it行业年终总结800字范文 【篇1】950字
it行业年终总结范文800字
一年来，goa系统、国外销售网站、软件、游戏网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。____年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。
我们现在还存在以下几个需要解决的问题：
第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。
第二点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。
第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了redmine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。
把以上提到的几点改善了，相信我们大家在工作当中都能够得到提升。
我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求!所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。有一点可以肯定，“世间自有公道，付出总有回报”，只要我们付出努力，无论是在个人职业素质，物质报酬，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的crm系统，工作室管理软件，游戏帐号管理系统，还有goa1.0和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦网站的改版，我们都有信心做的更好。
我深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨越前进道路上的任何障碍。
篇1书写经验170人觉得有启发
it行业的年终总结，很多人觉得没啥技术含量，其实不然。尤其是对于从事技术的人来说，年终总结不仅仅是为了交差，更是梳理过去一年工作的关键步骤。写得好不好，直接影响到领导对你工作成果的认知。
写总结的时候，得先把这一年的工作内容理清楚。比如参与了哪些项目，每个项目的进展如何，遇到了什么问题，这些问题后来是怎么解决的。如果有些问题到现在还没解决，也得提出来，这样显得你不是敷衍了事。像我去年负责的那个大型数据库迁移项目，一开始因为数据量太大，备份速度慢得不行，后来改用了增量备份方案才搞定。这个过程就得详细写下来，包括用了哪些工具，具体操作步骤之类的。
书写注意事项：
总结里还可以谈谈自己的成长。比如学到了什么新技能，参加了哪些培训，这些都能体现你的进步。像今年公司组织的云计算课程，我就学到不少东西，现在在项目里已经能用上了。不过说实话，刚开始接触云计算那会儿，我理解起来有点吃力，毕竟跟传统的服务器管理差别挺大。
总结也不能光说成绩，缺点也要提一提。比如说工作效率方面，有时候任务多了就难免顾此失彼，导致一些细节没处理好。还有就是沟通能力，这方面我一直觉得自己有待提高。有一次跟客户对接需求，结果因为没听明白对方的意思，差点耽误了项目进度。后来专门找同事请教了一下，才慢慢改善。
写总结的时候，最好用数字说话。像今年总共完成了多少个开发任务，修复了多少个bug，这些具体的数字能让领导直观感受到你的工作量。不过有时候也会遇到特殊情况，像某个项目中途改了方向，导致原计划的任务没法按时完成。这种情况就需要好好解释一下原因，别让领导觉得你偷懒。
小编友情提醒：
总结的格式也不用太死板，可以按时间顺序来写，也可以按项目类别来写，看个人习惯。不过我觉得按项目来写比较好，每个项目单独一段，这样条理清晰，领导看起来也方便。不过有时候写总结的时候，可能因为赶时间，就把几个项目混在一起写了，这样就显得有点乱，下次得注意一下。
写总结的时候，千万别忘了附上一些图表或者截图啥的，尤其是涉及到技术方面的内容，直观展示效果更好。像那个数据库迁移项目，我就放了几张迁移前后的对比图，领导看了直夸思路清晰。不过有时候图太多了反而会显得啰嗦，所以得控制好数量，挑重点的放就行。
it行业个人年终工作总结范文 【篇2】 550字
语言，所以我们前段时间过得很煎熬，但是经过一小段时间的努力学习，我们竟然成功了，同时同事之间的合作和默契能力也提高了。
后期我们再次用java语言编写了这个程序。对于我个人而言，我觉得我的沟通能力加强了。
在培训期间，我们同时接受了英语学习，包括口语和书写能力，特别感谢李璐莹的帮助，使我们在阅读方面得到了很大的提高，也给我们在后期英语文档的阅读方面给了很大的帮助。
2、转正期间
前一段时间，我和另外三位同事被安排完成一个公司内部的cms系统，这一次是我们第一次面对真正的客户，由于我们在这方面缺乏经验，所以导致我们在数据库设计方面遇到了很多困难，也改了很多版本，不过经过同事的帮助，我们最终完成了这个cms系统。
中间一段时间，由于公司部门人员调动，我被调到开发三部烟草项目组去帮助项目组完成部分工作，主要的工作是用flex技术完成数据报表统计，虽然只工作了半个月，但是学到了新的技术，而且认识了新的同事和朋友。
最后到今天，我被安排做电子运营支撑系统项目，学习了dojo，而且我们的工作完成了百分之六十，我和项目组相处的很愉快，也学到了很多的新技术。
在即将到来的一年我将以更高的热情工作，做好电子运营支撑系统的开发和维护工作，及时完成领导安排的其它工作，愿新的一年我和公司共同成长，不断壮大。
篇2书写经验110人觉得有启发
做it这一行，到了年底总得写个总结吧。总结说难也不难，但真要想写好，也不是随便就能应付过去的。有些人觉得总结就是凑字数，堆砌一堆专业术语，其实这样很容易被人一眼看穿。写总结的时候，得把自己这一年的工作情况好好梳理一下，哪些事情做得不错，哪些地方还有提升空间，都要心里有数。
先从项目说起，每个项目都得有记录，什么时候开始的，遇到了什么问题，最后是怎么解决的，这些都要写清楚。比如说某个项目，一开始需求分析的时候就出了点状况，客户的需求描述得不太清晰，导致后续开发的时候走了不少弯路。当时团队就开了几次会，把需求重新梳理了一遍，最后才顺利推进下去。这样的经历值得提一提，因为这能体现你在处理突发状况上的能力。
还有日常运维这块儿，服务器的维护肯定少不了，每个月的检查记录、故障排查的详细过程，包括一些小技巧，都可以写进去。有一次服务器突然卡顿，我通过查看日志文件发现是某个进程占用了大量内存，及时调整了配置参数，才避免了更大的麻烦。这种事情虽然看起来不起眼，但在总结里写出来，能让别人知道你平时工作有多细致。
技术这块儿也不能落下。这一年学了不少新东西，像云计算，微服务架构之类的，最好能把学到的知识应用到实际工作中去。要是有机会参与了新技术的引入或者培训同事，那就更好了，这不仅能证明你的技术实力，还能展现领导力。
不过写总结的时候，要注意语气得体，既不能太谦虚，也不能太自夸。比如描述自己的成绩时，可以用“有一定成效”“有所改善”这样的话，显得比较客观。至于那些具体的数字，像完成的任务数量、修复的bug数目，这类具体数据最好带上，这样更有说服力。
书写注意事项：
总结里最好能提到未来一年的计划。比如说打算深入研究哪个领域，或者希望在团队协作方面做出改进。这不仅是为了给领导看，也是给自己一个明确的方向。
有时候写总结难免会有些疏漏，比如忘记提到某个重要的项目细节，或者在描述问题的时候措辞不够精准。但这都是正常的，只要总体上把工作情况交代清楚就行了。关键是要保持真实，不要为了迎合别人而夸大事实。毕竟总结不是用来讨好谁的，而是对自己负责，对团队负责。
it行业年终工作总结范文 【篇3】 2150字
____年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中，与各部门紧密配合，顺利完成了____年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将____年度的工作总结如下：
一、年度大事件
1、海辰传播机构信息化建设，海辰oa的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行;
2、ers系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作;
3、moss系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将oa个别功能集成开发至moss中;
4、配合公司的种子计划提供技术支持;
5、海辰机房高温预警解决方案;
6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复;
7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施;
8、企业域名续费及备案工作;
9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;
10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。
二、开发组工作
(一)ers系统开发工作:
1.发布开发商修改的ers程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。
2.不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。
3.分析ers数据库和mp数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。
4.开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。
5.分析ers数据库和mp数据库中各个表之间的关系，按照ers数据库的结构，将mp数据库中的数据统一整理出来，时间截止到____年5月31日。
(二)遇到的问题：
1.在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。
2.整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。
3.因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。
(三)经验积累:
1.对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。
2.整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训，讲解如何。
3.需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的办法。
三、网络组工作
(一)服务器安全运维管理
1.服务器安全运维，提高安全级别，病毒防御能力提升，系统优化;
2.服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复;
3.机房高温预警解决方案，并实施;
4.处理驿若oa服务器损坏事宜，oa系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及序列号。
(二)网络安全运维及系统运维
1.保障海辰、驿若网络安全运维，突发事件的及时响应恢复;
2.海辰、驿若oa及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改;
3.海辰、驿若员工电脑每日维护工作;
4.moss系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案，实施周期，计划将oa个别功能集成开发至moss中，并进行演示系统搭建;
5.邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析及时解决;
6.闲置、报废电脑配件合理分配利用，有效节约成本;
7.机房频繁断电，请物业配合进行电力改造，技术部连续值夜班维护、服务器等设备;
8.驿若各部门网络综合布线调整;
9.海辰前台装修，协助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公;
10.上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施;
11.其他电子设备的调试和维护。
(三)电话、电话程控机维护
1.海辰、驿若电话程控机管理维护，电话终端维护;
2.解决驿若总机拨入拨出经常占线问题，将张总直拨加入程控机，开通程控机端口，并咨询网通关于开通中继线路的方法及相关费用;
3.驿若程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。
(四)遇到的问题
1.尽心尽力去解决问题，但有时得不到理解;
2.执行力仍需加强;
3.部门协作不到位。
(五)经验积累
与其他部门同事沟通能力有待提高，需提升部门单元工作能力，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结能力应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法，争取其他同事的理解和支持。
四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作：
1、电子固定资产日常更新;
2、每月制作《固定资产月报表》;
3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记;
4、it技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周工作计划整理;
5、新人入职管理流程，固定资产分配;
6、闲置电脑合理分配利用;
7、编排电话分机表，按最新的部门分组，电话排查，对应对话使用;
8、部门内部人事变动，员工招聘、筛选、面试工作。
五、____年工作计划
1、ers系统验收，程序源码了解，为今后系统修改或版本升级做准备;
2、moss系统详细分析规划，与微软技术进一步沟通，对moss更细节了解;
3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障;
4、员工电脑的日常维护;
5、技术能力的学习提高;
6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划能力的培养;
7、增进团队凝聚力，协作能力。
it行业年终
篇3书写经验137人觉得有启发
做it行业的年终总结，其实跟其他行业没啥太大差别，关键是要把一年的工作情况说清楚，让大家知道你干了什么，干得怎么样。开头，就得先把背景交代一下，比如这一年公司或者团队接到了哪些项目，整个行业环境怎么样之类的。这一步很重要，因为没背景的话，后面说的具体工作就显得没头没脑。
接着就该说具体工作了。比如，你参与了哪个大项目，这个项目从头到尾是怎么推进的，遇到了什么困难，最后又是怎么解决的。这部分最好能带点专业术语进去，像什么“需求分析”“系统架构设计”“代码优化”之类的，这样显得专业。当然，如果能提到一些技术细节就更好了，比如用了什么新技术，解决了什么技术难题，这样能体现你的技术水平。
除了项目本身，个人成长也是重点。可以提一提这一年学到了什么新技能，参加了哪些培训，跟同事交流中学到了什么。不过，写的时候别太直白，像是“我学到了很多东西”这种话就显得空洞。可以用具体的例子来说，比如参加了一个云计算培训，学会了用某款软件进行云服务部署，后来在项目里用上了，效果还不错。
书写注意事项：
总结里少不了对工作的反思。这里不是说要找问题挑毛病，而是要客观地看看自己的工作有没有哪里可以改进。比如，某个环节是不是可以更高效一点，或者跟团队成员的沟通能不能更顺畅些。写的时候要注意语气，别让人觉得你在抱怨，而是带着解决问题的态度去谈。
写总结的时候，有些地方容易疏忽。比如有的人在写项目成果时，只顾着堆砌数据，却忘了用通俗易懂的方式表达。还有就是，有些人会忽略时间管理这一块，明明做了不少事，但因为没有合理安排时间，导致效率不高。这些问题其实都挺常见的，写总结的时候可以适当提一下，但别说得太明显。
小编友情提醒：
写完总结后，最好能让同事或者领导帮忙看看，听听他们的意见。毕竟他们看问题的角度跟你不一样，说不定能发现一些你自己没注意到的地方。而且多一个人审阅，也能减少一些可能存在的小问题，比如拼写错误或者语句不通顺之类的小瑕疵。
it行业年终个人工作总结范文 【篇4】 17700字
IT行业年度个人工作总结范文
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭Guset帐号等。
4、项目机房系统更新，系统从原有的XX更新到XX，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。
6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。
7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。
8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。
9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。
10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。
11、加强了对网络设备的维护，对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去，方能展望未来！ 最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：
1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。
3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。
这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好！努力工作，快乐生活！
篇4书写经验99人觉得有启发
写it行业的年终个人工作总结，先得弄明白总结是什么。它不是流水账，也不是简单的罗列事情，而是要把一年的工作提炼出来，重点突出成果和问题，还要能给未来工作提供参考。
开头部分得简明扼要，直接点明你在it部门负责的具体工作内容，最好带上一些专业术语，比如系统运维、网络优化、数据库管理之类的。这部分要是太啰嗦，读者可能就看不下去了。记得交代清楚工作范围和职责，这样后面谈成绩和不足才有根基。
说到成绩，要具体到数字和案例，不能只是说“完成了不少任务”。比如，“全年共完成x次服务器升级，平均响应时间缩短了y%”，这样才显得真实可信。不过这里有个小地方要注意，有些人在写的时候会忘记把单位写全，像百分比前最好标明是哪方面的提升，不然读者可能得自己去猜。
提到问题的时候，态度得诚恳，但也不要太过消极。可以先说问题的表现，接着分析原因，最后提解决方案。比如某个项目延期了，你可以写是因为需求变更频繁导致的，然后提出建立需求变更审批流程之类的建议。不过这里有个细节容易被忽略，有些人会在描述问题时措辞不当，像是把责任推给别人，这就会显得不够专业。
总结经验教训这部分很关键，但容易写得太空泛。像“积累了丰富的经验”这样的话就没多大意义。应该结合具体事件来谈，比如通过这次项目遇到的问题，学到了如何更好地协调团队资源。还有，有些人会在这里重复前面说过的内容，这就显得多余了。
小编友情提醒：
别忘了展望下一年的工作目标。可以提一些具体的计划，比如希望在某领域达到什么水平，或者打算引入哪些新技术。不过有时候人们会在这部分写得太笼统，像是“争取明年业绩翻倍”，这样的目标缺乏操作性。
写总结的时候，语言要简洁，逻辑要清晰，但也要注意语气得体。毕竟这不是写论文，没必要弄得那么严肃。而且，写总结时得考虑到领导和同事的感受，既要展示自己的能力，又不能给人留下骄傲自满的印象。
it行业年终总结怎么写范文 【篇5】 6100字
今年是落实国务院18号文和市府113号文的关键一年，市委市政府高度重视软件产业的发展，给我市软件产业的发展带来了很好的机遇。我市软件企业总产值在去年10亿元的基础上，今年增长到16亿以上，增长率60%。至____年6月底，工商注册从事软件开发今年是落实国务院18号文和市府113号文的关键一年，市委市政府高度重视软件产业的发展，给我市软件产业的发展带来了很好的机遇。我市软件企业总产值在去年10亿元的基础上，今年增长到16亿以上，增长率60%。至____年6月底，工商注册从事软件开发的企业490多家，18号文发布以后工商注册的企业有241家，相当于从____年到____年6月____年间注册企业数的总和。
一年来，在省信息产业厅和广东软件行业协会的帮助下，在市委市政府的亲切关怀和市科技局等部门的指导下，协会为推动我市软件产业的发展，做了大量的实际工作，为政府、企业竭诚服务，较好的起到了政府与企业之间的桥梁与纽带作用。受到了省信息产业厅、广东软件行业协会和市领导及有关部门的肯定，得到了市软件企业的认可和赞同。现将有关工作总结如下：
一、认真落实国务院18号文件精神，公开、公正、卓有成效的做好'双软'认证工作。
在开展'双软'认定工作历经的一年时间里，我会严格按照国务院18号、珠海市113号等文件精神和市委市政府的有关要求，全心全意为企业服务，在各方面做了大量不懈的努力，使'双软'认定工作取得了可喜的成绩，并通过与各地方软件行业协会的交流与学习，以及自身的具体实践工作，获得了许多宝贵经验。至目前为止，共受理认定软件企业87家，正在申报5家，软件产品264件，正在申报8件。认定的软件企业占全省的17。61%，登记的软件产品占全省的20xx7%，企业及产品认定数居全省第三位。认定的87家软件企业和登记264个软件产品，全部通过省信息产业厅的审核，并颁发了证书，审批达100%。'双软'认定工作已逐步走上规范化、科学化、日常化的正常轨道。
二、大力做好18号文和113号文的宣传工作。
为了更好的宣传我市发展软件产业的优惠政策，大力做好国务院18号、珠海市政府113号等文件的宣传工作，我们通过举办各种会议、简报、宣传册、纪念活动以及利用因特网进行宣传。今年3月份，我会和市科委、工委、国税局、地税局等有关部门联合组织召开了全市'双软'认证工作颁证暨座谈会，会议向41家有关企业颁发了106件软件产品的登记证书。市国税局、市地税局、市软件行业协会就企业关心的问题进行了讲解。我市此次'双软'认证工作颁证暨座谈会的召开在全省是最早的。4月底，由贝华同志带队，协会组织了我市软件企业参加了省'双软'认证颁证大会，当时，全省认定的软件企业共105家，我市就有44家，占42%。
为宣传我市软件产业，我们印发了'珠海软件'宣传册5000册（其中20xx份在第三届中国国际软件博览会及技术研讨会上发往国内外）;从今年6月开始由秘书处每月出一期'珠海软件行业简报'，目前每期印数300份，市内发行约20xx，市外发行约100份。目前已出简报共5期，收到了良好的宣传效果。
6月24日——28日中国软件行业协会会同有关单位，举办全国性的庆祝国发18号文出台一周年活动。本次活动总会场设于北京，并设9个分会场，珠海市被指定为分会场之一。我市于6月28日上午召开《庆祝国发[20xx]18号文件发布一周年大会》。大会公布了行业公约，公布已认定的软件企业和登记的软件产品，宣布了珠海市____年度十强软件企业名单并授牌。举行这种评比活动，在全国软件行业协会中，我市是首个举办的，企业反映较好。6月28日—6月30日为了广泛地、更好地宣传我市软件产业投资环境，树立'珠海软件'良好形象，加强和国际、国内的交流与合作，推动我市软件产业迅速发展，由我会统一组团，在协会经费紧缺的情况下，由协会出资，整体布展，设立珠海展区，参加了第三届北京中国国际软件博览会及技术研讨会。有9家软件企业、22件产品参展。我们还利用协会举办各种活动的机会，请珠海特区报等各媒体做好宣传报道工作，今年来，为各种报刊、电视台、广播电台等媒体宣传软件产业发展提供各种宣传材料百余份，做到了每开展一项活动都有宣传报道。
三、积极开展各种培训交流活动。
积极开展各项培训等活动。只要是对企业有利的事，协会都积极去做。今年来开展的培训有：配合市科委组织有关企业的高级软件技术管理人员到澳门联合国大学国际软件技术研究所进行'软件工程项目管理'免费培训;举办各企业'双软'认证工作申报员培训班;今年3月市软件行业协会和英国标准协会（bsi）太平洋有限公司深圳代表处，联合举办了珠海市软件行业实施iso9000认证及cmm评估免费培训班，参加人员80多人;今年5月，在市政府的支持和协助下，协会还举办了由印度qai公司主讲的cmm评估培训班，全市有21家软件企业的50余人参加，收到了良好效果。协会还与印度qai公司签订了cmm评估合作意向备忘录，双方共同成立软件工程和优化中心，开展cmm评估和软件过程改进等业务。关于成立合资公司的问题以基本达成了一致意见。（其中：qai占60%，生产力中心和协会的40%中协会所占比例将根据协会的财力在近期确定）。
承办10月10日至11日在珠海度假村酒店由中国软件行业协会举办的第三届中国软件产业风险投资年会。市领导、国家有关部委的领导、国内知名专家等国内外投资家、软件企业家近20xx出席。郭副市长在会上向与会代表介绍了珠海市软件产业的发展情况，产生了非常好的效果。
11月份，协助信息产业局举办了'抓住机遇，迎接挑战——入世后我国的信息产业发展'专家报告会。和珠海德赛律师所联合主办的信息产业法律问题研讨会，引起业界人士的广泛关注。
在市科委的大力支持下，由软件协会作为投资方，投资建设的珠海南方软件产品检测中心已经（7月）成立并对外开展软件检测业务。它的建成，将为我市软件产业快速发展提供有一个服务支持环境。在整个筹建和运作过程中，协会都对其给予极大的关注。
四、主动深入企业了解情况，积极向政府反映企业的要求，为企业排忧解难。
我们经常以各种方式和企业进行交流。在交流中，也经常能了解到企业存在的一些实际问题、困难和意见，并积极主动出面与相关部门进行协调或向市政府及相关部门反映解决。如认定的软件企业在享受优惠政策过程中遇到困难，协会就和税务部门协调，消除了在操作上的一些误差;中国工商银行软件开发中心区域的稳定供电问题，中软南方公司债务问题等，协会及时向有关部门反映，得到了市领导的高度重视和政府部门的大力支持，常务副市长冼文还专门到园区召开现场办公会，专题解决软件园区、大学园区稳定供电等问题。根据不同的需要，经常开展珠海市软件产业的行业调查。对我市的软件企业的整体情况有了一个基本了解，为市政府制定有关政策能经常提供一些有益的建议，为加强我市软件行业协调与管理奠定了良好的基础。
对申报的软件企业及产品，在初审后，我会工作人员及时到该企业去调查，特别是对一些新办企业，从场地、人员、产品等方面进行调查，调查的过程，也是了解企业情况的过程，同时，也为企业解决了一些问题，特别是'双软'认证工作中的一些难题。
五、积极参与内引外联招商引资工作。
一年来，我们和国内外一些投资商进行了多方的接触，把协会作为一个对外联络的窗口，向他们介绍、宣传珠海的投资环境、政策，建立了很多的联系。如与香港电脑学会、台湾高雄软体协会等建立了联系。为南科等公司介绍了投资伙伴，为华升等公司推荐了合作伙伴，为我市的招商引资做了大量工作。
我会就如何加强沟通与联系，实现优势互补，寻求共同发展，积极推进两地软件产业发展等事宜，从今年三月份开始，和香港电脑学会进行了多次的、十分诚挚的洽谈，终于达成了共识。根据双方洽谈达成的意向，市委常委罗春柏带领有关部门领导及市软件行业协会负责人，在香港电脑学会大力协助下，于11月初到香港召开了珠海发展软件产业的优惠政策、优良的投资环境推介会。随后，香港电脑学会组织香港软件界企业家考察团40余人来我市考察。主要目地是与我市各软件企业建立合作关系，优势互补，探讨为我市软件企业提供软件出口加工、外包接单的可能性与操作方法，为我市软件企业走向世界铺路搭桥。并与我市29家软件企业的40余名企业家进行了面对面的交流，建立了广泛的联系，为今后的合作打下了一个好的基础。通过以上各项活动的开展，香港企业家们被珠海美丽的环境，优惠的投资政策，政府发展软件产业的支持力度，发展软件产业浓厚的氛围等所吸引;对珠海的软件企业经过这么短短几年的发展就有如此规模和水准感到惊叹。目前已有几家香港企业与我会联系投资事宜，受此影响，日前台湾的资讯软件协会也与我会联系，组织企业来珠海参观考察，表示有意到珠海办企业。我们还主动通过香港、澳门与欧美一些团体建立了联系渠道。我们还积极参加国家信息产业部和中国软件行业协会组织的有关研讨会和工作会议，并与各地信息产业主管部门和软件协会保持着广泛的联系。
六、制定和完善了管理等各项制度，确保协会工作正常顺利开展。
根据协会管理工作需要，制定了一些必要的有关财务、人事工资、日常管理等方面的管理规定，已做到按章规范管理。
主要的工作体会：软件行业协会工作的顺利开展，离不开省、市政府领导和相关部门的支持，离不开各会员单位，特别是各会长、各理事暨常务理事的充分信任和帮助，离不开兄弟软件行业协会的指导和合作。
市政府在去年给协会经费扶持后今年又给协会30万元的经费扶持，这样大力度支持，在全市乃至全国都是少有的。市领导以及科技局、经贸局等部门领导对协会工作也非常关心，给予了极大地帮助支持。如果没有各级领导的关心和支持，协会的工作就不可能顺利开展。协会的工作更是得到了各会员单位的充分理解和大力支持。协会工作人员少，经费紧张，金山公司免费给协会长期提供协会网络服务器的支持与维护，市信息中心给协会提供了人力及近半年多的用车等支援，求会长及各位副会长还经常到秘书处指导工作，关心工作人员的工作生活学习。很多常务理事和会员单位对协会召开的会议、举办的培训、组织的活动都给予热情支持和帮助。
中国软件行业协会和省软件行业协会都对我会的工作给予了大力的支持。我们之间也保持着非常密切的联系，这都为今后我们做好协会工作奠定了基础。今后工作重点：
1、继续加强贯彻落实国务院[20xx]18号、市政府[20xx]113号文件精神的宣传和落实，为营造珠海软件产业发展的优良环境而努力工作。
2、坚持'双软'认证受理工作的规范化，制度化。以更加优异的成绩，力争早日获得'双软'认证工作的资质与授权。
3、要加强管理，不断加强服务意识，提高工作人员服务水平。我们认为，协会是为软件企业服务的行业组织，各项工作都是服务，要当好企业的勤务员，企业需要什么样的服务，我们就提供什么样的服务。只有摆正了协会的位置，才能做好各项工作。
4、要进一步完善秘书处的管理，分工明确，责任到人，加强团队协作，充分调动和发挥每个工作人员工作能动性和积极性。
5、要严格执行国家'双软'认定的有关政策，按章办事，确保'双软'认定的公开、公正、公平、实效。
6、不遗余力，坚决落实市委市政府支持发展软件产业的各项优惠政策、决定等，确保市委市政府决策准确、及时、有效地贯彻落实。
7、要把主动到企业去作为一项经常性的主要工作制度，了解企业的困难、需求、意见和建议等，及时掌握第一手材料，更好的服务于企业和政府。
8、进一步加强与国内外、行内外的联系，为企业提高市场占有率、走向国际当好马前卒、联络员、勤务员。
9、进一步搞好各项培训工作。
10、加强软件企业信息的统计工作，为政府提供优质的决策服务。
11、加快与印度qai公司合作的步伐，为软件企业的发展提供好的外部环境。
12、在市政府的领导下，为办好中国珠海国际软件博览会而努力。
总之，在上级各部门的正确领导下，今年的工作重点是为企业提供全方位的服务，进一步提高服务的质量和效率，软件行业协会工作将会更加努力开拓进取，增强服务意识，争取让政府放心，让企业满意。为把软件产业发展成为我市的支柱产业做出贡献，为我市软件产业实现跨跃式发展而奋斗。
篇5书写经验220人觉得有启发
在it行业，年终总结是一个展示个人工作成果和团队协作的重要环节。这类总结不同于普通的个人日记或心得体会，它需要结合专业术语和实际案例，既要体现技术深度又要兼顾项目的整体进展。首先，明确总结的目的至关重要。很多人会陷入误区，以为只要罗列全年完成的任务就行，但这样往往缺乏重点。其实，好的总结应该围绕几个核心点展开，比如技术突破、团队合作亮点、项目管理经验和未来规划。
在撰写过程中，有些细节容易被忽略。比如，描述技术成果时，仅仅列出几行代码改动日志显然不够，更重要的是阐述这些改动背后的原因以及它们如何影响了整个系统的性能。再比如，对于项目管理部分，有些人喜欢用一些模糊的形容词，如“高效”、“成功”，但这样的表达缺乏说服力。如果能具体指出某个阶段通过何种方式解决了关键问题，比如引入敏捷开发流程后，项目周期缩短了多少天，这样的例子就更有说服力。
除了技术和管理层面，沟通能力也是不可忽视的一部分。在团队协作中，难免会出现意见分歧，这时如何妥善处理冲突、推动共识形成，都是值得记录的经验。可以试着用简单的对话场景来再现当时的情景，比如“当某同事提出另一种实现方案时，我们经过几次讨论后决定采纳他的建议，最终证明这个方案确实更加优化。”这样的叙述不仅生动，还能让读者感受到真实的工作氛围。
书写注意事项：
关于未来展望部分，许多人习惯泛泛而谈，说些诸如“希望明年继续提升技术水平”之类的话。这样的目标显得空洞且缺乏针对性。不妨从当前存在的不足入手，比如“鉴于今年部分模块测试覆盖率较低的问题，计划明年将覆盖率提高到90%以上，并引入自动化测试框架以减少重复劳动。”这样的规划更具操作性和指导意义。
需要注意的是，虽然总结强调客观事实，但也别忘了加入适当的主观感受。毕竟，作为参与者，你对某些事件的看法和感悟同样重要。例如，“这次跨部门合作让我意识到，良好的沟通机制是项目顺利推进的关键因素之一。”这样的表述既能反映个人成长，又能引发共鸣。
不过有时也会遇到一些小问题。比如在整理材料时，可能会因为时间久远而忘记某些细节，这时候就需要查阅邮件记录或者翻看旧文档。还有就是，有些同事可能不太愿意分享自己的贡献，这就需要主动联系他们，确保所有人的努力都能得到认可。毕竟，一个完整的年度总结不仅是对自己工作的回顾，也是对团队整体成绩的肯定。
