保险公司年终总结ppt模板范文 【篇1】750字
保险公司年终总结ppt模板
日月如梭,转瞬间____行将进入序幕!做为办公室一份子来说,首先感激领导在这即将一年的工作中,对我的辅助支撑与领导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将xx工作扼要总结如下:
1、提高自身素质,实行自己的职责。
今年2月份我步入到太保x核心支公司,从事保险这个生疏的行业。对一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会见临更大水平上新的挑衅跟考验。为了适应该前工作的需要,应当时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特殊是加强保险方面的常识,做一个真正的保险人。
做为办公室一名机要员来说,重要工作就是上传下达、文件治理、档案管理以及零星的事情,这些看似简略的事情,做起来却须要有足够的耐烦,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至让自身气馁烦燥,可是后来将心比心,公司领导都能够不厌其烦当真看待每一个文件,乃至每一个,而做为我显然是微不足道的,到达了培育耐心的良好目标。立场决议所有,在工作中我会持续全力以赴做好自己的事情。
2、履行做好引导交办的义务。
做为本身来说,除了做好本人份内的事以外,执行领导交办的事件当然也是天经地义的。同时我踊跃配合领导部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作渎职尽责,尽量替领导分忧,进步了办事效力。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中,存在着良多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方式,缺少对保险实践与业务知识的深刻懂得。在今后的工作中,我会更加积极尽力提高自己,一直总结教训教训,让自己的不懈努力发明应有的价值。同时,在工作中如有错误的处所,还需领导批驳指出。
我坚信,在领导干部准确指点和全部员工的独特努力拼搏下,将来太保**支公司会做的更大、更强、更光辉!
篇1书写经验64人觉得有启发
在制作保险公司年终总结ppt时,大家常会遇到一些细节上的问题。这类总结既得体现专业性,又需要有条理清晰地展示成果,所以准备工作要细致。一开始,先确定好整体框架,大致分成几个部分,比如业务概况、年度目标完成情况、团队建设、客户反馈及未来规划。每个部分都要紧扣主题,用具体的数据说话,这样能增强说服力。
业务概况这部分最好能简明扼要,列出全年总的业务量、保费收入、理赔金额等关键指标。可以利用图表直观呈现,比如柱状图对比不同季度的表现,饼图显示各类险种的占比。这不仅能让观众一目了然,还能突出重点。至于年度目标完成情况,则需要结合年初设定的目标,逐项分析达成率。如果某些目标未达成,也要分析原因,比如市场变化、内部流程问题等,而不是一味强调外部因素。
团队建设这部分可以从人员流动、培训次数、技能提升等方面入手。如果这一年组织过大型培训活动,不妨详细描述下活动内容、参与人数以及效果评估。客户反馈则要收集真实的评价,无论是通过问卷调查还是其他方式获取的信息,都应如实反映。这里有个小建议,就是分类整理客户的表扬和投诉,这样既能展示成绩也能发现问题所在。
未来规划是总结的最后一环,也是最能体现前瞻性的部分。可以根据当前的市场环境和公司现状,提出下一阶段的发展方向。比如拓展新的业务领域、优化现有产品线或是加强风险管理措施。不过在制定计划时,一定要结合实际情况,避免脱离现实的空谈。
在设计ppt时,配色方案很重要。建议选择稳重的颜色搭配,比如蓝白、黑金等组合,这样既能彰显专业形象,又不会显得太花哨。字体大小也需注意,标题字号要大一些以便于阅读,正文内容则不宜过小。另外,图片的选择也很关键,尽量挑选与保险行业相关的高质量素材,避免使用模糊不清或者与主题无关的照片。
在实际操作过程中,可能会因为时间紧迫而忽略某些细节。比如说忘记检查链接是否有效,或者是在复制粘贴数据时遗漏了一部分。这些问题看似不大,但如果被发现会影响整体效果。因此,在正式提交前,务必仔细校对每一处细节,确保没有疏漏。
保险公司业务员年终个人工作总结范文 【篇2】 3050字
保险公司业务员年终个人工作总结范文
保险公司业务员年终个人工作总结
曾经和多数人一样对保险很不认可,对保险业务员更是厌恶至极。也曾认为从事保险工作是极其低级,极其没有地位的。可是直到那一刻,进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻,我的看法完全改变了。
我曾做过服务生,曾做过非常令人尊敬的人民教师,也曾从事过极其令人尊重而且羡慕的记者工作,还曾投资做过生意,这些工作虽然苦,虽然累,但的确得到过很多人的认可和尊重,曾经的赞美和掌声此刻还记忆犹新,可是今天的我会有几个人能记起呢?我的学生记得我吗?在大街上偶见后是否会尊称我一声老师呢?虽然他们在我的引导下得到了进步,我曾采访过的人,见了面是否会认出我?虽然他们也曾非常恭维的给我敬酒,他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。可是我得到了什么呢?我曾经好长一段时间在思考这个问题。我很敬业,很努力,也曾天真的认为,是金子总会发光,可是我的努力拼搏,到底得到了什么呢?
残酷的现实生活,让我曾一度成为它的奴隶,得过且过,极其消极,曾经以为生活就这样了,虽然我还很年轻。可是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那,我的观念发生了质的变化,那里的伙伴大多数已经迈入中年,可是他们对生活充满激情,对工作充满热情,他们向往成功,他们不断努力,不断学习,他们相互激励。他们那种积极的态度,深深的感染了我触动了我,我不停的告诉自己,我不能在这样下去了,我还年轻。
冲着那份激情,我进入了保险这个行业,才对保险有了新的认识,保险是什么?保险是用今天的钱筹划明天的生活。我们都知道,未来充满着变数,没有人能准确预知自己将来会发生什么。有些人一觉醒来便一贫如洗,有些人一出家门就生离死别。往往这样一些意外就能使一个原本幸福的家庭或一个原本兴旺的企业陷入困顿之中。中国有句古话:“人无远虑必有近忧”,而保险就是一种未雨绸缪的智慧,是化解未来可能发生质风险的有力手段,能使人们明天的生活免受剧烈波动的困扰。
保险是用小钱换大钱。保险就像一个蓄水池,在平时投保人一起进行点滴积累,一旦谁需要时就可以直接去用,并且去用的量是其投入量的数百倍、数千倍,甚至数万倍。当然,在保险集合体中的每个保险人虽然都只付了一定的保险费,但只有遭遇保险事故的被保险人才有可能获得保险赔偿。这恰恰说明了保险的互助性质。“一方有难,八方支援”。这样,如果其中有个被保险人遭遇不幸,就可以借助众人的力量避免或减小损失了。
保险是“仁爱”的化身,是“责任”的体现,是“尊严”的延伸。保险不仅仅能提供一种物质补偿,更重要的是,它还能折射出人与人之间的和谐关系。为家人购置保险是对亲人的爱,为员工购置保险是对社会的责任,为自己购置保险则是自我尊严的延伸。
人寿保险是那么伟大!它可以让爱心永续!做什么工作都是做,但不是每一份工作都能让我感觉到有意义。传播爱心,落实责任,倡议互助,我为人人,人人为我,大家帮助大家……这不正是我们这个国家、这个社会所需要的吗? 作为一个保险代理人,作为一个普普通通的人,背负着如此大的使命,身负着如此大的责任,是多么值得骄傲和自豪啊!所以我庆幸选择了保险行业,我将让我的生命价值在这个行业中得到体现。
保险公司业务员年终个人工作总结
一年来,**保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的'经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为**。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
篇2书写经验254人觉得有启发
做保险业务员这一行,年终写总结这事挺关键的。总结,既是对过去一年工作的梳理,也是对未来规划的基础。开头,得先把工作情况交代清楚,比如说今年签了多少单子,完成的业绩目标是多少,这些都是硬指标。
说到业绩,有些细节得提一下。比如上半年因为疫情原因,客户上门咨询的少了,那时候就想着办法在线上做推广,结果效果还行,线上成交的比例比去年提高了差不多一倍。还有个事,有个老客户一直犹豫不决,后来我通过多次沟通,从客户需求出发,帮他选了个性价比高的方案,这事让我挺有成就感的。
当然了,工作中也遇到些难题。记得有一次,有个客户对保险条款特别纠结,说了很多专业术语,当时有点懵,回去赶紧查资料补课,后来总算搞明白了,顺利帮客户解决了问题。这种经历多了,对提升自己的专业能力很有帮助。
团队协作也很重要。我们组里的同事各有特长,有的擅长跑市场,有的擅长跟客户谈心。每次有大型活动,大家都会互相配合,一起想办法。印象最深的是那次公司组织的客户答谢会,我们几个分工明确,有人负责场地布置,有人负责接待客户,整个流程走得很顺畅。
至于总结怎么写,我觉得关键是要实事求是。业绩好的地方得夸,但也别忘了说说不足之处。比如有时候为了赶业绩目标,跟客户的沟通时间有限,后续服务可能就没那么到位。这些都是需要改进的地方。
写总结的时候,语言可以稍微活泼点,别太死板。比如可以聊聊工作中遇到的小趣事,或者是一些小技巧。像我最近学到的一个小方法,就是把复杂的产品条款简化成几句话,客户一听就明白。这样既能节省时间,也能提高效率。
保险公司员工个人年终总结格式范文 【篇3】 2150字
领导以及各位老师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还希望领导和老师们多多批评指正。
首先第一项是我的工作内容,
那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:
1、投保单的初审、登记、交单
2、保单的领取,发放登记
3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表
4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记
第二部分,是个人成果和不足的总结
首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。
下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case, so easy 。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
第三部分是未来明年的一个工作计划
首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排
第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台
第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的。
下面是个人感受(个人收获)
1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的认识就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面,在真正的了解之后发现,那么对于现在的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要。
2、 对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与领导和老师们接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生,能够有机会来到国华工作学习,我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清晰的认识,每一个人职场都有它特定的一个运作流程
3、 电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同,所以之前对办公的应用也不是很精通,而且我之前是很烦恼excel表格,但是通过在工作中的学习,发现它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在认真面前,困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错,需要的是在错误中总结经验,不能一错再错。也希望在我犯错误的同时,领导积极地批评指正,因为在以往的工作中,领导从没有严厉的批评过我,总是给予鼓励,这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的,鼓励和夸赞也是一种动力。
4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度
虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项内容空缺,等等,就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的责任。
下面是个人的一个祈愿,愿景,
首先,我希望咱们国华明年能够顺利的上市,之后也算是一个新的开始,希望能够有一个更好的发展
其次,是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下,保质保量的完成各项任务,甚至是超额完成
第三,是对我自己的一个愿景吧,希望我有一天也能够像在座的各位老师一样,站到台上去讲课,有一天大家也会尊敬的叫我温老师,那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想
第四,是对大家的祝愿,希望大家身体健康,合家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦,劳累奔波。所谓身体是革命的本钱,我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身体,加强锻炼。
最后我要说一声感谢。
感谢领导长久以来的指教,感谢各位老师对我的帮助和关怀。
这么长时间以来,领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮助,在生活中也很关心我,大家都非常的照顾我,让我觉得这就是个家,非常的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的培养。
最后一句谢谢,谢谢大家能够与我分享我的总结汇报。谢谢!
篇3书写经验105人觉得有启发
关于保险公司员工如何撰写个人年终总结,其实很多人心里都有点模糊。总结,既要体现工作成绩,又要反映存在的问题,还得为下一年工作做铺垫,说起来容易,写起来难。
首先,开头部分最好开门见山,直接点明自己负责的主要业务范围是什么。比如,“今年我在某分公司从事车险核保工作”,这样能让读者很快知道你的职责所在。不过千万不能啰嗦,把单位名称、部门全称一股脑儿堆砌上去,那样显得累赘。另外,记得交代清楚全年总体的工作目标,这有助于后面展开叙述。
接着就是正文了。这部分需要分条列项,把主要工作业绩一条条罗列出来。比如完成多少单业务、处理了多少投诉、追回多少逾期保费之类的具体数字。这里有个小技巧,就是尽量用具体的数据说话,而不是笼统地写“取得了不错的成绩”。但要注意的是,有些细节可能涉及商业机密,比如具体的保费金额,这类信息就不要随意透露。
书写注意事项:
还应该提到一些工作中遇到的问题和挑战。像是市场竞争激烈导致业务拓展难度增加,或者是团队协作过程中出现的小摩擦等等。这些问题不必夸大其词,只要真实反映实际情况就好。毕竟总结的目的不是找借口,而是为了发现问题并改进。
结尾怎么写?
可以简要展望一下明年的工作计划。比如,“明年将继续加强客户关系管理,争取将续保率提升至xx%以上。”这样的表述既明确了方向,又带有一定的目标导向性。当然,也可以结合当前行业发展趋势,提出一些建议性的想法,比如“随着互联网保险兴起,应加大线上渠道建设力度”。
需要注意的是,在撰写过程中,语言风格要符合职场环境。既不能太随意,也不能太过正式。适当的口语化表达反而能拉近与读者的距离。比如可以说“咱们这个团队配合得还不错”,而不是死板地写“本团队成员之间配合默契”。
还有个小细节别忘了,就是检查格式排版。字体大小、行距这些看似不起眼的地方,其实也很重要。如果格式混乱,即使内容再好也会给人留下不专业的印象。所以花点时间调整一下,确保整体看起来整洁美观。
公司工作总结:保险公司年终总结范文 【篇4】 5800字
现将我公司____体工作情况及____作布署安排报告如下:
一、____作总结
____们在省、市公司正确领导下,坚持以“四个提升”为目标,以“经济效益为中心”强化管理,狠抓业务,严抓落实,努力搞好优质服务,竭尽全力推进社会主义精神文明建设,各项工作都取得了一定成绩。
截止____2月31日,共实现保费收入5650.8万 元,与去年同期相比保费收入增长102.9万元,支付各类赔款2000.5万元,综合赔付率35.4%,实现利润1425.8万 元。
认真总结起来,我们主要抓了以下几项工作:
(一)求事务实,努力开拓,全力以赴促进业务发展。
1、抢前抓早,计划分解落实到位。今年我们按照“三步走”的要求,坚决贯彻抢前抓早的方针,认真做好计划指标的分解落实工作,各业务部积极按照经理室“开门红”、“双过半”等一系列重点工作目标和任务要求,将保费计划科学分解,切实落实到人、到月、到户、到险种,并仔细公布上墙,同时也作为外勤人员日后考评的重要依据。这样一来,业务人员皆不等不靠,把握时机,月月咬住计划走,努力确保任务顺利完成。根据任务计划完成情况,各业务部建立了具体的业务分析制度,仔细探讨业务拓展和完成情况,全面掌握工作发展动态,把握展业方向,对于分析出的业务发展问题,立即在早会时间认真提出,及时加以解决。经过公司广大干部员工的奋力拼搏,攻坚克难,我们胜利实现了“首季开门红”和“二季双过半”,向市公司交了一份满意的答卷。不置可否,这是我公司领导班子及广大员工辛勤汗水和心血智慧的结晶。
2、遵循市场规律,适应市场变化,积极发展业务。一是公司密切关注市场动态,面对机构调整改革与市场的不断变化,做出了针对性时效性强的快速反映。在战略与策略上争取把握市场竞争的主动权。上半年,各业务部门通过与交警队和有关部门合作,对南岗区承保单位情况及有关资料进行了摸底调查,同时对保险市场进行了严谨的分析和预测。据此,我们制定了切实可行的展业方案,采取了积极有效的展业手段,及时调整展业策略,为下半年的工作奠定了良好的基础。二是坚持两手抓,一手抓好集中型业务,一手抓好分散型业务。既在抓大户上下功夫的同时,也强调在抓小户上作文章,采取“西瓜芝麻一起捡”的战术,不放走一个保户,确保业务稳定发展。大型商业风险等集中型业务一直是市场竞争的焦点,也是公司综合实力的体现。公司坚持贯彻落实总公司的通知要求,积极参与良性市场竞争,坚决遏制保险市场恶性竞争。不断加强与市、分公司的沟通协调,充分发挥公司的整体化优势,千方百计挖掘企业新增资产和原来未保足资产等保源,大力发展区域性个人业务市场,进一步增强公司在大型商业风险、统括保单及企财险业务领域的主导地位的同时,促进分散业务的快速发展。三是发挥骨干险种拉动作用,业务结构得到进一步优化。作为主要效益险种的财产险和货运险比重稳步上升,并对发展起到良好的支撑作用。财产险和货运险一直是具有较高效益的险种,业务人员根据市场变化调整发展思路,积极投身竞争,严抓续保增值,抓好挖潜创新,提前完成了本年保费计划任务。运输工具险继续保持龙头地位,公司各业务部全力抓好与“95518”相配套的优质服务。采取强有力措施,巩固续保,广寻保源,收效显著。与此同时,新险种的引进和开发取得进展。进一步实现业务可持续性发展的战略性措施。
3、多渠道探索发展空间,改善经营状况。各业务部在工作中普遍实行早会制度和经理包外勤制度,这样,业务员及时通报展业情况,研究妥善的展业策略,正确领导和督促外勤展业跑户,加强经理与外勤的沟通协作关系,起到了重要作用,从而极大的促进了业务的发展。同时二线扛指标,保障了业务计划的顺利完成。今年,我公司二线的同志在认真负责的做好本职工作的同时,积极响应公司号召,广开门路,多方面寻求关系,积极发现和挖掘险源,一年来,二线扛指标保费数额可观,为公司完成保费计划做出了很大贡献。(二)全力强化服务意识和效益意识,创建优良经济发展环境。
随着我国市场经济的不断深入和完善以及中国加入wto后保险市场的调整改革和日益规范,保险竞争最终将是服务的竞争,公司创效的关键越来越取决于宣传公关和服务质量的水准,因此公司进一步强化“服务第一,客户至上”的理念,切实做到以服务赢得保户,抢占市场,同时也为全区经济发展环境的改善做出了积极贡献,提高了我公司在社会上的良好信誉和知名度,增强了保险竞争力。
1、解放思想,更新观念,强化服务意识。公司通过不断宣传教育,使每位员工真正明确:加强和改善服务是关系到公司生存与发展的长远大计,务必切实抓好。全员坚持学习贯彻《员工行为准则》,做到“四个一样”,即:对新老客户一样;对大小客户一样;对领导和群众一样;对投保和索赔一样。每季度都对全体服务人员进行客户反映和业务人员打分评比。以上举措有力的监督和保证了公司的服务质量。
2、实事求是,狠抓落实,优化服务措施。按照省、市“为经济建设服务,树立部门和行业新风”最差“双评”活动的通知决定,公司本着“全员为客户服务,公司为社会服务”的大服务理念,积极参加考核评比,这是对我公司自身建设、服务水准和社会信誉的一次检查。由于我公司全体干部职工坚持按照“三个代表”的要求努力搞好优质服务,严把质量关,同时,加强自身建设,提高自身素质,增强业务能力,培养良好的作风,切实为改善社会和公司的经济发展环境做出了积极突出的贡献,被授予____“双评”活动“达标单位”,并受到市区领导的赞扬和广大群众的普遍好评。在具体服务中我们主要做到:向社会,使保户高兴而来,满意而归;每位员工善用文明用语,微笑服务,真正体现人保员工的涵养和精神风貌;坚持统一着装,挂牌服务;实行24小时报案值班制度,设立多个举报箱和举报电话等等。在服务效率方面,大作“优”字文章,进一步利用客户服务中心和95518服务专线的服务优势,兑现服务,充分发挥其独有职能。认真抓好承保理赔服务,切实简化理赔手续,促使客户投保。强化服务监督机制,严禁不礼貌、不文明的现象发生,一经发现立即严肃处理,以确保服务质量的提高。同时公司积极改善办公环境,将一楼大厅进行彻底修缮,并为保户设置饮水机、休息坐椅等设施,极大的方便了保户,受到保户的普遍认可和好评。
3、改善机制,创新服务体系。公司将一线、二线职能明确划分:一线人员包括副经理全力抓业务,二线人员全力为一线服务,为客户服务。同时,无论是大小保户,只要是需要二线人员的地方,从总经理到内勤员工都积极协调服务。机制改革后,财务部门只对大厅窗口负责,窗口可同时受理承保与理赔,保户在窗口就可以全面办理收费、付费手续,获得我们最热情完善的服务。这样,极大的方便了保户,也为一线人员提供了便利。由于正确的工作导向,全司上下迅速形成了“一线第一,二线主动为一线服务”良好工作氛围,有效的提高了工作效率,有力的促进了业务的发展。
此外,公司积极创造条件,方便展业一线人员,包括就餐、车辆使用、通讯、网络等皆优先向一线人员提供服务,甚至经理室包括一把手的用车,业务一线急需时都可优先使用。一线、二线相辅相成,默契配合,坚持领导包业务部,经理包外勤,党团员与职工结对子的协作方式,树立全局观念,加强协调配合,相得益彰,相互支持,共同发展。
(三)狠抓“三个中心”建设,坚持精细化管理,改善公司经营状况。
公司要走效益型、质量型的管理道路,必须强化管理,提升公司经营管理水平。我公司认真按照总公司“三个中心”建设的重要指示要求,进一步加强管理,推行精细化管理模式,并结合公司实际于____年3月份拟定了我们自己的小“三个中心”,积极配合响应上级公司,并以此督促保证提升我公司的业务质量与经济效益。
1、业务管理进一步加强。一是运用现代信息技术、现代保险技术改造经营管理流程。根据省公司制发的车险、财产险、货运险、责任险等十二个强化管理的规章制度,公司改善了各险种业务的微机处理方式,提高了办公效率和程序规范化。二是强化承保和理赔质量管理。针对去年审计检查和自检自查中暴露出的问题以及总结出的经验教训,公司在承保和理赔方面加强了管理,坚持验标承保和看帐承保,对大额标的坚持进行保前风险评估,超权限的及时上报审批。严格执行理赔权限,提高第一现场查勘率,控制通融赔案,严格做到双人办案。定期清理未决赔案,做到对未决情况心中有数,促进了综合办公效率。 2、财务管理继续强化。公司建立科学经营管理分析制度,坚持经营形势月通报、季分析,从定性和定量两方面总结业务经营成果和目标责任制执行情况,为经理室制定决策提供重要依据。强化会计基础工作,深入开展财务分析,加强财务监督检查,促进了核算质量的提高。严格控制费用支出,强化费用管理。首先加强了财务预算管理,认真编制费用开支预算;二是深入开展“五个一”活动,尽可能减少管理耗费,向业务一线倾斜,保障业务发展需要。同时,严格控制并规范临时用工,降低人工成本。
3、电子信息管理步伐加快。加大了电子化投入和管理。更新了一大批电子设备。升级了办公自动化系统,电脑人员和业务人员紧密配合,进一步完善了部分险种新旧程序转换、财险家财储金清理和统计程序应用等工作。同时,确保了财务系统、收付费系统、三个中心管理系统、95518专线系统、统计信息管理系统的完善和推广。以此促进了公司办公程序规范化,工作效率明显提高。
4、整改内部机制,全面实施规范化管理。公司借“三个中心”建设之机,适时改善工作机制,大力推行精细化管理模式,取得了一定成效。公司以往的各科室部门及办事处被全面整改为业务部和综合部两大部门,两大部门职能具体,分工明确。业务部主抓业务工作,实行经理包外勤制度,强化人员管理,强调“以业绩论英雄”,注重“以效益见高低”。综合部主抓内勤服务,负责窗口及财务等工作,承保与理赔手续皆在一楼窗口办理,财务工作也一改以往需对各科室部门负责的繁索情况,只对应窗口,这样,有效的消除了工作内耗,明显提高了工作效率。
5、坚持授权和依法依规经营。我们在以往各项工作中,坚持强化统一法人意识,严格按照自己的权限开展经营管理活动,严禁有令不行、有禁不止、违规越权的现象发生。对超出自身权限的问题自觉请示,严格报批,自觉接受保险监督部门的监督和管理,自觉维护保险市场秩序,始终坚持依法依规经营。
(四)结合实际,深化改革,紧紧把握利益导向。
公司认清形势,调整机制,大力促进三项制度改革。____年我们加强了人事、用工、分配制度改革的方案措施,以合理开发和利用人力资源为出发点,通过竞争上岗、跟踪考核、下岗分流、减员增效,形成优胜劣汰、能上能下的用人机制。严格执行总公司《用工管理暂时规定》,对职工实行授权经营、分级管理、因事设岗、以岗定人、总量控制、计划管理。制定了《劳动报酬分配方案》,在不突破工资总额的前提下,实行万元保费工资含量的办法,实行封存身份、封存职务、封存级别,工效挂钩的“三封存一挂钩”的办法,将档案工资及代办费捆在一起使用。充分体现了多劳多得、少劳少得、不劳不得,做到了劳动报酬向骨干业务员倾斜,拉开了收入差距,更好地调动了干部员工的展业积极性。
(五)内强素质,外树形象,发展企业文化。
过去一年里,公司坚持加强职工队伍建设,注重建设具有人保特色的企业文化,为公司新时期发展战略提供了强大的精神动力和智力支持。良好的企业文化是公司声誉和形象的根本所在,对公司的发展有着举足轻重的作用。首先我们进一步实施形象工程。营业大厅给客户的第一感觉就是洁净亲切,员工的着装、仪态、举止言谈都有严格的要求,大家时刻按照《员工行为准则》规范严行,塑造形象。二是实施服务创优工程。公司多次举办公益宣传、险种推荐和成立保险客户服务中心等一系列大型宣传活动,开展了“誓夺首季开门红”、“全力实现双过半”等争先创优活动,充分调动员工积极性的同时,在社会上树立了良好的形象。三是加强和改进党的建设。党员领导班子充分发挥监督和保证职能,同时强化和改进职工思想政治工作,进一步注重党风廉政建设。公司领导多次在各种场合反复强调,要坚决杜绝以赔谋私、制造假赔案和对保户的“吃、拿、卡、要、报”等问题,一经发现,坚决严肃处理。通过这些措施,增强了党组织领导班子的凝聚力、战斗力和影响力,保持了公司全员的团结统一。
在肯定____年工作成绩的同时,我们也认真查找了公司内部存在的问题与不足。一是保险市场日益成熟规范和竞争日益激烈复杂的形势下,员工队伍未充分调整好心态,面对市场的严峻考验准备不足。二是新险种和新险源开发力度不够,收效缓,不明显。三是发展意识和展业手段存在薄弱环节,续保增值工作不完善,时有掉户现象发生。四是管理工作尚存在一些薄弱环节。五是统一法人意识还需进一步强化。这些问题不但需要引起我们高度重视,更需要我们立即采取措施,在以后的工作中予以克服和解决。
二、____年工作安排:
(一)认清形势,更新观念,加快“四个提升”推进步伐。
1、深入学习贯彻十六大精神。解放思想,实事求是,与时俱进,确保新时期发展战略顺利进行。
2、确保公司改革工作平稳推进。深化改革,时刻保持高度的责任感和使命感,扎实有效的做好公司各项改革工作。
3、确保各项计划指标全面完成。全司上下开拓创新,迎难而上,努力实现速度和结构质量的统一。
(二)抓住机遇,适应市场,加快发展速度。
1、认真做好车险改革的市场应对工作,实现车险改革的稳步进行。
2、事实调整展业策略,确保财产险业务稳定增长。
3、从深度和广度上寻求货运险业务的规模和效益,争取在稳健经营的基础上力争有所突破。
4、加快发展责任险业务,积极拓展责任险服务领域。
5、坚持集中型业务和分散型业务两手抓。
6、抓住“两险”市场准入契机,开拓业务增长新领域。
(三)加强管理,提高效益。
1、强化业务管理,提高业务质量水平。
2、强化财务管理,坚持精细化管理原则。
3、严格依法合规经营,强化统一法人意识。
4、控制经营风险,确保公司经营效益得以提升。
5、完善“三个中心”建设,促进管理工作规范化。
(四)抓好优质服务,加强企业文化建设和党的建设。
1、以服务打造品牌形象,形成具有人保特色的竞争优势。
2、加强企业文化建设,增强公司凝聚力,树立完好的企业形象。
3、加强和改进党的建设,努力完成党风廉政建设各项任务。
面对市场形势的不断变化与发展任务的艰巨繁重,我们要坚决按照总、省、市公司的布署要求,认真贯彻实施公司制定的发展战略,进一步解放思想,转变观念,保持奋发图强、一往无前的进取创新精神,努力把公司的发展战略推向一个更新的阶段,为开创南岗人保事业新局面而奋斗不息。
篇4书写经验113人觉得有启发
公司在过去的一年里经历了不少事情,保险业务也在不断变化中前行。从一开始的摸索到后来的逐步稳定,每一个环节都凝聚了团队的努力。这次年终总结,重点是要把工作中的关键点梳理清楚,既包括成绩,也得提到不足。
先说业绩部分,今年我们部门的保费收入比去年增加了不少,这离不开大家的努力。尤其是几个重点项目,像是车险和健康险,都有显著的增长。车险这块,主要是通过优化服务流程,提升了客户满意度,回头客的比例明显提高。健康险那边,则是加大了推广力度,针对不同的客户群体设计了更有吸引力的产品方案。当然,数字只是结果的一部分,背后还有很多细节值得深挖。
接下来谈谈工作中的一些挑战。比如理赔这一块,虽然总体效率有所提升,但还是存在一些问题。有些案件处理时间过长,导致客户投诉增多。其实原因也很简单,就是前期资料收集不全,后续补交材料的过程拖慢了整个进度。还有就是沟通协调的问题,有时候内部各部门之间信息传递不及时,影响了整体的工作节奏。这些问题都需要在新的一年里想办法解决。
再说说团队建设方面,这一年里,我们组织了几场培训活动,目的是提升员工的专业技能和服务意识。效果还不错,大家的积极性提高了,业务能力也有进步。不过,培训的形式还可以多样化一些,比如增加案例分析和互动环节,这样可能更能激发大家的学习兴趣。另外,团队氛围也需要进一步改善,偶尔会听到同事反映工作压力大,相互支持的氛围还不够浓厚。
再看市场环境的变化,外部的竞争越来越激烈,客户需求也越来越多样化。这就要求我们不仅要保持现有的市场份额,还要不断创新,推出更有竞争力的产品。比如,现在很多人都关注绿色保险,如果我们能在这一领域有所突破,肯定能吸引更多客户。当然,创新的前提是做好充分的市场调研,了解客户的真正需求,而不是盲目跟风。
小编友情提醒:
关于财务状况,总的来说收支平衡做得不错。但成本控制方面仍有改进空间,特别是在办公用品采购和差旅费用上,可以尝试引入更严格的审批机制。毕竟,每一笔支出都要为公司的长远发展负责。
平安保险公司业务员2025年个人年终总结ppt范文 【篇5】 1500字
一年来,**保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。以下就是本人的工作总结:
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为**。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
篇5书写经验192人觉得有启发
做一份好的年终总结ppt确实不容易,尤其是像平安保险公司这样的大公司,业务员的总结不仅要全面,还得突出重点。先说个关键点,总结ppt不能只是流水账,得有条理。像我之前看同事做的,光堆砌数字,没有分析,领导看了也头疼。其实总结前最好有个大致思路,比如先把全年的工作分成几个部分,像业绩完成情况、客户维护、团队管理之类的。
业绩这部分很重要,得把全年达成的指标列清楚,最好能用图表表示出来,直观一些。记得把达成目标的过程写进去,不是单纯的结果。像我们部门去年搞了个新方案,效果不错,这个过程就值得提一提。不过表格数据太多了,容易显得杂乱,所以筛选一下,挑最重要的几项放上去。
客户这一块也不能忽略,特别是老客户的维护情况。有些客户每年都会续保,这代表服务质量高,得强调一下。还有新开发的客户数量,最好和年初的目标比一比,看看差距在哪。我见过有的同事只写了客户数量,没提具体服务措施,这样说服力就不够了。
团队管理方面,如果带团队的话,得说说团队建设的情况。比如培训了多少人,组织过什么活动,这些都能体现你的管理能力。去年我们搞了个月度分享会,效果挺好,还提高了大家的积极性。不过当时忘了记录参与人数,后来找资料费了不少劲。
书写注意事项:
总结里可以适当提下遇到的问题和解决办法。像去年我们碰到了理赔高峰期,处理起来特别麻烦,最后通过优化流程解决了。这类经验教训很有价值,能让领导看到你的思考深度。
配色方面也要注意,不要五颜六色的,最好统一风格。我记得有次开会,有个同事用了太多颜色,看着眼花缭乱。字体大小也很重要,标题得大一点,正文别太小,不然看不清。
保险公司年终总结大会开幕词范文 【篇6】 2250字
保险公司年终总结大会开幕词
男:尊敬的各位领导、各位来宾
女:亲爱的先生们、女士们:
合:大家 上午好!
男:岁月如歌,华光如梦
女:流年似水,光阴荏苒
男:丰收的锣鼓,敲醒崭新的岁月
女:绽放的寒梅,书写春天的信息
男:金秋10月意育着收获的季节。
女:金秋10月意育着播种来年的希望
男:在这继往开来的日子,我们欢聚一堂,庆贺我们的业绩,展望我们的未来,在这里让我们向全体员工致以诚挚的问候,道一声:
合:你们辛苦了!
女:并预祝各位同仁在今后的日子里:身体健康,万事如意,工作舒心!人人平安幸福!
男:一根筷子轻轻被折断,10双筷子牢牢包成团,人人为我,我为人人,保险就是这样氤氲而生的,下面有请我们新人班全体给我们带来的合唱《团结就是力量》。
女:中国平安自1988年诞生,经过20多年的发展,已经发展成为拥有资产4万个亿,4000多分支机构,8000多万客户的保险行业领军品牌,下面我们通过一段3句半,来更深入的了解平安,有请。
保险公司年终总结大会开幕词
男:在这辞旧迎新的日子,我们召开一年一度的公司年终总结表彰与开门红启动大会, 女:与大家欢聚一堂总结过去,分析形势,相互交流,展望未来。 男;各位领导、 女:各位伙伴: 合:大家好!
男:今天的会议由我们为大家主持,我是xxx 女:我是xxx
男:下面请允许我介绍今天莅临不本次会议的领导,他们是、、、、、、、 女:让我们用热烈的掌声欢迎各位领导的到来,
男:各位,今天我们在这里欢聚一堂,分享成功的喜悦,首先有请中国人寿保险股份有限公司xx支公司申总做总结,同时宣布表彰决定。
女:过去的一年,由于得到了各级领导、各个部门、各位伙伴对我们公司的大力支持与无私奉献xx公司取得今天的成绩。
男:在此,让我们再一次以热烈的掌声向他们表示最衷心的感谢和崇高的敬意! 女:____年是xx公司高速发展的一年,更是我们共同走向辉煌的一年。
男:在这一年中,涌现出一批勇于奉献、积极进取的优秀人员经公司研究决定,给予通令嘉奖。
女:下面,请看大屏幕,获得优秀===奖的是========请客服部赵经理为获奖人员颁奖,请获奖人员上台领奖。
男:请工作人员将荣誉证书送到前面来。 女:请摄影师留下珍贵的画面。
男:让我们用热烈的掌声向获奖的优秀员工表示祝贺!年终总结表彰会到此结束稍后我们开始开门红启动会。 男:各位领导、 女:亲爱的`伙伴们 合:大家好!
男:我们的启动大会羊上就要开始了,为了保证启动大会的顺利进行,请各位将你们的手机关闭或调置到振动状态,并不要任意走动,保持会场的安静。请不要吝啬您的掌声、欢呼声! 请您100%的投入、用100%的激情参与本次启动大会!
女:今天是个特殊的日子,今天将是个难忘的一天,今天,我们所有伙伴相聚在这里,共同来参加____年开门红启动大会。相信成功的游轮将从这里起航,冲锋的号角即将吹响。
男:说得好,在这个激动人心时刻,首先问候一声我最亲爱的伙伴们:大家,中午好! 女:在深冬的季节里,在伙伴们喜悦的笑脸上,我们送走了____年,迎来了____年的开门红。
男:让我们带着温馨,带着新一年的希望,静静聆听羊年的脚步,用满腔热情去弹奏生命的赞歌!
女:接下来由我隆重宣布,____年中国人寿xx支公司开门红启动大会,正式开始! 男:大会进行第一项,请全体起立,读司训! 请坐下。
保险公司年终总结大会开幕词
一、 开场白
各位女士,各位先生,各位尊敬的来宾朋友们:
大家晚上好!
首先非常感谢各位来宾朋友们在百忙之中抽出宝贵的时间参加人寿分公司举办的“精英客户感恩年会”在我们的联谊会开始前请各位来宾朋友们配合一个动作(幻灯)
二、 游戏《音乐之旅》
来宾朋友不知道你们对于那些一直被人们传唱老歌是否还有些怀念呢?小时候经常听到一些非常好听的经典老歌曲,像《甜蜜蜜》、《小城故事》等。那些歌旋律优美。接下来让我们一起进入《音乐之旅》共同体验那些老歌带来的回忆。
三、 精英风彩
在一次次的业务竞赛中业务伙伴发扬勇往直前、顽强拼搏的精神,取得了骄人的成绩;用辛勤的汗水克服了一个又一个困难,创造了一个又一个的奇迹;此时此刻,我们有理由骄傲,有理由自豪,更有理由为自己的成功喝彩!接下来让我们一起来领略精英们的风采。(幻灯)
刚才我们共同领略了精英的风采他们个个都是光彩熠人,我们很清楚他们每一份收获的背后都孕育了一个个美丽的故事;每一次享受喜悦的同时都会对默默支持你们的客户报以由衷的感谢。在这里我代表所有的精英对你们说声谢谢了。
四、 领导致辞
女士们,先生们,各位来宾朋友们,今晚,在这充满着喜庆的殿堂里,我们一起来分享累累的硕果;今晚,在这洋溢着欢乐的气氛中,我们共同来回味成功的喜悦。员工的成功是领导最大的欣慰,因此,我公司领导非常重视本次会议,在繁忙的工作中抽出时间亲临会议现场。出席今晚答谢会,接下来让我们用热烈的掌勺有请中国人寿保险股份有限公司 公司的经理致欢迎词,掌声有请。
五、 专题
通过x经理激情的讲演,相信在做的来宾对中国人寿一定多有了进有步的了解。中国人寿也将秉成:成己为人,成人达己“的企业文化为我们的客户提供更加优质的服务。接下来我将为大家结束一位讲师,他将给我们带来精彩的演讲。(讲师 包装)
六、 恳谈与交流
谢谢 讲师的精彩讲演。通过蔡琴讲师的讲演相信在做的所有的来宾朋友对人寿也有了进一步的了解。接下来我们安排了交流与沟通的时间,有请各位精英。
七、 精英感言:
来宾朋友们,我们的公司能有今天的辉煌要感谢业务精英昨天辛勤的付出,我们业务精英能相聚在此共同庆祝成功的喜悦要感谢所有支持和关爱他们的客户.相信此时此刻,我们的精英也一定有很多的话想和我们的客户朋友们。
篇6书写经验229人觉得有启发
各位同仁,大家好。
这次年终总结大会能顺利召开,首先要感谢各位同事的辛勤付出。过去一年里,我们经历了不少挑战,也取得了一些成绩。今天这个场合,既是回顾过去的一年,也是展望未来的机会。大家都知道,写总结不是一件轻松的事,它需要将全年的工作梳理清楚,既要条理分明,又要突出重点。
写总结时,得先明确几个方向。一是要从整体上把握公司的运营状况,这包括业务规模、财务表现、市场反馈等方面。这些内容可以通过数据来体现,比如收入增长了多少百分比,市场份额提升了多少个百分点。当然,光有数据还不够,还需要结合实际情况进行分析。比如,某项业务增长迅速,背后的原因是什么?是因为市场需求增大,还是因为团队的努力?
接着就是具体工作成果的部分了。这部分比较容易写得啰嗦,所以要注意提炼关键点。可以尝试用简洁的语言描述核心进展,同时配上一些具体的例子。例如,某个项目取得了突破性进展,就可以讲讲项目背景、遇到的问题以及解决办法。这样既能展示工作的深度,也能让听众更好地理解成果的意义。
还有很重要的一点,就是对问题和不足的总结。这个问题部分特别需要注意,既不能避重就轻,也不能夸大其词。实事求是地说,工作中难免会有一些疏漏之处,关键是要坦诚面对,并提出改进措施。比如,某些环节效率不高,那就要思考是不是流程出了问题,还是人员配置不合理。
书写注意事项:
关于总结的形式,其实可以多样化一些。除了常规的文字叙述外,还可以加入图表、照片等辅助材料。这些视觉元素能让总结看起来更有吸引力,也更容易被记住。不过要注意的是,形式虽重要,但内容才是根本。如果内容空洞无物,再花哨的形式也没意义。
至于语言风格,我觉得要根据不同的场合调整。如果是面向上级汇报,可能需要更加正式一点;如果是内部交流,就可以稍微轻松些。但不管怎样,都要保持专业性,避免使用过于口语化的表达。
最后想说的是,写总结是个细致活儿,不能急于求成。有时候可能为了一个数据反复核对好几遍,或者为了一句措辞琢磨半天。这都是正常现象,毕竟总结关乎整个团队的形象,马虎不得。
好了,今天的分享就到这里。希望大家都能写出一份优秀的总结,为这一年画上圆满的句号。谢谢大家!
保险公司个人年终工作总结500字范文 【篇7】 750字
光阴似箭,转眼间x____即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,
首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将x____工作结如下:
1、提高自身素质,履行自己的职责。
今年2月份我步入到xx保险公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌!
篇7书写经验155人觉得有启发
在保险公司做个人年终工作总结,很多人觉得挺难的。其实,总结不是写论文,也不是写故事,它是对自己一年工作的回顾和提炼。第一步得先把全年的工作情况梳理清楚,哪些事情完成了,哪些没完成,这个很重要。像是承保了多少单子,理赔处理了多少案件,客户满意度怎么样,这些都是关键点。
接着,要把这些工作情况分门别类地整理出来。比如,上半年主要做了什么,下半年又侧重了哪块业务,中间有没有遇到特别棘手的问题。这些问题是怎么解决的,用了什么方法,效果如何,都得好好想想。要是能举几个具体的例子就更好了,这样显得真实可信。
还有就是,总结里最好能带上一些数据支撑。像我去年负责的那个大项目,从开始到结束,签单量增加了百分之十五,这个数字一摆出来,领导一看就知道你的成绩。当然,数据不一定非要精确到小数点后两位,大致差不多就行,毕竟不是搞科研。
书写注意事项:
写总结的时候,语气得诚恳。别光说好听的话,该指出的问题还是要指出来。比如,今年在客户服务这块可能有些不足,客户的投诉率稍微有点高,那就要反思一下原因,是流程出了问题,还是人员培训不到位,然后提出改进措施。这不仅能让领导看到你的态度,还能帮助公司更好地发展。
不过有时候写着写着,可能会不小心把“客户满意度”写成“客户满足度”,虽然差别不大,但仔细看还是能察觉出来的。这种小问题,写完之后多检查几遍就能避免。还有,写总结的时候,尽量少用太复杂的句子,简单明了就好。要是写得太绕,别人看了也费劲。
小编友情提醒:
总结最好能有个结尾,可以是对未来工作的展望,也可以是对自己的期许。比如明年希望能提升自己的专业能力,争取拿下更多大单子之类的。这样的话,整个总结就显得比较完整了。
2025保险公司内勤个人年终总结范文 【篇8】 900字
____7月21日,我进入民生保险**分公司南宁本部两年了。____上半年在南宁本部全体内外勤的共同努力之下我们获得首届保险业“优质服务窗口”殊荣,详细内容请看下文保险公司内勤个人年终总结。
综合内勤处在一线部门是为数不多不需要业绩考核的岗位之一,事务性的工作占了很大一半,重复的事情做多了,最后就做出了自己态度和自己特色。日常所做的事情有时候多而繁杂通过反复摸索和总结也创造了一套化繁为简工作模式,事情从来都是熟能生巧,工作不止是给你带来经验更是不断磨练了自己的心志。
结合自己所做的工作,让自己每天都同时拥有归零的心态,积极的心态,感恩的心态和包容的心态是对我工作最大最复杂的挑战。保持良好的工作心态是一个职场人必备的素养,在近半年的工作中,我学会了理智的把生活和工作情绪调控至适合的范围并区分开来。知道工作是为了给自己更好的生活享受,因此从工作中获取收获的快乐,这样面对工作就多了一份轻松的从容。我所负责的是本部的一项支援服务外勤伙伴的事物性工作,我检讨以往的工作,始终还是在态度上处理的不够得体恰当,显得生硬没有人情味,在面对都是比我年长和能包容我的外勤伙伴,我是否是因此而变得不会改善自己了?因女性特有的细腻心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么,有时候适当的一个小玩笑,小问候,小关心,小鼓励会更能让外勤在接下来一天的展业中获得自信。在忙乱的工作过程中怎样更细心的关心和服务外勤伙伴是我还得继续修炼的一项课程。
有位离职的内勤前辈告诉过我一句话“把1 1=l;1转变为1 1=2”。一枝独秀不是春,万紫千红总是春,尊敬自己的同事,并从中获得同事的协助,让一项工作通过多人的协作使之更能高效高质的落幕。一个人拥有再强大的力量在团队力量中总是显得弱小的,但是在团队中个人力量总不会被忽视,积极融入团队中,集大智慧完成领导布置的每项工作,不高估不低估自己,寻找自己在工作任务中的定位。我负责一些最基本的信息处理和简单的报表制作,简单不代表它不重要,好比万丈高楼平地起,我比喻自己所做的工作就是要打造最坚实的地基,事情只因为自己的重视会变得更重要。
篇8书写经验186人觉得有启发
____保险公司内勤个人年终总结怎么写
年终总结这事挺重要的,得好好琢磨下。作为内勤人员,日常工作繁杂琐碎,涉及面广,总结时要把这些都梳理清楚。先从年初的目标说起,当时公司定下的任务指标,咱们是怎么一步步去完成的,期间遇到过哪些难题,又是怎样克服的,这些都得写进去。
记得去年刚接手资料归档工作时,由于流程不太熟悉,一度感觉手忙脚乱。后来通过请教同事,慢慢摸索出一套适合自己的办法。现在回想起来,当初如果能多花点时间研究制度文件就好了,毕竟细节决定成败。当然,也不是说一开始就能做到完美无缺,中间也犯过一些小错,比如有一次因为疏忽,把客户的保单信息填错了位置,幸好同事及时发现,才没酿成大错。
除了日常事务处理,还得关注部门间的协作情况。比如说跟销售部对接的时候,有时会因为信息传递不及时导致延误,后来专门建立了一个微信群,方便大家随时沟通交流。这种做法确实提高了工作效率,不过偶尔也会出现群里消息太多看不过来的尴尬局面。
书写注意事项:
培训也是工作中不可忽视的一部分。今年参加了好几次业务培训,学到不少新知识。像如何更好地处理客户投诉,如何运用数据分析工具提升服务质量之类的。这些技能学了之后立马用到实践中,效果立竿见影。
咱们平时还要留意市场动态,尤其是竞争对手的动作。像最近市场上推出的一些新产品,咱们得赶紧了解其特点,看看能不能借鉴其中的优点,为公司后续产品开发提供参考意见。