保险业务年终总结范文 【篇1】1750字
____年保险业务年终总结
又到年终岁尾,回首过去的一年，內心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。
一、严于律已，团结同志。以身作则，任劳任怨。 在工作中严格要求自己，响应中心各项号召，积极参加公司的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下，带领医疗小组人员从头做起，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成绩。较好的完成了领导交给的任务。
二、努力工作，按时完成工作任务。
1、全年医疗审核案件220xxxx件，涉及十六个险种。剔除不合理费用达30xxxx万元。
2、拒赔案件：立案前拒赔5xxxx，金额达1xxxx余元，立案后拒赔4xxxx，拒赔金额达11xxxx万元。其中医疗责任险拒赔金额达9xxxx万元。
3、全年医疗跟踪100xxxx人次，涉及医院达2xxxx家，既让客户了解理赔程序，又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。
三、树立中心形象，维护公司及客户利益。
1、在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，截至目前，已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达1300xxxx元，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
2、在中心领导的带领下，经与×××假肢厂多次商谈，明确了各部位假肢安装费用及维修标准，对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量，且费用明显低于市场价。此协议的签定，使我公司的假肢赔付有了明确的标准，并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。
四、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作。
1、经过市场调查，结合×××家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。
五、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司。
1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关，审核相关单证6xxxx次，为客户及我公司节省费用达1xxxx万元。配合客户到法院解决纠纷1xxxx，远到丹东、沈阳等地。避免我公司损失达6xxxx万元。(医疗责任险一件1xxxx元、车险1xxxx涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计5xxxx万元)。
2、针对不同险种，配合中山、开发区、庄河等支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。
1)在处理某医院医疗责任险过程中，因我们及时介入，使赔案顺畅快捷，得到了院方的认可，不仅保费在原有基础上翻了一倍还多，院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹东多个客户出险后出现不合理伤残鉴定，此项不合理赔付多达10xxxx万元，我们配合该承保公司到×××中级人民法院参加诉讼，得到了法院的支持，避免了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益，树立了人保公司的`形象。
六、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼。
1、医疗小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。
篇1书写经验179人觉得有启发
写保险业务年终总结的时候，得先弄清楚总结的主要目的，这可不是随便写写就行的。总结不是为了凑字数，而是要体现这一年工作的成效和问题。开头部分得说清楚这一年做了哪些事，比如承保了多少单子，理赔处理了多少案件，这些数字得具体，不能含糊其辞。
接下来就是重点了，要把工作中的亮点挑出来讲一讲。比如，有没有开发新的客户群体，有没有优化理赔流程。这里要注意的是，描述这些亮点时，尽量用事实说话，别光喊口号。像“我们团队通过努力，成功提升了客户满意度百分之十”，这样的说法就比较靠谱。
在分析问题的时候，得实事求是。要是发现某个环节效率不高，就得仔细琢磨原因在哪。可能是因为人员配置不合理，也可能是因为系统出了点小状况。这里就需要注意一点，有时候写总结容易忽略细节，比如在描述问题时，只提了个大概，没深入挖掘背后的原因。这就好比说“系统有问题”，却不具体指出是哪个模块出了毛病。
对于未来的工作计划，得结合当前的问题和经验来规划。不能只是空谈目标，比如“明年我们要提升业绩”，这太笼统了。可以具体到如何加强培训，提高员工的专业能力，或者改进现有的考核机制。当然，在写这部分时，可能会不小心遗漏一些关键点，比如忘记提到某些重要的外部因素，这需要多检查几遍。
总结里少不了对团队成员的评价。表扬得具体些，批评也得委婉些。比如，“小王在处理复杂案件时表现突出，为公司挽回了不少损失”，这样的表扬就显得真诚。而批评的话，可以这样说，“有个别同事在沟通技巧上还有待提高，希望以后能加强这方面的能力”。
写总结的时候，还有一点特别重要，就是语言得符合保险行业的特点。像“风险控制”、“保费收入”这样的专业术语得用对地方。有时候可能会因为疏忽，把“保费收入”写成“收益”，虽然大家都能明白是什么意思，但还是容易让人觉得不够严谨。
小编友情提醒：
写完后别忘了反复检查。检查的时候，除了看有没有错别字，还得留意格式是不是规范。如果是在电脑上写的，最好还能打印出来看看排版效果。有时候写总结时，可能会因为赶时间，忽略了这些细节，结果交上去才发现格式乱七八糟。
2025保险业务员个人年终总结范文 【篇2】 4250字
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀xx万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、 质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、 细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、 交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、 技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、 人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、 统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
6、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、 部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。
“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。
过程决定结果，细节决定成败 。 公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：
1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导
2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要
3)定期检查 计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务
4)公平激励 建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。
____年销售的初步设想
销售目标：
初步设想____在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。
销售策略：
思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，
1、 办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“双达”品牌。长远看来，我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，____要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，特别是那些推广双达品牌的办事处，一定要给他们合理的保护，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为双达推广。
2、 售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且服务也很好。定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。
3、 扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、 强化服务理念，服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关
5、 收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)
销售部管理：
1、 人员安排
a) 一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表
b) 一人负责对外采购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款
c) 一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知，了解客户需求和传递公司政策信息等
d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题
e) 专人负责客户接待，带领客户车间参观并沟通
f) 所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题
2、 绩效考核 销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面：
a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋习。
b) 业务熟练程度及完成业务情况 业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。
c) 工作态度 服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”，没有积极的工作态度，热情的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。
3、 培训 培训是员工成长的助推剂，也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训，二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、 安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想，不够完整，也不够成熟，最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
篇2书写经验28人觉得有启发
写总结的时候，很多人会觉得自己写得不够好，总觉得这里缺了点什么，那里又好像多了点什么。其实总结，关键在于把自己这一年干的事情理清楚，把成绩和不足都摆出来。先从头到尾想一遍，想想这一年做了哪些事，哪些做得不错，哪些还有改进空间。
比如说保险业务员，年初定的目标完成了没？客户满意度怎么样？这些都要心里有数。成绩这部分要具体，不能含糊其辞。像我去年就记得，有个大客户差点流失，后来通过几次沟通终于稳住了，这就是个值得提的成绩。不过有时候写的时候容易漏掉细节，比如当时用的具体话术或者策略，可能就忘了写进去，这就有点可惜了。
再说不足的地方，千万别藏着掖着，该承认的就得承认。比如我今年就发现，有些新开发的客户跟进得不够及时，导致后续合作进展缓慢。这个事要是不写出来，下次开会领导问起来就不好交代了。不过写的时候容易把原因分析得不够透彻，比如只是简单说“跟进不及时”，却没有深入想想是因为工作量太大，还是自己的时间管理有问题。
数据也很重要，没有数据支撑的总结就像空中楼阁。像我的业绩报表，每个月都有详细记录，把这些数据整理一下，就能看出全年的大趋势。不过在写的时候容易忽略一些细节，比如某个月份的数据特别突出，背后的原因是什么，是不是有什么特殊政策或者市场环境变化，这都需要好好琢磨一下。
最后就是改进建议，这一步也不能省略。针对前面提到的问题，提出一些具体的解决办法。像我今年就在培训上下了不少功夫，每周抽出固定时间学习新产品知识，效果还不错。但写的时候容易显得笼统，比如只写了“加强培训”，却没有明确具体怎么做，这样就显得不够扎实。
保险业务员年终工作总结报告模版范文 【篇3】 1450字
繁忙的一年又快过去了，回望____，真是感慨万千，有得有失。____真是难忘的一年，感谢领导的大力栽培，和同事们的支持和帮助。努力开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，以下八条是本年度的工作总结：
1.作为一个销售员工，一定要很了解公司和公司所销售的产品，这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你，接受你的产品。
2.工作一定要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让自己更快的成长以获得更多的自信，一流的销售是混业绩，二流的销售是混日子，三流的销售时混饭吃，我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事，认真，努力，主动的去做，其实做销售做久了压力是比较大的，除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术，当然最重要的还是如何做出业绩，怎样使利润最大化，这都是要通过勤奋来完成，有句话是没有销售不出去的东西，只有销售不出去的人，其实做销售也就是在做人。
3.良好的工作态度，有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系，难免会脾气不好，但我觉得这个也是工作态度问题，因为很多客户往往是不容易搞定的，这就看怎么放平心态，正确的面对，毕竟我们是做服务行业的，良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点，所以不论在何时，请注意自己的说话和言行，拿起电话的时候，要让充满激情，面带微笑，相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚，从而被你打动。
4.请为公司创造尽可能多的利润，如果不行就辞职吧，这是一种心态问题，一来你为公司创造的多，你自己得到的也多，二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点，因为被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是利用价值都没有，也就是说没有利润意味着失业。
5.当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品，而是去帮助他们解决问题的，这是一个各有所有的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了心态，而正确的心态是成功的关键。
6.做销售的一定要有自信，一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有，那就跟不用说出门拜访和做出业绩了，自信主导着销售的内心，有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难，我觉得作为一个销售在受到打击的情况下，还要唱着歌开开心心的来上班。
7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定会有回报，只是时间问题，我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩，但是当主管告诉我他是进公司第3个月才出了第一个单我又对自己充满了信心，当然耐心不等同于混日子和等单，是要我们时刻保持上进心，不断的去努力。
8.作为一个销售总结是很重要的，不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、
沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等，还要对自己说话技巧、肢体动作，甚至是个人的为人处世等进行总结，总结了才能发现不足，才知道自己还有哪些可以上升的空间。
对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这____来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
最后，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天!
篇3书写经验132人觉得有启发
保险业务员在年终做工作总结时，得好好梳理一下这一年的成果和问题。这工作不只是为了交差，更是为了让自己知道哪些地方做得好，哪些地方还有提升空间。写总结的时候，得先把全年的工作情况理清楚，包括接了多少单子、签了几个大客户、保费收入是多少之类的。把这些数字整理出来后，心里就有底了。
有时候写总结会遇到瓶颈，比如想不起具体的细节，这时候可以翻翻自己的工作记录本。毕竟人脑不是电脑，记不住所有事情。要是平时没养成记录的习惯，现在就会很头疼。比如，某个客户的投保需求是怎么回事，当时是怎么谈下来的，这些细节很可能就忘光了。所以，平时养成随手记录的习惯很重要，哪怕只是简单的几句话，也能帮到后来写总结。
写总结的时候，最好能从几个方面入手。首先是业绩部分，把完成的任务量和目标达成情况说清楚。接着是客户管理这部分，可以谈谈维护老客户的经验，或者开发新客户的思路。还有就是自身能力提升这块，可以聊聊这一年学到了什么新技能，或者是参加了哪些培训。当然，工作中遇到的问题也不能回避，得分析一下是什么原因导致的，以后该怎么改进。
有些人在写总结的时候喜欢往好的方面靠，觉得提问题会显得自己工作不到位。其实不然，总结就是要实事求是，把成绩和不足都摆出来。比如，今年可能在某些险种的推广上效果不太好，那就可以想想是不是宣传方式有问题，或者是对客户需求了解得不够深入。找到问题所在，才能更好地规划下一年的工作。
写总结的时候，语言不用太华丽，平实一点就好。毕竟这是个工作报告，不是文学作品。但要注意条理性，不能东一句西一句地乱写。可以按照时间顺序或者工作模块来组织内容，这样看起来会比较清晰。要是写得太散，读者看了也是一头雾水。
书写注意事项：
总结里最好能带上一些具体的例子。比如，某个客户因为你的专业建议选择了合适的保险产品，最后还推荐了自己的朋友来投保。这样的案例既能体现自己的工作成果，也能给其他同事提供参考。不过，记得保护客户的隐私，不能泄露过多个人信息。
写总结的时候，难免会有疏漏的地方。比如有时候写着写着就忘了之前的计划，或者是在描述某个项目时漏掉了关键步骤。这就需要反复检查几次，确保内容完整无误。要是觉得自己检查不出来，可以让同事帮忙看看，他们可能会发现一些被忽略的小问题。
业务员年终总结：保险业务员年终工作总结范文 【篇4】 2150字
业务员年终总结：保险业务员年终工作总结
领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们多多批评指正。
首先第一项是我的工作内容，
那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容：
1、投保单的初审、登记、交单
2、保单的领取，发放登记
3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道（各片区经理）本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表
4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记
第二部分，是个人成果和不足的总结
首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，（减少问题件）以便提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。
下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小case， so easy 。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。
第三部分是未来明年的一个工作计划
首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排
第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台
第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。
下面是个人感受（个人收获）
1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解之后发现，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。
2、 对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作，但是根本不了解职场，工作之后才有了一个清晰的认识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程
3、 电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼excel表格，但是通过在工作中的学习，发现它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结经验，不能一错再错。也希望在我犯错误的同时，领导积极地批评指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的批评过我，总是给予鼓励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的，鼓励和夸赞也是一种动力。
4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度
虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。
下面是个人的一个祈愿，愿景，
首先，我希望咱们国华明年能够顺利的上市，之后也算是一个新的开始，希望能够有一个更好的发展
其次，是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成
第三，是对我自己的一个愿景吧，希望我有一天也能够像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想
第四，是对大家的祝愿，希望大家身体健康，合家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身体，加强锻炼。
最后我要说一声感谢。
感谢领导长久以来的指教，感谢各位老师对我的帮助和关怀。
这么长时间以来，领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮助，在生活中也很关心我，大家都非常的照顾我，让我觉得这就是个家，非常的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢！谢谢你们对小温的培养。
最后一句谢谢，谢谢大家能够与我分享我的总结汇报。谢谢！
篇4书写经验128人觉得有启发
业务员年终总结：保险业务员年终工作总结怎么写
年底到了，每个保险业务员都得交一份年终总结。这总结可不是随便写写就行的，它得能体现你的专业水平和工作成果。要是写不好，领导看了心里没底，自己也觉得没成就感。所以，咱们得好好琢磨一下怎么写。
先说说开头。开头得有个亮子，把这一年干了啥给点出来。比如，今年签了多少单，销售额比去年增长了多少，客户数量增加了多少之类的数据。这些数字一摆出来，领导心里就有谱了。不过，光有数据还不够，还得带上点分析，为啥能增长这么多，是不是市场开拓得好，还是产品设计更吸引人了。这部分内容得有点深度，不能只是简单地堆砌数字。
接着就是讲具体的工作情况了。这里得提到一些具体的案例，比如哪次谈判特别棘手，最后是怎么解决的；又比如哪个客户特别难缠，你是怎么让他最终同意签约的。这些故事能让总结生动起来，也让领导看到你解决问题的能力。当然，写的时候得注意语气，别太自夸，适度就好。要是写得太夸张，反而会让领导觉得不靠谱。
然后就是问题部分了。没有哪家公司能完全避免问题，总结里也得提提这一年的不足之处。比如，有些客户的流失率比较高，是不是服务不到位？又或者是某些区域的市场开发力度不够，是不是团队配合出了问题？这些问题得找得准，不然领导会觉得你在敷衍。不过，问题提完之后，最好还能附带一点改进措施，这样领导会更满意。
最后就是规划部分了。明年的工作怎么搞，得提前想好。可以定几个小目标，比如销售额提升百分之几，新客户开发多少个之类的。目标得具体，不能太笼统。另外，还得想想用什么方法去实现这些目标，是加强培训，还是优化销售策略？这部分得有可行性，不能光喊口号。
写总结的时候，得注意语言表达。有时候，词不达意的情况难免会发生。比如，本来想说“客户满意度有所提高”，结果写成了“客户满意度有所改善”。虽然意思差不多，但仔细看的话，还是能看出差别来的。还有些时候，句子结构可能不太合理，比如“因为市场环境变化，导致业绩下滑”，这样的句子读起来就有点拗口。这些问题平时得留心，多检查几遍就能避免。
写总结的时候，得结合自己的实际情况。每个业务员的情况都不一样，不能照搬别人的模板。要是照搬的话，领导一看就知道你是在应付差事。所以，得根据自己一年的实际工作情况，有针对性地写。这样才能写出有质量的总结。
总结写好了，还得反复修改。有时候，写的时候觉得挺满意的，回头一看才发现漏洞百出。这时候就得静下心来，认真检查一遍。检查的时候，别只盯着文字表面，还得从领导的角度去审视，看看有没有什么地方说得不够清楚。要是发现问题，就得及时修改，直到满意为止。
保险业务个人年终总结范文 【篇5】 1450字
保险业务个人年终总结
首先自我介绍下。我是胡xx，于____年12月20日加盟xx人寿。加盟xx人寿是个偶然，同时也是必然。
____年12月，我经营着自家的店铺。同时感觉到已经到了而立之年不能让职业生涯就这样平静下去了。于是选择了一个当时让我看来很有挑战性的职业。12月20日我正式取得保险从业资格证书，持证上岗。当时拿着新人的无责任底薪，看着各类合同条款。莫名的压力油然而生。保险合同是个抠字眼的资料，但是客户的利益必须保障到最大化！秉承着行动创造价值的观点，我深刻的钻研着一本本的保险合同。虽说此时此刻对保险我并不感到陌生，但是要有客户有单还是挺困难的。
就这样风里吹雨里淋而没有任何实质性收获的生活开始了。一个月过去了。我没有一丁点业绩。虽说没有表达出来，但是心里的苦只有同行才会明白。慢慢的，心态摆正了。但是还是改变不了没有业绩的局面。在这样的瓶颈时期，家人给予了我支持。我的妻子是我的第一个客户。当拿到保险合同的时候，我足足看了两个小时，精到每一个细节。往往让人记忆最深刻的是第一笔销售。
从事保险工作，每天做的工作就是记条款、讲事例、吸取正能量。因为每天都要面对打击，每天都要被消耗掉很多能量。然而只有在职场里我才可以重新找回那份自信。我坚信别人做的到的我一定可以！
在保险业，我是职场新手。万事俱备之后，我要做的就是有业绩。我采用的是最传统的方法。梳理了下公司的各种险种，选了几款大众型的险种印制了几千份宣传单。就这样，我整天穿梭在大街小巷。随着时间推移，我的心理也发生了变化，从最开始的拉不下脸到现在的自信满满。因为只有我才会亲自走街串巷的去宣传保险，只有我不会吝于只将保险带给亲戚和朋友。我的观点是:把握熟人市场，开拓陌生人市场。
现在的社会发展之迅速。开始萌发了熟人生意不好做的现象。同时也加大了陌生人之间可以愉快沟通的概率。
开发着陌生客户。一单、两单、三单……
曾经印象最深刻的`是，在客户家里足足等了两个小时才开始我们之间的谈话。一般的上班族可能想象不了这是份什么工作，为什么要这般努力。而我只想说，我还年轻，我必须挑战我自己！曾经的我在保险业一闪而过，今天的我必须大放光彩！
马云说的没错。最怕你赚他钱的永远是熟人。什么是熟人，我现在已经开始迷茫。是亲戚、是朋友，还是下一位即将认识的陌生人?
在强大利益面前，一切都是浮云。这也是我为什么选择开发陌生人市场的原因。因为熟人总是在你做好了，成功之后来效仿你、或者是来和你合作……此处省略一万字
你的形象决定你的收入！
我很欣赏的一句话。一个职业经理人的形象。当然，包括外在和内在的。外在的大家都知道，人靠衣装嘛!而内在的毅力、忍耐力及乐观向上是无法掩饰的。而我，则属于乐观向上那种，幽默点可以描述为是打不死的小强！
我开朗、我助人为乐。常常会有人评判为虚伪；但是能虚伪一辈子也是一种才能！正式因为这种“虚伪”，我成功的拿下了一位陌生客户。年投两万。谢谢你们的信任！
这一年来的成功大家看到了；这一年来的心酸和坚持只有自己明白。很感谢这一路上陪我走过来的同事及家人。是你们让我明白真善美才是保险业的真谛、才是生活的真谛!
一年过去了。通过走街串巷，结交了不少朋友；收获了不少韧性。同时还得到了公司颁发的烫金奖牌。很感谢你们！
致力于做最标准保险经纪人——致自己
回首____年，收获了很多。展望____年，开门红即将开启。个人预定目标8万，必达5万。说出来只是一个数字，做起来靠的是素质，专业知识素质、朋友圈扩展能力的素质及吸引能力的素质。
篇5书写经验95人觉得有启发
年终总结对于很多人来说是个头疼的事，尤其是保险业务这一块。保险工作涉及到方方面面，要是没个好方法，很容易写得乱七八糟。写总结的时候，不能光顾着记流水账，得有点专业性，这样领导看了才会觉得你在用心。
开头怎么写？
要把自己的工作职责写清楚，比如负责哪些区域，服务了多少客户。这部分不用太啰嗦，简单明了就行。记得要把一些关键数字放进去，像是完成的任务量、达成的目标值之类的。不过有时候写的时候会忘记加上具体的数字，只写了大概情况，这就不太好，最好能具体点。
接着就是重点部分，就是你这一年干了啥事。可以分几个小点来写，比如开拓新客户的情况，老客户的维护效果，还有遇到的一些特殊情况怎么处理的。这里要注意的是，别光说自己做了什么，还要提一下成果。比如说开发了几个新客户，带来了多少业绩，这些都是很直观的成绩。有时候写到这里容易漏掉重要的细节，像是具体的案例或者数据，这样就显得不够扎实。
再来说说工作中遇到的问题。每个人都会碰到难题，写总结的时候不能回避这个问题。要说清楚当时是怎么想的，又是怎么解决的。如果没解决的话，也要说清楚原因，这样能让别人知道你是真的在思考这些问题。不过有时候写着写着会忘记交代背景，直接跳到解决方案，这样会让读者摸不着头脑。
小编友情提醒：
可以谈一谈对未来工作的规划。这个部分不用写得太远大，只要结合自己的实际情况就好。比如想提升哪方面的技能，或者希望拓展哪个市场。不过有时候写规划的时候容易显得太空洞，缺乏实际操作的可能性，这就需要多结合现实情况来写。
写总结的时候还有一个小技巧，就是多用专业术语。保险行业有不少特有的名词，像续保率、理赔率之类的，把这些东西用进去会让总结看起来更有专业感。不过有时候用多了反而会让人觉得晦涩难懂，所以得把握好度。
2025年保险业务员个人年终工作总结模板范文 【篇6】 850字
时光荏苒，岁月如梭。转眼间，又是一年的年终，也是新一年的开始。光阴似箭，转眼在保险公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。回首xx的工作。有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结：
一年来,我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了领导交付的各项工作。
为深入贯彻公司做强战略，全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益，加强理赔基础管理，规范理赔操作实务，优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论，法律法规，条款要例等专业知识的培训，让我们掌握到更多的专业知识，为我们的工作打下了坚实的基础。
进公司以来一直从事结案岗的我，十一月份已被转为从事了档案管理。虽然新工作分项复杂，有些琐碎凌乱。对我，确实是全新的挑战。不过经过这段时间的奋斗，在实际工作中，只要有强烈的责任心，积极严谨的工作态度，一切都不是问题。档案管理岗现对于我来说，已是得心应手了。完成本职工作后，如果有需要的时候还会去协助结案岗。
在工作上，我严格要求自己，确保工作的顺利进行。做到敬业爱岗，格习职守，以务实的工作作风，坚定的思想信念;饱满的工作热情，较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。最后正视自己的缺点，在不断学习中进步，不断向前辈、同事请教学习，来弥补自身的不足，对实际问题的处理，使自己从中学到更多的东西，积累一些处理问题的经验。
总之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定听众领导的安排，积极主动地工作，好好学习保险理论和业务知识，为公司的再次创业做出应有的贡献。
回顾历史展望未来，明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的天安保险公司一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人的理想，一定能!
篇6书写经验137人觉得有启发
____年保险业务员个人年终工作总结模板怎么写
年度结束，对于保险业务员来说，写一份年终总结是很重要的事情。这不仅是为了回顾过去一年的工作成果，也是为了明确未来的发展方向。但很多人觉得写总结是一件麻烦事，不知道从哪里开始。其实，总结并不是一件难事，只要掌握一些方法，就能写出一份既有条理又不失个性的总结。
先说说准备工作吧。在动笔前，得先把这一年的工作情况梳理一遍。可以从客户数量、销售额、达成率等方面入手，把这些数字整理出来。这样做有两个好处，一是能让自己清楚地看到自己的业绩，二是为后面的总结提供数据支撑。当然，光看数字还不够，还得结合具体的工作经历，想想哪些地方做得好，哪些地方还有不足。比如，今年某个季度的业绩特别突出，是不是因为参加了一个培训，学到了新的销售技巧？或者有没有遇到过什么棘手的问题，后来是怎么解决的？
接下来就是正式写总结的时候了。开头部分不用太复杂，简单介绍一下基本情况就行。比如，自己负责哪个区域的业务，这一年主要做了哪些工作。这部分内容不必太详细，点到为止即可。接着就可以进入正题了，重点谈谈工作中的亮点。这里要注意，不要只是单纯地罗列成绩，最好能结合具体的案例来说明。比如，有一个客户一开始不愿意购买保险，后来通过耐心沟通，最终成功签单。这样的例子不仅能体现你的专业能力，还能让总结显得更有说服力。
总结也不能只谈好的一面，适当的反思也很重要。毕竟没有人能做到完美无缺。在这一部分，可以谈谈工作中存在的问题，以及自己是如何改进的。比如，发现有些客户的反馈没有及时跟进，后来就调整了自己的工作流程，确保每个客户的疑问都能得到及时解答。这样的表述既体现了自我反省的能力，也展示了积极改进的态度。
小编友情提醒：
别忘了对未来做一个规划。可以想想下一年的目标是什么，打算采取哪些措施来实现这些目标。比如，想提升某方面的专业知识，就可以计划多参加相关的培训课程；如果希望拓展更多的客户资源，就可以考虑加强与同行的交流。这样的规划能让总结看起来更加完整，也能给领导留下一个积极进取的印象。
不过，写总结的时候也要注意一些细节。比如，语言要简洁明了，避免使用过于复杂的词汇。还有就是格式要整齐，段落之间要有适当的空行，这样看起来会更舒服。另外，检查一下有没有错别字或者标点符号用错的地方。虽然这些问题看似不起眼，但如果被发现的话，可能会影响整体的效果。
保险业务员年终工作总结ppt模板范文 【篇7】 900字
____年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的____年，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。
一年来，xxxx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的xx保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xxxx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。
二、业务管理
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。
三、工作中的不足
由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
篇7书写经验134人觉得有启发
做一份好的年终总结，尤其是保险业务员的年终总结，其实挺讲究技巧的。先得把全年的工作情况梳理清楚，哪些是主要任务，哪些是额外完成的项目，心里得有个谱。像我去年做总结的时候，一开始就是乱的，后来才慢慢理顺思路。
像我们这个行业，业绩数据是很关键的部分，得把每个月的业绩都列出来，最好还能对比一下去年的数据。这样能直观看出进步了多少。记得去年我整理数据的时候，把一个季度的数据弄错了位置，好在发现得早，不然就麻烦了。还有就是客户反馈这部分，我觉得可以详细点，特别是那些比较特别的案例，哪怕是个小事情，也可能反映出一些大问题。
汇报工作的时候，除了业绩数字，还得说说遇到的问题和解决办法。比如今年我们团队遇到了客户信任度下降的情况，我们就调整了沟通方式，增加了面对面交流的时间，结果效果还不错。这部分要是说得太笼统，领导可能觉得你没下功夫。
总结里面最好能带点计划性的内容，比如明年打算怎么提升业绩，准备拓展哪块市场之类的。当然，这得结合实际情况来说，不能天马行空。我印象中有个同事去年写总结的时候，目标定得太高，结果年底一看，根本没实现，领导对他印象就不大好了。
书写注意事项：
ppt模板的话，建议背景不要太花哨，简洁明了就行。字体大小也要适中，不然看不清就尴尬了。记得有一次我用了一个很复杂的模板，结果开会的时候投影仪效果不好，大家都抱怨看不清字。
保险业务主管个人年终总结范文 【篇8】 900字
收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)
销售部管理：
1、 人员安排
a) 一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表
b) 一人负责对外采购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款 c) 一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知，了解客户需求和传递公司政策信息等
d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题
e) 专人负责客户接待，带领客户车间参观并沟通
f) 所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题
2、 绩效考核 销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面：
a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋习。
b) 业务熟练程度及完成业务情况 业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。
c) 工作态度 服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”，没有积极的工作态度，热情的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。
3、 培训 培训是员工成长的助推剂，也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训，二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、 安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想，不够完整，也不够成熟，最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
看完了保险业务主管个人年终总结，希望你自己的可以做得更好。
篇8书写经验119人觉得有启发
保险业务主管的年终总结，说起来也不是件轻松的事。既要让领导看到你的成绩，又要展现你的规划，还得让人觉得你这人踏实肯干。不过写这种总结，得讲究方法，不然就容易变成流水账。
先说内容，肯定得涵盖业绩。比如说今年签了多少单子，销售额比去年提升了多少百分比，这些都是硬指标。但光说数字还不够，还得具体点，像哪类险种卖得好，客户群体是什么样的，这些细节都得交代清楚。要是能举几个成功的案例，就更有说服力了。不过有时候写着写着，可能会把一些次要的项目也带上去了，这样反而显得杂乱无章，影响整体效果。
书写注意事项：
团队管理这部分也不能忽略。这一年里，你带的团队表现怎么样？有没有培养出几个得力助手？还有培训方面，是不是组织了不少活动？这些都能体现你的管理水平。只是有时候写到这儿，容易把重点搞偏，把注意力放在了琐碎的事情上，比如谁迟到了几次，谁请假多了，这就有点跑题了。
再就是对未来的展望。这一块得有目标，但别太虚。比如说下一年计划拓展哪些市场，开发什么样的新产品，具体的步骤是什么。不过有时候写总结的时候，容易把希望值定得过高，像是“明年业绩翻倍”这样的话说出来，听着倒是挺振奋人心的，但实现起来难度不小，容易给人不切实际的感觉。
还有就是态度问题。总结里得表现出积极向上的劲头，对工作充满热情。哪怕遇到过困难，也要强调自己是怎么克服的。但有时候写着写着，可能会流露出消极情绪，比如“虽然做了不少努力，但还是不尽如人意”之类的表述，这会让领导觉得你对自己缺乏信心。
小编友情提醒：
写完之后最好多检查几遍。格式、标点啥的都要留意一下，尤其是数字和日期，最容易出错。不过有时候因为赶时间，可能会忽视这些细节，结果就留下一些小问题，比如逗号漏掉，或者数字写错位。
