年终工作总结写作要点范文（精选8篇）

年终工作总结写作要点范文 【篇1】1750字

一、工作总结的基本要素

写总结是没有公式可套用的，也就是我们常说的“水无定势，文无定法”。写工作总结也可不拘泥于某种“格式”和“框框”，但是有一些基本的要素是应该具备的，比如要有标题、正文、日期。

工作总结的正文一般可分为五个部分：一是情况概述;二是成绩;三是经验和教训;四是存在的问题;五是今后工作或努力的方向。其中，着笔较多的主要是“成绩和经验”部分，因为它是总结的主要部分，所以一定要写好写实。另外，存在的问题和教训部分也要努力写准。存在的问题是指工作中的不足之处，或在实践中感受到的应当解决而解决得不好、或暂时没有解决、或不具备条件解决的问题。教训是由于思路不对路，方法不得当，或由于一些其他原因出现失误而得出的反面经验。

(一)情况概述部分。应以简明扼要的文字，写明在本总结所包括的期限内，工作的指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言，便于把后述的内容引出来。一般只需要很短的一段文字即可。但这段文字要高度概括，语言要十分精炼。

(二)工作成绩部分。这是工作总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩。因此要写明成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;要写明工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效;要写得详细、具体，对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中，还要有意识地照应到下一部分的经验教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感觉。

(三)经验教训部分。应从总结工作中很自然地归纳提炼出来。一定要写得丰富、充实，并选用具体事例适当地展开议论，使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生动，确实能给人以启发和教益。可以说，这是总结最难写的部分。

(四)存在问题部分。在总结成绩的同时，要找出存在的问题。问题有多少，表现在哪些方面，有什么性质的，怎样产生的，都应该讲清楚。

(五)今后工作或努力的方向部分。主要写明今后的打算或下一步的工作思路。这部分应写得简明扼要一些。

二、写好工作总结需要注意的问题

(一)情况要吃透。起草总结前要充分拥有和认真消化有关材料，最好通过不同的形式，听取各方面的意见，全面了解有关情况。或者把总结的想法、意图提出来，同有关的同志一起商量。一定要避免领导出观点，然后起草者再去找事实的写法。

(二)条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，别人看不下去，即使看了也会不得要领、不知其所以然，这样就达不到总结的目的。特别要防止下笔千言，离题万里。

(三)剪裁要得体。材料有本质的，有现象的，有重要的，有次要的，写作时就要去粗取精、去莠存良。总结中的问题要有主次、详略之分，该写的要详，该略的要略，特别要注意强调重点，突出亮点。在实际撰写中，经常会出现信马由缰、事无巨细，把做过的所有工作都一一罗列出来的现象。比如什么时间做了什么事，有哪些人参加等。这样写出来的总结就成了一本流水账，让人看起来很费力，或看了也不知所云。

(四)观点要正确。总结必须实事求是，不能夸大其词，一定要以党和国家的方针、政策作为衡量工作的主要标准。观点正确，是总结能否站得住脚的关键。同时还要注意，光有正确的观点还不够，还需要有能够说明观点的丰富素材和具体内容，这样的总结别人才喜欢看，看后也能有所收获。

(五)文字要考究。总结是概括实践、反映客观事物的文字材料。因此，用词要精湛、确切，还要尽量多用群众喜闻乐见、形象生动鲜活的词语，切忌每次都是老一套。

(六)总结要出彩。这是撰写总结的难点。对大量材料、各种类型的矛盾，要反复分析研究，抓住其中的主要矛盾、本质特点、来龙去脉论证其发展的趋势，总结出带规律性的、特色突出的经验。

三、工作总结的一般写法

通常情况下有两种写法，但应根据实际需要灵活选择。一种写法是先回顾工作，写出成绩，然后写经验教训。基本上是按工作展开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作情况，夹叙夹议引出相应的经验教训。这种写法，主要着眼于工作过程的回顾。另一种写法是以总结经验教训为主，用工作回顾来阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验教训，分别展开论述，把工作过程、工作措施、取得的成效等等穿插在里面写，使经验和教训看起来更加充实。但是这种写法，整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务，驾驭不好容易显得零散。

采购助理年终个人工作总结范文 【篇2】 1050字

____年已经过去，回首____年，我在总公司的正确领导下，在上级主管的亲切关怀和各位同事的真情帮助下，认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平，按时按量按质的完成了皮边收购工作。现把一年来的工作情况总结汇报如下：

一、着眼职业需求，认真学习专业知识

采购猪皮的好坏直接影响着我们公司产品的质量。作为一名皮边收购员，深感责任重大，使命光荣，必须不断提高自己的基础理论知识。一年来，我认真学习采购基础知识，认真研读《皮革质量检测标准实用手册》，我虚心求教，不断向周围有经验的老采购学习，努力提高自己的业务水平，在干中学、在学中干，通过实践摸索出符合实际的猪皮采购理论，以厚实地理论支撑保证工作能力的不断进步。

二、着眼使命牵引，全力完成采购任务

采购工作看似简单，却是保证产品与服务的正常供应，以支持我公司生产及其他经营活动顺利运作的最基础、最关键环节。一年来，我按照公司的要求，积极围绕价、质、量、地、时等基本要素展开采购工作，按照供应计划指标，积极开拓货源市场，货比三家、价比三家，选择物美价平的物资材料，全年共完成xx的猪皮采购工作，圆满完成了本年度的采购任务，为公司的发展做出了自己应尽的贡献。

三、着眼公司发展，不断提高供应质量

为了能采购的质量好的原材料，我积极联系亲朋好友，努力开拓进货渠道，多次跑xx、下xx，以责任担当重任，以忠诚回馈信任，有时为了降低采购成本，不惜动用自己的关系，甚至和供应商争得面红耳赤。今年x月，我从一个朋友那里得知 有物美价廉的猪皮供应，可以有效地降低采购成本，但我深深地明白与未经审查和不熟悉的供应商做交易存在的风险是很大的，为了掌握第一手资料，我利用节假日时间前去

采购工作是个艰苦的工作，常常风里来，雨里去，在外奔波错过饭点更是常有的事，但我既然选择了这个行业，就会以崇高的使命感和责任感把这项工作干好。一份春华，一份秋实，在采购的道路上我付出的是辛勤的汗水，但收获的却是那一份份充实和一份份沉甸甸的 喜悦。有工作是快乐的，采购工作在给我艰辛的同时，更给了我不断地成长与收获。采购助理工作总结新的一年已经来临，在新的一年里，我决心以感恩公司、回馈公司的使命感，继续发扬不怕苦、不怕累的精神，不断提高自己的责任心，不断减少工作失误，提高工作效率，并利用业余时间充实提高自己，参加国家注册采购师资格培训，把自己的进步与公司的发展壮大紧紧联系在一起，提高成本概念，利润思维、风险意识和统筹能力，向一个更优秀的采购靠近，做一名真正的优秀采购助理。

2025年公务员年终工作总结全范文 【篇3】 2600字

****年上半年，我县联社在市联社和县委、县政府的正确领导下，在人民银行的有效监管下，在社会各界的关心支持下，坚持以xx大精神和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻省、市农村信用社工作会议精神，通过全体员工的同心协力、奋力拼搏，以上年度取得的优异成绩为起点，继往开来、与时俱进、真抓实干，各项工作又迈出了新的步伐，取得了新的成绩。

一、总体工作成效

(一)各项存款快速增长，资金实力不断增强。

至6月底，全县农村信用社各项存款余额达xxxx万元，较上年末增长xxxx万元，增长xx%，比上年同期多增长xxx万元，增量创历年新高，完成市联社下达全年任务的xxx%。

(二)信贷规模有效扩充，支农力度不断加大。

至6月底，全县农村信用社各项贷款余额达xxxx万元，比上年末增加xxxx万元，同比多增xxxx万元;其中农业贷款余额xxxx万元，比上年末增加xxxx万元，同比多增xxx万元。1-6月份全县累计发放各项贷款xxxx万元，同比多放xxxx万元;其中农业贷款累放xxxx元，同比多放xxxx万元，占全部贷款累放的xx%，较好地体现了以农为主的经营方向。存贷比例为xx%，比上年末增加xx个百分点。

(三)不良贷款实现“双降”，资产质量不断提高。

至6月底，全县农村信用社不良贷款余额为xxxx万元，较上年末下降xxx万元，完成市联社下达全年计划任务的xxx%;不良贷款余额占贷款总额的xx%，比上年末下降xx个百分点，实现了不良贷款的“双降”。

(四)增资扩股力度加大，股金余额稳步增长。

至6月底，全县农村信用社股本金余额达xxx万元，较上年末净增xxx万元，增长xxx%，同比多增xx万元，完成全年计划任务的xx%。

(五)增收节支扎实有效，经营效益再创新高。

上半年，全县农村信用社共实现各项收入xxx万元，比上年同期增加xxx万元，其中利息收入xxx万元，同比增加xxx万元。各项支出xxx万元，同比增长xxx万元;其中营业费用支出xxx万元，同比增加xx万元。全县xx个独立核算机构全部实现盈利，盈利金额xx万元，完成市联社下达计划的xxx%，比上年同期增加盈利xx万元。

二、具体工作措施

(一)抓住发展第一要务，开创支农工作新局面。

1、大力组织存款，确保支农资金足额供应。一是大力组织农村闲散资金。充分发挥农村信用社立足农村、贴近农民的优势，积极做好宣传工作，挖掘农村储源，巩固农村存款阵地。二是继续抓好农户和个体工商户存款。对个体户、私营业主实行存贷款挂钩的办法，对在信用社开户的个人和企业，在同等条件下，实行贷款优先、利率优惠政策，从而提高其在信用社存款的积极性和主动性。三是加大对打工存款的组织力度。针对我县外出打工人员较多的特点，抓住打工人员过年和因“非典”因素返乡的时机，大力宣传农村信用社电子汇兑业务，散发汇兑联系卡，做好上门服务工作，积极组织打工存款，取得良好效果。通过契而不舍的努力，确保了存款的快速增长，解决了支农资金的后顾之忧，保证了支农资金的足额供应。

2、创新贷款方式，满足农村合理资金需求。继续推行农户小额信用贷款，完善小额农贷的后续管理。根据省办和市联社提出的小额农贷工作要“巩固发展、做大做强做优”的要求，继续推广和不断规范小额农贷的发放和管理。开展了对全县xxx户小额农贷农户的年检工作。通过提高授信档次和授信额度，支持诚实守信的农户，对不守信用的则给予降低授信额度甚至取消农户小额信用贷款资格，从而不断提高农户信用观念和还贷意识，有效规避信贷风险。对取得小额农贷资格的农户贷款继续按照“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的办法，切实保证农户及时购买生产消费所需的化肥、农药、种籽、农机具等，保证了地方农业和农村经济健康发展。1-6月份，全县共累计发放农户小额信用贷款xxxx万元，惠及农户xxx户，占农业贷款累计发放的52.2%。

3、拓宽信贷领域，推进地方农村经济发展。在确保传统农业生产贷款需求的同时，我们进一步在支农深度和广度上下功夫，大力支持农业产业结构调整，促进农业产业化经营。根据农民的实际需求，宜种则种，宜养则养，积极帮助农民发展高效农业，并针对当前农村剩余劳动力较多的实际，通过提供资金注入活力，支持农民从事农产品加工、运销等行业，帮助农民尽快致富，确保支农贷款发挥助农、促农、富农实效。如xxx信用社上半年累计投放支持特色农业贷款xxx万元，重点扶持当地的xxxxx、xxxxx等产业;xx信用社把支持畜养业作为今年信贷扶持的重点之一，发放xxxx万元的贷款支持农户开展养鸡、养鱼等种养项目;xx信用社注入xxx万元资金支持xx企业扩大生产规模，帮助企业做大做强。这些项目的贷款在提高企业和个体户效益的同时，还解决了附近农村剩余劳动力就业问题，带动了地方经济发展，提高了农民收入水平。

(二)树立效益兴社观念，巩固和扩大增效成果。

1、扩大信贷规模，靠扩规增效。今年，全县农村信用社积极扩大信贷规模，加大了对支农贷款的投入。到6月末，各项贷款余额达xxxxx万元，净投放xxxx万元，其中农业贷款余额xxxxx万元，净投放xxxx万元。新增贷款坚持以农为主，既体现了农村信用社支农主力军的作用，为推动地方经济发展作出了不可磨灭的贡献，又确保了贷款质量，使全县的贷款利息收入新增了一块较为稳定的来源。至6月末，全县农村信用社共实现贷款利息收入xxx万元，同比增加xxx万元，其中新增贷款实现利息收入xxx万元，同比增加xx万元。

2、努力盘活沉淀，靠清非增效。针对全县非正常贷款占比较大的现状，上半年在确保新增贷款利息按季收回的基础上，把增加财务收入的重点确立在清收沉淀贷款利息上。按照“本息兼顾，利息优先”的原则，明确收息目标和任务，将任务分解下达到岗到人，加大对收息责任人员的挂钩力度，严格按月考核、按季兑现，以压力促动力，迫使员工按时完成。同时，把增加对信用社费用开支总额与实现收入挂钩考核，实行多收多支、少收少支，提高了信用社增收的积极性，取得了较为明显的效果。到6月末，全县百元收息率达xxx%，同比增加x个百分点。

3、加强费用管理，靠节支增效。一是结合实际，建立完善了费用管理办法，明确费用开支的报批程序、监督程序、奖惩办法，严格控制各种费用开支。二是对信用社xx费、xx费、xx费等x项费用实行“定额包干”，超支自赔，节约分成，并每月对包干费用运用对比法定期进行认真分析，对增加额度较大的子目查原因、堵漏洞，达到了管理到位、监督到位。三是对全县信用社实行费用报审制。各信用社每月费用必须报联社审批后方能进入成本，有效规范了财务手续，杜绝了费用乱列乱支现象的产生。通过一系列有效的管理措施，全辖上半年费用率同比下降了x个百分点，为节约开支、减少浪费系上了“安全带”，有效控制了经营成本。

2025年学校教研年终工作总结范文 【篇4】 1600字

一、活动思路

我校教研活动立足于发展素质教育，积极推进教育教学改革，面向一线教师，发挥同伴互助、专家引领作用，努力营造“比、学、赶、帮”的教学研讨氛围，给教师成长搭建一个研究平台，给教师的创造一个展示舞台;有效地服务于学校的教学实践，力求从教师专业水平的提高和学生成长为出发点，力求发挥好同伴互助的研讨形式，做好、做实每一次教研活动。

二、活动回顾

1、群策群力，制定活动方案。

XX年3月，学校领导与各学科组长开会明确了本学年教研活动的指导思想要求各科组制定教研活动方案，对怎样开展活动作了重要指示：教研活动是教学研究的重要形式，是推进教育改革的重要手段，活动的开展必须坚持以素质教育为核心，抓住教育改革的契机，不断提高教师的业务能力;必须面对学校的教育教学实际，深入教学第一线，解决师生最需要解决的教学问题，大面积提高教育教学质量;活动要发挥本校的整体优势，发挥好引领、辐射作用，活动内容要开展得丰富、充实。

会后各学科组制定了较为科学的、系统的、符合实际的工作计划，明晰工作思路，为活动有序地开展形成有力的保障。

2、立足校本，开展课题研究研讨。

要构建“学习化、研究性、开放式”的校园文化，引领教师专业化的发展，就应在立足校本的基础上开展好课题研究。课题研究为校本教研带来活力，也为进一步深化教育改革创造了条件。5月我校小学部进行了“立足校本，开展课题研究”的研讨活动，小学语文组开展了《小学语文学习习惯培养的途径与方法》的课题研究、小学数学组开展了《如何让学生提出数学问题》的课题研究。成立了课题领导小组，课题组成员经常组织研讨，从本校课题研究的实际进展情况、取得的成果、面临的困难、存在的问题、发展的方向等方面进行了坦诚地交流。各课题组通过相互学习，开阔了研究思路，取得了一定的研究经验，增强了研究的信心。

3、同伴互助，竞展教学风采。

教导处所辖的五个教研组，XX年来充分发挥专家引领，同伴互助的优势， 一年来各教研组集体备课共10次，各教研组开展校内公开课共32节。小学部还开展了“XX年全省小学教师全员培训人人行动”活动，采用教师间互听互评，观看教学录相，做同伴指导教师等方式，全员参与了这次活动，其中教师间互听互评152节，观看教学录相3节，收到了良好的效果，提高了教师们业务能力和钻研业务的热情。XX年来教师们撰写论文共17篇，其中2篇在省级刊物上发表。XX年我校共有18位教师获校内教学质量奖，共有五位教师被农垦总局教育局评为“海南省农垦先进教师”， XX年中招统考中，我校有1位学生考上海南中学，3位学生考上海师附中，9位学生考上农垦通什实验中学，全校83个考生，共有29人考上重点高中。

4、学科竞赛，海阔凭鱼跃。

0XX年来学校共开展9次学科竞赛，组织学生参加省级学科竞赛2次，组织学生参加国家级学科竞赛2次，获奖共162人次，其中符珍敏同学获全国数学竞赛三等奖、垦区二等奖，全国化学竞赛三等奖、垦区二等奖;邓晓媛获全国数学竞赛垦区三等奖，全国化学竞赛垦区三等奖;陈姚伊获全国化学竞赛垦区三等奖。这些竞赛掀起了“学、比、赶”之潮，极大地调动了学生学习的积极性。

三、活动不足与努力方向

1、不足之处。

(1).教研活动仍停留于初级阶段，质量不高，效果不突出，形式主义依然严重。

(2).教师被“逼”转变观念，参加教研的主动性、积极性还不够。

(3).中青年教师还缺少一股积极主动争着上公开课的热情，有些教师“怕”上公开课。

2、努力方向。

(1).教研活动应轻“形式”重“质量”，确保每次教研活动有主题、有任务、有方向,尤其要把好“议课关”,把教研工作抓实、抓深,力求每次活动都要有点收获。要实现教研促进全校教学质量的提高这一最终目标。

(2).要做好教研后续效益。①特别是对一些不能上好课的老师，要落实跟踪听课、师徒结对、外出培训等各项措施，提高这些教师的课堂教学能力。今年, 教导处在这方面已有了些努力,但是做得远不够。主要是,没有落实跟踪听课工作。

领班个人年终工作总结通用范文 【篇5】 3250字

领班个人年终工作总结通用范例

回顾一下时光 我在纵横清洗工程有限公司4年，在银林物业汉嘉项目已经3年多了， 首先我要感谢银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心，汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自己的平台。也感谢各位同事的支持配合，发扬团队合作精神，一起坚持、一起奋斗。但总会因为种种原因达不到理想的效果。20xx上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁部带了极大的变化。

一、实现目标、开展重点及执行情况。

本年度，保洁部在各项工作的计划执行当中，对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使汉嘉的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果，为汉嘉的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境。具体实施保洁工作如下：

1. 完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次;

2. 完成地下室公共区通道风口清洗12次;

3. 完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次;

4. 完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次;

5. 完成客用电梯上不锈钢保养油12次;

6. 完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次;

7. 完成地下车库地面大清洗4次;

8. 完成园区公共设施地沟清掏12次;

9. 完园区玻璃飘棚清洗12次;

10. 完成单元路台面清扫12次;

11. 完成547套空置房清扫2次;

12. 完成园区水景池清洗52次;

13. 完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次;

14. 完成d区4套样版房清洁4次;35栋2套样版房清洁2次;

15消杀及灭鼠工作;按计划均以实施完成。该项工作开展以来，园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好，对园区的卫生状况起到了很好的作用;

16. 协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成;

17.完成家政保洁的前期工作。

二、 内部管理工作

下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：

1.调整班长及员工的工作岗位，提高保洁质量，降低投诉率：

结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有两班长进行调换，对生活垃圾收集人员进行调换，班长一二期调换，班长在不同的岗位能找出不同的问题，也提升班长的能力，生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集，此举改动受益如下：

(1).调动班长的工作积极性，巡查清洁频率增加，清洁质量得以提高;

(2).生活垃圾收集是又脏又累的活，轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替，有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。

(3).减少自己无谓的休息时间，充实工作时间;

2.加强对环境卫生的管理措施： 为了不断提高环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作：

一是优化运作模式，加强了对员工工作的监督管理。制定工作标准，技效考核标准，由主管及班长公平公正执行，并纳入员工的绩效工资。

三、培训方面：

由于保洁人员流动性较大，保洁工作的门槛低，保洁员工的素质参差不齐，为了提高保洁员工的整体水平，我们在培训管理方面作了许多工作，特别购买了清洁急救网全国首创的《清洁技术函授培训教程》至尊版，对开展员工培训方面，起到了特别大的用处，特别是在员工的实际工作流程方面的培训，我们深感它的特殊意义，一个好的保洁公司若在培训方面不到位，试想，他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题，本年度保洁部共组织员工进行;

1. 礼仪礼貌培训4次/年;

2. 素质教育培训3次/年;

3. 安全防火培训2次/年;

4. 工作程序培训4次/年;

5. 专业技能(药剂和专业工具)的培训4次/年;

通过培训，使得员工们对自己工作有了一个新的认识，同时，通过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的机会，了解了自己的工作所应负的责任，掌握了清洁的基本知识，同时提高了劳动技能和工作效率。另外，通过素质教育培训，本年度保洁员在清洁服务工作中，共有8人次，共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评，同时，为物业赢得了荣誉，并为客户赢造出一个良好安全的居家环境。

总之，作为服务者来讲，未来的竞争将是细节的.竞争，只有注意细节服务，在每一个细节上都用足功夫，才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。

四、公司的管理工作

作为汉嘉环境维护部主管，纵横保洁公司现驻场人员为44人，其中39人担负着汉嘉国际近25万平方米的日常环境卫生的维护工作，其余5人负责销售中心及d区4套样版房的日常环境卫生的维护工作，一年以来，我们作为管理者，相继在以下几个方面对保洁公司进行着有效的管理：

1.素质的检查及督导;本年度，我们在工作运作的同时，对保洁人员进行人性化的管理，尤其是在员工的品德方面，我们下足功夫，每天每次的提醒，唤起大家对该项规定的重视，一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作，未有重大过失发生。

2. 工作成效的管理;即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率，对于上述四个方面的工作，我部按物业的要求，开展定期与不定期的检查，做到发现问题及时处理，全程跟近，在问题未暴露之前，将问题给予解决。 通过以上的管理，保洁部今年从总体上来讲，各项的保洁服务基本上达到管理处的要求，保洁部的各项工作业务的提高，为客户提供更好的服务，创造了良好的条件。

五、工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施

本年度，我在相继完成各项工作的过程中，同时也暴露出我的一些不足之处：

1.管理水平有待提高：对同行业先进技术知识的关注欠缺;工作缺乏主动性，语言组织能力欠缺;

2.对细节的管理、落实不到位：做事而没做细;缺乏“举一反三”;

3.对保洁工作的前瞻意识不足，考虑不周;保洁前瞻意识工作的改进工作，主要是加强管理人员的管理技能培训，加强自身的责任感意识，让其做事考虑周全、细致;

3. 程序化的工作，持续性不强，有待加强;程序化工作持续性差：在思想意识上加以重视，增强责任心，加强工作程序的培训;

4. 物耗用品的管理使用控制有待进一步提高;物耗管理使用方面：本年度，我部门在物料使用上，遇有违反该项行为人员，进行制止;员工的领用做好登记手续，超出正常领用数量，讲明原因，使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。

____年是我部细化管理，稳步发展的一年，机遇和挑战并存，如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏等，现根据管理处的指导思想和发展前景，特制定如下工作改进计划：

1.保证25万平方米的清洁服务工作同时全面完成汉嘉新交付15万平方米的清洁服务工作;

2.开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源;

3.开展快洁管理理论，引进《清洁技术函授培训教程》并加以全体员工学习;

4.强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量;

5.强化管理人员的管理水平。;

6.认真落实“责任书”的内容;

7.注重“个人行为”的培训和落实。

透过表面看本质，我们清醒地认识到，过去一年中所有的不足归根结底在于我们管理人员的管理水平，这个问题解决不好，我们就不可能拥有明天、拥有未来。

我们要用责任书中的内容去“落实、检查、完善”我们的管理和服务工作，使全体员工真正懂得“做什么?怎么做?”。注重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质服务”的重要组成要素，我们一定要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”，同时，我们更要“积极地、有意识地、主动地”从我做起、从今天做起”“人过地尽从我做起”注重我们每一个人、每一位同事的行为举止，提高素质修养，并从制度和培训中规范自己。

以上各项计划的改进实施，需要全体员工的共同努力，同时也需要其他各部门的协助与配合，更需要领导的大力支持。希望明年我们在回顾____年的工作时，我们收获的不仅是信心满意，还有丰硕的成果!!

回顾一年的工作，对照职责，认为自己还是称职的，一年以来，本人在自己的岗位上虽然做出了一些成绩，积累了一些经验，管理能力相应提高了一些，但本人认为与公司的要求还相差甚远，同时，让我们思考的东西还有很多，但我们会通过总结，找到新的起点，在新的一年里我们会继续发扬团队精神，克服所有的困难，加强思想和专业知识上的学习，有组织、有计划、有目的进行培训,继续加强个人自身素质的约素力，发挥自己专业知识、技能的特长，努力学习管理知识，使之管理水平有一质的提高，最后，我们坚信，来年保洁部在物业的领导下以及在各部门的工作支持下，定会将保洁工作做好，同时也将会以一种新的姿态展现给大家。

报关员年终总结范文 【篇6】 3450字

报关员年终总结范文

在**国际货运有限公司实习已经三个多月了，在这三个多月里，我和公司的职工以及领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助。下面，我将实习三个月的工作总结如下：

一、感想和体会：

1、态度决定一切。

工作时一定要一丝不苟，认真仔细，一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错, 有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失。工作的时候我一直保持极大的工作热情，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西，这对我来说是很宝贵的。

2、勤于思考

在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作也许会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一位合格的客服人员。

二、工作成果与收获：

在这三个多月里，我作为一名客服人员，认真学习公司的质量管理流程，根据岗位职责的要求，主要有以下工作成果及收获：

1、通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。

2、提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。

4、通过实习，学习了更多相关的理论知识，也提高自己的专业水平，为正式工作准好准备思想上的转变，

三、明确岗位职能：

根据岗位职责的要求，我的主要工作及学习任务是：

1、报表

每日放行清单：根据亚伦每天早上发的邮件中的到货计划，以及第三方货代和遗留单证未放行的一并统计到每日放行清单发送给报关行;自己打印一张以便监控当天放行货物。车辆预约登记表：我司短驳的车辆向季师傅订车;

日报：从自定义报表中的空进报表，点击接单日期提前一天导出，缝周一从上周五开始导，以免遗漏;零配件会偶尔几票，可以单独和制单人员确认是否有无锡账册的货。

2、单证

直托单：

po号以41/45开头的为设备单证

注意点：单证相对比较规范，po的金额 发票金额(一张订单下两批货);大设备的货都是比较紧急的，在每日放行清单的备注栏里注明是大设备或是设备用配件，提醒报关行优先录审放行!如果大设备的车上正好有几票设备用配件，都不卸库，直接等放行送货，减少通关时间!(一般情况下，大设备都不卸库，设备用配件可以卸库，由我司车辆短驳);光刻机的申报请参考附件报关单，除了光刻机付汇，其他附件都不付汇;另外，41/45po的单证需要注意的是set和ea的关系(1set=1ea?)

po号以43开头的料件单证

注意点：料件以危险品，冷冻货居多，上海一般都是加急转关，提货时间较长，所以到达无锡时间一般较晚，需经常加班;货物特性和温控要求必须使货物尽量当天通关(包括加班放行和签字放行)，如有异常情况，及时通知客户和领导!

修理物品单证操作:

根据对方关务提供的报关资料进行查找相应的原出口报关单，鉴定报告及核查表，核对及确认提单、发票、箱单、报关单、鉴定报告、核查表上的净重、毛重、原产国、金额等是否一致，并进行手工修改，在发票上需标注项号、品名、hs编码及品名规格型号。若当天的到货计划中放不掉，需进行车辆短驳。

范文二：

从总体上感觉做报关工作还挺有趣味的。做报关工作既锻炼了自己的能力又充实了自己的知识面。首先，你面对的是 海关 和往来的客户，做为桥梁作用的 报关员 就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用了，这从另一个侧面来看报关工作锻炼你的交际和沟通能力;其次，随时间的推移, 海关 的法规和 海关 通关作业的程序也在不断的改变，为适应新的形势的发展需要，能够清楚的了解海关通关程序和法规及其他贸易管制措施，很多东西要靠自己在工作中去学习，积累，和实践，从而不断更新自己的知识面。

从我现在所拥有的这份工作，使我感受颇深的就是我始终坚信的`一个恒等式“工作=机会 能力 学习”。工作是一种机会，那要看你去如何把握了。也许机会对每一个人都是平等的，一定要好好地珍惜。但如果你仅仅把握住了这个机会，而没有相应的知识储备(能力)和后天的学习，也就是说你放弃了能力和学习，那么等式还是不会成功的，因为你只抓住了走向成功的一半(等式成立，得到工作)，到最后你不得不承认“机会是为有准备的人而来的”。所以一个人的能力和后天的学习在工作中和机会一样至关重要，“适者生存”也许正是如此吧!当我们拥有一份工作后，一定要好好地去珍惜，在实践中根据工作的要求去逐步完善自我。“今天工作不努力，明天努力找工作”，确实如此。

我是一个人从学校直接到深圳来 面试 的，刚走出校门的我对外面的世界当然是充满着好奇和向往。从大学校园生活直接步入社会，需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔，换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列的问题都要你去探索和解答。但是最重要的是切记“人心叵测”，外面的世界固然很诱人，而它不再像校园生活那样单纯了，所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事，处理好发生在自己身边的每一件事，同时搞好自己的人际关系网，与同事，与客户，与海关，树立良好的自我形象。通过在学校的知识积累和交际方面的经验的积累，我相信我一定能够成功的。也许正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受现实的考验。

工作的第一天我当然是先熟悉工作环境了。在办公室看同事如何的工作，跟他们一起办手续，看他们都需要去哪些地方。

在对环境基本上熟悉后就是实际的业务操作了首先是做进口了。以前在学校基本上对单椐很熟悉了，所以操作起来也就相对容易些了。有带我的同事的指点，我很快就掌握了。在随后的几天里我相继对有关的进口的单据，诸如提(运)单，发票，箱单等各类型的都做了学习，因为我们这里 海运 、空运和陆运都做的。要记的东西很多，起初做单是很慢的，有时候会把一些单弄反了顺序的，不过下一次一定会牢记的。

对进口做的相对熟练后，我开始学做出口和转关了。有了进口的基础，出口和转关就相对简单了，我也很快就掌握了。工作中我总结了一点小小的经验，这一点对我的作用很大。那就是在工作期间一定要记得工作期间辛苦一点，多做些琐碎的小事，多和同事帮忙，去掌握工作中的每一个细节，每一个细节都掌握了，那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了，该做的都会做了，那你就算是真正学到手了。

其实我觉得在工作的一开始，我是从复印资料开始做的，帮我的同事复印一些资料。其实看起来很简单的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要记得哪些资料是有用的，哪些是没用的，还有需要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝试着自己来装订了，这个时候我又充当了一名装订和盖章的角色了。呵呵，工作的开始就应该从最基本的做起嘛!以后就和同事一起做单递单了，在递单环节也是一个很好的学习机会。因为这个时候你是和海关直接的接触，可以及时了解海关最新的政策和通关的要求;同时，接单的时候也是 报关员 云集的时候，利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题，对以后的工作也是十分有用的。

现在的我基本上可以独立了。 在以后的工作中，还有好多需要我去学习和掌握的，那我就只有用心去学习和掌握了。

通过工作我体会到在工作中，首先，一定要做个勤学好问的人，只有这样你的业务才能够熟练和精通;然后，就是要积极好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获的;最后，最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的，尤其是像我们在报关行工作的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到欢迎的。

在工作当中通过对业业务的操作，从中也发现很多的不足。以前在学校里学的只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的。就 报关单 的填制就可以知道的。海关总署只是制定了统一的标准，而具体到每个海关，就有不同的规范了。

党员年终自我总结报告范文 【篇7】 6700字

前段时间我院组织了“找差距，思发展”活动，在本次活动中，我深刻剖析了自身的不足和与老党员的差距，感谢组织给我这次机会让我自己反省，作为一名预备党员我觉得我应该时刻反省。同时，本次活动也使我更进一步的认识了自己的不足，明白了下一阶段自己的前进方向。虽然我在不断的完善自己，但是我还是存在许多的缺点，现我给自己总结如下：

1、虽然现在我已经是一名预备党员了，但是我在思想上还和一名真正的党员有很大的差距。在今后的日子里，我会积极主动地学习党的思想、政策、方针，力争向党员靠近；

2、学习上自觉性不够高，不能严格要求自己，对专业知识研究不够深入，导致成绩在专业排名中不够突出；

3、生活上没有很好地起到先锋模范作用，节俭方面做得不是很好，对生活支出没有规划，虽然乐于助人，但对同学的关心较少；

对于曾敏同学的建议：“至于学习上，我觉得王昊同志确实的加把力，努力把专业成绩提上来，做到品学兼优。”和周昕同学的建议：“如你所说，思想上有差距，你可以通过学习、通过平时的锻炼来提高，通过平时的努力而达到一个真正党员的高度。学习上，在我看来贵在坚持，重在努力，虽然你现在成绩上不是前列，但是我相信，只要你努力了，坚持下去，你终有所获，会把成绩提高上去的。生活上的事情只要你平时多注意，相信你会做得更好的。”我非常感谢，并且会虚心接受，在以后的学习生活中我会努力改正自己的缺点与不足，同时也希望老党员同学能给予帮助和支持，使八支部走在前面，使电气学院走在前面。(王昊)

自 六月1日至六月24日，我们电气学院学生第三党支部开展了第二次“找差距，思发展”的活动，在活动中，我们新发展党员实事求是、开诚布公的对自己作出了深刻剖析；三支部的老党员也务实切题、认真负责的对支部新发展的几位同志作出了真实、客观、正确的评价和指导。

在活动中，我深刻意识到了自己的缺点与不足：

1、学习成绩方面。大一时没有意识到学习的重要性，自己的学习态度也不是很端正，导致大一一年的学习成绩非常不理想。进入大二，我意识到了学习对于自己人生发展的重要性，经过上学期的努力，学习成绩有所提高，但是我认为这还不够。因为我在学习中存在有惰性，所以我更应该在以后的学习中约束自己，严格要求自己，使自己的学习成绩越来越好。

2、沟通交流方面。我认为我的工作能力是毋庸置疑的，但是在工作中与同学的交流还有一定的欠缺。固执己见，容易冲动都是自己的不足。我要在以后的工作中克制自己的脾气，听取更多优秀的意见并与自己的整合，从而更好的完成上级布置的任务。

同时，我也收到了许多支部老党员的宝贵意见和建议，我将积极采纳他们的意见和建议，发扬自己的长处，如自己的工作能力、为人处事等等。弥补自己的不足，如学习成绩、交流同学方面。

最后，我认为这次“找差距，思发展”活动举办地十分有效、及时。这次活动让我清楚认识到了自己的缺点、不足以及与优秀老党员的差距。同时让我明白了自己的长处，给了我信心去发扬长处。现在的我与一名优秀的共产党员间的差距还很大，而有差距才会促进发展，这种差距正是我奋斗的不竭动力。在今后的学习生活中，我要时刻以一名优秀中国共产党党员的要求去要求自己，约束自己。缩短与优秀共产党员的差距，使自己早日成为一名优秀的中国共产党党员！(冯珮琦)

在“找差距，思发展”的活动中，我从自身总结出了三点主要缺点，如下：1.作为预备党员我平常的学习中偏重于理论学习，而忽略了自己的动手能力。2.学习还不够刻苦。3.兴趣不够广泛，书看的不够多。以上三点是我在这次活动较深刻地反省自己而得出的。实事求是和优秀党员对比，我觉得自身的的确确还很幼稚。但是如果一个人乐于接受别人的意见和建议，有则改之无则嘉勉，他就会不断地进步和发展。在6月1日到6月20日，虽然只有短短的半个月，但是这是我第一次在大庭广众之下，*露自己的缺点接受同志们的建议和批评。这更能使我深刻地认识到自己的不足，更能是我尽快改正自己的缺点和不足。人孰能无过，古代贤人圣人尚且有诸多的不足。但是他们不忌讳自己的缺点，努力克制自己，三省自身。一个人在喧嚣的寰宇之中很容易迷失自己，很容易变得浮躁不安，不能静下心来反省自己。平淡以明志，宁静以致远。在物欲横流的当今社会，不受影响是很难做到的。能时刻保持清醒的头脑，明辨是非，自我批评这才是一个合格优秀党员的要求。对于“老”同志的意见和建议，我觉得他们分析非常的正确。我也一定和虚心接受他们的意见和建议，努力地改正自己的缺点。在今后的学习中，既要认真刻苦学习，又要重视自己的动手能力的培养；既要刻苦学习，也要注重体育锻炼；既要多看书，也要多思考，不尽信书。更好地掌握专业知识为人民为祖国全心全意服务。在为人处事方面，与人友善，对人真诚，乐于助人，发挥党员先进性。带头把学习搞好，努力认真工作。

最后我觉得此次“找差距，思发展”的活动十分有效，它让我们这些预备党员找到了与优秀党员的距离，大浪淘沙而居安思危。如此才能到达优秀党员的要求，才能无愧做一个共产党员！(郭为正)

前一段时间，我们电气学院八支部开展了“找差距，思发展”的活动，那次活动后，我总结了一些自己的不足，同时也通过老党员和同学的眼睛看到了自己难以发现的缺点，感触颇深。

我上一次总结了自己的几个缺点：

1.生活中略有浮躁，遇事不够冷静。对于这个缺点，我认识到一个困难不会因你的躁动而变得简单，相反会使它更难以解决。这点老党员和同学们可能不怎么看得出来，因为我这个人平时不容易表露内心的情绪，但这一份躁动我自己是深有体会的，所以我一定要做到遇事冷静冷静再冷静。

3、与同学们缺乏深入交流，不能做到有效沟通，正如李情同志所说的口头语言表达有待提高，只用这样才能深入群众做到有效沟通，才能解决群众问题。因此在以后的发展过程中，我会多找机会来锻炼自己，训练自己的口头表达能力，提高沟通能力。

通过这次的总结，以及自我的批评和党员与群众的指正，我发现了我与优秀党员相差较远的某些方面，这次活动给了我这次自我提升的机会，让我能够明确知道自己缺点与不足，相信只要付诸行动，我一定会向优秀党员队伍迈进。(李蓓)

自6月1日至今，我们电气学院学生第九支部开展了第二次“找差距，思发展”的活动，在活动中，我们新发展党员实事求是的对自己作出了深刻剖析；同时在老党员同志以及广大群众的帮助和支持下，我们新发展党员通过自己的努力，做到了“找出存在的差距，思考自身的发展”。

在活动中，我意识到自己的缺点和不足：

1.有时学习态度不够积极，易受情绪影响，定力不够，坚持不下去，时断时续。学习没计划性，不能合理安排时间。

2.和男同学交流的交流较少，除了几个关系好的同学外，有的同学甚至没说过几句话。在活动或学习中，与男同学的合作较少，对他们的了解也较少，很少关心他们的事情。

3.自从不担任班干部以来，一直忙着学习，对班级的活动、建设等关注较少，也未能为班里提供很好的建议。

同时，作为一名中共预备党员，我与正式党员之间还存在着一定的差距。对于老党员提出的我的缺点和不足，我将在以后的学习生活中努力改正；对于他们提出的建议，我将积极的采纳，并继续发挥自己的优点和长处。

最后，很感谢这次“找差距，思发展”的活动，正是这次活动使我认识和敢于正视自己的缺点和不足。而与老党员之间的差距也是我今后为之努力的不竭动力。在今后的学习和生活中，我会严格要求自己，缩短与优秀党员的差距，争取早日成为一名优秀的中国共产党党员，为党奋斗终身。(徐蕾)

通过上次找差距的活动，我自己深思了很多，努力的找到了自己的不足，更在同学的帮助下更加深刻的理解了自己的缺点。

从进入大学开始，我希望自己做的更好，总是自己的得与失看的很重，如果一段时间里的努力，没有得到自己所期待的回报，我就会丧气，有时甚至很愧疚，这样让自己的心理压力很大，学习也就没有了明确的目的。这次经众多同学的指点，我心中豁然开朗：学习是日积月累的事情，贵在坚持下去，不要松懈，更不要因为没有回报，而动摇自己奋斗的决心。我不应该在意奋斗过程中的偶尔几次失败，而要把目光放远些，偶尔一门课的考试成绩不能代表什么，重要的是自己学到了知识。从今以后，我要坚持不懈的努力，笑看过程中的成败与得失，不断向优秀的老党员们学习。

有时在开班会是大家都会自我检讨，我一直认为我的脾气有些冲动，大家一致认为我做事态度很认真，很乐观，也很积极，但是有的时候会因为一时冲动很伤别人的感情，有时为人处事上有待加强，我会注意自己处事的方法和注意自己的言行，尤其要控制自己的情绪。我也很高兴同学们能够找出我的缺点并大胆指出来，我会以后能在这反面多多注意下，让自己各方面都变得优秀起来。我希望自己以的状态进入党的建设中去。。

总之，这次“找差距，思发展”活动让我清楚的意识到自己在各方面的缺点和不足，使我发现自己和优秀党员的差距，并间接指明了从今以后自己的努力方向。我要以各位优秀老党员为学习的榜样，有针对性的提高自己各方面的能力。以一个党员的行为规范，严格要求自己，不断缩小自己与优秀党员的差距，使自己早日成为一名优秀的共产党员。(程莎莎)前不久，九支部开展了“找差距，思发展”活动，从中我深刻的认识到了自己的缺点，同时也发现了自己与优秀老党员之间的巨大差距。非常感谢老党员和群众对我的批评，现我把我的发展总结列举如下：

一、1.我以前学习不够积极，老是给自己找不去自习的理由；上课也不能保证百分百的认真听讲，有些时候思维不集中。越来越临近期末，在期末考试的压力下，我的学习态度有了很大的改变，现在基本能够积极主动的去学习了，我也相信，这种状态不是一时的，就是算到了大四，我还是会像现在这样认真的学习.

二、感谢谭杰、余坚、吴国强同志指出我作息没规律，以及内务乱的事实，非常感谢他们对我的批评。我也认识到生活没规律对学习、生活以及身体的危害很大，现在我基本能做到在十二点之前上床睡觉，并且早上经常在七点半起床。当然我还没有做到早睡早起，但是我会继续努力，慢慢养成好的生活习惯。

三、三、我对党的理论知识了解不够多，这主要是因为我很少阅读有关党的知识方面的书籍，并且和老党员交流甚少，现在我已经借来了好几本书籍，并且偶尔向老党员请教。我还是会不断的向老党员学习、请教，争取和他们一样拥有很高的政治觉悟...

这次活动让我全面的了解了自己的优缺点，并且促使我不断改正自己的缺点，让我发现了自己与优秀老党员之间的差距，指明了我的努力方向。我将会以优秀老党员作为我的榜样，努力提高各方面能力，争取早日迈入优秀党员的行列。(文建强)

最后，我认为这次“找差距，思发展”活动很有意义。这次活动让我清楚认识到了自己的潜意识里不肯确定的缺点、不足以及与优秀老党员的差距。同时让我明白了自己的长处，给了我信心去发扬长处。现在的我与一名优秀的共产党员间的差距还很大，但差距会促进发展，这种差距将是我奋斗的动力。

在今后的学习生活中，我要时刻以一名优秀中国共产党党员的要求去要求自己，约束自己。缩短与优秀共产党员的差距，使自己早日成为一名优秀的中国共产党党员！(段美婕)

通过这次“找差距，思发展”的活动，我学到了很多东西，通过观看别人对自己的评价，我的思想发生了不小的变化，不仅认识到了自己的不足，还找到了改进的方法，获益非浅！

首先，我自认为对自己的缺点剖析的不够，得到党员同志的补充，我甚感荣幸。在今后的学习工作，我会针对自己的这些不足加以改进，努力实现思想与行为的双进步。

其次，我渴望成功，渴望认可。这次的活动我即得到了认可，也得到了“打击”，这些对我的成长都相当的有益，我会在认可中挖掘自己的优点加以发扬，更会在批评中找到不足改进自我。

正如一些同志所说，人无完人，当然，他们不是在说我，我差“人无完人”这个评价还很远。但是，我很赞成他们的观点，人可以追求进步，却没必要追求完美。我还很赞同张玲芳同志的一句话：“与其说是锻炼自己的胆量不如说是练就一张厚如城墙的脸皮，这样你才能面对广大观众而脸不红手不抖”。也许，胆量跟脸皮真的是相辅相成的！(卫星)

“找差距，思发展”活动开展以来，以前自以为是的我终于清楚自己是何其渺小，井底之蛙的天空又是何其微不足道，与优秀共产党员为伍，与同班同学为伴，才是我展宽视野取之不竭的力量之源。在党支部的帮助下，在党员群众的督促下，我已充分意识到自身发展的不和谐，结合反馈的意见，就存在的问题找出了一条可行的路子，现总结如下：

首先，自己在学习方面还是得到了大家的认可，但是自己的学习并未带动其他同学主动学、快乐学、有效率地学，个人的成绩只是别人评头论足的话题，没有成为他们努力学习的动力，这一点我做的很不足，其主要原因是我思想的问题，我一直认为学习是自己的事情，一直把自己看成是与大家相独立的一份子，而党员是先锋、是旗帜，不是用于观摩欣赏，而要主动链接、主动提携，党员的先锋模范作用被我片面化理解，两个层次、两个衔接，我把以先进性辐射、引领周围的关键环节忽略淡化了，造成自身脱离群众、群众积极性不高的双面负效应。群众代表杨远平说的很贴切：除了知道我学习好外，其他不甚了解。因此，我要求自己主动帮助有困难的同学，让他们摆脱考试的恐惧，同时积极与同学讨论问题，促进共同进步，让我们班的成绩再上一个新台阶。

其次，曲文静同志提出：“你在学生会工作很出色，但是与班级同学交流太少，希望能在这一方面注意些。”无可否认，我的观点是作为学生会干部应该尽职尽责，作为班级成员应该服从班级领导，不能以学生会名义干扰班级活动的开展，自己只是班级普通的一员，以这种思路指导我的行为，表现出在班级的不活跃，而班级同学则对我这名身份特殊的伙伴寄予了期盼，希望我能为班级建设承担更多的责任，这样中间便出现了偏差，我已意识到自己想法的不合理性，我已经是一名预备党员了，党的宗旨促使我转变发展观念，履行党员义务，我也自感惭愧，作为一名学生会科技部一员，没能让班级在科技方面有所突破，相比自动化2班，这是我们班的缺陷，我常常为此内疚。为了更好为同学服务，加深彼此的沟通理解，增强班级凝聚力，我决定退出学生会到班级中去，主动承担班级事务，让同学为自动化1而骄傲。

这次活动及时有效的纠正了我思想上长期存在的堡垒，我将切实向身边优秀共产党员虚心学习，不断锤炼自己的理想信念，向党和人民交上一份满意的答卷。(张家盛)

____年6月8日，我们电气学院学生第一党支部开展了“找差距，思发展”的活动。这是我第一次参加这种类型的党员活动，从中感触颇多。

这绝对算的上是一次实事求是，敞开心扉的交流会。大家都很坦陈地道出自己的缺点与不足，其他同学帮忙分析问题的原因，并给出真诚的建议。

从这次“找差距，思发展”的活动中，通过与周围人的对比我找到了自己的缺点与不足。

1.对待学习的态度问题。虽然成绩还算理想，但是我感觉自己的学习态度不是很端正。6月8号晚在“找差距，思发展”的活动上，我认真的聆听了一位学姐的发言。她说她某次因为有活动就抱着侥幸的对待考试，结果吃了大亏。当时真的产生了共鸣，因为我曾经也因为类似的活动，类似的心理而在最重要的一门考试上面栽了跟头。但是我却没有向那位学姐那样认真总结，而是一味将失败的责任怪罪于活动。所以今后对待任何事情，我都要以脚踏实地，因为成功只留给那些有准备的人！

2.进入大二之后我发现对待事物的热情下降不少。开会觉得浪费时间，做过的事情不想去做，就连最爱的篮球也是兴趣大减。以前我总是归结为，要把时间花在该花的地方。但是回头看，其实那些时间我也并没有好好的把握。当我接触了一位获得了国家奖学金的党员之后，我顿时觉得自己的想法是多么的狭隘！工作跟学习他都投入极大的热情，在我认为该花时间的地方他花了百分之一百二十的努力，在我认为不该花时间的地方他却同样花了的努力，因此他取得了成功。因此，今后我一定要改变这种狭隘的思想，我要找回那种对学习、工作、生活的热情。所谓存在即合理，任何事一定有它的价值，只有把事情做好了才能取得成功！

3.感觉自己的心理承受能力还不强，缺少一颗强劲的心。也许是因为以前过的还比较顺，所以在遇到挫折的时候，不能积极坚韧的去面对。不想远了，就想想时常教育我的爷爷，他也是一位老党员。听他说，当年他们抗战最艰苦的时候，被敌人追着打，躲在山上打游击待了半个月，靠吃野果维持生活。而现在我们的生活还算好，却不能接受困难的洗礼，在面对困难显的有些狼狈。所以我认为党内的“找差距，思发展”活动就是一个很好的平台，它让我今后有机会了解自己的缺点，接受别人的批评。我真的很期待能参加这种活动，通过别人的视野多了解自己的不足，锻炼自己的抗打击能力，从而在今后能表现的更加坚韧不拔！

企业年终总结优秀范文 【篇8】 1800字

____年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。

____年，我司实收毛保费****万元，同比增长*%，已赚净保费***万元，净利润***万元，赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。

一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作 计划落实早、措施实

____年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及____年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对____年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把____年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，睁脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

**地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理噬员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。