2025保险业务员年终个人工作总结范文 【篇1】650字
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词，在15年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的更好!
在15年即将过去之际，回顾我在年初总结时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头，更进一步”。____年，我一定会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
篇1书写经验176人觉得有启发
保险业务员到了年底需要做一份工作总结，这是对自己一年工作的梳理，也是对未来工作的规划。写总结的时候，得先想清楚这一年都做了些什么，这一步很关键。比如，你得回忆一下自己每个月的目标是什么，完成的情况怎么样，有没有遇到什么困难，这些问题是怎么解决的。
在写总结的时候，最好把自己的工作分成几个部分来说，像是客户开发这部分，可以写写自己是如何寻找新客户的，用的是什么方法，效果如何。还有就是客户服务这部分，得提到自己是如何维护老客户的，有没有什么特别的技巧，这些技巧是不是有效。另外，业绩达成这部分也很重要，要具体说说自己今年的业绩目标是多少，实际完成了多少，跟去年相比有什么变化，这些变化背后的原因是什么。
写总结的时候，还应该提一下自己参加的一些培训或者学习的经历，这能体现你的专业能力一直在提升。如果参加了公司组织的培训，就写写培训的内容是什么，学到了哪些东西，对自己的工作有没有帮助。要是自己还去考了一些证书，也可以写进去，证明自己的努力和进步。
写总结的时候，也不能光写好的方面，得客观地反映实际情况。要是工作中有做得不到位的地方，也得承认，这样以后才能改进。比如，可能有些客户的需求没有及时满足，那就要反思一下原因，是沟通的问题，还是服务流程上的不足。找到问题后，还得提出具体的改进措施，这样才能让领导看到你的态度和决心。
其实，写总结的时候，除了回顾过去的工作，还得展望未来，想想明年该怎么做。可以给自己定一些新的目标，比如下一年争取开发多少个新客户，提高多少的业绩等等。不过呀，目标不能太虚，得是通过努力能够实现的，不然就成了空话了。
写总结的时候，还有一点要注意，就是语言要简练，别啰嗦。每个部分的内容都要围绕主题展开，不要跑题。而且，数据最好能具体化，像业绩增长了多少百分比，客户满意度提高了多少分之类的具体数字，这样会让总结更有说服力。不过有时候写作者可能会不小心写错一些小地方，比如把“百分之”写成“%”，虽然不影响理解，但还是希望注意一下。
业务员年终总结：保险业务员个人工作总结范文 【篇2】 1300字
曾经和多数人一样对保险很不认可，对保险业务员更是厌恶至极。也曾认为从事保险工作是极其低级，极其没有地位的。可是直到那一刻，进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻，我的看法完全改变了。
我曾做过服务生，曾做过非常令人尊敬的人民教师，也曾从事过极其令人尊重而且羡慕的记者工作，还曾投资做过生意，这些工作虽然苦，虽然累，但的确得到过很多人的认可和尊重，曾经的赞美和掌声此刻还记忆犹新，可是今天的我会有几个人能记起呢？我的学生记得我吗？在大街上偶见后是否会尊称我一声老师呢？虽然他们在我的引导下得到了进步，我曾采访过的人，见了面是否会认出我？虽然他们也曾非常恭维的给我敬酒，他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。可是我得到了什么呢？我曾经好长一段时间在思考这个问题。我很敬业，很努力，也曾天真的认为，是金子总会发光，可是我的努力拼搏，到底得到了什么呢？
残酷的现实生活，让我曾一度成为它的奴隶，得过且过，极其消极，曾经以为生活就这样了，虽然我还很年轻。可是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那，我的观念发生了质的变化，那里的伙伴大多数已经迈入中年，可是他们对生活充满激情，对工作充满热情，他们向往成功，他们不断努力，不断学习，他们相互激励。他们那种积极的态度，深深的感染了我触动了我，我不停的告诉自己，我不能在这样下去了，我还年轻。
冲着那份激情，我进入了保险这个行业,才对保险有了新的认识，保险是什么？保险是用今天的钱筹划明天的生活。我们都知道，未来充满着变数，没有人能准确预知自己将来会发生什么。有些人一觉醒来便一贫如洗，有些人一出家门就生离死别。往往这样一些意外就能使一个原本幸福的家庭或一个原本兴旺的企业陷入困顿之中。中国有句古话：“人无远虑必有近忧”，而保险就是一种未雨绸缪的智慧，是化解未来可能发生质风险的有力手段，能使人们明天的生活免受剧烈波动的困扰。
保险是用小钱换大钱。保险就像一个蓄水池，在平时投保人一起进行点滴积累，一旦谁需要时就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的数百倍、数千倍，甚至数万倍。当然，在保险集合体中的每个保险人虽然都只付了一定的保险费，但只有遭遇保险事故的被保险人才有可能获得保险赔偿。这恰恰说明了保险的互助性质。“一方有难，八方支援”。这样，如果其中有个被保险人遭遇不幸，就可以借助众人的力量避免或减小损失了。
保险是“仁爱”的化身，是“责任”的体现，是“尊严”的延伸。保险不仅仅能提供一种物质补偿，更重要的是，它还能折射出人与人之间的和谐关系。为家人购置保险是对亲人的爱，为员工购置保险是对社会的责任，为自己购置保险则是自我尊严的延伸。
人寿保险是那么伟大！它可以让爱心永续！做什么工作都是做，但不是每一份工作都能让我感觉到有意义。传播爱心，落实责任，倡议互助，我为人人，人人为我，大家帮助大家……这不正是我们这个国家、这个社会所需要的吗？ 作为一个保险代理人，作为一个普普通通的人，背负着如此大的使命，身负着如此大的责任，是多么值得骄傲和自豪啊！所以我庆幸选择了保险行业，我将让我的生命价值在这个行业中得到体现。
篇2书写经验68人觉得有启发
保险业务员的年终总结该怎么写？这事说起来还挺复杂的，尤其是对于刚入行没多久的人来说，头都快想大了。其实，写总结的时候得先把这一年干的事情理清楚，别光顾着堆砌那些漂亮话，那样反而显得空洞。比如，咱们得把每个月的重点工作都过一遍，像是客户拜访了多少次，签单数量有多少，还有那些没完成的目标到底卡在哪了。
写总结的时候，记得要把数字放进去，这样领导一眼就能看明白你的业绩。像去年我负责的那个片区，每个月大概能接待二十多个潜在客户，其中成功签约的有十多位。不过，有些地方写的时候可能就有点乱，比如我把“季度”写成了“季度”，虽然大家都能懂，但总觉得不太对劲。另外，最好还能总结一下遇到的问题，像客户总是拖延付款，或者是产品设计上存在的一些短板，这些问题要是能提前找出来，对来年的工作肯定会有帮助。
再来说说怎么写好这部分内容。我觉得，除了业绩，还得把自己学到的东西写进去。像今年我就学到了不少新技能，比如如何更高效地跟客户沟通，怎么处理那些棘手的情况。有时候写着写着就会犯点小错误，比如把“沟通技巧”写成了“沟通技巧”，虽然不影响理解，但总觉得怪怪的。还有，总结里最好能提到一些具体的例子，这样显得更有说服力。比如有一次我去拜访一个大客户，本来以为挺顺利的，结果对方突然提出了一些特别刁钻的问题，当时差点懵圈，后来还是靠同事帮忙才搞定的。
最后就是关于未来规划的部分了。这里可不能马虎，得把下一年的目标定得具体一点，最好是量化的目标。比如，明年争取把片区内的客户覆盖率提高到百分之八十，这个目标听起来就比“争取做得更好”这样的模糊说法靠谱多了。当然，写总结的时候也别忘了带上自己的想法，毕竟每个业务员都有自己独特的思路嘛。
保险业务员年终工作总结报告模版范文 【篇3】 1450字
繁忙的一年又快过去了，回望____，真是感慨万千，有得有失。____真是难忘的一年，感谢领导的大力栽培，和同事们的支持和帮助。努力开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，以下八条是本年度的工作总结：
1.作为一个销售员工，一定要很了解公司和公司所销售的产品，这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你，接受你的产品。
2.工作一定要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让自己更快的成长以获得更多的自信，一流的销售是混业绩，二流的销售是混日子，三流的销售时混饭吃，我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事，认真，努力，主动的去做，其实做销售做久了压力是比较大的，除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术，当然最重要的还是如何做出业绩，怎样使利润最大化，这都是要通过勤奋来完成，有句话是没有销售不出去的东西，只有销售不出去的人，其实做销售也就是在做人。
3.良好的工作态度，有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系，难免会脾气不好，但我觉得这个也是工作态度问题，因为很多客户往往是不容易搞定的，这就看怎么放平心态，正确的面对，毕竟我们是做服务行业的，良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点，所以不论在何时，请注意自己的说话和言行，拿起电话的时候，要让充满激情，面带微笑，相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚，从而被你打动。
4.请为公司创造尽可能多的利润，如果不行就辞职吧，这是一种心态问题，一来你为公司创造的多，你自己得到的也多，二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点，因为被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是利用价值都没有，也就是说没有利润意味着失业。
5.当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品，而是去帮助他们解决问题的，这是一个各有所有的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了心态，而正确的心态是成功的关键。
6.做销售的一定要有自信，一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有，那就跟不用说出门拜访和做出业绩了，自信主导着销售的内心，有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难，我觉得作为一个销售在受到打击的情况下，还要唱着歌开开心心的来上班。
7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定会有回报，只是时间问题，我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩，但是当主管告诉我他是进公司第3个月才出了第一个单我又对自己充满了信心，当然耐心不等同于混日子和等单，是要我们时刻保持上进心，不断的去努力。
8.作为一个销售总结是很重要的，不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、
沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等，还要对自己说话技巧、肢体动作，甚至是个人的为人处世等进行总结，总结了才能发现不足，才知道自己还有哪些可以上升的空间。
对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这____来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
最后，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天!
篇3书写经验132人觉得有启发
保险业务员在年终做工作总结时，得好好梳理一下这一年的成果和问题。这工作不只是为了交差，更是为了让自己知道哪些地方做得好，哪些地方还有提升空间。写总结的时候，得先把全年的工作情况理清楚，包括接了多少单子、签了几个大客户、保费收入是多少之类的。把这些数字整理出来后，心里就有底了。
有时候写总结会遇到瓶颈，比如想不起具体的细节，这时候可以翻翻自己的工作记录本。毕竟人脑不是电脑，记不住所有事情。要是平时没养成记录的习惯，现在就会很头疼。比如，某个客户的投保需求是怎么回事，当时是怎么谈下来的，这些细节很可能就忘光了。所以，平时养成随手记录的习惯很重要，哪怕只是简单的几句话，也能帮到后来写总结。
写总结的时候，最好能从几个方面入手。首先是业绩部分，把完成的任务量和目标达成情况说清楚。接着是客户管理这部分，可以谈谈维护老客户的经验，或者开发新客户的思路。还有就是自身能力提升这块，可以聊聊这一年学到了什么新技能，或者是参加了哪些培训。当然，工作中遇到的问题也不能回避，得分析一下是什么原因导致的，以后该怎么改进。
有些人在写总结的时候喜欢往好的方面靠，觉得提问题会显得自己工作不到位。其实不然，总结就是要实事求是，把成绩和不足都摆出来。比如，今年可能在某些险种的推广上效果不太好，那就可以想想是不是宣传方式有问题，或者是对客户需求了解得不够深入。找到问题所在，才能更好地规划下一年的工作。
写总结的时候，语言不用太华丽，平实一点就好。毕竟这是个工作报告，不是文学作品。但要注意条理性，不能东一句西一句地乱写。可以按照时间顺序或者工作模块来组织内容，这样看起来会比较清晰。要是写得太散，读者看了也是一头雾水。
书写注意事项：
总结里最好能带上一些具体的例子。比如，某个客户因为你的专业建议选择了合适的保险产品，最后还推荐了自己的朋友来投保。这样的案例既能体现自己的工作成果，也能给其他同事提供参考。不过，记得保护客户的隐私，不能泄露过多个人信息。
写总结的时候，难免会有疏漏的地方。比如有时候写着写着就忘了之前的计划，或者是在描述某个项目时漏掉了关键步骤。这就需要反复检查几次，确保内容完整无误。要是觉得自己检查不出来，可以让同事帮忙看看，他们可能会发现一些被忽略的小问题。
保险业务员年终个人总结精选范文 【篇4】 900字
20**年七月，我加入到了中国人寿保险公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。 文–章-超–市 三、严格执行各项规章制度 一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。
篇4书写经验249人觉得有启发
写总结的时候，得先把这一年的工作情况梳理清楚。比如说今年接了多少单子，保费收入是多少，客户反馈怎么样，这些都是需要统计的。有些业务员喜欢把工作分成几个部分来写，像开拓市场这块，可以具体说说参加了哪些展会，跟哪些企业建立了合作关系，这样写起来条理会清晰些。
有时候，总结里头提到的问题分析也很重要。比如遇到过哪些困难，是怎么解决的，这些问题如果能结合具体案例来谈就更好了。不过有时候会忘记把一些关键细节写进去，像是某个大项目为什么会成功，中间有过怎样的调整策略，这些要是漏掉了，总结就显得单薄了。
在写总结的时候，还得注意数字的准确性。像去年的业绩对比今年的增长率，还有新开发客户的数量，这些都是比较重要的数据。如果这些数据记错了，可能会给领导留下不专业的印象。但有时候因为手头资料太多，一不小心就会搞混，导致数字对不上。
写总结时，还可以加上一些自己的感悟。比如说通过一年的工作，学到了什么新的技能，对行业有了哪些更深的理解。不过有时候会陷入一种误区，觉得只要多写点感受就行，结果忽略了具体的事实依据，这样反而会让总结显得空洞。
书写注意事项：
总结里头的措辞也很讲究。既要体现工作的专业性，又不能太晦涩难懂。有些业务员喜欢用一些行业术语，但要是用得过多，普通同事看了可能就理解不了。偶尔会碰到这种情况，就是明明想表达一个意思，却用了不太合适的词，结果意思传达得不那么清楚。
小编友情提醒：
写总结的时候，最好能让别人帮忙看看。有时候自己写的东西，可能没注意到一些小问题，比如句子不通顺，或者逻辑上有点跳跃。找同事帮忙审一下，他们可能会提出一些很有价值的意见，帮助完善总结的内容。
16年保险业务员年终工作总结范文 【篇5】 2350字
我于____加入人保财险这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感____是璧山支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为璧山公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：
我主要谈三个方面：
1、个人发展及工作完成情况
2、存在的问题和不足
3、____的思路及展望
一、个人发展及工作完成情况：
我的____，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到11月初，已经完成全年任务，截止到12月31日，我部共完成保费收入约1800多万，超任务指标约25%,;____，部门给我下达的任务指标是32万，截止到12月31日，我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万)，排除摩托车新增业务按45万计算，超出计划指标40%，于____28万同比增长60%;此外，丁家营销服务部实现全年保费任务约417万，同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现：
在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培养和锤炼下，我于____6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的。
在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)，我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后，不到5个月的时间，实现了保费收入200万，实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在____“五四青年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。
二、存在的问题和不足
在____的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方:
1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。
2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。
三、____的工作思路和展望
____是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：
1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力。
2、注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。
3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。
4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标
5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。
最后，相信在____我们会做的更好，璧山支公司的明天会更加辉煌灿烂!~
篇5书写经验144人觉得有启发
年终总结对于保险业务员来说，是对自己一年工作的梳理和反思，也是向上级汇报成绩的重要方式。写好一份总结，不仅需要专业的知识，还需要一些实用的经验。
写总结时，首先要回顾自己的工作目标是否完成。比如，年初设定的目标是开发多少新客户，达成多少保费收入，这些指标都要清楚地列出来。如果目标完成了，就分析一下成功的因素是什么，是因为市场行情好，还是自己的努力到位了？如果没完成，也要说明原因，是个人能力不足，还是外部环境的影响？
接着，要详细记录下自己在这一年里的具体业绩。这不仅仅是数字上的表现，还包括具体的案例。例如，有没有遇到过特别棘手的客户，你是怎么解决的？有没有成功促成过大单，当时是怎么说服客户的？把这些细节写出来，能让总结更有说服力。
书写注意事项：
还要关注团队合作的情况。作为业务员，不可能单打独斗，团队的支持很重要。可以谈谈自己在团队中的角色，是主动承担更多责任，还是在某些时候依赖同事的帮助。团队合作得好不好，也会影响个人的工作效率和成果。
总结里少不了对未来的展望。可以根据过去一年的经验，提出下一年的工作计划。比如，针对未完成的目标，制定新的策略；对已经做得好的地方，继续保持优势。同时，也可以结合行业的发展趋势，思考如何提升自己的专业水平。
需要注意的是，写总结的时候，语言要简洁明了，避免使用过于复杂或晦涩的词汇。有时候，为了表达得更生动，可能会用一些不太恰当的比喻，比如把客户比作“猎物”，虽然可能无意冒犯，但还是要注意场合和对象。此外，写总结时，最好能附上一些图表或者数据，这样能让总结看起来更加直观。
保险业务员年终总结报告范文 【篇6】 4250字
今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀xx万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、 质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、 细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、 交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、 技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、 人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、 统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
6、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、 部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
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四、关于公司管理的想法
我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。
“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。
过程决定结果，细节决定成败 。 公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：
1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导
2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要
3)定期检查 计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务
4)公平激励 建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。
____销售的初步设想
销售目标：
初步设想____在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。
销售策略：
思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，
1、 办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“双达”品牌。长远看来，我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，____要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，特别是那些推广双达品牌的办事处，一定要给他们合理的保护，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为双达推广。
2、 售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且服务也很好。定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。
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3、 扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、 强化服务理念，服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关
5、 收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)
销售部管理：
1、 人员安排
a) 一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表
b) 一人负责对外采购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款
c) 一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知，了解客户需求和传递公司政策信息等
d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题
e) 专人负责客户接待，带领客户车间参观并沟通
f) 所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题
2、 绩效考核 销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面：
a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋习。
b) 业务熟练程度及完成业务情况 业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。
c) 工作态度 服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”，没有积极的工作态度，热情的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。
3、 培训 培训是员工成长的助推剂，也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训，二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、 安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想，不够完整，也不够成熟，最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
篇6书写经验97人觉得有启发
保险业务员年终总结报告怎么写
写年终总结报告的时候，得好好琢磨一下怎么下笔。既然是保险业务员，那肯定得先把这一年的工作情况梳理清楚，不然报告就显得空洞无物了。工作情况，包括业务量、客户反馈、遇到的问题，还有解决的办法。把这些都列出来，心里就有底了。
列完清单后，就要开始组织语言了。语言，不能太复杂，也不能太简单。复杂了别人看不明白，简单了又显得没水平。比如，我去年接到了120个客户咨询，成功签约了30单，这个数字就得写得清清楚楚。但后面如果加上几句感慨，像是“这成绩来之不易啊”，这样就显得有点多余了。
写总结的时候，最好能结合一些专业术语。比如，“市场开拓能力得到了提升”，这就比“我努力找客户”听起来更有档次。不过，术语用多了也会让人觉得假大空，所以得掌握好分寸。要是觉得自己术语用得不太恰当，比如把“风险评估”写成了“风险估计”，那也没啥大不了的，只要不影响理解就行。
再就是，总结里头最好能带点具体的例子。比如，有个客户一开始不愿意买保险，后来通过耐心讲解，他终于明白了保险的好处，最后签了约。这样的例子能让人看到你的工作态度和能力。当然，例子不能瞎编，得是真实发生的，不然就失去了可信度。
写报告的时候，时间观念也要强一点。比如，今年的业绩和去年对比一下，看看有没有进步。要是发现今年的业绩下滑了，那就要分析原因，是市场竞争激烈了，还是自己的业务能力出了问题。这些问题搞清楚了，才能找到改进的方向。
小编友情提醒：
写完报告后，最好自己多读几遍，看看有没有不通顺的地方。有时候写着写着，就会出现一些奇怪的句子，比如“客户的需求我们一直都在满足”，这句话看起来没问题，但仔细想想，会不会让人觉得啰嗦？这种地方就得改一改，让它更简洁明了。
保险业务员年终工作总结ppt模板范文 【篇7】 900字
____年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的____年，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。
一年来，xxxx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的xx保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xxxx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。
二、业务管理
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。
三、工作中的不足
由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
篇7书写经验134人觉得有启发
做一份好的年终总结，尤其是保险业务员的年终总结，其实挺讲究技巧的。先得把全年的工作情况梳理清楚，哪些是主要任务，哪些是额外完成的项目，心里得有个谱。像我去年做总结的时候，一开始就是乱的，后来才慢慢理顺思路。
像我们这个行业，业绩数据是很关键的部分，得把每个月的业绩都列出来，最好还能对比一下去年的数据。这样能直观看出进步了多少。记得去年我整理数据的时候，把一个季度的数据弄错了位置，好在发现得早，不然就麻烦了。还有就是客户反馈这部分，我觉得可以详细点，特别是那些比较特别的案例，哪怕是个小事情，也可能反映出一些大问题。
汇报工作的时候，除了业绩数字，还得说说遇到的问题和解决办法。比如今年我们团队遇到了客户信任度下降的情况，我们就调整了沟通方式，增加了面对面交流的时间，结果效果还不错。这部分要是说得太笼统，领导可能觉得你没下功夫。
总结里面最好能带点计划性的内容，比如明年打算怎么提升业绩，准备拓展哪块市场之类的。当然，这得结合实际情况来说，不能天马行空。我印象中有个同事去年写总结的时候，目标定得太高，结果年底一看，根本没实现，领导对他印象就不大好了。
书写注意事项：
ppt模板的话，建议背景不要太花哨，简洁明了就行。字体大小也要适中，不然看不清就尴尬了。记得有一次我用了一个很复杂的模板，结果开会的时候投影仪效果不好，大家都抱怨看不清字。
保险业务员年终个人工作总结报告范文 【篇8】 800字
保险业务员年终个人工作总结报告范文
光阴似箭，转眼间____年即将进入尾声!做为办公室一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将20xx工作简要总结如下：
1、提高自身素质，履行自己的职责。
今年2月份我步入到太保x中心支公司，从事保险这个生疏的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，非凡是增强保险方面的'知识，做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件治理、档案治理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。
我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，未来太保中心支公司会做的更大、更强、更辉煌!
篇8书写经验172人觉得有启发
保险业务员年终个人工作总结报告该怎么写？这个问题其实困扰了不少人。写总结不是写心得，也不是写范文，它得结合自己的专业技能和实际工作经历，把这一年的工作情况梳理清楚。一开始，先回顾一下全年的工作目标是什么，是不是按照计划完成了。比如说年初定下的业绩指标，完成得怎么样了，有没有超出预期。
在写的时候，最好能分几个部分来说，比如市场开拓这一块儿，可以说说做了哪些活动，带来了多少客户，客户的反馈如何。还有就是客户服务这部分，这一年接触了多少客户，解决过哪些问题，客户满意度高不高，这些都是可以写进去的。另外，团队合作也很重要，要是参与了团队项目，成果怎么样，有没有帮到同事，这些都能体现你的工作态度。
不过有时候在写的时候，容易把一些数字记混，比如把去年的客户数量写成本年的，这样就不太好。所以平时养成做记录的习惯很重要，每个月或者每个季度做个简单的总结，到时候写年度总结的时候就不会乱套了。还有就是，有些话可能说得太笼统，比如“工作表现良好”，这到底好在哪里？应该具体点，比如说在某个项目上表现出色，得到了客户的认可之类的。
写总结的时候，还可以加上一些自己的想法，比如对行业趋势的看法，对未来工作的打算。要是参加了什么培训或者学习了新技能，也可以提一下，这表明你一直在进步。不过有时候会因为赶时间，草草了事，结果写出来的总结就显得很敷衍，这种情况要尽量避免。
小编友情提醒：
写完之后最好能找同事或者领导看看，听听他们的意见，有时候自己看不出来的问题别人一眼就能发现。当然，找人帮忙的时候也要注意方式方法，别让人家觉得你在推卸责任。
