行不行等等。
蒸汽的控制方法(同时亦控制了电)
洗衣房耗气量最大的设备是大烫机,1个小时大概35方汽,我们的方法是集中所有布草在一个时间段熨烫,但最主要的还是我们的速度,我们可以1分钟出5件的话,就不能只出4件,这是原则问题,我们的速度只能最快,不能太快,太快就要被投诉了。
于每日下班前将制服全部洗出,用衣架挂干,那么我们又节约了半小时的蒸汽使用,在五星级酒店洗衣房来讲,这种方式应该是罕有的,但也绝对是有效的。
总之,任何的成本都控制在每一位员工手里,我相信,我们的效益,不会越来越差,也不会原地踏步,只会越来越好。
五、存在的问题
1.责任感
刚才,我提到了团队合作精神很好,但是,我们的责任感很差,经常是做了不检查质量,出了质量问题就找这样那样的理由。
我们所说的责任感,不是说出了问题后再去追究谁的责任,这个没意义。而是说要对本职工作高度负责,认真的去操作,避免出现问题,这才是我们所需要的。
技术岗位人才培养失败
____,因我们把重点工作都放在了全岗位的基础操作层面上,而对重点技术岗位的人才培养较松懈。
速度
虽然前面我说到,我们12月效益已经很好了,但我们的速度还得再进步,就算我们现在已升级到大学阶段,但是离大学毕业还远着呢,学的东西也还很多。
部分员工素质还不够成熟,由于绝大多数员工从未就职过酒店服务工作,即缺乏酒店服务工作经验,对酒店亦没有什么认知,虽然经过几个月的培训,但对高星级酒店,特别是五星级酒店究竟要达到怎样一个服务标准还有待更深层次的实际认知。
5、员工服务技巧性较弱。与其他五星级酒店相比,存在经验上的差距,服务规范化还能应付,但灵活性、个性化的服务相对缺乏,而这正是五星级酒店需要的服务。
6:因硬件条件所限如水质问题等,还未得到解决,直接造成质量下降,成本损耗较大。
篇6书写经验208人觉得有启发
____年洗衣房年终工作总结怎么写
今年的洗衣房工作算是告一段落了,回顾这一整年的点点滴滴,感觉还是有不少需要整理的地方。首先得说一下日常的工作流程,从接收到衣物开始,到分类、洗涤、烘干再到最后的折叠打包,每一步都有它的讲究。像一些特别脏的衣物,就得用专门的清洁剂,不然普通清洁剂可能去不了那些顽固污渍。记得有一次,有位同事在处理一批床单的时候,因为没注意到上面的小标签,结果用了错误的洗涤模式,好在发现得早,重新洗了一遍才解决问题。
接着说说设备维护这块儿,机器用久了难免会出问题。我们这边的洗衣机有时候会出现漏水的情况,每次发现问题后,都要及时找维修师傅过来检修。不过有时候报修单填得不太清楚,导致维修师傅来了半天也没找到问题在哪,后来大家商量了一下,决定以后报修单上不仅要写明机器型号,还得详细描述故障现象。还有一次,烘干机的温度调节器出了毛病,当时想着能凑合着用,结果衣服没干透,客户投诉了好几次,这才意识到小问题也不能忽视。
人员管理方面也有不少需要注意的地方。刚入职的新员工对流程不熟悉,经常会在分拣环节出错,比如把深色衣物和浅色衣物混在一起。虽然这种事情发生的次数不多,但一旦发生就会影响整体效率。所以我们专门组织了一次培训,详细讲解了各种衣物的分类标准和注意事项。另外,为了提高大家的积极性,还设立了每月的优秀员工评选活动,给表现好的同事发个小奖励,这样不仅能激励个人,也能带动整个团队的士气。
至于成本控制,这一直是管理层比较关心的问题。今年我们在材料采购上做了一些调整,比如尝试换一种性价比更高的清洁剂,结果发现效果也不错,而且价格比原来便宜了不少。当然,这样的改变也不是一蹴而就的,前期做了很多试验,确保不会影响清洗质量。还有水电费这块儿,大家都养成了随手关灯的习惯,办公室那边也安装了感应灯,这样既环保又能省下一笔开支。
小编友情提醒:
关于客户反馈这部分,我觉得也很重要。毕竟服务行业,客户满意才是硬道理。今年我们收到了不少客户的表扬信,也有个别意见书,针对这些意见,我们都认真记录下来,并且制定了相应的改进措施。比如有客户反映某些衣物洗完后有点皱巴巴的,我们就调整了烘干程序,增加了熨烫步骤,这样既能保证衣物干净整洁,也能提升客户的满意度。
总结起来,这一年的工作虽然不算复杂,但也需要处处留心。希望明年大家继续努力,争取把工作做得更好。