
2025年行政助理年终个人总结范文 【篇1】1300字
多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容 还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过 去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现 就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报
一、前台日常工作
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认 真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范, 保持良好的礼节礼貌; 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及 信件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订 阅报刊杂志、 文件的保管、 联系清洁公司清洗地毯、 列需要采购的办公用品清单、 电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打 印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理, 大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的 考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率, 这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了, 对行政工作人员也同时 适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度 初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司 的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考 勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据 工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包 括《应聘登记表》 《入职员工简历表》 《车辆审批单》 《请假申请表》 《未打卡情况 登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案 及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提 高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及 办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严 格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员 工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库, 也是建立员工人才储备的一个重 要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以 及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在 职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造 一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐, 到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流, 活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战,
篇1书写经验80人觉得有启发
____年行政助理年终个人总结怎么写
年底到了,总结工作的时候到啦。作为行政助理,这总结可不是随随便便就能写好的。不仅要回顾这一年的工作,还要找出问题,规划未来,不然领导看了可能会觉得你不认真。
先说说资料准备,得把这一年的文件都整理一下,特别是那些重要的会议记录、活动安排啥的。这些可是写总结的重要依据。要是平时没好好保存,到时候找起来就麻烦了。记得去年我就差点因为找不到某份文件,急得满头大汗。现在想想真是教训啊。
接着就是写内容啦。开头最好简明扼要地概述一下自己的主要职责,比如日常办公事务处理、接待来访人员、协助组织各种会议之类的。然后就可以分块写了,比如说行政管理方面,可以谈谈自己在制度执行上的表现,还有后勤保障做得怎么样。像办公设备维护这块,我印象特别深的是上半年打印机老是出故障,后来联系厂家修了好几次才稳定下来。
财务报销这部分也不能落下,毕竟这是公司管理的重要环节。记得有一次审核报销单时,我发现有个同事的发票填写不规范,金额也有点问题,当时就提醒他重新调整。这种事情多了,慢慢就积累了不少经验。
工作中肯定也会遇到一些挑战。比如说协调各部门之间的关系,有时候难免会有摩擦。有一次部门间合作项目出了点小状况,大家都比较着急。后来通过反复沟通,最终顺利解决了。这件事让我明白,耐心和细致真的很重要。
再来说说团队协作吧。行政工作很多时候需要和其他同事配合完成任务。像去年年会筹备,从场地预订到节目安排,都是大家一起商量决定的。虽然过程中有过分歧,但大家最终还是达成了共识,效果还不错。
小编友情提醒:
别忘了展望下明年的工作目标。可以结合公司的整体发展方向,提出一些具体的改进措施。比如提升工作效率、加强内部沟通之类的。不过目标设定得要实际,不能太虚了,否则完成不了反而不好。
酒店行政助理个人年终工作总结范文 【篇2】 950字
____,在酒店领导的正确指导下,面对xx星级酒店相继崛起的竞争形势,行政部紧紧围绕管理、学习、服务、招聘、沟通等工作重点, 详细内容请看下文酒店行政助理个人年度工作总结。
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,为公司各项工作的开展创造了良好条件。同时,行政部不定期的深入到员工之中,加强与员工的沟通,积极了解员工的思想动态。
比如在前厅工作的pa阿姨们,虽然人数不多,但其几年下来,相互之间存在着一些误会与积怨,导致两位从开荒一直工作到现在的pa唐阿姨和史阿姨,在工作中因为一些小事而时常产生摩擦,行政部在走访中对分别和两位阿姨进行了沟通,使原本已提交辞职书的唐阿姨留了下来,为酒店挽留了一位优秀的老员工。客房部服务员张以凤是一位工作认真、不怕苦不怕累的好员工,每一次客房的绩效工资她都是排名前几位。有一次在和她聊天时,发现她的气色大不如刚开始来上班的时候,便对她的近况做了一些询问,才知道她在最近一段时间做了手术,她个人怕影响到部门工作,一直没有向部门领导反映其身体状况,仍然坚持在一线部门。行政部考虑到她的实际情况,积极与其部门总监沟通,给予了一定时间的休息和合理的工作安排。
行政部始终坚持给员工最好的工作环境,为员工提供人性化的人文关怀,让员工真正感受到酒店是家,切实做到关心员工、爱护员工,充分调动员工的工作积极性、主动性、创造性,增强酒店的凝聚力和战斗力。
二、加强企业文化建设,丰富员工生活
为了更好的对外宣传酒店,提升酒店的知名度和美誉度,春节之后,有安排有计划地开始筹备酒店网站事宜,大到整个页面的合理设计及内容规划,小到酒店所有资料的收集整理,工作在一步步中完成并实施。最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新,不仅向所有员工展示了酒店的文化建设,也为员工提供了一个表扬好人好事的发布平台,真正使员工在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。酒店网站建立起来了,也得到了客人的关注,有些客人已经开始在网站上面提交预定信息,只是我们酒店没有专人负责,酒店在线预定这一块成为了一个空缺。
篇2书写经验133人觉得有启发
酒店行政助理的工作涉及面广,既需要处理日常事务,又要配合部门完成各种任务,因此年终总结不是简单的流水账,而是对自己一年工作的梳理和提炼。写总结时,先理清思路很重要,可以从工作目标、具体成果、遇到的问题及解决办法这几个方面入手。
年初定下的目标往往是工作的方向标,回顾一下是否都完成了。比如去年我负责协调会议安排,目标是确保无一遗漏,通过检查记录发现,全年共组织了120场大小会议,除了两次因为临时变动导致的小插曲外,其余都按计划顺利进行。这里可以具体描述下那两次小插曲是怎么发生的,当时采取了哪些补救措施,比如提前准备备选方案,增加备用设备等。这不仅展示了应对突发状况的能力,也体现了经验积累的过程。
工作中难免会遇到一些难题,像文件管理有时会出现混乱的情况。有一次我发现几个部门提交的资料分类不清,查找起来特别麻烦,后来改进方法,给每个部门设立专属文件夹,并定期整理归档。现在再去翻找资料,效率提高了不少。这样的例子能体现解决问题后的成长。
除了业务能力,沟通协调也是行政助理的重要职责。总结这部分时,可以谈谈如何加强团队协作。比如我尝试建立每周例会制度,让各部门分享进展和需求,这样不仅增强了大家的参与感,还减少了误解和冲突。当然,刚开始推行的时候也有阻力,有些同事觉得占用时间,我就耐心解释其重要性,并逐步调整会议形式,从最初的长篇大论改为简短高效的汇报模式。
总结时还要注意数据的运用,这能让内容更有说服力。像去年接待客户数量增加了三成,这背后离不开团队的努力,也反映了服务质量的提升。不过数据要真实可靠,不能为了好看而夸大其词。另外,语言表达上要避免过于空泛,多用实例支撑观点,这样会让总结显得更加扎实。
写总结的过程中,可能会出现一些疏漏。例如,有一次我在总结中提到某项活动的参与人数,结果核对后发现少算了几十人,好在及时修改了。这类小问题提醒我们在提交前一定要仔细检查。还有就是要注意格式问题,比如字体大小、行距等细节,虽然看似不起眼,但会影响阅读体验。
2025行政助理年终个人总结范文 【篇3】 2550字
经过这不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到 了新欣公司这个大家庭中, 个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。 现将我一年来的工 作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处 理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三 位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领 导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做 好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的 事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高 领导要求我们必须具有先进的观念, 要用科学发展的眼光看待一切, 才能适应公司 未来的发展。 因此, 我通过网络、 书籍及各类文件资料的学习, 不断提高了自己的业务水平。 工作中, 能从单位大局出发, 从单位整体利益出发, 凡事都为单位着想, 同事之间互帮互助, 并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。 另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发 展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短, 来增强服务意识和大局意识。 对办公室工作, 能够提前思考, 对任何工作都能做到计划性强、 可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务 为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力: 1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准 备,并能及时打扫两位领导的办公室等。 2、 公文处理过程方面, 严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。 发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公 文处理事情。 3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整 理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑 作业, 所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。 并于每周星期五把工作过的资料集中整 理,分类保存,以便今后查找。 4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通, 密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属 于自己的工作要保质保量完成, 不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完 成,做到了主动帮忙、热情服务。 5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、 物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职 责等二十几项制度进行了全面修改和完善, 突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制 度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理 思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒 在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率 和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作 和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断 提高政治业务素质。 我时刻提醒自己,要诚恳待人, 态度端正, 积极想办法,无论大事小事, 我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生 等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。 五、存在的不足 1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自 己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这 方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重 要内容。 2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我 必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草 率的情况。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通, 从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。 2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完 以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足, 善于自我反省。 3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被 动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事, 会干事。 4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做 到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的 品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿, 言必行, 行必果。 5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身 的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之, 一年内在我们三个人的共同努力下, 办公室的工作比起以前有了很大的进步, 我认为自己从思想认识上、 业务及理论知识上有了明显提高, 这些进步是与全局新老同志们 对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神,从充 满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我 从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我 一如既往的给予关怀和支持, 在工作、 生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指 正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
篇3书写经验85人觉得有启发
对于想要写好一份总结的人来说,这确实是个不小的挑战。特别是行政助理这个岗位,工作琐碎又繁杂,平时忙得脚不沾地,到了年底总结的时候,总觉得无从下手。其实,总结不是简单的罗列工作内容,而是要把一年的工作梳理清楚,提炼出关键点,让领导看到你的付出和成绩。
一开始,最好先把全年的工作流程过一遍,像会议记录、文件归档、接待安排这些日常工作都要涵盖进去。记得把重要的时间节点标注出来,比如某月某日参加了什么培训,某次会议上提出了哪些建议,这些都是亮点。不过有时候会因为事情太多,容易漏掉一些细节,这时候可以翻翻日历或者工作笔记,慢慢补充完整。
在写总结时,除了列举完成的任务,还应该提到遇到的问题和解决办法。比如,有一次公司年会筹备期间,场地临时出了状况,当时是怎么快速联系到备用场地的,又是如何安抚参会人员情绪的,这样的例子能体现你的应变能力。当然,这里头可能会出现一点小问题,比如把“场地协调”写成了“场地协调员”,虽然不影响理解,但仔细看的话会发现不太对劲。
书写注意事项:
总结里最好加入一些量化指标,这样更有说服力。像是今年一共组织了多少次大型活动,接待了多少位来访客户,处理了多少份紧急文件等等。这些数字能让总结看起来更加具体和客观。有时候写着写着,可能会忘记前面提到过的某个项目,结果后面又重新提了一遍,这种重复虽然不明显,但读起来会觉得有些啰嗦。
至于格式方面,建议开头简短概括一下整体工作情况,中间部分详细展开,最后再强调一下未来的工作方向。不过千万别太拘泥于形式,只要条理清晰就行。如果时间允许的话,还可以找同事帮忙看看,他们可能会提醒你忽略的一些地方。偶尔也会发生这样的情况,就是明明觉得已经改了好几遍,可还是在提交前发现了几个小错误,只能赶忙修改。
2025年行政助理年终总结范文 【篇4】 2050字
一、人力资源工作
1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计名,其中包括区域经理名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各名,生产技工72名。特别是进入十月份后生产任务突然加大,技工需求急剧增加至三十余人,我们想了很多办法,采用了很多手段及时补充32人,保证了生产任务的顺利完成。另外,我们采用多种方式对新进人员进行跟踪,及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下,既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份对52名车间员工,2名服务维修人员进行了岗级考评。通过考核,明显的看出员工的操作技能大大提高,不仅调动了员工的积极性,而且提高了工作质量和工作效率。另外为稳定、留住关键员工,我们制定了检测人员的资格认定并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定,对合格人员进行了技术补贴。
3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动等,我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查,并完善形成《岗位说明书》,为员工招聘、培训提供了参考依据。
4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查,并形成了《调查报告》。通过了解市场薪资水平,为本公司的薪酬调整提供了参考依据。另外,通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%,远远超过《____济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例7.4%,数据表明我公司人工成本太高,在当前工资水平大大低于市场水平的前提下,人浮于事的现象比较严重。由此得出,若想进行薪酬改革,必须先对各部门的现有岗位进行梳理,裁掉不必要的岗位,真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时,对各部门的岗位进行了分析,并形成《各部门岗位设置建议》,为领导提供了决策依据。
5、制定薪酬体系改革的各种。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维,我充分调动各部门的积极性,与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系,并形成定稿。
6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想,急员工所急,做好各项服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作。
7、培训工作。今年的大型培训共进行了16场,包括思想意识的培训如创新和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等。今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式,采用了互动的座谈方式,让每个员工积极参与进来;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等。为了避免培训流于形式,保证培训效果,在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中,我们让参与部门提意见,并在光盘播放完后进行座谈,让每个人都谈自己的收获等等。总之,我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实,此方式是有效的,因为经过培训效果评估,员工的评价较高。
二、行政管理工作
今年办公室工作的重点是转变思想,在为各部门提供好服务的同时,改变原有的思维和工作的方式、方法,对现有工作进行创新,不再依赖于原来的供应商、服务商,引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买,所有的工作都以成本控制为主线。另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么,不要为了做而做。如办公设备的管理,真正做好物品登记,对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。
办公室费用控制。在同样的效果下,名片价格由15元/盒降至12元/盒,耿总提出可以不使用该效果的名片,那么价格还可以下调至少2元/盒;通过200元的攻关,今年残联保障金可以免掉,为公司节约2万余元;通过一系列的斗志斗勇工作,为公司节约物业管理费3000余元;通过谈判,仅用了2800元为公司购买了一套办公家具;在九月份超过6000余元电话费的情况下,通过一些办法,使得十月份话费降至4000余元;工会费少缴纳一个季度的费用2040元,在申报资料中减少人员,尽力不订购其要求的杂志等等,在订飞机票时,为公司节约80余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时,为避免原来的一家垄断,我们通过多方考察,选择了另外一家,在此次维修过程中为公司节约了800余元,打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会出现问题,我们就是在试验,验证原服务厂家说的是否属实,是否需要全部更换,虽然有时耽搁了大家的使用,但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃,对我来说也是,顶着那么大的压力那么大的风险去换,确实需要勇气。
总之,今年因为形式变化较大,在转变思想和工作方法的同时,对各岗位及人员进行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之处,我们准备在明年进行重点突破。
篇4书写经验182人觉得有启发
年末到了,行政助理们又到了交总结的时候。这总结可不好写,既要反映工作成绩,又要指出问题,还得给下一年提个好计划。开头得先把这一年的工作做个梳理,像是接待了多少客户,处理了多少文件,组织过哪些活动。这些事例得具体点,别光说做了很多工作,得细化到数字和细节。
记得去年我就犯了个小错,把一个重要的会议纪要写错了日期,虽然没影响大局,但还是被领导提醒了。所以总结里头,这类小问题得提一下,说说怎么改进的。像文件管理这块,我以前总是觉得归档挺麻烦的,后来发现分类清晰能省不少事,这个经验得写进去。
还有就是团队协作这部分,不能光说自己干得多好,得说说跟同事配合的情况。比如某次大型活动,我负责后勤,跟负责宣传的同事沟通特别重要,要是不及时反馈,就可能耽误事。总结里头得强调沟通的重要性,还有遇到困难时怎么解决的。
关于明年的规划,得结合公司目标和个人能力来说。比如今年加强了办公设备维护这块,发现定期检查能减少故障率,明年就可以把这个制度完善起来。另外,我觉得培训也很关键,可以建议组织一些针对新员工的入职培训,这样大家都能更快进入状态。
写总结的时候,得注意语言不要太官方化,不然看起来像是应付差事。比如说“工作效率得到提升”,不如改成“工作效率比去年提高了20%”。还有,总结里头可以适当加入一些图表或者数据,这样更有说服力。不过有时候表格太多也容易显得啰嗦,得把握好分寸。
书写注意事项:
写总结的时候别忘了回顾一下个人成长。像是今年参加了一个办公软件培训班,学到不少新技能,这对日常工作帮助很大。把这些经历写进去,既是对自己的肯定,也能给领导留下深刻印象。
小编友情提醒:
检查一遍总结的时候,得注意格式排版,别出现明显的错别字或者标点符号问题。虽然不是大事,但会影响整体效果。有时候忙起来,可能会漏掉一些细节,所以多检查几遍还是很有必要的。
2025年酒店行政助理年终个人总结范文 【篇5】 1350字
____酒店行政助理年终个人总结
半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的总经理助理不难,但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为:一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。
一、 思想修养
作为一名总经理助理,要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名总经理助理,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
二、 素质提升
在工作学习生活中我认真听取经验,仔细记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:刚来公司半年,对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向管生产的同事虚心学习请教,思考,大胆的与同事之间探讨生产管理之道。
在空余时间,我会阅读一些生产管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、 工作内容
1、思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;我们是脑力劳动者,思维上的超前,思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,带给企业财富值的多少;这方面,我定位准确,能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋,(全力为公司的发展为公司领导做好参谋);在公司能融入到公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系群众员工,做好群联工作,与各个部门同事员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化;
2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策,不断完善督促落实工作,及时将工作落实情况,落实完成到了哪一步,进展如何,有什么困难,有什么需要改进完善提高的,及时捕捉信息,准确的搞好落实情况反馈,积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因,拟定改进措施方案,然后请示总结汇报,给领导解决问题提供决策参考。
3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上,我就是个铁面判官,不论谁出现问题,工作责任心不强,没有按要求完成落实工作,坚决一查一纠到底,大家在工作上都怕我出现在他们面前,怕我又对他们进行问责,跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心,为公司管理迈上新的台阶上推波助澜,我毫不心软,恪守原则,在执行力上坚决不打折扣,如果被大家给磨平了,有令不行;我这点都做不好的话,那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了。
篇5书写经验121人觉得有启发
写总结这事,说难也不难,说简单吧也得花点心思。尤其是像酒店行政助理这种工作,平时接触的事多,杂七杂八的都有,总结起来就更要讲究方法了。
开头怎么写?
很多人喜欢写得太文艺,其实没必要。直接点明时间、地点、人物就行,比如“____年,我在某酒店担任行政助理”。接着简单介绍下这一年干了什么,不用太复杂,大概几句话交代清楚背景就好。不过有时候会有人忘了写具体职位,这样看起来就有点空洞,像是漏了什么重要的东西。
接下来就是重头戏了——具体工作内容。这里建议按事情的重要程度来写,重要的放前面,次要的往后排。比如说处理文件,接待客人,协调各部门沟通之类的。记得要把关键数字带上,比如处理了多少份文件,接待了几批客人,这样显得有依据。不过有时候人们会忘记标注数字,只顾着描述过程,这就有点可惜了。
除了日常工作,也要提一下遇到的问题。比如说有次因为沟通不畅导致会议延迟,后来是怎么解决的。这类例子能体现你的应对能力,而且还能给领导留下深刻印象。当然,写的时候别光抱怨问题,重点是要讲解决方案。不过偶尔也会有人在写问题时情绪化了,话都说得比较激烈,这就不太好了,还是得冷静客观地表达。
书写注意事项:
关于总结里的成绩展示,一定要实事求是。比如提升了多少工作效率,减少了哪些不必要的开支。但有时候会出现一些小状况,比如数据统计有偏差,或者夸大了实际效果,这就需要特别小心了。
结尾怎么写?
可以稍微展望下未来。比如说希望明年能进一步提升自己的专业技能,加强团队协作之类的。不过这里有个小细节需要注意,有些人会把未来的计划写得太过理想化,听起来不太靠谱,这就得注意调整一下语气,让目标显得更切实可行。
前台行政助理年终工作总结ppt模板范文 【篇6】 1350字
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的____年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对____年的工作做一个年终工作总结。
一、前台接待方面
____年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面
1.外部会议接待
参与接待了**联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、**分公司与**分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作
____年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至12月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在**联通诚信演讲活动中获得第一名;**联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备____年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、____年工作计划
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
____年即将过去,充满挑战和机遇的____年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
篇6书写经验118人觉得有启发
关于前台行政助理的年终工作总结ppt模板制作,其实有不少讲究。很多人觉得没啥技术含量,随便写写就行,但真正做起来就会发现,既要体现专业性,又要兼顾个人特色,这中间的平衡点还挺难把握的。
第一步是要明确总结的核心内容。既然是总结,就得涵盖全年的工作情况,包括接待访客的数量、处理文件的效率、日常事务的完成情况等等。这些数字最好能具体化,比如接待了多少位客户,每个月平均处理多少份文件,这样看起来更有说服力。不过有时候统计的时候可能会遗漏一些细节,比如某个月的具体数据没及时记录下来,只能大致估算一下,这就需要多留意平时的工作记录了。
接着就是要把这些内容整理成条理清晰的框架。一般来说,可以从几个方面入手:一是工作成果展示,用图表的形式直观呈现各项工作的完成情况;二是遇到的问题及解决方案,这部分可以结合具体案例来谈,比如有一次因为打印机故障耽误了文件打印,后来通过更换设备解决了这个问题;三是对未来工作的展望,可以提出一些改进措施,比如加强与各部门的沟通协调,提高工作效率。
至于ppt的设计,简洁大方是关键。颜色搭配上不要太花哨,建议选择蓝白配色,显得比较正式。字体大小也要适中,标题字号一般控制在28-32号之间,正文部分则用20号左右即可。不过有时候为了突出重点,可能会不小心把字体调得太大,导致页面显得拥挤,这个就需要反复调整了。
书写注意事项:
图片和文字的比例也很重要。适当的插图能让整个ppt看起来更有活力,但也不能过多,否则会分散注意力。像公司logo、团队合影之类的都可以放进去,但要注意版权问题,别随便找张网络图片就用。有时候为了赶时间,可能会忽略这一点,结果被领导指出侵权风险,这就挺尴尬的。
行政助理年终个人总结怎么写范文 【篇7】 1550字
又到一年的年末,还在上班的你是否正在发愁行政助理年终个人总结怎么写呢?应该从行政工作、库房管理、今后目标等进行分析。请看:
时间飞逝,转眼已经到了____底了,而我到***也正好 10 个月了。现回首这将近 一年的时间里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每 一个追求进步的人来说, 都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”, 也算是对自己的 一种鞭策。现就近一年来的工作情况向领导作简要汇报,主要分为以下几个方面:
一、行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、 办理车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、 租房、 与外界沟通协调事务、 装修洁净间……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的 考验, 面对繁杂琐碎的工作, 在时间上, 我尽量做到最快, 在完成质量上, 我尽量做到最好, 争取用最小的成本获得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单 的行政事务工作。
二、库房管理
在未进入***之前,我从未做过库房管理工作,所以库房的物品出入和登记帐页对 于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的帮助,让我很快的熟悉了这一系列的流程, 从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页,这些看似简单的工作,却分外 重要。首先我要保证库存量:需及时的通知采购购买待加工物品,不能让它处于零库存的状 态,否则会导致机加工没有物品加工,然后影响生产,这是最严重的问题;其二,出入库物 品时, 要保证数目准确, 并能够及时登记帐页, 不能让账目出现混乱的状态。 所以总的来说, 库房的管理工作是举足轻重的, 足够的库存量是生产正常进行的先决条件, 不能有一点懈怠。 这将近 1 年的时间里,我在库房管理工作方面,虽然出现过一些小的问题,但我很庆幸,没 有出现过重大影响生产的情况, 所以以后的工作我会再接再厉, 争取杜绝一系列小问题的产 生。
三、其他工作
由于机加工和生产不在一个办公地点,所以机加工加工的物品,就必须及时的送到 生产部检验。刚开始送检物品时,我真是一点怨言都没有,觉得很新鲜,所以很乐意去干, 可是由于天气逐渐变冷, 我的思想上产生了一些波动, 我觉得自己来公司工作不是来跑腿的, 所以产生了抵制情绪,不愿意跑来跑去为他们送东西。就是因为我这样的想法,导致出现过 一次差点影响生产的事件,经过领导的教育与批评,我已经深刻认识到自己的错误,也让自己的情绪很快的调整过来,现在只要有送检的物品,都能保证及时的送交质检科,不会耽误 生产。
四、存在的问题和今后的努力方向
总结这 10 个月期间的工作情况,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些 成绩, 但也存在一些问题和不足。 工作中, 我一直虚心求教, 恪尽职守, 努力做好本职工作, 不过自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统, 会偶尔表现在工作上面, 对于这 一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好! 另外有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位,在以后的工作中,我会努力 提高自己的协调能力和处理问题能力。 在下半年里,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是 的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,不断改进办公室对其 他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更 高价值,力争取得更大的工作成绩。 最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步; 感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。 虽然我还有很多经验上的不足和 能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈 努力,相信***明天会更好 !
篇7书写经验107人觉得有启发
行政助理年终个人总结该怎么写?先说说准备工作,先把这一年的工作都过一遍脑子,脑子里有个大致的印象,就像整理东西一样,得先把东西摊开。
记得去年年底写总结的时候,我一开始想得很复杂,想着要用好多大词儿,结果越写越别扭。后来才明白,总结不是写论文,也不是写报告,就是把事情讲清楚就行。所以开头别太花哨,直接切入正题就好。比如,“今年公司业务量增长了不少,我的工作也跟着多了起来。”这样写就挺好,开门见山。
说到具体的工作内容,就得有点条理了。可以按部门或者项目来分块写,每个部分写上做了哪些事,用了什么方法,最后达到了什么效果。比如在处理文件这方面,我改进了一下分类方式,用颜色标出来,这样找起来方便很多。这个办法挺管用,同事们都夸我效率高。
总结里最好能带上点数据。数字最有说服力,能让领导一眼看出成绩。像我去年负责的几个项目,总共节约了多少成本,提高了多少效率,这些都是实打实的数据,写进去肯定加分。
总结里也不能光写好事。有些地方做得不到位的,也要提一提,比如说时间管理这块儿,有时候会因为手头事情太多而顾此失彼,这就需要调整一下工作节奏,合理安排优先级。
写总结的时候,字数控制也很重要。太短显得敷衍,太长又容易让人看腻。一般情况下,千字左右比较合适。要是觉得写起来有点费劲,不妨先列个大纲,把主要的点都罗列出来,然后再慢慢填充细节。
书写注意事项:
总结里最好能带点自己的想法。比如对未来工作的展望,或者是对现有流程的一些建议。这样显得有诚意,也能给领导留下深刻印象。比如,“明年希望能加强跨部门沟通,进一步提高工作效率。”
写完之后,最好自己多检查几遍。有时候会不小心写错别字,或者用词不当,自己看看就能发现。还有,格式也要注意一下,段落之间空一行,字体大小一致,这些小细节虽然不起眼,但也很关键。
2025年有关行政助理年终个人总结范文 【篇8】 900字
加入贵公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。
两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项
1、专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
需要学习并实践的工作,总结
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的能力要求等。
2、工作态度。
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
3、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
篇8书写经验101人觉得有启发
____年有关行政助理年终个人总结怎么写
行政助理的工作涉及面广,总结时既要全面又要突出重点。一般情况下,先梳理全年工作,列出主要任务清单,这一步很重要,能帮助理清思路。比如整理文件、组织会议、接待来访人员等等,这些日常事务是基础,也是展示能力的重要部分。在写这部分内容时,不妨多用一些专业术语,像是“档案管理规范化”、“会务筹备流程优化”之类的,这样显得更有层次感。
接着就是分析工作中遇到的问题,这里需要真实反映实际情况。比如某次活动因为沟通不畅导致时间冲突,这种情况在实际工作中难免会出现,关键在于怎么解决。可以写明当时采取了哪些补救措施,最终的效果如何。不过有时候在描述这类问题时,可能会忽略细节,只顾着说大方向,这就容易显得空洞。比如“由于协调不当,造成了某些不便”,如果能具体到某位同事配合不到位,或者是某个环节信息传递滞后,这样就更具体了。
在总结经验的时候,可以结合自身特点谈体会。比如说通过一年的工作,发现自己在时间管理上有待提高,以后打算用番茄钟法试试看。这里有个小建议,就是在表达目标时,尽量避免过于笼统。像“争取明年做得更好”这样的说法就有点模糊,不如明确一点,比如“计划将每月工作计划细化至周,确保每项任务按时完成”。
书写注意事项:
总结里还可以加入一些数据支撑,增强说服力。例如去年处理了多少份合同,今年又增加了多少,增长率是多少。当然,数据不是越多越好,关键是要有用,能体现成绩。但有时候可能为了凑数字,会勉强加上一些无关紧要的数据,反而让总结看起来杂乱无章。
小编友情提醒:
别忘了回顾一下团队合作的情况。毕竟行政工作很多时候需要和其他部门协作完成任务。可以写写和同事间有哪些愉快的合作经历,也可以说说在跨部门沟通中的一些感受。有时候写到这里,可能会不由自主地把重点放在自己身上,而忽略了团队的重要性,这就需要注意调整视角,多从集体的角度出发。


















