
保险员的年终工作总结范文 【篇1】1050字
保险员的年终工作总结
转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:
一、加强学习,提高素质
首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的责任意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。
此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,通过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,完成工作
在公司工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:
第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。
篇1书写经验188人觉得有启发
保险员的工作总结该怎样写?写好了能体现一年的努力成果,也能给领导留下好印象。不过这事说起来容易做起来难,尤其是刚入行没多久的朋友,心里可能就有点懵了。
先得梳理一下自己的工作内容,别一上来就乱写一堆,不然显得没条理。比如,你这一年做了多少单业务,完成的业绩如何,这些数字得清楚。还有那些比较突出的成绩,比如成功帮客户解决了什么难题,这类事例最好记下来,写的时候能用得上。不过要是记不太清的话,翻翻电脑里的工作记录,应该能找到不少线索。
写的时候可以按照时间顺序来,从年初开始说起,先把当时的目标列出来,然后慢慢说到后来是怎么一步步实现的。当然,要是觉得这样太死板,也可以挑几个关键的时间点来说,比如上半年的重点任务是什么,下半年又遇到哪些挑战。只是千万要注意,不要把每个细节都写进去,那样会显得啰嗦。只需要把最重要的部分挑出来就行,剩下的留点悬念,让读者自己去琢磨。
书写注意事项:
同事们的帮助也不能忽略。平时大家相互配合,一起完成了不少任务,这点得提一提。不过在写这部分的时候,别光顾着夸别人,自己也得说说自己做了哪些贡献,这样才显得公平。比如,某次团队合作中,你是怎么主动承担任务的,又是怎么想办法提高效率的。这样既体现了你的能力,也表达了对同事的感谢。
再就是关于不足的地方,这事不太好开口,但又不能避而不谈。如果实在想不出来,可以想想有没有哪次工作没达到预期效果,或者有没有什么地方可以改进。比如处理客户投诉的时候,是不是有时候语气不太合适,导致对方不满意。这样的例子不用太多,挑一两个就行,主要是为了表明自己愿意反思的态度。
小编友情提醒:
记得检查一遍,看看有没有漏掉什么重要的东西。有时候写着写着,就会忘记提某些事。比如年初定下的目标实现了没有,如果没有的话,原因是什么,这些问题都得想明白。还有就是语言表达方面,别写得太复杂,简单明了就好。要是觉得哪里写得不太顺畅,可以找同事帮忙看看,他们可能会提出一些有用的建议。
保险员年终工作总结范文 【篇2】 1800字
转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:
一、加强学习,提高素质
首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的责任意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。
此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,通过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,完成工作
在公司工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:
第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。
今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。
前段时间工作中不尽如人意,这段时间深刻反省,在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。
以下是鄙人工作中总结的拙见,这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
二、善于沟通交流,强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能,勤于现场观察
随着电子行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好电脑销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、技术知识水平与实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
篇2书写经验46人觉得有启发
保险员年终工作总结怎么写
保险员的年终总结其实挺讲究的,不是单纯把这一年干了啥罗列出来就行。得有点门道,不然领导看了不知道你在想什么。一般情况下,开头先说说这一年的整体工作情况,比如接了多少单子,理赔处理得怎么样之类的。这部分要是能带上几个数字就更好了,像是“今年共完成业务量突破五百单”,这样显得你很专业。
接着,就得聊聊工作中的亮点了。比如说有没有开发新的客户群体,或者是优化了某些流程,提高了效率。这里头可以举例子,但别太夸张,实事求是就好。记得要提到具体的操作方法,比如说“通过引入电子表格进行数据分类,大大减少了统计时间”。要是有团队合作的事,也可以提一下,毕竟一个人再厉害也离不开团队支持。
再往后就是遇到的问题了。每个保险员肯定都会碰到各种各样的麻烦事,像是一些复杂案件处理起来特别棘手,或者是客户沟通上出了点岔子。这些问题解决得好不好,也是领导评估你的一个点。所以这部分要说清楚当时的情况,然后重点讲你是怎么应对的,最后达到什么效果。比如“面对一起涉及多方责任的事故,经过多次协商最终达成一致意见”。
关于个人成长这部分也很重要。这一年学到了什么新技能,对保险行业的理解加深了多少,这些都值得写进去。可以写写参加过哪些培训或者讲座,从中收获了什么。比如说“参加了公司组织的风险评估培训,对市场变化有了更深的认识”。
最后这部分,就是展望未来了。可以谈谈下一年的工作计划,比如打算拓展哪方面的业务,或者是提升哪方面的能力。当然,这个计划不能太空泛,得结合实际情况,比如“计划明年将重点放在汽车保险业务上,预计增长幅度达到百分之二十”。
写总结的时候,字数不用太多,但一定要把关键点都说全了。另外,有些细节可能不太好把握,比如语气的拿捏。如果是给上级看的,态度得诚恳,表现出努力工作的样子。要是自己留着做参考,就可以稍微随意点,但别太随便,毕竟这也算是一份正式文件。
有时候写总结会遇到一些小状况,比如有时候写着写着思路突然断了,这时候不妨停下来想想最近发生的事,说不定就有灵感了。还有一种情况是,有时候为了凑字数,可能会写一些不太相关的内容,这就不太好。还有,有些保险员喜欢用一些比较复杂的词汇,其实大可不必,简单明了才是王道。
保险员个人年终工作总结范文 【篇3】 1400字
保险员个人年终工作总结范文
紧张、充实的xx____过去了,我进入公司的第一个工作年度也顺利结束了,为了梳理xx____的工作,总结经验,找出差距,更好的开展xx____的各项工作,现将xx____的工作情况做一总结并对xx____工作做一简单计划(为条理及形成对比,将按照个人工作分工进行总结及建议)。
1.新契约工作
xx____个人先后负责xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等的新契约承保工作。在工作过程中与部门伙伴通力合作,顺利完成了“四五联动”“半年业务冲刺”“冲击3亿”等多个业务承保高峰。xx____下半年开展新契约竞赛以来,个人负责的xxxx、xxxx、xxxx、xxxx四家中支多次获奖。
xx____新契约,一是在业务量持续攀升的情况下,保证承保的顺利进行。其次,在xx____年末接手xxxx新契约的承保工作后,对其基本情况已经了解,xx____将改善其业务品质,改变其业务竞赛排名垫底的状况。最后,对于xxxx、xxxx将在xx____的基础上,促其业务品质进一步改善,尤其是xxxx,计划将其打造成业务品质最好的中支。
2.健康险工作
xx____个人共处理健康险二核1000余单,保险续保300多单,保证了续期缴费的顺利进行。但是由于前期部门人手短缺未经严格培训就开始边学习、边工作,也出现了一些差错。
xx____健康险工作将进行前端操作,可能会因为系统原因,影响时效,在此,计划,一是尽量保证健康险二核、保证续保的'及时性,其次,尽量做到核保结论的合理性、合规性、合法性。
3.业务竞赛工作
xx____下半年新契约关键指标竞赛,个人负责督导问题件指标,问题件作为kpi关键指标之一,上半年全省问题件比例大大超出总公司考核目标。在接受此任务后,个人积极和综合内勤沟通,并在领导的帮助下,改变事后督促的管理模式,变成事前提醒,全程跟踪。全省问题件的比例由10%以上,降到了7%左右,大大超出了预期目标。
xx____业务竞赛将继续进行。作为问题件的督导人,一是继续坚持发布月中问题件分析,其次对于久久难以解决的“此次资料与系统原来资料不符”问题,与内勤一起寻找出最佳解决办法。
对于问题件比例,目标是1月份调整,估计会在7%左右,然后进入提升期,计划在一季度后达到xx____考核目标6%。
4.会议记录工作
部门例会在工作中起到重要的作用,xx____部门例会召开21次,这是核保部工作思路的转变、一年工作的历程的反映。个人负责会议记录的整理,并形成文字。xx____能够顺利完成会议记录,但是存在时效性差的缺点。因为会议内容会在网络公布,其时效性将相当重要。
xx____目标是确保在会议结束的第二个工作日下班前完成会议记录。
5.部门资料库工作
xx____公司推出网络资料库,个人整理并上传各类资料70余件。
xx____对于件数不做具体要求,目前计划整理并上传系列资料,一是,总公司培训资料系列(____-xx____总公司历次培训资料),二是,险种系列,对于公司新险种及热卖险种将整理并上传其条款、规则等。
6.业务培训及经验积累工作
xx____个人共对xxxx本部、xxxx中支、临沂中支进行现场授课培训6次,并对全省进行网络培训一次。xx____个人针对半年业务数据、各月数据、同业规则等内容,编写各类分析及总结报告10余篇。
xx____将利用地利的优势,加大对本部的初审培训及工作支持。其次是针对各月情况,及时编写相关分析并与大家分享,最后是根据具体工作要求,编写相关课件。
以上仅仅是对xx____工作的简单回顾以及对xx____工作的勾勒,相信在领导的指挥下,在伙伴的配合下,xx____的工作一定会取得比xx____更辉煌的成绩。
篇3书写经验79人觉得有启发
保险员在年末的时候需要对自己的工作进行一个全面的总结,这不仅是对自己一年工作的回顾,也是对未来规划的重要依据。写总结的时候,首先要确保涵盖所有关键点,比如业绩完成情况、客户维护状况、业务拓展成果以及个人成长等方面。
业绩方面,要具体列出年度内的销售额、新客户的获取数量、续保率等指标。这些数字能直观反映你的工作成效。比如,今年我负责的区域销售总额达到了一百万,比去年增长了近三成,其中新客户的开发贡献了大约四成的比例。这样的描述既清晰又具体,能让领导一目了然地看到你的努力方向和成果。
在客户维护这一块,可以谈谈如何保持长期合作关系。比如,定期回访老客户,及时了解他们的需求变化,主动提供增值服务等。我注意到一些老客户的投保习惯每年都会有些微调整,这就需要我们提前预判,比如在他们可能更换车辆时,及时推荐合适的险种组合。这种细致的服务往往能赢得客户的信任,从而提高续保率。
至于业务拓展,除了常规的营销手段外,还可以尝试一些创新的方法。比如利用社交媒体平台宣传产品,或者参与社区活动扩大影响力。我所在团队今年尝试通过线上直播的方式介绍新产品,反响不错,吸引了不少潜在客户关注。这种方式成本低,效果却很好,值得推广。
个人成长方面,则可以谈一下参加的培训经历和取得的资格证书。今年我考取了中级理财规划师证书,这不仅提升了专业能力,也增强了自信心。另外,平时多向同事请教也是快速进步的好办法。记得有一次遇到棘手的理赔案件,幸好有资深同事指点迷津,才顺利解决了问题。所以,保持开放的学习态度很重要。
写总结时也要注意语言表达的问题。有时候因为时间紧迫,草草写完提交上去,可能会出现一些小问题。比如将“季度”误写成“月份”,或者把“增加”打成了“减少”。这类小差错虽不影响整体理解,但还是建议仔细检查一遍,确保万无一失。毕竟,一份认真准备的总结更能体现一个人的职业素养。
此外,总结最好能结合实际情况,不要空泛地罗列数据。如果只是单纯堆砌数字而缺乏具体的案例支撑,就显得苍白无力。例如,在描述客户服务时,仅仅说满意度达到90%是不够的,还应该举例说明具体做了哪些事情才实现了这个目标。这样不仅能增强说服力,也能更好地展示个人能力和团队协作的重要性。
2025年保险员年终总结范文 【篇4】 2100字
领导以及各位老师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还希望领导和老师们多多批评指正。
首先第一项是我的工作内容,
那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:
1、投保单的初审、登记、交单
2、保单的领取,发放登记
3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表
4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记
第二部分,是个人成果和不足的总结
首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。
下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case,so easy 。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
第三部分是未来明年的一个工作计划
首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排
第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台
第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的。
下面是个人感受(个人收获)
1、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的认识就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面,在真正的了解之后发现,那么对于现在的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要。
2、对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与领导和老师们接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生,能够有机会来到国华工作学习,我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清晰的认识,每一个人职场都有它特定的一个运作流程。
3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同,所以之前对办公的应用也不是很精通,而且我之前是很烦恼excel表格,但是通过在工作中的学习,发现它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在认真面前,困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错,需要的是在错误中总结经验,不能一错再错。也希望在我犯错误的同时,领导积极地批评指正,因为在以往的工作中,领导从没有严厉的批评过我,总是给予鼓励,这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的,鼓励和夸赞也是一种动力。
4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度
虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项内容空缺,等等,就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的责任。
下面是个人的一个祈愿,愿景:
首先,我希望咱们国华明年能够顺利的上市,之后也算是一个新的开始,希望能够有一个更好的发展
其次,是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下,保质保量的完成各项任务,甚至是超额完成
第三,是对我自己的一个愿景吧,希望我有一天也能够像在座的各位老师一样,站到台上去讲课,有一天大家也会尊敬的叫我温老师,那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想
第四,是对大家的祝愿,希望大家身体健康,合家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦,劳累奔波。所谓身体是革命的本钱,我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身体,加强锻炼。
最后我要说一声感谢。
感谢领导长久以来的指教,感谢各位老师对我的帮助和关怀。
这么长时间以来,领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮助,在生活中也很关心我,大家都非常的照顾我,让我觉得这就是个家,非常的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的培养。
篇4书写经验73人觉得有启发
对于保险员来说,年终总结这个东西其实挺重要的。一方面能回顾这一年的工作情况,另一方面也能为下一年的工作做铺垫。写总结的时候,得先把全年的工作成果梳理清楚,哪些做得好,哪些地方还有不足,这都是需要考虑的点。像是客户满意度、保费收入这些具体的数据,肯定是要体现在总结里的,这样显得有说服力。
记得要把重点放在工作内容上,不要老是说一些虚头巴脑的话。比如,可以详细描述一下在某个大项目中的具体表现,你是怎么跟团队合作的,又是如何克服困难完成任务的。这样的细节会让总结更有分量。当然,如果有一些特别成功的案例,也可以拿出来好好展示一下,给领导留下深刻印象。
有时候写总结会涉及到一些专业术语,比如保险产品的条款解读、理赔流程优化之类的,这些都要用对了。要是术语用错了,可能会让人觉得你不专业。而且,数字一定要核对好,尤其是涉及金额的部分,要是写错了,那可就麻烦了。
写总结的时候,千万别光顾着说自己干得好,也要适当反思一下自己的不足之处。比如,有没有因为沟通不到位导致客户投诉,或者是某些环节处理得不够及时。把这些短板找出来,并且提出改进措施,这样才显得真实可信。
书写注意事项:
总结最好能结合公司的整体目标来写。要是你的工作方向跟公司的发展战略一致,那就更容易得到认可了。比如,公司今年的重点可能是拓展新市场,那你就可以在总结里提到自己在这方面做了哪些努力,取得了什么成效。
小编友情提醒:
写完总结后,建议多检查几遍,看看有没有遗漏的地方,格式是否整齐。有时候忙起来,可能会忽略掉一些细节,比如忘记签名,或者日期写错了,这些都是需要注意的小问题。
保险员2025年终总结范文 【篇5】 2550字
各位优秀的伙伴:
大家好!
自____年xx保险在xx这片土地上扎根,我们已经携手走过了五年的时间,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。谢谢大家!
五年来,在分公司党委、总经理室的正确领导下,在公司各位同仁的积极配合和协助下,我们克服各种困难,开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力,公司经营管理工作取得了明显成效,各项管理显著提高,职工精神面貌焕然一新。
下面,我将一年来的工作情况向全体同仁报告如下,请大家评议。
一、主要经营数据及业务开展情况
在201x年,公司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保201x年各项经营目标的实现,公司班子成员团结协作,公司全体员工集思广益,开拓业务新领域,采取积极有效措施,努力推进业务稳步发展。
201x年,分公司的各项政策调整较大,公司经理室对分公司的经营决策高度重视,坚决服从,及时组织传达贯彻会议精神,分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现,我们以公司整体利益为重,及时调整业务发展方向,采取切实可行的措施,使我公司结构调整工作取得了初步成效。
公司将有效控制风险作为201x年业务发展的基本原则。车险业务一向是公司整个业务经营中最具有代表性的,但车险赔付率很难得到控制,为了控制风险,公司经过市场研究,同时遵循分公司的业务政策导向,大力扶持非车险等效益险种。公司积极拓展业务发展领域,在201x年加大攻关力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务,对我公司优化险种结构起到了推动作用。
在确保业务发展的同时,我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度,公司的业务工作在开展中严格按照分公司的管理要求,严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针,加强业务内部管理,限制承保垃圾业务,杜绝经营风险。
二、加强政治理论学习努力提高自身的政治素质。
企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大,就得不断学习,掌握法规政策,了解市场动态。我坚持以“科学发展观”重要思想和xx大会议精神为思想指导,思想上与分公司党委保持高度一致,努力提高执行分公司党委各项政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。
201x年,根据分公司关于学习实践科学发展观活动的总体安排,公司将落实实践科学发展观作为贯穿全年工作的主线。科学发展观中全面协调可持续发展的阐述对于保险业具有重要的指导意义。培养员工高尚的职业道德,加强保险公司的社会责任意识也是我在全年工作中始终贯穿的一项重要工作。
个人方面本人坚持做到严于律己,规范行为。坚决贯彻执行上级公司决策和决议,自觉遵守公司的各项规章制度,带头搞好公司领导班子廉政建设。
二、民主决策,发挥集体智慧,充分发挥党员班子队伍的模范带头作用
凡涉及公司制度建设、运营管理、业务政策制定等重大事项,均通过会议研究决定,一时吃不准、定不了的事情,根据同志们提出的疑问,做考察调研,反复研究,直到统一认识,作出最终决定。重大事项的决定,广泛听取意见,力求决策正确。同时,加强与上级的联系,自觉请示汇报,听取意见,接受指导,争取支持,获得帮助。正是因为管理民主,决策透明,才使得领导班子团结,部门关系协调,职工心齐劲弘,上下支持有力,在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。
三、做好各项基础工作,确保集中管理工作的顺利推进。
201x年,公司将集中管理作为实现公司正规经营的重要举措,以高效化、正规化为公司制度建设的基本原则,在业务、理赔、财务、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能坚决执行上级的各项决议,健全各项规章制度,加强了制度建设和内控管理。
集中管理有利于提升服务质量,加强风险管控,实现效率优先,整合资源配置。对于提升客户服务水平,提升公司风险管控能力、高公司核心竞争力具有重要的推动作用。
四、建立健全公司各项内控制度,强化考核,确保执行力。
公司在每季度末成立考核小组根据考核办法对公司各机构的业务经营情况和内控管理情况进行了检查,对存在的问题及时提出整改意见,确保了公司的各项工作正规有序开展。保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实,有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范能力,使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。
五、加强企业文化建设,推进精神文明建设发展,增强队伍凝聚力
在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提高的同时,我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。
201x年,公司圆满开展了政风行风评议、新保险法颁布实施等主题活动。在追求企业效益的同时,充分发挥了公司的社会责任,在xx市树立了xx保险的良好口碑。
六、下一步工作思路
一年来,在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成绩,但是,仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决,理论知识与实践水平有待于进一步提高。在今后的工作中,我将继续深入学习各种优秀的管理办法,采取有力措施,力争把发展和管理工作抓得更好。
总公司二次创业的号角已经吹响,在公司发展进入二次创业的关键历史时期,我们承担着重大责任和使命,公司的二次创业这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。我们要将二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键,主动适应形势任务变化要求,认真学习“二次创业”的相关文件精神,明确自身发展的方向,全面提升自身的业务水平,解决发展过程中出现的各种难题,以“企业文化”为指导,高标准、严要求,认真搞好思想定位,不断强化发展观、服务意识,破除旧的思想障碍,坚持通过各种行之有效的方式不断加强学习,用实践来检验和发展自身的创新力。
波澜壮阔的二次创业,为企业发展搭建了广阔的平台,也为自身提供了大有作为的舞台。我和大家一样,要不断提升学习力,增强执行力,发展创新力,坚持不懈地提高自己的综合实力。
今年,公司对现有机构重新进行了整合,人员分工更加明确合理,大家可以明显感受到我们新年新的气象,希望以此作为xx中支新的事业起点,我将带领大家保持更加昂扬的工作作风,相信我们的未来会更加美好。
谢谢大家!
篇5书写经验135人觉得有启发
保险员年终总结该怎么写?特别是____年刚过完,大家都得好好整理一下这一年的工作情况。总结,既要真实反映工作成果,还得能体现个人能力,所以写的时候得有点讲究。
先说写总结前要做的准备吧。要先把全年的工作记录拿出来,哪些事情完成了,哪些没完成,都得清清楚楚。比如我今年卖了多少份保险,服务了哪些客户,客户反馈怎么样,这些问题都得弄明白。要是记录不清楚,那总结肯定写不好。另外,还得想想这一年遇到的困难,是怎么克服的,这样写出来的东西才更有说服力。
接着就是写正文的部分了。开头可以直接点明主题,比如说“回顾____年,我在公司担任保险员一职,主要负责业务拓展和客户服务。”然后就顺着这个思路往下写。记得要把重点放在具体的数字和案例上,像我今年销售额增长了百分之二十,这个数字就能直观地展现成绩。还有,处理过的疑难案件,是怎么一步步解决的,也得详细描述,这能让领导看到你的专业水平。
不过,在写具体案例的时候,可能有时候会记不太清楚细节,这时候就得靠平时积累的笔记了。如果实在想不起来,就大概写个框架,反正后面还有机会补充。还有,写总结的时候,别光顾着夸自己,也要适当提一下工作中存在的不足。像是有时候客户投诉处理得不够及时,导致客户流失,这也是需要反思的地方。
写总结的时候,语言要简洁明了,别太啰嗦。比如,客户满意度提高了百分之十,就直接这么写,别绕弯子说一大串话。而且要注意格式,段落分明,这样看起来清爽,别人读起来也舒服。还有,总结最好能结合公司的目标,看看自己的工作是不是朝着公司的大方向努力了,这样写出来的总结才显得更有意义。
写总结的时候也可能遇到一些小麻烦,像有时候不知道怎么措辞,或者觉得写出来的句子怪怪的,但只要反复修改几次,慢慢琢磨,总会找到合适的表达方式。毕竟写总结不是一天两天的事,得花点心思才行。
















