2025局年终总结范文（精选8篇）

2025局年终总结范文 【篇1】5400字

一、上半年主要工作开展情况（一）加强员工教育和管理，提高整体经营管理水平XX年以来，在员工教育上始终坚持以人为本，把提高员工素质作为根本目标。开展了以下五个方面的工作：一是以“四好”领导班子创建活动为契机和载体，建好班子，带好“领头雁”。首先坚持班子成员理论学习日常化、制度化，努力提高的整体素质和管理决策能力，坚持民主集中制原则，大力弘扬求真务实工作作风，提高班子的凝聚力和战斗力。上半年，党组中心组理论集中学习2次，共计6天48个学时，召开民主作风建设专题会3次。

二是在员工队伍中开展企业文化深植活动、安全文化、节能降耗等宣传活动，引导和教育员工把“两个至上”贯穿于专卖专营的全过程和本职岗位工作，提高自身素质，提升优质服务水平。二月到六月份我们开展了一次安全文化宣传和三次企业文化宣传深植活动；六月份，开展了为期一周的节能减排活动，收到答题卷43份。以上各项活动，由于组织到位，达到了预期的宣传效果。

三是加强员工岗位培训。先后组织员工参加了省局（公司）举办的专卖管理员技能鉴定、营销技能鉴定等多期培训班。同时，局（营销部）全年先后组织6次法律法规、专卖管理知识培训，考试6次，13名专卖管理人员参加了培训考试，考试合格率达到了100%；先后组织客户经理、营销员培训6次，人均学时48课时。

四是健全激励机制。年初，制定出台了《专销管理考核办法》、《专卖内管工作报告制度》、《专卖市场管理考核办法》，将任务目标、日常工作全部纳入考核体系，激发了员工的工作积极性，推动了整体工作。

五是强化作风建设，开展作风纪律整顿活动。上半年，我局成立作风建设年活动领导小组，制定了《干部作风建设实施方案》，围绕“坚持科学发展，构建和谐固安”的工作主题，做到“在感情上贴近群众，在作风上深入群众，在工作上依靠群众”。领导班子成员深入基层，从零售户及消费者最关心的热点难点问题入手开展工作。确立了“六个一”基层联系点，从一月初至六月底，先后开展了以“转作风、暖民心”的调研活动、“下基层，送服务”、“恳谈日”等活动，同时，建立政务公开栏，通过多种形式向社会公开承诺，接受社会和职工群众的监督。四月份由纪检监察部门牵头开展了作风纪律整顿，对领导班子及全体干部职工进行了思想、作风、纪律整顿，活动历经学习动员、查摆问题、整改提高三个阶段，全体员工受到了教育，整体素质得到了提升，促进了单位整体工作的开展。

（二）坚持规范经营，扎实推进卷烟“网络建设”

一是在抓好销售的同时，注重整体指标的调控。针对今年的市场、货源情况和销售指标任务，及时进行整体调控。同时根据指标完成情况，每月开展卷烟销售竞赛活动，极大地调动了员工的工作积极性，起到了很好的效果。

二是做好品牌宣传和品牌上柜工作。根据市公司关于卷烟销售的各项规定和指标分配的要求，营销部积极开拓市场，加大品牌培育力度，深化工商协同营销，积极引导消费。在工作中，突出省市重点品牌及高毛利品牌卷烟的宣传上柜，狠抓品牌铺货和上柜展示，对品牌卷烟的上柜率实行跟踪考核，由配送中心负责考核督导落实。

三是推进物流建设，落实“打码到条”措施。自二月中旬起，我局通过发放公开信等形式，组织员工进行了广泛宣传、充分准备，将“打码到条、一户一码”新模式的各项措施落实到位。并按照“打码到条”的新模式制定了新的考核办法，加强了对一户一码的监管，督促线路“三员”加强管理，同时规定在专卖检查中，如发现乱码卷烟，一律查扣，逐步杜绝了零售户错码乱码现象的发生。

四是做好市场摸底调查，扎实推进“按客户组织货源”工作

为深入了解卷烟市场情况，扎实推进“按客户订单组织货源”工作的开展，营销部组织客户经理学习了需求预测组织规范，客户经理在走访零售户时把需求预测宣传到每一位卷烟零售客户，并发放货源告知单，认真向客户宣传按订单组织货源的政策，认真搞好客户需求预测调查，通过看卷烟摆放、听客户卷烟需求、问客户销售变化、记录有价值的信息等多种方法，了解客户真实的卷烟需求，及时做好需求预测录入。经过几个月的努力，订单满足率和需求预测准确度比去年有所上升，截止到六月中旬，固安卷烟营销部订单满足率已达到44.1%。

五是开展零售终端建设，提升服务水平。我们制定了XX年度卷烟零售终端建设实施方案，组织客户经理每月培养1—5个零售户作为终端建设的示范店，纳入客户经理日常考核，并对示范店进行了考察验收；加强了明码标价工作，统一印制了一批标价签，按照辖区分发给所有入网零售户，并向零售户发放了关于实行明码标价的公开信，确保明码标价工作落实到实处；三月至六月份，营销部先后组织开展了零售户座谈会、卷烟经营知识培训，进一步提升了零售户经营水平；营销部不定期组织了对基层线路客户服务工作的专项检查，确保了各项服务措施的落实，提升了客户服务水平，提高了客户满意度、忠诚度。

（四）加强专卖管理，提高市场控制能力。

一是做好宣传教育工作。坚持日常宣传与专题宣传相结合。“3.15”期间，在固安广场开展了卷烟打假维权宣传活动，期间展示宣传展牌15幅、制作宣传条幅6幅、发放宣传单1500份，接待消费者咨询300余次。同日，邀请县电台部门组织了一次大规模公开销毁假烟活动，焚烧假烟160余件、20多个品牌，价值达20余万元。此次活动不仅得到了广大消费者的热情关注和参与，而且成为新闻媒体相继报道的焦点，提高了广大消费者的维权意识，向社会展示了固安烟草的良好形象，营造了全民打假的浓厚氛围。

二是加强整顿规范，提高依法经营、规范经营的水平。在整顿规范方面，认真落实了县局关于严格规范经营管理的会议精神，从五个方面加强了整顿规范工作：

1、加强经营人员的自律。制定了卷烟违规经营行为处理规定，稽查员、送货员进行一对一宣传告知，确保了一户一码、落地落户销售，没有出现任何违规违纪经营行为；

2、加强了专卖内管，严格落实责任追究制度。上半年我局对内部监管工作人员培训6次，并建立了相应的培训考核档案，日常工作中以抓制度落实为重点，明确分工，落实责任，强化组织与制度建设，规范各岗位工作职责，细化每个环节的工作流程，并由专卖内管员从电访到送货一系列的卷烟经营流程进行跟踪监管，实行事前、事中、事后全过程的监督管理，重点加强了对卷烟配送到户的监管，严禁违规违纪经营；

3、把监管的环节由内部经营人员延伸到零售终端，组织开展了打击非法批发、收购外流卷烟行为的活动。

4、加强了监督检查。成立了监管考核领导小组，对规范经营以及内部监管措施的落实情况进行定期和不定期的检查。

5、发动全社会的力量进行监督，我局公布了举报电话和信箱，让广大零售客户监督我们做好规范经营工作，同时提高了广大零售户的自觉守法经营意识，使其自觉抵制非法经营行为，促进我们做好规范经营工作。通过以上措施，提高了经济运行质量，树立了良好的烟草形象。

三是制定长效机制，打击卷烟违法行为。“打假破网”工作是今年专卖工作的重中之重，XX年初，我市局成立了由副局长张士义为组长的打击制售假烟网络工作领导小组，并结合我县实际情况制定了打击制售假烟网络工作实施方案。在打假破网工作过程中，我局针对卷烟违法经营活动更加隐蔽，网络化、专业化、团伙化日趋明显的特点，制定了一系列相关措施：一是以区域性违法经营大户为重点目标，采用跟踪监控、蹲点守候等方法严密监控，耐心经营；二是加大道路检查力度，从运输这个环节上对制假售假活动进行严厉打击；三是加强情报收集工作，在社会上大力宣传举报奖励政策，发动群众提供违法经营线索，充分发挥客户经理、专管员、送货员信息收集的作用；四是加强与公安机关的配合，落实联合办案机制。

四是严格办理程序，强化零售许可证管理。上半年，根据省、市各级部门相关文件精神，对本县辖区卷烟零售许可证进行延期更换，为切实履行烟草部门行政审批事项的行政职能，进一步规范工作程序，增加工作透明度，提高工作效率，更好的服务基层、服务群众、服务社会，我局办理烟草专卖零售许可证的法律依据、条件、程序、时限以及案件处理相关情况在县政府公开信息处公示，并在办公楼设立了服务大厅，公示了办理程序，设立了咨询台，并实行“便民式、一站式”服务。三月底我局顺利完成辖区内1070户卷烟许可证换发新证任务，截止六月底新办理零售许可证141份，为彻底消灭“无证户”和“空白村”扎实向前推进。

（五）扎实推动行风工作的开展。

我局党组认真贯彻党的方针政策，以及县委、县政府、省、市局重大决策情况。县行风工作会后，我局立即召开行风建设工作专题会议，局长（经理）宋中民同志做了《扎实工作务求实效推进民主评议工作深入开展》动员讲话，要求大家进一步统一思想，明确认识，增强抓好行风工作的紧迫感和责任感，强化举措，明确任务、突出实效，扎实推动行风工作的开展。XX年初我局成立了行风建设领导小组，制定印发了《XX年党风廉政建设实施方案》、《县烟草专卖局20 XX年民主评议工作实施方案》及《固安县烟草专卖局行风建设考核办法》，对行风工作层层分解，责任落实到个人。为扎实深入推进行风建设的深入开展，我局针对涉及烟草执法和服务等六项内容，通过宣传栏、服务热线、上街宣传、互联网等途径向社会做了公开承诺。

上半年我局先后开展了开展“阳光服务”、民主监督活动、广泛宣传和执法服务活动、卷烟销售优质服务等活动。通过树立行业新形象，努力加强自身建设逐步形成“干事、创业、为民”的良好氛围。

（六）深化用工分配制度改革。按照省、市局的工作部署，以“规范秩序、提高效率、增强活力”为目标，积极召开宣传动员会，做细做实思想政治工作，组织职工学习了改革基本政策，并进行了制度改革知识问答，进一步统一了思想，激发了广大员工的积极性和主动性，为进一步推动制度改革奠定了基础。

（七）加强企业文化建设。我局把以人为本、营造积极向上的氛围作为治本之策和长远之计，大力弘扬“正念、正气、正言、正事、正治”的企业精神。一月份，我们在办公楼大厅内制作了“五正”文化宣传字，在全体职工中宣传深植“五正”文化。五月份，我们开展企业文化开展了企业文化深植培训活动，组织全体职工进行了企业文化知识问答活动，发动全员撰写企业文化研讨文章和心得体会，活动中共收答题卷43份。通过条口号、媒体、培训等各种宣传载体，大力宣传“五正”价值体系，力争使“五正”理念渗透到广大干部职工的生活中，将企业文化建设推向深入。

（八）强化安全管理。树立“安全重于泰山”思想，严格按照“健康体系认证”的工作要求加强管理。年初，组织全员层层签订了安全目标责任书，增强全员的安全责任意识。上半年，组织中层干部、司机开展了六次安全教育培训学习会，为进一步强化司机安全意识，四月份组织司机进行了一次安全知识考试，合格率达到了100%；三月份，针对“两会”期间特殊的安保形势，开展“两会”期间24小时不间断安全稳定值班，明确责任、完善举措，全力做好安全稳定工作；为进一步提高消防安全意识，增强应急常识和实战能力，四月底举办了一次消防演练活动；对办公楼、配电室及食堂等安全重点部位定期排查安全隐患，五月底对五部送货车辆进行了全方位安全排查，杜绝了安全责任事故的发生。上半年，我局投资8821元安装应急灯和安全标识；投资4875元灭火器维修、换粉；投资400元检测防雷设施等。目前，我局安全管理工作实有序，达到了“八无”目标的工作要求。

（九）做好信访工作，维护稳定大局。上半年，我局召开三次专题会议，主要针对行业制度改革及劳动用工政策的贯彻与实施，我们针对职工心存疑虑进行了广泛谈心活动，广泛宣传、讲解有关政策；组织职工学习了《关于进一步加强新时期信访工作意见》和《信访条例》等信访有关认识，并完善了信访工作制度，明确了领导职责，落实政治责任；公开接受群众投诉，对在烟草执法、送货、销售等工作中可能出现的问题坚持做到“接待热心、调查耐心、处理细心”。在信访稳定工作中，力争做到及时化解矛盾解决问题，提高一次性化解率和结案率；抓基层发挥首问首办作用，普遍提高效率；加强日常应急管理工作，提高保底效率。上半年，我局未发生任何信访事件。

三、存在的主要问题和不足

（一）是市场管理工作还有待进一步加强。通过卷烟市场治理，虽然卷烟市场净化率有了很大程度地提高，但经营“假、私、非”卷烟的现象仍然个别存在。特别是对酒店、茶叶店等高档卷烟消费场所及边远农村的监管力度还有待加强。

（二）员工的整体素质有待于进一步提高，特别应加强对客户经理及营销队伍人员的培训工作力度，提高政治素质和业务工作技能水平。

四、下半年努力方向

（一）进一步加强职工、零售户的学习与培训，不断提高干部职工的综合素质、执法水平和服务水平，提高零售户的经营水平，进一步推进企业文化建设，为构建和谐烟草而努力。

（二）加强与公安等部门的配合，继续加大专卖管理力度，在打击制假售假网络上下功夫，深挖线索，提高案件经营水平，确保完成全年各项任务目标。

（三）加强网建基础建设，不断提升网建水平，把网建工作做实做细。坚持不懈地优化业务流程，提高需求预测能力，推进“订单供货”、“按客户组织货源”工作；进一步加强网络建设，坚持科学管理，狠抓品牌培育，提高优质服务水平，努力超额完成全年经营目标任务。

（四）继续做好稳定和安全工作，严格执行劳动用工制度，深化用工制度改革，按法律办事，用制度管人，把思想政治工作做细，确保市局（公司）各项制度措施的落实。

（五）认真抓好党风廉政建设和反腐败及行风评议工作。

加强机关效能建设，促进领导班子建设，提升领导管理水平和自身素质，努力实现进位争先的目标。

2025商务局年终个人总结范文 【篇2】 6100字

一、以创先争优活动为载体，抓作风，强班子，带队伍

1、坚持解放思想，不断转变工作作风。全局上下坚持以“创先争优”活动为载体，深入开展“解放思想大讨论、科学跨越大问计”活动，广开言路、倾听民意、精心组织、确保实效。成立了领导小组，制定了工作方案，完善了工作措施，逐一狠抓落实。在主题教育活动中，把学习贯穿于全程，把整改贯穿于始终，全体干部职工围绕全县商务工作进行了认真讨论，提出了8条建设性的意见和建议，撰写了11篇调研文章。同时坚持“两手抓”，正确处理好开展主题活动与抓好日常工作的关系，统筹兼顾，合理安排，把主题活动的成效体现到促进各项工作、解决突出问题上。通过主题活动，改进了作风，干部队伍的法纪观念和业务素质得到明显增强和提升，有力地促进了商务各项工作依法、规范、有序开展。

2、强化廉政教育，不断加强队伍建设。以“三重一大”制度的贯彻落实为重点，始终把党风廉政建设和反腐败工作摆在首位，坚持教育与预防并重的原则，不断加强班子成员党性锻炼和道德修养，努力构建团结务实、廉洁自律的领导班子。内强素质、外加树形象，加强了干部职工的政治思想和廉洁从政教育。不断强化队伍紧迫感和危机意识教育，不断提升全局工作人员的综合素质和干事创业能力，努力打造一支综合素质高、办事能力强的商务工作队伍。

3、加强制度建设，不断提高管理水平。建立和完善了机关工作人员考核考勤、政务公开、财务管理、公务接待和行政效能、创先争优等各项规章制度。特别是对全局业务工作实行目标管理考核，做到了岗位清楚，任务明确，责任到人，将考核结果与年度评先挂钩，兑现奖惩，有效的调动了干部职工的工作积极性、主动性和创造性。从严控制公务接待标准、数量、档次、陪同人员，扎实抓好增收节支工作。加公用品及公务招待归口到办公室统一管理，严格实行审核审批制度。加强公务用车、用油管理。较大限度地减少了不必要的行政支出，增收节支成效明显

二、以商务综合执法为突破，抓业务，强管理，促规范

1、认真履行监管职责，酒类产销市场规范有序。大力实施“放心酒”工程，严把流通、消费环节，以重大节假日为重点，定期不定期对酒类产销市场进行稽查和执法，全年共组织酒类产销市场集中执法检查4次。端午节前夕组织进行了以打击假冒伪劣名牌酒品为重点的专项行动，共查获假冒、伪劣五粮液、茅台、国窖1573等名酒100余瓶、价值近7万元。同时，强化政策宣传，加强了酒类“三证”管理和酒品溯源“随附单”制度的督查落实。对9家批发企业证进行了年检，对两家无证经营户进行了处罚。

2、强化生猪屠宰管理，市民用肉安全有效保障。对县城区生猪定点屠宰场实行目标管理责任考核制度，签订了责任书。指导督促屠宰场完善了内部管理和硬件设施，建立健全了检验、检疫、屠宰加工、台账登记和服务管理等各项制度，确保了出场肉品质量安全。广泛宣传国家实施生猪定点屠宰的法律法规，公开了举报电话，并实行举报有奖制度。落实了12312商务举报投诉服务热线电话，形成了全社会支持生猪定点屠宰管理的浓厚氛围。坚持日常稽查，严厉打击私屠滥宰行为。全年共印发宣传资料1200余份，出动执法车辆200多台次，执法人员500多人次，查处私屠滥宰行为5起，果断处理一起闹事事件，捣毁私屠滥宰窝点3处，依法依规对病害(死)猪肉进行了无害化处理。全面落实《湘价费[____]39号》文件精神和《______税法》，根据县委、政府的安排，牵头公安、国税、地税、畜牧水产等16个部门和城关等4个乡镇进行了生猪定点屠宰联合执法行动，主要是督促全体屠商将生猪送入县生猪定点屠宰场定点屠宰，并进行集中检疫、检测、检验，统一缴纳税、费。针对屠商的上访情况，我们主动联系屠商，向他们讲解国家的政策、法律、法规，讲解屠宰收费标准和依据，并安排联合执法队员跟屠商结成对子，与屠商交朋友，做好生猪定点屠宰等相关政策宣传、思想教育和稳控工作。

3、研究政策，争资立项，市场体系建设取得突破。通过认真研究，反复论证，精心包装，向省、市商务部门申报了四都、大塘、流源、城关、寒口等5个乡镇农贸市场建设项目。目前，城关的玲珑王建材市场建设已基本完成，市场总投资11000万元，占地面积2.58万平方米，城区建材集中归行工作将于近期全面启动。大塘农贸市场、清泉茶叶交易市场建设项目的前期准备正在全面组织实施。

4、深入基层，促进消费，“家电下乡”工作效果明显。为使家电下乡工作顺利推进，我局及时帮助销售网点协调解决销售过程中遇到的相关问题，有效调动了各销售网点的积极性。督促各销售网点签订了直补协议，直补政策实施率达到100%，受到上级表扬和农民群众普遍欢迎。加强日常监督检查，严格按照相关文件精神，不定期到销售网点进行检查，加强了对备案核准的家电下乡销售网点的指导和监管，确保了家电下乡工作的顺利进行。今年以来，全县共销售家电下乡产品11767台。销售总额为2042万元，发放补贴265.34651万元。汽车、摩托车共销售2754台(辆)，兑付补贴资金489.593682万元，家电以旧换新工作全面启动。

5、立足实际，服务群众，“万村千乡市场工程”继续巩固。一是督促“万村千乡市场工程”配送企业---联达公司签订了《承诺书》，并狠抓了落实和整改，既有力地改善了农村消费环境，又较好地激活了农村消费市场，为拉动县域经济的发展作出了较大贡献。二是对全县已授牌的66家农家店和15家农资店进行了定期不定期的监督检查，并及时对存在的问题提出了整改措施。____年新增25家农家店，工作已基本完成。

6、加强监管，保障供给，成品油流通市场安全平稳。严格按照“成品油市场安全目标管理”的要求，认真做好了县域成品油市场的安全管理工作。一是加强与市商务局及市级成品油企业的联系，争取他们的扶持，确保油源;二是实行供应日报制度，要求油站及时反馈情况，确保信息准确;三是实行供应审批制度，防止囤积居奇，确保供应秩序，全年，成品油销售达到854吨。四是与各个加油站签订了安全生产目标管理责任书，确保了全县加油站的生产安全。整治了流动加油车。做好了“十二五”规划。

三、以标准厂房建设为重点，抓承接，强基础，促招商

1、筑巢引凤，标准厂房建设硕果累累。全面贯彻落实市委经济工作会议和全市加快承接产业转移先行先试暨招商引资大会精神，始终把标准厂房建设作为我县加快承接产业转移的第一抓手，强力推进标准厂房建设。及时调整充实了以县委书记任顾问，县长任组长，分管或联系商务工作、招商工作的县委、政府、人大、政协副职任副组长，县委办、政府办及经济职能部门主要领导为成员的桂东县承接产业转移先行先试发展加工贸易工作领导小组，同时，明确了工作目标，细化了工作职责，制定了工作方案，完善了考核办法。特别与全县19个乡镇(场)签订了《承接产业转移发展加工贸易工作目标管理责任状》，有力地强化了各级各部门抓承接产业转移、抓标准厂房建设的责任紧迫感和争先创优意识。进一步营造了全县领导到位、责任到人、目标到底、上下联动的标准厂房建设格局。目前，已建成标准厂房面积1.2万平方米，在建标准厂房面积3.2万平方米，总投资达6.8万元。____年以来已建成的标准厂房100%被租赁并投入使用。从沿海等地区转移过来的金诚、金源、华盛、福华、昌桂5家硅冶炼企业和“桂峰竹木加工业”，“仙鹤纸业”等企业已全部投产。今年新转移过来的“曹氏奇奇服装纺织”、“叮当动漫”、“玲珑王茶业”、“桂利木门业”、“活性机制炭”、“鸡三足”、“桂花酒业”等项目也已正式签订租赁协议。

2、先行先试，招商引资平台不断夯实。以沙田、普乐、大塘、增口、城关为轴心的桂东工业园项目建设稳步推进，项目论证、立项、报批等工作有序开展，项目规划正在全面启动，106国道沿线工业走廊储备土地1500亩项目，将于近期组织实施。桂东工业园(项目)建设，将进一步夯实我县招商引资承接产业转移的基础，构筑承接产业转移的良好平台。

3、指导服务，外经外贸工作稳中有进。积极应对金融危机的不利影响，深入内外贸企业。一是大力宣传国家、省、市鼓励扶持外贸进出口、加工贸易进口的政策、措施，发放各种宣传资料1000余份。为5家企业办理了《外贸进出口企业网上备案登记》，出动95人次进行外贸进出口知识宣传。进一步增强了企业做外贸业务的信心。二是积极开展调查研究，排查突出问题，化解不稳定因素，确保企业的安全稳定。三是及时为企业提供业务指导，帮助企业适时进行进出口业务形势分析，指导企业积极应对复杂多变的国际市场环境，及时调整优化产品结构，为实现加工贸易进出口的根本性突破夯实了基层基础。

四、以中心工作任务为重点，抓项目，强基层，促发展

1、服务经济发展，项目建设稳步推进。桂东县玲珑王建材城和玲珑王四星级酒店属商务局联系的____年重点建设项目。商务局严格按照县委、县政府的安排部署，深入调查研究，及时帮助企业解决生产、生活困难，协助解决企业融资、环境等问题，确保了项目建设的实施。玲珑王建材城从____年12月开工建设，至目前为止，该项目7栋主体工程建设已完成，项目形象进度为90%左右，城区建材市场的集中归行管理工作已全面启动，预计今年年底竣工交付使用。玲珑王四星级酒店已完成土地整理、地质勘探工作，酒店布局及内部构图、河堤设计、商住楼户型设计同步开展，于6月1日进行了开工奠基仪式，项目预计2年内竣工交付使用。

2、夯实基层基础，示范村建设成效显著。始终坚持把示范村建设摆在全局工作的重中之重，同研究、同部署、同落实。主要领导、分管领导和工作队员深入驻点村调查研究，摸透村情，谋划思路。一是加强了村支两委领导班子和党员队伍建设，全年发展入党积极分子5人，培养后备干部2人。二是加强政策宣传，引发宣传资料近1000份，把计划生育、社会治安及九年义务教育等政策送到农民群众手中。三是加强规范化管理，指导完善了村规民约、村务公开等村规制度。四是积极为示范村办实事、办好事。争取并投入资金4万余元，水泥10吨。新建村组公路2.5公里，建设高标准茶叶种植基地120亩，新种金桔125亩，培养种养示范户20户，同时完成了全村国有林权制度改革任务。村级集体经济项目---老油槽改造全面完成，为村级集体经济可增加近1万元/年。

3、大力宣传推介，商务信息工作名列前茅。为了宣传、推介商务工作，提高商务工作水平，促进商务事业发展，局党组制定了商务报道工作考核方案，到目前为此，在国家商务部网站和省商务管理平台网站上，共发表宣传推介桂东有关商务工作的原创商务信息和调研文章400多篇，宣传商务业务知识和有关商务政策的文章100多篇，提前半年超额完成了市商务局下达的目标任务。

4、坚持统筹兼顾，各项任务有序推进。一是安全生产，未雨绸缪。严格执行安全生产责任制，狠抓商务系统内市场、商场、加油站等重点场所的消防安全，坚决杜绝安全事故发生，确保了一方平安;二是社会稳定，常抓不懈。认真贯彻市、县政法综治工作会议精神，广泛开展法制宣传、平安创建等活动，提高共同做好综合治理工作的责任心。妥善处理好各种投诉和信访件，维护了一方稳定。特别是通过艰苦扎实的工作，协调解决了多年来悬而未决的原“桂东县对外经济贸易公司”职工的养老保险等遗留问题，维护了社会稳定;三是反腐__，警钟长鸣。全面落实党风廉政建设责任制，大力推行政务公开，强化监督，打击商务违法行为，加强防治商业贿赂的长效机制。规范窗口办事行为，全局上下无吃、拿、卡、要、收等违法乱纪行为发生;四是其他工作，齐头并进。宣传、统战、双联、妇女、工会、计划生育等工作按各主管部门要求，完善各项制度及日常工作任务，均取得了较好的成绩。

五、找差距，立长远，全面谋划明年重点工作，力争来年工作取得新突破

1、全面贯彻落实县委工作会议精神，进一步解放思想，务实创新。全局上下坚持以“创先争优”活动为载体，以学习贯彻县委工作会议及陈湘安书记讲话精神为契机，制定工作方案，完善工作措施，逐一狠抓落实。同时坚持“两手抓”，正确处理好开展学习贯彻会议精神与抓好日常工作的关系，统筹兼顾，合理安排，把贯彻会议精神的成效体现到促进各项工作、解决突出问题上。

2、以“市场监管公共服务体系项目建设”为重点，抓好项目建设。全力做好流通领域市场监管公共服务体系建设项目迎接国家商务部检查验收的前期准备，力争使该项目顺利通过国家商务部的检查验收。

3、以建设“桂东工业园”为契机，切实抓好标准厂房建设工作。全面贯彻落实市委经济工作会议和全市加快承接产业转移先行先试暨招商引资大会精神和县委工作会议精神，以建设“桂东工业园”为契机，始终把标准厂房建设作为我县加快承接产业转移的第一抓手，强力推进标准厂房建设，力争3年内完成标准厂房建设面积10万平方米以上。

4、按照“构建一个平台，打造五个基地，建设一个机制”的思路，全力做好招商引资工作。以“桂东工业园”建设为中心，进一步夯实我县招商引资承接产业转移的基础，构筑承接产业转移的良好平台。一方面，要以陈湘安书记讲话中确立的“10大旅游项目，10大工程项目”为基础，抓好特色现代农业项目、特色新型工业项目、特色生态旅游项目的包装，建好招商项目库。另一方面，对招商引资项目要实行动态管理，随时掌握项目的进展情况，有效衔接已落户项目、意向落户项目、在谈项目、在(扩)建项目在规划设计、施工建设、办理相关证件手续中遇到的困难和问题，促进项目早落户、早建成、早投产。三年内争取把奇奇服装纺织有限公司和玲珑王茶叶公司打造成省市级龙头企业，并力争打造成国家级龙头企业。再一方面，就是加大招商引资力度，尽早实现入园企业超过10家，年总产值超过10亿元的目标。

5、大力优化产业结构，努力扩大进、出口总额。着力扶优扶强，培植出口大户;优化出口结构，增强出口竞争力。加大对传统出口产品的技术改造力度，提升企业产品的竞争力。提升具有相对优势的资源型产品的深加工和精加工水平，提高附加值。大力培植一批“专、精、特、新”产品，努力实现外贸出口由以量取胜向以质取胜的转变，由主要出口粗加工、低附加值产品向精加工、高附加值产品的转变;着力创新机制，搞好外贸出口的链式化服务。对出口“龙头”企业、“拳头”产品进行重点指导和扶持，建立出口品牌的引导培育和激励机制。加强部门的通力协作，形成合力，为企业营造宽松的环境。

6、加强市场体系建设，不断拉动农村市场消费。进一步加大“万村千乡市场”和“家电下乡”工程建设力度，不断扩大农家店和家电下乡销售店总量和覆盖面。不断提高家电下乡服务水平，满足人民生产生活需求。同时推进连锁规范化、管理制度化、经营标准化，力争将我县乡村农家店建成样板店、精品店、放心店。积极争取上级扶持，不断加快乡镇农贸市场体系建设，在对现有的部分农贸市场进行标准化改造的基础上，力争年内建设二至三个新的乡镇农贸市场。全力做好《城市商业网点规划》编制工作，力争在____年底以前全面完成并顺利通过省商务厅专家评审。

7、加大行政执法力度，全面加强肉品酒品监管。加强肉品、酒品市场监管。定期不定期的对酒类产销企业进行执法检查，规范、整顿酒品市场，确保人民群众吃上“放心酒”。加大对生猪屠宰管理《办法》、《条例》的宣传力度，加强生猪定点屠宰场的管理，坚决取缔私屠滥宰窝点，严厉打击销售病害、病死猪肉行为，确保人民群众吃上“放心肉”。

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商务助理上半年个人工作总结

邮政局公众服务处年终工作总结范文 【篇3】 4350字

____，我处党支部按照管局党委要求，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六大和十六届三中全会、四中全会精神，全面贯彻管局第十三次党代会精神，坚持科学发展观，认真开展党员先进性教育，求真务实，开拓进取，为落实“一四三一“总体思路，实现北京邮政”三步走“发展战略第一阶段目标竭尽工作。一年里，我们紧紧围绕效益这一中心，突出体现“实”、“细”，狠抓创新经营发展模式，在提高经营质量上下功夫，深化体制机制改革，探索适合我局发展的新途径，努力提升服务水平，较圆满的完成了管局各项工作任务，现总结如下：

一、全年经营任务和本处工作情况

(一)经营管理方面

____，我处始终坚持以经营工作为中心，通过试行全面预算管理，科学设置收入指标，深化企业改革，严格管理制度等，使全局服务水平和各项基础管理工作得到了加强，全年实现业务收入增幅6%的发展目标。主要表现在：

——全面推行项目管理，函件、集邮、物流、速递、储蓄等专业开发了一批大单项目，如：北京交管局违章通知帐单、车船使用税催缴通知账单、医保账单、 ‘宋庆龄伟大光荣一生’独立邮资图明信片、密云水库独立邮资图邮资封、法院法律文书特快专递、储蓄个人缴费卡等优秀项目。

——理顺专业经营体制，对速递、物流专业进行了体制调整。速递专业在去年治理整顿代办站的基础上，进而强化速递局的“裁判员”职能，弱化“运动员”职能，为全力发展速递业务创造更好的内部环境。物流专业按“搭建同城配送平台，强化物流专业经营管理”的思路进行，将物流局从“职能管理”部门，逐步向“经营实体”过渡，为物流业务快速、健康发展奠定基础。

(二)在基础管理方面

——完成“支局集中交易处理系统(05版)”推广工作，确保国家局量收系统数据传输和满足新航站转场运行。

——规范营业厅管理，统一对外服务形象，制定下发了《北京市邮政管理局营业厅管理规范(试行)》。同时，根据生产实际需要，对邮政网点营业时间进行调整，满足普遍服务需求，促进了企业发展。

——加大了企业内外部监督检查的力度。坚持每周检查40个局所、40个报刊亭、走访40个用户，每月对检查情况进行一次全局性的通报，每半年对各二级单位进行综合满意度评价，并纳入绩效考核，加强对专职检查员的管理，结合不同时期的业务管理重点，开展了有针对性的服务监督工作，加大服务管理工作的针对性。全面贯彻了国家局、管局《邮政业务视察规则实施细则》的相关规定和要求，认真落实视察工作通报制度、联席会议制度和报告制度，及时向主管领导、业务管理部门和基层生产部门通报检查中发现的问题，定期召开会议，通报检查情况。

——规范经营行为，维护经营秩序

重点查处跨界揽收和低资费收寄行为，做到关口前移。对基层举报、反映的问题在第一时间做出快速反应，及时核实、协调、查处，将问题消灭在萌芽状态。实行预警联动制度，对危害全局经营秩序的行为予以遏制，对违规经营行为坚决进行处理。加大对“低资费、跨界揽收”等违规行为的查处力度，通过检查、受理举报等多种方式，加强了对干部、职工遵纪守法、遵章守纪的教育，提高规范经营的自律意识，维护正常的经营秩序，为企业经营发展创造良好的内部环境。坚持执行跨界揽收收入划拨制度，全年划拨跨界收入共12笔。实现快速反应，对基层举报或反映的问题能在最短的时间内核查落实，进行处理或解决，将问题消灭在萌芽状态。

——规范营业窗口出售邮票，杜绝私进销售低面值邮票的行为，有效遏制大宗邮件低面值邮票交寄和内流，防止资费跑、冒、滴、漏发生。

——加强投递基础管理和质量管理，对支局进口包裹的内部处理手续进行规范，试行国内普通包裹效果投递试点工作。

——完成信筒、信箱、风景日戳制作和更新，刻制风景日戳30枚;完成新增信筒、信箱71个，更换信筒、信箱441个。

(三)在重点业务管理和推进方面

——全面开展大宗邮件收寄专项治理工作

重新确定了35个大宗邮件收寄局，实行非大宗局向大宗局集中的一带一试点;强化了大宗邮件用户与收寄局间的交寄凭据;建立了记帐用户邮费信息档案;规范了资费和邮资机数据统计管理;严格了邮件交邮、拉运，增车报批制度等，制定和下发了《大宗局设置标准和审批办法》，组织3次对大宗局的检查工作，检查覆盖面达到100%，大宗邮件收寄整顿工作收到较好效果。

——加强了ems信息上网质量管理，完成了国家邮政局提出的信息上网率98%、上网及时率98%、上网质量95%的指标要求，为“卡哈拉”国际速递全面实现服务承诺和新航站生产运行提供了保证。

——完成____贺年(有奖)明信片的销售工作，____共销售贺年(有奖)明信片3195530枚，实现收入4845741.9元，销售量较____增加68150枚，销售收入增加589337.1元。

——根据共青团中央、全国少工委、国家邮政局联合下发的《关于开展第一届全国少年儿童书信写作比赛活动的通知》精神，与团委配合，协调商函局组织开展了第一届全国少年儿童书信写作比赛，共收到投稿3万余封，评出一等奖40个，二等奖60个，三等奖100个，上交国家局评选入围稿件xx封，为广泛发动各区县学校、团组织，宣传奥运，促进函件发展起到积极作用。

——本着收订提前，营销前移，责任到位，统一行动的原则，为实现____一次性报刊收订流转额同比增长3%—5%的工作目标，提前启动____报刊收订工作。完成了新式报刊样亭的制作安装工作。

——强化服务

组织实施了《北京邮政服务质量综合评价办法》，按照以社会评价为主、内部评价为辅，以用户满意、社会认同为主要标准的基本原则，对其中的部分具体评价项目进行了修订和完善，并将评价结果纳入效绩考核。按照国家邮政局开展的“提高服务质量，落实规章制度”专项整治活动要求，认真组织落实“一杜绝”“二严禁”“三减少”“四达标”工作，坚持推行服务标准，组织开展5次全局规模的检查活动，通过整治，全局整体服务水平有较明显的提高。

——完成了为北京市两会、全国政协常委会、全国两会、达园宾馆国务院会议、全国劳模大会、第八届科博会、怀柔宽沟会议等22次在京大型会议及活动提供邮政服务的全面协调与部署工作。

(四)在落实北京市政府为民办实事工程方面

____新建局所26个，其中：支局4个，邮电所22个。

(五)支部建设方面

____，我处按照国家邮政局和管局党委要求，认真组织开展党员先进性教育活动，支部和全体党员积极参加每一阶段的学习、讨论，认真开展自查、评议、走访活动，按时完成党委的各项工作布置。党支部提出了“坚定一个信念”“树立两个观念”“争做三个表率”“增强四个意识”“围绕五个服务”“提高六个能力”的共产党员先进性具体要求，受到全体党员的拥赞，成为全体党员工作准绳。一年来，全体党员按照中央和局党组要求，紧密团结，遵纪守法，努力提高思想道德水平，管理水平，工作能力，工作效率，努力服务基层，努力完成本处的各项工作任务，用实际行动实践“三个代表”的重要思想。

二、关于落实先进性教育措施情况

在先进性教育活动过程中，我处结合支部查找出的主要问题和不足，制定了20项具体的整改措施，其中针对管局领导班子征求意见中反映的问题，制定整改措施9项，针对基层提出的意见制定的整改措施4项，我处征求基层意见制定的整改措施7项。

(一)在先进性教育活动中立即进行整改的措施有4项

2、贯彻落实《北京邮政文明行业服务标准》，并以此为依据按月对支局、班组和干部职工进行服务质量评价，按季度进行考核。同时严格按照《北京邮政服务质量综合评价办法》对各二级单位进行评价考核。

3、我处在制定新的业务制度和生产作业流程时，注意并做到了深入生产单位和基层管理部门进行调研，并积极听取相关生产人员的意见。

4、针对基层提出的“希望管局能够对邮政业务各项管理办法和规章制度进行适当简化和整理”的意见，我处专门进行了研究，决定对可以进行简化或删减的业务规章，在新规章下达时予以删减。

(二)目前已完成的整改措施有11项

1、为提高营销人员职业道德素养、科学文化知识、营销技能水平和创造性思维，我处于____10月制定了“营销员素质培养五年规划”。

2、为实现由系统控制量收、结帐，由技术手段控制前端的收寄行为，有效遏制违规经营行为，提高管理水平，我处对05版收寄系统进行了完善，____ 11月9日对05版收寄系统一期进行了验收，10月份完成了05版收寄系统二期总体方案的制定。

3、在推进投递体制改革方面，我处在万寿路投递部进行了“劳务增员”模式试点工作，并抽调了专人进驻投递局推进此项工作的开展。

4、我处与零售公司进行了沟通，要求零售公司通过加强从业人员培训、加强服务检查等手段，解决邮政报刊亭服务水平偏低的问题。

5、我处与发行局进行了沟通，了解发行专业的相关需求，并加强了对发行专业经营发展战略的研究。

6、我处____9月底前完成了____相关经营指标及业务奖励政策的调整工作，并于11月初完成了____经营预算工作。

7、我处对05版操作系统的操作流程进行了修订，____11月初印制完成了《支局生产作业集中交易处理系统使用说明书》，并下发到各基层单位。

8、为提高11185的服务水平，正确解答用户疑难问题，我处于____9月组织11185人员进行了疑难问题的专项培训，取得了良好效果。

9、为加大对邮政新业务、新产品的宣传力度，我处对全市邮电局、所电视设备情况进行了调查，并在____的业务宣传计划和费用预算中安排了制作业务宣传光盘的计划和费用支出。

10、为加大营销培训及经验交流的力度，提高基层单位方案营销的策划水平和谈判技巧，我处制定了____营销培训工作计划，并在课程设计上安排了有关营销策划和谈判技巧的内容。

11、为加强对全局邮政服务和视察工作的指导，我处组织进行了通信生产质量规格培训、服务和视察管理人员培训。

(三)正在进行中的整改措施有5项

1、对已经实施的报刊零售、物流、速递等改革措施不断进行调整和完善，为配合零售体制改革，我处正在牵头开发新的报刊零售综合管理系统。

2、为健全完善服务检查制度，加强服务管理，我处根据《北京邮政文明行业标准》中的“服务标准”，正在制定《北京邮政服务工作监督检查管理办法》。

3、为加强对投递服务的管理，改善投递网，加强投递能力建设，我处正在逐步推行信报分投工作，并逐步解决乡道问题，使今后城区不再产生晚报次日投递的现象，同时对效果投递作业方式中出现的问题进行调整。

4、我处严格按照综合评价体系的要求，对11185客服中心的服务水平进行监督考核，每半年将通过满意度测评对11185客服中心的服务水平进行监督和考核。

5、为落实北京邮政服务“三农”措施，我处在即将开始的“五节联送”活动中加大了礼品型农产品品种的开发，利用节日礼仪平台销售和配送礼品化的农副产品。

三、支部成效、经验和体会

我们的体会是：

(一)党支部工作必须求真务实，党务工作如果脱离了经营发展这个中心，支部建设工作就失去了意义。

(二)抓好经营服务工作是实现党的“三个代表”重要思想和具体体现。

(三)调动和振奋全体党员的积极性是发挥支部战斗堡垒作用的基础和保证。

在新的一年里，公众服务处将按照管局十三次党代会提出的要求再接再厉，为北京邮政的发展做出更大的贡献。

电力局个人年终工作总结范文 【篇4】 1350字

透视过去一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训。

本人一九九五年九月考取xx水利电力技工学校,一九九八年七月xx水利电力技工学校毕业。一九九九年四月进入xx县供电公司工作,分配在大昌变电站工作任变电运行工,____九月考取河南省华北水利电力学院电力系统及其自动化专业(函授),____七月毕业。____被xx县水利局评为先进工作者,同年被xx县供电公司评为先进生产者。

本人特就这一年的工作小结如下：

一、思想工作方面;工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,认真学习“三个代表”的重要思想,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。

二、工作上;能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,明白到变电运行的重要性。变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让师傅以为你是一个很聪明的人,电力行业是不需要这样的聪明,在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。

工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。俗话说：“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务,我在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线。

经过这样紧张有序的煅练,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。

总结一年来的工作,之所以能够实现安全生产的长期稳定,主要是得益于局领导和职能部室大力支持、鼎立帮助;得益于公司干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

安全生产监督管理局2025年年终工作总结范文 【篇5】 3050字

XX年，全县共发生各类事故529起，死亡104人，受伤479人，直接经济损失825.6078万元，比去年分别下降13.84%、下降10.34%、下降23.97%、下降21.31%。道路交通共发生事故430起，死亡64人，受伤476人，直接经济损失146.8788万元，比去年分别下降20.52%，下降22.89%，下降22.48%，下降41.92%。工矿企业伤亡事故12起，死亡10人，受伤2人，直接经济损失167.4万元，比去年分别下降14.29%，下降41.18%，持平，下降23.87%。火灾事故42起，死亡6人，受伤0人，直接经济损失175.029万元，比去年分别上升82.61%，下降40%，下降100%，下降27.76%。渔船海洋捕捞事故42起，死亡24人，受伤1人，直接经济损失277.9万元，比去年分别上升35.48%，上升300%，下降85.71%，上升65.91%。水上交通事故3起，死亡0人，受伤0人，直接经济损失58.4万元。3月份，在县外海域发生了一起重大渔船海洋捕捞事故，死亡(失踪)6人。

安全生产责任目标XX年，县政府明确规定，各级行政主要负责人是安全生产第一责任人，对辖区和本单位安全生产工作负总责，分管安全工作领导是安全生产工作的直接责任人。层层签订安全生产目标责任书。建立安全生产控制指标体系，将安全生产责任目标层层分解到各乡镇、各部门。年初，县政府与36个乡镇、6个县有关部门签订了责任书；各乡镇和县有关部门与办事处、下属单位，以及有关企业签订了责任书。

开展企业安全生产分类管理XX年，为了切实加强企业安全生产管理，落实企业安全生产主体责任，形成有序监管、突出重点的有效模式，年初，我们为县政府制定了《x县安全生产分类管理实施方案》。全县各乡镇、安全监管部门深入村居、企业，摸清全县企业底数，并根据企业的安全生产状况，将全县所有经工商部门注册登记的生产性企业划分为“abcd”四类，区别对待，实行动态管理。其中：a类企业以企业自我管理为主；b类企业在企业自我管理的基础上，乡镇安监所(中队)、安监员或有关部门加以指导管理；c类企业由乡镇安监所(中队)、安监员或有关部门实行重点监督管理；d类企业由乡镇安监所(中队)、安监员协助县安监局或其他行业主管部门责令并监督其停业停产整顿，直至依法予以关闭。截止为止，全县已对4959家企业完成分类评定，其中，a类209家，b类3943家，c类596家，d类21l家。在安全监管部门的重点监督下，部分cd类企业进行自行整改，已有2102家cd类企业转化ab类企业。另外，关闭企业35家。

安全生产培训XX年，推出了安全生产“百．万．十万”培训工程，将培训任务细化分解到各乡镇、有关部门，采取直观培训、专题培训、联动培训、分类培训四种方式广泛开展安全生产法律法规和安全防范知识培训，有效提高了广大企业负责人和员工安全生产意识。县安委办协同部分乡镇共举办企业负责人和安全管理人员培训班8期，危化品安全管理知识培训班2期，电焊工特种作业人员培训班2期，协同供电局举办电工特种作业人员培训2期。全县共组织培训安监人员(乡镇长)417人，企业负责人、安全生产管理人员10013人，企业员工80112人，特种作业从业人员1254人。

“安全生产月”活动XX年，紧紧围绕围绕“遵章守法，关爱生命”这一主题，以企业、农村、社区、工业园区为宣传教育主阵地，以安全生产法律法规、日常安全知识为宣传教育主要内容，采取多种有效形式开展安全生产宣传教育，进一步强化安全法制观念，有效规范全社会的安全生产行为，促使了全县下半年安全生产形势稳定好转。安全生产月期间，全县企事业单位共悬挂2600多条横幅上街，张贴安全生产月主题宣传画27000多张，出动宣传车100多次，发放宣传资料12多万份，举办4场上万人参加的安全文艺演出和9场5000多人参观的安全生产图片展，培训职工6098人，组织执法安全检查116次，共有2073人次参加了检查，检查企业5178家，发现隐患362个，整改隐患259处。

安全生产“铁网二号行动”XX年，根据市委、市政府的统一部署，9—12月在全县范围内开展安全生产“铁网二号行动”专项工作，广泛宣传发动，层层落实责任，深入中小企业全面排查事故隐患，重点落实cd类企业的事故隐患整治。全县共举办专题业务培训20场，培训4416人次，责任捆绑1179人，其中驻村干部395人，村居干部712人，安监员306人，完成分类管理4959家，其中a类209家，b类3943家，c类596家，d类211家。cd类企业自行整改2735家，发放整改指令书2561份，经整改转化为a类72家，b类企业2030家，停产整顿139家，关闭35家，隐患总数4635条，已整改完毕4125条。

危险化学品专项整治和重大危险源的普查、监控XX年，危险化学品专项整治分阶段、分步骤进行，在第一阶段调查摸底的基础上，第二阶段对155家有证危险化学品从业单位进行了安全分类管理，其中：a类13家，b类37家，c类95家，d类10家。继续严厉打击非法使用液氯生产褪色水活动，1－11月份共查处非法生产、储存窝点46个，查扣液氯钢瓶82个，剧毒危化品液氯约52吨。建立重大危险源资料库，将全县31家单位列为重大危险源单位，严格要求这31家重大危险源单位做好安全评价工作，建立健全各项安全制度和操作规程，完善事故应急救援预案，组织企业负责人和安全管理人员参加安全知识培训考核，确保持证上岗。

非煤矿山专项整治XX年，全面实施矿山安全生产许可证制度。严格矿山企业准入条件，从而确保矿山企业及时增加安全设施投入，改善安全生产条件，提高安全保障水平。加强对矿山企业的日常安全监管。定期对全县矿山企业进行安全检查，查现场、查台帐、查责任书，督促矿山企业加强管理，进一步落实责任，消除矿山事故隐患，规范台帐管理。组织矿长和矿山企业安全员参加市里的安全教育培训，全面推广中深孔爆破技术，提高安全管理技术和水平。根据省局要求组织全县9家矿山采石场进行《安全生产许可证》换证申报。五是做好露天矿场作业条件的安全检测。4月份，协助市安监局技术服务中心矿山专家组，对全县9家矿山采石场进行现场安全检测，提出检测结论和整改意见，并进行复查验收。

安全生产事故及违法案件的查处XX年，按照“四不放过”的原则，县安监局组织立案调查安全生产事故10起，结案9起，其它安全生产违法案件126起，罚没款118万元。实行举报奖励制度，兑现举报奖142万元。加大了安全监管、监察行政执法力度，通报批评了几个乡镇的安全生产及消防安全责任事故，并由县纪委监察局对有关乡镇领导人进行责任追究，认真查处安全生产和火灾事故，依法追究事故责任，严肃处理事故责任人，起到了警示作用。

应急救援体系的建设XX年初，修订印发了《x县重特大事故应急处理预案》，县各有关部门也相继出台了各自辖管领域的《应急处理预案》。在加快应急处理预案的出台、修订完善的同时，以开展事故应急预案演练为契机，整合全县应急救援资源，加强应急救援装备建设，建立专业化救援队伍，提高政府应对突发性事故的处置能力。“安全生产月”期间，部分乡镇、部门和企业开展了不同规模的安全技能竞赛或事故预案演练。9月6日，县里组织开展了一次重特大安全生产事故处置综合演练。县公安、消防、安监、交通、经贸、气象、供电、环保、卫生、质监等20多个部门共300多人参与了演练。市有关部门领导、县四套班子领导、县安委会成员单位负责人、各乡镇分管领导及安监员观看了演练。

政府、企业工作交流平台的构筑XX年8月16日，x县安全生产技术协会正式宣告成立。协会现有团体会员82名，个人会员158名，刊发了5期内部刊物《安全生产》。11月21日，县安全生产监督管理局网站正式建成开通。协会和网站逐渐成为企业、职工和市民提供了获取安全信息、接受安全教育的平台，成为政府与企业、职工、市民交流沟通的媒介，成为展示安全生产监管工作成果的窗口，为进一步完善安全生产监管体系，加强安全生产监管部门与企业的沟通，服务高新技术企业，实现安全生产动态监管打下了良好的基础。

旅游局年终个人工作总结范文 【篇6】 2150字

旅游局工作总结

____年，在市旅游局的指导下，我局上下统一思想，精诚团结，真抓实干，开拓创新，较好地完成了年初所制定的任务目标，实现全市旅游业发展目标计划，旅游经济继续保持加快发展的好势头。现将本年度主要工作总结如下：

一、建设旅游重点工程，为全市增加亮点

开原古城建设。邀请全国水平的旅游规划部门编制开原古城规划，进行了部分拆迁和征地工作，维修了崇寿古塔，修建了古城规划展厅。

象牙山建设。今年是象牙山风景区由市乡村三级集体管理，改制为由个人经营的第一年，为了继续扩大象牙山的影响，将象牙山风景区建设成全国知名景区，我们把《乡村爱情》系列电视连续剧的拍摄基地纳入景区管理，使景区内容更加丰富。

开发新的旅游景区。投资七千万元开发建设了马家寨龙泉寺风景区，建设了夫余湖旅游度假区，下肥地金水湾漂流正在建设之中，结合辽河治理工程，规划建设辽海湿地保护区，老虎头民俗村初见雏形。

启动滨水新城旅游度假区。新修滨水新城旅游景观大道，并做到亮化、绿化同步进行，建设高标准现代化规划展厅，在新城区、老城区大力发展宾馆餐饮、文化娱乐、休闲购物等相关产业，增加旅游设施，完善旅游功能。滨水新城旅游度假区的建设，极大的提高了开原城市旅游的档次，推动了开原旅游产业的发展。

丝关开原向国际旅游区目标聚集。丝关开原与铁岭、西丰的有关内容共同被纳入铁岭市丝关国际旅游区，争取在联合国立项，此举对开原的旅游发展，对古城的开发都会起到不可估量的作用。

二、象牙山申报aaa级，打造大象牙山品牌

发展特色旅游，完成重点民生工程。大象牙山风景区项目是“发展特色旅游”的重要内容，就是以象牙山风景区为主，以周围乡镇所包含的景区为环，打造环象牙山大旅游格局。如松山乡的象牙山、夫余湖景区，下肥地的金水湾漂流，黄旗寨的白鹭洲野生动物保护区，靠山的龙湾山城、百年天主教堂、万亩苗木花卉，马寨的象牙山南坡、龙泉寺、杏花村司令营，我们还组织了有市承包领导参加的以象牙山《乡村爱情》拍摄基地为主的调研活动，有效推动了大象牙山景区的发展。

成立象牙山管委会。为了使象牙山向更高目标冲刺，我市成立了象牙山风景区管理委员会，为财政全额拔款的正科级事业单位，定编10人。现由市政协张主席任管委会主任，从政协、政府抽调两名得力干部任副主任。象牙山风景区管理委员会的成立，进一步加强了对景区的监督指导，规范了景区管理，预示着象牙山风景区上升到一个新的高度。象牙山风景区将成为东北最的旅游景区，成为对外展示开原良好形象的窗口。三是象牙山民营转制成功，恢复景区正常秩序，风景区和拍摄基地一体管理，山门从山上移到了村外，提高了门票价格，增加了景区的收入，改善了景区的形象。

象牙山申报aaa级风景区。鉴于象牙山风景区近几年的发展和前景，我们旅游局为其申报了国家aaa级，并为此作了大量准备工作，年底进行检查验收，如果成功，它将是开原市的首个国家aaa级风景区，这使得我市的旅游工作又向前迈出了一步。

三、规划和管理相结合，脚踏实地开展工作

规划再上新台阶。景区建设，规划先行，在原有古城规划、滨水新城旅游度假区规划、象牙山规划等基础之上，又对叶赫湖风景区、辽河湿地保护区、本山故居、老虎头民俗村做了规划。

按时按质完成旅游统计工作。我局按照市旅游局和有关部门要求按时按质完成旅游统计工作，并报送市旅游局和其他有关部门；认真配合全国、全省、全市的年度旅游数据调查。

加大行业管理行政执法力度。为了整顿和规范全市旅游市场秩序，我们加大了旅*业的监督管理力度。目前，我市有a级景区一处，为象牙山风景区（国家aa级风景区）；三饭店一个，为天宝酒店（三）；旅行社8家。今年，我局多次对上述旅游经营单位进行检查，并建立台账，做好检查记录，发现问题及时处理，努力做到能现场整改的立即整改，一时无法整改的，发出整改通知书，责令限期整改，同时，认真做好安全生产宣传工作，督促相关责任人加强旅游安全生产意识。

完成市里各项工作指标和任务。认真完成铁岭市局以及开原市年初下达的考核指标，认真完成各项临时性工作任务。党建工作取得新成绩，我局有3名年轻同志加入了中国共产党，扶贫工作也取得了突破，得到了扶贫村的认可。配合市里整体开发计划，完成办公楼的搬迁工作。

四、加大宣传促销力度，提高开原知名度

多种渠道宣传。我们始终坚持宣传理念，利用各种方式对旅游产品进行宣传促销，如报刊杂志、电视电台等新闻媒体、制作旅游画册等宣传方式。

会议推介。积极参加各种博览会、旅游交易会，积极推介宣传。一年来我局坚持参加上级部门召开的会议；积极组织有关部门、企业参加各种活动，特别是参加旅游展销会、博览会，旅游推介会。今年我局共组织参加了沈阳全国旅游交易会、大连东亚国际旅游交易会和辽阳冬季旅游推价会等会议。

旅游产业走进党校课堂。今年以来，旅游局长被开原党校聘请为客座教授，在全市副乡局级干部轮训班上讲了开原旅游产业发展的现状及前景，比较受广大学员的欢迎，既了解了全市旅游产业的状况，也觉得党校的课程安排有新意。这也是一次极好的宣传推介方式，让更多干部关注旅游，喜爱旅游。

旅游接待。今年，我们多次接待上级领导、外地客人、旅游团体，做到了文明接待，有礼有节，并利用接待的机会，宣传开原的旅游资源和旅游产品，得到了认可和好评。

供电局工会年终工作总结范文 【篇7】 1000字

一、遵照《工会法》，按上级工会要求，进一步加强了供电局工会建设;

____年下半年机构改革后，供电局进一步完善和改选了工会组织机，进一步建立健全了两级民主管理机构，完善了职代会、民管会制度;认真落实了职代会、民管会职权、职责，参与行政决策;在劳动保护、安全生产、女工委工作、扶贫助困、技术比武练功、工会工作竞赛等各项工作中做到认真负责、脚踏实地，有力促进了各项工作的顺利开展，使工会组织的职能得到充分发挥。

二、围绕中心任务，全面完成了各项生产指标和工作任务

三、强化理论知识学习，全面提高职工政冶思想素质和工会干部工作水平。

强化理论知识的学习，提高工会干部的工作水平。 我分工会以党的十七大精神为指导，认真学习、深刻领会其精神实质，努力在武装头脑、指导实践、推动工作上取得新进展。按照七届六次职工(会员)代表大会暨____年工作会的要求，紧紧围绕企业工作目标与工作重点，认真研究和分析工会工作所面临的形势和任务，自觉提高学习的自觉性和主动性。通过学习，不断提高工会干部推动创建和谐企业的能力和水平，以及在复杂情况下分析问题和解决问题的能力和水平，正确处理好职工长远利益和眼前利益的关系，真正起到维护职工权益的代表作用。

加强对工会系统“五五”普法教育工作的组织领导，充分发挥“三会”(劳动争议调解委员会、劳动法律监督委员会和职工法律援助委员会)的作用。根据上级工会组织要求和局工会“五五”普法规划及措施，进一步组织好广大职工深入学习《劳动法》、《工会法》、《四川省〈工会法〉实施办法》，《电力法》、《安全生产法》等法律法规，使广大职工进一步了解其主要内容，学会用法律武器维护自身的合法权益。

四、加强内部管理，狠抓精神文明建设，全面提升职工的生产技能及优质服务水平;

半年来，工会紧紧围绕市、局工会提出的各项工作要求，加强管理，与时俱进，开拓创新，扎实工作，使工会工作有新思路、新突破，为供电局的全面发展注入了强大动力。我局工会以加强精神文明建设，帮助职工牢固树立遵纪守法，爱岗敬业的思想为动力，进一步加强了行风建设，加大了职业道德教育力度;同时，将行风建设与严格执行“严禁以电谋私的二十条规定”相结合，将文明窗口创建、优质服务作为精神文明建设的重点内容来抓，在窗口部门认真开展好“供电服务之星”评选活动。通过以上一系列活动，职工的生产技能水平得到提高，服务质量和水平也得到了提高，使广大电力客户对我局工作人员优质服务满意度明显提高。

国税局2025年终工作总结范文 【篇8】 7150字

XX年，在省市局和区委区政府的正确领导下，全局紧紧围绕省市局“服务科学发展、共建和谐税收”的要求和区委区政府创建“国内一流现代化中心区”的发展战略，稳中求进、奋发有为，圆满完成了各项税收工作任务，为xzxxx区域经济社会发展做出了积极贡献。

(一)全力以赴组织税收收入

坚持以组织收入工作为中心，全力以赴、强化征管。全年共组织管理口径各项税收收入51.03亿元，同比增长22.44%。

(二)积极落实税收政策，支持地方经济发展

全局全年共落实各类税收优惠10.43亿元，占同期国税收入的20.44%，一是办理出口退(免)税8.93亿元;二是办理各类税收减免1.50亿元。其中：落实增值税转型政策支持企业技术改造，共申报固定资产进项抵扣0.66亿元;落实高新技术企业、国家规划布局内重点软件企业所得税优惠政策，减免0.57亿元;落实软件产业增值税优惠政策，软件企业退税0.07亿元;落实过渡期税收优惠、支持文化改革和发展、安置残疾人就业0.06亿元、鼓励资源综合利用和符合条件的小型微利企业等税收减免0.14亿元。

(三)认真落实税制改革任务，“营改增”效应进一步显现

认真做好“营改增”扩围各项工作。一是全面开展“营改增”试点企业的转型效应分析工作。结合个体市场管理和征管改革，重新划分专业化类别，有效提高对新划入企业的科学管理。二是做好转换企业的税负调查工作。了解了企业的实际税负水平，进一步核实企业申报的真实性。三是开展对申报异常货运企业的专项核查，重点核查39户，补税53万余元，进项转出49万余元，规范了区域内货运企业的税收行为。截止年底，全区参与营改增的纳税人共5413户，其中一般纳税人1169户，小规模纳税人4244户。

(四) 狠抓严管，严格防范和遏制各类发票违法犯罪

一是针对XX年下半年开始出现的利用vpdn和金税系统设计问题虚开普通发票的现象，全面开展了以系统开票金额差额为依据，分级分层、包干到人的细致核查，对vpdn和金税系统差额100万以上企业进行逐户核查，差额50万以上企业列入后续核查清单，一经查实存在问题立刻移交稽查。同时加强了商贸企业领购和使用增值税专用(普通)发票的管理措施，有效遏制了发票违法势头;二是对申报异常企业开展发票供应情况核查清理。对申报异常和购票量大，升级升版频繁的企业开展调查，对长期持票不开、长期零申报企业进行发票降版降量，控制发票违法范围，并协助市局开发了发票监控模块，在杭州地区得到推广应用;三是对盗开发票现象进行教育提醒。一方面加大了对购票企业的教育和提醒，督促企业及时更改密码，另一方面及时向上级汇报，并同步开展发票清理排查，及时帮助纳税人规避风险。

(五)勇于创新，进一步深化税源专业化管理

一是勇于试点、抓好管理创新。XX年杭州市被国家发改委列为全国首批开展电子商务网络(电子)发票应用试点的五个城市之一，我局“网络电子发票应用”项目成为创新试点，XX年，在市局征管处的牵头下，我局积极和试点企业进行沟通研讨，配合企业及软件设计公司做好试点系统的开发和论证，12月25日，成功在我区开出了全省第一张电子发票。二是强化专业化管理。围绕工作流程、管理办法、内控机制建设等内容展开讨论，对进一步建立健全现有的税源监控、税收分析、集中审批、纳税评估等机制提供了建设性意见和建议。明确了提高网上办税率、协税护税考核奖励措施、企业划转、个体征管、纳税评估、发票管理等问题。完善了管理科室对流转审批事项改即办事项、备案事项改即办事项纳税人的后续监管职能。出台并落实了关于深化完善税源专业化管理工作的意见。三是抓好纳税评估。坚持减少评估数量，提高选案率和评估质量，有延续性的开展重点行业评估，通过评估促进征管、促进收入、促进公平。全年共评估户数227户，实补税款8245万元。四是大力推进网络办税。不断推广覆盖面，效果良好。共有229户次提交了网络购票申请。其中上门领取申请170户次，共发售发票19750份;邮政配送申请59户次，共发售发票6950份，开通比例和领票比例均在全市名列前茅。五是进一步强化协税护税机制。从管理和服务两方面入手。及时分析企业外迁原因，同时有针对性地做好企业服务工作，从而起到稳定税收收入，涵养税源的作用。获得了区委区政府的高度肯定，全年协税护税专项工作考核位列全区第一名。

(六)优化服务，努力提高纳税遵从度

一是优化办税服务厅绩效考评系统。结合本局实际，设立了更为科学、合理的数字化考核指标系统，实现工作量统计与各类系统相结合、满意率考核与纳税服务评价系统相结合。二是继续深化纳税服务特色品牌，在巩固“纳税服务月报”、“发票延伸管理服务”、“补正承诺服务”、“预约服务”、“国地税联合新办企业培训”等特色服务的基础上，推出了“纳税人实体学校”、“国地税联合税收宣传平台”、“税收志愿者活动”三项创新举措。进一步扩大了全局纳税服务特色品牌的区域影响力。

(七)以人为本，不断提升干部队伍活力

一是进一步深化干部培训教育。修订了干部教育培训管理办法，根据干部业务知识和专业技能的要求，进一步提高干部履行岗位职责的能力。组织局中层干部进行深造学习，开阔视野。选择业务、管理、综合等项目对全局干部进行专题辅导讲座，尤其是加强小企业会计知识的复习，全年共组织各类培训15期，参与人次达858人次。二是积极为市区两级人才库输送骨干力量，有10人入选市局人才库。三是积极开展“道德大讲堂”活动，制定了一系列管理制度。对“道德讲堂”重新进行设计布展，并接受省、市、区文明办对道德讲堂检查，反响良好。四是抓好创先争优。XX年我局获得了省级“群众满意基层站所”，省级文明单位、省级青年文明号、区级巾帼示范岗都顺利通过复评。

(八)严格纪律，深化推进党风廉政建设

一是深入开展反腐__学习。通过学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《关于党员领导干部报告个人有关事项的规定》等文件，坚持党组书记上党课、纪检组长进行反腐__形势报告等制度、邀请区纪委副书记进行廉政讲座等方式，不断强化全局干部的反腐__意识。二是加强对税收执法权和行政管理权“两权”监督。积极开展税收执法督察、执法监察工作。建立了“四合一”督察巡视工作领导小组，对重大决策部署执行情况、落实相关规定情况、税收执法情况、行政管理情况和落实相关规定情况五大项目十三类别进行了监督检查，同时，加强对纳税评估案卷规范化管理;加强财务经费使用审批、大宗物品采购等方面的监督，推进阳光权力运行机制建设。三是加强行风效能督查。根据本局外实际，通过不定期检查、交叉督查、联合督查、回访督查和明查暗访等形式，着重对税收法律法规的执行、行政许可的审批、内部制度的执行、服务举措的落实、勤政廉政的建设等方面进行监督检查，全年开展行风效能不定期检查48次，局领导带队联合督查5次，组织区行风监督员暗访2次，从检查和反馈的情况看，全局的行风效能建设情况总体保持良好态势。

(九)全面规范内部管理，提高工作保障能力

一是进一步深化机关作风和税收执法内控机制建设。开展多部门联合的执法监察和行风效能检查，编制了《xzxxx区国税局税收执法风险点及防范手册》，完成了查找科室内部岗位风险点、编制流程图、提出风险防控措施等工作。二是认真做好信访工作。全年共计处理完成12345和96196转来的信访件及其他各种形式的信访34件，按时办结率100%。三是积极发挥《杭州国税信息》、《xzxxx国税信息》、省局网站群外网的宣传作用。先后修订了《xzxxx区国税局网站群管理制度》、《xzxxx区国税局涉税舆情管理办法》、《xzxxx区国税局公章管理办法》等内部制度，促进宣传和舆论工作稳步开展。全年我局共编发《xzxxx国税信息》24期，增刊4期，被上级录用信息新闻调研合计50余篇。四是高度关注舆情管理工作，成立涉税舆情工作领导小组，组建涉税网络舆情宣传队，并组织专题培训，邀请市公安局网管专家授课，同时通过管理创新积极探索开发，摸索建立网络舆情监督管理系统，开展舆情应对培训、应对演练，通过缩短预警时间、扩大预警范围、简化操作流程，提高涉税舆情事件的防范和应对能力。

XX年全局工作的指导思想是：“全面贯彻落实党的十八届三中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，进一步深化改革，全面落实全国税务工作会议、省市国税工作会议的各项部署，紧扣市局“服务科学发展，共建和谐税收”工作主题，围绕区委区政府“建设城市新门户、都市新中心、浙商新高地、金融新蓝海，打造国内一流现代化中心区”工作目标。科学发展、统筹兼顾，依法组织税收收入，全面落实税收政策，深入推进依法行政，抓好纳税服务和税收征管核心业务，加强干部队伍建设，推进反腐__工作，充分发挥税收在促进发展、调整结构、改善民生等方面的积极作用，为保持我区经济平稳较快发展和社会和谐稳定作出新的贡献。”

(一)要坚持以组织收入为中心，支持地方经济转型升级

一是要继续坚持以组织收入为中心，坚持组织收入原则，坚定信心，采取有力措施，深入排查税源，建立健全与财政、地税、乡镇街道等部门的沟通渠道，完善协税护税网络，多渠道争取地方党委政府的支持和理解。既要努力增收，也要依法征收，坚决不收过头税。二是要通过寻找新的突破点和工作要点来进一步提升税收分析质量。通过建立税收分析指标数据库及引入增值税七因素分析法，提升行业及单户分析质量，对税收收入情况、税收特点、行业税收、税收预测等维度进行深入分析，为决策提供有力依据。三是要在保持现有准确率的基础上深入挖掘可能影响月度税收增幅的因素，运用多种归纳统计手段，探寻税收增幅波动规律，以形成更科学税收预测体系。并做好税收预测数据的积累工作，特别是记录影响月度预测准确度的特殊因素，为税收预测工作提供更好的预测依据。四是做好协税护税工作。加强和街道乡镇的联系力度，要根据属地管理要求，和所在区域的街道、乡镇、社区进行密切联系，并开展定期进社区、定期宣传等活动，促进协税护税网络的完善，做到齐抓共管。

(二)要坚持以人为本，全面开展群众路线教育实践活动

一是要认真学习领会中央精神，严格执行中央省、市和总局、省局出台的各项规定。要严格按照三个实施意见，结合实际情况贯彻落实，做到有章可循、有据可依，切实把“三个服务”、“三个实在”和“三个禁止”的要求落到实处、取得实效。二是要广泛征求意见，找准存在问题。在教育实践活动中，采取多种形式，利用多个层面，做到广纳群言、开门听意见，对不足力求找准找实。三是坚持边查边改，分步解决问题。针对征求的意见建议，从各个方面落实整改工作。四是局领导、中层干部要带头示范，落实“四真”要求。把“一级做给一级看，一级带着一级干”充分体现到教育实践活动中，坚持做到“真提、真听、真整改、真反馈”。五是做实“规定动作”，创新“自选动作”。在规定动作做实做到位的同时，探索创新自选动作，力求做出特色、体现亮点、展现成绩。

(三)要扎实推进依法治税，营建公平公正税收环境

一是要进一步规范税收执法行为。继续推进税收执法风险防控机制建设，充分利用系统执法行为业务提示和风险警示功能，强化执法风险防控。建立干部学法制度，增强干部法律意识，提升法律修养。进一步规范税务行政处罚自由裁量权，压缩自由裁量空间，减少执法随意性，保护税务行政相对人的合法权益，降低执法风险。二是要加强税收执法监督。进一步做好税收规范性文件的拟制、审核、备案和清理工作，维护税收法制工作的严肃性。进一步应用税收执法管理信息系统，深化人机结合的税收执法责任考核机制，加强执法责任及执法风险分析，强化税收执法监督，严格按规定的程序和级次实施责任追究，提高干部风险意识。完善重大税务案件合议制度，提高抵御风险能力。三是要做好“营改增”各项工作。通过跟踪了解“营改增”试点工作情况。密切跟踪“营改增”试点的运行情况，实时掌握试点工作动态，及时解决试点过程中各类问题，同时加强“营改增”试点分析调研工作。加强典型行业调查研究，分析试点情况。四是认真把好重大纳税评估案件审理关，进一步加强对重大税收执法权的监督，提高重大纳税评估案件审理质量和水平。

(四)要深入推进“信息管税”，努力提升税源专业化管理水平

一是要进一步深化和完善税源专业化管理。按照省市局“统一分析、分类应对”的工作要求，进一步明确各科室重点税源管理职责，加强重点税源风险管理，做好重点税源风险应对工作。进一步集中各类审批事项，优化业务流程。对审批事项进一步清理简并，减少流转环节，优化业务流程，逐步将涉税事项的受理、核查、审批、出件移至办税服务大厅，真正实现增效减负。按照规模、行业、风险管理的要求，对重点税源实行“属地 集中”集约化管理，对一般税源(中小企业)实行“行业 风险”专业管理，对一般税源(个体税源)实行“分片 委托”社会化协作的专业管理，对重大事项或特殊事项，由局组建项目团队，实行项目团队专业管理。二是积极探索、扩大电子发票应用的试点范围。要在XX年好试点开票的基础之上，做好电子发票应用的推广工作，争取扩大试点范围，增加杭州苏宁易购电子商务有限公司等电子商务企业，实现税控管理现代化。三是完善个体征管制度。要积极做好“个转企”后续辅导工作。及时进行政策解读，指导转企个体户规范会计核算，跟踪了解其转型后在生产经营过程中遇到的问题和需求，协调解决有关优惠政策落实、财务管理等问题，帮助企业为后续转型发展打下坚实基础，确保“无负担过渡”。继续深入开展个体市场税收征管调研，做好个体市场的综合管理工作;继续试点万元租金定额核定、完善社会化综合治税协调机制等工作，进一步提升定额核定的科学性、规范性，实现市场内部个体户之间、同类市场之间定额核定的相对公平。四是切实加强纳税评估。在做好省局重点税源管理系统较高风险应对(纳税评估部分)的评估工作基础上根据省市局要求和区局实际，有针对性地选择特色行业进行风险分析识别、风险等级排序、出具风险诊断书，实现以评促管，提升专业化评估水平。同时着手建立评估专家队伍，吸收局内各科室的业务骨干力量，加强纳税评估核心技术人才储备。

(五)要不断优化纳税服务，促进税企关系和谐融洽

一是要积极完善网站群建设要求，积极推广电子办税。结合xzxxx国税网站建设的进一步深入，完善网站管理制度和工作流程，建立一支监控及时，保障有力的信息员和网络管理员队伍，及时发布信息，整合宣传渠道，优化宣传内容。进一步推广电子化办税，扩大自助服务范围和远程抄报税范围，提高网上认证率、网上抄报税率和网上办税率，拓宽自助服务的渠道。二是深化纳税服务项目，提升纳税服务水平。要对纳税人实体学校、税收志愿者服务队、国地税联合服务平台等项目进一步深化，做到项目有亮点有实效、具有长效性，真正对把纳税人满意度贯穿于各项工作之中，不断改进服务工作，从而赢得纳税人的理解和支持，塑造优秀服务品牌。三是加强内部管理，持续抓好服务质效。要通过办税业务培训及质量监控体系的深化落实，辅之于科室二级考核、“评星定级”、责任考核制落实、团队合作以及外部监督，落实服务规范和业务培训的质效，提高人员的全面素质，打造文明、高效的服务队伍。同时，要在局大力支持下落实对大厅人员的激励措施，提高大家的积极性和凝聚力，保证大厅人员变化而纳税服务始终保持良好水平。四是抓好文明创建，塑造一流形象。以争创省局示范厅为中心，以青年文明号、巾帼文明岗、基层满意窗口创建为三翼，辅之于各类纳税服务台账、导税日志等日常管理，在考核、评比、激励等基础上，抓好抓实各项日常工作，塑造良好部门形象，促进纳税服务文明创建再上台阶。

(六)要加强干部队伍建设，确保国税事业可持续发展

一是要加强机关党建和思想政治工作。创建领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好的“五好”先进党组织;认真落实党内各项制度，认真贯彻党员组织生活制度、“三会一课”制度、党员发展制度等，落实党建工作责任制。做好扶贫帮困和联乡结村帮户工作;进一步完善党务公开制度，丰富党务公开内容和形式，保障党员权利，增强党组织生机和活力。二是要加强干部管理和教育培训。在人事工作方面，做好“一报告两评议”工作;完善选人用人的各项机制，确保人尽其才。教育培训方面要完善教育培训机制，实行“走出去，请进来”的教学模式，安排中层干部到知名高校深造培训，请知名师资人员来我局给全局干部授课。在考评奖励方面、要在方法创新上、制度机制上、学习效果上下功夫，将学习、考试的成绩与工作考核、绩效评价相结合。完善人才库建设，做好各类人才的选拔、入库工作，制定相应的激励措施，充分发挥各类人才在专业化、信息化管理和综合管理中的主力作用，鼓励、表彰优秀人才建功立业。三是要强化工作目标考核和督查督办。要进一步完善工作目标考核体系，科学制订工作目标考核办法。做到目标明确、要求到位、方法科学、责任清晰。建立健全重点工作督查督办制度，明确督办的对象、范围、形式、程序等，加强对上级任务、重大事项、重要决议执行情况的督查力度。

(七)要深入开展党风廉政建设，保障国税工作健康发展

一是要围绕党的“十八届三中全会“全面深化改革”主基调，结合总局提出的围绕“三服务”、务实“三实在”、清廉“三禁止”要求，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”工作方针，严格落实党风廉政建设责任制，积极构建和谐税企关系。二是要全面落实党风廉政建设责任制。要依照各项党风廉政建设和反腐__各项工作任务。确保全面履行“一岗双责”，继续深化权力阳光运行机制建设，积极推进行政管理权的廉政风险预防机制建设;继续抓好信访投诉管理，严肃查处违法违纪行为;积极开展廉情分析，推进源头治理腐败。三是完善构建廉政风险防范机制。进一步梳理廉政风险点。在前几年查找和梳理风险点的基础上，根据新政策、新疑点，结合基层税收管理工作实际，进一步查找廉政风点，并采取集中和分散的方式进行风险点学习和预防。四是继续加强行风效能建设。创新工作思路，采取有效措施，强化行风效能的监督和管理。整合服务举措，提升纳税服务效率。积极推进群众满意基层站所建设，全力打造规范化基层站所。深化税政企交流沟通机制建设，全面提升国税形象。