2025年it公司年终总结范文 【篇1】750字
尊敬的各位领导和各位同事，伴着纷飞的雪花，踩着欢庆的鼓点，我们将牛年的辉煌成就尘封于历史的档卷，迎来了____年灿烂的阳光，我无比高兴和自豪。
要注意休息，友情提醒：忙碌的工作中。关注中国，关注社会，关注地球，做祖国有用的人才，回报社会是我们it一代年轻人的义务
作为一名从事通联工作的科员，过去的岁月承载的内容太多，有压力，有挑战，有耕耘的艰辛，也有收获的喜悦。面对单一而又复杂，平凡而又重要的工作，在领导和同志的指导和帮助下，我以认真负责的态度，勤勤恳恳的工作作风，较好的完成了本职工作。现将____年的工作情况，简要的汇报如下
在通联部工作岗们上，我主要是负责稿件的登记、填写稿费单、收发以及给上级领导和邮寄信件，并负责报纸用稿、签审稿的归档，还有一些零碎的工作。从去年8月通联部、总编室和考核办合并以来，自己根据工作的轻重缓急，及时调整工作思路，把份内工作与份外工作有机地结合起来，突出重点，兼顾一般，正确处理室与室之间的关系，积极协助两位主任搞好总编室、考核办和通联部工作。在抓好报纸用稿和签审稿工作中，坚持做到排列有序，美观整洁，确保查阅资料准确无误。在秦《巴都市报》发行工作中，极积响应报社领导的决号召，园满地完成了征订任务。在做好本职工作的同时，还积极勇跃地参加报社组织的其它活动。
____年来，工作实践使我深深地体会到做好本职工作的重要性，也炼就了我宠辱不惊，去留无意的平和心态。面对领导的表扬从不沾沾自喜，面对同志们的批评，从不灰心丧气。总之，能够严格要求自己，遵守各顶规章制度，团结同志，诚恳待人，脚踏实地，忠于职守，一步一个脚印，认认真真工作，用自己的言行树立个人的良好形象，用能力体现自己的价值，用事实取得别人的认可，用成绩回报领导的信任。
篇1书写经验103人觉得有启发
年末到了，很多it公司都在准备年度总结。写好总结不是件轻松的事，得把一年的工作理清楚，还得让人看明白。有些人在写的时候容易乱套，一会儿写成绩，一会儿又记教训，结果整篇总结没个重点。
写总结前，先想清楚几个关键点。比如，这一年公司做了哪些大项目，每个项目的进展怎么样，最后的结果如何。把这些都列出来，心里就有底了。另外，团队里每个人的表现也得提一提，特别是那些贡献特别大的同事，他们的努力不能漏掉。
写的时候，开头最好简明扼要，直接点题，说清楚这是一份什么性质的总结。接着就可以分块写了，比如技术开发这块，可以把主要的技术难点、解决方案和最终效果都写进去。要是有创新的地方，比如研发出了新功能或者改进了系统性能，一定要详细描述一下具体是怎么做到的。
还有就是财务这一块，收入和支出的情况需要清晰呈现。如果公司这一年有预算超支或者收入增长缓慢的问题，也要分析原因。比如，是不是因为市场变化太快，导致某些业务板块没达到预期目标？这些问题的反思很重要，能为明年的工作提供参考。
有时候，写总结会遇到一些小麻烦，比如忘记了一些重要的数据或者细节。这时候不妨翻翻之前的会议记录或者邮件，很可能能找到有用的信息。不过要是实在找不到，也只能大致估算一下，毕竟完美无缺的总结很难做到。
书写注意事项：
写总结的时候，尽量用事实说话，少讲空话。像“取得了显著成效”这样的套话，虽然听起来不错，但其实没啥实质性内容。与其这样，不如列出具体的数字和案例，比如今年比去年销售额提升了多少百分比，用户反馈满意度提高了多少个百分点。
结尾怎么写？
可以简单展望下明年的工作方向。比如针对今年存在的问题，计划采取哪些措施来改进。当然，也可以鼓励大家继续努力，保持良好的工作态度。
写总结的时候，要注意条理清晰，段落分明。要是觉得一段话太长，就分成两段，这样看起来不会那么费劲。还有，尽量避免用一些生僻的术语，除非是行业内人都懂的。要是用了太多专业名词，可能别人看了会一头雾水。
it公司年终总结怎么写范文 【篇2】 1850字
紧张而忙碌的一年又要过去了，首先我要感谢我的部门部长及各位同事对我工作的支持与帮助，在大家的严格要求下，我按照公司的要求，继续推进及监控中海油erp系统、oa办公系统的运行情况，协助及推动大连总部对我司的视频系统相关软硬件的升级改造。总结今年我工作的重心沿三条主线开展：
一、配合大连总部，抓好信息化管理，充分利用中海油erp和oa两个管理平台优化公司日常办工.保障和监控erp系统各模块的正常运行，逐步优化程序，完善及适当简化物料编码，尽力让系统与业务管理需求呈现统一性，按总部要求实名安装使用oa系统，并及时整改oa系统出现的报错，完成深信服vpn网关软硬件安装调试及视频系统流量分压的升级改造，按时做好视频会议环境搭建及测试工作，坚持做好加密系统的申报安装，严控内网电脑文件外发，防止公司商业文件外泄。
二、在公司网络管理方面，每周定时对机房内现有的金蝶、文件、报餐、门禁、视频监控、传真服务器进行日常巡视及管理，保障其正常使用，定时对相关服务器数据进行记录及备份，及时更新病毒库。逐步收集及整理好各办公计算机、办公影印设备、网络设备的详细参数及用户密码，以便日后管理配置、故障报修、软硬件升级等。维护外网系统，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理，保障业务邮件收发顺畅。对于公司员工在使用网络及it办公设备软硬件出现异常现象时，我做到及时分析，处理，采取积极应对措施，保证同事们正常使用it资源。
三、分管计划供应部的采购工作，配合使用中海油erp进行各类劳保用品、办公用品、打印耗材、it设备、车间测量工具及小型检测设备、各类临时需用物料的询价、采样、评估、采购、使用反馈收集、列账报销等工作，做到质优价廉及供料准时；针对相关采购下单前调取核对图纸效率低下的问题，我率先建立相应外发电子图纸库，以便快速检索调用及更新相应外发图纸，使下单、查单、审单效率大大提高。
接下来，____年的工作侧重点将在车间信息化软硬铺设、设备工控机信息备份及升级、智造方向学习与推进、五金类物料供应商开拓、低值易耗物料网购化推进等方面，对此，我将继续学习以提高自己的专业知识水平，加强分析和解决实际问题的能力，累积自己的工作经验，以便更好地完成自己的本职工作。
篇2书写经验111人觉得有启发
年底到了，写总结这事很多人都头疼。it公司写年终总结，得结合业务情况，把全年的工作理清楚。开头可以从公司目标说起，比如年初定了哪些任务，然后看看完成得怎么样了。记得要把重点放在具体的项目上，别光说大话。比如说某个系统开发，具体进展到哪一步，用户反馈如何，这些都是关键点。
写的时候要注意分门别类，技术部门可以单独列出来，说说技术难点是怎么解决的。运维那边也得提一下，服务器稳定运行了多少天，有没有遇到突发状况，处理得怎么样。还有就是团队合作的情况，跨部门协作有没有遇到困难，怎么克服的。这些都得详细写清楚，不然领导看了会觉得你敷衍了事。
数据这块也不能少，最好能用图表展示一下成果。像销售额增长了多少，客户满意度提升了几个百分点之类的，直观的数据能让总结更有说服力。当然，数据只是辅助，核心还是要讲清楚工作思路和方法。
写总结的时候，语言要正式点，但也不要太死板。如果能适当加入一些幽默的话，会让整篇文章生动不少。不过有时候写总结容易陷入堆砌词语的误区，比如用了很多形容词却没说到点子上，这样就不好了。还有，有些员工可能习惯把工作总结写得很长，恨不得把所有事情都写进去，其实这样反而会显得杂乱无章。
总结里还可以展望下一年的工作计划，但不用写得太具体，大概方向就行。比如说希望在某个领域有所突破，或者加强哪方面的培训。这能让领导看到你的积极性，但别承诺太多做不到的事。
it公司年终总结精选范文 【篇3】 2100字
____年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。
今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度
1、主要从'内强素质、外树形象'着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
____年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿'1 n'服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发,'一切为了客户着想',不断创新服务内容
1、积极配合分公司做好vip客户工作
为了进一步构建公司vip客户服务体系,为vip客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把'上门送赔款'工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。
繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,要不断改进,现就不足与差距结合____年的工作如何进行改进做如下安排:
一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。
针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因,客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏,____年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及
时进行传达及学习,真正领会其操作要领,将其运用到实际操作中。通过培训,推行公司综合柜员制,更好的为客户服务。
篇3书写经验146人觉得有启发
年终总结对于it公司来说，是梳理全年工作成果的重要环节。这类总结既要涵盖业务进展，又要体现团队协作精神，还要展望未来规划。写好一份总结，需要从多个维度入手。
首先要明确总结的核心目标，这决定了内容的侧重方向。比如突出技术创新点，或是强调项目管理成效。接着要收集整理相关数据，包括但不限于项目完成率、客户反馈评分、技术专利数量等。这些数字能直观反映成绩，但要注意避免堆砌，只选取关键指标即可。比如去年我们团队完成了十个重点项目，其中有两个获得了业内奖项，这个信息就比单纯说“成绩斐然”更有说服力。
在描述具体工作时，最好结合实际案例展开叙述。这样既能增加可信度，也能让读者更容易理解。例如某次大型系统升级，我们遇到了网络延迟的问题，后来通过优化算法成功解决了，这样的细节会让总结更加生动。不过有时候写作者可能会遗漏一些重要背景，比如提到某个项目的难点时，忘记交代当时面临的外部环境变化，这就可能让读者觉得叙述不够完整。
除了业绩展示，还应重视团队建设部分。可以提及培训活动开展情况，或者跨部门合作的成功案例。当然，这部分内容不宜过多，占总体篇幅的四分之一左右比较合适。记得用简练的语言表达，比如“今年组织了三次专业技能培训，覆盖全体技术人员”，而不是啰嗦地描述具体课程内容。
至于未来展望，则可以根据当前市场趋势提出设想。比如随着云计算普及，我们可以考虑加大云服务产品研发投入，这样的规划既务实又前瞻。不过有时写作者会在这里显得过于笼统，比如只说“希望明年业绩翻番”，缺乏具体的支撑依据，这就削弱了总结的价值。
最后别忘了检查文档格式和排版。确保字体大小统一，段落分明，没有明显的错别字。虽然现代办公软件都有自动校验功能，但有时候还是会漏检一些细微错误，比如将“部署”打成“部属”，这样的小问题虽然不影响大意，但还是会影响阅读体验。
it公司年终工作总结合集范文 【篇4】 950字
____年的工作转眼间就结束了，但是我们的工作却依然没有停下。作为公司的后勤人员，在经历了一年的工作后，我自己也有很多的感触和想法。加上自己在这一年间累积下来的经验，就有了很多需要总结的东西。
一年的后勤工作，我不仅了解了工作，更了解了公司，虽然学习了前辈们的经验，但是在一些后勤的琐事中，我还是找到了更加适合自己的工作方式！现在，我将这一年的工作情况总结如下：
一、个人方面
后勤的工作实在是琐碎且复杂，仅仅是在日常的工作中，我就有很多要学习的地方。在这一年的工作里，我提升了自己的管理能力，加强了对公司日常卫生的管理方面，详细的记录了公司的日常耗材，对各员工所使用的器材登记到人等。
在2月的时候，我还学会了打印机、复印机等办公机械的保养，进一步的提升了自己的工作能力。
二、工作方面
在工作中，我严格的要求自己，强化自己的工作能力。
在考勤方面，我会定时查阅，记录，严格的审核。保证每个月的考勤情况都能严格准确的有所记录。并及时的整理归类。
工作环境方面，我会在日常的工作中注意办公环境的情况，需要改进的地方及时的向员工或者是保洁员提出，为公司维持一个良好的办公环境。
在公司器材的管理上，我常常去检查和维护，如果公司的器材出现了问题，我会第一时间联系售后或是物业进行处理，及时处理，及时检查，并记录下问题的原因，防止再次出现问题。同时，我积极的学习如何去保养器具，延长公司器材的使用寿命。
在今年的工作中，我通过积极的和供货商沟通，降低了我们办公用具的开支，为公司节省了不少资金。同时在日常的用电用水消耗中，我也做出了不少的标语和告示。x月后，我们公司的用水用电小号都大大降低。
三、不足的地方
诚然，我一直在努力的完成工作，但是在很多的地方还是有不足的地方，我在将自己的不足反省后统计如下：
1、工作中的经验不足：在处理一些陌生的工作时，还是比较没有效率，需要多多的学习。
2、在文笔方面不足：和前辈们比起来，在做记录和通知的时候还是有明显的不足。
3、工作依旧存在马虎：要更加严谨的对待自己的工作。
四、总结
在一年的工作中，我明白了后勤不仅仅是琐碎的小工作这么简单。在为各部门提供便利的同时，也同样在推动公司的前进！所以在今后的工作中，我会更加的努力提升自己，为公司发挥自己的光热！
it公司年终工作总结
篇4书写经验230人觉得有启发
写总结这事，很多人觉得挺麻烦的，其实是有窍门的。特别是it公司这种技术活儿多的地方，总结得清楚明白才能让领导看出你的本事。先说个关键点，材料得全。你手头的数据、文档、会议记录啥的都得找齐了，不然写的时候东拼西凑，自己都觉得不靠谱。
写之前最好先理个思路，脑子里有个大概框架。比如说项目进展怎么样，遇到啥问题，这些问题是怎么解决的，还有就是接下来有什么打算。这就像搭房子一样，先把地基打好，后面盖起来才稳当。
材料齐全之后就开始写吧。开头部分就简单介绍下整体情况，用一些专业术语会显得比较正式。比如说“本年度我们团队主要负责了xx系统的开发”，然后接着讲具体成果。这部分千万不能太啰嗦，简洁明了就好。记得把数据也带上，像完成的任务量、节省的成本之类的，数字最有说服力。
说到成果，别光说做了什么，还要说效果如何。比如某个功能优化后用户反馈提升了多少百分比，这样别人一看就知道你干得好不好。这里有个小提醒，有些人在写成果的时候喜欢夸大其词，这个不太好，实事求是最重要。
中间这部分可以讲讲过程中遇到的问题。不要怕暴露缺点，重要的是怎么克服的。可以写写当时是怎么分析问题的，用了哪些方法解决的。如果能举个例子就更好了，具体到某个人或者某件事，显得更有说服力。
小编友情提醒：
可以展望一下未来。比如针对现有问题提出改进措施，或者对未来工作的方向做个规划。不过这里要注意，目标不能设得太虚，得切实可行。比如说“明年我们要进一步提升系统性能”，那就得具体说说怎么提升，是增加人手还是优化流程。
写总结的时候容易忽略细节，比如格式问题。有的人在写的时候标点符号用得乱七八糟，或者段落之间没有空行，看起来就很乱。还有一个需要注意的就是字数控制，太长会让读者没耐心看下去，太短又可能表达不清。
书写注意事项：
写总结的时候最好多检查几遍。有时候一个小小的疏忽就可能导致理解偏差。比如说把“数据库”写成了“数库”，虽然不影响大意，但总感觉怪怪的。还有就是避免出现错别字，尤其是那些专业名词，写错了很尴尬。
it公司个人年终工作总结模板范文 【篇5】 2750字
____年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下，经过it部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将____年it部工作总结如下：
第一部分：取得的成绩
(一)建立华凯尔协同工作管理平台
为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。
在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，华凯尔协同工作管理平台(简称oa办公系统)一期(行政及业务合同板块)，于____年6月25日起全面启动。
(二)增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。
于____年三月购进新款dellr710服务器szprofit，替换以前老款r710工作服务器。老款r710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。
并于____年5月再次购进两台新款dellr710服务器szprofit-2、szprofit-oa，分别作为工作服务器及oa办公系统专属服务器。
到____年年底，公司共计拥有服务器4台，台式pc机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。
(三)加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略：
1.每周末对公司软件、硬件做全面的维护。
2.每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。
3.每周末对公司szprofit-oa服务器中的oa办公系统数据做备份。
4.每个月23—30号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份
做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。
(四)加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。
为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的nod32安全套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。
(五)加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。
按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。公司于____年1月购进索尼高清摄像机一台，并于____年8月购进东芝udb3.0750g移动硬盘，作为储存设备。
(六)对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。
为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室的功能性及使用率。行政部于____年9月26日对小会议室进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加led平板电视机一台，使其具备播放ppt文件和视频演示等多媒体功能。
第二部分：工作中的不足
(一)自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识
在____年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素质，全面发展
(二)工作缺少组织能力
在____年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。
(三)it部人员不足
____年公司新增加服务器三台服务器，软件系统两套，硬件及软件维护工作量在明显增大。
现it部门的日常维护有：
1.三大软件系统(公司日常办公系统、oa办公系统、金蝶财务系统)2.硬件设备有服务器四台(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)
终端机75台，财务独立pc机6台、总裁个人专用电脑2台，led大屏幕一块及配套电脑1台，打印机及复印机5台,电视机5台。3.主干网络路由器及其它网络设备。
4.视频会议设备4套(深圳2套、济南1套、上海1套)
特别是今年新上oa办公系统，维护量明显增大，现在信息部门出现人手荒的情况
(四)软硬件设备不足
1.服务器安全备份
至____年年底，公司共有服务器四台，其中工作服务器两台(szprofit、szprofit-2)程序服务器两台(szprofit-oa、szprofit-k)，而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时，另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。
特别是工作服务器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上，一旦出现服务器故障，将会导致出现工作混乱、停止的情况。
2.网络安全
随着公司的发展，公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公，发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统(oa办公系统、金蝶财务管理软件)，组成的现代化网络办公网络。
但是随着网络环境的变化，我们也将面对更加复杂的网络风险，诸如病毒、蠕虫、木马、*等对网络安全的危害。
而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了“nod32网络安全套装”，其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击，*等网络威胁，就显得有点捉襟见肘了。
第三部分：____年it部信息管理工作的思路及工作目标
(一)梳理oa办公软件业务流程
根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构，重新梳理公司oa办公系统的业务流程，并对其优化处理，在不影响公司领导办公的情况下，尽量简化步骤、缩短流程，加快处理速度。
整理方案：
1.梳理oa流程，以模拟的形势将流程全部走一边。
2.将重新制作的oa流程做成ppt文件，并要发给每个部门负责人。
3.按照各部门负责人提出的意见修改流程，并上报公司领导，做最终
确认。
4.流程确认完成，做成《oa简易操作流程》ppt文件存档，放到公告
栏中以便大家快速，便捷的处理oa上的操作问题。
(具体进度见附件2)
(二)增强it部门的服务意识
缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间，保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。
增强责任心，为公司领导及各部门的同事提供优质的服务，努力做到满意一百、零差错，全面提升服务质量，树立良好的部门形象
(三)提高it服务水平
不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理办法进行记录，对常见问题及处理办法进行归类。对常见故障整理出《常见故障问题检查、处理流程》，放到公告栏中以便大家快速，便捷的解决问题。
(四)完善it部门的工作流程及各项规章制度
完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。
增加从公司文档权限变更，oa流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。
建立一套完整的it部门管理制度，将it部的工作细致化、流程化。
(五)建立完整的it部资料
按照行政部领导的工作指导，根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的ip地址、电话号码等信息，建立完整的网络信息资料库。
第四部分：总结
在xx____这个新的年度里，我将改正过去工作当中的不足，强化专业技能，不断提高自身综合素质，更加努力的完成工作，为公司的发展做出贡献
篇5书写经验58人觉得有启发
做年终总结的时候，很多人会觉得自己手头的材料不少，可就是不知道从哪里开始梳理。其实总结不是简单的罗列事情，而是要把一年的工作提炼出来，形成一个清晰的脉络。it行业的总结尤其要注意技术层面的东西，比如项目进展、遇到的问题以及解决方案。
在写总结时，要特别关注几个关键点。首先是项目情况，每个项目的完成度如何，有没有达到预期目标，过程中遇到了哪些技术难题，这些问题是怎么克服的，这些都是需要详细记录的。其次是对自身能力的评估，这一年里学到了什么新技能，这些技能在工作中发挥了多大作用，这能反映出个人的成长轨迹。还有就是团队协作方面的体会，大家在一起合作的时候，有没有什么好的方法能让效率更高，或者有哪些地方可以改进。
写总结的时候，建议先列出一个大致框架，这样不会遗漏重要的部分。不过有时候写着写着思路就乱了，写着写着就把一些无关紧要的小事也写进去了，这就得重新调整一下重点。有时候为了显得专业一点，可能会堆砌很多专业术语，结果反而让人看不明白，这时候就需要适当简化语言，让表达更直白。
有时候因为时间紧迫，草草写完就提交了，这样的总结往往缺乏深度。比如某个项目虽然成功了，但如果只是一句话带过，就无法体现背后的努力。另外，有时候在描述问题时，可能没注意到语气的问题，听起来像是在抱怨，而不是客观陈述，这点需要注意调整。
总结的长度也要把握好，太短显得敷衍，太长又容易让人失去耐心。有时候写总结的时候，会不自觉地重复前面提到过的内容，这是需要注意避免的。还有就是数字的应用，如果能用具体的数字来说明成果，比如节省了多少成本，提高了多少效率，效果会更好。
小编友情提醒：
写总结的时候还要考虑到领导和同事的感受。有些话虽然真实，但说出来可能会引起不必要的误解，所以措辞上要谨慎些。有时候为了突出自己的贡献，可能会无意间贬低别人的工作，这就要特别注意平衡。
