2025年房地产年终总结工作范文 【篇1】850字
我是xxxx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于××年与**公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合xxxx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础，最后以x个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
××年下旬公司与xxxx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xxxx火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
××年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
篇1书写经验108人觉得有启发
____年房地产年终总结工作怎么写
年底到了，各家公司都在准备年度总结，这是一项重要任务，关系到整个团队的工作回顾和未来规划。写总结时，关键是要抓住重点，既要体现成果，也要分析不足。首先得明确总结的对象，是针对全年项目进展，还是部门内部协作情况，这个定位很重要，否则会显得杂乱无章。
总结开头部分最好开门见山，直接点明主要成绩，比如今年某个楼盘销售量突破了多少套，或者某个区域市场占有率提高了多少个百分点。这部分可以结合具体数字来呈现，这样更有说服力。当然，写的时候要注意语气谦虚，毕竟成绩是大家共同努力的结果。
接下来要谈的是存在的问题，这一点不能回避。比如，某段时间内项目进度滞后，原因可能是沟通环节出了偏差，或者是资源调配不当。这些问题需要如实反映，但不必太过详细，点到为止即可。后面可以补充一些改进措施，比如加强内部培训，优化流程管理之类的。
在写总结的过程中，可能有人会倾向于把重点放在形式上，比如追求华丽辞藻，这样反而会冲淡内容本身的价值。其实，总结应该简练明了，避免冗长拖沓。比如，提到某次活动的成功举办，可以用一句话概括：“通过精心策划，本次活动圆满结束，参与人数达到预期目标。”这样的表达既简洁又不失专业感。
还有需要注意的是，总结不是流水账，不能事无巨细地罗列所有事情。应该有所侧重，比如突出几个核心项目，或者聚焦某项重点工作。如果涉及多个领域，可以按类别分别列出，比如营销成果、成本控制、客户反馈等方面。
书写注意事项：
写总结的时候，可能会遇到一些小插曲，比如一时想不起具体的统计数据，或者某个细节记不太清楚。这时候可以先写个大概，后续再核实补充。当然，如果实在不确定，也可以适当模糊处理，但尽量别留下明显漏洞。
总结的最后部分可以展望下一年的工作方向，提出一些初步设想。比如针对现有短板，计划采取哪些新策略；对于未来的市场趋势，有什么新的应对思路。这部分不用太具体，主要是给领导一个大致的印象，让他们知道你们是有想法的团队。
房地产行业人员年终工作总结范文 【篇2】 850字
房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这三个月，我跟随贾部长做的工作有：步行街防雷验收报告;会展图纸备案审核;会展防雷装置设计审核证书;食品城备案前期准备工作;部门日常工作及领导交代各项临时任务等，下面就是本人在这一年的工作总结：
就我自身而言，还有很多不足之处有待提高工作主动意识需进一步加强;
1.沟通及表达能力需不断提高;
2.执行工作中细节关注不足之处有待提高;
3.专业提升及个人学习需有计划及进行总结。
有人说“专业来自沉淀。不积跬步无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的”。由于以前我未曾接触过这一行业，故从基础学起。虽然困难很多但学习的理念是相通的。所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。
团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的团队、强大的公司，加强学习与政府组织部门的联系与沟通方式，为今后的工作打下坚实的基础是当务之急我要学习的任务之一。
学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。通过学法，懂法，用法，以提高个人业务能力并规范行为，提高前期工作办事效率，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重，得到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值化。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式，在机遇与挑战并存的同时，我要求自己尽快适应并努力学习，实事求是、审时度势，通过项目实践结合自我学习，快速提升个人能力，扩宽知识面，提高个人口头表达和书面表达能力，为正华奉献我“微薄之力”。
正华是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，我有幸成为宝马中的一员，深感荣幸与光荣。
“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能，做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。
篇2书写经验122人觉得有启发
房地产行业的工作总结，说到底就是对自己一年工作的梳理和提炼。很多人觉得这事挺麻烦，其实只要掌握方法，写起来并不复杂。
写总结的时候，得先把全年的工作理清楚。比如这一年做了哪些项目，每个项目进展如何，遇到了什么问题，又是怎么解决的。这些问题最好能具体到数字，像销售额增长了多少，成本控制了多少，这样更有说服力。当然，有些细节可能不太好量化，那也得尽量说得明白些，比如某个项目的客户反馈特别好，或者团队协作效率提升了。
写总结时，还应该提到一些重要的合作方和内部同事。尤其是那些帮了大忙的人，不能忘了提一下。毕竟一个人的力量有限，团队的力量才是关键。不过有时候人在兴奋劲儿上头，可能会把名字写错，比如把张三写成李四，这种情况虽然不常见，但还是要注意检查。
除了工作本身，还得反思一下这一年的工作方式有没有改进的空间。比如去年用的方法今年是不是还可以继续优化，或者有没有新的思路冒出来。写这部分的时候，尽量结合实际例子，这样显得更有深度。要是写得太抽象，别人看不明白，就失去了意义。
总结里最好别忘了提到自己的学习经历。毕竟行业变化快，不学习就跟不上趟。参加过哪些培训，看过哪些书，这些都能体现你的专业态度。不过有时候写着写着，可能会把时间顺序搞混，比如把后参加的培训写到前面去了，这种情况需要多留意。
小编友情提醒：
写总结的时候，语气要诚恳，态度要认真。如果觉得自己的总结写得还不够好，可以找同事帮忙看看，听听他们的意见。毕竟旁观者清，他们可能会发现一些你自己没注意到的问题。
房地产年终总结就要这么写范文 【篇3】 1950字
岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。自____年10月初项目组成立，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。
现就个人一年来的工作情况做以下总结：
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。
全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
5月底开始李培庄商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作：
1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。
2、策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。
3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。
4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。
三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想：
首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。
1、销售控制表
可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，做好保密工作，绝不能向客户透露；
2、来电、来客的登记
填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记
管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。
4、换、退房管理
在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理
登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而限度提高对客户的服务。
7、换户
需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单；应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主；其他内容同原定单。
8、退户
遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定；若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、加大宣传力度通过以下几种方式：
1）传播媒体报纸电视
2）户外媒体户外看板（位置：李辉庄的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员）网络、出租车、公交车、公交站台（可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传），内容主要以开盘为主。
3）印刷媒体
四、工作中的不足
第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
篇3书写经验205人觉得有启发
房地产年终总结确实是个需要认真对待的工作。很多人觉得总结就是简单罗列一下工作内容，其实不然。一个合格的总结得能反映出这一年工作的成效，还得能为下一年的工作指明方向。
先说准备工作，收集资料是关键。平时的工作记录不能丢，各种报表、会议纪要啥的都得留着，这些都是素材。要是平时没记好，到年底就麻烦了。我见过有的同事为了找一份数据，翻遍整个文件夹，浪费不少时间。另外，还要跟部门同事沟通一下，听听他们的想法，毕竟一个人的视角有限。
写总结的时候，最好能突出重点。比如，今年完成了几个大项目，这些项目的具体成果是什么，给公司带来了哪些收益，这些都是亮点。当然，也不能光说成绩，遇到的问题也要提出来，不然显得不真实。比如去年我们有个项目因为市场变化导致进度滞后，后来通过调整策略才完成，这个教训就得写进去，让大家知道以后遇到类似情况该怎么应对。
数据也很重要。用数字说话能让总结更有说服力。像今年销售额增长了多少个百分点，新开盘的楼盘平均去化率是多少，这些具体的数字都能增加总结的可信度。不过要注意的是，数据来源必须准确，不然反而会误导别人。
总结里可以适当加入一些自己的思考。比如对当前市场的看法，对未来发展趋势的预测。这不仅能展示个人的专业能力，也能体现对工作的深入理解。不过，这种分析不能太随意，最好有一定的依据，比如参考最新的行业报告或者权威机构的数据。
格式上也没必要死板。有些人喜欢用表格，有些人喜欢用条目式的列表，都可以。关键是让读者看起来舒服，信息传递得清晰。如果全是大段的文字，很容易让人看烦。
房地产年终工作总结ppt范文 【篇4】 1850字
楼xxx套x
本案策划推广总结
视觉元素
大家新城所有视觉元素进行重新考虑，目的在于树立起廊坊第一大盘的 形象，在这之中，我们尝试了众多的方向。比如渐变或通过色彩的深浅 体现的项目立体感等。 在不断的摸索中屛弃原绿色与米黄色视觉元素，改用浅深黄色渐变互搭， 项目调性为青春、简约、大气但不失格调。
营销中心包装
营销中心未请专业的装修设计公司操刀，我们所能做的是保持营销中心 硬件格调，配合项目主基调进行局部修缮，尽量保持整体美观统一。
但由于整体包装上涉及部门较多，合作单位较多，很难形成统一，建议
日后类似工作须由专业人员把关。
楼体亮化与 夜景：logo 分解元素效 果控制不到 位，光纤装 饰灯毫无效 果
灯杆旗： logo渐变喷 绘效果不佳， 出街物料须 小样定稿
吊旗
防撞条：虽不影响正常使用，但颜色偏浅
门牌
展板：未执行
售楼处导视
重构价值体系
营销部介入项目后，深入了解项目，并对廊坊进行初步市场考察，在原 价值体系上确立客户群构建大家新城独有的价值体系。
围绕着视觉调性的提高，重塑项目品牌形象，吸引关注，制造舆论焦 点。
产品定位：
城市中轴动脉 四大经济圈围合 一站式生活城
广告语： 属于生活的还给生活
形象诉求： 青春，在大家新城
价值体系 家：教育家、享受家、升值家、休闲家 城：人本城、中心城、公园城、民生城
销售物料
视觉系统未确定之前，营销部沿用原视觉系统设计、制作了纸杯、名片、 档案袋、手提袋；摸索中，制作了销售代表胸卡；价值体系构建完毕， 视觉系统完善，设计、制作单页、折页、户型图。 待前期制作物料耗尽，统一销售物料视觉。
营销推广
由于项目特殊性，前期未进行形象导入及直接进入销售期，且推 广从10月底开始，10月后市场较疲软，以价值诉求、销售信息释
放为主。
推广渠道为：户外、报纸、网络、活动
户外覆盖安次区，含路牌、铁路桥三面翻、楼体三面翻，路牌
为小户外释放销售信息，三面翻为大户外以形象为主。
路牌
墙体三面翻
铁路桥三面翻
3个系列报广，客户情感诉求、价值体系演义、形象展示，主投
消费广场，另报心释放销售信息。
青春系列1
青春系列2
青春系列3
青春系列4
价值系列1
价值系列2
价值系列3
价值系列4
形象系列1
形象系列2
形象系列4
报心
针对项目目标客户群体，特选青年群体热衷的网络进行推广，
如：团购街、廊坊热线、廊房网
团购街首页横栏广告
团购栏
团购街旗下乐优乐居 三围展示
线下活动井然有序，加深项目认知度，提升开发商形象，促进项 目销售。
婚博会项目展、看房团、新朝阳外展、汽车试驾等。
借用婚博会人气展示项目年
轻调性，扩大项目知名度， 促进项目销售，蓄客250余组。
廊房网看房团70余组刚需族客户， 沙盘讲解、项目说明、礼品发放、 后续报道一气呵成，受到一致好 评，提升项目形象。
汽车试驾，跨 界营销，整合 4s店、驾校， 预期300余组 客户群。
项目营销中心较偏，故选新朝阳为分展场，提升 项目认知度，积累目标客户群。
费用明细
营销部支出含推广费用、物料费用、营销中心包装费用。
项目 路牌 户外 摩托大楼 铁路桥 户外更换 报广(11、12、1月) 乐优网 网络 廊房网 廊坊热线 婚博会 活动 看房团 新朝阳外展 汽车试驾 短信 礼品采购
合同费用（万） xx x x x x x x x x x x x x x 合计
季度折算费用（万） x xx x x x x x x x x x x x x x
推广费用：xx月推广 预算xx万元，现核算 季度推广费用为xx万 元。费用盈余较大，
主要原因为政府限制
地产广告出街，推广 资源短缺以及此阶段
市场疲软等。
项目
手提袋 纸杯 档案袋 户型图 单页、户型 图 折页
合作单位
数量
10000
合同总价（元）
x
20000 5000
xx
x x x
3790
x x x
合计：
x
销售物料费用：指折页、单页、户型图、纸杯、手提袋、档案袋印刷制作费，总计x元。
项目 售楼部围挡迁移 导视系统
费用（元） x x
备注
含导视牌、灯杆旗、吊旗、门牌、防撞条、区位图等
围墙广告撤离 合计
x x
营销中心包装费用：此费用指营销中心导视系统费用及围挡迁移费用等，不 含展示区、洽谈区、会议室等办公物料费用。
青春，在大家新城
大家新城____年推广策略
龙头企业万科____年销售额突破1100亿元，但11月，万科销售额仅82.9亿 元，环比下降20%，同比下降36%。这已经是万科连续4个月销售金额同比 下滑。 上市公司业绩公布，只有恒大、保利等为数不多的企业完成了原定的年度 销售指标。大部分企业不得不下调年度销售目标的预期。 楼市寒气逼人，12年初更是考验营销的重要时刻。
纵观廊坊市场，各大项目上客
量不容乐观，成交更是寥寥无几。 项目日平均来访x组，来电x组，12月至今成交x套。
营销策略
营销执行策略
推广执行目标
推广渠道
费用预算
x推广费用预算
篇4书写经验105人觉得有启发
做房地产年终总结ppt，关键在于把全年工作梳理清楚，用直观的方式呈现出来。开头得有个大致框架，把项目名称、年度目标放上去，这样能让观众明白这是哪块业务的成绩。接着就是收入部分，要把全年销售额分成几个阶段展示，最好能配上柱状图，这样看起来直观。成本这一块也不能少，尤其是一些大额支出，像土地购置费、建筑施工费这些，要是能细化到每个季度就更好了。
人员管理也是重点，这一年招了多少新人，流失了多少老员工，这些数字得清楚。培训情况也得提一下，比如组织过几次专业技能培训，有没有送人去外地深造之类的。至于客户反馈，如果有调查结果，就整理出来，特别是满意度评分，这能体现服务质量。
财务状况这部分很关键，利润增长率、资金回笼率这些指标得算好。如果有些项目延迟交付，原因也要说清楚，别光看表面数字，要深入分析背后的原因。还有就是风险评估，这一年遇到过哪些突发状况，比如政策调整导致的销售放缓，这些问题是怎么解决的。
小编友情提醒：
别忘了附上一些现场照片，像是开盘仪式、工地巡检这些活动的图片，能让ppt生动不少。不过在排版上要注意，页面不要太拥挤，颜色搭配得协调，字体大小适中，不然看起来会眼花缭乱。另外，汇报对象如果是高层领导，最好提前让他们审阅一遍，听取意见再修改。
写总结的时候，有时候会因为赶时间把数据填错了，比如把某个项目的投资金额多写了个零，这类小问题得仔细检查。还有就是图表制作，有时候excel导出来的表格格式不对，需要手动调整一下。另外，如果引用了其他部门的数据，记得核实来源，避免张冠李戴。
房地产工程部质量监理员个人年终总结范文 【篇5】 1400字
房地产工程部质量监理员个人年终总结
我xx房地产开发有限公司xx项目部工作，非常感谢公司领导和各位同仁的帮助，使我工作能力业务水平和综合素质有了显著的提高。在总监室领导的领导下，部门同志互助协作；工程部全体员工为xx一期工程建设共同努力工作，各司其职、责任到人、工作有计划、有措施、有检查、有总结，创造出良好的工作氛围，按照公司领导13年初制定的13年度工作目标、任务计划、循序渐进、如期进行。
工程部从思想上重视质量管理及品牌意识，日常的工作管理进行质量巡查、质量跟踪、并结合施工阶段组织一些有针对性的质量管理活动，有效的利用工程例会制度，讲问题、提问题、为乙方生产质量提供技术支持、管理支持。
质量方面按照图纸设计文件，并制定相应的质量通病防治方案和保证措施，原材料控制，进场材料必须出具质量保证单和出厂证明文件，结构用料进行见证取样送检，在使用前必须先报验及出具复验报告，并经监理审核合格。施工过程控制进行，事前控制、事中控制、事后补救措施，要求施工单位严格按照已审核批准的施工设计文件或施工方案、组织施工，要求监理人员做好旁站、巡视及平行检查工作，对质量通病问题，采取口头通知，签发工程质量整改通知单，督促施工单位整改完成。
安全文明施工：我会同监理单位和施工单位认真学习建设工程安全生产管理条例，和市县各级主管部门下发的各种安全生产方面的文件，按照建设工程施工安全检查标准，采取定期与不定期相结合的方式，对工地的施工用电；三宝四口、临边防护、机械操作、脚手架搭设与拆除、民工宿舍、消防文明施工进行检查，确保工程无安全隐患和文明施工，至目前本工程未发生安全伤亡事故。
今年xx一期工程建设，完成了屋面刚性防水层，地下室底板素砼浇捣，电梯基坑清理素砼浇捣和修补，楼梯踏步面水泥砂浆粉刷，楼梯栏杆安装，楼梯间电梯前室花岗岩铺设装饰装修，底层商铺花岗岩干挂，阳台栏杆、百叶窗、塑钢门窗、木制防火门、进户门等安装。室内批灰修补工作，室内外管内穿线，设备安装，外线连接，煤气管道、智能表安装，电梯安装及调试。完成了会所主体结构工程结顶。景观工程完成了土方回填，水电管道埋设，道路垫层砼浇捣，绿化种植土地形改造，亭架廊架等制作，树穴开挖部份树木已种植，交警大队边的围墙砌筑等工程。
我每天巡视施工现场对工程的质量安全问题及时指出，督促施工单位认真整改，目前处于分户验收阶段，我积极参加分户验收检查工程质量，并组织人员检查工程质量，详细的记录下工程质量问题，发给施工单位督促他们整改，来来回回累计近有百张纸左右，基本得到了落实。工程质量通病的问题存在和不足之处是在所难免，但是我们的成绩也显著的，我们回顾过去、不断反思、总结经验、将以取长补短、发挥特长、努力将工程建设做得更好。
我对施工单位每一次上报的工程量进行审核，及时交给工程部经理处理从不延误。
12年至13初受美国次贷金融危机的影响，形成了房地产事业市场低迷期，我们公司员工积极参与了融资工作，也涌现出了许多好人好事，真是感人肺腑，沁人心肺。现在我国市场经济已经复苏，公司的发展与不断壮大给了我们每一个员工新的机遇。
我将兢兢业业的工作，以崭新的心情展望未来，以愉悦的心态规划蓝图，认真学习不耻下问，倾我所学为公司项目建设能坚持原则，顾全大局，服从领导指挥，发挥自己最大的力量。
在此向帮助我成长的领导和各位同事表示由衷的感谢。
篇5书写经验134人觉得有启发
房地产工程部的质量监理员在年底做个人总结时，需要把自己一年的工作情况梳理清楚。这个总结可不是简单地罗列数字或者流水账，得有自己的思考和分析。先从项目入手，每个项目都有自己的特点，得说清自己负责的具体工作内容。比如，某住宅楼的工程质量监督，你是怎么确保材料合格的？是不是定期抽检了钢筋、水泥这些关键材料？还有施工过程中的检查，有没有发现什么问题，当时是怎么处理的？
记得要把工作的重点放在质量和安全上。质量方面，不仅要关注外观，还要看内在，比如管道铺设是否符合标准，隐蔽工程验收有没有疏漏。安全方面，工地上的防护措施是否到位，工人作业时有没有违规行为，这些都是需要记录下来的。当然，除了具体的工作内容，还得提一下自己遇到的问题。比如有一次检查时发现某栋楼的地基处理不太理想，当时是怎么协调各方解决的？这样写出来，既展示了你的专业能力，也体现了你解决问题的能力。
书写注意事项：
总结的时候别忘了提到团队协作的重要性。一个项目不是一个人能完成的，肯定少不了和其他部门的配合。比如工程部、设计部、施工队之间的沟通协调，你是怎么推动这些工作的？有时候可能因为意见不合产生分歧，这时候你是怎么化解矛盾的？把这些细节写进去，能体现出你在团队中的作用。
对于未来的工作，可以简单展望一下。比如，明年打算提升哪方面的技能，是想加强对新型建筑材料的认识，还是提高对施工工艺的理解？这表明你对自己有规划，愿意不断进步。不过写这部分的时候要注意，不要写得太虚，像是“争取做到最好”这种话就太笼统了，最好结合实际，比如想参加某个培训课程，或者学习新的检测技术。
需要注意的是，写总结时千万别忽略了一些小环节。有时候看似不起眼的事其实很重要，像每天的巡检记录，虽然看起来简单，但它是整个工程质量把控的基础。要是把这些都忽略了，总结就会显得很空洞。还有，数据一定要真实准确，不能凭印象乱写。比如某个月份完成了多少项检查，整改了多少处问题，这些具体的数字最好有台账支撑，不然给人的感觉就不够踏实。
小编友情提醒：
写总结的时候，语言尽量简洁明了，别堆砌太多华丽的辞藻。毕竟这是工作汇报，不是文学创作。要是觉得表达不清楚，可以多看看以前的总结范文，找找感觉，但千万别照搬照抄。要是实在不确定写得怎么样，可以找个同事帮忙看看，听听他们的建议。
房地产项目部年终工作总结精选范文 【篇6】 5950字
随着时间的流逝,____年的新年钟声即将响起,在这辞旧迎新之际,xx项目工程在xx公司的正确指导下,在xx房地产开发公司的正确领导下,在xx项目部全体员工及x家监理公司派驻的x个监理部全体人员的共同努力下,经各参建施工单位广大干部、工人的辛勤劳动,经过近15个月的日夜奋战,终于迎来了x个单位工程全面竣工验收阶段,预计到____年12月末,x个单位工程全部竣工验收完毕,交付使用。
xx项目工程占地面积:xx.51公顷,总建筑面积:xx.97㎡。其中:地上建筑面积:xx.24㎡,计xx栋住宅,1栋物业管理中心,地下建筑面积:xx.73㎡,计x个地下车库。一期开发建设近60万平方米的住宅小区,在xx省的开发建设堪称第一次。xx项目部成立于____年3月1日,到____年12月31日止,计22个月时间。本着回顾过去,总结经验,找出不足,丰富自己,使企业具有长足发展的后劲,特对过去的工作总结如下:
一、定目标,建章建制,抓好组织建设。
1、xx项目部成立后,根据本项目工程的特点和规模,xx地产公司决定由地产公司的副总经理担任项目部项目经理,主抓项目部的全面工作。在项目经理的直接领导下,从组织结构上入手,做好组织建设工作。项目部的组织结构形式,采用直线式组织结构形式,即:根据工程特点和平面分布,划分了xx个区域,成立了xx个组团项目部和xx个外网部,负责本区域所辖范围内的工程建设管理工作。
2、在项目经理的领导下,由总工程师负责制定工作目标,其中:安全目标是:零死亡。进度目标是:____年12月31工程竣工,交付使用。质量目标是:按'xx'杯的标准要求,全部达到合格。投资目标是:不突破投资概算,在投资概算范围内,完成全部的建设内容。
3、目标确定后,为能实现上述工作目标,我们有针对性的制定了切实可行的各种规章制度,如:《考勤管理制度》、《岗位工作职责》、《项目例会管理制度》、《设计交底与图纸会审制度》、《施工组织设计与施工方案审查制度》、《工程质量与验收管理制度》、《工程变更管理制度》、《文件资料管理制度》、《安全管理制度》、《安全教育培训制度》、《安全检查、文明施工检查工作制度》、《安全工作会议制度》、《文明施工管理办法》、《质量、进度考核细则》、《安全考核细则》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有据可依、凡事有监督、凡事有人管理,行为有约束、管理有依据,减少了随意性,增加了责任感。
二、做好事前控制
1、工期事前控制:
工期目标确定后,项目部要求所有参建的施工单位编制工期进度为了保证砼浇筑后的外观质量及几何尺寸不发生变化及变形,我们要求施工单位必须使用新竹胶模板,而且质量必须是合格品。特别是顶棚,我们要求是免抹灰顶棚,目的就是防止顶棚因砼浇筑后表面不平整、变形过大,基层表面处理不好,抹灰厚度太厚,发生裂缝,脱落伤人事故的发生。经过严格检查模板的质量,模板施工中的严格控制,其结果基本令人满意。在主体验收中,基本满足了观感质量的验收标准,项目部总工办非常重视砼的浇筑质量,加强平时巡视检查的力度和巡视检查的频率,对在检查中发现的质量问题,除按违约罚款制度进行处罚外,必须进行推倒重来的,坚决砸掉拆除,重新施工,达到设计及规范要求标准为止。经过对几起质量事故的严肃处理,使得工程质量有了很大的提高,同时不重视质量的现象得到了有效的遏制。
2.4砼工程
施工用的砼,全部为商品砼,为了保证商品砼的质量,由项目总工办组织组团项目部、监理部的人员到商品砼供应商的砼拌制厂进行原材料的检查、取样、复试,经取样复试合格后,方可搅拌供应到施工现场。我们采取了定期或不定期的检查方式到砼拌制厂进行检查,防止了不合格的商品砼进入施工现场,在施工现场严格检查砼的坍落度,对不符合规范要求的施工单位可以拒收退出场外。采取这些有效的措施后,保证了砼的供应质量。经主体检测后,砼质量全部满足设计及砼规范要求,全部为合格。
2.5砌筑工程
为了保证砌筑工程的工程质量,我们抓了如下几个环节:
2.5.1按设计及规范要求,放置墙体拉结筋。在施工中采用的是后在砼的墙体中植筋的方法,并且是沿墙体通长放置,我们重点检查植筋是否牢固,在检查中发现植筋不牢固及不通长放置接结筋的部位,必须拆除,重新植筋及布筋,同时进行违约处罚。此举,收到了良好的效果。
2.5.2外墙脚手眼的留设必须满足补砌脚手眼时施工方便,避免造成补砌脚手眼时不按空心砖的模数砌筑,砌筑的灰缝不严、不密实、有透透亮现象,致使有透风等现象的发生,失去了空心砖墙保温墙体的作用。我们在检查中发现这种现象的,必须拆除重新砌筑,达到要求为止。通过严格的管理,结果很奏效,使得施工单位重视起来,砌筑工程质量得到了很大的提高。
2.5.3在内墙砌筑时,按新的规范及图集要求,卫生间及厨房的墙体其底部必须浇筑与墙体宽度一致、高度200㎜的素砼,以防止卫生间及厨房的生活用水对其它房间的渗透。在施工中,施工单位不理解,因为以前从没有这样施工过,为此,总工办召开由监理单位、组团项目部、施工单位技术人员参加的专题会议。讲明不这样做,会带来哪些危害,使得施工单位有了正确的认识,没有按规范及图集施工的,全部拆除,重新浇筑了砼,再砌筑,效果很好。
2.5.4在内墙砌筑时,墙体与梁相连接部位,为防止墙体沉降、有裂缝出现,砌筑时,不能连续砌筑到梁下用砂浆填满,而是要按标准图集及规范要求,砌筑到梁下留200㎜高度不砌筑,待砌筑砂浆有一定的强度及满足技术间歇时间后,再用普通粘土红砖斜砌,并用砌筑砂浆填塞密实。在实际施工中,有大部分施工单位没有按要求施工,项目部为此加大了巡视检查力度,并召开会议,提出严格要求,对凡是没有按图集及规范标准施工的全部拆除,重新砌筑填塞,不拆除的将停工整改。采取了这一强制措施后收效很大,且经实际验证,内墙抹灰后,墙体与梁连接处很少有裂缝出现。
3、粉饰工程
3.1内墙抹灰工程
3.1.1内墙抹灰最常见的质量通病是墙体与剪力墙结合部,与梁结合部易发生贯通的裂缝,为避免此通病发生,项目部总工办要求施工单位在结合部位用网格布粘贴,并经检查合格后才能进入抹灰工序,并下发了节点作废的通知单,把此做法作为一道工序,必须报验。经组团项目部、监理部验收合格后,方可进入下道工序。此做法的实施,经实际验证,取得了非常好的效果,值得推广。
3.1.2为保证内墙抹灰的工程质量及给以后用户不遗留隐患,我们取消了设计图纸的墙体抹灰刮青的做法,直接采用混合砂浆抹灰的做法。这样做给施工单位抹灰时增大了难度,多耗费了工时,但抹灰的工程质量得到了保证,更为重要的是给用户提供了今后装饰后不发生质量问题的可靠保证。
3.1.3顶棚刮灰膏前必须弹出四条水平的阴角线,如果砼基层不平整的,必须剔凿打磨后才能刮灰膏,否则不能进入下道工序的施工。同时,项目部要求各组团项目部、各监理部加
大了平行检查的频率和力度,采取了组团与组团之间的互检办法,相互之间找毛病、查问题,之后整改。经实际检测的结果看,效果很好,内墙抹灰的整体质量都有很大的提高,墙面平整度、阴角、阳角方正、顺直等全部达到了合格标准。
3.2外墙抹灰
为了保证外墙保温系统粘贴挤塑板平整度4㎜的技术要求,在抹灰前,项目部总工办要求施工单位必须把抹灰的基层处理好,砼胀模处必须凿除,有污染的必须清洗干净,从上到下挂垂直通线,之后冲筋、贴灰饼,然后才能开始抹灰,保证墙面的整体平整。为了实现上述要求,每栋楼都要做样板墙,经总工办、组团项目部、监理部共同检查验收后方可开始大面积施工。经严格检查、验收,使外墙抹灰工程基本达到了4㎜平整度的要求,为外墙保温系统的施工创造了条件。
3.3外墙外保温系统
本工程的外墙外保温系统采用的外墙粘贴挤塑板,挤塑板外粘贴网格布外刮干粉砂浆的做法。此做法在xx地区采用的不多,没有成熟的经验,为保证工程质量,施工前,项目部收集了有关粘贴挤塑板的施工资料,原材料的有关标准、规范要求等。同时,走访和参观有同类型保温墙体的工程吸取经验。之后,我们从原材料入手,把住原材料的质量关,对欲使用的挤塑板、干粉砂浆、网格布、胀钉等提前做复试,根据复试的结果再确定品种、规格等,以确保使用的材料是合格的。施工开始后,我们要求施工单位必须做样板墙,且在施工中通知监理部、组团项目部,由组团项目部通知总工办到施工现场作业面处,实际检测粘贴的质量,如粘贴面积接缝的间隙、平整度、胀钉是否牢固等项目,经实际检测,认为操作的方法正确,检测项目符合图集有关规范标准的方可开始粘贴,否则必须整改,再经组团项目部、监理部验收合格后方可施工。为了确保外墙外保温的工程质量,我们对进入到各栋号的原材料全部进行了抽样复试检测,以防止调包、更换原材料的现象发生。同时对xx个栋号全部在实体上做了干粉砂浆与空心砖墙体(包括砼墙体)、干粉砂浆与挤塑板、网格布与挤塑板、胀钉与墙体之间的拉拔试验,结果表明全部是合格的。由此可基本保证挤塑板在其服务寿命周期内是不会脱落的。为了防止外墙外保温系统常见的结露、上霜、长毛现象的发生,项目部总工办对所有的节点都画了节点详图,注明了尺寸及做法,从而补充完善了设计文件中未注明、未说明的地方,保证了设计文件的完整性。为工程施工提供了依据,避免了可能发生的结露、上霜、长毛、发霉现象。
4、屋面保温及防水工程
4.1屋面保温:
屋面保温是采用挤塑板保温、找坡是采用1:8水泥珍珠岩找坡。为保证屋面保温用挤塑板下无水,因此要求在拌制1:8水泥珍珠岩时不能在屋面上拌制,必须在地面上拌制,然后用吊车吊运到屋顶,此种做法是保证屋面防水不起鼓,以后顶层住户室内不结露、长毛的必要条件。为此,项目部总工办下达有关通知,必须强制性执行。一经发现在屋面拌制1:8水泥珍珠岩,将对施工单位给予重罚。此举,收效甚好,达到了预期目的。
4.2屋面防水:
屋面防水工程是最易发生渗漏的,是常见的质量通病。为防止此类质量通病的出现,在总结其它工程经验的基础上,结合施工图纸、标准图集,项目部总工办补充、细化了施工节点,增加了防水部位,画出了节点详图及施工做法,为施工提供了图纸依据。在施工中,要求监理单位进行全过程旁站监理,防水工程施工完毕后进行注水,进行48小时蓄水试验。如发现有漏点,泄水后补做防水层,再蓄水试验,直到没有漏点合格为止。柔性复合高分子卷材防水施工完毕后,再做一道细石砼刚性防水。同样,刚性防水完成后,做48小时蓄水试验,看是否有漏水点。如有漏水点,查找,返工处理。处理完毕后再做48小时蓄水试验,再检查,直到没有漏水点合格为止。此项工程定为重点分部工程,不能经组团项目部、监理部的检查验收是不能进入到下道工序施工的。同时从经济处罚入手,规定未经检查验收进入下道工序施工,建设单位将视为此项工作没有完成,将不予结算。此项措施效果显着。
5、塑钢窗安装、防盗门安装、防火门及管道井门的安装
5.1各种门、窗安装前为防止安装出现偏差,造成安装完成后重新调整困难或不易调整,项目部总工办要求总包施工单位及安装分包施工单位在监理部的组织下进行安装调试的交接工作。安装分包施工单位必须对安装洞口进行验收,总包施工单位负责给出墙体轴线、标高线等必要基准线,验收时应做好详细记录,满足安装条件的可进行安装。不满足的总包施工单位必须整改经再验收后方可进行安装。安装分包施工单位不经检查验收就进行安装所造成安装质量缺陷的,由安装施工单位负责自行处理调整,总包施工单位不积极配合验收工作或验收不合格强行让安装施工单位安装的,造成的质量缺陷由总包施工单位负责,划清责任,为安装工程打下良好的基础。
5.2为控制好安装工程质量,项目部总工办收集大量的验收标准,组织监理部、组团项目部的监理工程师、专责工程师到制作厂家对原材料进行抽检及对加工制作过程进行质量监督,从而保证原材料的产品质量是合格的,加工制作的成品是合格品。制作的成品进场后,由组团项目部、监理部负责对成品门窗进行抽样解体检测,同时在监理单位的见证下取样送强检,合格后方可开始安装。
5.3为防止出现透风、结露、反霜、发霉、渗水现象的发生,我们项目部要求各组团项目部、各监理部加强对发泡、窗框四周打胶的检查力度,总工办也加强了巡检频率,发现不合格的发泡部位及打胶不合格的窗位,要求施工单位必须清除原发泡及打胶,重新发泡和打胶,经检查合格后方可抹灰、粘贴挤塑板等工序的施工。
5.4项目部总工办下发通知,要求各施工单位加强对成品的保护工作,对已造成成品的损坏,分清责任,由责任方承担费用,制作安装单位负责更换和维修,尽可能避免出现将损坏的不合格品交到用户手中。
6、电梯安装工程
6.1电梯安装前,项目部总工办就在监理部组织总包施工单位与电梯安装施工单位对井道进行交接验收,并做好验收记录,经三方签字确认合格后方可开始安装。对在检查验收中发现的问题,必须及时处理整改,否则电梯安装施工单位可拒绝接收安装。对电梯安装单位因此发生的索赔费用由总包施工单位承担,并将对主包施工单位进行违约处罚。
6.2在电梯安装中,为防止土建施工中砼浇筑顶面的标高误差造成施工中地面上表面高于电梯门的下坎,造成物业冲扫地面时将水冲入电梯,造成电梯的损坏不能运行。因此在安装时,我们要求总包施工单位与电梯安装单位共同对砼顶表面标高实测,根据实测的标高确定电梯门下坎的安装高度,这样即可避免上述事故的发生。目前全小区xx部电梯全部安装调试完毕,经验收,全部合格,达到了使用要求。
四、事后控制、总结经验、去粗取精、吸取教训、长足发展
目前,xx个单位工程虽已竣工验收,但还存在很多问题,需要克服、改正,以求完善,使管理水平再上一个新台阶。
1、进一步完善、细化各种规章制度,不是靠人管人,而是靠规章制度约束、规范人的行为,靠制度促使所有的管理人员去主动工作,而不是被动工作,真正做到'凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查'。
2、加强业务培训,利用'冬闲'的时间自我学习,特别是对新标准、新规范、新工艺、新材料的使用等学习和掌握,使得自我的知识得到更新。
3、工程开发项目确定后,就应进入'早谋划、早安排'的程序。加强部门之间的协调、沟通,做好一切施工前后准备工作,特别是前期、技术、计划、甲供物资等准备工作,做到有备无患、恰好衔接。
4、协调好各方之间的关系,特别是与监理单位的关系,如何调动监理人员的积极性,充分发挥监理人员的潜能,实现'小业主、大监理'的管理模式,是摆在我们面前的大难题和大课题。因为目前的实际情况是监理单位聘用的监理人员业务水平普遍较低,而且责任心较差,监督不到位,监理工程师人员数量不足,不能满足工程管理的实际需要。
5、有部分施工单位管理人员的业务素质较差,技术水平低下,不能满足施工管理的实际需要,比如:不会编制施工组织设计及施工方案,照抄照搬,不符合本工程的实际,对施工图纸不熟悉,吃的不透,不求甚解,不能正确的指导施工。造成返工现象严重。同时,自检体系不健全,有些单位根本不自检,只靠监理单位及组团项目部的专责工程师检查出问题后再整改。既影响了工期,又保证不了工程质量。有些承包人在工程上不舍得投入资金和材料,以次充好,质量意识不高或者严重的说没有质量意识,使得工程质量很难控制。如在实际工程施工中不采取一些强有力的措施及时的扭转事态,靠承包人的修养和素质,其后果是不堪设想的。因此选择优秀的施工队伍是尤为重要的。
篇6书写经验108人觉得有启发
写总结的时候，很多人觉得这事挺麻烦的，其实掌握了方法就很简单。先得把这一年的工作情况梳理清楚，比如完成了哪些项目，遇到了什么问题，这些问题是怎么解决的，还有就是工作中有哪些亮点，这些都是需要涵盖的点。如果能列出个清单，按照时间顺序整理一下，这样就不会遗漏重要事项。
在写的时候，尽量用具体的数据说话，比如说某个项目的销售额增长了多少百分比，或者某项成本控制节省了多少钱。这样不仅显得真实可信，也能让领导一眼看出成绩。当然，光说数字也不够，还得结合实际情况分析背后的原因，这样才能体现出你的专业水平。
有时候写总结会涉及到一些专业术语，这得看具体情况。要是对内汇报，那些晦涩难懂的专业词就别用了，毕竟大家都熟悉业务流程；要是对外，那就可以适当加入一些行业内的专有名词，显得更有深度。不过要注意的是，千万别为了用专业术语而乱套，否则反而会让别人摸不着头脑。
书写注意事项：
总结里头最好能提一提团队合作的情况。毕竟一个人的力量有限，大家齐心协力才能完成任务。可以简单描述下团队成员各自承担的角色，以及他们在关键节点上的表现如何。这样的总结会显得更加全面，也更能体现集体智慧。
还有一点需要注意，写总结的时候尽量保持语言平实，别堆砌太多华丽辞藻。因为总结主要是为了反映工作成果和经验教训，太过花哨反而会分散注意力。不过有时候为了突出重点，适当地修饰一下也是可以的，但要把握好分寸，别让修饰词盖过了实质性内容。
至于格式，一般来说，开头简要概述整体工作情况，中间详细阐述主要工作内容及成效，结尾部分可以展望下未来的工作方向。当然，这个也不是绝对的，可以根据实际情况灵活调整。比如有些部门可能更侧重于数据分析，那就多放些图表和统计结果；如果是新成立的团队，可能就需要多强调基础建设方面的努力。
2025年房地产置业顾问年终总结范文 【篇7】 1350字
XX 已逝， XX 已初，又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里， XX 年对于宁夏，对于楼市，对于xx房地产开发有限公司，还有对于我，都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以，在这充满希 望的新一年里，我必将全力服务公司。热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习。用使命般的热情面对客户，用认真严谨的 态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。
自进入xx公司已逾四年，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。
在即将过去的 XX 年，我共售房 90 套左右，总金额达 XX 万左右，回款迄今为止大概达到 1600 多万，连续 6 次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时，在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢？我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为，公司必然面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失 , 所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。
在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点 :
1. 不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果。
2. 了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。
3. 推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4. 保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。
5. 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。
6. 要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。
当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解 , 这样才能更好为客户服务，让客户感觉xx房产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后我非常感谢领导给我的锻炼机会，感谢同事对我的帮助，我也会更加努力的去工作去学习，交出自己满意的成绩单。
篇7书写经验93人觉得有启发
临近年底了，不少人都在忙活写总结，尤其是像房地产置业顾问这样的岗位，年终总结得好好准备一下。毕竟这不仅是一份工作汇报，也是对自己一年工作的回顾和梳理。
写总结的时候，第一件事是要把全年的工作情况大致过一遍。比如，今年一共完成了多少单成交，接待了多少客户，参与了多少次大型活动。这些数字很重要，能直观反映你的工作量。当然，不能光列数字，还得结合具体事例来说。像是哪一次大单成交背后有什么故事，中间遇到了什么困难又是怎么克服的，这类细节都能让总结更有说服力。这里有个小提醒，有些同事可能只顾着写业绩，却忘了提到那些棘手的客户沟通案例，这就有点偏颇了。
接着就是总结经验教训了。每个置业顾问都会遇到各种各样的挑战，像市场波动、客户需求变化之类的。关键是要把这些经历转化成经验。比如，面对客户对价格的反复纠结，你是怎么一步步打消他们的疑虑的？是不是总结出了一套自己的话术？还有就是团队合作方面，和同事之间的配合是否顺畅？如果偶尔出现过摩擦，后来是怎么解决的？这些问题都值得深入思考。
书写注意事项：
写总结时还要注意一点，就是不要只盯着自己的成绩，也要适当提到工作中存在的不足。比如个人能力上的短板，或者是对某些政策理解不到位的地方。不过，这里有个小地方需要注意，有些人可能会觉得不太好意思写自己的缺点，结果一带而过，这样反而显得不够诚恳。适当的自我批评能让总结看起来更真实。
还有一个容易忽略的地方，就是总结里最好能体现一些对未来的规划。毕竟写总结不只是为了回顾过去，更是为了展望未来。你可以想想明年的工作目标是什么，比如提升某方面的专业技能，或者拓展新的客户群体。不过，这里有个小细节容易出错，就是很多人在写目标时会写得太笼统，比如“提高业绩”这种说法太模糊了，具体的计划反而没提，这样就失去了意义。
小编友情提醒：
写总结的时候，格式也很重要。建议分几个部分来写，像基本情况、主要成绩、经验教训、未来打算之类的。不过，这里有个小地方要注意，有的人喜欢用表格或者图表来辅助说明，但如果排版不当，可能会显得杂乱无章，所以排版时一定要讲究清晰整洁。
房地产综合办年终总结范文 【篇8】 2500字
房地产综合办年终总结
时光荏苒，新年的钟声即将响起，在这辞旧迎新之际，我们对过往的一年做深刻的总结。____年对于……..项目是非常重要的一年，工程技术部在公司领导的关怀指导下，在公司各级业务部门的密切配合下，全力以赴地投入到。。。。。。。。。。的开发工作。作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们严记公司领导的教诲和嘱托，从部门职能出发，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程质量及工程进度，较好地完成了公司领导安排的各项任务。工程技术部形成一个专业配套齐全，岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。
在部门同事的共同努力下，截至今年12月底，我们已先后完成了……………………………………..。本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，为此，我们就工程技术部____年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。
一、工程管理
工程管理工作是我部工作的核心和重点，延续09年的工程主体结构的工作，我部更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门同事的齐心协力，我部克服了今年七八月份暴风雨天气、施工单位投入不足、监理力度不够等种种困难，经过一年的辛勤工作，我们先后完成了。。。。。。。。。。。。。。多个分项工程。我部严格遵守对工程进行“三控制、二管理、一协调”的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要因素的控制，加强合同的管理与信息的管理，努力协调与设计、监理、总包、各分包的关系，以及协调他们之间的关系，加强了管理措施。
1.定目标，建章建制，抓好建设工作，“……..计划”目标的`努力拼搏与总体实现。
……………………………….
总体计划的执行按“……….”以前完成的节点共计达到了75%，对此，我们也深刻反省，总结了如下几点原因：(1)个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周，对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。(2)暴雨季节，恶劣的天气环境等客观因素的影响。(3)设计变更较多及其他不利因素增加了计划实施的难度。(4)一些施工单位组织不力，劳动力不足，纪律松解，现场管理不到位，计划得不到落实。(5)进场的材料、设备受多方面因素影响，其中也包括部分甲供设备不能及时供应。
2.“…………….”过后，我部积极调整工作状态，做好……..的收尾及验收工作。
在….过后，我们要求总包单位根据实际情况对工程进行全面清理，尽快做出后续工程的施工计划。总包单位在10月提交了 <商业未完工程计划> ;， 我部迅速召集相关技术人员一起对该计划安排问题进行专题讨论。通过会议的讨论，大家对计划中存在的问题进行了全面的疏理，并提出了相应的调整方法和思路。
…………………
3.注重合同对工程管理的作用，分类归档各种工程技术资料，积极协调各方工作关系和处理现场问题。
建设工程合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用，对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在工程建设的具体实施过程中，我部严格遵守合同，对合同中规定质量责任，划分界限，材料设备的采购，图纸设计，工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。通过研究各方面提出来的与合同实施有关的问题，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。……………………
…………………………….
4. 抓好安全与文明现场管理工作
安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作，我部根据本工程安全文明项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作：
(1) 为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。
(2) 督促监理工程师做好安全控制，目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
(3) 督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到保护，交通畅达，防火设施完备，居民不受干扰，场容和环境卫生均符合要求。
(4) 协调现场各承包商、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系，为工程建设创造良好的内外环境。
二、工作中存在的不足和需要改进的地方
在总结经验迎接挑战的过程中，我们发现了几个值得我们改进和正视的问题，还需要认真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面：
1、进一步完善、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理更加顺畅，更加高效。明确了内部分工和职责 ，建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动了各项工作顺利开展。
2、加强业务培训，利用业余的时间自我学。。。。。。。。。。。。。。。。习……………………………………….
3、还需要加强部门之间的协调、沟通，“早谋划、早安排”，做好一切施工前后准备工作，特别是…………………
4、有部分施工单位人员的业务素质较差，不能满足施工管理的实际需要，比如：对施工图纸不熟悉，造成工程质量不能保证;自检体系不健全;舍得投入资金和材料，以次充好，质量意识不高，使得工程质量很难控制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
总结是一面镜子，通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇要有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
三、确保项目开发进度，____年工作重点
战略决定命运，思路决定出路，在新的一年中，工程技术部更要明确工作的主要思路。为了确保项目开发进度，达到公司领导的预期目标， ____年工程技术部将重点做好以下几项工作：
1. 消防验收….工作。
2. ……………
3. ………………
4. …………………
新的一年即将来临，让我们振奋精神，坚定信心，以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风，正视、克服、解决项目所面临的诸多困难和问题，理清工作思路，再接再厉，努力推进项目建设，为全面出色完成____年既定的工作目标而努力奋斗。
篇8书写经验59人觉得有启发
写总结不是写心得，也不是写范文，而是要把专业经验和实际工作情况梳理清楚。房地产综合办的年终总结，重点在于反映全年的工作成果和问题，还得有点前瞻性的东西。
开头部分要简明扼要，把全年的主要工作成绩概括一下。比如，今年我们完成了多少项目的备案登记，处理了多少起业主投诉，这些数字能直观体现工作量。但要注意，不能光堆砌数字，还要结合具体事例来说，比如某个项目因为提前介入，避免了后续的纠纷，这就能给领导留下深刻印象。
中间部分可以按照业务条线展开。土地管理这一块，要说清楚新增地块的情况，包括规划条件变更了多少次，有没有遇到什么阻力。还有就是档案管理，要提到档案室的硬件设施是否满足需求，日常查阅效率怎么样，这些都是关键点。不过这里有个小问题，有时候写到档案管理这部分时，容易忽略对数字化管理系统的评价，这就显得不够全面。
财务方面就更复杂了，不仅要列出全年资金收支明细，还得分析资金使用的合理性。有些时候，预算执行过程中会出现偏差，这需要好好反思原因。例如去年某项目超支，后来发现是因为前期调研不够深入，导致预算编制存在漏洞。
至于团队建设，这是不可忽视的一环。可以提一下今年组织了多少次培训，员工的专业技能是否有提升。不过这里有个小瑕疵，写这部分的时候，容易把重点放在活动形式上，而忽略了培训的实际效果评估，这样就显得不够严谨。
最后提到明年的工作计划，要结合当前形势提出切实可行的目标。比如，随着国家政策调整，土地市场可能会发生变化，那么就要提前做好应对预案。当然，这里有个小不足，有时候写计划时容易流于空泛，比如只说要加强管理，却没有具体的措施支撑，这就显得缺乏操作性。
写总结的时候，语言要朴实，不能太花哨，但也不能过于平淡。适当的修饰能让总结更有吸引力，但得把握好分寸。另外，多用第一人称，比如“我们部门”“我们团队”，这样显得更接地气。不过偶尔也会出现一些小疏漏，比如把“我们”写成“我”，虽然不影响理解，但还是需要注意细节。
