2025年门诊年终工作总结范文 【篇1】1500字
____年门诊年终工作总结
____年，是忙碌的一年，是我们医院成为三级医院后的第一年，全体护理人员共同努力，较圆满地完成了各项任务。现将主要工作总结如下：
一、工作量统计
门诊全年共完成肌肉注射12098人次；皮下注射3600人次；皮试35395人次；导尿24人次；灌肠152人次；血糖监测20xx人次；picc导管护理1148人次；picc置管36人次。
二、护理安全
（一）全科护理人员严格执行各项规章制度，重大护理不良事件的发生率为零。
1、护理人员认真学习《三级综合医院评审标准》和新编《护理工作规范》，并在护理部领导与大科指导下，进一步完善门诊各项规章制度及护理工作流程。同时要求护理人员严格落实，并定期督查护理人员对新职责制度和工作流程的落实情况。
2、护理人员能够严格执行护理核心制度，做好查对工作，确保无重大护理不良事件发生。
（二）加强了设备、仪器、物品的管理，定期检查、维修、保养、做好使用登记。护理人员熟练掌握操作规范，保证各科室工作安全有效进行。
（三）内科门诊、外科门诊、耳鼻喉科门诊、眼科门诊、口腔科门诊和皮肤科门诊增设了小抢救箱，抢救物品、药品完好率达到100%。
（四）对各科室的高危药品规范管理，要求做到定点、专区放置，并且标识规范、醒目。
（五）严格坚持护理质控检查。做到定期与随机检查相结合，及时发现问题，及时整改。并通过每月的护士会议对护理部、大科及科内质控检查存在的共性问题、原则性问题进行原因分析，提出整改措施并落实。以达到科定护理质量的持续改进，从而确保护理安全。
三、护理服务
（一）门诊、感染科多个科室增加了便民措施，如内、外、妇、儿各分诊处增设了阅报栏；预防保健科增设了哺乳区；一站式服务中心增设了爱心雨伞等，使优质护理工作更加的深入，细化。
（二）门诊内、外、妇、儿等各科室都实行了一次分诊，病人选择相应的科室挂号后，挂号单上就有了就诊的序号，无需再次到各科分诊台进行二次登记，这样就减少了病人多次排队的麻烦。
（三）在日常工作中，护理人员能较好的执行护理行为规范，对病人使用文明用语，及时与患者沟通，开展健康教育。
（四）每月在不同的科室召开公休会，并对病人发放满意度调查表，以征求病人的意见，对于存在的问题进行整改，不断改善我们的服务，提高病人对护理工作的满意度。
四、业务素质
（一）根据各护理人员的分级，进行分层次培训及考核。每月对护理人员进行三基理论考试和护理操作考核，以提高护理人员的业务素质。
（二）每月组织护理人员进行业务学习和护理查房，从而拓宽门诊护理人员的知识面，与时俱进，更好为病人服务。
五、院内感染门诊各科室加强与院感科沟通。
加强院感知识的培训与学习，从工勤到护理人员，均要求严格执行消毒隔离制度，切实做好消毒隔离及垃圾分类等工作，保证门诊各楼层地面清洁整齐，各诊室干净整洁。对于个别高危科室，如口腔科、计划生育手术室、皮肤科、换药室，做到无菌物品的消毒合格率100%，空气培养符合要求。
六、实习带教。
根据实习带教计划对实习同学进行有计划的带教，让实习同学在门诊实习期间能够尽快地适应门诊护理工作，学习分诊流程和技巧；在出科前进行规范的出科考核。
____年已经过去，门诊的护理工作还有很多的不足之处，主要有以下三点：
一、部分护理人员对各项规章制度的执行力不够。
二、医护人员间的协调配合不尽人意。
三、护理人员对患者缺乏主动服务的意识，门诊护理满意度较低。针对____年存在的问题，在新的一年，我们将在护理部、大科的领导下，制定科室年度护理工作计划，以优质的服务、精湛的.技术，更好地为病人服务，为了江宁医院早日建成三级甲等医院做出更大的努力！
篇1书写经验69人觉得有启发
门诊工作到了年底，总结这一环节必不可少。总结不是简单的罗列数字，也不是单纯的心得体会，它需要结合专业知识和实践经验，把一年的工作梳理清楚，为未来提供参考。
回顾一年的工作，首先要明确总结的目的。是为了向上级汇报成果，还是为了自我反思？不同的目的决定了总结的方向。如果是汇报性质的，就要注重数据的精确性，比如接诊人数、治愈率、患者满意度调查结果等。如果侧重于自我反思，则可以多谈谈遇到的问题及解决办法，这样不仅能体现工作的深度，也能展现个人的成长。
整理材料的时候，要特别留意那些关键事件。例如，有没有处理过特别复杂的病例？有没有遇到突发情况并妥善解决？这些都能成为总结中的亮点。不过，光有亮点还不够，还要分析背后的原因。为什么能成功处理这些问题？是因为团队协作得好，还是因为个人能力得到了提升？通过这样的分析，可以让总结更有说服力。
书写注意事项：
语言表达也很重要。既要简洁明了，又要避免过于口语化。可以适当使用一些专业术语，这不仅能让总结显得专业，还能突出工作的技术含量。当然，这里有个小细节需要注意，有些词汇可能在不同场合有不同的含义，所以在使用时最好能确保其准确性，以免引起误解。
在写总结时，时间顺序是个好方法。按照事情发生的先后顺序来叙述，能够让读者更容易理解整个过程。不过，有时候为了突出重点，也可以打破常规的时间线，把最重要的部分放在前面。这就要求作者对材料有很好的掌控能力，知道哪些信息最能吸引注意力。
小编友情提醒：
检查一遍总结稿子也是个不可省略的步骤。这里有个小问题需要注意，有些错误可能在初稿中被忽略，比如标点符号的小错误或是个别词语的搭配不当。这些问题虽然不大，但如果被细心的领导发现，多少会影响印象。因此，最好能多看几遍，必要时还可以请同事帮忙审阅一下。
写总结的过程其实也是一个自我提升的机会。通过回顾过去一年的工作，不仅能发现自己不足的地方，还能找到改进的方向。希望以上的建议能够帮助大家写出一份高质量的门诊年终总结。
妇产科门诊年终总结范文 【篇2】 1950字
____年妇产科门诊年终总结一
新的一年为持续改进护理服务质量，不断提高护理服务内涵，一季度重点工作总结如下：
一、制定本年度工作计划和目标，力求在新的一年取得更好的经济效益和社会效益，提高病人满意度。
二、重新修订岗位职责，规范专科操作流程，科室每月进行紧急预案、基护理论和专科理论培训和考试。科室每月进行护理质量自查，不断发现护理质量问题并进行分析和整改，使护理工作有条不紊地有序进行。
三、在院感科和护理部领导下认真贯彻落实《医院感染管理办法》，做好各项消毒隔离工作，及时规范完成环境卫生学监测和每月自查，及时整改工作中发现的问题。与院感科保持同步，认真完成相关院感知识的学习。
四、门诊孕妈妈班逐渐步入正轨，每周二互动式孕妈妈班均获得良好反响，新建魅力妈妈群也吸引不少孕妇加入，医患沟通更加顺畅。
五、积极参与三八优惠月的优惠政策制定视频剪辑及宣传工作，使门诊量3月份同比增加13%，环比增加35。8%。
六、积极参加护理部组织的流动红旗评选活动，虽未获得红旗，但我们对下一轮评选活动充满信心。
七、通过加强每月网报管理，一季度两非工作检查中计生手术网报完成情况好，登记率高，网报数与登记数完全相符。
八、组织科内关于传染病报卡的培训，规范填写要求和项目，制定督查机制，使上报准确率达100%。
九、按照新拟定的护理质量考核标准进行考核，并与重新梳理的绩效考核方案向结合，在奖金分配上更加公平合理，奖惩分明。
____年妇产科门诊年终总结二
我们科室是一个妇保科和妇产科为一体的综合科室，承担着我院妇科门诊，计划生育技术，婚前保健，妇女病普查产前门诊等临床业务工作，还承担着全县妇女保健工作的业务指导、培训、督导、质控等保健业务，以及在我院分娩产妇的产后家访等工作，特别是是我县是育龄妇女增补叶酸、“母子保健”、“农村孕产妇住院分娩补助”等多项目县，结合今年基本公共卫生项目的实施，使妇保工作更加具体和量化，工作性质多以社会效益为主，但工作质量直接影响广大妇女的健康水平。现将____年一年来我们科室的工作简单做以汇报：
一、思想作风方面有以下3个方面特点：
1、严格的制度化管理科室全体人员有着很强的凝聚力，靠的是严格的制度、严明的纪律、严谨的职责分工，大家都能模范的执行院内各项规章制度，与其他科室密切协作。
2、良好的沟通在我们科室的7个人中，老的有身体患病的、年轻的有怀孕和哺乳期的`，但大家都能够尊老爱幼，相互理解、相互支持，对工作抢着干，问题不积压，不上交及时解决，及时化解，不推委，不计较自己的得失，人与人之间有着非常好的人性化情感和良好的沟通。
3、优秀的协作氛围由于工作的繁琐和复杂，每个人都承担着多个项目，在某一个阶段各项工作会加在一起一个人无法完成时科室的每一个人都能主动帮助完成，特别是当自己利益与工作利益发生冲突时能够以工作为主，舍小家顾大家忘我工作无私奉献。
二、门诊业务方面
1、产前检查在农村孕产妇住院分娩项目和孕产期保健项目的促进下，我院产前门诊是产前保健工作的实施单位，又是全县各乡镇的指导单位，为了促进广大孕妇早孕建卡，我们利用产后家访、门诊检查、农村逢集、古会、公共项目培训等多种形式向卫生所人员和广大群众发放孕产期保健免费检查的有关宣传资料，宣传孕产期保健免费项目的好处，在我们积极努力工作下门诊项目建卡：城市：164人、农村：3655人、门诊产前检查6443人次、高危孕产妇专案管理142人次、产后访视1074人次、产后42天检查1084人、开办孕妇学校26期、培训340人次。
2、妇女病普查和妇科门诊工作今年3月份利用三八妇女节之际，在全县开展了优惠月妇女病普查活动，利用多种形式宣传发动，向广大妇女宣传妇女病普查的科普知识，在平时门诊工作中，将规范的妇女病普查项目当作一项必须宣教的内容，使我院的妇女病普查工作在群众的心目中享有良好的信誉。全县共普查已婚妇女1360人、发病人数813人、发病率59。7%，其中宫颈糜烂462人、阴道炎394人，附件囊肿61人，宫颈癌4人，宫颈癌发病率为2。9‰。门诊总人次9799，比____年同期增长16%妇科疾病治疗20xx人次、计划生育手术：人流：338、上环：200、取环：195，婚前检查21人。
三、基层工作方面
门诊在基层工作中始终坚持认真负责的态度，不管临床工作多忙，首先完成基层保健工作，基层月例会、产后家访、质控督导各项工作中顶风雨，冒严寒，不叫苦不叫累。在迎接“母子保健项目”终末评估等省市单项工作检查中，亲临乡村、山区培训、指导手把手的教，一对一的讲、一项一项的过目，圆满完成妇保各项任务指标，取得可喜成绩，受到各级领导好评，今年共下乡196天，下基层各种培训20余次，共培训村级卫生所人员402人。
总之，一年来在院领导的关怀和支持下，在其他科室的共同合作下全科人员团结拼搏取得了可喜成绩，付出了很大努力，取得了优异成绩，在新的一年里一定要加倍努力勇攀新的高峰。
篇2书写经验90人觉得有启发
妇产科门诊年终总结怎么写
妇产科门诊的工作千头万绪，到了年底做总结的时候，确实是个不小的挑战。很多人觉得总结就是把一年的工作罗列出来，但这样往往显得空洞乏味。其实总结应该结合实际情况，既要反映工作成果，也要指出存在的问题，这样才能为来年打下基础。
做总结前，最好先梳理一下全年的工作流程。比如门诊接待了多少患者，其中高危妊娠的比例是多少，治疗效果如何，这些都是需要重点记录的。如果能附上一些具体的案例分析就更好了，这样不仅能让总结更有说服力，也能给领导留下深刻印象。当然，数字要准确，千万不能张冠李戴。
书写注意事项：
对于工作中遇到的问题，也要敢于直面。比如，某段时间因为人手不足导致患者等待时间过长，这种情况该怎么解决？是不是可以提前调配资源？这些问题都需要认真思考并提出解决方案。不能只说问题，却不提对策，这样的总结是没有价值的。
在写总结时，建议多用专业术语。毕竟这是妇产科门诊，涉及到的专业内容很多。像“围产期保健”“妊娠并发症”这些词，既能体现工作的专业性，也能让总结看起来更加正式。不过有时候难免会用错词，比如把“并发症”写成“并发症症”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人发现。
总结里的语言不宜太复杂。毕竟这不是学术论文，而是为了汇报工作。用通俗易懂的语言表达清楚就好。比如可以这么说：“今年我们加强了孕妇健康教育，提高了她们的自我管理能力。”而不是写成：“本年度通过强化孕妇健康教育手段，显著提升了孕妇群体的自我健康管理效能。”
小编友情提醒：
总结别忘了提到团队协作的重要性。毕竟妇产科门诊的工作不是一个人能完成的，离不开大家的努力。可以说：“我们的团队在这一年里相互配合，共同克服了不少困难，这让我们对未来充满信心。”这样既体现了集体的力量，也让人感受到温暖。
门诊导医年终总结范文 【篇3】 4350字
门诊导医年终总结1
一年来，我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。每天跟真正的导医在导诊台接待病人。在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动我们的工作上了一个新台阶。现将我的工作总结如下：
我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的整体服务形象。
工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训，提高了工作人员的整体素质
提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。
三、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境
门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。我们护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
门诊导医年终总结2
一年来，我门诊在市卫生局的关怀和领导下，始终坚持以病人为中心，以积极的工作态度，为每一位前来就诊的患者提供热情服务，赢得了广泛的赞誉，现将主要工作总结如下：
门诊流量可观，凭我的技术诚信的服务，我相信不久的将来会更好。
最重要的是；通过几年来的边实践，边学习，再加上时不时的出去进修。我对慢性病，疑难病的诊断治疗有了新突破。诊断上；除了切脉外，结合手诊面诊，误诊率低。治疗上；应用恩师（新九针创始人）师怀堂的新九针，结合耳针，热敏灸，按推，及其它理疗方法，针对不同病人，不同年龄，不同症状，不同体质，应用相对应的治疗方法。努力做到多方位靶向治疗，效果很好。
比如脑血管后遗症；
1、首先，特别注重心理疗法，心态平衡是此病康复的重中之重。
2、应用热敏灸，能很快增加局部血液循环，去除血管壁上的垢，激活细胞加快康复。
3、重视背腧穴的应用，调整五脏功能，五脏平衡百病不生复，发率低。
4、功能训练也是康复的重点难点。
每个慢性病都有系统的治疗方法；利用五维辩证法治疗乳腺增生等等。不求最好，只求更好。今后我会一如既往，严格按照各项操作规范，认认真真对待每一位患者，争取做到安全，有效，方便，快捷，价廉。
门诊导医年终总结3
一、工作量完成情况
一年来共完成分诊导诊26000余人次，协助门诊外科医生进行小手术78人次及外科换药102人次，血气分析人次，查体8700人次。
二、加强护理质量监控，使门诊护理质量得到持续改进。
1、落实岗位责任制：年初针对门诊的具体情况，重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准，使护理人员严格按规范做好本职工作，严格执行首问首迎负责制。同时，积极响应本市创卫工作，严格执行预检分检工作流程。严防差错事故发生。
2、认真组织护理人员学习本院新的`《护理质量检查及评分标准》，使每位护士理解、掌握评分标准，增强护士主动参与质量管理意识，每月进行护理质控讲评，针对门诊科室分布广，护理质量难以监控的特点，每月不定期进行科室自查4～8次，发现问题及时指出，限期改正，使科内的护理质量得到持续改进。
3、加强急救物品管理：每周专人进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率100%。
4、加强消毒隔离工作的监管：按医院内感染管理标准，通过组织学习消毒隔离规范要求，使护士掌握消毒隔离原则，科室院感护士能认真履行职责，积极检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程，使院感控制指标达到质量标准要求。
三、加强环节质量的管理，保证护理安全
1、每月进行护理安全隐患排查，加强护理操作环节控制，发现安全隐患，及时指出，分析原因，落实整改措施。鼓励护士主动上报护理不良事件，每月组织护士进行安全教育学习一次，内容以病人安全管理和护理应急预案为主，增强护士护理安全意识
2、加强对门诊就诊病人的观察，发现病情变化，及时报告医生，并协助医生给予准确、及时处理，减少了医疗护理纠纷的发生。
3、加强对节假日、双休日的合理排班，实行弹性排班，以满足病人的需要。护士长、质控员不定期到科室进行检查指导，保证护理安全。
四、加强护理人员培训和在职教育，提高了护理人员整体素质
1、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次，进一步提高护理人员理论水平。
2、认真组织不同层次护理人员参加科内及院内“三基”培训、考核，加强规范化护理人员的培训、考核力度；科内理论考试、操作技能培训及考核6次，考核合格率100%
3、加强急救技能培训，不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急能力。上半年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能培训、考核，考核合格率100%。
4、鼓励护士参加在职继续教育学习，上半年一名护士取得山东大学本科网络教育学习机会。
五、存在问题：
1、个别护理人员对消毒隔离工作重视不够，存在垃圾筒盖不盖、无菌物品过期、生活垃圾与医疗垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、护理论文发表少，无护理科研。
门诊导医年终总结4
导医，一个不被大家熟悉、了解、甚至忽略的工作，开始我对它有些茫然，觉得站在那里机械地回答病人的咨询，很没有成就感，而且有些失落。工作了一段时间才知道导医看似简单，其实大有学问，而且我也从中学到了很多东西。
一、就医过程
不得不说，在华西医院看病是一件非常具有挑战的事情。
华西医院第一门诊部共有四层楼，大约43000m2，各楼层分为a、b、c、d、e区，各区域病种按系统划分，同一系统的疾病在同一个区域就诊，虽然分的很详细，但是门诊大楼的楼体设计很复杂，这就导致首次来看病的患者经常找不到准确就诊区，有时候甚至需要问几次路才能找到。
华西医院____年完成的门诊量有350万人次，平均下来每天大概有近万次的门诊人数，这使得门诊部里面十分的嘈杂，患者在就诊等候的过程中，常常需要忍受至少半小时以上的“噪音”。另外就诊等候区的座椅数量太少，很多患者都是站着的，常常一站就是几十分钟。=
以上各种原因使到华西医院看病非常具有挑战性。
我在见习的这段时间大概熟悉了整个的就医流程：挂号→登记→等待→就诊。虽然就简单的八个字，但是从进门诊部到离开门诊部，往往至少需要半天。
二、导医护士的热情
导医护士每天的工作基本上都是相同的：为患者登记、开具证明、指路、讲解问题等。但是她们没有不耐烦，每次都是十分耐心的为患者解答，有时候遇到态度不好的患者，她们常常默默的忍受，绝不会对患者发脾气，总之，她们就像白衣天使一样无私的帮助患者，不求回报。
导医护士对我很好，时常为我解惑，让我收获良多。她们也经常关心我，问我“累不累？渴不渴？”等问题，就像长辈一样，让我感到十分的亲切。在她们的关心爱护下，我顺利的完成了每次的见习课。
三、帮助病人的快乐
站在护士台，时常会有患者来问问题：某个检查该在哪里做？挂号在哪里？等等。因此
每次见习我的工作就是回答这些问题，很普通，但对患者十分有用。虽然有时候会遇到态度恶劣的患者，但只要表现友好的态度，耐心的回答，都能解决。
在这几次的见习中，我体会到了帮助病人的快乐，让我从某种程度上理解了“以病人为中心”的就诊模式，我相信这对我今后的从医很有帮助。
四、门诊医生的高超医术
有一次的见习过程中，我偶然有机会到诊室中看医生为患者看病，在以前看病时，医生是通过视听扣触为病人诊断，现如今很多都需要影像学检查或实验室检查，而那次我发现，那位中年医生仅仅通过听诊器就判断出了患者心脏的问题，而且检查结果也证明最初诊断正确，我不禁感叹门诊医生的高超医术。同时我也明白了一个道理，虽然影像学检查、实验室检查很重要，但这些都是辅助检查，而我今后将是临床医生，因此诊断疾病是根据自己的判断而非辅助检查，所以现阶段我必须要学好最基础的诊断方法，即视听扣触，为今后打下坚实的基础。
五、对导医工作的总结
1、服装整洁、语言规范、仪表端庄、面带微笑、亲切随和有爱心。
2、具备扎实的专业知识和丰富的临床经验，良好的沟通表达能力和心理素质，敏锐的观察力和应变能力，高度的责任心，熟知医院科室布局、联系电话、专家出诊情况，及时为患者提供准确信息。
3、以病人为中心，尽可能帮助病人排忧解难，不断应用和拓展护理人员的角色和功能。
篇3书写经验49人觉得有启发
门诊导医年终总结该怎么写？其实得结合平时的工作情况，把一年下来的成绩、问题、改进措施都梳理清楚。开头，可以先把全年的大目标摆出来，就是说这一年咱们门诊导医的主要任务是什么，然后再顺着这个思路往下走。
比如，这一年的导医工作，总体来说还是挺顺利的。每天面对那么多患者，既要保证服务态度好，还得确保他们能快速找到对应的科室。说实话，有时候人多的时候确实有点手忙脚乱，但大家都互相帮忙，慢慢也就习惯了。印象最深的就是那次大型义诊活动，从前期准备到现场引导，整个流程安排得还算周全，虽然中间出了点小插曲，但最后效果还不错。
当然了，工作中也遇到不少问题。有些患者不太清楚自己的病情，老是问一些专业性很强的问题，咱也不是医生，有时候真不知道怎么回答才好。后来就琢磨着是不是可以多组织几次培训，让大家对常见病的症状有个基本了解。另外，导医台的设备有时候也会出故障，特别是打印机，经常卡纸，影响工作效率。这个问题反映给后勤部门后，他们很快派人修好了。
还有就是团队合作这块儿，我觉得特别重要。每次遇到复杂的情况，大家都能齐心协力想办法解决。有时候一个简单的手势或者眼神交流就能明白彼此的意思，这样的默契不是一天两天就能培养出来的。不过有时候也会因为分工不明确闹点小矛盾，不过大家一沟通就解决了，毕竟大家的目标是一致的。
至于下一年的工作计划，我觉得可以从几个方面入手。一是继续加强业务培训，提高整体服务水平；二是优化导医流程，减少患者等待时间；三是完善设备维护机制，避免不必要的麻烦。希望新的一年里，咱们门诊导医的工作能够更上一层楼。
其实写总结最重要的是实事求是，把自己真实的感受和想法写出来就行。要是怕写得不够全面，可以多跟同事交流一下，听听他们的意见，这样写出来的总结会更有说服力。另外，写的时候别太拘泥于形式，只要能把事情讲清楚就行。
门诊部年终总结范文 【篇4】 1600字
一、注重设备投入，大力提高服务能力。
____年，是我院的“开局之年”，也是我院的“发展之年”，为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念：一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片x光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务能力；二是，坚持人性化标准，精心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。
二、注重质量管理，杜绝交叉感染。
我们的宗旨是“医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避免的”，医疗质量管理工作是我们的“生命线”，我们一是，成立医疗安全管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作；二是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗安全；三是，无痛医疗，为了减少病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，配合认真细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订最佳治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意；四是，平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的一致好评。
三、注重服务内涵，树立优秀好口碑。
“以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服务质量：我们一是，推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式，变“要我服务”为“我要服务”；二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”；三是，开展预约门诊，为了节省患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，方便大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，都可以根据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间；四是，不断健全门诊部网站管理，方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通；五是，随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属提供茶水。
四、注重奉献社会，积极开展社会公益活动。
我们根据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广大员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：一是成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参与社区卫生服务工作；二是，开展“重晚情、送温暖”活动，我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物；三是，组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动；四是，积极参加“慈善一日捐”活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币；五是，积极开展“爱牙日”活动在今年9月20日，我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝，活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元，发放口腔宣传资料1万余份，得到了广大群众的一致好评和表扬。
总之，回顾近一年来的工作，我院的各项工作基础有了新的发展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在许多不足之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而努力。
门诊部年终总结
篇4书写经验47人觉得有启发
门诊部的年终总结其实挺讲究技巧的，毕竟它既得反映工作成绩，还得体现未来规划。开头，最好先把全年的工作背景交代一下，比如今年门诊部承担了多少任务，面对了哪些挑战。记得要多用专业术语，像是诊疗量、患者满意度这些指标，这样显得正式。
接着，就是重点了，要把工作成果具体化。像我们门诊部，今年就优化了不少流程，比如挂号系统升级后，患者的排队时间减少了至少半小时。还有，医疗团队的技术水平也有了提升，通过定期培训，医生们的诊断准确率提高了几个百分点。这部分要尽量用数字说话，毕竟冷冰冰的数据最有说服力。
说到医疗质量，这是个绕不开的话题。这一年，我们加强了内部管理，定期开展质量检查，确保每一项医疗服务都符合标准。当然，这背后少不了医护人员的努力，他们加班加点，只为给患者提供更好的服务。不过有时候，文字描述容易显得单调，这里可以稍微加点细节，比如提到某位医生如何克服困难完成了一次高难度手术，这样能增强感染力。
书写注意事项：
门诊部的发展离不开团队协作。这一年，我们组织了不少团建活动，目的就是增进同事间的了解，提高工作效率。说实话，刚开始的时候，有些活动安排得不太合理，导致部分员工觉得占用了私人时间，后来经过调整，大家都比较满意。这段话里有个小问题，“刚开始的时候”这种表达稍显啰嗦，可以直接改成“起初”。
至于未来计划，得结合实际情况来谈。比如明年打算引进新的设备，扩大科室规模，还计划跟其他医院合作，共享资源。当然，这些目标要切实可行，不能光喊口号。同时，也要考虑到资金预算的问题，毕竟经费有限，不能盲目扩张。
小编友情提醒：
总结的时候可以提一下门诊部在整个医院中的地位。我们不仅是医疗服务的重要窗口，更是患者信任的桥梁。希望在未来，能够继续发扬优点，弥补不足，为更多患者提供优质服务。
门诊收费组长年终总结范文 【篇5】 1700字
门诊收费组长年终总结篇
一、注重设备投入，大力提高服务能力。
____年，是我院的“开局之年”，也是我院的“发展之年”，为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念：一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片x光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务能力;二是，坚持人性化标准，精心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。
二、注重质量管理，杜绝交叉感染。
我们的宗旨是“医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避免的”，医疗质量管理工作是我们的“生命线”，我们一是，成立医疗安全管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作;二是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗安全;三是，无痛医疗，为了减少病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，配合认真细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订最佳治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意;四是，平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的一致好评。
三、注重服务内涵，树立优秀好口碑。
“以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服务质量：我们一是，推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式，变“要我服务”为“我要服务”;二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”;三是，开展预约门诊，为了节省患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，方便大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，都可以根据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间;四是，不断健全门诊部网站管理，方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通;五是，随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属提供茶水。
四、注重奉献社会，积极开展社会公益活动。
我们根据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广大员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：一是成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参与社区卫生服务工作;二是，开展“重晚情、送温暖”活动，我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物;三是，组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动;四是，积极参加“慈善一日捐”活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币;五是，积极开展“爱牙日”活动在今年9月20日，我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝，活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元，发放口腔宣传资料1万余份，得到了广大群众的一致好评和表扬。
总之，回顾近一年来的工作，我院的各项工作基础有了新的发展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在许多不足之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而努力。
门诊收费组长年终总结篇。
篇5书写经验214人觉得有启发
门诊收费组长年终总结怎么写，这事说起来还挺复杂。作为门诊收费组长，平时工作量大，涉及面广，涉及到的不仅是账目核对，还有团队管理。到了年底写总结的时候，得把一年的工作梳理清楚，既要让领导看到成绩，也要反映存在的问题。
先从账目说起吧。这一年下来，收费情况总体平稳，但也出了点小状况。比如说有一次因为系统更新，导致部分收费记录未能及时上传，后来通过手动补录才解决。这件事让我意识到，平时对系统的熟悉程度还不够，遇到突发情况反应慢了点。好在科室同事都配合得很好，最终没有影响到整体工作进度。
团队管理方面，今年做了不少调整。年初的时候，新招了几名员工，他们的业务能力参差不齐，培训花了很大精力。记得有个刚入职的小张，开始时对流程不太熟，几次出错。我找他谈话后，给他安排了老员工带教，效果还不错。现在他已能独立完成大部分工作了。不过，带教过程中也发现一个问题，就是有些老员工虽然业务熟练，但在带新人时缺乏耐心，这个需要后续改进。
书写注意事项：
关于服务态度这块，我觉得还需要加强。有顾客反映过窗口服务有时态度冷淡，虽然不是普遍现象，但确实存在。为此，我们组织了一次全员服务意识培训，重点讲解如何应对客户投诉。这次培训后，大家的服务态度有了明显改善，顾客满意度调查结果也比去年提高了几个百分点。
还有个事情想提一下，就是信息化建设。医院这几年一直在推进电子化办公，我们的收费系统也在不断升级。刚开始推行的时候，大家都觉得麻烦，觉得原来的纸质单据挺好用的。后来慢慢适应了电子系统后，才发现效率提高了不少。不过，有个小插曲是，有段时间系统运行不稳定，导致收费速度变慢。当时我们跟技术部门反馈了好几次，总算解决了这个问题。
门诊年终工作总结范文 【篇6】 400字
____年即将过去，____年已渐行渐近，本年里，我尽自己的力量完成院领导交给的任务。取得了一些成绩，但仍有一些不足。现将这一年来的工作总结如下：；
一、今年我院对门诊挂号进行了改革。挂号、电话预约实行免挂号直接看病，极大的方便了患者，也为我院在患者中赢得了好的口碑；
二、在各科出诊时间及形式上也进行了变动。施行了较长时间出门诊的制度都收到了很好的效果。原来门诊医师总变换，患者就诊缺乏连续性，非常不方便，现在患者就诊时医师也能对病人从始至终的负责。
三、建立建全了各项规章制度，实行情况良好；
总之，在____年的工作中，有院领导的正确领导，有各科室的鼎力支持，取得了一些成绩，但更应该看到的是我们的不足，在今后的工作中我们门诊部要发扬我们的优点，改正我们的不足，为患者提供更好的服务，为医院发展做出我们的贡献。
门诊年终工作总结
篇6书写经验57人觉得有启发
门诊年终工作总结该怎么写，这确实是个需要好好琢磨的事。写总结的时候，得先把这一年的工作内容梳理清楚，不然容易漏掉重要的部分。比如，门诊接待了多少病人，处理了多少病例，这些数字很重要，最好能有个大致统计。
书写注意事项：
工作中遇到的问题也不能忽略。像是设备故障，医护人员调配上的困难之类的事情，都得提一下。这些问题是怎么解决的，用了什么方法，结果怎么样，这些都是总结里该有的内容。要是直接跳过这些问题，就显得不真实了。
门诊和别的科室可能有些合作项目，像会诊之类的，这部分也要写进去。合作的效果如何，有没有达到预期目标，这些都是需要说清楚的。如果效果不太好，也要分析原因，是沟通不到位还是其他原因。
在写总结的时候，不能光顾着罗列事情，还得有点深度。可以谈谈从中学到了什么，比如通过这次病例讨论，大家对某种疾病的认知提高了多少。当然，这里头可能会有小地方写得不太通顺，比如“通过病例讨论后，我们对疾病认识提高了很多”，这种句子虽然有点口语化，但也是人写文章时容易出现的情况。
再就是，总结里可以提一下未来计划。门诊下一步想做些什么，有哪些改进措施，这都是值得写的内容。比如打算引进新的诊疗设备，或者加强医护团队的专业培训，这些都是很实际的目标。
最后一点提醒，写总结的时候要注意语气。既要实事求是，又不能太严肃，适当的轻松语气能让文章更好读。就像写到某个小成就时，可以说“嘿，这事还挺有意思的”，这样既表达了喜悦，又不会显得太过官方。
门诊药房个人年终总结范文 【篇7】 1550字
门诊药房个人年终总结范文
在院领导、科主任的正确领导和大力支持下，我们门诊药房全体人员共同努力、积极配合，顺利地完成了本部门的各项工作，取得了一定的成绩，具体总结如下：
1、每月组织人员进行一次药品盘点，严格执行操作规程库存药品做到电脑数与实物数相符如出现盘点的实物数与电脑数不相符合时就要查找原因，做到无差错发生。
2、药品管理是一个动态的管理过程。根据我院药品品种多、数量大、周转快、用药季节性强的特点，及时调整药品的领用计划，使药品不会出现断货、积压的现象，保证了临床各部门正常用药;在保证药品供应的前提下，尽可能压低库存数量，既节约了医院有限的资源，又确保药品有效期的管理。药品的有效期是药品质量管理的一个重要组成部分，药品应遵循先进先出的原则，门诊及各部门的抢救车备用药品管理是保证临床用药安全有效的一个重要环节。因此，定期安排人员去各部门进行药品有效期的检查，并及时更换批号，加强抢救药品的周转，发现有近期药品马上填写近期药品催用单并及时报告科主任，同时将半年之内的有效期药品上墙公布，确保了药品的质量，也为医院杜绝了不必要的浪费。
3、遇到药品信息有变化，及时通知到临床各部门，并在药房白板上张贴纸条，使药房翻班人员也能及时了解情况。
4、严格执行麻醉药品、精药品和贵重药品的管理制度，每天按处方核对登记册，检查处方内容是否规范完整，核查药品库存，做到日日帐物相符，并及时补充好窗口的用药数量。
5、在日常工作中严格按照《处方管理条例》及质控检查要求来做，在每次检查时都能从容应对，并获得检查组专家的好评，取得了可喜的成绩。
6、在处理差错事故方面能做到早发现早处理及时与病人进行沟通同时寻找事故的根源总结经验、吸取教训、让大家引以为戒，避免类似差错再次发生。动员药房全体人员要有相互补台的意识，窗口发生矛盾、纠纷时，大家要在第一时间主动上前处理，争取把问题消灭在萌芽状态，在大家的共同努力下，一年来，门诊药房的有责投诉几乎为零，这是最令人欣喜的进步和成绩。
7、针对门诊药房新进人员多、年轻人多的特点，带教工作显得尤为重要。不但要让他们掌握业务知识，还要教诲他们如何做事、如何做人。带领实习生和新同志成功走上药剂工作岗位，将所学理论知识与实践工作相结合，使他们今后成为一名合格的药学工作者。平时在日常工作中，严格要求他们做事一定要加强药学理论学习，严格按照岗位操作规范，调配处方做到“四查十对”，并养成良好的职业习惯，在今后的职业道路上少走弯路。
8、在保证药房日常业务工作正常运转的同时，还重视药房的精神文明建设，在医技支部书记和科主任的带领下，积极参与医院党总支及工会组织的各项活动，创建了“党员服务示范岗”、“团员服务示范岗”，精心组织、安排人员参与“和谐劳动关系单位问卷调查”、“万人问卷调查”等活动，并以此为契机，大力推广“三化二十条”、“上海市卫生系统精神文明服务规范”等内容，不断提高门诊药房窗口服务质量，有效提升医院形象，切实做到让病人满意。
9、今年正值中国共产党建党九十周年，党总支开展了一系列庆祝活动，门诊药房的年轻同志克服翻班、出夜休的困难，积极参加诗歌朗诵——《盛世中国》及院歌合唱;我院华山医院托管五周年，举办了首届“仁和医院读书节”，并创建了“仁和讲坛”，开展了一系列读书活动，门诊药房的同志积极参与读书活动，并踊跃投稿，其中有《道德的力量》读后感(朱磊)、《再读红岩有感》(陈凤)。通过参加活动，激发了大家对医院、对科室的热爱之情，并把它化作力量投入到为病人服务中去。
在新的一年里，我们将一如既往地加强学习，认真工作，不断地提高服务能力、规范服务行为，接受病人的监督，并不断地完善管理制度，为患者提供更优质、更便捷、更温馨的服务!
篇7书写经验266人觉得有启发
门诊药房的工作涉及很多细节，年终总结可不是随便写写就行的，得有点专业味儿。一开始，要回顾这一整年的药品管理情况，包括药品的种类、数量和质量。比如，今年新进了哪些药，淘汰了哪些过期的，这些都要说清楚。要是药品管理得不错，库存没积压，病人取药也没出啥差错，这些都是亮点。
接着，要把工作中的问题点出来。比如，有时候因为人手不足，配药的时候难免会有些小混乱，这会影响工作效率。还有，部分药品说明书上的信息可能没有及时更新，给药师和患者都带来了一定困扰。这些问题要是能改进的话，来年的工作效率肯定能提高不少。
再来说说培训这一块。药房里的新人多不多？他们是不是都能快速上手？要是培训做得好，大家对药品的了解就更深，用药指导也能更到位。培训的内容不能光是理论，最好结合实际案例，这样新人学起来更容易理解。不过，今年的培训好像次数少了点，要是能增加一些专项培训就好了。
至于团队合作，药房可不是一个人的事。大家得相互配合，尤其是在高峰时段，要是有人手慢了或者漏掉了什么，整个流程都会受影响。所以，平时要多组织一些团队活动，增进大家的感情，这样遇到紧急情况时才能互相支持。
小编友情提醒：
关于明年的工作计划，可以提一些具体的改进措施。比如，加强药品分类管理，减少查找药品的时间；引入新的管理系统，提升工作效率；还有就是定期检查药品有效期，确保所有药品都在安全范围内。这些都是很实用的办法，只要坚持下去，效果肯定会越来越好。
写总结的时候，别忘了用些专业术语，显得更有深度。比如提到药品调配时，可以说“精准调配”，而不是简单的“配药”。还有，数字要精确，不能含糊其辞。像“今年共调配药品x万份”，这样写就比“今年调配了不少药品”要好得多。
门诊部年终工作总结报告范文 【篇8】 1100字
在院领导的正确指引下，在科主任，护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下，我在思想和工作上取得了很大进步。现手术室护士年终总结内容如下：
一、积极学习各项新技术、新业务。作为一名手术室护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务，与手术医生积极密切配合，团结协作，打造和谐的工作氛围，保证手术顺利完成。
二、在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。
三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作，配合各科室做好抢救工作，工作中团结同事，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。参加工作一年来，我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取，掌握了各科手术配合步骤如：普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等，加深了自己的无菌观念和操作要求。
进入手术室的第一天，老师便对手术室的环境与器械向我们做了详细的介绍，让我认识到了解环境和认识器械的重要意义——这并不是简单的参观了解，更重要的是让我们能够在最短的时间内熟悉并掌握它，在环境中能够迅速的找到所需的物品!同时也使我们认识到时间就是生命，我们必须争分夺秒!
第一次上台做洗手护士，紧张的心理挥之不去，可在带教老师的耐心指导与鼓励下，我很快调整好了自己的心态，从开台开始，到无菌衣与无菌手套的穿戴，到器械的传递，再到上刀片与穿针线等等，工作过程中我更加懂得了“百看不如一练”的含义!巡回护士的工作体验，让我认识到这项工作的重要性，看似简单，其实不然，必须有扎实的理论基础与丰富的临床经验才能更好的完成工作。同时与洗手护士一样，承担着重大的责任与压力。
在手术室的实习中，强化了我的无菌观念，增加了无菌原则意识。让我对洗手护士和巡回护士的工作任务有了更深刻的认识与了解，使我更加懂得工作之间互相配合的重要性。手术室的工作让我体会到生命的可贵与脆弱，让我更加意识到护理工作的重要性。
新的一年即将来到，回顾过去的一年我感慨万千，展望____年我信心百倍，在新一年的工作中我将克服____年度自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。
门诊部年终工作总结报告
篇8书写经验57人觉得有启发
门诊部的年终总结，得讲究点门道。总结，不能太笼统，也不能太细节，得找到那个平衡点。一开始，要把全年的工作情况大致梳理一遍，别遗漏掉重要的项目。比如，门诊接待了多少患者，治疗效果如何，有没有遇到什么特别棘手的问题。
医疗这块，技术和服务是两大核心。技术上的进步，像是新设备的应用，新技术的推广，都得提一提。服务这一块，患者的满意度调查结果，医护人员的服务态度改进情况，这些都是重点。如果能附带上几个具体的例子，就更有说服力了。
成本控制也很关键。这一年下来，门诊的运营成本是多少，跟预算相比是超支还是节约了，这个得有个明确的数据。要是能分析一下超支的原因或者节约的经验，那就更好了。毕竟，门诊部的经费有限，能省一点是一点。
书写注意事项：
团队建设也是不可忽视的部分。这一年里，有没有组织过培训，医护人员的专业技能有没有提升，大家的工作积极性怎么样，这些都需要关注。要是能提到一些具体的活动或者案例，会显得更真实。
总结里头难免会出现一些小问题。比如，有些数据统计可能不太准确，有些工作成果描述得不够全面。但这些问题只要不影响大局就行，不用太过纠结。重要的是，总结要反映出工作的全貌，给领导一个直观的印象。
小编友情提醒：
写总结的时候，语气要诚恳，态度要认真。要是能结合实际情况，提出一些建议或者想法，那就更棒了。毕竟，总结不是为了应付差事，而是为了更好地推动工作向前发展。
