
工作年终总结报告范文 【篇1】900字
工作年终总结报告范文汇编
篇三:服装销售经理工作年终总结报告
____已经过去,新的一年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。
在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好。
篇1书写经验102人觉得有启发
写一份好的年终总结报告并不难,关键是要把工作里的重点理清楚。一开始得想清楚自己的工作范围是什么,哪些事是做得比较突出的。比如,今年我在项目管理这块下了不少功夫,从项目的前期规划到后期执行,都比去年有了进步。这个进步体现在哪里?就是项目按时完成的比例提高了至少十个百分点。
接下来就是具体描述这部分内容了。我参与了一个特别大的项目,这个项目涉及到了多个部门的合作。刚开始的时候,沟通特别麻烦,各部门之间的信息传递不顺畅,导致进度总是滞后。后来我就主动牵头开了几次协调会,把大家召集起来讨论问题,明确了各自的责任分工。这样一来,效率就提高了不少,大家都觉得这种方式挺好的。
还有一个值得提的事情是关于团队建设。今年我们部门组织了一次拓展活动,这对我们来说很重要。通过这样的活动,同事之间的关系变得更加融洽了。记得那次活动结束后,我发现平时不太爱说话的小李变得开朗多了,还主动提出了一些新的想法。我觉得这对我们团队氛围的改善有很大的帮助。
除了这些正面的成绩,当然也得反思一下工作中存在的不足之处。比如在资源调配方面,我觉得自己还有改进的空间。有时候因为对某些环节的把控不够细致,导致资源浪费的情况发生。不过这些问题已经引起我的重视,计划明年在这方面多下点功夫。
最后再说说对未来的展望吧。新的一年里,我希望能在专业技能上有所提升,尤其是数据分析这一块。最近公司引进了一套新的系统,我觉得掌握好这个系统的使用方法对于提升工作效率很有帮助。另外,我还打算参加几个相关的培训课程,争取能拿到一些权威认证。
精选工程审计年终工作总结范文 【篇2】 4200字
工程项目审计的范围,涵盖项目开工前,在建期间和竣工验收阶段的所有工作,不仅
涉及到建设单位的财务收支,更重要的是涉及到决策、规划、设计、概预算、招投标、施工管理、竣工验收等与建设项目有关的管理活动。它侧重于督促和帮助被审计单位堵塞管理漏洞,完善内部控制,提高管理效率。
当前,受拉动内需,扩大消费等因素影响,固定资产投资规模不断扩大,而现行的投资管理体系还不够完善,项目管理的科学化、专业化水平还不高,建设过程中的决策、规范、设计、招标、材料采购、施工管理环环相扣,哪个环节出了问题都有可能导致巨大损失,影响建设项目的社会和经济效益。因此了解项目建设中存在的问题,并及时解决这些问题已迫在眉睫。我就审计工作中发现的一些问题和解决办法谈几点看法:
(一)招标工作中存在的问题
存在回避招标、围标等行为:在实际工作中,我们发现一些项目存在回避招标、围标招标等行为,回避招标就是将应纳入招标的建设项目分解成几个小项目或是几个标段来建设,使大项目化成零星工程来回避招标和审计监督。围标:就是一个工程招标时,参与竞标的人是一个施工队借多家建筑公司的资质证来参与竞标,由于竞标的虽是多家建筑公司,但真正操纵的是一个施工队,所以招标报价很高。
存在转包、分包、肢解发包等现象。有些中标了的施工队,在收取一定费用后将工程转包给其他施工队,甚至转包给没有资质的人,造成管理不善,质量低劣,由于收取了转包费,增加了费用,基建队只有采取偷工减料的办法来节减开支,造成豆腐渣工程等一列问题。
存在个人借建筑资质来投标的现象,一些非工程专业人员,借建筑资质证来投标,中标后, 由于他们不懂建筑,也不懂管理,给建筑质量和施工管理带来很大威胁。
(二)在施工过程中存在的问题。一些施工单位中标后,以种种理由增加工程造价,常见的有:
变更工程设计,增加工程造价。如:一些投标人在中标后,以种种借口增加工程造价。在实际工作中,常用方式有:改变中标材料、增加材料单价;土方工程中以挖方土质太硬为由变更成石方计价;房屋建筑工程中以土质太软或是土质疏松为由变更基础,即:加深基础或改为满堂基础;道路工程中以增加路基清淤工程量或以挖方土质太硬为由变更成石方计价等方式来变更设计、增加工程造价。而有些单位基建管理人员随意签证,监理人员和设计人员又不负责任,施工队提出要求,碍于情面,同意变更设计,从不考虑后果,这些隐蔽工程变更。势必给建设单位造成巨大损失,同时也给审计工作带来一定的难度。
通过签证增加工程量或提高材料单价,增加工程造价。有些建设单位在签证工程量时,没有认真测量,以施工队上报数为准,随意签证,增加了工程量;二是在签证材料单价时,没有认真寻价,由于不了解行情,签证价格高于市场价很多,有的超出几倍,或是在签证时不注明材料品牌、规格,只签证单价,造成施工队改变品牌和规格,偷工减料、以次充优,降低工程质量。
偷减工程工序。有些施工队不按设计要求施工,偷减工序,造成质量低劣,而在计量工程造价时,没做的工序也计算工程量,工程造价不减。
(三)在竣工决算时存在的问题
有意高套定额和费率,增加工程造价。有些施工队在竣工结算时,有意高套定额和改变计取费用的程序和标准,多计工程造价。
有意多算工序,多计工程造价。
二、存在问题的解决对策
一、首先抓好工程竣工的决算审计,其次抓好费用支出审计和决算编制审计
(一)重视现场测量和察看
到现场抽查核对工程量,审计投资成本的真实性。工程决算审计中,一般是先通过建设或施工单位提供的工程决算书,工程量计算表,竣工图集设计变更现场签证等资料进行初步审查,分析重点和疑点,工程量计算是核减工程造价的重要环节。由于工程审计有严密性、准确性、适应性、实用性和规范性,因此在工程审计时,要选择适用的国家定额和工程量计算规则以及规范性文件,抽查重要项目的计算是否准确,在进行实地测量,核对工程量。
(二)重点审查变更调整项目,即审查变更造价
a. 根据建设单位提供完整的变更资料集工程量计算书来确定变更事项即造价的准确性
b. 根据招投标时建施单位签订的合同
c. 对变更部分不能独立进行审计,结合构成合同价的投标书内容进行核对,注意有无重复
列项,多计工程量现象。
d. 对单价承包合同尤其如此,不仅要对比分析投标书和工程决算的各项内容,审查有无
加大工程量,还要结合设计变更和现场签证,重点审计大额变更增加项目。
(三)充分运用现代科技手段
对政府投资项目工程竣工决算,要通过充分使用易佳或者神机妙算等预算软件,计算机辅助审计手段,提供工作效率。在工程决算审计中要想把好费用定额的套用与取费标准、取费程序关,关键是运用好工程造价软件,选择适用的单位估价表,材料差价等模板。这样就能更快更有效的开展审计工作,达到审计的准确性。 (四) 全面核对财务资料和计价项目
工程造价审计并不是独立的,它与财务收支密切相关,二者相辅相成才能审深、审透,在审计工程项目决算时,不仅要审工程实体,还要查工程财务,分析资金结构,审查资金使用的方向与用途,找出差异点与疑点,才能达到最佳的审计效果。要注意对工程计价项目与相关财务资料的对比分析与印证,尤其是据实决算的装饰装修等材料价差,必要时直接审查施工单位的原始资料。
(五) 跟踪工程进度,进行进度控制质量控制,投资控制
与建设单位协商,每月的中旬及下旬发两次报表,每季度上报一次季报,报表包括工程概况、当月的工程工作进展情况、已完成投资额、工程中存在的问题等。每月两小报,每三个月一大报,这样根据每个月、每季度的报表追踪审查,对该工程项目的工作情况更了解,更有利于审计。
二、解决办法无论以上哪个环节存在的问题,都会影响工程质量,增加工程造价,给国家造成一定的损失。为了减少项目建设中的问题,我认为,应该从以下几个方面去加以改进:
(一)严把招标投标关:招标投标是为了节资增效,保证工程质量,提高了经济效益。实行公开、公平、公正的市场竞争机制,增加透明度,减少贪污受贿。对回避招标、围标、分包、借资质投标等扰乱招标投标秩序的行为,有关职能部门应该严格按照《招标投标法》和有关规定执行:严肃处理有关责任人,同时,对分包人再次分包的,转让、分包无效;对借资质进行投标的,中标无效;并处转让、分包、借资质中标项目金额千分之五以上千分之十以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;并责令停业整顿;情节严重的,由工商行政管理机关吊销营业执照。
(二)严把工程建设中变更工程、增加工程造价关。一是从严控制隐蔽工程变更:要加强《招标投标法》和有关法律法规的学习宣传,《______招标投标法》中明确规定了强制招标范围:主要着眼于“工程建设项目”,而且是工程建设项目全过程的招标,包括从勘察、设计、施工、监理到设备、材料的采购。工程勘察指为查明工程项目建设地点的地形地貌、土层土质、岩性、地质构造、水文条件和各种自然地质现象而进行的测量、测绘、测试、观察、地质调查、勘探、试验、鉴定、研究和综合评价工作。从《招标投标法》可以看出,项目在招标过程中,已经对整个工程进行了全面的工程勘察,工程设计也是在勘察的基础进行的,因此,工程中标后,对因地势,地质等原因而变更设计增加工程造价的要从严控制。二是从严控制材料变更:要多了解市场行情和材料价格信息,从严控制材料单位的签证,如需变更材料,签证时应注明品牌、规格、出厂地等等。三是加强施工管理:要求施工管理员和监理人员认真负责,严格按图施工,对每个工序、用料质量和配比严格检验,严把质量关。
在工程竣工结算时,把好审查关,对多算工序,高套定额和费率的,应从结算造价中剔除。
(三)建立责任追究制 加大管理中的违纪查处力度。从勘探、设计、招标、施工、监理、建设单位工程管理人员都应制定相应的管理责任,并落实到人,做到“谁勘察,谁负责,谁设计,谁负责,谁变更,谁负责,谁签证,谁负责”。并做到经常检查,通过检查发现管理上的漏洞,总结经验,提出强化管理的措施,规范项目管理行为,达到有效监控的目的。查出管理中的问题,依法追究单位和直接责任人员的责任,构成犯罪的,移交司法部门处理。
(四)加大工程决算审计力度。这些年来,审计部门通过工程决算审计工作,在规范建设项目管理,抓好工程质量,减少工程造价方面做了一些贡献,为了更好的发挥工程决算审计工作的作用,还应从以下两个方面去努力:一是审计要由单纯造价审计向质量审计并重转变:审计人员要从工程质量入手,采取深入工程现场踏勘检查,揭露了一些施工企业不按图施工、偷工减料、以次充好、高估冒算等问题。对问题严重的,会同相关职能部门对施工企业、监理公司和现场监理、施工人员进行了处理处罚。 二是由单一工程量审计向管理审计转变:应该从管理审计入手,通过对设计、招投标、施工合同和施工环节的全程监督分析,揭示建设业主、监理人员在施工现场管理、监理和材料价格把关不严等方面存在的问题。
三、工作体会
领导的重视与支持是搞好审计工作的关键。领导的重视程度越高,审计工作就越有依靠,发挥的作用也就越大。我们在认真做好工作的同时,注重同上级领导的交流,不定期汇报工作情况,争取领导的信任,取得了领导对审计工作的高度重视和大力支持。局领导对审计工作倍加关注,对审计的组织、人员的调配予以大力支持,对重大问题的定性与处理亲自过问,对审计报告认真批阅,及时提出了整改意见和具体要求,为审计工作的顺利实施提供了有力保证。
内审要树立服务意识。内审工作的性质决定了审计工作必须坚持监督与服务并重,寓监督与服务之中。内部审计归根到底是一种内部管理行为,它的目标是为了加强内部管理,为管理者服务。结合实际,内审工作的监督、评价、控制职能都必须着眼于为经济发展服务,把服务意识融于整个审计过程中,在做好监督的同时为领导提供可靠的决策依据。
总之,今年经过我们的共同努力,虽然我们取得了一定成果,但是随着中国经济的蓬勃发展,随着我县建设力度加大,我们将面临许多新问题:审计工作急需提高效率,审计制度待进一步完善,审计方法需进一步改进,审计力度需进一步加强。面对这些挑战,在以后的工作中,我们将在十六大精神指导下,努力工作、抓住机遇、总结经验、查找不足,结合十六大报告提出的发展要有新思路、改革要有新突破、开放要有新局面、各项工作要有新举措的重要思想,联系本单位的实际情况,努力使工作再上新台阶!
篇2书写经验153人觉得有启发
做工程审计的工作总结,得先把工作里的事情梳理清楚。这一年的项目不少,每个项目的情况都不同,像去年某个项目的预算超支问题就特别突出,今年通过改进流程,情况就好很多了。审计过程中,我发现有些资料整理得不太到位,这可能是团队成员对细节重视不够。
在具体操作上,前期准备很重要。比如,拿到一个新项目,首先要明确目标,弄清楚审计的重点在哪里。接着就是收集资料,这个环节不能马虎,该有的文件、数据一点都不能少。有时候,我发现一些关键文件缺失,这会让后续的工作很被动。记得有一次,因为某个合同的复印件找不全,导致分析结果偏差挺大。
数据处理也很关键,尤其是面对大量数据的时候。我通常会用excel做一些初步的统计,把重要的数字标记出来,这样能快速看出问题所在。不过有时候表格里的公式写错了,导致计算结果不对,这就需要仔细检查了。还有,图表制作也不能忽视,直观的图示能让汇报更有说服力。
跟同事沟通也是重要的一环。审计不是一个人的事,需要大家配合。我遇到过几次,因为信息传递不到位,导致工作进度受影响。所以每次开会都要确认好分工和时间节点,这样就不会出岔子。当然,偶尔也会有意见分歧,这时候就需要耐心解释,找到大家都认可的方案。
小编友情提醒:
写总结的时候要注意条理清晰。可以把工作分成几个部分,像项目执行情况、存在的问题、改进建议之类。不过千万不能把所有的事情堆在一起,那样会显得杂乱无章。另外,写的时候最好结合具体的例子,这样能让总结更有说服力。像前面提到的预算超支问题,就可以详细描述一下是怎么解决的。
街道经管站年终工作总结范文 【篇3】 4250字
今年以来,我们xx街道经管站在区委农工委和街道党工委、办事处的正确领导下,对照区委农工委的总体部署和要求,我站紧紧围绕“农业增效、农民增收、农村稳定”的目标,充分发挥部门职能作用,扎扎实实地做好农经服务各项工作。现将工作情况汇报如下:
一、高度重视“四大合作”工作,不断增强发展后劲。
我街道围绕全年工作目标,加大合作社组建力度,今年成立x家农民专业合作社和x家土地股份合作社,加上近年先后成立的合作社全街道现有农民专业合作社x家,其中种植业x家(涉及水稻、花生、大豆、油菜等粮食作物和大棚芦蒿、荸荠、水晶萝卜、葡萄、药材等经济作物),林业x家(花卉苗木),畜牧业x家(涉及草鸡、草鸡蛋、斗鸡、奶牛等养殖和生产),渔业x家(水产养殖和捕捞),服务业x家(农机服务),农民专业合作社总计社员人数x人,参合率达到x % ;土地股份合作社14家,入社农户x户,参合率达到x % ,入股面积x亩;社区股份合作社在原来x家的基础上今年新成立x家,现9个村居已经实现全覆盖;农民资金合作社1个,于XX年6月21日开业,半年来营业正常;近期还成立了x区xx街道xx村低收入农户增收合作社和xx社区商贸集中区农民创业协会。农民专业合作社规范化建设正在稳步推进,我站组织合作社的负责人和会计进行培训,提高他们的业务能力和政策水平,督促指导他们建立健全合作社财务账,定期财务公开,提升合作社的管理水平,规范合作社的运作,切实保护社员权益,提高合作社效益,使合作社不断发展壮大。
二、 大力推动项目区库建设,促进低收入户增收。
今年我们围绕农民增收这个主旋律,把推动项目区库建设作为一项重要措施来抓,加强项目区、项目库建设规模,今年我街道向市、区申报的是xx村大棚蔬菜瓜果项目区工程,为设施农业和高效农业项目,力争在农业上形成亮点,通过项目建设安排低收入农户在项目区务工、加快土地流转确保低收入农户土地流转收益逐年增加、以及鼓励低收入农户以低价租用钢架大棚发展生产等措施来提高低收入农户的收入,从而真正实现农民增收,确保全街道农民全年人均纯收入增长13% 以上。
三、 围绕一事一议奖补政策,精心做好相关工作。
按照六合区村级公益事业一事一议财政奖补实施方案要求,我街道去年在村民自愿一事一议筹资的基础上,9个村居都申报了“一事一议财政奖补”项目,按照“统筹兼顾、突出重点、一次规划、分年实施、三年覆盖”的原则,经街道办事处审核确定,去年实施了4个村居,今年实施的有4个村居,分别为:山东社区小陈灰色化道路工程、xx省级新农村示范村农民集中居住区道路建设工程、光明村肖郑水泥路工程、xx社区雁塘渠道硬质化改造工程。我们按照街道的部署,要求相关村居认真组织实施,同时严格进行监管,确保实事办好、好事办牢,四项工程现均已竣工验收。
四、 妥善化解土地流转矛盾,及时办结信访工单。
我们学习宣传《农村土地承包法》等相关法律、政策,依法保护农民的承包经营权,对工业项目、中心村庄建设、规模农业用地需要土地承包权流转的,坚持“依法、自愿、有偿”原则,规范稳妥推进。近年来,由于江六高速、宁启复线、东部干线、四桥连接线等工程的建设,导致被征地的大部分村民小组需调整和流转承包地,土地矛盾较为突出,拨打“12345”信访热线和到政府来上访的案件共有18件,我们及时进行调查和处理,妥善化解各类土地矛盾,及时办结“12345”工单,工单回访满意率达到90% 以上,特别是对xx社区圩田李组少数群众上访问题,我们认真宣传政策,耐心做好群众工作,把矛盾消灭在萌芽状态,确保不发生严重事件。我街道“土地流转服务中心”将继续利用政府大厅电子显示屏滚动播出土地流转相关信息,配合村居与客商洽谈土地流转项目,规范土地流转合同的签订,提高农村土地流转效益。
五、 坚决执行财务管理制度,提高财务管理成效。
我站进一步提高农村财务管理水平,堵塞农村财务管理漏洞,从源头上预防和治理农村腐败,促进村官保廉体系建设。我站进一步加强村级集体资金管理,坚持执行收支两条线管理制度,对票据严格管理,较好地执行财务制度。坚决执行上级“九加一”文件,尽力顶住人情压力,认真审核票据,做到每张支出票据手续齐全,能够开税票的必须取得税票方可入账,对招待费、车费等非生产性开支实行限额控制,超支部分不予入账。在严格执行制度的基础上,我们对村级理财人员进行业务培训,确保民主理财小组充分履行监督职责,同时强化财务公开工作,接受群众监督,确保民主管理质量。
六、 深化“三资”管理制度建设,提升“三资”管理水平。
我站将在原有管理的基础上提高质量,提升档次,及时掌握第一手资料,加强农村集体资金管理,全过程参与农村资产资源的发包、出售、转让,提高资产的运行质量和透明度,不断增加集体经济收入,做到集体资产处置由街道主要部门参与监督,司法所公证,由农村集体资产管理部门和具有评估资质的单位按照市场原则科学评估确定价格,方案必须经村民大会或村民代表大会讨论通过,报街道党工委、办事处审批。通过强化资产清查和产权登记制度、规范集体资产处置方案和程序、切实规范年度预决算制度等措施来提升“三资”管理水平。上半年我们对各村居的所有合同和街道农口部门的所有合同都进行了清理,建立了台账,对不规范的合同进行了整改。
七、 努力争取市区化债资金,着力化解村级债务。
今年对王子庙社区、xx社区和光明村债务结构进行认真统计和分析,完善资料上报市、区农办,争取上级化解债务的资金投入,减小村级组织运转压力,维护债权人的利益。
八、 加强新农村示范村建设,加快改善村容村貌。
今年进一步加强新农村示范村建设,促进区、市级新农村示范村再上新台阶,确保了三年规划项目全面完成,通过环境整治、道路亮化、村庄绿化等措施美化了村容村貌,通过体育器材的购置安装和图书室的建设以及文艺下乡等措施提升了农民的文化生活水平。
九、 热情服务农业保险工作,积极维护农民利益。
及时收取农户麦油、水稻等粮食作物的保险金以及农民家庭财产保险的保险金,及时缴款至中国人保财险公司,并及时统计灾情并向保险公司报案,帮助保险公司和农户搜集整理理赔资料,为受灾农户做好服务工作,使他们能及时获得赔偿。同时我们开展经常性的物价监督和涉农收费监督工作,按照上级部门的要求,不折不扣完成全年目标任务。
十、 严格落实财务审计工作,切实完善管理制度。
街道于3月份成立两个审计小组对全街道所有村居及机关各部门____度的财务收支情况进行审计,于3月底完成审计报告的撰写和收支情况及招待费、车费情况的汇总表的填制,报送街道党工委、办事处和区农工委。针对审计中出现的问题,已经下发了六横委字 [XX] 41号 “关于进一步加强xx街道农村集体资产和财务管理工作的通知”的文件,进一步明确和细化集体资产资源处置制度、重大项目支出审批制度、外出参观学习报批制度、发放奖金补助报批制度、非生产性费用限额制度、村级经济合同管理制度、村级发包收入管理制度、村级举借债务管理制度等八方面制度。
十一、 认真实施农民创业项目,获得市区领导肯定。
今年完成了xx和xx两篇农民创业典型的文字材料,申报了“xx社区商贸集中区创业基地”项目,填写了申报书,制作了幻灯片,并接受了市、区领导的实地评审。11月8日,市农委领导和区委组织部部长刘莅来我街道视察了农民创业基地,领导一行通过看现场、听汇报、访创业户,对我街道农民创业工作给予充分肯定,六合电视台进行了报道。按照区农委的部署,今年还为“南京市街镇概览”一书的编辑提供了文字材料和约30张照片,并且制作了xx街道行政区划图。
十二、 如实统计征地占地情况,推动失地农民进保。
按照上级部署,我站和国土所、劳动所以及各相关村居认真细致地统计历年来非农建设征用和占用土地的情况,全面摸清非规范用地的位置、面积、用途、使用者、用地时间、补偿金额以及失地农民人数、年龄等信息,由我站填写调查表,在此基础上召开被征地农民会议进行核实确认,经过国土所测算确定进保人数,各村居再次召开被征地农民会议,落实进保人员名单,在我站指导下签订“土地承包经营权置换社会保障协议”,办理土地承包经营权证书注销或变更手续,完成失地农民进保工作。
十三、 全面推进“四有一责”工作,完善六大工程方案。
市委、市政府8月初在xx召开了村级“四有一责”工作建设现场会后,街道组织街村两级干部进行了会议精神的学习,结合街道实际情况,认真进行了贯彻落实。我站和相关部门详细分析各村居“四有一责”工作的现状,排查存在的不足,在此基础上提出了奋斗目标,制定了实施计划,明确了保障措施,就社区服务阵地、村居干部素质、农民合作组织、村庄环境美化、信息网络服务、集体经济收入等六大提升工程的建设提出指导意见,形成《xx街道“四有一责”六大提升工程实施方案》,街道下发了x委字(xx)xx号文件,各村居根据指导意见结合本村居实际情况分别制定了各自的具体实施方案,报我站汇总后上报区农委,扎实推动了村级“四有一责”工作深入开展。
十四、 扎实做好“阳光村居”工作,打造村务信息平台。
我街道按照区纪委统一部署,扎扎实实地开展“阳光村居”工作,成立由我站牵头的工作小组,将过去以公开栏和村民代表会议为重点的村务公开形式改变为以网上公示这一新方式和传统方式相结合的村务公开方式,方便群众查看和监督。村务公开的核心是财务公开,我站提供财务预决算、资金收支、“三资”管理、债务化解、村级经济合同的签订和兑现情况等详细的财务公开内容,由大学生村官协助录入,至今已录入信息一百多条,打造了村务公开的信息平台,提升了我街道基层民主监督、民主管理和基层党风廉政建设的信息化工作水平。
十五、 紧密围绕街道中心工作,不折不扣完成任务。
我站紧紧围绕党工委、办事处各项中心工作,服从组织安排,在强拆违建、招商引资、防汛抗旱、雨花石节庆活动、老政府地块和雨润集团生产基地的拆迁等工作中按时按质不折不扣地完成任务。今年,街道党工委、办事处为加强社会管理工作,使社会管理工作切实“管到边、管到位”,出台了“三服务”工作措施,即街道x名机关干部每人服务一个企业、街村两级x名干部每人服务两个生产组或小区、三个住户(其中一户为困难户、一户为党员户、一户为知名人士或老上访户)。我站工作人员按照要求进村入户,工作日没有时间,星期天上门,白天没有时间,晚上上门,确保每周一次以上上门服务,和群众促膝谈心,并做好记录,准确记录服务对象的基本信息、发展规划、增收项目、通讯号码,遇到的困难和合理诉求等信息,对有条件处理的问题及时予以处理,对暂时没有条件处理的问题及时向领导汇报并和有关部门沟通,以争取尽早解决问题,确保社会稳定。
篇3书写经验205人觉得有启发
街道经管站在年终的时候,总得对一年的工作有个交代。这可不是随便写写就能过关的事,得有点讲究。写总结前头,得先把全年的工作大致过一遍,哪些事干成了,哪些事没干好,心里得有个谱。比如年初定的目标完成了没有,有没有遇到什么新情况新问题,这些问题解决得怎么样了。
先把基本情况梳理清楚很重要。可以想想,这一年里都开了几次会,布置了哪些任务,这些任务是不是按计划推进的。要是任务没完成,为啥没完成,是人力不足还是其他原因?这些问题得想明白,不然总结起来就空洞无味了。还有,平时工作中的亮点也不能落下,像有什么创新做法,解决了什么大难题,这些都可以拿出来显摆一下。
接着就是要把工作中的数据整理出来。数据可是硬货,能让总结看起来更有说服力。像是财政收入增加了多少,项目投资增长了多少百分比,这些数字一摆出来,领导看了也高兴。不过,数字不能瞎编,得真实可靠,不然回头查账的时候麻烦就大了。要是数据不好看,也别藏着掖着,实事求是地反映问题,这样反而显得诚实。
写总结的时候,还得注意点格式。开头简单介绍下工作背景啥的,中间详细说工作情况,最后提提下一步打算。但这里头要注意,不能光顾着写成绩,问题也不能一笔带过。要是只报喜不报忧,别人会觉得你是在糊弄事。当然,提问题的时候态度得端正,不能抱怨,得带着解决问题的想法去写。
书写注意事项:
写总结的时候,语言要朴实,别整那些花里胡哨的词儿。要是写得太复杂,别人看着费劲,理解起来也困难。用简单的句子把事情说清楚就行,这样既方便自己整理思路,也让看的人容易接受。不过有时候写着写着,可能就会不小心用错词,比如说把“开展”写成“展开”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人注意到。
总结里边最好能带上点自己的思考。比如工作中遇到的问题是怎么解决的,有没有借鉴到什么好的经验。要是能结合实际情况提出点改进建议,那就更好了。这不仅能显示你的用心,也能给以后的工作提供参考。不过,建议得靠谱,不能天马行空,脱离实际。
小编友情提醒:
写完总结后,最好自己多看看,检查检查有没有漏掉重要的事情。有时候写着写着,可能会忽略掉一些细节,回头再仔细读一遍,就能发现不少问题。要是实在不确定,还可以找同事帮忙看看,大家一块讨论讨论,说不定还能补充些新的想法。
2025年医药代表年终个人工作总结范文 【篇4】 4900字
一、____工作总结
(一)善始善终、从严履职,食品安全综合监督一着不让。一是落实责任,督查督办。协助政府制发全市____食品安全工作意见,以目标任务分解形式把食品安全责任落实到各级政府和相关部门。通过召开全市食品安全工作会议、联络员例会等,层层推进食品安全工作。对国家、省、市的工作文件、要求及时传达贯彻到位,做到有布置、有检查、有反馈。二是专项整治,净化市场。组织开展重大节日和世博会期间食品安全、校园周边食品安全、食品安全整顿等专项整治,清查销毁____问题乳粉原料750千克和含乳ho雪饼532箱(1489.6公斤)。5月份省督查组对我市食品安全整顿工作成效给予了“领导重视、措施有力、目标明确、成效显著”的高度评价。三是统筹协调,当好抓手。严格执行食品综合监管信息和检测信息报告制度,按季度汇总全市种养、生产、流通、消费环节等相关部门执法、检测信息。连续第四年编印《镇江市食品安全状况报告》,加强食品安全法律、法规宣传,普及食品安全知识。巩固食品安全“三网”建设和食品安全示范县创建工作成果,全程指导帮助丹徒区创建省级食品安全示范区,目前该区正在积极迎检中。四是过渡监管,破解难题。配合有关部门认真抓好过渡时期餐饮监管工作,上半年全市发放餐饮服务许可证487张。针对食品加工小作坊及保健食品生产与销售安全监管所面临的一些新情况和新问题,及时向省食安委和市政府作出请示,并提出可行性建议。主动走访相关单位,调研餐饮环节、保健食品、化妆品监管现状,学习交流监管经验,初步形成下一阶段餐饮、保化监管的具体设想。
(二)依法行政、打假治劣,药品安全全程监管扎实有效。一是突出质量认证管理。加强新版gmp相关政策宣传,前期介入企业申报新版gmp认证,监督帮助5家企业顺利通过gmp复认证;健全gsp认证监督管理制度,加大认证前的指导、上报资料的审核以及模拟检查力度,上半年受理gsp认证136家,安排认证113家,配合省局对江苏科诚、康仁公司进行了gsp复认证。二是突出日常监督管理。完成21家药品生产企业的换证材料审核、8个药品和药包材品种注册核查及抽样。开展药品生产企业飞行检查25家次。日常监督检查医疗器械生产企业14家(次),登记不良行为1次。加强对药械经营企业质量负责人在职在岗情况、疫苗以及冷链药品、医疗机构药房、特殊药品等监管。加快城市社区药品“两网”创建步伐,成立由分管副市长任组长、分管秘书长、市食药监局局长为副组长、各相关部门分管领导为成员的领导小组,出台《创建城市社区药品“两网”建设示范区工作实施方案》,并两个街道先行开展试点工作,力争京口、润州区第一批通过城市社区药品“两网”建设示范区验收。加强药品不良反应监测,累计上报药品不良反应报告723份,其中新的、严重的报告205份,报告质量评比位列全省第一。三是突出基本药物质量监管。出台《关于加强全市基本药物质量安全监管工作意见》,建立基本药物中标情况报备等制度。完成5家药品生产企业17个基本药物品种的报备、2家企业8个基本药物品种的处方和工艺核查,对4家基本药物配送单位进行了严格检查。四是突出专项整治。联合七部门开展药品安全专项整治,制定专项整治联席会议、督促检查、情况通报、新闻发布、案件督办、信息报送、统计报表、重要案件挂牌督办等制度,扎实推进。结合镇江实际,开展利用互联网等媒体发布虚假广告及通过寄递等渠道销售假药、节日期间药品市场、非药品冒充药品、中成药非法添加药物活性成分、医疗机构在用分子筛制氧设备、虚假药品广告等专项检查活动。上半年累计出动执法人员4385人次,检查涉药械单位1458家次,受理投诉、举报59件,立案查处案件 55件,结案65件,涉案物品标值30.96万元。立案查处了某医疗机构制剂室违法配制制剂、某大药房涉嫌出租《许可证》给他人销售假药等重大案件。上半年提请查处违法药品广告涉及的品种数量超____全年总量。五是突出检验技术支撑。市药检所顺利通过实验室认可第二次监督评审。共完成抽样455批,送样63批,净化检测17批;抽样不合格39批,不合格率8.6%。非标检验取得突破,麝香接骨胶囊薄层高效液相色谱法和化学高效液相色谱两种检验方法、骨筋丸胶囊化学高效液相色谱法两个品种的补充检验方法已经通过省所复核。
(三)只争朝夕、服务发展,医药产业迅猛发展朝气蓬勃。一是服务重点挂钩医药项目。制定《____振兴镇江医药产业实施方案》,打造“三大工程”,即:医药经济发展环境优化工程、医药科技创新和产学研对接工程、服务药企招商引资和质量强基工程,对鱼跃、海昌、吉贝尔等总投资14.38亿元的17个重点项目开展挂钩帮扶指导。这一做法得到了市委许津荣书记的充分肯定,许书记的批示是:“加快振兴镇江新医药产业正当时、很重要。望能以只争朝夕的精神抓落实”。上半年,局领导先后赴企业开展密集型调研指导 次,为企业在科技创新、招商引资、项目推进、人才培养等方面排忧解难。截止目前,17个重点项目进展顺利,呈现快速增长态势,如:索普兴大药业“双环铂”完成二期临床试验,即将申领《药品生产许可证》;江苏天晟药业有限公司新建新品研发中心已于4月中旬投入使用;吉贝尔药业投资6000万元的二期工程进入桩基阶段;江苏707公司投资8000万元的中药生产基地即将竣工;江苏鱼跃今年投资4亿元用于项目建设,其中数字x射线机已拿到产品注册证,电动轮椅车已通过美国fda、欧盟ce和日本sg认证;海昌隐形眼镜有限公司投资5000万元引进的英国产隐形眼镜生产线和新仓库设施已投入使用;苏南制药投资6000万元的新厂搬迁项目已经启动;等等。二是服务药械企业行政许可。进一步简化审批程序,缩短办理时限,减免收费项目,推行“四零服务”(零收费、零距离指导、零时限办理、零假日服务)和vip服务,实行“一次性”告知、“一站式”服务和“一条龙”审批,全力打造全省同行业“办事效率最高、收费标准最低、服务态度最好”和“党和政府满意、人民群众满意、行政相对人满意”的医药经济发展环境。目前,药品、医疗器械经营企业的行政许可办理时限分别减少为10个和20个,申报材料项目分别减少为14种19项和6种16项,办理环节减少为4个和2个。累计接待各类咨询1070余人次,受理各类办件243件,办结率100%。三是服务创业型城市建设。成立创业帮扶领导小组,明确11个职能处室与丹徒新城管委会11个村(社区)实现点对点结对帮扶。上半年,局领导多次与结对帮扶单位对接帮扶,全局共计有250余人次深入镇村宣传发动,印发创业宣传海报3000余份,举办食品药品创业人员培训班4期,受训人次达400余人次。截止6月底,共帮扶创业基数 238 户,个体工商户188户,私营企业50户,企业注册资金总数7.8亿元,树立创业典型 2个,综合指标位居丹徒区首位。上半年新增药品零售经营企业81家,增长了7.5%。药品经营销售增长了6.7%。药品批发企业销售4.03亿元,比去年同期增长41.4%。
(四)效能建设、弘扬文明,食品药品监管事业欣欣向荣。上半年,我们以迎接市人大效能建设评议和省级文明行业创建检查为契机,以开展“打造‘三型’机关、服务跨越发展”主题实践活动为平台,大力加强干部队伍建设,力求实现全局干部职工“精神状态大振奋、工作作风大转变、履职能力大增强、办事效率大提速、服务水平大提高、队伍形象大提升”。一是提升队伍素质。出台《____干部教育培训计划》,实行“分层次、分级别、多渠道、重实效”培训,通过开展“为谁监管、怎样监管”、“为谁检验、怎样检验”大讨论、优质服务竞赛、读书日、党风廉政教育等活动,全面提升干部职工科学发展的能力、依法行政的能力、创新创优的能力、破解难题的能力和勤政廉政的能力。二是开展自查自纠。以“五个不让”为标准(即不让布置的工作在我这里延误、不让需要办理的事项在我这里积压、不让各种差错在我这里出现、不让食品药品监管部门的良好形象在我这里受到损害、不让一起重大食品药品安全事件由于我的疏忽而发生),努力寻找部门或个人在能力素质、工作效能和服务水平等方面的差距,做到边查边纠,边整边改。三是完善规章制度。对建局以来的103项规章制度进行梳理完善,对不适应食品药品监管工作需要、制约食品药品监管事业发展的制度进行修订或废除。截止目前,已废除17条、修订41条、新订10条规章制度。四是加强督查督办。确定了9大类18项重点督查督办事项,实行“一月一督查、一季一通报”,确保各项重点工作落到实处。出台《效能建设绩效考核实施办法》,把改进工作作风、提高行政效能、创优发展环境等工作与部门推优、个人评先等结合起来,与干部职工工作津补贴发放等奖惩措施结合起来,以形成弘扬先进、奋发向上的工作氛围。五是推进文明创建。通过每天在镇江电视台滚动播出食品药品安全消费警示、每半月编印《效能建设简报》、每月印发《食品药品监管简报》以及拍摄专题片、制作宣传画册等强化对外宣传,通过发放征求意见表、开通12345服务热线等加强社会监督,通过开展廉政书画征集、每周“志愿奉献一小时,全民共创文明城”志愿服务行动等丰富创建载体。目前已通过省级文明创建检查验收。六是加快食品药品质量检验检测大楼建设。目前大楼地下部分已完成基础梁、承台等施工,平面设计、施工图设计、土建招投标等工作正在有序推进。
(五)统一思想、因势利导,机构改革职能调整有序推进。一是严守纪律,营造良好改革氛围。坚定不移地遵守机构改革期间政治、财经、人事等各项纪律,加强思想政治工作,干部职工“想干事、能干事、干成事而不出事”的工作氛围已经形成。二是积极沟通,制定“三定方案”。在充分调研和科学论证的基础上,草拟了《镇江市食品药品监督管理局主要职责内设机构和人员编制规定》、《关于镇江市食品药品监督管理局职能调整内设机构和人员编制情况的说明》,并根据市领导的指示精神和市编办提出的意见不断修改完善,最终获得了市政府的认可通过。同时,7月14日,镇江市餐饮安全监督所正式组建,为下一步履行监管新职能奠定了坚实的基础。三是加强协调,协助基层机构改革。将辖市、区局领导的人事档案移交地方,积极向各辖市、区组织部介绍辖市、区局相关情况。在中编办关于药监系统体制改革紧急通知下达后,多次与市编办及地方协调,建议食药监部门单独设置,保持队伍和人员相对稳定,保证其相对独立依法履行监管职责。目前,丹阳、丹徒、句容市食品药品监管局都明确单独设置。
二、15年工作思路
(一)保持监管职能的稳定交接。按照“三定方案”,推进队伍整合,组建餐饮、保化监管专业队伍。组织餐饮、保化监管法律法规和专业知识培训,提升监督执法水平、管理水平、硬件水平。吸收借鉴餐饮、保化监管成功经验,以专项整治推动工作落实,并在创新监管上多思考、多尝试,探索出一条科学有效的监管之路,努力开创餐饮、保化监管工作新局面。
(二)保持药品市场的安全可控。严把产品研制关、生产源头关、市场流通关和安全使用关。着重抓好宣贯新gmp,开展品种风险评估、企业诚信评价,高风险、无菌医疗器械产品生产企业监管,基本药物质量监控,注射剂药包材企业gmp试点,规范化检验室创建,城市社区药品“两网”建设,为期两年的药品安全专项整治,虚假广告整治,药械经营企业gsp认证、证后跟踪检查及日常监管等工作,注重监管方式的创新,注重监管制度的健全,注重监管效率的提升,注重监管质量的提高,实现药品安全的长治久安。
(三)保持医药经济的快速增长。加大帮扶力度,继续落实好挂钩帮扶机制,对17个重点项目进展情况实行月度督查机制,在关系到企业发展的政策瓶颈和法律障碍等方面深入研究,提供支持。加大调研力度,深入企业,走访调研,征求意见,现场办公,着力提高在企业一线发现问题、解决问题的能力和效率。加大创业指导力度,落实食品药品行业创业服务指南,宣传创业知识及优惠政策,全面掀起食品药品行业创业新高潮,努力把镇江市打造成沪宁线上食品药品行业投资环境最佳、服务效能最高、投资回报最好、创业增幅最大、消费信心最足的创业型城市。
(四)保持创先争优的旺盛活力。顺利完成机构改革,根据“三定方案”,整合监管队伍,落实监管责任,为推进全市食药监管事业奠定坚实基础。推进“打造三型机关、服务跨越发展”主题实践活动、人大效能建设评议和创先争优活动,深化文明行业创建,强化督查督办和效能考核,充分调动全局干部职工的主动性和积极性,增强凝聚力、战斗力和创造力,掀起人人争当“科学决策的执行者、效能建设的实践者、公众健康的守护者和医药经济的促进者”的热潮。
篇4书写经验65人觉得有启发
____年医药代表年终个人工作总结怎么写
做总结这活儿,得从头到尾理清楚自己的工作脉络。别一上来就抓瞎,先把自己这一年干了啥列出来,像是拜访了多少客户,参加了哪些培训,又跟团队一起搞了几次推广活动之类。要是心里没谱,就翻翻日程表,看看邮件记录,这些都能帮你回忆起不少事。
然后就是提炼重点,别什么都往里塞。像那些日常琐碎的事,记个大概就行,重点是突出关键成果。比如说某个品种销量提升了多少个百分比,或者是某个项目顺利落地了,这种数字和成果能让人一眼看出你的贡献。不过,有些时候会因为赶时间,就把一些重要细节给忽略了,回头想起来又补不上,这就有点可惜了。
写总结的时候,最好用比较客观的语言,别光说好话。比如遇到困难的地方,也得提一下,不然显得太假。但这里头有个小弯儿,有时候为了显得谦虚,可能会说得过头,比如把功劳都归结到运气上,这就不太合适了。毕竟总结,既要展现成绩,也要暴露问题,这样才能找到改进的方向。
还有就是语言风格要符合自己的身份,医药代表这一行,专业术语少不了。像什么“学术推广”“合规管理”之类的词儿,该用还得用,但别堆砌太多,让人看了云里雾里的。有时候写着写着,可能就会不小心把“患者教育活动”写成“患者教导活动”,虽然差别不大,但仔细看还是能察觉到的。
结尾怎么写?
可以展望下明年的工作计划,但别写得太具体。毕竟计划赶不上变化,说个大致方向就好,像是提升某项技能或者拓展新的市场区域之类的。总结,说到底还是给自己看的,也是给领导汇报工作的,所以得既真实又有条理,千万别敷衍了事。
高校教师年终个人工作总结600字范文 【篇5】 750字
现将本年度的工作情况总结如下:
一年以来,本人始终能够坚持正确政治方向,关心国家时事,加强政治理论学习,积极参加党员民主生活会,开展自我批评;特别是在xx大召开期间,认真学习报告内容,领会报告精神。作为一名教师,恪守职业道德,关心爱护学生,积极为学生提供可能的帮助,充分利用各种方式给学生提供指导。我能够与同事们和谐相处,积极协助有困难的同事解决一些问题。本人诚恳待人,工作始终勤勉,能虚心向其他教师学习请教。
本人一直努力学习,提高自己各方面的能力,特别是注重提高教学水平和科研能力,本年度顺利完成了教学科研及其它各项工作任务。本人本学年担任了八个班次的教学,始终坚持认真的备课,并尝试通过组织课堂讨论,增加互动,开展多样化的实践教学等多种方式提高教学效果,注意利用课余时间与学生积极进行网络和面对面的交流以适应部分学生深入学习的需要;同时认真的备课,批阅作业,努力推动实践教学的展开。学生对本人课堂教学反映很好。本人参与完成了******课程的建设工作;完成了****专业学生的毕业实习和课程实习的指导及作业评阅工作;参加了****比赛,获得三等奖;积极参加了各项课题的申报,有******课题获批立项;本年度公开发表了****篇论文,其中***篇发表在核心期刊。
本人积极参加学校及学院组织的各项活动,获得了*****。在教研室工作方面,我努力营造团结和谐积极向上的教研室氛围,推动教学改革的进行,协调好教研室的调课人员安排及教学任务安排等工作,圆满完成了学校安排的教研室的其它各项工作。作为党支部的成员,我也积极按要求认真的完成了支部安排的各项材料撰写及归集整理工作。
当前,本人还亟需在教学水平方面进一步完善,特别在提高教学效果方面向优秀教师学习;另外科研方面需要更沉稳的心态,更积极的精神状态,力求创造更搞水平的科研成就。
篇5书写经验124人觉得有启发
高校教师年终个人工作总结600字怎么写
年末到了,很多高校教师都会开始准备个人工作总结。这不仅是对自己一整年工作的回顾,也是对未来工作规划的重要参考。不过,写总结可不是一件轻松的事,特别是对于刚接触这项任务的人来说,难免会有些摸不着头脑。今天就来说说怎么写出一份高质量的总结。
首先要明确总结的核心内容,既要涵盖教学、科研等方面的工作,也要包含一些个人成长的部分。比如在教学方面,可以提到自己承担了多少门课程,带了多少学生,参与了哪些教研活动。如果参加了什么培训或者进修项目,也别忘了提一下。科研这一块,得说清楚发表了几篇文章,申请到多少个项目,还参与了哪些学术交流。这些内容要尽量具体化,这样看起来才更有说服力。
接着就是关于格式的问题了。很多人觉得总结必须写得很正式,其实不然。只要条理清晰就行,没必要非要弄得特别死板。可以试着把每一项工作都列出来,用简练的语言描述一下成果。当然,要是能用上几个专业术语,会让总结显得更加专业。不过要注意的是,术语不能滥用,否则可能会让人看不懂。
还有就是语言表达这块。写总结的时候,最好避免使用过于口语化的句子,毕竟这是一份比较严肃的材料。但也不要太拘泥于书面语,适当的活泼一点也没关系。比如,有时候可以用一些比喻之类的修辞手法,这样能让枯燥的数据变得生动有趣。
书写注意事项:
千万别忘了检查一遍自己的总结。尤其是那些容易搞混的字词,一定要仔细核对。比如有时候会把“指导”写成“引导”,虽然差别不大,但还是会影响整体效果。还有些标点符号的位置,也要确保正确无误。如果条件允许的话,最好还能让同事帮忙看看,听听他们的意见。
个人年终工作总结报告1500字范文 【篇6】 2150字
一、学习方面:学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧:在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败:从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来:20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿,。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,____年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据____年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的
同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
(六)制订学习计划。、做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(七)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
篇6书写经验257人觉得有启发
年终总结是对一年工作的梳理和反思,很多人觉得写起来麻烦,其实只要掌握方法,就能写出条理清晰、内容充实的总结。开头得先回顾一下整体工作情况,比如今年参与了多少项目,解决了哪些难题。记得要具体列举一些数字和成果,这样显得更有说服力。比如,全年完成的任务量是去年的1.5倍,这个对比就很直观。
接着就是重点部分了,要把工作中的亮点和经验提炼出来。可以分几个方面来说,像业务能力提升,团队协作情况,还有个人成长方面。举个例子,我在某项任务中尝试了一种新方法,结果效率提高了不少,这就是值得分享的经验。当然,有些问题也是绕不开的,像工作中遇到的一些困难和挑战,以及是怎么克服的。这能让别人看到你的应对能力和解决问题的能力。
书写注意事项:
总结里最好能结合公司目标和个人职责,看看自己有没有达到预期。比如说年初定的目标是提高客户满意度,那么现在是不是达到了?如果没有达到,原因是什么,以后怎么改进。这部分可以多用些专业术语,比如绩效考核指标、客户反馈分析之类,显得更正式。
写总结的时候,语言要简洁明了,避免太复杂难懂的表达。有些地方可能说得不够清楚,但只要意思对就行,不用纠结于每一个细节。比如描述一个项目时,说“经过多次沟通和调整,最终按时完成了任务”,这样的表述就挺好,没必要写得太啰嗦。
小编友情提醒:
总结里还可以提一下下一年的工作计划,给领导留下好印象。比如打算加强哪方面的学习,争取在某个领域取得突破。当然,这一步不是必须的,但如果有条件的话,提前规划一下未来的工作方向会更好。
2025年it部年终工作总结范文 【篇7】 1000字
尊敬的公司领导:
____年这一年中,在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下,经过it部门全员长期努力,公司信息化工作取得了明显的成效。现将____年it部如下:
第一部分:取得的成绩
(一) 建立华凯尔协同工作管理平台
为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神,不断提高管理效率,提高资源使用效率。
在公司领导的大力支持下,在各部门同事的配合下,华凯尔协同工作管理平台(简称oa办公系统)一期(行政及业务合同板块),于____年6月25日起全面启动。
(二) 增加服务器,为各部门提供了更加强大的工作信息平台
公司为了提高工作效率,建立强大快速的工作信息平台。
于____年三月购进新款dell r710 服务器szprofit,替换以前老款r710工作服务器。范文top100老款r710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。
并于____年5月再次购进两台新款dell r710 服务器szprofit-
2、szprofit-oa,分别作为工作服务器及oa办公系统专属服务器。
到____年年底,公司共计拥有服务器4台,台式pc机8台,为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。
(三) 加强对信息设备的日常维护,为各部门提供更稳定的工作信息平台。
按照公司行政部领导的工作指导,建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏,人为或非人为的数据丢失,做出一下防范策略:
1.每周末对公司软件、硬件做全面的维护。
2.每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。
3.每周末对公司szprofit-oa服务器中的oa办公系统数据做备份。
4.每个月23—30号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份
做到服务器中的数据有备份,如果出现意外,数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。
(四) 加强信息安全工作,严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。
为防止计算机病毒在局域网内扩散,降低因病毒造成的安全风险,公司每台计算机均安装了正版的nod32安全套装,做到从源头上防止病毒在网内扩散。
(五) 加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。
按照公司行政部领导的工作指导,加强对公司重大活动影音资料的整理及备份,建立公司重大活动完整的影音数据库,方便后期工作需要的查找及使用。公司于____年1月购进索尼高清摄像机一台,并于____年8月购进东芝udb3.0 750g移动硬盘,作为储存设备。
至今已备份的活动有:
(六) 对公司小会议的多媒体改造,提高会议室的功能性及使用率。
篇7书写经验142人觉得有启发
____年it部年终工作总结怎么写
这一年的日子过得飞快,转眼到了年底,该给这一年做个总结了。it部的工作头绪繁多,涉及面广,从硬件维护到软件开发,再到网络安全,每个环节都得兼顾。写总结的时候,得先把脑子里的东西理清楚,不然东一榔头西一棒子,写出来的就乱七八糟。
一开始,要回顾一下全年的工作情况。哪些事情做得好,哪些地方还有不足,这都需要好好想想。比如,今年服务器故障率比去年降低了三成,这是个不错的成绩。不过在项目管理上,有些环节沟通不到位,导致进度延误,这就是需要改进的地方。
写总结的时候,数字和例子最好能具体点。像我去年负责的那个系统升级项目,从方案制定到实施完成花了三个月时间,投入了十个人工月,最终达到了预期效果。这样的描述能让别人一眼看出工作的分量和成效。
文档整理也很重要。平时工作忙,很多材料可能随手一放就忘了,年底总结的时候就得把这些东西找出来。像设备台账、会议纪要、用户反馈这些,都是有用的素材。如果平时没留心,到时候翻箱倒柜找半天,费时又费力。
写总结的时候难免会遇到一些困难。有时候想表达的意思一时半会儿找不到合适的词,就只能绕着弯子说。比如我昨天写总结,本来想说“工作效率有所提升”,可写出来变成了“工作产出有了进步”。虽然意思差不多,但总觉得别扭。
团队合作的情况也得提一下。今年我们部门和市场部协作搞了个线上活动,技术支持这块配合得很默契。不过也有时候意见不合,争论起来挺激烈的。这种事在工作中难免发生,关键是要及时沟通,找到解决办法。
对于明年的工作规划,可以稍微提一下。比如针对今年暴露的问题,计划加强内部培训,提高员工的技术水平。还有就是优化现有的流程,减少不必要的环节。这些都是基于今年经验得出的思考。
小编友情提醒:
写总结的时候态度要诚恳。既不能夸大其词,也不能一笔带过。把自己真实的想法和感受写出来,让领导看到你的付出和努力。毕竟年终总结不只是走个形式,它也是对自己一年工作的检验和反思。
2025年10月个人年终工作总结范文 【篇8】 1150字
本人在市公安局党委和上级业务部门的正确领导下,坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想,贯彻落实《____关于进一步加强和改进公安工作的决定》和“二十公”会议精神,圆满完成了各项公安任务。
在思想政治方面:
在思想、政治上和____保持高度一致,认真学习周永康在公安部部署公安工作的讲话,进一步学习法治理念的教育,以社会主义法治理论为核心树立“立警为公,执法为民”的思想。开展了纪律作风教育整顿活动,提高了认识,端正了态度。学习党的十七大报告,深入贯彻党的十七大精神,切实把思想认识统一到党的十七大精神上来,坚定不移地高举社会主义伟大旗帜,牢牢把握公安工作所处的历史方位,进一步明确历史使命,积极适应新形势、新任务的要求和人民群众的新期待,以奋发向上的精神状态,精益求精、扎扎实实做好各项公安工作,维护和促进社会和谐与稳定。
在业务方面:
本人在干好分管工作的同时认真履行了片区民警的职责。做到“力量往基层使,工作往实里干” 保持“三基”工程建设的连续性、稳定性和开拓性。继续深入推进“三基”工程建设,即要抓好硬件建设,更要抓好软件建设深入推进社区警务战略,把工作的基点放在社区,深入社区,走进街道,走进居民家中,紧密联系群众。今年我辖区实有人口: 3147人 ,重点人口2人 ,暂住人口107人 ,行政企事业单位15个 ,特种行业 1个,提供打击犯罪案件线索 12个,协助查 本文来自 ,转载零二七 处案件17起 ,收集涉及社会稳定和社会治安动态信息,按照派出所等级达标的要求整理了各类档案台帐 14个 、发放警民联系卡1000 余份,每个季度向辖区群众回报工作,参加各类治安保卫任务、上访等,把维护社会稳定放在各项工作的首位,以安全为底线,做到“大事不出,小事能控制”认真做好各项安全保卫工作。全面实现了警务综合平台、协同办公等无字化办公系统,提高了工作效率。进一步开展法治理念教育为契机,以抓基层、打基础、苦练基本功为载体,全面推进了公安工作和公安队伍正规化建设,进一步提高“四个能力”和“两个水平”确保了辖区持续稳定,增强了人民群众的安全感。
在清正廉洁方面:
能够按照一个共产党员的标准严格要求自己,讲党性,重品行、作表率,不断提高自己的政治素养,严格执行党委“五不准”的纪律规定和各项警规警纪,以身作则,清正廉洁。工作认真踏实,纪律作风严明,团结同志。坚持群众路线,真诚倾听群众呼声
当前公安执法环境发生了变化,对公安机关提出的要求越来越高,作为一个基层工作的民警,时刻牢记为人民服务的宗旨,牢固树立执法为民的思想,不断提高自己的理论水平和综合素质。树立政治意识、大局意识。以人为本、保障民生的思想。都要从讲政治的高度,扎扎实实做好各项公安工作。要把学习贯彻十七大开展社会主义法治理念教育紧密结合起来,全力维护和促进社会稳定和谐。
虽然取得了一些成绩,也存在很多不足,在今后的工作中不断改进。
篇8书写经验167人觉得有启发
年底到了,很多人开始琢磨如何写好一份总结。写总结不是单纯地罗列事情,而是要把一年的工作梳理清楚,让领导看到你的成绩,也给自己一个反思的机会。写总结前,先想清楚要写哪些内容,比如工作中的主要任务、完成情况、遇到的问题以及解决办法。如果能提前整理好相关材料,写起来会轻松很多。
有些人在写总结的时候,喜欢堆砌一些大而空的话,这样反而显得没有重点。写总结时,尽量用具体的数据说话,比如今年完成了多少个项目,比去年增长了多少,或者解决了哪些长期存在的难题。这些具体的数字能让总结更有说服力。另外,写总结的时候要注意逻辑顺序,最好按照工作的先后顺序来写,这样条理会清晰些。
写总结的时候,有些人会陷入一个误区,就是只关注自己的功劳,忽略了团队的作用。其实总结不仅仅是个人的成绩展示,也是对整个团队合作的认可。所以在写总结的时候,别忘了提一下团队成员的贡献,这样显得更加真诚。还有,写总结时要尽量避免重复啰嗦,每个部分都要有新的内容,不然会让领导觉得你敷衍了事。
有时候写总结,难免会有一些疏漏。比如写到某个项目的时候,可能会忘记标注具体的完成时间,或者在描述成果时用词不够精准。这些问题看似不大,但如果被细心的领导发现,可能会影响评价。所以写完总结后,最好能找同事帮忙看看,他们可能会提醒你一些忽略的地方。
书写注意事项:
写总结时要注意语气,既不能太过谦虚,也不能过于自夸。适当的自信是可以的,但不要给人留下狂妄的印象。比如在描述业绩时,可以用“取得了显著成效”这样的表述,而不是说“无人能及”之类的话。还有,写总结时尽量避免使用过于复杂难懂的专业术语,除非是领导明确要求。毕竟总结的主要目的是为了让别人看明白,而不是考大家的专业水平。
写总结的过程其实也是一个自我提升的机会。通过回顾过去一年的工作,可以发现自己有哪些不足之处,为下一年的工作做好准备。比如,有没有因为沟通不畅导致项目延误,或者有没有因为经验不足犯过低级错误。把这些都记录下来,以后就能避免类似的情况发生。写总结时,还可以适当展望未来,比如计划明年要学习哪些新技能,或者希望在哪个方面有所突破。这样不仅能让总结更有深度,也能给领导留下积极进取的印象。











