
关于安保的年终总结范文 【篇1】2900字
大家好!即将过去的一年是充实忙碌而又快乐的一年,在这岁末之月,我回首过去、展望未来,感触良多。我是从今年7月份才来到x集团x药业公司的,到今天也有4个多月的时间了,我的感受很多也很深刻,也学到了很多。
按照公司安排,我们先进行了一星期的岗前安全培训以及企业文化方面的内容,大家都受益匪浅。培训结束后,有的进了机关部门有的进了车间,而我来到了保安部门,我看到的是公司各个门口都有保安员工的辛勤劳动,还有有条不紊的接待外来人员和车辆进出厂区的登记和检查流程,包括人员出入证、车辆出入证、货物出入证、入厂区进办公楼及车间的注意事项等,而对此我所知甚少,但是对工作的浓厚兴趣和热爱让我产生可很强的好奇心,保安部领导和同事也对我们进行了详细的讲解。
自从8月1日开始正式上岗以后,我的人生坐标又有了一个新的追求。我所学的专业是预备役,从事与部队有关的工作,可以说还算吻合,我以为工作中不会有太大的困难。但真正进入保安部后,我才发现自己把事情想得太简单了,工作中的内部细节和繁琐的工作流程让我望洋兴叹。可是,我并不会停止前进的脚步,路虽远,行则将至,事虽难,做则必成。在部长、班组长以及同事的帮助下,我渐渐摸索到了门路,也渐渐融入了工作。
在过去的几个月的时间里,在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我在工作上、学习上得到了很大的进步,总的来说我在部门还算顺利、平稳。____年对我来说,是有意义、有收获的一年。
在进入保安部门后,我学到了很多保安方面的知识。所以,我会更加努力的去学习。我从站哨与接待来客最基本的内容学起,不断充实自己,虽然我懂得的知识与保安职业要求还相差很多,但我会在平时的工作中积累经验,一步一个脚印,俗话说,“不积跬步,无以至千里;不积细流,无以成江海。”相信我在以后的工作中一定会做得更好。
另外,在工作中我充分体会到了态度的重要性。在我看来,态度决定一切,个人的工作态度比工作能力更加重要,工作态度作为工作的内在心理动力,能影响对工作的知觉与判断,并可以促进学习、提高工作的忍耐力等。其实,个人工作能力的大小,需要经过长时间的接触才能发觉,但工作态度的好坏,一眼就能可得出来,在部门中有很多因为态度的问题与公司发生分歧,也使我看到了态度的重要性。
总结这4个多月的工作学习,我发现自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习,争取在以后的工作中取长补短。下面我主要谈一下自身的不足以及在工作中出现的问题。
1、理论与实际的差距。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,对于学过的知识,运用能力还有待提高。在这几个月的工作中我发现,很多地方的知识我都曾经学过,但在实践时却大多都忘却了,或者即使没有忘记,也很难运用到实际工作中。这就需要在平时的工作中多注意总结,争取缩短理论与实际的差距。
2、个人比较懒散。
我是一个比较懒的人,在平时的工作中,我也会犯懒散的毛病,做事情喜欢拖拉,只要不是当天必须完成的任务,一般就会拖到明天。其实这些工作还是要自己去做的,没有人会替你去做,拖来拖去积累的事情多了,最终还是累了自己。道理很简单,但要付之于行动的时候,就会变得复杂起来,希望在以后的工作中,我能克服自己的这一缺点。
3、沟通能力欠佳。
与人打交道是一门学问,但我却不善于沟通,但是,大家在同一片蓝天下,互相的帮助与沟通是不可缺少的,没有完美的个人,只有完美的团队,有时候光靠自己的努力是不够的,要依靠大家共同的关注。为了能将工作做的更好,我也会注意平时的一言一行,为他人提供力所能及的帮助,大家共同创造威奇达保安部美好的明天。
4、工作不仔细、马虎。
我平时就不太细心,做事情丢三落四的,在工作期间,我一直努力克制自己的这一缺点,在完成一项工作后都要再检查一遍,以防止出现错误。但有时候还是会出现漏洞,认真只能把事情做对,用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不会再犯马虎的毛病了。
5、对某些事情缺乏长远的计划。
我在处理问题的时候,总觉得有什么就做什么,而不对可能发生的事情有什么提前的计划,所以常常使自己陷入被动的局面,影响事情的解决能力。所以在日常的工作和生活中,注意养成科学的思维方法,养成提前规划的习惯,用发展的眼观看问题,充分估计和分析事物发展的结果,使得自己能够从整体上把握事情的发展。
见贤思齐;不贤,改之。即已知道不好,朝着相反的方向就可以了。对于自身不足的认识工作,我已经完成了,也了解到了其带来的负面效果,接下来还有最重要的一步,就是做好实践工作,变主动为被动,自觉预防缺点的发生。对于自身的缺点和工作中的不足,我会给予足够的重视,并争取在下一年的工作中认真改正。我在讲述自身不足的同时,也阐明了下一步改善的方法,根据自身的情况,我讲述一下明年的工作计划。
1.加强自身修养
认真学习理论,不断提高自我修养的自觉性。理论是行动的指南,思想是行动的先导,理论越彻底,认识越正确,进行修养的自觉性就越高,在修养实践中的盲目性就越少,就能及时地识别错误倾向,少走弯路,免遭挫折。修养要按照“有理想、有道德、有文化、有纪律”的方向努力,必须认真学习马列主义、毛泽东思想的基本原理,掌握辩证唯物主义、历史唯物主义的基本观点,深刻理解社会发展的客观规律,树立正确的人生观、世界观。必须认真学习党的文件,学习党的路线、方针、政策,特别是当前改革开放的总方针、总政策以及xx大会议精神。必须认真学好保安部门的业务知识及技能。还必须认真学习与业务相关的应急知识和自保互保的方法。只有理论上的坚定,才能有行动上的坚定,才不致于随波逐流,附和错误潮流。
2.牢固树立“安全第一”的思想,增强防患意识,树立做好安全保卫工作。
通过多形式、多渠道教育自己充分认清当前的严峻形势,维护当前公司安保大局,牢固树立“安全无小事的理念,加强责任心和使命感,确保在岗一分钟,警惕六十秒,真正做到居安思危,警钟常鸣。在强烈的安全责任意识规范下,精细化做好每一项工作。要把公司安全作为自己工作永恒的主题、置于保安工作的第一位,把规范化管理和各项安全工作做深、做细、做扎实,确保严格文明安全管理。从思想观念、精神状态、工作作风等方面进行深刻教育,用全新的理念和求真务实的精神,全面提高自己的素质。时刻保持清醒头脑;始终坚持防范在先,以良好的精神面貌扎实做好公司保安工作。
____即将过去,在这一年中,我有太多的感慨,有毕业时的迷茫,离别时的伤感,也有工作时的欣慰,这些都深深印在了我的脑海中。新的一年就要来临了,如果____不是世界末日的话,那么它将是我生命中的新起点,也注定是我为之努力、拼搏的一年。在____年,我会在威奇达药业实现自身的价值。
作为一名新员工,我要感谢所有的领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是你们的帮助和支持使我进步。____年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造成绩,让工作充满生机和活力!我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
篇1书写经验157人觉得有启发
写年终总结的时候,很多人觉得头疼,尤其是做安保工作的同事。其实总结不是流水账,也不是简单的罗列工作内容,而是通过回顾一年的工作,提炼经验和教训,为下一年打基础。先说个技巧,把全年的工作分成几个部分,比如日常巡逻、应急处置、设备维护之类,这样思路会清晰一些。
先从日常巡逻说起吧。这一块的工作量大,而且琐碎,但很重要。今年我在巡逻过程中发现了不少安全隐患,比如有些地方的围栏松了,还有些监控探头角度不对。这些问题都及时处理了,没酿成什么大事。不过有时候也会遇到突发状况,比如有次巡逻时发现有人翻墙进来,当时就立刻通知了同事,一起把他控制住了。事后想想,这种突发事件其实也是对平时训练的一种检验。
再说说应急处置这块。今年我们组织了好几次消防演练,大家的反应速度比去年快了不少。记得有一次商场发生火灾报警,我们迅速赶到现场,疏散了人群,还协助消防员扑灭了火源。事后复盘时发现,其实很多细节都能改进,比如灭火器摆放的位置是不是合理,疏散路线是否足够明确。这些都是需要不断优化的地方。
设备维护也很关键。今年我们的监控系统升级了,图像更清晰了,但随之而来的是设备故障率也有所上升。每次设备出问题,我们都得第一时间排查,有时候是线路老化,有时候是软件兼容性的问题。说实话,这方面的知识我也是边干边学,有时候遇到棘手的情况,还得找厂家的技术人员帮忙。不过总的来说,设备运行还算稳定,没出过太大的纰漏。
工作中也有一些遗憾。比如年初制定的一些目标,有些没有按时完成。主要原因是时间安排上有点冲突,有时候顾此失彼。比如,本来计划每个月进行一次全面的安全检查,但因为临时任务多,有几个月就没做到位。下次一定要提前规划好时间表,避免类似情况发生。
最后想说的是,总结不只是写给领导看的,更是给自己看的。通过总结,可以清楚地看到自己的不足之处,也能发现自己在哪些方面做得不错。希望明年能继续努力,把安保工作做得更好。
2025治安保卫个人年终工作总结精选范文 【篇2】 2250字
回顾一年来的工作,年初制定的“年度工作目标”已基本实现,现总结如下。
一、思想政治素质方面。为使自己时刻保持清醒的头脑,能够自觉地学习邓小平理论,用******同志“三个代表”的思想指导自己的工作,用自己的实际工作来实践“三个代表”的重要思想,平时能关心国家大事,廉政自律,积极参加支部活动,认真学习xx大报告,领会xx大精神,把握xx大的新提法,新观点,新思想,新目标,并决心以自己的实际行动来贯彻xx大。
二、组织领导能力方面。我分管办公室、全校校园综合治理工作、上半年联系瘦西湖校区保卫科、盐阜路校区保卫科,下半年联系淮盐校区保卫科、江阳路南校区保卫科,虽然分管科室的工作较为繁杂,联系的校区距离较远,但我每周至少到校区调研一次,以了解情况。我紧紧抓住主任、科长,充分发挥他们的主观能动性,引导其围绕主题开展工作,依靠职工掌握动态,用自己的人格力量感染人,每有重大活动,都到现场去出主意,拿方案,现在处办公室建立了每周例会制度,工作井井有条,所分管的三个校区保卫科的工作都得到了所在校区各学院、各部门的认可,综合治理工作在扬州城区得分名列前茅。
三、工作作风方面。在平时工作中能多干实事,不发牢骚,注意班子形象,维护班子团结,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,勤勤恳恳干事,老老实实做人,能做到揽事不揽权、谋事不谋虚、干事不误事、补台不拆台,执行完成“一把手”交办的和自己分管的工作,工作不推诿、拖拉,不搞小团体,不拉帮结派,一切从大局出发。敢于负责,各下属单位的请示,敢拍板,绝不因其他领导不在而推三阻四,敷衍搪塞,有胆量碰硬。敬业精神强,对于处务会决定的事,能督促落实,值班时间决不含糊,不缺岗,不早退,处理好值班期间发生的事情,平时除到自己联系的科室、校区保卫科了解情况外,还深入到其他科室其他校区与职工谈心,谈工作,摸情况。由于与职工接触多,了解的信息多,在处长办公会讨论重大问题时,都能很准确地讲出职工思想动态
四、工作实绩方面。
1、认真对待校庆,提供安全保证。
①提前制定行动预案,仔细考虑各种可能出现的情况,提出相应对策;
②协调指挥,检查落实各值勤要点。为确保校庆大会的胜利召开,5月18日与公安部门一道,反复检查主席台、贵宾休息室,礼品包装处及保管室,确保万无一失。
③做好安全保卫队伍400余人的后勤保障。
④掌握好预备队,听从现场总指挥调度,随时抽调人员增援需要之处。
⑤搞好文汇路校区捐赠点的场地安排、安全保卫、校友报到时的接送安排。
2、做好校园综合治理的日常工作。
①3月下旬,筹备召开____年度全校综合治理工作大会。
②参加有关学院的综合治理工作会议,宣传综合治理法规及上级要求。
③编印并下发综合治理学习材料。
④改变工作思路,将综合治理半年检查改为以训代查,请扬州市政法委和综治处领导对我校综治干部进行培训,既减轻了学院的负担,又使综治干部增强了“综治”知识。年终考评时,又设法与扬州市及市属四区综治委联系,将年终综治考核与学校结合起来,减少学院负担。
3、抓好保卫处的对外宣传工作。对我处编印的《保卫工作简报》,上报的42条信息,在各种报刊上登载我处工作的文章,大都严格把关,斟词酌句,反复推敲,做到准确、及时、有效。
4、指导并帮助学生会治保部对200xx届新生进行校园安全知识的竞赛。参加这次竞赛的新生达6100人,获奖111人,其中特等奖1人,一等奖10人,二等奖20人,三等奖30人,鼓励奖50人,提高了新生的安全知识,增强了新生的自我保护自我防范的能力。
5、开展业务培训,提高业务水平。
①本人今年4月中旬参加了省公安厅、省经贸委、省人事厅组织的治安保卫岗位培训班,12月初参加了全国保卫学会组织的第八期高校保卫干部培训班,经过考试都获得了合格证书。通过培训,提高了自己的保卫理论水平,增强了业务素质。
②组织各科室资料员进行业务培训。请档案馆的专家就关于建立管好资料档案进行培训。
6、关心职工。职工本人或其亲属的生老病死都单独或和其他处领导一道前往探视,以示慰问,将组织的关心送到职工手中,今年共去医院或职工家里慰问达17次。
7、协助书记做好支部工作。在“机关作风建设”、迎接“市三创”检查,开展支部特色活动等活动中,都能发挥自己的作用,要求支委发动党员带领群众认真对待各项活动,取得较好的效果。
8、协助做好校卫队改革。
①做好扬州市保安公司进驻一年来的情况总结,主持召开机关、学院、学生代表座谈会,全方位了解情况,总结力争客观、公正、全面,为领导决策提供依据。
②根据学校决定,文汇路校区自建保安,从思想发动、人员编制、规章制度、队伍组建、运行模式、工作要求等都一一深思熟虑,拿到处务会讨论时都明明白白、清清楚楚,半年来的实践证明,由于准备充分,该校区自建的保安无论是执勤情况、形象仪表都表现很好。
9、协助做好保卫处内部机构改革工作。8、9月份保卫处根据领导指示,实行内部体制改革,人员调动幅度之大,干部职务的变动是保卫处历仅有的,本人能从大局出发,根据处务会的决定思考问题,不泄密,不感情用事,不把私人或情人员安排中,由于工作到位、过细,这次调整没有出现任何意外。
10、积极做好其他工作。在平时工作中,做到分工不分家,分管内的事尽力做好,分管外的事,只要知道绝不推诿。瘦西湖校区研究生楼火警、举行消防疏散演习等都能到现场,协助处理问题。新生入校、体育加试、世界杯足球赛、xx大召开现场转播等重大活动都主动到现场了解情况,确保稳定。思想深处认为,份内事份处事都是保卫处的事,齐心协力把保卫工作做好才是正经事。
五、存在不足
1、工作还不够细致深入。
2、理论学习不够经常和深透。
篇2书写经验256人觉得有启发
____治安保卫个人年终工作总结精选怎么写
做总结这事,说难也不难,说简单,其实也没那么简单。尤其是治安保卫这一块儿,平时接触的事杂,涉及的范围广,要理清头绪可不是件轻松活儿。今天就聊聊怎么写出一份让人满意的总结吧。
先得弄清楚总结到底是干啥的。它不是流水账,也不是单纯地罗列工作内容。总结应该能反映出这一年的工作成果、遇到的问题,还有接下来的打算。开头最好点明一下总的背景,比如今年治安保卫工作的重点是什么,单位或者部门的目标有哪些。这部分不用太复杂,一句话带过就行。
接着就是具体的事项了。这里建议从几个大的方向入手,比如日常巡逻情况、突发事件处理、人员培训之类的。每个方向都得有数据支撑,没数据的话也得有具体的事例。比如,今年一共进行了多少次夜间巡逻,发现了多少安全隐患,解决了哪些问题。记得用数字说话,这样更有说服力。不过有时候可能会忘记写上某些细节,比如某次行动的具体时间,这就有点遗憾了。
在描述问题的时候,别光顾着挑毛病。除了指出问题所在,还得多想想为啥会出现这些问题,是不是流程上有漏洞,还是执行力度不够。这些问题解决起来肯定不会一帆风顺,但总得有个态度。比如,有些隐患排查可能因为人手不足而没做到位,这种情况就得提出来,同时也要表明改进的决心。
书写注意事项:
总结里少不了对未来工作的规划。这个部分可以稍微多花点心思,毕竟谁也不想给人留下“只顾过去不顾未来”的印象。可以结合当前形势,提出一些具体的措施。比如加强夜间巡逻的频率,增加应急演练次数等等。但有时候会不小心把目标写得太空泛,像是“全面提升安保水平”,虽然没错,但总觉得少了点实际操作的东西。
还有个容易忽略的地方,那就是团队合作的重要性。治安保卫工作不是一个人的事,背后少不了同事们的共同努力。在总结里提到这一点,不仅能体现你的大局观,也能让大家感受到凝聚力。
小编友情提醒:
写完之后别忘了检查一遍。检查不是为了挑错,而是看看有没有遗漏重要信息,或者是不是表达得清晰明了。有时候写着写着就可能跑题,结果写了些无关紧要的内容,这就需要回头梳理一下思路了。
总结不是应付差事的工具,它是对自己工作的回顾,也是对未来工作的指引。只要用心去写,相信每个人都能写出一份不错的总结。
安保年终总结1700字范文 【篇3】 1550字
时光飞逝,转眼间____年上半年已经过去。回顾过去的上半年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:
一、内部管理方面:
由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了09年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作,确保小区的安全防卫
今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法,1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
由于工作认真,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力发展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部,手提电脑一台,我们保安大力发展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。
三、协同公司各服务中心,做好服务与安全保卫工作
今年,保安部与公司各服务中心积极配合,保证了,公司运动会,某某三期,某某社区交房等期间的安全保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。
四、提高自身素质,以实际行动感动业主
因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。
我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论严寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。
当然我们还存在很多不足,但我相信,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们某某保安将会更加完善,更加成熟。以上是我们保安部201x年工作总结。不到不拖之处请领导批评指正。
篇3书写经验246人觉得有启发
安保年终总结该怎么写?这个问题困扰了不少人。其实总结,说难也难,说简单也简单。关键在于平时有没有留心记录,有没有用心整理。要是平时没留意,到了年底就只能凭记忆拼凑了,这样写出来的总结难免漏洞百出。
写总结的时候,最好能有个大致的框架,比如先把全年的工作分分类,哪些是日常巡逻,哪些是应急处理,哪些是培训演练。然后再把这些工作细化,具体到每个月做了什么。不过很多人可能记不太清,这时候就得靠脑子去补了。当然,如果平时有做笔记的习惯,那就好办多了。
在写具体内容的时候,得注意条理清晰。比如先说巡逻的情况,再提应急事件,接着讲培训成果。每个部分都要突出重点,别啰嗦太多。像巡逻这部分,可以说说巡逻的次数、发现的问题、解决的办法。应急事件就着重讲事件的起因、应对的过程和最终的结果。培训,可以写写参与人数、培训内容、效果评估。
还有个需要注意的地方就是数据。数据最能说明问题,所以得尽量准确。像巡逻了多少次、处理了多少起事件、参加培训的人数这些数字,都得核实清楚。不过有时候手头没有确切的数据,只能大概估计,这就需要多加小心了。毕竟数据不准的话,整个总结的可信度就会大打折扣。
写总结的时候,语言要朴实,别太花哨。用词要贴合实际情况,避免用一些空洞的套话。比如说“圆满完成了各项任务”,这种话听起来虽然不错,但没啥实际意义。还不如具体点,比如“成功处置了xx起突发事件,有效维护了现场秩序”。
书写注意事项:
总结里还可以适当提提存在的问题。比如巡逻过程中遇到的困难、培训中发现的不足。不过这不能太负面,得带点建设性的意见。比如说“巡逻时有时会遇到设备故障的问题,建议定期检查保养”。
写完之后,最好找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西,自己看不出来毛病,别人一眼就能看出问题。而且别人提的意见,往往能让你发现新的角度。当然,也不要完全听别人的,毕竟总结还得自己拿主意。
最后一点,写总结的时候心态要平和。别想着一下子就写出完美的总结,慢慢来就行。只要用心去做,总会有所收获。
安保人员年终总结范文 【篇4】 4700字
____安保人员年终总结
安保人员是由安保人员服务组织聘用,并依照有关条例从事保安服务工作的人员。以下是小编为大家搜集提供到的关于安保人员年终总结范文,欢迎阅读参考学习哈!
安保人员年终总结范文(一):
____年即将过去,我们满怀信心地迎来____年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成绩。年终总结如下:
一、发挥优势管理,狠抓基层建设,责任第一,安全第一。
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患。
在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理,
1、按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、 礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
三、车辆及进出人员的管理。
1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的.安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
总结过去、展望未来,整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标,以利于来年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点:
1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量的提高:保安部各个岗位保安员的服务质量,保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。
4、反复出现的问题:有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。
安保人员年终总结范文(二):
____年的春运自1月16日开始至2月24日结束,历时40天,为切实加强春运交通安全管理工作,有效预防和减少重特大道路交通事故的发生,确保“春运”期间辖区的交通安全形势持续平稳,为群众平安回家、顺利返程、安全出行营造良好的道路交通环境,**交警按照上级公安机关的部署要求,积极采取多种措施,全力以赴开展并圆满完成了春运交通管理暨安全保卫工作。
一、抓组织领导,保障准备措施落实到位。俗话说“火车跑得快全靠头来带”,为确保春运安保工作的有序开展和顺利推进,大队结合辖区实际,制定下发了《**县____年春运道路交通安全管理工作实施方案》和《**县____年春运道路交通安全保卫工作应急处置预案》,成立了大队长任组长、副大队长任副组长、大队各内设中队和各派出所交警中队中队长为成员的春运工作领导小组,负责春运交通安全管理工作的统一组织、部署、实施和协调;领导小组下设办公室在大队秩序中队,负责日常工作信息的收集、整理和报送,层层落实责任,春运期间大队领导还不定期的深入各执勤点进行督导检查,及时发现和纠正安保工作中存在的问题和不足,确保各项工作措施落到实处,为圆满完成____年“春运”道路交通安全各项任务奠定了基础。
二、抓思想认识,动员部署安排落实到位。“思想是行动的先导”,为了防止民警出现松懈、厌战和畏难情绪,打好春运“攻坚战”,1月15日下午,大队组织召开____年春运道路交通安全管理工作动员部署会。会上,县公安局副局长兼交警大队长黄开灿传达了____年全州道路交通安全管理工作会议精神;分析总结了____年春运道路交通安全管理工作中存在的问题和薄弱环节;听取了辖区客运公司主要领导对春运工作的准备情况;立足辖区实际,对全县今年春运道路交通安全管理工作形势进行了预判;安排部署了春运期间道路交通安全管理工作;与各乡镇派出所交警中队和客运公司签订了____年春运道路交通安全管理工作责任状。
三、抓启动日活动,春运攻坚工作落实到位。“良好的开端是成功的一半”,____年1月16日是春运启动日,为进一步加强春运期间道路交通安全管理工作,确保春运期间道路交通安全、畅通、有序,营造人人关注春运交通安全、人人抵制交通违法的浓厚氛围。当天上午9时,交警大队深入辖区红交集团**分公司及金运公司,以“平安出行、平安春运”为主题组织开展了交通安全集中宣传活动暨春运启动仪式,正式拉开了**县____年“春运”工作的帷幕,掀起“春运”道路交通安全宣传高潮。启动日当天大队共投入警力16人次,警车4辆次,悬挂宣传横幅3条,摆放宣传展板27块,发放宣传资料10000余份,发放宣传袋3000余个,受教育群众6000人次,在宣传活动中群众表现出了很高的参与积极性,切实营造了人人关注春运交通安全、人人抵制交通违法的浓厚氛围,宣传活动取得了明显成效。
四、抓预防举措,隐患排查治理落实到位。“隐患是事故的根源”,为筑牢交通事故的第一道防线,把事故消除在萌芽状态,春运前,大队联合交通、安监、运政等部门深入客运企业,对客运企业主体责任制落实情况进行督导,集中清理营运驾驶人违法记分,检查驾驶人从业资质,对驾驶人开展预防性的安全教育培训;督促客运企业对所有参运车辆安全性能进行检测检验,对逾期未检、存在安全隐患的车辆,整改前不得上路营运,保证参运车辆合格并配齐有效的安全防护设备;大队联合个派出所交警中队及相关职能部门,对辖区内客运班线路面再次进行“拉网式”排查治理,严格落实客运车辆凌晨2时至5时禁止通行的规定。
五、抓警务勤务,路面管控措施落实到位。“警力随着勤务移”,为切实提高路面见警率、管事率,常态化开展路面交通管控,大队本着“严防、严控、严管、严治、严打”的管理原则,坚持“指挥疏导与秩序整治相结合,日常巡查与集中整治相结合,白天管控与夜间突击相结合,重点路段与重点区域相结合,严格查处与教育引导相结合”的原则,以辖区蛮金二级公路、老省道212线以及乡村道路为主,突出“四个重点”即重点道路、重点车型、重点违法行为、重点人群进行管理和整治,设立了21处临时执勤点,严格实行24小时勤务制度,对7座以上公路营运客车实行逐车登记检查,严厉查处客车超员、农用车违法载人、酒后驾驶、涉牌涉证等交通违法行为。最大限度地消除交通安全隐患。
六、抓宣传教育,引导提示服务落实到位。“宣传教育是基础”,为切实增强驾驶员的安全责任心和旅客的春运交通安全意识,牢固树立安全第一的思想,大队以全力提高广大驾乘人员的交通安全意识和遵章守纪的自觉性为出发点,采取摆放宣传展板、发放宣传册页和设置交通安全咨询台等形式,广泛宣传交通法律法规和各类交通违法行为的危害;借助广播电台、qq、微博、手机短信等向全社会公布辖区的天气情况和道路通行状况,引导群众安全出行;启动蛮耗春运道路交通安全检查服务站,配备简易急救箱、纯净水、热开水、晕车药、茶叶、打气筒等,为过往的司机和乘客提供指路、饮水、休息和交通常识咨询等便民服务,用实际行动诠释“情满旅途、交警同行”,增强了春运旅客的温馨感。
七、抓协调联动,应急处突防范落实到位。“交通管理是一项综合性工作”,为充分发挥各职能部门自身的优势,实现资源共享,形成交通管理的合力,大队主动加强与气象、路政部门的联系,实时了解天气情况,掌握通行信息,加强交通疏导,及时处置警情;强化与交通、公路经营管理部门、消防、医疗卫生和施救等部门的联勤联动,确保在突发情况发生时能够快速反应、快速处置、快速撤除、快速恢复交通,最大限度保护人民群众的生命财产安全;建立和完善应急处置预案,日常勤务中开展应急演练,提高实战能力,最大限度地降低损失和伤亡后果;18个派出所交警中队和大队各内设中队,除在本辖区内巡逻管控外,还跨区域查处交通违法行为,力争实现“无缝隙”监管。
八、抓责任落实,跟踪督导检查落实到位。“工作举措关键在于落实”,为切实将各项措施落实到实处,形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面,大队继续落实大队领导包片、中队领导包线(段)责任制,逐层签订责任状,切实做到“任务、岗位、人员、职责”四落实,增强责任意识;为及时发现和整改工作中存在的问题和不足,大队领导深入一线,分片包干、靠前指挥,中队领导以身作则、率先垂范,每天深入一线巡检,实地进行督促检查,确保各项措施落实到位;为确保政令畅通,大队实行24小时勤务机制,确定专人负责各类工作信息的收集和整理,并严格按照上级要求报送,坚持做到重要信息要及时上报,遇有重大紧急情况立即报告,坚决杜绝瞒报、漏报、迟报信息的问题。
春运期间,大队立足春运道路交通安全管理工作这个主战场,累计出动警力2361人次,出动警车975台次,检查客运车辆2577辆次,查处交通违法行为647起,悬挂横幅35条,展出展板392块、散发资料113000余份,受教育280000人次。在全体交管民警和协管员的共同努力下,**县辖区春运期间道路交通环境平安、有序、畅通,未出现长时间、远距离的交通拥堵,也未发生重特大道路交通事故,圆满完成了____年的春运交通安全保卫工作。
篇4书写经验198人觉得有启发
安保工作到了年底,总结这一关肯定绕不开。每年这时候,很多同事都在纠结怎么把一年的工作写得既全面又有亮点。其实总结不是流水账,也不是单纯罗列数字,它需要提炼关键点,把工作中的成绩和不足都梳理清楚。
先说说成绩部分,这部分最好能结合具体案例。比如说某次大型活动安保任务完成得很顺利,就要把当时的组织流程、采取的措施详细写出来。记得要带上一些专业术语,像“风险评估”“应急预案”之类,这样显得专业。不过有时候会忘记提到具体的成效,像那次活动后领导表扬了咱们团队,这其实是值得提一提的小细节。
再说不足之处,这是总结里很重要的一部分。像去年我们部门在夜间巡逻这块就存在盲区,后来通过调整排班才解决了问题。这里要特别注意的是,写不足的时候别太含糊其辞,像“偶尔出现问题”这样的说法就有点笼统,应该明确指出是什么时候、什么情况下出现了问题。有时候可能会忽略掉一些深层次的原因,比如设备老化导致的问题,这就需要好好反思一下。
还有就是对未来的展望,这部分不能太虚,要基于现有情况提一些可行的建议。比如今年可以加强新员工培训,尤其是针对突发事件的应对能力。写这部分时要注意语气,不能太绝对化,像“必须做到百分之百无误”这种话就有点夸张了。
小编友情提醒:
写总结的时候千万别忘了检查格式。有些同事可能图省事,直接复制粘贴去年的内容,结果发现日期都没改过来。这种小问题虽然不起眼,但会让领导觉得不够用心。另外,字数也要控制好,太短显得敷衍,太长又容易跑题,一般控制在两千字左右比较合适。
精选公安安保年终个人工作总结范文 【篇5】 1750字
201x年即将过去,我们满怀信心地迎来201x年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成绩。年终总结如下:
一、发挥优势管理,狠抓基层建设,责任第一,安全第一。
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患。
在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理,
1、按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、 礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
三、车辆及进出人员的管理。
1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
总结过去、展望未来,整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标,以利于来年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点:
1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量的提高:保安部各个岗位保安员的服务质量,保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。
篇5书写经验205人觉得有启发
年终总结是对一年工作的回顾和提炼,尤其对于公安安保这类专业性强的工作,总结不仅需要体现成果,还要能发现问题并提出改进措施。写好这样的总结,既要符合专业规范,又要突出个人特色。
先说材料收集。这一步特别重要,很多人可能觉得随便翻翻笔记就行,其实不然。应该把全年参与的重要任务、处理过的案件、遇到的突发情况都整理出来,最好能分类归纳,比如大型活动安保、日常巡逻防控、应急处置等等。在这个过程中,容易忽略的是那些看似不起眼的小事,比如某次值班时发现的隐患点,或者一次培训中学到的新技能,这些都可能是亮点。
接着就是梳理思路了。有些人习惯直接罗列工作内容,这样虽然全面,但容易显得散乱。建议从几个关键维度入手,比如成效、问题、经验三方面展开。成效部分重点突出取得的成绩,可以用数据说话,像破获多少案件、消除多少安全隐患之类。问题部分则要敢于直面不足,比如某些环节沟通不畅、装备使用不够熟练等。经验部分则是总结规律性的做法,比如通过哪些方法提高队伍战斗力,或者如何快速应对复杂局面。
至于表达方式,既不能太口语化,也不能过于书面化。比如在描述具体事件时,可以稍微生动一点,但涉及专业术语时必须准确。这里有个小提醒,有些同志喜欢用“基本完成”、“大致达到”这样的模糊表述,其实不如直接给出具体数字或百分比直观。还有,提到领导指示或上级要求时,一定要核实原文,避免张冠李戴。
书写注意事项:
总结里少不了对未来的展望。这部分不是泛泛而谈,而是要在现有基础上提出切实可行的目标。比如针对存在的短板,明确下一步的改进计划;针对积累的经验,规划长期的发展方向。值得注意的是,目标设定不宜过高,否则容易流于形式。
最后是格式问题。一般来说,总结开头会简述基本情况,中间分块阐述上述三个维度,结尾再概括一下总体情况。但也不必拘泥于此,可以根据实际情况灵活调整。比如有的同志喜欢先讲问题,再讲成绩,这样也能起到引人深思的效果。
2025法院安保年终工作总结范文 【篇6】 800字
____,本人在院庭领导和同志们的关心帮助下,圆满完成各项工作任务,工作、学习均有长足进步,现将本人全年的工作、学习情况总结如下;
一、强化政治学习,提高思想觉悟
作为一名法院干警,本人在过去的一年中,能认真学习政治理论,牢固树立社会主义法治理念,以“三个至上”思想为指导,积极参加人民法院组织学习的司法警察警示教育活动。通过实实在在的教育、警示以及典型案例的学习,使我进一步增强职业道德修养和爱岗敬业意识,决心努力提高自身能力素质,更好地承担起肩上的责任。
二、加强业务学习,不断充实自我
为了胜任本职工作,适应不断发展的社会需要,我能注重业务学习,提高业务技能和素质。平时我认真学习《四项规则》等与工作密切相关的工作规则,不断规范自己的司法行为。为提高自己的理论水平,我还参加电大法律本科的学习,并在本学年通过各项考试顺利毕业。此外,我还能加强体能锻炼,熟练掌握法警技能,全面提高自身的业务素质。
三、立足本职工作,完成各项任务
本人在平时的工作中能做到踏踏实实,勤勤恳恳。____上半年,作为一名驻基层法庭的法警,本人能不折不扣的完成值庭任务,维护正常的庭审秩序,保障审判工作的顺利进行。完成庭长及审判人员交办的送达及其他工作。下半年回到法警队工作,在短时期很快进入角色,顺利完成大队领导交代的各项工作任务。依照《四项规则》等有关程序法的规定,进行规范性的操作提押、值庭、临时看管、排妨、送达诉讼文书和协助民事执行等各项调警任务,不怕辛苦,毫无怨言。
四、遵守规章制度,严谨工作作风
在过去的一年中,本人能严格遵守“五个严禁”、“六条禁令”以及院、庭、队各项规章等一系列廉政制度,特别是在人民法院组织学习司法警察警示教育活动以来,我能更加严格要求自己,时时处处督促自己养成良好的工作作风。在廉洁自律方面,我能遵守各项廉政规定,在思想上保持警钟长鸣,不做任何违法违纪的事情,用自己的实际行动维护法院清正廉洁的形象。
篇6书写经验150人觉得有启发
写一份好的总结需要结合专业知识和实际经验,尤其对于法院安保这类涉及安全和管理的工作来说,总结不仅要全面,还要能够反映出工作中的亮点和不足。下面谈谈几点需要注意的地方。
首先,写总结前得明确总结的目的,是为了向上级汇报工作成果,还是为了自我反思和改进。如果是前者,那就要突出成绩,比如今年成功完成了多少次安保任务,没有发生一起安全事故。如果后者,那就要重点分析工作中存在的问题,像有些时候因为警力调配不合理,导致突发事件响应速度慢了一点。这方面的内容最好能用具体数字说话,这样更有说服力。
其次,要注意总结的内容要围绕主题展开。比如说安保工作,涉及到人员培训、设备维护、应急演练等多个方面。在写总结时,要把每个方面的进展都涵盖进去,不能遗漏。像在设备维护这一块,今年定期检查了几次设备,更换了多少老旧部件,这些细节都要写清楚。不过有时候写的时候会忘记一些关键环节,这就需要事先列个提纲,确保不漏项。
还有就是语言表达的问题。写总结时尽量使用专业术语,这样显得更加正式和规范。比如提到安保措施时,可以说采取了“人防 技防”的双重保障模式,而不是简单地说“加强了防范”。但有时也会出现一些不太恰当的表述,像是将“技术防范”写成了“技术防御”,虽然意思差不多,但听起来就有点别扭。
书写注意事项:
总结中还可以适当加入一些图表或数据统计,这样能让读者更直观地了解工作成效。比如通过饼状图展示各类安保事件的发生频率,用柱状图对比去年和今年的事故率变化。不过在制作这些图表时,得保证数据的真实性和准确性,不然就会误导读者。
小编友情提醒:
写完总结后最好找同事帮忙看看,尤其是那些熟悉这项工作的同事。他们可能会指出一些你没注意到的细节问题,或者提出更好的改进建议。当然,有时候也会遇到意见不统一的情况,这时候就需要自己权衡利弊,做出最终决定。
学校安保人员年终工作总结范文 【篇7】 7650字
学校保安年终工作总结20xx(一)
一年来在各位领导的关心支持下,在同志们的帮助下,经过全科同志的共同努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,全科人员爱岗敬业,尽心尽责,克服困难,不惧艰险,开拓进取,增强了大局意识、全局观念,形成了一个以学院为核心,以处室为领导,以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。一年来我们主要做到了以下几项工作:
一、加强队伍思想建设,提高业务技能
随着我院日新月益的发展。安全保卫工作更为重要,学院各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此,作为安全保卫人员,不仅坚持认真学习xx的重要思想,提高政治素养,牢固树立大局观念,而且还要注重加强学习,不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。
二、敬岗爱业无私奉献
由于保卫工作的特殊性,所以对保卫科的同志来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我们特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力,目前保卫科已经成为我院一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入,从安全保卫到消防设施的配置,从学生宿舍的安全管理到卫生清除。我们都做到了文明、科学、严格、高效。并因此而受到了广大教职工的好评。
三、努力实现保卫科工作的安全无事故
随着法官之家的启用,领导来访及各种会议与日俱增。加之我们几个人以前都没从事安全保卫工作,因此如何努力实现保卫工作安全无事故,的确并非易事,我们也确实感到了压力和挑战。但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,并采取确实有效的措施,终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处,订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制,治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题,要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责,对全院所有场所放置的消防设施,做到心中有数,使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。
以上工作凝聚了保卫科全体工作人员的心血,通过实施这几项工作,我们非但体会到了进取的艰辛,同时也领略了成功的欢欣,下面是我们一年来取得的主要成绩:
1. 取得了学习上的进步,观念上的转变,业务上的提高,掌握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。
2. 建立健全适应我院保卫工作的各项规章制度。为今后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了基础。
3. 全科同志爱岗敬业,无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作,受到了上级法警总队领导的表扬。
4. 忠于职守。非典期间,根据学员的部署,克服种种困难,圆满完成领导交的工作任务,受到学院党委的表彰。
5. 一年来接待出入我院人员几万余次,车辆检查几万余次,确实做到了安全有序。
6. 先后制止了一起重大刑事案件的发生,制止打架斗殴十几次,聚众闹事十余次。先后受到了驻地公安部门的表扬。
7. 杜绝了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件4次,保护了学院的财产安全。
学校保安年终工作总结20xx(二)
在学校管理者的领导下,以建设更高水平“xx省平安校园建设”、创建“国家级学校安全教育示范区”为抓手,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针,强化“一岗双责、齐抓共管、失职追责”的落实,狠抓安全过程管理和专项整治,学校全年未发生较大安全事故和在校生违法犯罪,有效维护了校园的平安稳定。
一、加强组织领导,落实安全责任制
我校以提高安全意识为主线,建立和健全了学校安全领导小组,强化层层管理。为更好地发挥学校安全领导小组的职能作用,我校坚持做到安全工作校长亲自抓,分管领导重点抓,安保处具体抓的管理机制,实行“一岗双责”及专兼职人员安全工作责任制,与班主任签定安全责任书,层层落实、责任到人。定期全面展开校园安全排查,对查出的安全问题,坚持“谁主管,谁负责,谁检查,谁负责,谁验收,谁负责”的原则,限期整改。对教职员工的安全工作实行与绩效工资相挂钩的考核体系。
二、强化责任意识,加强防范管理
1、加强门卫和值班教师管理。我校实行封闭式管理,校门卫配备专职保安和内部安保人员,同时要求每日值班导护提前15分钟到校,巡视和规范学生活动。放学时段,除了保安进行值班外,每班教师护送学生到指定接送地点,确保学生安全离校。严格控制学生在校时间,做好师生出入学校请假审批制度,学生到校后无特殊情况不准外出,确需外出的要凭班主任开出的“学生外出证明”,并有家长来接,保安才同意其离开。校外人员来访经电话询问确认本校接待人后保安才同意其进入。严格控制社会闲杂人员进入校园,确保学校正常的教育秩序。
2、加强值班导护。学校坚持实行领导值班制,督查学校日常的教育秩序、管理状况和卫生、安全等,学校每天有行政领导带领各楼层值日教师值班,督促检查存在隐患,及时处理偶发事件,以确保学校的安全和正常秩序。
3、加大楼梯间的疏导和治理。我校加强平时安全检查力度,将安全工作分解到每一位教师。建立学校安全值勤网络,重点责任区全部责任到人,采取领导干部课间巡视值勤,教师全日值勤制,发现脱岗和没有及时到位的教师及时提醒到岗。同时教育学生进出学校、上下楼梯靠右行,规范有序。
4、改善校园环境,消除安全隐患。我校以硬化、美化、绿化、亮化建设拓宽学生活动空间,以保证学生安全为重点,定期都要对学校教学楼、运动场、食堂、各个实验室、微机室以及校门等周边环境,以及各类用电、消防设施等进行了彻底的检查,发现安全隐患立即解决。平时要求班主任和值日教师养成放学关窗锁门、关闭电器的习惯。安保处、总务处加大检查的力度,发现问题及时解决,确保校舍安全。
5、加强技防措施。我校十分重视技防工作,坚持以防为主,防治结合,根据“人防、技防、物防”并举的原则,在校门口和操场等人口主要活动区安装全覆盖摄像头,学校门卫室安装CK系统,并与“110”连通,设备都运行正常,监控图像资料贮存可达30天,整个校园形成了一个完整的监控系统,监控职责落实到人,以确保学校的财产安全,防范于未然。
6、加强消防和化学品管理。消防安全是学校综治创安工作中不可忽视的一个重要环节。学校配置了灭火器72只,定期检查维修,保证消防设施符合消防要求。对学校重点部门的消防安全坚持“以防为主,以消为辅”的消防工作方针。同时,对学校实验室易燃易爆危险品,设立化学品专柜,安装门锁,配备好专职保管员,从人抓起、排除隐患,杜绝火灾、爆炸、失窃、中毒等重大事故的发生。
7、加强食堂管理。我校食堂功能布局合理,各项台账资料齐全,成立了以校长为首的学校食堂卫生安全工作领导组,每学期初,学校都会专门召开食堂工作会议,针对各项具体工作制定计划、明确职责,层层签订责任状。从采购、保管、加工、分餐、留样、消毒等所有管理环节入手进行细化并狠抓落实,让食堂工作制度化、规范化,去年我校食堂量化等级被评为A级,今年积极创建示范食堂。
三、强化安全教育,树立安全意识
抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我校根据学校教育的实际,建立安全教育长效机制,有针对性地开展内容丰富、形式多样的安全、法制宣传教育,不断提高全体师生的法制意识,防范意识,安全意识。
1、是利用每周班会会或晨会课,学校领导对安全工作进行专题讲解和安全知识宣传,而且还针对部分偶发安全事件进行剖析,以此来带动全校师生对安全知识的重视和预防。每周利用晨会,班主任教师对学生进行深入细致的安全知识讲解和学习,对本班学生进行安全事故的处理和预防。教育的内容有:不准在公路上追逐、嬉耍、猛跑,不准在公路上踢球、跳绳、溜冰、表演玩耍,不满12周岁的学生不准骑自行车或其他机动车辆,自行车严禁搭人,人人都知道火警报警电话119,急救电话120,不吃过期食品,不饮小摊上的饮料,不买“三无”食品,严禁学生在校外小摊小点上购买无质量保证的食品和其他物品;注意个人卫生,饭前便后要洗手等。以此来带动全校师生讲安全的良好氛围。
2、是广泛利用讲座、校园电视台、校园宣传橱窗、教室黑板报、家长会等途径,安全教育平台等大力宣传创建“国家级安全教育示范县”的重要性。内容为自救自护常识教育、行为规范教育、个人卫生教育、交通安全教育、防水防火教育、防灾减灾教育、防邪反邪教育、突发事件应对教育、禁毒教育、心理健康教育等十项教育。
3、根据上级要求,我校制定了各类应急预案,如《小学火灾事故应急预案》《小学地震应急预案》《小学食物中毒应急预案》等,每学期定期组织全校师生员工开展应急演练。学校先后组织开展了地震紧急疏散演练,发生火灾时如何使用灭火器的消防演练,通过演练,让师生员工认识到了演练的重要,初步掌握了一些预防的方法。
各种活动的开展,既培养了学生团队合作精神,又进一步提高了师生的安全意识。全校形成了人人讲安全,事事看安全,安全无小事的良好局面,时刻保持对安全工作的高度敏感性。
学校保安年终工作总结20xx(三)
在忙忙碌碌中,这一年就接近尾声了,回顾这一年我们的工作,是有喜有忧。门卫的职业是锁碎的,细小的,但我们热爱这个职业,在工作中,我个人认为还是可以的,有口皆碑,有柔有刚。概括起来主要表现在以下四个方面,即:责,勤,爱,言。四个字上,现分述如下:
一、在工作中长期坚持一个“勤”字,勤是我们搞好工作的前提和基础,尤其是门卫工作,离开了勤字是无法完成职责的,门卫工作看似轻松,实则不然,就拿我们一天的工作来说吧,一要经常开关门,二是每天进出的车辆不下50趟次,三是我们的工作是24小时,有很强的亚疲劳感,四是我们还要随时随地,打扫周边的环境卫生。五是我们还要坚守职责,防止闲杂人等潜入院内搞破坏,所以这些都要靠什么来完成呢?当然靠的就是个“勤”字,此外对于校领导分配的其它各种任务,我们也是做到随叫随到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始终围绕一个“责”字,我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展和老板的财产负责。所以我们在工作中,我们是坚持做到24小时不离人,不空岗,勤关门,学校虽然车辆不多,但也不少,如学生车、上级来车、送水车等等,对进出的每辆车,我们都做到笑进迎出,不厌其烦地问清来龙去脉,严格把控,这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外,把隐患根除在零点,让全校师生都有一分安全感。对来访的家长和外来人员出入,我们都做到了认真盘查、登记和引导,上课期间,社会青年一律不准入内。
三、在工作中,我们主张是个“言”字,也就是言传身教吧,在我们3月份来的时候,孩子们在上课时,总是千方百计想找理由出去,我就通过动之以情,小知以礼,言传身教的办法来说教,比如,有个孩子问我:“你以前在干什么工作、为什么来这里搞门卫呢?”我就实话实说,我以前是搞粮食工作的,由于自己的文化低,搞到了副经理的职位就再也上不去了,加上国家搞改革,所以我就被改下来了,没文化、没技术,只能来看门呀。学生听了我的讲述后,就自己回去上课去了,以后我很少看见他上课时出来。时间一长,上课时外出的学生少了,这是有目共赌的,当然这些成绩的起得是与校领导的正确指导和老师的辛勤劳动是分不开的。
四、一直以来,我们遵遁着一个“爱”字来管理学生,把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加点衣服,对小孩子们就说,在放学和上学的路上要靠边走,不要走在路中间去了,要注意来往的车辆等等。这样一来,我们也有了回报,是什么呢?是孩子们在进出校门口时的微笑和问候,说实在的,当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑,我们也就心满意足了。
以上就是我们门卫一年来的工作总结,不到之去,请校领导和各位老师批评指正。由于水平限制,还有很多内容没有表达出来,同时以上所述只是我们应该做的,离学校领导的要求还不够,我们会吸取教训,总结经验,在新的一年里,在校领导的正确指导下,进一步加强学校的门卫工作使每一项工作落到实处,做到防患未然,确保安全无事故,使精英学校有一个让精英学习的好环境。
学校安保人员年终工作总结(四)
20XX年,学校保安部在市综治办的领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序。
一、领导重视措施有力
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校校长宋新光直接抓,分管副校长李家意具体抓,学校办公室、政教处、保卫科具体分工负责组织实施。
二、制度保证措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支书记、校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品,严禁学生参加商业性庆典活动,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
3、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书,明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻谁主管,谁负责的原则,做到职责明确,责任到人。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
四、加强教育,促进自护
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基矗我们以安全教育周为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
1、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防并防体育运动伤害、防火防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一周安全提醒,学校利用周前会议和周一升旗活动时间,小结上周安全工作,强调安全事项。通过《加强节假日对子女监护》的公开信,增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
2、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以校园安全为主题,在安全教育周期间,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
3、提倡走读学生步行上学,对学生骑车上学情况进行清查,严禁学生骑三无(无刹车、无铃、无牌照)自行车上学。
五、加强检查,及时整改
开展常规检查。每学期开学以后,学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前,学校对校舍进行全面的安全检查。同时,积极配合市卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季,学校对电线和家属区进行防火安全检查。
六、存在的主要问题和下步的打算
我们在安全保卫方面做了一些工作,安全保卫工作得到加强,但是安全保卫工作的难度越来越大,学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。
1、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多,独生子女在家庭中往往受保护较多,而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体,多数自我保护意识和安全防范能力低,大大增加了学校安全工作的难度。
2、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来,在各级党委政府的领导下,通过有关职能部门的集中综合整治,学校周边环境有明显的好转。但是,社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大,试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在,社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大,学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。
今后,我们将进一步重视安全保卫工作,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,不断提高我校安全保卫工作水平。
学校安保人员年终工作总结(五)
从xx月1日进驻**中学以来已近三个月时间,在此期间,我中队全体人员在公司领导的正确指导下,在全体保安人员的共同努力下,学校安全保卫工作得到了学校各位领导的首肯与大力表扬。
首先工作中在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长的情况下大家都能克服一切困难。严格把关,能严格按照学校的各项规章制度去办、去做、去干。能不折不扣的完成学校领导所布置的各种任务。例如:学校召开运动会和政府机关在我校召开各种会议,举办一些大型活动,以及学校后门因修路而又开了一个东大门和12月9日夜间死了一个学生的特殊情况下,我中队全体人员都能做到在岗在位,既防上访,又防新闻谋体,还得防闹事人员。大家都能做到严格把关认真负责,顺利完成了任务。在平时的工作中还遇到了一些社会人员及学生家长甚至还有个别老师对我们的工作不理解,不支持。但同志们都能做到尽量克制自己,避免发生冲突,尽量去说服他人同时也说服自己,努力使自己能心平气和的去做出解释工作。
其次在日常管理工作中,我中队始终坚持每周不少于一次中队例会,一次集中学习。同时我们还要坚持周一至周五的训练制度,真正达到内强素质,外树形象,使大家都能自觉严格要求自己。思想统一,团结一致、相互帮助、相互关心,心往一处想,劲往一处使的工作氛围。在文明执勤中,大家出都能统一要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热情大方,但在工作中也存在一些不足之处,如:大家思想还不够稳定,工作态度还不够积极,工作方法还不够灵活,行为语言上还不够到位
在此我全体中队人员在今后的工作中决心要做到不骄不躁,更加严格要求自己,尽快熟练掌握自己的业务水平,不断提高自己的工作质量、工作能力、工作要求、工作成绩,使我中队在**中学成为形象窗口,为公司的美好前景,为了达到一个先进中队的标准而努力拼搏,努力奋斗。
篇7书写经验206人觉得有启发
学校安保人员年终工作总结该怎么写?得好好琢磨一下。写总结不是随便写写就行的,要结合自己的工作情况,把一年来的成绩和不足都说清楚。先说说怎么开头,可以直接点题,说自己负责的安全管理工作,然后简单提一下这一年的大致情况,比如学校规模、学生人数之类的。
接着就可以详细讲具体的工作了。比如,日常巡逻的情况,有没有遇到过什么突发事件,是怎么处理的。还有就是消防检查这方面,每个月都得查一遍,看看灭火器是不是都正常,电线有没有老化这些问题。另外,门卫登记也很关键,得确保进出校园的人都有记录,防止不明身份的人混进来。
工作中肯定也会遇到一些难题。像是有时候家长来接孩子,因为时间赶,就想直接进校门,这时候就需要耐心解释,让他们配合登记。还有就是有些学生喜欢在课间打闹,这也需要及时制止,不然容易出意外。这些问题解决起来可能有点麻烦,但只要坚持原则,慢慢大家也就理解了。
除了这些常规工作,还可以提到一些创新的做法。比如最近尝试用电子访客系统,这样既提高了效率,又减少了人为疏忽的可能性。当然,这个系统刚开始用的时候也遇到些小问题,比如有些家长不会操作,后来通过现场指导才解决了。
说到成绩,就得实事求是地汇报。比如,这一年没有发生重大安全事故,这就是一个不小的成就。还有就是师生的安全意识普遍提高了,这也是工作成果的一部分。不过,成绩归成绩,问题也不能回避。比如有时候巡逻路线设计得不太合理,导致某些区域覆盖不到,这个问题需要改进。
最后这部分可以稍微展望一下明年的工作方向。可以写到继续加强安全教育,组织更多的演练活动,让师生都能更好地应对突发状况。另外,也可以计划更新一些老旧设备,比如监控摄像头啥的,提高整体防范能力。
安保部2025年终工作总结及2025年工作计划范文 【篇8】 7050字
物业公司安保部XX年度年终工作总结及XX年工作计划
总结人:xxx
所属单位:北京物业管理有限公司
所属部门:安保部
第一部分:工作综述
XX年即将过去,新的一年即将开始,回首过去一年部门的工作我们在物业公司,管理处的领导正确领导下,各部门大力支持配合下,充分调员工积极性,以安全管理工作为基础,杜绝消防事故隐患为切入点,加大对车场的管理力度,保障交通道路畅通,以业主无抱怨,服务无缺憾,管理无盲点!为工作标准。一年来非办公时间发现客户未锁门共计37起。查处外来推销人员67人次。处理突发事件2起。办理二装施工入场共计24起。重大节日消防安全检查4次,消防宣传日1次。消防联动测试测试2次。纠正违章停车70余起。经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力,今年我们在安全文明管理,提高服务质量。员工队伍建设等方面取得一定成绩。但也存在不足,具体总结如下。
第二部分:部门主要工作及工作任务目标完成情况
(一)、内部管理
1、部门岗位:共计21个岗位办公室5人夜值3人收费员15人内保22人中控8人外包21人共计74人
2、人员调整:今年从部门到个岗位专业人员流动较大,先后离职人员28名。劝离人员8人。人员流失率达59%,为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及管理处的领导帮助下,根据各专业人员特点,及时进行人员岗位调查,避免工作的脱节。同时也使各岗位人员留有发展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。
3、上半年针对外包公司车管人员整体素质不高,服务意识淡薄,形象较差,我部在上级的协助下,做道走出去请进来。对有资质的外包单位进行选拔。对外包公司进行调查,从而提高外包车管员的服务意识,也提高了大厦的整体形象。通过几个月工作,基本上得到客户的认可。
4、部门文件和档案整理。针对部门岗位的,及时制定出各岗位的职责及工作标准,建立的量化标准,使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态工作,并细化做到了谁负责,谁落实,谁跟进。对部门档案进行整理,并做到目录编册,较好的完成了各项任务。
(二)、消防工作:
1、二装入场施工管理:
大厦的入驻率不断上升,加之租户搬出。二装施工共进场24家,我部对每一个施工单位的负责人在开工前,均要进行安全消防教育,施工现场加强管理,并及时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中,处理纠正施工现场吸烟,违章用电,用水。灭火器配备是否合格等各类违规事件27余起,杜绝事故隐患。在下半年着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。
2、安全检查:
在重大节日前(五一十一春节)我部门牵头与客服部,保养部共同进行入室安全检查,完成对大厦所有客户单元和空置单元的安全检查工作。全年共检查238家客户。检查过程中,发现有问题和存在隐患的客户47户。对此我们及时填发了安全整改通知单,并跟进检查落实整改情况。
3、设备维护保养:
今年完成了大厦公共区域13块消防栓玻璃破损的更换。对341个消防栓内部设备配件进行2次检查和维修,更换封条和标识,本着谁管理谁负责的原则。将公共区域的消防设备的管理分别落实到每个中控值机员。下半年完成大厦公共区域,集团及物业各办公室重要部位1059具灭火器的统计和年检工作,并对送检合格灭火器全部进行编号,实行标准化管理。
本年中,中控室消防设备共出现故障点209个,全楼消防设备总数5076的4.1%已修复了153个,目前还有46个,占总数的0.8%。安防监控设备5号监控主机故障,造成7—10层无法录像。6号监控主机故障,造成11—13层共12个画面无法播放录像,9号主机录像丢失严重。只能存储3天。目前录象存储时间短,不符合北京市政府的要求。7#3#电梯无层显。个别主机个别画面图象有花纹,不清晰,不稳定。个别主机无法正常遥控个别摄像头,另外4号主机与分控主机不能联网。对消防设备,安防监控设备存在问题汇总得到物业公司和管理处领导支持下,配合保养部与维保单位完成了大厦公共区域烟感探头清洗工作,及消防主机,安防监控设备的故障检修,维护工作。完成了大厦,所有消防设备的联动测试工作,对测试发现问题的设备及时得到了维修。但有此问题已解决。还有一些问题未解决。
4、人员调配及培训
今年中控室人员流动较大,流失率达到了90%及时与物业公司管理处领导沟通,采取外招与内选的模式,从现有保安队中挑出平时工作塌实,积极,以保安队员进入中控室实习,利用节假日大厦客户较少的机会,对所有人员进行理论,实操培训。并相继安排以上人员参加市消防局的消防中控上岗证考核,使其更加系统的学习消防中控知识,掌握中控设备的操作,持证上岗。上半年我们还定期的请国贸物业专业人员对中控室人员进行培训,下半年部门进行2次技能培训,1次考核,所有人员均达到值机员标准。
5、消防宣传
11月9日在管理处领导的组织下,部门牵头组织一次消防宣传日活动,在大堂内外悬挂了宣传横幅,画报及播放了近几年来全国发生重大火灾事故录相。并给客户发放1000份消防知识手册,配合中关村街道防火办制作横幅3条,展板6块。此次活动受到了广大客户的好评,取得良好效果。在11月27日给1809客户进行消防知识培训得到客户认可。
(三)、内保工作
1、统一思想,提高认识,转变观念。
今年针对以往保安人员流动较大的情况,及时找准问题分析原因,克服以往招聘易出现大部分是同乡,来时一块来,走时一块走这种避端方法。在物业公司及管理处综合部配合下,采取各种渠道,通过登报纸,人才市场,网络招聘等途径进行人员选拔,经过一段时间人员调整和筛选,现有的保安队员基本上达到稳定
2、加强培训,提高整体形象和服务意识
我部根据每月保安工作中的重点问题,结合工作及时制定各种培训计划,全年培训不少于90个课时,其中包括保安工作专业技能,专业知识12课时,队列训练不少于68课时,保安进行礼仪礼貌工作全年不少于10课时,针对保安工作中的重点和难点,管理处专门从国贸物业聘请经验丰富的保安管理人员对我部保安员进行专业培训,发挥以老带新的培训工作,针对新入职的保安员对大厦环境工作流程等不熟悉,我们安排在大厦工作时间较长,平时表现较好的员工,对新队员进行传帮带,使其尽快进入工作角色,能够基本达到应有保安标准。
3、建全各项制度,加大保安队伍的管理
上半年根据保安队伍现状,重新制定了保安工作量化标准,具体到保安宿舍内务管理制度,清销假制度。奖惩制度及保安工作的各岗位职责,质量标准和工作流程。做到了每月有检查,有统计,有登记,有奖惩,有存档。对存在问题的队员及时谈心,及时沟通,对履犯不改给予批评通报和辞退,做到赏罚分明。定期召开会议分析保安现状及应对措施,根据各班保安值勤,处理突发事件的能力,落实制度,仪表仪容等进行总结讲评,提出整改方案和具体要求。
为了尽可能改善保安生活居住条件,提供良好的生活及工作环境,为了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住环境拥挤,通风不好的情况下,及时向管理建议,得到了管理处的大力支持,改善居住条件,在生活上及时与员工餐厅沟通,在物价上涨的情况下,改善了员工的伙食,让大家感到有家的温暖。
4、加大对施工现场,外来人员的管理力度
采取人防和技防相结合的原则,加强保安巡视力度,利用安防监控系统,对大厦内可疑人员进行监控,全年共查获外来推销人员67人次,拣拾物品6起。纠正二装施工现场违章用电,用水,办公时间内噪音施工,异味等各类违章施工现象27余起。加大非办公时间重大节日期间监管力度,如元旦,五一,国庆,春节期间提出具体要求,加大对大厦的治安防范工作。通过保安日常巡视,全年共发现非办公时间内,客户单元门未锁情况37起。在日常巡视中发现大厦跑冒滴漏现象21起,关窗防冻工作以来,给未关窗户的客户发隐患整改通知书237份。处理突发事件2起,如19层中国医药公司玻璃破碎事件,先后调动保安员40余人,在处理突发事件时保安员发挥了积极有效作用。
5、配合公安机关,建立客户档案资料
配合公安机关的监督指导工作,和治安防范工作,出动保安24人次,配合派出所执行公务。配合派出所跟进大厦客户档案的建立及资料收取,共计9家客户。对客户能够及时封存钥匙,保存紧急联系人姓名及电话。完成了海淀分局内保处关于公共安全图像信息系统报表工作和中关村街道防火办,治安办,安全协议书鉴定工作。
利用多种途径及时发现客户单位有隐患问题,采取走访提示发文等方式。对客户进行安全防范提示和宣讲,此项工作重在平时。
6、钥匙管理
建立钥匙管理制度和借用物品登记制度,针对大厦入住客户,不断增多。我部将各部门办公室及重点部位的钥匙和门禁卡进行分类存放,这样有利各种钥匙日常管理。
(四)、车场管理
车场管理工作一直是一个难点,保证道路畅通,停车有序,进出方便,文明服务,是我们管理的主要内容
1、摸索经验,随着大厦客户入住的增加,地面和地库的停车位不够的问题,一直是部门车场管理困惑问题,导致乱停乱放现象,部门及时采取措施,找标志家具协调车位或让客户不离开车时,进车场排放整齐,经过一段时间的努力,目前很少有发生客户及来访人员乱停车的现象,保证大厦范围内道路畅通。12月份共计收入大约49万余元。
2、收费系统:
一年来,收费系统频繁出现故障,如出双卡、出卡不起杆、固定卡刷不上、网络故障等。平均每月出现10余次,电脑死机、电机发热等现象,影响收费系统的使用,给客户车辆的进出带来不便。同时给我部的管理也带来很大的不便。如临时卡丢失现象,存在人员管理和系统故障问题,针对此情况进行现场观察、分析原因及时采取措施,找车管公司驻点负责人提出具体要求:1、南、北岗亭必须安排有责任心的人员帮助客户取卡和传卡,并提供给办理固定卡的车牌号,要求大家熟记,并对个别不按照协议内容使用固定卡的车辆,坚决制止,不听劝阻的客户,按照协议收回固定卡,通过一段时间的运行,取得了一定的效果。
11月份,针对系统出现的问题,在管理处领导支持下与保养部和维保厂家进行了一次问题分析研讨会,确定解决方案,目前此问题得到基本解决,但有些问题仍没有彻底改善,此项工作需要长期跟进处理。
3、外包管理:
针对外包车管人员整体素质不高、服务意识淡薄、人员流动性较大等问题,我部有针对性的对车场管理人员提出要求,找外包公司领导谈话,发备忘录等形式,但没有取得很好的效果。部门给物业管理处领导提出建议,部门与物业公司和管理处领导一同努力,走出去、请进来,找有资质的车管公司进行商谈。最终确定保全公司,在8月30日之前,物业公司和管理处领导及部门召开会议,研究交接方案和物品需求,会后部门及时部署,分工到人。对原有外包公司的物品进行清点登记,管理处领导支持和其他部门配合,对新入住的人员食宿、物资保障。圆满完成外包车场看护交接工作。新的单位入住xx以来,部门和综合部经理、主管放弃节假日及时对所有人员进行专业知识、专业技能及礼节礼貌、仪容仪表的培训。但在日常工作中违纪问题、人员流动频繁时有发生,部门针对出现的问题及时与公司领导沟通并采取相应措施,但对存在的重点问题一直没有解决,在管理处领导帮助下与外包公司召开座谈,研究解决问题办法,加大管理力度,双方达成一致定期召开协调会,取得一定的效果,车管员的整体形象和素质有一定改变,基本上得到了客户的认可。
4、自行车管理:
一年来,为大厦客户办理自行车牌460余辆,共计收取费用26590元,退费2842元,日常加强自行车场管理,做到车贴和车牌相符才能取车如有特殊情况报安保部。至今没有发生一起车辆丢失案件,为大厦客户提供了方便。
第三部分:存在的问题和整改措施:
1、保安队伍不稳定,人员流动频繁
一年来,我部共招聘保安人员61人,因不适应管理要求和个人原因先后有28人辞职,劝退8人,人员流失率达59%,面临春节将至估计还有保安提出辞职申请,我部将针对此问题提前人员储备,配合物业公司综合部开辟招聘渠道。
2、缺少培训机制:
保安队伍整体水平和管理力度有待提高,目前保安人员整体素质参差不齐,基层骨干力量缺乏,队伍全方位管理力度不够,队员专业知识和专业技能不精,缺乏解决处理问题的方式方法,缺乏自我约束意识,需要我部有待于加强力度,提高他们的专业技能和服务意识。为配合次项工作,按照部门架构论证结果,拟于XX年度,申请设置保安班长,加大管理力度。
3、客户档案的收取工作始终存在较大难度;内保管理及对客情况的掌控有待加强。
这体现在客户对安全管理和防范意识认识不够,同时我部与客服部协调跟进工作尚有待加强,这涉及到沟通技巧、收取方式、宣传力度、重点调动各单位人员对安全防范工作的重视,拟在各公司确定安全管理专职人员,建立大厦客户安全防范和管理网络机制,从而带动各单位内部安全管理机制的完善。
4、细节和量化管理:
反思一年的工作,我们认为总体的进步不能掩盖我们的不足,最主要是日常工作中缺少规范化,在各岗位上也缺少量化标准。
5、部门对讲机问题:
安保部现有对讲机18部,使用3年有余,部分对讲机已维修过,XX年购买过6块新电池,但大部对讲机通讯存在问题,目前有4部对讲机无法维修。所有电池基本用时较短,大概都在1-2小时内都得更换,一旦有突发事件无法保障通讯畅通。
6、设备问题:
无论是消防设备、监控设备、车场设备,一年来故障频繁,严重影响对客服务的质量,同时也影响大厦的声誉,需要加大维修力度,同时增加培训,提高员工使用操作技能。
第四部门:部门需要改进的工作及XX年工作设想:
1、扎扎实实、一步一个脚印,力争把存在的软件问题解决掉,例如:培训问题,细节量化管理的问题,保安队伍形象问题,保安内务管理的问题。
2、加强全员的培训,强化服务意识,提高服务水平,例如:处理问题解决问题的方式、方法,与客户沟通的语言问题。
3、建立和完善工作标准,实施规范化管理。例如:检查、督导,加大日常管理力度,建立奖励机制。
4、消防监控存储周期问题,存在问题较多,车场系统存在的问题,货梯紧张,车场的停车位不够使用。都需要跟进解决。
第五部分:对公司及管理处的意见和建议:
(一)、增加培训。
在管理处每名员工只在入职时接受过一次培训,以后都由部门进行培训,建议物业公司建立培训机制(如专业知识、工作规范、企业文化等)。
(二)、服务意识。
任何一家企业都是把客户放在首位,由于管理上的某些规定,给我们在对客服务上造成了诸多不便,也给客户造成了反感现象,建议适时调整电梯、车位等问题。
(三)、规范管理。
在日常的管理上,诸多管理人员,都是在凭着热情、经验去开展工作,缺少一种规范的、统一的工作标准,建议制定更加规范的质量标准。
安保部
XX年12月29日
北京xx世纪物业管理有限公司
xx大厦管理处
XX年工作计划
第一部分:XX年管理量化指标。
序号 项目 目标值
1 顾客满意率 85%
2 顾客有效投诉率 5%
3 顾客有效投诉处理及时率 100%
4 可控案件发生率 10%
5 火灾事故有效控制率 100%
第二部分:XX年部门管理存在的问题及整改措施:
序号 XX年度管理工作中存在的问题 XX年整改措施 责任人 计划完成时间
1、 保安队伍不稳定,人员流动频繁
提前人员储备,配合物业公司综合部开辟招聘渠道 xxx XX年1月31日前
2、 缺少培训和管理机制 按照部门架构论证结果,拟于XX年度,申请设置保安班长,加大管理力度 xxx
xxx XX年1月31日前
3、 客户档案的收取工作始终存在较大难度 拟在各公司确定安全管理专职人员,建立大厦客户安全防范和管理网络机制 xxx
xxx XX年5月31日前
4、 细节和量化管理不健全 完善相关程序岗位职责,执行流程 xxx
xxx XX年1月31日前
5、 对讲机损坏 建议维修或申购 xxx XX年1月20日前
6、 设备问题(车场、监控和消防) 协调厂家,加大维修力度,保证正常的使用 xxx
xxx 及时跟进
第三部分:XX年部门工作具体实施计划
序号 工作内容 计划完成时间 责任人
一月
1 消防、监控系统报修 20日前 xxx、xxx
2 安全联合大检查 下旬 xxx、xxx
3 部门员工评比工作 上旬 xxx
4 部门构架完善 下旬 xxx、xxx
5 关注保安人员动态 下旬 xxx
二月
1 岗位职责工作流程 下旬 xxx、xxx
2 各类预案修订完善 下旬 xxx、xxx
3 人员岗位职责培训 中旬 xxx、xxx
4 自行车缴费的准备工作 中旬 xxx、xxx
三月
1 自行车缴费工作 上旬 xxx、xxx
2 建立完善各类文档、表格进行分类存档 中旬 xxx、xxx
3 消防设备的检查和维护 下旬 xxx、xxx
四月
1 消防知识培训 中旬 xxx
2 车场系统养护 上旬 xxx
3 节前安全检查 下旬 xxx、xxx
4 治安案例分析 中旬 xxx、xxx
五月
1 突发事件培训演练 中旬 xxx、xxx
2 收集客户档案资料 下旬 xxx、xxx
3 请综合部对部门员工进行礼仪培训 xxx
六月
1 消防设备的检查维护 上旬 xxx
2 部门半年工作总结 下旬 xxx、xxx
3 车管员的岗位培训 中旬 xxx
4 车管公司的评比 下旬 xxx
七月
1 部门组织管理处员工消防知识培训 中旬 xxx、xxx
2 做好防汛物品的准备工作 下旬 xxx、xxx
3 牵头组织一次公共区域安全检查 中旬 xxx、xxx
八月
1 车场系统与相关部门与相关厂家进行沟通 上旬 xxx
2 组织部门员工开展读一本好书活动 下旬 xxx、xxx
3 控制外来人员加大人员管理力度迎奥运 全月 xxx、xxx
九月
1 消防设备检查维护 中旬 xxx
2 灭火器年检准备工作 下旬 xxx、xxx
3 请综合部进行礼仪、礼貌培训 下旬 xxx、xxx
4 节前安全检查 下旬 xxx、xxx
十月
1 灭火器分配年检、更换标识 中旬 xxx、xxx
2 11.9消防宣传日活动的准备 下旬 xxx、xxx
3 车管公司的消防知识培训 上旬 xxx、xxx
十一月
1 消防、监控系统维护 中旬 xxx
2 11.9消防宣传活动 上旬 xxx、xxx
3 保安岗位职责工作流程培训 中旬 xxx、xxx
4 车场系统问题汇总及维护 下旬 xxx
十二月
1 部门工作总结 下旬 xxx、xxx
2 重点区域检查 下旬 xxx、xxx
3 消防设备检查 中旬 xxx
4 员工的评比 下旬 xxx、xxx
第四部分:对客户业务宣传业务计划:
序号 内容 计划完成时间 责任人
1 5月份,整理客户档案 5月底完成 xxx
2 11月进行消防宣传活动 11月上旬 xxx、xx
来源:蜂巢物业论坛
篇8书写经验118人觉得有启发
安保部年终总结和工作计划的撰写其实是有技巧可循的。作为一份专业的文档,它既要体现过去一年的工作成果,又要对未来提出切实可行的目标。写这类总结时,最好先梳理好全年的重要事件和数据,比如每月的巡逻次数、处理的突发事件数量,还有员工的表现情况。把这些都列出来后,就能大致勾勒出一个框架。
正文怎么写?
可以从几个大的方面入手,像是队伍建设、日常管理、安全检查这些内容。写队伍建设的时候,可以谈谈新招了多少人,培训了哪些技能,有没有开展过团队活动增强凝聚力。日常管理这部分,得说清楚制度执行得怎么样,比如门禁是否严格执行,访客登记是否规范。至于安全检查,重点是隐患排查的情况,有没有定期进行消防演练,设备维护做得好不好。
写总结的时候也要结合实际情况,不能光顾着套话。比如说某个月份因为天气原因,安全隐患特别多,就得具体描述下当时采取了什么措施。还有就是,有些细节可能不太好量化,像员工的服务态度之类的,那就得靠观察和反馈来反映。
到了工作计划这部分,就要根据总结里的不足之处来定目标了。比如说发现巡逻力度不够,就可以在计划里明确增加巡逻频次的具体方案。另外,还可以结合行业动态,看看有没有新的技术和方法能应用到工作中去。不过要注意的是,计划不能太笼统,得细化到每个月甚至每周的任务。
写总结的时候,语言要正式一些,毕竟这是一份提交给领导看的东西。但如果全是官方措辞,又显得死板,所以适当加入一些生动的例子会更好。不过,有时候写总结的人可能会忘记检查一遍,结果里面就出现了一些小问题,像是用词不当或者句子不通顺。这种时候只能下次注意了,毕竟谁也没法保证每次都完美无缺。


















