2025超市年终总结和新年计划范文 【篇1】3750字
20xx超市年终总结和新年计划
我于xxx进入市场部,并于xxx被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。 我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着'我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做'的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就 像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能 够坚持用心、用品质去做。____年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到 问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
____年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在 今年的工作中,以'勤于业务,专于专业'为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找 书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相 辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以'带出优秀的团队'为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通 过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:'公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是 正确的'因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我 们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
20xx超市年终总结和新年计划范文二:
x年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值......
在这样的大背景下,外贸在____显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。
一 回忆过去
1.对新销售区域的拓展。
以越南市场为重点开拓市场,培养了3个新客户,到____底止,总计销售金额为28万美金。从____1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。
2.注重品牌意识。
一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。____成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡,就目前来说,销售情况良好。
3.对老客户的优质服务。
重点为乌克兰客户xx和意大利客户yy的跟踪和服务。xx在____销售金额总计为32万美金,面对____欧洲对eu2标准的实施,历时6个月,25cc汽油锯问题现也得到了解决。
二 总结现在
1.产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。
2.跟单工作的艰难。
按照公司以往的生产周期,一般为30-35天。以____来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。
三 展望未来
海外市场的开拓没有终点,____对于____来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的,____必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,如果____注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品! 理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将'某某'品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己'某某'品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
20xx超市年终总结和新年计划范文三:
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任
务,现将本年度工作总结
一、2xx-x年销售情况
2xx-x年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。____年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元,产销率95%,货款回收率 98%。
二、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。'工欲善其事,必先利其器',本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xx-xx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。____年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战。
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在2xx-x年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好 ____年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
福牛迎春,祝我们xx-xx科技有限公司在2xx-x年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。
篇1书写经验144人觉得有启发
年终总结和新年计划对一个企业来说很重要,尤其是像超市这样的地方,每年都有很多事情需要梳理清楚。写总结的时候,得把这一年里的工作情况好好整理一下,哪些做得好,哪些没做好,都要弄明白。
比如,今年超市搞了不少促销活动,这些活动的效果怎么样,销售额有没有达到预期,这些都是需要重点分析的。还有员工的表现,有些人特别积极主动,帮了不少忙,这也要提一提。当然,也可能有些环节出了问题,像库存管理可能没跟上节奏,导致某些商品断货了,这样的教训也要记下来。
写总结时,最好能拿出具体的数据来支撑你的观点。比如,去年的销售额是这个数,今年增加到了那个数,这样对比一下,就能看出进步有多大。不过有时候,数字可能会记混,像是把去年的销售额多写了一个零,这种情况虽然不太严重,但还是会影响总结的真实感。
新年计划也很重要,得根据总结里的问题和成绩来制定。如果发现促销活动效果不错,那明年就可以多搞几次,但如果库存管理有问题,就得想办法改进。制定计划时,要考虑到实际情况,不能光想当然地定目标,那样很可能实现不了。
书写注意事项:
超市的经营离不开客户,所以客户的反馈也不能忽略。要是客户投诉比较多,说明服务或者产品质量出了问题,这在新的一年里就得着重解决。但有时候写总结的时候,可能会因为疏忽,把客户的投诉次数写错了,虽然只是少了个零,但也会让人觉得不够认真。
2025超市促销员个人年终工作总结范文 【篇2】 1350字
____超市促销员个人年终工作总结
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己____年的工作总结如下:
一、积极主动学习业务知识
我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
二、端正态度认真工作,积极做好本职工作
今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,小编做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在xx超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。
三、认真参加超市组织的各类活动
超市工作繁忙,任务重。我努力克服种种困难,协调好自己的时间,积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成绩。
四、____年的工作将进一步加强和改进自己的工作,更好的完成本职工作
1、严格遵守超市的各项管理制度
不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守的管理制度,积极努力工作。
2、进一步端正工作态度,认真完成本职工作
工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,扎实工作。
3、努力提高业务能力
进一步积极参加超市组织的培训,认真学习,细致了解每种商品的功能、价格,更加熟悉产品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务能力更是一个台阶,更好的干好本职工作。
4、团结同事,互帮互助
我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,超市是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为xx超市的发展做出应有的贡献!
____超市促销员个人年终工作总结就介绍到这里,查看更多优质范文,请上小编
篇2书写经验147人觉得有启发
到了年底,各种总结接踵而至,作为超市促销员,写好自己的年终总结是很重要的。总结不是简单的罗列工作内容,而是要能体现出自己的成长和对工作的理解。
我刚做这份工作的时候,也没弄明白总结到底该怎么写。后来慢慢摸索,发现总结得从几个方面入手。比如说业绩部分,要具体到数字,像是今年的销售额比去年增长了多少百分比,这就能直观地看出成绩。还有就是活动效果,每次促销活动的数据都要记录下来,比如参与人数、成交额之类的,这样能帮助分析哪些活动受欢迎。
在写总结的时候,我常常会把自己遇到的问题也写进去。有一次搞促销活动,因为准备不足,导致商品摆放混乱,顾客抱怨连连。后来吸取教训,下次活动前就提前规划好场地布置,还特意培训了同事,结果那次活动反响特别好。把这些经历写出来,不仅能让领导看到你的反思能力,也能展示解决问题的办法。
有时候写总结会涉及到一些专业术语,像库存周转率这种,要是不熟悉的话确实不太好下手。记得有一次写总结,我就把“库存周转率”误写成了“库存周转速度”,虽然意思差不多,但还是被细心的同事发现了。不过后来我想明白了,这类专业名词还是得查清楚再用,不然写错了反而显得不够专业。
总结里还可以提到团队合作的情况。我们超市的促销活动通常都需要好几个部门配合,像物流部负责配送货物,客服部处理售后问题。我在总结里就写了几次跨部门协作的例子,比如某次活动中客服部帮忙解答了不少顾客疑问,这才保证了活动顺利进行。通过这样的描述,能表现出整个团队的努力。
超市采购年终总结范文 【篇3】 1250字
____的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务,不管在工作、生活、学习上还是在管理上,都取得较大的进步。现将一年以来的工作情况(我就4月份前任公司采购部经理期间及四月份后开始任新产区筹建基建部负责人以来的工作,管理情况)作以下总结:
一、____1—5月份任公司采购部经理,在此期间带领本部门人员在公司领导下开展工作,主要完成以下工作:
1、较好完成采购部日常管理和采购计划。
2、督促本部门人员经常与供应商保持联络及时了解所采购原材料的市场行情。
3、经常在网上了解相关原材料的行情,同时和多个供应商联系,使供应商之间有竞争,我们就有多的选择渠道,在同等质量下选择了价格最低的原材料供应商,与去年同期相比玻璃价格下降8%,每月为公司节约6万多元。
4、及时与生产部门人员沟通,了解原材料的需求情况,合理控制库存,使资金最有效的利用。
5、督促本部门人员时刻保持清醒头脑,廉洁奉公、不谋私利,在供应商眼里、心里树立良好的公司形象。
6、做好购货合同的跟踪制度,其中包括何时汇款、何时到货、何时到票,做到心中有数。
7、四月至五月公司进行质量管理体系认证,具体负责本部门的审核管理工作,通过努力学习,取得了内审员资格证书,并按管理体系要求进行管理,使得质量管理体系在本部门有效运行。
二、公司快速发展壮大的同时,现有生产场地极大的制约了公司的发展,在这个关键的转折期间,在市委、市政府的高度重视和支持下,公司领导果断的决定,在徐州经济开发区购买90余亩土地,筹建新厂区。作为公司的一位老员工被抽调负责新厂区的建设,心理有一种责任感,也有一种无形的压力,因为深知基建的重要性。本人对基建工程是一窍不通,真是硬着头皮接受了任务,现将基建工作、管理情况汇报如下:
1、开工之前的准备,基本上天天和办公室高主任奔走于开发区管委会的各部门和市建设局各部门办理各种手续,规划定点、选址、图纸的设计和图纸的审查以及开工前的各项准备工作。
2、待各种手续基本准备的同时,又根据领导的指示,与高主任、谢工和开发区建管处袁处等人考察施工队伍,在选拔施工队伍的时候,因本人对基建工程还是不太了解,对这一行还是比较陌生,是摸着石头过河,一步一步小心的过,多方面听取袁处和谢工的意见,但本人的原则是公开、公平、透明的去处理招标,防止暗箱操作,及时向领导汇报情况,报名的施工队伍有十家,当时正是农忙之际,我们工期要求紧,听取袁处的建议,考虑南方的队伍,麦收工人不回家,选择三家南方队伍,汉中集团、南通六建、中淮集团。当时中淮集团承建市重点工程,九里区龟山汉墓展览厅,实力当时比较而言,还是比较强。考察之后,经过研究确定此队伍,然后向董事长汇报,确定了中淮集团,签订了土建承包合同。
3、在五月二十八日正式开工进场,破土动工,开始了厂房的施工,从施工开始本人坚守岗位,因为自己对施工方面专业知识欠缺,本人在完成本职工作的同时,努力学习施工知识,在现场观察、查看,虚心向专业人员学习。
篇3书写经验41人觉得有启发
写总结的时候,得先把工作里的关键点理清楚。像超市采购这份工作,平时进货量大,涉及的供应商也多,这就得把每个月进的货做个统计。光记在脑子里肯定不行,得拿纸笔或者电脑记下来,这样月底一算账就方便了。比如某个月进了多少牛奶、面包,单价是多少,跟上个月比是涨了还是跌了,这些都得写明白。
还有就是质量问题,采购的东西质量好不好直接影响顾客体验。如果这月收到顾客投诉说商品有问题,那得赶紧查查是不是采购环节出了差错。如果是供应商那边的问题,就得考虑换供应商;要是内部操作不当,就得提醒员工注意。这都是总结里要提到的。
书写注意事项:
促销活动也是重点。超市经常搞促销吸引顾客,比如买一赠一、打折之类的。每次活动结束后,得看看销售额有没有提升,参与活动的商品销量怎么样。要是某种商品活动期间卖得很好,下次就可以加大进货量,反之则减少。这种分析能让后续的工作更有针对性。
工作中难免会遇到突发状况。比如说突然有个重要供应商出了问题,供货中断了好几天。这种事虽然不是常有的,但也得记录下来,下次碰到类似情况就知道该怎么应对了。还有就是跟供应商谈判时的经验,哪些话能谈拢价格,哪些话可能惹对方不高兴,这些都是宝贵的经验。
其实写总结最重要的是真实反映实际情况。有的人写总结喜欢夸大成绩,把问题一笔带过,这样其实是不对的。领导看总结是为了了解工作情况,好做下一步计划。如果写得不实,不仅起不到帮助作用,还可能耽误事。所以该表扬的地方表扬,该批评的地方批评,实事求是最稳妥。
有时候写总结会遇到一些小麻烦,像是数字老记混,或者一时想不起具体数据,这时候可以翻翻之前的记录。要是实在找不到,也可以大致估算个范围,毕竟总结的主要目的是梳理思路,不是纠结于某个具体的数字。不过要是经常这样,那得提醒自己平时得多留心,养成及时记录的好习惯。
小编友情提醒:
写总结的时候别忘了加上自己的想法。比如对某些供应商的看法,对促销活动的感受,或者是对提升销售额有什么建议。这些东西虽然不算正式的数据,但能让总结看起来更有价值。毕竟领导看总结不只是看结果,还想听听你的见解。
2025超市采购员年终工作总结范文 【篇4】 2250字
时光飞逝,我已经来到超市这个大家庭两个多月了。这两个月里,我有过欢喜,也有过失落。我不知道专业知识学会了多少,但在与人的交往上我确实有了不少的进步。卖场的工作我也可以应付自如了,或许这话有些自满,但当有状况发生时,组里的人总是向我询问,这使我心中不禁万分感动。这两个月中我依然保持着刚上班时的激-情,心态上也是平和为主。我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时,她总会向我倾诉一下,而后问一句:“丁丁同志,你的热情什么时候才能减少一些?”这时我总以“我的激-情不灭!”来回答她。组里人说看着我好像没有什么烦心的事,整天笑呵呵的。但我深深地知道,作为一名卖场工作人员,坚决不可以把个人情感带到工作中来。顾客永远是对的,这是我工作以来一直信奉的,所以我总会以会心的微笑面对顾客,纵然顾客有时候无理取闹。
比如说,有一次,一位女顾客对我说:“哎,那服务员你给我套一把这睡衣。”我说:“对不起,您可以自己套一下。您套没关系,但我们作为员工是不能试卖场的衣服的。”结果那位女顾客却说:“真有意思,这东西也没有洗过,我不爱往身上套,我嫌脏。”待那位女顾客离开,同事过来说:“有病吧,这人,她不爱套,她是人!”我说:“算了,顾客永远是对的,咱们是服务行业。” 有的时候很忙,我从上班一直到下班一直在库房里整理货物,以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了,但我总是信奉“多劳多得”“吃亏是福”的信条。同事对我说“别弄了,等一下别人就弄了!”或者“你现在弄它干啥埃一会顾客一翻就乱了!”但我认为既然顾客一翻就乱了,我们为什么不可以在顾客翻乱之后就马上整理让它恢复整齐的面貌呢?想起妈妈常说的一句话“今日事今日毕”,我喜欢现在事现在毕。我其实很糊涂,经常犯错,丢三落四,所以我在卖场会手上不离一块小纸壳,上面按顺序记下了我当日要做的工作,做完一项,划掉一项,这样会使我的整个工作井然有序。我的组长说话很艺术,每当我犯了什么错时,她总会安慰我说:“你做的事情太多了,所以会落下一两样。自从你来,我们大家的工作都变得很轻松。”
我感谢我的组长,我为我一踏入社会就遇到她这样优秀的人感到非常的幸运。其实,我的工作不是一直都开心,也不是没有烦恼。大概半个月前,我的思想状态进入了低谷期,觉得前途渺茫,每天在卖场永远重复这些琐碎的工作,想想未来,突然觉得病木无春。“屋漏偏逢连夜雨”,一天下午,我刚收了一个供货商四百多件衣服,在收获部时我还记得哪包是几元的,但是当货拉到了三楼要贴码时,我却忘记了哪个是哪个了!我急了一头汗,同事安慰我说:“别着急,他家不上促销员谁都分不清。再说卖场还有些货呢,明天让厂家自己来分吧!”可是我自己知道,纵然卖场还有货,可是如若把新货也上台面,一定会增加销售的机会。而且我这是延误工作,如果明天厂家有时间还算好,一旦厂家没有时间怎么办?这种损失无人承担。opportunity knocks at every door, make sure when it knocks at yours, you are ready.这件事情使我成了没有准备的人,所以销售的机会悄悄地离开了。我在库房里思考了很久,觉得自己是不是不适合这份工作,我是否太糊涂了?我依然打起精神,给厂家打电话,幸运的是,厂家的人马上就来了。晚上睡觉梦了一宿的区分童装,还梦到厂家的人狠狠的埋怨我。我的压力变得很大。这种心里状态持续了两天,感谢我的同事和师傅,在我情感最低潮的时候,开导我、支持我、鼓励我,给我以继续前行的信心和勇气。就在那个夜晚,我突然想开了,这又何必呢?虽然犯了错误,但还不至于否定自己,甚至觉得自己不适合这份工作吧!如果不适合这份工作,扪心自问,适合什么工作?连这些基础的工作都做不好,还有什么资格去嫌弃它。秋衣进行反季销售,顾客将秋衣从上翻到下,以至于最后秋衣盒、秋衣袋乱七八糟。
我是急性子,做不了细致活。我从秋衣筐走过了两次,看了一下表,6:35,心想太好了,下班了,让别人去整理它吧。当我要下班的时候,再一次走过秋衣筐的时候,我发现堆筐下面也是乱七八糟,垃圾很多,于是我径直走向库房,拿出了扫帚,告诫自己,这种活你不干谁干?这个堆筐的形象太影响卖场的形象了。我又开始把秋衣筐依次装袋整理,使堆筐恢复了原貌。店长这时走过来了,说:“这秋衣太容易乱了,这会儿都七点多了,你还没走?”我说:“其实我也是下了两次的决心才过来叠的。”店长说:“你倒是挺诚实!”说完我们都笑了。想想这细致的活有什么啊?店长问我最近工作怎么样,有所得吗?我对她说:“我现在跟别人开玩笑说,我到达高境界了,我是已经不知道自己会什么了!”店长说:“其实卖场的工作还很多,改天你单独按盘点流程做一下盘点。”店长这一席话对我启发很大,我才哪到哪,对商海来说,我学到的不过是沧海一粟。所以革命尚未成功,同志仍需努力。第二天我又以饱满的热情投入了工作。高兴的是,现在我可以协助组长做一些力所能及的事情了,比如说查库存、查销量、分析负库存、负毛利,以及各种日常工作的处理。我常在心里朗诵李白的那句:“仰天大笑出门去,我辈岂为蓬蒿人。”人长大后就难免丧失生活的激-情,每个人都难以例外。我很喜欢西方文学批评中一个术语,叫做“陌生化”。小孩见到花会讶异于其美丽,而大人对此却很木然。因为花对于小孩有陌生的效果,或者说,小孩有陌生化的目光。所以我也要有陌生化的心态,于是我依然见到同事都打招呼,无论她理不理我。对任何与我共同完成工作的人,我都诚挚的说“谢谢”,无论这是不是她分内的事情。成长是不容易的,从一个大学生到商业人、社会人的转变也是带着些许失落和疼痛的。但这痛苦就像铁犁拉过心田,虽然痛苦,但那是在播种。
篇4书写经验134人觉得有启发
____超市采购员年终工作总结怎么写
年度总结这事,大家都知道挺重要的,尤其是做采购这一行,平时东奔西跑,跟供应商谈价、催货,忙得脚不沾地,到年底了总得梳理下全年的工作。不过写总结的时候,很多人就犯难了,觉得无从下手。其实,总结,说到底就是把自己干的事好好整理一下,不是非要写得多花哨,关键是要条理清晰,能让领导一眼看明白。
先说说写总结前要准备什么吧。首先得把这一年的工作记录拿出来,看看每个月都干了些什么,哪些事做得好,哪些事还有待改进。比如我去年就遇到过个情况,有个供应商突然涨价,当时为了压价,我跟他们磨了好几天,最后总算谈下来一个比较合理的价格。这种事就得记下来,不仅是因为这件事本身很重要,还因为它能反映出你的工作态度和解决问题的能力。当然,记东西的时候别光顾着写结果,过程也得交代清楚,这样别人看了才明白事情的来龙去脉。
接着就是把材料分类整理了。一般来说,总结可以分成几个部分,像采购任务完成情况、成本控制、供应商管理这些都可以单独列出来。像我们超市采购这块儿,最重要的就是保证商品供应不断档,价格又合理。所以得把每次谈判的情况都详细记录,包括对方提出的条件、咱们的底线在哪,最后是怎么达成协议的。要是中间出了岔子,比如说某次因为沟通不到位导致货物延误,那也得写进去,毕竟教训也是经验嘛。
写总结的时候千万别只盯着数字看。虽然采购工作离不开数据,但光摆一堆数字也没多大意义,最好能结合实际情况讲讲背后的故事。比如说今年咱们超市搞了个促销活动,需要大量备货,这时候就得提前联系供应商,确保货源充足。如果备货过程中出现了什么问题,比如说某个品类缺货了,就得分析原因,是供应商那边出了问题还是咱们自己的计划没做好。把这些细节写清楚,才能让领导看到你的专业能力。
书写注意事项:
总结里还可以提一提团队合作的情况。采购不是一个人的事,很多时候得跟其他部门配合,像销售部、仓储部这些。如果这一年里团队协作得好,比如遇到紧急订单时大家都积极想办法,这种正面的例子也值得写进去。相反,要是团队配合上有摩擦,比如说某个部门总是延迟反馈信息,这也得提一提,毕竟改进工作流程也是总结的目的之一。
不过写总结的时候也得注意点技巧,不然很容易写成流水账。比如,有些采购员喜欢把每个月的任务清单罗列出来,什么“1月完成a品牌商品采购”、“2月完成b品牌商品采购”,这样的写法看着虽然全面,但缺乏重点,读起来也比较枯燥。建议大家在写的时候多用点形容词,把事情说得生动一些。比如可以写“经过多次协商,终于成功争取到了c品牌的独家供货权”,这样既突出了成绩,又显得有血有肉。
最后再提醒一下,写总结的时候一定要实事求是,别为了显得自己厉害就夸大事实。要是真做了啥事就老老实实写,没做的事就别硬编,不然被领导发现后会很尴尬。而且,写完以后最好找个同事帮忙看看,有时候自己写的东西看不出来的问题,别人一眼就能看出来。当然,找人帮忙看的时候也得注意分寸,别让别人觉得你在推卸责任,毕竟总结这事还是得自己负责的。
2025超市店长年终总结范文 【篇5】 2750字
20xx超市店长年终总结
光阴似箭,日月如俊,一晃____年就过去了。首先感谢公司给予我这么好的平台、这么好的机会,让我锻炼、学习,同时也感谢各位同事对我工作上的支持和帮助,能学到以前没有学到的知识,使我受益匪浅。
我于____年8月来到居安逸,四个月的时间,从做保洁到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有专业技能的我,为了能更好的胜任我的工作,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报公司、回报雇主。所以,只有拼命工作才是我最好的选择。
在这样一个大家庭里,以前没有管理经验,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。
细节决定事业的成功,所以我们要注重细节,我们在这里上班,主要目的就是做好服务。怎样去做好服务,是我们工作的重点,在服务的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。
作为一名店长助理,我首先要明确自己的职责,具体归纳为以下几点:
1、配合店长的工作,工作时及时与店长协调沟通,做好统计工作
2、认真贯彻公司的经营方针,同时将店里的的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
4、通过各种渠道了解同业信息 ,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
5、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
现在,门店的管理正在逐步的走向正规,对店助提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务配合店长治理好我们白金店。
20xx超市店长年终总结范文二:
弹指一挥间,____年就已悄然过去。在过去的一年里,学到了很多,收获了很多,临近年终,感觉有必要对自己的工作做一个总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好,之前一直担任广汉店的店长,直到____年11月,我被公司外派到新成立的崇州奥康名品空间,正值金融风暴之际,作为一个店长,我深感责任重大,如何带领我的新员工在崇州闯出一片新的天地,不辱公司使命,这是我的首要任务。
细节决定成败,作为崇州奥康名品空间店的具体负责人,我的工作能力、工作态度直接影响到本店的销售业绩。所以,作为一个店长,我十分注意每天的工作细节。每天早晨,我总是提前到达店里,作好营业前的准备工作。为了培养员工的主人翁责任感,我让员工轮流主持召开每天的晨会,总结昨天的工作,分析昨天销售业绩好的原因,以便再接再厉,如果不好,那么原因是什么,我们应该怎样来解决,总之,要想法调动员工的工作热情。还针对当店的情况,制定了店里的奖惩制度表。
作为销售行业,良好的形象是成功的前提。因此,我历来注意以身作则,注意自己的仪容仪表,对工作充满激情,认真做好每天的工作,处理好售后服务。虽然本店刚开张一个多月,但是,针对我们这一月的任务来说,我们在前大半个月就顺利的完成了,并且超额完成了***%,同时也为过去的一年画上了一个完美的句号。____年,金融风暴还将继续,虽然我们将面临更多意想不到的困难,但是我会随时保持清醒的头脑。面对____年的工作,我决定在以下几个方面狠下功夫:
一:建立一支熟悉销售技巧而又相对稳定的销售团队:
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本
二:完善销售制度:
销售管理是企业老大难问题,销售人员出错,见顾客处于放任自流的状态,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观动能性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
具体细节:
1:根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日,以每月,每周,每日的销售目标分解到每个销售人员的身上,完成各个时间段的任务,并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2:加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理,做好细节工作。
3:加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质
4:充实产品知识,为顾客提供最优质的服务。
5:每周六制作和提交本周工作总结和下周工作计划。
20xx超市店长年终总结范文三:
身为一名店长,通过工作的经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的管理制度。细心去观察,用心去与顾客交流。在这同时,我认真贯彻公司的经营方案,将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工。
我给员工做好思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,每一位员工的优点所在都要了解,并发挥其特长,做到量才适用。增强店里的凝聚力,使之成为一个团结的集体。真心实意地关心自己的员工,可以让员工安心地跟着我一起工作。
通过很多渠道,我了解到同业信息,做到知己知彼,使我们的工作更具有针对性,从而避免带来的不必要的损失。其实 以身作则 这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。只要自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更努力,那他们就知道自己应该怎么样做了。我不断的向员工灌输有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。用周到而细微的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在每个方面做好本职工作。
首先,每天的清洁工作都做好,为顾客提供一个舒适的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。如今,门店的管理正在逐步走向科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去,我将以更精湛熟练的业务治理好们本店。
面对明年的工作,我将随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,踏踏实实干好每一件事情,做好每一个工作,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
篇5书写经验206人觉得有启发
年底到了,不少人都在忙活着写总结,尤其是超市店长这类需要全面梳理工作的岗位。写好总结不是件轻松的事,既得把事情说清楚,又得让人信服,这中间的门道可不少。
先说说准备工作吧。写总结前,得把这一年的工作材料都整理出来,包括销售数据、顾客反馈、员工表现啥的。这些材料就像拼图一样,缺一块都不完整。有些人图省事,直接抄去年的总结往上一粘贴,这样可不行。毕竟每年的情况都不一样,照搬去年的内容只会显得敷衍了事。不过,也不是说完全不能借鉴,那些好的做法可以沿用,但具体数字和情况得更新。
接着就是怎么组织内容了。总结要能反映全年工作成果,最好分成几个部分来说。比如,可以先谈一下年度目标完成情况,用数据说话最直观。像销售额增长了多少百分比,毛利率提升了多少个百分点,这些都是硬指标。当然,光有数字还不够,还得结合实际情况分析为啥能达到这样的成绩。要是没达标,也得分析原因,是市场变化导致的,还是内部管理出了问题?
还有就是对团队的表现要有个评价。员工们这一年干得怎么样,有没有进步,是不是超额完成了任务,这些都得提一提。表扬先进个人的时候,别忘了说具体事迹,不然空喊口号会显得很假。至于对团队整体的评价,既要肯定成绩,也不能回避存在的不足,这样才能让大家看到希望,也知道改进方向。
书写注意事项:
写总结时要注意语气。作为店长,写总结的时候得有点领导的样子,既要展现自己的管理水平,又要给下属信心。语气太谦虚反而会让别人觉得你能力不行,但也不能太过自夸,否则容易引起反感。平衡点很重要,多用些积极向上的词汇,比如“提升”“突破”之类的,听上去就比较振奋人心。
小编友情提醒:
检查修改也是个关键环节。写完初稿后,得反复看几遍,看看有没有错别字,句子通不通顺。有时候因为赶时间,写完就直接交差,结果里面漏洞百出,这可不好。尤其是涉及到金额的地方,一点都不能马虎。还有就是格式问题,标题字号、段落间距啥的,都得符合要求。要是公司有专门的模板,那就按模板来,这样看起来更专业。
写总结这件事,说难也不难,说简单也不简单。只要用心去做,把该说的都说全了,该分析的都分析透了,就能交出一份合格的总结。不过,有些人总觉得写总结是件苦差事,其实换个角度想,这也是一个自我反思的好机会,能让自己在新的一年里更有方向感。
超市年终工作总结2025范文 【篇6】 1150字
超市年终工作总结____
____年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
刚进入超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的,许多东西都要老员工来教,我感觉自己需要学习的太多了。他们做什么我都仔细的看,认真的学,从各种面团的配方,做法;从各种面包的炉温,装饰,一点一滴的学,一点一滴的记,一年多的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。由于我的工作认真负责,在____年的时候,超市给了我第一次机会,将我从一名普通员工提升为一名资深员工,这是一种激励,也是一种鞭策,他时刻提醒着我,要时刻的严格要求自己。
我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种面包的做法和特性,在遇到面包烤好后有瑕疵的情况发生时,能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题,从而改善。我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。在日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,工作总结少说多做,说到做到,对顾客热情,积极完成领导安排的各项工作,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。
同年,超市给了我二次机会,将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员,工作重点发生了转变,加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升变成了各项工作的中心,俗话说的好“机会是留给有准备的人得”,为了尽快进入角色,抓住机会,一方面加强了专业知识的学习,积极的了解商品的陈列和商品的促销以及新品的开发,虚心的向课长请教。一方面加强人员管理的学习,抓住工作重点,合理有效的安排人力。
在日常的工作中,潜下心来,从头干起,卫生,陈列,仓库,从每一个细节开始严格要求,在此基础之上,给课员更多的思想沟通与技能培训,能够改善员工的精神面貌,让其工作的积极主动性得到更大的发挥。
总结这一年的工作,小编尽管有了一定的进步和成绩,但通过冷静的自省,本身还是有诸多的不足,如:整体上的操作不够自如,商品损耗的控管力度不到位。
面对明年的机遇和挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的责任,加强学习,勇于实践,使自己的业务水平和管理水平全面提高,为我们超市的发展奉献自身全部的能量。
超市年终工作总结____就介绍到这里,查看更多优质范文,请上小编
篇6书写经验201人觉得有启发
超市年终工作总结____怎么写
今年年底到了,写年终总结是件大事,这不仅是对自己一年工作的回顾,也是给领导一个交代。写总结时,得把这一年的工作都梳理清楚,哪些做得好,哪些还有不足,都要说透。像我们超市这一行,涉及销售、库存、员工管理等多个方面,总结起来就更复杂了。
先从销售这块说起吧。今年超市的销售额比去年有所增长,这离不开团队的努力。记得有一次促销活动搞得很成功,那几天人特别多,收银台都排起了长队。当时为了应对客流高峰,我们临时增加了人手,还调整了货架布局,方便顾客挑选商品。不过那天有个同事不小心把商品摆错了位置,导致找货的时候有点混乱,最后还是费了不少时间才理顺。这件事提醒我们,日常工作中细节很重要,稍不留神就会出问题。
再说库存管理,这可是个技术活儿。每个月都要盘点货物,看看哪些卖得好需要补货,哪些滞销得想办法处理掉。今年有段时间冷冻食品积压了不少,后来通过打折促销才慢慢消化掉。其实我觉得,如果能提前预测市场需求,可能就不会出现这样的情况了。但说到底,库存管理还是要靠经验和数据说话,不能光凭感觉行事。
员工管理也很关键。超市是个服务行业,员工的态度直接影响顾客体验。今年我们加强了培训,特别是礼貌用语和服务技巧方面的内容。虽然投入了不少时间和精力,但效果还是不错的。有几个新来的员工刚开始不太适应,老员工就主动带他们熟悉工作流程。不过也有个小插曲,有个员工因为家庭原因请假次数比较多,影响了正常排班。后来经过沟通协调,给他调换了班次,这才解决了问题。
最后谈谈个人感受吧。做这份工作确实不容易,每天都要面对各种各样的事情。有时候觉得挺累的,但看到顾客满意地离开,心里又会感到踏实。希望明年能继续保持这种干劲,把工作做得更好。
苏果超市年终工作总结范文 【篇7】 1700字
一、超市工作阶段
6月份因工作的需要,我到苏果超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自加入了苏果超市这个大家庭,对苏果超市的人员也不很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品课长深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面经理的职责。与课长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在升任非食品采购后,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。
店面经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。
二、人员管理培训工作
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
三、专业知识的学习与市场把控能力的提高
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。四、不足方面与下年工作思路
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅几年时间,具体开始超市的工作才近几月,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
篇7书写经验197人觉得有启发
苏果超市年终工作总结怎么写
每年年底,各企业都会进行年度总结工作,这是一项常规任务,也是对过去一年工作的回顾与梳理。对于苏果超市来说,写好年终总结尤为重要,因为这不仅关系到内部管理优化,还直接影响到下一年度的工作部署。那么,如何才能写出一份高质量的总结?
首先要明确总结的目的,是为了展示成绩、分析问题还是规划未来?在实际操作中,很多员工可能只关注业绩数据,而忽略了总结的核心意义。比如有些同事会把全年销售额的增长情况罗列得很详细,却忽视了具体原因分析。这就需要在开始之前明确方向,确定重点。
其次,要注意资料收集的全面性。一个完整的总结离不开详实的数据支撑。无论是销售数据、顾客反馈还是员工考核结果,都需要提前整理清楚。这里有个小建议,就是不要等到最后一刻才匆忙查找资料,那样很容易遗漏重要信息。记得有一次我负责做总结时,就差点忘记统计某个月份的促销活动效果,后来补救起来费了不少劲。
接下来是内容组织的问题。一般来说,总结应该包含基本情况概述、主要工作成效、存在问题及改进措施这几个部分。但具体怎么安排顺序,可以根据实际情况灵活调整。比如有些部门可能觉得先谈问题更能引起领导重视,而另一些部门则倾向于开门见山地亮出成绩。当然,这里也有需要注意的地方,那就是不要为了突出成绩而夸大事实,这样反而会适得其反。
书写注意事项:
语言表达也很关键。既然是正式文件,自然要用比较规范的语言来撰写。不过在实际写作过程中,难免会出现一些不太严谨的情况。比如有的同事喜欢用一些口语化的表达,虽然听起来亲切,但在正式场合可能会显得不够严肃。还有些人习惯用一些过于复杂的句子结构,导致阅读起来比较吃力。所以,在遣词造句时还是要把握好分寸。
小编友情提醒:
别忘了检查修改环节。完成初稿后,最好能留出足够的时间仔细校对几遍。一方面可以发现拼写错误之类的低级问题,另一方面也能进一步完善逻辑关系。不过在这个阶段,也容易出现一些小疏漏,比如忘记更新最新的统计数据,或者忘记调整某些段落的位置。因此,保持耐心和细致的态度至关重要。
超市采购员年终工作总结范文 【篇8】 1650字
____年对生鲜采购、加工、配送来说是忙碌和充满压力的一年,同时也是收获的一年。我来采购部整整一年,一切都是从零开始的。总结自己在这一年的工作情况,总的来说____年是我成长的一年,学习的一年。在这个年度总结中,我特别要感谢我的领导,我的同事,因为是领导的信任和鼓励,让我的工作能力有了大的提高,同时,工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才顺利的进行,所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。
一、先简单的回顾生鲜从筹备、启动、和顺利进展
生鲜自采从采购、加工、配送在没有任何经验和任何能复制的模式的情况下一切都是从零开始。记得在自采未正式启动前2个月的筹备阶段,为了学习生鲜采购流程和采购技巧当时我们共有四个人每天凌晨1点多钟起来到蔬菜批发市场做调研主要了解蔬菜批发市场的采购流程、市场变化规律和商品交易流程等夜间调研完批发市场行情后白天再到竞争对手和农贸市场等做商品加价率的分析回头再在一起做总结交流,这样的市场调研工作一直持续了近一个月的时间,后来将本地市场商品行情、采购技巧及交易流程掌握了以后公司领导又安排我们去了郑州、合肥、南京等农产品批发市场和超市调研差异化商品为后来自采正式启动打下基础。20xx、12、20生鲜自采正式启动,由于前期准备工作做的比较充分通过我们的共同努力和领导的帮助下慢慢建立了从采购、入库、出库、配送等各环节操作流程,使的后来的工作越来越顺畅。
生鲜是整个超市的灵魂,是带动整个超市客流的核心,自采启动初期已是临近春节了,记忆最深刻的就是____年的春节了春节前2个星期在公司领导的大力帮助下从外地市场采购大量的水果和蔬菜储存在仓库为春节期间备足了货源,从大年三十一直到正月初八本地蔬菜批发市场没有几个农户去卖菜的这样的情况给农贸市场和竞争对手带来了很大的冲击,那段时间由于我们的货源准备的比较充足从年三十到正月十五那段时间不光农贸市场蔬菜比较少竞争对手的地堆和陈列架有一半之多都是空着的没货卖,再看看我们超市品种齐全、货量丰满、客流耸动极大的拉动了超市的人气,提高了卖场的销售,同时也得到了顾客们的一致好评,____年销售和毛利与同期相比都得到了大幅度增长。这些成就都是同事们不怕吃苦、团结创新共同努力以及公司领导的大力帮助得来的。通过一年来的运作在领导的指导下生鲜采购、加工、配送等人员的专业知识业务流程等各方面都有了很大的提升。
二、流程的健全完善和专业知识的学习
____年下半年主要对生鲜各岗位职责的完善、业务流程、采购谈判能力、生鲜现场管理、损耗控制、采购技巧、商品毛利核定、生鲜配送、熟食加工、新品开发、促销商品组织、生鲜早市的实施、供应商和联营商整体实力的评估分析、以及市场的洞察能力……。等等,都进行了系统的培训和学习。通过以上的学习之后生鲜采购人员的整体工作能力得到了较大的进步。同时通过对两大卖场的改造升级后卖场布局和动线比以前更合理流畅了,调整后卖场形象、人气、销售和毛利也得到了较大的提升。更加提高了超市的竞争力和品牌影响力。
三、工作中的不足和今后发展方向
通过一年的运作生鲜采购人员虽然取得了较大的进步但还有许多地方需要继续完善和加强:
1、在原有的工作流程和岗位职责的基础上加强学习,完善自身工作的不足之处。
2、优化商品品项提高商品品质要求,现在顾客关注的不只是商品的价格,更加关注的商品质量,只有优质、丰富的商品、合理的价格,才更具长久的优势竞争力。
3、加强损耗控制降低采购运营成本严格控制采购、加工、配送、门店陈列和日常维护等每个环节的流程来操作将损耗降到最低,因为每降低1元钱的损耗就等于多为公司增加了100元的销售。
4、供应商、联营商的优化,____年要对部分联营商进行优化,引进实力较强的联营商和供应商实行联营加自采模式,通过联营加自采模式来提升门店的商品价格形象。
5、加大商品的自采力度以及促销宣传力度,通过自采力度的加强真正做到优化、量化、差异化经营。加强商品促销品牌年企业文化的宣传力度提升金色华联品牌影响力和综合竞争力。
篇8书写经验170人觉得有启发
超市采购员做年终总结的时候,得先把这一年的工作情况好好梳理一遍。这工作可不是随便写写就能交差的,得有点专业水准才行。平时跟供应商打交道、盯库存、找性价比高的货品,这些都得在总结里体现出来。
一开始可以从全年采购任务完成情况入手,比如年初定的目标是多少,实际完成了多少,哪些目标超额完成,哪些没达到预期。这部分要用数据说话,像总采购额、各类商品占比之类的数字最好列出来,这样显得有说服力。不过有时候光靠记忆可能记不太清具体数字,这就得翻翻记录本,把关键的数据都整理清楚。
接下来可以分析一下工作中遇到的问题。比如说某个季度供货不及时导致缺货,或者某次采购价格偏高影响了利润。这些问题背后的原因也要说清楚,是沟通不到位还是市场行情变化太快?然后可以谈谈自己是怎么解决这些问题的,有没有什么创新的办法。有时候临时想出来的点子挺管用的,像跟供应商提前多备货之类的措施。
还有就是对明年工作的展望。可以根据今年的经验教训,提出一些改进措施。比如优化供应商管理体系,加强库存监控,或者尝试新的采购渠道。当然,制定计划的时候也不能太理想化,得结合实际情况,不然最后完不成反而尴尬。
不过写总结的时候要注意语言要简洁明了,别整那些花里胡哨的辞藻。有时候写得太复杂反而让人看不明白重点在哪。另外,最好能找个同事帮忙看看,有时候自己写的东西会忽略掉一些重要的细节,别人提个醒说不定就能发现新的亮点。
有时候写总结容易漏掉一些重要环节,比如有些特别成功的案例没提到。这种情况就需要仔细回想一下,看看是不是有什么值得分享的小技巧或者好办法。还有就是要注意格式问题,虽然不是特别关键,但整齐一点总是好的,尤其是涉及到表格和数据的部分,排版混乱的话看起来就费劲了。