信访维稳年终工作总结3000字范文 【篇1】2900字
今年以来，我局认真贯彻落实有关维稳工作部署，紧紧围绕海南国际旅游岛建设大局，以构建和谐社会为目标，认真做好信访工作，积极推动“和谐某某”建设和社会治安综合治理工作，充分发挥人力资源和社会保障部门在维护社会稳定中的重要作用，把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，为构建和谐某某做应有的贡献。
一、基本情况
信访工作关系到社会的稳定，是群众反映问题的主要通道。人事劳动保障部门是群众关心的热点、难点问题较为集中的部门，也是信访较多的部门，直接关系到群众的切身利益，我们始终以稳定大局，服务社会为工作宗旨，扎扎实实做好信访工作，做到来访有答复，来信有回复，不断完善信访机制，维护信访人的合法权益。
自____年1月以来，我局共受理信访总量425件次，其中来信112件，来访315多次，办理完成信访件400件次，25件正在办理;办理省、县两级有关单位转办件76件。信访问题主要集中在企业改制中的劳动关系、社保、工资拖欠、就业、企业军转干部要求提高养老金和医保待遇、农民工工资、社保等问题。
以上问题已经基本得到解决。
目前的信访主要集中在历年工资拖欠、部分师范类、农业类毕业生分配、民办教师社保等问题尚未得到较好解决。
二、主要措施
我局高度重视信访维稳工作，加大了工作力度，在加强领导、落实责任、规范制度、完善机制、强化队伍以及基础建设方面都采取得力措施，确保维稳工作有效贯彻落实。
(一)加强领导，明确责任。我县历来重视信访工作，尤其是今年，我们更是把信访工作作为县委、县政府为民办实事、为民解忧愁的一项重要工作摆上了重要议事日程，局长亲自抓、亲自过问。我们成立了信访工作领导小组，范局长任组长，分管副局长任副组长，并以下属单位负责人和从局内抽调骨干组成成员。进一步明确维稳工作责任制，强化责任，把每一项维稳工作落实到具体领导、具体人员身上，做到领导到位，责任到位，措施到位，形成合力，共同推进劳动保障维稳工作。完善应急机制和信息报告制度，认真贯彻《信访条例》，做好群众来信来访的处理工作。
(二)上下联动，齐抓共管。我局在县委、县政府的正确领导下，根据省里的部署，牢固树立全系统稳定工作一盘棋的思想，切实增强政治意识、大局意识和责任意识，组织协调社保、征稽、仲裁、劳动监察、编委办等部门分工合作，狠抓调处，把矛盾化解在基层，积极维护社会稳定，做到信息灵、发现早、有措施，有效地把信访举报和投诉案件解决在基层和萌芽状态。
(三)部门配合，加强协调。在县委、县政府领导下，各相关单位和部门加强了信息沟通，工作上相互支持、密切配合，各级领导纷纷带头为群众排忧解难，形成了全县齐抓共管、互相联动的信访工作新格局。我县在解决拖欠离退休人员工资事件中，我局会同县教育局、财政局等有关部门积极应对离退休人员的来信来访，召开离退休人员座谈会7次，做好工资政策讲解工作;在开展的三项体制改革工作中，我们主动争取财政、监察、维稳办、信访等部门的协助，共同抓好改革涉及人员的思想解释工作，及时了解人员思想变化，我县的三项体制改革工作没有出现越级上访的现象。
(四)措施得力，高位推动。一是县委、县政府经常召开县委常委会、县政府常务会、信访工作协调会等各类会议，专门听取信访部门的工作汇报，分析信访形势，研究做好信访工作的措施，部署全县信访工作，专题调处重大疑难信访问题。二是开展“县委书记大接访日”活动。我县近两年连续开展县委书记大接访日”活动，____年开展时间：5月18-22日，接访事件32件65人次;____年开展时间：5月13日，接访事件44件75人次。三是县领导接访常态化。在县委书记大接访活动以外，我县每天都安排有县四套班子1名领导以及各单位主要负责人在县接访中心接待来访群众，我县党政领导每周至少一个工作日在接访中心亲自接待上访群众。四是开展网上接访活动。每月至少有两名县党政领导在县政府网站上接待群众网上信访。
(五)完善程序，规范工作。为了更好地做好信访工作，工作中不断完善办事程序，专门设立接待室，有专门的记录本，凡来信来访都要进行登记，对每一个来信来访都要在规定的期限内做出答复，把信访的办理情况和结果记录在案，并把来信来访的有关资料进行归档，资料要做到具体、全面，以备后来查找。做到事事有人管，事事有人抓落实。
(六)收集信息，网络传递。信访信息网络是做好信访工作的基础，及时掌握信访的动向，做到早发现、早报告、早处理，把信访的苗头消灭在萌芽状态。我们加强与各国保、综治、信访等有关部门的沟通交流，同时在各镇、社区都有我们劳动保障服务人员，时刻关注信访工作。如有群体上访的势头，他们会及时向我们报告，我们在掌握具体情况下，采取相应的措施，把问题解决在基层，不给上级添乱，维护社会的繁荣稳定。我们还派出调查小组，登门到户，对全县的不稳定因素进行了调查摸底，逐一核查落实。采取有效的方式和途径，尽量给予解决。凡是政策规定的，严格按照政策办事;凡政策规定以外的，坚持做好耐心细致的政策解释和说明工作，寻求理解，谋求共识。
(七)建设队伍，提高素质。信访工作者是代表政府直接接触信访人，其素质的好坏关系到政府的形象，因此，我们加强对信访工作者的管理，要求信访工作者要处理三种观念：一是法律观念。要依法行政，不能把情绪带到工作中，凡事讲原则，维护上访人的合法权益;二是维护稳定观念。信访工作者要站在讲政治、讲大局、求发展的高度，充分认识信访工作的重要性，把信访工作作为稳定社会的一项工作来抓;三是服务上访人的观念。信访工作者要有服务意识，提高服务水平，保持信访通道畅通无阻，让来访者满意而归。四是加强学习。今年我们分两批派有关人员到省外参加信访培训，在本单位不定期的开展信访业务学习，提高业务水平，
(八)把握重点，排除隐患。一是注重发挥“牵头人”的积极作用。对在影响社会稳定中起牵头组织作用的带头人人，落实专人做思想工作和解释工作，化解矛盾，把人稳定在我县。同时，我县在春节和国庆等节日期间，县委、县政府在全县企业军转干部中开展送温暖活动，给每位困难人员和老干部发放慰问金，举行节日招待宴会，让他们感受到党和政府始终在关心、关怀他们。
三、存在的主要的问题和困难
(一)人员、经费、设备短缺。人社部门的工作量大，也是一个清水衙门，人手不足，经费不足，没有车辆设备，开展工作困难多。
(二)拖欠工资问题。我县拖欠在职人员93-2000年间工资问题表现较为突出，这部分人员一直要求我们突破省的26号文件规定，按70%浮动补发历年拖欠工资。
(三)我县企业军转干部和政转企干部的在职工资待遇和退休待遇与机关事业单位同类人员差距较大，他们也多次反映此问题，维稳压力较大。
(三)集体性上访事件多发，且组织性越来越强，跨地区、跨部门串连也不少，维稳工作难度越来越大。
四、下一步工作安排
(一)根据政策尽量解决拖欠工资的历史问题，同时做好解释工作。
(二)坚持定期召开企业军转干部座谈会，深入到企业军转干部中，倾听他们的呼声，及时了解他们的心理动态，为进一步做好企业军转干部工作创造条件。密切关注企业军转干部的来信来访，注意企业军转干部的动向，抓好苗头，把苗头消灭在萌芽之中。
(三)继续做好信访工作，保持信访通道畅通无阻，维护社会的稳定。
篇1书写经验174人觉得有启发
信访维稳工作涉及面广、事务繁杂，年终总结要想写出质量，得下点功夫。一开始，要梳理全年的工作，哪些事办成了，哪些事没办成，这很重要。有些事情可能处理起来比较棘手，比如群众反映的问题有时会超出预期范围，这时候就得灵活应对，不能死板硬套。
在整理材料的时候，最好能列出一个清单，把每个事件的时间、地点、涉及的人物都记录清楚。有时候，因为事情太多，容易遗漏一些关键细节，这就需要反复核对。比如，某次调解会议的具体日期，如果记错了，就会影响整个工作的评估。还有些时候，为了方便记忆，可能会把几个类似的事件混在一起写，这样就容易造成混淆。
写总结时，除了列举成绩，还得正视问题。毕竟信访维稳工作不是一帆风顺的，总会遇到各种各样的困难。像去年我们接到的一起投诉，反映的是村里土地纠纷问题，当时处理起来就挺复杂的。如果当时没有及时介入，可能就会引发更大的矛盾。所以，总结这部分内容时，可以详细描述一下当时的处理方法，以及从中得到的经验教训。
书写注意事项：
总结里还可以加入一些具体的数字，这样更有说服力。比如，今年共接待来访群众多少人次，成功化解了多少起矛盾纠纷，等等。这些数字能够直观地反映出工作的成效。不过，在统计数字的时候，要注意确保准确无误，不然会给后续的工作带来麻烦。
还有一些细节需要注意，比如在描述某个事件时，可能会用到一些专业术语，这时候就要保证大家都明白是什么意思。有时候，为了避免产生歧义，可以多解释几句。还有，总结里提到的一些措施，要是能配上具体案例就更好了，这样能让读者更清楚地了解实际情况。
小编友情提醒：
写完总结后，建议找同事帮忙看看。毕竟一个人写东西难免会有疏漏之处，别人提的意见往往能起到很好的补充作用。当然，也有可能会出现意见不一致的情况，这时就需要大家共同讨论，找到最合适的表达方式。
信访维稳年终工作总结范文 【篇2】 1650字
进入____年,我镇信访维稳工作压力较去年有较大幅度的增加，群访、缠访和进京上访事件比去年同期有较大增长。主要反映在：一是:陈大勇、曹忠文和杨兴珍反复缠访(陈大勇是因为违背计划生育政策被开除工作而多次到省、市并进京上访;曹忠文是因为住房及所谓的工资待遇、养老保险等问题多次到省、市并进京上访;扬兴珍是因为土地纠纷不服法院判决而进京上访);
二是:要求解决历史遗留问题的上访事件十分突出;
1、原城镇集体企业超龄人员因要求解决养老保险、提高生活补贴和要求享受退休工资等，而采取集体到市、上省上访;
2、原代课教师龚廷容、张云均等要求解决养老保险等;
3、吕冬梅、周家荣、齐泽平、何明军等因煤厂关闭，要求政府补偿;
4、袁家荣(解放初期曾经是县委通讯员)、向学东(曾经参加过大炼钢铁和珙钢建设)、杨永忠(64年在孝儿粮站被无端开除工作)等等，这些历史遥远的问题，现在要求落实政策、恢复工作、解决退休待遇;
5、愿镇企管委改制后，其分流人员要求解决养老保险等;
6、何靖，作为城镇应征入伍青年，98年退伍后，没有进行安置;
三是：厂社矛盾仍然不可掉以轻心，主要反映在：
原凤凰水泥厂(现为三江建材公司)与三江村村民因环境污染、占地、资产等问题产生的矛盾;云峻公司与坝底村村民因放炮采石损坏农作物及房屋问题产生的矛盾;庆昌铁业、中正公司、将军水泥等因环境污染等问题与相邻村民产生的矛盾;顺通公司采煤造成凤天、德袜、张永等村垮山漏水、甚至损坏房屋危及村民生命安全问题;两河口电厂大坝淹没高罗村村民土地造成的经济补偿矛盾纠纷等;
四是：农村农业土地、林权、修建公路占道等问题以红旗村治安事件为比较突出的代表事件，其他的村也时有发生;因矿山开采造成地质危险农户搬迁经济纠纷问题以坝底村十一社、十二社最为突出;农村经济纠纷比较突出的是官沱五社集体水池承包问题;
五是：其他各类信访件和县、市长信箱有较大幅度的增加。主要反映在：请求解决城镇、农村低保;邻里及家庭矛盾纠纷;噪音扰民;城镇管理;环境卫生;用电安全;假农资坑农等。
针对严峻的信访维稳工作形势，镇党委、镇政府高度重视，把信访、维稳工作纳入党委、政府的重要议事、办事日程，调整充实了信访维稳领导机构和办事机构。镇党委年初制定了《珙泉镇二00八年信访和群众工作要点》，更加明确了各级领导干部、各村(社区)、镇机关各工作部门、各机关企事业单位及县级延伸部门的信访、维稳工作职责。在工作机制上，我们落实了“信访矛盾纠纷领导挂牌包案制”、“维稳零报告制”、“责任到查追究制”等一系列工作制度，采取量化的形式进行考核打分，制作了《信访矛盾纠纷领导挂牌包案工作动态管理表》上墙;我们还保证了每半月一次的“信访及不稳定因素情况排查汇总交帐会”，定期排查并对工作开展情况进行交帐，及时把结果上报县维稳办、信访局。对重点事件和重点人员，还落实了专门人员进行监控，坚持了每天两次以上的零报告制度。我镇还在“奥运”、“国庆”等重大节日和特殊阶段，还对我镇信访维稳具体情况作出工作预案，落实了工作措施、方法和责任人员，确保了我镇在上述期间没有发生到市、上省、进京非正常上访事件的发生。
今年，我镇针对复杂的信访维稳形势，在全镇推行“小事不出社，大事不出村”的矛盾纠纷化解工作机制，把矛盾纠纷化解工作推向基层，提出了“四先四早”的工作要求，即预警在先，苗头问题早消化;教育在先，重点对象早转化;控制在先，敏感时期早防范;调解在先，矛盾纠纷早处理。与此同时，我镇还健全了27个村(社区)级矛盾纠纷调解组织，落实了232人的人民调解员和工作职责，并由镇司法所对全镇村(社区)级矛盾纠纷调解组织进行了专项培训，通过努力工作，我们做到了把各种矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，化解在矛盾还没有被激化的阶段。
一年来，通过我镇全镇上下多方努力，信访维稳工作取得显著成效，接待群众来信、来访162人次,84件，办结75，在办9件;接“市长信箱”18件，办结18件，有些历史渊久的上访案件有了突破性的进展，如：缠访户曹中文信访案件，在县领导的关心支持下，圆满处理了曹中文长期上访的问题。
篇2书写经验209人觉得有启发
信访维稳工作涉及面广，内容繁杂，年终总结如何写得既有深度又有条理，确实需要一定的技巧。一开始就得明确总结的核心目的，就是提炼全年工作的亮点，分析问题短板，为下一年工作指明方向。
开头部分要简明扼要，直接点题，可以用一段话概括全年总体情况，比如“____年我镇信访维稳工作在区委区政府领导下，围绕维护社会稳定大局展开”。这里需要注意的是，数字和年份最好准确无误，但有时可能因为手忙脚乱，把“____”写成“____”，这属于无意疏忽，大家多留意一下就好。
接着就该具体展开工作内容了。可以按照不同的业务模块分别叙述，例如群众来访接待、矛盾纠纷排查化解、重点人员管控等。每个模块都要突出关键成绩，像是“全年共接待群众来访xxx批次，成功化解率达xx%”，这样的数据能直观反映成效。不过这里有个小提醒，有时候统计表格没及时更新，可能导致上报的数据略有出入，这类情况得及时修正。
分析问题时不能回避矛盾，但也不能夸大其词。比如“部分村居干部对政策理解不到位，导致矛盾激化”就很合适。不过有时候起草人可能因为急于完成任务，把“部分”写成“少数”，从语义上看差别不大，但还是要注意准确性。
在提出明年计划时，既要结合上级要求，也要立足本地实际。比如说“进一步完善网格化管理机制，提升信息化水平”，这是比较通用的做法。有时候由于时间紧迫，草稿里可能会漏掉一些重要细节，比如“进一步”后面忘了补充具体内容，这就需要后续反复核对，确保万无一失。
书写注意事项：
写总结的时候还要注重语言表达的简洁明快，避免冗长啰嗦。有些同志喜欢堆砌华丽辞藻，结果反而显得空洞无力。比如“我们的工作取得了前所未有的辉煌成就”这种表述就显得不够实在，不如换成“通过不懈努力，各项工作均取得显著进步”。
小编友情提醒：
别忘了检查格式排版是否规范。比如标题字号要统一，正文行距要适中，段落间要有适当的间距。有时候忙起来，段首缩进忘记设置，或者页边距太窄，这些问题都影响整体观感。要是有人因此忽略了这些细节，那确实是有点可惜了。
2025年乡镇综治信访维稳年终工作总结范文 【篇3】 1400字
乡镇综治信访维稳____年度工作总结一
今年以来，我镇综治信访维稳工作，在镇党委、政府的高度重视和大力支持下，在市综治办具体业务指导下，全面贯彻落实党的十八届三中、四中、五中全会和全国、全省、全市政法会议精神，全面落实综治信访维稳各项措施，扎实推进“平安陶庙”建设，全力维护社会治安大局稳定，为我镇经济社会又好又快发展，创造良好的社会治安环境。现将我镇____年全年综治信访维稳工作开展情况总结如下：
一、领导重视，措施得力
一是镇党委政府非常重视综治信访维稳工作。年初就把该项工作纳入党委政府的整体工作规划。镇党政主要领导亲自主持召开综治委成员会议，听取工作汇报，专项研究综治信访维稳工作，按照年初与市委、市政府签订的《____年度维护稳定暨加强和创新社会管理工作目标责任书》内容，年终与镇、村单位一把手的工作实绩一并考核，进一步提升了镇村两级抓好会管理综合治理工作的责任心。
二、加快推进综治信访维稳工作
当前我镇正在按照市综治办要求，加快推进乡镇综治信访维稳工作服务中心标准化、规范化建设;加快推进陈平营村、邵庄村、陶庙村、黄庄村4个亮点村综治信访维稳工作服务站规范化建设，健全制度，落实人员，完善保障，有效整合综治、维稳、信访、司法等部门力量，形成综合治理的大舞台。
三、治安保险工作
按照市综治办工作要求，全镇共完成治安保险9600元。
四、抓好社会稳定，化解社会矛盾
(一)做好人民调解工作，化解各类矛盾纠纷 。
我们把人民调解作为化解社会矛盾的主渠道，首先是要求村干部及民间调解员对纠纷尽快介入，把纠纷消灭在萌芽状态;其次是镇调委会以综治中心为平台，对村调解工作进行经常性的指导，并发挥成员单位的作用，积极开展调解和化解矛盾纠纷工作，特别是村调解不成功的纠纷力争要调解下来，真正做到“小事不出组，大事不出村，疑难问题不出镇”。一年来，村调委会共成功调解矛盾纠纷70余件，镇调委会成功调解疑难纠纷 18 件，社会矛盾得到了积极化解。
(二)积极开展大接访、大下访活动，解决群众实际困难。
今年以来，我镇将社会维稳工作始终放在重要位置，全力化解社会矛盾，坚持走民生导向的发展之路，紧紧围绕保障和改善民生问题、促进社会和谐稳定。以党政主要领导带头定期接访、走访群众为主要措施，制定干部下访工作制度，将大下访纳入年底工作考核内容，将干部下访工作逐渐转变为常态。今年以来，我镇党政主要领导共接访群众 125 人次，下访次数共计 86 次，解决群众疑难问题52件，取得显著成效。
五、贯彻落实平安建设工作
为认真贯彻落实深化平安阜阳建设工作会议精神，会议重点传达了阜阳市委书记于勇的重要讲话精神，同时要求各地各部门要加强对平安建设的领导，定期研究部署平安建设工作，解决带有苗头性、倾向性的问题，加强专业队伍建设，加大科技强警投入，为平安建设提供良好环境和条件。加强了“一岗双责”责任制的落实，细化了创建平安工作的各项措施，为更好地抓好我镇平安建设工作，提供了坚强的组织保障。
六、企业周边治安环境集中治理工作
(一)领导高度重视，全员积极参与。根据全市企业周边治安环境集中整治专项行动部署和要求，我镇高度重视，及时研究制定了《____年企业周边治安环境专项治理活动方案》，并成立了领导机构，由镇党委副书记任组长亲自抓。召开了由全镇企业负责人，镇村两级干部参加的企业周边治安环境集中整治活动专项活动动员会，对企业周边治安环境集中整治活动专项活动作了全面安排部署。各
篇3书写经验92人觉得有启发
乡镇的综治信访维稳工作是维护社会和谐稳定的重要环节。年终岁尾，总结这一年的工作情况，不仅能让上级部门了解基层工作的成效，也能为来年制定更合理的计划打下基础。写这样的总结，既要体现工作的专业性，又要突出实际效果。
一开始，得把全年的工作目标回顾一下。比如说年初的时候，咱们镇上设定了几个主要任务，像加强矛盾排查化解力度、提升群众安全感满意度、推进平安建设等等。把这些目标列出来后，接下来就是具体描述完成情况了。在这个过程中，要用一些专业的术语，像是“网格化管理”“多元化解机制”之类的，这样显得更有分量。当然，数字是最直观的证明方式，像今年一共处理了多少件信访案件，其中成功化解的比例是多少，这些都是可以直接写进去的数据。
在写到具体措施时，可以结合实际情况来谈。比如，为了提高群众的安全感，咱们镇上组织了不少宣传活动，包括发放宣传手册、举办讲座等。这里就可以稍微展开一点，说说活动的效果如何，有没有达到预期目的。另外，对于那些比较成功的案例，也可以提一提，毕竟典型事例能更好地展示工作成果。
说到信访工作，肯定绕不开群众诉求这个话题。在处理信访事项时，关键是要做到及时回应、妥善解决。这里可能会遇到一些复杂的情况，比如有些问题牵涉面广，解决起来难度大。这时候就需要多部门协同配合，共同研究解决方案。在总结这部分内容时，可以强调团队协作的重要性，同时也要提到一些创新做法，比如引入第三方调解机构，或者利用现代信息技术手段来提高工作效率。
除了日常工作之外，还得关注队伍建设。一个高效的团队是做好综治信访维稳工作的保障。因此，在总结里，可以谈谈这一年来对工作人员的培训情况，包括业务技能培训、职业道德教育等方面。同时，还可以提及一些激励机制，比如表彰先进个人、设立奖励基金等，以此来调动大家的积极性。
写总结的时候，难免会有一些细节上的疏漏。有时候可能会忘记标注某些重要数据的具体来源，或者在叙述过程中用词稍显随意。这些问题虽然不影响整体表达，但还是需要注意改正。比如有一次我在写总结时，就把“信访接待室”误写成了“接访室”，虽然意思差不多，但仔细检查时才发现这个问题。
企业信访维稳年终工作总结范文 【篇4】 1450字
白坪煤业公司掘进一队，按照上级部署要求，紧紧围绕深化落实以稳定促发展的目标，开展安全生产活动。稳定工作是开展一切工作的前提，稳定是根本，没有稳定，就没有生产。搞好稳定工作要做到用真心、动真情、下真功，细致入微地做好群众工作，积极引导他们心往一处想、劲往一处使，形成共促和谐、共谋发展的强大合力。
一、顺畅沟通渠道，构建和谐氛围。
管理与被管理是一对矛盾。做好稳定工作，就是要让矛盾的双方尽可能处于相互依存，相互促进的统一状态，刘玉光认为解决这对矛盾的很好的方法就是加强沟通。1、从宣传入手，营造稳定和谐的氛围。认真准确传达每一份文件、会议精神，有效面对当前诸如收入分配、工作岗位调整等诸多复杂的不稳定因素。根据我队用工复杂，素质参差不齐等实际情况，制订了学习计划，分别以专题讲座、看教育片等丰富多彩的活动形式，使他们在思想上受到充分的教育，增强素质，提高觉悟。强力的宣传，营造了良好的氛围，对各类问题的发生起到了预防作用。2、深入职工群众，了解队伍心声。定期召开的不同群体人员坐谈会，将收集到的职工思想动态和意见建议反映上来，组织实施落实。在召开的不同群体人员坐谈会中，收到意见建议26条，处理答复率达100%。还坚持经常深入基层岗位，为一线职工解惑答疑，遇有实际问题能解决的就地解决，不能解决的及时向上级组织汇报，力争使各类不稳定因素消灭在萌芽状态，确保了职工队伍稳定，工作积极努力。
二、做到至真至诚，构建信任关系。
做稳定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能突破，职工矛盾不能激化。最实质的工作就是把政策的内容以职工接受的方式讲清楚，让职工能够理解和接受。在工作中至真至诚、入情入理，成为职工的知心人。1、做职工的思想工作，关键是要把道理讲实。用自己的话说：只要把道理讲到职工群众的心坎上，他们就会理解，思想工作就会收到实效。职工自己心里有杆秤，只要咱说实话，他们就会觉得咱可信。就是这样坚持讲真话，不讲假话，讲真道理，不讲假道理。大至国家社会形势，小至一个单位及个人的状况，都实事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文过饰非，不添油加醋。在此基础上讲道理，职工对他的话听得进，信得过。2、做职工的思想工作，还要把道理讲真。做稳定工作这几年来，对职工是言而有信，行则必果，从不采取官僚主义的态度。他经常采取家访的方式和职工及家属促膝谈心，以平等的地位和职工沟通，以亲朋的心态和职工讲清道理，以真诚赢得了职工的信任，建立起了深厚的感情，牢牢掌握了稳定工作的主动权。职工也把他当成了自己的知心人和主心骨，遇有难事或思想上有解不开的疙瘩，主动找他谈心，寻求帮助和指导。虽然近几年不稳定因素非常多，但我公司没有出现一起群访和参与群访的事件。
三、解决实际问题，树立务实形象。
对职工反映上来的问题件件有着落，事事有回音，千方百计地尽快地为职工解决，从不拖泥带水，办的到马上办，而且办就办好。不能办的，尽快给予答复。这一点，深受职工群众欢迎，得到了职工群众的充分信任和理解。通过这些事，职工看到了确实是在为他们办实事，这让的话在他们心中产生了份量，思想工作有了说服力，保证了稳定工作的效果。稳定工作是一项复杂的思维与工作过程，同志牢固树立稳定工作无小事的思想，积极拓展新形势下职工思想教育工作的新方法，新思路，坚持疏导与教育并重，改进与加强并举，以政治思想工作者特有的工作态度和顽强毅力，努力把我公司稳定工作做得更加扎实有效，为我公司发展创造稳定和谐的良好环境。
企业信访维稳年终
篇4书写经验109人觉得有启发
写总结的时候，得先搞清楚总结是什么。总结不是随便把事情堆在一起，也不是把计划改个头换个面，它需要把过去一段时间的工作情况梳理清楚。做企业信访维稳工作的总结，就得从几个大的方面入手，像是信访接待的情况、处理问题的方法、还有维稳的效果。
信访接待这一块，要把接访的数量、主要反映的问题类型都列出来。比如，今年总共接访了多少次，其中涉及劳动纠纷的占多大比例，涉及环境问题的又是多少。这样能让领导一眼就明白信访的主要来源在哪。这里有个小地方要注意，如果数据太多，可以把重要的几个罗列出来，没必要事无巨细全都写进去。
处理问题的方法这部分，重点是介绍你们是怎么解决问题的。是通过调解、协商，还是直接走法律途径？像一些复杂的问题，可能涉及到多个部门，那么就要说清楚协调的过程。有时候为了推进工作，可能会有一些临时性的措施，这些都可以提一下。不过这里有个小问题需要注意，有些细节可能涉及保密，这时候就得把握好分寸，不能啥都往外倒。
维稳效果这块，得用事实说话。可以用一些具体的数字来体现成效，比如信访量比去年下降了多少百分比，或者某类突出问题得到了彻底解决。当然了，光有数字还不够，还得结合实际情况讲讲背后的努力。比如采取了哪些宣传手段提高员工的法律意识，或者建立了怎样的长效机制确保问题不再反复。
还有一个容易忽略的地方，就是总结中要提到工作中遇到的困难和挑战。这并不是找借口，而是为了让上级了解实际情况。比如资源有限、人手不足，这些问题都会影响工作的开展。另外，对于未来的工作方向也可以稍微提一下，毕竟总结不只是回顾过去，也是为下一步工作打基础。
小编友情提醒：
写总结的时候，语言要简洁明了。尽量避免那些长篇大论的句子，尤其是那种绕来绕去不知所云的表达。有时候一个简单的图表或者清单反而能起到更好的效果。要是觉得文字描述起来太麻烦，不妨试试用表格的形式把关键点展示出来，这样既直观又节省篇幅。
综治信访维稳2025年年终工作总结范文 【篇5】 1950字
____年度，大队在县委、县政府、县政法委、县公安局的正确领导下，以科学发展观为指导，紧紧围绕县委、政府提出的奋斗目标和全县维稳工作会议的工作部署，以加快发展为中心，与时俱进，开拓创新，认真履行综治成员单位职责，竭尽全力做好维护社会稳定工作，取得了明显工作成果。主要表现在以下几个方面：
一、统一思想，提高认识
____年度，我大队坚持把综治维稳工作作为一项重要的政治任务来抓，统一思想，提高认识，进一步增强做好综治工作的责任感、使命感和紧迫感。各级政法工作、综治维稳以及处理突出信访和群体性事件工作会议之后，大队随即召开了全体民警大会，认真组织传达贯彻，深化民警对维稳和综治工作的认识，努力打牢思想和工作基础。通过传达学习，把全体民警的思想统一到了上级会议的精神和的工作部署上来，从而牢固树立起大局意识、责任意识、忧患意识和稳定意识，切实提高了做好维稳工作的自觉性。并结合自身工作实际，认真研究和制定相关的方案措施，狠抓工作落实，有力地推动了综治维稳工作的深入开展。
二、健全机制，落实责任
为了进一步做好维稳和综治工作，我们结合工作实际，进一步建立和完善工作机制，主要采取了“三抓”：一抓维稳工作责任制。按照“分级包片、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，落实工作机制，认真落实大队长负总责、分管领导具体抓，各队、所长负责做好分管范围内的信访和维稳工作的机制，做到一级抓一级，层层抓落实。同时，根据信访性质，坚持了分管领导包办制度，对重大信访问题，明确专人，办结，加大督办力度，努力把群众信访问题解决在本部门、本系统，不把矛盾上交或推向社会，维护了社会政治稳定。二抓信息报送机制。为切实做好综治维稳工作，防止各类影响稳定问题的发生，及时掌握各种倾向性、苗头性问题，做到早发现、早控制、早采取措施、早化解矛盾，增强了综治维稳工作的实效，确保信息渠道畅通。三抓信访和综治维稳责任追究制度。坚持把是否重视信访和维稳工作，是否做好信访和维稳工作，纳入各级党员干部及民警的任期和效能考核范围，明确规定对不重视信访工作，工作不到位，造成负面影响、严重后果甚至引起群体性越级上访事件的，坚决追究直接责任人和分管领导的责任。
三、履行职责，执政为民
____年度，各队、所在履行综治成员单位职责时，把维护最广大人民群众的根本利益作为大队工作的出发点和落脚点，牢固树立“稳定压倒一切”和“群众利益无小事”的思想，突出工作重点，以满腔热情帮助困难群众解决实际困难，积极为人民群众和困难群体办好事、实事，充分体现了执政为民的政治要求，达到了从源头上化解不稳定因素的实际效果。
1、依据精诚服务群众，规范执勤执法这个宗旨，健全完善了细化了各项制度，工作透明度增加了，群众明白了，意见少了，各项工作得以顺利进行。
2、做好事故预防和处理工作。大队加大了交通安全宣传教育力度，对危险路段进行了排查，并向县交安委递交了“黑点”整治情况报告，同时多次针对各种严重交通违法行为开展了专项整治行动。这些活动的开展大大的预防了道路交通事故的发生，维护了社会的稳定。在事故处理过程中严格按照法律、按照程序办理，及时化解当事人之间的矛盾，大大减少了群众上访、投诉事件。全年以来，在整个道路交通安全管理工作中，做到无越级上访，无群众性事件，有效的维护了全县社会的稳定。
3、规范执勤执法工作。交警作为公安机关的窗口部门，每天在执勤执法工作中要遇到很多人民群众，工作稍有不慎，就容易引发与人民群众的矛盾，为此，大队严格落实各项便民利民措施，规范执勤执法行为，民警形象树立了，群众投诉、上访的没有了。
4、做好信访工作，对信访问题及时处理。大队对上级转交的以及人民群众直接反映的一些问题和建议，都及时回复并处理到位，没有把矛盾和问题交给上级有关部门，人民群众对处理结果的满意度大大提高。共回复网上舆情4件，群众投诉12件。此外，对人大建议及政协提案及时答复，共5件。
5、开展走访，听取民意。大队结合“百乡千村万户”大走访活动及县政法委开展的“走访群众调查综合治理意见”等工作，走访群众1350人次，广泛听取人民群众对交通管理工作的意见及建议。同时，大队专门召开会议，邀请相关人大代表、政协委员和其他社会各界代表共议衡山公安交通管理工作，听取他们对交管工作的意见和建议。
存在的问题：
____年度，我大队的维稳综治工作虽然取得了一定的成绩，但与上级的要求还有差距，主要表现在维稳综治工作开展还不够平衡，个别单位工作有时紧时松现象;一些单位对如何创造性地推进维稳综治工作，缺乏深入的思考和探索;综治维稳的工作的方式和方法在创新上力度还不够大。对此，我大队决心进一步统一思想、加强领导，完善制度、强化责任，改进措施、提高水平，把维稳工作做得更好。
篇5书写经验74人觉得有启发
综治信访维稳工作到了年底，不少人都在为如何写好一份年终总结发愁。其实，总结不是一件难事，只要抓住几个关键点就行。
写这类总结，最重要的就是把全年的工作情况梳理清楚。比如，年初制定的目标是什么，到年底实现了多少。有些目标可能完成了，有些可能没完成，都要写出来。特别是那些没完成的任务，得说清楚原因，是客观条件限制，还是自身努力不够。这部分内容最好能结合具体的数据来说，这样更有说服力。比如某项指标比去年提高了多少百分比，处理了多少件信访案件，等等。
除了汇报成绩，还得反思不足。这一点很重要，因为只有找到问题所在，才能在下一年改进。写不足的时候，态度要诚恳，不能一味强调困难。当然，也不能只顾着批评自己，适当的肯定也是需要的。比如，虽然今年的工作还有欠缺，但团队的努力还是值得认可的。
在写总结的时候，建议多用一些专业术语，这能让总结看起来更正式。比如提到信访案件时，可以讲讲采用了哪些方法进行调解，有没有引入新的机制。如果在处理复杂矛盾纠纷上有创新做法，也别忘了提一下。毕竟，领导们看总结的时候，都想看到亮点。
书写注意事项：
总结里的语言要平实，不要堆砌华丽辞藻。有些人喜欢写得花哨些，觉得这样显得有水平，但实际上这样反而会让人抓不住重点。写总结最重要的是实事求是，把事情说清楚就行了。
不过有时候写总结，容易忽略细节。比如，某次重要活动的具体时间没写清楚，或者某个数据记错了。这种小问题虽然不影响大局，但还是需要注意。写完后最好仔细检查一遍，确保没有明显的错误。
还有一点要注意，总结不是个人秀场，而是集体工作的体现。所以，在描述成绩的时候，要把团队的力量突出出来。要是整个部门都付出了很多努力，那就该让大家都得到认可，而不是一个人抢功劳。
小编友情提醒：
写总结的时候，尽量保持条理清晰。可以按照时间顺序来写，也可以按工作内容分类写。不管哪种方式，都要让读者能轻松理解你的思路。要是写得太乱，读者看得一头雾水，那这份总结就白写了。
综治办信访维稳年终工作总结范文 【篇6】 3400字
综治办在镇委、镇政府和市政法委的精心指导下，认真贯彻落上级各项工作部署，采取有力措施，扎实开展社会矛盾排查化解、重大项目建设协调、邪教防范、社会治安、禁毒整治及“平安建设”等工作。现将我办社会治安综合治理和平安创建工作总结如下：
一、加强领导，落实责任
镇委、镇政府把平安创建纳入全镇工作的重要内容来抓，列入工作目标，镇委书记作为创建工作的第一责任人，亲自部署，与各部门单位负责人签订了工作责任书，确保创建工作扎实有序、深入高效的开展。在工作中，我办继续保持了创建工作的高投入，定期部署督导工作开展情况，尤其在各个防护期，镇委领导班子坚持每星期召开3次座谈会，每月召开党委会，排查分析社会稳定形势，安排工作任务，参与主要矛盾纠纷和信访件的化解和办理工作，确保全镇社会治安综合治理工作常抓不懈，有效促进了平安创建工作的深入开展。
二、加大投入，全面攻坚
扎实推进“中心 网格化 信息化”建设。在上级部署“中心 网格化 信息化”建设工作以后，我办坚持早部署、早安排，把该项建设工作作为“一把手”工程抓紧抓好，迅速成立工作领导小组和制定建设方案，主要领导亲自部署，亲自协调，研究网格划分和联勤指挥室建设工作，将11个村（居）委会划分为60个网格，网格长由村书记或主任担任，网格员由村“两委”干部和电脑员担任。在联勤指挥室建设上，我镇严格按建设标准要求，投入资金45万元，将维稳中心二楼调解室进行改建为综治联勤指挥室，配备了通信系统、显示系统等设备。目前，联勤指挥系统已经运作，相关信息也按时逐步录入系统。在工作中，我镇先后组织了3次网格员业务培训，使网格员在综治业务水平和手机终端操作上有了更加准确的了解，促进了平安创建工作的深入开展。
三、强化宣传，营造氛围
为做好平安创建工作，提高广大人民群众对平安建设工作的参与率、知晓率和满意率，我办制定了宣传方案，投入禁毒、反邪教、xx大维稳等宣传经费30多万元，在圩镇打造了法治公园，在全镇港口码头增设了禁毒宣传牌7个，印制了禁毒、反邪教宣传物品（雨伞、纸筒、纸杯等）3000多份，在田头大道两旁灯杆张贴了120多幅平安创建的宣传标语，形成了宣传一条街，在圩街、学校、企业等场所开展了禁毒、反邪教、食品安全等专题宣传教育活动20余场次。同时，积极撰写平安简报，____年以来共撰写简报24期，投稿数在全市各镇（街）排行第一。
四、结合实际，全力维稳
（一）全力抓好xx大等政治敏感期的维稳安保工作。根据____年维稳工作需要，我办认真按照上级各个防护期特别是党的xx大特别防护期维稳安保工作要求，严格落实维稳工作，成立工作领导小组，制定维稳应急预案，定期召开党委会议及维稳工作会议，深入开展矛盾纠纷排查，实行领导包案，针对涉军退伍、三峡移民、涉土信访、精神病患等重点群体和重点人员，落实管控措施，安排专人实行24小时盯防。通过落实一系列措施，我办顺利完成了xx大、“两会”、省十二次党代会、香港回归、金砖四国等政治敏感时期维稳安保任务，没有发生越级到市、到省和进京上访事件，保证了社会大局的总体稳定。
（二）积极应对核电舆情问题。对于核电舆情问题，我办高度重视，采取一系列措施，及时有效应对核电舆情问题。一是我办联合核电公司，通过开展核电科普宣传工作，组织村委会干部、村长、老干等群体参观核电、召开座谈会议等方式，向村干部、居民全方位介绍核电的基本原理,使他们对核电能源有个正确认识。二是加强与澳门、香港的乡亲联系，发挥境外乡亲在防范核电舆情问题上的积极作用，掌握到境外有关信息后，能及时向政府反馈。同时，要求核电周边的村干部密切关注媒体，及时掌握媒体到辖区的情况，提高核电舆情的预警能力，确保遏制负面消息的传播。
（三）做好重大项目维稳协调服务工作。我办切实做好台山核电、广海湾填海工程等重大项目征地、青苗补偿及拆迁安置等工作，协调重大项目建设过程中与周边地区群众的关系，解决化解了一批涉及重大项目的社会矛盾纠纷。如，____年5月，广海湾填海工程第三期运营商中港建筑物流联营与新运营商交接，因结算问题引发工地100多名工人反映就业问题，我办主要领导积极协调，迅速平息事件，使广海湾填海工程顺利推进。另外，赤溪环岛路通行问题也在市、镇两级政府和台山核电的努力沟通协调下取得较大进展，核电已经计划将环岛路移交地方管理，因半岛路引发的社会稳定得到缓解。
（四）化解基层矛盾纠纷和信访案件。____年，我办共接群众来信来访及处理社会矛盾纠纷42宗，办结37宗，化解了一批涉军信访、医疗赔偿、工伤死亡赔偿等影响稳定的社会矛盾。一是涉军问题。涉战复退军人蓝思城等人要求增设煤气站的问题，我镇经过大量协调工作，最终于11月份签订协议书，涉军煤气站得到妥善化解。另外，我办领导想方设法解决复退军人生产生活困难，为蓝思城4人介绍工作，解决了重点人员就业问题，有效消除涉军上访隐患。二是渡头二队信访事项。对于渡头二队在信访事项“三级终结”的情况下，没有依法表达诉求，而是采取过激行为缠访闹访的事项，我办成立工作小组，综合运用调解、疏导、法律、行政、经济等手段，大力开展思想教育和疏导稳控工作，并果断采取措施，依法处置闹访行为，成功将拟越级进省上访群众稳控在辖区内，有效维护了社会稳定。同时，我办积极支持民生项目建设，为渡头二队建设了休闲公园，有效缓和了矛盾。目前，经过镇主要领导和工作组大量工作，该信访事项处理取得明显成效，渡头二队已经同意通过诉讼途径解决土地权属问题。三是村集体利益分配问题。____年我镇涉及5个自然村30多人提出村集体利益分配问题，社会矛盾突出，人数多，处理难度大，镇政府多方协调，使该类型矛盾纠纷稳控和化解在当地，没有因分配问题引发村民上访案件。
五、突出重点，标本兼治
(一)坚持依法行政，打造法治政府。我办紧扣社会发展工作大局，大力推进依法行政，加快法治政府建设，深入贯彻落实“一村一顾问”工作，投入3万多元聘请法律顾问，加强对行政复议、行政调解工作的法律指导。近两年来，我办通过诉讼途径依法解决村集体利益分配、合同纠纷等案件11件，有效化解社会不稳定因素。其中，原腰古村26人求决分配问题，自____年来一直缠访反映分配问题，经引导后顺利进入诉讼途径，由人民法院判决，使该案件得到顺利化解。
（二）认真落实精神障碍患者救治救助工作。我办在辖区范围内开展了严重精神障碍患者排查、登记、筛查工作，对排查出来的人员统一登记造册，切实做到底数清、情况明。目前，我镇在册严重精神障碍患者有159名，其中三级的22名，均已全部签订监护责任书和发放了监护补贴，并对6名严重精神障碍患者送医救助，全年未发生严重精神障碍患者肇事肇祸案件。
（三）进一步开展和巩固无邪教创建工程。____年，我镇护岭村委会被评为全国创建无邪教示范村，在此基础上，我办继续加大创建力度，积极开展长沙村委会无邪教创建工作，通过建立宣传阵地、加强外来人员排查、落实帮扶等措施，将创建“无邪教”创建示范工程落到实处，进一步巩固创建成果。
（四）深入开展社区戒毒社区康复“8.31”工程。我办深入贯彻落实市“全民禁毒工程”工作会议精神，强化社区戒毒（康复）“8.31”工程。为完善社区戒毒社区康复“8.31”工作，我镇投入3.5万与台山市挚爱社工机构签订禁毒服务项目，聘请专职社工，进一步保障了我镇禁毒工作顺利开展。目前，我镇在册社区戒毒社区康复人员13名，平均报到率达到100%，实行一人一档案。
在上级的支持和有关部门共同努力下，深入开展创建“平安镇街”活动，全镇经济发展、社会稳定、人民安居乐业，全镇没有恶性暴力案件发生，没有重大安全事故和群体性事件发生，为地方经济发展、国家重大项目和社会进步创造良好的社会环境，促进本镇社会经济持续健康又好又好发展。不过仍然存在一些问题，今后我办将继续加强领导、加强宣传、加大资金投入，切实做好台山重大项目建设服务工作，努力将我镇打造成为“世界能源重镇、滨海风情小镇、和谐平安乡镇”。
六、____年工作计划
（一）继续深入学习贯彻党的xx大精神和践行***新时代中国特色社会主义思想；
（二）加强综治办队伍建设；
（三）深化和完善综治网格化工作。加强对网格员业务培训，强化网格系统数据录入。
（四）继续做好基层矛盾纠纷和信访案件化解工作。处理好涉军问题，渡头二头后续事项，村集体利益分配问题，核电舆情问题，重大项目维稳协调工作。
（五）继续深化无邪教创建工作。以护岭为示范点，以点带面，全镇范围内创建无邪教村居。
（六）进一步推进“全民禁毒工程”，深化社区戒毒社区康复“8.31”工程和青少年毒品预防教育“6.27”工程。
篇6书写经验177人觉得有启发
综治办信访维稳年终工作总结怎么写
写这类总结的时候，得先搞清楚自己的工作范围，比如信访接待、矛盾排查啥的，这些具体工作都要涵盖进去。开头部分可以简单回顾一下这一年的工作背景，像是上级部门的要求，本地实际情况之类的，这能给后面的具体工作铺垫。
说到具体工作，每个环节都得说清楚，比如信访接待这一块儿，要写明接访了多少次，处理了多少件事情，还有就是群众反映的问题主要集中在哪些方面。这里有个地方需要注意，有些同志可能在记录问题的时候没太留意细节，导致后续跟进时有点麻烦。像某次接访后没及时登记来访者的联系方式，后来再联系就费劲了。
在矛盾排查这部分，重点是说排查的方式方法，有没有采取网格化管理或者其他有效手段。要是有创新做法的话，也得提一下，比如建立微信群定期收集社情民意，这种方式挺受欢迎的，但也存在一个问题，有时候微信群里的信息量太大，管理员一时疏忽没及时筛选重要信息，影响了工作效率。
对于维稳工作，就得提到一些具体的行动措施，比如说组织了几次集中宣传活动，发放了多少宣传资料，这些活动的效果如何，有没有达到预期目的。在这个过程中，可能会遇到各种突发状况，比如突然接到紧急任务需要协调多方资源，这时候就需要迅速反应，有时候忙起来可能会忘记提前规划好后续步骤，结果后续跟进显得仓促了些。
至于总结部分，主要是讲一下工作中的亮点和不足，亮点当然是那些成效显著的地方，不足之处，得诚实地指出来，比如说在资源整合上还有待加强，不同部门之间的沟通协作还需要进一步优化。不过，这些问题也不是没法解决，只要大家齐心协力，慢慢摸索出适合本地情况的办法就行。
小编友情提醒：
写总结的时候别忘了带上一些数据支撑，这样看起来更有说服力。当然，数据不能乱编，必须真实可靠，不然领导一眼就能看出来。另外，写总结的时候要注意语气平实，既不能太过谦虚，也不能吹得太过了，实事求是就好。
信访维稳2025年终工作总结范文 【篇7】 1350字
信访、维稳工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，做好信访、维稳工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础具有十分重要的作用。也是增进群众对党和政府的信任、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定和谐的社会环境具有重要的意义。在过去的一年里我社区“两委会”始终把社区稳定工作纳入重要工作日程，一直以来我们始终坚持认为只有社区和谐稳定才能更好的促进社区全方面顺利发展，今年我社区信访、稳定工作在上级部门的领导下，社区两委会的大力支持下顺利完成了各项任务，现将工作情况汇报如下：
一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程
信访、维稳工作是一个单位维护稳定的基础，我社区严格按照《信访条例》和相关文件精神，统一思想，明确目标，把信访纳入社区重要工作议程。
(一)、成立领导小组。社区“两委会”坚持“以人为本”的理念，年初成立了以社区党总支书记为组长，主任为副组长的信访、稳定工作领导小组，成员由社区两委成员和居民小组长组成，形成了高效、协调的工作运行机制。
(二)、完善领导信访接待日。为了更好的为社区居民排忧解难，更快更直接的为居民群众处理事情，社区今年特别安排社区所有两委会成员轮流值日，更直接、更快捷的面对面位居民群众解决问题，受到了广大居民群众的好评。
(三)、加强社区人员的信访知识培训，完善工作职责，不断提高工作人员整体素质。抓好信访接待人员的业务知识能力和提高工作人员的整体素质，是开展好信访、稳定工作的关键，今年我社区经常组织社区工作人员开展业务知识培训，不断提高了接访人员的处理案件能力。我不仅要提高工作人员的业务能力，知识业务能力提高了，办事效率和态度上不去，也会给工作带来很多麻烦，所以我一直要求接访人员在处理问题的过程中必须保持正直的态度，对待任务来访人员一律一致，坚决杜绝由于接访人员态度问题给整个工作带来的影响，为了更加好的完成工作，我们还严格执行问责制度，谁接访的案件，谁负责到底，由于自身原因出现了问题严格追究案件责任人责任。
二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平
今年3月和7、10月，社区8组、10组都面临拆迁工作，尤其是10月初明月10组居民住房安置工作，在工作中牵扯着很多稳定问题，怎样完成好拆迁和安置工作，社区两委会班子通过认真仔细的研究，前后经过了无数会议，最后讨论出工作方案，社区两委会班子所有成员和三个支部书记分组，到每户人家里进行走访，了解具体情况，针对各户的实际问题所在，对症下药一一进行分析，为每户人制定出安置方案，使明月锦苑的安置工作得到了顺利完成。今年8月由于过渡费迟迟没有拿到，引起明月1、2、3、6、9、10六个小组的居民要到区政府集体上访，社区第一
时间得到这一消息后，立即向街道信访部门反映，然后一方面做好居民群众的解释共作，一方面研究解决方案，最后经过与居民群众商议后，决定由社区信访代理员带领6个小组其中4个比较严重的小组组长一行5人到区政府进行反映，通过反映后区有关领导作出了答复，在15日内解决此事，社区居民情绪得到了控制，杜绝了群体上访事件的发生。
今年我社区的信访工作虽然取得了一点成绩，但是我们的目标还有一段距离。这是在日常工作中，工作人员学习不够，工作缺乏新意识，没有形成一定的特色造成的。今后，将加大学习力度，不断创新，进一步提高社区信访工作水平。
篇7书写经验77人觉得有启发
信访维稳工作涉及面广、任务繁杂，做好年度总结不仅是对全年工作的梳理，也是为来年工作奠定基础。写好这样的总结，需要从多个角度入手，既要突出成绩，也要分析问题，还要明确改进方向。
在写总结时，首先要列出全年主要工作事项，这一步很关键。比如，今年组织了多少次矛盾排查化解活动，处理了多少起重大信访案件，参与了多少次应急处置工作等等。这些具体数字能直观反映工作量。不过有时在罗列过程中，可能会漏掉一些重要细节，比如某项专项活动的具体开展时间或牵头单位，这就需要仔细核对资料。另外，写总结时别忘了提到上级部门的指导和支持，毕竟没有他们的帮助，很多工作难以顺利推进。
接着，要重点提炼工作经验。比如，在处理复杂信访问题时，摸索出了哪些行之有效的方法，这些方法是否可以在其他类似问题中推广。这里有个小技巧，就是把成功案例详细描述出来，这样既显得生动，也能给读者留下深刻印象。当然，有时候写到这部分，可能会因为急于表现成绩，而把一些次要因素夸大，这就需要注意平衡，避免给人华而不实的感觉。
关于存在的问题部分，要实事求是地反映情况。比如，今年在群众沟通方面是否存在不足，某些环节的工作效率是否还有提升空间。这里切记不要回避矛盾，否则总结就失去了意义。不过有时候写到这里，可能会因为担心影响形象，而把问题说得太轻描淡写，这就需要调整态度，敢于直面短板。
小编友情提醒：
要提出下一年的工作思路和计划。这个部分可以结合当前形势和上级要求，制定切实可行的目标。比如，针对今年暴露的问题，下一步如何加强队伍建设，如何优化工作机制。在表达时，最好能用具体的措施来支撑目标，而不是泛泛而谈。不过有时在规划未来时，可能会过于理想化，忽略了实际困难，这就需要结合实际情况合理设定目标。
乡信访维稳2025年终工作总结范文 【篇8】 1450字
乡信访维稳____年终工作总结
今年以来，我们紧紧围绕上级把群众稳控在当地，把问题消化在基层的总体要求，多策并举，主动出击，多渠道、多形式、全方位做好了本辖区的矛盾纠纷排查化解和信访稳定工作，强化了农运会和十八大重要敏感时期的信访稳定工作，实现了全国重大节日和重要会议信访三零目标，促进了全镇信访形势呈现出向好的态势。全年信访立案23起，结案23起，结案率达100 %。回顾总结我镇今年以来的信访稳定工作，主要做到了以下几点：
一、201x年主要工作
1、全面落实信访工作责任制。成立高规格的信访稳定工作领导小组，书记任组长，党政班子成员全体参与。着力抓好三个关键点，即统一领导、部门协调、齐抓共管，形成了协调联动共同做好信访工作的强大合力。
2、充实信访工作队伍力量，群工站工作人员由5人增加到7人。加大投入，强化信访基础建设，专门腾出4间房屋作为群工站办公场所，配备了微机、打印机、复印机、传真电话。
3、坚持定期每月进行2次矛盾纠纷排查化解工作、定期每周五下午作为研究案件、汇报案件进展的工作例会。
4、高度重视初信初访，加强自立案办理，严格首问负责制，切实落实领导接待日、领导包案五包责任制，责任落实到人，每名班子成员至少肩负一案，列入绩效考评。进一步完善了以治安巡逻和民事调解为重点的镇、村、组三级信访信息联络网络建设。
5、关口前移，强化村级责任。对上级交办案件及排查出的案件向各村、各包案领导交办，限期结案。专门针对加强村级责任制定了宛龙潦文201x43号文《中共潦河镇委员会关于加强村级信访稳定工作责任实施意见》。意见规定：
对年度排名在全镇前六名的村，由镇党委、政府予以表彰奖励，年终总排名在全镇后五名的村，绩效工资降档处理。
如发生赴京、省越级上访的，各村各部门自行到京、省接回上访人员的，不再追究该村经济责任;由镇派工作人员接回的，是省访的，每起扣除本村经费1500元，京访的，每起扣除本村经费2000元。
对连续半年内没有发生信访案事件的村及疑难信访案事件得到有效解决的村奖励所在村支部书记5001000元。对第一次排在最后一名的村，予以通报批评，限期整改;连续两次排在最后一名的村，对主要领导诫勉谈话;连续三次排在最后一名的村，支部书记停薪、停止日常工作，专题解决信访问题，或者责令支部书记辞职;连续三次排在最后三名的村直接纳入三类村管理。
凡是案件发生量大的村或部门，均要启动信访民调机制，配备1名专职信访调解员。对于信访量大的村或单位，每周一及重要领导接访日要派一名村干部或其他人员随同镇工作人员到市区值班接访劝返。
实行交办案件限期结案制度，凡在规定期限内没有办结的案件，给予包案人员通报批评处分，并限期整改，限期整改不到位的，包案领导、包案人员及案件所在村年终考评不得列为优秀档次，包案领导、包案人员不得参与口线评先。
6、以信访救助为突破，化解老矛盾。同时加大市、区值班工作力度，成立由10人组成的应急分队，并由8名领导班子成员带队每班4人轮流到区值班。
二、201x年工作计划
1、继续进一步做好本镇来信来访案件的受理和上级转交办的来信来访工作。
2、进一步完善和落实信访目标管理责任制。
3、继续把信访工作纳入综合考核内容。
4、在适当的时候，为信访员开展一次业务培训，交流经验，以提高信访员的综合素质。
乡信访维稳____年终工作总结。
篇8书写经验123人觉得有启发
乡里的信访维稳工作算是比较复杂的一块，每年到年底，写总结的时候都得花不少心思。开头这部分，建议先把全年的工作情况大致勾勒出来，比如总共处理了多少件信访案件，其中涉及哪些主要问题，这些问题背后的原因是什么。这里头要注意的是，不要光罗列数字，最好能结合具体案例来说，这样显得更有说服力。
接着就是讲措施了。这一年里，乡里肯定采取了不少办法来应对信访问题，像是定期召开会议研究对策，加强干部培训提高业务能力，还有建立一些新的工作机制之类的。这些措施得一条条地写清楚，尤其是那些成效比较明显的，一定要突出出来。不过有时候写的时候会漏掉一些细节，比如某次培训的具体时间没写明，这可能就会影响整体效果。
然后就是讲成果了。这一年下来，信访维稳工作到底取得了什么成绩，群众满意度有没有提升，社会治安环境是否有所改善，这些都是需要重点体现的。但有时候写到这里，可能会出现措辞不当的情况，比如把“群众满意度显著提升”写成“群众满意度大幅提高”，虽然差别不大，但仔细看会觉得有点别扭。
还有一点需要注意，就是要把工作中的不足之处也写进去。比如说某些信访问题处理得不够及时，或者有些机制运行过程中存在漏洞。这里千万不能回避，不然会让上级觉得不够坦诚。不过在描述这些问题的时候，语气要委婉一些，避免让人觉得是在找借口。
最后这部分，可以展望一下下一年的工作计划。比如打算继续深化某些好的做法，同时针对存在的问题制定改进措施。写这部分的时候，容易出现的问题是目标定得太高，脱离实际，这样的总结看起来就不够接地气了。
