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经营年终工作总结集合范文(精选8篇)

发布时间:2025-10-29 20:12:01 查看人数:14

经营年终工作总结集合

经营年终工作总结集合范文 【篇1】1700字

一、经济发展方面

(一)工业经济方面:*年,我乡地区生产总值任务27370万元,全年预计完成28936万元;规模以上工业总产值任务7800万元,全年预计完成7800万元,全年固定资产投资任务20000万元,全年预计完成20000万元。

(二)农民收入方面:*年1-3季度,乡人均可支配收入达到10384元,全县排名第九位。

二、农业发展方面

一是土地确权颁证工作基本完成;二是继续扩大藤椒种植规模,全乡藤椒种植面积达到4500亩,今年藤椒产量20万斤,实现产值280万元;三是以张岩村、碧山村为中心,向石堰村、沙嘴村等辐射发展核桃种植共800亩;四是全年新发展优质茶叶200亩,改造茶园50亩,全乡茶叶种植面积达到6000亩;五是进一步完善基础设施建设,*年度完成道路硬化8.35公里,新建桥梁3座,新建蓄水池59个,新建和整治沟渠共103公里,整治山坪塘46个。

三、项目推进方面

积极争取承接县重点项目建设,完成了成昆复线项目红线内征地拆迁任务,并积极协调处理施工过程中的各类矛盾纠纷,确保项目的顺利推进;完成了夹洪天然气管道、吴三线电力线路、中石油输油管线项目;高标准农田项目、小农水项目、幸福美丽新村建设项目,正在抓紧施工;百事康生物肥项目正在开展进场的前期工作。

四、社会管理方面

(一)安全生产:坚持每月召开安全生产工作会和季度例会制度,加大对专(兼)职安全员培训力度。截至目前,共开展安全检查130余次,排查出安全隐患160起,并进行了全面整改,全乡无安全事故发生。

(二)综治信访维稳:1、大力宣传防邪知识,发放反邪教宣传单1000多份,制作宣传展板8个,积极鼓励老年人参加老协活动,使群众受教育面达90%以上,未发现传教信教人员;2、对全乡范围内,涉嫌吸毒的人员进行定期帮教和稳控,确保不复吸;3、排查处置各类矛盾纠纷55起,有效化解矛盾纠纷55起,化解率达100﹪,并成功协调了带河村毁坟信访纠纷事件、石埝村医患纠纷和成昆复线推进过程中的各种矛盾纠纷。

(三)环境保护:积极帮助我乡企业推进环保达新标工作;加大农村垃圾治理力度,完成了国家十部委抽查迎检工作。截至目前,投入资金10多万元集中组织保洁专项行动10余次,参与群众1500多人次,启用垃圾车100多辆次,共清运垃圾20xx吨。

(四)计划生育:*年,全乡出生人口79人,出生率6.5‰,计划生育率88.6%,人口自然增长率-0.623%,全年召开计生例会12次,计生妇查9948人。

(五)社会保障:严格落实优抚低保政策,严格标准,严格把关,对全乡145名优抚对象、683名低保实现了应保尽保,加大了对农村低保对象以及特困人员的春荒冬令的救助力度,对312户308人发放了30000元春荒救助,对314户797人发放冬令救助90000元;全面实施“精准扶贫”工程,对全乡236户贫困户登记造册,对口制定了帮扶、脱贫计划,落实了责任人。

五、基层党建方面

(一)认真开展“三严三实”专题教育活动和争当“忠诚、干净、担当”好干部活动,制作各类标语、横幅20多条,收集活动信息20多篇,确保规定动作到位。

(二)深入开展“堡垒提升”工程,进一步做好村级活动场所规范化建设,投入资金25万元,按照相关要求对12个村(社区)活动阵地进行了完善和制度上墙,购买办公桌椅50多套,对水库村、上村村、碧山村村委会进行了完善和维修;完成了全乡党建大调查工作,对全乡544名党员和村、社干部进行了统一登记和评议。

(三)加强队伍管理。严格按照《乡机关管理制度》《村干部坐班制度》对干部进行管理,今年采取各种明查、抽查等方式对干部工作纪律进行了督查,问责9人,问责单位2个。

(四)党员管理方面。今年新发展党员共10人,培训入党积极分子20人,组织各类党员培训4次,共培训1030人次,并邀请县领导为全乡党员开展廉政党课学习,进一步提高全乡党员总体素质,提升党员政治素养

(五)党风廉政建设方面。制定《乡*年党风廉政建设和反腐败工作实施方案》,由乡纪委牵头,对各村(社区)财务进行督促检查;利用乡公开栏、展板、黑板报、led等积极宣传党风廉政建设和反腐败工作相关工作开展情况;深入开展解决发生在群众身边的“四风”和腐败问题活动,加强对党员干部的监管力度,发现一例党员计划外超生线索,乡纪委正在按照相关程序进行问责处理;协助并圆满通过了县委巡察组对我乡首轮党风廉政建设工作巡视xx县审计局对我乡主要领导任期经济责任审计。

经营年终工作总结

篇1书写经验145人觉得有启发

做年终总结的时候,很多人都觉得挺头疼,尤其是那些业务量大、工作头绪多的人。其实,写总结跟别的写作一样,是有方法可循的。关键是要先把思路理清楚,再动笔写。有些人习惯从年初写到年末,把每个细节都记下来,这当然是最原始的办法,但往往抓不住重点。

写总结的时候,最重要的就是突出成绩和问题。成绩这部分不用多说,肯定是大家关注的重点。但问题也不能回避,毕竟发现问题才能改进嘛。比如销售部门,一年下来,销售额肯定是核心指标,但除了数字,还要分析一下哪些产品卖得好,哪些区域市场表现欠佳。这样不仅能让领导看到你的专业性,也能为下一年的工作指明方向。

写总结的时候,数据很重要,但光有数据还不够。最好能结合具体案例来说明问题。比如,今年某项活动搞得很成功,就可以详细描述一下策划过程、执行步骤,还有最终的效果。这样既能让总结生动有趣,也能给同事提供借鉴的经验。

有时候,写总结会涉及到一些专业术语,这就需要根据自己的行业特点来调整。比如it行业,可能会提到系统升级、服务器维护之类的词;而财务部门则会用到资产负债表、现金流这样的概念。所以,写总结的时候一定要注意行业的特殊性,用词得当才能让别人看得懂。

书写注意事项:

写总结的时候,时间管理也很重要。很多人喜欢把总结写得很长,恨不得把一年的事情都罗列出来。但实际上,总结最好控制在一页纸左右,太长了反而让人看不进去。如果实在想多写点,也可以分成几个部分,比如业绩回顾、问题分析、改进建议之类的小标题,这样既条理清晰,又显得专业。

有时候,写总结会遇到一些小麻烦,比如手头的资料太多,不知道该怎么取舍。这时候可以先列出一个大纲,把重要的事情先写下来,然后再慢慢补充细节。要是觉得整理资料太费劲,也可以找同事帮忙,大家一起讨论一下,说不定能碰撞出新的想法。

商场经营管理年终工作总结范文 【篇2】 3000字

商场紧紧围绕商厦整体部署及 年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,今年。反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。特别值得肯定的今年的升级改造中,采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。

加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作。为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。

服装商场时刻以发展为前提,自 年开业以来。进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效…使得商场能够快步、稳定地发展。

回顾 年的工作,可以概括为以下几大方面:

一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。

服装商场全年计划任务4400万,实际完成万元;毛利计划330万,实际完成万元,费用。

今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:

1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。

根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。

2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。

品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。

升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家,引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳?金狐狸等知名男装品牌30余家,国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。

升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了2﹪--3﹪。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元,为提高销售业绩打下了良好的基础。

为适应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个,并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。

通过建立员工档案,了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾,动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子,我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸,我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下,我商场目前已形成了有困难,大家帮的好风气。

5、发扬“勤俭善持”的企业精神,降低费用,节约挖潜,压缩不合理开支。

我商场在勤俭善持上,人人有责。以节约为前提,减少小后勤人员,压缩人头工资。原一层楼四个清洁员,现每层楼两名清洁员,洗手间的清洁员应一层楼两名,现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。

因商场大,费用高,我们将可利用的东西修修补补,凡是能用的,可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多,长途电话及传真较多,费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话,降低商场管理费用。

年的工作已近尾声,我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验,针对不足,在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下,严格按照 年的工作计划开展工作:

1、 年,在经营管理中,紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约 年新合同的同时,将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点,初步预计增加年租金15万余元,调整人员工资3万余元。

2、积极配合商厦做好1月15日和“4?15”两个店庆的准备工作,我们将把两次店庆作为 年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩,给 年的工作开个好头,我们将提前组织货源,认真布署店庆期间工作的每一个细节,现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益,刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录,成为 年的工作的良好开端。

3、5月份,我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积,初步拟定借鉴国商的经营格局,将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品,继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群,并组织新品牌,调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌,确保商场品牌组合的科学性、合理性。在调整女装的同时,不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则,淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌,合理进行调整,在不影响销售的同时,确保明年区域划分整体规划的完整性,保证 年的升级改造的顺利完成。

4、在经营环节上,要求商场管理人员定期考察调查市场,具备预知市场行情变化的能力,熟练业务知识,研究商品流行趋势,掌握第一手资料,分析知名品牌的经营规模,认真学习其他先进企业的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案等,提高商场领导的综合能力,向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度,向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上,拓展新思路,努力挖掘创造利润的新途径。加强员工培训,提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动,增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面,明年能够再上一个新台阶。

5、年的工作重点是抓销售,提高利润。将明年的销售计划落实到各柜组,并由柜长落实到各专柜及个人,增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情况,对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布,激发员工的竞争意识,鼓励员工提高销售业绩;对销售排名后五名的专柜,与专柜人员一起查找原因,采取相应措施,进而提高销售业绩,对确无提高的专柜将予以淘汰。针对货品不实和卖场空的现象,我们将在充实货品种类和数量上下工夫,以柜组为单位,采取分片包干的原则。柜长主抓货源,有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通,充实货源,配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化,多品种的商品留住各种层次的消费人群。

6、节约挖潜,压缩不合理的开支。降低各项费用,杜绝浪费现象。能省一分钱,绝不多花半分钱。老百姓离不开“衣、食、住、行”,可见服装在人们心目中的重要性。服装是引领时尚的必需品。新发的市场定位是品牌时尚店,我们深感自己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最理想的,但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场,为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力。相信随着经营和管理的不断深化,在 年的工作中我们将以更加扎实有效的措施,更加合理高效的方法,将明年工作真正落到实处,配合商厦领导超前完成明年的工作计划

篇2书写经验226人觉得有启发

商场经营管理年终工作总结该怎么写?这个问题困扰着不少从业者,毕竟总结不同于随笔,既要体现工作成果,又要展现专业水准。先从准备工作说起,把全年的工作记录拿出来仔细看看,哪些是重点,哪些能体现成绩,这很重要。有时候,人容易忽略一些细节,像是某次促销活动的具体数字,或者某个员工培训的反馈意见,这其实都值得好好整理。

写总结时,可以先把大的框架搭起来,比如经营状况、管理成效、团队建设这几个部分。经营状况这部分,得把营业额、客流量这些关键指标列出来,最好还能跟去年做个对比,这样能看出增长点在哪。管理成效这一块,就着重讲讲制度落实情况,还有就是应对突发状况的经验,比如处理顾客投诉的方法。至于团队建设,别忘了提提员工培训的效果,以及内部沟通机制的改进。

接下来就是细化内容了,这部分要具体到事例。比如,今年搞了个周年庆活动,那就要详细描述活动策划的过程,包括预算分配、宣传手段,还有最后的实际收益。不过,有时候写的时候会漏掉一些重要环节,像活动前的市场调研就没写进去,这就不够全面了。再比如,针对员工培训,如果只说开展了几次培训,而没提到培训后的考核结果,那就会显得单薄。

书写注意事项:

总结里头少不了对问题的反思。比如,库存管理一直是个难题,这一年有没有找到解决办法?如果只是简单地陈述问题而没有后续措施,那这份总结就欠缺深度。当然,有时候写着写着,可能忘记补充背景信息,比如某个项目的启动时间,或者是某项政策出台的初衷,这就需要回头补全。

小编友情提醒:

关于格式,建议把数据尽量用图表呈现,这样直观又清晰。不过呀,有时候写总结容易忽略图表的标注,像柱状图上的单位没标明,折线图的时间轴没写清楚,这都是需要注意的地方。还有,文字部分要注意语言的精炼,避免啰嗦,但也不要为了简练而省略必要的信息。总而言之,写总结是一门技术活儿,既考验人的记忆力,也考验表达能力,多实践几次就能找到感觉了。

电力经营部个人年终总结范文 【篇3】 1600字

电力经营部个人技术总结报告我于*年参加工作,曾从事表计校验、用电检查等工作,现任经营部副部长,负责线损管理、计量管理、用电检查等工作。在几年的实践工作中,我虚心学习、刻苦锻炼,将书本知识与实践工作相结合,专业技术水平有了明显提高,

现将我个人个人年终总结

一、加强标准设备管理,确保量值传递的准确性。 我们常说计量表计是电力企业经营活动中的“秤杆子”,那末标准计量设备则是校准“秤杆子”的工具,对电力企业具有非同一般的重要性。我局共有标准设备19套,为保证这些设备稳定健康运行,我主持建立了标准计量设备台帐,明确专人管理,定期送检,避免超期服役。对性能不太稳定的便携式单相表校验台,我们每年由生产厂家维护一次,不定期与其它标准做比对,出现问题及时解决,以免造成严重后果。____年我们共送检标准设备12套,由于工作到位、措施得力,送检合格率达100%,深受电研所领导的好评。二、搞好表计管理,维护供用电双方的合法权益。通过营业性普查,我们建立了表计台帐,将计量表计纳入规范化管理。我们确定了电表校验工作流程,由专人对台帐实行动态管理,以保证台帐与实际相一致。表计在校验前先核对台帐,登记工作记录,校验中由微机自动记录误差资料,校验后由专人更改表计台帐;若需换表则出据《计量装置更换记录》,并根据实际情况出据《计量装置退补电量报告书》。这样做的后果,有效的遏制了个别人通过电表做文章、为个人谋私利的不良行为。为保证电表校验质量,我们实行电表校验终身负责制,电表只要被确定为人为调整不合格误差,不论时间多久,都要追究校验人的责任,决不姑息。____年,我们共校验电表4741块,电流互感器4814块,超出计划任务56.7%,为全局降损节能提供了技术支持。

三、狠抓母线平衡管理,消除线损管理的盲区。一般说,线损由高压线损和低压线损构成,这两级线损均有严格的考核制度,受到普遍的重视;介于高低压线损之间的母线平衡则很容易被忽略。而实际上,母线平衡是不允许被忽略的,如我局____年全年完成供电量2.997亿kwh,若全局母线平衡率由0.5%上升到1%,全局全年择要多损失电量149万kwh。母线平衡率的高低,主要取决于计量装置的准确性。为保证站内计量装置的准确性,____年7月份,我们将站内计量电表全部更换为多功能电子表,并按照计量规程的规定每季度现场校验一次,确保表计稳定运行。通过此项工作,母线平衡率大大降低,米北、板东两站平衡率由原来的1.5%以上降到0.5%以内,效果尤为明显。为及时准确了解站内平衡情况,我们设专人每天都关注各站的平衡情况并每周核算一次,只要发现某个站连续两天平衡率超过0.5%,便立即赶赴现场查找原因;对各站上报的计量故障,我们保证在12小时内人员到位,以最快的速度解决问题。____年,我们共换表46块,现场校验146块次,处理站内计量故障3起,确保全局全年母线平衡率在0.5%以内。为完成供电量指针,确保经济效益,更换电子表的工作我们凌晨即出发,尽量在用电低谷期工作,首开我局“零点工程”先河。

四、重视现场管理,全力配合降损工作。现场管理包括定位、验收及多种形式的现场调查等方面的工作。每一次定位或验收,我都要求班组成员认真负责,不能局限于做记录,而要真正参与进去,该把关的严格把关。____年9月份,在对四宝革塑有限公司1000kva增容工程进行验收时,我们仔细检查接线,发现了厂家的计量接线错误,防止了一起严重计量事故的发生。对其他现场工作,无论是用电普查、还是重点调查某些线路、台区,还是调查公用配变的负荷情况,我都坚持实事求是、力争将真实的第一手资料调查清楚,为领导的决策提供可靠的依据。此外,我还将现场调查作为自己深入基层、接触第一线的难得机会,通过现场调查,为供电所的同志们解决实际问题,同时也丰富自己的阅历,补充缺少的知识。____年,我们共调查线路30条,台区8个,纠正错误接线11处。

五、优化无功配置,为降损工作提供技术保障。无功管理是线损管理中的一个重要环节,对于无功管理,我不满足于供电所报几张表、

篇3书写经验61人觉得有启发

电力经营部个人年终总结怎么写,写总结不是单纯地罗列工作内容,得有点技巧才行。比如,开头最好能有个大概的概述,把这一年干了啥说清楚。记得要结合具体的工作任务,像市场开拓、电费回收之类的,这些都是关键点。

在写的时候,要注意突出重点。像是那些比较大的项目,或者是对公司影响比较深的事情,一定要详细描述一下成果。比如某个大客户签约成功了,那就要把谈判的过程、合作的细节写出来,这样显得真实可信。还有,数据也很重要,别忘了带上一些具体的数字,比如销售额增长了多少百分比,用户数量增加了多少之类的信息。

书写注意事项:

总结里还可以提到一些遇到的问题和解决办法。比如,今年电费回收遇到了困难,那就得写明是什么原因导致的,后来是怎么克服的。这样的内容会让领导觉得你不仅会干活,还懂得分析问题,解决问题。

不过有时候写总结容易忽略细节,比如日期写错了,或者把部门名称拼错了,这种事情偶尔会发生。还有就是,有些同事可能习惯性地把“完成”写成“完成好”,虽然意思差别不大,但看起来总觉得有点怪怪的。这类小问题平时得留心。

在写总结的时候,还要注意语气要谦虚一点。即使做了不少成绩,也不要太张扬,毕竟团队的力量才是最重要的。可以适当感谢一下同事的帮助,这样显得你情商高,人缘好。另外,写总结的时候尽量避免使用太复杂的句子,简单明了就好,不然可能会让人读起来费劲。

总结,写好它需要花点心思。要是能多看看别人是怎么写的,取长补短,慢慢就能找到适合自己的方式了。

联通渠道经营个人工作年终总结范文 【篇4】 1500字

08年是不平凡的一年 在回顾20xx工作的种种经历,一切让我百感交集。在过去的一年中,我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的,因此____年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!

自李总发表《共建诚信,共铸和谐》的讲话以后,烟台分公司全体同仁发扬李总讲话精神,积极贯彻落实讲话内容,公司全体上下一心,齐力共进,决心在“大干四个月,争创销售佳绩”的最后冲刺中取得优异成绩。与此同时,涌现出不少的能手标兵,他们兢兢业业奋战在公司经营的最前沿,走在诚信经营的最前列,堪称“共建诚信,共创和谐”的典范。在这大好气氛的感染下,我深感自己肩上的重担和压力,我知道我要更高地要求自己。

自____年8月加入联通公司,已有整整4个年头了。在这四年中,我深爱这个集体,深爱这个岗位,与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻,在此感谢在座各位。在这四年中,从未满足,我不断努力,我知道我不是最优秀的,但是我强烈愿望我是最优秀的,在公司领导的指点下,我发现了自己的不足,不断向前辈请教,这才有我今天微薄的成绩。 我的工作是渠道经营,我的工作目标是巩固既有客户,发展新客户。因此,常常我得去走访合作经营者,与他们协商,发展成为联通的新客户。我深知,我这个工作然是公司业务的一部分,但是关系到公司的“源头”,因此我决不能懈怠,失败了继续努力,成功了继续发展。 渠道外勤工作,的确不是一件轻松的工作,虽然不敢说艰苦,但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作,即使再累再苦,当然都应该义无反顾前进,不能有半点抱怨。

我负责的区域,很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店,这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力,我知道只有代理商完全理解我们的政策,我们的工作才能顺利进行,因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策,公司许多新政策,新规定,我都尽量第一时间传达到每一个代理商,如果哪个代理商对政策不明确,我可以上门进行讲解。 我这个工作,沟通非常重要,尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。

当然,和代理商沟通,光有耐心和细心是不够的,我们还得坚守自己的原则。有一次,我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。这种情况,公司规定是坚决不允许的。我知道这个问题不能马虎,在与代理商交涉时,他的态度非常不配合,咄咄逼人,百般刁难,还说:“我也不是光明正大的卖,你就假装没看见不就行了么?不都是为了多赚点钱么,都是好兄弟咱以后来日方长,多多关照嘛!”。我知道讲道理他肯定是听不进去的,对于他们来说,目标就是为了盈利,只要让他们感觉到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时,保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中,在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作,最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的走访中,我为其服务解决了一些问题,逐渐的建立起了良好的关系。

在____年中,在各位的同仁支持下,我发展了6家卖场,3家合作厅和12家专营店,其中移动密集的重点区域有青年路世界风手机卖场、中星合作厅、海港路合作厅、西大街光发专营店。我希望在____年通过我的努力,取得更大的成绩。

如果说我的种种努力得到了肯定,那肯定离不开公司的这个大家庭氛围,更离不开领导耐心的指导,以及广大同仁朋友的无私支持和帮助,如果没有这些,我将一事无成,我取得的成绩也是空中楼阁。因此,我觉得我拚搏努力的____年,也是公司不断腾飞的一年,我们深信,通过大家互助协作,新的一年,我们会取得更辉煌的成绩。愿烟台联通公司更加兴旺!谢谢!

篇4书写经验257人觉得有启发

联通渠道经营个人工作年终总结该怎么写?这个问题困扰了不少人,其实总结并不是一件特别复杂的事,关键在于思路清晰,条理分明。开头部分得先把这一年的工作做一个大概概述,比如做了哪些事,参与了什么项目,目标是什么之类的。这部分不能太啰嗦,点到为止就好。

接下来就是重点,要把具体的成果展示出来,这一步得结合具体的数据来说话,比如销售额提升了多少个百分点,新用户增长了多少,老客户的维护情况怎么样等等。数字是最直观的证明方式,能让领导一眼就看到你的成绩。

然后就得说说遇到的问题了,工作中不可能一帆风顺,肯定会有各种各样的困难。比如说某个阶段客户反馈不好,或者团队协作出现了问题,这些都是需要提出来的。不过在描述这些问题的时候,不要光是抱怨,还得提出相应的解决办法,这样才显得有建设性。

总结里最好能带上一些自己的想法,对未来的工作有什么规划,比如下一年想达到什么样的业绩目标,准备采取哪些新的策略之类。这不仅能体现你的进取心,也能给领导留下深刻印象。

有时候写总结的时候,会发现时间过得太快,很多事情明明记得很清楚,可真要写的时候又觉得无从下手。这时候不妨找个笔记本,把重要的事情都记下来,哪怕是很小的事情,说不定就能成为总结里的亮点。

另外要注意的是,总结不是单纯地罗列事实,得有自己的思考在里面。比如说为什么这个项目成功了,那个项目失败了,背后的原因是什么。如果只是干巴巴地列出结果,那这份总结就没什么价值了。

有时候写总结的时候,难免会有些疏漏,比如忘记提到某次重要的会议,或者忽略了某些细节。这就要求我们在写完之后多检查几遍,确保没有遗漏。当然,检查归检查,也不能太过纠结于每一个字,毕竟总结的重点还是在于整体的内容和思路。

小编友情提醒:

写总结的时候态度一定要认真,这是对自己工作的梳理,也是对未来工作的铺垫。只有真正用心去写了,才能写出一份有价值的总结,而不是应付差事的那种流水账。

企业经营部个人年终总结怎么写范文 【篇5】 1850字

各位领导、同事大家好:

经营部,是公司早期门市之一。公司领导比较重视,搬家牵涉公司每个人的心。董事长亲临现场,对搬家工作进行指导,并对员工进行了慰问,鼓励全体员工再接再励、克服困难,做好本职工作。对门市的选址、吊罐提出宝贵意见。并经常打电话询问工作进展情况,十分重视搬家工作。要相民要总,魏雪其魏老师不辞劳苦来到门市,对财务工作进行审计,对门市各项工作进行指导,并提出建设性的意见。给予东简良经营部很大帮助,我们感到很温暖,同时也表示感谢。

请允许我代表东简良全体员工,向支持我们搬家工作的各级领导和各位同仁致于深深的谢意,感谢各位对我们的大力支持和帮助。我们一定不辜负各位领导的厚望,以自已的实际行动向公司交一份满意的答卷!

我现在简要汇报一下近期工作情况,

一、经营部上半年经营情况

在董事会的正确领导下,依靠企业员工的智慧和力量,坚持求真务实,埋头苦干的工作作风,强化生产经营管理,发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间和市场占有率。在市场需求滞缓的情况下,上半年累计销售5250/t,同比增长9.6%.累计采购5305/t,同比增长9%.累计销售收入3382万元,但经济效益不佳,同期相比有所下降。油脂行业发展总体形势比较严峻,市场总体需求疲软,前景不容乐观。竞争激烈,盈利能力下降。在这样的环境下,我们应该推进精细化管理,降低经营成本,加强风险防范,以客户为导向,以做强做大市场份额为目标,争取在下半年实现新的突破,销量、利润稳步增长。

二、搬家情况简介

1,现实工作环境介绍

有于搬家工作比较仓促,时间紧、任务重。一些工作还没有完善,做起来很被动。生产车间、办公楼正在建设中,散油罐吊过来以后,中包装无法正常生产,设备没地方按装,地面是泥土,工作环境很差。为了不影响销量,把损失减少到最低,员工们都是露天工作。三伏天气骄阳似火,烈日曝晒着大地,地面温度高达 40度以上。员工们挥汗如雨,身上衣服都被汗水湿透了,也不肯停下手中的工作,衣服阴干以后会有一层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热的,有轻微的红肿疼痛,皮肤晒的黝黑,也毫无怨言。下雨天就像沼泽地,泥泞不堪,稍不留神就会滑到。而员工们却戏称这是我们合益荣公司新时期的长征路,走过去就是灿烂的明天!

晴天一身汗,雨天一身泥,这是对我们工作环境的真实的写照。面对恶劣的工作环境,我们员工没有一名退缩,没有一位抱怨。而是积极的投入到工作当中去,想尽一切办法去克服困难,去解决问题,尽职尽责把工作做好。与公司同舟共济,共同渡过难关。充分发扬了主人翁精神和一名合益荣员工应有的品质。在这里我向东简良全体员工说一声:“你们辛苦了。”

2新厂区介绍

为了提升公司形象,满足市场需求,适应市场发展,突破自身发展瓶颈。把我们的车间建设成专业化、规模化、基础设施齐全的现代化车间。我们实地考察了多家企业,吸收了同行业的先进经验,并采纳了设备厂商的建议,结合自身的实际情况。设计了自已的多功能车间,集生产(中小包装、软包装、棕油袋)洗桶、仓库为一体。提高了空间利用率,使工艺流程更合理、更科学、更完善。同时也降低了投资成本。目前土建工程已完成,彩钢封顶正在施工中。集办公、住宿为一体的综合性为公楼主体工程已完工。加快基础设施建设,促进度,赶工期,力争早日投产!

三、以优质服务促进品牌建设

在市场供需失衡的压力下,价格战此起彼伏。但价格竞争已无法拉开彼此的距离,服务已成为粮油行业脱颖而出的利器。卖产品更多是在卖品牌,而服务是铸就品牌信誉的基石。唯有强化服务意识,提高服务水准,倡导专业服务,周到服务。才能更好的得到市场的认可,得到客户的信赖。才能提高产品的美誉度,才能有利于品牌更好建设。

四、经营部的发展规划

新车间落成之后;对我们每个人都是一次新的考验,面对新形势、新工艺,我们都需要去学习去适应。我们要培养自已的学习能力,打造学习团队,提高自身水平,以适应公司较快发展。我们从以下五个方面来促进门市发展。

1、以散装油为一个业务单元,主要客户对象为食品厂和二级批发商。

2、中包装全面升级,内在品质和外观形象都有新的提升,在原有客户基础上,发展大型食堂和高档酒店,以提升品牌形象。

3、灌装小包装,走进农贸市场和商超。完善自已的产品体系。

4、罐容扩建以后,争取为大厂商做中转业务,以增强自已的实力。

5、开发一些新品种,如一次中包装等,寻求新的利润增长点。做好产品的后继开发工作。

新门市落成之后,将为东简良经营部的发展注入新的活力。对东简良来说是一个转折点,也是一个新的起点。东简良将以新面貌、新形象屹立于石家庄市场。

篇5书写经验240人觉得有启发

企业经营部个人年终总结怎么写

年底到了,写年终总结是个重要的事,这不仅是对自己工作的回顾,也是向领导汇报工作的方式。写总结的时候,得把这一年的工作情况梳理清楚,还得体现自己的成绩和不足,这样才有助于下一年的工作安排。

先说说写总结的基本步骤吧。首先要列出这一年的主要工作内容,别漏掉重要的项目。比如负责的几个大项目,每个项目的关键节点都要记得写下来,还有那些日常管理的事情也不能忽略。这部分内容要尽量具体,最好能附上一些数据来证明成果。像销售额增长了多少百分比,成本控制住了多少之类的数据,都能让人觉得你的总结真实可信。

接着要分析一下工作中的问题。这一步很重要,因为只有找出问题才能改进。比如,某个项目为什么没有达到预期目标,是不是计划制定得有问题,还是执行过程中出了偏差。这些问题不能藏着掖着,得实事求是地写出来。当然,光发现问题还不够,还要提出解决办法,这样才能显得有深度。

然后就是谈一下自己的收获和体会了。这里不用写得太虚,可以结合具体的事例来说。比如通过某个项目的经历学到了什么新的技能,或者在处理突发事件时积累的经验。这些内容能让领导看到你的成长,也会增加总结的说服力。

写总结的时候,语言要简洁明了,尽量避免长篇大论。有些同事喜欢用复杂的句子,其实这样反而会让别人看不明白重点。另外,要注意格式整洁,分段清晰,这样看起来会舒服很多。要是时间允许的话,最好能找同事帮忙看看,听听他们的意见,说不定能发现一些自己没注意到的问题。

不过有时候写着写着就会遇到瓶颈,感觉没什么好写的了。这时候不妨换个思路,从不同的角度去挖掘素材。比如说可以从团队协作的角度出发,谈谈自己是如何和其他部门配合完成任务的;也可以从个人提升的角度反思一下,这一年自己在哪些方面有所进步。

经营年终总结范文 【篇6】 1800字

关于经营年终总结

一、经营工作方面:

xxx开业不到一年,经营管理部的各项工作虽已步入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道美居物流园还有鱼市和宠物市场,因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事,就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市常我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气,但是鱼市没有举行过什么活动,而宠物市场的活动又过于单一,仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。

针对这一市场现状,经过反复酝酿和多方调查,九月我们成功策划并举办了 “xxxxxx”活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传,一直到人员的调配、组织,活动的举办等等,我虽然做了大量的工作,但同时也得到了领导和大家的支持与帮助,才使得此次活动能够得以顺利进行,而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上提高了xxx的知名度,带动了人气,同时也达到我们预期的目的和期望值,也给自己带来了信心。

在成功策划并举办“xxxxxx”之后,“十一”国庆节黄金周我又策划举行了美居物流园水族大世界的首次促销活动——“买100元送10元”活动,宠物市场的“xxxxxx展评”活动。有了上一次的成功经验,这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买100元送10元”活动得到了广大商户的认可,促进了鱼市十一黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市一直比较低迷,商户也很焦急,许多商户由于不能接受“买100元送10元”活动中的10元费用由自己承担,有的则因为担心xxx从未举办过类似的活动,是否能做起来,而一直很犹豫。但为了做好这第一次的鱼市促销活动,我积极动员,多次找商户谈心,不断做工作说服他们,让商户将困难与担心一一摆出来,逐个解决,使他们终于认可了我的活动方案,并积极参与进来,大家拧成一股绳,共同努力办好了这次活动。活动结束后,大家的反映也是不错的,商户们纷纷表示:今后鱼市的促销活动要多多举办,而且要形式多样,他们大家一定会努力配合,积极参与的。

在做好以上几项促销活动的同时,我们还将宠物市场原有的斗狗比赛办成了系列比赛,每周六举办一次,每次到现场观看的观众有叁百人左右,已很具人气。

有了一个好的开端,我要更加积极努力,不断推陈出新,力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。

二、管理工作方面:

由于我到市场七部工作的时间不长,而且许多精力和时间

都花在了经营工作方面,因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。

首先:我们建立健全了各项规章制度,以制度约束行为;

其次:加强了人员管理,最大限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人,人的因素决定其它方面,每个人都有自己的优缺点,只有做到知人善用,将其的优点最大化,缺点最小化,才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至最低,使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。

三、今后的:

1、经营工作方面:

鱼市在明年将举行大型的鱼展活动,吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛,不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将比赛扩展开来,使各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。

2、管理工作方面:

今后将要不断完善各项规章制度,加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业知识的培训,使他们成为专家里手,为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务。同时还要实施商户例会制度,定期召开,及时了解商户的思想动态,了解市场的'经营情况,以便及时发现问题,对症下药,解决问题。

3、招商工作方面:

希望在现有的条件下,借助商户的影响力和资金投入进行招商引资。对市场的空置面积采用商户投资、商户受益的方式进行招商,以达到商户培养市场的目的。此作法可以避免不必要的浪费。宠物市场要借助商户的投资,在空置面积上搭建工棚,建设鸽子市场,由商户自行招商,给予一定的优惠政策,以达到互惠互利的目的。

4、自身素质方面:

今年我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的管理者。

篇6书写经验115人觉得有启发

经营年终总结怎么写

年终总结,说难也不难,说简单,又得花点心思。先得把这一年的工作情况理清楚,心里得有个谱。每个部门的情况都不一样,财务得看看收入支出,销售得算算销售额,生产得统计产量质量啥的。数字是关键,但不是唯一的重点。

写的时候,别光顾着堆数字,还得把事说清楚。比如销售部,不能只写卖了多少货,得讲讲为啥能卖这么多,是市场策略起了作用,还是团队配合得好。要是有啥问题,也得提出来,像是客户反馈不好或者竞争对手抢了生意,都得写进去。这样领导看了才知道问题在哪,好给下一年指方向。

有些地方写总结的时候容易忽略细节。比如说项目进展,不能光写完成了多少个,还得提到具体成果,像节省了多少成本,提高了多少效率之类的。还有就是,有些工作可能表面上看不出来成绩,但其实挺重要的,比如内部培训、制度完善什么的,也得适当提一下,不然领导会觉得你没干正事。

有时候写总结会遇到麻烦,特别是当涉及多个部门合作的项目时。这时候就得协调好各方意见,不然写出来的总结会前后矛盾。比如说一个新系统上线,技术部觉得功能没问题,业务部却说操作复杂,那总结里就得客观反映这两种声音,不能偏袒哪一方。

书写注意事项:

总结里最好带上一些图表啥的,这样看起来直观。不过要是手头没有现成的数据图,那就得自己想办法做,excel里的图表工具就挺好用的。当然,要是数据太多太乱,画图反而会让人看不懂,那还是老老实实用文字描述比较稳妥。

写总结的时候,有些人喜欢用大段的话来表达意思,这其实不太好。毕竟总结是要让人一目了然,太啰嗦反而让人抓不住重点。所以,该简练的地方就得简练,能用一句话说清楚的事,就别写三句。

还有个小问题要注意,就是格式。不同的公司对格式的要求不一样,有的爱用表格,有的喜欢段落分明。要是不清楚公司的规矩,最好提前问问同事或者上级,省得白费劲重写一遍。

经营主管年终工作总结模板范文 【篇7】 1300字

我通过招聘到公司项目管理部上班,项目管理部门实习工作总结。从工程施工单位到工程建设单位,虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化,而且对《浙江省建筑工程预算定额》也是初次接触,但在领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,并取得了较好成绩。现将工作情况简要总结如下:

一、主要工作表现及成绩

1、严格遵守公司各项规章制度

上班伊始,我认真学习了《维科纲要》、《房产板块员工日常行为规范》、《基本管理制度》、《岗位职能说明书》等各项规章制度,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司,打扫办公室卫生,为同事创造一个干净的工作环境。

2、认真学习xx省概预算编制资料

虽然概预算编制的原理相同,但是《浙江省建筑安装工程定额》与我以前接触较多的公路、铁路工程定额有很大差别,工作总结《项目管理部门实习工作总结》。因此,我首先对浙江省概预算编制资料进行了认真系统的学习,并坚持边工作边学习,很快就掌握了其中的要领,已能独立完成领导交给的任务;与此同时,我还利用业余时间学会了使用“神机妙算软件”编制预算和“鲁班软件”抽算钢筋,工作效率得到极大提高。在今后的工作中,我将不断的摸索和钻研,把工作做得更加精细、完美。

3、xx集团股份有限公司敦煌分公司卷绕车间及临时工程决算审核工作进展顺利

卷绕车间及临时工程虽然完工已久,但是有关竣工资料却很不完整,这给决算审核工作带来了很大的困难。我接手这项工作后,一方面积极要求施工单位完善竣工资料,另一方面利用手中现有的资料计算工程数量,核对各项数据。为准确掌握工程情况,保证计算的准确性,我还特意到现场仔细查看。经过我的努力,目前这项工作已取得了较快的进展,工程决算审核所需的大部分资料已收集齐全,卷绕车间的预算已同施工单位核对完毕。

4、积极着手xxx地块商住楼土建审核工作

从领导安排我负责该工程土建预算审核工作之后,我抓紧时间熟悉施工图纸及相关资料,并多次到施工现场了解情况,使自己在最短的时间内掌握工程的静态和动态情况。为更好地维护公司利益,在决算时取得主动权,我把工程量计算工作提前到了现阶段。经过一段时间紧张有序的工作,目前已完成了地下室部分工程量的计算。

5、其他方面

①积极向领导提出合理化建议,如成本控制、资料管理方面;

②与同事积极探讨造价控制、合同管理、资料管理等内容。通过讨论既增进了同事间的友情,又提高了自身的业务能力;

③主动与同事交流,热情帮助他人;

④积极参加公司组织的各项活动,如参加党员学习、新春联欢演出。

二、努力的方向

1、充分利用通过全国造价工程师执业资格考试的优势及以往的工作经验,积极主动接触各种相关业务,提高自身的实际操作能力,为公司的品牌建设作出自己应有的贡献;

2、积极参加自学本科考试,钻研专业技术,提高业务能力和专业水准;

3、发挥党员的模范带头作用,争当先进。

总之,一年来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。

篇7书写经验192人觉得有启发

经营主管做年终总结的时候,得把全年的工作情况梳理清楚,这可不是件轻松的事。很多人会纠结于怎么开头,其实可以从几个方面入手,比如说年初制定的目标有没有完成,期间遇到哪些问题,这些问题又是怎么解决的。

写总结的时候,最好能结合具体的数据来说明问题,这样更有说服力。像销售额的增长比例、客户满意度调查结果之类的,都能作为支撑材料。不过有时候为了凑字数,可能会把一些无关紧要的小事也写进去,这就显得冗余了。写的时候得注意重点突出,避免跑题。

有时候总结里会出现一些模糊不清的说法,比如“大概完成了百分之八十的任务”,这种表达就不太严谨。应该具体到数字,像是“超额完成了年度计划的百分之一百零五”。还有些人喜欢用比较文学化的语言来修饰总结,这虽然能增加点文采,但对工作性质来说反而不太合适。

在写总结时,得兼顾上级领导的要求和个人的实际工作情况。如果只顾着迎合领导的喜好,而忽略了真实的工作成果,那总结就失去了意义。而且在描述成绩的时候也要实事求是,不能夸大其词,不然会让同事觉得不真诚。

写总结的时候,时间线很重要,得按照事情发生的顺序来叙述,这样能让阅读者更容易理解整个工作的流程。偶尔也会有人因为记不清楚细节,就把几个不同的事件混在一起写,这样就容易产生歧义。所以平时做好记录很关键,哪怕只是简单的笔记,也能在写总结时派上用场。

书写注意事项:

总结里最好能提到未来一年的规划,比如接下来的重点任务是什么,有哪些新的挑战需要面对。有些人可能觉得这不重要,但其实这体现了一个人对工作的态度和责任感。不过有时候也会出现对未来计划描述得过于理想化的情况,缺乏实际操作的可能性,这就有点不切实际了。

酒店年终经营工作总结范文 【篇8】 1400字

紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾部门这一年的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要。今年,客房部的工作自始至终紧紧围绕酒店的中心工作和管理方针,按照公寓的总体目标和要求,以队伍为主,严格管理,狠抓服务质量,特别是在经营指标这一方面,经过大家的努力客房的收入都有了较大的提高,超额完成了学校下达的经营指标,下面对部门的工作进行一下总结:

客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。客房楼层在保证对客服务增加客房收入的同时,努力控制成本,在平时的工作中让每位员工树立约意识。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了上级在年初给我们下达的任务。截止到十月底,酒店完成314万元的收入,其中客房部完成收入:193万元,收入和去年相比都有了一定的提高。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是酒店的利润。

部门采取的几项措施:

1:客房逐步更换三和一,取代原来使用的洗发水、护发素、浴液等小瓶装客用品,大大地节约了开支,降低了成本。

2:客房内停止提供冷水、冰块的服务,只有在客人提出需要时在给客人补充,节约了水能源。

3:响应市政府关于环保方面的要求,一些客用品(如:牙膏、香皂、梳子)取消了原来的外包装,采用了再生纸包装,这样既达到了环保的要求,又在价格上有所下降,可谓是一举两得。

4:废物利用,将报废的床单该成内枕袋。

5:严格控制布草的投放和报损率,楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度,这样就大大降低了布草的丢失率和报损率。

6:关闭了七个楼层的热水七器,虽然给员工的工作带来了很多的不便,但把节电的工作落实到了实处。

今年客房还有一项重要的工作,十三、十四层的改造工作,在开荒期间为了使新改造的客房早一天投入使用,客房部的全体员工克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间物品的摆放和清洁工作,确保了客房的及时出租,为饭店增加收入做出了我们的贡献。在员工队伍的建设上,努力培养部门的业务骨干,做好第二梯队的建设工作。

在员工的管理上,我们不是采取简单的程式化的管理方法,而是从实际情况出发,员工在工作中出现问题,我们不是采取简单的处罚了事,而是帮助员工分析发生问题的原因,找出解决问题的方法,避免类似问题的重复出现。做好员工的思想工作,也是部门今年工作的一个重点,只有员工心情舒畅才能把满腔热情投入到工作中去,才能给客人提供高质量的服务,今年酒店的一项重要工作就是进行员工工资体系的调整,这是一项很棘手,很复杂的工作,因为他牵扯到每个员工的切身利益,为了把工作做到位,避免不必要的人为动荡,我们做了深入细致的工作,采取一对一的方式,反复强调这次工资调整的目的、意义、实施方案,让员工彻底领会,工夫不负苦人经过反反复复,不厌其烦的工作,新的工资方案实施后,部门没有出现任何的不安定因素,尽管我们有很多员工工资涨幅很低,通过这件事,我们也深刻的体会到了,只要我们的工作做到位、做深、做细绝大多数的员工是会理解支持的。

篇8书写经验137人觉得有启发

酒店年终经营工作总结怎么写

年底到了,不少酒店管理者开始着手准备年度经营总结报告,这是件大事,直接关系到来年的工作规划。写好这样的总结,既要体现专业性,也要反映实际情况。但很多人觉得这挺头疼的,不知道从哪里下手。其实总结不是随便写写就行,得有条理、有重点,还得结合具体数据说话。

首先,明确总结的核心目的。写总结是为了梳理过去一年的工作成果,找出问题所在,为明年制定计划提供依据。所以,开头部分可以直接点明背景,比如今年的经营环境如何,市场变化怎样,酒店面临的挑战有哪些。这部分不用太啰嗦,简单交代就好。不过有时候,写总结的人会忘记这一点,直接跳到具体的运营细节上去了,这就有点本末倒置了。

接下来就是重点部分,要把全年的主要工作展开叙述。这里可以分成几个小板块,比如客房管理、餐饮服务、市场营销、成本控制等。每个板块都要列出具体的数据支撑,比如客房入住率是多少,餐饮收入占比多少,营销活动的效果如何。这些数字能直观反映工作成效,也让总结更有说服力。但要注意的是,有些人在写这部分时容易陷入罗列数据的误区,只顾着堆砌数字,却忘了分析背后的原因,这就显得单薄了。

除了展示成绩,总结里还要敢于直面问题。比如在客房服务方面,是不是存在员工培训不到位的情况?在餐饮服务上,有没有因为供应链管理不善导致食材浪费?这些问题如果能提前发现并改进,就能避免更大的损失。当然,有些人在描述问题的时候,可能措辞不够精准,甚至会出现一些模糊不清的地方,这会让读者难以把握重点。

小编友情提醒:

总结还应该对未来提出展望。可以围绕提升服务质量、优化客户体验等方面展开,同时结合当前的行业趋势,提出一些创新性的想法。比如是否可以引入智能化设备来提高工作效率,或者通过社交媒体平台加强品牌宣传。不过,这里需要注意的是,提出的建议必须切实可行,不能天马行空地设想一些脱离实际的目标。

经营年终工作总结集合范文(精选8篇)

做年终总结的时候,很多人都觉得挺头疼,尤其是那些业务量大、工作头绪多的人。其实,写总结跟别的写作一样,是有方法可循的。关键是要先把思路理清楚,再动笔写。有些人习惯从年初写到年末,把每个细节都记下来,这当然是最原始的办法,但往往抓不住重点。写总结的时候,最重要的就是突出成绩
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