供电所年终工作总结及计划范文 【篇1】1650字
20xx是不平凡的一年，在公司党委的正确领导下，我所支部紧紧围绕公司党建工作计划和年度考核目标，在各重大活动和节日保供电以及环网建设中发挥了战斗堡垒作用。支部工作重点主要放在职工思想教育和优质服务上;主要开展了党支部标准化建设、党风廉政建设和开展了“学党章、读党史、强党性”网络知识答题活动，提高了全所干部职工的凝聚力和执行力，为全年完成公司下达的各项指标任务起到了决定性作用。
一、党支部建设：在公司领导的关心和重视下，把分散在各个乡镇的联合党支部及所在行政村的党支部的农电工党员关系，统一转到**公司党总支。于____年4月1日成立了**供电所党支部，使我们农电工党员有了新的归宿。
二、党建工作：切实加强党组织建设，按照《公司规范化党支部建设标准》、按照《新时期共产党员先进性的具体标准》，让发展中的党员尽快成为支部的一员。和优秀员工多谈心、多沟通，把组织意识高的员工，引导到支部来。加强和改进思想政治工作。以落实责任制为核心，健全党员思想政治工作责任机制。不断增强党组织的凝聚力。经过对预备党员***、***培养，本支部于____年7月6日召开了支部大会,同意两位同志转为正式党员，并经公司党委会议通过。党支部成立以来,发展入党积极分子1名，党员转正2名，为党组织输送了新的血液。
三、认真抓好全体党员学习培训，发扬先锋模范带头作用。 在抓党员学习上，坚持做到每月不少于一次集体学习，每次不少于2小时，7月1日前，组织一次党课培训，学习主要内容有： “三个代表”重要思想、科学发展观、《党章》等。不断加强党员素质建设，充分发扬党员先进模范作用。____年7月1日，全体党员收看____庆祝中国共产党成立90周年大会的情况，各党员职工深入学习了xx同志重要讲话精神，并开展面对面相互学习讨论，切实统一思想，提高认识，明确方向，坚定走中国特色社会主义道路的信念，自觉服务党和国家工作大局。
四、完成了党总支安排的各种选举工作：
1、完成了中共福建省**县电力公司第一届代表大会代表初步侯选人的选举。
2、完成了**供电所党支部选举出席中共福建省**电力公司 第一届代表会代表的选举。
3、完成了关于推荐出席市第四次党代会代表的推荐。
4、完成了**供电所党支部推荐出席省第九次党代会代表候选人初步人选选举。
五、强化职工思想，有效增强企业向心力和凝聚力
支部非常重视抓好基层职工的思想工作。教育培训有计划有步骤，具体落实有重点、有内容，主要开展活动对职工广泛进行“世界观、人生观、价值观”教育和理论学习培养。通过召开民主生活会，开展批评与自我批评，加强党员干部职工思想建设。支部还坚持开展思想动态工作，深入现场和班组开展思想动态工作调查，准确发现思想苗头，及时掌握职工思想动态，解决具体思想问题，大大增强了企业向心力和凝聚力。支部还经常召集职工代表进行面对面的恳谈会，当面征求职工意见，倾听职工心声，采纳职工合理化建议和意见，充分调动起了职工的主人翁责任感和事业心。
六、加强党风廉政政建设，促进行业作风转变。
紧密围绕公司行风评议的内容，落实行业服务规范情况，本所与公司签定《党风廉政建设责任书》，《行风建设责任书》，在工作中，以党员模范行为来发挥党组织的政治核心作用，以树立企业形象，展现企业风采，体现“人民电业为人民”的宗旨，发扬艰苦奋斗、勤俭办事的优良传统和作风，纠正行业不正之风，公开办事程序和收费标准，大力开展供电“贴心服务”工程，彻底改变了“门难进、事难办、脸难看”的工作作风，严禁“吃、拿、卡、要”的现象发生。正确引导广大职工做好客户的贴心人，用诚实守信的工作态度去赢得广大客户对我所工作的支持和理解。
七、党费方面：按照年初核定的党费收缴基数，每季度按时收取党费，并及时缴交到公司党委办，由公司党委统一管理使用。 ____年的工作计划:
1、继续抓好党建工作，培养入党积极分子一名，发展吸收新入党积极分子一名。
2、扎实推进党风廉政建设。
3、加强党员教育培训，提高党员思想政治理论素质。
4、继续做好党费收缴工作。
供电所年终工作总结及计划
篇1书写经验139人觉得有启发
年终到了，不少供电所都在忙着写总结和计划，这可是件大事。写得好不好，直接关系到来年的工作能不能顺利开展。写总结和计划时，得把全年的工作梳理清楚，不能漏掉重要事项，也不能随便堆砌内容。
先说总结，开头得简单回顾一下过去一年的整体情况，比如完成了哪些重点项目，解决了哪些难题。记得要用具体数字说话，像“全年完成线路检修任务800公里”这样的表达就挺直观。接着要重点突出那些亮点工作，特别是那些上级领导关注的重点项目，还有那些获得表彰的先进个人，这些都是加分项。不过这里有个小细节需要注意，有些同志在写这部分的时候，可能会因为赶时间，把一些关键人物的名字写错了，这就有点尴尬了。
再说计划部分，要根据总结里的成绩和不足来制定。不能光喊口号，得结合实际情况，把下一年的工作目标细化。比如，针对去年暴露出的安全隐患，今年就要加强安全培训，提高员工的操作技能。另外，对于新设备的应用也要提前做好规划，确保大家都能熟练掌握。有时候，写作者可能会忘记把一些必要的流程写进去，像是定期检查设备之类的常规工作，这样就容易给后续工作埋下隐患。
写总结和计划时，还有一个容易被忽视的地方，就是语言表达。有些人喜欢用一些大而空的话，比如“争取再创佳绩”之类，听起来很鼓舞人心，但实际效果却一般。最好能用朴实的语言描述工作进展，让人一看就知道做了什么，取得了什么成效。当然，偶尔也会有人不小心用了一些不太合适的词，导致句子不通顺，这就需要反复修改了。
供电所2025年终工作总结3范文 【篇2】 800字
确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。
3、加大了对外商企业的服务力度，及时通电到户，并免除了所有工时费用，如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。
4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户，外商企业。
5、定期走访五保户，全年累计共走访121户。
6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。
7、为减小停电给客户带来的不便，实行“0”点作业，共计76起。
经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。
七、存在的主要问题
1、安全生产基础仍然比较薄弱，从各季安全大检查来看，本所各线路，设施基本符合安全生产标准，综合评分也有所上升，但很多线路设施仍不符合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。
2、一直以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也投入了大量财力、物力，但员工的整体素质仍不很高，这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
3、单台线损达标率仍不尽人意，这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区，及有部分台区未撤底整改，有些是只整改了街边两侧的线路，同时有些整改完的台区新建房太多，造成供电半径特长的现象。
4、同杆架设，“三线交叉”等问题仍比较严重，且难以进行清除。
5、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分员工素质差叼蛮，无理等用户时，不能从容面对。
6、线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。
明年主要任务目标
一、奋斗目标
1、确保安全生产实现“七无”目标；
2、实现供电量年23%的递增；
3、销售收入实现年24 %的递增；
篇2书写经验105人觉得有启发
供电所____年终工作总结3怎么写
年底到了，供电所的工作也进入了总结阶段。大家都知道，总结不是简单的罗列数字和事情，而是要把一年来的成绩、问题、经验和教训梳理清楚。那么，供电所的年终总结该怎么写？这里分享一些关键点，希望能帮到大家。
供电所的工作涉及面广，从设备维护到用户服务，方方面面都要考虑到。写总结的时候，得先把所有的材料整理好，不然东拼西凑很容易遗漏重要信息。比如，今年我们新装了变压器，这个事不能忘，得详细记录安装时间、地点、型号，还有后期运行的情况。要是记不清具体数据，可以翻翻工作日志，那里通常会有详细的记录。但有时候，日志上的字迹可能比较潦草，看不太清，这时候就得花点时间核对一下，千万别凭印象写，容易出错。
书写注意事项：
总结里少不了对比分析。去年和今年的数据要放在一起看看，比如供电可靠率、故障抢修次数之类的指标。如果发现今年比去年差了不少，就要认真找原因。可能是人员调配出了问题，也可能是设备老化导致的。找到问题后，还得想想怎么解决。比如今年夏天雷雨天气多，线路跳闸频繁，是不是该加强防雷措施？这类问题不能只停留在发现问题上，得有具体的改进方案。
除了数据，还要重视用户的反馈。供电所的服务质量好不好，最终还是要看用户的评价。可以定期收集用户的意见，看看他们对供电服务有哪些意见和建议。有时候，用户反映的问题可能很琐碎，像是电费单上的字太小，不容易看清。这些问题看似不起眼，但如果处理不好，就会影响供电所的形象。所以，对于用户的合理诉求，要及时回应，积极整改。
总结里也不能少了对员工的表扬。这一年下来，肯定有不少同事表现突出，比如老王总是主动加班排查隐患，小李在用户沟通方面特别有耐心。把这些优秀的事例写进去，既能鼓舞士气，也能给大家树立榜样。不过，表扬的时候要注意方式，别让人觉得太夸张，适度就好。比如老王的事迹可以简单提一下，重点还是放在他解决问题的方法上，这样更有说服力。
写总结的时候，格式也很重要。开头最好有个简短的概述，把全年工作的基本情况说一下。接着分块写具体内容，比如设备管理、用户服务、安全生产等方面。每个部分都尽量做到条理清晰，逻辑顺畅。如果写得太乱，别人看了会一头雾水。但有时候写着写着，思路可能突然断掉，这时不妨停下来休息一会儿，等脑子清醒了再继续写。
小编友情提醒：
总结写完后，记得多检查几遍。尤其是数字和日期，很容易搞错。有时候一不留神，就把年份写成前一年了，这样的小错误虽然不大，但影响不好。检查的时候，可以请同事帮忙看看，有时候旁观者清，他们能发现一些自己没注意到的问题。
希望以上几点能对大家写好供电所的年终总结有所帮助。总结写得好，不仅能让上级领导看到成绩，还能为来年的计划打下基础。
供电所xx年终工作总结范文 【篇3】 350字
一、经济效益完成情况
2、售电量完成9011.5826万kwh，超年控计划1011.5826万kwh，与去年同期上升26%。 百分点，单台线损达标率85%，与年控计划60%，上升31.25 %，与去年同期55%上升40 个百分点。
4 、售电均价：综合售电均价为 0.6801/千瓦时。
6、多经收入：共计完成多经产值 50.2万元。
7、电费回收100%。
二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质
三、狠抓安全，夯实安全生产基础
1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。
2、开展“党团员身边列事故无违章”活动
3、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患80多起，即时处理的有56起，随后在机关部门的帮助下处理16起，余下几起未处理的已报相关部门。
4、春、秋季分别对辖区内10kv线路走廊进行了清理。
5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。
篇3书写经验294人觉得有启发
供电所年终工作总结怎么写
年底到了，每个供电所都得交一份工作总结。挺重要的，既反映工作成绩，又暴露问题。写的时候得有点讲究，不然领导看了不满意。
开头部分要简明扼要，把全年工作的总体情况说一下。比如今年咱们完成了多少供电任务，解决了哪些突出问题，这个部分可以稍微具体点。记得要把数据带上，数字最有说服力。不过有时候写的时候容易漏掉一些关键指标，这就不太好。
中间这部分就得详细写了，分几个小点来说。首先是安全生产这一块儿，要写清楚这一年里有没有发生安全事故，安全措施落实得怎么样。还有就是电网运行维护这块儿，设备检修情况、故障处理效率这些都要提到。不过有时候写着写着就容易跑偏，写成工作总结似的，这就不对了。
客户服务方面也不能落下，客户投诉处理情况、供电服务质量评价这些都要写进去。特别是客户满意度调查结果，这是个重要参考。不过有时候会忘记提客户的反馈意见，这就显得不够全面。
最后别忘了说说队伍建设。员工培训情况、技能提升情况这些都要写到，尤其是那些新入职的同事适应得怎么样了。不过有时候写这部分的时候会忽略一些细节，比如培训的具体内容和效果评估。
写完之后要检查一下，看看有没有遗漏的地方。有些时候写作者可能因为赶时间，就把一些重要的事情给忽略了。另外，语言表达上也要注意，别用太复杂的句子，简单明了就好。不过有时候为了显得专业，会故意用一些生僻词，这就没必要了。
供电所去年终工作总结范文 【篇4】 1550字
去年来，我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下，以年初局行政提出的：“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路，以安全为中心，以“创一流”为动力，以抓用电管理为重点，多经收入为保证，通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报
一、经济效益完成情况
⒈供电量完成万，超年控计划万，与去年同期增加。
⒉售电量完成万，超年控计划万，与去年同期上升。
⒊线损率：低压综合线损率为，与年控计划，下降百分点。与去年同期的，下降了百分点，单台线损达标率，与年控计划，上升，与去年同期上升个百分点。
、售电均价：综合售电均价为千瓦时。
⒌营业普查，共计普查约户，其中重新核比户，平均每月合理增收约万元，为公司追回损失约万元。
⒍多经收入：共计完成多经产值万元。
⒎电费回收。
二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质
本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，现在读员工人其中人脱产，定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到最广，以年初高严腐败事件为教材，进行了反腐__警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高__拒变的能力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养，使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，个基层单位中，综合评分排名第名。
三、狠抓安全，夯实安全生产基础
安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，“安全性评价”综合评分为⒏分同比增长，我们的具体做法是：
⒈专业基础知识、集体面授每月不少一次。
⒉开展“党团员身边列事故无违章”活动
⒊每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患多起，即时处理的有起，随后在机关部门的帮助下处理起，余下几起未处理的已报相关部门。
⒋春、秋季分别对辖区内线路走廊进行了清理。
⒌对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。
⒍对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。
⒎有计划的完成“两措”计划。
四、狠抓用电管理，大力降低线损
自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，责任到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生，并对全所共户用电客户及个居委会个行政村的用电表计进行了全面清查，共查出窃电户户，追回损失元，查出表计烧坏户，查出部分未整改台区非标表计约户（暂我所无力实施更换），对怀疑不正常的表计，事后得到计量所的大力协助，到现场进行了校验同时查出个别内外勾结窃电的事件，己上报公司，为减小技术损耗，每个台为每月不少于次的负荷测试，成立了工作小组，对所有变台的中性点接地情况进行了测度，对不合要求的实行了即时处理，通过全员共同努力，大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩，综合线损比年控计划低了个百分点，比去年同期低个百分点。
五、提高经济效益，“地毯式”普查商业用电
用电核比
篇4书写经验132人觉得有启发
供电所去年终工作总结怎么写
年底到了，很多供电所都要开始准备年度工作总结了。这可不是一件轻松的事，得把一年的工作好好梳理一遍，还得写得让人看得明白又愿意看下去。下面我就跟大家说说怎么写这种总结。
先得把一年的主要工作都列出来，别漏了啥重要的事。比如说线路检修的情况，用户报修处理了多少次，还有新设备安装的进展。这些事情不能光靠脑子记，最好能翻翻记录，确保没落下什么。有时候写着写着就会想起一些之前差点忘了的事，像某次突发停电抢修，当时忙得脚不沾地，现在回头想想还挺值得写进去的。
接着就是把这些工作成果量化一下。比如线路检修，一共修了多少公里，排除了多少隐患点；用户报修处理了多少起，平均响应时间是多少分钟之类的。数字能让人直观感受到成绩，领导看了也觉得心里有底。不过有时候数字太多容易搞混，比如把“200”写成“20”就不太好了，最好反复核对几遍。
除了工作量，还得多提提遇到的问题。像是设备老化导致的故障频发，或者是用户投诉反映的一些服务不到位的地方。这些问题不能藏着掖着，得实事求是地写出来。要是避重就轻，只说好的不说坏的，后面出了更大的问题领导可能就不高兴了。当然，写问题的时候也要带点解决办法，不能光说不行，不然给人感觉是在找借口。
书写注意事项：
团队建设也是总结里不能少的部分。这一年里，员工培训开展了几次，技术比武搞了几场，有没有什么人表现特别突出的。如果有人在技能竞赛拿了奖，或者在抢修任务中立了大功，最好单独提一下，给大伙儿鼓鼓劲。不过有时候写总结会漏掉这些细节，比如把“王师傅”写成了“汪师傅”，虽然名字差不多，但还是要注意核实。
小编友情提醒：
总结里还可以展望一下明年的工作计划。比如说打算更新哪些设备，加强哪方面的培训。但这个部分不用写得太详细，点到为止就行，毕竟具体方案还要进一步讨论确定。
写总结的时候，字迹一定要工整，别龙飞凤舞的，不然领导看着费劲。有时候写得太潦草，自己回头再看都认不出来写的什么。还有，行距要留得合适，太密了看起来累眼睛，太疏了又显得空荡荡的。要是打印机墨水快没了，打印出来的字颜色浅得像雾一样，最好提前换好墨盒再打印。
城区供电所2025年终工作总结范文 【篇5】 1500字
根据××电国际××州分公司四月份《____年迎峰度夏工作方案》文件精神及有关要求，城区供电所从讲政治的高度，充分认识迎峰度夏工作的重要性，立足于防大汛、抢大险、救大灾、保供电、保安全。做到早动手、早部署，坚持“防抢结合，立足于防”的原则，目标明确，层层落实，责任到人，保证了全所范围的电力设施安全度夏，确保了城区所辖区内生产和居民生活的正常用电。现将有关工作总结
一、强化领导明确责任
按照分公司《____年迎峰度夏工作方案》的要求，所领导高度重视，召开了班组长以上人员专题工作会议，对该工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏领导组织机构和工作机构，明确了迎峰度夏领导组成人员职责，并紧紧围绕“保供电、保安全”这一主题，认真部署安全生产、电力迎峰度夏、防洪防汛、电力设施保护等重点工作。同时各班组根据工作任务，也相继制定了工作计划。为确保城区电力迎峰度夏工作的顺利实施起到了重要作用。
二、强化组织措施确保责任落实到位
一是认真制定了城区电力迎峰度夏工作组织措施。杜绝出了以前那种责任不清，业务不熟和推诿扯皮现象的发生；二是制定了迎峰度夏工作轮流值班制度，规定在迎峰度夏的关键期间，做到二十四小时值班制，把责任落实到人。这样起到了能及时掌握情况，发现问题又能及时得到处理和解决，三是还规定迎峰度夏领导小组主要负责人必须到第一线指挥工作。
三、强化技术措施确保安全供电
为了保证迎峰度夏的安全供电。我们制定了保证安全供电的技术措施。一是为了做到防患于未然，从最小的可能性，从最不利的因素出发，从配电线路到表计，各班组都认真制定了迎峰度夏工作方案、防汛抢险和应急抢修预案，落实了各项技术措施。如对防洪抢险的物资工器具、车辆、人员等方面均达到了有备无患，规定防汛期间全所人员不分休息、不论岗位、随叫随到，招之即来，来之能战；二是组织有关人员对辖区内的电力设施进行了多次安全检查，特别是对城区所属的供电线路、电杆、电缆、高低压屏柜及用户配电箱、表计等都进行了定期和不定期的巡视检查，发现安全隐患做到了及时处理，对问题较严重的进行了整改或更换，把安全隐患消灭在萌芽状态，有较地控制了安全事故的发生，保证了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同时确保了城区安全、稳定供电。
四、全力以负迎峰度夏工作取得实效
一是力战“圣帕”，保供电。今年久旱无雨，但在8月19日至23日第九号台风“圣帕”登陆××州后，给我市生产、生活基础设施以及财产带来很大损失，同时使城区所的电力设备和供电设施也遭到了一定影响，在此期间我所根据应急预案的要求，所领导带头值班，并亲临受灾现场指挥抢险工作，同时安排人员严格执行24小时值班巡查。城区供电所电力110抢修班组在这次迎峰度夏工作最紧张的时期，抢修被洪水淹没的低压线路近1500余米，出动抢险人员50人次，抢险20次，处理各类险情40处，处理故障30起，出动车辆30台次，对8台变压器实施紧急避险。使受灾损失降到最低，以最快的速度恢复用户的供电。二是不畏高温、酷暑和暴雨加强对设备和供电设施的巡检。特别是装表班的人员对所属内的设备进行特巡，有效地保证了城区居民和社会正常供电；三是抄收班的全体抄收职工，认真核对抄收表计工作，保证了电费的回收率达到公司考核目标的要求。营业班在迎峰度夏期间，认真对用户来访服务工作，得到了用户的认可和肯定。
总之，今年的迎峰度夏工作由于组织严密，措施得力，目标明确，责任到人，做到了思想、组织、责任、物资四落实和人员、措施、工作三到位，全体职工上下一心圆满完成了____年迎峰度夏工作，为促进××州市经济发展做出了较大贡献。
《城区供电所____年终工作总结》来源于好总结网，阅读城区供电所____年终工作总结。
篇5书写经验285人觉得有启发
城区供电所____年终工作总结怎么写
年底到了，写总结这事可马虎不得。先得把全年的工作理清楚，哪些事办得漂亮，哪些地方还有提升空间。记下这些事的时候，要有点专业劲儿，别光说空话套话。比如，线路检修这一块，得具体到哪条线路在哪天做了什么检查，结果怎么样。这样写起来才有说服力。
回顾工作的时候，别光顾着写成绩，也得提提遇到的问题。像是去年夏天那场暴雨，好多设备都受了损，当时我们是怎么应对的，花了多长时间恢复供电，这些问题都得交代明白。不然领导看了，还以为咱们这一年没遇到啥困难呢。
数据很重要，但数据不是摆在那里就行。要会分析，比如今年用电量比去年增加了多少，这增加的部分主要来自哪些区域。要是能结合天气情况、人口流动等因素一起分析，就更有深度了。不过有时候写总结的时候，可能会忘记把某些关键数据列出来，这就不太好，毕竟数字是最直观的证明材料。
跟同事的合作也不能落下。大家平时一起干活，谁出了什么主意，谁承担了什么任务，最后达到了怎样的效果，这些都要写进去。尤其是那些平时不太爱表现自己的同事，他们的贡献也要提一提，不然显得不公平。
写总结的时候，最好能有个大致的框架，但也不能太死板。开头简单介绍一下总体情况就好，中间详细说说工作内容，最后可以展望一下明年的工作方向。当然，有时候写着写着思路就乱了，写着写着就把前面提到的内容又重复了一遍，这种情况可得注意，不然会显得啰嗦。
文件格式也要讲究，段落之间要留点空隙，字体大小要合适。要是字迹潦草，看起来就像赶鸭子上架似的，这可不好。还有，有时候写总结的时候，可能会忘记检查一遍，结果里面出现了几个错别字，这事可得避免，不然给人的印象就不大好了。
总结写完后，最好能找个熟悉业务的同事帮忙看看，听听他们的意见。他们可能一眼就能看出你忽略的地方，或者提出一些你觉得很有道理的建议。不过有时候，写总结的人可能会觉得自己写的已经够好了，不愿意听别人的建议，这就有点固执了。
供电所的年终工作总结范文 【篇6】 1100字
今天，省公司召开____年供电所营销年终总结工作经验交流会，为我们提供了一次极好的学习和交流机会。下面，就我公司几年来在优质服务工作方面的一些做法和体会，向在座各位作以汇报，不当之处，恳请大家批评指正。
一、加强领导，从根本上实现优质服务工作的三个到位。
首先是加强领导，做到认识到位。随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存和发展，关系到企业的社会形象，关系到构建社会主义和谐社会。基于这样的认识，公司领导班子带头转变作风，调整工作思路，将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓，结合多年的实践，提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标，作为统领公司一切工作的出发点和落脚点。其次是落实责任，做到组织到位。工作中，我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中，实行一票否决，与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。第三是创新机制，做到措施到位。建立四级包保联系制度，坚持“谁主管，谁包保，谁负责”的原则，明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责，坚持定期联系制度，使问题能够及时有效地得到解决，把矛盾化解在基层。可以说，包保制度的实行，有效地增强了员工责任意识，进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年12月深夜的一天，一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟，业主在情急之下，想起了手中的包保联系卡，抱着试试看的态度，给我公司打了求援电话，没过半小时，工作人员便赶到了现场，经过两个多小时的抢修，及时恢复了供电，让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变。
二、以客户满意为目标，开展全方位的优质服务。
在优质服务建设过程中，我们深切地感到，要建立以客户满意为目标的服务保证体系，就必须将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程。
在营销系统，我们从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动，建立了首问负责制、首办负责制、满意服务荣誉牌制度和黄牌警告制度，坚持月考核及客户评议制度。同时，我们还不断丰富活动形式，拓展活动内容，实施更为人性化、个性化的服务：
与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能，移动手机客户，可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息，也可设定缴纳电费信息提醒业务。为使更多的客户能够随时了解电量电费的使用情况，年以来，我们又陆续投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示栏，有效避免了客户因无意识欠费而被停电的事情。
供电所的年终
篇6书写经验229人觉得有启发
供电所的年终工作总结怎么写
年终总结，说起来简单，真写起来就不是那么回事了。特别是供电所这种地方，事情多又杂，要全写清楚不容易。不过，先别急着下笔，得先把思路理顺了。
头一条，得把全年的工作情况给摸清楚。像咱们供电所，日常维护线路，抢修故障，还有用户服务之类的，这些都是大事。先把这些事一件件过一遍，哪些做得好，哪些出了问题，心里得有个谱。比如上个月那次大风导致线路跳闸，处理速度慢了些，这就是个教训。还有那回居民反映电压不稳，后来经过排查发现是变压器容量不足，这些问题都得记下来。
接着就是要把这些事组织成文了。记得要用些专业术语，显得正规。比如说设备巡检，不能光说检查了一下设备，得说按照规定周期进行了全面巡检，重点部位还增加了频次。要是遇到特殊情况，比如恶劣天气后的大范围抢修，就得详细描述一下当时的情况，用了多少人力物力，最后效果怎么样。这部分内容最好能用数字说话，比如总共巡检了多少公里线路，处理了多少处隐患，这些具体数据能让领导一眼看出成绩。
还有就是写总结的时候，不能光报喜不报忧。成绩肯定要写，但问题也不能藏着掖着。像我们所里新换的自动化系统，刚开始用的时候挺顺手，后来发现有些功能不太稳定，偶尔会出现卡顿现象。这就得提出来，后面计划里也得有改进措施，比如联系厂家进行优化升级。
写总结的时候，顺序可以按照事情发生的先后或者重要程度来排。不过千万要注意，不要把每个细节都堆上去，那样会显得啰嗦。关键是要突出重点，把那些对公司发展影响大的事挑出来讲。像今年咱们所里推行的节能降耗项目，通过技术改造降低了损耗率，这个就很值得写一写。还有用户满意度调查结果提升了几个百分点，这也是个亮点。
书写注意事项：
写总结的时候，语气得诚恳。毕竟这是给上级看的，态度端正很重要。比如在提到工作中的不足时，不能一味地推卸责任，得表现出积极改正的态度。像前面说的那个变压器容量不足的问题，就不能只说是设备老化造成的，还得说已经制定了增容计划，争取尽快解决。
供电所收费员个人年终工作总结范文 【篇7】 1000字
____年，我负责供电所的大厅收费工作，在供电所领导班子的带领下，我紧紧围绕全所“抓管理、打基础、强素质、树形象”的总体思路，坚定不移地按照年初制定的工作总体要求和奋斗目标，以安全、和谐、优质服务为重点，积极发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的工作精神，勤奋务实、扎实工作，完成了电费按月结零，回收率100%，确保了电费回收工作圆满完成，为____年的工作划上了一个完美的句号。
20xx，我作为基层供电所的一名营业收费员，始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，积极做到“我的岗位无差错，我的岗位请放心”。供电所营业厅是为客户提供零距离服务的一个场所，是电力与客户沟通的桥梁，是一个全乡集中的客户服务平台，它不仅担负着电力业务的咨询、查询、受理、变更、故障报修、电费核算、电费查询、电费收取以及用电安全的宣传等工作，而且担负着受理客户投诉、意见、建议、市场信息反馈的工作。因此，在营业厅我始终坚持把“始于客户需求，终于客户满意”作为服务宗旨。在工作中我经常思考：假如我是客户，我们会希望得到什么样的服务？我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员，一定要把服务当成“事业”来做。在对客户服务中，我真心做到一切为客户着想，情系客户，无私奉献，为客户排忧解难，这样以一线的抄表同志为纽带，在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。“只有真诚的为客户着想，心贴心的服务，才能换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。
“没有不对的客户，只有真诚的服务”，在倡导优质服务的同时，我还本着“优质、高效、方便、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为用户办实事的精神，努力提高自我素质和自身价值，丰富知识，多学习，多积累，多提高，多实践，多思考，只有这样，才能更好的为客户服务，只有这样，才能给客户的答复！
一句话，优质服务是电力体制改革的必然要求，优质服务也是电力企业的生命线。社会在发展，时代在进步，客户已不再满足于用上电，而是如何能用得好、用得满意、用得放心，电力收费服务大厅，是电力企业优质服务的“排头兵”，关乎着电力企业的发展，因此，我们必须用我们的优质服务赢得市场，让我们的微笑充满整个市场。
20xx，我将以“我的岗位无差错，我的岗位请放心”为座右铭，以此鞭策自己，坚信自己，将工作做深做细，更好的服务社会和人民！
篇7书写经验147人觉得有启发
供电所收费员个人年终工作总结怎么写
供电所收费员的工作总结，说起来也是个技术活儿。这总结要是写得好，既能让领导看到你的付出，又能让自己总结经验，为下一年的工作打基础。但很多人一到写总结的时候就发愁，不知道从哪里下手。
记得有一次，有个同事问我：“老张，我这总结该怎么写啊？”我当时也没多想，随口说了句：“你就把这一年干的事都写下来呗。”结果他照着我说的做，写了满满几页纸，领导看了直摇头。后来我才明白，总结不是流水账，得有点技巧。
写总结前，得先把工作分类。像我们收费员，主要就是收电费嘛。你可以先把全年收了多少电费列出来，分季度或者月份看看有没有什么规律。比如，夏季用电量是不是比冬季高很多？如果发现这种现象，就可以在总结里提一下，分析原因，像是天气热导致空调开得多之类的。这样不仅能展示成绩，还能提出改进意见。
总结里最好能提到一些具体的事例。比如，有一次遇到一个用户对电费有疑问，经过耐心解释后解决了问题。这样的事例能体现你的专业能力和服务态度。不过，这里有个小地方需要注意，有些细节可能不太好把握，像具体的金额和日期，写得太详细反而容易出错。
除了工作内容，还得提一下自己的不足之处。比如我在工作中偶尔会遇到催缴电费的问题，有些用户总是拖到最后一天才交费。针对这个问题，我开始尝试提前几天提醒他们，效果还不错。虽然这种方法也不是每次都管用，但至少能减少一些麻烦。
书写注意事项：
写总结的时候，千万别忘了加上点数据支撑。比如今年的电费回收率是多少，跟去年相比提高了多少个百分点。这些数字不仅能让总结看起来更有说服力，也能让领导一眼看出你的工作成果。
最后一点，总结写完之后，最好找个时间自己多读几遍。有时候，写的时候觉得挺通顺的，读起来却发现有些句子不通畅，甚至有语法错误。这时候就需要仔细检查一遍，把那些不太合适的句子修改过来。
供电所个人年终总结范例范文 【篇8】 3350字
四季轮回。不知不觉，本人已在调度这个新的工作岗位上度过了平凡但却充实的第一年。版权所有，全国公务员共同的天地!____二月末，本人从昌化操作站至调度所，从事调度与监控工作。这是领导对本人的信任与培养。我也十分珍惜这个机会，在新的岗位上勤勤肯肯，努力工作，充分发挥自己的聪明才干。以下是本人一年来的总结：
一、立足本岗，做好本职工作。
从到调度所报到之日起，本人就积极投入到新的工作岗位中去，积极向各位老师傅们学习业务技术，学习大量调度业务技术书籍及有关规章制度。调度班张班长是位能干、热情、细致的女班长。她十分重视对对新进调度员的业务培养工作。为我三个月后的调度副值业务考试以及以后业务技术发展，制定了详细周全、循序渐进地学习计划。六月份，本人顺利通过调度副值考试，并正式担任调度副值。
本人在跟班学习的同时，尽已所能，完成所领导交与的调度所内联网建设等工作;根据所及班组工作计划、创一流工作计划及工作动态，及时完成上级布置的工作。积极配合班长完成班组部份管理工作，起草了监控岗位责任制，监控交接班制度、监控值班等制度，完成一些资料整理工作。进入调度所工作时，正值局创一流供电企业活动最后攻坚阶段。本人积极主动参与，完成班、所布置的无论份内或份外的工作。特别是在局mis系统“调度管理”模块及“监控”模块的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，调试改进，等等。整理和规范了班组台账资料，制作了统一的台账标签。在日常工作中，本人及时根据设备变更情况，完成相应的资料登记整理工作。
在进调度所工作后不久，调度所为了加强对电网的调度管理，加强对无人值班变电所设备的监控，理顺关系，确保电网的安全经济运行，成立了监控站。根据工作安排，本人被安排于监控站工作。监控站成立前，电压及功率因数两市局对我局的考核指标完成情况很不尽如人意。从____3月份，我局a类电压合格率及功率因数呈现逐月上升的好趋势，其中电压合格率5月份达到99.26%，创历史记录。其中包含了调度班全体人员的辛勤劳动。本人也为摸索10kv电压变化规律，多次后半夜起床监控电压变化情况，为电压的调节控制积累了很好的经验。本人的工作也受到了许局长的点名表扬。
二、加强业务学习，适应岗位需要。
“科学技术是第一生产力”，作为生产一线的一名电力工人，深知业务技术的重要性。只有扎实过硬的业务技术，在企业、部门中立足。社会生产不断发展进步，需要人们掌握更新更好的技术，满足社会生产发展的需要。当代社会，已进入高速发展的信息时代，新技术，新科技不断出现，电力行业也不例外。如本人目前所从事的工作，可以说，绝大部份是在电脑上完成。作为监控的重要工作之一：电压和无功调节、负荷控制，就是在调度自动化系统上完成;另外，值班的日常工作都在mis中进行。掌握先进的生产、管理工具是适应现代化企业需要的必备素质。作为一名普通工人，本人坚持立足本岗，努力学习，刻苦专研专业技术，努力提高业务技能;积极学习先进科学文化知识，不断学习，不断进步，以适合日益发展的电力事业需要。
随着临安经济的发展和社会用电量的不断提高，临安电网结线也日趋复杂与庞大。作为一名调度员，就必须时刻集中精力，了解和掌握电网的最新情况，分析电网运行情况，分析系统负荷、潮流、电压、无功，分析其可能存在的问题、隐患。只有对电网运行高度掌握的情况下，才能发现其可能存在的问题、隐患，并早作打算，未雨绸缪，有备无患;才能在突发事故中快速、安全、高效地处理事故、故障，才能减少客户停电时间，真正贯彻落实李局长在行风建设和优质服务大会上所提出的：“始于客户需求，终于客户满意”，“客户至上”的要求!没有扎实过硬的业务本领，一切都是空谈，“客户至上”也成了空中楼阁。始终要求自己保持高度责任心，对待每天的停电检修，事故处理，合理安排运行方式。
为进一步提高调度人员的业务素质，今年11月份，调度所领导又安排本人到杭州电力学校进行为期17天的调度业务培训。本人也十分珍惜这次机会。经过半个多月的培训，本人感触颇深。深感这次培训的及时性和重要作用。此次培训涵盖了电力企业发、供、变、配等电力生产销售的全部过程，包括发电厂的锅炉、汽机、电气，供电中的输电线路，继电保护，dts仿真机培训;还对《电力法》，《电力供应和使用条例》等电力法律法规进行了系统的学习。通过这次培训不但使我的业务水平有了较大的提高，也从学校老师哪里了解到了世界电力未来的发展趋势;电力技术发展的前沿科学;认识到信息技术对电业技术发展的非凡影响。
这次培训也使我感到一种深深地危机感，进一步、更深入地学习科学文化知识的迫切感时时冲撞着自己。电力技术飞速发展，信息科技日新月异，企业发展和岗位素质要求从业者要有一种十分强烈的自觉学习要求，要不断学习，不断进步才能不被岗位淘汰。翻老黄历，吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟，不进则退”。只争朝夕，发奋学习，才是在激烈的竞争中求得生存的根本之道。本人也计划进行系统的岗位技能学习，以适应企业发展的需要。版权所有，全国公务员共同的天地!
三、把握信息技术发展动态。
跟上时代发展步伐掌握一些新兴实用技术，才能将更好为企业、为社会所服务;也使自身价值的实现与企业发展目标得以紧密结合。本人在业余时间广泛阅读现代企业管理，半月谈等报刊杂志，扩大知识面，提高自身综合素质。因本人在宣传及网页制作上的一技之长，3月份，局领导还在创一流验收准备阶段，将我借调至计算机室，配合完成局内部web建设，承担内部web近四份之一的工作，完成局下属财务科、劳动人事科、变运所、临电青年等网站的设计和建设任务;完成临安供电局网站科技进步栏目的设计与制作工作;完成局mis系统主界面图片的设计。另外还协助局工会完成计算机统一桌面、屏幕保护等其他宣传工作。近期本人又承担了局“临电党建”、“临电团委”和“创一流”网站的设计制作任务。党建与团委两网站将使我局的思想教育阵地得以扩展与延伸!党建网站的设计还受到局领导的肯定与表扬。
为配合局web建设，本人还受计算机室和局办之邀，利用工余时间，对我局计算机网络成员进行了4次网页制作的技术讲课。虽然本人参于了较多的份外工作。但本人仍以主业调度业务为主。协调好业余工作与主职的关系。
四、思想政治本人在思想政治上积极要求上进。
业余时间认真学习邓小平理论，学习江____的“三讲”和“三个代表”的重要讲话(理论)精神;并注重理论联系实际，把方针政策贯彻到实际工作中去。树立科学、正确的人生观、世界观，以马列主义毛泽东思想武装自己的头脑。在建党八十周年前夕，系统学习党史，努力增强党性观念。在思想上以党员标准要求自己，在组织上积极向党支部靠拢，在政治上与___________保持一致，做到对党的理想坚信不疑、对党的信念坚信不移!
作为一名共青团员，坚决反对那些封建迷信，歪理邪说。不参加“×××”等不健康、不科学的邪教组织。在“中美撞机”政治事件中，政治立场鲜明，坚决拥护____对这一事件的处理态度。这一事件也激励我，要认真学习王伟同志大无畏的爱国主义精神，以王伟为榜样，从我做起，从现在做起，努力专研专业知识，在工作中积极开拓创新，以岗位成才，出色的工作成绩来报效祖国，为国家的强盛添砖加瓦!
一年来，本人积极撰写各类报道，通过局内联网新闻中心及调度网站及时反映本班组、本部门工作、新闻动态。____累计共。
本人还根据工作实际，完成一项题为《改进内联网管理/维护方法，缩短更新网页时间，提高工作效率》的qc成果;并获局____度qc成果三等奖。
本人在六月份举行的杭州市电力局青工网页制作比赛中获得第三名。参赛的网站“视点设计”还被杭州市局团委推荐到杭州市青年网页制作大赛参加比赛。
回顾一年来的方方面面，本人各方面还存在很多不足之处。在业务技能掌握的全面性、熟练性，层次方面还比较欠缺;专业知识结构还不能全面，合理，缺乏更深层次的专业理论知识。在知识的适应性方面，也有很多不够的地方。今年年底，我局锦城镇部分线路进行配网自动化试点。作为城镇地网的发展趋势，配网自动化日趋紧迫与重要。而本人在此方面知识显得更为缺乏。在新一年到来之前，本人将根据以上不足之处及企业发展需要，制定适合自己的改进办法和工作目标。
____即将到来，本人将以百倍的信心和努力投入到明天的工作中去。在工作中更加严格要求自己，为我局电力事业的兴旺发达贡献自己的微薄之力!
篇8书写经验58人觉得有启发
写总结这件事，说难也不难，说简单，也不是那么容易。特别是像供电所这种专业性强的地方，写总结要是没点门道，很容易就写得乱七八糟。今天就聊聊怎么写出一份能让领导点头满意的总结。
先说个关键点，总结不是流水账，不能把一年的工作一股脑儿地堆上去。得有点条理，比如，工作情况这部分，得把重点任务、完成情况交代清楚。像咱们供电所，每个月都有抢修任务，那就得把抢修次数、处理结果写明白，最好还能附上几个典型案例，这样显得具体实在。
还有就是成绩部分，别光喊口号，得拿出数据来说话。去年我们所一共完成了多少次检修，减少了多少次停电时间，这些数字都是硬指标。不过有时候写的时候会忘记把数字核对一遍，导致写出来后才发现有些数据不太对劲，这就尴尬了。所以写之前一定要仔细检查。
接下来是问题分析，这一步很重要，不能只说问题，还得提出解决办法。比如今年遇到过几次设备故障，可能是维护不到位造成的，那下一年就得加强定期巡检，提前发现问题。但有时候写着写着就忘了前面提到的问题是什么了，结果分析跑偏了，这个要注意。
最后是计划部分，这也是重头戏。明年打算怎么做，目标是什么，得说得清清楚楚。像我们所，计划增加培训次数，提升员工技能水平，这样既能提高工作效率，也能降低事故率。不过有时候写计划时会想得太理想化，比如觉得只要多培训就能解决所有问题，忽略了实际情况的复杂性。
