
2025新人年终工作总结范文 【篇1】1300字
到公司已近一年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已经融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。为了使自己不断成长,现将二〇一〇年工作进行回顾总结为下一步工作起好头。
一、思想转变
结束了大学生活,我憧憬着自己能够进入一个在社会上有良好发展前景的大企业工作。经过努力,终于实现了这一理想。我荣幸成为中国石油天然气运输公司信息网络分公司的一名新员工,完成了从学生到公司职员的社会角色的转变。通过近一年的工作锻炼,我自己不断调整、不断成熟,在工作中逐渐找清了自己的定位---成为业务精良的商务人员。二、认真学习
学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。为此我积极参加公司举办的有关商务和合同管理培训课程,不断积累理论知识。我的主要工作是负责商务工作和合同管理以及相应的信息整理工作,为了更好的整理数据做好相应的统计工作,给领导提供准确可靠的数据,我在工作中不断
学习office等办公软件使用技术,提高工作效率。
三、重点工作
业务报表制作,为及时准确统计业务数据,使公司、分公司领导了解部门业务动态。对所涉的业务合同进行统计汇总制作报表,分别对合同编号、合同类别、合同内容、合同签订时间、合同履行期限、合同金额、合同执行情况进行统计。尤其是涉及到合同金额方面,对总金额和实际付款金额做到及时更新严格审查,确保数据的准确。积极公司企管法规处同事联系沟通,按时上传统计报表。合同管理,严格执行公司合同管理制度,做好公司以“重合同、守信誉”____合同管理工作。为使合同明细准确对合同统一登记分类编号,及时更新合同管理总表做到数据一致。严格执行公司合同会签制度,经办人签名后,按审批权限分别由总经理或其他书面授权人签署,做到责权明细。并从实际工作出发做好合同管理基础工作:分类建立合同档案,定期规整查阅。建立了合同管理台账及时更新内容为合同管理提供数据支持。按时填写、上报《合同情况月报表》真实向公司反映业务动态。为更好的完成合同管理工作,积极参加公司举办的合同管理培训。同时按照公司内控检查的要求对合同签订方的营业执照、资质等级进行了集中检查,确保合同管理正确无误。
四、下一工作计划
我工作的很大一部分内容,与信息统计、合同管理、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
20xx新人年终
篇1书写经验115人觉得有启发
____新人年终工作总结怎么写
到了年底,很多人都会开始准备年终总结。这可不是一件小事,它关系到个人成长和职业发展。写总结时,得有点专业态度,不然显得太随便了。先说说准备工作,把这一年的任务清单拿出来,看看哪些完成了,哪些没完成。这就像盘点仓库一样,该清点的东西都得过一遍。
写总结的时候,得注意分类。比如说工作成果,这个得具体化,别光写个“完成领导交代的任务”。要是能写清楚做了什么,解决了什么问题,效果怎么样就更好了。还有就是遇到的问题,不要藏着掖着,如实写出来,毕竟谁都不是完人。解决方法这部分也得认真对待,不能只是空谈,最好能拿出几个案例来证明自己的思路是对的。
当然了,写总结的时候,有些人会犯点小糊涂。比如把时间写错了,明明是上半年的事,却写到了下半年。还有些人喜欢用一些大而空的话,像是“取得了显著成效”,可到底有多显著,却没个准信儿。这类问题其实挺常见的,但只要稍微用心一点就能避免。
再来说说总结里的数据部分,这是很重要的。如果能用数字说话,那就更有说服力。比如销售额增长了多少百分比,客户满意度提高了多少分之类。不过有些人在写数据时会搞混单位,比如把万元写成了元,这就很尴尬了。所以写之前一定要检查一下。
总结里还可以提提自己的不足之处,这样显得真诚。但要注意方式方法,别一股脑全倒出来,让人觉得你啥都不会。可以先说自己学到了什么,然后再提到改进的方向。比如学会了如何处理复杂的情况,以后打算更加注重细节管理之类的。
小编友情提醒:
写总结的时候,格式也不能忽视。标题要醒目,段落要分明,字体大小也要适中。要是排版乱七八糟的,别人看了也提不起兴趣。有的人可能会偷懒,直接复制粘贴去年的总结,这样的做法肯定不行,因为每年的情况都不一样,总结自然也应该有所变化。
最新人力资源总监年终个人工作总结2025范文 【篇2】 1350字
通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结
一.对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二.负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三.结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
一.执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
二.公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
三.进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
四.协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等
五.帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
篇2书写经验205人觉得有启发
写总结的时候,得先想清楚总结的目的。总结不是流水账,也不是单纯罗列事情。它需要提炼关键点,把重要的事情拎出来,让别人一眼就能看明白你的工作成果。比如人力资源总监,那总结里肯定要提到招聘、培训、绩效考核这些核心工作吧。当然,不能光说做了什么,还得说效果怎么样。
写的时候,顺序可以随意一点,别太死板。比如先聊聊今年公司招聘遇到的新情况,然后再说下培训计划调整的过程,接着讲绩效考核的数据变化。要是直接从头到尾按时间线写,可能显得很单调。不过,有些地方可能会漏掉一些细节,比如在描述招聘成效时,可能会忘记提具体的渠道效果对比。
写总结还要注意语言风格。既然是专业岗位的总结,就得用点专业术语。像人力资源这块,可以提到“人才梯队建设”“员工满意度调查”之类的专业名词。但也不能滥用,不然听起来像在卖弄学问。比如说“通过多维度分析,我们发现员工流动率有所下降”,这话说得挺正式,但可能有点啰嗦。
写总结的时候,数字是很有力的支撑材料。像今年一共招了多少人,培训覆盖率提高了多少百分比,这些具体数据能让人直观感受到成绩。不过有时候可能会忘了把单位写全,比如只写了“完成率提高10”,没说单位是百分比还是绝对值,这就容易让人误解。
书写注意事项:
总结里可以适当带点对未来的展望。比如针对明年的工作,可以提下希望优化哪些流程,或者尝试新的管理方法。但别把这部分写得太理想化,不然显得不接地气。像是“争取明年实现零离职率”,这个目标就有点不现实,毕竟企业运营中总会有人员流动。
最新人事年终工作总结精选范文 【篇3】 1900字
本人年从经济高等专科学校工商系劳动人事管理专业毕业后,分配到铝厂第二电解铝厂人事科工作,从事养老、失业、医疗保险统计管理及劳动合同的签订等方面的工作,年被厂部聘任为助理经济师;年3月调入贵铝工贸实业总公司人事科工作至今,除继续负责养老、失业、医疗保险统计工作外,还主要从事劳动工资方面的管理,并参与了公司年劳动用工、人事、分配制度的改革方案试行工作。
现将本人自参加工作以来所从事的专业技术工作总结如下:
一、养老、失业、医疗保险统计管理
本人参加工作后从事时间较长的专业技术工作,主要是养老、失业、医疗保险统计管理工作。95年,贵铝职工养老保险进入行业统筹阶段,刚刚起步的职工养老保险工作千头万绪要从最基本的职工养老保险信息的采集、整理、建立台帐记录做起。
在人事科领导的指导下,我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作,填写核算《铝厂职工养老保险缴费基数过录表》,做好各类养老保险数据统计工作,保证信息的准确性、完整性和及时性;在办理、核算养老保险金的支付过程中,我灵活运用自己在校学习掌握的《社会保障学》及有关计算机数据信息库知识,将职工养老保险缴费基数的核算修改为一项简便、合理的函数公式。
一、老化的手工操作真正转变成了计算机科学管理,大大缩小了工作量,缴费基数核算的准确性也得到了提高,受到单位领导和职工一致好评。在完成厂内职工养老保险的前期阶段性工作后,在随后而来的失业、医疗保险统计数据的统计过程中,我准确理解各类统计指标的解释内容,保证各种保险统计报表基础原始数据正确,对上述保险统计报表体系中,指标栏目涉及内容较多,指标分解要求也较为细致的,我认真正确归类处理统计报表各项指标的内容,按统计报表的填报要求,使发生数据变化的逻辑关系正确,对表中指标数据发生重大变化的,及时调整并作变更说明,及时统计汇总。
在实际工作中,这样烦琐的统计工作要求我作为一名业务经办人员,要时常进行细致的业务工作效果分析,从定性和定量分析的角度,对整个业务工作效果进行评价,才能得出准确的定量报表数据,同时,必要的企业保险统计数据报表综合分析也是做好此项工作的重要手段之一,以养老保险为例,从参保单位、参保职工、缴费人数、缴费基数到养老保险费的征缴额度的确定,相互之间形成了一条紧密的工作链,在指标参数都确定的情况下,各项指标之间的对应关系都是十分明确的。
通过对统计报表各项指标数据的综合分析,我进一步提高了上报统计报表数据的准确性。多年来,我所在人事部门的保险统计信息资料,填报及时可靠,数据准确无误,多次受到有关业务部门的高度评价。
二、日常工资管理和岗位工资制度改革
在工贸实业总公司人事科,我除主要负责上述类别的保险统计工作以外,还主要具体负责全公司职工工资管理工作。工贸实业总公司作为贵铝集体企业,其下属各分公司工资管理在经过该公司劳资员造表核算后,交人事科最后审核。
我从99年到工贸总公司至今,公司实行的岗位结构工资制度变化不大,工资管理也成了一项较为简单的日常管理工作。尽管如此,我仍然小心认真地做好每月的劳动工资统计审核工作,保证各项原始数据准确无误,并根据上级各部门的要求,及时、准确地上报给各业务部门。
包括每月向铝厂人事处上报,每季度向贵阳有色公司上报,每半年和年终向贵阳市统计局、劳动局、白云区劳动局分别报送人事劳动工资报表等,除此之外,我还建立健全了公司职工工资管理各类各项记录台帐,并按规定办理日常的职工转正、职务变动、岗位变动及工龄变化等工作调整的办理工作。
多年来,由我经手上报的各级各类报表无差错、无遗漏,时间上从不滞后,多次在有关业务检查、审核中受到上级业务部门的高度好评;年4月,贵铝分流改制上市,工贸总公司面临的内外生存环境都发生严峻变化,企业改革势在必行,在总公司领导的重视和支持下,由我科室具体承办的劳动用工、人事、分配制度改革拉开序幕,作为人力资源部的工资管理人员,我参与了公司推行工资实行全额浮动的劳动工资改革方案措施的制定、讨论和修改工作。
在具体讨论、修改到最后的定稿过程中,我多次提出有见地、符合本单位实际的改革方案思路,受到主管领导的肯定。最后,由我执笔完稿的我公司劳动用工、人事、分配制度改革方案在经过反复的调查摸底、纵向核算比较后,在年初职代会讨论通过后开始实施。我公司实行的工资全额浮动方案,是在本人档案工资的基础上进行的合理变革。
其中,劳动工资改革方案总的原则是,根据企业经济效益,总公司对各分公司实行总的全额工资浮动分配,职工每月只能领取原月均工资收入的60%,其余40%视单位经济效益上下浮动,半年兑现一次。
篇3书写经验250人觉得有启发
写总结的时候,得知道总结不是流水账,也不是简单的罗列事情。有些人觉得总结就是把一年的工作都写出来,其实这样不对。总结应该突出重点,把关键的事情提炼出来,比如工作中的亮点和不足之处。要是把所有的小事都写进去,那总结就失去了意义。
写总结前最好先整理好思路,不然很容易漏掉重要的部分。可以先把这一年的工作分成几个大的类别,像项目进展、团队协作、个人成长之类的。然后针对每个类别,想想有哪些特别的事值得提一下。比如说某个项目取得了突破性的进展,或者是团队合作中遇到了什么难题又怎么解决的。
在写具体事项的时候,要注意用事实说话。不要光说做了什么,还要讲清楚是怎么做的,结果怎么样。如果能用数字来体现成绩就更好了,比如销售额增长了多少百分比,客户满意度提升了多少。不过有时候人会记不清具体的数字,这时候可以根据印象大致估算,但尽量保证合理。
有时候写总结会遇到一个情况,就是想表达的意思有点复杂,结果写出来的句子又长又绕,自己看着都费劲。这种情况最好拆分成几个短句,这样不仅自己理解起来方便,别人读起来也更容易抓住重点。当然,偶尔也会因为赶时间,草草写了几个字就完事,这肯定不行。
写总结的时候,还可以结合领导的要求。有的领导可能比较关注成本控制,有的则更看重创新成果。所以写的时候得心里有个谱,知道领导关心的是哪方面,这样才能写出符合预期的总结。不过有时候因为工作太忙,可能会忽略掉一些细节,这就需要在写之前好好回忆一下。
书写注意事项:
写总结时别忘了提到自己的不足之处。人都有短板,承认这一点没什么丢人的。而且这样做还能给领导留下诚实的印象。不过有时候人在写到缺点这部分时,可能会下意识地淡化问题的严重性,这样反而不好,毕竟实事求是才是最重要的。
小编友情提醒:
写总结的时候字体大小要合适,排版也要整洁。有些人喜欢用各种花哨的格式,但这会让总结看起来不专业。保持简洁明了就好,这样无论是自己看还是给别人看,都会觉得舒服。
职场新人的年终工作总结范文 【篇4】 950字
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1、人生的脚步总是从偶然走出;之后的路越必然,便越感慨当初偶然的发生。
2、从4月份来XX,已近一年,作为一个新人,写年终总结的时候,自然与别个不同;看看每天留存的版样,已是厚厚一摞,无声无息,却记载着每个夜晚在平台上的穿梭,像是成长的年轮,有迹可查,却又无法道尽。
在XX9个月时间,基本以做时事版为主,其间,包括头版、热点、热线、社会、要闻在内的北京版组所有版面的报眉上,都曾清晰地在责编后边出现属于自己的那个铅字组合。铅字是一种崇拜,崇拜总能带来欢欣。在XXXX的报眉上首次出现我名字的时候,自己变成了彻头彻尾的新人,战战兢兢而又欣欣然。因为又重新战斗在钟爱的媒体领域而欣欣然;因为又回到“时时防备出错、夜夜须有激情”的编辑岗位而战战兢兢。但,一切就这样开始了。
3、一直觉得自己不是一个具备快速适应能力的人。在度过了那段熟悉陌生环境的日子之后,蓦地感觉自己已逐渐融进了这个集体,重新开始分享媒体带来的乐趣。之后,开始做重头、大型报道。记得在编桶装水的热点稿时,我和XX在兴奋之余,好几天都在探讨这个稿子的漏洞;在连续一周做xx大报道的时候,我和XX一直在交流各自的心得;包括嫦娥一号的报道等等。之后,有了那么点点收获:在我来XX的第三个月,获得了月优秀编辑奖。虽然已经而立,期间的足迹也足以让我看淡世事、悲喜,但对于这样一个奖励,依然掂起来沉甸甸。我把他看作付出换回的爱。
就像我常日里所说的那样,在夜班做编辑,本就伤害身体、透支生命,如果心底再没有一丝对这个职业的激情和爱,单就每月的工资而言,这个工种实在是划不来。工作,有时是一种喜好。
4、部门领导一直在提倡做无可替代的编辑,其用意显然,是让大家做到足够优秀,称雄紫禁。但我想,在这个快速流转的世界,没有什么不能代替,越来越多的替代品的悄然出现便是明证。看看留存的那一摞版样,它会越来越厚。而它所替代的,是生命。
又一年结束了,这是我初来乍到的一年,就像逝去的日子一样,我的版面有阴有晴有圆有缺,但,我都认真度过了。对得起每一个版,就算对得起自己的生命了,因为它是生命的替代,我们一辈子也就只在做这一个事儿。
5、生命就是每一个偶然的轨迹,而后重叠成必然,就看是快乐多一些,还是悲伤多一些。
篇4书写经验236人觉得有启发
职场新人在写年终总结的时候,往往会有些困惑。毕竟总结不是简单的流水账,也不是随心所欲的抒发感想。总结得像个模模糊糊的样子,既说不清道不明,又显得很敷衍。其实总结是对自己这一年工作的梳理,需要有条理,有重点,有分析。
一开始要列出这一年的主要工作内容,这部分可以按时间顺序来,也可以按项目分类。比如,上半年主要负责的是某某项目的推进,下半年则是参与了某某项目的执行。这样罗列出来后,就能清楚看到自己的工作轨迹。不过这里有个小问题需要注意,有时候事情太多,容易遗漏一些重要的细节,所以最好提前整理好相关资料,不然容易漏掉关键点。
接着就是对工作的成果进行总结。成果不一定是惊天动地的大事,哪怕是小的进步也算数。比如某个流程优化了,工作效率提高了;或者某项任务按时完成了,客户满意度提升了。这些都可以作为成果来写。但要注意的是,成果一定要有具体的数字支撑,比如完成的任务量增加了百分之多少,客户的反馈评分提高了多少分,这样才能显得真实可信。
然后是对工作中遇到的问题进行反思。每个项目都会有各种各样的问题,这些问题可能是技术上的,也可能是沟通上的。把这些困难都列出来,然后分析当时是怎么解决的,有没有更好的办法。这样的反思不仅能让领导看到你的成长,也能为未来的工作提供参考。只是有时候人在回顾过去的时候,容易忽略一些当时看似微不足道的小问题,这可能会影响总结的质量。
最后就是对未来工作的展望了。可以根据今年的工作经验,提出一些改进措施或者创新想法。比如希望明年能进一步提升某方面的技能,或者尝试新的工作方法。这个部分不用太具体,但要体现出积极向上的态度。当然,有时候人们在畅想未来的时候,可能会因为过于乐观而显得不太现实,这就需要把握好分寸。
写总结的时候,还要注意语言的表达方式。尽量用简洁明了的话来说清楚事情,避免过于复杂难懂的句子。另外,适当的使用一些专业术语会让总结看起来更有深度,但也不能滥用,否则会让读者觉得晦涩难懂。还有,有时候写总结的人会因为赶时间或者其他原因,草草了事,这就很容易导致总结质量不高。
最新人寿保险年终总结范文 【篇5】 2300字
最新人寿保险年终总结范文
一、 坚持规范化,实现文明服务
为了加强和改进公司工作,更好地服务社会,服务客户,按照“三个代表”重要思想的要求,保护人民群众的根本利益,切实提升寿险服务质量,努力为客户提供舒心、满意的服务。一是靠纪律约束。制定了《文明管理和服务规范》,确定了十二项服务承诺,张贴了接待接听电话的文明标语,列出了20条文明用语和10条禁语,推行“一站式”办公和“一条龙”服务。同时,要求员工佩戴胸卡上岗,作到服务要态度热情、语言文明,让客户满意;并要求客户有问题解答要清楚、准确、不推诿扯皮。工作中,明确员工作到不让保险合同及其它协议滞留;不让差错发生;不让时间浪费;不让客户受到冷遇。二是靠制度规范。先后制定了下发着装令、服务令及《党风廉政建设工作责任制》、《实行“一把手工程”落实“双评”工作责任制》等14项工作制度措施,明确了公司领导班子对党风廉政建设应负的责任,规定对损害社会、客户的行为、轻者诫勉谈话或扣发奖金,重者给予党纪、政纪处分直至开除公职;明确了“一把手”负总责和主管经理的分工负责制,把班子和队伍的廉政建设工作和纠正行风不正之风的工作摆上位置,纳入日程。各项规章制度的落实,规范了服务行为,提高了服务水平,公司上下做到了“今天的事今天办,不拖;能办的事立即办,不等;难办的事想法办,不推;牵扯其他部门的事主动协调办,不靠”。去年以来,客户投诉率明显下降,实现了“零投诉”的工作目标。三是靠奖惩促动。对在服务和业务中涌现的先进团队和个人,我们先后拿10000元,在公司内对成绩突出者进行表彰。同时,对不文明服务,不按制度办事的员工,坚绝给予严肃处理,先后解决了服务不到位,理赔不及时,作风不端正,解答不清楚、语言不规范等问题。为了方便广大群众对公司服务的监督,我们还设立“举报箱”和“举报电话”,征求意见,对反馈意见和建议进行认真 整改。对有违纪行为者坚持严肃处理,并对举报有功人员实行保密,给予奖励。
二、坚持制度化,实现高效服务
制度建设,是保障公司业务高效运转的生命线。尤其作为现代企业,面对强大的市场竞争压力,更需要相应的管理来约束人的行为,提升人的素质,激发人的热情。为此,我们在制度建设上进行了大胆尝试。一是推行公示制,送客户一个“明白”。作为窗口服务单位,我们推行了服务工作执法公示制,把中国人寿肇源与公司的管理职能,工作标准及完成时限,向社会公开明示,明确核赔时限,在遵循公平原则,掌握核赔统一尺度的基础上,做到小赔案手续齐全的随来随办,一般性赔案七天内办完,对于超过五仟元以上的重大赔案,需报市公司审批,与客户说明情况待审批后及时赔付。同时坚持公示,公示了就算数,违示了就查处。在推行公示制以来,已对6名不按公示时限办事员工进行了处罚,有力地提高了工作效率和质量。二是推行特办制,行客户一个“方便”。本着推动公司快速发展的原则,对确实存在特殊情况的事情,我们坚持个性化原则。首先,为了减轻保户来县办理的经济负担,开通新站镇营销服务部与县公司“周转箱”业务,方便了客户加快业务办理速度。其次,对边远村镇学校的小件赔案,如轻伤客户作到当地医院处理,经核实后作一次性处理及时赔付。在我们特色服务和优惠政策吸引下,今年城乡各中小学校在我们公司承保,大大提升了公司美誉度和个性化的服务质量。三是推行稽查制,给客户一个“权利”。为确保各项服务措施落实到位,我们加强了对公司日常工作的外部监督和内部稽查。通过聘请行风监督员,设立举报和举报电话,开通总经理热线电话及实行岗位责任制,客户投诉追究制度,业务差错追究制度,大大提高受理客户咨询,投诉和挂失等服务质量。同时,我们分发挥稽查队作用,采取抽查,暗访等方式解决违纪问题。
三、坚持人性化,实现跟踪服务
我们一直以客户满意作为检验工作的唯一标准。为及时帮肋解决与客户沟通中遇到的难题,我们不断强化与客户的沟通联系,随时掌握客户的舆情动向,即使提供客户所需的各项服务。一是主动上门,情感体现一个“真”字。自1996年与财险分业以来,我们从“换位思考、研究市尝振奋民族寿险”出发,本着“严谨高效,热情周到”企业作风,在公司内开展了“情系中国人寿,温暖千万家”的上门服务热潮。内业人员深入企业,重新认识企业员工的保障需求,加深了与企业的感情,真心实意为企业排忧解难,外勤人员不怕风吹日晒,用自己的.专业和热情周到的服务,温暖了每一位需求保险保障的客户。为方便客户大额赔付,实行“送赔款制度”为客户办实事,每年送赔款都将到200例以上。通过上门服务,想到客户前面,使客户享受意想不到的超值服务,切实提高客户的满意率。二是现场办公,工作体现一个“细”字。为了方便与客户面对面的沟通,我们在大厅实行“一条龙”服务,设立饮水机、报刊、沙发,为现场服务提供有利场所。对待内业窗口工作人员实行岗位责任制,各尽所能。同时,公司实行经理走访“现场办公制”,在经理带领下利用节假日期间,采取摆咨询台、宣传车、印发宣传单等形式,现场为客户解决问题,释疑解惑。并在宣传单上印有寿险工作人员的联系电话,发放给广大客户,以增进客户对保险服务的了解,并作到随叫随到,有问必答。特别各团队主管,在管理好自己团队基础上,陪同业务伙伴现场办理业务,深受广大客户好评。三是倾听民声,措施体现一个“实”字。为了公司永续经营,我们把售后服务作为跟踪服务的重中之重。几年来,公司加强定期“回访”服务,定期走访客户,随时征求客户的意见或建议,改进公司工作。多次开展售后服务测评活动,通过民意测试和客户电话回馈测试的方式,检验员工对待售后服务态度与表现。利用座谈会、联谊会、宴会的形式,邀请客户来到公司探讨如何增进服务质量,听取并实际应用许多宝贵意见,既了解广大客户对公司服务需求,又树立了公司形象。
篇5书写经验150人觉得有启发
年终总结对于人寿保险从业者来说,既是回顾过去一年工作的机会,也是为未来规划的重要依据。写好这样的总结,需要从几个关键点入手。
一开始,得明确总结的核心目的。是为了展示业绩成果,还是为了分析问题并提出改进方案?如果是前者,那么数字是最直观的表现方式。比如,今年累计完成保单数量多少,同比增长了多少百分比,客户满意度调查结果如何等等。这些具体的数据能够清晰地反映工作成效。不过这里有个需要注意的地方,有些人在统计数字的时候,可能会因为疏忽漏掉一些重要的指标,导致最终呈现的效果不够全面。所以,在收集数据时一定要仔细核对,确保没有遗漏。
接着,就是关于问题的部分了。没有人能做到十全十美,工作中难免会遇到各种各样的挑战。比如,某些高净值客户的维护难度较大,或者在理赔环节出现了延误的情况。面对这些问题,不仅要如实描述,更重要的是给出相应的解决办法。这一步很关键,因为领导不仅想知道发生了什么,还想知道你是怎么应对的。如果只是单纯地罗列问题而没有解决方案,那这份总结就显得有些空洞了。
书写注意事项:
沟通协调能力也是总结中不可忽视的一环。在保险行业中,团队合作至关重要。无论是与同事配合完成项目,还是向客户解释复杂的条款,良好的沟通技巧都能起到事半功倍的作用。因此,在总结这部分内容时,可以结合具体的案例,比如某次成功促成的大额保单,其中涉及到哪些跨部门协作,又是怎样通过有效的沟通达成一致的。
别忘了提及学习成长的经历。随着市场的变化和技术的发展,保险行业也在不断进步。作为从业者,保持学习的态度是非常必要的。这一年里,有没有参加过相关的培训课程?有没有阅读过有价值的书籍?这些都是个人提升的重要途径。当然,在叙述这些经历时,要结合自身的实际情况,而不是泛泛而谈。比如,参加了一次关于数字化转型的研讨会后,回去尝试将学到的知识应用到日常工作中,结果取得了怎样的效果。
小编友情提醒:
关于未来的展望也很重要。总结不是单纯的回顾,它还应该包含对未来工作的期待和计划。比如,下一年的目标是什么?是希望进一步扩大市场份额,还是专注于提高服务质量?同时,也要考虑到可能面临的困难和风险,并提前做好准备。这样不仅能体现你的前瞻性思维,也能让上级看到你的责任感。
新人年终工作总结分享范文 【篇6】 1250字
试用期以来,我坚持以马克思、列宁主义,*思想,*理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强优秀政治理论学习,认真学习“凝聚中国力量,实现中国梦”论述、党的xx大报告及xx届三中xx全会精神,刻苦钻研公务员办公业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮忙下,我思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方*,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上用心构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国*,热爱社会主义,拥护中国*的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作用心主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
(一)、是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大报告及xx届三中、xx全会精神,自觉坚持以党的xx大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。
(二)、是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作潜力。三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选取性地开展学习,学习了《______森林法》、《森林防火条例》、《______土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反*国家法》,透过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:
(一)、是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展状况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际状况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
(二)、是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
篇6书写经验115人觉得有启发
年终总结是很多人每年都要面对的一项工作,尤其对于刚入职场的人来说,这可能是个挑战。毕竟总结不是简单的流水账,也不是单纯的汇报工作量,而是需要提炼出关键点,展现自己的成长和贡献。
写总结前,得清楚总结的目的是什么。是为了向上级展示成绩,还是为了自我反思提升?不同的目的会影响总结的侧重点。比如,如果是给领导看的,那就要突出成果和对公司业务的帮助;如果是给自己看的,则可以更多关注个人技能的提高。
在具体动笔时,可以从几个方面入手。首先是列出全年完成的主要任务,这一步很关键,能帮助理清思路。比如项目a从头到尾是怎么推进的,过程中遇到哪些困难,又是怎么解决的。这部分最好能结合数据说话,像完成了多少订单,提升了多少效率之类的,这样更有说服力。
接着就是分析一下工作中存在的不足。这里要注意,不要一味地强调问题,而是要把重心放在如何改进上。比如,某个环节沟通不畅,那么下一年就可以尝试提前制定详细的计划表,减少不必要的反复。这样的表述既显得积极主动,又能体现出思考深度。
还有就是对未来工作的展望。这部分不用写得太具体,但至少要表明态度,愿意接受新的挑战,不断学习新知识。毕竟,企业看重的是员工的成长潜力,而不是仅仅停留在现有的水平。
当然了,写总结的时候,格式也很重要。如果太随意,可能会让人觉得不够专业。一般来说,正文部分分成几大块比较合适,每块讲一个主题,条理清晰。另外,字数控制也是个技巧,既要全面又要简练,太啰嗦反而容易让人抓不住重点。
顺便提一句,有些人可能会觉得总结没什么好写的,觉得自己这一年没啥特别的成绩。其实不然,哪怕只是日常的工作积累,也能总结出不少有价值的经验。就像老话说的那样,“水滴石穿,绳锯木断”,长期坚持下来的小进步,汇聚起来就是大成就。
新人年终工作总结精选范文 【篇7】 2900字
一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻十x大精神,积极实际“三个代表”,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为公司尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:
一、____年工作总结
从____2月份离开学校进入公司以来,到目前为止已经工作差不多一年了,在这过去的大半年时间里,回顾一下,觉得自己还有很多不足之处,有很多地方需要大量的学习,但总的来说,这一年是属于我机遇的一年,上有领导的关心和照顾,下有同事的支持和帮助,所以说也算是很丰收的一年。经过在公司从毕业至今的工作历练,和之
前经受过的挫折,毕业时期的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来,并从中学习到了很多专业的技能性知识和做人的基本道理。我非常的感谢公司领导对我的信任、支持以及对我的培养,并且给了我一个很大的空间去尝试和提升自己,我真实的感受到这一年来学到的不仅仅是专业的知识,而更多的是开拓了我的视野,增长了见识。我相信大家在这个公司都会有这样的感受。通过这一年的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也慢慢的觉得自己适合在这一行业走下去。以上是好的方面,差的方面也有不少。刚进公司的时候,由于工作经验的不足、阅历少,情绪波动大,对工作产生很大的影响。有时候没有做到心平气和听取意见,对自己的定位也不太清晰。特别是在看到其他人员陆续离开公司时就更体现了出来。有时没有先考虑大局,直接按照自己的思想主观臆断,结果令自己后悔不已。
通过这半年多的接触和学习,一些有关照明设计的专业性知识,我在这方面的能力和经验基本是空白。这一年,走过的弯路不少,没有更好地去吸收别人的观点和长处以及他人的意见及观点,这和我的性格有很大关系。在____,我会注意这方面的学习和积累,冷静听取意见、有效的吸收,勇于接受批评,看到别人的长处。别人提出的观点和意见应该是经验之积累。对自己的成长绝对是有好处,没有坏处。心态是关键,____,新的一年,我将和公司一起努力进步,去适应公司的发展,迎接金融危机的挑战。
1、协助销售人员与客户进行交流与沟通
刚开始进入照明行业,对这方面一点都不懂,但通过在工作的过程中领导对我的指教,和不断的积累与学习,现掌握了一定的专业技能及经验,能够有系统的去思考与设计方案,能够做到有条理的设计。
2、改造及新建项目的现场勘察
3、照明方案的全面设计
4、工业照明配电施工图设计
5、标书的制作
二、技术分析:
1.公司技术力量的分析:优势和劣势
优势:1)技术部人员适中,尤其是在金融危机的非常时期,可以更多的节约公司的各项支出。
劣势:1)技术部人员都是半路出家,技术欠缺
2)缺乏主观能动性,
3)工作量较大,工作效率不高
5)管理制度不够严格,个人管理能力有限
6)缺乏进取精神,借口较多
7)缺少新知识的培训
2.____的工作计划和部门建议
工作计划
1)在金融危机来临之际,加强专业知识的学习
2)加快重点项目的工作步骤,提高工作质量
3)对以前所做的方案及设计,进行全面化的总结,改掉以前写方案的弱智习惯
4)加强户外亮化的学习,通过书本和网站
5)利用工作外的时间,学习控制系统的照明
6)提高效果图的制作能力,
7)尽量避免其他方面的干扰
8)及时与客户、销售人员保持联系和沟通
部门建议
1)技术部人员经验不足,没有形成一套完成的知识体系,没有合作精神,需要组成一个好的学习环境,共同提高。
2)户外亮化技术欠缺,楼宇控制系统设计的相关知识欠缺,建议增加相关人员。
3.____要提高和改良的部分(个人、部门)
个人
1)做事欠缺纤细部分,设计时加强对一些细节的处理。
2)对心态方面加强,对自己的知识进行系统的整理、加强学习。
3)与他人交流能力需要加强,多学习一些相关的专业知识。
4)加强对户外照明方面的认知,加强与他人交流和沟通的能力,多学习管理方面的相关知识。
部门
1)加强部门人员的沟通、及时反馈,配合有序的完成领导或销售人员所交特工作,达到理想状态。
2)增强与其它团队的工作配合,合理有效地计划工作。
4.部门管理:
1)技术部每月及时上报工作情况
2)部门学习:规定时段交流心得,虚心向领导和他人学习相关知识
3)工作标准:做事要彻底,反馈要及时,善于钻研
三、明年的个人提升的计划
1)对工业照明设计方面的知识进行加强学习
2)对户外亮化和控制系统进行全方位的学习
由于我是今年刚毕业,经验严重不足,对管理方面的知识严重空缺。需向领导和部门经理讨教,虚心学习。
四、____希望的锻炼或工作机会
在本职岗位上做好本职的工作,加强本职岗位能力的学习。希望能够在户外亮化和控制系统方面多一些锻炼,了解销售和技术支持在公司运营中的关联。尽可能多的与客户沟通,良好的沟通能力是方案设计成败的关键。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献!
篇7书写经验221人觉得有启发
写总结这件事,说难也难,说简单也简单。要是真想写好,那得花心思琢磨。有些人在写总结的时候,总想着面面俱到,结果反而显得杂乱无章。其实总结,关键在于抓住重点。先想想你要总结的是什么,是工作成果,还是项目进展,或者是一些心得体会?不管是什么,都要弄清楚自己的方向。
开头怎么写?
不能太啰嗦,开门见山就好。比如,先简单介绍一下背景,然后点明这次总结的主要目的。这里有个小建议,就是别把话说得太满,留点余地给后续的发展。毕竟计划赶不上变化,谁也不能保证每件事都能按部就班地进行。
接下来就该具体说了。这部分内容得围绕主题展开,用事实说话。如果涉及到数据,记得核对一下准确性,因为数字一旦错了,整篇总结的可信度就会大打折扣。还有,描述过程中最好能结合具体的案例,这样更有说服力。不过有时候写着写着,可能会发现自己偏离了原本的方向,这时候就需要停下来调整思路了。
书写注意事项:
总结里头提到的问题分析也很关键。不能光说问题的存在,还得提出解决办法。不然的话,别人看了你的总结,只会觉得你只是在抱怨,而不是在寻求改善。在这个环节,最好能够结合自身的经验和学到的知识,给出一些切实可行的建议。
至于语言风格,得根据实际情况来定。如果是写给上级看的,那得稍微正式一点,用词严谨些;如果是内部交流,就可以轻松一点,但同样要注意措辞得体。有时候,写作者可能会因为赶时间,草草了事,导致一些细节没顾及到,这就不太好啦。尤其是那些重要的时间节点和关键步骤,千万不能遗漏。
金融新人年终总结范文 【篇8】 4700字
金融新人年终总结
新人写年终总结更需要谨慎一些,需要写出自己的收获和不足,下面小编为你介绍金融新人年终总结范文吧!
金融新人年终总结1
从xx____11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在xx____12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于xx____1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从xx____1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
金融新人年终总结2
本人自____年12月份参加工作至今,已经有一年时间。一年中,在单位领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了较大的进步。现向单位领导和同事们就我一年来的工作汇报如下:
一、在思想上,通过参加工作和单位组织的一系列学习培训,使我深刻地意识到学习理论知识与实践相结合的重要性和必要性。工作前的我,对集体荣誉感和大局意识是那样的淡薄,更不懂得什么叫做解放思想。工作一年了,从工作到生活,从生活到实际,每一个环节都是那么的重要和不可忽视。从事金融工作的我们,尤其是从事一线柜台业务的我,时刻都要保持一种高度警惕和认真细致的心态,领悟到什么才叫:把一件事重复地做好就是成功的道理!面对金钱,我们应经得起考验和诱惑,牢固树立正确的金钱价值观。安全保卫,大于天,我们必须时刻提高安全防范意识,加强内控管理,筑起一道坚固的安全防范长堤。
二、在工作上,继续保持良好的工作作风和积极上进的学习心态。多向老员工请教和学习,做到不耻下问。勇于探索和发展新业务和新品种,积极搞好外围揽储,结合自身工作实际,进行自查、自纠,找出工作中所存在的问题,善于发现问题,勤于思考。记得刚刚着手工作的我,是那样的迷茫和不知所措。办理业务时都会紧张不安,怕出错。所以刚刚开始的那段日子对我来说真的很难熬。其实这并不能很好的开展工作,只会给自己增添更大的负担和压力。后来,通过不断实践和摸索,我也终于克服了畏惧的心理,业务也开始逐渐从陌生到熟悉,从紧张不安到镇定自若。现在,工作对我来说是一种乐趣,更是一种责任和崇高的使命。
三、在生活上,从不会到会,从不知道到知道,从无到有,从依赖到独立,这是一段短暂而漫长的路程。经过一年的努力和拼搏,我已经开始学会自己理财,以前只知道没钱就向父母伸手的我,现在居然轮到自己“当家”,自己掌握经济。就连平时的作息时间也不能再像参加工作前那样没有规律了,每天都要把握好自己的每分每秒,什么事情也都只有靠自己去处理,再也不能够依赖家人和身边的朋友了。参加工作后,有时遇到加班可能就要很晚才能回家,也有时因为工作需要,就连休息也都在加班加点。当每天结束完忙碌的工作后便是拖着疲惫的身躯回家。这就是工作,虽然有些累,但却是那样的充实而有意义。
当然,在这一年工作中,我也有做的不够好的地方。思想上还不够成熟,工作上不够主动,生活上不够自律。希望通过今后的勤奋和努力,进而改正过来,争取做到最好。
时间过的真快,转眼工作已经一年了,回首往日的点点滴滴,心中不由得掀起了一阵沉思。总之,工作短短的一年,却是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。
最后,籍此20xx来临之际,衷心祝愿我区农信事业兴旺发达,再创佳绩!祝我区农信全体同仁在新的一年里:身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意!
金融新人年终总结3
屈指算来,我到公司已近一年的时间了,一年的时间很快就过去了,在这一年里,我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目,现在已融入了公司这个大家庭,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度年终工作总结有以下几项:
第一,态度决定一切,认真、认真、再认真。可以说,这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不适合这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调整心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了,预算是每一个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清晰,我努力的去做到这几点,让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作,也能成为最优秀的职工,拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
第二,学无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。
第三,敢于发现问题,解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有更多新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力。
第四,缺少经验。我努力的工作,在这一年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的'预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的做到理论联系实际,把工作做好做精。
第五,学会宽容,不可有傲气。我总是想自己心里明白就好,不喜欢什么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。无论是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那么斤斤计较了,我发现我比以前快乐了,觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我:“你身上的傲气太重了,该适当隐藏一下你的傲气,你的霸气”。虽然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意识的克制自己金融工作年度总结金融工作年度总结。我一直改,争取做到完美。
第六,和谐的大家庭。我所在的单位——亿泰造价咨询公司,员工不多,但是年轻化,每个人都很好相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个和谐的大家庭,我喜欢。
第七,劳逸结合。工作量大,休息就少了,我们现在是每个星期日休息一天,我在这里要建议一下,自己可以选择休息,还是每个星期休息一天,不同的是,可以不在星期日休息,一个星期上够六天就可以了,这样一来,员工可以根据自己的情况而定,可以做到劳逸结合,这样也可以提高工作效率,提高工作质量,同时也体现了公司关爱员工的人性化管理。
以上就是我这一年以来对我自己工作以及做人的总结和对公司的建议。接下来的工作,我将利用自己精力充沛、接受新事物能力强、适应能力快的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
最后,衷心的祝愿亿泰造价咨询有限公司的明天更美好,同时希望在以后的日子里公司人才积聚,发展壮大!“生意”越来越红火!在这里,请允许我祝愿刘姐生活、工作事事顺利,新的一年里,心想事成,万事如意。
____年会计财务工作总结 ____年度财务处工作总结 学生会财务专员工作总结 财务预算与预算执行情况分析总结报告 20xx银行上半年工作总结 个人财务年终工作总结范文 会计核算中心____年度财务工作总结 市财政局____年工作总结
时间如梭,转眼____年就要过去了,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:
我在财务部从事出纳工作,主要负责各项现金收付和跟深圳总部财务的对账以及资金结算等工作。首先我感谢公司各级领导对我的认可和信任,我深知出纳工作责任重大,需要高度的责任心和熟练的理论实践经验,所以在平时的工作中我边做边学,认真遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目。根据会计提供的凭证及时发放工资,谨慎支付各项报销费用,严格审核有关原始凭据,月末结帐后盘点现金流量及银行存款,归档当月原始凭证。按时定期的提报客户欠费名单,与项目组通力合作,共同完成欠费的催收工作,保证公司在最短时间里的最大收益。由于我项目部跟总部这种特殊的管理模式,导致了本工作在具体操作过程中比较繁琐复杂,而和总部的沟通又非常频繁且难度较大,所以可能出现有个别方面不够到位,在这里请领导和同志们依据问题提出指导和建议,以便我更进一步努力调协,力争把我们的工作完成的更加尽善尽美。
以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中取得成绩和遭遇挫折的一些感想。在以后的工作中我将继续加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,为公司创造更进一层的利益而努力。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
篇8书写经验259人觉得有启发
金融新人写年终总结这事,说起来也是门学问。不少刚入行的朋友可能觉得没啥技术含量,无非就是把一年的工作罗列一遍。但其实不然,总结写得不好,不仅会让领导对你印象大打折扣,还可能影响到你的职业发展。
开头怎么写?
很多人喜欢开门见山,直接说自己做了什么。这方法没错,但得讲究技巧。比如,你可以从公司的大背景入手,简单聊聊这一年金融行业的变化,再引出自己的工作内容。这样既显得你对行业有了解,也能让领导觉得你站得高看得远。当然,这里有个小细节需要注意,千万别把“公司”写成“企业”,虽然意思差不多,但金融圈内还是有区别的。
接着就是主体部分了,这部分是重点。不是让你一股脑儿把事情堆上去,而是得有条理地梳理。可以按照项目或者任务来划分,每个项目里再具体说说你是怎么做的,遇到了哪些问题,又是如何解决的。记得要多用专业术语,像“风险控制”、“资产配置”这样的词,能用的时候就别省着。不过有时候写着写着,可能会不小心把“策略”写成“战术”,这点得留心。
写总结的时候,最好能带上点数据。比如某个项目的收益率是多少,比去年提升了多少个百分点。数字最能直观反映成绩,而且领导看了也会眼前一亮。不过这里有个小问题需要注意,有时候写完后回头检查,可能会发现某处的百分比写错了,比如把“%”漏掉了,这种情况要特别留意。
最后这部分,不能光说成绩,还得提提不足之处。毕竟没人是完美的,承认问题是成长的第一步。可以写写自己在工作中遇到的困难,以及未来的改进方向。但要注意措辞,别搞得好像自己能力不行似的,可以用“有待提高”这样的说法,听起来就比较委婉。

















