
最新行政助理年终个人工作总结模板范文 【篇1】1950字
伴随着紧张而忙碌的工作,xx 年又悄然过去了,在公司及办公室各位领 导的正确领导,办公室各工作人员的共同努力下,我们在全年较好的完成了各项 工作任务。 ____是公司比较特殊的一年,随着公司生产逐步进入了正轨,公司的管 理也逐渐的正规化, 这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、 从精入手, 更好、 更细致的做好自己的本职工作, 将办公室变为公司生产、 生活的坚强后盾。 回顾过去一年的工作,留给我的有成功的经验,也有不足的教训。为了在新 的一年里更加顺利的开展工作,作出更好的成绩,特将过去一年里工作的得与失 总结如下:
一、工作内容总结:
在xx 年的工作里,经主任的安排我主要进行了会议、文件、宣传、合同、 制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作,具体是: 1.协助办公室主任建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、报告, 及时反馈、落实领导指示。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整 理工作。 3.负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。 4.对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。 5.负责公司印章使用的登记、签字工作。6.负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。 7.做好会议纪要,接待来访人员。 8.做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。 9.配合供应部做好物资采购合同的打印,会签、存档工作。 10.负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。 11.做好领导及办公室主任临时交代的工作。 其中文件管理情况 为了使公司文件管理秩序化,以提高文件处理工作的效率和文件质量,促进 与提高公司管理工作效率,在过去一年的文件管理工作中,按照文件的类别、日 期、重要性进行了分类归档,针对各分类文件进行了标记,并建立了详细的登记 台帐、存档工作,使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。宣传工作情况 在 xx 年的宣传工作中,在主任的指导下,围绕着更好的做好接待工作, 创造一个良好的接待环境为目的, 针对每年的安全月、 消防月、 以及今年的 h1n1 流感的实际情况,对大家以文字的形式做了宣传,为公司的形象增添光彩。生产协调会情况 经主任安排,我代表办公室参加了每日早晨的生产协调会议,会议上我认真 记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求,并及时报告主任,争取当天事 情当天解决,让办公室做好生产的坚强后盾..职工食堂管理情况 在主任的领导和安排下,我从今年 3 月份开始成为食堂每日、每月经费核算 的主要人员,为了使职工食堂在不亏损的情况下对饭菜质量进行提高,在主任的 指导下我对职员的冲卡费用做了详细的现金收支台帐,争取做到日清月结,将现 金合理支出给食堂,让办公室做好员工生活的坚强后盾。印章登记情况 为规范印章的管理和使用,确保印章管理的安全性、严肃性、有效性,在领 导的分配下,我对____的用章登记工作做了详细的记录,并监督用章人认真签 字,及时上报给公司领导确认并签字,现已经将____的用章工作全部完成并归 档。考勤情况 为了规范公司员工考勤,在主任的安排下,我担当了 09 年度机关人员的考 勤工作,每日上午、下午按时挂考勤签到表,并监督大家认真、及时签到,考勤 对公司不算是很大的事情,但是我认为他很重要,因为他是对每个人最起码的规 范,所以在 ____ 年里面我会更加认真的做好这项工作。合同签订情况 为了使我们公司购买的每一台设备和材料都能得到保障,经久耐用,经领导 安排采取书面合同对所购物资进行制约,公司今年共签订了 39 份材料合同,5 份工程合同,6 份大型设备合同,15 份其他类合同,对这些合同的签订和打印工作, 我认真的按签订合同的要求对其一一办理签字手续, 并做好存档、 台帐工作, 使各类合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺点与不足
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,业务水平仍需提高,需更好的尽 自己岗位的职责,这次的自我的总结、领导和同事们的批评指导,对我今后的提 高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结有以下几点: 1、在协助管理工作过程中,缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不 断提高自己的水平,工作中不断总结经验。 2、与同事交流少,关心同事不够。 具体表现:(1)跟同事们的联系不够,缺乏交流;(2)工作中对同事们的 关心不够。 我这方面的缺点同事们曾给我指出过, 但自己也注意改正自己的不足, 还需进一步努力。
三、回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进 步,成长了不少,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的,在此对领导和同 事们表示衷心的感谢!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不断的学习和 磨练。因此,在新的一年里,我要继续踏踏实实的立足于本职工作,不断学习提 高自己的工作水平,为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。
篇1书写经验102人觉得有启发
最近有朋友问我,行政助理的年终总结该怎么写,总觉得平时的工作琐碎繁杂,到了年底总结的时候就头疼,不知道从哪里下手。其实总结不是简单的罗列工作内容,而是需要提炼出关键点,把一年的工作情况梳理清楚。
先说说准备工作吧。首先要回顾这一年的工作记录,包括会议纪要、活动方案、日常事务处理等,把这些资料整理出来,这样写的时候心里就有底了。我去年写总结的时候,因为没及时归档,结果找资料找了好久,浪费了不少时间。
接着就是确定总结的重点。每个部门的工作侧重点不同,行政助理主要是服务性工作,所以可以从服务保障、流程优化、团队协作这几个方面入手。比如在服务保障方面,可以写一写为各部门提供的支持,像文件管理、会议室预订之类的,这些都是日常工作的重要组成部分。
然后就是数据的运用。如果能有一些具体的数字就更好了,比如组织了多少次培训、处理了多少份文件、协调了多少次会议等等。这些数据能让总结看起来更有说服力。记得去年我写的时候,只写了大概的数量,后来同事建议加上具体数字,效果确实好很多。
不过有时候写总结也会遇到瓶颈,比如觉得没什么亮点可写。这时候不妨换个角度想,哪怕是一些小改进,只要对工作有所帮助,都可以提出来。比如说优化了一个审批流程,虽然只是改了个表格格式,但提高了工作效率,这就是值得肯定的地方。
书写注意事项:
写总结的时候要注意语言简洁明了,避免过于复杂。毕竟总结不是学术论文,目的是让领导快速了解你的工作成果。有时候我会用一些简短的句子来表达,比如“通过优化流程,节省了xx小时”,这样既直观又清晰。
还有个需要注意的地方,就是总结里提到的问题部分。不要回避存在的不足,但也不要一味地强调困难。可以提出一些解决办法,比如针对某项工作存在的效率问题,可以建议引入新的工具或者调整分工。这不仅能展示自己的思考能力,也能给领导留下积极向上的印象。
2025酒店行政助理年终工作总结范文 【篇2】 950字
下面是xx小编为你精心编辑的XX酒店行政助理年终工作总结,希望你能喜欢!更多内容,
一、前台接待方面。
____x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,我指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参与接待了**联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、**分公司与**分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
____x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至12月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在**联通诚信演讲活动中获得第一名;**联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备____文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
篇2书写经验227人觉得有启发
____酒店行政助理年终工作总结怎么写
做这份工作的日子过得真快,一眨眼就到年底了。回顾这一年,觉得自己学到不少东西,也遇到了一些挑战。总结起来,我觉得可以从几个方面来说说。
今年的工作重点就是协助部门完成各项任务。从日常文件整理到会议安排,从接待客人到处理突发状况,感觉每天都挺充实的。特别是处理突发状况的时候,有时候客户突然取消预订,有时是设备故障,都需要快速反应。刚开始时手忙脚乱,后来慢慢熟悉流程,效率提高了不少。记得有一次,一个重要的商务会议因为场地问题差点取消,当时真是急得满头大汗,好在最终协调好了,客户也很满意。这种经历让我明白,平时多熟悉业务流程很重要,遇到事情就不会慌。
书写注意事项:
这一年还参与了一些新项目的推进工作。比如我们酒店新开设的会员积分系统,从前期调研到后期实施,我都全程跟进。过程中学到了很多关于数据分析的知识,也了解到如何与技术团队沟通合作。说实话,刚开始对接技术团队时,我总觉得他们说的那些专业术语特别难懂,有时候甚至怀疑自己是不是听错了。后来慢慢适应了他们的表达方式,才发现其实并不复杂,关键是要多问、多听、多学。
还有就是团队协作的重要性。行政工作不是一个人的事,很多时候需要和其他部门配合。比如说采购物资时,要和财务部确认预算;举办活动时,要和市场部商量方案。一开始觉得麻烦,但后来发现,大家的目标都是一致的,只要互相理解,很多事情都能顺利解决。印象最深的一次是去年圣诞节活动策划,整个过程涉及好几个部门,从创意设计到物料准备再到现场布置,每个环节都需要紧密配合。虽然中间有过分歧,但最后大家都拧成一股绳,活动办得很成功。
工作中也有一些不足之处。比如说有时候对细节的关注还不够。记得有一次打印会议材料时,发现少了一份重要文件,结果耽误了会议进程。事后反思了一下,觉得可能是前一天检查的时候太匆忙,没有仔细核对。以后这方面得更加注意,养成反复检查的习惯。还有就是时间管理的问题,有时候临时接到紧急任务,就会打乱原本的工作计划。后来试着列出每日待办清单,优先级高的任务先完成,这样感觉工作效率有所提升。
2025年行政助理年终总结ppt模板范文 【篇3】 700字
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的____年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对____年的工作做一个年终工作总结。
一、前台接待方面。
____年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参与接待了**联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、**分公司与**分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
篇3书写经验242人觉得有启发
在准备年度总结的时候,不少人都会遇到一些困难,尤其是行政助理这类岗位,既要梳理一年的工作,又要突出成绩,还得兼顾格式美观。这确实不是件轻松的事。
一个比较好的办法是从平时的工作记录开始整理,那些会议纪要、客户反馈、项目进展之类的文档都是很好的素材。记得去年我负责的那个项目,当时每天都有详细的进度表,后来写总结的时候就直接把这些表格复制过来,稍微调整了一下格式,既省事又直观。
当然了,光靠这些还不够,还需要提炼出关键点。比如说某个项目的成功,背后可能有很多因素,像团队配合啦、领导的支持,但总结里不可能面面俱到,得挑最重要的说。有一次我就因为写得太详细,反而显得啰嗦,结果被领导批评了,说重点不突出。
做ppt的时候也需要注意细节,字体大小要合适,颜色搭配要协调。我记得有一次做ppt,为了追求视觉效果,用了太多花哨的动画,结果反而分散了观众的注意力。后来改成了简洁风格,大家看起来舒服多了。
还有就是数据的处理,最好能用图表展示出来,这样更直观。不过有时候手头的数据有限,就得自己想办法去收集,比如通过问卷调查或者跟同事交流。去年年底我就做过一次关于员工满意度的调查,虽然费了不少时间,但出来的结果特别有用。
最后一点,也是最容易忽略的,就是检查。写完之后一定要多看几遍,最好能让同事帮忙看看,有时候自己写的东西看多了,反而看不出问题。我有一次就因为太赶时间,没仔细校对,结果提交上去才发现少了个零,好在只是个小问题,没耽误大事。
其实总结不只是为了完成任务,它还能帮助我们回顾过去,找到不足之处。希望以上的建议能帮到正在为年终总结发愁的朋友们。
酒店行政助理年终工作总结怎么写范文 【篇4】 1350字
半年以来我心中的感受便是要做一名合格的总经理助理不难,但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为:一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。
一、 思想修养
作为一名总经理助理,要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名总经理助理,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
二、 素质提升
在工作学习生活中我认真听取经验,仔细记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:刚来公司半年,对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向管生产的同事虚心学习请教,思考,大胆的与同事之间探讨生产管理之道。
在空余时间,我会阅读一些生产管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、 工作内容
1、思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;我们是脑力劳动者,思维上的超前,思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,带给企业财富值的多少;这方面,我定位准确,能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋,(全力为公司的发展为公司领导做好参谋);在公司能融入到公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系群众员工,做好群联工作,与各个部门同事员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化;
2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策,不断完善督促落实工作,及时将工作落实情况,落实完成到了哪一步,进展如何,有什么困难,有什么需要改进完善提高的,及时捕捉信息,准确的搞好落实情况反馈,积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因,拟定改进措施方案,然后请示总结汇报,给领导解决问题提供决策参考。
3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上,我就是个铁面判官,不论谁出现问题,工作责任心不强,没有按要求完成落实工作,坚决一查一纠到底,大家在工作上都怕我出现在他们面前,怕我又对他们进行问责,跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心,为公司管理迈上新的台阶上推波助澜,我毫不心软,恪守原则,在执行力上坚决不打折扣,如果被大家给磨平了,有令不行;我这点都做不好的话,那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了。
篇4书写经验153人觉得有启发
酒店行政助理年终工作总结怎么写
酒店行政助理的工作涉及面广,从日常事务到协调管理都得兼顾,年终总结自然也不能马虎。这类总结既要体现专业性,又要展现个人贡献,关键是要条理清晰,重点突出。在动笔前,不妨先理清思路,把工作内容分类整理,这样写起来更有方向感。比如,可以将全年的工作分成几个部分,像接待服务、文件管理、会议安排、员工沟通等等,每个部分都挑出亮点和成果来写。
写总结的时候,建议多用具体事例支撑。比如,某次大型活动的成功举办,不仅展示了你的组织能力,还体现了团队协作的重要性。要是能附上一些数据就更好了,像参与了多少次会议、处理了多少份文件、解决了哪些突发问题之类的。这些数字能让总结显得更有说服力,也更容易让领导看到你的努力和成效。
写总结时要注意语言的简洁明了。有些时候,人们会习惯性地堆砌辞藻,以为这样就能显得文采飞扬,但其实过于复杂的句子反而会让读者摸不着头脑。尽量用平实的语言表达清楚,把复杂的事情说简单。比如,不是“通过多方协调实现了预期目标”,而是“经过沟通协调,顺利完成了任务”。
不过,写总结的过程中,也容易出现一些小问题。像是有的同事可能忘记标注时间范围,结果把上半年的业绩和下半年的混在一起,这就会导致总结看起来逻辑混乱。还有些人喜欢用过于笼统的说法,像“工作表现良好”之类的话,虽然听着不错,但缺乏具体内容,很难让人信服。所以,写总结时最好能明确指出哪段时间做了什么事,取得了怎样的成绩。
书写注意事项:
别忘了提到工作中遇到的困难以及解决办法。毕竟,每个人都会碰到难题,关键是怎么应对。如果能分享一下自己的经验教训,不仅能展示成熟的态度,还能给其他同事一些启发。例如,某次因为资料准备不足差点影响了会议进程,后来吸取教训,每次提前几天就开始检查材料,确保万无一失。
小编友情提醒:
记得检查一遍总结稿子。有时候忙起来,容易忽略一些细节,像标点符号用错了,或者名字拼写出了差错。这些问题虽然不大,但会影响整体印象。要是时间允许的话,不妨找同事帮忙看看,他们可能会发现一些你没注意到的小问题。
希望以上的建议对你有所帮助,祝你写出一份满意的总结!
学校行政助理年终工作总结800字范文 【篇5】 1150字
学校行政助理年终工作总结800字
本人于____年x月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。各级领导的帮助指导和同事们的支持下,自身素质和能力得到了较大提高,现将一年来工作情况汇报如下:
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到学校的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成学校经济损失和产生负面影响。
一、注重学习,努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
二、立足本职,完成各项文书工作
完成学校年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好学校日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了学校正常的工作需要,树立了学校的良好形象。
三、热情细心,完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委xx服务平台,市消费者协会、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份。按照学校领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按学校标准,严格做好登记、领用、报销工作。
四、积极主动,做好城市综合整治工作
根据上级工作部署,制订了学校环境和立体美化综合整治实施方案,分别于____4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委。
五、认真负责,加强行风
建设工作编写、制定了学校____行风建设实施方案、学校行风建设汇报材料、____度学校行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。
篇5书写经验144人觉得有启发
学校行政助理的工作涉及到日常事务管理、协调沟通以及文件处理等多个方面,年终总结就是对自己一年工作的梳理和归纳。写好这样的总结,既要体现专业性,又要符合岗位的实际需求。
首先,整理好全年的工作内容很重要。这一步不能偷懒,得把每个月的重点工作都列出来,包括参与过的会议、完成的任务、遇到的问题及解决办法。比如上半年组织了几次大型活动,下半年配合完成了部门间的资料交接,这些都是需要详细记录的。在这个过程中,可能会发现自己遗漏了一些细节,这时候就需要回翻之前的笔记或者邮件,确保没有重要的事情被忽略掉。
接着,分析自己的工作成效。这部分应该结合具体的数据或者成果来说话,这样更有说服力。比如,今年负责的档案管理工作比去年提高了多少效率,或者通过优化流程减少了多少时间成本。这里有个小技巧,就是尽量用数字说话,因为数字往往比笼统的描述更有冲击力。当然,有时候也会遇到一些情况,比如某个项目虽然投入了很多精力,但最终结果并不理想,这时不妨诚实地提出来,并提出改进的思路,这也能展现你的责任心。
再者,针对工作中存在的不足之处进行反思也很关键。每个岗位都有其局限性,行政助理也不例外。可能有些地方做得不够细致,或者与同事之间的沟通还不够顺畅。这些问题都需要正视,不能回避。在写这部分内容的时候,要注意语气,既不能过于自责,也不能显得敷衍了事。可以尝试从个人角度出发,探讨一下哪些方面还有提升的空间,比如加强学习新的办公软件技能,或者多参加团队建设活动来增进彼此了解。
小编友情提醒:
关于未来规划部分,可以简要提及下一年的目标。这些目标最好是有针对性的,比如希望进一步提高工作效率,或者增强跨部门协作能力。同时,也可以结合当前的趋势,比如数字化转型对行政工作的影响,谈谈自己打算如何适应变化。不过,写这部分的时候,可能会遇到一个问题,就是目标设定得太高,反而让人觉得不切实际。所以,建议根据自身能力和实际情况来制定合理的目标。
酒店行政助理个人年终总结范文 【篇6】 1300字
酒店行政助理个人年终总结模板
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的____里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对____的工作做一个年终工作总结。
一、前台接待方面。
____x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参与接待了**联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、**分公司与**分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的'服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
____x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至12月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在**联通诚信演讲活动中获得第一名;**联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备____文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、____工作计划
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
篇6书写经验236人觉得有启发
酒店行政助理的工作涉及面广,从日常事务到一些突发情况的处理,都需要细致规划和妥善应对。写一份年终总结,既要体现工作的全面性,又要突出个人贡献。先说写总结前需要做些什么吧。首先要整理好一年来的文件记录,包括会议纪要、接待方案、出差安排等,这些都可以作为素材。接着,对照年初设定的目标,看看哪些完成了,哪些没完成,这个过程很重要,因为能帮助理清思路。
写总结时,得注意把重点放在工作成果上,而不是过多描述过程。比如,今年协助组织了多少次大型活动,为公司节省了多少费用,这些都是亮点。当然,也要提一下遇到的问题和解决办法。比如有一次接待任务临时增加人数,当时通过调整座位布局和优化流程,顺利完成了接待。这种经历不仅展示了应变能力,也能给领导留下深刻印象。
不过有些细节容易被忽略。比如有时候会把“协调各部门”写成“沟通部门”,虽然意思差不多,但会让读者感觉措辞不严谨。还有就是数字部分,最好核对准确,避免出现偏差。例如去年统计的客户满意度是90%,如果今年写成95%就不太合适了。
书写注意事项:
总结里最好适当加入一些专业术语,这样显得更专业。比如提到档案管理时,可以用“电子化归档”代替“电脑存档”,听起来更有层次感。不过这里有个小地方需要注意,有些同事可能会忘记检查单位换算,像时间单位“小时”和“分钟”的混用,这在正式文档里是不大妥当的。
小编友情提醒:
写完总结后,建议多读几遍,确保语句通顺。有时候为了追求简洁,可能会漏掉一些必要的连接词,导致句子读起来不通畅。比如“完成任务后立即开始下一个任务”,这样的表达虽然简练,但缺少过渡,让人觉得跳跃性太大。所以适当补充些过渡性的词语,会让整篇总结更加流畅。
2025年行政助理年终工作总结范文 【篇7】 3350字
即将过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年,是努力学习和发展的半年。半 年来在部门领导的用心导下,行政人事中心围绕着公司的主流业务,从三大方面 做好各项服务支持工作。具体如下:
(一)人力资源工作
1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计 名,其中包括 区域经理 名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人 力资源主管、pcb 布板人员各 名,生产技工 72 名。特别是进入十月份后生产 任务突然加大,技工需求急剧增加至三十余人,我们想了很多办法,采用了很多 手段及时补充 32 人,保证了生产任务的顺利完成。 另外,我们采用多种方式对新进人员进行跟踪,及时辞退了部分不合格人员。在 “宁缺勿滥”的思想指导下,既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了 公司的成本。 2、考核。今年 4 月份对 52 名车间员工,2 名服务维修人员进行了岗级考评。通 过考核,明显的看出员工的操作技能大大提高,不仅调动了员工的积极性,而且 提高了工作质量和工作效率。 另外为稳定、留住关键员工,我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了 大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定,对合格人员进行了技术补 贴。 3、今年 4 月份对各部门 74 岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动 等, 我们对各部门的现有岗位、 人员配置及职责情况进行了普查, 并完善形成 《岗 位说明书》,为员工招聘、培训提供了参考依据。 4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地工资指导价的 查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过 gdp 换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查,并形成了《调查报 告》。通过了解市场薪资水平,为本公司的薪酬调整提供了参考依据。 另外,通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过 15%,远远超过《xx 年济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例 7.4%,数据表明我公 司人工成本太高,在当前工资水平大大低于市场水平的前提下,人浮于事的现象 比较严重。 由此得出, 若想进行薪酬改革, 必须先对各部门的现有岗位进行梳理, 裁掉不必要的岗位, 真正实现减员增效、 优化配置。 在向公司领导提建议的同时, 对各部门的岗位进行了分析,并形成《各部门岗位设置建议》,为领导提供了决 策依据。 5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服 务部的方案等。为了避免惯性思维,我充分调动各部门的积极性,与各部门商量 讨论出适合各自部门的薪酬体系,并形成定稿。 6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,办理好员工的入职、 离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想,急员工所急,做好各项 服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作。 7、培训工作。今年的大型培训共进行了 16 场,包括思想意识的培训如创新论 坛和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯 计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等。 今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式,采用了互动的座谈方式, 让每个员工积极参与进来;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意 识、服务技巧的培训等等。 为了避免培训流于形式,保证培训效果,在对市场部、销售部、服务部进行的系 列光盘培训中,我们让参与部门提意见,并在光盘播放完后进行座谈,让每个人 都谈自己的收获等等。 总之,我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明,此 方式是有效的,因为经过培训效果评估,员工的评价较高。
(二)行政管理工作。
今年办公室工作的重点是转变思想,在为各部门提供好服务的同时,改变原有的 思维和工作的方式、方法,对现有工作进行创新,不再依赖于原来的供应商、服 务商,引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买,所有的工作都以成本控制 为主线。 另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么,不要为了做而做。如办公设备的管 理,真正做好物品登记,对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。 1、办公室费用控制。在同样的效果下,名片价格由 15 元/盒降至 12 元/盒,耿 总提出可以不使用该效果的名片,那么价格还可以下调至少 2 元/盒;通过 200 元的攻关,今年残联保障金可以免掉,为公司节约 2 万余元;通过一系列的斗志 斗勇工作,为公司节约物业管理费 3000 余元;通过谈判,仅用了 2800 元为公 司购买了一套办公家具;在九月份超过 6000 余元电话费的情况下,通过一些办 法,使得十月份话费降至 4000 余元;工会费少缴纳一个季度的费用 2040 元, 在申报资料中减少人员,尽力不订购其要求的杂志等等,在订飞机票时,为公司 节约 80 余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时,为避免原来的一家 垄断,我们通过多方考察,选择了另外一家,在此次维修过程中为公司节约了 800 余元,打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机 有时会出现问题,我们就是在试验,验证原服务厂家说的是否属实,是否需要全 部更换, 虽然有时耽搁了大家的使用, 但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃, 对我来说也是,顶着那么大的压力那么大的风险去换,确实需要勇气。 、办公室的日常工作: (1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作,会议做到有记录、有纪要, 保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档 案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上 传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工 作,特别是配合今年融资工作的开展,完成了大量的企业资质及各种资料的准备 工作。 (2)较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作,做好车辆调度,并做 好车辆维护、年审、养路费缴纳。 (3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作,协助网站建设以及网络维护。 (4)本着“服务”的思想,积极妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。好和物业接口的各项工作,车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信 件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁,厕所换纸、地垫 更换,总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等,为总部提供一个舒适整洁 的办公环境,提高员工工作效率。 (5)其他工作: ①成功策划组织了 xx 年的春节联欢会、编辑印刷了第五期《三龙人》。 ②做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。 ③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品 ——热量表资料的申报、换证。 ④协助财务完成二十多个个人工商登记,用其中十六个办理个贷,为公司筹集了 发展基金。 ⑤项目申报工作。今年顺利完成创新基金、济南市科技发展计划项目、济南市信 息产业基金项目等的申报工作,其中创新基金、济南市信息产业基金项目成功获 批,分别得到 35 万元的无偿支持、400 万元的低息贷款。另外,完成了去年获 批的济南市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。⑥为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程,在制造分公司开展“金点子” 工程,并做到了将好的建议真正用到生产管理中,取得了良好的效果。 ⑦举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品,丰富了员工的业余文化生活,增 强了员工的凝聚力和归属感。 总之,今年因为形式变化较大,在转变思想和工作方法的同时,对各岗位及人员 进行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之处,我们准备在明年进行重点突破。 如: 1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点,保证这项工 作能起到激励员工并真正实现人力资源价值最大化。 2、加强协调,提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和基层,我们将把执 行力和快速反馈机制提到一个高度。 3、费用的节约与控制仍将是明年的重点。分析供应商的心理,进行有策略有步 骤的价格谈判。4、深入调查各部门需求及分析公司发展现状,为公司发展助力。重点是针对明 年的大客户年,我们将组织进行系列培训。 5、这期《三龙人》由于稿源及各种原因一直未出,但已进入最后收尾工作,争 取在对外宣传工作中提高公司形象,成为员工真正的精神家园。 总之, 行政人事中心将定好自己的位, 为公司的主流业务做好各项服务支持工作, 为公司的发展献计献策.
篇7书写经验225人觉得有启发
写总结这种事情,说起来简单做起来难。特别是对于行政助理这类岗位,工作内容杂七杂八,头绪多得让人抓狂。写总结的时候,得先把全年的工作梳理一遍,像是盘点库存一样,看看都干了哪些事。先从日常事务入手,比如文件归档、会议记录、办公用品采购之类的,这些都是基础活儿。然后就是接待来访人员,这事看似不起眼,但要是没做好,会给公司形象抹黑。
接着就是处理各种突发状况了。比如说去年有个同事临时请假,结果整个部门的工作差点瘫痪,后来还是靠行政助理协调才勉强应付过去。这种事不能藏着掖着,得老老实实写进总结里,不然领导会觉得你不负责。还有些事情可能不太好意思提,像是某次活动因为预算有限,只能选择便宜的场地,结果效果不尽如人意。但这不是你的错,毕竟资源有限,能办成那样已经不错了。
写总结的时候,数据很重要。像我去年统计了一下,总共组织了二十多次培训,参与人数超过五百人次,光是签到表就攒了一大摞。这些数字能让领导看到你的付出,也能证明你的工作效率。不过有时候会忘记一些细节,比如某次活动的具体时间地点,这就需要翻阅当时的邮件记录,找到确切的信息补上去。
书写注意事项:
总结里还可以提到一些改进措施。比如我发现每次开会前都要花很长时间布置会议室,后来建议领导买个移动式的投影仪,果然方便了不少。还有就是员工考勤系统的问题,之前总是出故障,后来联系供应商升级了一下,现在稳定多了。这些小改进建议要是能被采纳,对公司来说也是好事一桩。
写总结的时候也要注意措辞。不能光说自己干了多少活,还得体现出工作的价值。比如说通过优化流程,提高了工作效率;通过加强沟通,增强了团队凝聚力之类的话。但也不能吹得太离谱,毕竟实事求是才是关键。有时候为了凑字数,可能会稍微夸大一点,但这样其实没啥意义,反而显得不真诚。
最新行政助理个人年终总结报告范文 【篇8】 1350字
时光荏苒,____就要结束了,随之而来的便是写工作总结,在此为大家提供了最新行政助理个人年终总结报告,祝愿大家生活工作愉快。
最新行政助理个人年终总结报告
不知不觉,我进入国泰盐湖已经两个多月了。回顾以往,我已经 是第三次踏入公司了。但是行政文员这个职务我是第一次接触。在这 段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。 在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工 作,学习了我该学习以及领导让我学习的所有内容,虽然没有完全学 会,更没有达到炉火纯青的地步,但是在以后的工作中我会理论结合 实践,进一步去学好这些内容。同时我也顺利完成了领导交办的各项 任务。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下 面,我将这两个多月以来的工作做一个总结:
一、学习了公文的写作、公文排版、文件归档、制度汇编、人力资源 六大系统、商品条码培训手册、企业礼仪、产品知识等内容。
1、我花了近一个星期的时间学习了公文的写作、排版,到目前为止 在领导和同事们热情的帮助下,我已基本能独立完成这项工作。但是 还有很多不足的地方,在以后的工作中我会进一步去努力。
2、我用几天的时间学习了《生产管理制度》《安全管理制度》《行 、 、 政管理制度》等,学习完之后按领导的要求独立编写了《档案管理制 度》和《办公用品管理制度》 。
3、学习了《商品条码系统成员》 (培训手册)和《商品条码应用指南》 (编码快速入门) ,学习完之后联系了商品条码制作商。
4、学习了《企业人礼仪手册》和《公文写作教程》两本书。学习完 之后制作了“企业礼仪培训”的幻灯片。
5、学习了一部分产品知识,了解了我们公司现有的产品,但是对化 肥市场以及其他公司的产品了解甚少,在这方面还有待加强。
二、在公司领导的帮助下完成了公司公文的写作、发布、审批、归档 等工作。
1、这两个月我完成了从第一期到第五期的全体员工会议纪要、财务 核算部第一期会议纪要、市场营销部第一期会议纪要,发布了“国泰 办 51 号—62 号的公司公文” ,并在公司 crm 平台予以展现。
2、根据工作需要,对开发公司和化肥公司的合同类档案分门别类的 做了正本和副本归档,并制作了相应的电子表格,在公司平台上的档 案类栏目予以展现。 同时完成了领导交代的打印、 复印、 传真等工作。 对公司所发放的通知及文件,及时做到了上传下达。
三、整理了档案柜里的所有档案、制作了员工花名册和员工通讯录。
1、由我和唐玉婷一起整理了档案柜里所有的档案和资料并制作了相 应的表格发给了刘经理。
2、重新制作了员工花名册,在 crm 平台里面录入了所有员工的个人 资料。
3、完成了员工通讯录的表格,发到了每位员工的邮箱里。
四、办理了社保。
1、我和唐玉婷一起办理了十一月份的社保。
2、我独自办理了顺兴物流的社保和我们公司十二月份的社保。目前 我已经明确了社保办理的所有程序和地点,但是还不会算应缴金额。 这两次去交社保都是在别人已经算好并填好表格的基础上去完成的, 所以,接下来的一年我首要熟悉的就是这块内容。
五、完成了公司的接待工作。
六、把办公用品纳入到公司的统一管理之中。
1、我和唐玉婷一起统计了公司的办公用品库存并做了相应的表格, 然后做了办公用品台账。
2、发布了《办公用品管理制度》的文件,从 ____年开始实行。
篇8书写经验184人觉得有启发
写总结的时候,得先把全年的工作都梳理一遍。比如我手头就有一份材料,上面记满了各种会议记录、文件处理情况,还有接待来访人员的小细节。把这些东西拿出来看看,脑子里就会慢慢浮现一些轮廓。
像去年我就负责过好几个项目,每个项目都有不同的任务分配。有的时候是跟进文件流转,有的时候是协调各部门间的沟通。这期间还参加了不少培训,学到了不少新东西。这些都可以作为总结的一部分内容,但不能一股脑全写进去,得挑重点。
记得有一次整理材料,我把一个项目的完成时间搞错了,写成了“____年12月31日”,其实应该是“____年1月5日”。当时没发现,后来同事提醒才改过来。这种小问题其实挺常见的,所以写总结的时候要特别注意核对日期之类的细节。
书写注意事项:
总结里最好能体现一下自己的成长。比如说通过这次工作,掌握了什么新的技能,或者对某些事情有了更深的理解。像是之前我不太会做数据分析,后来跟着同事学了excel的一些高级功能,现在也能帮着做一些简单的统计了。这个进步就可以写进去,显得比较实在。
写总结的时候语言不能太浮夸,得实事求是。像“圆满完成了所有任务”这种话就有点空洞,最好换成具体的例子来支撑。比如“成功组织了三次大型活动,参与人数超过五百人”,这样听起来更有说服力。
总结里最好能提到一些存在的问题。比如我在工作中发现,有时候跟其他部门对接的时候信息传递不够及时,导致有些事情延误了。这种情况需要反思一下,看看怎么改进。不过这些问题不能写得太消极,得带着解决的态度去提出来。
最后一点,总结最好能结合公司的发展目标。比如说公司今年的重点是提高效率,那你的总结里就可以突出自己在这方面做了哪些努力。如果能和公司的方向对上号,领导看了也会觉得你很用心。
写总结不是一件轻松的事,但只要认真对待,把平时的工作好好梳理一下,肯定能写出一份不错的总结来。


















