2025年终工作总结工作汇报范文 【篇1】700字
进入公司已经有快一年了，在领导和同事们的关心帮助下，我的工作在学习中慢慢熟悉和成长，在这段时间里，我的工作内容主要分为以下几部分：
首先，作为工地资料员，我的工作内容主要有:
做好了项目上的资料工作;协助做好了项目的现场人员做好项目资料工作，保证监理资料及时、完整、正确。
第二，在公司工程部的工作主要有：
1)编制公司现有项目的监理规划及实施细则。与项目上联系，去各个工地上看图纸了解详情，尽量做到与事实情况相符。初步完成后再与工地上的同事交流补充不足的地方。
2)工程部做项目上的工作，主要有区项目上例行检查，督促收集工地考勤、月报、业主意见反馈表等资料，保存出考勤以外的其他资料。
3)协助经营部工作：主要有招标代理及投标工作。第三，办公室的主要有工作：
1)办公室日常工作，如日常卫生、打印复印文件、起草项目考勤制度及日志月报填写制度、在公司网站上发布公司信息等等。
2)____年下半年的省级监理工程师考试。由于这个考试分为单位集体报名和个人报名两个部分，所以我们单位有两次集中的报名。第一次只要是我院内部职工报名，第二次是个人报名，主要是学校的老师报名。考试结果出来了以后，由于第二次报名是以个人名义报的，所以我们对这些又进行了注册。
3)职称报名，通知联系给符合要求的同事报名，递交相关材料。4)法人变更，由于设计院的法定代表变更，所以我们的资质等涉及到的资料都需要变更法定代表人，我和同事们一起合作将这些都进行变更。
回顾____年的工作，我从中学到了很多知识和经验，同时感觉到有些工作自己做起来还是很吃力，业务能力有待加。在新的一年里，我要积极主动的前辈同事学习，提高业务能力，使自己的工作更上一层楼!
____年终工作总结工作汇报
篇1书写经验63人觉得有启发
年底了，写总结是每个职场人都要面对的事。总结，说复杂也不复杂，说简单也不简单。关键是要条理清晰，内容实在，不能空洞无物。
一开始，得先把这一年的工作梳理一遍。比如，年初定了哪些目标，年中做了哪些调整，年末又达成了什么成果。把这些事情列出来，心里就有底了。记得要把重要的项目、关键的数据都写进去，这样显得有说服力。当然，有些事可能当时觉得挺重要，回头看看其实没啥大不了的，这时候就得果断舍弃，别一股脑全写上去。
写总结的时候，最好能结合具体的事例来说事。比如某个项目从头到尾是怎么推进的，过程中遇到了啥困难，又是怎么解决的。要是能拿出点数据来佐证，那就更好了。像是完成任务的比例、节省的成本、提高的效率之类的。数字总是比较直观，能让领导一眼就看到你的成绩。
不过，写总结的时候，有些人容易把重点搞偏。比如，光顾着夸自己干得多好，却忘了提到团队的作用。其实，很多工作不是一个人就能搞定的，背后少不了同事们的帮忙。所以在总结里，也要提一提大家的贡献，这样显得更有格局。
总结里可以适当展望一下明年的工作计划。毕竟总结不仅仅是回顾过去，还要为未来做铺垫。可以简单说说自己对接下来工作的想法，或者是希望公司能在哪些方面给予支持。但别说得太具体，毕竟计划赶不上变化，说多了反而容易被当成不切实际。
有时候，写总结的时候会遇到一个情况，就是想表达的意思老是写不清楚。比如，本来想说的是“这项工作得到了客户的高度认可”，结果不小心写成了“这项工作得到了客户的高度肯定”。虽然意思差不多，但总觉得哪里有点别扭。这时候就需要多检查几遍，确保用词准确。
书写注意事项：
写总结的时候，格式也很重要。要是排版乱七八糟，字体大小不统一，给人的感觉就会很随意。所以，写之前最好先定个简单的格式规范，比如标题用宋体加粗，正文用仿宋，段落之间空一行之类的。这样看起来整洁利落，也显得专业。
2025年教研组年终个人总结范文 【篇2】 1650字
龙岗一小学校体育工作在学校领导总体布置和分管校长的正确领导下，坚持沿德、智、体全面发展的正确方向前行，明确“健康第一”的指导思想。紧紧围绕体育教学、训练工作来具体实施，全神贯注抓好课堂教学，业余训练，使我校体育工作得到长足的发展，既丰富了校园文化生活又增强了师生的身体素质，同时也健全了学校体育教学制度。在全组人员齐心合力、团结协作下圆满地完成了学期初所定计划。回顾本学期体育组的工作，在平稳中发生着变化，在理性中绽放激情。具体如下：
一. 重视日常工作，回归理性教育。
本学期本组教师都按要求上了组内研究课，课后大家一起议课，评课，进行课后反思。教研氛围非常浓厚，达到了研究课的目的，大家都受益非浅。从常规检查中可以看出老师们的备课更认真，教学设计更合理，课堂教学更生动活泼，教学效果也有一定提高。工作作风严谨，教学效果显著。学生在课内、课外的各项活动中不仅锻炼了身体，增强了体质，也学到了过硬的体育技能，培养了意志品质和团队精神。目前体育课已成为我校学生最喜爱的学科之一。
二. 在学习中工作，在工作中研究
进一步深入贯彻新课程的新理念，从思想上认识到课改的重要性和必要性。
1、注重教学方法的改进
根据学生的兴趣、个体差异、性格取向等方面进行教学方法的改进。学习中如果能力悬殊太大，会导致那些弱势群体兴趣更加淡化。新课程理念中指出“要使每个学生都能体验到学习和成功的乐趣，以满足自我发展的需要”。所以，我们组教师在安排教学内容时考虑到这点。这样的教学安排极力地挖掘学生潜在的体育意识，达到激发兴趣，主动参与的目的。
2、注重师生感情的培养
体育组教师积极参与学生的活动，与学生合作，竞争，游戏。教师参与学生的活动是真正体现师生双边活动的重要依据，一则可以随时给他们学习模仿的机会;二则能够拉近学生与老师的感情距离，学生喜欢了你，也就等于喜欢上了体育课。
3、注重德育教育的渗透
《体育与健康》课程是一门使学生学会生存、获取健康知识，掌握健身方法，养成文明的生活方式和习惯，培养协作和竞争意识，形成勇敢顽强，拼搏进取等精神和意志品质的重要途径。我们体育教师利用体育课堂对学生进行友谊竞争、和谐合作、互助互勉等进行德育教育渗透。
4、注重教学评价的多元化
在学期末的评价上我们组不是按传统的评价方法而是根据学生的课堂表现、体育理论知识、体育技能对学生体育成绩进行综合性的评价。宗旨：关注体育弱势的成长和体育特长生的德育良性化，做到评价灵活性、系统性、综合性。
通过本组全体体育教师在教学实践中不断地学习、思考与总结，能真实地感受到大家教学水平和科研能力有了很大程度的提高。
三. 在多姿多彩的活动中，绽放激情。
(一)抓好业余训练
注重学校基础体育与竞技体育协调发展，组织建立了男子篮球队，田径队，体育教师能坚持课余训练，有计划有目标，侧重于训练与教学矛盾的协调，如学生的文化成绩、上课时间、任课教师、家长之间的矛盾。我校学生男子篮球代表队在____年12月20日——23日参加____年“奥鑫管业杯”大足县中小学生男子篮球比赛中蝉联冠军。
(二)抓好群体工作
1、10年9月22—26日，体育组全体教师对学校体质监测得一千多名学生进行身体素质测查。
2、10年10月24，成功举办了全校学生参与的“龙岗一小冬季越野赛”暨全国亿万学生长跑启动仪式。
3、10年11月28日—12月3日，圆满承办县教职工篮球比赛第四场地的各场比赛工作。
4、10年12月20日—23日，圆满承办县中小学学生篮球比赛第四场地的各场比赛工作。
5、10年11月——12月，一至六年级成功开展了跳绳、踢毽、拔河、障碍赛、趣味篮球等年级比赛。
四、在成绩中反思
“踏实工作，诚实待人”是我们体育组全体成员的工作宗旨。回顾本学期，我们组在全面完成学校交给的各项工作中取得了不少的成绩，得到了各方面的肯定。但我们也清醒地认识到，在工作繁重的情况下，如何激发所有老师们的工作热情;如何开展学科整合等都是我们还应深入思考的问题。
不过随着学校软硬件环境的进一步改善，展望下一学期，我们有理由相信多姿多彩的体育组一定能以更加优秀的表现，为龙岗一小这所百年老校争光添彩。
篇2书写经验109人觉得有启发
____年教研组年终个人总结怎么写
这一年过去得挺快，大家都忙于各种事情，到了年底写总结的时候才发现时间过得真快。写总结这事其实挺重要的，它能让我们回顾过去一年的工作情况，也能为接下来的工作找到方向。不过，很多人会觉得写总结特别麻烦，不知道从哪儿下手。
写总结的时候，首先要弄清楚自己的工作重点是什么。比如，这一年里参加了多少次教研活动，组织了多少次教学研讨，还有那些新课程的开发情况。这些内容最好能具体一点，这样显得更有说服力。像我今年参与了三次市级教研活动，其中一次还做了主题发言，这个就可以详细写一下，包括当时讲了什么内容，效果怎么样。
除了具体的工作内容，还得说说工作中遇到的问题。像是教学设计上的困难，或者是学生反馈的意见。这些问题是怎么解决的，用了哪些方法，最后结果如何，这些都是需要记录下来的。记得去年有个老师反映学生对某门课兴趣不高，后来我们调整了教学方式，增加了互动环节，效果确实比以前好很多。
写总结的时候，也要提到一些成绩。比如在教学评比中获得的成绩，或者是在专业技能提升方面的进步。今年我在省级教学比赛中获得了二等奖，这对我来说是个很大的鼓励。平时我也经常参加线上线下的培训，不断学习新的教育理念和技术，这也让我在教学上有不少收获。
写总结的时候，数字和例子是很重要的。用具体的数字来支撑你的观点会更有力量。比如今年一共上了多少节课，辅导了多少名学生，发表了几篇论文之类的。记得去年我带了一个班的学生参加竞赛，最后有三分之一的学生获奖，这个数据就很有说服力。
书写注意事项：
写总结的时候要注意语气，不要太过生硬。可以用比较平实的语言来表达，让人觉得真实可信。比如，“经过努力，学生的成绩有了显著提高”，这样的句子听起来就很自然。如果写得太官方化，反而会让人觉得距离感强。
写总结的时候，别忘了感谢同事的帮助和支持。毕竟大家在一起工作，互相帮助是很正常的事。像今年我们教研组的几个同事，在备课和教学研究上给了我很多建议，没有他们的帮助，我的工作不可能这么顺利。
小编友情提醒：
写总结的时候，要留点空间给未来的计划。可以简单提一下明年的工作目标，比如希望在哪方面有所突破，或者准备尝试什么新的教学方法。这样能让总结看起来更有前瞻性和规划性。
总结，写得时候别太紧张，按部就班地把自己的工作情况梳理一遍就行。只要把重要的事情都记下来，把成绩和问题都说清楚，这样的总结就算是合格的了。
领导干部作风整顿建设年终总结范文 【篇3】 2800字
为了认真贯彻落实xx在中纪委七次全会上的讲话精神，大力倡导八个方面良好风气，进一步增强忧患意识、公仆意识和节俭意识，全面加强新形势下党政机关干部的作风建设，按照省、市、县将今年确定为“作风建设年、狠抓落实年”的要求，我局在全局范围内集中开展了一次纪律作风整顿活动。我局要求认真整改机关纪律作风，营造昂扬向上、求真务实、严明有序的工作氛围，建设勤政为民、高效廉洁、求真务实的机关工作人员和公务员队伍，保证我局的各项工作顺利进行。现对这次机关纪律作风整顿总结如下：
一、严格按方案要求抓整顿，保证了时间、内容、人员、质量全落实
4月16日，我局召开了纪律作风整顿活动动员大会，由姚国华副局长主持，曹文庆组长宣读了关于在全局开展纪律作风整顿的实施方案，局长赵志刚做了重要讲话，他指出我们在日常工作中还存在着许多亟待解决的问题，同xx在中纪委第七次全会上重要讲话中提倡的八方面良好风气的要求还存在着较大差距，我们需要在这次整顿中切实改善工作作风。我局成立了相应的领导小组进行协调、督促和实施，并下发了纪律作风整顿的实施方案，要求全体领导和职工按照实施方案的要求，从4月16日开始分为三个阶段集中开展纪律作风整顿活动。
1、4月16日至4月26日为动员学习阶段，在第一阶段，我们明确了学习内容和学习计划，按照时间制定了学习计划表并安排了必学的学习内容，我们主要学习了xx在中纪委七次全会上的讲话精神以及省、市、县各级领导关于机关纪律作风整顿的讲话内容。在学习中，我局所有领导和职工都认真做了学习笔记和学习体会，通过学习统一了思想、端正了认识、振奋了精神，为我局纪律作风整顿活动搞好、搞扎实奠定了思想基础。
2、4月27日至5月15日为查找问题阶段。第二阶段的工作中，首先，我局通过学习中共晋城市委加强和改进干部作风建设的十条规定、县委马书记在机关纪律作风整顿动员会和转段会上的讲话，继续加强学习，同时开展业务知识学习，认真做好学习笔记，努力实现政治理论水平和业务技能双提高。其次，以科室为单位召开民主生活会，采取自我剖析、深入揭摆的方法进行查找问题，努力查找出制约工作进步的核心问题，并人人写出自查报告，自查报告必须包括整改问题、整改目标、整改措施、整改计划等内容。由科室汇总一并上报局整改领导小组办公室。在此基础上，我局召开了局机关科长以上干部纪律作风整顿民主生活会，进行面对面查找问题。最后，通过向下属单位、社会企业、服务对象发放调查问卷，并收回进行梳理、汇总，查找我局存在的问题，随后我们对问题的根源进行了深刻探讨和研究，并针对问题根源制定了相应的整改措施。
3、5月16日至5月底为整改建制阶段。在第三阶段，我们根据整改措施，坚持边整边改，注重实效，不搞走过场。针对查找出的问题，立即进行整改。做到能改的马上改，能办的立即办，不搞下不为例。各科室都拿出了工作创新的具体措施，认真进行总结，并将整改情况及时报机关纪律作风整顿办公室，通过这次纪律作风整顿，修改、完善了不适用或已经过时的规章制度，建立和完善了行之有效的机关建设长效机制。
二、认真查找问题，明确下一步努力方向。
通过这次纪律作风整顿活动，我局主要存在以下问题：
1、在工作中，开拓创新意识不强，办事效率不高。主要体现在工作沿用老方法、老套路，做部分工作时畏畏缩缩，缺乏果断和胆量。有些情况下，没有针对实际情况，主动地去寻出路，想办法，解难题;没有很好的解放思想，没有用创新的工作思路和方法去适应社会的发展和要求。
2、在工作作风上，缺乏更强的主动性，存在推一推动一动、不推不动的现象。主要体现在工作的干劲不足，被动消极因素时有存在，思想不求上进、不思进取，满足于现状，缺少服务于企业和人民的意识，本位主义思想严重。
3、工作纪律方面，不够严格。个别人员仍有无视机关纪律和制度，上班迟到、早退，上班时间浏览与工作无关的网页、玩网络游戏的现象时而发生。
4、廉洁自律方面，相对较好。在工作中没有出现过收受礼物，请客吃饭的现象。
并针对上述的问题，我们通过深刻的研讨，确认了我们问题存在的根源，明确了我们整改的目的和努力的方向。
三、制定了切实可行的整改措施，建立了加强纪律作风建设的长效机制。
1、加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。我局今后要多组织政治理论方面的学习和研究，加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、xx“三个代表”的重要思想等科学理论深刻的学习与探讨，用科学理论武装自己，坚定政治信念。进一步增强纪律观念和纪律意识，树立正确的世界观、人生观、价值观，切实改变工作作风和工作方法，真正做到为人民服务。
2、要积极开拓进取，提高工作水平。我们每个职工都要加强自己在专业方面的学习和研究，提高自身业务水平，提升自己的工作能力，在工作中注重实际，通过对实际问题的深刻研究，开拓新方法、创建新局面，进而提高工作效率。
3、加强自我改造、自我完善，努力提高综合素质。充分发挥主观能动性，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦学习科学理论和专业知识。在平时的工作中多方面学习和研究，多想多问，完善工作方法，努力将我局的工作做好、做实。
4、在整改的基础上建立了制度管人、管事、管权的长效机制，首先是全体职工的学习教育机制;我们注重加强学习教育的计划，拓展教育内容，并将学习教育和工作实际相结合，运用理论指导工作。同时丰富学习教育的形式和注重利用典型案例进行指导。通过学习教育，不断提高全体干部职工的整体素质，既而提高我局的整体工作能力和工作水平。其次建立了职工监督管理机制。建立了严格的工作生活制度，并制定了定时扎实开展民主生活评议的决定，我们始终坚持实事求是、民主公开和相互平等原则，开展严肃认真的批评与自我批评，制定切实可行的整改措施，及时解决领导和职工在纪律作风方面的问题，同时深入开展谈心谈话活动，通过广泛深入地开展谈心，可以沟通思想，理顺情绪，化解矛盾，融洽感情，形成共识，增进团结。再次建立了密切联系群众的机制。我们确定通过深入联系群众了解情况，解决问题，兴办实事及深入开展主题实践活动和深入开展文明机关创建活动等活动，深入基层，了解群众关心的、急待解决的问题，增进干群关系，切实改变工作作风，并聘请行风监督员、设立意见箱等形式，以方便群众监督评判。最后，建立了员工激励机制。通过争先评优等活动，充分发挥广大职工创新工作的积极性和主动性。并且加快推进机关干部人事制度改革，建立公开、平等、竞争、择优的用人机制，进一步树立正确的用人导向，进而激发职工的工作热情和活力。
通过这次纪律作风的整顿，进一步强化了干部职工的人生观、价值观和全心全意为人民服务的理念，我局的纪律作风建设必将更进一步，队伍建设水平和执法水平必将大有提高，真正树立一支全心全意为人民服务的城建队伍，为我们的城市建设做出更大、更好、更快的贡献。
领导干部作风整顿建设年终总结
篇3书写经验159人觉得有启发
年终到了，很多同志都在琢磨怎么写好领导干部作风整顿建设的总结。这类总结不能光是流水账，得有深度，还得能让上级看明白你在这一年里的工作成效。
写这种总结，开头最好先说背景。比如今年咱们单位开展作风整顿的初衷是什么，目标是什么，这都是需要明确的。然后就该讲具体做了些什么。比如组织了几次培训，搞了几场专题讨论，还有领导带头示范的情况。这部分要多用数字说话，像一共开了多少次会，有多少人参与，这样看起来更有说服力。
说到成效，就得实事求是。哪些问题得到了解决，哪些风气有了好转，这些都是亮点。不过要注意，不要夸大其词，不然反而显得不真实。比如，“经过努力，干部们的工作态度焕然一新，迟到早退现象大幅减少。”这里“大幅减少”就比较模糊，要是能具体点就更好了，像“迟到早退次数从每月平均十几次降到两三次”。
写总结的时候，难免会遇到一些小状况。有时候想表达的意思明明很清晰，可写出来后总觉得哪里不对劲。就像我刚才那段话，可能就有地方不太顺畅。大家在写的时候也要留心，多读几遍，看看是不是通顺。
还有就是，写总结不能只盯着问题看，还得提些建议。比如针对某些顽固的问题，有没有什么长效的解决办法。要是能提出个切实可行的方案，那这份总结就更有价值了。
书写注意事项：
写总结的时候，最好能结合实际情况。每个单位的情况都不一样，不能照搬别人的套路。像有的单位可能重点抓的是纪律问题，有的则侧重于服务意识的提升。所以总结的时候要突出自己的特色，这样才能让上级看到你们的独特之处。
年终工作总结主持范文 【篇4】 3000字
年终工作总结主持
春节来了，意味着上一年的辛苦工作需要告一段落，春节是值得庆祝的，很多地方都会年终工作总结会议，到时候就用的着了。下面是由小编整理的年终工作总结主持，欢迎阅读。如果喜欢那么请您收藏本站!
年终工作总结主持一
一.主持人开场白
男：一年风雨探索路，方显高度图，竭尽品牌之能事,共筑辉煌看高
度!值高度国际武汉公司成立1年之际，谨向公司表示最真诚的
祝福和最热烈的祝贺。
女：发展涛声催人急，高度武汉正是腾飞时。祝愿高度国际装饰集团
在中国的装饰行业迅速发展，竞争日趋激烈的形势下，再创伟业，
再铸辉煌!
男：尊敬的董总，以及高度各部门领导
女：亲爱的高度家人们
合：大家下午好!
男：我是主持人××
女：我是主持人××
男：一易春秋，风华正茂
女：一载耕耘，硕果累累
男：昨日场景依旧在脑海徘徊不去，我们一直见证着高度的成长
女：依稀记得初到高度的样子，我们也在高度这个平台上逐渐成长成熟
男：一年，虽渐渐走远，但那一个个不平凡的日子却深深铭记在心间
女：一年，虽渐渐走远，但那一份份沉甸甸的感动却让我们感到温暖
男：今天，我们齐聚一堂，隆重召开年终总结大会
女：现在，我宣布，高度国际武汉公司年终总结大会
合：正式开始
男：首先有请各部门总监作年终工作报告，让我们掌声有请创一
部总监何总上台为大家做年终的工作总结，掌声欢迎
二.各部门负责人工作总结、明确工作目标计划
创意一部创意十部 工程 主材 网络市场 制图 绘图 人力 客服
三.人事任命
随着公司规模的拓展以及业务量的增加，公司决定____年组建并成立创意九部和创意十部，好的团队离不开优秀的领导，公司秉承公平、公正、公开的原则对以下几位员工提出任命，现予以公布：
... ...
好!恭喜首席!再次恭喜以上晋升的家人们，希望你们在高度国际的大舞台上再接再厉，再创佳绩!
四.颁奖环节
男： 在高度有这样一群勇于攀登的人，对他们来说山可以很高，但
高不过勇于攀登的人;对他们来说，路可以很长，但长不过不
停迈动的脚步;他们如饥似渴，一个个客户被她们在短时间内
突破
女：他们也许是到公司最早的人，也许是在家里最晚归的人;也许她
们的汗水洒在了高度、上班途中或者家里;但她们有一个共同点
那就是不停在进步
男：下面即将颁发的是优秀员工奖
颁奖词
他勤劳肯干，每天想小蜜蜂一样不辞辛劳，一直保持高涨的热情，勤勤恳恳，在工作中积极与设计师们配合，他就是3d绘图部某某。
伴随着一次又一次的冬去春来，伴随着一同度过了风风雨雨的春夏秋冬，他兢兢业业，他扎实肯干。她就是财务部某某。
再华丽的词藻也难以表述出她的敬业精神，她在用心回访着每一客户。她以强烈的责任感精心呵护着满意度。忙忙碌碌，挥汗如雨，几乎就是他留给我们全部的印象。她就是客户部经理某某。
1.优秀员工奖
2.优秀项目经理奖
3.优秀设计师奖
4.优秀副主任奖
5.优秀主任奖
6.优秀经理奖
7.优秀首席奖
8.优秀总监奖
五.各部门总监报次月业绩
六.总经理致辞
男：下面让我们用最热烈的掌声欢迎董总为此次大会致辞
... ... 分割线 ... ...
女：董总的一番话，令我们倍感亲切，斗志昂扬。虽没有华丽的辞藻，
很平实，却能表现出高度国际武汉公司是一个朝气蓬勃，一个处
处以实力为大家做实事的大集体。同时也让我们记住了一个胆识
过人，诚恳亲切的董总
七.结束语
男：告别今天，我们将站在新的`起点
女：展望明天，我们将用奋斗塑造更加壮美的风景线
男：在对年终总结及____年份的展望中，我们的大会接近尾声。
女：我们相信，____年份，在董总及各部门领导的带领下，我们全体
家人同心同德，互帮互助，突飞猛进，我们的工作一定会取得累
累硕果，获得骄人成绩。
男：我宣布xx公司年终总结大会到此结束
年终工作总结主持二
同志们：
大家下午好!今天，我们在这里欢聚一堂，召开“公司年终工作总结暨____年重点工作部署大会”，主要目的是为了总结半年来的工作，总结经验，查找存在的问题，吸取教训，共商公司未来发展大计，安排部署____年的工作任务。
为保证会议的有序进行，在会议正式开始之前，我提出以下几个要求，请大家认真、自觉执行：
1、请所有与会人员暂时关闭手机或将手机调成静音，会议期间杜绝接打电话;
2、不要在会场内来回走动，不准外出，不准大声喧哗，不准互相交头接耳;
3、不要随地吐痰，乱扔废弃物，不准抽烟。
4、每个人都要认真做好会议记录，本次会议内容将纳入年底学习考试内容。
今天的会议议程共有三项，第一项是：各分管副总汇报工作和____年工作设想;第二项是：总经理易xx作年终工作总结报告，提出公司存在的相关问题和改进措施;第三项是：董事长刘xx就相关工作作强调。大会估计需要两个半小时。
下面进入会议第一项议程，各分管副总汇报上半年工作和下半年工作设想，首先请大家欢迎分管行政、供应的副总胡xx同志汇报。
下面，请大家欢迎财务总监万xx同志汇报工作并提出____年工作设想
接下来，请大家欢迎分管生产、安全、产品开发和质量的副总罗xx同志汇报工作并提出____年工作意见和建议
三个副总对工作的总结都很实在，也很客观，既总结了自己分管工作所取得的成绩，也看到了所存在的问题，对____年工作提出的意见和建议也很实在，具有一定的可操作性。我们相信，____年，三个副总一定会更加努力工作，更加恪尽职守，一定会在____年作出更大的工作成效。
下面进入会议的第二个议程：总经理易xx作年终工作总结和____年工作部署。易xx总经理自从接任总经理职务以后，把自己的心完全系在了公司，时刻都在为公司的稳定和发展操心操劳。通过一年来的细心观察，易xx总经理发现了公司所存在的很多实际性的问题，并且对这些问题进行了认真分析，认真思考出了比较具体的解决方法，请大家在听取报告的过程中，认真做好相关记录。下面，掌声有请易xx总经理做年终工作报告。
易xx总经理的报告，全面总结了公司所作出的工作成绩，充分肯定了工作的成效，更重要的是，易华总经理通过一年来的细心考查、认真思考，看到了我们公司目前存在的主要问题以及解决这些问题的措施和方法，易总的报告，对指导我们公司下半年的工作将会起到决定性的作用。我提议，让我们再次对易华总经理所付出的辛勤劳动抱以热烈的掌声!
下面进入会议的第三个议程：请公司董事长对的相关工作予以强调，请大家欢迎!
董事长的讲话，虽然简短，但内容非常丰富;虽然很客套，但要求非常严格;虽然听起来是强调，但实质上是对我们大家的一种期望。我们可以用20个字来概括董事长讲话的主要内容，这20个字就是：振奋精神、团结一心、尽职尽责、依法治企、心系公司。这20个字，其实就是我们公司____年工作的指导思想和具体措施，只要我们按照这20个字去做了，我们一定会取得____年工作的整体推进，一定会实现我们在今年底实现“亿元集团”的战略目标。
同志们，今天下午的会议开的很圆满，也很成功，三个副总的工作汇报，易xx总经理的总结报告，既对公司1年来的发展进行了全面、客观、公正的总结，也提出了公司____年的发展思路，描绘了公司美好的未来。董事长最后强调的、提出的五个方面的要求，给我们指出了今后工作的方向，使我们每一个人都能感受到公司的前景光明，更加坚定了我们每个人的信心。这次大会，是一个擂战鼓、吹冲锋号的大会，是一个团结胜利的大会，是一个振奋人心、催人奋进的大会!
会后，我们要认真整理会议笔记，要深入学习、认真领会这次会议的精神，在公司董事长和易总的正确领导下，团结一心，共同努力、务实开拓，不断创新，共同为公司的美好未来贡献我们的力量和智慧!
下面，我宣布：xx有限公司年终工作总结大会胜利结束，散会!
篇4书写经验29人觉得有启发
年终工作总结对于很多人来说都是一个不小的挑战。尤其是主持年终总结会，既要概括全年工作，又要突出亮点，还得让听众听得进去。所以，这份总结该怎么写，得好好琢磨。
先说材料准备吧。可不能马虎，得把部门或个人全年的业绩都梳理一遍。像是每个月的完成情况、遇到的问题、解决办法，还有那些值得骄傲的成绩，都得一一罗列清楚。有时候数据很重要，但光有数据也不行，最好能配上一些案例，这样更有说服力。不过有些时候，写的时候可能会漏掉几个关键点，这就需要反复检查，不然到会上讲得结结巴巴就不好了。
写总结时，开头部分得吸引人。要是开场平淡无奇，后面的内容再精彩也没用。可以试着从今年的整体目标说起，把大背景交代一下，让大家明白为什么做这些事。但有时候开头写得太复杂，反而让人摸不着头脑，所以简明扼要就好。
正文怎么写？
这部分得按照事情的轻重缓急来写，别一股脑儿全堆在一起。比如，先把主要成绩拿出来讲，然后再谈存在的问题。成绩这部分，可以多用些积极向上的词，比如“显著提升”“突破性进展”之类。至于问题，就得实话实说，不能藏着掖着。不过在描述问题时，别忘了加上解决方案，不然别人会觉得你只是在抱怨。
最后是结尾部分。这一块不用太长，主要是总结一下全年的工作成果，顺便展望下明年的发展方向。这里有个小窍门，就是可以提几个具体的计划，这样显得有行动力。不过有时候结尾写得过于笼统，比如“希望明年继续努力”，这样的表达就有点空洞，缺乏具体指导意义。
写总结的时候，格式也很重要。字体大小、排版整洁什么的都不能忽视。如果排版乱七八糟，哪怕内容再好也会影响效果。而且在打印前，最好找同事帮忙看看，说不定他们能发现一些自己没注意到的小问题。
2025招标代理年终个人总结范文 【篇5】 1900字
不知不觉，____过去了。我已经来公司实习一个月了，对于跨进社会的学生来说，工作经验无从谈起，所以公司安排我们先实习，为了让我们尽快的熟悉公司流程和快速上手工作，公司为我们印发了与招投标相关的法律法规及招标代理流程和公司的管理办法，让我们熟悉招标代理最基本的知识，印发的资料自己学习为主，公司主管人员讲解为辅，不懂的地方可以先在网上查资料或者问主管人员。
于是我从最基本的开始练起，在来公司的第一个星期里学习了招标投标的相关法律法规。通过理论学习我对招标工作较为深刻的认识，我向同事借了一本以前编制好的招标文件和招标文件范本，开始熟悉招标文件的各组成部分，当我们对招标代理工作的相关知识了解得差不多的时候我们也开始跟随同事了解开标现场，大概去了3、4次，我便对到现场该做什么都已经熟悉了，慢慢的我们开始接收招标文件以及协助唱标人开启各投标单位的投标文件，在评标室里协助评标专家评标，开标结束后整理投标资料编写情况报告和专家签字情况。
(一)思想收获
在到公司的这一个月内我发现了自己许多不足的地方，做事不够细心，而招标代理流程中编制标书就是一个细心的活，错别字及标点符号都要非常注意，编制招标文件看似简单，其实是一件非常耗时耗力的事。投标文件的很多部分前后都是对应的，如果前面发生变动，那么和此处相对应的解释条款等同样都要变动，这样就需要招标代理人员非常熟悉招标文件，了解每一处改动的地方文件其他对应的需要改动的地方，不要漏掉要更改的部分，否则随时可能要为一个小小的错误引起质变最终走法律程序，那再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。
团队精神对于招标代理也很重要，一个项目做下来，彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处
(二)工作收获
对法律法规的认识：原来我以为低价中标就是报价最低的投标人中标，结果在经历了几场开标会才知道，有时间不一定就是最低价中标。我的同事告诉我有些投标人故意压低价格，恶意竞争报低价的，评标委员会有权利废掉过低的报价。还有投标人串标、围标，现行的《河南省公路工程标准施工招标文件》里已经明确规定在开标前要召开投标预备会，且采用固定标价随机抽取法，在收取投标保证金时，必须从基本户一次性汇出，为的就是防止投标人串标、围标。我认为这个规定很科学，这样可以直接打击那些恶意竞争的投标人，给招标营造一个公平的环境
发招标公告：根据项目具体的情况与业主商定好招标范围，投标单位的资质要求与业绩要求等重要信息。把编制好的招标公告和招标文件报相关单位进行审核，合格之后到信息中心发布网上公告。
编制招标文件/资格预审文件：按照国家及行政主管部门范本、公司制定的范本或以往同类版本编制，编者应该清楚理解招标文件中逐条内容的含义，了解合同条款先行情况，可根据业主的具体要求作可行合理的变动。
开标过程：开标会议开始后，需要主持人、唱标人，记录人，拆封人员和开标记录签字确认人员。主持会议一般按照招标文件规定的程序进行，要注意的是要灵活应对各种突发情况。唱标时要注意的是，根据招标文件规定的程序随机开启各投标单位的投标资料，首先要检查是否密封完好，其次看是否签字印章齐全，在唱投标报价的时候大写金额与小写金额一定都要宣布出来;记录人员要保证记录内容迅速准确，如出现问题，及时向唱标人示意;拆封人员应提前了解应拆那些封套、唱标内容;开标记录签字确认人员应在接受投标文件时注意查看投标文件的密封情况，密封不完整的不予接收，还要在唱标后投标人确认密封完好时提醒投标人看准自己的名称再签字确认。
专家评标：开标会议结束时把各投标单位的投标资料报评标室请专家评选。我们要做好评标准备，如了解评标细则，投标文件摆放、评审的表格及专家的签字等工作内容。我们要为专家们解答一些关于招标文件规定的一些内容，以及一些突发情况。然后及时汇总各评标专家的评审结果。在这里可以了解到专家评标的全过程以及如何评分的。
总结
在实习过程中我对招标代理有了新的认识和理解，要学习的方面还有很多，对于相关法律法规方面还有很多欠缺，尤其对于招标工作的流程还需要有更新的认识。我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会，在与同事的接触中，体会到了公司同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己,把工作做好做细，在工作中面对各种情况要灵活面对，注意团结协作，作为服务行业的一定要在态度上温和面对其他人，希望在新的一年我能和同事们一起努力，最后，我希望自己今后好的方面可以坚持，不足的方面尽快加以改正，也希望各位前辈们能多多指导，衷心感谢。
篇5书写经验34人觉得有启发
写总结的时候，得先把一年的工作内容大致过一遍。像是招标代理这份工作，主要就是负责项目的招标流程，从前期准备到后期收尾，每一步都得仔细琢磨。一开始接到项目的时候，得先和客户沟通好需求，这个环节特别关键，因为客户需求要是没搞清楚，后面的工作就容易跑偏。
接着就是制作招标文件了，这一步需要参考很多法律法规，还得结合项目的实际情况。有时候法规条文太多，难免会漏掉一些细节，但只要多检查几遍就能发现问题。文件做好后发给潜在投标人，接下来就是开标评标环节，这一块儿得确保程序公开透明，不能出一点差错。如果评委的意见分歧比较大，这时候就得花时间去协调，尽量达成一致意见。
这一年下来，参与了不少大型项目的招标工作，积累了不少经验。有些项目工期紧任务重，加班加点也是常事。记得有个项目，投标单位特别多，评标的时候材料堆了一桌子，翻起来费劲得很。后来改进了一下流程，让每个单位的资料单独装订成册，这样既方便查阅也节省了时间。
还有就是和同事的合作，招标代理工作不是一个人能完成的，需要团队配合。有时候某个环节出了问题，大家得一起想办法解决。比如有个项目因为图纸修改导致进度延误，最后大家一起讨论，调整了后续的工作计划，总算赶上了时间节点。
总结这部分其实没什么固定的格式，主要是把自己做过的事情梳理清楚。可以按照时间顺序来写，也可以按项目类别来归纳。不过写的时候要注意，别光罗列事情，得提炼出重点，把做的工作跟取得的成绩结合起来说。像我刚才提到的那些经历，就可以作为具体的例子来证明自己的能力。
书写注意事项：
总结里最好能提一下遇到的问题以及解决办法。像我之前碰到的那个图纸修改的情况，就可以写进去，说明当时是怎么应对的，以后遇到类似情况该怎么处理。这样不仅能展示解决问题的能力，还能给领导留下深刻印象。
写总结的时候，语言尽量简练，但也不能太干巴。可以适当加点描述性的词语，让总结读起来更有感染力。不过，有时候写作者可能会不小心用错词，比如把“招投标”写成“招投标准”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人发现。所以写完之后最好多检查几遍，确保没有明显的错误。
电力局经营部年终工作总结范文 【篇6】 3900字
欢迎收看：电力局经营部年终工作总结 ____上半年，我部全体职工在局班子的正确领导下，以提高经济效益为中心，真抓实干，奋力拼搏，较圆满地完成了各项经济指标和工作任务，实现了“时间过半，任务过半”，现将我部上半年的工作总结如下。
一、主要经济指标完成情况
二、主要工作任务完成情况
1、农电管理常抓不懈，供电所规范化管理水平明显提高早在____，我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路，供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益，经营部作为全局九个供电所的主管部室，上半年针对供电所规范化管理主要做了以下几项工作：
(1)制定发布了《供电所规范化管理考核办法》及考核细则，每季度第一个月对上季度各所规范化管理工作进行检查考核，考核结果作为年终评优的依据，促使各所把规范化管理工作纳入常态运行机制。4月份，会同生技、运行、安监等部室对供电所进行了第一季度规范化管理检查考核，检查促进效果明显。
(2)制定发布了《供电组建设标准》、《供电组规范管理考评办法》，每季度最末一个月对全局29个供电组进行检查考核，考核内容涉及经济指标、资料整理、设备管理、经营管理、环境卫生等诸多方面，总分前三名颁发流动红旗。上半年，先后于3月份和6月份进行了两次供电组季度考评工作，该项工作的开展，使我部管理的触角首次伸向供电所基层班组，消除了规范化管理的死角。
(3)针对供电所库房管理混乱的情况，对供电所库房管理进行了统一规范。以朱各庄所为试点，召开库房管理现场会，要求各所以朱各庄所为标准，建立健全库房管理岗位责任制和物资管理制度，统一出入库手续，清理现有库存物资，分类摆放，并使用库存数量卡，定期清库，真正做到帐、卡、物一致。在市局组织的供电所规范化管理复查中，我局供电所库房管理成为规范化管理工作中的一个亮点，深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。
(4)为提高农电工队伍素质，利用15天时间分3批对全局180名农电工在容城武警培训基地进行了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广大农电工同吃、同住、同学习，广泛的交流沟通，了解农电工的思想动态，灌输我局目前的农电管理思路。对其它农电工由于年龄偏大，用一天时间进行了专业培训和考核，没有进行军事训练。
(5)按照我局今年开展争创“十佳”活动的工作思路，我部起草制定了《争创“十佳农电工”活动实施方案》，并于4月份开始实行。本次活动与以往的“评先创优”等活动有所不同，这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程，我们下发了农电工自学教材和自学计划，每月考试一次，根据考试结果对争创对象进行动态管理，有进有出，最终选出文化基础好、专业素质高、工作完成出色的农电工，为我局参加上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储备人才。
(6)根据省公司下发的《供电所职工岗薪办法》，结合我局实际情况起草制定了《农电工岗薪工资管理办法(试行)》，于6月份开始落实，本办法贯彻按劳分配原则，工资分配合理拉开档次，并向技术要求高、责任重的岗位倾斜，极大的调动了广大农电工的工作积极性。
(7)在落实农电工待遇的同时，加大了农电工检查管理力度，上半年对板西村电工收电费打白条、刘家铺村农电工拖欠电费、西河营村农电工私立收费项目等三起案件进行了调查核实和严肃处理。
2、营销管理持之以恒，全力提高我局经济效益营销管理日常工作居多，琐碎繁杂，一丝疏漏便会给全局造成经济损失，因此我部在营销管理方面小心谨慎，从大处着眼、从小处着手，精打细算，一切举措均以提高经济效益为出发点。上半年在正常的抄、核、收工作之外，还做了以下几项工作：
(1)修订《供电所经济指标考核办法》，重新核定供电量、线损率、售电单价等五项经济指标，使办法和指标更趋于科学、合理，真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。
(2)购置抄表器20台，在城镇所安装了红外抄表电能表，在西柳516线路安装了大用户远程抄表系统，使抄表方式由原来单一的人工抄表变成现在的人工、远红外、gprs三种，工作效率和抄表准确性大大提高。
(3)加强了电费核算管理，设置专人对用户电费通知单进行审核，无误后加盖电费核算专用章，力争把电费差错率降至最低。上半年，经审核纠正了多起因算费程序等原因出现的电费差错，避免经济损失5万余元。
(4)积极与银行部门协调，确保电费回收渠道畅通。我局电费回收要经乡镇信用社、县联社、工商行、建行等多家金融机构，哪个环节出问题，都会影响电费如期如数到帐。从去年年底开始，龙湾所电费款中出现大量零币、残币，银行清点速度缓慢，严重影响电费回收速度。我部与财务部一起多次去工商行、建行协调解决办法，最终与建行签署了上门收款协议，零币问题迎刃而解。
(5)严格执行电价政策，配合市物价局完成了一年一度的电价检查，对“五小”电价执行情况进行了调查，为上级物价部门制定电价提供准确依据。5月份，按照省物价局冀价工字[xx]25文件要求，对电价进行了调整，并做好了宣传解释工作，对一起因电价上涨引发的上访事件妥善进行了处理。
(6)重新考察选定了水利预付费电能表生产厂家，对各所会计针对预付费账目的建立、管理进行了培训，并对城关、龙湾、南所等三个所新旧程序交替过程中出现的电量纠纷进行了妥善处理，基本做到了客户满意、企业不吃亏。
(7)定期召开经营分析会，牵头起草完成了一、二季度经济活动分析报告，为领导经营决策提供参考。及时汇总上报各种经营报表，由于报表种类繁多，要求上报时间紧迫，加班加点已属平常。自从我局电力设备厂和物业中心开始算费以来，我部对报表格式进行了调整，力求反映真实经营情况。
3、用电检查力度加强，防止经营形势出现滑坡用电检查是经营管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用电检查方面我部主要做了以下几项工作：
(1)对更改用电性质、更名过户、分户、销户等用电变更业务均坚持到现场调查，了解第一手真实资料，防止个别人弄虚作假。
(2)每月算费期间对一条10kv线路进行跟踪抄表，检查有无冒抄、漏抄、少抄行为。同时对审核存在问题的用户如三相不平衡、用电性质不符等及时进行调查，发现错误及时纠正。
(3)4月份对移动、联通、电信小灵通等发射塔用电情况进行了专项检查，发现个别供电所存在冒抄、估抄电量现象，责令相关供电所予以纠正。
(4)5月份，组织供电所对水利配变、水利小总表用电性质进行了专项检查，同时对全县223个村的水利用电管理情况进行了调查摸底，杜绝我局招聘的农电工参与村里水井收费从中牟利行为。
(6)对温泉城物业公司用电负荷情况进行调查，为市局核定温泉城电价提供依据。
(1)进一步加强信息中心班组建设，完成了信息中心机房、电教室的装修，对网络管理制度进行了完善，建立了计算机台帐，明确专人负责。
(2)加强对互联网的管理，对我局所用微机进行了逐台检查，清除了与工作无关的软件，并对瑞星杀毒软件进行了扩容升级，使每台微机都处于瑞星的保护范围之内。
(3)对现有10kv算费程序进行了更新，并按规定定期备份数据，确保数据安全。6月份，我局服务器发生故障，由于平时数据备份工作到位，没有丢失一个数据，服务器维修后迅速恢复了算费数据，投入正常运行。
(4)对供电所mis系统进行了升级，到目前为止，电费电量、电能计量、业扩报装、优质服务、人员管理、综合查询等五个子系统均已开通运行。
(5)完成了江苏林杨、清华北方水利预付费软件和局服务中心、龙湾、双堂、大营等led显示屏驱动程序及物业中心低压算费软件的安装调试工作。
(6)组织供电所业扩人员进行了低压预算软件的使用方法培训工作。
5、兑现服务承诺，提高营业窗口服务质量服务中心作为我局面向广大用电客户的窗口单位,上半年主要做了以下几项工作:
(3)4月23日，根据上级统一要求和部署，参与了我局组织的百人宣传活动，大力宣传国家电网员工服务“十个不准”、国家电网公司“三公”调度“十项措施”和国家电网公司供电服务“十项承诺”。
(4)组织专门会议，落实三个十条，做好迎接国网公司明察暗访的准备工作。每天下班后利用半小时时间，组织大厅人员学习三个十条和其他专业知识，提高为服务素质。
7、其他工作在完成以上主要工作的同时，我部还完成了局交办的其他工作，如整理同业对标数据，配合生技部对城网改造家属院进行勘测设计、图纸修改审核工作，与运行部一同做好迎峰度夏工作，起草上报夏季用电市场调查报告，黑色预警期间组织企业代表召开座谈会，落实停产让电措施等，不再详述。
三、半年工作中的收获回想半年来的工作历程，之所以能够有条不紊的开展工作
全面完成局交办的工作任务，与以下两点密不可分：一是工作有计划性。我部在田局长的直接领导及王总的悉心指导下，从去年年底便开始酝酿____的整体工作思路，未雨绸缪。根据整体工作思路，年初，制定了《____主要工作计划安排》，将计划开展的 34项主要工作一一排开，明确计划完成时间、负责人及预计投资金额。每周一召开一次工作例会暨安全例会，对上周工作予以总结，对本周工作予以计划安排，没有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于计划周密，总结及时，保证了上半年工作忙而不乱、步步为营。二是正副职分工明确。我部原有一正、两副三专责，经调整后成为一正三副两专责，小班子成员共6人，这6个人工作配合好坏直接影响到工作效率的高低。为此我部坚持明确个人分工，5名副职分别负责电费财务、电费结算、信息中心、用电检查、农电管理等工作。工作忙时有交叉、有配合，平时工作各有侧重，避免两个人管一件事，便于区分责任和调动积极性。总结半年来的工作，我部在局班子领导下，在各兄弟部室的支持协助下取得了点滴成绩，但也存在不少问题。如供电所规范化管理工作发展还不平衡，部室内部管理制度还有待进一步完善等等。下半年，我们将扬长避短，再接再厉，为我们局创造更好的经济和社会效益而做出我们更大的贡献!
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篇6书写经验221人觉得有启发
电力局经营部年终工作总结怎么写，这确实是个让人头疼的事。不过，总结得写得有条理才行，既不能太随意，也不能太复杂。开头最好简单说下全年的工作情况，比如完成了哪些任务，遇到了什么挑战。像我们部门，今年重点抓了电费回收率和客户满意度这两块儿。
说到电费回收率，年初定的目标是98%，结果年底一算达到了98.5%。这个成绩离不开大家的努力，尤其是那些跑市场的同事，他们挨家挨户去催收，有时候碰到态度强硬的用户，还得耐心解释政策。有个同事跟我说过，有一次去一家企业催款，对方说资金紧张，他不仅帮对方想办法申请了延期付款，还顺带介绍了新的用电方案，最后不仅收回了欠款，还增加了业务量。
再说客户满意度，这是个长期工程。我们每个月都会做调查问卷，看看客户对我们服务的看法。今年上半年有位客户投诉抢修不及时，后来经过分析发现是因为调度系统出了点小问题。于是我们赶紧升级了系统，之后再也没接到类似投诉。其实这类问题平时就得留心，不能等到出了事才去解决。
除了这些具体工作，还有一些日常管理上的事情也得提一下。比如说内部培训，我们每个月都会组织一次业务学习，有时候是请外面的专家来讲课，有时候是同事间互相交流经验。记得有一次培训，有个新来的员工讲得特别好，她之前在别的单位干过几年，分享了不少实用的小技巧。她的发言让大家受益匪浅，我也从中学习到了不少东西。
财务这块儿也是重中之重。每个月都要核对账目，确保每一笔收入支出都清清楚楚。有一次我发现一笔账目不对劲，仔细一查才发现是某个同事记错了数字。这种事情虽然不大，但影响挺大的，所以大家平时做事一定要细心，不能马虎。还有就是成本控制，今年我们部门采取了一些措施，比如减少不必要的开支，合理调配资源，这样下来全年节约了不少经费。
最后再说说来年的工作计划。我觉得还是要继续巩固现有的成果，同时也要开拓新的业务领域。比如说可以尝试推广一些新型节能设备，既能帮助客户降低能耗，也能为我们创造收益。另外，还要加强团队建设，提高大家的整体素质。毕竟，只有每个人都进步了，整个部门才能更强。
电信营销的年终工作总结范文 【篇7】 3450字
____年，在市委、市政府、湖南省电信公司、衡阳市电信分公司的正确及有效的领导下，我分公司深入贯彻现代化治企理念，科学发展，严格治企。通过有效地整合资源，细分市场，实行标准化管理，踏踏实实开展各项工作，保持了稳步、健康、有效的发展步伐，为全力促进经济建设又快又好地发展做出了一定的贡献。现将我分公司____年里的主要工作总结如下：
一、聚焦产品价值，强化营销组织，抓好经营发展工作。
____年，我公司全司上下一心一意抓发展，全力以光网、3g、智能机为发展核心，全面强化员工培训。通过各专项营销活动，各种pk竞赛，以智能机和3g为发展引导，积极推广产品价值，尽可能让客户了解和使用我公司的通信产品，尽可能地帮助客户将产品价值直接或间接地转化为客户需要的效益，大大提升了全市人民的信息化应用水平。
(一)以月度预算为纲，开展阶段性劳动竞赛、专项劳动竞赛及短程节假日促销统领全年经营工作，针对市场的实际情况,主要采取按月下达月度预算,并组织阶段性劳动竞赛来引导员工完成月度经营预算收入任务。全年从1月开始，我公司开展了多项营销活动，基本做到每月一竞赛，每旬一活动的目标，活动也取得了较好的营销效果。
(二)强化营销宣传，提升电信形象、移动和光网品牌效应，例如：在双模风暴，光网宽带的宣传方面，护栏广告、灯箱广告、led屏、在小区楼栋贴、楼道牌，横幅广告绚丽夺目，实现了全城覆盖。。
(三)、利用全员客户经理制优势，抓好每一次节假日促销、专项促销的关键环节，配置必要的激励机制，做好即时的兑现和考核，提升了员工的积极性，保证了营销效果。
(四)、全面打造存量派单营销体系，全面开展了有组织、有节奏的、多频次的团队营销，并紧抓派单营销的管控，落实每周派单领导督办制度。
二、精确管理，狠抓维护质量、打造精品装维窗口、打造精品通信网络。
(一)、推进精确化管理，确保客户响应、保障和服务能力都处于水平。
1、提升装维服务，塑造精品窗口。年初，因被盗、倒杆断线、450退网等原因造成障碍工单积压，障碍总量每天平均在200个左右。为提升装维服务精品窗口各项指标，确保障碍工单总量得到控制，我公司开展了装维工单管控专项整治行动，进一步细化了业务流程和关键环节，明确各流程环节的时限要求，明确工作要求和考核评价指标。从梳理流程、加强装维队伍建设、加强内部培训、障碍管控、障碍处理、下户线整治等各环节实施整改，加强装维工单责任管理，下半年障碍工单总量日平均控制在100个左右，8、9月装维精品窗口得分排名排在衡阳市全市前三名，装维服务水平得到了全面提升，为市通信消费者提供了很好的装维服务质量。
2、积极应对农村支局线路抢修。1-11月累计完成被盗抢修247次，修复不同程式电缆线路51.15皮长公里。累计完成倒杆、断线等线路维护抢修429次。更换受损电缆及配区电缆整治等33.71皮长公里。抢修更换电杆398根、拉线257条。更换或修复吊线32.31公里。通过加快抢修进度，提高了线路通信质量，减少了用户投诉，降低了线路安全风险。
3、全力以赴做好政企客户服务支撑工作。全力做好政企客户的售前、售中、售后项目支撑工作，重点突破重大项目的保障工作，前期全面参与，中期重点支撑，后期全面接手履行服务，为政企客户提供了有力的支撑和服务保障。
(二)、打造精品网络，积极推进c网和光网等新建工程建设，
1、加强c网建设，保证覆盖效果。1-11月份，已完成13个基站的开通，新建室内分布系统4个。
2、光网建设：为加快推进有线接入网络由铜缆网向光纤网演进，提升网络智能水平，保持3g和宽带能力优势，为“三网融合”奠定坚实的基础，____年城区继续大力实施ftth建设与改造，新建ftth小区19个、平移改造ftth小区15个、ftth薄覆盖小区9个，累计覆盖住户1.5万户，新装epon设备150多套。支局通过需求上报，并结合电缆被盗、线路维护现状，在9个支局完成光进铜退室外改造点44个，其中____年已批复的33个。通过光进铜退工程建设，满足了业务发展需求，建设区域基本杜绝了电缆被盗，同时结合线路整治工程的同步建设，通过建设一片、整治一片、稳定一片，线路质量得到了极大提高，有力缓解了维护抢修压力。
三、以消费者为核心，狠抓服务质量，全力打造品牌服务形象。
____年，我分公司客户服务工作始终坚持'服务是永恒的主题'这一宗旨，建立了以市场为导向、以客户满意为中心的经营服务体系，狠抓内部管理，积极实施'用户满意工程',做到有目标、有计划、有措施、有改进，取得了明显的成效，客户服务水平和服务质量持续改进，不断提高。例如：针对电话费查询、电信业务咨询、业务受理及投诉四大服务内容，在'受理好，处理好，回复好，服务好'四个环节上加强管理及完善内部流程，同时加强质检系统的监督、检查力度，规范服务用语，加强业务学习培训及提高业务水平，用亲切的语言、熟练的业务、周到的服务为客户受理业务，排忧解难，使得我市广大电信客户真正实现“足不出户，享受服务”。特别是推行“城区宽带五项服务”工作以来，我公司严格按照进行赔付考核，强化客户可感知的差异化服务比较优势，对外打造天翼宽带品牌形象，对内驱动宽带网络能力改善，巩固增强宽带市场竞争壁垒，进一步提升了装维质量和服务水平。同时加大考核力度。强化对服务质量的监督、检查和考核工作，在考核力度方面，将考核范围由对'客户有理由申告'扩大至所有不合格服务;由造成不合格服务的直接责任单位，扩大到所涉及的专业职能部门;由原来只对单项不合格服务考核，扩大到对直接责任单位工资总额的考核。以严厉的监督和考核保证服务质量的品质，保证所有电信客户程度的满意。
四、为民着想，全力以赴，把为民办实事工作办实。
____年，我分公司积极承接市政府安排的为民办实事，据不完全统计，即建设了13个综合信息服务点及44个行政村通宽带，10个自然村通电话的工作。由于受冰灾和盗灾的多年影响，我公司通信线路受损严重，受损面积大，抢修范围广，办实事工作面临资金和设备的双重压力，工程进度艰难前行。但是，为了严格落实市政府办实事工作，为了广大人民群众的通信需要，我公司强化组织领导，积极组织人力、物力、财力，集中各方资源，____年，全面保障完成了市政府下达给我公司为民办实事工作任务。
回顾____年的工作，我分公司还存在一些不足，主要表现在：企业的发展做得不够，发展模式与价值导向差距较大;农村市场流失严重;为民办实事资金缺口大，这些差距和不足，需要我们在以后的工作中高度关注，重点整改。
____年，我公司在衡阳市电信分公司“聚焦客户的信息化创新”战略指引下，全面强化“六大意识”，即：科学发展意识、企业价值意识、精确管理意识、诚信经营意识、执行力意识和现代企业治理意识，企业上下的思维观念、发展模式、服务水平等均有了显著变化，但与现代企业的要求相比,还需不断努力。____年，我公司的工作思路是：
一是坚持“优质服务，诚信经营”。服务和诚信是企业立足之根本，我们一方面要立足客户感知，建立全方位、全过程、全员的服务体系，深入实施“客户满意工程”，提升服务能力，创新服务手段，打造服务品牌，让“用户至上、用心服务”的服务理念落实到日常的经营服务工作中，加速形成助力规模发展的服务优势。另一方面要坚决推行诚信经营理念，严格落实“诚信经营一票否决”制度，切实维护客户的合法权益和企业的核心利益，促进企业、行业和价值链的和谐发展。
二是坚持“科学发展，量质并重”。我们需要不断摆脱与现代企业发展不相适应的粗放经济模式和运动经济模式，跳出固网的经营思维，坚持“优质高效抓发展、扎扎实实打基础”不动摇，围绕“以创新和服务双推动规模发展”这条主线，坚持规模经营和流量经营两大策略，加快移动和宽带两大支柱业务的规模突破，进一步促规模、转方式、调结构、提价值，实现有质量的规模发展。
三是坚持“精确管理，提升价值”。追求价值化是企业的根本目的，而精确管理是提升企业价值的有效途径。下一步我司将继续以满足客户需求为出发点，以提高管理效率为宗旨，把精确管理贯穿于生产经营的全过程，深入推进客户的精确管理、市场的精确营销、资源的精确配置、人员的精确使用，切实用好企业的每一个人、每一分钱、每一份资源。
四是坚持“以人为本，增强幸福”。员工是创业之源、发展之本。我们一方面要不断创新人力资源机制，全面落实“资源向一线倾斜、薪酬向一线激励、职业在一线发展”，实现岗位能升能降、薪酬能高能低、员工能进能出，充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性。另一方面要全面实施“员工幸福工程”，关心关爱员工，改善员工待遇，提升员工素质，维护员工权益，关心员工生活，提升员工的满意度和归属感。
篇7书写经验16人觉得有启发
做一份好的年终总结，对个人发展和工作评估都很重要。特别是像电信营销这种需要数据支撑的工作，总结既要全面又要细致。先从基础的数据开始整理，比如今年新增了多少客户，销售额比去年增长了多少百分比。这些数字能直观反映工作成果，也方便领导了解团队表现。
写总结的时候，要把每个项目都列出来，像业务拓展情况、市场活动效果、客户反馈处理等。每个项目下再细分具体措施和取得的成绩。比如业务拓展这一块，可以写清楚开发新市场的策略，还有落地执行的过程。这样不仅能展示工作量，还能体现工作的深度。
有时候细节特别重要，比如在某个关键时期，可能因为一个小小的调整就扭转了局面。这种例子最好能举出来，能让总结更有说服力。不过有时候在描述过程中，可能会不小心漏掉一些重要的环节，这就需要反复检查，确保没有遗漏。
除了数据和案例，还要注重总结经验教训。比如在某次大型促销活动中，前期准备充分，但后期跟进力度不足，导致部分客户的后续服务不到位。这种情况就需要反思，下次如何改进。当然，写到这儿的时候，可能就会觉得思路有点乱，写着写着就跑题了，得停下来重新梳理一下。
书写注意事项：
总结里还可以加入一些个人感悟，但这部分不宜过多。毕竟总结的重点还是工作本身，个人感想要点到为止。有时候写总结会遇到时间紧张的情况，为了赶进度，可能会忽略一些必要的内容，这就要提前规划好时间，合理分配精力。
小编友情提醒：
写完之后别忘了找同事帮忙看看，他们可能会指出一些你没注意到的问题。当然，有时候找人帮忙校对也会带来新的麻烦，比如意见不统一，这时候就需要自己权衡，取其精华去其糟粕。
市场管理员年终的总结范文 【篇8】 1200字
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，作为瑞安时代广场购物中心的一名员工，我深深感到时代购物中心之蓬勃发展的热气，时代人之拼搏的精神。
在这一年以来，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
一、一年来的工作表现
（一）强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各
方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司良好形象。
（三）强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。卖场管理人手少，工作量大，这就需要我们全体营业部人员团结协作。在这一年里，不管遇到任何工作上的困难，我们都应积极配合做好分内工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，
（一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象，____年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。为此时代购物中心的全体员工应向着这一目标共同努力。相信随着经营和管理的不断深化，在____年的工作中我们
将以更加扎实有效的措施，更加合理高效的方法，将明年工作真正落到实处，配合商厦领导超前完成明年的工作计划。
篇8书写经验227人觉得有启发
市场管理员在年终的时候需要写总结，这是一项重要的工作。总结不是随便写写就行，得有一定的格式和内容才行。先说说开头，开头可以简要回顾一下全年的工作情况，比如说这一年的任务完成了多少，有哪些亮点。这部分内容要是真实的情况，不能夸大也不能缩小。
接着就是详细的部分了，这部分要具体列出每个月或者每个季度做了哪些事情。像是检查了多少次市场秩序，处理了多少起投诉事件，还有市场里的卫生管理怎么样，这些都要写清楚。如果有一些特别突出的成绩，比如某个月市场被评为优秀市场，那也要提一下。这里要注意的是，数字很重要，能用数据说话就尽量用数据，这样更有说服力。
然后就是遇到的问题部分了。工作中难免会碰到一些困难，比如有些摊主不配合管理，或者是市场设施出现了问题。对于这些问题，要写出当时是怎么应对的，采取了什么措施，最后结果如何。如果问题还没完全解决，也要说明目前的状态和下一步打算怎么做。
最后这部分可以谈谈自己的感受，当然不是那种抒情的话，而是结合工作实际讲讲自己的想法。比如说通过这一年的工作，学到了什么新的技能，或者对以后的工作有什么新的计划。这部分不用写得太长，点到为止就好。
写总结的时候，语言要朴实，不要用那些花哨的词。但是也不要太随意，毕竟这是正式的工作文件。另外，写的时候要注意检查，别漏掉重要信息，也别写了错别字。有时候忙起来，可能会忘记检查，这就容易出问题了。像我有一次写总结，就差点把“市场巡查记录”写成“市场巡检记录”，幸好后来发现了。
