新人个人年终总结范文 【篇1】650字
新人个人工作总结
个人工作总结
各位领导、各位同事：
上午好！
转眼间我来到咱们单位已经四个多月了，这段时间的工作过程中有过快乐、伤心、徘徊和迷茫，但是在科里领导和同事的照顾和帮助下，感受最多的是成长与收获。
总的来说进入设计院以来我心里充满了好奇和不安，好奇是因为我刚踏入社会，对社会和公司不熟悉，所以对公司的各个方面都感到好奇；不安是因为我不知自己是否能够胜任这份工作；现在随着对这份工作的了解，我心里慢慢变得比较平静，自己也知道了该怎样安排自己的工作。
在这四个多月的时间里，我工作中最大的收获是在师父的指导和其他同事的帮助下正确认识到自身的工作和价值；并且，基于领导的信任，我参加了xxx和xxxx两个项目，在做项目的过程中，不仅学到了许多专业知识，开阔了眼界，还从周围的同事身上学到作为一个设计人员除了具有一定的专业能力，还应该具有强烈的
责任心和团队合作意识，不能因为项目小而懈怠，也不能只考虑到自己而忽视他人和全局。
在这段时间的工作中，除了取得一定的收获外，也发现了自身的一些不足，首先是专业知识不足，感觉很多东西都不知道；另外是不够认真和虚心，小编导致工作中出现不少错误，给其他同事带来了许多麻烦。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，努
力丰富自己，充实自己，在实践中积累更多的经验，把自己的业务素质和工作能力进一步提高。也希望请各位领导和同事对我多提要求和建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。
以上就是我的工作总结，谢谢大家！
篇1书写经验62人觉得有启发
新人个人年终总结怎么写
年终总结，每年到了这个时候就特别重要，写得好能给领导留下好印象，还能让自己清楚这一年的得失。写总结不是单纯地罗列事情，也不是流水账式的记录，它得有重点，得能反映出自己的成长。
一开始的时候，得想清楚总结的重点是什么。比如说这一年里，你在工作上完成了哪些关键任务，这些任务是怎么推动整个项目往前走的。这中间，要是能提到一些具体的数字就更好了，比如销售额增长了多少百分比，客户满意度提升了多少。当然，这些数字不一定非要精确到小数点后两位，大致有个概念就行。
接着就是要把这些任务和公司的目标结合起来。公司年初定的目标肯定不是随便说说的，肯定是经过深思熟虑的。所以你的总结里得体现出来，你是如何围绕这些目标去开展工作的，这样能显得你对公司的战略方向是有了解的。
然后，就该谈一谈遇到的问题了。每个工作年头都难免会遇到各种各样的困难，像是资源不足、时间紧迫之类的。这时候就得老实交代当时的情况，还有你是怎么克服这些问题的。这里的关键是要突出解决问题的过程，而不是一味地抱怨困难有多大。
说到克服困难，就不得不提一下学到的经验。工作上的难题解决完之后，总会有些心得体会，把这些经验总结出来是很重要的。比如某次项目失败后，你意识到沟通环节出了问题，那以后就可以在这方面多下功夫，避免类似情况发生。
总结里最好能带上一点对未来的想法。这一年的工作结束了，新的一年就要来了，你可以谈谈对接下来工作的期待，包括想要提升的技能、希望参与的项目之类。这样不仅能让领导看到你的进取心，也能给自己明确一个努力的方向。
写总结的时候，文字不用太花哨，平实就好。不过有时候会不小心把“成果”写成“成绩”，虽然差别不大，但还是要注意。另外，语言表达上也别太啰嗦，简单明了就行。要是觉得自己写得不够好，可以找个同事帮忙看看，听听他们的意见，说不定会有意想不到的收获。
职场新人的年终总结范文 【篇2】 950字
1、人生的脚步总是从偶然走出；之后的路越必然，便越感慨当初偶然的发生。
2、从4月份来xx，已近一年，作为一个新人，写年终总结的时候，自然与别个不同；看看每天留存的版样，已是厚厚一摞，无声无息，却记载着每个夜晚在平台上的穿梭，像是成长的年轮，有迹可查，却又无法道尽。
在xx9个月时间，基本以做时事版为主，其间，包括头版、热点、热线、社会、要闻在内的北京版组所有版面的报眉上，都曾清晰地在责编后边出现属于自己的那个铅字组合。铅字是一种崇拜，崇拜总能带来欢欣。在xxxx的报眉上首次出现我名字的时候，自己变成了彻头彻尾的新人，战战兢兢而又欣欣然。因为又重新战斗在钟爱的媒体领域而欣欣然；因为又回到“时时防备出错、夜夜须有激情”的编辑岗位而战战兢兢。但，一切就这样开始了。
3、一直觉得自己不是一个具备快速适应能力的人。在度过了那段熟悉陌生环境的日子之后，蓦地感觉自己已逐渐融进了这个集体，重新开始分享媒体带来的乐趣。之后，开始做重头、大型报道。记得在编桶装水的热点稿时，我和xx在兴奋之余，好几天都在探讨这个稿子的漏洞；在连续一周做十七大报道的时候，我和xx一直在交流各自的心得；包括嫦娥一号的报道等等。之后，有了那么点点收获：在我来xx的第三个月，获得了月优秀编辑奖。虽然已经而立，期间的足迹也足以让我看淡世事、悲喜，但对于这样一个奖励，依然掂起来沉甸甸。我把他看作付出换回的爱。
就像我常日里所说的那样，在夜班做编辑，本就伤害身体、透支生命，如果心底再没有一丝对这个职业的激情和爱，单就每月的工资而言，这个工种实在是划不来。工作，有时是一种喜好。
4、部门领导一直在提倡做无可替代的编辑，其用意显然，是让大家做到足够优秀，称雄紫禁。但我想，在这个快速流转的世界，没有什么不能代替，越来越多的替代品的悄然出现便是明证。看看留存的那一摞版样，它会越来越厚。而它所替代的，是生命。
又一年结束了，这是我初来乍到的一年，就像逝去的日子一样，我的版面有阴有晴有圆有缺，但，我都认真度过了。对得起每一个版，就算对得起自己的生命了，因为它是生命的替代，我们一辈子也就只在做这一个事儿。
5、生命就是每一个偶然的轨迹，而后重叠成必然，就看是快乐多一些，还是悲伤多一些。
篇2书写经验83人觉得有启发
职场新人的年终总结怎么写
年终总结这事，对刚入职场的人来说，真不算轻松。虽说大家都明白总结的重要性，但一动笔就容易发懵。到底该怎么写？这事得好好琢磨。
先说个简单的，总结前头得梳理一下全年的工作内容。把做过的事列出来，就像翻日记一样，一件件过。当然，别光顾着罗列，得把重点突出。比如某个项目完成得特别漂亮，就该详细说说过程，还有自己在这个过程中学到什么。要是项目出了点小状况，也得说清楚，不然领导还以为你一直顺风顺水呢。
书写注意事项：
除了工作上的事，还得提提自己的成长。刚入职那会儿可能啥都不懂，现在总归学到了不少东西吧？这点很重要，能体现进步嘛。不过写的时候别太自夸，实事求是就好，说自己从中学到了哪些技能，这些技能又怎么帮助了团队。
还有就是目标啦。总结不是单纯回顾过去，还得展望未来。想想接下来的一年，自己想达到什么目标，比如提升某项专业能力，或者参与更多重要任务。目标不用太复杂，但得具体。比如想提高沟通能力，就别只写“加强沟通”，最好具体到多参加一些团队活动，主动跟同事交流之类的。
不过有时候写总结容易忽略细节。比如，明明记得做了很多事，可写的时候却忘了具体时间或者顺序。这种时候可以找找当时的记录，像邮件往来、会议纪要之类的，都是好帮手。还有，写总结的时候千万别偷懒，觉得随便应付一下就行。认真对待总结，其实也是对自己工作的尊重。
写总结时，字数也得控制好。既不能太简短，显得敷衍，也不能太啰嗦，让别人看半天抓不住重点。一般情况下，三四页纸就够了，把关键点都说清楚就行。要是实在不知道怎么开头，可以从年初的工作计划开始写，然后慢慢往后来的事上过渡。
最新人事专员年终总结范文 【篇3】 1750字
最新人事专员年终总结将从人事和行政两方面进行介绍，希望能帮助到大家，请看：
一、人事工作
1、员工招聘方面。我们公司虽是高科技技术企业，可员工不多，只有100多号人，我们也是与许多企业一样，公司年初制订一个招聘计划，由各部门提出用工需求，报总经理与董事长审批后，人事行政部按照部门人员编制和相关需求，招聘员工。在招聘渠道方面，除了通过当地人才网招聘外，还与当地职业介绍所合作，同时也发动员工介绍，还有我们自己上街张贴招聘广告，基本上是这种方式招聘员工，一年来，曾有两次出现用工紧缺现象(8月与11月初)，其它时段基本满足公司的生产及发展需要。
2.员工入职管理。我们完善员工入职手续与流程，我们在劳动人事方面虽有许多企业所不及的地方。但也有许多需要完善的地方，我们在这方面也做了一些改进工作，如员工入职的承诺，宿舍的保证金制度，员工入职的书面通知单运用等都进行修改，员工的入职管理工作得到了加强。
3.员工考勤管理。主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据，公司前台人员调动变化过快，先后更换了四人，曾造成一度考勤管理上的混乱，经过重点整治，扭转了被动的局面，做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。
4. 考勤纪律督查。员工出勤异常情况减少(员工)，迟到早退现象得到控制，行政部只要异常情况，均通过oa发到当事人部门，同时在月中和月底进行复核。考勤纪律的督导已相对形成了规范。对违纪行为进行公告并处罚。有效地加强了监管力度。
5.员工劳动关系及劳动合同的管理。人事行政部按照劳动法要求，根据公司实际情况及时签订劳动合同， 新入职员工在入职当天均签订劳动合同，劳动合同的签订率达到100%，对劳动合同履行的投诉率为零。
6. 做好离职员工的离职面谈工作，了解员工离职的原因及心态，及时挽留住优秀的员工，为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。
7.员工保险方面。为离职或入职的员工进行增减，为员工办理保险手续，保证了人员的稳定和员工利益，及时按月申报和缴纳员工的各种保险，所有员工入职，行政部均为其办理工伤保险，一个月后为其办理团体的意外险，降低了用工的风险。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大项工作，主要负责公司的食堂、宿舍、环境卫生、公司车辆管理等，同时还要处理一些外部联系事宜，是后勤服务的职能部门。
1.做好安全保卫工作。加强传达室管理;每月召开传达室安全例会4次;加强晚间巡查力度， 对大食堂窗户固定，防止外部人员爬窗进入。传达室安装了门警，同时新置了传达室巡更器。我部门除加强安全保卫工作，还对员工进行安全防范教育，完善来访登记制度，保安对外来人员做好登记制度，在晚间打开报警系统，利用好监控设备。
2、落实门检工作。从检查情况来看，员工都能主动配合，主要问题是要把这制度长期坚持下去。全年公司无任何大的安全事故及意外发生，有力地保障了公司的正常秩序。
2.做好6s管理体系制度检查。从下半年开始，每周不定期的对公司部门进行管理体系执行情况的检查，我们从日常的检查中发现，整理、清洁、标准的事项问题比较集中，行政部就检查中发现的问题进行了拍照并形成文字材料，通过oa发到各部门，企业的整体面貌有了新的改观。
3、做好网络管理方面。全年除了正常对网络进行维护外，做好了对外网进行了限制，禁止了部分电脑使用外网。为公司电脑更新了系统，有效地保障了公司的生产与经营。
4.做好建言献策的督导工作。从下半年开始，人事行政部负责建言献策提案的落实，做到凡是总经理批示过的，均进行跟踪检查，在每月25日公布了提案的处理结果。
5.负责固定资产管理工作。根据财务部提供的固定资产目录清单，我部门对本部的固定资产进行入账、编号、盘点、转移、折旧等管控，确保每一笔资产的使用人、使用地点和使用情况在管控之内，固定资产账务符合率达到100%。
人事行政工作内容纷杂，以上总结是人事行政部做得比较完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之处，这是需要在计划里重点研究的，也是____度的工作计划中需要重点突出的，我们将在新的一年工作计划里汇报。
篇3书写经验255人觉得有启发
年终总结对于人事专员来说是很重要的任务，做好这份工作能给领导留下好印象，也能为来年的工作打下基础。写总结前得先梳理一年的工作，把重要事项都列出来，比如招聘情况、员工培训、绩效考核这些。记得把每个项目的关键数据整理清楚，像招聘了多少人、流失率是多少、培训参与人数这些数字最好能精确到个位数，这样显得专业。
在写总结的时候，可以先从整体入手，说说自己这一年主要负责哪些方面的工作，然后分块去谈具体成果。比如说招聘这一块，除了列出人数外，还可以谈谈招聘渠道的效果如何，哪些方式性价比高，哪些可能需要调整。员工培训部分则要说清培训的主题、次数、覆盖范围，还有员工反馈怎么样。绩效考核这部分就重点讲制度执行情况，有没有遇到什么问题，解决的办法是什么。
写总结的时候要注意用词得当，有些专业术语得用对地方。比如说到绩效管理时，提到kpi指标体系要明确，不能含糊其辞。另外，写总结时最好能结合实际情况，不能光是罗列数据，还得有分析。例如，如果某个月份的招聘完成率特别低，就要分析背后的原因，是因为市场行情不好还是内部流程有问题。
有时候写总结会涉及到一些比较复杂的情况，这时候就需要理清思路慢慢写。比如有同事离职了，要详细记录原因，是个人发展需求还是公司环境问题，这都需要深入调查后才能下结论。还有就是部门间的协作问题，比如hr和行政部门的合作是否顺畅，如果有摩擦点，也要提出来讨论改进措施。
写总结时可能会碰到时间线混乱的问题，特别是在回顾全年工作的时候。建议先列出一个大致的时间表，把每个月的重点工作按顺序排列好，这样写起来就不会漏掉重要环节。另外，写总结的时候别忘了带上自己的思考，比如对未来工作的展望，或者是对现有流程的意见，这能让总结更有深度。
写总结的时候，有时候会因为忙乱而忽略细节，比如忘记标注某些数据的来源，或者是在描述某个事件时表述不清。这就需要反复检查，确保每一项内容都有依据。特别是涉及到敏感信息时，比如薪资调整幅度，一定要核实准确后再写进去。
小编友情提醒：
写完总结后别急着提交，最好找个同事帮忙看看，听听他们的意见。有时候旁观者清，他们可能会发现你没注意到的问题。而且多一个人审阅也能帮你提升总结的质量，毕竟人事工作关系到很多人的利益，细致一点总是没错的。
酒店新人个人年终工作总结范文 【篇4】 2200字
酒店新人个人年终工作总结
一年的工作就要结束了，这是一个很好的一年，在这一年里，我们酒店的工作和业绩都较去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我们一定要努力创新，继续在今年的基础上，加大努力，争创更好的业绩!
通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导____年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
一、四星标准，客户反馈，酒店仍存三类问题。
一年的工作，经过全店上下的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。
1、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。
2、设施设备不尽完善。
3、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理个体行为在一些管理者身上时有发生。
二、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩。
酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年xx届xx全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。
1、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”
2、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
3、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等。相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为xxxx万元，比去年超额xxxx万元，超幅为xx%;其中客房收入为xxxx万元，写字间收入为xxxx万元，餐厅收入xxxx万元，其它收入共xxxx万元。全年客房平均出租率为xx%，年均房价xx元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四酒店的平均值。
4、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为万元，经营利润率为xx%，比去年分别增加xxxx万元和xx%。其中，人工成本为xxxx万元，能源费用为xxxx万元，物料消耗为xxxx万元，分别占酒店总收入的xx%、xx%、xx%。比年初预定指标分别降低了xx%、xx%、xx%。
三、与时俱进，提升发展，酒店突显改观。
酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会xx届xx全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
篇4书写经验94人觉得有启发
酒店新人刚进入职场，年终总结是个不小的挑战。总结，既要体现工作成绩，又得展现个人成长。有些人可能觉得总结就是罗列业绩，其实不然。开头可以简单回顾一下这一年的工作情况，比如参与了哪些项目，完成了哪些任务。这里有个小细节，记得在描述项目时带上具体数字，这样更有说服力。
接着就是重头戏了，写收获和感悟。这一步特别重要，能体现出你的思考深度。可以从专业技能提升、团队协作经验等方面入手。比如在处理客户投诉时学到的东西，或者是通过某个活动学到的管理技巧。这部分内容最好结合实际案例来说，这样听起来更真实可信。不过有时候会遇到一个问题，就是不知道该怎么提炼经验，这时候可以多问问同事或者领导，他们往往能给出中肯的建议。
书写注意事项：
总结里还可以提一下未来规划。这部分不用写得太详细，大概勾勒下方向就行。比如说想在哪方面深入学习，或者希望承担更多责任。要注意的是，目标要切合实际，别给自己定太高的标准，否则反而容易产生压力。
还有一点需要注意，写总结的时候语言要简洁明了，别堆砌太多华丽辞藻。毕竟总结不是文学作品，重点在于清晰表达自己的想法。有时候可能会因为措辞不当，导致意思表达不清，这就需要反复检查几遍，确保每一句话都说清楚了。
小编友情提醒：
写完后最好找时间静下心来仔细阅读一遍。如果条件允许的话，可以请有经验的同事帮忙看看，听听他们的意见。毕竟旁观者清，他们可能会发现一些你自己没注意到的问题。当然，这也取决于单位的具体要求，有的公司可能会有固定格式，那就按照要求来就好。
2025年新人年终工作总结范文 【篇5】 1100字
____年新人年终工作总结
____年，对于我一个刚刚踏上工作岗位的新人来说，是有着特殊意义的一年。置身于新的环境，面对身边的各种陌生，等待我的也是各种挑战。万幸的是，我所在的部门，是一个十分团结、十分温暖、十分和谐部门，在领导的殷切关怀和同事的热情帮助下，我很快驱散了身边的陌生，更好的将自己融入到了这个优秀的集体之中，不断学习，不断成长。现将工作以来的情况总结如下：
1、认真学习，努力提高。
我的岗位职责是负责数字电视相关设备的测试与维护。工作以来，我积极主动地学___***的技术知识，参阅了许多相关的书籍、杂志与电子文摘。特别是在**的大背景下，**作为首批试点城市之一，吸引了许多相关厂商，我先后参加了****等设备厂商的技术交流，对有线电视行业的一些新的技术有了一定的了解。另外，我经常出入***实验室，请教同事一些技术上的知识，对相关的前端和终端设备有了初步的认识。
2、脚踏实地，努力工作。
工作上我对自己的要求是：不急于求成，要脚踏实地，一步一个脚印，有过程，才有收获。9月初，我有幸参加了**会，协助同事负责**展区**展位的相关工作，从做线、布线、调试设备到最后的展区讲解，每一步都加倍用心，力争不出现一点差错。10月中旬至11月初，和同事一起完成了**测试工作，在测试过程中，仔细排查了机顶盒功能和细节上的各种问题，不仅对机顶盒的相关知识有了更深入的了解，而且对测试方面的心得进行了总结，这也是我积累的开始，我相信集腋成裘，积跬步，必能至千里。
3、端正作风，摆正位置。
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的。自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，平等相处，以诚待人，能正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系。思想方面，作为一名预备党员，更没有放松对自己的要求，积极参加了组织上的各种党员活动，始终以党员标准规范着自己的思想和工作。
诚然有了不少的收获，但由于工作经验甚浅，我还存在很多不足，还需要不断地丰富与修饰。今后，对相关的技术知识需要更进一步的学习与理解，对操作方面的技能还应该不断的加强熟练，特别是作为一名技术人员，“知识精，技术硬”至关重要，而我才刚上路，还有很长的路要走。
总之，经过这一段时间的学习和工作，我在领导的关怀和同事的帮助下取得了很大的提高，领导给了我很多重要工作，同时这也是千载难逢的学习机会，我会在工作中不断学习，不断完善自己。在此我想对各位领导和同事，真诚的说一声“谢谢!”
篇5书写经验241人觉得有启发
写年终总结的时候，得先把全年的工作梳理一遍，特别是那些重要的项目和任务。有时候手头上的事情太多，可能就会漏掉一些细节，所以最好能有个清单，把每个项目的进展、遇到的问题以及解决办法都记下来。这样不仅能帮自己理清思路，还能给领导一个清晰的印象。
记得在写总结的时候，不仅要写成绩，也要提到不足之处。当然，说不足不是为了找借口，而是为了让下一年做得更好。比如说去年某个项目进度慢了点，那就可以分析一下原因，是因为人手不够还是资源分配不合理，然后再提出改进的办法。这样既显得真诚，又能展现出自己的思考能力。
书写注意事项：
总结里最好能带上一些具体的数字，比如完成的任务数量、销售额的增长比例之类的。这些具体的数据能让总结更有说服力，也更容易让领导看到你的努力成果。不过，写数字的时候要注意核对准确，不然就可能误导别人。
有时候在写总结的过程中，可能会因为时间紧迫而草草了事，这样就很容易忽略一些关键点。所以给自己留足时间很重要，别等到最后一刻才开始动笔。如果实在没时间，也可以先列出大纲，再慢慢填充内容。
写总结的时候，最好能结合公司的战略目标去谈自己的工作。这样不仅能让领导觉得你对公司的发展方向很了解，也能突出你在团队中的价值。要是能举几个成功的案例就更好了，但千万别夸大其词，实事求是最重要。
小编友情提醒：
写完之后最好能多检查几遍，看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候写得太急，就会出现一些小问题，比如句子结构混乱或者标点符号用错了。这些问题虽然不大，但会影响整体的阅读体验。
最新人力资源总监年终个人工作总结2025范文 【篇6】 1350字
通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结
一.对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二.负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三.结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
一.执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。
二.公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。
三.进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。
四.协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等
五.帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。
篇6书写经验205人觉得有启发
写总结的时候，得先想清楚总结的目的。总结不是流水账，也不是单纯罗列事情。它需要提炼关键点，把重要的事情拎出来，让别人一眼就能看明白你的工作成果。比如人力资源总监，那总结里肯定要提到招聘、培训、绩效考核这些核心工作吧。当然，不能光说做了什么，还得说效果怎么样。
写的时候，顺序可以随意一点，别太死板。比如先聊聊今年公司招聘遇到的新情况，然后再说下培训计划调整的过程，接着讲绩效考核的数据变化。要是直接从头到尾按时间线写，可能显得很单调。不过，有些地方可能会漏掉一些细节，比如在描述招聘成效时，可能会忘记提具体的渠道效果对比。
写总结还要注意语言风格。既然是专业岗位的总结，就得用点专业术语。像人力资源这块，可以提到“人才梯队建设”“员工满意度调查”之类的专业名词。但也不能滥用，不然听起来像在卖弄学问。比如说“通过多维度分析，我们发现员工流动率有所下降”，这话说得挺正式，但可能有点啰嗦。
写总结的时候，数字是很有力的支撑材料。像今年一共招了多少人，培训覆盖率提高了多少百分比，这些具体数据能让人直观感受到成绩。不过有时候可能会忘了把单位写全，比如只写了“完成率提高10”，没说单位是百分比还是绝对值，这就容易让人误解。
书写注意事项：
总结里可以适当带点对未来的展望。比如针对明年的工作，可以提下希望优化哪些流程，或者尝试新的管理方法。但别把这部分写得太理想化，不然显得不接地气。像是“争取明年实现零离职率”，这个目标就有点不现实，毕竟企业运营中总会有人员流动。
最新人寿保险年终总结范文 【篇7】 2300字
最新人寿保险年终总结范文
一、 坚持规范化，实现文明服务
为了加强和改进公司工作，更好地服务社会，服务客户，按照“三个代表”重要思想的要求，保护人民群众的根本利益，切实提升寿险服务质量，努力为客户提供舒心、满意的服务。一是靠纪律约束。制定了《文明管理和服务规范》，确定了十二项服务承诺，张贴了接待接听电话的文明标语，列出了20条文明用语和10条禁语，推行“一站式”办公和“一条龙”服务。同时，要求员工佩戴胸卡上岗，作到服务要态度热情、语言文明，让客户满意；并要求客户有问题解答要清楚、准确、不推诿扯皮。工作中，明确员工作到不让保险合同及其它协议滞留；不让差错发生；不让时间浪费；不让客户受到冷遇。二是靠制度规范。先后制定了下发着装令、服务令及《党风廉政建设工作责任制》、《实行“一把手工程”落实“双评”工作责任制》等14项工作制度措施，明确了公司领导班子对党风廉政建设应负的责任，规定对损害社会、客户的行为、轻者诫勉谈话或扣发奖金，重者给予党纪、政纪处分直至开除公职；明确了“一把手”负总责和主管经理的分工负责制，把班子和队伍的廉政建设工作和纠正行风不正之风的工作摆上位置，纳入日程。各项规章制度的落实，规范了服务行为，提高了服务水平，公司上下做到了“今天的事今天办，不拖；能办的事立即办，不等；难办的事想法办，不推；牵扯其他部门的事主动协调办，不靠”。去年以来，客户投诉率明显下降，实现了“零投诉”的工作目标。三是靠奖惩促动。对在服务和业务中涌现的先进团队和个人，我们先后拿10000元，在公司内对成绩突出者进行表彰。同时，对不文明服务，不按制度办事的员工，坚绝给予严肃处理，先后解决了服务不到位，理赔不及时，作风不端正，解答不清楚、语言不规范等问题。为了方便广大群众对公司服务的监督，我们还设立“举报箱”和“举报电话”，征求意见，对反馈意见和建议进行认真 整改。对有违纪行为者坚持严肃处理，并对举报有功人员实行保密，给予奖励。
二、坚持制度化，实现高效服务
制度建设，是保障公司业务高效运转的生命线。尤其作为现代企业，面对强大的市场竞争压力，更需要相应的管理来约束人的行为，提升人的素质，激发人的热情。为此，我们在制度建设上进行了大胆尝试。一是推行公示制，送客户一个“明白”。作为窗口服务单位，我们推行了服务工作执法公示制，把中国人寿肇源与公司的管理职能，工作标准及完成时限，向社会公开明示，明确核赔时限，在遵循公平原则，掌握核赔统一尺度的基础上，做到小赔案手续齐全的随来随办，一般性赔案七天内办完，对于超过五仟元以上的重大赔案，需报市公司审批，与客户说明情况待审批后及时赔付。同时坚持公示，公示了就算数，违示了就查处。在推行公示制以来，已对6名不按公示时限办事员工进行了处罚，有力地提高了工作效率和质量。二是推行特办制，行客户一个“方便”。本着推动公司快速发展的原则，对确实存在特殊情况的事情，我们坚持个性化原则。首先，为了减轻保户来县办理的经济负担，开通新站镇营销服务部与县公司“周转箱”业务，方便了客户加快业务办理速度。其次，对边远村镇学校的小件赔案，如轻伤客户作到当地医院处理，经核实后作一次性处理及时赔付。在我们特色服务和优惠政策吸引下，今年城乡各中小学校在我们公司承保，大大提升了公司美誉度和个性化的服务质量。三是推行稽查制，给客户一个“权利”。为确保各项服务措施落实到位，我们加强了对公司日常工作的外部监督和内部稽查。通过聘请行风监督员，设立举报和举报电话，开通总经理热线电话及实行岗位责任制，客户投诉追究制度，业务差错追究制度，大大提高受理客户咨询，投诉和挂失等服务质量。同时，我们分发挥稽查队作用，采取抽查，暗访等方式解决违纪问题。
三、坚持人性化，实现跟踪服务
我们一直以客户满意作为检验工作的唯一标准。为及时帮肋解决与客户沟通中遇到的难题，我们不断强化与客户的沟通联系，随时掌握客户的舆情动向，即使提供客户所需的各项服务。一是主动上门，情感体现一个“真”字。自1996年与财险分业以来，我们从“换位思考、研究市尝振奋民族寿险”出发，本着“严谨高效，热情周到”企业作风，在公司内开展了“情系中国人寿，温暖千万家”的上门服务热潮。内业人员深入企业，重新认识企业员工的保障需求，加深了与企业的感情，真心实意为企业排忧解难，外勤人员不怕风吹日晒，用自己的.专业和热情周到的服务，温暖了每一位需求保险保障的客户。为方便客户大额赔付，实行“送赔款制度”为客户办实事，每年送赔款都将到200例以上。通过上门服务，想到客户前面，使客户享受意想不到的超值服务，切实提高客户的满意率。二是现场办公，工作体现一个“细”字。为了方便与客户面对面的沟通，我们在大厅实行“一条龙”服务，设立饮水机、报刊、沙发，为现场服务提供有利场所。对待内业窗口工作人员实行岗位责任制，各尽所能。同时，公司实行经理走访“现场办公制”，在经理带领下利用节假日期间，采取摆咨询台、宣传车、印发宣传单等形式，现场为客户解决问题，释疑解惑。并在宣传单上印有寿险工作人员的联系电话，发放给广大客户，以增进客户对保险服务的了解，并作到随叫随到，有问必答。特别各团队主管，在管理好自己团队基础上，陪同业务伙伴现场办理业务，深受广大客户好评。三是倾听民声，措施体现一个“实”字。为了公司永续经营，我们把售后服务作为跟踪服务的重中之重。几年来，公司加强定期“回访”服务，定期走访客户，随时征求客户的意见或建议，改进公司工作。多次开展售后服务测评活动，通过民意测试和客户电话回馈测试的方式，检验员工对待售后服务态度与表现。利用座谈会、联谊会、宴会的形式，邀请客户来到公司探讨如何增进服务质量，听取并实际应用许多宝贵意见，既了解广大客户对公司服务需求，又树立了公司形象。
篇7书写经验150人觉得有启发
年终总结对于人寿保险从业者来说，既是回顾过去一年工作的机会，也是为未来规划的重要依据。写好这样的总结，需要从几个关键点入手。
一开始，得明确总结的核心目的。是为了展示业绩成果，还是为了分析问题并提出改进方案？如果是前者，那么数字是最直观的表现方式。比如，今年累计完成保单数量多少，同比增长了多少百分比，客户满意度调查结果如何等等。这些具体的数据能够清晰地反映工作成效。不过这里有个需要注意的地方，有些人在统计数字的时候，可能会因为疏忽漏掉一些重要的指标，导致最终呈现的效果不够全面。所以，在收集数据时一定要仔细核对，确保没有遗漏。
接着，就是关于问题的部分了。没有人能做到十全十美，工作中难免会遇到各种各样的挑战。比如，某些高净值客户的维护难度较大，或者在理赔环节出现了延误的情况。面对这些问题，不仅要如实描述，更重要的是给出相应的解决办法。这一步很关键，因为领导不仅想知道发生了什么，还想知道你是怎么应对的。如果只是单纯地罗列问题而没有解决方案，那这份总结就显得有些空洞了。
书写注意事项：
沟通协调能力也是总结中不可忽视的一环。在保险行业中，团队合作至关重要。无论是与同事配合完成项目，还是向客户解释复杂的条款，良好的沟通技巧都能起到事半功倍的作用。因此，在总结这部分内容时，可以结合具体的案例，比如某次成功促成的大额保单，其中涉及到哪些跨部门协作，又是怎样通过有效的沟通达成一致的。
别忘了提及学习成长的经历。随着市场的变化和技术的发展，保险行业也在不断进步。作为从业者，保持学习的态度是非常必要的。这一年里，有没有参加过相关的培训课程？有没有阅读过有价值的书籍？这些都是个人提升的重要途径。当然，在叙述这些经历时，要结合自身的实际情况，而不是泛泛而谈。比如，参加了一次关于数字化转型的研讨会后，回去尝试将学到的知识应用到日常工作中，结果取得了怎样的效果。
小编友情提醒：
关于未来的展望也很重要。总结不是单纯的回顾，它还应该包含对未来工作的期待和计划。比如，下一年的目标是什么？是希望进一步扩大市场份额，还是专注于提高服务质量？同时，也要考虑到可能面临的困难和风险，并提前做好准备。这样不仅能体现你的前瞻性思维，也能让上级看到你的责任感。
职场新人2025年终总结范文 【篇8】 2100字
一、论成长
作为一个刚刚从校园迈入职场的毕业生来说，能赶上规划修编的项目，我想我是幸运的，而能有国地这样一个平台，让我施展自己的所学，更是幸上加幸。不足一年的工作中，让我真的了解到父母挣钱养家的不易，也更让我了解了作为一个职场新人在工作中积极进取的冲劲和勇于承担的责任感。
不足一年的工作当中，我的主要精力都放在了新一轮土地利用总体规划编制的工作当中，土地规划是一项知识面广、涉及范围大，把很多知识融合在一起的复杂的工作，这项工作需要细致妥善的安排和冷静的思考分析。当然，我很荣幸，作为公司规划修编项目的总负责人，还算圆满了完成了领导交给的各项工作，在完成项目的过程中更强化了最重要的团队意识，在信任自己和他人的基础上，思行统一，大家互相提醒，互为补充，及时的处理信息，理清思路，大大提高了工作效率。
____年年底的时候我参与了大庆油田电子报盘的工作，这项工作让我对工作认真和仔细的态度有了更为深刻的改观。只有注意细节，面面俱到，才能取得最终的结果。很庆幸，在刚上路的时候能有各位同事在身边，在你们身上我学到了很多工作的态度和方法。我相信，我们一定会凝聚成为一支优秀的团队，而这样的团队会攻无不克，战无不胜。
还记得____年7月14日和15日，这是巴彦规划上报市局和省厅评审的日子，这两天也是我生命中始终被铭刻的日子。对于一个六月末才走出校园的应届生而言，能够有机会坐在市局和省厅的报告席，向各位规划学科的领头人汇报我们的工作，这该是怎样的一种荣誉呢?我想，它值得我一生骄傲!当然，成绩只能代表过去，在这样的社会氛围中，原地踏步即是退步，我们应该把已经取得的成绩放在心里，时刻作为对自己的鼓励，更转化为今后工作的动力。
二、论教训
没有一个人的成长过程中可以不犯错误，我认为犯错改错，甚至是挫折、逆境，对我的成长过程更为重要。时至今日我都还记得____年元月初的巴彦违规操作事件，我不是个逃避责任的人，作为规划修编的总负责人和巴彦小组的负责人，我都责无旁贷的要对这件事负责，也为这件事带给领导的麻烦深感抱歉!但也正是这样的经验教训，让我深刻的理解每个人都是公司的一环，无论哪一环节出现了问题，都可能会给公司造成巨大的损失，这就要求我们在工作之前做好充足的准备，了解工作的流程，更了解公司的规章制度，遇到风险能够及时规避，即使出了问题也要勇于担当，及时提出解决方案，弥补过错。
在实际的工作中，更让我发现自己离一个职场人的差距，这主要体现在专业技能、工作习惯和思维方式等几方面，这也是今后工作中要不断磨练和提高的主要方面。在今后的工作中，要注意适时总结，在每天、每周、每月的工作中及时反思自己工作上的是与非、得与失，及时修正自己不足的地方，养成良好的工作习惯，成长为一名更专业、更优秀的职场人。
三、论感谢
首先，当然要感谢给我提供了展示平台的国地公司，近一年的工作中我真的学到了很多，这都得益于有这样一个成长平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自己的专业素养和领导才能。国地，无疑是我人生成长过程中最浓墨重彩的一笔，它也许不是不是我事业上的顶峰，却是我事业起步的助推，在我整个人生过程中始终闪耀!
其次，是国地的各位领导。可以说，没有国地各位领导的指引，不会有我这样快速的成长!很感谢于总的提携，有了您的委以重任，才有我成长的今天!也感谢沈航的信任，有你的支持和鼓励，我才真的敢放手去做!当然，少不了谦和的林总，我总想，您为人处世的谦和和礼貌，值得我学习一生!在此，我也借这个机会，向公司尊敬的领导们表示衷心的感谢，有你们的引导和协助才能使我在工作中得心应手，才能使我们的规划工作井井有条的进行，取得今天的成绩!
最后，最应该感谢的是我的搭档胡伟和公司的各位同事。作为四年的同窗，让我和胡伟之间有更多的了解，也更多了份默契。和他搭档工作的过程中有专业知识的沟通、有彼此意见的碰撞，更有朋友之间的关怀。在此也向他以及各位亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的帮助、支持和理解，我们的规划工作才会圆满的完成。
四、 论提升
为人做事都要有计划，才能让下一阶段的工作有条不紊的进行。对于____年，我有更多的期待，当然也有更多的计划来提高自己各方面的能力。
首先，要树立全局意识，做好本职工作。无论从事什么工作，全局意识都是重中之重。无论是在公司做项目，还算下到各土地局实际沟通，心中都应有一种信念，那就是“我即国地”，作为直接为委托方提供技术服务的我们，要最大限度的满足委托方的要求，尽最大可能的维护公司形象。
其次，加强沟通、协调能力。作为一名全面发展的职场人，与人沟通，协调人际关系是最基本的要求，而作为时时与政府部门打交道的我们，更应该学会怎样在满足委托方要求的同时，规范操作，规避风险，提升公司的专业形象。
最后，强化专业技术，提高专业素养。作为专业的技术服务人员，技术实乃安身立命之本，在专业方面，要不断提高自己，学好arcgis、cad等专业软件，不以掌握这些为荣，反而应以理解不够透彻为耻。当然，在学好自己看家本事的同时，还要拓宽自己的知识面，多学多得，厚积薄发。
篇8书写经验89人觉得有启发
年底到了，很多职场新人都得开始准备年终总结了。这可不是一件轻松的事，毕竟总结不是单纯地把一年的工作罗列出来就完事了。有些人觉得总结就是记流水账，但这想法太片面了。写总结得结合实际情况，既要反映成绩，也要指出不足，还要提出改进办法。
先说写总结的目的，主要是为了回顾过去一年的工作，找出亮点和存在的问题，为下一年制定计划做铺垫。不过很多人一上来就抓耳挠腮，不知道从哪儿下手。其实可以先把全年的工作分成几个阶段，每个阶段都列个清单，这样就不会漏掉重要的事情。比如上半年重点做了什么项目，下半年又接了哪些任务，把这些都整理清楚。
写总结的时候不能光顾着说自己干了多少活，还得看看成果怎么样。如果某个项目取得了不错的成绩，那得好好分析一下成功的因素是什么，是不是团队配合得好，还是方法用得对路子。要是某些工作没达到预期目标，也得实事求是地讲出来，不然领导会觉得你是在糊弄事。不过这里头有个小细节需要注意，有些人在写总结时会把问题描述得太模糊，比如说“存在一些困难”，但具体困难在哪没说清楚，这就不太好。
书写注意事项：
总结里最好能提到一些具体的数字或者数据，这样显得更有说服力。比如销售额提升了多少个百分点，客户满意度提高了多少，这些都是很直观的表现。但也有时候会出现这样的情况，有的人为了显得自己能力强，把数据夸大了一些，结果被同事发现后闹出误会，这可就得不偿失了。
还有一点别忘了，总结不是单打独斗的活儿，写的时候可以多跟同事交流交流，听听他们的看法。毕竟一个人看问题可能有局限性，大家伙一起讨论说不定能挖掘出更多有价值的信息。不过也有人会犯这样的毛病，就是听了别人的意见后改来改去，最后反而把自己的思路搞乱了，这种情况需要自己把握好分寸。
小编友情提醒：
写总结的时候语言要简练，尽量避免啰嗦。有些人喜欢用大段的话去阐述一个简单的道理，这会让阅读的人感到疲惫。还有，别老是想着用那些高大上的词汇，简单明了才是王道。要是觉得自己文采不够，那就老老实实把事情讲清楚就行，领导看重的是实际效果，不是花哨的辞藻。
